Teknis Penyusunan

Standard Operating Procedure
(SOP)
Oleh Toni Heryana

bagaimana dan kapan harus dilakukan.SOP Adalah serangkaian instruksi yang tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan aktivitas organisasi. dimana dan oleh siapa dilakukan. .

3. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya. Membantu pegawai menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen.Manfaat SOP 1. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual pegawai dan organisasi secara keseluruhan. sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari. Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang mungkin dilakukan oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugas. 4. . 2.

7. Memastikan pelaksanaan tugas dapat berlangsung dalam berbagai situasi. 6.Manfaat SOP (Lanjutan) 5. . Meningkatkan akuntabilitas pelaksanaan tugas. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai cara kongkrit untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.

Keselarasan. Kepastian hukum. Keterukuran. Kemudahan dan kejelasan. 4. 7. . Efisiensi dan efektivitas. 6. 2. 5. Berorientasi pada pengguna (mereka yang dilayani). 3.Prinsip Penyusunan SOP 1. 8. Dinamis. Kepatuhan hukum.

Konsisten.Prinsip Pelaksanaan SOP 1. Terdokumentasi dengan baik. Komitmen. 2. Mengikat. 5. 6. 3. Perbaikan berkelanjutan. . 4. Seluruh unsur memiliki peran penting.

SOP ADMINISTRATIF SOP administratif adalah standar prosedur yang diperuntukkan bagi jenis-jenis pekerjaan yang bersifat administratif. . Setiap prosedur diuraikan dengan sangat teliti sehingga tidak ada kemungkinan-kemungkinan variasi lain.Jenis SOP SOP TEKNIS SOP teknis adalah standar prosedur yang sangat rinci dan bersifat teknis.

Tentukan Nama SOP Nama SOP mencerminkan batasan kegiatan awal yang ditandai dengan input dan batasan akhir yang ditandai dengan output. Tentukan Format SOP SOP dapat dibuat dalam bentuk narasi maupun menggunakan simbol flowchart.Penyusunan SOP 1. 2. Identifikasi Aktivitas/Kegiatan Aktivitas merupakan serangkaian kegiatan yang berurutan mulai dari awal hingga akhir yang ditandai dengan dicapainya tujuan aktivitas (output) . 3.

Penyusunan SOP (Lanjutan) 4. Kelengkapan. d. contoh: laporan. surat yang telah diparaf. . Isi Mutu Baku dan Keterangan a. Waktu. yaitu jumlah satuan waktu yang diperlukan untuk melakukan kegiatan c. adalah tambahan informasi untuk memperjelas kegiatan. contoh: surat permohonan b. Identifikasi Pelaksana Pelaksana adalah orang/jabatan/kelompok orang (tim)/unit organisasi yang aktif secara langsung terlibat dalam pelaksanaan kegiatan (Sumber utama: Struktur Organisasi dan uraian kerja) 5. Output adalah hasil dari kegiatan. yaitu bahan yang diperlukan dalam proses kegiatan. Keterangan/penjelasan singkat.

Nama SOP h. Dasar Hukum SOP i. Nama unit kerja tempat SOP diberlakukan b. Peralatan/perlengkapan yang diperlukan untuk melaksanakan SOP . Tanggal efektif berlakunya SOP f. Tanggal pembuatan SOP d. Nomor SOP c. Isi Identitas SOP a.Penyusunan SOP (Lanjutan) 6. Tanggal revisi SOP e. Pengesahan SOP g.

Contoh Form SOP .