Teknis Penyusunan

Standard Operating Procedure
(SOP)
Oleh Toni Heryana

.SOP Adalah serangkaian instruksi yang tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan aktivitas organisasi. dimana dan oleh siapa dilakukan. bagaimana dan kapan harus dilakukan.

Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang mungkin dilakukan oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugas. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual pegawai dan organisasi secara keseluruhan. . Membantu pegawai menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen.Manfaat SOP 1. 4. sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari. 2. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya. 3.

6. Memastikan pelaksanaan tugas dapat berlangsung dalam berbagai situasi.Manfaat SOP (Lanjutan) 5. . Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai cara kongkrit untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan. Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas. 7.

Keselarasan. Efisiensi dan efektivitas. 6. 8. Kemudahan dan kejelasan. Kepastian hukum. Berorientasi pada pengguna (mereka yang dilayani). Keterukuran. 4. Dinamis. 5. 7. Kepatuhan hukum. 2. 3. .Prinsip Penyusunan SOP 1.

. Perbaikan berkelanjutan. Mengikat. Seluruh unsur memiliki peran penting. 6. Terdokumentasi dengan baik. Komitmen.Prinsip Pelaksanaan SOP 1. 4. 3. 2. 5. Konsisten.

Jenis SOP SOP TEKNIS SOP teknis adalah standar prosedur yang sangat rinci dan bersifat teknis. Setiap prosedur diuraikan dengan sangat teliti sehingga tidak ada kemungkinan-kemungkinan variasi lain. . SOP ADMINISTRATIF SOP administratif adalah standar prosedur yang diperuntukkan bagi jenis-jenis pekerjaan yang bersifat administratif.

2. Tentukan Format SOP SOP dapat dibuat dalam bentuk narasi maupun menggunakan simbol flowchart. 3. Identifikasi Aktivitas/Kegiatan Aktivitas merupakan serangkaian kegiatan yang berurutan mulai dari awal hingga akhir yang ditandai dengan dicapainya tujuan aktivitas (output) . Tentukan Nama SOP Nama SOP mencerminkan batasan kegiatan awal yang ditandai dengan input dan batasan akhir yang ditandai dengan output.Penyusunan SOP 1.

Kelengkapan. yaitu bahan yang diperlukan dalam proses kegiatan.Penyusunan SOP (Lanjutan) 4. . yaitu jumlah satuan waktu yang diperlukan untuk melakukan kegiatan c. adalah tambahan informasi untuk memperjelas kegiatan. surat yang telah diparaf. contoh: surat permohonan b. Isi Mutu Baku dan Keterangan a. Output adalah hasil dari kegiatan. contoh: laporan. Keterangan/penjelasan singkat. Identifikasi Pelaksana Pelaksana adalah orang/jabatan/kelompok orang (tim)/unit organisasi yang aktif secara langsung terlibat dalam pelaksanaan kegiatan (Sumber utama: Struktur Organisasi dan uraian kerja) 5. d. Waktu.

Pengesahan SOP g. Tanggal revisi SOP e. Peralatan/perlengkapan yang diperlukan untuk melaksanakan SOP . Tanggal efektif berlakunya SOP f. Dasar Hukum SOP i. Isi Identitas SOP a. Nama SOP h. Nama unit kerja tempat SOP diberlakukan b. Tanggal pembuatan SOP d.Penyusunan SOP (Lanjutan) 6. Nomor SOP c.

Contoh Form SOP .