P. 1
5 Tahapan Alur Pelayanan Standar Puskesmas Rawat Jalan

5 Tahapan Alur Pelayanan Standar Puskesmas Rawat Jalan

|Views: 626|Likes:
Published by Fatha Rani Sepa

More info:

Published by: Fatha Rani Sepa on Nov 26, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/21/2014

pdf

text

original

5 TAHAPAN ALUR PELAYANAN STANDAR PUSKESMAS RAWAT JALAN Tanggal : 11 February 2010 | Oleh : Putu Sudayasa | Skip ke Komentar

|

JIKA BERKUNJUNG ke pusat pelayanan kesehatan masyarakat (puskesmas) terdekat, tentu ada perbedaan alur pelayanan yang harus diikuti, khususnya antara puskesmas rawat jalan dan puskesmas rawat inap (perawatan). Perbedaan utama alur pelayanan tergantung pada kasus yang bersifat darurat (emergency) seperti: serangan penyakit akut, kecelakaan lalulintas. Kondisi seperti ini kemungkinan tidak mengikuti alur baku, bisa langsung menuju ruang gawat darurat atau ruang tindakan yang terdapat di puskesmas. Bila keadaannya normal dan wajar saja, maka pada umumnya, pengunjung puskesmas, harus mengikuti prosedur alur pelayanan standar rawat jalan, seperti paparan ringkas berikut ini. 1. MENDAFTARKAN IDENTITAS PASIEN DI RUANG LOKET/KARTU

Pengunjung harus mendaftarkan diri di loket/kartu agar tercatat dalam kartu kunjungan pasien, dengan menunjukkan kartu identitas (KTP, askes, jamkesmas) yang masih berlaku

2. MENUNGGU GILIRAN PANGGILAN DI RUANG TUNGGU

Silakan menuju ruang tunggu puskesmas, menanti giliran panggilan pelayanan yang diperlukan

3. MENUJU RUANG PERIKSA PELAYANAN RAWAT JALAN

Setelah mendapatkan giliran dipanggil oleh petugas, pasien diarahkan langsung menuju tempat pemeriksaan dokter (poli umum atau poli gigi) sesuai keluhan yang dialaminya.

umur.1. Tahap penanganan kasus selanjutnya melalui mekanisme pelayanan rujukan menuju pusat layanan lanjutan di Rumah Sakit Umum Daerah.kemudian semua data dimasukkan ke Komputer. (Pasien yang tidak membawa kartu akan diberi kartu baru lagi dan membayar biaya cetak kartu Rp.000. MENGAMBIL RESEP OBAT DI RUANG APOTEK  Pengunjung yang mendapatkan resep obat. . sementara Petugas Loket mencetak Kartu berobat Pasien diantar oleh Petugas lainnya ke tempat pelayanan lainnya.000. Para pengunjung bisa membaca dan menanyakan lebih lanjut kepada petugas puskesmas yang dikunjungi.-) Bagi Pasien yang membawa kartu Pasien datang langsung mendaftarkan diri di Loket Pendaftaran dengan menyodorkan Kartu berobat dan membayar karcis retribusi Rp. setelah diperiksa dokter. Pola alur pelayanan standar puskesmas rawat jalan ini.000. nama KK. keperluan . alamat.. 2. pelayanan obat yang bisa ditebus langsung di ruangan apotek puskesmas. biasanya dikembangkan sesuai dengan kondisi pelayanan setiap puskesmas. Biasanya alur pelayanan pasien terdapat dan terpasang juga di setiap unit ruangan puskesmas. MENINGGALKAN RUANGAN PUSKESMAS  Para pengunjung mengecek kembali perlengkapan yang dibawa dan diwajibkan selalu berpartisipasi aktif menjaga kebersihan dan keasrian ruangan pelayanan dan halaman puskesmas JANGKAUAN PELAYANAN puskesmas rawat jalan terbatas kepada pelayanan medis sederhana. Bagi yang belum Pernah berkunjung ke Puskesmas Omben (Kunjungan Baru).4. dengan membayar karcis retribusi Rp. dimohon menunggu dengan sabar.-. mendaftarkan diri dengan menyampaikan data nama. 5.ditambah biaya cetak kartu berobat Rp. atau pelayanan kesehatan dasar (yankesdas). agar para pengunjung bisa mendapatkan pelayanan yang terbaik. ke Petugas Loket. 2. 1. (created by TuSuda) 1) Pasien datang langsung mendaftarkan diri di Loket pendaftaran .000.

pasien bisa dirujuk ke Laboratorium. Masing-masing Poli dalam melaksanakan tugasnya berkolaborasi dengan dokter dan dokter gigi. Poli Gigi ditangani oleh Perawat Gigi. Askes tidak dikenakan biaya sama sekali. Loket ditangani oleh tenaga administrasi. Apotik dilayani oleh tenaga administrasi. Untuk Pasien Jamkesmas. Kompetensi Petugas Pasien / Klien ditangani oleh Petugas sesuai bidangnya. Setelah dari Poli sesuai keperluan. Poli Umum ditangani oleh Perawat. . Pojok Gizi. 2) Di Poli Pasien akan mendapatkan pelayanan yang diinginkan sesuai standart. pengobatan dan konseling pasien menuju apotik untuk mengambil obat kemudian pulang. ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN 1. Poli KIA ditangani oleh bidan. Bila di Poli / Unit pelayanan yang lain ada tindakan mendis pasien akan dikenakan biaya tindakan sesuai Perda dan dibayar di Kasir ( Apotik ). dll.Setelah semua data dimasukkan ke Komputer Pasien diantar petugas menuju tempat pelayanan yang lain. Setelah Pasien mendapatkan pemeriksaan.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->