INFOASKES

BULETIN BULANAN PT ASKES (PERSERO) EDISI JUNI 2010

AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS
Gatot Soetono

DoKtEr KElUArGA
(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Service to be

Excellent
Health Insurance Specialist

www.ptaskes.com

DARI CEO

S

aat ini kita akan segera memasuki paruh kedua tahun 2010. Tanpa terasa hampir 5 bulan waktu ditahun 2010 ini telah kita lalui. Sebagai perusahaan yang selalu mengutamakan layanan terbaik kepada pesertanya maka perjalanan waktu setengah tahun ini merupakan saat yang tepat untuk melakukan evaluasi pelaksanaan atas semua rencana yang kita buat di untuk tahun 2010 ini. Tahun 2010 ini merupakan tahun ke dua periode transformasi korporasi dengan sasaran utama adalah ”pencitraan yang semakin baik ” untuk dapat menumbuhkan rasa percaya dan rasa bangga semua pemangku kepentingan kepada PT Askes (Persero). Para pembaca yang budiman, Salah satu upaya pencitraan yang ingin kami tingkatkan adalah pelayanan peserta pada Rawat Jalan Tingkat Pertama yang saat ini dilaksanakan melalui Puskesmas. Dari hasil survey kepuasan peserta pelayanan kesehatan di Puskesmas banyak mendapat sorotan dan keluhan peserta karena ketiadaan dokter dan faktor lainnya. Puskesmas yang seyogyanya sebagai tempat pelayanan dasar dan berperan sebagai ”gate keeper” dalam konsep ”managed care” akhirnya hanya dijadikan sebagai tempat mengambil rujukan saja. Hal ini tentu tidak bisa dibiarkan. Mulai tahun 2010 ini peserta diberi kebebasan untuk menentukan pilihan pelayanan melalui dokter umum, klinik dokter 24 jam, Puskesmas. Pengalihan tempat pelayanan ini sudah tentu menjadi sesuatu yang baru bagi peserta dan untuk itu perlu sosialisasi yang intensif melalui berbagai cara dan media. Berkaitan dengan hal tersebut saya sungguh menyambut baik keinginan Redaksi Buletin Info Askes di bulan Juni ini membahas secara lebih mendalam tentang apa itu Dokter Keluarga, dimana dan bagaimana cara menjadi peserta pada dokter keluarga tersebut, serta apa peran dokter keluarga yang diharapkan oleh PT Askes (Persero) dan pesertanya. Semua itu akan menjadi fokus bahasan pada bulan ini dan sebagai bentuk upaya sosialisasi yang baik tentang “Dokter Keluarga”.

Pembaca yang saya hormati dan banggakan,

Tentu saja ”Duta Askes” tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras lagi untuk mewujudkan ”layanan yang melampaui harapan pelanggan” melalui Dokter Keluarga, Puskesmas serta fasilitas kesehatan lainnya.

”Konsep Dokter Keluarga” di dalam sistem managed care tentulah sangat penting. Kita patut berbesar hati, tahun ini telah terseleksi sebanyak 1900 lebih dokter dari 3.750 dokter yang kita targetkan menjadi Dokter Keluarga Askes. Peserta yang sudah mendaftar di Dokter Keluarga Askes telah mencapai 1,5 juta peserta dari target 7,5 juta peserta. Tentu saja PT Askes (Persero) tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras bagi seluruh Duta Askes untuk mewujudkan layanan Dokter Keluarga yang semakin baik dan berkualitas bagi peserta. Menyadari pula bahwa Puskesmas memiliki peran penting dan penanggung jawab utama dalam pelayanan tingkat dasar di wilayahnya maka PT Askes (Persero) selalu bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan untuk membangun kualitas layanan yang semakin baik di Puskesmas bagi masyarakat dan khususnya peserta Askes. Kami haturkan selamat berkarya dan terima kasih kepada jajaran Dinas Kesehatan, Puskesmas dan juga para Dokter Keluarga Askes. Kepada seluruh Duta Askes kami sampaikan penghargaan atas kerja keras saudara, mari kita tetap menjaga komitmen kita untuk ”memberikan layanan melampaui harapan”. Semoga Tuhan memberkati usaha kita, amin.

Salam,

I Gede Subawa Direktur Utama PT Askes (Persero)

JUNI 2010

INFOASKES

3

KCU Tangerang dan KR VII dapat memberikan pelayanan yang melampaui harapan bagi seluruh peserta Askes.000 karakter (termasuk spasi). dari hulu ke hilir. hingga rehabilitatif. 10210. Mereka tidak sekadar memberi pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tampak tak ada lelah sedikit pun di raut wajah mereka. Bendungan Jatiluhur 19. Melalui program Dokter Keluarga Mandiri. Terima kasih untuk seluruh Duta Askes di Askes Center Soetomo atas pelayanannya. tetapi membuka wawasan saya tentang perkembangan dunia asuransi. saya mulai merasakan visi PT Askes (Persero) untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. dikirimkan via email ke alamat: infoaskes@gmail. RSUD Soetomo. Profil Puskesmas Batuceper.com Fax : (021) 57853226 SAlUt UNtUK DUtA ASKES Halo Buletin Info Askes. Akhir kata. (021) 5737331 Fax.id www. Sejujurnya. kami. Saya mendapatkan pelayanan prima dari para Duta Askes di Askes Center Soetomo. senantiasa ucapkan kepada seluruh pembaca setia. Kami juga menampilkan upaya para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang dan Regional VII dalam menjalankan program Dokter Keluarga. Fax. PT Askes (Persero) terus meningkatkan pelayanan kepada peserta.SALAM REDAKSI Buletin Bulanan PT Askes (Persero) BU lEtIN DItErBItKAN olEh: INFOASKES PT ASKES (PERSERO) SALAM JUMPA PEMBACA SETIA. redaksi Buletin Info Askes. Terima kasih juga untuk redaksi Buletin Info Askes! Dwi. alam hangat selalu. PT Askes (Persero) meningkatkan layanan tingkat pertama berbasis Dokter Keluarga. kami mengangkat topik tentang Dokter Keluarga. dan Dokter Keluarga Hermawan tersaji dalam Rubrik Mitra dengan maksud pembaca dapat mengetahui proses pengimplementasian ini. (021) 4212940 ISSN : 2086-0536 PENgARAh Direktur Utama PENANggUNg JAwAB Direktur SDM & Umum Direktur Operasional PEMIMPIN UMUM Sekretaris Perusahaan PIMPINAN REDAKSI Kepala Bidang humas PENASEhAT hUKUM Kepala Bidang hukum SEKRETARIS Sri wahyuningsih SEKRETARIAT Sayun Dulrochmat Eko Yulianto REDAKTUR Ida Iusdiani Chandra Nurcahyo Donny hendrawan Arief Syaefudin Tafip hermansyah Angga Firdauzie widianti Utami Lia Lucyana Maliki Sasongko DISTRIBUSI & PENgADAAN Basuki Syahriadi Kusuma Jaya S U R AT P E M B A C A email : infoaskes@gmail. 4 INFOASKES JUNI 2010 .mediacitra. Pada tahun 2010 ini. Terima kasih atas masukannya dan tetap membaca Buletin Info Askes.co. Seperti pada edisi kali ini. (021) 57853226. kami ucapkan. Jakarta Pusat. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan. Semoga kehangatan ini semakin mendorong kami untuk terus memberikan informasiinformasi terhangat yang edukatif. Kami berharap pembaca setia Buletin Info Askes dapat menikmati setiap informasi-informasi yang dikupas sehingga media ini terus menjadi jembatan komunikasi dan informasi yang efektif antara PT Askes (Persero) dengan para stakeholder-nya.com dilengkapi dengan identitas lengkap dan foto penulis. (021) 4246063. Surabaya Salam sejahtera bagi Anda. Letjen Suprapto PO BOX 1391/JKT Jakarta Pusat Tlp. Redaksi CO PUBLIShER PT Media Citra Solusi Komunikasi Jln. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. melalui semangat para Duta Askes. Bendungan hilir. info@mediacitra. Salam sejahtera untuk segenap redaksi Buletin Info Askes. dalam arti pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP).id DICETAK OLEh PT gramedia Printing group DESAIN SAMPUL Tim Kreatif MediaCitra Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan dengan tema seputar Askes maupun tema-tema kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca yang ada di Indonesia. Telp. Tentunya menjadi harapan bagi seluruh Duta Askes untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. Siloam Hospital. selamat membaca! Redaksi S Jln.co. lalu upaya-upaya promotif dan preventif. Panjang tulisan maksimal 7.

85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga.IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII DAFTAR ISI IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII JUNI 2010 6 6 foKUS 22 KANtor ASKES 18 Kantor PT Askes (Persero) Regional VII 42 4 4 14 21 33 38 40 42 44 46 48 50 59 SAlAm rEDAKSI SUrAt PEmBACA KABAr PESErtA ASKES CENtEr KIlAS & PErIStIwA oPINI PromKES CSr wAJAh tANyA ASKES tANyA DoKtEr tEStImoNI GAyA hIDUP AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu. efektif. JANGKAU mASyArAKAt DENGAN PElAyANAN tUBErKUloSIS DAN PromotIf-PrEvENtIf dr. Ta n g e r a n g “KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl” Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis. Soetomo. Surabaya 18 BINCANG Gatot Soetono (Pakar Dokter Keluarga dari IDI) rUmAh SAKIt rUJUKAN KElAS A DI INDoNESIA tImUr P u s k e s m a s B a t u c e p e r. hermawan PENGABDIAN BAGI KAmPUNG hAlAmANKU Bersiap Menjadi penyelaM 52 SEhAt Buah Cinta BeluM hadir. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya. serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. Hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia. JUNI 2010 Mungkin infertil INFOASKES 5 . tErCAPAINyA UNIvErSAl CovErAGE DI JAwA tImUr 26 mItrA Si loam hospital Lippo Karawaci JANGKAU mASyArAKAt DENGAN lAyANAN BEDAh SyArAf DAN JANtUNG BErStANDAr INtErNASIoNAl RSUD dr. sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut. Sisanya.

efektif. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya. serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan.FOKUS AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu. 6 INFOASKES JUNI 2010 . hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut.

dan lain sebagainya. Pelayanan tingkat pertama berperan sebagai gate keeper yang menentukan sejauh mana peserta membutuhkan pelayanan pada tingkat lanjutan sesuai kebutuhan medisnya. Marisi. dalam perkembangan selanjutnya. keterbatasan pelayanan obat. 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) sebagai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di ranah kesehatan. Ke depan.” ujar Umbu M. Oleh karena itu.” tambah Umbu M. Marisi Direktur Operasional PT Askes (Persero) “ arapannya. pengembangan jasa layanan yang telah dilakukan terus mendukung profesionalisme kerja dilakukan seharihari. Marisi. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman. Akan tetapi. muncul keluhan-keluhan peserta menyangkut pelayanan khususnya. perkembangan asuransi kesehatan akan semakin pesat sehingga dapat dikembangkan untuk melayani masyarakat luas.“ umbu M. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman. Oleh karena itu. “Keseluruhan program-program ini bertumpu seutuhnya pada upaya optimalisasi peran Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) di setiap lini pelayanan melalui mekanisme sistem rujukan. Misalnya. lalu terbatasnya waktu pelayanan. Marisi juga menambahkan. seiring dengan peran Puskesmas sebagai penyangga upaya kesehatan masyarakat. Hingga saat ini. PT Askes (Persero) akan memenuhi amanat UU No. Konsep tersebut mengintegrasikan antara pelayanan kesehatan yang bermutu dengan rasionalitas biaya. Sistem tersebut sangat memerlukan keterlibatan dan komitmen seluruh H PPK terutama PPK pelayanan dasar. Dokter Keluarga. “Pada awalnya. Direktur Operasional PT Askes (Persero) beberapa waktu yang lalu. PPK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan Sistem Kesehatan Nasional. Optimalisasi Managed Care Untuk merespon gejala tersebut. pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama JUNI 2010 INFOASKES 7 . Puskesmas merupakan PPK dasar utama bagi peserta Askes. Strategi untuk mengoptimalkan PPK pelayanan dasar pada dasarnya sejalan dengan konsep pelayanan berbasis managed care yang dijalankan PT Askes (Persero). Umbu M. jika programprogram tersebut terselenggara dengan baik.FOKUS ppK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan sistem Kesehatan nasional. sedikit peserta yang memiliki kesempatan untuk ditangani langsung oleh dokter. Hal ini didasarkan pada Keputusan Menteri Kesehatan yang telah ditetapkan. yakni pelayanan kuratif yang diberikan oleh Puskesmas.

