P. 1
dokter keluarga

dokter keluarga

|Views: 245|Likes:
Published by Fairi Cunny
majalah askes
majalah askes

More info:

Published by: Fairi Cunny on Jan 31, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/08/2015

pdf

text

original

INFOASKES

BULETIN BULANAN PT ASKES (PERSERO) EDISI JUNI 2010

AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS
Gatot Soetono

DoKtEr KElUArGA
(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Service to be

Excellent
Health Insurance Specialist

www.ptaskes.com

DARI CEO

S

aat ini kita akan segera memasuki paruh kedua tahun 2010. Tanpa terasa hampir 5 bulan waktu ditahun 2010 ini telah kita lalui. Sebagai perusahaan yang selalu mengutamakan layanan terbaik kepada pesertanya maka perjalanan waktu setengah tahun ini merupakan saat yang tepat untuk melakukan evaluasi pelaksanaan atas semua rencana yang kita buat di untuk tahun 2010 ini. Tahun 2010 ini merupakan tahun ke dua periode transformasi korporasi dengan sasaran utama adalah ”pencitraan yang semakin baik ” untuk dapat menumbuhkan rasa percaya dan rasa bangga semua pemangku kepentingan kepada PT Askes (Persero). Para pembaca yang budiman, Salah satu upaya pencitraan yang ingin kami tingkatkan adalah pelayanan peserta pada Rawat Jalan Tingkat Pertama yang saat ini dilaksanakan melalui Puskesmas. Dari hasil survey kepuasan peserta pelayanan kesehatan di Puskesmas banyak mendapat sorotan dan keluhan peserta karena ketiadaan dokter dan faktor lainnya. Puskesmas yang seyogyanya sebagai tempat pelayanan dasar dan berperan sebagai ”gate keeper” dalam konsep ”managed care” akhirnya hanya dijadikan sebagai tempat mengambil rujukan saja. Hal ini tentu tidak bisa dibiarkan. Mulai tahun 2010 ini peserta diberi kebebasan untuk menentukan pilihan pelayanan melalui dokter umum, klinik dokter 24 jam, Puskesmas. Pengalihan tempat pelayanan ini sudah tentu menjadi sesuatu yang baru bagi peserta dan untuk itu perlu sosialisasi yang intensif melalui berbagai cara dan media. Berkaitan dengan hal tersebut saya sungguh menyambut baik keinginan Redaksi Buletin Info Askes di bulan Juni ini membahas secara lebih mendalam tentang apa itu Dokter Keluarga, dimana dan bagaimana cara menjadi peserta pada dokter keluarga tersebut, serta apa peran dokter keluarga yang diharapkan oleh PT Askes (Persero) dan pesertanya. Semua itu akan menjadi fokus bahasan pada bulan ini dan sebagai bentuk upaya sosialisasi yang baik tentang “Dokter Keluarga”.

Pembaca yang saya hormati dan banggakan,

Tentu saja ”Duta Askes” tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras lagi untuk mewujudkan ”layanan yang melampaui harapan pelanggan” melalui Dokter Keluarga, Puskesmas serta fasilitas kesehatan lainnya.

”Konsep Dokter Keluarga” di dalam sistem managed care tentulah sangat penting. Kita patut berbesar hati, tahun ini telah terseleksi sebanyak 1900 lebih dokter dari 3.750 dokter yang kita targetkan menjadi Dokter Keluarga Askes. Peserta yang sudah mendaftar di Dokter Keluarga Askes telah mencapai 1,5 juta peserta dari target 7,5 juta peserta. Tentu saja PT Askes (Persero) tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras bagi seluruh Duta Askes untuk mewujudkan layanan Dokter Keluarga yang semakin baik dan berkualitas bagi peserta. Menyadari pula bahwa Puskesmas memiliki peran penting dan penanggung jawab utama dalam pelayanan tingkat dasar di wilayahnya maka PT Askes (Persero) selalu bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan untuk membangun kualitas layanan yang semakin baik di Puskesmas bagi masyarakat dan khususnya peserta Askes. Kami haturkan selamat berkarya dan terima kasih kepada jajaran Dinas Kesehatan, Puskesmas dan juga para Dokter Keluarga Askes. Kepada seluruh Duta Askes kami sampaikan penghargaan atas kerja keras saudara, mari kita tetap menjaga komitmen kita untuk ”memberikan layanan melampaui harapan”. Semoga Tuhan memberkati usaha kita, amin.

Salam,

I Gede Subawa Direktur Utama PT Askes (Persero)

JUNI 2010

INFOASKES

3

dari hulu ke hilir. senantiasa ucapkan kepada seluruh pembaca setia. Tentunya menjadi harapan bagi seluruh Duta Askes untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. Letjen Suprapto PO BOX 1391/JKT Jakarta Pusat Tlp.id DICETAK OLEh PT gramedia Printing group DESAIN SAMPUL Tim Kreatif MediaCitra Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan dengan tema seputar Askes maupun tema-tema kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca yang ada di Indonesia. 4 INFOASKES JUNI 2010 . PT Askes (Persero) terus meningkatkan pelayanan kepada peserta.id www. Bendungan Jatiluhur 19. Fax. dalam arti pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP).mediacitra. Saya mendapatkan pelayanan prima dari para Duta Askes di Askes Center Soetomo. dikirimkan via email ke alamat: infoaskes@gmail. RSUD Soetomo.000 karakter (termasuk spasi). Terima kasih juga untuk redaksi Buletin Info Askes! Dwi. Seperti pada edisi kali ini. Pada tahun 2010 ini. Salam sejahtera untuk segenap redaksi Buletin Info Askes. Terima kasih untuk seluruh Duta Askes di Askes Center Soetomo atas pelayanannya. (021) 4212940 ISSN : 2086-0536 PENgARAh Direktur Utama PENANggUNg JAwAB Direktur SDM & Umum Direktur Operasional PEMIMPIN UMUM Sekretaris Perusahaan PIMPINAN REDAKSI Kepala Bidang humas PENASEhAT hUKUM Kepala Bidang hukum SEKRETARIS Sri wahyuningsih SEKRETARIAT Sayun Dulrochmat Eko Yulianto REDAKTUR Ida Iusdiani Chandra Nurcahyo Donny hendrawan Arief Syaefudin Tafip hermansyah Angga Firdauzie widianti Utami Lia Lucyana Maliki Sasongko DISTRIBUSI & PENgADAAN Basuki Syahriadi Kusuma Jaya S U R AT P E M B A C A email : infoaskes@gmail. Semoga kehangatan ini semakin mendorong kami untuk terus memberikan informasiinformasi terhangat yang edukatif. PT Askes (Persero) meningkatkan layanan tingkat pertama berbasis Dokter Keluarga. Bendungan hilir. Tampak tak ada lelah sedikit pun di raut wajah mereka. Redaksi CO PUBLIShER PT Media Citra Solusi Komunikasi Jln. redaksi Buletin Info Askes. kami.SALAM REDAKSI Buletin Bulanan PT Askes (Persero) BU lEtIN DItErBItKAN olEh: INFOASKES PT ASKES (PERSERO) SALAM JUMPA PEMBACA SETIA. alam hangat selalu. selamat membaca! Redaksi S Jln. (021) 5737331 Fax.com Fax : (021) 57853226 SAlUt UNtUK DUtA ASKES Halo Buletin Info Askes. Akhir kata. Panjang tulisan maksimal 7. (021) 4246063. lalu upaya-upaya promotif dan preventif. Terima kasih atas masukannya dan tetap membaca Buletin Info Askes. KCU Tangerang dan KR VII dapat memberikan pelayanan yang melampaui harapan bagi seluruh peserta Askes.co.co. kami ucapkan. (021) 57853226. Jakarta Pusat. dan Dokter Keluarga Hermawan tersaji dalam Rubrik Mitra dengan maksud pembaca dapat mengetahui proses pengimplementasian ini.com dilengkapi dengan identitas lengkap dan foto penulis. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. saya mulai merasakan visi PT Askes (Persero) untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. Sejujurnya. kami mengangkat topik tentang Dokter Keluarga. Melalui program Dokter Keluarga Mandiri. Surabaya Salam sejahtera bagi Anda. Telp. Mereka tidak sekadar memberi pelayanan kesehatan di rumah sakit. tetapi membuka wawasan saya tentang perkembangan dunia asuransi. info@mediacitra. Siloam Hospital. Kami juga menampilkan upaya para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang dan Regional VII dalam menjalankan program Dokter Keluarga. hingga rehabilitatif. melalui semangat para Duta Askes. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan. Profil Puskesmas Batuceper. 10210. Kami berharap pembaca setia Buletin Info Askes dapat menikmati setiap informasi-informasi yang dikupas sehingga media ini terus menjadi jembatan komunikasi dan informasi yang efektif antara PT Askes (Persero) dengan para stakeholder-nya.

Surabaya 18 BINCANG Gatot Soetono (Pakar Dokter Keluarga dari IDI) rUmAh SAKIt rUJUKAN KElAS A DI INDoNESIA tImUr P u s k e s m a s B a t u c e p e r. ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia. PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut. 85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga. JUNI 2010 Mungkin infertil INFOASKES 5 . sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). Sisanya. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya. serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. efektif. tErCAPAINyA UNIvErSAl CovErAGE DI JAwA tImUr 26 mItrA Si loam hospital Lippo Karawaci JANGKAU mASyArAKAt DENGAN lAyANAN BEDAh SyArAf DAN JANtUNG BErStANDAr INtErNASIoNAl RSUD dr.IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII DAFTAR ISI IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII JUNI 2010 6 6 foKUS 22 KANtor ASKES 18 Kantor PT Askes (Persero) Regional VII 42 4 4 14 21 33 38 40 42 44 46 48 50 59 SAlAm rEDAKSI SUrAt PEmBACA KABAr PESErtA ASKES CENtEr KIlAS & PErIStIwA oPINI PromKES CSr wAJAh tANyA ASKES tANyA DoKtEr tEStImoNI GAyA hIDUP AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu. Soetomo. hermawan PENGABDIAN BAGI KAmPUNG hAlAmANKU Bersiap Menjadi penyelaM 52 SEhAt Buah Cinta BeluM hadir. JANGKAU mASyArAKAt DENGAN PElAyANAN tUBErKUloSIS DAN PromotIf-PrEvENtIf dr. Ta n g e r a n g “KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl” Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis. Hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat.

efektif. serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut. 6 INFOASKES JUNI 2010 . Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya.FOKUS AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu.

Marisi.” ujar Umbu M. keterbatasan pelayanan obat. Marisi. “Keseluruhan program-program ini bertumpu seutuhnya pada upaya optimalisasi peran Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) di setiap lini pelayanan melalui mekanisme sistem rujukan. Akan tetapi. muncul keluhan-keluhan peserta menyangkut pelayanan khususnya. Puskesmas merupakan PPK dasar utama bagi peserta Askes. yakni pelayanan kuratif yang diberikan oleh Puskesmas. jika programprogram tersebut terselenggara dengan baik. Marisi Direktur Operasional PT Askes (Persero) “ arapannya. pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama JUNI 2010 INFOASKES 7 . “Pada awalnya. Oleh karena itu. Marisi juga menambahkan. Strategi untuk mengoptimalkan PPK pelayanan dasar pada dasarnya sejalan dengan konsep pelayanan berbasis managed care yang dijalankan PT Askes (Persero). lalu terbatasnya waktu pelayanan. dalam perkembangan selanjutnya. Hal ini didasarkan pada Keputusan Menteri Kesehatan yang telah ditetapkan. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman. Hingga saat ini. seiring dengan peran Puskesmas sebagai penyangga upaya kesehatan masyarakat. perkembangan asuransi kesehatan akan semakin pesat sehingga dapat dikembangkan untuk melayani masyarakat luas. Konsep tersebut mengintegrasikan antara pelayanan kesehatan yang bermutu dengan rasionalitas biaya. dan lain sebagainya. Pelayanan tingkat pertama berperan sebagai gate keeper yang menentukan sejauh mana peserta membutuhkan pelayanan pada tingkat lanjutan sesuai kebutuhan medisnya. PPK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan Sistem Kesehatan Nasional.” tambah Umbu M. PT Askes (Persero) akan memenuhi amanat UU No. Umbu M. Ke depan.FOKUS ppK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan sistem Kesehatan nasional. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman.“ umbu M. sedikit peserta yang memiliki kesempatan untuk ditangani langsung oleh dokter. Dokter Keluarga. Misalnya. Sistem tersebut sangat memerlukan keterlibatan dan komitmen seluruh H PPK terutama PPK pelayanan dasar. Direktur Operasional PT Askes (Persero) beberapa waktu yang lalu. 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) sebagai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di ranah kesehatan. pengembangan jasa layanan yang telah dilakukan terus mendukung profesionalisme kerja dilakukan seharihari. Oleh karena itu. Optimalisasi Managed Care Untuk merespon gejala tersebut.

Dimana peserta tidak hanya dilayani pada saat sakit saja.500. Kita juga tidak lagi diwajibkan menyetor deviden kepada pemerintah. seperti yang terlihat dalam tabel berikut. seluruh sisa hasil usaha PT Askes (Persero) dikembalikan untuk kemanfaatan maksimal bagi peserta Askes. kepuasan peserta Askes (Customer Satisfaction) setiap tahunnya tergambar dengan jelas adanya peningkatan permintaan (demand) peserta terhadap layanan Dokter Keluarga. Hal ini disampaikan disampaikan oleh Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan dr. Jenis Pelayanan Sebelum Fokus pada pelayanan kuratif Apotik dan Dispending dr. terdapat pula peningkatan yang signifikan dari sisi manfaat pelayanan di Dokter Keluarga.FOKUS (RJTP) mulai dilakukan oleh Dokter Keluarga sejak tahun 2003. juga dilakukan perluasan pelayanan gigi di Dokter Keluarga. dari hasil survei. Maya amiarny rusady. PT Askes (Persero) memperluas target cakupan peserta pada pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga pada tahun 2010 ini. Artinya pelayanan tersebut bersifat optional. Di samping itu. tidak memaksa dan bukan mengalihkan pelayanan dari Puskesmas”. Selain itu. Untuk itu. Harapannya adalah tercapainya kepuasan peserta Askes dan optimalisasi peran PPK dasar sebagai gate keeper. namun ada salah satu unsur dalam managed care tersebut yang belum dilaksanakan secara sempurna yaitu dari aspek promotif dan preventif. Di Dokter Keluarga. tetapi juga mendapatkan pelayanan promotif preventif sebelum sakit.sesuai hasil kredensialing dan komposisi peserta terdaftar Komputerisasi Penilaian Kapitasi sarana dan prasarana sesuai standar PDKI Workshop dan modul Dokter Keluarga Rp 2. Maya Amiarny Rusady kepada Buletin Info Askes. ada tujuan khusus yang hendak dicapai melalui program ini.500. Di samping itu.- Pencatatan Manual Rekruitmen Standar Kompetensi Dokter Keluarga Sesuai perminatan Tidak ada 8 INFOASKES JUNI 2010 .500. Selama ini PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara menjalankan program berdasarkan ‘managed care system’. diharapkan akan terjadi peningkatan pengendalian mutu dan biaya pelayanan kesehatan peserta Askes. Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan PT Askes (Persero) Sesudah Fokus pada upaya promotif dan preventif Apotik dan Dispending Pelayanan Medik Pelayanan Obat Pelayanan Laboratorium Sederhana Besaran Kapitasi Tidak Ada Darah dan urin rutin Rp 5. optimalisasi fungsi gate keeper juga dapat terwujud karena sesuai dengan prinsip managed care. program perluasan pelayanan RJTP di Dokter Keluarga memiliki tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan tingkat pertama bagi peserta Askes. PT Askes (Persero) telah menyesuaikan Anggaran Dasar perusahaan menjadi not for profit sehingga PT Askes (Persero) saat ini tidak lagi mengelola program Askes Komersial dan hanya ‘pure’ mengelola Askes Sosial. “Sesuai dengan UU SJSN No. Pelayanan ini dapat diberikan salah satunya melalui pelayanan RJTP yang berkualitas dimana peserta dilayani secara lebih individu oleh Dokter. Oleh karena itu. tutur Maya. selain perluasan cakupan peserta. Oleh karena itu.. Dengan begitu. di antaranya tercapainya pola hubungan yang baik antara dokter dan pasien. Secara umum. salah satu upaya yang dilakukan adalah kita ingin meningkatkan mutu pelayanan di RJTP dengan menyediakan alternatif pelayanan dasar berbasis Dokter Keluarga.s/d Rp 6. 40. Ditambahkan pula oleh Maya.

“Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta. para dokter termasuk Puskesmas. Untuk itu.5 juta peserta di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini. mapping serta meningkatkan kapitasi. kita akan membantu mengurangi beban rumah sakit. hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”. tutup Maya.500.500. maka Puskesmas dapat menjadi Dokter Keluarga dengan kapitasi tersebut. Dampaknya.per kapita. Misalnya. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”.. SDM dan pelayanan penunjang. Disisi lain ada beberapa wilayah dimana pemerintah setempat belum menyambut baik program ini. Rp. tidak tertutup kemungkinan seandainya Puskesmas juga dapat memberikan pelayanan berbasis Dokter Keluarga dan mempunyai hasil credentialing yang sesuai dengan ketentuan yang telah kami tetapkan. artinya peserta tidak dipaksa maka kita harus membuat hal ini menarik. Dinas Kesehatan dan Pemerintah setempat merupakan kunci Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta. 6. hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan mapping. sarana. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. termasuk dalam pemberdayaan klinik 24 jam.-.500. Untuk itu Dokter Keluarga dengan sendirinya harus meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. misalnya sistem pelayanan rujuk-balik. sejak program ini ditetapkan. seminar kesehatan bersama Dokter Ahli dan dibuat leaflet promosi kesahatan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran peserta akan hidup sehat. 2. antriannya. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. Demikian pula kapan seorang pasien di rujuk balik untuk ditangani kembali oleh Dokter Keluarga. Dalam hal ini. strandarisasi kompetensi. setelah peserta ditangani Dokter Spesialis maka kedepannya peserta bisa dikembalikan untuk ditangani Dokter Keluarga sehingga peserta tidak perlu bolak-balik ke Rumah sakit hanya untuk mendapatkan obat penyakit kronis. di daerah tersebut berapa banyak pesertanya. lalu bagaimana kondisi pelayanan di Puskesmas. juga dilakukan upaya peningkatan pelayanan-pelayanan yang mendukung program Dokter Keluarga. tutup Maya. sarana.dan Rp. PT Askes (Persero) menetapkan beberapa syarat antara lain kompetensi fungsional. Banyak peserta yang belum mengenal konsep pelayanan Dokter Keluarga dan hal ini merupakan tantangan bagi kami. sehingga sosialisasi tentang pelayanan berbasis Dokter Keluarga kepada peserta. Selain itu. Namun jika pelayanannya lebih sederhana maka menggunakan kapitasi yang paling rendah”. 5.000. baik mapping peserta. bagaimana animo peserta. strandarisasi kompetensi. dokter serta Puskesmas kemudian memilih pelaksanaan di daerah potensial. Nah. Rujuk balik ini kebanyakan diperuntukkan bagi peserta penderita penyakit kronis. PT Askes (Persero) bersama dengan perhimpunan profesi akan membuat semacam clinical guide line bagi Dokter Keluarga untuk menentukan sejauh mana seorang pasien dapat ditangani di Dokter Keluarga serta kapan seharusnya pasien di rujuk. kita kan berkewajiban untuk meningkatan manfaat atas premi yang tersedia. Dokter Keluarga dapat juga memberikan resep obat kronis sesuai dengan gudie line tadi. akan ada penyuluhan yang dilakukan oleh Dokter Keluarga bekerja sama dengan Askes. Prolanis seiring Perkembangan Dokter Keluarga Bersamaan dengan perluasan Dokter Keluarga dan jangkauan kepesertaan di Dokter Keluarga. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. Kalau dia bersedia memberikan pelayanan lengkap bisa menggunakan kapitasi yang paling tinggi. yakni pertama sebesar Rp.sehingga rumah sakit tidak menjadi semacam Puskesmas raksasa. sarana. Strateginya antara lain adalah melakukan sosialisasi. Kapitasi ini bisa diberikan kepada Dokter Keluarga berdasarkan hasil credentialing atas kompetensi serta fasilitas pelayanan di dokter tersebut. Diharapkan dengan pola rujuk balik ini. menjadi tiga klasifikasi. Peserta dapat kembali ke Dokter Spesialis dalam 2-3 bulan sekali untuk kontrol dan sebagainya. Selain itu. Karena hal ini bersifat optional. Dimana kapitasi Dokter Keluarga akan dinaikkan dari Rp. Selain itu.FOKUS “Dengan tidak mengembalikan deviden tadi serta ketersediaan premi yang ada. momentumnya sangat tepat untuk meningkatkan pelayanan berbasis Dokter Keluarga tadi.” jelas Maya. Berikutnya adalah melakukan mapping yang baik untuk kebutuhan penyediaan Dokter Keluarga serta menerapkan kapitasi sesuai hasil credentialling. yakni dapat mengurangi minimal 10 persen kunjungan. yang harus terus dilakukan. 6. jika program ini berjalan dengan baik. “Target kita tahun ini sebanyak 7. Hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. Pihak Askes akan melakukan kunjungan lapangan untuk melihat bagaimana kesiapan para Dokter Keluarga untuk memberikan pelayanan. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. “ JUNI 2010 INFOASKES 9 .. jelas Maya.

