RENCANA USAHA

Aspek Pemasaran : Kalau kita cermati tugas pemasar adalah : 1. Menciptakan permintaan. 2. Meningkatkan permintaan. 3. Menjadikan permintaan tetap. 4. Menyesuaikan diri dengan lingkungan usaha. 5. Meningkatkan kepuasan konsumen/ pelanggan.

RENCANA USAHA
1. Menciptakan Permintaan - Dengan cara menciptakan keinginan. - Keinginan diciptakan dengan membuat perbedaan ( differentiation) citra diri. 2. Meningkatkan Permintaan - Dengan harga yang sama permintaan bertambah. - Dengan kuantitas yang sama tapi harga naik. Asalkan konsumen kita puas.

Tugas pemasar harus selalu menyesuaikan dengan yang terjadi di lingkungan usaha .Artinya perubahan harga relatif tidak akan berpengaruh terhadap kuantitas yang diminta. Menyesuaikan diri dengan lingkungan. . Terjadi apabila konsumen kita puas. karena perubahan lingkungan. Menjadikan permintaan tetap. . 4.Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu berubah.RENCANA USAHA 3.

Baru setelah itu semua. . . . kita fikirkan keuntungan/ laba karena keuntungan merupakan efek samping dari kepuasan konsumen. . Meningkatkan kepuasan konsumen.Merupakan tujuan dari setiap usaha/ bisnis. Karena produk kita disukai konsumen berkat terpenuhinya kebutuhan dan keinginannya. usaha kita harus berorientasi pada kepuasan konsumen.RENCANA USAHA 5.Jadi kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan.Kalau konsumen kita puas maka akan memberikan bisnis berulang pada usaha kita dan otomatis konsumen tersebut akan menjadi saluran yang efektif bagi produk usaha kita. .

sosial (rasa memiliki dan dimiliki). Jadi keinginan (wants) tersebut apabila didukung oleh daya beli akan menjadi suatu permintaan (demand). tetapi sumberdayanya terbatas. Kebutuhan ini terbentuk oleh adanya budaya & selera. • • • Keinginan (wants). Banyaknya keinginan dan kebutuhan dari manusia. baik berupa fisik (sandang. papan). maupun psikologis (pengetahuan dan ekspresi diri). . Orang Bandung lebih suka lalaban dengan nasi timbel. pangan. Konsep Dasar : Mengapa bisnis kita berkaitan dengan PEMASARAN ? Karena manusia memiliki : • • • Kebutuhan (need). • • • • • Permintaan (demand). ayam goreng dan cocacola. Maka dari itu akan memilih produk yang memberi nilai (value) dan kepuasan (satisfaction) yang tinggi terhadap uang yang dimiliki dan akan dibelanjakan. Sesuatu hal yang diperlukan dalam jumlah minimal untuk kehidupan manusia.RENCANA USAHA • • • • RENCANA USAHA/ BISNIS DALAM ASPEK PEMASARAN (MARKETING). Orang Barat suka makanan kentang goreng.

RENCANA USAHA Produk (product). layanan dll. sehingga dapat dikonsumsi guna memenuhi kebutuhan & keinginan. Kemampuan suatu produk/ jasa untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar (market). promosi. Merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan untuk penyiapan produk. Kepuasan (satisfaction). . distribusi. penentuan harga. Suatu kesesuaian persepsi konsumen dengan produk/ jasa yang ditawarkan. jasa (layanan). tempat. Pasar (market). baik yang berupa ujud fisik (barang). Suatu potensi permintaan yang mau dan memiliki daya beli (mampu membayar) untuk memenuhi kebutuhan & keinginannya. organisasi ataupun ide (gagasan). Pemasaran ( marketing). tampilan pribadi. Nilai (value). yang mampu menghasilkan transaksi yang mampu menghasilkan transaksi dan mampu memuaskan kelompok sasarannya.

PRICE (harga) adalah besaran yang harus dibayar oleh konsumen/ pelanggan/ para pembeli untuk memperoleh produk yang ditawarkan.RENCANA USAHA Perumusan Bauran Pemasaran (Marketing Mix). antara lain: 1. 7 (Tujuh) Bauran Pemasaran. PRODUCT (produk) yakni gabungan barang & jasa serta hal lain yang melekat di dalamnya yang ditawarkan kepada konsumen. 2. .

PROMOTION (promosi) adalah suatu aktivitas mengkomunikasikan nilai suatu produk serta membujuk kalayak untuk membelinya. misalnya dengan demo atau mempertunjukkan proses pembuatan produk tertentu. 7. 4. PHYSICAL APPEARANCE (penampilan fisik) yang menonjolkan suatu proses. yang dikomunikasi bukannya produknya saja tetapi juga lembaga atau industri/perusahaan pembuat produk tersebut. PERSON (pribadi). PUBLIC RELATION (humas) .RENCANA USAHA 3. adalah penampilan/ figure personal dari model yang memperagakan suatu produk. 5. . 6. PLACE (tempat) adalah tempat dimana konsumen dapat memperoleh produk yang diinginkan.

e. 1. . Merek dagang. g. d. h. i. f. Manfaatnya/ kegunaan. Kenyamanan. Kemasan. Garansi/ layanan purna jual. PRODUCT. b. gaya hidup. Bagaimana desainnya. Asesoris. kenikmatan.RENCANA USAHA Penerapan Konsep Marketing Mix. Nilai. a. c. Teknologinya.

RENCANA USAHA 2. c. b. Harga bervariasi berdasarkan skim. Harga dengan biaya plus. Harga penetrasi. Harga terjangkau. f. . a. d. Harga psikologis. e. Berikan harga strategis dan bersaing. PRICE.

Direct mailing. event. e. PROMOTION. bonus. Elektronik. Media Promosi: Cetak. dll. . d. c. doorprice. model. Special Offers. Joint ventures. a. lucydraw. Advertensi. competitions. Free Gift. f. dll. b.RENCANA USAHA 4.

d. c. Fasilitas-fasilitas. .RENCANA USAHA 5. b. peragaan. Memperlihatkan proses-prosesnya. demo. PHYSICAL APPEARANCE. Keamanan. a. Tampak fisik.

.RENCANA USAHA PERSON/ PEOPLE. Manajemen pengelola yang handal. pelayanan pelanggan merupakan orientasi utama. c. Ciptakan budaya yang baik. Customer Service. b. d. Kita siapkan pegawai yang mumpuni/ kompeten. a.

RENCANA USAHA 7. a. Dll. PUBLIC RELATION. dengan hubungan telepon langsung (hotline service). Mempersiapkan orang-orang khusus yang melakukan relasi dengan konsumen. c. Adanya Personal In Chart (kontak personal). Kita siapkan orang-orang yang menangani kehumasan. . b.

4. HARGA YANG RELATIF MURAH (LOW PRICE). KENIKMATAN. 6. DAYA TAHAN (DURABILITY).(Zimmerer. INOVASI (INOVATION). 5. KESENANGAN/ GAYA HIDUP (CONVINIENCE). NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA (KNOWN AND TRUSTED BRAND NAME). MUDAH DIGUNAKAN (EASY FOR USE). 3. . 1. KENYAMANAN. KETEPATAN (RELIABILITY).RENCANA USAHA KUALITAS USAHA KOMPONEN KUALITAS USAHA BISNIS: • Tujuh (7) komponen kualitas usaha(bisnis) yang menjadi perhatian konsumen agar terpenuhi kebutuhan & keinginannya. 7. 2.1996).

2. terhadap beberapa hal yang berkaitan dengan bisnis kita. 4.artinya: beberapa lama barang/ layanan/ ide yang diperuntukkan konsumen tersebut dapat dipakai atau bertahan. artinya : harga diusahakan selalu dapat dijangkau oleh konsumen. MUDAH DIGUNAKAN. 3.RENCANA USAHA 1. HARGA RELATIF MURAH. KETEPATAN. . artinya : selalu memberikan kemudahan dalam penggunaannya. artinya: seberapa rata-rata kelalaian/ sesuatu yang diabaikan. DAYA TAHAN.

sedapat mungkin diberikan merek dagang yang dapat menjadi image terkenal yang dikemudian hari di benak konsumen. artinya: barang/ layanan/ ide tersebut. .RENCANA USAHA NAMA MEREK YANG TERKENAL & DAPAT DIPERCAYA. BRANDING (pemberian Merek).

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

Cara membayar. Adanya perbedaan teknik dan cara. Pegawai kita dapat melayani transaksi dengan cepat. artinya adanya : . . Lokasi bisnis dekat dengan pelanggan. 7. . . . . KESENANGAN/ GAYA HIDUP. . .cermat dan sopan. Jam praktek usaha yang menyenangkan dan cocok bagi konsumen. Tetapkan barang diantar atau tidak. KENYAMANAN. KENIKMATAN. tepat. Pendekatan baru dalam memperkenalkannya.RENCANA USAHA 6. INOVASI. Bentuk produk/ layanan yang baru. artinya perihal yang berkenaan dengan: . Memberikan segala kemudahan. .

.RENCANA USAHA • PRODUK INOVASI.

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

RENCANA USAHA .

.Bisnis Pendidikan.

.Bisnis Pendidikan.

Desain Produk & Merek Teh Botol Sosro .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful