RENCANA USAHA

Aspek Pemasaran : Kalau kita cermati tugas pemasar adalah : 1. Menciptakan permintaan. 2. Meningkatkan permintaan. 3. Menjadikan permintaan tetap. 4. Menyesuaikan diri dengan lingkungan usaha. 5. Meningkatkan kepuasan konsumen/ pelanggan.

RENCANA USAHA
1. Menciptakan Permintaan - Dengan cara menciptakan keinginan. - Keinginan diciptakan dengan membuat perbedaan ( differentiation) citra diri. 2. Meningkatkan Permintaan - Dengan harga yang sama permintaan bertambah. - Dengan kuantitas yang sama tapi harga naik. Asalkan konsumen kita puas.

Menyesuaikan diri dengan lingkungan. . Tugas pemasar harus selalu menyesuaikan dengan yang terjadi di lingkungan usaha . . Terjadi apabila konsumen kita puas. Menjadikan permintaan tetap.Artinya perubahan harga relatif tidak akan berpengaruh terhadap kuantitas yang diminta. karena perubahan lingkungan.Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu berubah. 4.RENCANA USAHA 3.

Baru setelah itu semua. . .RENCANA USAHA 5.Merupakan tujuan dari setiap usaha/ bisnis. .Kalau konsumen kita puas maka akan memberikan bisnis berulang pada usaha kita dan otomatis konsumen tersebut akan menjadi saluran yang efektif bagi produk usaha kita.Jadi kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan. Meningkatkan kepuasan konsumen. kita fikirkan keuntungan/ laba karena keuntungan merupakan efek samping dari kepuasan konsumen. . Karena produk kita disukai konsumen berkat terpenuhinya kebutuhan dan keinginannya. usaha kita harus berorientasi pada kepuasan konsumen. .

pangan. Banyaknya keinginan dan kebutuhan dari manusia. ayam goreng dan cocacola. Orang Barat suka makanan kentang goreng. Maka dari itu akan memilih produk yang memberi nilai (value) dan kepuasan (satisfaction) yang tinggi terhadap uang yang dimiliki dan akan dibelanjakan. tetapi sumberdayanya terbatas. baik berupa fisik (sandang. . Orang Bandung lebih suka lalaban dengan nasi timbel. Kebutuhan ini terbentuk oleh adanya budaya & selera. Konsep Dasar : Mengapa bisnis kita berkaitan dengan PEMASARAN ? Karena manusia memiliki : • • • Kebutuhan (need). Sesuatu hal yang diperlukan dalam jumlah minimal untuk kehidupan manusia.RENCANA USAHA • • • • RENCANA USAHA/ BISNIS DALAM ASPEK PEMASARAN (MARKETING). maupun psikologis (pengetahuan dan ekspresi diri). sosial (rasa memiliki dan dimiliki). Jadi keinginan (wants) tersebut apabila didukung oleh daya beli akan menjadi suatu permintaan (demand). • • • Keinginan (wants). • • • • • Permintaan (demand). papan).

distribusi. Nilai (value). yang mampu menghasilkan transaksi yang mampu menghasilkan transaksi dan mampu memuaskan kelompok sasarannya. baik yang berupa ujud fisik (barang). Merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan untuk penyiapan produk. Kemampuan suatu produk/ jasa untuk memuaskan kebutuhan konsumen. tempat. promosi. penentuan harga. Suatu kesesuaian persepsi konsumen dengan produk/ jasa yang ditawarkan. organisasi ataupun ide (gagasan). Suatu potensi permintaan yang mau dan memiliki daya beli (mampu membayar) untuk memenuhi kebutuhan & keinginannya. Pemasaran ( marketing).RENCANA USAHA Produk (product). Kepuasan (satisfaction). sehingga dapat dikonsumsi guna memenuhi kebutuhan & keinginan. tampilan pribadi. layanan dll. jasa (layanan). Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar (market). . Pasar (market).

RENCANA USAHA Perumusan Bauran Pemasaran (Marketing Mix). 7 (Tujuh) Bauran Pemasaran. PRICE (harga) adalah besaran yang harus dibayar oleh konsumen/ pelanggan/ para pembeli untuk memperoleh produk yang ditawarkan. PRODUCT (produk) yakni gabungan barang & jasa serta hal lain yang melekat di dalamnya yang ditawarkan kepada konsumen. 2. antara lain: 1. .

