I

I I

~JB=

Your Partner

In Competitiveness

. . . .. Membangunkan Modal Insan dan Kecemerfangan Organisasi : bagi Membentuk Masyarakat Berasaskan Pengetahuan Menerusi : Latihan. . . . : Memupuk Budaya Kreatif dan lnovatif Melalui Program-Program Promosi P&Q danJalinan Ke~asama. . . . . . . . . . . . . . . PERBADANANPRODUKTlVITINEGARA PERBADANAN PRODUKTIVITI NEGARA VISI Untuk Menjadi Institusi Produktiviti Dan Kualiti Bertaraf Dunia. . . . Daya Satng dan Amalan-Amalan Terbaik Melalui Aktiviti Penyelidikan dan Pembangunan Pangkalan Data. . . . . . . . . . . Pembangunan Sistem dan Amalan-Amalan Terbaik. . . . . . . OBJEKTIF MenyedJakan Maklumat MengenatProduktiviti. . . . . . . . MISI MemqeriSumbangan Bermakna Ke Arah Usaha Peningkatan Produktivjtf dan Kualiti Negara untuk Mengekalkan Daya Saing Negara Di Dalam Ekonomi Global. Kualitt. . . . .

12::::::::::- : Dato' Nik Zainiah Nik Abd Rahman : Ketua Pengarah : Perbadanan Produktiviti Negara . 5alah satu alat untuk rnencapai : kecemerlangan organisasi ialah Teknik Pengurusan 55. keberkesanan operasi dan mewujudkan sistem penghantaran yang tepat bagi rnernuaskanhati pelanggan. l 1}J\. Teknik Pengurusan 55 telah menyurnbang dengan besarnya kepada penarnbahbaikan kecekapan dalarnan. Untuk rnencapaitujuan ini. : I I I I I : Says percaya buku panduan ini akan menjadi rujukan kepada : pelaksanaan 5S dan akan memberi manfaat kepada semua : industri yang berusaha untuk mempertingkatkan penambahbaikan : berterusanuntukdays saing. : : : : : : : Perbadanan ProduktivitiNegara(NPC)adalahsebuahorganisasi : yangtelahmendahului menyebarkan dan amalanterbaik55. . NPC : telah membuatpenambahbaikan yang berterusandalam aktiviti 55 sebagai salahsatu pendekatan kepada operasiperniagaan : yangberkesan.PENDAHULUAN : Cabaranekonorniglobal telah rnerubahperspektifbudaya kerja : kepada prestasi kerja yang cernerlangdengan mengarnalkan : arnalan yang terbaik.OfQanisasi perlu menggabungkan aktiviti 55 ke dalam fungsi perniagaan sebagai budaya kerja organisasi.

. . . cara yang paling berkesanuntuk menggunakanbuku : : panduan ini adalah dengan membaca dan mengadakan sesi : : perbincangankumpulandenganbimbinganfasilitator 55. . : . . . . . . . : . . . . . tentang bagaimana Teknik pengurusan 55 berfungsi. . . . . . . . . . . . .. . TUJUANBUKUPANDUAN : . : : : : : . . . . . . . . . . : Akhimya. : : : : la adalah mengenai pemindahan pengetahuan untuk memudahkan proses pembelajaran berterusan dengan memberikan anda garis panduan yang praktikal dan contoh-contoh sebenar daripada organisasi yang telah mendahului. . . . . . . : : : Buku panduan Pelaksanaan Langkah Demi Langkah ini bertujuan : : untuk menerangkan konsep 58 dalam format yang mudah supaya : : boleh menjadi rujukankepadasemua. : : : : Buku panduan ini dapat memberikan makJumatyang mencukupi : tentang bagaimana sesebuah organisasi perlu menggabungkan : setiap 'S' ke dalam fungsi pemiagaan mereka sebagai budaya kerja : organisasi untuk mendapatkan penambahbaikan yang berterusan. . : .

Tindakan (P-D-C-A) Pelan Pelaksanaan 55 ii 1 2 3 4 5 6 7 9 9 9 10 11 13 15 Fasa 1 : Garis Panduan untuk Persediaan 55 Langkah 1 : Penubuhan Jawatankuasa Pemandu 58 0 Jawatankuasa Kerja 58. 5emak. (Latihan.Pendahuluan Tujuan Buku Panduan Teknik Pengurusan55 Pengenalan Memahami55 0 5151H 0 5USUN 0 5APU 0 5ERAGAM 0 5ENTIASA AMAL Kenapa 55? Apa yang Bukan 55? Faedah Melaksanakan 55 Kunci Kejayaan 55 Bagaimana Memulakan Pelaks.anaan 55 Rancang. Promosi dan Jawatankuasa Audit) 0 Peranan dan Tanggungjawab Langkah 2 : Memulakan Zon 58 Langkah 3 : Latihan 58 Langkah 4 : Pengumuman dan Pelancaran 58 Contoh-contoh Persediaan 58 16 17 18 19 20 26 Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah demi Langkah Garis Panduanuntuk Mengamalkan 5151H 0 Huraian 0 Garis Panduan 0 Impak Jangkaandan Contoh Sebenar I I I I I I I I I . Laksana.

KPls untuk Kemajuan yang Berterusan 0 PentingnyaKPls 0 Penyesuaian KPls 52 Rumusan Ujian PantasPeniJaian Kendiri 53 54 Pertanyaan Mengenai Persijilan 55 56 . 38 dan Perekat Kecemerlangan 0 Persijilan 58 46 47 48 49 51 Fasa 4 .Garis Panduan untuk Mengamalkan SUSUN 0 Huraian 0 Garis Panduan 0 Impak Jangkaan dan Contoh Sebenar Garis Panduan untuk Mengamalkan SAPU 0 Huraian 0 Garis Panduan 0 Impak Jangkaan dan Contoh Sebenar Garis Panduan untuk Mengamalkan SERAGAM 0 Huraian 0 Garis Panduan 0 Impak Jangkaan dan Contoh Sebenar Garis Panduan untuk Mengamalkan SENTIASA AMAL 0 Huraian 0 Garis Panduan 0 Impak Jangkaan dan Contoh Sebenar 31 36 39 43 Fasa 3 : Penilaian Kendiri dan Persijilan 58 0 Objektif 0 Garis Panduan untuk Penilaian ~Kendiri58 . 8enarai 8emak Audit 58 . Lembaran Ringkasan Audit .

. Teknik Pengurusan 55. yang menjadi asas kepada mana-mana organisasi yang mempunyai inisiatif untuk berdaya saing. I I I I . mengurang dan mengelakkan pembaziran Membina semangat kerja berpasukan Merangsang suasana kerja yang lebih selesa Membentuk satu sistem asas ke arah penambahbaikan produktiviti dan kualiti Teknik Pengurusan 58 bermula dengan huruf 'S'. teknik pengurusan 58 semakin diiktiraf daJam organisasi mencapai bagi meningkatkan produktiviti matlamat ini organisasi tersebut dan daya hendakJah saing. Mengenal pasti. MEMAHAMI5S 55 adalah salah satu Blat pengurusan yang diamalkan di Jepun. Untuk melakukan I proses penambahbaikan secaM benerusan sepembenku! I . . . dengan fokus untuk mewujudkan satu suasana kualiti di sesebuah organisasi yang mampu memastikan standard yang ditetapkan serta I I menerapkan semangat untukpenambahbaikan berterusan.Teknik Pengurusan 55 PENGENALAN Pada masa ini.

.

::. . f-..: I \ Menyisih dan membuang barangan yang tidak diperlukan di tempat kerja secara sistematik.Teknik Pengurusan 55 -""E~~--i..t..~=- ~::-'.. '!:=.I"- "'==== M . I I I I I I ..~~ ~ .:.. --II ~.

.Teknik Pengurusan 55 "i Menyusun barangan yang diperlukan dengan kemas dan sistematik agar ianya mudah diambil dan disimpan semula ditempatnya.

I I I I .Teknik Pengurusan 55 I I I Membersih dan memeriksa tempat kerja dengan rapi agar tiada habuk atau kotoran di lantai. mesin dan peralatan.

. Teknik Pengurusan 55 ... ~ II Mengekalkan keseragaman pengurusan tempat kerja yang baik dengan memastikan semua barangan senantiasa bersih dan teratur. ."I ..

Teknik Pengurusan 55 Melatih individu untuk mengamalkan 5istem 55 secara berterusan agar ianya menjadi suatu kelaziman dan membentuk satu budaya dalam organisasi. I I I i I I I .

. ... ..... . . . .. .. . .ik Pengurusan 55 POSTER-POSTER .. . . .. ... . . ... . . .. . .. .... . . .. . . . .. ~ . . . .. ... .. . . I . ... .. . . . .. ... . . .. . .. ... . .. ... .. ... . . . . . .. ... ...

" Kelebihannyaadalah: . . Pencapaian yang boJeh diJihat secara tidak Jangsung yang dapat . BERKESAN dan dapat dilaksanakan dengan KOS YANG RENDAH. sebagai contoh dilaksanakandalam BulanKualiti sahaja FAEDAH MELAKSANAKAN 55 Pada masa kini. . . 8ebagai contoh Pengarah Urusan sebuah syarikat yang telah memenangi Anugerah 58 Kebangsaan anjuran NPC menyatakan: "Kami belum pemah melihat satu pendekatan ke arah penambahbaikan secara keseluruhan yang begitu MUDAH. telah banyak organisasi melaksanakan 8istem 58 dan mendapat pencapaian yang memberangsangkan. logik dan merupakan tabiat semula jadi manusia Boleh dilaksanakan oleh industri atau organisasi yang pelbagai jen1 I dan saiz APA YANG BUKAN 55? .Teknik Pengurusan 55 KENAPA5S? Konsep 58 mudah difahami kerana: . . Tidak memerlukan kepada pemahaman istilah-istilah yang sukar Mudah. Satu cara untuk membuatorang bekerjadenganlebih tekun dan pantas . Dibuat pada bulan-bulanatau tahun-tahuntertentu(bermusim) . . Tempat kerja menjadi Jebih bersih dan teratur Tempat kerja menjadi lebih selamat menggalakkan penjanaan idea yang lebih banyak dan kreatif I I I I I I I I I . Latihan pengemasan Satu cara untuk menyalahkanorang lain sekiranyaberlaku sebarang kecacatan Satu cara untuk memaksa' orang bekerja . .

kerjasamadan penglibatanmenyeluruh daripada semua pihak terutama sokongan daripada pengurusan tertinggi. . . . . .adalah komitmen. Mengadakan lawatan ke syarikat-syarikat yang menjadi model 58 untuk penambahbaikan yang berterusan Melatih semua peringkat stat untuk mengamalkan 58 Mengadakan Kempen 58 Merangka pendekatan yang sistematik dengan menggunakan Kitaran P-D-C-A (Rancang . . .Periksa .Tindakan) Mengamalkan Penilalan Prestasi dan 8istem Ganjaran .Laksana . . . . 8istem 58 perlu dijalankansecara sistematik seperti berikut: . Mengurangkan mass pencarian Aliran operasi kerja yang cekap Sebarang masalah dapat dikesan semasa proses pengeluaran Mengurangkan kecacatan pads produk atau perkhidmatan Kaedah-kaedah dan standard yang jelas Mengurangkan mass memproses inventori Memaksimakan penggunaan kawasan Mengurangkan rungutan pelanggan KUNCI KEJAYAAN 55 Perkara yang paling penting bagi memastikan8istem 58 mencapai kejayaan. 8ecara am.Teknik Pengurusan 55 . .

How Much) seperti berikut: I RANCANG (PLAN) . setiap tahap I perlulah dikenal pasti secara menyeluruh mengikut Kitaran P-D-C-A dan pendekatan 5W1 H (What. I Bagi memulakan 58: Pelaksanaan Langkah Demi Langkah. matlamat dan fasa pelaksanaan Merancang PelanTindakan 55 dan scars perasmian .Teknik Pengurusan 55 BAGAIMANA MEMULAKAN PELAK8ANAAN 58 Pendekatan yang dibincangkan dalam buku ini adalah mudah dan menggunakan metodologi yang sistematik dan sesuai untuk diperkenalkan dan dilaksanakan oleh pelbagai saiz dan jenis organisasi. Where. Why. Susun: Sapu: 0 Mengenalpasti punca kotoran 0 Mengenalpasti penyebabmasalah 0 Bertindakmenyingkirkan puncakotoran dan penyebabmasalah I I I I I I . . Sisih: 0 0 Mengenal pasti apa yang diperlukan Mengenal pasti apa dan cara penyusunan . LAKSANA(DO) . Persediaan: 0 Memberi pendidikan dan latihan kepada semua 0 Menubuhkan Jawatankuasa Pelaksanaan 55 0 0 0 Memulakan Zon 55 Menentukan objektif. Who. When.

setiap fasa perlulah dilaksanakan seperti yang telah dirancang dalam PELAN PFI AK~4N44.M.~ . Seragam 0 0 0 0 0 Siapa yang bertanggungjawab? Apa tindakan yang perlu diambil bagi memastikan keadaan yang ingin dipelihara? Bila tindakan perlu diambil? Oi mana perlu dilaksanakan? Apa prosedur yang perlu diikuti? . . Sentiasa Amal 0 Semua stat perlu memahami. mengikuti . 0 Membandingkan pencapaian sebenar dengan yang dirancang 0 Memberikan ganjaran dan pengiktiratan atas penglibatan stat 0 0 Perdaftaran Persijilan 55 Mengambilbahagian dalam Pertandingan Kebangsaan 58 Membuat semakan Kitaran P-D-C-A 0 Bagi memastikan pelaksanaan 58 berjaya. Penilaian 0 0 0 Menjalankan/Melaksanakan Penanda~rasan . TINDAKAN Penambahbaikan yang berterusan 0 Menjadikan 58 sebagai satu budaya.dan mengamalkan 0 peraturan dan prosedur Usaha yang berterusan bagi memastikan keadaan yang diingini berkekalan PERIKSA(CHECK) . Audit Dalaman 58 sesama bahagian dan dengan organisasi lain Memastikan langkah 58 yang mantap diikuti sepenuhnya (ACTION) .Teknik Pengurusan 55 ..

