P. 1
Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja

Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja

|Views: 289|Likes:
Published by Karim Kurdi

More info:

Published by: Karim Kurdi on Sep 08, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/14/2015

pdf

text

original

Sections

  • BAB I
  • PENGANTAR
  • 1.1Konsep Dasar Pelatihan Berbasis Kompetensi
  • 1.2Penjelasan Modul
  • 1.2.1Desain Modul
  • 1.2.2 Isi Modul
  • 1.2.3 Pelaksanaan Modul
  • 1.3Pengakuan Kompetensi Terkini
  • 1.4Pengertian Istilah-Istilah
  • BAB II
  • STANDAR KOMPETENSI
  • 2.1Peta Paket Pelatihan
  • 2.2Pengertian Unit Standar Kompetensi
  • 2.3Unit Kompetensi Yang Dipelajari
  • 2.3.1 Judul Unit
  • 2.3.3 Deskripsi Unit :
  • 2.3.4 Elemen Kompetensi
  • 2.3.5Batasan Variabel
  • 1.Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi
  • 2.3.6 Panduan Penilaian
  • 2.3.7Kompetensi Kunci
  • BAB III
  • STRATEGI DAN METODE PELATIHAN
  • 3.1Strategi Pelatihan
  • 3.2Metode Pelatihan
  • BAB IV
  • MATERI UNIT KOMPETENSI
  • MEMBERIKAN KONTRIBUSI KUALITAS HASIL KERJA
  • 4.1Tujuan Instruksional Umum
  • 4.2Tujuan Instruksional Khusus
  • 4.3Uraian Singkat Materi
  • Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja
  • 4.4Beberapa Pengertian dalam Unit Kompetensi Ini
  • 4.5Informasi masing-masing elemen kompetensi
  • 4.5.1 Merencanakan Dan Mempersiapkan Kualitas Hasil Kerja
  • 4.5.2 Memenuhi Kebutuhan Lapangan/Lingkungan
  • 4.5.3 Meningkatkan Dan Menjaga Kualitas Hasil Kerja
  • Pendekatan Proses Dalam Peningkatan Kualitas
  • BAB V
  • SUMBER – SUMBER YANG DIPERLUKAN
  • UNTUK PENCAPAIAN KOMPETENSI
  • 5.1Sumber Daya Manusia
  • 5.2Literatur
  • 5.3 Daftar Peralatan dan Bahan yang digunakan
  • DAFTAR PUSTAKA

MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI SEKTOR TELEMATIKA SUB SEKTOR PROGRAMMER KOMPUTER MEMBERIKAN KONTRIBUSI KUALITAS HASIL KERJA

TIK.PR01.004.01

BUKU INFORMASI

DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi SEKTOR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

Kode Modul TIK.PR03.002.01

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.7.B Jakarta Selatan

DAFTAR ISI
DAFTAR ISI........................................................................................................2 BAB I.................................................................................................................4 PENGANTAR ........................................................................................................4 1.1 Konsep Dasar Pelatihan Berbasis Kompetensi...........................................................................4 1.2 Penjelasan Modul......................................................................................................................4 1.2.1 Desain Modul.....................................................................................................................4 1.2.2 Isi Modul............................................................................................................................5 1.2.3 Pelaksanaan Modul............................................................................................................5 1.3 Pengakuan Kompetensi Terkini................................................................................................6 1.4 Pengertian Istilah-Istilah..........................................................................................................6 BAB II................................................................................................................8 STANDAR KOMPETENSI ........................................................................................8 2.1 Peta Paket Pelatihan................................................................................................................8 2.2 Pengertian Unit Standar Kompetensi........................................................................................8 2.3 Unit Kompetensi Yang Dipelajari..............................................................................................9 2.3.1 Judul Unit .........................................................................................................................9 2.3.2 Kode Unit Kompetensi .....................................................................................................9 2.3.3 Deskripsi Unit :.................................................................................................................9 Unit ini menentukan kompetensi yang diperlukan oleh individu yang terlibat dalam peningkatan kualitas hasil kerja dan memenuhi tuntutan lingkungan melalui aktivitas kerja. ..........................9 2.3.4 Elemen Kompetensi...........................................................................................................9 2.3.5 Batasan Variabel..............................................................................................................10 1.Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi...............................10 2.Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja bersifat internal pada bidang teknologi informasi dan komunikasi..........................................................................................................10 2.3.6 Panduan Penilaian............................................................................................................10 2.3.7 Kompetensi Kunci...........................................................................................................12 BAB III.............................................................................................................13 STRATEGI DAN METODE PELATIHAN ....................................................................13 3.1 Strategi Pelatihan .................................................................................................................13 3.2 Metode Pelatihan .................................................................................................................15 BAB IV.............................................................................................................16 MATERI UNIT KOMPETENSI.................................................................................16 MEMBERIKAN KONTRIBUSI KUALITAS HASIL KERJA ...............................................16 4.1 Tujuan Instruksional Umum...................................................................................................16 4.2 Tujuan Instruksional Khusus..................................................................................................16 4.3 Uraian Singkat Materi ............................................................................................................16 Judul Modul: Mengoperasikan Bahasa Pemrograman Data Deskripsi (SQL) Lanjut 4.4 Beberapa Pengertian dalam Unit Kompetensi Ini ...................................................................18 Halaman: 2 dari 62 Buku Penilaian Versi: 23-05-2007

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul SEKTOR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI TIK.PR03.002.01 4.5 Informasi masing-masing elemen kompetensi........................................................................19 4.5.1 Merencanakan Dan Mempersiapkan Kualitas Hasil Kerja..................................................19 4.5.2 Memenuhi Kebutuhan Lapangan/Lingkungan.................................................................36 4.5.3 Meningkatkan Dan Menjaga Kualitas Hasil Kerja.............................................................42 Pendekatan Proses Dalam Peningkatan Kualitas ..........................................................................45 BAB V...............................................................................................................59 SUMBER – SUMBER YANG DIPERLUKAN ...............................................................59 UNTUK PENCAPAIAN KOMPETENSI.......................................................................59 5.1 Sumber Daya Manusia............................................................................................................59 5.2 Literatur..................................................................................................................................60 5.3 Daftar Peralatan dan Bahan yang digunakan.........................................................................60 DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................62

Judul Modul: Mengoperasikan Bahasa Pemrograman Data Deskripsi (SQL) Lanjut Buku Penilaian Versi: 23-05-2007 Halaman: 3 dari 62

Sedangkan yang dimaksud dengan Pelatihan Mandiri/Individual adalah pelatihan yang dilakukan secara mandiri oleh peserta sendiri berdasarkan materi dan sumber-sumber informasi dan pengetahuan yang bersangkutan. keterampilan dan sikap yang diperlukan di tempat kerja agar dapat melakukan pekerjaan secara kompeten. apa arti kompeten di tempat kerja? • Apakah artinya menjadi kompeten ditempat kerja? Jika Anda kompeten dalam pekerjaan tertentu.01 BAB I PENGANTAR 1. pengetahuan dan sikap yang perlu untuk ditampilkan secara efektif di tempat dimana Anda bekerja.1 Konsep Dasar Pelatihan Berbasis Kompetensi Apakah pelatihan berdasarkan kompetensi? Pelatihan berbasis kompetensi adalah pelatihan yang memperhatikan pengetahuan.PR01. yaitu pelatihan yang dilakukan dengan melibatkan bantuan seorang pembimbing atau guru seperti proses belajar mengajar sebagaimana biasanya dimana materi hampir sepenuhnya dijelaskan dan disampaikan pelatih/pembimbing yang bersangkutan.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Yang dimaksud dengan Pelatihan Konvensional/Klasikal. Pelatihan mandiri cenderung lebih menekankan pada kemauan belajar peserta itu sendiri. berarti Anda memiliki seluruh keterampilan.2. Lalu. 1. Penjelasan Modul Modul ini dikonsep agar dapat digunakan pada proses Pelatihan Konvensional/Klasikal dan Pelatihan Individual/Mandiri. • 1.2 Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 4 dari 62 . sesuai dengan standar yang telah disetujui dan ditetapkan. Singkatnya pelatihan ini dilaksanakan pseserta dengan menambahkan unsur-unsur atau sumber-sumber yang diperlukan baik dengan usahanya sendiri maupun melalui bantuan dari pelatih.004.1 Desain Modul Modul ini dirancang untuk dapat digunakan pada Pelatihan Klasikal dan Pelatihan Individual/mandiri: • Pelatihan klasikal adalah pelatihan yang disampaikan oleh seorang pelatih.

1. . • Kegiatan penilaian untuk menilai kemampuan peserta pelatihan dalam melaksanakan praktik kerja.2.2 Isi Modul Buku Informasi Buku informasi ini adalah sumber pelatihan untuk pelatih maupun peserta pelatihan.PR01.Menyediakan salinan Buku Kerja kepada setiap peserta pelatihan. • Metode-metode yang disarankan dalam proses penilaian keterampilan peserta pelatihan.01 • Pelatihan individual/mandiri adalah pelatihan yang dilaksanakan oleh peserta dengan menambahkan unsur-unsur/sumber-sumber yang diperlukan dengan bantuan dari pelatih. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 5 dari 62 . Buku Kerja Buku kerja ini harus digunakan oleh peserta pelatihan untuk mencatat setiap pertanyaan dan kegiatan praktik baik dalam Pelatihan Klasikal maupun Pelatihan Individual / mandiri.2.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.3 Pelaksanaan Modul Pada pelatihan klasikal. • Petunjuk bagi pelatih untuk menilai setiap kegiatan praktik. • Kegiatan pemeriksaan yang digunakan untuk memonitor pencapaian keterampilan peserta pelatihan. • Catatan pencapaian keterampilan peserta pelatihan. • Sumber-sumber yang digunakan oleh peserta pelatihan untuk mencapai keterampilan. pelatih akan: . Buku ini diberikan kepada peserta pelatihan dan berisi: • Kegiatan-kegiatan yang akan membantu peserta pelatihan untuk mempelajari dan memahami informasi.004.Menyediakan Buku Informasi yang dapat digunakan peserta pelatihan sebagai sumber pelatihan. Buku Penilaian Buku penilaian ini digunakan oleh pelatih untuk menilai jawaban dan tanggapan peserta pelatihan pada Buku Kerja dan berisi: • Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh peserta pelatihan sebagai pernyataan keterampilan. 1. • Semua jawaban pada setiap pertanyaan yang diisikan pada Buku Kerja.

004.01 - Menggunakan Buku Informasi sebagai sumber utama dalam penyelenggaraan pelatihan. Anda dapat mengajukan pengakuan kompetensi terkini (RCC).Menyelesaikan setiap kegiatan yang terdapat pada buku Kerja. peserta pelatihan akan: . Jika Anda telah memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk elemen unit kompetensi tertentu. Berarti Anda tidak akan dipersyaratkan untuk belajar kembali. .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.Mengisikan hasil tugas praktik pada Buku Kerja. pengetahuan serta keterampilan/keahlian kerja tertentu yang diperoleh dari proses pendidikan.PR01.Menggunakan Buku Informasi sebagai sumber utama pelatihan. Penilaian / Uji Kompetensi Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 6 dari 62 . Standardisasi Standardisasi adalah proses merumuskan. Memastikan setiap peserta pelatihan memberikan jawaban / tanggapan dan menuliskan hasil tugas praktiknya pada Buku Kerja. pelatihan serta pengalaman kerja atau penguasaan sekumpulan kompetensi tertentu yang dituntut oleh suatu pekerjaan/jabatan. 1. karena Anda telah: a. .4 Pengertian Istilah-Istilah Profesi Profesi adalah suatu bidang pekerjaan yang menuntut sikap. .3 Pengakuan Kompetensi Terkini • Apakah Pengakuan Kompetensi Terkini ( Recognition of Current Competency ). Bekerja dalam suatu pekerjaan yang memerlukan suatu pengetahuan dan keterampilan yang sama atau b. • 1. . menetapkan serta menerapkan suatu standar tertentu. Berpartisipasi dalam pelatihan yang mempelajari kompetensi yang sama atau c. Mempunyai pengalaman lainnya yang mengajarkan pengetahuan dan keterampilan yang sama. Pada Pelatihan individual / mandiri. Anda mungkin sudah memiliki pengetahuan dan keterampilan.Memiliki tanggapan-tanggapan dan hasil penilaian oleh pelatih.Memberikan jawaban pada Buku Kerja.

01 Penilaian atau Uji Kompetensi adalah proses pengumpulan bukti melalui perencanaan. Kompetensi Kerja Kompetensi Kerja adalah kemampuan kerja setiap individu yang mencakup aspek pengetahuan . keterampilan dan sikap kerja yang sesuai dengan standar yang ditetapkan Pelatihan Berbasis Kompetensi Kerja.PR01. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 7 dari 62 . Sertifikat Kompetensi Kerja Sertifikat Kompetensi Kerja adalah bukti tertulis yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi profesi terakreditasi yang menerangkan bahwa seseorang telah menguasai kompetensi kerja tertentu sesuai dengan SKKNI. standar internasional dan /atau standar khusus. Sertifikasi kompetensi Kerja adalah proses pemberian sertifikat kompetensi yang dilakukan secara sitematis dan obyektif melalui uji kompetensi sesuai standar kompetensi kerja nasional Indonesia. Sertifikasi Kompetensi Kerja. keterampilan dan sikap sesuai dengan standar yang ditetapkan dan persyaratan di tempat kerja.004. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia adalah rumusan kemampuan kerja yang mencakup aspek pengetahuan. Pelatihan Pelatihan adalah proses pembelajaran yang dilaksanakan untuk mencapai suatu kompetensi tertentu dimana materi. metode dan fasilitas pelatihan serta lingkungan belajar yang ada terfokus kepada pencapaian unjuk kerja pada kompetensi yang dipelajari. pelaksanaan dan peninjauan ulang (review) penilaian serta keputusan mengenai apakah kompetensi sudah tercapai dengan membandingkan bukti-bukti yang dikumpulkan terhadap standar yang dipersyaratkan. Pelatihan Berbasisi Kompetensi Kerja adalah pelatihan kerja yang menitikberatkan pada penguasaan kemampuan kerja yang mencakup pengetahuan. keterampilan dan / atau keahlian serta sikap kerja yang relevan dengan pelksanaan tugas dan syarat jabatan yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.

Berapa banyak/kesempatan yang Anda miliki untuk mencapai kompetensi? Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 8 dari 62 . Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. dan staff admin. bukan pada lamanya waktu. fokusnya ada pada pencapaian kompetensi. Apa yang akan Anda pelajari dari Unit Kompetensi ini? Unit ini memberikan informasi yang diperlukan untuk Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja. TIK. Kondisi dimana kompetensi dicapai.PR01. staff support. programmer.01 BAB II STANDAR KOMPETENSI 2. c. 2.PR01. Berapa lama Unit Kompetensi ini dapat diselesaikan? Pada sistem pelatihan berdasarkan kompetensi.004. Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mencapai kompetensi. Standar yang diperlukan untuk mendemonstrasikan kompetensi.01 Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Namun diharapkan pelatihan ini dapat dilaksanakan dalam jangka waktu tiga sampai tujuh hari. Untuk pelatihan pra kejuruan umum.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Pelatihan ini dijutukan bagi semua user terutama yang tugasnya berkaitan dengan programming. Untuk sektor tertentu/khusus. seperti operator. pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut. b. institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sektor tertentu.2 Pengertian Unit Standar Kompetensi Apakah Standar Kompetensi? Setiap Standar Kompetensi menentukan : a.004.1 Peta Paket Pelatihan Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit-unit kompetensi yang berkaitan dengan : a.