7. 4.RENCANA USAHA 3. PHYSICAL APPEARANCE (penampilan fisik) yang menonjolkan suatu proses. PERSON (pribadi). PUBLIC RELATION (humas) . 6. PLACE (tempat) adalah tempat dimana konsumen dapat memperoleh produk yang diinginkan. adalah penampilan/ figure personal dari model yang memperagakan suatu produk. . PROMOTION (promosi) adalah suatu aktivitas mengkomunikasikan nilai suatu produk serta membujuk kalayak untuk membelinya. yang dikomunikasi bukannya produknya saja tetapi juga lembaga atau industri/perusahaan pembuat produk tersebut. 5. misalnya dengan demo atau mempertunjukkan proses pembuatan produk tertentu.

Manfaatnya/ kegunaan. 1. a. c. Kemasan. . h. Asesoris.RENCANA USAHA Penerapan Konsep Marketing Mix. b. gaya hidup. Kenyamanan. i. g. Garansi/ layanan purna jual. f. d. kenikmatan. PRODUCT. Bagaimana desainnya. Nilai. Teknologinya. e. Merek dagang.

b. Harga penetrasi.RENCANA USAHA 2. . d. Harga psikologis. Harga bervariasi berdasarkan skim. f. e. Harga terjangkau. Harga dengan biaya plus. a. c. Berikan harga strategis dan bersaing. PRICE.

a. dll. Elektronik.RENCANA USAHA 4. event. f. Media Promosi: Cetak. PROMOTION. Advertensi. bonus. Free Gift. dll. e. c. d. competitions. Special Offers. Direct mailing. . b. model. Joint ventures. doorprice. lucydraw.

peragaan. a. Memperlihatkan proses-prosesnya. Tampak fisik.RENCANA USAHA 5. b. Fasilitas-fasilitas. d. c. Keamanan. PHYSICAL APPEARANCE. demo. .

. c. Manajemen pengelola yang handal. d. Ciptakan budaya yang baik. pelayanan pelanggan merupakan orientasi utama. a. Kita siapkan pegawai yang mumpuni/ kompeten. Customer Service. b.RENCANA USAHA PERSON/ PEOPLE.

Kita siapkan orang-orang yang menangani kehumasan. dengan hubungan telepon langsung (hotline service). Adanya Personal In Chart (kontak personal). b. a. .RENCANA USAHA 7. Dll. PUBLIC RELATION. c. Mempersiapkan orang-orang khusus yang melakukan relasi dengan konsumen.

MUDAH DIGUNAKAN (EASY FOR USE). NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA (KNOWN AND TRUSTED BRAND NAME). KESENANGAN/ GAYA HIDUP (CONVINIENCE).RENCANA USAHA KUALITAS USAHA KOMPONEN KUALITAS USAHA BISNIS: • Tujuh (7) komponen kualitas usaha(bisnis) yang menjadi perhatian konsumen agar terpenuhi kebutuhan & keinginannya. KETEPATAN (RELIABILITY).1996). KENYAMANAN. 3. 1. . 4. 7. 2. DAYA TAHAN (DURABILITY).(Zimmerer. 6. INOVASI (INOVATION). 5. KENIKMATAN. HARGA YANG RELATIF MURAH (LOW PRICE).

2. KETEPATAN. artinya : selalu memberikan kemudahan dalam penggunaannya. . terhadap beberapa hal yang berkaitan dengan bisnis kita. 4. MUDAH DIGUNAKAN. artinya: seberapa rata-rata kelalaian/ sesuatu yang diabaikan. artinya : harga diusahakan selalu dapat dijangkau oleh konsumen. 3.RENCANA USAHA 1. HARGA RELATIF MURAH.artinya: beberapa lama barang/ layanan/ ide yang diperuntukkan konsumen tersebut dapat dipakai atau bertahan. DAYA TAHAN.

. artinya: barang/ layanan/ ide tersebut. sedapat mungkin diberikan merek dagang yang dapat menjadi image terkenal yang dikemudian hari di benak konsumen. BRANDING (pemberian Merek).RENCANA USAHA NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

. . Pendekatan baru dalam memperkenalkannya. . Lokasi bisnis dekat dengan pelanggan. KENYAMANAN. . artinya perihal yang berkenaan dengan: . INOVASI. artinya adanya : . . Jam praktek usaha yang menyenangkan dan cocok bagi konsumen. tepat. Cara membayar. . Adanya perbedaan teknik dan cara. Tetapkan barang diantar atau tidak. . Memberikan segala kemudahan.cermat dan sopan. KENIKMATAN. . KESENANGAN/ GAYA HIDUP.RENCANA USAHA 6. Bentuk produk/ layanan yang baru. Pegawai kita dapat melayani transaksi dengan cepat. 7.

.RENCANA USAHA • PRODUK INOVASI.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

Bisnis Pendidikan. .

.Bisnis Pendidikan.

Desain Produk & Merek Teh Botol Sosro .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful