RINGKASAN MATERI MANAJEMEN STRATEGIS “MISI PERUSAHAAN”

KELOMPOK 1 I Putu Adi Sukmawan Yoshua Agus Budi Prasojo I Kadek Supanada Edy Novriady

MISI PERUSAHAAN A. dan teknologi utama Tiga komponen ini merupakan komponen yang harus terdapat dalam pernyataan misi. pasar . dan orientasi Pernyataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencakup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Secara umum misi perusahaan mencakup beberapa hal yaitu: Filosofi dari para pengambil keputusan strategis Menyatakan citra yang ingin diproyeksikan oleh perusahaan Mencerminkan konsep diri perusahaan Mengindikasikan bidang produk atau jasa utama suatu perusahaan. . bukan mengenai target yang dapat diukur. PENGERTIAN MISI PERUSAHAAN Umumnya dalam pembahasan mengenai misi sebuah perusahaan. pandangan. Produk atau jasa dasar. KOMPONEN PERNYATAAN MISI Komponen pernyataan misi mencakup hal-hal berikut: 1. PENTINGNYA MISI DAN SIFAT MISI Sifat dari misi perusahaan adalah: Mencakup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung. dan bukan arahan yang bersifat khusus Misi merupakan sebuah pernyataan. Pada pembahasan ini lebih dititikberatkan pada penjabaran misi perusahaan. melainkan mengenai sikap. dan teknologi. dimana niat tersebut merupakan maksud unik yang membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk. tentu juga dijabarkan mengenai visi dari perusahaan tersebut. Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat pernyataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan. Pernyataan misi harus menyatakan jenis produk atau jasa dasar yang akan ditawarkan. C. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambilan keputusan strategis. Kemudian visi perusahaan diposisikan sebagai salah satu komponen penting dari misi perusahaan. Misi perusahaan (company mission) adalah pernyataan luas dan kekal mengenai niat suatu perusahaan. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha untuk dipenuhi oleh perusahaan B. pasar primer.

Konsep diri perusahaan Penentu utama keberhasilan perusahaan adalah sejauh mana perusahaan tersebut dapat berelasi secara fungsional dengan lingkungan eksternalnya. Mengabaikan keinginan konsumen. dan teknologi yang digunakan dalam produksi maupun distribusi produk kepada pelanggan 2. Pertumbuhan perusahaan sangat terikat dengan kelangsungan bisnis dan profitabilitasnya. Filosofi perusahaan Pernyataan mengenai filosofi perusahaan sering kali disebut kredo perusahaan (company creed). dan perubahan yang proaktif adalah penting dalam lingkungan bisnis. Membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah kepada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang secara strategis. Tanpa memerhatikan bagaimana laba diukur atau didefinisikan. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu perusahaan. Pertumbuhan berarti perubahan. Tujuan perusahaan : kelangsungan bisnis. Kredo perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan kaeyakinan. laba jangka panjang merupakan indikasi yang paling jelas dari kemampuan perusahaan untuk memenuhi klaim serta keinginan utama dari karyawan dan pemegang saham. tetapi dalam jangka panjang konsekuensi keuangannya akan sangat menggangu. kreditor. Citra publik yang negatif sering kali memaksa perusahaan untuk menekankan kembali aspek yang menguntungkan dari misinya. serta teknologi yang digunakan untuk memproduksi barang dan jasa. biasanya menyertai atau muncul dalam pernyataan misi. Untuk memperoleh posisi yang layak dalam situasi kompetitif perusahaan harus secara realistis mengevaluasi kekuatan dan kelemahan kompetitifnya. Pertumbuhan dapat berupa pertumbuhan jumlah pasar yang dilayani. Citra publik Pernyataan misi seharusnya mencerminkan ekspetasi publik. pertumbuhan. Pernyataan misi yang baik harus mencakup komponen dari tujuan perusahaan tersebut. pemasok. nilai. dan badan pengatur mungkin menghasilkan laba dala jangka pendek. profitabilitas Kelangsungan bisnis perusahaan dapat dicapai dengan memelihara pertumbuhan yang positif dan berusaha menjaga profitabilitas tetap tinggi. . Gagasan ini. 4. Pelanggan maupun calon pelanggan saat ini meyakini adanya kualitas tertentu pada sebuah bisnis atau perusahaan.pasar atau kelompok pelanggan utama yang akan dilayani. ahli lingkungan. aspirasi. bahwa perusahaan harus mengenal dirinya sendiri merupakan inti dari konsep diri perusahaan. 3. keragaman produk yang ditawarkan. dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis. 5.

MENULISKAN DAN MENGEVALUASI PERNYATAAN MISI Penulisan misi perusahaan bukanlah merupakan suatu proses yang sekali jadi. pasar yang hendak dituju. dan tujuan ekonomis yang hendak dicapai. Perusahaan menyusun skala prioritas dengan mengingat posisi relatif pemilik . Tahap berikutnya adalah. oleh karena itu dilakukan tahap ketiga. yaitu melakukan rekonsiliasi berbagai kepentingan tersebut.Masih terdapat suatu “tren” terbaru dalam komponen-komponen misi yaitu: 1. Kualitas Semakin banyak perusahaan yang menekankan kualitas menjadi sebuah norma yang wajib dipatuhi. Pada tahap ini dilakukan identifikasi siapa saja pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan. Langkah ini juga diikuti dengan usaha untuk mengerti dan memahami klaim kepentingan yang mereka miliki terhadap perusahaan. D. Pelanggan Pelanggan merupakan prioritas utama dalam menciptakan suatu keunggulan kompetitf sebuah perusahaan. Visi sering kali dinyatakan sebagai cara unik untuk mengabungkan pengaruh kompetitif dengan cara mengarahkan suatu perusahaan untuk menganut strategi yang revolusioner. Pernyataan Visi Apabila pernyataan misi merupakan jawaban atas pertanyaan “bisnis apa yang kita jalankan”. Namun pada praktiknya pernyataan visi dan misi perusahaan sering kali digabungkan menjadi satu. Pernyataan visi menyajikan maksud strategis perusahaan yang memfokuskan energi dari sumber daya perusahaan pada pencapaian masa depan yang diinginkan. Sehingga banyak perusahaan telah menjadikan inisiatif layanan pelanggan sebagai komponen dari misi perusahaan 2. karena kualitas mencerminkan kondisi suatu perusahaan dalam konteksnya mewujudkan keunggulan kompetitf. pernyataan visi perusahaan sering kali dirancang untuk menyatakan aspirasi dari kepemimpinan eksekutif. Terdapat tahap-tahap yang dilalui terlebih dahulu untuk dapat menuliskan misi perusahaan. Ketika itu gambaran kasar dan sederhana tentang misi perusahaan sudah mulai dirumuskan. Jika dipisah sering kali berupa satu kalimat tunggal yang didesain agar mudah diingat. Pada langkah ini juga diharapkan dapat diketahui posisi relatif masing-masing pihak. Tahap pertama dalam penulisan misi perusahaan dimulai ketika pemilik masih berada dalam tahap sedang merencanakan pendirian perusahaan. apa yang tersurat dan tersirat dari kepentingan pemilik tersebut dikomunikasikan lebih jauh dengan kepentingan lain dari berbagai pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan (stakeholders). Oleh karena itu pernyataan mengenai kualitas sangat penting dalam pernyataan misi 3. Sangat mungkin kepentingan-kepentingan tersebut bertolak belakang satu sama lain. Paling tidak pemilik telah memiliki gambaran sederhana tentang produk yag hendak dihasilkan.

Untuk keperluan ini dilakukan dialog intensif dan biasanya memerlukan waktu relatif lama. yang hampir tidak mungkin terjadi secara otomatis sesaat setelah perumusan akhir dilakukan. Produktivitas Tujuan produktivitas yang umum adalah peningkatan jumlah barang yang diproduksi atau jumlah jasa yang diberikan per unit input. Prioritas komunikasi dilakukan pada pihak internal perusahaan. dua. Namun tujuan produktivitas terkadang juga dinyatakan dalam bentuk penurunan biaya produksi yang diinginkan 3.kepentingan perusahaan dan derajat kemungkinan pencapaian kepentingan tersebut. Posisi kompetitif . Setelah terbentuk suatu pernyataan misi. Tahap keempat adalah mengkoordinasikan berbagai kepentingan yang telah diakomodir dalam langkah sebelumnya dengan komponen visi-misi perusahaan yang lain. Komunikasi diperlukan agar terjadi proses internalisasi visi-misi. Growth. Barulah pada tahap keempat ini hal tersebut dapat dilakukan. Tahap yang terakhir adalah usaha mengomunikasikan hasil akhir perumusan visi-misi perusahaan pda lingkungan internal dan eksternal perusahaan. atau tiga komponen saja yang terpenuhi. Tidak semua misi perusahaan mencakup semua komponen yang telah dijabarkan di atas. Profitabilitas Merupakan kemampuan dasar dari suatu perusahaan untuk beroperasi dalam jangka panjang bergantung pada perolehan tingkat laba yang memadai 2. DEF E. Tahap evaluasi pernyataan misi biasanya dilakukan oleh seorang manajer strategis dengan menyusun mission statement evaluation matrix. sehingga pada tahapan sebelumnya komponen misi perusahaan yang lain sering terlupakan untuk dibahas secara komprehensif. baru kemudian pihak eksternal. Contoh mission statement evaluation matrix Component Organization Customers Yes No Product Services No Yes Markets No Yes Concern for Survival. Terkadang hanya satu. hampir dapat dipastikan bahwa kepentingan tersebut akan berbenturan dengan tujuan ekonomis perusahaan. ABC PT. Profitability Yes Yes Technology No No PT. TUJUAN PERUSAHAAN Tujuan Perusahaan yang berupa sasaran jangka panjang adalah: 1. perlu dilakuakn evaluasi terhadap pernyataan tersebut.

seperti kontribusi dalam bidang sosial. aktivitas publik atau politik. dan revitalisasi kota. Fleksibel Dalam berusaha tidak terlepas dari perubahan-perubahan yang terjadi di lingkungan. secara kualitas maupun secara kualitas. Dapat dipahami Manajer strategis pada semua tingkatan harus memahami apa yang harus dicapai . 4.4. Hubungan baik dengan karyawan harus senantiasa terjaga untuk mendukung keberlangsungan perusahaan. Terukur Suatu tujuan harus dapat diukur dengan pasti. Perusahaan harus serta merta mengantisipasi kebutuhan dan harapan karyawan. pelatihan kaum minoritas. kesejahteraan masyarakat. Kepemimpinan teknologi Kemajuan teknologi mau tidak mau harus diperhatikan dengan baik oleh perusahaan. Suatu tujuan harus merupakan langkah demi mencapai sasaran secara keseluruhan 6. 7. dapat menyesuaikan dengan perubahan yang terjadi. Tanggung jawab kepada masyarakat Perusahaan menetapkan tujuan untuk dapat memberikan kontribusi kepada masyarakat. pendidikan. Dapat diterima Tujuan jangka panjang perusahaan harus dapat diterima oleh pihak-pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan 2. Perusahaan umumnya menetapkan tujuan dalam hal posisi kompetitif menggunakan penjualan total atau pangsa pasar sebagai ukuran posisi kompetitifnya. Memotivasi Tujuan yang memotivasi adalah tujuan yang ditetapkan pada tingkatan standar yang lebih tinggi sehingga menantang tetapi tidak terlalu tinggi sehingga dapat membuat frustasi atau terlalu rendah sehingga terlalu mudah dicapai 5. Hal ini dapat meningkatkan produktivitas perusahaan dan mengurangi perputaran karyawan Hubungan dengan karyawan Karyawan meruapakan aset berharga perusahaan. Kriteria tujuan jangka panjang yang berkualitas adalah: 1. 6. Merupakan salah satu ukuran keberhasilan perusahaan adalah dominasi relatifnya di pasar. yang dinyatakan dalam pernyataan misi. Pengembangan karyawan Pendidikan dan pelatiahan bagi karyawan merupakan suatu yang mengarah pada kompensasi dan jaminan kerja yang lebih tinggi. 5. Banyak perusahaan menyatakan suatu tujuan berkaitan dengan teknologi. 3. Oleh karena itu suatu tujuan haruslah fleksibel. apakah perusahaan hanya akan menjadi pengikut dari suatu tren atau bergerak sebagai suatu pemimpin dalam bidang teknologi. Sesuai Tujuan harus disesuaikan dengan sasaran luas suatu perusahaan.

7. Dapat dicapai Suatu tujuan ditetapkan secara logis dan dapat dicapai. Tujuan yang ditetapkan dengan kemungkinan pencapaian yang sulit ataupun mustahil merupakan suatu kesalahan yang berujung pada kegagalan perusahaan .

Formulasi.Manajemen Strategik. dan Pengendalian (Pearce / Robinson) .Sumber : . Konsep dan Kasus (Suwarsono Muhammad) . Implementasi.Manajemen Strategis.