Maya amiarny rusady. Selama ini PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara menjalankan program berdasarkan ‘managed care system’. Untuk itu.500. ada tujuan khusus yang hendak dicapai melalui program ini. Di Dokter Keluarga.sesuai hasil kredensialing dan komposisi peserta terdaftar Komputerisasi Penilaian Kapitasi sarana dan prasarana sesuai standar PDKI Workshop dan modul Dokter Keluarga Rp 2. Harapannya adalah tercapainya kepuasan peserta Askes dan optimalisasi peran PPK dasar sebagai gate keeper. Selain itu. Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan PT Askes (Persero) Sesudah Fokus pada upaya promotif dan preventif Apotik dan Dispending Pelayanan Medik Pelayanan Obat Pelayanan Laboratorium Sederhana Besaran Kapitasi Tidak Ada Darah dan urin rutin Rp 5. salah satu upaya yang dilakukan adalah kita ingin meningkatkan mutu pelayanan di RJTP dengan menyediakan alternatif pelayanan dasar berbasis Dokter Keluarga. Di samping itu. seperti yang terlihat dalam tabel berikut. Oleh karena itu. Dengan begitu. kepuasan peserta Askes (Customer Satisfaction) setiap tahunnya tergambar dengan jelas adanya peningkatan permintaan (demand) peserta terhadap layanan Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) memperluas target cakupan peserta pada pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga pada tahun 2010 ini.500. Dimana peserta tidak hanya dilayani pada saat sakit saja. juga dilakukan perluasan pelayanan gigi di Dokter Keluarga. Pelayanan ini dapat diberikan salah satunya melalui pelayanan RJTP yang berkualitas dimana peserta dilayani secara lebih individu oleh Dokter. tetapi juga mendapatkan pelayanan promotif preventif sebelum sakit. dari hasil survei. Di samping itu. Oleh karena itu. tidak memaksa dan bukan mengalihkan pelayanan dari Puskesmas”.FOKUS (RJTP) mulai dilakukan oleh Dokter Keluarga sejak tahun 2003. PT Askes (Persero) telah menyesuaikan Anggaran Dasar perusahaan menjadi not for profit sehingga PT Askes (Persero) saat ini tidak lagi mengelola program Askes Komersial dan hanya ‘pure’ mengelola Askes Sosial. Kita juga tidak lagi diwajibkan menyetor deviden kepada pemerintah. “Sesuai dengan UU SJSN No. Artinya pelayanan tersebut bersifat optional. namun ada salah satu unsur dalam managed care tersebut yang belum dilaksanakan secara sempurna yaitu dari aspek promotif dan preventif. seluruh sisa hasil usaha PT Askes (Persero) dikembalikan untuk kemanfaatan maksimal bagi peserta Askes. terdapat pula peningkatan yang signifikan dari sisi manfaat pelayanan di Dokter Keluarga. Maya Amiarny Rusady kepada Buletin Info Askes. Secara umum. selain perluasan cakupan peserta.. 40. tutur Maya. optimalisasi fungsi gate keeper juga dapat terwujud karena sesuai dengan prinsip managed care.500.- Pencatatan Manual Rekruitmen Standar Kompetensi Dokter Keluarga Sesuai perminatan Tidak ada 8 INFOASKES JUNI 2010 . Hal ini disampaikan disampaikan oleh Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan dr. di antaranya tercapainya pola hubungan yang baik antara dokter dan pasien. diharapkan akan terjadi peningkatan pengendalian mutu dan biaya pelayanan kesehatan peserta Askes. program perluasan pelayanan RJTP di Dokter Keluarga memiliki tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan tingkat pertama bagi peserta Askes. Jenis Pelayanan Sebelum Fokus pada pelayanan kuratif Apotik dan Dispending dr.s/d Rp 6. Ditambahkan pula oleh Maya.

Dimana kapitasi Dokter Keluarga akan dinaikkan dari Rp. setelah peserta ditangani Dokter Spesialis maka kedepannya peserta bisa dikembalikan untuk ditangani Dokter Keluarga sehingga peserta tidak perlu bolak-balik ke Rumah sakit hanya untuk mendapatkan obat penyakit kronis. sejak program ini ditetapkan. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”. artinya peserta tidak dipaksa maka kita harus membuat hal ini menarik. Misalnya. PT Askes (Persero) bersama dengan perhimpunan profesi akan membuat semacam clinical guide line bagi Dokter Keluarga untuk menentukan sejauh mana seorang pasien dapat ditangani di Dokter Keluarga serta kapan seharusnya pasien di rujuk. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. baik mapping peserta. strandarisasi kompetensi. maka Puskesmas dapat menjadi Dokter Keluarga dengan kapitasi tersebut. juga dilakukan upaya peningkatan pelayanan-pelayanan yang mendukung program Dokter Keluarga.sehingga rumah sakit tidak menjadi semacam Puskesmas raksasa.” jelas Maya. sarana. 6. Untuk itu. “Target kita tahun ini sebanyak 7. “Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta. Rujuk balik ini kebanyakan diperuntukkan bagi peserta penderita penyakit kronis. jelas Maya.-. antriannya.5 juta peserta di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini. dokter serta Puskesmas kemudian memilih pelaksanaan di daerah potensial. yakni pertama sebesar Rp. 6. tutup Maya. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. Namun jika pelayanannya lebih sederhana maka menggunakan kapitasi yang paling rendah”.000. 2.. SDM dan pelayanan penunjang. seminar kesehatan bersama Dokter Ahli dan dibuat leaflet promosi kesahatan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran peserta akan hidup sehat. mapping serta meningkatkan kapitasi. Dinas Kesehatan dan Pemerintah setempat merupakan kunci Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta. Dokter Keluarga dapat juga memberikan resep obat kronis sesuai dengan gudie line tadi. Dalam hal ini. Pihak Askes akan melakukan kunjungan lapangan untuk melihat bagaimana kesiapan para Dokter Keluarga untuk memberikan pelayanan. sarana. Demikian pula kapan seorang pasien di rujuk balik untuk ditangani kembali oleh Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) menetapkan beberapa syarat antara lain kompetensi fungsional. kita akan membantu mengurangi beban rumah sakit. Rp. menjadi tiga klasifikasi. “ JUNI 2010 INFOASKES 9 . Berikutnya adalah melakukan mapping yang baik untuk kebutuhan penyediaan Dokter Keluarga serta menerapkan kapitasi sesuai hasil credentialling. akan ada penyuluhan yang dilakukan oleh Dokter Keluarga bekerja sama dengan Askes. Strateginya antara lain adalah melakukan sosialisasi. Selain itu.FOKUS “Dengan tidak mengembalikan deviden tadi serta ketersediaan premi yang ada. momentumnya sangat tepat untuk meningkatkan pelayanan berbasis Dokter Keluarga tadi. Prolanis seiring Perkembangan Dokter Keluarga Bersamaan dengan perluasan Dokter Keluarga dan jangkauan kepesertaan di Dokter Keluarga. para dokter termasuk Puskesmas. Untuk itu Dokter Keluarga dengan sendirinya harus meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”.500..per kapita. Dampaknya. yakni dapat mengurangi minimal 10 persen kunjungan. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. Diharapkan dengan pola rujuk balik ini. Hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. tutup Maya. sarana. Disisi lain ada beberapa wilayah dimana pemerintah setempat belum menyambut baik program ini.500. jika program ini berjalan dengan baik. Nah. Selain itu. 5. Banyak peserta yang belum mengenal konsep pelayanan Dokter Keluarga dan hal ini merupakan tantangan bagi kami. strandarisasi kompetensi. lalu bagaimana kondisi pelayanan di Puskesmas. sehingga sosialisasi tentang pelayanan berbasis Dokter Keluarga kepada peserta. hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. kita kan berkewajiban untuk meningkatan manfaat atas premi yang tersedia. bagaimana animo peserta. Peserta dapat kembali ke Dokter Spesialis dalam 2-3 bulan sekali untuk kontrol dan sebagainya. Selain itu. termasuk dalam pemberdayaan klinik 24 jam.dan Rp. yang harus terus dilakukan. Kapitasi ini bisa diberikan kepada Dokter Keluarga berdasarkan hasil credentialing atas kompetensi serta fasilitas pelayanan di dokter tersebut.500. Karena hal ini bersifat optional. hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan mapping. tidak tertutup kemungkinan seandainya Puskesmas juga dapat memberikan pelayanan berbasis Dokter Keluarga dan mempunyai hasil credentialing yang sesuai dengan ketentuan yang telah kami tetapkan. di daerah tersebut berapa banyak pesertanya. misalnya sistem pelayanan rujuk-balik. Kalau dia bersedia memberikan pelayanan lengkap bisa menggunakan kapitasi yang paling tinggi.