FASA 1 dan 2 adalah sebagai PEMBOLEHGERAK (ENABLERS). . I I I I Fasa-fasayang memerlukan penambahbaikan Pendekatanyang dapat memberikan kesanatas hasil Penllaiankendiriuntuk menilaikeberkesanan tindakar:t : Ambil masa lima minit untuk memberikan jawapan: Apakah faedah yang mungkin anda perolehi sekiranya melaksanakan 55 di tempat kerja? I I I I . . Proses asas Peningkatan Kualiti dan Produktiviti Membentuk Penambahbaikan yang Berterusan Amalan-amalan yang Terbaik Kunci Petunjuk Prestasi . la memberikan satu rangka kerja yang terbaik untuk: . FASA3 dan 4 adalah PENCAPAIAN SEBENAR. Selepas setiap kitaran perlulahdisemak: .Teknik Pengurusan 55 PELAN PELAK5ANAAN 55 I I Peningkatan prestasi dalam sesebuah organisasi adalah satu cabaran yang berterusan dan organisasl akan mendapat faedah yang terbaik dengan menggunakan pelbagai pendekatan. . Berikut adalah PELAN PELAK8ANAAN58 yang sangat berguna (Iihat muka surat 14). .

...c( ......J W Q... ~ ~ IZ ~ Z . I I I I .c( cn ~ . .. .. ... : . .J W I :1 Q. .... .... . .. ..c( ..... ... cn ~ z ~ z ..

. Koordinator 58 Fasilitator 58 dari setiap Jabatan Ketua dari setiap zon I . Fungsi Jawatankuasa Latihan. I I Tanggungjawab melaksanakan 58 perfu diagihkan kepada semua stat dalam sesebuah organisasi. 8etiap ahli perfu tahu tanggungjawab 58 I masing-masing dan mengamalkannya. dan membuat pemantauan bagi memastikan aktiviti 58 itu dilaksanakan secara berkesan di seluruh organisasi. JAWATANKUA5A PEMANDU 55 . Jawatankuasa Ke~a 58 0 Jawatankuasa Latihan 58 0 Jawatankuasa Promosi 58 I I 0 Jawatankuasa Audit 58 Jawatankuasa Pemandu 58 bert~nggungjawab untuk menyediakan satu pelan pelaksanaan. Jawatankuasa Promosi dan Jawatankuasa Audit pula adalah seperti yang dinyatakan di muka surat 22 dan 23. . Adalah menjadi tugas pengerusi untuk mentadbir dan mendorong setiap pihak yang dipertanggungjawabkan seperti berikut: I Melantik: .Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55 LANGKAH1:PENUBUHANJAWATANKUASAPEMANDU5S Objektif: Mendapatkan kerjasama daripada semua stat di setiap peringkat bagi membentuk satu budaya penambahbaikan kerja yang berterusan dan semangat kerja berpasukan yang cemerlang. Jawatankuasa ini (Jihatmuka surat 20 dan 21) dianggotai oleh : 0 Pengarah Urusan 8yarikat sebagai Penasihat 0 Pengurus Besar 8yarikat sebagai Pengerusi 0 Ketua-ketua Jabatan sebagai Ahli I I .

Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55

PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB:

.
. .

Pengerusi 55
Berkomunikasi dengan semua pihak yang terlibat Memastikan penyertaan semua pihak dalam organisasi Menyokong semua aktiviti dalam pelaksanaan 58 Mentadbir akauntabiliti pada setiap pihak yang dipertanggungjawabkan

.

Koordinator 55

.
. .

.

Berkomunikasi dengan semua pihak yang terl/bat Memudahkan pelaksanaan aktiviti berkumpulan Memberikan motivasi dan mengawasi aktiviti pelaksanaan Memastikan penyertaan semua pihak dalam organisasi , Sertindak sebagai sumber pemberi maklumat

.

. .
. .

Fasilitator 55 . ,Menyokong Pelaksanaan55 . Berkomunikasidengansemua pihak yang terlibat . Memberikanmotivasidalam kumpulan Memastikanpelan pelaksanaanpekerja Mengawasisistem pengukuran
Ketua 55

Turut serta dalam proses pelaksanaan kerja berkumpulan
Berkomunikasi dengan semua pihak yang terlibat Mengawasi perkembangan. kerja berkumpulan

.

Tanggungjawab Pekerja:

.

Memberikankomitmenyang sepenuhnyadalamgerak kerja

Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55

LANGKAH 2: MEMULAKAN ZON 55 Koordinator 58 akan membuatpembahagian zon. Fasilitator58 akan menyerahkan tanggungjawab. seperti yang ditunjukkan di muka surat 25 dan mengagihkan aktiviti dalam bentuk tugasan mudah. Ini melibatkan:

.

Mempero1eh susun atur tempat kerja secara keseluruhan den membahagikan setiap kawasan kepada zon-zon yang lebih kecil

. Membahagikan kumpulan mengikut kawasan, menentukan bilangan
peserta dalam satu kumpulan, dan mempamerkan nama individuindividu yang terlibat dalam setiap kumpulan' dan kawasan yang dipertanggungjawabkan

. Memastikan setiap kumpulan mempunyai ketua dan sekurangkurangnya seorang ahli dalam setiap seksyen .

.

Memastikan saiz seksyen dan kekuatan kumpulan adalah selaras

.

Penentuantanggungjawabbagi kawasanyang dikongsi

Fungsi Koordinator/Fasilitator/Ketua 58 adalah panting dalam
mengaplikasikan 58 agar aktiviti 58 berjalan dengan lancar seperti yang dirancang.

I I I I I

'I

Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55

LANGKAH 3 : LATIHAN 55
Objektif :
Untuk menyebarkan metodologi 55 dan menyediakan tenaga kerja yang dapat memberikan kerjasama yang bermakna dalam aktiviti 55.