2. Memeriksa kemajuan peserta pelatihan. c.3. 2.004.004.1 mempersiapkan kualitas hasil kerja 1. Mengidentifikasikan apa yang harus dikerjakan peserta pelatihan.2 2. 2.PR01.3 Unit Kompetensi Yang Dipelajari Dalam sistem pelatihan.3 Proses dan perencanaan kerja di fasilitasi untuk meningkatkan kualitas hasil kerja. Jumlah maksimum usaha/kesempatan yang disarankan adalah 3 (tiga) kali. Standar Kompetensi diharapkan menjadi panduan bagi peserta pelatihan untuk dapat : a.3. 1.01 Deskripsi Unit : Unit ini menentukan kompetensi yang diperlukan oleh individu yang terlibat dalam peningkatan kualitas hasil kerja dan memenuhi tuntutan lingkungan melalui aktivitas kerja.1 Judul Unit Judul Unit : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja 2.3.01 Jika Anda belum mencapai kompetensi pada usaha/kesempatan pertama.3. Menyakinkan bahwa semua elemen (sub-kompetensi) dan kriteria unjuk kerja telah dimasukkan dalam pelatihan dan penilaian.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Rencana ini akan memberikan Anda kesempatan kembali untuk meningkatkan level kompetensi Anda sesuai dengan level yang diperlukan.PR01. Indikator kinerja untuk kerja secara individu di identifikasi.2 KRITERIA UNJUK KERJA Prosedur kualitas yang relevan diindentifikasi dari tempat kerja sesuai kebutuhan. b. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 9 dari 62 .4 Elemen Kompetensi ELEMEN KOMPETENSI 01 Merencanakan dan 1.3 Kode Unit Kompetensi Kode Unit : TIK. Pelatih Anda akan mengatur rencana pelatihan dengan Anda.

01 ELEMEN KOMPETENSI 02 Memenuhi kebutuhan lapangan/lingkungan KRITERIA UNJUK KERJA Kebutuhan-kebutuhan lingkungan kerja di interpretasikan dan dimasukan sebagai factor dalam perencanaan/persiapan kerja.2 Kerusakan-kerusakan diminimalkan atau dihindari melalui pengamatan proses kerja.3 Masalah utama dan kejadian lingkungan direspon dan ditindaklanjuti sesuai lingkungan kerja. Pengetahuan dan keterampilan penunjang Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 10 dari 62 . 3.3. 3.1 Tanggungjawab dalam pemantauan kualitas hasil kerja dilaksanakan sesuai prosedur lapangan kerja yang relevan.PR01.5 Batasan Variabel 1. 2.3 Prosedur peningkatan atau rekomendasi dikomunikasikan dengan personel yang terkait.4 Proses pekerjaan diakhiri dengan perhatian pada kebersihan. 2.004. 03 Meningkatkan dan menjaga kualitas hasil kerja 3. Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja bersifat internal pada bidang teknologi informasi dan komunikasi.2 Lingkungan kerja dimonitor dan di kontrol selama proses kerja.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. 2.6 Panduan Penilaian 1. 2. pelaporan kejadian dan penerapan proses kontrol resiko. kerapihan serta keselamatan kerja. 3.3. Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi. 2.

responsibilitas dan legislasi. 1.2 Keterampilan dasar 1. Aspek penting penilaian Aspek yang harus diperhatikan : 3.4 Pengetahuan luas tentang “code of conduct” keorganisasian dan nilai-nilai yang konsisten dengan misi organisasi.004. 1. 1. 1. 1.2. 1. 1.5 Pengertian dasar tentang sistim organisasi.1.1. memerlukan bukti keterampilan dan pengetahuan di bidang berikut ini : 1.1 Pengetahuan dasar 1. Kaitan dengan unit-unit lainnya 4. Konteks penilaian Kompetensi harus diujikan di tempat kerja atau di tempat lain secara teori.1 Kemampuan untuk merencanakan dan mempersiapkan kualitas hasil kerja berdasarkan tim.PR01.2 Pengetahuan luas tentang syarat-syarat kesehatan dan keselamatan yang berhubungan dengan keamanan kerja.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. 1.6 Pengetahuan tentang produk-produk hardware dan software beserta fitur-fiturnya.01 Untuk mendemontrasikan kompetensi.1.1 Prinsip-prinsip umum kesehatan dan keselamatan. faktor lingkungan dan pertimbangan ergonomis.7 Pengetahuan dasar tentang arah produk vendor. 2.2 Melaksanakan pembuatan perencanaan kerja.1 unit Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam kompetensi yang berkaitan dengan : Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 11 dari 62 .2.1.1.1 Menerapkan keselamatan kerja. 4. 1.4 Menentukan perlengkapan kerja.3 Membuat struktur pengorganisasian kerja/struktur kerja.2. 1.1.1.2 Kemampuan memenuhi kebutuhan lingkungan.3 Prinsip dasar tentang praktek etika kerja mempromosikan organisasi dengan cara yang konsisten sesuai dengan misi organisasi.2. 3. 3.

Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. TIK. institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bisa terhadap sektor tertentu.1.01 4.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.003.2 2. Untuk sektor tertentu/khusus.PR01.2 TIK. Untuk pelatihan pra kejuruan umum.1 4.3.PR01.004.1. 4.002.01 Merencanakan dan mengorganisasikan kerja individu. mengorganisir dan menganalisa informasi Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas Bekerja dengan orang lain dan kelompok Menggunakan ide-ide dan teknik matematika Memecahkan masalah Menggunakan teknologi TINGKAT 1 1 2 2 1 2 1 Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 12 dari 62 .PR01.01 Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja. pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut.7 Kompetensi Kunci NO 1 2 3 4 5 6 7 KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI Mengumpulkan.

Persiapan/perencanaan a. Pada sistem ini Anda akan bertanggung jawab terhadap belajar Anda sendiri. b. Mengamati keterampilan praktik yang didemonstrasikan oleh Pelatih atau orang yang telah berpengalaman lainnya.1 Strategi Pelatihan Belajar dalam suatu Sistem Berbasis Kompetensi berbeda dengan yang sedang “diajarkan” di kelas oleh Pelatih. Penilaian Melaksanakan tugas penilaian untuk penyelesaian belajar Anda. Permulaan dari proses pembelajaran a. c. Implementasi a. Menerapkan pelatihan kerja yang aman. c. artinya bahwa Anda perlu merencanakan belajar Anda dengan Pelatih dan kemudian melaksanakannya dengan tekun sesuai dengan rencana yang telah dibuat. Merencanakan aplikasi praktik pengetahuan dan keterampilan Anda.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Membuat catatan terhadap apa yang telah dibaca. b.004. b. Membaca bahan/materi yang telah diidentifikasi dalam setiap tahap belajar dengan tujuan mendapatkan tinjauan umum mengenai isi proses belajar Anda. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 13 dari 62 . d.01 BAB III STRATEGI DAN METODE PELATIHAN 3. Mengajukan pertanyaan kepada Pelatih tentang konsep sulit yang Anda temukan. Mengamati indikator kemajuan personal melalui kegiatan praktik. Mencoba mengerjakan seluruh pertanyaan dan tugas praktik yang terdapat pada tahap belajar. Memikirkan bagaimana pengetahuan baru yang diperoleh berhubungan dengan pengetahuan dan pengalaman yang telah Anda miliki. b. Merevisi dan meninjau materi belajar agar dapat menggabungkan pengetahuan Anda. Mempraktikkan keterampilan baru yang telah Anda peroleh.PR01. Pengamatan terhadap tugas praktik a.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.PR01.004.01 Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 14 dari 62 .

Belajar terstruktur Belajar terstruktur meliputi sesi pertemuan kelas secara formal yang dilaksanakan oleh Pelatih atau ahli lainnya. sesi kelompok memberikan interaksi antar peserta. Pelatih dan pakar/ahli dari tempat kerja. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 15 dari 62 . sesuai dengan kecepatan belajarnya masing-masing.2 Metode Pelatihan Terdapat tiga prinsip metode belajar yang dapat digunakan. kombinasi metode belajar mungkin dapat digunakan.PR01. Belajar secara mandiri Belajar secara mandiri membolehkan Anda untuk belajar secara individual. Meskipun proses belajar dilaksanakan secara bebas. Anda disarankan untuk menemui Pelatih setiap saat untuk mengkonfirmasikan kemajuan dan mengatasi kesulitan belajar.01 3.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Belajar Berkelompok Belajar berkelompok memungkinkan peserta untuk dating bersama secara teratur dan berpartisipasi dalam sesi belajar berkelompok.004. Sesi belajar ini umumnya mencakup topik tertentu. Walaupun proses belajar memiliki prinsip sesuai dengan kecepatan belajar masing-masing. Dalam beberapa kasus.

3 Uraian Singkat Materi Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Kita sekarang ini hidup dalam kemajuan ilmu dan teknologi serta era globalisasi yang menuntut kualitas sumberdaya manusia yang tinggi dan kualifikasi tertentu. modal. Keberhasilan dalam persaingan tersebut sangat ditentukan oleh kualitas atau kompetensi pemberdaya manusia.1 Tujuan Instruksional Umum o Siswa mampu merencanakan dan mempersiapkan kualitas hasil kerja. o Siswa mampu merespon masalah utama dan kejadian lingkungan serta menindaklanjuti sesuai lingkungan kerja.01 BAB IV MATERI UNIT KOMPETENSI MEMBERIKAN KONTRIBUSI KUALITAS HASIL KERJA 4.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 16 dari 62 .2 Tujuan Instruksional Khusus o Siswa mampu mengidentifikasi prosedur kualitas yang relevan dari tempat kerja sesuai kebutuhan. o Siswa mampu memfasilitasi proses dan perencanaan kerja bagi peningkatan kualitas hasil kerja. Teknologi maju akan membawa manfaat hanya bila dioperasikan oleh sumberdaya yang berkualitas tinggi pula. Globalisasi juga mendorong peningkatan mobilitas teknologi. o Siswa mampu menginterpretasikan kebutuhan-kebutuhan lingkungan kerja. barang dan jasa serta mobilitas sumberdaya manusia. o Siswa mampu memenuhi kebutuhan lapangan/ lingkungan. 4.PR01.004. o Siswa mampu meningkatkan dan menjaga kualitas hasil kerja. Demikian juga globalisasi mendorong persaingan yang sangat tajam antar perusahaan dan antar Negara. Hal ini menuntut perlunya standar mutu barang serta standar kualifikasi atau standar kompetensi sumberdaya manusia. o Siswa mampu melaksanakan tanggung jawab dalam pemantauan kualitas hasil kerja sesuai prosedur lapangan kerja yang relevan. 4.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.004.01 Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 17 dari 62 .PR01.

Active participation yaitu didalam pelaksanaan program diklat harus diupayakan keaktifan peserta didalam setiap materi yang diajarkan.4 Beberapa Pengertian dalam Unit Kompetensi Ini Beberapa pengertian yang dipergunakan di dalam unit kompetensi ini. Individual differences adalah sebuah program diklat akan berhasil jika kita memperhatikan individual diference para peserta diklat.004. dan fisik. 4. kepribadian. Dengan demikian program diklat dapat diarahkan atau ditujukan untuk mencapai keahlian tersebut. Relation to Job analisis adalah untuk memberikan program diklat terlebih dahulu harus diketahui keahlian yang dibutuhkan. kemampuan panca indera maupun faktor psikis seperti intelegensi. pendidikan para peserta diklat. Suatu program diklat yang tidak disesuaikan dengan kebutuhan pasar kerja pada keahlian tertentu akan merugikan semua pihak baik masyarakat . Sehubungan dengan itu . Penyusunan materi(kurikulum) yang berbasis kompetensi maupun berbasis luas dengan pengembangan aspek kecakapan hidup peserta menjadi kekuatan untuk menarik perhatian dan minat peserta diklat. Motivation adalah suatu usaha menimbulkan dorongan untuk melakukan tugas. Oleh karena itu dalam perencanaan program diklat harus memperhatikan faktor fisik seperti bentuk dan komposisi tubuh. Disampin itu Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 18 dari 62 . bakat. Pemilihan Materi dan strategi pembelajaran yang tepat oleh para trainer sangat menentukan keberhasilan. 5.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Pemberian umpan balik kepada peserta pada setiap komunikasi maupun evaluasi akan semakin mengembangkan motivasi dan pengetahuan yang diperoleh. Berbagai macam tes seleksi dapat dilakukan misalnya test potensi akademik. Penumbuhan motivasi itu sangat penting sehingga mampu mendorong peserta untuk mengikuti program diklat dengan baik dan mampu memberikan harapan lebih baik dibidang pekerjaan setelah berhasil menyelesaikan program diklat . Oleh karena ini sangan pentingan dilakukan proses seleksi untuk pelaksanaan program dilakukan.01 4. Selection of trainess yaitu program diklat sebaiknya ditujukan kepada mereka yang berminat dan menunjukkan bakat untuk dpat mengikuti program diklat. 2.PR01. motivasi . industri maupun lembaga penyelenggara diklat itu sendiri. yaitu : 1. Keberhasilan program diklat sangat ditentukan oleh pemahaman karakteristik peserta diklat terkait dengan individual difference. 3. Perbedaan individu meliputi faktor fisik maupun psikis.program diklat sebaiknya dibuat sedemikian rupa agar dapat menimbulkan motivasi bagi peserta. minat .

Demikian juga globalisasi mendorong persaingan yang sangat tajam antar perusahaan dan antar Negara.5.1 Merencanakan Dan Mempersiapkan Kualitas Hasil Kerja 1) Pengetahuan kerja Merencanakan dan mempersiapkan kualitas hasil kerja sesuai dengan kualifikasi Nasional Indonesia.01 adanya seleksi juga merupakan faktor perangsang untuk meningkatkan image peserta maupun penyelenggara diklat. 8. Seorang trainer yang cakap belum tentu dapat berhasil menyampaikan kepandaiannya kepada orang lain. 7.004. Keberhasilan dalam persaingan tersebut sangat ditentukan oleh kualitas atau kompetensi pemberdaya manusia. Untuk itu mengingat trainer menjadi ujung btombak dalam keberhasilan program diklat maka sebelum mengemban tanggung jawab untuk memberkan pelatihan maka para trainer harus diberikan pendidikan sebagai pelatih. Training methods adalah metode yang digunakan dalam program diklat harus sesuai dengan jenis diklat yang diberikan. Strategi pembelajaran menadi senjata utama dalam keberhasilan program diklat.PR01. 2) Ketrampilan kerja Prosedur kualitas yang relevan diindentifikasi dari tempat kerja sesuai kebutuhan Kita sekarang ini hidup dalam kemajuan ilmu dan teknologi serta era globalisasi yang menuntut kualitas sumberdaya manusia yang tinggi dan kualifikasi tertentu. Hal ini menuntut perlunya standar mutu Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 19 dari 62 . barang dan jasa serta mobilitas sumberdaya manusia. Selection of trainer adalah pemilihan pemateri/pengajar untuk penyampaian materi diklat harus disesuaikan dengan kualifikasi yang dibutuhkan dan kemampuan mengajar. 6. Oleh karena itu pengajar program diklat haru memiliki kualifikasi dalam bidang pengajaran dan mampu memilih strategi pembelajaran yang tepat dengan memeprhatikan individual difference peserta diklat. 4. modal. Trainer training yaitu kompetensi trainer juga perlu ditingkatakan. Teknologi maju akan membawa manfaat hanya bila dioperasikan oleh sumberdaya yang berkualitas tinggi pula.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Globalisasi juga mendorong peningkatan mobilitas teknologi.5 Informasi masing-masing elemen kompetensi 4. Perumusan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia Dan Pemahaman Beberapa Kualifikasi yang bersangkutan.

o Melakukan penyesuaian bila terjadi sesuatau yang berbeda dengan rencana semula . Standar kompetensi dapat juga dirumuskan kemampuan yang harus dimiliki seseorang untuk melakukan suatu tugas/pekerjaan yang mempersyaratkan pengetahuan. keahlian. keterampilan (psyschomotor) dan sikap (affective). keterampilan dan didukung oleh sikap kerja. Proses dan perencanaan kualitas hasil kerja kerja difasilitasi bagi peningkatan Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 20 dari 62 . melalui jalur pendidikan. Seseorang memiliki kompetensi mampu : o Mengerjakan suatu tugas/pekerjaan tertentu . jalur pelatihan serta dari pengalaman hidup baik itu di lingkungan kerja maupun lingkungan masyarakat pada umumnya serta kemampuan mengembangkan diri pribadi (self-development). kemampuan seseorang dalam mengerjakan suatu pekerjaan atau kegiatan merupakan hasil dari proses belajar.keterampilan.01 barang serta standar kualifikasi atau standar kompetensi sumberdaya manusia. maupun terjadi secara kebetulan. serta kemampuan mentransfer dan menerapkan dan pengetahuan pada situasi yan g berbeda.dan sikap kerja tertentu. Sesuai dengan Taxonomi Bloom Theory. o Menggunakan kemampuan yang dimilikinya untuk memecahkan masalah dan atau melaksanakan tugas/pekerjaan dengan kondisi yang berbeda. keterampilan. Standar kompetensi meliputi faktor-faktor pendukung seperti pengetahuan dan keterampilan untuk mengerjakan suatu tugas dalam kondisi normal di tempat kerja. baik proses yang sengaja direncanakan. Indikator kinerja untuk kerja secara individu diidentifikasi Standar kompetensi mencerminkan kemampuan yang dilandasi oleh pengetahuan. Proses pembelajaran manusia tersebut mencakup tiga aspek yaitu pengetahuan (cognitive).PR01.004. Penerapannya mengacu pada unjuk kerja dan syarat kerja. o Mengorganisasikan agar pekerjaan tersebut dapat dilaksanakan .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Kualifikasi profesionalisme atau kompetensi sumberdaya manusia merupakan akumulasi pengetahuan. kemampuan.

SDM Indonesia yang telah memiliki sertifikat sesuai dengan KKNI. pendayagunaan sumberdaya akan lebih optimal. Mendorong optimalisasi peningkatan kualitas pendidikan dan pelatihan. Integrasi dan korelasi antara jenjang karier dan jenjang kualifikasi.004. KKNI sangat bermanfaat untuk digunakan membangun sistem perencanaan dan pengembangan karier. Fleksibilitas paket pendidikan dan pelatihan. Arti Penting Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia Tanpa standar baku seperti KKNI. o o o o o o Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 21 dari 62 . Kerangka Kualifikasi Nasional dimaksudkan menjadi kerangka kerja sistem sertifikasi yang mengintegrasikan sistem sertifikat bidang pendidikan dan sistem sertifikat bidang pelatihan dalam rangka pemberian pengakuan terhadap kompetensi tenaga kerja. KKNI sangat penting untuk merumuskan dan menerapkan sistem pendidikan dan pelatihan : o Pemenuhan KKNI merupakan pengakuan nasional atas luaran sistem pendidikan dan pelatihan.PR01. Menumbuhkan pengakuan nasional dan internasional terhadap kualifikasi SDM Indonesia. KKKNI memudahkan setiap individu menetapkan pilihan secara dini untuk memilih jalur pegembangan kompetensi. sistem pelatihan dan pengembangan di berbagai tempat.01 Kerangka kualifikasi Nasional Indonesia berbasiskan kompetensi dijadikan sebagai acuan nasional dalam mengembangkan program pendidikan dan pelatihan serta dalam proses pembelajaran melalui pengalaman di tempat kerja dan dalam masyarakat. Dengan kata lain. sukar membangun sistem pendidikan dan pelatihan yang efektif. Struktur dan hubungan antar kualifikasi menggambarkan struktur dan hubungan anttar kualifikasi yang berbeda dan berkaitan. Dengan banyaknya jenis sertifikat dan kualifikasi yang berkembang di berbagai sektor saat ini mengakibatkan sulit untuk menetapkan dan mendapatkan pengakuan nasional. dengan mengkorelasikan kualifikasi yang dimiliki seseorang dengan rencana pengisian jabatan dan jenjang kariernya. Untuk itu diperlukan acuan yang dirumuskan dan ditetapkan bersama oleh semua pemangku kepentingan atau pihak terkait sehingga diakui. KKNI membuka fleksibilitas pembinaan SDM dalam rangka memenuhi kualifikasi dan kompetensi melalui kombinasi sistem pendidikan. Apabila pihak terkait memberikan komitmen yang tinggi menerapkan KKNI. Memberi arah yang jelas kepada setiap individu untuk mengembangkan kompetensinya.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. lambat laun akan memperoleh pengakuan nasional dan internasional. diterima dan dilaksanakan oleh semua pihak. dan juga memberi peluang untuk melakukan perpindahan jalur dari pelatihan ke jalur pendidikan atau bekerja dan sebaliknya.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer

Kode Modul TIK.PR01.004.01

Perumusan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia Sebuah kerangka kualifikasi memerlukan kriteria sebagai pedoman penyusunan setiap jenjangnya. Kriteria tersebut merupakan sekumpulan penjelasan yang pemenuhannya akan dijabarkan di setiap jenjang dengan gradasi yang berbeda-beda. Kriteria tersebut adalah : o Derajat kesulitan pekerjaan yang diukur mulai dari tugas-tugas yang mudah, yang sekedar pengulangan tanpa pertimbangan sampai dengan yang teramat rumit, berubah, tak terduga yang memerlukan pertimbangan; Pengetahuan yang diperlukan mulai dari sekedar hanya mengandalkan ingatan sampai pada yang memerlukan pertimbangan; Tanggung jawab yang diemban yang dapat meliputi tanggung jawab pada orang lain dan juga atas jumlah dan kualitas hasil; Penerapan pengetahuan untuk pelatihan, pendidikan dan pekerjaan yang tinggi.

o o o

Dari beberapa pertemuan telah diperoleh masukan-masukan dari sejumlah pemangku kepentingan (stakeholders) dan para pakar. Perumusan dan pemikiran dibatasi dengan beberapa parameter dalam menyusun tingkat kualifikasi antara lain process (sifat pekerjaan). Learning demand dan responsibility. Pemikiran ini seutuhnya disusun berdasarkan kualifikasi yang berbasiskan pengetahuan, keterampilan dan sikap yang dibutihkan dalam pekerjaan tanpa memperhatikan kualifikasi pendidikan dan pelatihan yang sudah ada. Atas dasar pemikiran di atas tingkatan kualifikasi berbasis kompetensi untuk Indonesia dapat dibagi ke dalam 6 tingkatan ditambah 3 tingkatan atas. Enam tingkatan bawah adalah tingkatan yang terdefinisi secara baik berdasarkan kompetensi, sedangkan tiga tingkatan atas mengarah pada research oriented (akademik). Pemahaman Beberapa Kualifikasi Beberapa sektor telah merumuskan dan mengembangkan naskah akademik Kerangka Kualifikasi di Indonesia. Keterampilan menjelang 2020; Keterampilan menjelang 2020 telah menegaskan kualifikasi yang dikeluarkan oleh lembaga pelatihan. Dalam sembilan tibgkatan kualifikasi yaitu : tiga tingkatan setelah wajib sekolah dan enam tingkatan setelah sekolah menengah kejuruan termasuk pendidikan tinggi.

Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007

Halaman: 22 dari 62

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer

Kode Modul TIK.PR01.004.01

Kepmen Menakertrans tentang Kualifikasi Tenaga Kerja. Jabatan adalah kedudukan yang menunjukan tugas dan tanggung jawab seseorang pegawai yang memangku jabatan tersebut. Jabatanan/occupation diartikan sebagai job atau kelompok pekerjaan yang berada hampir sama yang dalam pelaksanaannya memerlukan syarat yang sama pula. Kualifikasi jabatan adalah kemampuan seseorang untuk melaksanakan tugas/kelompok pekerjaan sesuai dengan tingkat pengetahuan, keterampilan, tanggung jawab dan wewenangnya sesuai dengan unjuk kerja yang dipersyaratkan dan berdasarkan pada kebutuhan organisasi. Dari pendekatan di atas terdapat hubungan antara kompetensi yang dipadukan jadi satu kesatuan dalam suatu tugas berdasarkan kebutuhan organisasi. Dengan demikian kualifikasi merupakan kelompok standar kompetensi yang dipaketkan jadi satu kesatuan dalam suatu tugas/job berdasarkan kebutuhan organisasi. Level kualifikasi jabatan adalah tingkatan jabatan pada suatu organisasi sesuai dengan tingkat kedalaman dan keluasan pengetahuan dan anggung jawab serta wewenangnya. Kerangka Kualifikasi Nasional merupakan sistem yang di dalamnya disusun subsistem dari berbagai sektor profesi. Kualitas Yang Menentukan Keberhasilan Ada sebuah perumpamaan cerita untuk menyambut kedatangan seorang pejabat tinggi dari ibukota, seorang saudagar menata ulang rumahnya. Ia ingin membuat tamunya terkesan, sehingga ia mempekerjakan tukang-tukang yang terbaik. Bangunan rumah sudah dirombak, pagar kayu sudah diganti, tetapi di halaman belakang si saudagar melihat gudang yang rusak sebagian karena rayap. Pikir si saudagar, gudang bukanlah tempat penting yang akan dikunjungi orang, karenanya ia merasa tak perlu mengeluarkan banyak uang untuk perbaikan. Ia lalu mencari seorang tukang kayu biasa untuk memperbaiki gudang itu seadanya, hanya menggunakan kayu bekas pagar dan dengan biaya yang rendah. Yang penting baginya adalah agar gudang tidak terkesan kusam. Dua minggu kemudian, saat melihat gudang yang baru selesai diperbaiki, si saudagar terkejut mendapatkan gudang tersebut dikerjakan dengan sangat rapih dan indah. Kuatir akan dimintai biaya yang lebih tinggi, si saudagar mengingatkan kepada si tukang kayu bahwa ia sudah menyepakati biaya yang akan dibayarkan, dan tidak bersedia untuk membayar lebih. Sambil memandang dengan puas kepada hasil kerjanya, si tukang kayu berkata: ”Sejujurnya saya katakan kepada Tuan, bahwa minggu lalu saya
Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007

Halaman: 23 dari 62

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer

Kode Modul TIK.PR01.004.01

sudah dapat menyelesaikan perbaikan gudang ini seadanya. Tetapi, saat melihat hasilnya, saya merasa malu pada diri sendiri sehingga saya bongkar dan kerjakan ulang dengan sebaik mungkin. Tuan jangan kuatir, walaupun berhari-hari saya dan pekerja saya harus bekerja keras sampai larut malam, saya tidak akan meminta bayaran yang lebih tinggi. Cukup bayar sesuai dengan yang sudah kita sepakati saja. Bagi saya, hasil kerja saya yang bagus ini jauh lebih berharga daripada sekedar uang tambahan.” Mendengar ucapan si tukang kayu, si saudagar merasa malu karena sudah salah sangka. Ia merasa kagum dengan prinsip dan cara kerja si tukang kayu tersebut. Saat menjamu tamu agungnya, saudagar ini bahkan merasa lebih bangga akan gudang daripada bagian rumah yang lainnya. Ia bercerita tentang si tukang kayu tersebut kepada setiap orang yang dia jamu. Si tukang kayu ini mendapat banyak pesanan dari kerabat si saudagar. Pelanggannya kian hari kian bertambah. Ia menjadi seorang pengusaha yang sukses, tetapi tetap rendah hati dan selalu menjaga kualitas kerjanya secara luar biasa. Cat : Jangan pernah membatasi kualitas kerja hanya karena kita tidak dibayar mahal. Jika hal ini terjadi, nasib tidak akan berubah, sebab kualitas kerja yang terbatas tidak mungkin akan mendatangkan penghasilan yang lebih baik. Sebaliknya, jika kita terus menerus melakukan yang terbaik, nasib akan berubah karena kita akan mendapat kepercayaan penuh dari Atasan atau Pelanggan. Kita akan dipercaya untuk memikul tanggung jawab yang lebih besar, dan dinilai layak untuk mendapat penghasilan yang lebih besar. Jalan menuju sukses akan terbuka lebar. Lakukan yang terbaik setiap saat, dan bersiaplah untuk menuai sukses. Manfaat Pelatihan Manfaat yang diperoleh perusahaan :
• • •

Karyawan lebih siap dalam menjawab tantangan, menghadapi perubahan, dan menembus berbagai keterbatasan. Produktivitas kerja meningkat dengan kualitas hasil kerja yang lebih Terciptanya lingkungan kerja yang lebih baik dalam bentuk hubungan kerja yang lebih positif, budaya dan etos kerja yang tinggi, serta hasil kerja yang maksimal. Memiliki karyawan yang berintegritas tinggi, loyal dan penuh dedikasi pada perusahaan, karyawan yang tidak hanya bekerja untuk uang, tetapi sebagai bentuk aktualisasi dirinya yang paling mulia. Perusahaan berjalan dengan lebih efektif karena adanya kesamaan visi pada jajaran pimpinan, serta didukung oleh sistem yang tepat.

baik.

Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007

Halaman: 24 dari 62

khususnya bahasa inggris yang telah menjadi bahasa sehari . ?tidak ada pekerjaan terlalu besar. Seorang manajer atau staf biasa harus memiliki kompetensi yang mampu bersaing secara internasional. Globalisasi dengan semakin majunya teknologi telekomunikasi dan informasi membuat setiap individu dimanapun dia berada sudah harus mampu berkomunikasi dan melakukan perjanjian bisnis yang saling menguntungkan. baik dalam pekerjaan maupun kehidupan pribadi. Efisiensi. Baginya.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. kata. design menarik. Mampu menjadi penggerak utama perubahan positif dari orang dan organisasi yang dipimpinnya Mampu mengelola seluruh sumber daya dari anggota tim dan lingkungan sekitarnya dengan maksimal Mampu mensupervisi jalannya organisasi dan aktivitas anggota tim dengan efektif • • • Perubahan yang menuntut setiap individu untuk mampu bersaing dengan individu . dan trend adalah kompetisi yang sedang terjadi antara perusahaan untuk tetap bertahan dan berkembang dalam era mendatang. harga rendah. Kemampuan Anda untuk memahami dan menghormati budaya bangsa lain akan membantu Anda dalam berkomunikasi secara baik dengan rekan bisnis Anda. pengetahuan. mengisi dan melengkapi. tanggapan yang lebih cepat dan kreatif. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 25 dari 62 .004.01 • • Terbangunnya kekuatan sinergi tim antar karyawan yang saling mendukung. kualitas. Mampu meraih harta. Penguasaan bahasa menjadi sangat penting.individu yang berasal dari berbagai negara dan bangsa.hari dalam pergaulan internasional. Memiliki kejernihan pikiran dan hati sehingga mampu menyelesaikan berbagai permasalahan dalam hidup dan pekerjaan. telah mengirim sinyal kuat kepada kita untuk selalu siap secara mental. dan cinta yang lebih besar setiap harinya. dan memiliki kompetensi berbahasa lisan dan tulisan untuk lebih dari dua bahasa asing merupakan sebuah nilai tambah bagi perkembangan karier kerja Anda. Manfaat yang diperoleh peserta pelatihan : • • • • Mampu menghasilkan prestasi besar. tahta. Persaingan globalisasi menuntut pemahaman lebih baik terhadap kebutuhan konsumen. produktivitas. kreatifitas.PR01. tidak ada beban terlalu berat?. dan keterampilan yang memiliki keunggulan daya saing internasional. Meningkatnya kualitas hasil kerja tim dalam organisasi. kualitas terbaik.

melatih. dan menghormati keragaman kehidupan umat manusia. segera susun rencana untuk menikmati hasil kerja yang telah Anda tekuni bersama benih . dan tujuan perusahaan akan semakin memperkuat kepercayaan diri Anda untuk melangkah dengan pasti dalam dunia kreatif tanpa batas negara. mengevaluasi. jelas akan menjadikan Anda sebagai profesional berkualitas tinggi. serta kesiapan Anda untuk bekerja dengan melampaui segala harapan realistis. Keseriusan dan keinginan untuk mencapai sukses adalah hal wajar. Hidup ini adalah keseimbangan yang harus dapat kita jaga. dan jangan pernah berpikir untuk menyerah. berpikiran positif. fleksibilitas. Keseimbangan dalam menjalankan misi. dan terus bekerja keras untuk mencapai target hidup Anda tanpa pernah berpikir untuk menyerah. Belajar dan terus persiapkan diri untuk tingkat berikutnya.01 kecepatan pelayanan terbaik. Keseimbangan itu adalah menjaga kesehatan tubuh dan jiwa. dan Anda tidak akan ketakutan oleh efek globalisasi dan perubahan. Buat rencana dan kejar untuk mencapainya pada waktu yang tepat pada kesempatan yang paling menguntungkan. Dengan membangun kekuatan internal diri. Hidup ini menuntut kita mengerjakan sesuatu secara maksimal tanpa melihat umur ataupun latar belakang. hal ini diperlukan untuk memastikan bahwa Anda adalah pribadi yang selalu belajar memperbaiki kualitas kompetensi dan sikap dalam menghadapi perubahan yang terjadi secara eksternal dalam kehidupan ini. dan bersedia untuk berjuang sampai titik nafas terakhir dalam mencapai puncak kemenangan hidupnya. Anda telah mentakdirkan diri Anda untuk menjadi manusia korporasi. menjaga pekerjaan dan kinerja.benih sukses yang telah Anda tanam dalam proses karier kerja Anda melalui belajar dan latihan yang tanpa henti. dan keragaman dalam pilihan merupakan harapan para konsumen. walau usia Anda telah sangat tua. Anda harus mampu belajar untuk melakukan perubahan diri secara internal. dan pengetahuan yang kesemuanya telah meletakan dasar bagi sukses Anda di pentas globalisasi. menjaga kesinambungan belajar.PR01.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. misi. dan tujuan pribadi dengan visi. sebab secara konsisten Anda telah membangun kompetensi mental berdaya saing global. Kemampuan Anda dalam mempersiapkan diri akan menempatkan diri Anda sebagai salah satu profesional unggul yang siap berkompetisi tanpa peduli di sudut dunia mana sekarang Anda berada.004. visi. mengerjakan. agar kita selalu bisa berprestasi dengan baik. menjaga keluarga. menjaga nilai spiritual diri. Kompetensi keterampilan. Hidup selalu berbaik hati kepada pekerja keras yang berpikiran sukses. menjaga harmoni diri. dan Anda hanya perlu untuk belajar. Anda artinya mempersiapkan diri Anda untuk memiliki kualitas kompetensi yang tinggi. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 26 dari 62 . dan ketekunan.

Maksudnya.PR01. dan yang harus Anda lakukan adalah melakukan evaluasi dan rencanakan kembali walau mungkin persoalan Anda sangat pahit. artinya apa saja kegiatan yang akan Anda lakukan pastikan bahwa Anda memiliki dua puluh empat jam. bila suatu ketika Anda menghadapi persoalan dalam kehidupan Anda.004. dan membuat diri Anda memiliki kualitas profesionalisme yang mampu menjawab setiap tantangan hidup dengan sebaik mungkin. dan bertanggung jawab. untuk olahraga. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 27 dari 62 .orang yang tidak mampu menjawab tantangan perubahan tersebut keluar dari zona kehidupan berkualitas. dan bila mereka tidak menyadarinya. dan tidak percaya diri. pikiran sudah terkuras ditempat kerja. dan waktu habis untuk pulang pergi dari rumah ke tempat kerja.gesa.apa lagi. wawasan. yang akhirnya perubahan itu akan menggusur orang . Jangan menyudutkan apapun dan menyalahkan siapapun. maka saat waktu berakhir untuk Anda.01 Setiap orang hanya memiliki waktu dua puluh empat jam dalam sehari. dan lakukan dengan tulus. Alasannya sudah capek tenaga. Waktu untuk satu hari telah disepakati umat manusia dalam sistem kehidupannya adalah dua puluh empat jam saja. Banyak sekali orang yang terperangkap kepada kebiasaan pekerjaan rutinitas tanpa mau belajar untuk lebih lagi. waktu tidak akan pernah mau menunggu dan bila Anda tidak cerdas dalam memanfaatkannya untuk visi. jangan pernah menyalahkan siapapun.menerus sesuai dengan trend tuntutan zaman. walau sekecil apapun masalahnya jangan pernah menganggap remeh. dan Anda tidak mungkin bisa berbuat apa . sebab cerita Anda akan tamat dikubur oleh waktu. Kualitas kompetensi tinggi akan membedakan Anda dengan orang . misi. teknologi. untuk membantu kehidupan lainnya. dan banyak lagi kegiatan yang harus Anda kerjakan dalam dua puluh empat jam tersebut. Waktu juga pada awalnya membisikan kepada Anda untuk belajar dan melatih diri mempersiapkan kompetensi tinggi secara bertahap tanpa perlu tergesa . dan tujuan hidup yang Anda inginkan. untuk merenung dalam kesunyian. Padahal pekerjaan itu sendiri secara bertahap mengalami perubahan.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Bangkit dan belajar menjadi tegar untuk menyelesaikan persoalan yang ada. maka akan tercipta perasaan putus asa. Belajar dan kembangkan diri Anda untuk menjadi pribadi yang berpikiran positif. jujur. Pastikan Anda selalu tidak mau menganggap remeh apapun dalam hidup ini. untuk belajar. jadi Anda yang harus memutuskan dan mempergunakan waktu dengan sangat bijaksana. sebab waktu akan terus bergerak pergi meninggalkan kita tanpa memperhatikan kita mau sukses atau tidak. untuk berdoa kepada Tuhan. dan keterampilan kerja yang diperbaruhi secara terus . dan kenyataan akan menunjukan seberapa cerdas Anda memanfaatkan waktu Anda tersebut untuk berdekapan dan bermain bersama anak dan keluarga.orang yang hanya menghandalkan kuantitas tenaganya tanpa mau peduli kepada pengetahuan.

Ucapkan dan pikirkan sesering mungkin kata . atau menang. Pahami kekuatan diri Anda dan mulailah mendaki puncak anak tangga sukses dari lantai dasar ke lantai tertinggi. Tulis dengan jelas setiap keinginan karier hidup Anda. Tinggal bagaimana cara Anda berpikir dan bertindak untuk sampai ke dalam dunia realitas kesuksesan. ikuti saja semuanya secara bertahap. Yakinkan diri Anda untuk terus . Perilaku tidak konsisten ini akan merusak segala keunggulan diri yang telah Anda bangun melalui kerja keras. dan lihatlah cahaya keberuntungan sedang menunggu Anda di depan gerbang kesuksesan.langkah berikutnya untuk bangkit dan menang hingga pada pertandingan final harus menjadi juara. jangan pernah kaget dan lupa diri. Setiap keberhasilan akan menciptakan perubahan dalam gaya hidup dengan penampilan fisik yang baru dan perilaku mental yang baru. Anda akan mulai menjaga gaya dan wibawa dengan cara membatasi bergaul atau berhubungan dengan orang yang tidak selevel dengan Anda. Dalam setiap kompetisi olahraga sepakbola tidak terlalu penting awal pertandingan dalam kompetisi itu. apakah seri. Setiap langkah menuju keberhasilan harus bisa Anda rencanakan dalam jangka waktu tertentu. jangan tergoda untuk langsung sukses secara instant. jangan pernah mencari kesempurnaan dalam hidup. memang melelahkan tetapi Anda kalau mau dan bersabar dengan sedikit keringat kerja keras.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Sukses akan tetap bersama Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 28 dari 62 . maka Anda pasti akan terjebak pada situasi kepercayaan diri berlebihan. kalah. Anda pasti akan sampai ke lantai puncak sukses Anda. dan Anda akan merasakan diri Anda membutuhkan kehormatan dari orang orang lain yang ada disekitar Anda. Anda harus bisa mendapatkan semua sukses jangka pendek dulu sebelum melangkah lebih jauh. karena masa lalu telah hilang bersama waktu. Biarkan sukses Anda tumbuh seperti pohon besar yang hidup di tengah hutan tropis yang indah.menerus belajar dan bekerja cerdas agar bisa sampai ke tujuan utama mimpi Anda. Pengembangan diri Anda akan mati. Masa lalu adalah cerita lama dan sudah tidak Anda perlukan lagi. dan kalau sedang drop Anda akan menjadi sangat frustasi. Yang terpenting adalah langkah . cukup menjadi pribadi yang berarti bagi kehidupan dan bagi diri Anda sendiri. Ingatlah selalu untuk tidak melupakan belajar dan melatih atas apa yang hendak Anda capai di masa depan. ego diri akan mendominasi kehidupan Anda. dan masa depan adalah harapan yang memerlukan perhatian dan rancangan rencana terbaik untuk dapat Anda jalani dengan nyaman dan aman. Bila Anda terjebak dalam perilaku dan pemikiran negatif tersebut.004.kata positif yang mampu memotivasi Anda untuk secara konsisten berjuang keras dalam upaya mencapai cita -cita dan keinginan yang Anda harapkan.PR01. Setiap rencana harus mengikuti sistem dan kebijakan yang jelas dan mudah untuk dipahami. dan belajar untuk bisa mengambil sikap dalam upaya mewujudkan semua keinginan Anda.01 Selalu pastikan bahwa Anda memiliki semangat dan rasa percaya diri untuk mampu hidup lebih berprestasi. Untuk sukses jangka panjang. Pastikan tujuan Anda bergerak ke arah yang Anda impikan. bila Anda terjebak dalam perilaku kaget akibat sukses.

Melatih tubuh dengan gerakan .004. dan kegilaan untuk memamerkan barang . belilah barang .01 Anda. pikiran dan batin juga harus Anda latih melalui cara . Anda harus mampu menangkap dan menghayati kebijaksanaan hidup yang Anda peroleh sepanjang perjalanan hidup Anda itu dari pengalaman orang lain melalui membaca buku. Sekarang Anda telah mencapai kesuksesan dan jangan ragu untuk menikmati setiap sen yang Anda dapatkan. Kesehatan adalah harta terbesar dibandingkan apapun. dan gerakan sedikit lebih berat tiga kali seminggu akan memberikan tubuh yang sehat. manusia yang tidak pernah mencapai kesempurnaan. dan batin akan membuat Anda selalu sehat dan berenergi tinggi untuk mendaki terus mencapai sukses yang lebih. Hiduplah dengan gaya hidup yang Anda impikan selama ini. akan memposisikan diri Anda senilai dengan harga setumpukan materi lambang sukses Anda. Saya tidak menyarankan Anda untuk hidup glamour. jangan ragu untuk melakukannya. dan pada saat Anda memiliki kesempatan untuk memenuhi segala keinginan Anda yang positif. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 29 dari 62 . sehingga Anda harus mencari bantuan guru spiritual atau dokter penjinak depresi. maka Anda akan sangat terpukul dengan frustasi berat sebagai sahabat dekat Anda. beli semua yang pernah Anda inginkan. Rasa ketakutan akan terus .barang yang Anda impikan selama ini. semua pengalaman tersebut akan memberikan makna dan nilai tambah bagi pertumbuhan materi dan spiritual diri Anda.PR01. pengalaman yang Anda alami langsung dalam proses perjalanan karier sukses Anda. Beli rumah idaman Anda. dan saya juga tidak menyarankan Anda untuk hidup sangat sederhana. Dan bila materi tersebut terganggu atau hilang. beli mobil impian Anda.cara yang Anda yakini bisa mendatangkan kedamaian dan ketenangan pikiran dan batin Anda kedalam kebahagiaan. pengalaman mendengarkan kata .menerus mengejar Anda.gerakan ringan setiap hari. tetap belajar Kegilaan pada rasa hormat.nilai positif lainnya.barang mewah Anda sebagai lambang sukses Anda. pikiran. maka mengendalikan diri adalah langkah paling tepat untuk dapat terus tumbuh dan berkembang tanpa batas dan ukuran. Hidup kita hanya sebuah perjalanan singkat di atas planet ini. Merawat tubuh. beli pakaian baru Anda.kata positif dan bijaksana dari para sahabat Anda. berjiwa besar. Menyadari diri sebagai manusia yang tidak abadi. dan nilai .nilai spiritual diri akan memberikan wawasan makna hidup seluas samudera. kesabaran. Keseimbangan perkembangan kekayaan materi yang diikuti perkembangan kematangan nilai .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. apabila Anda mampu mengelolanya dengan meningkatkan kompetensi kualitas diri secara total. kebijaksanaan.

bahagiakan mereka semua. Perilaku hidup Anda yang berkosentrasi untuk berpikir positif telah menjadikan Anda sebagai seorang pribadi yang mampu secara konsisten menjaga keseimbangan diri Anda dalam memiliki kekayaan materi dan harta benda. Bertindaklah dengan rencana yang terukur dan termonitor. Tetapi untuk itu diperlukan sebuah upaya kerja keras secara konsisten dan terus .pohon sukses yang berbunga segala kebaikan hidup. Menjadi karyawan berkompetensi unggul dengan karier kerja di puncak sukses mungkin dapat dimiliki oleh siapapun. dengan matahari. kedisiplinan. Setiap tetes benih . misalnya Anda membantu untuk kehidupan pohon di kota Jakarta. atau Anda membantu melestarikan kehidupan harimau jawa. dan yang paling penting bergembiralah dengan keluargamu. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 30 dari 62 . atau Anda membantu membina pengusaha kecil yang lemah.benih kebaikan hidup. dan memerlukan sedikit usaha untuk mendapatkannya. Jangan pernah melupakan untuk membantu kehidupan lain yang membutuhkan pertolongan Anda.cita dan keinginan. Jadilah seperti matahari yang menyinari kehidupan tanpa berharap imbalan. dengan bunga . dan kekayaan spiritual batin. Perilaku positif hanya akan menyatu dengan pikiran dan jiwa Anda. dengan Tuhan. dapatkan sukses itu. Motivasi dan semangat pantang putus asa telah menggiring Anda untuk menemukan cita . Berbagilah sukses itu dengan orang . dan Anda akan mendapatkan kebahagiaan abadi.benih kebaikan hidup Anda akan tumbuh menjadi pohon .hewan.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. dengan pohon . dan memiliki sikap seorang pemenang yang selalu percaya bahwa sukses itu ada di depan mata. apabila secara tulus dan jujur Anda setiap hari dalam hati dan pikiran menanamkan benih . dengan hewan .004.01 Dari sisi spiritual kesuksesan Anda harus menjadi berkah bagi kehidupan lainnya di planet ini. dengan bintang. Bayangkan bahwa Anda dilahirkan untuk mendapatkan segala kebaikan yang ada dalam kehidupan ini. Layanilah dunia ini.bunga. pengetahuan. Kehidupan yang saya maksud adalah segala macam kehidupan. Anda memerlukan antusiasme yang besar serta rajin dan berdisiplin tinggi agar mampu menjadi bagian dari kehidupan yang membawa berkah dan cahaya bagi kehidupan lain. Kualitas kompetensi yang Anda latih dan evaluasi secara terus menerus sekarang telah memberikan prestasi dan hasil untuk Anda nikmati. pikiran positif.menerus belajar dan melatih keterampilan. dan banyak lagi yang dapat Anda perbuat untuk membantu sesama manusia yang membutuhkan pertolongan Anda. berikan benih . dengan bulan.orang lain.PR01. berikan setiap sen untuk membuat kehidupan menjadi lebih baik. kesabaran.pohon. artinya semua perjuangan dan kerja keras telah mengantarkan Anda kepada puncak sukses.benih kebijaksanaan kepada kehidupan yang ada. Ada banyak ketidakberuntungan yang di alami oleh kehidupan lain akibat keserakahan dan keegoisan sekelompok kehidupan lainnya.

G = Grasp (Memegang) 4. Menggunakan kekuatan dan keterbatasan tubuh manusia Pengaturan kondisi temat kerja (lingkungan kerja Perancangan peralatan dan mesin kerja Perancangan kerja manual didasarkan pada prinsip pengetahuan gerakan dan ekonomi gerakan yang diperkenalkan oleh Frank. 2. Keterbatasan manusia dalam bekerja secara manual diukur melalui: 1. SE = Select (Memilih) 11. UD = Unavoidable delay (Kelambatan yang tak terhindarkan) 15. Proses ini biasanya dilakukan dengan menggunakan Peta Kerja tangan Kiri dan kanan. B Gilbret. R = Rest (Istrirahat) 17. Dalam perancangan kerja manual perlu dilakukan pengaturan fungsi kerja anggota badan lain seperti kaki atau keseimbangan beban tangan kiri dan kanan.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. H = Hold (memegang untuk memakai) Sedangkan prinsisp ekonomi gerakan adalah meminimalkan gerakan tubuh pada saat bekerja berdasarkan bahan baku dan peralatan yang digunakan. Serta keterbatasan manusia sendiri. A = Assemble (Merakit) 8. 2.PR01. DA = Disassemble (Lepas rakit) 9. S = Search (Mencari) 10. P = Position (pengarahan) 12. I = Inspect (Memeriksa) 13. Ada 17 gerakan dasar dalam perancangan kerja yang disebut Therbligh yang meliputi: 1.004. RL = Release (Melepas) 5. Hal ini sangat terkait dengan tata letak tempat kerja dan peralatan kerja. U = Use (Memakai) 7. RE = Reach (menjangkau) 2. PL = Plan (Merencanakan) 14. 3. Penggunaan energi selama bekerja Kerja Jantung Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 31 dari 62 .01 Analisis Perancangan Kerja Prinsip perancangan kerja manual pada umumnya : 1. M = Move (Membawa) 3. AD = Avoidable delay (Kelambatan yang dapat dihindarkan) 16. PP = Pre-position (Pengarahan Sementara) 6.

Tekanan pada punggung Kemampuan pengangkatan berdasar standar NIOSH Pertimbangan human factor dalam penataan sistem kerja meliputi 1. Faktor yang mempengaruhi gerakan penggunaan penglihatan dan ketelitian. Human Factor • • Kemampuan kerja Motivasi Kerja 2. Aspek Fisik Kemampuan pekerja. berat beban. Managerial factors: kompetensi manager 4. stbilitas pemerintahan 7. Faktor politik: hukum. Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas 1. Faktor Sosisologi: budayapekerja. geografis dll 5. etnis 6. dasar: Jarak. transportasi dan komunikasil dll Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 32 dari 62 . Faktor Teknologi • • • • • • • • • • • • Size and capacity of plant Product design and standardization Timely supply of materials and fuel Rationalization and automation measures Repairs and maintenance Production planning and control Plant layout and location Materials handling system Inspection and quality control Machinery and equipment used Research and development Inventory control 3. fasilitas kredit. sikap kerja. Faktor Alam : iklim. bebean kerja gerakan kerja dan konsumsi energy tubuh manusia Sosio PsikologisKesesuaian sifat pekerja dengan lingkungan kerja dan pekerjaaannya.01 3.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.PR01.004. 2. 4. faktor ekonomi : Pasar.

Analisis Pekerja c.PR01. Analisis Pekerjaan b. Analisis Lingkungan kera d.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Analisis teknolologi dan otomasi Elemen analisis pekerjaan: • • • • • • • • • • • • Description of tasks to be performed Task sequence Function of tasks Frequency of tasks Criticality of tasks Relationship with other jobs/tasks Performance requirements Information requirements Control requirements Error possibilities Tasks duration(s) Equipment requirements Elemen analisis pekerja: • • • • • • • • • • • • • • Capability requirements Performance requirements Evaluation Skill level Job training Physical requirements Mental stress Boredom Motivation Number of workers Level of responsibility Monitoring level Quality responsibility Empowerment level Elemen analisis lingkungan Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 33 dari 62 .004.01 Perancangan Kerja Dan Analisis Operasi Faktor-faktor yang mempengaruhi perancangan kerja a. Analisis Ergonomi e.

Peta Kerja .004. 6. 7. 3.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.01 • • • • • • • • • • Workplace location Process location Temperature and humidity Lighting Ventilation Safety Logistics Space requirements Noise Vibration Dalam analisis operasi kerja digunakan alat bantu 1. 2. Tujuh alat bantu perbaikan kerja o Histogram o Lembar Periksa Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 34 dari 62 .peta Kerja keseluruhan 1. 4. Daftar periksa (CHEKLIST) o Berhubungan dengan operasi kerja o Berhubungan dengan pemeriksaan o Berhubungan dengan transportasi o Berhubungan dengan menunggu dan penyimpanan o Berhubungan dengan perkakas dan perlengkapan o Berhubungan dengan mesin dan Berhubungan dengan pekerja o Berhubungan dengan lingkungan kerja 3. Peta proses opersi Peta aliran proses Peta kelompok kerja Diagram aliran peta Kerja setempat Peta pekerja dan mesinPeta tangan Kiri dan kanan 2.PR01. 5.

• 2. praktik baru sehubungan dengan pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsi. teori.01 o Diagram pareto o Diagram sebab akibat o Grafik peta kendali o Digram pencar 4. teori. • Memiliki integritas kepribadian yang kuat sebagai pemimpin : Selalu konsisten dalam berfikir.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. • Mampu secara mandiri mengembangkan diri sebagai upaya pemenuhan rasa keingintahuannya terhadap kebijakan. Tujuh alat bantu baru untuk perbaikan kerja o Digaram hubungan o Diagram afinitas o Diagram sistematis/pohon o Diagram matrik o Metode matrix data analisis o Metode PDPC (Process Decission Program Chart method) o Metode diagram panah Kompetensi Kepribadian 1. dan berbuat dalam setiap melaksanakan suatu tugas pokok dan fungsi Memiliki komitmen/loyalitas/ dedikasi/etos kerja yang tinggi dalam setiap melaksanakan suatu tugas pokok dan fungsi. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 35 dari 62 . bersikap.PR01. praktik baru sehubungan dengan pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsinya. kepala • Memiliki keinginan yang kuat dalam pengembangan diri sebagai sekolah: Memiliki rasa keingintahuan yang tinggi terhadap kebijakan.004. berucap. • Tegas dalam dalam mengambil sikap dan tindakan sehubungan dengan pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsi. • Disiplin dalam melaksanakan suatu tugas pokok dan fungsi.

Mengindentifikasi prosedur kualitas yang relevan dari tempat kerja sesuai kebutuhan 2.004. 2) Ketrampilan kerja Kebutuhan-kebutuhan lingkungan kerja diinterpretasikan dan dimasukkan sebagai faktor dalam perencanaan/persiapan kerja Orang bekerja untuk memenuhi kebutuhan. 3.01 3. 3) Sikap kerja 1. • Bersikap terbuka dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi: Kecenderungan untuk selalu menginformasikan secara tranparan dan proporsional kepada orang lain atas segala rencana.PR01. 4. teman sejawat. cermat. bawahan.5.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. proses pelaksanaan. dan keefektifan. Berdasar teori kebutuhan Maslow maka kebutuhan karyawan Dalam perusahaan diterjemahkan sebagai berikut: Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 hasil Halaman: 36 dari 62 . hati-hati. dan tidak tergesa-gesa dalam melaksanakan suatu tugas pokok dan fungsi • Tidak mudah putus asa dalam menghadapai segala bentuk kegagalan sehubungan dengan pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsi. dan pihak lain atas pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsi. Memfasilitasi proses dan perencanaan kerja bagi peningkatan kualitas kerja 4. Mengidentifikasi indikator kinerja untuk kerja secara individu. kelebihan dan kekurangan pelaksanaan suatu tugas pokok dan fungsi • Terbuka atas saran dan kritik yang disampikan oleh atasan.2 Memenuhi Kebutuhan Lapangan/Lingkungan 1) Pengetahuan kerja Memenuhi kebutuhan lapangan/lingkungan seperti contohnya memenuhi faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas dan faktor-faktor yang mempengaruhi perancangan kerja. Mampu mengendalikan diri dalam menghadapi masalah dalam pekerjaan sebagai kepala sekolah: Memiliki stabilitas emosi dalam setiap menghadapi masalah sehubungan dengan suatu tugas pokok dan fungsi • Teliti.

pakaian. Oleh karena itu asepk K3 sangat penting untuk diuperhatikan. kepemimpinan. Prestasi dan perilaku karyawan dipengaruhi oleh : 1. kebebasan untuk mengembangkan bakat atau talenta yang dimiliki. pengalaman.004. keamanan alat yang dipergunakan. keamanan jabatan/posisi. kesempatan yang diberikan untuk menjalin hubungan yang akrab dengan orang lain. mengakui hasil karya individu.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.Kebutuhan aktualisasi diri: kesempatan dan kebebasan untuk merealisasikan cita-cita atau harapan individu. latar belakang keluarga.PR01. 2. sex. imbalan. Demikian halnya untuk meningkatkan kesadaran tentang K3 sangat diperlukan program Diklat K3 utama dan kejadian lingkungan sesuai lingkungan kerja direspon dan Masalah ditindaklanjuti Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 37 dari 62 . kemampuan & keterampilan Persepsi. status kerja yang jelas. Kebutuhan untuk dihargai: pemberian penghargaan atau reward. Salah satu cara untuk merubah perilaku dan meningkatkan prestasi karyawan pada bidang tertentu adalah melalui program diklat baik melalui jalur formal. Faktor demografi : usia. 3. perumahan dan fasilitas-fasilitas dasar lainnya yang berguna untuk kelangsungan hidup pekerja Kebutuhan akan rasa aman: lingkungan kerja yang bebas dari segala bentuk ancaman. Lingkungan kerja dimonitor dan dikontrol selama proses kerja Untuk memenuhi kebutuhan tersebut maka karyawan harus berprestasi dan berperilaku yang baik. belajar. - - - . motivasi Faktor organisasi : sumberdaya. asal usul. Peningkatan kesadaran tentang K3 akan berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan.01 - Kebutuhan fisiologis dasar: gaji. tingkat sosial. Kebutuhan untuk dicintai dan disayangi: interaksi dengan rekan kerja. kebebasan melakukan aktivitas sosial. sikap kerja. kepribadian. struktur disain pekerjaan Agar karyawan mampu berperilaku dan berprestasi baik diperlukan dukungan lingkungan kerja yang aman dari berbagai resiko dan penyakit kerja. informal maupun nonformal. makanan.

004. mudah dan murah yang mampu menembus batas ruang dan waktu. Informasi menjadi sesuatu yang tak ternilai harganya. Definisi ICT Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 38 dari 62 . kerdil dan akhirnya mati. 4. TI telah menjadi trend kehidupan di era global.01 Maksud diadakannya Diklat K3 adalah untuk menjamin semua pihak yang ada dalam resiko untuk mengetahui secara memadai tentang : · · · · Operation tempat kerja Resiko di tempat kerja Upaya bila terjadi Penyakit Akibat Kerja / kecelakaan kerja Kegiatan berkesinambungan pencegahan kecelakaan kerja Ketergantungan manusia terhadap teknologi informasi dewasa ini semakin terasa. Seperti yang diungkapkan Hartono (1990) bahwa informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh organisasi sehingga jika suatu system kurang mendapatkan informasi maka akan menjadi luruh.PR01. Teknologi informasi sangat terkait dengan teknologi komputer dan telekomunikasi. tepat. 2. Perubahan pasar yang demikian cepat menuntut penguasaan TI untuk mencermati dan kengantisipasinya. Perkembangan IPTEKS mutakhir menuntut penggunaan dan pemanfaatan TI yang semakin optimal.Tuntutan kemudahan akses untuk membangun relationship dalam pengembangan diri maupun orgnisasi. Hal ini menjadikan TI seringkali disebut juga dengan ICT ( Information dan CommunicationTechnology).Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. 3. Banyak orang rela membayar mahal dan menempuh berbagai cara bahkan sampai mempertaruhkan nyawa hanya untuk mendapatkan sebuah informasi. Tuntutan penguasaan dan penggunaan TI baik bagi individu maupun organisasi/perusahanan dewasa ini semakin nyata dikarenakan beberapa hal sebagai berikut: 1. Ketatnya persaingan di pasar global sehingga kecepatan memperoleh informasi sangat menentukan dalam mengatur strategi bersaing. 5. Berbagai hardware dan software telah tercipta dan tersedia dengan model dan harga sangat variatif untuk memenuhi kebutuhan informasi yang lengkap. Tidak mengherankan jika dewasa ini TI (Teknologi Informasi) berkembang demikian pesat. akurat. cepat.