FOKUS mASyArAKAt INDoNESIA BUtUh SENtUhAN DoKtEr KElUArGA Barang kali. layanan Dokter Keluarga ini belum memasyarakat. banyak di antara kita yang masih bingung dengan pengertian Dokter Keluarga. Sebagian menafsirkan bahwa Dokter Keluarga itulah yang menangani keluarga-keluarga atau pelanggannya adalah keluarga. di kalangan para dokter istilah ini pun masih rancu. sebagian lagi. Sementara. Nyatanya. sampai sekarang. Bahkan. 10 INFOASKES JUNI 2010 . seperti dokter umum dan dokter spesialis. justru menganggapnya sebagai bentuk kelas baru di antara yang sudah dikenal sebelumnya.

rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. artinya.FOKUS saat ini. kuratif (pengobatan). Dari pengertian ini. dan bukan teknologi yang tinggi. terpadu. hendrawan nadesul. pendekatan sosial. Hendrawan Nadesul. siapa sebenarnya yang disebut Dokter Keluarga? Mereka adalah dokter yang bertanggung jawab melaksanakan pelayanan kesehatan personal. Definisi yang ditetapkan oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI) tahun 1982 di atas sesuai dengan pengertian Dokter Keluarga yang disepakati oleh The American Academic of General Practice dan Singapore College of General Practice. dan rehabilitatif. rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. pencegahan (preventif ). anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI). terlihat jelas bahwa sifat dan layanan kesehatan Dokter Keluarga amat berbeda dengan dokter lain. berkesinambungan. Oleh karena itu. Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya JUNI 2010 INFOASKES 11 . saat ini. Menurut Dr. rakyat indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. Anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI) L antas. Dokter Keluarga bertindak sebagai koordinator dalam merencanakan konsultasi atau rujukan yang diperlukan kepada dokter spesialis yang lebih sesuai. Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini?” “ dr. Artinya. rakyat Indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. dan bukan teknologi yang tinggi. Bila berhadapan dengan suatu masalah khusus yang tak mampu ditanggulangi. pendekatan sosial. Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. dan proaktif yang dibutuhkan oleh pasiennya dalam kaitan sebagai anggota dari satu unit keluarga serta komunitas tempat pasien itu berada. Sifat pelayanannya meliputi peningkatan derajat kesehatan (promotif ). kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan.

selain tidak harus boros. dalam sehari mereka bisa melayani 150 pasien. Kembalikan Konsep Dokter Keluarga Senada dengan Hendrawan. Contohnya. apa pun masalah medis yang dihadapi keluarga. Berbeda dengan dokter yang tidak biasa menangani pasien tersebut. saat ini IDI sedang mengupayakan adanya Dokter Keluarga di tengah masyarakat. Dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. Apakah adanya Dokter Keluarga dapat mengurangi risiko malpraktik? Betul. Dokter Keluarga juga yang akan merujuk pasien ke alamat berobat yang paling tepat. pasien mungkin salah memilih alamat berobat. yang bisa melakukan upaya promosi dan preventif. Oleh karena itu. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien. Tanpa Dokter Keluarga. Jadi. Caranya. hampir semua warga tidak memiliki riwayat penyakitnya atau rekam medisnya. selalu siap setiap saat on call sehingga kejadian penyakit gawat tidak akan terlambat ditangani. “Kualifikasi Dokter Keluarga adalah dokter umum plus. demikian. juga akan dirancang tarif dokter yang ideal di masing-masing wilayah sehingga ada pemerataan dokter karena satu Dokter Keluarga menjaga kesehatan 2. Sekarang ini. Oleh karena itu. Sugito Wonodirekso.” papar Hendrawan. juga berpendapat. Ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya. Padahal. di Puskesmas ada dua dokter dan dokter itu harus melakukan pendekatan sosial. apa yang sering kita lihat. Padahal. Mungkin kepada sejawat yang sudah amat dikenalnya sehingga komunikasi medis demi kesembuhan terbaik pasien bisa terbangun. tentu saja bukan dengan melahirkan pelayanan Dokter Keluarga yang bersifat spesialistis. dr. pemerintah berusaha mengembangkan kembali konsep pelayanan Dokter Keluarga. serba bisa. Pasien pun sering salah dalam menentukan alamat berobat sehingga biaya berobat menjadi tinggi walaupun terkadang hasilnya pun tidak memuaskan. seperti diberitahu cara mencuci tangan yang benar. kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan. Dengan 12 INFOASKES JUNI 2010 .” jelas Sugito. Idealnya. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan. Akan tetapi. “ dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. “Dokter Keluarga akan mengenal betul kondisi medis seluruh anggota keluarga yang dibinanya.” jelas Hendrawan. sebagaimana halnya dokter pribadi. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit. Dokter Keluarga. bisa saja memberi obat yang dinilai berkhasiat. atau mungkin berakhir dengan hasil nihil. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. belakangan ini. dan sekaligus berobat. dokter tidak meresepkannya. Menurut Hendrawan. Adanya Dokter Keluarga berarti juga akan memberdayakan dokter dan pemerataan tugas dokter. Berbeda jika pasien berobat kepada dokter siapa saja. Bahkan sejak lahir. Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini? “Menurut saya. padahal cuci tangan bisa mencegah 10 penyakit. konseptor dari Departemen Kesehatan sering menganggap dokter Puskesmas sebagai “Superman”. Sebagai contoh. ongkos berobat masih terbilang tinggi.500 warga. tambah Hendrawan. pasien dibekali pengetahuan medis. berganti-ganti dokter. atau sebut saja dokter selewat. lengkap dengan rekam medisnya. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). Dengan demikian. Selain itu. alamat berobat menentukan tingkat keberhasilan penyembuhan penyakit. tugas itu kan sangat berat bagi dokter Puskesmas. Tugas dokter Puskesmas seharusnya membina masyarakat desa dan dua pertiga jam kerjanya di lapangan. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien.FOKUS tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. atau mewajibkan dokter spesialis menerapkan prinsip-prinsip Dokter Keluarga. tetapi juga di saat sehat. Dokter Keluarga juga akan lebih hati-hati dalam meresepkan obat atau sesuai dengan riwayat medis pasien. Akan tetapi. Kelihatannya sepele. ketika pulang. Jadi. Ini juga akan menyulitkan pemberian resep. Puskesmas dikatakan berhasil ketika pasien yang datang sedikit karena masyarakatnya sehat. Mengapa kehadiran Dokter Keluarga menjadi penting? Karena belum semua masyarakat masuk asuransi. Jadi. Satu-satunya pilihan yang tepat untuk mengembangkan pelayanan Dokter Keluarga di Indonesia adalah dengan lebih memantapkan dan menyempurnakan pelayanan Dokter Umum. Dia tidak akan memberi obat yang langsung keras seperti dokter selewat karena Dokter Keluarga setiap hari akan terus memantau kondisi pasien. Oleh karena itu. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. dan sistem layanan kesehatan pun belum memihak kepada pasien. Dokter Keluarga menjadi tempat bertanya.” papar Hendrawan. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. Kalau tidak perlu benar obat. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. bisa saja pelayanan menjadi tidak berkualitas.

target jumlah Dokter Keluarga Askes adalah 3. mereka akan mendapat penghasilan yang memadai. tidak menuntut kemungkinan. nantinya bakal dibutuhkan ribuan dokter. sugito Wonodirekso. Untuk tahun ini. ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya. PT Askes (Persero) juga telah melakukan MoU bersama PB IDI terkait kerja sama untuk realisasi program Dokter Keluarga tersebut. Direktur Operasional PT Askes (Persero).” tutur Umbu M.500 warga. Marisi. 40 Tahun 2004 tentang SJSN. Berdasarkan itu semua. Satu dokter nanti akan meng-handle 2.FOKUS Kualifikasi dokter Keluarga adalah dokter umum plus. Sebagaimana diketahui. Mereka bisa ditempatkan di berbagai daerah tanpa khawatir akan mendapat penghasilan rendah karena ada premi asuransi yang meng-cover kesejahteraan dokter. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI) “ Dokter Keluarga juga dapat berperan mengedukasi masyarakat untuk meningkatkan dan mengawasi kesehatannya. Melihat peluang tersebut. program Dokter Keluarga ini akan berkembang ke depannya. tetapi juga di saat sehat. mereka memiliki dokter pribadi. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. Asuransilah yang meng-cover biaya kesehatan mereka. Marisi. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit. PT Askes (Persero) mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga bagi anggotanya yang saat ini sekitar 16. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan. Jadi. Sebagai contoh. Sebab.5 juta jiwa peserta sendiri akan pindah untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan dasar berbasis Dokter Keluarga. mengatakan PT Askes (Persero) sudah mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga pada tahun 1995 di Jawa Timur dalam proyek bantuan Bank Dunia (HP4). diperoleh manfaat yang besar baik dari aspek mutu pelayanan maupun pengendalian biaya sehingga layak untuk dikembangkan di daerah lain. Nah. dr. semua warga bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal. Umbu M. JUNI 2010 INFOASKES 13 . Dari evaluasi program ini. Sebab.2 juta pegawai negeri sipil.” jelas Sugito. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. pemerintah akan menerapkan Sistem Jaminan Sosial Nasional sebagaimana yang diamanatkan UU No. nanti dengan sistem ini. “Kalau sekarang kan dokter enggan ditempatkan di daerah terpencil karena penghasilannya rendah. Keuntungan lain. diperoleh gambaran bahwa kualitas pelayanan RJTP di Puskesmas jauh di bawah pelayanan RJTP yang dilaksanakan pada praktik Dokter Keluarga.750 dan ditargetkan 7. Dari hasil survei yang dilakukan di Jawa Timur tahun 2000. Sistem tersebut juga mengurangi biaya kesehatan. Jadi. Pada tahun 2009. manajemen PT Askes (Persero) mengambil kebijakan untuk mengalihkan pelayanan RJTP dari Puskesmas ke Dokter Keluarga yang dilaksanakan secara bertahap. Program ini akan membantu distribusi dokter di Indonesia secara merata.

. seluruh masyarakat Kota Madiun yang tidak mampu akan kami jamin pelayanan kesehatannya. Kota Madiun merupakan salah satu kota di Provinsi Jawa Timur. lima unit rumah sakit bersalin.. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun telah cukup baik. sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Jiwan. Pemerintah Kota Madiun terus mengupayakan pengembangan kualitas kesehatan masyarakatnya. Bambang Irianto. Program Jamkesda di Kota Madiun adalah sebuah proses penyempurnaan dari apa yang dijalankan sebelumnya. Dan kini. yakni dengan mengikuti Program Jamkesda yang telah berjalan dua tahun belakangan ini. enam unit Puskesmas. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. Kabupaten Madiun. kami memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. Kabupaten Madiun.H. kota ini dulunya juga disebut sebagai kota pemberontakan.” ujar Bambang. termasuk Madiun untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat di daerah tersebut. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. Secara kuantitas. 14 INFOASKES JUNI 2010 . dan tujuh unit laboratorium. Luas Wilayah Kota Madiun adalah 33. Kabupaten Madiun. Kota Madiun terus mengembangkan seluruh potensinya yang ada. Semua sarana prasarana kesehatan itu meng-cover seluruh masyarakat Kota Madiun yang berjumlah 201. Konon.23 km² yang terbagi menjadi tiga kecamatan dan 27 kelurahan di mana masing-masing kecamatan terbagi menjadi sembilan kelurahan. sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Wungu. “Karena itu. Sarana prasarana tersebut terdiri dari tujuh unit rumah sakit. sebelah selatan berbatasan dengan Kecamatan Geger. termasuk SDM melalui Program Jamkesda yang telah digulirkan. Pada prinsipnya. S ecara geografis. M. Dengan Program Jamkesda ini. “Kesehatan adalah inti dari kehidupan seseorang.M. Menurut Walikota Madiun.619 jiwa. Salah satu daerah yang dulu merupakan daerah pemerintahan kerajaan adalah Kota Madiun.” Bambang memaparkan. Kabupaten Madiun. Batas–batas wilayah Kota Madiun: sebelah utara berbatasan dengan Kecamatan Madiun. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun bisa dibilang cukup lengkap. S. Program Jamkesda merupakan sebuah kewajiban bagi pemerintah daerah di mana saja.K A B A R P E S E RTA Kota Madiun JAmKESDA mENCIPtAKAN KEtErAtUrAN Keberadaan Negara Kesatuan Republik Indonesia tidak terlepas dari sejarah berdirinya kerajaan-kerajaan yang tersebar di seluruh pelosok negeri pada dahulu kala. Meski begitu. Menurut Bambang lagi.

Wardani. pihak RT. Wardani Selain itu. dr. Kepala Dinas Kesehatan Kota Madiun JUNI 2010 INFOASKES 15 . dan kemampuan untuk membiayai kesehatan. Puskesmas. pihak penerima jaminan justru masyarakat yang relatif mampu. tapi sekarang dilakukan secara berjenjang. hal yang tidak kalah penting menurut dr.” dr. kebanyakan masyarakat langsung berobat menuju ke rumah sakit. M.h. yakni tempat tinggal. Karena itu.” Bambang memaparkan. Pemerintah Kota Madiun melalui Dinas Kesehatannya menjalankan sistem verifikasi yang baru. agar tidak terjadi lagi kendala tersebut. dan pihak Puskesmas. Sebanyak 35.K A B A R P E S E RTA Karena itu. Wardani mengisahkan. jumlah tanggungan. Menurut Kadinkes Kota Madiun. “Mereka (calon peserta-red) terlebih dahulu harus membuat surat pernyataan ke kelurahan. 2008 (Jiwa) Hal itu terlaksana bukanlah tanpa kendala. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. Dalam sistem ini. dan juga Posyandu. yakni melalui unit yang lebih kecil terlebih dahulu. “Dalam hal pelayanan sistem ini telah menciptakan keteraturan.” terang dr.” harap dr. Wardani dua tahun kepesertaannya dalam Program Jamkesda telah menciptakan kemudahan bagi masyarakat maupun bagi pihak provider di Kota Madiun. Wardani. melainkan sebuah sistem yang kami buat agar semakin terciptanya keteraturan. Bambang irianto. s. bahkan dana sisa Jamkesda dikembalikan langsung ke kas daerah.M. Kota Madiun juga dijadikan bench mark daerah lain dalam penyelenggaraan Jamkesda yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero).070 jiwa telah masuk dalam Program Jamkesda.. pihaknya juga terus melakukan berbagai upaya promosi kesehatan bagi masyarakat Kota Madiun.” terang dr. Termasuk juga yang terjadi di Kota Madiun. “Sistem verifikasi itu jangan dianggap sebagai sebuah proses birokrasi yang rumit. Pada awal perjalanannya. Indikator yang menentukan layak atau tidaknya seseorang menjadi peserta Jamkesda itu sendiri terdiri dari beberapa faktor. kali. Bahkan Provinsi Jawa Timur pun juga melakukan hal yang sama. seperti Pustu. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. bukan masyarakat miskin. peserta yang namanya ingin dimasukkan dalam Program Jamkesda harus melalui beberapa proses seleksi. dan kami adalah pihak yang menerima saja. Kalau dulu. Wardani. kendala yang sering muncul dalam Program Jamkesda di Kota Madiun adalah kepesertaan yang dinilai tidak tepat sasaran. Wardani. Sering dr. Sebut saja Kota Pekalongan dan Kota Tasikmalaya yang langsung mengadakan studi banding di kota ini untuk pelaksanaan Jamkesda. pendapatan. dan pemberian kepesertaan Jamkesda ke masyarakat Kota Madiun juga semakin tepat sasaran lagi. Walikota Madiun. “Dulu memang sering terjadi seperti itu. Kota Madiun sudah memasuki tahun ke dua dalam program jaminan kesehatan sudah bekerja sama dengan PT Askes (Persero). tapi data yang kami dapatkan datangnya memang dari ketua RT di daerah setempat. kami “ memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. Menciptakan Keteraturan Salah satu dampak positif dari Program Jamkesda yang dijalankan di satu daerah adalah keteraturan dalam hal pelayanan kesehatan. Tahap selanjutnya adalah verifikasi oleh pihak kelurahan.

Saat ini. sebagai sebuah kota sejarah. ditetapkan sebagai Hari Jadi Kota Blitar. otomatis pikiran akan langsung tertuju pada kenangan sosok Soekarno. Pembangunan infrastruktur kesehatan mulai dari sarana. kata PATRIA memang sengaja dipilih karena di dalamnya mengandung makna “ Cinta Tanah Air “. Drs. Jadi. Kota Lahar. Ya. Kalau ada tindakan medis yang Puskesmas tidak mampu. kebun campuran. Hal ini pulalah yang dikatakan oleh Walikota Kota Blitar. perkembangan positif dari tahun ke tahun telah dicapai. Rapi. yakni satuan Pembela Tanah Air (PETA) di Blitar pada zaman penjajahan Jepang yang dipimpin oleh legenda Soedanco Soeprijadi serta dari kata Tertib. Indah. prasarana.” ujar Djarot. 16 INFOASKES JUNI 2010 . dan Aman. H. Dalam perkembangannya. yang berupa pemukiman. perdagangan. kepada redaksi di kantornya beberapa waktu lalu. dan pekarangan. di kota inilah. Secara legalformal. kota ini berdiri pada tanggal 1 April 1906. “Peningkatan kualitas SDM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. Kata PATRIA ini disusun dari kata PETA. anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. M. Oleh karena itulah. “Hasil dari situ pun ternyata berkembang. Dilihat dari kedudukan dan letak geografisnya.K A B A R P E S E RTA Kota Blitar PENGEmBANGAN SArANA PrASArANA KESEhAtAN SEBAGAI UJUNG tomBAK Mendengar nama Kota Blitar. K ota Blitar juga dikenal dengan sebutan Kota Patria.S. layanan publik. momentum tersebut. lelaki yang bercita-cita menjadikan Indonesia sebagai negara berdaulat di dunia ini dimakamkan. Selain itu. Kota Blitar tidak memiliki sumber daya alam yang unggul secara signifikan karena seluruh wilayahnya adalah wilayah perkotaan. Berbicara mengenai kesehatan masyarakat Kota Blitar. yakni seluruh sarana kesehatan seperti Puskesmas dan rumah sakit semuanya berkualitas baik. Di bidang kesehatan. dan terwujud dalam hal realisasi pemerintah daerah untuk menjamin kesehatan masyarakatnya yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero) awal tahun 2010 ini. Untuk itu. Djarot Syaiful Hidayat. Diharapkan dengan menyebut kata PATRIA. dan Sumber Daya Manusia. Presiden pertama Indonesia sekaligus salah satu Proklamator Kemerdekaan Republik Indonesia. sebagai penggerak ekonomi Kota Blitar mengandalkan potensi di luar sumber daya alam. antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. Blitar pun memiliki cita-cita mulia untuk memajukan kesejahteraan seluruh masyarakatnya dalam segala bidang. Akronim PATRIA dipilih sebagai semboyan.. banyak yang telah dan akan kami lakukan. termasuk kesehatan. Bahkan sejak tahun 2004/2005. untuk pelayanan dasar yang bisa ditangani di Puskesmas maka tangani di Puskesmas saja. dan Kota Proklamator. orang akan terbayang kobaran semangat nasionalisme yang telah ditunjukkan oleh para patriot bangsa yang ada di kota Blitar. yaitu Sumber Daya Manusia (SDM) dan sumber daya buatan. bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda. Oleh karena itu. Kota Blitar menjadi pilot project untuk melakukan kontrak pelayanan dengan masyarakat. sawah pertanian.

