RENCANA USAHA

Aspek Pemasaran : Kalau kita cermati tugas pemasar adalah : 1. Menciptakan permintaan. 2. Meningkatkan permintaan. 3. Menjadikan permintaan tetap. 4. Menyesuaikan diri dengan lingkungan usaha. 5. Meningkatkan kepuasan konsumen/ pelanggan.

RENCANA USAHA
1. Menciptakan Permintaan - Dengan cara menciptakan keinginan. - Keinginan diciptakan dengan membuat perbedaan ( differentiation) citra diri. 2. Meningkatkan Permintaan - Dengan harga yang sama permintaan bertambah. - Dengan kuantitas yang sama tapi harga naik. Asalkan konsumen kita puas.

4. Menjadikan permintaan tetap. .Artinya perubahan harga relatif tidak akan berpengaruh terhadap kuantitas yang diminta. . Tugas pemasar harus selalu menyesuaikan dengan yang terjadi di lingkungan usaha . karena perubahan lingkungan.Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu berubah. Terjadi apabila konsumen kita puas.RENCANA USAHA 3. Menyesuaikan diri dengan lingkungan.

Karena produk kita disukai konsumen berkat terpenuhinya kebutuhan dan keinginannya. . .Baru setelah itu semua.RENCANA USAHA 5. Meningkatkan kepuasan konsumen.Kalau konsumen kita puas maka akan memberikan bisnis berulang pada usaha kita dan otomatis konsumen tersebut akan menjadi saluran yang efektif bagi produk usaha kita. kita fikirkan keuntungan/ laba karena keuntungan merupakan efek samping dari kepuasan konsumen. . . usaha kita harus berorientasi pada kepuasan konsumen.Merupakan tujuan dari setiap usaha/ bisnis.Jadi kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan. .

baik berupa fisik (sandang. sosial (rasa memiliki dan dimiliki). pangan. Kebutuhan ini terbentuk oleh adanya budaya & selera. ayam goreng dan cocacola. . Maka dari itu akan memilih produk yang memberi nilai (value) dan kepuasan (satisfaction) yang tinggi terhadap uang yang dimiliki dan akan dibelanjakan. tetapi sumberdayanya terbatas. maupun psikologis (pengetahuan dan ekspresi diri). • • • • • Permintaan (demand). papan). Banyaknya keinginan dan kebutuhan dari manusia. • • • Keinginan (wants).RENCANA USAHA • • • • RENCANA USAHA/ BISNIS DALAM ASPEK PEMASARAN (MARKETING). Konsep Dasar : Mengapa bisnis kita berkaitan dengan PEMASARAN ? Karena manusia memiliki : • • • Kebutuhan (need). Orang Bandung lebih suka lalaban dengan nasi timbel. Jadi keinginan (wants) tersebut apabila didukung oleh daya beli akan menjadi suatu permintaan (demand). Orang Barat suka makanan kentang goreng. Sesuatu hal yang diperlukan dalam jumlah minimal untuk kehidupan manusia.

penentuan harga. Pasar (market). Pemasaran ( marketing). layanan dll. yang mampu menghasilkan transaksi yang mampu menghasilkan transaksi dan mampu memuaskan kelompok sasarannya. distribusi. Nilai (value). promosi. . Suatu kesesuaian persepsi konsumen dengan produk/ jasa yang ditawarkan. baik yang berupa ujud fisik (barang). Kemampuan suatu produk/ jasa untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar (market). organisasi ataupun ide (gagasan). Kepuasan (satisfaction). tampilan pribadi. Merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan untuk penyiapan produk. Suatu potensi permintaan yang mau dan memiliki daya beli (mampu membayar) untuk memenuhi kebutuhan & keinginannya. tempat.RENCANA USAHA Produk (product). jasa (layanan). sehingga dapat dikonsumsi guna memenuhi kebutuhan & keinginan.

RENCANA USAHA Perumusan Bauran Pemasaran (Marketing Mix). 7 (Tujuh) Bauran Pemasaran. antara lain: 1. 2. . PRICE (harga) adalah besaran yang harus dibayar oleh konsumen/ pelanggan/ para pembeli untuk memperoleh produk yang ditawarkan. PRODUCT (produk) yakni gabungan barang & jasa serta hal lain yang melekat di dalamnya yang ditawarkan kepada konsumen.

misalnya dengan demo atau mempertunjukkan proses pembuatan produk tertentu. 6. 7. yang dikomunikasi bukannya produknya saja tetapi juga lembaga atau industri/perusahaan pembuat produk tersebut.RENCANA USAHA 3. 5. PERSON (pribadi). PUBLIC RELATION (humas) . 4. . adalah penampilan/ figure personal dari model yang memperagakan suatu produk. PLACE (tempat) adalah tempat dimana konsumen dapat memperoleh produk yang diinginkan. PHYSICAL APPEARANCE (penampilan fisik) yang menonjolkan suatu proses. PROMOTION (promosi) adalah suatu aktivitas mengkomunikasikan nilai suatu produk serta membujuk kalayak untuk membelinya.

