You are on page 1of 33

Lab.

Leadership & Komunikasi

Model Komunikasi
Komunikator
Pengkodean

Pesan dan media

Penerimaan kode

Umpan balik

Penerima

Model Kontemporer Shannon, Weaver, & Schramm

6/30/2011

Hambatan Komunikasi

6/30/2011

Kerangka referensi Mendengarkan selektif Pertimbangan nilai Sumber kredibilitas Masalah semantik Penyaringan informasi Bahasa dalam kelompok Perbedaan status Perilaku Proxemics Tekanan waktu Beban berlebih pada informasi

Ketrampilan mikro komunikasi interpersonal


Memulai pembukaan diri kepada orang lain, dengan bahasa verbal dan non verbal Menyampaikan pesan/mengungkapkan perasaan secara verbal dan non verbal Mendengarkan sambil memahami Memahami sudut pandang orang lain Menanggapi respons atau masalah orang lain dengan tepat Memberikan dukungan dan motivasi Menerima orang lain

6/30/2011

KOMUNIKATOR VS KOMUNIKAN
KOMUNIKATOR YANG BAIK, mempunyai :

Kesiapan Kesungguhan Ketulusan

Kepercayaan diri
Ketenangan Keramahan

KOMUNIKAN YANG BAIK Dapat menerima pendapat dan kritik Memahami dengan baik pesan Mampu menyeleksi informasi yang memberi manfaat Mampu mengintegrasikan dengan pengetahuan dan pengalaman Mampu menyampaikan kembali pesan-pesan yang diolah

Kesederhanaan

6/30/2011

Citra diri
Bagaimana kita memandang diri kita

sendiri
Akan menentukan bagaimana orang lain

memandang diri kita

Aspek pribadi citra diri


Penampilan fisik
Bentuk tubuh Pencapaian akademis Prestasi olahraga Keterampilan sosial

Sistem nilai
Keterampilan, kemampuan, kompetensi

Aspek-aspek Pribadi
Hubungan dengan keluarga, saudara, dll Perilaku dalam situasi sosial & profesional Latar belakang & lingkungan asal Peran dalam kehidupan di sekolah, rumah,

pekerjaan, dan masyarakat


Pekerjaan dan pangkat yang disandang
Cita-cita, ambisi di masa datang

Bagaimana citra diri Anda mempengaruhi Anda


Timbulnya label diri Anda Citra Diri Anda

Timbulnya keyakinan tentang sikap & perilaku yang sesuai dengan citra Anda
9

Bagaimana citra diri Anda mempengaruhi Anda


Timbulnya harapan tentang bagaimana Anda akan

beraksi atau bereaksi


Kalau beraksi & bereaksi sesuai harapan, maka Anda

akan mengembangkan konsep diri yang kuat


Kalau beraksi & bereaksi berbeda dengan harapan,

maka Anda akan mengembangkan konsep diri yang lemah

10

Bagaimana citra diri Anda mempengaruhi Anda


Timbulnya dialog dengan diri sendiri yang secara terus

menerus mempengaruhi citra diri


Dialog yang positif akan memperkuat perilaku yang

sudah dimiliki
Dialog yang negatif akan melemahkan perilaku yang

sudah dimiliki

11

Bagaimana citra diri Anda mempengaruhi Anda


Penetapan tujuan untuk diri Anda sendiri Citra diri yang terlalu tinggi atau tidak masuk akal membuat sulit dicapai & sering timbul kekecewaan Citra diri yang terlalu rendah atau tidak masuk akal membuat terlalu mudah dicapai & tidak pernah membuahkan kepuasan Citra diri yang realistik akan membuat kita mencapai kepuasan secara keseluruhan

12

Apa pengaruh citra tubuh terhadap citra diri


Citra tubuh akan mempengaruhi cara orang

melihat dirinya sendiri, karena:


Penampakan fisik adalah apa yang ditunjukkan ke orang lain Penampakan fisik adalah kualitas yang pertama-tama dilihat

oleh orang lain


Masyarakat kita sangat berorientasi pada penampilan fisik Bila Anda merasa tampil menarik, maka Anda akan

berperilaku menarik pula, demikian sebaliknya


Citra diri Anda dipengaruhi oleh reaksi orang lain terhadap

penampilan fisik Anda

13

Konsep berpikir : Appreciative Inquiry (AI)


2 hukum:

1. Apa yang dicari, itulah yang ditemukan 2. Kemana Anda pergi, ke sanalah Anda akan sampai
3 prinsip:

1. Jika melihat masalah, ditemukanlah masalah 2. Jika melihat kesuksesan, ditemukan kesuksesan. 3. Jika memiliki keyakinan dalam impian, maka akan ditemukan keajaiban.
(1980: David Cooperrider & Suresh Srivastva)
14

Ketangguhan dan prestasi manusia sesungguhnya belum berkembang penuh: Mengapa?


Manusia baru mengembangkan tidak lebih dari 20

% kapasitas diri yang sesungguhnya dimilikinya. Manusia masih mudah untuk merasa menderita. Sumbernya: manusia belum menemukan dan menghayati diri esensialnya-makna luhur dari tujuan hidupnya.

15

Jalan Berpikir Mundur (HAVING MODE)


TO DO--------TO HAVE----------TO BE
Saya harus melakukan sesuatu (to do) agar saya memiliki

sesuatu (to have), sehingga dengan demikian saya baru pantas menjadi seseorang yang berharga dan bahagia (to be).

16

Jalan Berpikir Maju (BEING MODE)


TO BE--------TO DO----------TO HAVE
Saya adalah seseorang yang unik dan berguna, Saya penuh

dengan rahmat melimpah, karenanya saya bekerja dengan baik sebagai ungkapan syukurku. Hasil apapun yang ada tidak mempengaruhi saya.

17

Berpikir Mundur
Mencintai diri dengan syarat Lebih diinspirasi oleh ketakutan daripada oleh cinta Rentan terhadap ketidakbahagiaan Cenderung membatasi perwujudan potensi kemanusiaan kita.

18

Berpikir Maju
Mencintai diri tidak dengan syarat. Diinspirasi oleh cinta Didasari atas sikap syukur atas hidup yang diterima. Apa yang dilakukan bukan untuk sebuah pembuktian diri. Hidup dalam masa kini, terbuka terhadap rahmat. Mendorong potensi manusia berkembang berlipat ganda.

19

Buah-buah berpikir Mundur


Iri hati Sulit untuk merasa puas Menyimpan marah dan dendam

Mengasihani diri sendiri


Membandingkan kesuksesan diri dg orang lain Fokus hanya pada kesejahteraan diri sendiri Tidak tulus dan tidak spontan

20

Buah-buah Berpikir Maju


Mudah untuk merasa bahagia. Tidak menyimpan marah & dendam. Memiliki mental keberlimpahan. Ikut berbahagia pada saat orang lain berbahagia, dan menangis pada saat orang lain bersedih. Kreatif, spontan, dan otentik. Tidak mudah stress.

21

Bagaimana Citra tubuh Anda terbentuk

22

Memperbaiki Citra Diri


Perbaiki citra tubuh Kembangkan sikap pribadi yang positif

Bersikap yang baik dalam pergaulan


Belajarlah tersenyum

23

Memperbaiki citra tubuh


Mulailah menjaga diri dengan baik (makan secukupnya,

berolahraga, dsb) untuk membantu Anda dapat melihat diri Anda apa adanya.
Lihatlah diri Anda di cermin lebih sering Pasanglah foto lama & baru Anda berdekatan di tempat yang

Anda sering lihat Terima & percayalah pada pujian tentang tubuh Anda Cobalah baju-baju yang akan membuat penampilan lebih baik Model rambut yang lebih sesuai, coba make up baru Mulailah aktifitas yang tadinya kurang Anda sukai karena merasa penampilan Anda tak sesuai Banyaklah bergaul dengan orang-orang

24

Bagaimana sikap pribadi yang positif


Memberi senyum Menyapa dan memberi salam Mendekati dan tawarkan bantuan Memandang langsung ke wajah lawan

bicara Memperhatikan sepenuh hati lawan bicara Menyebut nama lawan bicara

25

Bagaimana sikap pribadi yang positif


Melayani lebih dari yang diharapkan pada

semua pelanggan Memberikan informasi yang benar


Memberikan bantuan sesuai kemampuan,

dan merujuk/membantu merujuk kepada yang lebih mampu Menerima kritik dan saran dengan senang hati Menghindari debat, dan minta maaf bila mengecewakan

26

12 Petunjuk sikap dalam pergaulan


Menyesuaikan diri, tetapi jangan kehilangan jati diri Menghormati dan menyenangkan orang lain

Berkata terus terang dan sopan


Tidak mudah tersinggung Berani dan penuh perhitungan

Tidak menonjolkan diri

27

12 Petunjuk sikap dalam mengembangkan diri


Tidak emosional
Belajar bicara lancar, tetapi tidak terlalu banyak cakap Banyak senyum Hindarkan dari orang orang suka gosip, agresif, jangan

menjadi sumber kekesalan


Biasakan mengucapkan terimakasih Tumbuhkan rasa percaya diri

28

Inner happines
Dr. Patch Adam : the power of laughter membantu penyembuhan pasien dengan membuatnya gembira

29

Tehnik senyum
Menghadap di depan cermin (untuk latihan) Tariklah diafragma dengan lembut, tahan

sebentar Tenangkan perasaan Tariklah sudut mulut kanan kiri ke arah luar atas sampai cukup lebar, sehingga tampak sebagian gigi atas atau batas gigi atas dan bawah Tariklah cukup lebar, sehingga tampak sepasang lipatan kulit yang berjalan dari luar sudut bibir ke arah hidung

30

Tehnik senyum
Tariklah otot daerah pipi ke atas, mendekat

kelopak mata bersamaan dengan tarikan sudut bibir, sehingga otot pipi tampak agak menggembung
Tariklah kelopak mata bawah ke atas sampai

muncul lipatan dibawahnya dan kulit di sudut luar mata anda sedikit keriput
Lakukan berulang, sambil rasakan gerakan

otot wajah dan bibir sampai anda terbiasa

31

Makna senyum bagi orang lain


A smile is the light in your window that tells others that there is a caring sharing person inside (Denis Waitley)

32

Tips. Jadilah memesona ..


Mulai sejak pagi hari hidupkan pesona Anda Jadilah bersemangat , bergembira , tersenyum, penuh minat dan suka membantu Orang sukses slalu menjual dirinya setiap menit dalam setiap hari Kuncinya tulus hati dan memesona

33

You might also like