10 INFOASKES JUNI 2010 . Nyatanya. banyak di antara kita yang masih bingung dengan pengertian Dokter Keluarga. sampai sekarang. Sebagian menafsirkan bahwa Dokter Keluarga itulah yang menangani keluarga-keluarga atau pelanggannya adalah keluarga. justru menganggapnya sebagai bentuk kelas baru di antara yang sudah dikenal sebelumnya. di kalangan para dokter istilah ini pun masih rancu. Sementara.FOKUS mASyArAKAt INDoNESIA BUtUh SENtUhAN DoKtEr KElUArGA Barang kali. layanan Dokter Keluarga ini belum memasyarakat. sebagian lagi. Bahkan. seperti dokter umum dan dokter spesialis.

pencegahan (preventif ). Sifat pelayanannya meliputi peningkatan derajat kesehatan (promotif ). saat ini. Dokter Keluarga bertindak sebagai koordinator dalam merencanakan konsultasi atau rujukan yang diperlukan kepada dokter spesialis yang lebih sesuai. Oleh karena itu. dan bukan teknologi yang tinggi. Anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI) L antas. rakyat indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. Bila berhadapan dengan suatu masalah khusus yang tak mampu ditanggulangi. Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya JUNI 2010 INFOASKES 11 . Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini?” “ dr. kuratif (pengobatan). dan proaktif yang dibutuhkan oleh pasiennya dalam kaitan sebagai anggota dari satu unit keluarga serta komunitas tempat pasien itu berada. rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. terlihat jelas bahwa sifat dan layanan kesehatan Dokter Keluarga amat berbeda dengan dokter lain. pendekatan sosial. Artinya. berkesinambungan. hendrawan nadesul. siapa sebenarnya yang disebut Dokter Keluarga? Mereka adalah dokter yang bertanggung jawab melaksanakan pelayanan kesehatan personal. dan bukan teknologi yang tinggi. terpadu. Menurut Dr. anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. dan rehabilitatif. Definisi yang ditetapkan oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI) tahun 1982 di atas sesuai dengan pengertian Dokter Keluarga yang disepakati oleh The American Academic of General Practice dan Singapore College of General Practice.FOKUS saat ini. Hendrawan Nadesul. pendekatan sosial. rakyat Indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. Dari pengertian ini. artinya. kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan.

dan sekaligus berobat. Sebagai contoh. hampir semua warga tidak memiliki riwayat penyakitnya atau rekam medisnya. seperti diberitahu cara mencuci tangan yang benar. Jadi. pasien dibekali pengetahuan medis. Dokter Keluarga. kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan. apa pun masalah medis yang dihadapi keluarga. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. “ dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. tentu saja bukan dengan melahirkan pelayanan Dokter Keluarga yang bersifat spesialistis. Pasien pun sering salah dalam menentukan alamat berobat sehingga biaya berobat menjadi tinggi walaupun terkadang hasilnya pun tidak memuaskan. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien. “Kualifikasi Dokter Keluarga adalah dokter umum plus. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit. apa yang sering kita lihat. alamat berobat menentukan tingkat keberhasilan penyembuhan penyakit. Oleh karena itu.500 warga. Ini juga akan menyulitkan pemberian resep. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). Contohnya. sebagaimana halnya dokter pribadi. Jadi.” papar Hendrawan. dr. atau mewajibkan dokter spesialis menerapkan prinsip-prinsip Dokter Keluarga. Berbeda jika pasien berobat kepada dokter siapa saja. Mungkin kepada sejawat yang sudah amat dikenalnya sehingga komunikasi medis demi kesembuhan terbaik pasien bisa terbangun. bisa saja memberi obat yang dinilai berkhasiat. yang bisa melakukan upaya promosi dan preventif. Puskesmas dikatakan berhasil ketika pasien yang datang sedikit karena masyarakatnya sehat. Tanpa Dokter Keluarga. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien. Akan tetapi. serba bisa.” papar Hendrawan. tambah Hendrawan. Oleh karena itu. berganti-ganti dokter. ongkos berobat masih terbilang tinggi. atau sebut saja dokter selewat. Dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. Dia tidak akan memberi obat yang langsung keras seperti dokter selewat karena Dokter Keluarga setiap hari akan terus memantau kondisi pasien. Kelihatannya sepele. padahal cuci tangan bisa mencegah 10 penyakit. Caranya. Adanya Dokter Keluarga berarti juga akan memberdayakan dokter dan pemerataan tugas dokter. Selain itu. Apakah adanya Dokter Keluarga dapat mengurangi risiko malpraktik? Betul. juga akan dirancang tarif dokter yang ideal di masing-masing wilayah sehingga ada pemerataan dokter karena satu Dokter Keluarga menjaga kesehatan 2. konseptor dari Departemen Kesehatan sering menganggap dokter Puskesmas sebagai “Superman”. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. Dokter Keluarga juga yang akan merujuk pasien ke alamat berobat yang paling tepat. demikian. “Dokter Keluarga akan mengenal betul kondisi medis seluruh anggota keluarga yang dibinanya. Oleh karena itu. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. Menurut Hendrawan. Sugito Wonodirekso. tugas itu kan sangat berat bagi dokter Puskesmas.” jelas Hendrawan. Sekarang ini. Ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya. lengkap dengan rekam medisnya. dalam sehari mereka bisa melayani 150 pasien. selain tidak harus boros. Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini? “Menurut saya. juga berpendapat. Satu-satunya pilihan yang tepat untuk mengembangkan pelayanan Dokter Keluarga di Indonesia adalah dengan lebih memantapkan dan menyempurnakan pelayanan Dokter Umum. Akan tetapi. Padahal. di Puskesmas ada dua dokter dan dokter itu harus melakukan pendekatan sosial.” jelas Sugito. tetapi juga di saat sehat. Berbeda dengan dokter yang tidak biasa menangani pasien tersebut. atau mungkin berakhir dengan hasil nihil. belakangan ini. Bahkan sejak lahir. selalu siap setiap saat on call sehingga kejadian penyakit gawat tidak akan terlambat ditangani. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. pasien mungkin salah memilih alamat berobat. saat ini IDI sedang mengupayakan adanya Dokter Keluarga di tengah masyarakat. Jadi. Mengapa kehadiran Dokter Keluarga menjadi penting? Karena belum semua masyarakat masuk asuransi. dokter tidak meresepkannya. dan sistem layanan kesehatan pun belum memihak kepada pasien. Padahal. Dokter Keluarga juga akan lebih hati-hati dalam meresepkan obat atau sesuai dengan riwayat medis pasien. Dengan 12 INFOASKES JUNI 2010 . ketika pulang. Tugas dokter Puskesmas seharusnya membina masyarakat desa dan dua pertiga jam kerjanya di lapangan. Kalau tidak perlu benar obat. bisa saja pelayanan menjadi tidak berkualitas. Kembalikan Konsep Dokter Keluarga Senada dengan Hendrawan. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan.FOKUS tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. Idealnya. pemerintah berusaha mengembangkan kembali konsep pelayanan Dokter Keluarga. Dengan demikian. Dokter Keluarga menjadi tempat bertanya.

JUNI 2010 INFOASKES 13 . manajemen PT Askes (Persero) mengambil kebijakan untuk mengalihkan pelayanan RJTP dari Puskesmas ke Dokter Keluarga yang dilaksanakan secara bertahap. program Dokter Keluarga ini akan berkembang ke depannya. nantinya bakal dibutuhkan ribuan dokter.500 warga. PT Askes (Persero) juga telah melakukan MoU bersama PB IDI terkait kerja sama untuk realisasi program Dokter Keluarga tersebut. diperoleh gambaran bahwa kualitas pelayanan RJTP di Puskesmas jauh di bawah pelayanan RJTP yang dilaksanakan pada praktik Dokter Keluarga. Sistem tersebut juga mengurangi biaya kesehatan. Jadi. Asuransilah yang meng-cover biaya kesehatan mereka. Dari evaluasi program ini. ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya.” jelas Sugito. pemerintah akan menerapkan Sistem Jaminan Sosial Nasional sebagaimana yang diamanatkan UU No. “Kalau sekarang kan dokter enggan ditempatkan di daerah terpencil karena penghasilannya rendah.750 dan ditargetkan 7. sugito Wonodirekso. Program ini akan membantu distribusi dokter di Indonesia secara merata. Sebagaimana diketahui. nanti dengan sistem ini. Keuntungan lain. Dari hasil survei yang dilakukan di Jawa Timur tahun 2000. mereka akan mendapat penghasilan yang memadai. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit. 40 Tahun 2004 tentang SJSN.” tutur Umbu M. PT Askes (Persero) mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga bagi anggotanya yang saat ini sekitar 16. tetapi juga di saat sehat. Berdasarkan itu semua. Jadi. Marisi. tidak menuntut kemungkinan. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. diperoleh manfaat yang besar baik dari aspek mutu pelayanan maupun pengendalian biaya sehingga layak untuk dikembangkan di daerah lain. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. dr.5 juta jiwa peserta sendiri akan pindah untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan dasar berbasis Dokter Keluarga. mengatakan PT Askes (Persero) sudah mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga pada tahun 1995 di Jawa Timur dalam proyek bantuan Bank Dunia (HP4).2 juta pegawai negeri sipil. semua warga bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal. target jumlah Dokter Keluarga Askes adalah 3.FOKUS Kualifikasi dokter Keluarga adalah dokter umum plus. Nah. Sebab. Untuk tahun ini. Direktur Operasional PT Askes (Persero). Sebagai contoh. Sebab. Melihat peluang tersebut. mereka memiliki dokter pribadi. Mereka bisa ditempatkan di berbagai daerah tanpa khawatir akan mendapat penghasilan rendah karena ada premi asuransi yang meng-cover kesejahteraan dokter. Pada tahun 2009. Satu dokter nanti akan meng-handle 2. Marisi. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI) “ Dokter Keluarga juga dapat berperan mengedukasi masyarakat untuk meningkatkan dan mengawasi kesehatannya. Umbu M.

“Karena itu. Luas Wilayah Kota Madiun adalah 33. enam unit Puskesmas. Bambang Irianto. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. Konon. S. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun telah cukup baik. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. Menurut Bambang lagi. kota ini dulunya juga disebut sebagai kota pemberontakan. Program Jamkesda merupakan sebuah kewajiban bagi pemerintah daerah di mana saja. Kabupaten Madiun. termasuk Madiun untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat di daerah tersebut.. Kabupaten Madiun. Menurut Walikota Madiun. Salah satu daerah yang dulu merupakan daerah pemerintahan kerajaan adalah Kota Madiun.619 jiwa. S ecara geografis. sebelah selatan berbatasan dengan Kecamatan Geger.” ujar Bambang. seluruh masyarakat Kota Madiun yang tidak mampu akan kami jamin pelayanan kesehatannya.K A B A R P E S E RTA Kota Madiun JAmKESDA mENCIPtAKAN KEtErAtUrAN Keberadaan Negara Kesatuan Republik Indonesia tidak terlepas dari sejarah berdirinya kerajaan-kerajaan yang tersebar di seluruh pelosok negeri pada dahulu kala. yakni dengan mengikuti Program Jamkesda yang telah berjalan dua tahun belakangan ini. dan tujuh unit laboratorium.23 km² yang terbagi menjadi tiga kecamatan dan 27 kelurahan di mana masing-masing kecamatan terbagi menjadi sembilan kelurahan.. kami memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. 14 INFOASKES JUNI 2010 . Kota Madiun merupakan salah satu kota di Provinsi Jawa Timur. termasuk SDM melalui Program Jamkesda yang telah digulirkan. Semua sarana prasarana kesehatan itu meng-cover seluruh masyarakat Kota Madiun yang berjumlah 201. Kabupaten Madiun.M. lima unit rumah sakit bersalin. Pemerintah Kota Madiun terus mengupayakan pengembangan kualitas kesehatan masyarakatnya. M. Pada prinsipnya. Kabupaten Madiun. sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Wungu. sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Jiwan.” Bambang memaparkan. Batas–batas wilayah Kota Madiun: sebelah utara berbatasan dengan Kecamatan Madiun. Secara kuantitas.H. Dan kini. Dengan Program Jamkesda ini. Program Jamkesda di Kota Madiun adalah sebuah proses penyempurnaan dari apa yang dijalankan sebelumnya. Meski begitu. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun bisa dibilang cukup lengkap. “Kesehatan adalah inti dari kehidupan seseorang. Sarana prasarana tersebut terdiri dari tujuh unit rumah sakit. Kota Madiun terus mengembangkan seluruh potensinya yang ada.

dr. dan juga Posyandu. dan kemampuan untuk membiayai kesehatan.” Bambang memaparkan. pihak penerima jaminan justru masyarakat yang relatif mampu.. 2008 (Jiwa) Hal itu terlaksana bukanlah tanpa kendala. Bahkan Provinsi Jawa Timur pun juga melakukan hal yang sama. pendapatan. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. Puskesmas.” dr. kendala yang sering muncul dalam Program Jamkesda di Kota Madiun adalah kepesertaan yang dinilai tidak tepat sasaran. jumlah tanggungan.M. Wardani. seperti Pustu. Termasuk juga yang terjadi di Kota Madiun. Menciptakan Keteraturan Salah satu dampak positif dari Program Jamkesda yang dijalankan di satu daerah adalah keteraturan dalam hal pelayanan kesehatan. Wardani Selain itu. Pemerintah Kota Madiun melalui Dinas Kesehatannya menjalankan sistem verifikasi yang baru. bukan masyarakat miskin. pihaknya juga terus melakukan berbagai upaya promosi kesehatan bagi masyarakat Kota Madiun. Bambang irianto. “Dalam hal pelayanan sistem ini telah menciptakan keteraturan. “Dulu memang sering terjadi seperti itu. Wardani. Sebut saja Kota Pekalongan dan Kota Tasikmalaya yang langsung mengadakan studi banding di kota ini untuk pelaksanaan Jamkesda. tapi sekarang dilakukan secara berjenjang. peserta yang namanya ingin dimasukkan dalam Program Jamkesda harus melalui beberapa proses seleksi. Wardani dua tahun kepesertaannya dalam Program Jamkesda telah menciptakan kemudahan bagi masyarakat maupun bagi pihak provider di Kota Madiun. Wardani mengisahkan. Kota Madiun juga dijadikan bench mark daerah lain dalam penyelenggaraan Jamkesda yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero). Kota Madiun sudah memasuki tahun ke dua dalam program jaminan kesehatan sudah bekerja sama dengan PT Askes (Persero). dan pihak Puskesmas. “Sistem verifikasi itu jangan dianggap sebagai sebuah proses birokrasi yang rumit. M. Tahap selanjutnya adalah verifikasi oleh pihak kelurahan. Menurut Kadinkes Kota Madiun. Kalau dulu. yakni tempat tinggal. “Mereka (calon peserta-red) terlebih dahulu harus membuat surat pernyataan ke kelurahan.070 jiwa telah masuk dalam Program Jamkesda. Kepala Dinas Kesehatan Kota Madiun JUNI 2010 INFOASKES 15 . s. pihak RT. tapi data yang kami dapatkan datangnya memang dari ketua RT di daerah setempat. Sebanyak 35. Karena itu. Walikota Madiun.h. kali.K A B A R P E S E RTA Karena itu.” harap dr. dan kami adalah pihak yang menerima saja. Wardani. melainkan sebuah sistem yang kami buat agar semakin terciptanya keteraturan. kami “ memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. Dalam sistem ini. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. dan pemberian kepesertaan Jamkesda ke masyarakat Kota Madiun juga semakin tepat sasaran lagi. Indikator yang menentukan layak atau tidaknya seseorang menjadi peserta Jamkesda itu sendiri terdiri dari beberapa faktor.” terang dr. yakni melalui unit yang lebih kecil terlebih dahulu. Pada awal perjalanannya. bahkan dana sisa Jamkesda dikembalikan langsung ke kas daerah. Sering dr.” terang dr. agar tidak terjadi lagi kendala tersebut. kebanyakan masyarakat langsung berobat menuju ke rumah sakit. Wardani. hal yang tidak kalah penting menurut dr.

Ya. dan Sumber Daya Manusia. sebagai penggerak ekonomi Kota Blitar mengandalkan potensi di luar sumber daya alam. Dilihat dari kedudukan dan letak geografisnya. yang berupa pemukiman. layanan publik. “Hasil dari situ pun ternyata berkembang. Bahkan sejak tahun 2004/2005. untuk pelayanan dasar yang bisa ditangani di Puskesmas maka tangani di Puskesmas saja. Dalam perkembangannya. perkembangan positif dari tahun ke tahun telah dicapai. Berbicara mengenai kesehatan masyarakat Kota Blitar. Di bidang kesehatan. kepada redaksi di kantornya beberapa waktu lalu. Indah. anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. kata PATRIA memang sengaja dipilih karena di dalamnya mengandung makna “ Cinta Tanah Air “. K ota Blitar juga dikenal dengan sebutan Kota Patria. antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. dan pekarangan. sebagai sebuah kota sejarah. Akronim PATRIA dipilih sebagai semboyan. dan Aman. Oleh karena itulah. Diharapkan dengan menyebut kata PATRIA. Saat ini. Selain itu. Kata PATRIA ini disusun dari kata PETA. prasarana. H. Kota Blitar tidak memiliki sumber daya alam yang unggul secara signifikan karena seluruh wilayahnya adalah wilayah perkotaan.K A B A R P E S E RTA Kota Blitar PENGEmBANGAN SArANA PrASArANA KESEhAtAN SEBAGAI UJUNG tomBAK Mendengar nama Kota Blitar. Drs. orang akan terbayang kobaran semangat nasionalisme yang telah ditunjukkan oleh para patriot bangsa yang ada di kota Blitar. Kota Lahar.S. “Peningkatan kualitas SDM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. yakni seluruh sarana kesehatan seperti Puskesmas dan rumah sakit semuanya berkualitas baik. momentum tersebut. perdagangan. dan Kota Proklamator. ditetapkan sebagai Hari Jadi Kota Blitar. M. banyak yang telah dan akan kami lakukan.. Presiden pertama Indonesia sekaligus salah satu Proklamator Kemerdekaan Republik Indonesia. Kalau ada tindakan medis yang Puskesmas tidak mampu. yaitu Sumber Daya Manusia (SDM) dan sumber daya buatan. lelaki yang bercita-cita menjadikan Indonesia sebagai negara berdaulat di dunia ini dimakamkan.” ujar Djarot. yakni satuan Pembela Tanah Air (PETA) di Blitar pada zaman penjajahan Jepang yang dipimpin oleh legenda Soedanco Soeprijadi serta dari kata Tertib. Hal ini pulalah yang dikatakan oleh Walikota Kota Blitar. Secara legalformal. Rapi. Jadi. Oleh karena itu. bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda. termasuk kesehatan. di kota inilah. 16 INFOASKES JUNI 2010 . Untuk itu. Blitar pun memiliki cita-cita mulia untuk memajukan kesejahteraan seluruh masyarakatnya dalam segala bidang. Kota Blitar menjadi pilot project untuk melakukan kontrak pelayanan dengan masyarakat. sawah pertanian. Djarot Syaiful Hidayat. Pembangunan infrastruktur kesehatan mulai dari sarana. otomatis pikiran akan langsung tertuju pada kenangan sosok Soekarno. kebun campuran. kota ini berdiri pada tanggal 1 April 1906. dan terwujud dalam hal realisasi pemerintah daerah untuk menjamin kesehatan masyarakatnya yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero) awal tahun 2010 ini.

K A B A R P E S E RTA

peningkatan kualitas sdM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. Untuk itu, banyak yang telah

dan akan kami lakukan, antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. Oleh Karena itulah, anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. Di bidang kesehatan, bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda,” ujar Djarot.
drs. h. djarot syaiful hidayat, M.s, Walikota Blitar

baru dibawa ke rumah sakit. Puskesmas berada di garis depan dan Puskesmas itu yang bertanggung jawab memberikan pembinaan ke seluruh Posyandu dan Pustu yang ada,” Djarot menerangkan. Hal ini juga sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar dr. Ngesti Utomo, menurutnya yang paling berperan terhadap kualitas kesehatan masyarakat Kota Blitar adalah Puskesmas, Posyandu, dan Pustu. “Untuk itu, sarana prasarana terkait ketiga hal itulah yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Blitar,” terang Ngesti. Pengembangan Posyandu Juga Untuk Lansia Dari tahun ke tahun, usia harapan hidup masyarakat Kota Blitar terus mengalami peningkatan. Artinya, usia produktif tentu juga semakin panjang bahkan hingga Lanjut Usia (Lansia). Sehubungan dengan fenomena tersebut, kebutuhan akan pelayanan kesehatan bagi Lansia tentu terus mengalami peningkatan. “Melihat fenomena tersebut, kami juga melakukan pengembangan Posyandu berdasarkan fungsinya. Saat ini,

Posyandu tidak boleh lagi dipandang sebagai pelayanan bagi Balita saja, melainkan juga bagi para Lansia. Untuk itulah, keberadaan Posyandu terus kami perkuat,” papar Ngesti. Di sela-sela usaha pengembangan yang terus dilakukan, Pemerintah Kota Blitar juga menyadari masih

banyak kekurangan yang harus segera disempurnakan. Mulai dari pengembangan SDM sampai dengan perluasan cakupan pelayanan kesehatan agar dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat di Kota Blitar (universal coverage). “Universal coverage sebenarnya bukan hanya tugas Pemda, tapi juga pemerintah pusat. Seluruh warga masyarakat miskin tentu berhak mendapatkan jaminan kesehatan dan pelayanan memadai,” ujar Ngesti. Karena itu, menurutnya diperlukan sebuah kerja sama antara seluruh pihak terkait dalam hal ini Pemerintah Kota Blitar, Pemerintah Pusat, dan Juga PT Askes (Persero) untuk dapat mewujudkan rencana universal coverage bagi seluruh masyarakat Kota Blitar. Memang kerja sama ini baru berlangsung tahun ini, namun menurut Ngesti pengalaman dan kompetensi yang dimiliki PT Askes (Persero) menunjukan optimisme yang positif. Ngesti juga berharap, semoga dengan menjamin masyarakat derajat kesehatan yang dicita-citakan dapat terwujud.

dr. ngesti utomo, Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar

JUNI 2010

INFOASKES

17

BINCANg

(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

Gatot Soetono

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis, ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia, sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). Sisanya, 85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga.

18

INFOASKES

JUNI 2010

BINCANg

A

rtinya, keberadaan Dokter Keluarga sebenarnya menjadi sebuah kebutuhan yang dapat menjamin tingginya standar kesehatan nasional masyarakat Indonesia. Bukan tanpa kendala, bahkan bisa menjadi sebuah dilema ketika pada kenyataannya fungsi Dokter Keluarga di Indonesia masih belum terlihat secara maksimal. Banyak benturan-benturan yang terjadi. Apakah masalah legalitas? Tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dengan dokter spesialis? Atau mungkin karena minimnya pemahaman masyarakat tentang keberadaan Dokter Keluarga itu sendiri? Untuk menjawabnya, beberapa waktu lalu Buletin Info Askes berkesempatan melakukan wawancara khusus dengan Gatot Soetono, M.D, M.PH., seorang pakar Dokter Keluarga dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Berbagai pandangan brilian disampaikan oleh bapak dari empat orang anak ini. Berikut petikannya. Seiring perjalanan waktu, bagaimana keberadaan Dokter Keluarga di tengah-tengah masyarakat saat ini? Kita harus melihat dari dua aspek, yaitu dari segi konsep dan fungsi Dokter Keluarga. Mengenai konsep, sebenarnya masyarakat belum sepenuhnya mengerti tentang Dokter Keluarga. Bagi mereka, dokter yang selalu didatangi saat berobat itulah Dokter Keluarga mereka. Seharusnya, kita tidak melihat konsep dari pandangan masyarakat, tetapi berdasarkan fungsi Dokter Keluarga itu sendiri. Nah, berbeda dengan dokter umum yang kita kenal sebelumnya yang hanya mengobati ketika pasien datang, setelah itu selesai. Hal ini berbeda dengan fungsi Dokter Keluarga, yakni memelihara kesehatan sekelompok masyarakat. Seseorang yang ditunjuk menjadi Dokter Keluarga terikat dalam periode waktu. Dalam periode itu, dia dituntut untuk memelihara kesehatan pasiennya. Jadi, meskipun pasien datang dan diperiksa, setelah itu tetap saja masih ada proses lain, misalnya edukasi, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, berdasarkan fungsi, Dokter Keluarga dengan dokter umum sudah jelas terlihat berbeda sekali. Pemahaman di kalangan profesi dokter sendiri seperti apa? Itu dia, saya akui bahwa sampai saat ini mindset di kalangan profesi dokter masih sama seperti dulu. Dokter itu hanya sebatas memberikan praktik di ruangan 4x4 meter, memeriksa, memberi obat, lalu selesai. Mereka tidak bisa disalahkan juga karena memang sistem pendidikan kedokteran kita dari dulu hingga kini masih seperti itu. Kita ibaratkan, misalnya Anda datang ke tempat praktik dokter dalam keadaan sehat. Lalu, Anda menanyakan bagaimana caranya agar tetap sehat seperti saat itu? Dokter pun akan bingung harus melakukan apa. Lain lagi bila Anda datang dalam keadaan sakit, dokter langsung tahu apa yang harus dia lakukan. Oleh karena itu, saat ini, saya membuat suatu pendekatan untuk para rekan seprofesi agar menerapkan mindset bahwa salah satu tugas terpenting mereka adalah memelihara kesehatan masyarakat, bukan hanya sekadar mengobati. Caranya, pertama, dokter itu harus melakukan assesment atau pemeriksaan terhadap kesehatan seseorang. Nah, dari assessment itu, akan didapatkan

profil kesehatan pribadi. Di sinilah dokter melakukan analisis, apakah orang itu sehat, berisiko menyandang penyakit, atau memang sedang menyandang penyakit tertentu. Setelah selesai, sang dokter harus menyiapkan suatu program jangka panjang untuk pasien. Kalau pasien itu sehat, tetap diberikan edukasi tentang bagaimana menjaga kesehatan. Begitu juga dengan pasien yang berisiko menyandang penyakit maupun yang tengah menyandang penyakit tertentu. Jadi, dokter akan selalu punya agenda bagi setiap pasien atau individu, yakni program-program terencana. Kalaupun sedang tidak berhadapan langsung dengan pasien, tetap saja ada pekerjaan yang harus dilakukan oleh dokter. Itulah yang membedakan pemahaman tentang dokter umum yang kita kenal sebelumnya, dengan Dokter Keluarga yang ada saat ini ada. Setiap Dokter Keluarga harus melakukan tugas-tugas tersebut. Di masyarakat kita secara luas, sebenarnya angka pesakitan itu hanya sekitar 15 persen. Sisanya, sebanyak 85 persen masih tergolong sebagai orang yang sehat. Nah, para dokter umum, spesialis, rumah sakit, dan sebagainya “berebut lahan” hanya pada 15 persen masyarakat pesakitan tadi, sisanya justru cenderung diabaikan. Untuk Dokter Keluarga justru sebaliknya, mereka harus “bermain” dengan 85 persen masyarakat tersebut. Bagaimana dia dapat memelihara kesehatan dan mencegah masyarakat yang sehat untuk tidak menjadi risiko penyandang penyakit, itulah tugas mereka. Sebenarnya untuk membentuk mindset tentang konsep Dokter Keluarga seperti yang Anda maksud terlihat sederhana bukan? Lantas di mana kendalanya? Memang benar. Namun, dalam praktiknya yang terjadi adalah ketidakfokusan dalam mendidik para dokter. Hal yang dilakukan selama ini hanya berupa pelatihan-pelatihan, seminar, dan berbagai kegiatan yang kebanyakan membahas masalah administratif, bukan klinis. Padahal, seorang Dokter Keluarga itu adalah seorang dokter klinis yang andal. Artinya, ditanya apa pun tentang masalah klinis, dia bisa menjawabnya meskipun tidak melakukan praktik di bidang itu secara langsung. Secara legal, dasar hukum tentang Dokter Keluarga itu belum ada, apakah itu juga termasuk salah satu kendala? Secara legal memang belum ada dan mungkin saja menjadi salah satu kendalanya karena memang dapat menyebabkan kerancuan. Semua dokter praktik yang terdaftar di Indonesia berdasarkan Surat Tanda Registrasi (STR) memang hanya dua jenis, yaitu dokter umum dan dokter spesialis, belum ada STR untuk Dokter Keluarga yang bisa membuka praktik. Dokter umum itu disebut juga dengan dokter pelayanan primer. Untuk kondisi saat ini, sebenarnya Dokter Keluarga tidak ada bedanya dengan dokter umum. Karena kesamaan tugasnya, yakni memecahkan sebagian besar masalah kesehatan. Sudah banyak literatur yang menyebutkan bahwa sebagian besar masalah kesehatan bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer atau bisa juga kita sebut dengan Dokter Keluarga. Nah, yang tidak bisa ditangani oleh Dokter Keluarga, baru ditangani

JUNI 2010

INFOASKES

19

pendidikan Dokter Keluarga selama 20 tahun ini tidak berhasil mengangkat kompetensi mereka. jangan ditakutkan lagi terjadi tumpang tindih kompetensi antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis karena KKI yang akan memberikan batasan kompetensi antara keduanya. Lantas bagaimana caranya menaikan kompetensi mereka? Saya akui. masyarakat kita jadi terdistorsi. Sistem itulah yang akan menjadi acuan dari sistem pendidikan kedokteran di Indonesia karena pendidikan harus mengikuti apa yang dibutuhkan oleh sistem pelayanan. Akibatnya. bukan dokter spesialis. sudah ada Konsil Kedokteran Indonesia (KKI). hal ini telah dilakukan. biaya akan menjadi lebih mahal. sebelum tahun “ saya bersama rekan-rekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. risiko seseorang terjangkit penyakit yang lebih parah akan bisa diminimalisasi dan biaya pengobatan pun akan tertekan dengan sendirinya. masyarakat akan memandang pengobatan berdasarkan strata mutu. Artinya. Artinya. misalnya ada PDKI yang harus menjembatani dokter spesialis dan Dokter Keluarga untuk dapat berembuk lahan di bidang spesialis mana saja yang dapat diisi oleh Dokter Keluarga. lebih tepatnya saat ini kita kekurangan Dokter Keluarga yang andal. penyakit yang harus ditangani oleh dokter spesialis jumlahnya sangat sedikit dibandingkan dengan penyakit yang bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer. Kalau memang bisa ditangani oleh Dokter Keluarga. kompetensi dokter layanan primer atau boleh juga kita sebut Dokter Keluarga masih jauh di bawah yang seharusnya dapat mereka lakukan. ya KKI itulah hakimnya. Namun faktanya. Oleh karena itu. Artinya. Akibatnya. yakni masyarakat kita yang tergolong sehat. Keadaan di negara kita saat ini justru 2004. Lalu. pendidikan dan pelayanan itu masingmasing berjalan sendiri. Kalau memang ada masalah kesehatan yang tidak bisa diatasi di pelayanan primer. Di beberapa negara. Kalau tidak. Kalau sekarang. namun hanya sedikit menaikan kompetensi mereka. masyarakat pun akan kembali diuntungkan. 20 INFOASKES JUNI 2010 .BINCANg oleh dokter spesialis. baru dilarikan ke dokter spesialis. tidak ada hakimnya. otomatis biaya pengobatan akan menjadi jauh lebih murah. Jadi. Apa yang Anda harapkan terkait perkembangan Dokter Keluarga di Indonesia? Kita harus punya Sistem Pelayanan Kesehatan Nasional. kalau memang mau meningkatkan kompetensi Dokter Keluarga seperti yang saya katakan sebelumnya. Menurut saya. dokter spesialis itu hanya pendukung. Apakah tidak akan ada tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis? Mulai tahun 2004. kami sedang berusaha menaikan kompetensi mereka untuk mengisi sedikit “lahan” yang telah diisi oleh dokter spesialis. Tugas mereka adalah mengesahkan batas kompetensi setiap spesialisasi. Sering kali ada jenis penyakit yang sebelumnya langsung dianjurkan untuk ke dokter spesialis padahal sebenarnya masih bisa ditangani oleh Dokter Keluarga. berdasarkan data-data yang ada. Kalau sekarang kan tidak. bukan kompetensi. saya bersama rekanrekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran Dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. Mereka tidak dapat membedakan mana yang bisa diselesaikan layanan primer dan mana yang harus diselesaikan dokter spesialis. Lebih parah lagi. tugas Dokter Keluarga sampai kapan pun tetap tidak bisa maksimal. Dengan penyakit tergolong ringan. Dengan begitu. Dokter spesialis kepada Dokter Keluarga. masalah kesehatan secara nasional sudah bisa teratasi. bila terjadi beda pendapat batas kompetensi di kalangan dokter.” Anda bisa jelaskan lebih detail tentang pengoptimalan peran Dokter Keluarga tersebut? Untuk saat ini. Nah. selamanya akan menjadi rancu. tetap menangani penyakit-penyakit yang memang sudah di luar kompetensi Dokter Keluarga. Kalau melihat itu. namun karena mindset berdasarkan strata mutu maka langsung saja seseorang pergi ke dokter spesialis. Tidak seluruhnya. sebenarnya secara nasional yang kita butuhkan adalah ditambahnya jumlah Dokter Keluarga. Kalau tidak begitu. Kalau kita memiliki lebih banyak Dokter Keluarga yang andal. dirundingkan juga mengenai apa dan bagaimana program pendidikan dari dokter spesialis yang dapat diberikan sebaliknya. dengan pengoptimalan tersebut. Kembali lagi ke masalah 85 persen. Hal ini butuh kesepakatan.

Soetomo pun dituntut untuk meningkatkan mobilitas di semua lini. Pemberian informasi terkait pelayanan.Yuwono. dr. melakukan hal yang tergolong berbeda dari Askes Center lain. Seiring dengan hal tersebut. ia menambahkan. Indriana. Soetomo. Program khusus seperti mendukung acara seminar-seminar tentang penyakit tertentu yang diadakan oleh pihak rumah sakit. Dengan begitu. “Saat ini. Customer Visit. Apa yang dilakukan oleh Askes Center selama ini juga telah menciptakan sebuah hubungan yang saling menguntungkan dengan banyak pihak. Salah satunya adalah informasi tentang Dokter Keluarga yang sering ditanyakan oleh para peserta. Soetomo. informasi merupakan kebutuhan penting. Slamet juga berharap. Soetomo. Bila ada pasien atau peserta yang bertanya ke pihak rumah sakit tentang segala hal yang berhubungan dengan Askes. Namun. Askes Center Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. biaya. Sektor Informasi. M Saat ini. juga dapat membangun kemitraan yang lebih baik lagi dengan pihak rumah sakit. para peserta bahkan pasien yang bukan peserta Askes selalu menanyakan berbagai hal yang ingin diketahui ke bagian resepsionis rumah sakit.ASKES CENTER askes Center rsud dr. Menurut Koordinator Askes Center. Slamet R. JUNI 2010 INFOASKES 21 . jumlah kepesertaan Askes semakin terus bertambah.”tambah Indriana. Soetomo selain menjadi tempat peserta Askes memperoleh pelayanan. harmonisasi akan terwujud. Itulah yang kami tekankan di sini. ditujukan semaksimal mungkin untuk kepentingan semua pihak. Soetomo sendiri pun mengalami kemudahan dan lebih fokus dalam melayani pasien. termasuk bagi para pasien di rumah sakit. itulah yang lebih ditekankan oleh Askes Center RSUD dr. Pihak RSUD dr.”ujar Indriana bangga. keadaan tersebut seringkali tidak terkendali. misscommunication yang sering terjadi berujung pada ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. program khusus untuk peserta juga dilakukan oleh Askes Center RSUD dr. Hal ini juga diungkapkan oleh Direktur Utama RSUD dr. Dalam menekankan pada pelayanan di sektor informasi. soetomo surabaya mENEKANKAN PElAyANAN PADA SEKtor INformASI elihat tingginya kebutuhan pasien. Selain itu. keluhan peserta menyangkut provider di Askes Center ini bisa dikatakan yang terendah bila dibandingkan dengan Askes Center yang lain. bukan berarti apa yang dilakukan Askes Center lain tidak dilakukan di Askes Center yang dikunjungi lebih kurang 800 peserta tiap harinya. Surabaya. demikian pula program layanan lain. Tingginya mobilitas dan kesibukan pelayanan seringkali menjadi kendala bagi rumah sakit dalam pemberian informasi kepada pasien. Askes Center RSUD dr. bahwa keberadaan Askes Center yang dibangun dengan modern ini mendukung visi rumah sakit untk memberikan pelayanan prima bagi pasien. melainkan juga dalam banyak hal. pihak rumah sakit pun akan langsung mem-follow up ke Askes Center saat itu juga. Bukan hanya informasi tentang pelayanan di rumah sakit. keberadaan Askes Center di RSUD dr. “Hal yang kami lakukan itu ternyata memang berbuah manis. karena rumah sakit ini adalah pusat rujukan Indonesia bagian Timur. Hal inilah yang menggambarkan kebutuhan pasien akan informasi memang sangat besar. customer visit secara berkala yang dilihat berdasarkan kasus-kasus yang ada. kebutuhan informasi pun semakin tinggi. provider. dan lain-lain menjadi hal utama yang diberikan kepada seluruh peserta. hasilnya. yang diibaratkan sebagai program wajib bagi sebuah Askes Center dilakukan juga di sini. dr. dalam hal ini peserta Askes terhadap informasi. dan pelayanan prima yang diidamkan akan tercapai. Terkadang. dulu sebelum ada ruangan khusus Askes Center. Dr. Soetomo.

Kami terus menyuarakan visi ini di berbagai kesempatan. r Kanto ii nal V regio Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. Melihat keunikan ini. Dari segi geografis. PT Askes (Persero) menjadi penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan semesta di daerah yang beribu kota Surabaya ini. sedangkan penyelenggara terpercaya merupakan muara akhirnya. KR VII dibanding dengan KR PT Askes (Persero) lainnya. 22 INFOASKES JUNI 2010 . “Kalau belum bagus. Alhamdulillah. Prototype Dokter Keluarga Sebagai penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan di Jawa Timur. rapat kerja dengan Pemda. dan Pemprov.” ujar edison.KANTOR ASKES PT ASKeS (PeRSeRO) RegIONAl VII tercapainya Universal Coverage di Jawa tiMur Tiap daerah memiliki ciri khas yang mencerminkan daerah tersebut sebagai suatu kepribadian yang unik. Mohammad Edison. S aat ditemui Buletin Info Askes di ruang kerjanya. Hal yang dimaksud sebagai penyelenggara terpercaya adalah pelayanan-pelayanan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) dinilai bagus. ”Kami menerapkan program dokter Keluarga dengan sistem reward. Jawa Timur memiliki wilayah terluas di antara enam provinsi di Pulau Jawa dan jumlah penduduk terbanyak kedua di Indonesia setelah Jawa Barat. KR VII memiliki visi untuk mencapai universal coverage di Jawa Timur. pendekatan maupun advokasi dari semua titik mengarah pada jaminan semesta. Sebagian besar mereka bertutur kata dengan lembut dan sopan. para pegawai Kantor PT Askes (Persero) Regional VII berjuang menjadi penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Jawa Timur. Kami berusaha memberikan pelayanan rjtp secara optimal di dokter Keluarga. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII. Begitu pula dengan masyarakat Jawa Timur. saat rapat di kantor cabang. mungkin kita belum diajak bicara dengan Pemprov. mengatakan. Dinkes.” ujar Edison.

Dalam penuturannya. Caranya. Para pegawai KR VII diajak bekerja secara smart dengan komitmen dan semangat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. KC Bojonegoro. semoga program Dokter Keluarga ini bisa terus dikembangkan sebagai bentuk upaya meningkatkan kualitas layanan peserta di tingkat primary health care. bila ada yang belum mencapai target. Bahkan. dan laboratorium RJTP. dan Askes Manajemen Sistem. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII memiliki beberapa keunggulan. KCU Kediri. SIM. Kedua.KANTOR ASKES ”Kami menerapkan program Dokter Keluarga dengan sistem reward. Selain itu. Mohammad edison. namun tidak boleh lelah dalam berpikir. Agar peserta puas di pelayanan tingkat pertama (primary health care). Madiun. KR VII meningkatkan performance tiga kantor cabang. Dalam pelaksanaannya. Hal tersebut terlihat dari tercapainya target perluasan peserta. Sutomo sebagai prototype unggulan dari pengembangan seluruh Askes Center di wilayah kantor regional ini. KC Malang.” ujar Edison. dapat dilihat pula dari munculnya beberapa inovasi pelayanan. yaitu KCU Surabaya. Bersama KCU Surabaya dan seluruh KC di Indonesia. Kita bekerja bersamasama. dijadikan awal mula peyelenggaraan dari pelayanan Rujuk Jalan Tingkat Pertama (RJTP) di Dokter Keluarga. ruang konsultasi. Strategi pertama. KR VII memiliki beberapa strategi.” ujar Edison. Edison menceritakan. Dengan begitu. dan Sumenep ini memiliki keunggulan dalam layanan Dokter Keluarga. pasien yang memerlukan layanan obat. Di dalam menjaga kualitas pelayanan. Para pegawai dipacu untuk bekerja keras di awal sehingga hasilnya dapat maksimal. untuk meningkatkan kualitas dari fasilitas tempat praktik. ”Kita boleh lelah fisik. Madiun. yakni KC Bojonegoro. Keempat. Karena ke depan. apotik RJTP. layanan standar. pemeriksaan laboratorium. “Saya selalu mengatakan kepada temanteman bahwa kita harus memberi kontribusi bagi perusahaan. KR VII secara rutin memberikan tambahan knowledge melalui penyelenggaraan seminar kedokteran yang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indoensia (IDI) dan dokter ahli. Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. KR VII memiliki Askes Center di RSU dr. dan Banyuwangi. dan pelayanan gigi bisa dengan mudah mendapatkan pelayanan dengan maksimal. Kami berusaha memberikan pelayanan RJTP secara optimal di Dokter Keluarga. kepala KR yang pernah mendapat penghargaan prima se-Jawa Timur untuk pelayanan Jamkesmas.” tutur Edison. Tahun ini. Askes Center merupakan tombak pencitraan perusahaan. Edison menjelaskan. Jember. seperti di Askes Center dibuat loket khusus bagi peserta Lansia. Setiap Dokter Keluarga mempunyai jaringan dengan dokter gigi. membuat inovasi untuk memberikan nilai tambah (added value) dan pelayanan terbaik untuk peserta. Malang. kami juga senantiasa mengajak seluruh Duta Askes untuk lebih andal di bidang ini. Kantor PT Askes (Persero) yang meliputi Kantor Cabang Utama (KCU) Surabaya. program pilot project tersebut telah menunjukkan perkembangan yang cukup baik. bahkan di KCU Surabaya dibuat drive thru untuk peserta meng-update kartu tanpa perlu turun dari kendaraan mereka. dan pembagian reward. KR VII pun melakukan credentialing bagi Dokter Keluarga. Untuk program Dokter Keluarga juga kami membuat program DokterKU. Empat kantor cabang di wilayah KR VII. mempercepat respond time pelayanan pelanggan di semua jajaran dan ketiga. JUNI 2010 INFOASKES 23 . “Selain meningkatkan sistem dan kompetensi secara berkala. mengimplementasikan SIM yang senantiasa dikembangkan dan dimutakhirkan sesuai kebutuhan pelanggan. pada pertengahan tahun 2008. Keunggulan lainnya adalah Jamkesda dan Askes Center. KR VII memberikan pinjaman PKBL kepada Dokter Keluarga.” tutur Edison. dan KC Madiun. konsep one stop service diterapkan dalam program Dokter Keluarga. Dengan demikian. KR VII merupakan pilot project dalam program Dokter Keluarga. Inovasi-inovasi tersebut sematamata ditujukan untuk meningkatkan kepuasan peserta. bisa segera dicapai. Di samping itu. lima belas pegawai di KR VII ini harus menjalankan program-program yang senada dengan visi perusahaan ini secara maksimal. KR VII memilih Dokter Keluarga yang mempunyai sarana tempat praktik sesuai standar yang ada dan kooperatif dengan program PT Askes (Persero). Dokter Keluarga ini perlu dikembangkan dan dikaji terutama tentang besaran kapitasi yang ideal. Hijau atau merahnya Jawa Timur berada di tangan kita. Edison meyakini bahwa ke depannya keberadaan KR VII sangat diperlukan karena para pegawai senantiasa membuka diri dan berperan bagi banyak orang (peserta Askes). Bekerja smart berarti bekerja dari dalam diri untuk berpikir maju dan dengan tulus mencintai pekerjaannya. seluruh pegawai KR VII mem-feed back setiap program sedini mungkin. Program Unggulan Tahun 2010 Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan SDM. Kediri. Edison dan jajarannya selalu berupaya membangkitkan semangat dan motivasi diri setiap pegawai agar memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan kompetensinya. Pasuruan.

waktu menunjukkan pukul 15. Sekoridor dengan slogan perusahaan di tahun 2010 ini.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8. Ini menjadi salah satu indikator.30 wIB. animo peserta askes terhadap dokter Keluarga sangat tinggi. menetapkan standar operasional T ng Caba antor K a utam “ternyata. KCU Tangerang telah menetapkan visi untuk menjadi pusat unggulan operasional layanan prima di Kantor Regional IV. Pertama. yakni memberikan layanan kesehatan yang melampaui harapan. KCU Tangerang akan menjadi yang terdepan atau unggulan dalam menerapkan standarisasi operasional pelayanan prima yang terpadu di Kantor Regional IV. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta. kala Info Askes mengunjungi KCU Tangerang Jumat sore. Padahal. Tangerang ini. untuk titik-titik pelayanan terdepan baik Askes Center maupun di Kantor Askes. yang terletak di di Jalan Perintis Kemerdekaan II No. tan g geran 24 INFOASKES JUNI 2010 . Artinya. Sebagai contoh.KANTOR ASKES KANTOR CABANg UTAMA TANgeRANg prograM fokus pelanggan Melalui prograM dokter keluarga Mandiri serta kesiapan Meraih kepercayaan peMerintah provinsi Banten MenuJu Universal Coverage Suasana nyaman dan tenang terasa saat memasuki gedung Kantor Cabang Utama Tangerang. ampak semangat untuk memberikan layanan yang melampaui harapan sangat dijiwai oleh para pegawai KCU yang dipimpin oleh Benjamin SP Simanjuntak. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh.” ujar Benjamin. Untuk mencapai tag line perusahaan tersebut. para Duta Askes di KCU Tangerang menjalankan tiga misi utama. 2. Senyum ramah para pegawai pun mengguratkan tak ada lelah sedikit pun untuk melayani puluhan peserta yang masih duduk di kursi antrean.

Serang. Ketiga. sehingga kapasitas optimal dalam pencapaian bahkan melampaui target akan tercapai. Antusias Mencapai Universal Coverage Memang bukan hal yang mudah untuk mengembangkan konsep Dokter Keluarga yang ideal. Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan instansi sehingga peserta Askes dapat memilih pelayanan oleh Puskesmas atau Dokter Keluarga. artinya hati yang bekerja dengan gembira. Penerapan Dokter Keluarga tidak hanya sebatas keep the eye. Kini. dan komitmen dalam hal pemberian pelayanan kepada Peserta.667 peserta PJKMU. Penunjang Diagnostik. hingga Kabupaten Tangerang. Lalu strategi ketiga adalah Prolanis sebagai bentuk implementasi dari Disease Management Programme.000 peserta PJKMU. Sebagai contoh.”ujar Benjamin. Pemerintah Kota Serang memiliki komitmen untuk meng-cover seluruh masyarakatnya sehingga mencapai universal coverage. maka universal coverage yang dicita-citakan bersama dapat terwujud. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh. kedua. ketiga. Banyak target-target besar yang dapat kita capai bagi perusahaan yang kita cintai ini. Pertama. PDKI dan Dinas Kesehatan. sosialisasi pada seluruh Dokter Keluarga. pelaksanaan pelatihan bagi Dokter Keluarga. Benjamin mengungkapkan.. mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga mandiri.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga.KANTOR ASKES ekspektasi yang melampaui harapan peserta. Antusiasme memberikan tiga dampak : pertama. meraih kepercayaan pemerintah daerah (Provinsi. selalu menyebarkan berita baik/positif (spread good news) serta membawa keceriaan dan kegembiraan (bring sunshine everyday). Melalui social marketing dengan fokus kepada 4P. “Sejujurnya. Partnership. aksesibilitas dan waktu pelayanan 24 jam. Program Dokter Keluarga juga merupakan bagian dari implementasi elemen prioritas dalam managed care system. sehingga peserta memperoleh kelengkapan jenis pelayanan (Dokter. KCU Tangerang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indonesia. terdaftar 23. “Hal terpenting yang menjadi faktor kritis keberhasilan adalah. yakni menggali dan mencari pengetahuan. “Ternyata. dan Purse String). terdapat 21 Dokter Keluarga yang tersebar mulai Kabupaten Lebak. Menurut Benjamin. Kota Tangerang. Menurut Benjamin. Penetapan standarisasi kompetensi Dokter Keluarga. Benjamin mengakui bahwa ini tentunya menjadi suatu kebanggaan sekaligus tanggung jawab besar bagi seluruh pegawai KCU Tangerang. kita memberikan pelayanan dengan hati dan penuh antusias sehingga target indeks kepuasan peserta dapat tercapai serta dapat dipertahankan trend pertumbuhannya. Kelima. Tangerang Selatan. yakni sebagai Kantor Cabang di KR IV yang telah melaksanakan Program Dokter Keluarga dan Prolanis secara intensif. Keempat. Saat ini. Tidak hanya dirasakan oleh pelanggan.” ujar Benjamin. tetapi juga dirasakan oleh seluruh Duta Askes. Cilegon. Kabupaten. antusiasme adalah nilai yang selalu ditanamkan kepada Duta Askes KCU Tangerang dalam mengoptimalkan kapasitas. Pandegelang. Obat) dalam satu lokasi. kompetensi dan pencapaian kinerja secara optimal. Kedua. Benjamin sp simanjuntak.” ujar Benjamin. Hal ini tentunya menjadi kunci keberhasilan tercapainya JUNI 2010 INFOASKES 25 . Kota se-Provinsi Banten) dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU). apa yang kita berikan saat ini masih 50 persen. yakni (Public. Antusiasme ini juga diterapkan dalam meraih kepercayaan pemerintah daerah baik di Provinsi. dedikasi. Ini menjadi salah satu indikator. pegawai selalu bergairah dalam bekerja. selalu dig into deeper. tentunya memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan. KCU Tangerang memiliki nilai tambah. Puskesmas. Dinas Kesehatan. Sebenarnya. Fokus dan prioritas saat ini adalah Klinik 24 jam. Kedua. dalam mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8. seluruh Duta Askes KCU Tangerang yakin dan senantiasa antusias dalam melaksanakan setiap program unggulan. proses transformasi yang dilakukan PT Askes (Persero) menunjukkan hasil yang sangat signifikan. seluruh Dokter Keluarga telah melalui proses seleksi (credentialing). Sementara untuk Kota Cilegon. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang layanan prima terpadu pada pelayanan administrasi di Kantor Askes dan Askes Center. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta. Dokter Keluarga Mandiri Dalam hal pengembangan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. Sebagai perusahaan pengemban amanah SJSN. saatnya seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan jaminan kesehatan. Kapasitas kita masih mampu untuk berbuat lebih. Akan tetapi. yakni peningkatan kompetensi. target universal coverage bagi seluruh kabupaten/kota akan terwujud. terdaftar 16. Saat ini. sesuai dengan standar yang ditetapkan bersama antara PT Askes (Persero) dengan Perhimpunan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). KCU Tangerang telah meraih kepercayaan dari sejumlah daerah. Policy. sKM. Untuk Kota Serang. Paramedis. tetapi beyond expectation. di luar kuota Jamkesmas dan Askes Sosial. KCU Tangerang menjalankan beberapa strategi. ketiga hal ini yang dibudayakan Duta Askes KCU Tangerang berasal dari antusiasme dalam berkarya. Kota/Kabupaten untuk penyelenggaraan PJKMU yang lebih dikenal oleh Pemda adalah Jamkesda. kompetensi dan inovasi baru yang dapat diraih. animo peserta Askes terhadap Dokter Keluarga sangat tinggi.

Saat memasuki gedung. tempat-tempat yang dianggap berisiko (dalam perbaikan) juga diberi label sebagai tanda peringatan untuk pasien maupun pengunjung. peserta Askes. meja pendaftaran. Buletin Info Askes melihat ada tanda petunjuk jalan dalam dua bahasa. dr. Alat pencegah kebakaran pun sudah siap di setiap sudut ruangan. alarm kebakaran. yang memudahkan perjalanan dari lobi menuju ruang yang dituju.MITRA siloam hospital. pengunjung disambut dengan salam ramah dan senyum hangat dari petugas frontline. terdapat botol cairan pembersih tangan yang mengandung alkohol disertai dengan panduan penggunaan di depan lift. termasuk sumber energi listriknya. Menelisik lebih dalam. mengaku telah mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit. serta jalur evakuasi jika dalam kondisi darurat. Misal. INFOASKES JUNI 2010 . M. dicantumkan bagaimana cara mencuci tangan yang benar. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. lippo Karawaci SIlOAM HOSPITAl lIPPO KARAWACI jangKau MasyaraKat dengan layanan Bedah syaraf dan jantung Berstandar internasional Rumah sakit internasional kini menjamur di Indonesia. di Siloam Hospital terdapat pula panduan pengunjung untuk menghindari infeksi kuman. Banyak yang harus dilakukan mulai dari penambahan fasilitas bangunan hingga peningkatan kemampuan tenaga medis demi keselamatan pasien. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara petugas Askes dan pegawai rumah sakit.. peralatan medis pun dicek secara teratur. S 26 ebagai rumah sakit terkemuka di Indonesia. Namun. dirinya dilayani dengan cepat dan sigap. Penggunaan label internasional ternyata belum menjamin bahwa pelayanan sebuah rumah sakit telah mencapai taraf kelas dunia. terdapat pula petunjuk arah yang jelas ke arah pintu. Direktur Operasional Siloam Hospital.H. Siloam Hospital berprinsip untuk menjadi lebih baik tiap harinya. Tangerang. tidak semuanya benar-benar bertaraf internasional.M. tetapi jika ditelusuri lebih jauh.Kes. dan tabung pemadam api yang disertai petunjuk pemakaian. Siloam Hospital memberikan kemudahan dan keamanan bagi pasien saat menjalani pengobatan. yakni detektor asap. Siloam hospital di Lippo Karawaci. Alunan piano dan pemandangan yang memukau pun menciptakan atmosfer nyaman bagi pengunjung. Tidak hanya itu. Siloam Hospital sangat memerhatikan setiap aksen pelayanannya. Selama menjalani pengobatan. terutama di kamar pasien. yaitu Indonesia dan Inggris. Lalu. Akan tetapi. Sementara itu. Kebersihan yang terjaga menjadi perhatian penting di tempat-tempat pelayanan medis. tangga darurat. dan kafetaria tersusun rapi. Andry. Lalu. mengatakan bahwa memiliki pelayanan berkualitas tidak membuat Siloam Hospital telah sempurna. seolah setiap posisi memiliki sasaran mutu. alat penyiram api. M. Rachmat. sudah diakui lembaga internasional sebagai rumah sakit yang benar-benar berstandar internasional. Sofa tunggu. uniknya. Siloam hospital menyediakan layanan kesehatan kelas dunia bagi para pasiennya yang datang dari Indonesia maupun mancanegara.

Tidak hanya dokter dan perawat. Dalam setahun. Kita harus menjadi tuan di negara sendiri. kami dituntut untuk memberi pelayanan prima kepada seluruh pasien khususnya peserta Askes. minimal. Siloam Hospital telah dilengkapi dengan alat-alat bedah termuktakhir untuk menangani permasalahan saraf dan jantung. Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama. soal penanganan pasien. Bukan hanya itu. Hal tersebut kami kembangkan karena seiring dengan meningkatnya penderita penyakit saraf maupun jantung. Selain itu. para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. Kami memiliki tanggung jawab untuk mencapai kepuasan peserta terhadap pelayanan. Kita tahu penyebab kesalahannya. Dokter juga wajib memberi keterangan sedetail mungkin kepada pasien. manajemen Siloam Hospital memiliki budaya tersendiri untuk segera menangani dan menyelesaikan masalah. andry.” ungkapnya lagi. Siloam Hospital memiliki layanan unggulan dalam bidang bedah saraf dan klinik jantung. yakni para pegawai Askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. Supaya tidak terjadi human error dalam menangani pasien. Semua perubahan ini diarahkan pada satu tujuan. Ini akan semakin menyempurnakan pelayanan kami. Contoh. bisa ditentukan pasien harus menjalani operasi apa sehingga dokter dipastikan tidak salah prosedur. Unggul dalam Bedah Saraf dan Jantung Berbicara tentang layanan unggulan. Hasil positif yang dicapai merupakan hasil usaha bersama baik internal maupun dengan mitra kerja.” ujar Andry. Siloam Hospital menerapkan prinsip ”mengapa bukan siapa” (why not who). para pegawai askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. Umumnya. Umumnya. 187 dokter spesialis. yakni mencapai kepuasan peserta terhadap layanan medis yang prima dan mumpuni. Andry mengungkapkan. karena terdorong untuk memberikan layanan unggulan. Dokter juga wajib melihat medical record pasien sebelum mengambil tindakan.” tutup Andry. paripurna. karyawan pernah mengikuti dua minggu training untuk meng-upgrade pengetahuan mereka. masyarakat tidak perlu lari ke luar negeri untuk berobat. ”Sebagai mitra dari PT Askes (Persero) yang senantiasa memberikan layanan terbaik. lanjut Andry. Siloam Hospital menerapkan Standard Operating Procedure (SOP) bertaraf pelayanan internasional. M. M. Andry mengakui.h.. ”Dengan budaya ”why not who”. kemitraan dengan PT Askes (Persero) memberi dampak positif terhadap perkembangan layanan kesehatan di Indonesia. dan staf penunjang. Saat ini.M. JUNI 2010 INFOASKES 27 . Namun. dan bertaraf internasional. Siloam Hospital memiliki delapan dokter spesialis purna waktu (full-time doctors). Menurut saya. Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama.Kes.MITRA ” Hal senada juga dikatakan oleh Andry. tetap saja SOP yang diterapkan disesuaikan kembali dengan kebutuhan rumah sakit. Why not Who Berbagai pengembangan telah dilakukan Siloam Hospital semata-mata untuk memberikan layanan medis yang prima. Tim dokter diberi time out atau waktu yang diberikan kepada dokter untuk mendiagnosis pasien. ”Dengan begitu. sumber daya manusia (SDM) rumah sakit yang terdiri dari 42 dokter purna waktu. Dalam menangani setiap masalah.” dr. pihak rumah sakit juga rutin memberi training kepada para karyawan. Dengan adanya layanan unggulan ini. para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. ” ujar Andry. rutin di-upgrade. Direktur Operasional Siloam Hospital ”Kami memang mengembangkan pelayanan di bidang neurologi dan jantung. kita menjadi tahu akar permasalahannya.

USG 4 dimensi. Selain itu. serta 1. pihak manajemen dan komite mutu rumah sakit tersebut melaksanakan beberapa program sebagai upaya meningkatkan dan mempertahankan mutu dengan pendekatan pemecahan masalah. dari pasar potensial tersebut. RSUD yang berada di ujung Pulau Jawa. Tianjin. ini telah memberikan kepastian pelayanan kesehatan yang berkualitas. SOeTOMO. informatif.MITRA RSUD DR. Soetomo memiliki beberapa layanan unggulan. manusiawi. yakni Standar Pelayanan Medik (SPM). penyakit syaraf. memuaskan. Hal ini juga kian mengukuhkan posisi RSUD dr. Saat ditemui Buletin Info Askes. soetomo. Soetomo. kanker. laboratorium CT Scan 64 Slice. di RSUD dr. Untuk itu. Hal ini tertuang dalam visinya. RSUD dr. berupa Standar Operasional Prosedur (SOP). sebagai rumah sakit pendidikan terbaik dan terpandang di Indonesia dengan ciri-ciri aman. rumah sakit yang dibangun di atas lahan 16 Ha ini senantiasa berusaha untuk memberikan diagnosis serta terapi yang efektif dan tepat kepada pasien.100 perawat. SURABAyA ruMah sakit ruJukan kelas a di indonesia tiMur Surabaya membuat sejarah di dunia kedokteran di Indonesia Timur pada April 2010. Hal tersebut didukung pula oleh para dokter spesialis dan super spesialis yang ada di RSUD dr. RSUD dr. Soetomo. Tak heran. ada pula yang dimodifikasi oleh profesi dokter di RSUD dr. DTMH. Di samping itu. Sebagai rumah sakit pendidikan. Adapun teknik pemecahan masalah dalam meningkatkan mutu pelayanan baik pelayanan internal maupun eksternal di RSUD dr. yakni layanan hemodialisa. hal yang paling membanggakan adalah hampir seluruh tindakan dalam operasi tersebut dilakukan oleh tim dokter dari rumah sakit milik pemerintah Provinsi Jawa Timur ini. Dengan peningkatan kualitas dan kuantitas layanan kesehatan. Gugus Kendali Mutu (GKM). endoskopi. efektif. Soetomo berusaha untuk menjadi rumah sakit pertama dan utama bagi segmen utama INFOASKES JUNI 2010 . hal yang paling dibutuhkan secara mutlak adalah kuantitas dan kualitas SDM yang mumpuni. RSUD dr. dan Problem Solving for Better Health. Saat ini. Sebagai rumah sakit rujukan kelas A. mereka “lari” ke rumah sakit swasta atau luar negeri ketika sakit mendera. 1–9. Tiongkok telah berhasil melakukan tranplantasi lever. Dilengkapi dengan kecanggihan fasilitas kesehatan yang bekerja selama 24 jam non-stop. 293 dokter spesialis. Selama ini. lanjut Slamet. MARS mengatakan. khususnya di wilayah Indonesia Timur. dan efisien. Sebenarnya. RSUD dr. echocardiologi. 5. Soetomo. bermutu.000 dokter ahli dan umum. tepatnya di Jalan Airlangga No. masyarakat Indonesia Timur. Soetomo mengutamakan pelayanan untuk klien dan pasien sehingga menjadi panutan dan cerminan bagi rumah sakit lain. Direktur RSUD dr. dalam rumah sakit pendidikan. Soetomo ditunjang pula dengan hardware dan prosedur tetap (Protap) yang menjadi dasar dan panutan yang harus dipatuhi oleh mahasiswa maupun dokter. Surabaya. Soetomo. Protap tersebut ada yang berasal dari Dirjen Dikti. Ketiga teknik ini diharapkan dapat menghasilkan budaya kerja yang baik dan SDM yang berkualitas. Soetomo yang bekerja sama dengan Oriental Organ Transplant Center (OOTC). terdapat sekitar 854 dokter muda (mahasiswa kedokteran yang sedang menempuh pendidikan ko-asistensi (koas)). dr. Slamet Riyadi Yuwono. surabaya K 28 esuksesan operasi cangkok hati tersebut memang patut menjadi kebanggaan bagi masyarakat Surabaya. merupakan pasar yang potensial. RSUD dr. rumah sakit ini memiliki banyak pengajar yang terdiri dari spesialis dan konsulen. Pasalnya. Soetomo sangat concern dengan kualitas SDM-nya. Mereka berasal dari berbagai rsud dr. dan klinik fertilitas. RSUD dr. Soetomo sebagai wahana pelayanan kesehatan dan pendidikan kedokteran terbesar di wilayah Indonesia Timur. Soetomo. antara lain Kelompok Budaya Kerja (KBK).

sebanyak 3. Direktur RSUD dr. diakui Slamet. ”Ada tiga kelompok di RSUD dr. Slamet memaparkan.MITRA “ fakultas kedokteran yang berafiliasi dengan RSU dr. Soetomo bekerja sama dengan PT Askes (Persero) . Seiring dengan pekembangan perusahaan. profesi yang melayani. PT Askes (Persero) sebagai perusahaan spesialis asuransi di bidang kesehatan akan terus menjalankan program-program yang dibutuhkan pasien. JUNI 2010 INFOASKES 29 . yakni pendidik. dan manajamen. RSUD dr. tidak ada kaitan dengan masalah pelayanan. kerja sama yang telah terjalin baik ini semakin ditingkatkan melalui peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada pasien. Mereka senang karena ketika mengeluhkan sesuatu segera dilayani dan ditangani dengan baik. Mayoritas pasien RSU dr. mereka menjalankan tugasnya secara terpisah. Selama 2-3 tahun. Saya percaya. dtMh. Soetomo fokus terhadap perbaikan kelembagaan. pelayanannya pun meningkat. Soetomo. penyatuan tersebut tergambar dari slogan masalahku menjadi masalah kita. Terus Berkembang Sebagai rumah sakit bertaraf internasional. slamet riyadi yuwono. Misalnya pendidik.” tutur Slamet dr. karena kurangnya jalinan komunikasi antara dokter dengan pasiennya. Mereka umumnya memberi penilaian positif baik kepada pegawai rumah sakit maupun para pegawai Askes yang berada di Askes Center. Perkembangan signifikan PT Askes (Persero) adalah pembayaran pelayanan kesehatan. Hampir sebagian besar dari para pasien di rumah sakit memberi masukan tentang miss-communication antara dokter dengan pasiennya. Soetomo menjalin kemitraan dengan perusahaan yang menjadi pakar di bidangnya. Soetomo saya mengenal pt askes (persero) sejak tahun 1980 saat di pacitan. dan teamwork. Selama ini. Soetomo. Soetomo. “Saya mengenal PT Askes (Persero) sejak tahun 1980 saat di Pacitan. Soetomo tidak dicapai dalam waktu singkat. Hal ini memberi kelancaran dalam pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. Menurut Slamet. pelayanannya pun meningkat. para pegawai dituntut untuk meningkatkan Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan. Kini. jumlah tenaga medis ini ternyata belum mampu menangani seluruh pasien yang ada. Opportunities ‘kesempatan’. Soetomo ini. Weaknesses ‘kelemahan’.”ujar Slamet. Begitu juga dengan kelompok profesi dan manajemen. RSUD dr. teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasien. Mars. salah satu hal terpenting yang ditekankan untuk para dokter baru adalah untuk senantiasa meningkatkan teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasiennya. Soetomo selalu melakukan perbaikan internal organisasi dan mutu pelayanan. dan Threats ‘ancaman’. pada kenyataannya. lanjut Slamet. Karena sesuai dengan kondisi di lapangan. Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan. RSU dr. tugasnya adalah mendidik. Namun. Saya coba satukan ketiga kelompok ini. “Harapannya. RSU dr. Lebih lanjut.” tutur Slamet.000 pasien per hari yang berobat ke RSUD dr. PT Askes (Persero) melakukan pembayaran lebih cepat sehingga minimal sehari sebelum jatuh tempo. yang didasarkan pada hasil analisis SWOT atau kepanjangan dari Strengths ‘kekuatan’. Seiring dengan pekembangan perusahaan. diharapkan para pegawai lebih giat untuk mengembangkan kemampuan akademik dan soft skill-nya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan untuk masyarakat. Untuk itu. Terlebih. merupakan peserta Askes. Beliau menambahkan. Di bidang kesehatan. 60 persen di antaranya mengaku tidak nyaman terhadap pelayanan rumah sakit.” ujar Slamet. Integritas Tiga Kelompok Kinerja gemilang RSUD dr. prosedur disiplin.

Akibatnya. tetapi menjadi Puskesmas yang memiliki banyak inovasi untuk meningkatkan kualitas hidup pasiennya.R. Kepala Puskesmas Batuceper. Namun. Kota Tangerang merupakan daerah industri. Tidak hanya itu. Kelurahan Batuceper. Sri Wahyu Hermiyati. mengingat penyakit tuberkulosis menjadi masalah kesehatan masyarakat di Kecamatan Batuceper dan belum dilaksanakan pemberantasannya secara menyeluruh maka Puskesmas Batuceper membuka poli TB. Hal ini membuat iklim dan lingkungan menjadi faktor penentu terhadap penularan tuberkulosis.MITRA puskesmas Batuceper. menjelaskan. S 30 eperti diketahui. hal yang berbeda dari Puskesmas yang terletak di Jalan Daan Mogot Raya Km 21. Puskesmas Batuceper dapat menjangkau masyarakat dengan Pelayanan Tuberkulosis (TB) dan Promotif-Preventif. Kota Tangerang itu adalah bukan sekadar tempat berobat. tangerang PUSKeSMAS BATUCePeR. Peran serta masyarakat yang dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis. Lokasi Batuceper yang banyak dilalui angkutan umum dan kendaraan antarkota membuat pencemaran udara semakin di luar batas ketentuan. banyak masyarakat terkena penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA). INFOASKES JUNI 2010 . R. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. drg. TANgeRANg Jangkau Masyarakat dengan pelayanan tuBerkulosis dan proMotif-preventif wajah Puskesmas Batuceper tak berbeda dari Puskesmas umumnya. antara lain dalam hal peningkatan kesehatan lingkungan pemukiman dan memerhatikan aspek sosial budaya serta perilaku hidup sehat yang berkaitan dengan penularan penyakit tuberkulosis. yakni bangunan sederhana yang terbagi dalam beberapa poli. suatu upaya swasembada masyarakat juga sangat diperlukan untuk dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis.

sri Wahyu hermiyati. Ditambah lagi. Sebelumnya. Dalam kegiatan-kegiatan kemasyarakatan. r. Puskesmas Batuceper juga menjalankan Program Promosi Kesehatan (Promkes). terjadi perubahan yang sangat signifikan. “Saya senang bahwa petugas Askes bersikap aktif dalam setiap kegiatan yang dilaksanakan. Untuk menanggulangi masalah tersebut. Puskesmas tidak hanya menjalankan kuratif. Saat ini. Alhamdulillah. dapat diterima. lanjut Sri. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. sekitar 150 pasien mengunjungi Puskesmas Batuceper. angka bebas jentik terbilang rendah. di mana terdapat satu ruangan digunakan untuk tiga pelayanan kesehatan. Pada dasarnya PT Askes (Persero). Terlebih ruangan yang tersedia pun terbatas. banyak masyarakat menjadi suspect penyakit DBD dan 18 orang yang terjangkit DBD. Kartika. Tiap harinya. jumlah pegawai adalah 32 orang. Puskesmas ini sudah “diramaikan”oleh masyarakat yang ingin merasakan pelayanan medis yang ada di sini. ”Hal yang terpenting adalah sosialisasi meskipun hanya beberapa menit.r. Pada awal kepemimpinannya di Puskesmas Batuceper di tahun 2009. yang terdiri dari tiga orang dokter umum. Puskesmas Batuceper menggunakan berbagai macam cara untuk memberikan dan mempromosikan pelayanan kesehatannya terhadap masyarakat. Tingginya kunjungan masyarakat cukup membuat pegawai Puskesmas Batuceper kewalahan. memiliki kesamaan dengan Puskesmas Batu Ceper yakni menekankan pelayanan promotif dan preventif. dua orang dokter gigi. dan petugas kebersihan. dan terjangkau oleh masyarakat. JUNI 2010 INFOASKES 31 . Pelayanan Berkualitas Diakui Sri.” drg. Saya bersyukur para Duta Askes bersikap aktif dalam pelaksanaan program di Puskesmas Batu Ceper sehingga minimnya tenaga kesehatan tidak menjadi penghalang dalam menjalankan kegiatan promosi kesehatan.MITRA puskesmas Batuceper menggunakan hasil pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna dengan biaya yang dapat dipikul oleh pemerintah dan masyarakat.”ujar Sri. tetapi juga promotif dan preventif. dia mengandalkan fogging untuk memberantas nyamuk penyebab DBD. Para petugas Askes ini senantiasa mendukung setiap kegiatan promotif dan preventif yang dilaksanakan oleh Puskesmas bagi masyarakat. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat Batuceper kurang memerhatikan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS). pegawai Puskesmas berpartisipasi untuk melakukan penyuluhan PHBS. Kepala Puskesmas Batuceper “ Di samping pelayanan TB. saat musim pancaroba. Dengan peran serta dari petugas Askes. Dalam merealisasi pelayanan yang berkualitas. dan sisanya tenaga frontline.”tutur Sri dengan lantang. saat ini. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. jarang ditemui Puskesmas yang menjadikan Promkes sebagai layanan unggulannya. Kemitraan ini dapat memberi pengaruh dan dampak positif terhadap perkembangan pelayanan kesehatan yang berkualitas di Puskesmas Batu Ceper. ”Terbatasnya tenaga medis dan fasilitas pelayanan tidak menjadikan hambatan dalam pemberian pelayanan medis yang berkualitas. Misalnya.. Masyarakat yang datang berobat berasal dari dalam maupun dari luar Kecamatan Batuceper. Puskesmas Batuceper pun telah menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh. Puskesmas Batuceper pun dibantu oleh petugas Askes. Jumlah masyarakat yang terjangkit DBD hanya berjumlah tiga orang. Atau saat musim hujan. Mulai dari pemberian brosur kepada konsumen serta memasang spanduk di sekitar perumahan yang dianggap strategis untuk mempromosikan jasa pelayanan kesehatannya. kondisi Puskesmas Batuceper saat ini sudah jauh berbeda dari beberapa tahun lalu. Mereka melakukan sosialisasi dan penyuluhan tentang pentingnya menjalani PHBS serta bahaya yang ditimbulkan akibat mengabaikan PHBS di dalam dan di luar gedung. Menurut Sri. Setelah diberi penyuluhan tentang pemutusan rantai nyamuk.” ujar Sri. masyarakat diimbau untuk tidak membiarkan genangan air di lingkungan rumahnya. masyarakat diingatkan untuk waspada terhadap kebakaran. Asal ada modal semangat sudah cukup bagi saya. Kami akan memaksimalkan apa yang ada untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik. para pegawai Puskesmas Batuceper menjalankan Promkes. penjaga. merata. dia mengetahui langkah-langkah pemberantasan dan menerapkannya di lingkungan tempat tinggalnya. mengaku bahwa dirinya merasakan benar manfaat sosialisasi PHBS.” tutur Sri dengan yakin. ”Saya menyadari bahwa Puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat umum. warga Kelurahan Batuceper. lanjut Sri. Promkes dinilai sulit dalam penetapan sasaran mutunya karena harus melihat indeks kepuasan peserta. terpadu.

konsep Dokter Keluarga Askes menekankan pada pelayanan kesehatan promotif dan H Kabupaten Lebak merupakan sebuah kabupaten di Provinsi Banten yang berbatasan dengan Kabupaten Serang di sebelah utara. dari makanan yang harus dikonsumsi. Hati Hermawan pun terpanggil untuk mengabdi di kampung halamannya ini. hermawan dr. kemesraan hubungan antara PT Askes (Persero). provider. Dokter Keluarga memerhatikan pencegahan dan pemeliharaan kesehatan agar peserta Askes tidak jatuh sakit. “Menurut saya. Kompetensi khusus inilah yang perlu ditingkatkan dan PT Askes (Persero) dapat memfasilitasi melalui berbagai program pelatihan bagi Dokter Keluarga. sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Hermawan ermawan menerima peran sebagai Dokter Keluarga ini karena melihat banyak masyarakat yang belum terlayani secara maksimal oleh Puskesmas. dan peserta akan semakin terbina.” ujar Hermawan. Hal ini semata-mata dilakukan agar pasien cepat sembuh dari penyakit yang dideritanya. dan Kabupaten Tangerang di sebelah timur. justru di sinilah pengabdian Dokter Keluarga ditunjukkan. Salah satunya adalah harus bekerja selama 24 jam penuh mulai dari pagi hingga malam tiap harinya. Hermawan mengetahui segala tanggung jawab sebagai seorang Dokter Keluarga. bila ada pasien yang mengetok pintu rumah saat tengah malam untuk berobat harus tetap dilayani. preventif. ”Pasien yang berobat tidak hanya diperiksa dan diberi resep obat. Ini membuat para pasien yang datang berobat menjadi lebih nyaman dan senang.MITRA pengaBdian Bagi kaMpung halaManku dokter Keluarga dr. Bahkan. yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. Minimal. Besarnya peran ini. kabupaten ini berjarak 90 km atau sekitar 3 jam perjalanan dengan menggunakan bus dari Kota Jakarta. tetapi mereka diberi pengetahuan tentang pola hidup sehat dan bersih. Konsep ini sangat membantu untuk meningkatkan kesadaran masyarakat Kabupaten Lebak untuk hidup sehat. Pendekatannya pun sangat istimewa. Samudera hindia di sebelah selatan.” ungkap Hermawan. Apalagi kondisi kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak belum dapat dikatakan baik. hermawan bersedia melayani masyarakat di sana sebagai Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero). 32 INFOASKES JUNI 2010 . yakni adanya hubungan kekeluargaan.” ungkap Hermawan. Saya pun bersyukur kepada Allah SWT dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) yang telah menunjuk saya sebagai Dokter Keluarga Askes sehingga saya bisa lebih mengabdi bagi kampung halaman. Meskipun letak Kabupaten Lebak berada jauh dari pusat kota. Kabupaten Pandeglang di sebelah barat. tempat di mana saya dilahirkan. ”Dengan memerhatikan hal-hal tersebut. konsep Dokter Keluarga ini sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam. Dengan ibu kota Rangkasbitung. Dokter Keluarga terus menambah wawasannya baik tentang perkembangan dunia kedokteran maupun teknik berkomunikasi kepada pasien. dr. lanjut Hermawan. Bagi Hermawan. Menurut Hermawan. mendorong Dokter Keluarga untuk terus meningkatkan kemampuannya atau meng-upgrade kualitas diri.

pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi diri agar memiliki kekuatan. Pramuka. “Selain itu.. guru. dan finish di Lapangan Ngurah Rai. Pada kesempatan itu.” jelas Putu Bagiada. keluarga. Putu Bagiada. Ketua Panitia. Gede Suyasa.KilAS & pEriSTiWA 30 April BUlElENG SENAm SEhAt ASKES PADA hArDIKNAS Buleleng (Buletin Info Askes) : Dalam rangka peringatan Hari Pendidikan Nasional tahun 2010.“ harap Bupati. Jln. Drs. Terkait perhatian dari PT Askes (Persero). Sementara itu.. Bupati Buleleng. Jalan santai yang diikuti 1. mengatakan. serta keterampilan yang diperlukan di dalam bermasyarakat. berbangsa. Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam hal ini Dinas Pendidikan bekerja sama dengan PT Askes (Persero) Wilayah Provinsi Bali melaksanakan jalan santai berhadiah dan pelayanan kesehatan lainnya. Putu Bagiada mengucapkan rasa terima kasih terhadap perhatian yang sangat besar kepada kesehatan masyarakat Buleleng dengan menyediakan pelayanan kesehatan dan medical check up gratis. dan bernegara. M. tujuan khusus dari kegiatan ini adalah meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dan pelajar guna tercapainya cita-cita nasional di bidang pendidikan. dr. Ngurah Mas Aryanthini.000 peserta dari unsur PNS. Ngurah Rai.” tegas Gede Suyasa yang juga menjabat sebagai Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Buleleng. memaparkan bahwa tujuan umum pelaksanaan kegiatan ini adalah untuk menyambut peringatan Hardiknas tanggal 2 Mei 2010. Untuk mendukung kesehatan masyarakat Buleleng. Jln. M. A. dan di masyarakat karena dengan menjalankan pola hidup sehat dapat mencegah perkembangan penyakit dalam tubuh kita. kecerdasan. M. berpesan kepada masyarakat Buleleng agar menjalankan pola hidup sehat sejak dini mulai dari sendiri. Jln. dan mahasiswa ini mengambil rute Lapangan Ngurah Rai. Jln. usai melepas peserta gerak jalan santai.Pd.M. Yani. Ngurah Rai. PT Askes (Persero) akan memberikan pelayanan gratis kepada PNS lingkup Kabupaten Buleleng untuk medical chek up dan berharap melalui pelayanan kesehatan ini dapat bermanfaat bagi kesehatan PNS dan masyarakat Buleleng. “Saya harap dengan moment seperti ini masyarakat Buleleng yang hadir bisa memanfaatkan sarana dan fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero). Kepala PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. “Institusi kesehatan memiliki daya dukung yang sangat signifikan terhadap pencapaian tujuan pendidikan karena dalam badan yang sehat terdapat jiwa yang sehat. Drs. Ak. para siswa. Jln.M. JUNI 2010 INFOASKES 33 . Kartini.

PT Askes (Persero) memberikan bantuan berupa 500 bibit pohon mahoni dan 500 bibit pohon gamelina. 34 INFOASKES JUNI 2010 . harus terus ada realisasi dan berkesinambungan. dr. Dada Rosada.KilAS & pEriSTiWA 07 mEi BANDUNG CSr BINA lINGKUNGAN KCU BANDUNG Bandung (Buletin Info Askes): Kegiatan CSR di lingkungan kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung diwujudkan dalam bentuk penanaman pohon di perbatasan Kota Bandung. Kegiatan bina lingkungan ini juga merupakan tanggung jawab sosial PT Askes (Persero) sebagai BUMN di bidang lingkungan. Namun. “Gerakan penghijauan diharapkan bukan hanya wacana. Acara ini dihadiri oleh Walikota Bandung.” ujar Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung. Kegiatan penghijauan merupakan kewajiban setiap BUMN atas perintah Presiden RI. M. Oni Jauhari.M.

Jalan Kalimantan 14 Bandung. Sampai saat ini.K I L A S & P E R I S T I wA mEi 21 BANDUNG DANA UNlImItED UNtUK vEtErAN Bandung (Buletin Info Askes) : Sudah sepantasnya. kami memberikan penjaminan kesehatan kepada 200 ribu veteran. selaku lembaga BUMN yang bergerak dalam pelayanan kesehatan menyiapkan dana untuk memberikan penjaminan kesehatan bagi kalangan veteran. usai sosialisasi Pelayanan Kesehatan Bagi Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) di Aula Manunggal Detasemen Markas Kodam III Siliwangi.” tandas Kepala PT Askes (Persero) Regional V Jabar. mendapat penjaminan kesehatan berapa pun biayanya. karena bukan santunan. Karenanya. Yani mencontohkan lebih ekstrim. kalangan veteran kemerdekaan Republik Indonesia (RI) mendapatkan penghargaan dan perhatian pemerintah.606 orang. JUNI 2010 INFOASKES 35 . seperti yang saya katakan. Muhammad Yani. PT Askes (Persero). tentunya. Pria yang sebelumnya menjabat sebagai Kepala PT Askes (Persero) Regional XII ini mengemukakan. Jumat (21/5). jika ada anggota veteran yang mendapat perawatan selama 6 bulan. Di wilayah Jabar. pihaknya siap menanggung semua beban biaya tersebut. termasuk dalam pelayanan dan penjaminan kesehatan. “Tapi.” tegas Yani. tentunya. Jumlah itu adalah anggota veteran dan keluarganya. pihaknya menyiapkan dana yang tidak terbatas untuk memberikan penjaminan kesehatan tersebut. Setiap anggota veteran yang sakit dan mendapat perawatan rumah sakit. rumah sakit dan provider-provider yang bekerja sama dengan kami dan harus menyesuaikan dengan prosedur yang sudah ditentukan. “Kalangan veteran berhak mendapatkan pelayanan kesehatan. jumlah anggota veteran di Jabar mencapai 86. yang menjalin kerjasama dengan PT Askes (Persero). selain PNS.” ulang Yani. “Kawan-kawan veteran merupakan peserta Askes. Bahkan.

mereka dapat memeroleh pelayanan kesehatan secara gratis di rumah-rumah sakit dan puskesmas. program jaminan kesehatan ini telah efektif diberlakukan. hanya berbekal KTP dan KK sudah bisa berobat gratis di puskesmas dan rumah sakit. JKA yang ditujukan bagi seluruh masyarakat di provinsi ujung paling barat Indonesia itu. Sejak hari Selasa (1/6//2010). Fasilitas gratis ini terwujud berkat diterapkannya program asuransi Jaminan Kesehatan Aceh (JKA) oleh pemerintah provinsi NAD." tutur I Gede Subawa. Sabab. TNI dan Polri yang tidak tertanggung oleh asuransi lain. "Masyarakat Aceh tentunya bersyukur dengan program spektakuler yang digagas pemerintah provinsi. apalagi sampaisampai menjual harta benda untuk berobat ke rumah sakit. swasta. dengan tidak memandang status sosial atau profesi. Saya berharap apa yang telah diterapkan di Aceh melalui program asuransi JKA ini bisa menjadi contoh dan model untuk dilaksanakan di seluruh Indonesia. untuk mendapatkan pelayanan kesehatan gratis.KilAS & pEriSTiWA 01 Juni BANDA ACEh ProvINSI ACEh : PEloPor UNIvErSAl CovErAGE DI INDoNESIA Banda Aceh (Buletin Info Askes) : Warga Provinsi Aceh yang sakit tak perlu lagi pusing memikirkan uang. Provinsi Aceh adalah pemerintah (provinsi) pertama di Indonesia yang 36 INFOASKES JUNI 2010 . I Gede Subawa juga menambahkan. Hanya dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). Pemerintah Aceh menunjuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yakni PT Askes (Persero) sebagai mitra dalam program JKA tersebut. Program JKA juga tidak membatasi keluarga PNS.

penambahan SDM yang diutamakan putra/putri Aceh. Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Aceh M Yani di Banda Aceh." ungkap I Gede Subawa. Kami harapkan kerja sama ini berjalan seperti apa yang dicita- citakan yaitu meningkatnya derajat kesehatan masyarakat Aceh. Jika program ini berlanjut. JUNI 2010 INFOASKES 37 . sarana dan prasarana PT Askes (Persero). Namun semuanya tergantung kebijakan pemerintah daerah setelah program ini berakhir. penguatan sistem informasi (teknologi informasi). Aceh Terapkan Dokter Keluarga Selain realisasi Jaminan Kesehatan Semesta di Aceh atau JKA. "Kami memberi apresiasi bagi Pemerintah Aceh yang memberi jaminan kesehatan gratis bagi masyarakatnya.K I L A S & P E R I S T I wA menjaminkan seluruh penduduknya dalam Jaminan Kesehatan. Provinsi Aceh juga menerapkan pelayanan kesehatan berbasis Dokter Keluarga." katanya. PT Askes (Persero) akan mengelola dana sekitar Rp 241 miliar dari program JKA tersebut. maka pemerintah Aceh dapat mengajukan adendum atau perubahan dengan PT Askes (Persero). Penandatanganan Perjanjian Kerjasama dilaksanakan pada tanggal 1 Juni 2010 bertempat di Kantor Gubernur Aceh. Irwandi Yusuf. Pemerintah Aceh menjamin kesehatan seluruh masyarakat yang berdomisili di wilayah Aceh. Pemerintah Aceh untuk penyelenggaraan JKA ini menganggarkan dana khusus untuk masyarakatnya. jaringan provider. “Segala biaya yang dikeluarkan Dokter Keluarga tersebut akan dibebankan pada program JKA. khususnya kepada masyarakat yang belum mempunyai jaminan kesehatan. oleh Gubernur Propinsi Aceh. mengatakan. Dokter Keluarga ini sebelum membuka praktik akan mendapat sertifikasi dari Dinas Kesehatan bersama PT Askes (Persero) selaku pengelola JKA di Provinsi Aceh. Aceh merupakan provinsi satu-satunya di Indonesia yang menerapkan pola Dokter Keluarga dalam jaminan kesehatan daerah bagi masyarakatnya. Jika masa kerja sama itu berakhir dan dana sebesar sekitar Rp241 miliar masih tersisa maka pihaknya akan mengembalikan kepada Pemerintah Aceh. termasuk jasa konsultasi kesehatan dokter yang bersangkutan. Setiap Dokter Keluarga ini juga akan bertanggung jawab terhadap pengadaan obat-obatan dan alat medis di tempatnya membuka praktik. dimana anggaran untuk penyelenggaraan JKA berasal dari APBA tahun 2010. Program jaminan kesehatan ini akan berlangsung selama enam bulan untuk segala macam penyakit. “PT Askes (Persero) sebagai Badan Penyelenggara yang berpengalaman dalam jaminan kesehatan telah mempersiapkan penyelenggaraan untuk JKA antara lain.” tambah I Gede subawa. Nantinya. Sementara itu I Gede Subawa mengatakan. Kebijakan ini patut ditiru daerah lainnya di Indonesia. masing-masing kecamatan akan ditempatkan dua Dokter Keluarga dan mereka akan melayani masyarakat sesuai wilayah tugasnya tanpa dipungut biaya.

Puskesmas dalam hal ini tidak lagi menyelenggarakan pelayanan tersebut. merata. U 38 ndang-Undang No. tidak kuatnya pendistribusian antara kebutuhan. 131/ Menkes/SK/II/2004 tentang Sistem Kesehatan Nasional disebutkan bahwa kelak di masa yang akan datang masyarakat dan swasta akan menyelenggarakan sendiri Unit Kesehatan Penduduk strata pertama melalui konsep Dokter Keluarga tersebut. kecuali di daerah yang sangat terpencil. Lalu. berkeadilan. dan besarnya suatu proporsi tertentu tanpa adanya perlindungan asuransi adalah tantangan untuk dilakukannya suatu reformasi bertahap menuju perencanaan kesehatan yang lebih adil dan merata. dan tidak tersedianya alat dan pelayanan kesehatan masih menjadi penghambat utama untuk menciptakan kesehatan penduduk yang ideal tersebut. Masih rendahnya anggaran kesehatan.000 hingga 40. rendahnya tingkat pembiayaan di bidang kesehatan. harry Wahyudhy utama Tercapainya kesehatan penduduk yang optimal melalui suatu sistem pelayanan kesehatan yang ideal adalah impian semua pihak. Menurut data tahun 2000 saja. pelayanan Kedokteran Keluarga akan mempunyai posisi strategis. menunjukkan bahwa ada 7. bermutu. Hal tersebut terlaksana karena perannya dalam penatalaksanaan subsistem pelayanan kesehatan di Indonesia dengan INFOASKES JUNI 2010 . perlu diciptakan suatu sistem baru yang diharapkan mampu menjadi penyeimbang antara kualitas. masih terdapat missing link antara perawatan di rumah sakit dengan pusat kesehatan masyarakat. serta pelayanan kesehatan secara keseluruhan sesuai dengan Sistem Pelayanan Kedokteran Terpadu (SPKT). berjenjang. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. kesamaan. Oleh sebab itulah. saling terkait. seperti Singapura dan Malaysia. terjangkau.000 populasi. Selama ini. Hal ini disebabkan sudah terlalu banyaknya tugas yang diemban oleh Puskesmas.000 Puskesmas yang melayani 30. Petugas kesehatan inilah yang kemudian kita sebut sebagai Dokter Keluarga yang akan menjembatani pelayanan kesehatan masyarakat dengan rumah sakit sebagai strata kedua. 23 Tahun 1992 berisi tentang kesehatan menyatakan bahwa setiap warga negara berhak memperoleh derajat kesehatan yang setinggi-tingginya dan perlu diikutsertakan dalam berbagai upaya kesehatan. Upaya kesehatan yang dimaksud adalah pelayanan yang bersifat menyeluruh. inflasi keuangan. penyalahgunaan subsidi pemerintah.OPINI MeliriK sisteM Kesehatan BerBasis KedoKteran Keluarga (doKter Keluarga) Pemerhati Dokter Keluarga di Prabumulih Oleh: oleh: dr. Bagian yang hilang itu adalah petugas kesehatan yang berfungsi mengawasi kesehatan orang per orang sebagai seorang individu dan sebagai anggota dari keluarga dan masyarakat serta di lingkungan tempat tinggalnya. apakah yang diharapkan dari adanya Dokter Keluarga? Melirik program Dokter Keluarga di negara tetangga kita. Selain itu. berkelanjutan. dan isi pelayanan di salah satu sisinya dan mampu menyingkirkan pembiayaan yang sama sekali tidak diperlukan di sisi lainnya.

fokus kepada usaha pencegahan penyakit akan menurunkan jumlah penyakit yang timbul. ketiga pilar utama menuju “Indonesia Sehat” seperti yang kita dambakan bersama dan pada akhirnya diharapkan setiap penduduk Indonesia mendapatkan haknya untuk hidup sehat dapat terwujud. mengurangi timbulnya komplikasi akibat penyakit kronis yang timbul sehingga apabila dijalankan dengan baik pada akhirnya dapat menghemat keuangan negara. Masih banyak lagi kriteria lain yang diharapkan ada pada diri seorang Dokter Keluarga. Kedua. decision maker. Dokter Keluarga sebagai palang pintu dan mampu membantu mengurangi jumlah pasien yang membanjiri rumah sakit sehingga menurunkan penggelembungan pengeluaran perawatan rumah sakit. dan sosial dari bangsa. Mereka juga dididik untuk lebih mengutamakan pencegahan dan peningkatan taraf kesehatan keluarga yang ditanggungnya. dan mengubah pelayanan yang fragmentatif ke pelayanan yang integratif berjenjang. tidak hanya sebagai individu. Saat ini. Chief Eksekutif dari World Organization of Family Doctors. community leader. Oleh sebab itu. Singkat saja. Dokter Keluarga diharapkan dapat mengintervensi perilaku warga yang menjadi kliennya dan selalu memantau keadaan lingkungan tempat tinggal kliennya melalui pelayanan kesehatan yang holistik dan komprehensif. bahkan di buku A Primer On Family Medicine Practice tulisan Profesor Goh Lee Gan (2004). salah satu keuntungan lainnya dari Dokter Keluarga adalah penghematan keuangan negara melalui tiga cara. communicator. Menurut Dr Alfred WT Loh. pendidikan bagi mahasiswa calon dokter telah diarahkan agar menjadi seorang Dokter Keluarga sehingga di masa yang akan datang dokter-dokter tersebut mempunyai cara pandang yang lebih luas lagi terhadap pasien. JUNI 2010 INFOASKES 39 . tetapi sebagai bagian dari keluarga dan masyarakat. dan pelayanan kesehatan. Selain itu. dengan adanya Dokter Keluarga ini.OPINI cara mengubah orientasi kuratif ke orientasi komprehensif dengan mengedepankan aspek promotifpreventif seimbang dengan kuratifrehabilitatif. Pertama. Ketiga. yakni kesediaannya untuk menerima pembayaran secara prospektif yang juga bermakna pengendalian biaya pelayanan kesehatan. dokter diminta untuk dapat lebih berperan dari sekadar tenaga penyembuh. “Indonesia Sehat” terdiri dari tiga pilar utama: perilaku sehat. dengan tingkat primer sebagai ujung tombak dan perannya dalam penatalaksanaan subsistem pembiayaan kesehatan. lingkungan sehat. tetapi juga sebagai agen perubahan yang mampu menjaga kesehatan fisik. menyebutkan bahwa Dokter Keluarga itu adalah dokter yang bertugas sebagai care provider. dan manager bagi semua keluarga yang menjadi kliennya. mental.

sering diderita oleh para Lansia seiring dengan penurunan sistem kekebalan tubuh. Bertepatan dengan hari Lanjut Usia (Lansia) Nasional yang jatuh pada 29 Mei. dan kekuatan fisiknya melemah. dan stroke. PT Askes (Persero) memberikan perhatian khusus terhadap masalah kesehatan pesertanya. Salah satu caranya adalah dengan mengadakan INFOASKES JUNI 2010 . seperti pendengaran menurun. Di rumah sakit misalnya diperlukan fasilitas khusus.PROMKES TingkaTkan kualiTas kesehaTan PeserTa Melalui senaM sehaT BersaMa askes Men sana in corpore sano. bukan tidak mungkin beragam penyakit akan sangat mudah menyerang. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya. Penghormatan itu antara lain. penglihatan kabur. Jika tidak mampu menjaga kesehatan dengan baik. Artinya di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang kuat. toilet. hipertensi. sulit tidur. pemberian fasilitas dan pelayanan khusus dalam rangka perlindungan dan pemenuhan hak-hak mereka. lanjut usia (Lansia) merupakan orang tua yang berusia 60 tahun ke atas yang diidentikan dekat dengan penyakit. Kesehatan menjadi harta yang paling berharga di atas segalanya. tangga. antara lain berupa kursi roda. jantung. dan jenis fasilitas lain. jalan (akses) bagi Lansia yang bertongkat. khususnya Lansia. apalagi bagi mereka yang telah lanjut usia (lansia). PT Askes (Persero) melaksanakan program senam sehat bersama Askes. Beberapa fungsi vital dalam tubuh pun ikut mengalami kemunduran. engutip kalimat dari buku karangan Hardywinoto dan Setiabudhi. lift khusus. seperti kencing manis. Hal ini bukan saja karena sesuai M 40 dengan nilai-nilai budaya yang hidup dan berkembang di masyarakat. Masyarakat Indonesia pada umumnya menempatkan Lansia pada posisi yang dihormati. kelebihan berat badan. Sejumlah penyakit. tetapi juga karena Lansia tergolong ke dalam kelompok rentan.

Salah satunya adalah Puskesmas dari Kecamatan Arut Utara. medical check-up. Pelayanan Terbaik Diakui Direktur Operasional PT Askes (Persero) Umbu M. Antusias Warga Salah satu contoh kegiatannya adalah di Kabupaten Kotawaringin Barat. yang salah satunya adalah melalui pelaksanaan kegiatan senam sehat bagi seluruh pesertanya. maka sudah sewajarnya bila PT Askes (Persero) melayani masyarakat dengan maksimal dan lebih luas terutama di bidang kesehatan. sebagai bagian dari tuntutan implementasi managed care. bukan hanya tubuh tetap bugar. KC Sibolga melalui unit Askes Kota Padangsidimpuan (Psp) menggelar senam sehat bersama ratusan pegawai negeri sipil (PNS) dan warga. Begitu juga dengan Kantor PT Askes (Persero) Cabang Sibolga. Bekerjasama dengan Dinas Kesehatan (Dinkes). Sudah menjadi semangat para Duta Askes untuk selalu berupaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pesertanya. sebagai pemain utama dalam industri asuransi kesehatan Indonesia. kalau di tahun 2009 belum semua kabupaten/kota mendapatkan kegiatan senam sehat bersama Askes.PROMKES senam sehat bersama Askes. Dan pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas pegawai sebagai abdi negara unuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tubuh yang sehat dapat dijaga melalui penerapan hidup sehat. tentunya memiliki tubuh yang sehat. siapa lagi. antara lain untuk meningkatkan derajat kesehatan peserta Askes. Untuk memiliki hasil MCU yang sehat. “PT Askes (Persero) terus berupaya melakukan kegiatan promotif dan preventif seperti mensosialisasikan pola hidup sehat kepada seluruh masyarakat Indonesia khususnya peserta Askes. Pangkalan Bun. Marisi. PT Askes (Persero) terus meningkatkan standar targetnya dalam melaksanakan kegiatan senam sehat tiap tahunnya. Bahkan setiap kali event ataupun agenda nasional yang berhubungan dengan kesehatan pihaknya siap menjalin kerjasama. PT Askes (Persero) melaksanakan kegiatan senam sehat bersama Askes bagi pesertanya sejak tahun 2008. Sadar akan pentingnya senam sehat. sekaligus pemeriksaan deteksi kanker. Tujuan dan target dari pelaksanaan program ini. Untuk senam sehat bersama Askes. Upaya kegiatan promotif dan preventif tetap dilaksanakan dan bahkan ditingkatkan. Mengambil tema nasional “Memperkuat Kelembagaan Lanjut Usia dalam Kehidupan Keluarga dan Masyarakat” kegiatan ini mendapat antusias dari warga. Bekerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Maros. kegiatan senam sehat yang dilaksanakan oleh KC Sibolga berjalan lancar. tapi peserta diharapkan juga bisa terhindar dari penyakit yang dapat menyebabkan gangguan kesehatan. Marisi.” terang Umbu M. Kalau bukan kita yang menjaga tubuh kita. di tahun 2010 semua kabupaten/kota mendapat jatah pelaksanaan minimal empat kali dalam setahun dan di ibukota provinsi minimal diadakan setiap bulan. mengajak peserta Askes untuk secara aktif mengikuti dan bertanggung jawab terhadap kesehatan pribadi. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa asuransi kesehatan dan ke depannya sebagai pengelola jaminan kesehatan di Indonesia sejalan dengan UU Nomor 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN). Kegiatan senam sehat bersama Askes ini diikuti oleh 14 Puskesmas yang ada di Pangkalan Bun. Pelaksanaan senam yang dimulai sekitar pukul 07. dan meningkatkan peran serta PT Askes (Persero) dalam mendukung program pemerintah di bidang kesehatan. kantor PT Askes (Persero) Cabang Pangkalan Bun melaksanakan senam sehat bersama Lansia. Bahkan Puskesmas yang cukup jauh pun turut hadir. Penyelenggaraan kegiatan senam sehat tersebut akan terus berlanjut.00 WIB dan mengusung tema “Sehat Bersama Askes” ini. Dengan mengikuti kegiatan senam sehat bersama Askes. Senam sehat bersama ini dipusatkan di Lapangan Sampuraga. sekaligus komitmen PT Askes (Persero) untuk meningkatkan kepuasan bagi seluruh stakeholders. JUNI 2010 INFOASKES 41 . merupakan wujud komitmen dan upaya peningkatan derajat kesehatan pegawai negeri sipil (PNS).

ditemui di stand di Hall B. “Karena uang kepeng dari Cina itu mulai punah. Oleh karena itu. untuk memproduksi uang kepeng. salah satu perajin yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng di Bali adalah I Made Sukma Swacita. tetap menjunjung tinggi adat istiadat dan warisan nenek moyang. Provinsi Bali dengan terbentuknya lembaga pelestarian Bali. uang kepeng pun masih memiliki fungsi sangat penting di masyarakat Hindu Bali.CSR pelestarian dan lahan Bisnis uang kepeng Bali. Uang kepeng yang diproduksi itu pun mengandung Panca Datu (lima kekuatan hidup yang dipengaruhi oleh kekuatan Panca Dewata). Pameran International Handicraft Trade Fair (Inacraft) 2010 yang bertema “From Smart Village to Global Market” merupakan putaran ke-12 yang diselenggarakan 21-25 April 2010 di Balai Sidang Jakarta Convention Center. Di tengah maraknya kebudayaan asing yang mendobrak masuk. Padahal uang INFOASKES JUNI 2010 . I Gede Andika Prayatna Sukma. menjelaskan secara singkat tentang uang kepeng made in Bali dan awal mula dirinya terjun dalam bisnis uang kepeng ini. mencoba merangkul perajin logam Desa Kamasan. Klungkung. Di tengah pameran berlangsung (24/04/2010). menyebutkan bahwa uang kepeng berasal dari Cina karena kedua sisinya bertuliskan huruf Cina.” ungkap I Gede Andika Prayatna Sukma atau akrab disapa Andika. Bali Heritage Trust (BHT). atas ide Bali Heritage Trust (BHT) diproduksilah uang kepeng made in Bali. muncullah uang kepeng-uang kepeng palsu yang berbahan seng. Liefrinch. Salah satunya adalah pelestarian uang kepeng atau Pis bolong. Pada 29 April 2004.A. F. I Made Sukma Swacita. I Made Sukma Swacita. Saat ini. Saat ini. harga satu keping uang kepeng yang ditawarkan kepada ang kepeng pernah menjadi alat transaksi di Bali pada masa lampau. kepeng yang asli berasal dari Panca Datu. masyarakat Bali tetap konsisten melestarikan berbagai hal yang berkenaan dengan kebudayaan mereka. peneliti bendabenda purbakala. salah satu garda terdepan daerah pariwisata tingkat internasional. U 42 Bali. yakni sebagai sarana upacara Hindu. Dengan makin maraknya peredaran uang kepeng-uang kepeng palsu ditambah lagi masyarakat yang kesulitan memperoleh sarana penting dalam upacara Hindu Bali tersebut. industri ini pun diberi nama Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu. putra dari pengrajin uang kepeng.

Selain itu. ternyata dapat pula dikembangkan menjadi aneka bentuk kesenian yang bernilai tinggi. Andika pun sangat berharap produk uang kepengnya kini akan makin dikenal oleh pembeli-pembeli dan kolektor baik di dalam maupun luar negeri. PT Askes (Persero) juga memberikan berbagai pelatihan dan juga kesempatan untuk memasarkan produk-produk Kamasan Bali melalui pameran. Ba. PT Askes (Persero) resmi merangkul Kamasan Bali untuk menjadi mitra binaan. Provinsi Bali. Dalam agama Hindu yang Siwaistik sesuatu itu. seperti halnya mengikutsertakan Kamasan Bali di Pameran Inacraft 2010 di JCC pada waktu lalu. akhirnya PT Askes (Persero) pun menjadikan Kamasan Bali ini menjadi mitra binaan. “Karena melihat potensi uang kepeng yang dapat dikembangkan menjadi aneka bahan kesenian lainnya. dan Kreasi Prima Mutu di tahun 2009. Perak adalah kekuatan Dewa Iswara berwarna Putih dan berada di timur. dilihat dalam prosesi Purwa Daksina (perputaran depan ke kanan). ”Ang” dan Perdana melambangkan wanita. Uang kepeng made in Bali ini menggunakan aksara Bali yang dilengkapi dengan simbolsimbol keagamaan yang sangat disakralkan umat Hindu. kami juga memproduksi berbagai bentuk uang kepeng sesuai dengan pesanan. 5.CSR dan Utara di kiri sehingga orientasi di dalam agama Hindu di Bali yang Siwaistik tidak dikenal adanya orientasi. tetapi juga menambah lapangan pekerjaan. tidak hanya memproduksi uang kepeng yang pada awalnya sebagai sarana upacara. Hal tersebut diawali dari niat tulus untuk berkontribusi dalam pelestarian budaya Bali. PT Askes (Persero) dan Kamasan Bali Melihat adanya peluang.”tutur Andika di sela-sela pameran. ternyata dapat dikembangkan pula menjadi salah satu usaha untuk menambah lapangan pekerjaan. “Apresiasi yang kami terima sampai saat ini (Pameran Inacraft 2010-red) sangat memuaskan. Bagian tengah sebagai “Pusat Perputaran”. dapat dilihat dari prosesi dari bawah ke atas (Sor ke Lor). Oka mengatakan bahwa Kamasan Bali yang pada awalnya hanya memenuhi kebutuhan uang kepeng untuk upacara keagamaan. i gede andika prayatna sukma masyarakat Bali sekitar Rp 700/keping. yakni 1. Purusha Predhana. Selain memberikan dana bantuan usaha. sampai penginapan ditanggung oleh PT Askes (Persero). bentuk uang kepeng made in Bali ini mirip dengan uang kepeng produk Cina yang sudah berpuluh tahun menjadi bagian penting dalam masyarakat Bali. Besi adalah kekuatan Dewa Wisnu berwarna hitam dan berada di utara. 3. Perunggu-kuningan adalah kekuatan Dewa Siwa. Akan tetapi. Ta. 3. Salah satu fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero) adalah mengikutsertakan Kemasan Bali sebagai peserta di pameran Inacraft 2010 di JCC. Berbagai keunikan cenderamata dari uang kepeng ini menjadi salah satu magnet perhatian dari pengunjung. 4. tidak hanya untuk mengembangkan pelestarian. yaitu Penghargaan Upakarti Jasa Pelestarian pada tahun 2007. hal yang membedakannya dengan uang kepeng produk Cina. Prastima itu di belakang. dan Akasa Pretiwi. Kamasan Bali patut berbangga hati karena mendapat penghargaan tiga kali berturut-turut dari Presiden RI. tidak hanya dari Pemkab Klungkung. Oleh karena itu. “Kamasan Bali dibantu 55 tenaga kerja. Semua akomodasi dari tiket pesawat (pulang-pergi). Di akhir perbincangan.”jelas Oka. 2. Sekilas. Tidak hanya memproduksi uang kepeng sebagai sarana upacara. Emas adalah kekuatan Dewa Mahadewa berwarna kuning dan berada di barat. salah satunya uang kepeng. Padma juga melambangkan sembilan Dewata Nawa Sanga. Andika sangat bersyukur dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) karena telah menanggung segala kebutuhan Kamasan Bali dalam pameran Inacraft 2010. Berikut adalah makna dari bahan Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu tersebut: 1. berwarna-warni dan berada di tengah.”ujar Andika. dan A Dengan menggunakan konsep Purwa (ke depan) dalam orientasi ritual. Karena melihat peluang. stand yang strategis. 2. Ang dan Ah Makna “Ang”dan “Ah”di bagian belakangnya melambangkan konsep Rwa Bhinneda. Padma Padma sebagai bunga teratai melambangkan kesucian. Hal senada juga diungkapan oleh I Gusti Putu Oka. “Kamasan Bali yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng ini pun akhirnya mendapat apresiasi yang sangat bagus dari berbagai pihak. Posisi stand kami yang difasilitasi PT Askes (Persero) di Hall B ini sangat berperan penting. dua sisi mata uang kepeng ini tidak bertuliskan huruf Cina sebagaimana produk yang sudah dikenal luas. Selain itu. Sa. di samping daunnya yang berjumlah delapan helai (Asta Dala). Penghargaan Prama Karya pada tahun 2008.”ungkap Andika. JUNI 2010 INFOASKES 43 . Adapun penghargaan tersebut. Kepala Bidang Program Kemitraan dan Bina Lingkungan PT Askes (Persero). mulai pembantu/tukang lebur hingga manajemen. akhirnya dikembangkan pula berbagai model barang bernilai seni lainnya oleh Kamasan Bali. “Se” di dalam Jinah Upakara Yadnya selalu letaknya di depan. Tembaga adalah kekuatan Dewa Brahma berwarna Merah dan berada di selatan. tetapi juga dari Presiden RI. Aksara “Se”selalu terletak di Purwa Daksina di kanan. tepat pada 23 Desember 2009.

kami terus melakukan pengembangan terhadap pelayanan Dokter Keluarga sehingga target 100 persen peserta Askes beralih ke layanan Dokter Keluarga pun dapat tercapai. tri Widhi hastuti puspitasari. Secara umum. hingga rehabilitasi. PT Askes (Persero) terus mengembangkan pelayanan kepada peserta. yakni berdasarkan kelengkapan fasilitas. Dokter Keluarga masih bergerak pada pelayanan kuratif. Meningkatnya minat peserta ini terlihat dari naiknya jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga. Dokter Keluarga mampu menangani. Pada tahun 2009. Kami berusaha agar tiap kecamatan memiliki Dokter Keluarga sehingga dapat menjangkau seluruh peserta Askes. saya dapat melayani kunjungan hingga 50 pasien. Benny DoKtEr KElUArGA DI KotA PAlU dr. dari hulu ke hilir. 44 INFOASKES JUNI 2010 . preventif. Dalam hal perluasan pelayanan Dokter Keluarga. frisca prasetyo Wibowo. serta berdebu. seperti apotik. berjumlah 31 orang. Hal ini memberi indikasi bahwa program layanan Dokter Keluarga berkembang sangat pesat. yang terbilang sangat banyak bagi seorang Dokter Keluarga. para dokter yang menjadi Dokter Keluarga Askes harus memiliki kualitas terbaik sehingga dapat memberikan layanan kesehatan prima bagi seluruh peserta Askes. Besarnya minat peserta Askes di KC Malang terhadap layanan Dokter Keluarga mendorong para Duta Askes menambah jumlah Dokter Keluarga. lalu selesai. Oleh karena itu. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan. menjaga. Standar yang diterapkan PT Askes (Persero) dalam menentukan klinik untuk peserta Askes. Saya pun berharap PT Askes (Persero) dapat memberikan pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan Dokter Keluarganya. pada tahun 2010 ini. Selain itu. yang mungkin disebabkan tingkat polusi Palu yang cukup tinggi karena— udara kering. Untuk wilayah Kantor PT Askes (Persero) Cabang Surakarta. Saat ini. diberi obat. seperti yang didefinisikan Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Dokter Keluarga (DK) memberikan pelayanan kesehatan menyeluruh dan memberikan perhatian kepada penderitanya secara lengkap dan sempurna. salah satunya adalah melalui layanan program managed care berbasis Dokter Keluarga. dan sebagainya. Besarnya manfaat yang diberikan melalui pelayanan Dokter Keluarga diharapkan dapat meningkatkan kualitas kesehatan seluruh peserta Askes. Kami pun akan terus menambah jumlahnya hingga mencapai 98 Dokter Keluarga. dan mengelola kesehatan sekitar 2. jauh melebihi apa yang dikeluhkan pasiennya. saya berharap setiap pasien dapat memerhatikan kesehatan personalnya dan keluarganya masing-masing sehingga cita-cita mewujudkan masyarakat yang sehat jasmani dan rohani dapat terwujud. yakni mengajak peserta Askes untuk beralih pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. Sebagai mitra PT Askes (Persero). pelayanan Dokter Keluarga mendapat respon positif dari seluruh peserta Askes. Akan tetapi. jumlah Dokter Keluarga di KC Surakarta adalah 27 orang. kami sedang melakukan pemetaan ulang. ke depannya. Hal ini berguna untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan seluruh peserta Askes. di mana pasien datang. Makna dari hulu ke hilir adalah pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). Tentunya ada standar yang harus diperhatikan oleh Duta Askes dalam menunjuk Dokter Keluarga. mereka tertarik untuk beralih layanan kesehatan ke Dokter Keluarga. pasien yang datang kepada saya mengeluhkan penyakit infeksi saluran pernafasan.000 peserta Askes. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG SUrAKArtA Program Dokter Keluarga di wilayah kantor PT Askes (Persero) Cabang Malang menggunakan nama ”DokterKu”. lalu upaya-upaya promotif. Saat ini. panas. Hal ini bertujuan untuk menarik minat seluruh peserta Askes terhadap pelayanan Dokter Keluarga. Sebagai Dokter Keluarga. Dokter Keluarga Askes yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KC Malang. peran Dokter Keluarga memegang peranan penting sebagai pusat rujukan bagi Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). laboratorium. Dalam sehari.wA J A h pelayanan MelaMpaui harapan Bagi peserta Melalui dokter keluarga S ebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. KEPAlA SEKSI hUBUNGAN KEmItrAAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG mAlANG dr. Umumnya. peserta Askes pun dapat memiliki alternatif pilihan pelayanan kesehatan. Mereka melayani peserta Askes di sebuah klinik yang sudah ditentukan. Selain itu. Tentunya.

Artinya. Saat ini.. Kami. tetapi juga pelayanan kesehatan promotif dan preventif. Menurut saya. seperti diabetes melitus. Oleh karena itu. Selain itu. Selain itu. jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga pun sudah mencapai 28 persen dari jumlah peserta Askes di wilayah kerja KCU Palembang. Sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Masyarakat sangat antusias untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dari Dokter Keluarga. Kabupaten Ogan Ilir. Program Dokter Keluarga berkembang cukup bagus. Saat ini. Bahkan tak jarang. Di sini. PT Askes (Persero) dapat melindungi kesehatan pesertanya di seluruh Indonesia. terdapat 28 Dokter Keluarga yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KCU Palembang. Selain adanya program Dokter Keluarga. pada tahun ini. Kami pun mendapat sambutan baik dari Pemerintah Daerah Kabupaten Musi Banyuasin.wA J A h Dokter Keluarga berfungsi sebagai gatekeeper dalam managed care. Melalui konsep Dokter Keluarga. Di sinilah peran Dokter Keluarga ditunjukkan. para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Palembang. aida fitriah subandi DoKtEr KElUArGA DI KotABUmI Saya ditunjuk PT Askes (Persero) untuk menjadi Dokter Keluarga sejak beberapa tahun lalu. target KCU Palembang adalah 50 persen peserta Askes beralih ke Dokter Keluarga hingga akhir tahun ini. Hingga saat ini. Saya menjadi Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero) sejak Mei 2009. dan Kota Palembang. Hal ini berkenaan dengan sifatnya yang privat daripada Puskesmas yang mengemban fungsi kesehatan publik. Melihat besarnya manfaat pelayanan Dokter Keluarga ini. pendekatan dari dokter ke pasien yang ditangani. PT Askes (Persero) dapat mencantumkan nama sang dokter pada kartu ber-barcode peserta Askes. JUNI 2010 INFOASKES 45 . Dokter Keluarga merupakan dokter umum yang menerapkan pelayanan holistik bagi pasiennya. pasien umum banyak pula mendatangi lokasi praktik karena rekomendasi dari peserta Askes yang merasa puas dengan perawatan saya sebagai Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) juga menjalankan Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis). saya khawatir bisa terjadi penyalahgunaan kartu peserta. kami sangat optimis target tersebut akan terpenuhi. Contoh. Duta Askes di KCU Palembang terus menambah jumlah Dokter Keluarga. Oleh karena itulah. masyarakat tidak hanya mendapat pelayan kuratif dan rehabilitatif. saya menangani 1. ada pasien yang mengetuk pintu rumah sang dokter untuk berobat. timbullah pertanyaanpertanyaan baru. pelayanan Dokter Keluarga bersifat lebih fokus kepada fungsi pengendalian. Belum lagi. Pertama. sudah menjadi tanggung jawab Dokter Keluarga untuk memelihara kesehatan peserta Askes yang menderita penyakit kronis. para peserta Askes pun sangat senang dan puas. para Duta Askes pun sangat tanggap atas kebutuhan pesertanya. yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. sang dokter berwenang untuk mengatur pelayanan kesehatan bagi peserta Askes sekaligus bertanggung jawab atas rujukan pelayanan kesehatan lanjutan apabila dibutuhkan. jantung. Padahal. yakni bagaimana pelaksanaan Dokter Keluarga Askes di seluruh daerah Indonesia saat ini? Apa pendapat sang Dokter Keluarga tentang pengembangan layanan kesehatan dari PT Askes (Persero) ini? Berikut penuturan mereka: dr. Melalui program Dokter Keluarga. kami juga terus meningkatkan sarana dan prasarana sehingga Dokter Keluarga dapat memberikan layanan maksimal kepada seluruh peserta Askes. Hal ini diaplikasikan melalui dua pendekatan yang dilakukan oleh seorang Dokter Keluarga saat melaksanakan tugasnya. pelayanan Dokter Keluarga ini sudah sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam. dan hipertensi. saya berharap bahwa PT Askes (Persero) dapat terus meningkatkan standar pelayanannya. Wisnu DoKtEr KElUArGA DI KotA yoGyAKArtA johana. Seorang Dokter Keluarga dapat menerima peserta Askes yang berobat mulai dari pagi hingga malam hari dengan rata-rata 30 orang dalam sehari. Lalu. tidak menemukan masalah yang berarti dalam melakukan sosialisasi mengenai peralihan sistem pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga kepada seluruh peserta Askes.228 peserta Askes. Dalam hal peningkatan pelayanan Dokter Keluarga Askes. Kepuasan peserta Askes atas layanan Dokter Keluarga tak lepas dari konsep Dokter Keluarga yang diterapkan oleh PT Askes (Persero). saat tengah malam. Ke depan. Kedua adalah berkenaan dengan kompetensi yang dimilikinya. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG UtAmA PAlEmBANG dr. Karena tidak ada nama Dokter Keluarga yang tercetak.

TA N YA A S K E S Pembaca dapat berpartisipasi dengan mengirimkan pertanyaan seputar Askes melalui e-mail: infoaskes@gmail. (021) 57853226.com atau faksimili ke no. jenis kelamin. Pertanyaan yang dikirim harap dilengkapi dengan identitas berupa nama. usia. 46 INFOASKES JUNI 2010 . dan kota tempat tinggal. KArtU ASKES UNtUK IStrI ? Maruli Tua Barimbing Kartu barcode atas nama istri saya belum ada. Terima kasih. Bagaimana cara mengurusnya serta kenapa tidak dikeluarkan bersamaan dengan kartu saya dan kartu anak saya? Mohon tanggapannya.

Terima kasih. Adapun persyaratannya: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 3. Saya mau bertanya. 62 E Bogor. Adapun untuk Puskesmas yang terdaftar akan disesuaikan dengan domisili dengan melampirkan KTP. kami mohon maaf atas kesalahan penulisan nama pada kartu peserta ber-barcode Bapak . kami dapat lakukan crosscheck pada master file. Apakah kartu Askes kami bisa dipergunakan di wilayah Bogor tanpa surat rujukan dari Puskesmas (Jakarta). ? ASKES UNtUK ANAK Selamat sore. di mana saya pertama kali terdaftar? Mohon informasinya. Keterangan yang tertulis pada kartu tersebut yang sudah saya terima ternyata salah. Wahyu Hidayat JAwAB JAwAB Penggantian kartu Askes lama dengan kartu Askes laminasi berbarcode dilakukan secara terpusat untuk seluruh peserta Askes sesuai dengan master file kepesertaan PT Askes (Persero) sebanyak 15.6 juta. Fotokopi Surat Nikah 2. Terkait kesalahan penulisan nama tersebut. Apakah anak kami dapat menjadi peserta Askes (mengingat usia anak kami baru berusia 5 bulan) 2. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat. Jika syarat di atas lengkap. dengan melampirkan: 1. dapat kami sampaikan bahwa jika ada anggota keluarga yang belum menerima kartu Askes laminasi ber-barcode. Akan tetapi. Yani No. Untuk anak yang masih dalam pertanggungan (anak ke-1 dan ke-2). Pasfoto ukuran 3x4 cm sebanyak 1 lembar (untuk anak berusia di atas 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). untuk PNS aktif DIP diketahui dan oleh Atasan. lahir: 06 / 02 / 1958 Yuvensius Yaventhom JAwAB Bogor. seharusnya : YUVENSIUS YAVENTHOM dengan tgl. Untuk sementara. Bapak diharapkan melapor terlebih dahulu ke KC Bogor untuk dibuatkan surat pengantar pelayanan ke Puskesmas yang dituju. Yth. Bapak dapat melakukannya di PT Askes (Persero) Cabang Bogor. Jika syarat di atas lengkap. Pendistribusiannya melalui PT Askes (Persero) Kantor Cabang bekerja sama dengan Instansi peserta sesuai wilayahnya masing-masing. 356539. sedangkan alamat pada kartu identitas kami masih terdaftar di Jakarta. Bapak/Ibu. Dengan data tersebut. kartu Askes Bapak masih tetap dapat digunakan untuk berobat di RS di wilayah Bogor. Bapak dapat mengajukan perpindahan Puskesmas terdaftar di KC Bogor dengan mengisi formulir permohonan perubahan Puskesmas/ Dokter Keluarga. yakni sejumlah 15.TA N YA A S K E S ? mEmPErBAIKI DAtA Mohon teliti kembali nama dan tanggal lahir saya. pencetakan kartu Askes dapat ditunggu.6 juta peserta. dapat kami sampaikan PT Askes (Persero) menanggung 2 (dua) orang anak. PT Askes (Persero) dapat menjaminnya sejak yang bersangkutan dimasukkan ke dalam Daftar Gaji (Pertanggungan). Ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan: 1. Oleh karena itu. pencetakan kartu Askes dapat ditunggu. Saat ini. Fotokopi Akta Kelahiran anak 3. Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 4. Untuk pengurusan kartu Askes. Fotokopi Akta Kelahiran anak 2. Untuk itu. Pasfoto ukuran 3x4 cm masingmasing sebanyak 1 lembar (kecuali untuk anak berusia di bawah 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). Jln. (0251)356538. kami mencoba mendaftarnya untuk menjadi peserta Askes. Sayang sekali Bapak tidak menyertakan Nomor Induk Pegawai (NIP) atau Kartu Askes. dengan melampirkan: 1. Telp. sebelum dilakukan perubahan Puskesmas yang terdaftar. Dapat kami informasikan bahwa proses penggantian kartu peserta Askes lama dari kartu kertas menjadi kartu peserta ber-barcode dilaksanakan secara menyeluruh se-Indonesia. Terkait pertanyaan Bapak. kami telah memiliki anak. A. Untuk itu. untuk PNS aktif diketahui oleh atasan. JUNI 2010 INFOASKES 47 . Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat dengan membawa kartu Askes yang salah serta menunjukkan KTP atau SK untuk diterbitkan kartu sesuai dengan identitas yang benar. Adapun prosedur untuk menambah anggota keluarga: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). Kami baru saja pindah ke wilayah Terkait pertanyaan Bapak.

3 bulan terakhir jatuh tanggal lima dan tiga bulan sebelumnya tanggal satu.TA N YA D O K T E R hIPErPlASIA Dok. makanan jenis apa saja yang baik untuk kandungan? Untuk masalah haid saya. saya belum memeriksakan ke dokter kandungan. sampai saat ini. sebaiknya dicek bagaimana saluran telur dengan pemeriksaan HSG (Histerosalpingografi) dan analisis sperma suami. Caroline tirtajasa. Dok? Mohon solusinya. kirakira. ? Rita. saya dikuret karena mengalami pendarahan sekitar empat bulan dan divonis Hiperplasia. saya wanita usia 25 tahun. Alhamdulillah. Siklus yang normal berkisar antara 28-35 hari. 48 INFOASKES JUNI 2010 . Berolahraga sangat dianjurkan dan tidak ada pantangan dalam hubungan suami istri mINUm SUSU hAmIl Dok. saya mengonsumsi susu ANMUM. Jangan memakan junk food seperti fried chicken. Sekitar dua minggu setelah kuret. saya diminta makan obat provera 10 mg sebanyak 2x1.oG (Spesialis Kebidanan dan Kandungan) JAwAB Pratita. Siklus haid tidak melihat tanggal. Dok. beberapa bulan ini. sampai saat ini. Apakah itu normal. Terima kasih sebelumnya. ya Dok. Oleh karena itu. saya tidak mengalami haid lagi. saya belum hamil padahal saya ingin cepat punya anak. saya mengalami flek dan haid sekitar 2-3 minggu. Tidak ada pantangan makan yang khusus. Apakah baik susu tersebut dikonsumsi sebelum hamil? Selama ini. Saya diberi obat provera 10mg 1x1. melainkan jarak antara hari pertama haid bulan ini ke hari pertama haid bulan berikutnya. Silakan berkonsultasi lebih lanjut dengan spesialis kandungan yang ahli Fertility. saya mau tanya. Tanggal 23 Januari 2010 lalu. Setelah itu. Sampai kapan penyakit ini bisa sembuh/kembali normal? Apa yang harus saya lakukan untuk proses penyembuhan? Apakah boleh olahraga? Apakah ada pantangan makanan yang tidak boleh dimakan? Apakah boleh melakukan hubungan suami istri? Mohon penjelasannya. Serpong JAwAB Aman saja mengonsumsi susu hamil. Sp. Hal yang saya ingin tanyakan. Saya sudah menikah satu tahun lebih. ? dr. Akan tetapi. Jika sudah lebih dari 1 tahun tidak hamil. Saya terakhir haid/pendarahan tanggal 20 Februari 2010. Lombok Obat diminum terus sampai kuret sampling setelah 3 bulan minum obat membuktikan tidak ada lagi hiperplasia.

Untuk memastikan kelainan ini apa. Banjarmasin JAwAB ? dr. Apakah ini tiroid? (karena melihat dari history keluarga. kemungkinan. Batam Pada orang yang telah dilakukan pengangkatan seluruh kelenjar tiroidnya. Apabila dokter gigi tidak menemukan kelainan. saya mau tanya. apakah dengan diangkatnya kelenjar tiroid dan konsumsi obat tiroid seumur hidup dapat memengaruhi kesehatan dan kehamilan nantinya? ? JAwAB Lia. Penyakit kanker memang disebabkan oleh salah satunya adanya faktor genetik atau keturunan. ada yang payudara dan usus). letaknya tepat di gigi yang sakit itu dan tidak kempis sampai sekarang.TA N YA D O K T E R KANKEr PENyAKIt BAwAAN? Dok. Hal yang saya mau tanyakan: 1. adik. Dokter. Sekitar empat bulan yang lalu. sudah melakukan operasi kelenjar tiroid. teman Bu Lia harus tetap mengonsumsi hormon tiroksin seumur hidup. sebelah kiri dan kanan. infeksi. dapat pula disebabkan oleh faktor lingkungan. 3. Teman saya. Selain itu. saya periksa tonjolan itu di dokter spesialis apa? 3. saya mau tanya. bila mengonsumsi hormon tiroksin dari luar. Keluhan benjolan di bawah rahang setelah sakit gigi bisa akibat pembesaran kelenjar limfe bawah rahang atau pembengkakan akibat infeksi pada pangkal gigi yang mengeras. operasinya di Singapura dan saat ini. Sekarang. antara lain untuk metabolisme. dan kakak dari ibu saya juga terkena kanker. EfEK oBAt tIroID? Halo Dok.PD Spesialis Penyakit Dalam Setelah membaca keluhan Ria. 2. dan makanan. Oleh karena itu. sebaiknya konsultasi ke dokter gigi terlebih dahulu. Salam sehat. perlu minum hormon tiroksin pengganti seumur hidup. masih tetap ada. Sp. saya berpendapat sebagai berikut: 1. Kelenjar tiroid letaknya bukan tepat di bawah rahang. teman Bu Lia perlu konsultasi lebih lanjut dengan dokter spesialis kebidanan dan kandungan serta dokter spesialis penyakit dalam endokrin. teman Bu Lia untuk mendapatkan keturunan. Semoga jawaban saya bisa membantu Ria untuk menyelesaikan keluhannya. Selain itu. setelah saya cek. Ria perlu konsultasi ke dokter spesialis penyakit dalam. dia mengonsumsi obat tiroid seumur hidup. Hormon tiroid banyak manfaatnya dalam tubuh kita. melainkan di bagian bawah leher dekat dengan tulang tiroidea (tulang jakun pada laki-laki). Ternyata. Hal yang saya mau tanyakan. dan berfungsi pula pada reproduksi dan kesuburan wanita. JUNI 2010 INFOASKES 49 . ibu saya terkena tiroid. juga harus melakukan pemeriksan hormon yang lain dan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap reproduksi. Ria. tonjolan itu tidak membesar maupun mengecil dan saya tidak merasakan sakit di tonjolan itu. Oleh karena itu. Saran saya. Surahman muin. Sebaiknya. sebagai hormon yang memacu pertumbuhan. Apakah tonjolan itu berbahaya? 2. Apakah kanker itu penyakit bawaan gen? Terima kasih atas atensinya. radiasi. perempuan. ada tonjolan di bawah rahang. Bentuknya seperti kupu-kupu. saya sakit gigi dan sekarang sudah sembuh. Semuanya diangkat.

PT Askes (Persero) pun menunjukkan rasa care atau peduli terhadap kesehatan pesertanya melalui sikap aktif. khususnya program Dokter Keluarga. Para pegawai Askes juga rutin mengadakan penyuluhan ke kantor di mana saya bekerja dulu. tetapi saya juga mendapatkan layanan kesehatan yang bersifat promotif dan preventif. mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan. Bagi pensiunan Angkatan Darat yang berusia 67 tahun ini. saya merasa sedang menjalani pemeriksaan di dokter spesialis. saya pun diantarkan ke ruang praktik dokter untuk menjalani pemeriksaan medis. Layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). PT Askes (Persero) memberikan jaminan kesehatan di hari tua. para Lansia. asam urat. S aya tidak pernah mengira bahwa peralihan pelayanan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga Askes akan memberikan manfaat besar. Sang dokter memperlakukan saya seperti orang tuanya sendiri. abdul rahman lAyANAN ASKES mEmBErI JAmINAN hArI tUA harus diakui bahwa pelayanan kesehatan prima sangat dibutuhkan bagi setiap orang. Saya pun termotivasi untuk sembuh dan hidup sehat. Tiap kali berobat. Tidak hanya mengobati dan merehabilitasi penyakit. Seolah tidak puas dengan keramahan pelayanan yang telah diberikan. 50 INFOASKES JUNI 2010 . tanggap. saya ditangani dengan prima oleh Dokter Keluarga Askes yang berada di klinik Bougenvile. Secara rutin saya bermain tenis empat kali dalam seminggu. tetapi juga memberi informasi tentang cara bagaimana menjaga agar tekanan darah tetap normal bagi penderita penyakit hipertensi seperti saya. saya tidak pernah berhenti bersyukur karena telah menjadi keluarga besar PT Askes (Persero). menurut saya. Mereka mengatur jadwal pertemuan dengan sang dokter sehingga saya tidak perlu lama menunggu. Para pegawai Askes di klinik Bougenville menghubungi untuk sekadar mengingatkan jadwal pemeriksaan saya. Lalu. sejak awal tahun 2010 sampai sekarang. Sebagai ungkapan syukur dan menghargai upaya yang dilakukan oleh PT Askes (Persero). Dan kini. mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan.TESTIMONI h. Sang dokter pun tidak sekadar memberi resep obat. Tak ayal. seperti denyut jantung. tetapi saya hanya mengungkapkan pengalaman pribadi. khususnya para Lansia (lanjut usia). Terima kasih para pegawai Askes dan terima kasih Dokter Keluarga saya. Melihat layanan kesehatan yang ada saat ini. Cikokol. berdasarkan hasil pemeriksaan kondisi gula darah. pernapasan. layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. Tangerang. saya pun aktif berolahraga. dan sejumlah pemeriksaan fisik lainnya. Begitu masuk klinik. Saya terbilang sehat. Saya pun mendapat pelayanan prima tidak hanya sekali atau dua kali. dan informatif oleh para Duta Askes. dan sebagainya dalam keadaan normal. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). dapat terserang berbagai macam penyakit dengan mudah. khususnya program Dokter Keluarga. saya dilayani dengan baik saat melakukan pendaftaran. Bukan bermaksud melebih-lebihkan. Saat menjalani pemeriksaan. Tanpa menunggu lama. Mengapa? Karena kami. Merupakan suatu bantuan atau dukungan moril ketika saya dilayani dengan ramah. sang Dokter Keluarga memeriksa kesehatan saya secara detail. saya menggantungkan kesehatan pada Askes. Pelayanan kesehatan menyeluruh inilah yang saya rasakan ketika memanfaatkan layanan kesehatan Askes. tekanan darah. Saya juga mengatur pola makan dan rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. Saya diperlakukan seperti keluarganya sendiri. saya disambut dengan ramah oleh para pegawai Askes. Alhamdulillah.

Saya yakin dia tidak berjuang sendiri. Saya merasa bahwa suami saya ditangani oleh tim medic yang berkualitas. dan informatif para pegawai Askes kepada seluruh peserta Askes. Kami pun dilayani dengan cepat di meja pendaftaran oleh petugas Askes. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas askes maupun dari tim medis rumah sakit. Tidak hanya mendapatkan keringanan biaya pengobatan. suami saya harus bolak-balik rumah sakit untuk menjalani proses penyembuhan. Soetomo. Namun dibalik usaha setiap manusia. Tetapi sebagai manusia yang berakal budi dan disayang sama Allah SWT saya yakinkan bahwa suami pasti sembuh. dan para pegawai Askes di rumah sakit ini pun akan terus diberikan. Dokter pun segera melakukan pemeriksaan secara detail. Sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di RSUD dr. memberi semangat untuk rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. emang setelah operasi pemasangan ring. Sebagai orang yang mengantar dan menemaninya. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. Sikap ramah. tapi inilah yang saya lihat. dokter. Layanan kesehatan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) telah menguak asanya untuk sembuh. soetomo. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit. Bukan bermaksud untuk memuji secara berlebihan. kami disambut dengan salam ramah dan M senyum hangat dari petugas Askes. rekanrekan. Sebagai perusahaan asuransi terkemuka terkemuka di Indonesia. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. Saat itu saya bertekad akan terus mendampingi suami saya dalam menjalani proses penyembuhannya. Akhirnya suami saya dirujuk ke RSUD dr. ternyata Tuhan pula lah yang berkehendak untuk memanggil suami saya ke pangkuanNya. Keluarga. suami saya menjalani operasi pemasangan ring atau cincin dengan pelayanan kesehatan terbaik. JUNI 2010 INFOASKES 51 . Tetapi saya lebih sekedar membagi pengalaman kemudahan pemanfaatan pelayanan Askes. Memanfaatkan layanan kesehatan Askes. Sofa tunggu dan meja pendaftaran tersusun rapi. Kamar rumah sakit menjadi saksi bisu bahwa suami saya mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas Askes dan tim medis. telah bekerja secara profesional dalam memberikan pelayanan. PT Askes (Persero) sangat memperhatikan setiap aksen pelayanannya. Soetomo. Mereka sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di rsud dr. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. Soetomo dalam memberikan pelayanan penanganan penyakit jantung kepada pesertanya. Suami saya menderita penyakit jantung sejak tahun 2007. saya merasakan kejenuhan. Saya berterima kasih pada Allah SWT karena suami saya telah menjadi peserta Askes. Lalu petugas Askes membantu saya agar suami saya segera ditangani oleh petugas medis. tetapi lebih dari itu suami saya mendapat perlakuan baik dari pegawai Askes. Saya menuliskan testimoni ini tidak bermaksud untuk memengaruhi paradigma Anda yang sakit jantung.TESTIMONI endang BErBAGI PENGAlAmAN PElAyANAN PrImA ASKES Saya ingin membagikan pengalaman saya dan mendiang suami dalam memanfaatkan layanan kesehatan saat menjalani pengobatan penyakit Jantung. Surabaya. PT Askes (Persero) telah melakukan kerja sama dengan RSUD dr. Apalagi suami saya yang menjalani pengobatan. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. tanggap. Kadang rasa putus asa tergurat di wajahnya. Mudahmudahan bermanfaat. Saat memasuki rumah sakit. termasuk suami saya.

Anda atau pasangan mengalami gangguan kesuburan. Mungkin infertil Menimang buah cinta adalah dambaan dari sekian banyak pasangan suami istri. Anda dan pasangan disarankan untuk melakukan pemeriksaan. gangguan kesuburan tidak hanya dialami oleh wanita. Oleh karena itu. tetapi mungkin juga dialami oleh Pria.S E h AT Buah Cinta BeluM hadir. 52 INFOASKES JUNI 2010 . Mungkin. Bila sudah cukup lama menikah namun belum juga dikaruniai keturunan. alangkah bijaknya Anda dan pasangan memeriksakan diri bersama.

istilah yang dapat dipakai adalah “subfertil”. Berikut penjelasan dari Ocvi: Faktor Penyebab Infertilitas (baik perempuan maupun laki-laki): A. patutlah Anda dan pasangan mengetahui pula informasi mengenai tindakan-tindakan apa saja yang harus dilakukan bila sudah teridentifikasi infertiltas (salah satu pasangan maupun keduanya). yaitu bila pada pasangan yang secara teratur melakukan kontak seksual tidak terjadi kehamilan setelah satu tahun atau lebih.(K. faktor dari pihak pria juga mencakup sekitar 40 persen. G. F. dsb. pola makan salah sehingga terjadi obesitas. hal tersebut tidaklah serta-merta benar.O. mungkin harus dilakukan operasi. hindari hubungan seksual yang tidak aman dan hindari berganti-ganti pasangan agar terhindar dari infeksi saluran reproduksi. E. 2. Bila ada tumor yang mengganggu.).(K. jaga kebugaran tubuh. perlu diberikan terapi hormonal. Selain mengetahui langkah-langkah preventif di atas. hindari merokok. seperti kebiasaan merokok. H. Sp. dwiana ocviyanti. pasangan yang sudah menikah dan lama tak dikaruniai buah hati. stres. Sebelum pemeriksaan dilakukan atau bila pemeriksaan yang dilakukan belum tuntas. sedangkan 20 persen sisanya merupakan faktor dari dua pihak yang saling memengaruhi. Faktor imunologi : terjadi reaksi imunologi yang menyebabkan gangguan proses pembuahan. pola hidup sehat. “Tidak benar adanya bahwa wanita selalu diidentikkan sebagai penderita M 1. Faktor lain yang tidak diketahui. C. Faktor infeksi: infeksi pada organ reproduksi perempuan dapat mempersulit masuknya sperma ke dalam saluran sperma dan juga menghambat proses tumbuhnya calon janin pada lapisan bagian dalam rahim. Adanya tumor pada organ reproduksi.S E h AT infertilitas. Pernyataan tersebut juga dibantah oleh Ocvi. harus diobati. 4. dr.o. Dwiana Ocviyanti. hindari penambahan berat badan berlebihan hingga obesitas.g. D. minum minuman keras. pihak wanita yang diidentikkan menderita infertilitas. Berdasarkan hal tersebut. Bila infeksi. dr. seperti kista pada ovarium atau mioma pada rahim.” tutur Ocvi. patutlah Anda dan pasangan mengetahui apa saja faktor penyebab infertilitas.) enurut Dr. Dari beberapa penelitian.G. Bila kadar hormon tidak seimbang. Pada wanita: tidak terbentuknya vagina (agenesis) atau organ reproduksi lain seperti tidak adanya indung telur atau rahim dan adanya sumbatan pada saluran telur misalnya karena infeksi. Gaya hidup. Faktor anatomi Pada laki-laki: kelainan testis (hipospadia) atau kelainan saluran seperti sumbatan pada saluran sperma. 3. Faktor hormon: dapat menyebabkan gangguan pembentukan sperma pada pria dan gangguan pematangan sel telur pada perempuan. dan 5. infertilitas adalah istilah yang dipakai bila setelah dilakukan pemeriksaan secara lengkap pada salah satu atau kedua pasangan yang telah didiagnosis tidak memungkinkan untuk mempunyai keturunan. “Langkah-langkah pengobatan yang sebaiknya dilakukan oleh pasangan suami-istri sangat tergantung dari kondisi yang dialami keduanya. diketahui bahwa faktor dari pihak perempuan hanya mencakup sekitar 40 persen dari kasus subfertilitas. Faktor fungsi seksual: disfungsi ereksi pada pria atau vaginismus pada perempuan. sp.” ujar Ocvi yang juga menjabat sebagai staf pengajar Departemen Obstetri dan Ginekologi FKUI/RSCM. JUNI 2010 INFOASKES 53 . Akan tetapi. dan sebagainya. Langkah preventif agar tidak infertil: dr. Pada umumnya. pada kenyataannya. B.

stroke. Kolesterol selalu diidentikan sebagai “biang keladi” pada beberapa penyakit kronis.S E h AT identifiKasi kolesterol Jahat dalaM tuBuh 54 INFOASKES JUNI 2010 Kolesterol. tidak heran banyak orang awam yang menganggap kolesterol sangat merugikan tubuh. Oleh karena itu. dan diabetes militus. sebut saja sakit jantung. Kata yang cukup populer di telinga siapa saja. Pendapat tersebut pun dibantah oleh para ahli karena tidak selalu kolesterol itu berdampak negatif bagi tubuh. .

Berperan sebagai bahan untuk membuat hormon-hormon seks dan kortikosteroid. Bagaimana langkah tepat untuk mengontrolnya? Berikut tips-tips singkatnya: • Hindari mengonsumsi makanan berkadar kolesterol tinggi secara berlebihan. Sebaiknya mengonsumsi ikan yang berasal dari laut dalam (tenggiri. kolesterol butuh bantuan untuk dapat beredar dalam pembuluh darah.” jelas Sri.4 persen untuk wanita dan 11. Pada MONICA II (1994) ternyata presentasi diatas meningkat menjadi 16. • • • • Berdasarkan fakta-fakta di atas. bisa pula menyerang segala usia maupun segala jenis kelamin.5 persen. hal ini merupakan pendapat yang tidak seluruhnya benar karena kolesterol juga mempunyai segi baik. Olahraga yang teratur. mencapai 9. hiperkolesterolemia familia (kadar kolesterol yang diturunkan dari orang tua ke anak) dapat pula menyerang anak usia 8-18 tahun. Dibutuhkan untuk membuat vitamin D. Dalam berbagai proses metabolisme tubuh. otak sapi. ditim atau diungkep. mudah sekali menempel dalam dinding pembuluh darah terutama pada jantung dan otak sehingga menimbulkan plak. khususnya kolesterol jahat (LDL). Mengonsumsi buah dan sayur. mencapai 10. bila terdapat dalam konsentrasi tinggi. atau hampir dua kali lipat kelompok laki-laki. sebaiknya dengan diet rendah lemak. Penderita pada generasi muda. Kolesterol dalam darah akan terikat pada suatu ”kendaraan”yang disebut lipoprotein yang dapat membantu kolesterol untuk beredar di dalam pembuluh darah tubuh. salah satu penyebab penyakit kronis. Zat tersebut terdiri dari: S Banyak yang berpendapat bahwa kolesterol populer dengan hal buruk.” ungkap Sri yang juga menjabat sebagai dokter ahli gizi RSAB Harapan Kita. dan jantung). jerohan. serta makanan yang berasal dari susu (mentega. kolesterol terikat oleh suatu zat lipoprotein. Menurunkan berat badan yang berlebihan. otak. • Kilomikron. GK. ginjal. Makanan-makanan yang dapat menyumbangkan kolesterol bagi tubuh. patutlah kita sadar tentang pentingnya mengontrol kadar kolesterol dalam darah. dan cumi-cumi. kacang merah. dapat pula diderita siapa saja. tubuh juga mendapatkan kolesterol dari makanan yang dikonsumsi sehari-hari. kadar kolesterol yang tinggi dapat pula menyerang anak-anak. Menurut dr. Berikut hasil penelitian di Indonesia mengenai angka penderita kolesterol tinggi (hiperkolesterolemia).3 persen. antara lain kuning telur. kerang-kerangan (udang. “Tidak hanya orang dewasa.9 persen dari total populasi pada tahun 2004. keju).S E h AT elain diproduksi sendiri dari tubuh. daging sapi. Penyakit-penyakit kronis di atas tidak lagi identik menyerang orang tua. seperti kuning telur. Membuat asam empedu untuk proses emulsi lemak. Berdasarkan penelitian di Belanda.2 persen untuk wanita dan 14 persen pria. Prevalensi hiperkolesterolemia masyarakat pedesaan. Dalam darah. kolesterol juga berperan positif. kepiting. Dibutuhkan sebagai bahan dasar pembentukan hormon-hormon steroid. kacang hijau. Kilomikron adalah suatu zat yang berfungsi membawa energi dalam bentuk lemak VLDL (Very Low Density Lipoprotein). limpa. havermut sebagai pengganti sarapan pagi. yakni 14. lauk-pauk sebaiknya direbus. Setelah itu. akan beredar di dalam darah. Kolesterol adalah lemak yang tidak terlalu larut di dalam darah. jeroan (usus. udang. Oleh karena itu. Konsultasi secara intensif dengan dokter. Hal seperti kadar kolesterol yang tinggi. mencapai 200-248 mg/dL atau • • • • • • • • JUNI 2010 INFOASKES 55 . lemak berperan sebagai pembentuk dindingdinding sel. Kolesterol diproduksi di dalam hati sekitar 1gr/hari dan juga usus halus. Sri Kurniati Sp. LDL (Low Density Lipoprotein) IDL (Intermediate Low Density Lipoprotein) HDL (High Density Lipoprotein) • ”Kolesterol. kepiting). yaitu membatasi makan makanan yang digoreng. Penelitian MONICA I (1988) sebesar 13. hati. tuna) yang mengandung lemak tak jenuh ganda dan Omega 3 karena dapat membantu menaikkan HDL kolesterol (kolesterol baik) dan menurunkan LDL kolesterol (kolesterol jahat). Akan tetapi. Wanita menjadi kelompok paling banyak menderita masalah ini. dapat terjadi serangan jantung dan stroke. yakni usia 25-34 tahun. yakin zat yang berfungsi untuk membawa kolesterol yang telah dikeluarkan oleh hati ke jaringan otot untuk disimpan sebagai cadangan energi. babat. di antaranya: • Dalam proses pembentukan selsel dalam tubuh.4 persen untuk pria. Jika pembuluh darah tersumbat oleh timbunan lemak tersebut.

22 April 2010. Bagaimana tidak? Angka kematian akibat penyakit ini pun terbilang tinggi.S E h AT waspada si kecil terancaM Meningitis Dari sekian banyak penyakit yang dapat mengintai buah hati Anda. mari kenali dulu lebih jelas tentang meningitis. Apa langkah preventif yang efektif? Tetapi. meningitis dapat pula menyebabkan kecacatan berupa kelumpuhan. Staf Divisi Syaraf Anak Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM dan pendiri Klinik Anakku. sebelumnya. hingga saat ini.6 persen dari 4. Namun. Hardiono Puposnegoro. yakni mencapai 50%. adalah streptococcus pneumoniae (pneumokokus). sekitar 10% dari penyebab meningitis pada balita adalah bakteri pnemokokus yang angka kesembuhannya rendah dan jika dapat sembuh. tuli. kemampuan belajar menurun. keterbelakangan mental. Umumnya. hingga epilepsi pada si kecil. terungkap bahwa angka kematian pada bayi akibat meningitis dapat diminimalisasi secara signifikan dengan langkah preventif yang tepat. Kecenderungan untuk menunda vaksinasi pada anak kecil berumur kurang dari satu tahun adalah salah satu faktor lain yang sangat berperan. Meningitis dapat disebabkan oleh berbagai macam virus dan bakteri. B 56 ersamaan pada jumpa pers di peringatan Hari Meningitis Sedunia. antara lain. Meningitis adalah suatu peradangan dari selaput-selaput otak (yang disebut meningen). Sp.6 juta bayi yang lahir mendapat perlindungan terhadap bakteri pneumokokus yang mematikan ini. Berdasarkan hasil penelitian di beberapa rumah sakit di Indonesia. haemophilus influenzea (haemophilus). Akan tetapi. yang mengelilingi otak dan sumsum tulang belakang. dan listeria monocytogenes (listeria). meningitis adalah salah satu penyakit yang patut diwaspadai. neisseria meningitides (meningokokus). Kamis.” ungkap dr. mencium). INFOASKES JUNI 2010 . A (K). hanya 0. Bakteri yang dapat menyebabkan meningitis. meningitis yang disebabkan oleh bakteri dapat mengakibatkan kematian bagi penderitanya. meningitis yang disebabkan oleh virus tidak berbahaya dan dapat segera disembuhkan. Selain itu. “Penyakit meningitis disebabkan bakteri pneumokokus dapat menular melalui pertukaran dari pernapasan (atau melalui udara) dan sekresi-sekresi tenggorokan (batuk. dapat mengakibatkan cacat permanen.

M. tampak lemah.S E h AT Oleh karena itu. antara lain demam dan kejang. enggan menyusu.Si.. Soedjatmiko. segeralah Anda memeriksakannya dan berkonsultasi secara intensif ke dokter ahli untuk mendapatkan tindakan medis yang tepat. pemberian vaksinasi pada balita adalah langkah preventif yang sangat tepat untuk mencegah meningitis menyerang putra-putri Anda. diare. Betapa bahayanya jika benar buah hati Anda didiagnosis terjangkit meningitis. “Kami sangat prihatin karena banyak yang tidak menyadari adanya bahaya meningitis pada balita. Kami mengajak orang tua untuk menggalakkan kesadaran pentingnya vaksinasi IPD sebagai langkah preventif terhadap meningitis. vaksin Invasive Pneumococcal Disease (IPD) sudah tersedia di Indonesia dan telah dianjurkan Ikatan Dokter Indonesia (IDI) sebagai vaksin yang terbukti berhasil menurunkan angka prevalensi pneumokokus di Amerika. atau ubun-ubun besar membonjol. Dengan vaksinasi dini. paru. Anda patut waspada bila si kecil mengalami gejala-gejala meningitis. dan retardasi mental sehingga anak tidak dapat mencapai tumbuh kembang yang optimal. Oleh karena itu.A(K). JUNI 2010 INFOASKES 57 . Sekretaris Satgas Imunisasi PP-IDAI dan Ahli Tumbuh Kembang Anak dari Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM. ada pula vaksin yang dapat digunakan sebagai pencegahan terhadap meningitis. muntah. kita berusaha agar angka kejadian meningitis di Indonesia dapat diturunkan sehingga angka kematian anak Indonesia pun dapat diturunkan sesuai dengan komitmen untuk meraih “Millenium Development Goals ke-4” pada tahun 2015. hipotermia. sangat penting bagi para orang tua untuk segera memvakisinasi buah hatinya dengan vaksin pneumokokus. Sp. Selain vaksin IPD. antara lain Haemophilus influenzae type b (Hib) dan Pneumococcal Conjugate Vaccine (PCV7) Pentingnya pemberian vaksin IPD pada balita (mulai usia dua bulan sampai sembilan bulan) harus dijadikan fokus utama para orang tua demi kesehatan buah hati mereka. Apabila hal di atas menimpa si kecil. seperti lumpuh. gemetar.” tutur Luthfi Mardiansyah. Hal serupa juga diungkapkan oleh dr. Mengingat meningitis dapat berakibat kematian atau kecacatan. sesak nafas. Presiden Direktur PT Pfizer Indonesia. dan pendiam (tidak aktif ). tuli. epilepsi. Sejak tahun 2006. Kesembuhan dari meningitis dapat meninggalkan kecacatan permanen. serta otak dan sekaligus secara tidak langsung dapat melindungi teman dan keluarganya. Soedjatmiko mengatakan bahwa anak yang telah mendapat vaksinasi IPD akan terlindungi dari serangan (invansi) pneumokokus ke dalam darah.

Kebanyakan dari mereka rata-rata menerapkan kedisiplinan dalam kehidupannya. Ilmuwan dari Jerman. Tidak hanya dari sisi medis. mengapa masih saja banyak orang yang malas untuk bangun pagi? Ternyata cukup banyak penyebabnya. Membaca buku misalnya. bila dilakukan pada pagi hari. kita dapat melihat dampak positif dari bangun pagi. bahkan menjadikannya sebagai terapi terbaru untuk menguatkan tubuh para pasien penderita AIDS. otak akan lebih mudah menyerap materi. Melihat berbagai manfaat yang ada. Bahkan. dalam hal lain pun. Minumlah air segera setelah bangun Biarkan sinar matahari masuk Beri sedikit pijatan di wajah Gambarkan harimu sejenak Lihatlah sesuatu yang berwarna 58 INFOASKES JUNI 2010 . yang utama adalah masalah rutinitas pekerjaan yang dilakukan hingga larut malam. Mari melihat para tokoh bangsa yang berhasil sukses dalam hidupnya. Tidak sulit bukan? Lagi pula bangun pagi itu sehat kok. balita akan tidur dalam waktu 18 jam setiap hari.gAYA hIDUP Bangun itu sehat LHO pagi selama 8 jam. sedangkan usia SMA membutuhkan tidur Tips agar Tidak Malas Bangun Pagi: 1. Biasanya. secara medis. 4. bahkan banyak juga yang memang sengaja tidak melakukannya terutama saat liburan. tidak terkena polusi. Anda termasuk ke dalam kategori usia yang mana? Tinggal Anda sesuaikan dengan rutinitas Anda. kualitas oksigen sangat bagus karena baru terjadi perputaran dari tumbuhan ke manusia. bangun pagi juga dapat dapat mengurangi kecenderungan terserang panyakit kardiovaskular atau gangguan jantung dan pembuluh darah. mulai dari Balita hingga dewasa akan mengalami perubahan. M Banyak orang sering kali menganggap bangun pagi sebagai sebuah hal yang sulit untuk dilakukan. sebenarnya kebiasaan bangun pagi akan memberikan berbagai dampak positif bagi tubuh seseorang. Padahal kalau saja disadari. Kemudian. akhir-akhir ini bangun pagi telah diterapkan sebagai salah satu alternatif untuk meningkatkan daya tahan butuh bagi penderita Acquired Immune Deficiency Syndrom (AIDS). Bukan hanya itu. Nah. Alexander Browis. Bahkan. Secara alami. Bahkan. Bangun pagi sangat baik karena udaranya masih jernih. tekanan darah yang terjadi saat tidur bisa lekas mengalir normal karena gerak tubuh. usia 2-3 tahun berkurang menjadi 12 jam. Anak usia sekolah SD/SMP membutuhkan tidur selama 10-12 jam. Karena itu. 2. 5. Kemudian. engapa? Dengan bangun pagi. Bangun lebih pagi merupakan saat yang tepat untuk melakukan aktivitas yang berhubungan dengan peningkatan kecerdasan otak. ternyata bangun pada pagi hari juga dapat menyegarkan metabolisme tubuh dan menyehatkan mental. jam tidur setiap manusia. saat ini. Dr. ada hal penting yang harus Anda ketahui terlebih dahulu. 3. termasuk dalam hal beranjak tidur maupun saat bangun tidur. untuk kalangan orang tua di atas 50 hanya membutuhkan tidur selama 4 jam. dan Anda pun bisa menikmati nikmatnya bangun pagi.

Raja Ampat. beradaptasi dengan orang lain. Scuba diving (menyelam) saat ini menjadi salah satu olahraga air yang paling digemari. Jika belum bisa menyelam. Akan tetapi. Cukup menarik. yang semuanya dapat diatasi dengan mudah. Rasa takut orang ketika menyelam pada dasarnya karena takut pada laut. sehat.Bersiap Menjadi penyelaM Apa yang ada di benak Anda saat melihat tayangan televisi tentang keindahan dunia bawah laut di Kepulauan Seribu. Persiapkan diri Anda fisik dan mental. Menyelam hanya menyebabkan mabuk laut dan kulit terbakar. tapi pertimbangkan masak-masak bila Anda ingin membeli peralatan-peralatan menyelam seperti mask. Pastikan bahwa Anda benar-benar ingin melakukan Scuba diving. Begitu populernya hingga hampir satu juta orang mendapatkan sertifikat penyelam setiap tahunnya. serta kemampuan untuk menyesuaikan keseimbangan. olahraga menyelam hanya melibatkan sebuah tabung udara yang diletakkan di punggung untuk bernapas dalam air dan seperangkat baju anti air. untuk melakukannya. serta mengatasi rasa jijik menghadapi makhluk laut yang berbentuk aneh. Anda bisa mempersiapkan diri dengan belajar atau kursus menyelam. Akan tetapi. harga peralatan selam cukup mahal. dan lain-lain. ada beberapa hal dasar yang perlu Anda perhatikan terlebih dahulu: JUNI 2010 INFOASKES 59 gAYA hIDUP . Pada dasarnya. dan booties. 3. dan tidak memiliki gangguan pernapasan. Sering kali. Meski niat Anda sangat besar untuk dapat menyelam. Bangka Belitung. Itu sebabnya. Anda harus dapat berenang. fin. bukan? Namun. Anda diharuskan mampu mengatasi kepanikan. Belajar dari gurunya. pastikan terlebih dahulu Anda benar-benar berminat dengan olahraga ini dan akan melakukannya dengan teratur sebelum Anda benar-benar membelinya. jika sudah pernah sekali melakukan scuba diving. bisa dengan dengan belajar diving di bawah bimbingan instruktur yang berpengalaman dan penyelam bersertifikat Instruktur tersebut akan membimbing Anda belajar secara bertahap sehingga penyelaman pertama Anda dapat berjalan mulus dan menyenangkan. Dari segi mental. snorkel. Indah bukan? 1. Dari segi fisik. Persiapkan semua peralatan yang Anda butuhkan. pengalaman menyelam yang kurang benar dapat menimbulkan perasaan traumatik dan akan mempengaruh keinginan Anda untuk menyelam lagi. Menyelam bukan olahraga berbahaya. yakinlah Anda pasti ketagihan M enjelajahi dunia dasar laut memiliki sensasi yang sama seperti menjelajahi luar angkasa. Instruktur berpengalaman akan mengajarkan Anda teknik menyelam yang benar. bisa jadi lebih murah dibandingkan bila Anda harus menyewa setiap kali Anda ingin menyelam. Agar Anda dapat menyelam. Membeli perlengkapan menyelam. 2.

Alur Registrasi Peserta di Dokter Keluarga Registrasi di Kantor Cabang: • Mengisi formulir • Memilih dokter sesuai daftar jaringan yang ada (wilayah) Pendaftaran dilakukan oleh peserta berlaku untuk seluruh anggota keluarganya (kecuali pisah domisili) Pelayanan Kesehatan di Dokter Keluarga dapat dilakukan pada awal bulan setelah proses pendaftaran Setelah 6 bulan. peserta tetap diperbolehkan untuk mutasi dokter Peserta baru mendapat kartu baru dengan nama dan kode dokter Kartu peserta lama mendapat tanda nama dan kode dokter Health Insurance Specialist .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->