. Bagaimana desainnya. a. Teknologinya. i. c. kenikmatan. PRODUCT. e. Kenyamanan. gaya hidup. b. f. 1. h. Merek dagang. Asesoris. Kemasan.RENCANA USAHA Penerapan Konsep Marketing Mix. g. Garansi/ layanan purna jual. d. Nilai. Manfaatnya/ kegunaan.

. PRICE.RENCANA USAHA 2. f. c. d. Harga dengan biaya plus. e. Harga penetrasi. a. Harga psikologis. Harga terjangkau. Harga bervariasi berdasarkan skim. Berikan harga strategis dan bersaing. b.

model. Joint ventures. c. Advertensi. dll. PROMOTION. Direct mailing. d. f. bonus. doorprice. b. e. event. Media Promosi: Cetak. competitions. Free Gift.RENCANA USAHA 4. . a. Elektronik. Special Offers. dll. lucydraw.

peragaan. PHYSICAL APPEARANCE. Memperlihatkan proses-prosesnya. c. a. . d. Tampak fisik. demo. b. Fasilitas-fasilitas. Keamanan.RENCANA USAHA 5.

c. Customer Service. Kita siapkan pegawai yang mumpuni/ kompeten.RENCANA USAHA PERSON/ PEOPLE. . pelayanan pelanggan merupakan orientasi utama. d. b. Ciptakan budaya yang baik. a. Manajemen pengelola yang handal.

Adanya Personal In Chart (kontak personal). Mempersiapkan orang-orang khusus yang melakukan relasi dengan konsumen. b. a. PUBLIC RELATION. Dll. c. dengan hubungan telepon langsung (hotline service).RENCANA USAHA 7. Kita siapkan orang-orang yang menangani kehumasan. .

.RENCANA USAHA KUALITAS USAHA KOMPONEN KUALITAS USAHA BISNIS: • Tujuh (7) komponen kualitas usaha(bisnis) yang menjadi perhatian konsumen agar terpenuhi kebutuhan & keinginannya. KENIKMATAN. 3. KESENANGAN/ GAYA HIDUP (CONVINIENCE). KETEPATAN (RELIABILITY). 5. 1. DAYA TAHAN (DURABILITY).(Zimmerer. 2. 7. MUDAH DIGUNAKAN (EASY FOR USE). KENYAMANAN. 6.1996). INOVASI (INOVATION). NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA (KNOWN AND TRUSTED BRAND NAME). 4. HARGA YANG RELATIF MURAH (LOW PRICE).

artinya : harga diusahakan selalu dapat dijangkau oleh konsumen. HARGA RELATIF MURAH. 3. 4. 2. artinya : selalu memberikan kemudahan dalam penggunaannya. . DAYA TAHAN. artinya: seberapa rata-rata kelalaian/ sesuatu yang diabaikan. terhadap beberapa hal yang berkaitan dengan bisnis kita.artinya: beberapa lama barang/ layanan/ ide yang diperuntukkan konsumen tersebut dapat dipakai atau bertahan. KETEPATAN. MUDAH DIGUNAKAN.RENCANA USAHA 1.

RENCANA USAHA NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA. BRANDING (pemberian Merek). . sedapat mungkin diberikan merek dagang yang dapat menjadi image terkenal yang dikemudian hari di benak konsumen. artinya: barang/ layanan/ ide tersebut.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

Tetapkan barang diantar atau tidak. Memberikan segala kemudahan. .cermat dan sopan. . . . artinya perihal yang berkenaan dengan: . Bentuk produk/ layanan yang baru. Pendekatan baru dalam memperkenalkannya. KENYAMANAN. Lokasi bisnis dekat dengan pelanggan. 7. . Adanya perbedaan teknik dan cara. tepat. Jam praktek usaha yang menyenangkan dan cocok bagi konsumen. . KENIKMATAN. INOVASI. . Pegawai kita dapat melayani transaksi dengan cepat. KESENANGAN/ GAYA HIDUP. .RENCANA USAHA 6. Cara membayar. artinya adanya : .

.RENCANA USAHA • PRODUK INOVASI.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

Bisnis Pendidikan. .

.Bisnis Pendidikan.

Desain Produk & Merek Teh Botol Sosro .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful