PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering mendengar kata laporan. Selain itu, sering kita temukan dalam kehidupan sehari-hari penyampaian laporan secara lisan ataupun tulisan. Suatu penyampaian laporan merupakan hal yang penting untuk mendeskripsikan hal yang telah terjadi dalam suatu kegiatan secara detail. Laporan adalah bentuk komunikasi yang disampaikan kepada seseorang atau badan dari penyampai informasi karena tanggung jawab yang telah dibebankan kepadanya. Laporan yang baik harus ditulis dalam bahasa yang baik dan jelas untuk menghindari kesalahan pemahaman. Tidak boleh fakta yang dihilangkan dalam laporan. Selain itu, laporan hendaknya menarik perhatian penerima laporan. Adakalanya terdapat laporan yang membingungkan penerima laporan, ataupun memuat fakta yang tidak jelas atau bahkan mengada-ada. Oleh karena itu, kritik dan saran terhadap suatu laporan dibutuhkan untuk memperbaiki laporan tersebut sehingga tidak terjadi kesalahpahaman antara penerima laporan, penyampai laporan, dan pihak lain yang bersangkutan dengan laporan tersebut. Namun kritik dan saran yang disampaikan juga harus baik dan bermanfaat bagi laporan tersebut. Teknik penyampaian kritik dan saran terhadap laporan juga harus diperhatikan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman lain.

B. Rumusan Masalah
1. Apa manfaat dari mendengarkan penyampaian laporan? 2. Bagaimana menyampaikan kritik dan saran terhadap laporan secara lisan?

C. Fokus Masalah
Makalah ini akan membahas sekilas tentang laporan, dan cara menanggapi laporan dengan kritik dan saran untuk memperbaiki laporan tersebut.

PEMBAHASAN
1. Laporan
Suatu bentuk penyampaian berita,keterangan,pemberitahuan ataupun pertanggungjawaban baik secara lisan maupun secara tertulis. Saat mendengarkan laporan yang disajikan secara lisan, Anda dapat memberi komentar terhadap isi laporan. Apabila informasi yang diperoleh dari laporan sesuai dengan pemikiran Anda, Anda dapat memberikan dukungan.

Sebaliknya, apabila informasi tersebut tidak sesuai dengan pemikiran Anda, Anda dapat memberikan kritik atau saran. tulisan yang dibuat untuk melaporkan sesuatu seperti tugas, acara, pembukuan kas dan lain-lain. Laporan juga dapat didefinisikan sebagai sebuah bentuk tanggung jawab seorang individu ataupun kelompok terhadap kegiatan atau pekerjaan. Jadi laporan bisa dikatakan adalah sebuah rekaman dari hasil pekerjaan Anda. Sebuah laporan biasanya dapat dijadikan acuan untuk menilai tingkat kecakapan seseorang dalam bekerja atau mengerjakan tugas, jadi jika Anda ingin menunjukan performa terbaik dalam pekerjaan Anda maka Anda tinggal.

2. Macam Macam Laporan

Dilihat dari penggunaan dan fungsinya yang beragam, laporan dapat dikategorikan kedalam beberapa jenis, diantaranya yaitu :

a. Laporan Kegiatan atau Acara, yaitu laporan dari hasil kegiatan atau acara yang telah dilalui seperti kegiatan ekstrakurikuler sekolah, kegiatan bakti sosial, acara ulang tahun kantor Anda, acara bazaar, pentas musik dan kegiatan atau acara lainnya. Laporan kegiatan meliputi hasil liputan acara, dokumentasi, laporan keuangan dan berbagai hal penting lainnya yang dapat menjelaskan acara tersebut.

b. Laporan Ilmiah, yaitu laporan yang dibuat dari hasil penelitian. Laporan ilmiah biasanya berbentuk makalah, skripsi, tesis atau disertasi.

Laporan ilmiah berisikan rumusan ilmiah dari sebuah penelitian atau riset yang sebelumnya sudah dikerjakan terlebih dahulu.

c. Laporan Perjalanan, yaitu laporan yang dibuat dari sebuah perjalanan seperti karya wisata, perjalanan dinas, observasi, pendakian gunung, penjelajahan hutan dan perjalanan lainnya. Laporan perjalanan berisi catatan perjalanan yang telah dilalui selama perjalanan, dokumentasi serta temuan pada saat perjalanan.

d. Laporan Keuangan, yaitu laporan dari hasil pembukuan kas sebuah perusahaan atau acara. Laporan keuangan biasanya dibuat pada akhir tahun dimana laporan ini merupakan akumulasi dari penggunaan kas keuangan sebuah perusahaan selama satu tahun. Selain itu laporan keuangan juga bisa berada dalam sebuah laporan kegiatan dimana laporan keuangan berfungsi sebagai catatan pembelanjaan dalam sebuah acara. Biasanya didalam laporan keuangan terdapat dua bagian yaitu laporan pemasukan dan laporan pengeluaran.

e. Laporan

Pertanggungjawaban,

yaitu

sebuah

laporan

pertanggungjawaban atas perusahaan, organisasi atau jabatan. Laporan pertanggungjawaban biasanya dibuat pada akhir periode jabatan seseorang, kelompok atau sebuah organisasi. Laporan pertanggungjawaban berisi seluruh data dan hasil

pertanggungjawaban jabatan seperti laporan kegiatan, perjalanan, dokumentasi, belanja, keuangan dan seluruh aspek-aspek yang terkait dan terjadi selama periode jabatan berlangsung.

3. Kritik dan Saran

Kritikan atau mengkritik sebuah karya atau sebuah hal berarti mengungkapkan bagian-bagian suatu karya atau hal tersebut yang dirasa atau dianggap kurang bagus, kurang menarik, dan kurang benar.

Menyampaikan suatu kritik terhadap suatu karya atau hal tertentu hendaknya

disertai dengan alasan yang jelas dan logis,sehingga tidak terkesan hanya sekedar mengkritik. Saran adalah sebuah solusi yang ditujukan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Saran harus bersifat membangun,mendidik,dan secara objrktif dan sesuai dengan topik yang dibahas. Hal hal yang harus diperhatikan dalam menyampaikan kritik dan saran, sebagai berikut. 1. Menyimak dengan saksama laporan yang disampaikan dari awal hingga akhir. 2. 3. 4. Mencatat hal-hal yang hendak diberi kritik atau saran. Mengemukakan kritik atau saran dengan bahasa yang baik. Berikan argumen untuk memperkuat kritik atau saran yang Anda ungkapkan. 5. Jika kritik atau saran disampaikan secara lisan, perlu diperhatikan halhal berikut. a. Kemukakan kritik dan saran dengan bahasa yang baik, nada yang biasa, tidak terkesan menentang, atau mengejek, dan tidak perlu tergesa-gesa. b. Jika memang diperlukan untuk memperjelas yang dimaksud, bisa diberikan dimaksud. penekanan-penekanan pada bagian-bagian yang

Mengkritik atau memberikan dukungan terhadap suatu hal harus menggunakan bahasa yang sopan. Untuk menyampaikan kritikan dan dukungan, Anda dapat menggunakan kata kunci seperti berikut. 1. Saya sependapat/ setuju . . . . 2. Saya kurang sependapat . . .

PENUTUP

Memberikan kritik dan saran terhdap laporan merupakan hal yang penting untuk dapat memperbaiki isi laporan. Dalam pemberian kritik ataupun saran, hendaknya bersifat membangun dan tidak mencela ataupun menggunakan bahasa yang tidak pantas. Pembuat laporan juga hendaknya bersedia menerima kritik dan saran demi perbaikan laporan.

DAFTAR PUSTAKA

http://babeheko.blogspot.com/2010/08/kritik-dan-saran.html http://psb-psma.org/content/powerpoint/2872-kritik-dan-saran http://psb-psma.org/sites/default/files/Kritik%20dan%20Saran_Sugito.rar http://islam-download.net/cara-membuat-laporan-6999.html