RENCANA USAHA

Aspek Pemasaran : Kalau kita cermati tugas pemasar adalah : 1. Menciptakan permintaan. 2. Meningkatkan permintaan. 3. Menjadikan permintaan tetap. 4. Menyesuaikan diri dengan lingkungan usaha. 5. Meningkatkan kepuasan konsumen/ pelanggan.

RENCANA USAHA
1. Menciptakan Permintaan - Dengan cara menciptakan keinginan. - Keinginan diciptakan dengan membuat perbedaan ( differentiation) citra diri. 2. Meningkatkan Permintaan - Dengan harga yang sama permintaan bertambah. - Dengan kuantitas yang sama tapi harga naik. Asalkan konsumen kita puas.

Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu berubah. karena perubahan lingkungan. .Artinya perubahan harga relatif tidak akan berpengaruh terhadap kuantitas yang diminta. Terjadi apabila konsumen kita puas. . Menyesuaikan diri dengan lingkungan.RENCANA USAHA 3. Menjadikan permintaan tetap. Tugas pemasar harus selalu menyesuaikan dengan yang terjadi di lingkungan usaha . 4.

RENCANA USAHA 5.Baru setelah itu semua. Meningkatkan kepuasan konsumen.Kalau konsumen kita puas maka akan memberikan bisnis berulang pada usaha kita dan otomatis konsumen tersebut akan menjadi saluran yang efektif bagi produk usaha kita. Karena produk kita disukai konsumen berkat terpenuhinya kebutuhan dan keinginannya. kita fikirkan keuntungan/ laba karena keuntungan merupakan efek samping dari kepuasan konsumen.Merupakan tujuan dari setiap usaha/ bisnis. . . usaha kita harus berorientasi pada kepuasan konsumen. . . .Jadi kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan.

Konsep Dasar : Mengapa bisnis kita berkaitan dengan PEMASARAN ? Karena manusia memiliki : • • • Kebutuhan (need). Kebutuhan ini terbentuk oleh adanya budaya & selera. papan). • • • • • Permintaan (demand). • • • Keinginan (wants). . pangan. Maka dari itu akan memilih produk yang memberi nilai (value) dan kepuasan (satisfaction) yang tinggi terhadap uang yang dimiliki dan akan dibelanjakan.RENCANA USAHA • • • • RENCANA USAHA/ BISNIS DALAM ASPEK PEMASARAN (MARKETING). Jadi keinginan (wants) tersebut apabila didukung oleh daya beli akan menjadi suatu permintaan (demand). Orang Barat suka makanan kentang goreng. Sesuatu hal yang diperlukan dalam jumlah minimal untuk kehidupan manusia. tetapi sumberdayanya terbatas. Banyaknya keinginan dan kebutuhan dari manusia. sosial (rasa memiliki dan dimiliki). maupun psikologis (pengetahuan dan ekspresi diri). Orang Bandung lebih suka lalaban dengan nasi timbel. baik berupa fisik (sandang. ayam goreng dan cocacola.

layanan dll. distribusi. penentuan harga. Pasar (market). organisasi ataupun ide (gagasan). Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar (market). Suatu potensi permintaan yang mau dan memiliki daya beli (mampu membayar) untuk memenuhi kebutuhan & keinginannya. promosi. Merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan untuk penyiapan produk. Kepuasan (satisfaction). tampilan pribadi. yang mampu menghasilkan transaksi yang mampu menghasilkan transaksi dan mampu memuaskan kelompok sasarannya. Nilai (value). Kemampuan suatu produk/ jasa untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Suatu kesesuaian persepsi konsumen dengan produk/ jasa yang ditawarkan. Pemasaran ( marketing). tempat. baik yang berupa ujud fisik (barang). sehingga dapat dikonsumsi guna memenuhi kebutuhan & keinginan. jasa (layanan). .RENCANA USAHA Produk (product).

antara lain: 1. PRODUCT (produk) yakni gabungan barang & jasa serta hal lain yang melekat di dalamnya yang ditawarkan kepada konsumen. 2.RENCANA USAHA Perumusan Bauran Pemasaran (Marketing Mix). PRICE (harga) adalah besaran yang harus dibayar oleh konsumen/ pelanggan/ para pembeli untuk memperoleh produk yang ditawarkan. 7 (Tujuh) Bauran Pemasaran. .

PUBLIC RELATION (humas) .RENCANA USAHA 3. PROMOTION (promosi) adalah suatu aktivitas mengkomunikasikan nilai suatu produk serta membujuk kalayak untuk membelinya. PERSON (pribadi). 5. 7. PLACE (tempat) adalah tempat dimana konsumen dapat memperoleh produk yang diinginkan. adalah penampilan/ figure personal dari model yang memperagakan suatu produk. 4. misalnya dengan demo atau mempertunjukkan proses pembuatan produk tertentu. yang dikomunikasi bukannya produknya saja tetapi juga lembaga atau industri/perusahaan pembuat produk tersebut. PHYSICAL APPEARANCE (penampilan fisik) yang menonjolkan suatu proses. 6. .

Nilai. i. Kenyamanan. Merek dagang. b. h. a. Bagaimana desainnya. d. gaya hidup. e. PRODUCT. kenikmatan. Teknologinya. Garansi/ layanan purna jual. Asesoris. g. f. 1. Kemasan. . c.RENCANA USAHA Penerapan Konsep Marketing Mix. Manfaatnya/ kegunaan.

Harga terjangkau. Harga penetrasi. d. e. PRICE. b. . Harga psikologis. Harga dengan biaya plus. Berikan harga strategis dan bersaing.RENCANA USAHA 2. a. Harga bervariasi berdasarkan skim. c. f.

Direct mailing. doorprice. dll. b. d. lucydraw. Special Offers. Advertensi. a. . event. bonus. Joint ventures. e. f. dll. Elektronik. c.RENCANA USAHA 4. model. Free Gift. competitions. Media Promosi: Cetak. PROMOTION.

PHYSICAL APPEARANCE. Keamanan. peragaan. Memperlihatkan proses-prosesnya. b. demo. c. d.RENCANA USAHA 5. . Tampak fisik. Fasilitas-fasilitas. a.

b. Customer Service. . a. Kita siapkan pegawai yang mumpuni/ kompeten. c.RENCANA USAHA PERSON/ PEOPLE. Manajemen pengelola yang handal. Ciptakan budaya yang baik. d. pelayanan pelanggan merupakan orientasi utama.

Dll. Adanya Personal In Chart (kontak personal).RENCANA USAHA 7. a. . PUBLIC RELATION. Kita siapkan orang-orang yang menangani kehumasan. c. Mempersiapkan orang-orang khusus yang melakukan relasi dengan konsumen. b. dengan hubungan telepon langsung (hotline service).

MUDAH DIGUNAKAN (EASY FOR USE). KENYAMANAN. KESENANGAN/ GAYA HIDUP (CONVINIENCE).1996). 6.(Zimmerer. DAYA TAHAN (DURABILITY). 4. 5. . INOVASI (INOVATION). 7. HARGA YANG RELATIF MURAH (LOW PRICE). 3.RENCANA USAHA KUALITAS USAHA KOMPONEN KUALITAS USAHA BISNIS: • Tujuh (7) komponen kualitas usaha(bisnis) yang menjadi perhatian konsumen agar terpenuhi kebutuhan & keinginannya. KENIKMATAN. NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA (KNOWN AND TRUSTED BRAND NAME). KETEPATAN (RELIABILITY). 2. 1.

artinya : harga diusahakan selalu dapat dijangkau oleh konsumen. DAYA TAHAN. artinya: seberapa rata-rata kelalaian/ sesuatu yang diabaikan. KETEPATAN. MUDAH DIGUNAKAN. artinya : selalu memberikan kemudahan dalam penggunaannya. 4. 2. terhadap beberapa hal yang berkaitan dengan bisnis kita. 3. .RENCANA USAHA 1. HARGA RELATIF MURAH.artinya: beberapa lama barang/ layanan/ ide yang diperuntukkan konsumen tersebut dapat dipakai atau bertahan.

RENCANA USAHA NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA. . artinya: barang/ layanan/ ide tersebut. BRANDING (pemberian Merek). sedapat mungkin diberikan merek dagang yang dapat menjadi image terkenal yang dikemudian hari di benak konsumen.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

artinya adanya : . Cara membayar.cermat dan sopan. . Tetapkan barang diantar atau tidak. KENIKMATAN. Bentuk produk/ layanan yang baru. 7. artinya perihal yang berkenaan dengan: . Memberikan segala kemudahan. . . . . .RENCANA USAHA 6. KENYAMANAN. KESENANGAN/ GAYA HIDUP. INOVASI. tepat. . Pegawai kita dapat melayani transaksi dengan cepat. Adanya perbedaan teknik dan cara. Lokasi bisnis dekat dengan pelanggan. Pendekatan baru dalam memperkenalkannya. . Jam praktek usaha yang menyenangkan dan cocok bagi konsumen.

.RENCANA USAHA • PRODUK INOVASI.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

.Bisnis Pendidikan.

.Bisnis Pendidikan.

Desain Produk & Merek Teh Botol Sosro .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful