Professional Documents
Culture Documents
Sikap (Attitude)
Sikap: Pernyataan-pernyataan evaluatif
1. 2. 3. 4. 5. 6.
terhadap objek, orang atau peristiwa. Apa saja komponen utama dari sikap? Seberapa konsistenkah sikap itu? Apakah prilaku selalu mengikuti sikap? Apakah sikap kerja yang utama? Bagaimana sikap karyawan dapat diukur? Apa arti penting dari sikap terhadap keragaman di tempat kerja?
Komponen-Komponen Sikap
Kognitif = Evaluasi Pengawas saya membeli promosi kepada seorang rekan kerja yang tidak begitu pantas mendapatkannya bila dibandingkan dengan diri saya pengawas saya tidak adil
Afektif = Perasaan Saya tidak menyukai pengawas saya Sikap negatif terhadap pengawas
Prilaku = Tindakan Saya akan mencari pekerjaan lain, saya telah mengadukan pengawas saya ke semua orang yang mau mendengarkan
Lanjutan
Keterlibatan Pekerjaan: Tingkat sampai mana seseorang
memihak sebuah pekerjaan berpartisipasi secara aktif didalamnya, dan menganggap kinerja penting sebagai bentuk penghargaan diri, Pemberian Wewenang Psikologis: Keyakinan karyawan terhadap sejauh apa mereka mempunyai lingkungan kerja mereka, makna pekerjaan mereka dan otonomi dalam pekerjaan mereka; Komitmen organisational: Tingkat sampai mana seorang karyawan memihak sebuah organisasi serta tujuantujuan dan keinginannya untuk mempertahankan keanggotaan dalam organisasi tersebut.
Komitmen Organsiasional
Komitmen Afektif: Perasaan emosional untuk organisasi
sdan keyakinan dalam nilai-nilainya; Komitmen Berkelanjutan: Nilai ekonomi yang dirasa dari bertahan dengan sebuah organisasi bila dibandingkan dengan meninggalkan organisasi tersebut; Komitmen Normatif: Komitmen untuk bertahan dengan organisasi untuk alasan-alasan moral atau etis. Sebagai Contoh: seorang karyawan yang memelopori sebuah inisiatif baru mungkin bertahan dengan seorang pemberi kerja karena ia merasa meninggalkan seseorang dalam keadaan yang sulit, bila ia pergi
Kepuasan Kerja
Mengukur Kepuasan Kerja: kita telah
mendefinisikan kepuasan kerja sebagai suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Definisi ini benar-benar merupakan sebuah definisi yang sangat luas.
Lanjutan
Kepuasan kerja tidak hanya berkaitan dengan
kondisi pekerjaan. Sebagai contoh, beberapa individu dipengaruhi untuk menyukai hampir segala hal, dan individu lain merasa tidak senang bahkan dalam pekerjaan yang tampaknya sangat hebat. Penelitian menunjukkan bahwa individu yang mempunyai kepribadian negatif (sebagai contoh, mereka yang cenderung galak, kritis dan negatif) biasanya kurang puas dengan pekerjaan mereka.
Pengaruh dari Karyawan yang Tidak Puas dan Puas di Tempat Kerja
pekerjaan mereka,dan ada konsekuensi ketika karyawan tidak menyukai pekerjaan mereka. Sebuah kerangka teoritiskerangka keluar-pengaruh-kesetiaanpengabaian-sangat bermanfaat dalam memahami konsekuensi dari ketidakpuasan
Lanjutan
Keluar (exit): Ketidakpuasan yang diungkapkan melalui
perilaku yang ditujukan untuk meninggalkan organisasi; Aspirasi (voice): Ketidakpuasan yang diungkapkan melalui usaha usaha yang aktif dan konstruktif untuk memperbaiki kondisi; Kesetiaan (loyalty): Ketidakpuasan yang diungkapkan dengan secara aktif menunggu membaiknya kondisi; Pengabaian (neglect): Ketidakpuasan yang diungkapkan dengan membiarkan kondisi menjadi lebih buruk
Keluar Destruktif
Aspirasi Konstruktif
Pengabaian
Kesetiaan
Pasif
Fraud Statistik
KETERANGAN 2004 (% dari total 508 kasus) JUMLAH KERUGIAN (MEDIAN LOSS) Posisi Employee Manager Executive/Owner Penghasilan < $55,000 per tahun $55,000 - $99,000 $100,000- $149,999 (67.8%) (34%) (12.4%) (51.2%) (28.5%) (11.2%) $62,000 $140,000 $900,000 $47,000 $135,500 $429,000
Lanjutan
>$200,000 - $499,999 (3.6%) >$500,000 Jenis Pria Kelamin Wanita (1.1%) (52.9%) (47.1%)
Lanjutan
Usia <26 th = 5.9% 26 th - 30 th = 10.7 % 31 35 th = 18% 36 40 th = 16.2% 41 50 th = 32% 51 60 th = 15.1% > 60 th = 2.0% Pendidikan <SMU = 49.5% S1 = 41.5% S2 = 9.1% Jumlah Pelaku Sendirian = 65.1% > 2 orang = 34.9% $18,000 $25,000 $75,000 $80,000 $173,000 $250,000 $527,000 $50,000 $150,000 $325,000 $58,500 $200,000
Lanjutan
Lama Bekerja <1 th = 6.7% 1 -2 th = 20% 3-5 th = 27.0% 6-10 th = 22.8% > 10 th = 23.5% $171,000 Pengalaman Melakukan Kejahatan Tidak pernah dihukum 82.9% Pernah dihukum 11.6 % Pernah dituntut tanpa hukuman $26,000 $50,000 $98,000 $120,000
5.5%
Siapa Dia??