Pemahaman yang lebih umum istilah tersebut mengarah pada perkembangan teknologi komputer dan telekomunikasi/multimedia (dalam berbagai bentuknya). Era Globalisasi Informasi Ditemukannya perangkat sistem komputer bisa dikatakan merupakan cikal bakal kemajuan teknologi informasi. media pendidikan. seiring perjalanan waktu menjadi biasa. menganalisis. menyajikan.004.01 ICT adalah sistem atau teknologi yang dapat mereduksi batasan ruang dan waktu untuk mengambil. Era Komputerisasi 2. alat komunikasi. Kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi begitu pesat. menyimpan dan menyampaikan data menjadi sebuah informasi. bahkan tertinggal ketika terjadi (lagi) revolusi teknologi. Dari definisi ICT dan teknologi kunci dalam Domain TI jelas sekali bahwa teknologi informasi tidak bisa dilepaskan dengan teknologi komputer dan telekomunikasi. yang telah memiliki berbagai kemampuan sebagai pengolah data/informasi. Produk teknologi yang pada suatu masa dianggap canggih.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. alat kontrol. hiburan dan lainya. Komputer-komputer yang pada saat itu berukuran besar seiring kemajuan teknologi dikembangkan menjadi PC (Personal komputer) dan terus berkembang menjadi notebook dan terus diciptakan komputer yang semakin kecil bentuk fisiknya namun memiliki kemampuan besar dalam mengolah data. Perkembangan ICT Menurut Hendarlan (2003) perkembangan teknologi informasi ditinjau dari segi penggunaannya terdiri dari 4 tahapan sebagai berikut: 1. sehingga memungkinkan diterapkannya caraJudul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 39 dari 62 . Dengan terbangunnya sistem jaringan komputer baik dengan kabel maupun nirkabel maka sistem informasi semakin berkembang apalagi didukung hadirnya teknologi internet yang semakin murah menjadikan globalisasi informasi tidak terbendung..PR01. Era Teknologi Informasi 3. Perkembangan teknologi komputer sangat mempengaruhi perkembangan teknologi informasi selanjutnya. memindahkan. Perkembangaun teknologi terus melaju untuk berevolusi maupun merevolusi teknologi sebelumnya. Era Sistem Informasi 4. ICT Dan Perubahan Sosial Telekomunikasi dan informatika memegang peranan sebagai teknologi kunci (enabler technology). Perubahan zaman yang demikian dinamis dan sangat cepat hanya bisa diikuti dperkembangannya dengan penguasaan teknologi ICT baik oleh individu maupun organisasi.

operasi. Dalam penulisan alamat di kartu nama seringkali tidak hanya sekedar alamat rumah ataupun kantor namun juga seringkali disertai alamat email maupun website/homepage.id). cukup tinggal gesek kartu ATM/Kredit. Berkat teknologi ini. Dalam pesan pun tidak hanya tulisan saja namun juga dapat dilengkapi dengan gambar dan suara. Lewat e comerce dan e busines untuk membeli produk kita tidak harus datang ke toko/retail cukup klik dan ketik account/rekening dan alamat maka barang pun bisa sampai ke tangan. Di bidang pendidikan. W. ICT mendorong dunia usaha mengembangkan e comerce dan e business. Cara-cara komunikasi tradisional saat ini cenderung mulai ditinggalkan. Mereka harus saling berinteraksi untuk saling bertukar informasi ataupun kebutuhan guna memenuhi kebutuhan hidupnya. e-mail dan chating yang hanya dalam hitungan detik telah dapat di baca oleh si penerima. ICT mendekatkan pemerentah terhadap rakyatnya. Teknologi informasi telah menjadi fasilitator utama bagi kegiatankegiatan bisnis. Dalam era informasi. ICT memperkaya gaya komunikasi antar individu maupun masyarakat Pengembangan e goverment di lingkungan pemerintah pusat maupun daerah hingga instansi/ departemen diyakini pula mampu mendorong kemajuan daerah/departemen tertentu untuk meningkatkan pelayanan terhadap publik. http://library. investor maupun antar pemerintahan. lowongan kerja dan lainnya. memperluas pasar dan menciptakan keunggulan kompetitif dan pelayanan terhadap pelanggan maupun suplier.PR01.tripod. distribusi dan konsumsi barang dan jasa. jarak fisik atau jarak geografis tidak lagi menjadi faktor dalam hubungan antar manusia atau antar lembaga usaha. Namun sekarang telah ada teknologi SMS. kemajuan teknologi ICT sangat membantu menyeimbangkan peran otak kiri dan otak kanan dalam proses pembelajaran. Jika dulu pengiriman pesan hanya bisa melalui jasa pos (surat) sehingga memerlukan waktu berhari-hari untuk dapat dibaca. Beberapa dekade yang lalu orang bepergian tanpa membawa telepon tidak akan risau namun saat ini jika bepergian handphone tertinggal akan kebingungan.ac. Belanja di toko sekarang tidak perlu lagi membawa uang tunai terlalu banyak. 2002) Peranan teknologi informasi pada aktivitas manusia pada saat ini memang begitu besar.gunadarma. warnet. game-online. dan manajemen organisasi. Pemanfaatan ICT dewasa ini semakin tinggi dan meluas di masyarakat. berbagai kemudahan dapat dirasakan oleh manusia (sumber:http://gibson140. sehingga jagad ini menjadi suatu dusun semesta atau “Global village”.004. Proses pembelajaran menjadi semakin interaktif karena ICT mampu menghasilkan bahan ajar yang up to date. Perkembangan ICT juga mendorong timbulnya bisnis baru seperti wartel.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Adanya ICT membawa cara bisnis maupun gaya belanja baru bagi masyarakat. memberikan andil besar terhadap perubahan-perubahan yang mendasar pada struktur. Di bidang ekonomi peran ICT sangat potensial dan strategis untuk proses pengambilan keputusan.com. metode yang Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 40 dari 62 . Sebagai makhluk sosial manusia tidak bisa hidup sendiri. (Wardiana. menjalin relasi dengan para investor maupun kerjasama antar pemerintahan.01 cara baru yang lebih efisien untuk produksi. Sehingga sering kita dengar istilah “jarak sudah mati” atau “distance is dead” makin lama makin nyata kebenarannya.

Perkembangan Teknologi Informasi memacu suatu cara baru dalam kehidupan. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 41 dari 62 .tripod. e-medicine. e-biodiversitiy. Mereka yang berkecimpung di dunia pendidikan akan dianggap ketinggalan atau gagap teknologi jika tidak mengenal. Sarana kerjasama antara pribadi atau kelompok yang satu dengan pribadi atau kelompok yang lainnya tanpa mengenal batas jarak dan waktu.004. (Wardiana. Teknologi informasi memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan berbagai bagian yang berbeda dalam organisasi dan menyediakan banyak informasi ke manajer. e-government. W. dari kehidupan dimulai sampai dengan berakhir. e-laboratory. e-book dan e library. Secara signifikan meningkatkan pilihan-pilihan yang tersedia bagi perusahaan dan memegang peranan penting dalam implementasi yang efektif terhadap setiap elemen strategi pemasaran. teknologi. rekreasi. Berbagai informasi baik yang positif maupun negatif dapat diakses siapa saja kapan saja dan dimana saja. Di lingkup pendidikan ICT juga mendorong terciptanya distance learning. 2. 3.htm) mengemukan beberapa alasan teknologi informasi di bidang pemasaran. hobi. ICT juga sangat mempengaruhi perilaku ataupun gaya hidup di masyarakat. e-journal. menggunakan ataupun memanfaatkan ICT dalam proses pembelajarannya. Mempengaruhi proses pengembangan strategi pemasaran karean teknologi informasi memberikan lebih banyak informasi ke manajemer melalui pemakaian sistem pengambilan keputusan . ideologi atau faktor lainnya yang dapat menghambat bertukar pikiran. Seperti berkembangnya tren fashion di Milan maupun Paris dapat dengan cepat dilihat dari berbagai belahan dunia sehingga bisa cepat didikuti oleh setiap masyarakat dimanapun mereka berada. Hal ini yang dikhawatirkan banyak pihak terutama masyarakat timur karena jika tidak tersaring maka akan berakibat buruk dan lunturnya budaya-budaya lokal karena terpengaruh oleh budaya luar yang menyebar sangat cepat melalui ICT. 2002). negara.01 menarik dan media yang relevan. gaya hidup dan lainnya dari berbagai belahan dunia begitu mudah diakses oleh setiap orang. kehidupan seperti ini dikenal dengan e-life.PR01.com/IPTEK. artinya kehidupan ini sudah dipengaruhi oleh berbagai kebutuhan secara elektronik. perdagangan. Demikian pula berbagai peristiwa.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Teknologi informasi juga mempengaruhi antar muka-muka organisasi dengan lingkungan. dan asosiasi profesi. Dan sekarang ini sedang semarak dengan berbagai huruf yang dimulai dengan awalan e seperti ecommerce. dan rohani. dan yang lainnya lagi yang berbasis elektronika. 4. ras. O’Connor dan Galvin (1997) dalam (http://gibson140. antara lain: 1. e-education. kejadian. Kemudian untuk profesi seperti sains. berita bisnis. e-library. kelas ekonomi. Peran yang dapat diberikan oleh aplikasi teknologi informasi ini adalah mendapatkan informasi untuk kehidupan pribadi seperti informasi tentang kesehatan.

Optimalisasi pemanfaatan ICT di berbagai sektor kehidupan sangat urgen sekali. cara berbisnis. tidak bisa dipungkiri bahwa kita semakin tergantung pada teknologi ini. motivasi . 3. Merespon dan menindaklanjuti masalah utama dan kejadian lingkungan sesuai lingkungan kerja. 2) Ketrampilan kerja Tanggungjawab dalam pemantauan kualitas hasil dilaksanakan sesuai prosedur lapangan kerja yang relevan kerja Menurut Dale Yorder yang dikutip oleh Moh. dan fisik.agar program pelatihan dan pengembangan dapat berhasil baik maka harus diperhatikan delapan faktor sebagai berikut : 1. Asad (1987) .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. bakat.01 Dewasa ini ketergantungan masyarakat terhadap ICT semakin tinggi. pendidikan para peserta diklat. Perbedaan individu meliputi faktor fisik maupun psikis. Individual differences Sebuah program diklat akan berhasil jika kita memperhatikan individual diference para peserta diklat. kepribadian. ICT menembus batas ruang dan waktu sehingga membawa kehidupan ini semakin bersifat global. Menginterpretasikan kebutuhan-kebutuhan lingkungan kerja dan dimasukkan sebagai faktor dalam perencanaan/persiapan kerja. Mengontrol dan memonitor lingkungan kerja selama proses kerja. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 42 dari 62 . Namun perlu disadari ICT membawa banyak perubahan sosial dalam masyarakat sehingga kita harus lebih cerdas untuk menyaring informasi yang masuk. sebab kualitas kerja yang terbatas tidak mungkin akan mendatangkan penghasilan yang lebih baik. Terlepas dari dampak negatif ICT. cara berkomunikasi dan lain sebagainya. 3) Sikap kerja 1.5. Oleh karena itu dalam perencanaan program diklat harus memperhatikan faktor fisik seperti bentuk dan komposisi tubuh. Perkembangan ICT membawa berbagai perubahan sosial baik gaya hidup. Keberhasilan program diklat sangat ditentukan oleh pemahaman karakteristik peserta diklat terkait dengan individual difference. minat . Jika hal ini terjadi. nasib tidak akan berubah. 4.3 Meningkatkan Dan Menjaga Kualitas Hasil Kerja 1) Pengetahuan kerja Jangan pernah membatasi kualitas kerja hanya karena kita tidak dibayar mahal.004. 2. kemampuan panca indera maupun faktor psikis seperti intelegensi.PR01.

6. Seorang trainer yang cakap belum tentu dapat berhasil menyampaikan kepandaiannya kepada orang lain. Active participation Didalam pelaksanaan program diklat harus diupayakan keaktifan peserta didalam setiap materi yang diajarkan. Oleh karena ini sangan pentingan dilakukan proses seleksi untuk pelaksanaan program dilakukan. Selection of trainer Pemilihan pemateri/pengajar untuk penyampaian materi diklat harus disesuaikan dengan kualifikasi yang dibutuhkan dan kemampuan mengajar. Pemilihan Materi dan strategi pembelajaran yang tepat oleh para trainer sangat menentukan keberhasilan. Berbagai macam tes seleksi dapat dilakukan misalnya test potensi akademik.004.program diklat sebaiknya dibuat sedemikian rupa gara dapat menimbulkan motivasi bagi peserta. Sehubungan dengan itu . 3. Oleh karena itu pengajar program diklat haru memiliki kualifikasi dalam bidang pengajaran dan mampu memilih strategi pembelajaran yang tepat dengan memeprhatikan individual difference peserta diklat.01 2. 4. Motivation Motivasi adalah suatu usaha menimbulkan dorongan untuk melakukan tugas. Selection of trainess Program diklat sebaiknya ditujukan kepada mereka yang berminat dan menunjukkan bakat untuk dpat mengikuti program diklat. Disampin itu adanya seleksi juga merupakan faktor perangsang untuk meningkatkan image peserta maupun penyelenggara diklat. Trainer training Kompetensi trainer juga perlu ditingkatakan. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 43 dari 62 . Suatu program diklat yang tidak disesuaikan dengan kebutuhan pasar kerja pada keahlian tertentu akan merugikan semua pihak baik masyarakat . Penumbuhan motivasi itu sangat pentng sehingga mampu mendoromng peserta untuk mengikuti program diklat dengan baik dan mampu memberikan harapan lebih baik dibidang pekerjaan setelah berhasil menyelesaikan program diklat . Dengan demikian program diklat dapat diarahkan atau ditujukan untuk mencapai keahlian tersebut.PR01. 5. Penyusunan materi(kurikulum) yang berbasis kompetensi maupun berbasis luas dengan pengembangan aspek kecakapan hidup peserta menjadi kekuatan untuk menarik perhatian dan minat peserta diklat. Relation to Job analisis Untuk memberikan program diklat terlebih dahulu harus diketahui keahlian yang dibutuhkan. 7. Pemberian umpan balik kepada peserta pada setiap komunikasi maupun evaluasi akan semakin mengembangkan motivasi dan pengetahuan yang diperoleh.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. industri maupun lembaga penyelenggara diklat itu sendiri. Untuk itu mengingat trainer menjadi ujung btombak dalam keberhasilan program diklat maka sebelum mengemban tanggung jawab untuk memberkan pelatihan maka para trainer harus diberikan pendidikan sebagai pelatih.

5. 2. 4. Mengenali siapa konsumen dan apa keinginan konsumen kita Fokus pada proses Gunakan data untuk mengambil keputusan Memahamai variasi dalam proses Menggunakan teamwork untuk memecahkan masalah Lakukan peningkatan kualitas secara berkesinambungan Adanya komitmen dari manajemen Prosedur peningkatan atau dengan personel yang terkait rekomendasi dikomunikasikan Kinerja yang lebih baik adalah tujuan dari proses peningkatan kualitas. Peningkatan kualitas merupakakan aktivitas untuk mengukur kinerja. Strategi pembelajaran menadi senjata utama dalam keberhasilan program diklat. Beberapa kriteria Proses peningkatan kualitas yang baik adalah: 1. 6.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. cost and quality) Meningkatkan pengendalian proses Mengurangi limbah Mengurangi biaya Menambah segmen pasar Melibatkan karyawan Meningkatkan moral Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 44 dari 62 . pelaporan kejadian dan penerapan proses kontrol resiko Proses peningkatan kualitas pada dasarnya adalah bagaimana mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dan akan timbul untuk mencapai kualitas yang diharapkan. 6. 5.Dalam proses peningkatan kualitas yang terpenting adalah bagaimana kita mampu menemukan gap (masalah) dan bagaimana mengatasi gap tersebut agar tercapai standar yang diharapkan. 4. time. 7. benckmarking dengan standar dan segala usaha sistematis untuk meningkatkan kinerja agar tercapai standar yang diharapkan. 3. Training methods Metode yang digunakan dalam program diklat harus sesuai dengan jenis diklat yang diberikan. 2. 7. Memenuhi harapan pelanggan (service. Untuk dapat menganalisa gap perlu dipahami prinsip dasar dalam peningkatan kualitas yaitu: 1. Kerusakan-kerusakan diminimalkan atau dihindari melalui pengamatan proses kerja.004.01 8. 3.PR01.

Jika hasil telah sesuai yang diharapkan maka distandarkan dan dokumentasikan dengan baik Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 45 dari 62 . PROFIT P: Problem definition R: Root Cause identification and Analysis O: Optimal solution based on root cause F: Finalize how the corrective action will implemented I: Implement the plan T:Track the effecktiveness of the implementation and verify that desired result meet 2.Mendefiniskan masalah yang timbul dank an timbul .Mengimplementasikan rencana yang telah disusun .Menganalisa data . PDCA PLAN .01 Pendekatan Proses Dalam Peningkatan Kualitas Menurut Ashweni Sani (1998) ada 2 pendekatan proses yang cukup popular dalam proses peningkatan kualitas Yaitu: 1.Mengamati trend .004.Mengumpulkan data/informasi CHECK.Mendokumentasikan prosedur dan observasi .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.Menyusun rencana perbaikan DO .Membandingkan hasil yang diperoleh dengan hasil yang diharapkan ACT .PR01.Menganalisa situsi untuk mempelajari dan mendefinisikan masalah .Jika hasil belum sesuai buat koreksi dan perencanaan ulang .

Secara singkat PDCA dapat dijelasakan sebagai berikut: Plan : Tetapkan sasaran /objektive/goal mutu dan proses yang diperlukan agar sesuai dengan persyaratan pelanggan dan kebijakan organisasi/perusahaan. 3. Do : Impelementasi prosesnya. sasaran mutu. 7.004. aplikasi sasaran mutu adalah KPI (Key Performance Indicator) yang diturunkan menjadi KPI Fungsi/Bagian yang dijabarkan lebih detail dalam SMK (Sistem Manajemen Kinerja) tiap pekerja. ISO 9000 dikeluarkan oleh lembaga ISO (International Organization For Standardization) yaitu suatu badan standar internasional yang anggotanya terdiri dari badan-badan standar nasional di dunia beranggotakan lebih dari 140 negara. serta laporkan hasilnya. dan telah melakukan check balance yang dikenal dengan sistem PDCA (Plan Do Check Act ) pada semua manajemen terutama yang berkaitan dengan mutu. Identify a problem area Identify the problem’s component parts Search data for root causes Identify and select countermeasures Confirm the problem responds to the correction Assure non-recurrence Decide what will be done with future problems .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. 6.Seri ISO pertama kali dilaunching pada tahun 1987 kemudian diperbaharui tahun 1994 dengan seri ISO 9000:1994 dan terakhir pada tahun 2000 dengan seri ISO 9000:2000. Swiss. KPI dievaluasi setiap semester untuk Bagian dan setiap tahun untuk SMK.evaluate team effectiveness Definisi Dan Perkembangan ISO 9000 Standard ISO 9000 adalah standar tentang sistem manajemen mutu yang penerapannya dimaksudkan untuk meningkatkan mutu produk dan jasa/pelayanan sehingga mampu memberikan dan meningkatkan mutu dan kinerja organisasi secara berkesinambungan untuk memuaskan pelanggan. Act : Lakukan tindakan untuk peningkatan kinerja proses secara berkelanjutan.PR01. Check: Monitor dan ukur proses dan produk terhadap kebijakan. 2. 4. Sistem manajemen mutu ISO 9000:2000 mencakup sistem input dan output proses produksi yang meliputi rantai pasokan dari: Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 46 dari 62 . 5. . Pemantauan kepuasan pelanggan menghendaki penilaian informasi berkaitan dengan persepsi pelanggan apakah Organisasi telah memenuhi persyaratan pelanggan.01 Sedangkan Florida Power & Light’s mengenalkan 7 langkah pendekatan proses peningkatan kulitas yaitu: 1. yang berkantor pusat di Jenewa. dan persyaratan bagi produk.

Customer Focus (Fokus pada Pelanggan) Suatu perusahaan/organisasi tergantung pada pelanggannya atau pelanggan adalah kunci meraih keuntungan. peralatan.004.PR01. akan dihasilkan rasa memiliki dan tanggung jawab dalam menyelesaikan masalah. persyaratan. dan mampu mewujudkan visi tersebut menuju kenyataan. Leadership (Kepemimpinan) • • • • • • Pemimpin perusahaan/organisasi harus mampu menciptakan visi. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 47 dari 62 . Delapan prinsip manajemen mutu tersebut adalah : 1. Penetapan target. Pemimpin harus dapat menarik orang lain untuk mewujudkan visi organisasi.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Menyediakan sumber daya dan pelatihan bagi pekerjanya. Involment of People (Keterlibatan Semua Karyawan) Keterlibatan seluruh karyawan dalam organisasi adalah dasar yang sangat penting dalam prinsip manajemen mutu.01 Pemasok —————Organisasi———————–Pelanggan Delapan Prinsip Manajemen Mutu ISO 9000:2000 Delapan prinsip manajemen mutu pada sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2000 dipergunakan memimpin organisasi kearah perbaikan kinerja. 4. menerapkan rencana dan mengendalikan rencana pekerjaan yang menjadi tanggungjawab masing-masing. Process Approach (Pendekatan Proses) Proses di dalam sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 didefinisikan sebagai “kumpulan aktivitas yang saling berhubungan / mempengaruhi sehingga dapat merubah input (material. moral dan penciptaan budaya kerja. Hal ini dapat dilakukan dengan cara memberdayakan dan memberi kesempatan kepada karyawan untuk merencanakan. 2. Penerapan prinsip kepemimpinan mengarah pada : Penciptaan visi yang jelas untuk masa depan organisasi. agar dapat memenuhi persyaratan pelanggan dan mampu melebihi harapan pelanggan. Dengan adanya keterlibatan personel secara menyeluruh. Menjadi contoh dalam hal kejujuran. tujuan atau sasaran yang menantang. instruksi) menjadi output (barang atau jasa)”. Oleh karena itu organisasi harus memahami kebutuhan/keinginan pelanggan baik saat ini maupun di masa mendatang. Kebebasan bertindak dengan tanggungjawab & akuntabilitas. Hal ini akan memicu karyawan untuk aktif dalam melihat peluang untuk peningkatan pengetahuan dan pengalaman. Penciptaan kepercayaan (trust) 3.

Memastikan data dan informasi yang akurat. Menganalisis data dan informasi dengan menggunakan metode yang benar. pendekatan proses mensyaratkan organisasi untuk melakukan identifikasi. Membuat keputusan dan menindaklanjutinya berdasarkan hasil analisis dan pengalaman. System Approach to Management pendekatan sistem).Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Hal ini menuntut setiap bagian/fungsi untuk memiliki visi terhadap kepuasan pelanggan .01 Pendekatan proses didefinisikan sebagai “identifikasi yang sistematis dan pengelolaan proses yang digunakan organisasi dan pemahaman hal-hal yang mempengaruhi setiap proses”.PR01.004. pengelolaan dan melakukan peningkatan mutu berkelanjutan (continual quality improvement ). Pendekatan secara proses diperlukan saat menyusun dan menerapkan sistem mutu. Pada peningkatan berkelanjutan. dapat dipercaya. 7. Dalam konteks ISO 9001:2000. Mutually beneficial supplier relationships dengan pemasok yang saling menguntungkan) (Hubungan Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 48 dari 62 . sasaran tidak akan ditingkatkan sampai sasaran yang ditetapkan tercapai lebih dulu. Continual Improvement (Peningkatan Berkelanjutan) Peningkatan berkelanjutan harus dijadikan sasaran dan tujuan tetap organisasi. (manajemen berdasar Pendekatan sistem pada manajemen didefinisikan sebagai identifikasi pemahaman. penerapan. hanya setelah sasaran tercapai maka sasaran baru yang lebih meningkat ditetapkan. dan mudah diakses. 8. dan pengelolaan sistem dari proses yang saling terkait untuk pencapaian dan peningkatan sasaran perusahaan/organisasi dengan efektif dan efisien. Memahami penggunaan teknik statistik. Langkah-langkah yang digunakan dalam penerapan prinsip ini adalah : Melakukan pengujian serta pengumpulan data dan informasi yang berhubungan dengan sasaran. 5. Factual Approach to Keputusan Berdasar Fakta) Decision Making (Pengambilan • • • • • Pengambilan keputusan yang efektif didasarkan pada analisis data dan informasi. 6.

Implementasi dari prinsip ini adalah : Mengidentifikasi dan menyeleksi pemasok. atau tanggung jawab organisasi untuk menyediakan produk yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku. Perlu menunjukan kemampuannya untuk menyediakan secara konsisten produk yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku.2. ukuran dan produk yang dihasilkan. Berkomunikasi dan berbagi informasi dengan pemasok. termasuk proses peningkatan sistem secara berkelanjutan dan jaminan kesesuaian terhadap persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku. dan pengecualian tidak mempengaruhi kemampuan. atau dibutuhkan oleh. dan sudah selayaknya merupakan hubungan yang saling menguntungkan dalam rangka meningkatkan kemampuan keduanya dalam menciptakan nilai.Bila pengecualian dilakukan maka klaim kesesuaian terhadap Standard Internasional ini hanya dapat diterima jika pengecualian terbatas pada persyaratan klausul 7. Umum Standard Internasional ini menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu di mana suatu organisasi :a.1. Catatan : Dalam Standard Internasional ini. Klausul. Klausul –Klausul Dalam ISO 9001 : 2000 Isi dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 terdiri dari klausulklausul yang bersifat informasi (klausul 1 s/d 3).PR01. yaitu : 1. Ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000. Klausul 2. danb. Melibatkan pemasok dalam mengidentifikasi kebutuhan perusahaan.Jika ada persyaratan Standard Internasional ini yang tidak dapat diterapkan karena sifat organisasi dan produknya. Memastikan bahwa output dari pemasok sesuai dengan persyaratan organisasi/perusahaan. istilah ”produk” diterapkan hanya produk yang dimaksudkan untuk. Melibatkan pemasok dalam proses pengembangan strategi perusahaan. Bertujuan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif.01 • • • • • Organisasi dan pemasoknya/supplier saling tergantung. tanpa menghiraukan jenis. Penerapan Semua persyaratan dari Standard Internasional ini adalah umum dan dimaksudkan untuk dapat diterapkan pada semua organisasi. 1.004. pelanggan. dan klausul klausul utama (klausul 4 s/d dst 8 yang digunakan sebagai acuan dalam penerapannya.klausul tersebut adalah : Klausul 1.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Acuan Standard Sebagai referensi adalah edisi terakhir dari dokumen standard edisi ketiga ISO 9001: 2000 yang telah menjadi Standar SNI 19-9001-2001 untuk Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 49 dari 62 . maka dapat dipertimbangkan untuk pengecualian.

istilah dan definisi yang diberikan ISO 9000 diberlakukan. Sistem Manajemen Mutu Sub Klausul 4.2 Persyaratan Dokumentasi Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu harus mencakup : Pernyataan tertulis/terdokumentasi dari kebijakan mutu. dan Peningkatan Interpretasi Klausul -4. Istilah dan Definisi Untuk maksud dari Standard Internasional ini. mengukur. Analisa.PR01. Anggota ISO diwajibkan memelihara daftar dari Standard Internasional yang saat ini berlaku. dan Memantau. Subklausul 4. Realisasi Produk Klausul 8. dan menganalisis proses-proses tersebut.1 Organisasi / Perusahaan harus : Mengidentifikasi proses-proses yang Manajemen Mutu beserta penerapannya . diperlukan oleh Sistem Menentukan urutan dan interaksi dari proses proses tersebut Menentukan kriteria dan metode yang diperlukan untuk menjamin bahwa operasi dan pengendalian dari proses-proses tersebut efektif Menjamin ketersediaan sumber daya dan informasi yang perlu untuk mendukung operasi dan pemantauan dari proses-proses tersebut. Manajemen Sumber Daya Klausul 7. dan Menerapkan tindakan yang perlu untuk mencapai hasil yang direncanakan peningkatan berkelanjutan dari proses tersebut. . Tanggung Jawab Manajemen Klausul 6. Klausul 3. Sistem Manajemen Mutu Klausul 5. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 50 dari 62 . Adapun klausul utama Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 tersebut adalah Klausul 4.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. sasaran mutu. Pengukuran. pedoman mutu.004.01 diacu dan diterapkan. .

pelatihan. Personel yang melakukan pekerjaan yang berpengaruh pada mutu produk harus kompeten berdasar pada kesesuaian pendidikan. keterampilan dan pengalaman.PR01. dan Lingkungan Kerja. Manajemen Sumber Daya Manajemen Sumber Daya dibagi menjadi tiga yaitu : Sumber Daya Manusia. Infrastruktur. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 51 dari 62 . Prosedur minimal yang harus ada adalah : Pengendalian Dokumen. Internal Audit. dipenuhi dalam rangka memuaskan pelanggan untuk memberikan keyakinan/kepercayaan kepada pelanggan. Catatan Mutu (record) Interpretasi Klausul . Pengendalian Produk tidak sesuai.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. Interpretasi Klausul . Menunjuk salah satu anggota manajemen sebagai Manajemen Representatif yang bertanggung jawab dan berwenang dalam implementasi ISO 9001:2000 serta sebagai penghubung dengan pihak luar dalam masalah yang berhubungan dengan Sistem Manajemen Mutu. Tindakan Koreksi & Pencegahan.6 . Prosedur terdokumentasi yang diperlukan organisasi untuk meyakinkan efektifitas perencanaan.01 Prosedur terdokumentasi yang diminta standard. demikian juga peraturan dan hukum Menetapkan kebijakan mutu Menjamin bahwa sasaran sasaran mutu (KPI & SMK) telah ditetapkan Melaksanakan tinjauan manajemen Menjamin tersedianya sumber daya memenuhi Menjamin bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan ditentukan/ditetapkan kemudian diubah menjadi persyaratan.004. Tanggung Jawab Manajemen Top Manajemen harus memberikan bukti atas komitmennya untuk pengembangan dan penerapan Sistem Manajemen Mutu secara berkelanjutan dan meningkatkan efektifitasnya melalui : Komunikasi kepada organisasi tentang pentingnya persyaratan pelanggan. operasi dan pengendalian prosesproses yang ada.5. Pengendalian Record/arsip.

pemantauan. validasi. termasuk perubahan dan keluhan pelanggan. Memelihara record pendidikan. organisasi harus menentukan hal-hal berikut Sasaran mutu dan persyaratan produk Kebutuhan untuk penetapan proses. Realisasi Produk Organisasi harus merencanakan dan mengembangkan proses yang dibutuhkan untuk realisasi. jika diketahui berhubungan dengan Persyaratan dan peraturan hukum.PR01. utilities.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. dan menyediakan sumber daya yang spesifik untuk produk Kegiatan verifikasi. hardware/software . keterampilan dan pengalaman serta dilakukan evaluasi secara periodik. untuk kepentingan updating serta pembinaan Menentukan. dan memelihara infrastruktur (bangunan. Perencanaan Realisasi Produk Dalam merencanakan realisasi produk. Proses terkait pelanggan Organisasi harus menetapkan Persyaratan yang ditetapkan pelanggan. menyediakan.01 Menetapkan kompetensi yang dibutuhkan pekerja serta memberikan pelatihan untuk memenuhi kebutuhan ini. termasuk persyaratan untuk penyerahan dan kegiatan setelah penyerahan. Interpretasi Klausul – 7 . serta mengevaluasi keefektifan pelaksanaannya Menjamin bahwa pekerja tahu akan aktifitas dan kontribusi mereka untuk mencapai sasaran mutu (KPI). alat produksi.004. Persyaratan produk yang tidak dinyatakan oleh pelangan tetapi dibutuhkan untuk penggunaan tertentu. pelatihan. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 52 dari 62 . Perencanaan realisasi produk harus konsisten dengan persyaratan lain dari proses-proses sistem manajemen mutu. transportasi. Menerapkan peraturan yang efektif untuk berkomunikasi dengan konsumen yang berkaitan dengan informasi produk. dokumen. inspeksi dan kegiatan uji yang spesifik yang dibutuhkan untuk produk dan kriteria suatu produk dapat diterima (keberterimaan produk) Rekaman yang dibutuhkan untuk memberikan bukti bahwa proses realisasi dan produk yang dihasilkan memenuhi persyaratan. dan komunikasi). penanganan kontrak/pesanan yang diambil.

barang setengah jadi. Produksi dan penyedia jasa Organisasi harus merencanakan dan melaksanakan produksi dan penyediaan jasa dalam keadaan terkendali. peninjauan desain dan pengembangan.01 Rancangan dan Pengembangan Top manajemen harus memastikan bahwa keperluan proses desain dan pengembangan telah didefinisikan.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. jika diperlukan Penggunaan peralatan yang memadai Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 53 dari 62 . pemeliharaan dan lain sebagainya. maka harus ada jaminan bahwa barang/jasa yang dipesan/dibeli dari pemasok sesuai dengan persyaratan yang telah ditetapkan. Melakukan evaluasi standarad sistem manajemen mutu yang dimiliki pemasok dan Melakukan evaluasi penawaran pemasok yang meliputi mutu. yang mencakup : Ketersediaan informasi yang menjelaskan karakteristik produk Ketersediaan instruksi kerja. jasa purna jual.PR01. diterapkan dan dipelihara untuk merespons kebutuhan dan harapan pelanggan dan pihak yang berkepentingan lainnya Dalam melakukan desain harus mempertimbangkan semua faktor yang memberikan kontribusi dalam memenuhi kinerja produk dan prosesnya beserta aspek dampaknya (lingkungan dan masyarakat). verifikasi desain dan pengembangan. antara lain : Melakukan tinjauan kinerja pemasok sebelumnya dalam menyediakan produk. Perlu dibuat record hasil evaluasi pemasok. Akifitas yang harus ditetapkan dalam desain dan pengembangan adalah : perencanaan desain dan pengembangan. Produk atau jasa ini dapat berbentuk bahan baku. PembelianAgar organisasi dapat menghasilkan produk atau jasa yang memenuhi harapan/kepuasan pelanggan.004. biaya ketetapan penyerahan. Untuk itu organisasi harus mengevaluasi dan memilih pemasok atas dasar kemampuannya memenuhi persyaratan sistem manajemen mutu dengan beberapa cara. dan record tersebut harus dipelihara. validasi desain dan pengembangan serta pengendalian perubahan desain dan pengembangan. proses dan jasa yang sama.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. validasi produk dan proses. dan penggunaan peralatan pemantauan dan Penerapan pemantauan dan pengukuran Penerapan kegiatan pelepasan. Organisasi harus secara berkesinambungan memantau tindakan peningkatan. termasuk penerapan agar dapat digunakan sebagai salah satu masukan tinjauan manajemen yang nantinya akan digunakan sebagai alat untuk meningkatkan kinerja organisasi. Analisa dan Peningkatan Mengukur kinerja organisasi merupakan kunci untuk mencapai efektifitas dan efisiensi. penyerahan. Dengan dilakukannya audit secara berkala akan dapat diketahui kekurangan proses Sistem Manajemen Mutu dan untuk selanjutnya Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 54 dari 62 . atau sebelum dipakai.PR01.004. terhadap standard pengukuran yang mampu melacak ke standard pengukuran internasional atau nasional.8 . Interpretasi Klausul .01 Ketersediaan pengukuran. Mengidentifikasi semua peralatan dan status kalibrasi (tagging atau label) Memastikan bahwa kondisi lingkungan sesuai untuk melakukan Memelihara catatan kalibrasi. Hasil pengukuran kinerja tersebut akan digunakan sebagai dasar untuk membandingkan antara apa yang telah dicapai dengan apa yang seharusnya dicapai oleh organisasi. Pengukuran. Pengendalian alat pemantauan dan pengukuranManajemen perlu mendefinisikan dan menerapkan pengukuran dan pemantauan proses yang efektif dan efisien. alat pengukur harus dikalibrasi atau diverifikasi pada jangka waktu tertentu. dan setelah penyerahan. pengukuran dan pengujian termasuk perangkat lunak kalibrasi Menentukan pengukuran dan ketelitian yang diperlukan Apabila dilakukan kalibrasi sendiri. harus ditetapkan metode kalibrasinya. Selain itu hal-hal yang perlu diperhatikan berkaitan dengan hal tersebut: Mengidentifikasi peralatan yang perlu dikalibrasi Mengkalibrasi dan memelihara peralatan inspeksi. Pengukuran kinerja organisasi tersebut harus mencakup : Pengukuran dan evaluasi produk Kemampuan suatu proses untuk mencapai hasil yang direncanakan Kepuasan pelanggan Pengukuran Sistem Manajemen Mutu tersebut adalah dengan melakukan audit secara berkala.Untuk memastikan validasi hasil. mencakup metode dan alat vervikasi. maka dasar yang digunakan untuk kalibrasi atau verifikasi harus dicatat/direcord. jika tidak ada standard. Alat yang digunakan harus memiliki keakuratan dan ketepatan serta kesesuaian terhadap standar.

CD ROM dsb). Instruksi Kerja. Serifikasi ISO 9000 Sertifikasi dilakukan oleh lembaga pemberi sertifikasi baik dari dalam dan luar negeri yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional dan lembaga ISO internasional. 2. F. Prosedur. Beberapa lembaga sertifikasi adalah Sucofindo. Dokumen dan record dikendalikan dengan prosedur yang diatur dalam Dokumen Mutu Penanganan dokumen dan Record. Sistem Dokumentasi Dan Record /Catatan Definisi dokumen menurut ISO 9001:2000 adalah informasi (data yang ada artinya) dan media pendukungnya (kertas. Kema. E. Formulir-Rekaman dll.004. Audit juga diperlukan untuk mengetahui posisi pada suatu periode tertentu guna peningkatan perbaikan secara berkelanjutan. MAsa berlaku sertifikat adalah 3 tahun dan setiap tahun di audit minimal 1 kali. yaitu Pedoman Mutu. ABIQA. Sedangkan record merupakan dokumen yang menyatakan hasil yang dicapai atau bukti dilaksanakannya perbaikan.PR01. G. Struktur dokumen dibedakan dalam empat level. Sistem Audit Mutu ISO 900:2000 AUDIT MUTU adalah proses pengujian sistematik dan mandiri untuk menetapkan apakah kegiatan mutu dan hasil yang berkaiatan sesuai dengan pengaturan yang direncanakan dan apakah pengaturan-pengaturan yang disebut ini diterapkan secara efektif dan sesuai untuk mencapai tujuan. Proses audit mutu dilakukan selama menuju sertifikasi untuk memastikan kesiapan memperoleh sertifikasi dan setelah diperoleh sertifikasi untuk mempertahankan sertifikat yang diperoleh.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. QAS. Dokumen sangat diperlukan di dalam Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 karena dengan dokumen memungkinkan mengkomunikasikan maksud dan konsistensi tindakan. disket. 3. BVQI. Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan melalui jaminan mutu yang terorganisasi dan sistematik Meningkatkan image perusahaan serta daya saing dalam memasuki pasar global Menghemat biaya dan mengurangi duplikasi audit sistem mutu oleh pelanggan Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 55 dari 62 . Audit dilakukan secara internal maupun eksternal.01 dilakukan koreksi. AFAQ dll. Manfaat ISO 9000:2000 1. Audit ini dilakukan oleh internal auditor dan secara eksternal dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi.

01 4. Adanya jaminan bahwa perusahaan itu mempunyai sistem manajemen mutu dan produk yang dihasilkan sesuai dengan keinginan pelanggan. 11. Menjamin bahwa proses yang dilaksanakan sesuai dengan sistem manajemen mutu yang diterapkan. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 56 dari 62 . Terbuka kesempatan pasar baru karena perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO 9000:2000 secara otomatis terdaftar pada lembaga registrasi. 13. Kepercayaan manajemen yang sangat tinggi. Dapat berfungsi sebagai standar kerja untuk melatih karyawan baru. 15. 14. Memaksa organisasi bersedia menghadapi isu-isu yang berkembang di organisasi Membuat sistem kerja dalam suatu perusahaab menjadi standar kerja yang terdokumentasi.004. Semangat pegawai ditingkatkan karena mereka merasa adanya kejelasan kerja sehingga mereka bekerja dengan efisien.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. 17. 10. akan menghubungi lembaga registrasi. 12. Adanya kejelasan hubungan antara bagian yang terlibat dalam melaksanakan suatu pekerjaan. 6. 9. 18. 7.PR01. 8. sehingga apabila pelanggan potensial ingin mencari pemasok bersertifikat ISO 9000:2000. 5. 16. Meningkatkan mutu dan produktivitas dari manajemen melalui kerjasama dan komunikasi yang lebih baik Sistem pengendalian yang konsisten Pengurangan dan pencegahan pemborosan karena operasi internal menjadi lebih baik Meningkatkan kesadaran terhadap mutu dalam perusahaan Memberikan pelatihan secara sistematik kepada seluruh karyawan dan manajer organisasi melalui prosedur-prosedur dan instruksi-instruksi yang terdefinisi secara baik Terjadi perubahan positif dalah hal kultur mutu dari anggota organisasi. karena manajemen dan karyawan terdorong untuk mempertahankan sertifikat ISO 9000:2000 hanya berlaku 3 tahun.

Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 57 dari 62 . Mengkomunikasikan prosedur peningkatan atau rekomendasi dengan personel yang terkait. 4. Melaksanakan tanggungjawab dalam memantau kualitas hasil kerja sesuai prosedur lapangan kerja yang relevan.004. yang Dapat mengarahkan karyawan agar berwawasan mutu dalam memenuhi permintaan pelanggan.01 19. Mengapa? Karena hal ini amat penting dengan menjaga kebersihan dan kesehatan yang berimbas dengan kesehatan pekerja lebih terjamin dan keselamatan kerja berguna untuk mengurangi tingkat kecelakaan di tempat kerja. baik internal maupun eksternal. Meminimalkan atau menghindari kerusakan-kerusakan melalui pengamatan proses kerja. pelaporan kejadian dan penerapan proses kontrol resiko. 6. 2. 3.PR01. Penyederhanaan Pemahaman ISO 9000 1. kerapihan serta keselamatan kerja Setelah selesainya proses pekerjaan pekerja diharapkan untuk memberikan perhatiannya kepada kerapihan dan kebersihan serta keselamatan kerja. - Catat Apa yang Anda Lakukan Lakukan Apa Yang Anda Catat Catat Apa Yang telah Anda Capai Lakukan Control. Review dan Perbaikan Standarkan dan Dokumentasikan dengan baik Kerjakan dengan benar sejak pertama kali melakukan Lengkap instruksi kerja Adakan pelatihan Disiplin dalam penerapan Setiap orang bertanggung jawab dalam menjamin mutu Mutu dicapai atas kontribusi semua Tingkatkan mutu untuk perode berikutnya Proses pekerjaan diakhiri dengan perhatian pada kebersihan. Dapat menstandardisasi berbagai kebijakan dan prosedur operasi berlaku di seluruh organisasi. H. 3) Sikap kerja 1. 2. 5. 20. 3.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.

PR01.01 4.004. kerapihan serta keselamatan kerja. Mengakhiri proses pekerjaan dengan perhatian pada kebersihan. Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 58 dari 62 .Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.

Mencatat pencapaian / perolehan Anda.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK. e. c. Menjelaskan kepada Anda mengenai bagian yang perlu untuk diperbaiki dan merundingkan rencana pelatihan selanjutnya dengan Anda. c.01 BAB V SUMBER – SUMBER YANG DIPERLUKAN UNTUK PENCAPAIAN KOMPETENSI 5.1 Sumber Daya Manusia Dalam proses pencapaian kompetensi sumber yang dapat diandalkan adalah sumber daya manusia. d. b. Membantu Anda untuk menentukan dan mengakses sumber tambahan lain yang Anda perlukan untuk belajar Anda. b.004. Sumber daya manusia yang dimaksud disini adalah orang-orang yang dapat mendukung proses pencapaian kompetensi yang dimaksud. o Penilai Penilai Anda melaksanakan program pelatihan terstruktur untuk penilaian di tempat kerja. Membantu Anda untuk merencanakan proses belajar. Mengorganisir kegiatan belajar kelompok jika diperlukan. Peran Pembimbing adalah untuk: a. Membimbing Anda melalui tugas-tugas pelatihan yang dijelaskan dalam tahap belajar. Pendekatan ini akan menjadi suatu yang Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 59 dari 62 . Merencanakan seorang ahli dari tempat kerja untuk membantu jika diperlukan. o Teman kerja/sesama peserta pelatihan Teman kerja Anda/sesama peserta pelatihan juga merupakan sumber dukungan dan bantuan. Penilai akan: a.PR01. f. Melaksanakan penilaian apabila Anda telah siap dan merencanakan proses belajar dan penilaian selanjutnya dengan Anda. Anda juga dapat mendiskusikan proses belajar dengan mereka. antara lain: o Pembimbing Pembimbing Anda merupakan orang yang dapat diandalkan karena beliau memiliki pengalaman. Membantu Anda untuk memahami konsep dan praktik baru dan untuk menjawab pertanyaan Anda mengenai proses belajar Anda.

dan sebagainya. jurnal-jurnal.01 DAFTAR PERALATAN DAFTAR BAHAN .3 Daftar Peralatan dan Bahan yang digunakan 1. Anda tentu perlu juga terus menambah wawasan dan pengetahuan Anda dari sumber-sumber bacaan seperti buku-buku yang berkaitan dengan kompetensi yang Anda pilih.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.Referensi daftar pustaka . videp. Misalnya rekaman dalam bentuk kaset. dan sebagainya. UNIT KOMPETENSI KODE UNIT Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja.PR01. 004. Judul/Nama Pelatihan : Kerja 2. Kode Program Pelatihan : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil TIK. Buku referensi.01 - Monitor CPU Mouse Keyboard perkantoran Microsoft Office . Literatur dalam hal ini tentu bukan saja material berupa bacaan atau buku melainkan termasuk pula material-material lainnya yang menjadi pendukung proses pembelajaran ketika peserta pelatihan sedang menggunakan Pedoman Belajar ini. TIK. Untuk referensi mengenai materi-materi yang dapat digunakan.01 TIK.PR01. majalah.004.Buku informasi Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 60 dari 62 .2 Literatur Disamping dengan belajar dengan orang-orang seperti yang disebutkan diatas. 5.PR01. Anda dapat melihat dari Daftar Pustaka yang terlampir dihalaman terakhir modul ini.PR01. tugas-tugas kerja juga dapat digunakan dalam proses pencapaian kompetensi. lembar kerja. Peserta boleh mencari dan menggunakan sumber-sumber alternatif lain yang lebih baik atau sebagai pendukung tambahan atau jika ternyata sumber-sumber yang direkomendasikan dalam pedoman belajar ini tidak tersedia/tidak ada. 5.Aplikasi KETERANGA N - N O 1.004. 004.01 berharga dalam membangun semangat tim dalam lingkungan belajar/kerja Anda dan dapat meningkatkan pengalaman belajar Anda.

01 Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 61 dari 62 .004.PR01.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.

wikipedia.pdf Judul Modul : Memberikan Kontribusi Kualitas Hasil Kerja Buku Informasi Versi: 2007 Halaman: 62 dari 62 .PR01.id/media/document/309.01 DAFTAR PUSTAKA Website o http://www.Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Sektor Telematika Sub Sektor Programmer Komputer Kode Modul TIK.diknas.004.org o http://batikyogya.wordpress.go.com/category/sistem-manajemen-mutuqms/ o media.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->