Garis Panduan untuk latihan 55
Program latihan ini, yang mana merupakan langkah permulaan pelaksanaan ama!an 55. Pelaksanaan Langkah Demi Langkah, merangsang peke~a untuk melibatkan diri dalam mengaplikasikan usaha 55. Program ini merupakan tanggungjawab Jawatankuasa Latihan. (Lihat muka surat 22)

8etelah selesai sesi latihan persediaan awal, setiap individu akan mendapat pengetahuan asas dan diberi tanggungjawab bagi tindakan yang akan dilaksanakan. Rancangan pelaksanaan fasa 58 penulah disediakan dan diumumkan semasa pengisytiharaan Pelaksanaan Amalan 58.
Kesilapan yang paling utama dilakukan apabila hendak melaksanakan sistem 58 adalah gagal untuk memberikan latihan yang secukupnya pada peringkat permulaan. Latihan perlulah merangkumi:

. .

. .

Kesedaran tentang 58 pada peringkat pengurusan tertinggi Kesedaran tentang 58 pada peringkat pekerja Pernaharnan Langkah Derni Langkah untuk Fasilitator Langkah Derni Langkah Audit Dalarnan 58

dan matlamat Pelaksanaan Langkah Demi Langkah 5S. . Langkah Mengumumkan Mengumumkan Mengumumkan Polisi. I I I I I . Objektif dan Matlamat 5S Zon 5$ Slogan 5S I apa yang telah I 8elepas pelancaran 58 dapat dibuat dengan jayanya. pengurusan perlulah mengesahkan Rancangan 55. .Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55 LANGKAH 4 : PENGI5YTIHARAN I PELANCARAN 55 Objektif: Mengumumkan rancangan promosi adalah semata-mata untuk mempromosikan pewujudanaktiviti 55. Pelaksanaan Oem! Langkah 58 diteruskan mengikut dirancang. Garis Panduan untuk Pelancaran 55 Pads tahap ini. . menetapkan sasaran. polisi. .

Dengan berbuat demikian kita akan mencapai: Peningkatan dalam produktiviti Mengekalkankualiti produk dan servis yang tinggi Penghantaranyang tepat Pengurangan kos Dapat diiktiraf sebagai salah satu 5yarikat Model 55 Kebangsaandi Malaysia..d 1:CifA~~oi5~~ta6S I JAwATANKUA:SA~'KERJA . . .'h~"" SI '~5S '. 55 Salah satu contoh Polisi dan Matlamat 5S c ....5uasana tempat kerja yang selamat MATLAMA*!5S -" c.~".~".!.~~.. ... melalui gerak kerja berkumpulan dan disiplin diri.. l r' . :t':I .. . .J Pa.." . yang membantu da/am pe/aksanaan aktMt. . Kita perlu secara berterusan mengekalkan Standard Amalan 55 yang terbaik di tempat kerja.~'Y~':~..'" c". ."".I Jawatankuasa pemandu .

0 S ~ IV u. . 0 0 ~ C IV U) ~~ IV ~. . c G) Do ill . .. . [ 0 .c 'u.. .. IV . .-In u. . ~ (I) IV a. .~I . ... IV IV ~ C IV a> aiDGI . I ~. c GI 0~ IV 1/1 ~ c ~ .. . . .2 1/1 GI ~C) c ~ ~ GI CIa.¥ j IV ~ .. = :J .a Q) ~ 1J~ '~ I . .i . .c .. :J 'g ~ Il. ..

. [l...~I ~~1! .. ".~f:: tJ~i . ~~~ I ~ .".Cot Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55 I ~~..

I 8atu contoh Polis! 58 I I .Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan55 I I I .

Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 5S BAHAN PROMOSI 55 .

. . . .:. . . I I ~ . . . . . . . . . ~ it . . . . . . . . . . . . . . .f. . . . . . . .-.. . ~ " STRUKTURZON . . . . ... . . . . . .. . . . . . . . ."':'. . . :~~. . . .. . . .j::.fri:i . . . . .. . : . . . . . . . . . . . -- . . . .c:':'. . . '". . . . . . . . . . . .c~. . . . .':c :. . I . . . . . . - 0 . . :. . .!1~ : . . . Fasilitator 55 MembahagikanKawasanMengikut Zon . . . .Fasa 1 : Garis Panduan Persediaan 55 I . .

. Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Garis Panduan untuk MengamalkanSISIH(Seiri) Huraian S yang pertamaJni memfokuskan kepada penyisihan barangan yang tidak digunakan atau diperlukan lagi di tempat kerja. . . . Langkah 3: Menentukan Kriteria "Red Tag" Tiga soalan yang perlu ditanya bagi menentukan keperluan sesuatu barangan.ianya diperlukan Untuk melaksanakan 5 yang pertama ini. . proses "Red Tag" sering digunakan: 5trategi "Red Tag" membantu untuk mengenal pasti barangan yang tidak diperlukan dan tahap kepertuan sesuatu barang. Adakah ianya berguna? Kekerapanpenggunaan? Kuantiti penggunaan? . Terdapat enam langkah yang pertu dipatuhi bagi memastikan proses "Red Tag" dapat dilaksanakan dengan jayanya. Garis Panduan: la adalah langkah-langkah untuk menyimpan mengikut: .. Langkah 1: Melancarkan Projek "Red Tag" Kebiasaannya dilakukan oleh Jawatankuasa Pemandu 55 dengan mewujudkan kawasan simpanan dan merangka cara-cara pelupusan bagi barangan yang tidak dipertukan dengan menggunakan Borang "Red Tag". (Iihat muka sural 29) Langkah 2: Mengenal Pasti Sasaran "Red Tag" Menentukan jenis barangandan kawasankerja-kerja yang perlu nilai. Apa yang diperlukan Kuantiti yang diperlukan Bila.

. . . . . . . . . . . Jadual 1 : Pelan Tlndakan S Pertama Langkah 6: Dokumenkan Hasil "Red Tag" Semua perkara yang dilakukan perlu dilaporkan sebagai salah satu prosedur perakaunan dengan ini sesebuah organisasi dapat mengukur sebarang penambahbaikan dan penjimatan sepanjang proses dilaksanakan. . . . I .Fasa 2: 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Langkah 4: Melekatkan Tag Kerja-kerja melekatkan tag ini perfu dilakukan dengan cepat dan muktamad. . . . . . 8kop sasaran adalah untuk diselesaikan sebelum I I perasmian 58. I . : . . . . . . . . . . Langkah 5: Penentuan Barangan yang di "Red Tag" Putuskan mana yang perlu dibuang dan tindakanyang perlu diambil seperti yang ditunjukkan dalam jadual 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ambil masa lima minit untuk memberikan . Impak Jangkaan: . . . . . Sisih adalah satu teknik yang terbaik untuk mengubah struktur tempat kerja yang lama kepada satu kawasan kerja yang lebih efektif untuk meningkatkan kecekapan dan ke. -- --- . . ~ Kata kuncinya dalam penerangan ini adalah -melupuskan barang yang tidak dipenukan di tempat kerja".. : . . . . . .selamatan di tempat kerja. jawapan: .. Apakahmasalahyang berlakudi tempatkerja anda : : disebabkanoleh timbunanbarangan yangtidak diperlukan?: . . .I Fasa 2: 55: Pelaksanaan Langkah Oeml Langkah Apabila kerja-kerja "Red Tag" selesai dijalankan mengikut Pelan Tindakan seperti di Jadual 1. . . tatacara kerja dapat dikurangkan. komunikasi antara pekerja menjadi bertambah baik dan produktiviti dapat ditingkatkan. Mengenal pasti barangan yang perlu dan menyusunnya di tempat yang betul Barangan yang tidak perlu dilupuskan Menjimatkan masa pencarian barangan Penambahbaikan suasana tempat kerja Penggunaan kawasan yang maksimum : . . . .

- 14. : 11. .. AddtkIII8 . 11. .j N8ne: . ldentIficltion I~ I . LtIv8 kl88P88IB sknQB D/81D18 : ~br: .~~&""'" I 2.-on1Jllll8*k) I~. (Dale: by~ HIId::.. .c~. I 3.Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah I I ~- RED TAG FORM . .!. II AI8/LOC8tIon: . . . c-.t. . : ~" Oi -. .. .. AWII Gcx* ~ti) w. ' 1~bJ: . .-: c. . I DIO8m-t : . . Name: 1D8: Approved by (Department Head) CO-udilaD's -: . . .RR M8I8I'8/~ & I 3..~-r-.C1 ):..d :'2.~ . .~ I Item Description : l Number: . tick: ...ii.d~ AcIonI I :"" . (018: Contoh Borang "Red Tag" I I ~ .

Contoh SebenarAktiviti SISIH II Aktiviti penyisihan menggunakanborang "Red Tag" Kawasan selepas penyisihan Palet dlsusun dengan kemas selepas menggunakan strategi "Red Tag" .

. . . . .- . . . . . menambahbaik keadaan tempat kerja. . . . . . _1111 2. I Garis Panduan: Apabila seterusnya dengan kembali S yang kemas pertama untuk teratur dan dapat dilaksanakan ianya yang dengan jayanya. . . . . . . dapat dan dalam tindakan disusun disimpan Jadual 2. . . menyingkir : .-. . .. . . . . .Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Garis Panduan untuk MengamalkanSUSUN (Seiton) Huraian: S yangkedua-jnj sesuai dengan satu kenyataan yang sangat popular: " Satu tempat untuk semua barangan dan semuanya di tempat yang la menekankan aspek keselamatan. . rf~l~m nrn~o~ nonnolll~r~n ~t~11 rf~l~m kAri~-kAri~ nArkAr~ni~n rl~n . . . . . . _1118_118 .. . ~ . --- . . bahan : . . . . . . . . I I ~ e . . . I . adalah di tempatnya memastikan agar barangan mudah perlu diambil sepertimana digambarkan . . . . kecekapan dan keberkesanan pe. . buangan Jadual 2 : Polan Tindakan S Kedua yang ditunjukkan . Proses . . . . . . .. I I ~___"'1118~ ~ .. . ~ ... .. . . ..nyimpanan dan secara tidak langsung dapat cara betul". . i I .' ~ . . dalam Jadual . .

. Dengan adanya keteraturan ini. I I I .anyang berlainan di tempat yang berasingan Jangan ~impan semua barangan di satu tempat. .mudahkan proses pencarian barangan sekiranya pemiliknya tiada di tempat kerja. . Faedah dapat dilihat melalui masa pencarian yang dapat dijimatkan. .:1 ~I Fasa 2 : 55 : PeJaksanaanLangkah Demi Langkah I dapat memastikan semua barangan perlu disimpan di tempat yang sesuai agar mudah dicari. . kelengkapan dan alat penyukat mengikut jenis mesin Wujudkan papan peralatan ("tool boards") . . . maka tiada berlakunya pembaziran tenaga manusia atau inventori yang berlebihan. . Antara aktiviti yang terangkum dalam S yang kedua ini adalah: Antara aktiviti yang terangkum dalam S yang kedua ini adalah . Membuat tanda yang jelas agar sebarang kesilapan dalam menyusun barangan dapat dikesan dari jauh Memberikan nama atau nombor pada setiap barangan dan alatan Menyusun alatan yang berkaitan berdekatan dengan mesin agar mudah digunakan Menyusun fail dan menyimpan mengikut kod ~arna agar ianya mudah dikenal sekali imbas Simpan barangan yang mempunyai fungsi dan rekabentuk yang serupa bersama . . Kata kunci dalam penerangan ini adalah semua orang. gunakan rak atau para Gunakari bekas kecil untuk menyimpan barangan yang kecil Gunakan warna untuk memudahkan pengenalan barangan Label setiap barangan dan tempat penyimpanan (Kawalan Visual) Gunakan bekas yang lutsinar bagi memudahkan pencarian Gunakan kereta sorong yang direka khas untuk menyusun peralataFi. . . Label perlu bagi me. Simpan barang.

"' ' . . Right Place. Ambil masa lima minit untuk memberikanjawapan: : . 'Right/tern. . . . . . . . : . . . . . . . ~. . Barangan mudah disimpan di tempatnya selepas digunakan Memudahkan pencarian.Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Impak Jangkaan: . . . . . : . . I . . . . 4Rdiamalkan. . . . . . . .Right Quantitydan Right Method . . . . . . . penyimpanan dan pencarian semula barangan 'First-/n-First-Out' (FIFO) diamalkan Mengurangkan masa pencarian barangan I . . . . Namakan tindakanyangperlu diambil untuk tiga mendapatkan kaedah penyimpanan barangan yang lebih efisien dan efektif? : . .

Contoh Sebenar Aktiviti SUSUN MENFAIL DAN MENGINDEKS DI PEJABAT ~ Sistem fail yang jelas menggalakkan kerja yang leblh berdisplin dan mengurangkan mas a pencarian Borang-borang yang digunakan disusun dengan kemas dan mengikut nombor agar m~dah dlambil. Sistematik dan mudah dicari Borang yang digunakan .

..Contoh Sebenar Aktiviti SUSUN ....... I I meningkatkan kecekapan Susunanyang jelas agar dapat menggalakkan kerja yang lebih berdisiplin Penggunaankawasan yang efisien dan tempat kerja yang rap! I I I I ........... ............... .........

Langkah 1: Tugasan Kerja-kerja Pembersihan. Kebersihan adalah tanggungjawab semua pekerja dalam sesebuah organisasi dan ianya perlulah dibahagikan mengikut kawasan kebersihan yang berbeza. Zon 58 Mewartakan semua kawasan kebersihan dan pekerja-pekerja yang ditugaskan bagi kawasan tersebut Jadual 55 Menerangkan dengan lebih terperinci kelainan kawasan dan namanama pekerja yang telah ditugaskan termasuklah jadual tugasan harian mereka . termasuklah penyimpanan yang lebih jelas yang mana dapat mengurangan masa pencarian dan menjamin kualiti kerja. Perkataan SAPU tidak perlu dijelaskan lagi. Garis I Panduan: S yang ketiga ini adalah untuk membersihkan kawasan kerja dengan teliti: Mengemas dan membersih perlu dilakukan setiap hari untuk memastikan tempat kerja berada dalam suasana yang diinginkan dan tidak ber~elerak. Untuk melaksanakan S yang ketiga dengan jayanya sebagai aktiviti harian yang berfaedah. langkah berikut perlulah diamalkan.Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah I Garis Panduan untuk MengamalkanSAPU (Seiso) Huraian: S yang ketiga menekankan kepada kebersihan kerana ianya dapat menjamin tempat kerja menjadi lebih selesa dan selamat. seperti: . produk dan perkhidmatan yang tinggi. . Semua orang suka bekerja dalam suasana kerja yang bersih yang mana ini dapat meningkatkan semangat dan produktiviti.

: : . . . : : . . .-'~C'" : : . .. . : . I Langkah 4: MenyediakanAlatan dan Bahan Pembersihan. Memberikan gambaran yang positif kepada pelanggan Ambil masalima minit untuk memberikan jawapan: Namakan jenis masalah tempatkerja kamu dua di yang boleh dielakkandenganmelaksanakan prosedurmembersih? . Menyediakanalatan mencuci dan bahanyang diperlukanagar ianya mudahdigunakanapabila diperlukan. Satu standard pembersihan pertu diwujudkan bagi memastikan semua pekerja melakukan kerja-kerja pembersihan dengan lebih efisien. . Kerja-kerja pembersihan pertu dilakukan mengikutkeperluandan kesesuaian tanpamengambil masayang agak lama. . . Kualiti kerja dan produk yang tinggi Tempat kerja yang lebih selesa dan selamat Mudah dilihat dan mengurangkan masa pencarian Mengurangkan kos penyelenggaraan : . Kesemua ini dapat dicapai melalui teknik membersih dan mengenal pasti kerosakan sebelum ia berlaku.tempat kerja dan peralatan bersih dan berfungsi dengan baik". I I I " . Langkah Langkah 3: Mengenal pasti Kaedah yang Akan Digunakan Mengenalpasti alatan dan bahan yang dipertukan dan apa yang perlu dibersihkan di setiap kawasan. Impak Jangkaan: . . Kata kunci bagi penerangan ini adalah "memastikan. . : .Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Oem. . . Langkah 5: Melaksanakan Pembersihan Semua peralatan yang rosak atau cacat hendaklah dibaiki atau diasingkanjika ia tidak dapat digunakanlagi (amalkanstrategi MRed Tag").. .

. Contoh Sebenar Aktiviti SUSUN I fl PENGELOLAAN KELENGKAPAN MEMBERSIH ~ I Susun dan label dengan kemas Tempat penyimpanan yang rapi untuk peralatan dan kelengkapan Jadual pembersihan harian untuk menggalakkan kerja berkumpulan Wayar yang disusun rapi bagi memudahkan proses membersih Mengelakkan tumpahan bagi menjamln kebersihan lantai Peraturan yang perlu dipatuhi bagi menjamin kebersihan tandas ..

. Senarai semak ini perlu sebagai panduan untuk memberi gambaran yang jelas bagi memastikan 3S diamalkan di tempat kerja secara berterusan. Contoh-contoh garis panduan seperti: .Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Garis Panduan untuk Mengamalkan ~5ERAGAM Huraian: Penerapan 38 yang pertama secara berterusan dapat menjamin kelancaran proses kerja yang berkesan. Tanggungjawab dalam kerja yang merangkumi: 0 Siapa yang bertanggungjawab? (Ownership) 0 Langkah yang perlu diambil bagi memastikan keadaan yang diinginkan dapat dikekalkan 0 Bila sesuatu tindakan perlu diambil? 0 Kawasan mana perlu diberi penekanan? 0 Prosedur yang perlu dipatuhi untuk menjamin . . kesungguhan peke~a? Kerja-ke~a yang sedang dijalankan I peraturan inventori Prosedur Pembersihan Jadual penyelenggaraan Aktiviti harian yang bersangkut paul dengan tugas 38 . langkah berikutnya adalah memberi tumpuan terhadap amalan keseragaman kerja yang terbaik. Garis Panduan: Sekiranya 3S yang pertama telah dilaksanakan. Pelan ini mestilah merangkumi prosedur dan senarai semak harian yang perlu dipamerkan di setiap tempat kerja. .

Impak Jangkaan: I . . Aktiviti ini dilaksanakan untuk mengenalpasti tara kerja yang terbaik dan memastikan setiap orang menjalankan tugasan yang telah diberikan di tempat kerja. .:t I II " Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah Kata kuncinya adalah untuk memperkukuhkan 35 yang pertama dengan memperkukuhkan prosedurdan piawai. Ambil masalima minit untuk memberikan jawapan: Berikan satu contoh bagaimana anda boleh mewujudkan satu prosedur kerja yang mudah sebagai senarai : : semak di tempat kerja anda? I . Standard tempat kerja yang baik Sistem Kawalan Visual yang baik Memperkukuhkan peraturan dan Prosedur Operasi Standard (SOP) Perkongsian maklumat dalam standard yang diperlukan Penambahbaikan operasi dan aliran kerja . : : .

Contoh Sebenar Aktiviti SERAGAM Tersusun rapi agar mudah digunakan I I Kod warna dengan nombor untuk memudahkankawalan secara visual Peraturan mudah untuk diikuti dan diamalkandalam kerja harian Arahan-arahan 'First-In First-Out' (FIFO) .

Contoh Sebenar Aktiviti SERAGAM I Peraturan mudah untuk diikuti dan diamalkan dalam kerja harian Rak kod warna untuk barangan khusus Tandakeselamatan untuk mengelakkankemalangan [I Kawalan Visual 'Right at first time" Peraturan mudah untuk diikuti dan diamalkan dalam kerja harian .

Fasa 2 : 55 : PelaksanaanLangkah Demi Langkah Garis Panduan untuk SENTIASA AMAL (Shitsuke) Huraian : Memastikan kesemua 58 seperti dijelaskan sebelum ini sentiasa dapat di amalkan dan dikekalkan secara berterusan dengan menggunakan P-D-C-A secara aktif. I . Membina kesedaran tentang pentingnya 58 melalui latihan semula Memberikan ganjaran dan mengiktiraf usaha yang dilaksanakan oleh pekerja. agar sebarang progres dalam aktiviti 5S 0 Kejayaan 5S .petunjuk piawai dan prestasi '. . I I I Garis panduan: . . Gunakan teknik I pendekatan I strategi untuk mengekalkan aktiviti . Kajian semula 0 I I Slogan dan Poster5S dapat dikongsi bersama 0 Buletin 58.

. Menerapkanamalanyang terbaik Meningkatkankecekapanoperasidalamsuasanatempat kerja yang lebih selesa . . Pelaksanaan memerlukan 55 kepadatunjuk ajar bagi pekerjamelakukanperkarayang mudahdengan betul. Ambil masa lima minit untuk memberikan jawapan: : . . Gara pemikiran'Kaizen' diterapkanpadasetiappekerja . . . keselamatan dan piawai kualiti secara tekal. . : : . Membentukdisiplindan semangatkerja berpasukan . Nilai ini dicapai melalui tunjuk ajar dan kerjasamapasukan. . Patuh denganperaturandi tempat kerja . : . . Kata kunci pada huraianini adalah nilai yang dikongsibersama. II S terakhir ini adalah merujuk kepada Sentiasa Amal yang memerlukan disiplin diri kerana tanpanya agak sukar untuk mengekalkan kebersihan. .bukan melalui arahandan kenaandenda. ... Nilai yang dikongsi bersama ini penting untuk menghasilkan sebuah organisasibertarafdunia. Impak Jangkaan: . .Fasa 2 : 55 : Pelaksanaan Langkah Demi Langkah . Bagaimana aktivitipengekalan menyumbang kepada : penambahbaikan dalam produktiviti? : .

Contoh SebenarAktiviti SENTIASAAMAL Peraturanyang perlu diikuti dan dijadikan tabiat dalam kerja harian I Arahan yang perlu diikuti sebelum dan selepas menggunakan trak angkat-susun/forkllft I Sudut 5S-Perkongsian Maklumat I .

mengaudit prestasi mereka secara rningguan ataupun bulanan dengan menggunakan 8enarai 8emak 58. Keputusan yang dikeluarkan oleh pihak audit perlulah diparnerkan di setiap sudut 58 setiap bahagian. AUDIT DALAMAN 55 Audit Dalarnan 58 dalarn sesebuah organisasi adalah bahagian yang terbaik untuk rnernbuat Penilaian Kendiri 58. menawarkan ganjaran secara bulanan pada setiap pasukan yang berjaya dalam pelbagai kategori. Penilaian Kendiri 58 ini perlu diawasi dan didokumenkan melalui metodologi Audit Dalaman. lernbaran ringkasan Audit dan Perekat Penarnbahbaikan 38 (Lihat muka surat 47-50). J . Garis Panduan Penilaian Kendiri 55 Aktiviti dalam Fasa 2 sepatutnya telah dapat menunjukkan kemajuan dalam pergerakan 58. Organisasi yang telah rnernpunyai aktiviti 58 yang berjaya. Ini secara tidak langsung dapat rnewujudkan persaingan yang sihat antara sesame bahagian dan menirnbulkan rasa bangga pad a kumpulan yang terbabit. I Penilaian dan persaingan ini perlulah disusuli dengan sistem ganjaran.~ ~ Fasa 3: Penilaian Kendiri dan Persijilan 55 ~ Objektif: II i J Memastikan organisasi dapat menggunakan kekuatan yang ada dan membuat penambahbaikan di mana yang perlu di samping menunjukkan di mana kedudukan sesebuah organisasi dalam pergerakan 55. Kebanyakan organisasi yang berjaya. Penilaian Kendiri adalah dasar perrnulaan kepada Persijilan 58.

0 0 0 0 0 0 .. .. . .Fasa 3: Penilaian Kendiri dan Persijilan 55 I 0 0 XXXSON BHO JABATAN : ~ 1 .. ~ .den -. 1:: . ~ 0 0 .~:.. . I ~b8IWIg ---' ~l~~~~ ~ 'I .0. ~ . .-.. ... 0 . 0 0 0 0 0 0 . 0 1 ~ . pI8Ib1II..0. ~ : 0 0I 0 0 0 0 0 0 0 0 JUMLAHMARKAH : 1--1 KATEGORI P~KARA c=J MARKAHP£I«JH ~ MaT: _.00 Contoh Senarai Semak Audit 55 .0000000000""""""".000.. 0 0 0 0 0 IXMIDIT .. 0 0 0 . ..0. ~~~rl CATATAN '14\8181'1 .~I c:=J. .0 0 0 0 0 000. ... ~J 8 ~ tIop ~ 0 . CATATAN . ~ :. ..& Ge.~--'--~~ .

.-- - I . .I I I . ~~ ~ -~ -~~ . . . Contoh Lembaran Ringkasan Audit 55 .mN BHD . .-0 . . . :.. ---'-: . I : : . .-'. xxx ~_.. 00. .. . .

Fasa 3: Penilaian Kendiri dan Persijilan 55 I I Contoh Perekat PenambahbaikanAudit I .

~~ .--- L~t~ Contoh perekat Kecemerlangan 55 Ganjaran dan pengiktirafan daripada pihak pengurusan Keputusan Audit dipamerkan di Sudut 5S J . ...Fasa .. 3: Penilaian Kendiri dan Persijilan 55 ~]B...

. Pencapaian persijilan merupakan satu deklarasi awam sesebuah syarikat untuk memberikan komitmen bagi meningkatkan budaya kualiti ke peringkat yang lebih tinggi bagi memenuhi keperluan pengguna yang sentiasa berubah. . kesedaran mengenai pentingnya elemen 58 dalam persaingan semakin meningkat. yang diperkenalkan oleh Perbadanan Produktiviti Negara (NPC) bertujuan untuk membangunkan dan mengekalkan budaya produktiviti melalui proses yang berterusan untuk mencapai kecemerlangan. . Banyak syarikat telah berjaya menunjukkan bahawa mereka telah membangunkan satu sistem pentadbiran berlandaskan pelaksanaan 58 dan bilangan organisasi yang mendapat perakuan ini semakin meningkat. Persijilan 58. Satu pasukan juruaudit akan mengaudit tempat kerja (organisasi) seperti mana yang disyaratkanuntukmendapatkan sijil ~ Sijil akan dianugerahkan oleh Perbadanan Produktiviti Negara (NPC) kepada organisasi yang telah mengamalkan 5S dengan jayanya Pendaftaran Persijilan 55 Mana-mana organisasi yang ingin mendaftar untuk mendapatkan Sijil 55 hendaklah mengisi borang yang disediakan oleh Perbadanan Produktiviti Negara (NPC).Fasa 3: Penilaian Kendiri dan Persijilan 55 Persijilan 55 oleh NPC Oi Malaysia. Proses Persijilan 55 .

perancangan kitaran masa mempunyai impak yang besar terhadap prestasi. . jentera. KPls adalah satu kayu pengukur yang layak untuk mengukur faktor operasi yang menggariskan proses kerja itu sendiri dan juga menentukan tahap kos dan kualiti secara keseluruhan. pencegahan senggaraan. Penyesuaian KPls Bila menggunakan Teknik Pengurusan 58. Walaupun proses kerja adalah gabungan daripada bahan mentah. peralatan. moral. nan'MJn cara kawalannya juga penting bagi memastikan kaedah penggunaanya lebih berkesan dan menjimatkan. 8etiap kumpulan pekerja mesti memastikan proses kerjanya sendiri untuk membangunkan KPls yang menerangkan bagaimana kumpulan tersebut mempengaruhi produktivitinya terhadap bahagian yang penting. KPls yang sering digunakan adalah: . .Fasa 4: KPls untuk Penambahbaikan yang Berterusan Pentingnya KPls Penilaian Kendiri dan Persijilan 58 biasanya akan menggerakkan organisasi untuk membaik pulih secara berterusan ke atas kualiti dan keberkesanan terhadap kos untuk memberi produk atau khidmat melalui panduan yang sistematik menggunakan Kunci Petunjuk Prestasi atau Key Performance Indicators (KPls). Produktiviti (t) 00 Tahap inventori Kos inventori Masa utama (J) (J) (l) Jumlah kemalangan . dan kebolehan manusia. Faktor-faktor seperti keselamatan. penetapan jangka masa. . . setiap kumpulan pekerja perlu menentukan KPls sendiri untuk membolehkan ia memantau perkembangannya.

. I I I . Total Productive Maintenance (TPM) atau Total Quality Management (TaM) untuk memenuhi harapan tinggi pengguna.Fasa 4: KPI untuk Penambahbaikanyang Berterusan . Rahsianya adalah untuk menerima pakai Pelan Pelaksanaan Aktiviti 58 dan mematuhi kaedah keempat-empat rasa seperti yang diterangkan menggunakan kitaran P-D-C-A. Teknik Pengurusan 58 adalah satu langkah awalan kepada organisasi untuk mengamalkan Just In Time (JIT). . . . I Rumusan 8ecararingkas. Kumpulan kerja tersebut perlu berbincang dan memberi keutamaan kepada penggunaan KPls untuk menghasilkan budaya kerja yang produktif melalui Penandaar8.~an (Benchmarking). Kerosakan jentera Jangka waktu pencarian Kadar penolakan Kerja semula Aduan pengguna (l) (l) (l) (l) (l) Adalah sukar untuk menerap keseluruhan KPls dalam sesebuah organisasi kerana seseorang itu perlu menyesuaikannya dengan budaya kerja organisasi itu sendiri. .

Untuk memastikan kejayaan Pelaksanaan 58. Sila luangkan beberapa minit untuk menanda setiap soalan dengan "benar" atau "salah". kualiti dan keselamatan. 6. . peraturan dan standard sebagai amalan terbaik di tempat ke~a. BENAR SALAH 1. melatih peke~a untuk mematuhi prosedur. kira berapa soalan yang telah anda tandakan "benar". 5. Tempat kerja yang bebas dari kemalangan tidak memberikan keadaan yang selamat. 4. pengurusan tertinggi sehinggalah ke pekerja bawahan. Teknik pengurusan 58. Pengelolaannya melibatkan penyediaan susun atur yang efektif untuk mencapai kecekapan. :adalah perlu untuk melibatkan kesemua pekerja dari. selesa dan menyenangkan. Pelaksanaan "Sentiasa Amal" ialah penilaian ke atas kesemua pemakaian teknik empat "s" yang lain di tempat kerja.Ujian Pantas Penilaian Kendiri 55 I m Penilaian pantas ini akan memberi peluang kepada anda untuk menilai tahap kefahaman 5S anda. Setelah anda selesai. D D I I I I D 0 0 0 0 0 0 0 3. 0 0 . 8istem 58 memberikan teknik yang praktikal untuk menjadikan tempat kerja yang mesra pelanggan dan menyenangkan pekerja. 2.

8. BENAR SALAH . 10. Organisasi yang be~ayadenganaktiviti58 rnengukur pencapaian rnereka rnelalui kaedahdalarnan 58. Pencapaian 8 ke alas 5-7 4 ke bawah ~ - Tahniah 8ederhana Perlumenambah kefahaman danpengetahuan mengenai 58 . Tag"adalah salahsatu alat dan pendekatan untuk menyokong Pelaksanaan 58 : 0 0 0 0 I I I 0 0 0 0 I I I I 11. Amalan 58 menggalakkan pekerja untuk terus memberi cadangan kepada penambahbaikan. 9. D D 7.Ujian Pantas Penilaian . Kendiri 55 .. 8trategi "Red.pemudah cara dan ketua kumpulanadalah amat penting dalam mengaplikasi 55.. dapatkanpengesahan bagi memastikan tidak ada permintaan undang-undang untuk dokumentersebutdisimpanbagi satu jangka masatertentu.Peranan penyelaras. Sebelum membuang sebarang dokumen.

Faks Maklumat yang diperlukan BorangPennohonan Yuran ProsedurPersijilan Penilaian Wakil Syarikat Nama Jawatan Tandatangan Tarikh UnitPenmangunanEKS (AuditdanPerSijilan) (SMA) Perbadanan P~~ara (NPC) LorongProduktMl/..Telef~ No. Off 46200PetaJing Jays. Tel:03-79557266Fax:03-79551824 TalianBebasTo!:1~1140 J ..Pertanyaan Persijilan 55 NamaSyarikat Alamat No. JalanSultan. Selangor DanjEhsan.

Tel.Borang Maklum Balas Pelanggan I I [I II Terima kasih kerana membaca Buku Panduan 58.79551824 Terima kaslh atas keljasama. Ishak Salleh (Ishaks@npc. dan Bagaimana pendapat anda dengan keseluruhan isi kandungan bukuini.org. Faks E-mail Tarikh No. 0 0 0 Mudahdifahami Informatif Praktikal I I II i Ulasan/Cadangan: II Organisasi Alamat I No.oJ> berikan ulasan/cadangan di mana per1u.my) Tel No. Dalam usaha kami untuk memperbaiki penerbitan 58 yang akan datang. Sila tanda <. Sila Hubungi Jawatan Sila penuhkan borang ini dan fakskan borang maklurn balas ini kepada NPC-Unit SMT atau e-rnel kepada: Hj. NPC mengalu-alukan maklum bales daripada tuan/puan.79557266 Fax: 603. : 603. .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful