P. 1
Makalah Public Relations Dan Organisasi

Makalah Public Relations Dan Organisasi

|Views: 1,446|Likes:
Published by benyndun

More info:

Published by: benyndun on Jan 26, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/18/2014

pdf

text

original

MAKALAH PUBLIC RELATIONS DAN ORGANISASI

OLEH NAMA : SIMON SAKAN SEMESTER : I (Satu)

dan kebutuhan publik. Kluwer. Dalam buku tersebut di jelaskan bahwa fungsi utama Public Relations een kenismaking adalah sebagai berikut: a. 4. . membawa kemajuan. Jga dengan menciptakan opini publik yang sangat di perlukan untuk pengembangan dan kelangsungan organisasi/perusahaan. Adanya kebutuhan untuk semakin memasyarakatkan yang merupakan proses mencapai kemenangan dalam mempengaruhi hal-hal penting bagi kepentingan umum sehingga membuat publik semakin mengenal organisasi/perusahaan dengan baik. Adanya keinginan untuk semakin bersikap terbuka terhadap publik dengan menggunakan komunikasi dua arah. 1979. 2. 1. Adanya keutuhan untuk berkomunikasi dua arah dalam menghadapi permasalahan sosial yang kompleks. kontinuitas organisasi. Tugas yang di percayakan. 3. Mengapa di butuhkan PR. 3. 2. mengembangkan hubungan baik antara organisasi / perusahaan dengan publiknya baik internal maupun eksternal. 1. Menanamkan pengertian. Menumbuhkan. dan semakin berkembang. PR dalam organisasi / perusahaan muncul karena hal-hal sebagai berikut.1 KEDUDUKAN PUBLIC RELATIONS DALAM ORGANISASI  Latar belakang PR dapat di tempatkan pada posisi yang berbeda-beda menurut pandangan Hugo A. De Roode di dalam bukunya Public Relations Interne en externe communicatie voor organisatie en beleid. Posisi yang berbeda-beda tersebut di tentukan hal-hal berikut: 1. Tipe menajemen. Menciptakan opini publik yang menguntungkan organisasi/perusahaan dan publik. Adanya kebutuhan memperbaiki hubungan baik dengan publik sehingga terdapat saling pengertian. c.BAB I PUBLIC RELATIONS DAN PERUSAHAAN / ORGANISASI  Latar belakang pendahuluan PR sangat erat hubungannya dengan perkembangan sosial. maupun politik yang muncul di negara tempat organisasi/perusahaan berada. 4. publik bisa lebih mengenal dan mengerti lebih jelas. menumbuhkan motivasi. publik bisa mengerti bagaimana organisasi tersebut. ekonomi. Supaya lebih jelas marilah kita tinjau fungsi utama PR menurut Anne van der Meiden dalam buku Public Relations een kenismaking (1987). muncul saling mempercayai demi keuntungan kedua belah pihak. b. Apa yang di harapkan dari PR. dan meningkatkan partisipasi publik.

Masalah yang di hadapi. Dengan transparan atau objektif. menumbuhkan motivasi. 3. Internal Public Relations Internal Public Relations Eksternal Public Rlations Eksternal Public Relations Martinus Nijhof (1986) . 2. pengertian dan kemauan baik antara organisasi dengan publiknya atau sebaliknya yang menguntungkan kedua belah pihak. 7. 4. Anne van der Meiden 1987 memberikan gambaran sangat sederhana dan PR di tempatkan di dalam organisasi sebagai berikut: Manajemen Public Relations Penasihat Unit bagian Pelayanan Public Realitions pelaksana Menumbuhkan hubungan baik antar segenap komponen organisasi dalam rangka memeberikan pengertian.bisa di laksanakan dengan baik apabila PR mengetahui hal-hal berikut: 1. Hal-hal yang harus cepat diatasi. Tersedianya tenaga PR. Hubungan dengan organisasi. 6. menggiatkan partisipasi Tujuannya: menumbuhkan dan mengembangkan relasi. Arah perkembangan atau pembaruan. yang paling tepat PR itu harus di posisikan secara langsung berdekatan dengan menajemen.jadi menjadi staf menajemen puncak.5. Namun pengalaman para ahli yang begabung dalam IPRA. Arti kehadiran PR dan bagaimana kepekaannya dengan lingkungan.

relasi. Public Relations Produk PR Policy PR Penyertaan.seluk-beluk yang berhubungan dengan pers Pemerintah.policy dari Organisasi.komunikasi internal/ eksternal Martinus Nijhof (1986) . pengarahan untuk produk/jasa prestasi.peraturan. Mungking akan lebih jelas kalau kita memeperhatikan skema C berikut ini. event.1.penjualan. perkembangan organisasi. Demokrasi.keprcayaan Fungsi.fungsi Pasar.citra baik.2 PUBLIC REALITIONS DALAM ORGANISASI SECARA STRUKTUAL  Tujuan Kebijaksanaan Peraturan strategi Public Relations Marketing Sales promotion Reklame Public Relations Martinus Nijhof (1986) Skema ini menunjukan bahwa komunikasi PR akan menemukan titik temu pada perturan organisasi dengan kebijakan fungsi PR. publikasi.promosi.kebutuhan yang Perlu mendapat perhatian.politik.

Apakah produk atau jasa sesuai kebutuhan dan keinginan pengguna jasa atau produk. usul. c. PR tidak mempunyai tujuan lain kcuali membantu pencapaian tujuan organisasi yang bersangkutan. persyaratan mental tersebut meliputi hal-hal sebagai berikut: a. dan sebagainya. e. tetapi beri kesempatan pada mereka. bagaimana proses kerjanya? Diagram berikut akan menjelaskan hal ini. pengguna produk/jasa.apakah sesuai praktiknya dan telah dirncanakan dengan baik. Lalu.Keberhasilan PR tidak lepas dari peranan individu yang terlibat di dalamnya. Loyalitas. h. di smping menegakkan semangat disiplin yang penuh tanggung jawab tanpa paksaan. Perlu peninjauan kembali. b. kritik. sudah konsisten. Diinventarisasi kembali pelanggan. tampung semua masukan. Dalam pertemuan staf direksi dan tim PR. memperhatikan. kebutuhan. usahakan bersikap terbuka untuk membangun kerjasama yang baik dan bekerjasama dalam persaudaraan. transparan. olahlah dan kemudian integrasikan. Jangan mulai dengan PR. Perlu diperhatikan apakah antara teori dan praktik sudah searah. Tekankan dan tunjukan bahwa PR tidak sekedar bebicara tetapi juga mendengarkan. g. pendapat. Perlu di buat konsep kuantitatif dari kulitatif dari produk atau jasa yang direncanakan dan direalisasi apkah sudah sesuai tujuan organisasi ataukah belum. perlu minta direksi memberi pengarahan. Perlu bersikap loyal terhadap karyawan. keluhan. menghargai. mempercayail ewat ide. Oleh karena itu. f. keinginan. Tujuan organisasi harus jelas. Langkah-langkah PR dalam melaksanakan fungsinya dalam organisasi akan di jelaskan secara singkat dan bisa di jadikan dasar dalam melaksanakan PR. atau hanya sesuai rencana organisasi sendiri supaya benar-benar sukses. d. Mencapai Tujuan membuat rencana kerja menciptakan strategi melaksanakan rencana kerja menilai hasil kerja . sudah sinkron sehingga tidak menimbulkan kesulitan. b. pandangan direksi. c. apakah tidak ada hal-hal kurang tepat. Integritas. Kejujuran. Berkenan dengan hal ini yang sangat penting di perhatikan adalah hal berikut: a.

maupun internasional. Organisasi harus menyadari bahwa tanpa menyusuaikan diri dengan kepentingan umum. d. e. kita membentuk pribadi kita. tetapi harus berusaha.disini terjadi pengintegrasian kebutuhan/keinginan kedua belah pihak. a. i. Maka jelas bahwa PR merupakan pendukung dalam memimpin organisasi/perusahaan dan ikut menentukan kemajuan organisasi secara efektif.Dalam komunikasi internal penah di singgung bahwa untuk suatu organisasi sangatlah penting artinya relasi bagi perkembangan organisasi. Hal ini tidak bisa di abaikan. di situ kita mempunyai kesempatan untuk memproses menciptakan yang belum dan perlu kita miliki. seperti. b. c.yang berarti kepentingan publik diperhatikan. melainkan juga merupakan tugas penting dalam manajemen modern dewasa ini. Memiliki kemandirian moral. Itulah gambaran yang sebenarnya perlu dimiliki sehingga seorang PR dapat menjadi sukses dalam melaksanakan fungsinya. Faktor yang sangat mendukung bahwa dalam setiap mengadakan relasi. Bagi PR dalam melaksanakan tugasnya. f. Human relation merupakan tanggung jawab setiap orang dalam suatu organisasi/kelompok publik. . namun perlu disadari juga bahwa karyawan ikut menentukan terciptanya iklim itu sehingga mereka harus bertanggung jawab dalam bebagai hal tersebut. Eksploratif dan penuh inisiatif. Solidaritas kelompok tinggi. integrasi pun tidak akan mungkin terjadi. karena kinerjanya yang efisien. Disiplin tinggi. Etos kerja tinggi. g. Hal ini bukan semata-mata menjadi tugas PR. h. sesuai tugas masing-masing. Kerja sama yang baik. merupakan tugas vital dan harus ditingkatkan secara lokal. Komunikasi mengarah kepada kesepakatan peran bagi organisasi terhadap publiknya. Loyalitas yang tinggi. Tidak cepat merasa puas. nasional. komunikasi merupakan titk sentral. dipenuhi demi keuntungan kedua belah pihak. Organisasi bagi seorang PR mempunyai tanggung jawab terutama untuk menegakkan iklim hubungan manusiawi yang baik. Peran PR dalam organisasi/perusahaan adalah menciptakan dan mengembangkan relasi. Tujuannya adalah publik semakin senang dan mau menggunakan produk atau jasa perusahaan tersebut. Sehubungan dengan hal tersebut maka seorang PR profesional dalam melaksanakan kegiatannya perlu memperhatikan dan menerapkan hubungan kemanusiaan yang baik. j. terjalin keakraban. Dedikasi kelompok tinggi. Dalam human relations supel.

E. EKONOMI. dan publik di untungkan karena adanya integrasi antar organisme dan publik. dan politik. Untuk itu semua perencanaan PR harus dilaksanakan secara teliti dan eksak. dan tepat. . baik. Hal ini akan menumbuhkembangkan relasi kita baik antar organisasi dan publik. Penning (1990/PR&V. perubahan. ataupun perkembangan demi kemajuan. Hal ini sesuai dengan pengalaman para ahli PR seprti tercantum dalam bukunya De public relations functionaris in de praktijk oleh C.1. Dia menekankan betapa penting segala macam media komunikasi dalam kegiatan PR.ekonomi. Makna PR hadir didalam organisasi dengan jelas.92). Organisasi mendapatkan keuntungan besar. DAN POLITIK BAGI PUBLIC RELATIONS  Masalah PR sangat hubungan dengan perkembangan sosial.3 DAMPAK PERKEMBANGAN SOSIAL. PR akan muncul dalam organisasi yang memerlukan dan mengadakan perbaikan.A. PR bertugas mengembangkan organisasi. Sebenarnya.

Segala kegiatan. Bagi seorang PR. dan kemungkinan yang ada diidentifikasi. kemudian dianalisis sehingga ditemukan masalah pokok yang tepat dan benar untuk bisa diinformasikan. Artinya. Semua masalah. memang PR harus berani mengadakan improvisasi yang mendasar. tanpa hambatan. sebagai konsekuensinya. dan seterusnya. Bagaiman keputusan dilaksanakan secara tepat benar. fakta. memberi sumbangan (kadar kepentingannya). d. data. Dalam perkembangannya. c. Supaya orang tahu bila ada kesalahannya dan di mana letak kesalahannya. Implementasi setelah rencana dilaksanakan. Untuk mendapatkan masukan dalam proses mencapai tujuan yang ditentukan. Kemudian dicari pemecahan dan penyelesaian yang bisa diterapkan untuk berbagai kemungkinan. harus dimonitor secara terus menerus. semua itu diproses menjadi keputusan untuk bisa direncanakan sesuai tujuan yang ditentukan. perlu disadari bahwa sesuatu yang dapat diprediksi untuk mencapai hasil sesuai tujuan yang ingin dicapai. akan bisa menjadi terlalu jauh dan rumit permasalahannya. PR bisa menggunakan empat fase seperti dibwah ini. b.4 PERENCANAAN YANG DIRENCANAKAN  Manfaat Untuk sampai perencanaan yang tepat dan benar seperti yang dimaksud di atas. Dalam menentukan masalah pokok. Analisis situasi dengan pertanyaan: Bagaimana situasi sebenarnya? Faktor apa saja yang berperan. Pertanyaanya: siapa sajakah yang diperlukan untuk pelaksanaanya? Orang dari dalam organisasi saja. Evaluasi yang dimaksudkan untuk mengevaluasi setiap kegiatan. Mengapa sukses dan mengapa tidak sukses? Sebagai gambaran membuat perencanaan yang terencana sehingga benar-benar merupakan dasar pembuatan keputusan yang tepat dan benar sesuai tujuan yang ingin dicapai berikut ini skema yang diharapkan dapat memperjelas . Rencana aktifitas.1. 3. apakah semua berjalan lancar. Evaluasi. Kemungkinan alternatif itu sangat penting karena kalau ada satu saja yang gagal pencapaiannya. ataukah perlu ahli dari luar?Mengapa demikian? Pertanyaannya dibuat terus sampai ditemukan orang-orang yang tepat. memerlukan pemikiran eksak dan diproses secara tepat dan cermat. atau membatasi maslah tersebut sampai pada suatu keputusan. tepat waktu. penelitian merupakan faktor yang sangat mendasar dan menentukan. 2. Penelitian termaksud bisa diuaraikan sebagai beriktu. didefinisikan. a. Apakah aktifitas tersebut mencapai tujuan seperti yang ditentukan. 1.

.efek .validitas/kekuatan hukum .persyaratan .semua tujuan Beberapa hal yang perlu diperhatikan berkenan dengan skema diatas adalah sebagai berikut. .proses 4.arah dan tujuan .arah tujuan (perilaku) . Analisis Prerencanaan .kemungkinan-kemungkinan .keputusan akhir .Dalam proses terjadi interaksi.penentuan/kepastian terhadap perilaku 2.program . Rencana Penelitian dan perkembangan - Program untuk menentukan tujuan kemungkinan-kemungkinan 3.Semua ditulis secara nyata sesuatu yang ingin dicapai. setiap fase di tinjau kembali memperhatikan fase sebelumnya.penelitian terhadap evaluasi .efesiensi .proram tujuan . Evaluasi . Implementasi (pelaksanaan) aksi yang di dasari pada penelitian . .hasil akhir . yang menjadi tujuan. dan melihat kedepan pada fase berikutnya.1.pembatasan perilaku .

Perbedaan itu bergantung pada berbagai faktor.BAB II 2. yang antara lain seperti berikut ini: 1. Macam masalah. 3. Ukuran. 2. Jumlah relasi yang dibangun. 6. Macam. 4.1 PUBLIC RELATIONS DALAM ORGANISASI Secara singkat namun mendasar telah diuraikan dan ditunjukan bahwa hanya pemimpin yang benar-benar kualitas sajalah yang mampu membuat organisasi berkualitas. Kita juga mengetahuinya bahwa kehidupan bermasyarakat membawa perubahan dari segi informasi Proses transformasi informasi publik media/sarana penjualan pasar produk reklame public relations pasar pelayanan informasi tanggung jawab laporan public relation masyarakat Dr. Keuning/Dr. kualitas produk/jasa bagi publiknya. Macam. ketergantungan dari organisasi terhadap kelompok internal/eksternal. D. Kita tinjau kembali bagaimana perkembangan PR di katakan berbeda. Adanya budget yang bisa digunakan. 7. kualitas kelompok relasi. Kualitas penerimaan opini publik. kompleksitas problem yang di hadapi. 5. dipelihara.Epping (1979) .

Maksud dari sitem terbuka adalah kerjasama dari integrasi kebutuhan. D. keinginan organisasi. politk. yaitu tidak adanya integrasi dan eksternal atau lingkungan. harpan. Terbuka untuk input dari luar diitegrasikan dengan tujaun organisasi dan kebutuhan. dan sebagainya Perkembangan politik Dr. Epping (1979) .sosial ekonom. pemegang saham Lingkungan/tetangga pemerintah perkembangan masyarakat: normal/ nilai-nilai. Keuning/Dr.perubahan lingkungan organisasi akan membawa pengaruh terhadap organisasi yang kita kelola. dan masih banyak lainnya. DJ. Lalu siapa sajakah lingkungankita itu? Gambar berikut memperjelas hal ini: Keolmpok profesional konsumen BANK Konkurensi (pesaing) pelanggan Pengguna jasa Iptek Serikat kerja Pemilih. yang memiliki sistem tertutup. Semua itu membawa kita ke arah perubahan secara terus menerus dan memberi arah tujuan yang mendorong perubahan selanjutnya.

2. Asal usul organisasi. Keabsahan organisasi. hukum. Lingkungan Eksternal Hal ini meliputi seluruh kekuatan luar organisasi yang mempengaruhi suatu organisasi.2 a. Kekuatan langsung ini mempunyai pengaruh penting pada tataran operasional. peraturan. b.dan pasar bebas/internasional. 4. 6. Citra organisasi. 5. sosial. Di dalam pengembangan organisasi terdapat enam hal yang merupakan variabel penting untuk selalu diperhatikan. budaya. yakni 1. pemasok dan sumber daya manusia. pesaing. 3. pemerintah. Para pelanggan atau pengguna produk/jasa.. politik. 2. tidak tampak secara langsung. Kesehatan organisasi. meliputi kekuatan teknologi. ekonomi. Pertumbuhan organisasi. merupakan beberapa kekuatan yang nyata dalam suatu lingkungan eksternal organisasi. Adapun kekuatan yang lain. Karakteristik organisasi. Kekuatan Internal Hal ini meliputi kekuatan dari hari ke hari yang terjadi dalam organisasi dimana manajer melaksanakan fungsinyamasing-masing pemimpin atau manajer sesuai tingkatnya melaksanakan hal-hal yang berlainan untuk mengatasi kebutuhan manajerial dalam lingkungan internal. .

Organisasi yang efektif dan efisien Interal Memiliki pimpinan yang andal Eksternal Memahami persaingan Mengintergrasikan rancangan produk (output) dengan proses operasional Mampu memuaskan konsumen secara berkesinambungan Mampu menciptakan suasana kerja yang Mampu menanamkan memacu para karyawan untuk kepercayaan. etos kerja.BAB III 3. dan sebab-sebabnya.1 ARTI PERUBAHAN ORGANISASI BAGI PUBLIC RELATIONS Organisasi yang eksploratif. Memberi pengarahan dan pengertian terhadap suatu perubahan perlu adanya perbaikan disosialisasikan secara jelas. PR menyadari bahwa kehidupan bermasyarakat pasti membawa perubahan secara terus menerus.crita baik kepada menghasilkan produk yang bermutu publik Mampu mewujudkan janji dan komunikasi yang baik dengan karyawan Mampu merumuskan strategi . perilaku. yang menyangkut bidang akademik. PR dalm tugasnya perlu mengadakan pendekatan kepada publiknya untuk mengadakan perubahan atau penyusuaian mengenai pola pikir.secara internal organisasi yang terbuka akan menjadi organisasi yang terbuka .kemudian dengan adanya keterbukaan akan lebih mudah untuk ditingkatkan menjadi organisasi yang selalu siap untuk mengadakan perubahan dan itu adalah kelanjutan hidup organisasi tersebut.fisik. Untuk berintegrasi dengan perubahan yang dibutuhkan internal dan eksternal. teknik komunikasi yang di praktikan sehari-hari. dan komunikasi. sikap hidup.sehingga tercipta tim kerja yang produktif Jadi . terbuka untuk perkembangan secara terus-menerus dan secara internal maupun eksternal. jujur. pandang. PR dan perubahannya di era global dan informasi menyangkut mentalitas dan kualitas . terbuka untuk segala macam tantangan. Kita tak boleh menghindar dan justru harus terus memantaunya. . macam relasi dan bentuknya yang menyangkut bidang dan bentuknya . atu seluruh kehidupan dalam organisasi tersebut. Organisasi yang berani memandang masa depan. sampai sikap hidup. obyektif.

Organisasi yang baik. Efisien pengelolaan organisasi merupakan prasyarakat pelaksanaan dan tanggung jawabatas misi/visiyang diembannya. Mutu tidak lepas dari kesuksesan dana secara berkesinambungan yang memungkinkan organisasi mampu mewujudkan berbagai misi. 3.3. 1. . efisien mampu melaksanakan fungsinya dengan baik. mengoptimalkan etos kerja dan kerjasama. mencapai tujuan optimal secara berkesinambungan dan terus-menerus meningkatkan. 2. Efisiensi kelembagaan dapat dicapai dengan menyesuaiakanperkembangan IPTEK dan peningkatan manajerial secara kontinu.2 STRATEGI PENGEMBANGAN Alasan-alasan yang disarankan pada pertimbangan teoretis adalah sebagai berikut. 4.

KESIMPULAN TERHADAP PERUBAHAN Kita menyadari bahwa perubahan memang tidak begitu gampang untuk di hadapi. dan seterusnya. sesuai lingkungannya. akan meminilisasi adanya ketegangan dalam organisasi itu sendiri (endogen) atau perubahan yang akan datang dari luar organisasi (eksogen). sehingga produk atau jasa bisa menjadi seimbang. pendidikan. akan secara terus-menerus mencermati terjadinya integrasi antara organisasi dengan publik internal atau eksternal maupun kelompok publiknya.PR melaksanakan fungsinya dalam organisasi sehingga organisasi secara terus-menerus mengadakan perubahan yang dibutuhkan untuk perbaikan. untuk bisa mampu bersaing. Perkembangan apapun akan mempengaruhi kehidupan organisasi kita. Komunikasi akan mempengaruhi komunikasi itu sendiri didalam kelompok kerja sama. Adanya keterbukaan yang dijadikan budaya organisasi. pelayanan. kelompok kerja dengan memperhitungkan situasi pada saat itu. terjadinya urbanisasi. misalnya perkembangan teknologi. rasa kemanusiaan yang harus tumbuhkan sejak anak duduk di bangku sekolah di tingkat yang paling rendah. bisa menentukan komunikasi apa yang diperlukan. kesehatan. Untuk itu kegiatan komunikasi dalam PR itu sentral. bidang informasi. . publik. perbaikan. Begitu juga dalam komunikasi internal dan eksternal. maka sekali lagi mungkin dari sisi yang berbeda sehingga lebih memberi keberanian dalam menghadapi perubahan yang kompleks sekalipun. yang semakin komunikaitf. maupun strategi dalam pemecahan masalah yang dihadapi. perubahan. baik komunikasi pribadi maupun massa.

.KATA PENGANTAR Puji syukur penyusun panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya Saya dapat menyelesaikan makalah ini . Semoga makalah ini memberikan informasi bagi masyarakat dan bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan bagi kita semua. oleh karena itu Saya mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan makalah ini. Makalah ini masih jauh dari sempurna. Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu sehingga makalah ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktunya.

9-10 BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................16-17 2..................................5-7 1................................................................................................................................DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ..................................................................................1 DAFTAR ISI ...................................8 1....................................................................2 BAB I PENDAHULUAN ........................................3 Latar Belakang Masalah .................1Kesimpulan ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Rumusan Masalah....11-13 BAB III PEMBAHASAN..................3...........16 DAFTAR PUSTAKA .............................................17 ..................................................14-15 BAB IV PENUTUP .......................3-4 Tujuan Penulisan ...............................................................................................4 Manfaat..

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->