K A B A R P E S E RTA

peningkatan kualitas sdM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. Untuk itu, banyak yang telah

dan akan kami lakukan, antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. Oleh Karena itulah, anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. Di bidang kesehatan, bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda,” ujar Djarot.
drs. h. djarot syaiful hidayat, M.s, Walikota Blitar

baru dibawa ke rumah sakit. Puskesmas berada di garis depan dan Puskesmas itu yang bertanggung jawab memberikan pembinaan ke seluruh Posyandu dan Pustu yang ada,” Djarot menerangkan. Hal ini juga sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar dr. Ngesti Utomo, menurutnya yang paling berperan terhadap kualitas kesehatan masyarakat Kota Blitar adalah Puskesmas, Posyandu, dan Pustu. “Untuk itu, sarana prasarana terkait ketiga hal itulah yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Blitar,” terang Ngesti. Pengembangan Posyandu Juga Untuk Lansia Dari tahun ke tahun, usia harapan hidup masyarakat Kota Blitar terus mengalami peningkatan. Artinya, usia produktif tentu juga semakin panjang bahkan hingga Lanjut Usia (Lansia). Sehubungan dengan fenomena tersebut, kebutuhan akan pelayanan kesehatan bagi Lansia tentu terus mengalami peningkatan. “Melihat fenomena tersebut, kami juga melakukan pengembangan Posyandu berdasarkan fungsinya. Saat ini,

Posyandu tidak boleh lagi dipandang sebagai pelayanan bagi Balita saja, melainkan juga bagi para Lansia. Untuk itulah, keberadaan Posyandu terus kami perkuat,” papar Ngesti. Di sela-sela usaha pengembangan yang terus dilakukan, Pemerintah Kota Blitar juga menyadari masih

banyak kekurangan yang harus segera disempurnakan. Mulai dari pengembangan SDM sampai dengan perluasan cakupan pelayanan kesehatan agar dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat di Kota Blitar (universal coverage). “Universal coverage sebenarnya bukan hanya tugas Pemda, tapi juga pemerintah pusat. Seluruh warga masyarakat miskin tentu berhak mendapatkan jaminan kesehatan dan pelayanan memadai,” ujar Ngesti. Karena itu, menurutnya diperlukan sebuah kerja sama antara seluruh pihak terkait dalam hal ini Pemerintah Kota Blitar, Pemerintah Pusat, dan Juga PT Askes (Persero) untuk dapat mewujudkan rencana universal coverage bagi seluruh masyarakat Kota Blitar. Memang kerja sama ini baru berlangsung tahun ini, namun menurut Ngesti pengalaman dan kompetensi yang dimiliki PT Askes (Persero) menunjukan optimisme yang positif. Ngesti juga berharap, semoga dengan menjamin masyarakat derajat kesehatan yang dicita-citakan dapat terwujud.

dr. ngesti utomo, Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar

JUNI 2010

INFOASKES

17

BINCANg

(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

Gatot Soetono

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis, ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia, sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). Sisanya, 85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga.

18

INFOASKES

JUNI 2010

BINCANg

A

rtinya, keberadaan Dokter Keluarga sebenarnya menjadi sebuah kebutuhan yang dapat menjamin tingginya standar kesehatan nasional masyarakat Indonesia. Bukan tanpa kendala, bahkan bisa menjadi sebuah dilema ketika pada kenyataannya fungsi Dokter Keluarga di Indonesia masih belum terlihat secara maksimal. Banyak benturan-benturan yang terjadi. Apakah masalah legalitas? Tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dengan dokter spesialis? Atau mungkin karena minimnya pemahaman masyarakat tentang keberadaan Dokter Keluarga itu sendiri? Untuk menjawabnya, beberapa waktu lalu Buletin Info Askes berkesempatan melakukan wawancara khusus dengan Gatot Soetono, M.D, M.PH., seorang pakar Dokter Keluarga dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Berbagai pandangan brilian disampaikan oleh bapak dari empat orang anak ini. Berikut petikannya. Seiring perjalanan waktu, bagaimana keberadaan Dokter Keluarga di tengah-tengah masyarakat saat ini? Kita harus melihat dari dua aspek, yaitu dari segi konsep dan fungsi Dokter Keluarga. Mengenai konsep, sebenarnya masyarakat belum sepenuhnya mengerti tentang Dokter Keluarga. Bagi mereka, dokter yang selalu didatangi saat berobat itulah Dokter Keluarga mereka. Seharusnya, kita tidak melihat konsep dari pandangan masyarakat, tetapi berdasarkan fungsi Dokter Keluarga itu sendiri. Nah, berbeda dengan dokter umum yang kita kenal sebelumnya yang hanya mengobati ketika pasien datang, setelah itu selesai. Hal ini berbeda dengan fungsi Dokter Keluarga, yakni memelihara kesehatan sekelompok masyarakat. Seseorang yang ditunjuk menjadi Dokter Keluarga terikat dalam periode waktu. Dalam periode itu, dia dituntut untuk memelihara kesehatan pasiennya. Jadi, meskipun pasien datang dan diperiksa, setelah itu tetap saja masih ada proses lain, misalnya edukasi, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, berdasarkan fungsi, Dokter Keluarga dengan dokter umum sudah jelas terlihat berbeda sekali. Pemahaman di kalangan profesi dokter sendiri seperti apa? Itu dia, saya akui bahwa sampai saat ini mindset di kalangan profesi dokter masih sama seperti dulu. Dokter itu hanya sebatas memberikan praktik di ruangan 4x4 meter, memeriksa, memberi obat, lalu selesai. Mereka tidak bisa disalahkan juga karena memang sistem pendidikan kedokteran kita dari dulu hingga kini masih seperti itu. Kita ibaratkan, misalnya Anda datang ke tempat praktik dokter dalam keadaan sehat. Lalu, Anda menanyakan bagaimana caranya agar tetap sehat seperti saat itu? Dokter pun akan bingung harus melakukan apa. Lain lagi bila Anda datang dalam keadaan sakit, dokter langsung tahu apa yang harus dia lakukan. Oleh karena itu, saat ini, saya membuat suatu pendekatan untuk para rekan seprofesi agar menerapkan mindset bahwa salah satu tugas terpenting mereka adalah memelihara kesehatan masyarakat, bukan hanya sekadar mengobati. Caranya, pertama, dokter itu harus melakukan assesment atau pemeriksaan terhadap kesehatan seseorang. Nah, dari assessment itu, akan didapatkan

profil kesehatan pribadi. Di sinilah dokter melakukan analisis, apakah orang itu sehat, berisiko menyandang penyakit, atau memang sedang menyandang penyakit tertentu. Setelah selesai, sang dokter harus menyiapkan suatu program jangka panjang untuk pasien. Kalau pasien itu sehat, tetap diberikan edukasi tentang bagaimana menjaga kesehatan. Begitu juga dengan pasien yang berisiko menyandang penyakit maupun yang tengah menyandang penyakit tertentu. Jadi, dokter akan selalu punya agenda bagi setiap pasien atau individu, yakni program-program terencana. Kalaupun sedang tidak berhadapan langsung dengan pasien, tetap saja ada pekerjaan yang harus dilakukan oleh dokter. Itulah yang membedakan pemahaman tentang dokter umum yang kita kenal sebelumnya, dengan Dokter Keluarga yang ada saat ini ada. Setiap Dokter Keluarga harus melakukan tugas-tugas tersebut. Di masyarakat kita secara luas, sebenarnya angka pesakitan itu hanya sekitar 15 persen. Sisanya, sebanyak 85 persen masih tergolong sebagai orang yang sehat. Nah, para dokter umum, spesialis, rumah sakit, dan sebagainya “berebut lahan” hanya pada 15 persen masyarakat pesakitan tadi, sisanya justru cenderung diabaikan. Untuk Dokter Keluarga justru sebaliknya, mereka harus “bermain” dengan 85 persen masyarakat tersebut. Bagaimana dia dapat memelihara kesehatan dan mencegah masyarakat yang sehat untuk tidak menjadi risiko penyandang penyakit, itulah tugas mereka. Sebenarnya untuk membentuk mindset tentang konsep Dokter Keluarga seperti yang Anda maksud terlihat sederhana bukan? Lantas di mana kendalanya? Memang benar. Namun, dalam praktiknya yang terjadi adalah ketidakfokusan dalam mendidik para dokter. Hal yang dilakukan selama ini hanya berupa pelatihan-pelatihan, seminar, dan berbagai kegiatan yang kebanyakan membahas masalah administratif, bukan klinis. Padahal, seorang Dokter Keluarga itu adalah seorang dokter klinis yang andal. Artinya, ditanya apa pun tentang masalah klinis, dia bisa menjawabnya meskipun tidak melakukan praktik di bidang itu secara langsung. Secara legal, dasar hukum tentang Dokter Keluarga itu belum ada, apakah itu juga termasuk salah satu kendala? Secara legal memang belum ada dan mungkin saja menjadi salah satu kendalanya karena memang dapat menyebabkan kerancuan. Semua dokter praktik yang terdaftar di Indonesia berdasarkan Surat Tanda Registrasi (STR) memang hanya dua jenis, yaitu dokter umum dan dokter spesialis, belum ada STR untuk Dokter Keluarga yang bisa membuka praktik. Dokter umum itu disebut juga dengan dokter pelayanan primer. Untuk kondisi saat ini, sebenarnya Dokter Keluarga tidak ada bedanya dengan dokter umum. Karena kesamaan tugasnya, yakni memecahkan sebagian besar masalah kesehatan. Sudah banyak literatur yang menyebutkan bahwa sebagian besar masalah kesehatan bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer atau bisa juga kita sebut dengan Dokter Keluarga. Nah, yang tidak bisa ditangani oleh Dokter Keluarga, baru ditangani

JUNI 2010

INFOASKES

19

Dokter spesialis kepada Dokter Keluarga. tetap menangani penyakit-penyakit yang memang sudah di luar kompetensi Dokter Keluarga. namun hanya sedikit menaikan kompetensi mereka. Kalau tidak begitu. biaya akan menjadi lebih mahal. ya KKI itulah hakimnya. Apa yang Anda harapkan terkait perkembangan Dokter Keluarga di Indonesia? Kita harus punya Sistem Pelayanan Kesehatan Nasional. Di beberapa negara. Menurut saya. misalnya ada PDKI yang harus menjembatani dokter spesialis dan Dokter Keluarga untuk dapat berembuk lahan di bidang spesialis mana saja yang dapat diisi oleh Dokter Keluarga. dirundingkan juga mengenai apa dan bagaimana program pendidikan dari dokter spesialis yang dapat diberikan sebaliknya. sebenarnya secara nasional yang kita butuhkan adalah ditambahnya jumlah Dokter Keluarga. penyakit yang harus ditangani oleh dokter spesialis jumlahnya sangat sedikit dibandingkan dengan penyakit yang bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer. kalau memang mau meningkatkan kompetensi Dokter Keluarga seperti yang saya katakan sebelumnya. Kalau memang ada masalah kesehatan yang tidak bisa diatasi di pelayanan primer. bila terjadi beda pendapat batas kompetensi di kalangan dokter. masyarakat kita jadi terdistorsi. saya bersama rekanrekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran Dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. Sering kali ada jenis penyakit yang sebelumnya langsung dianjurkan untuk ke dokter spesialis padahal sebenarnya masih bisa ditangani oleh Dokter Keluarga. Dengan penyakit tergolong ringan. Artinya. dengan pengoptimalan tersebut. masyarakat akan memandang pengobatan berdasarkan strata mutu. kami sedang berusaha menaikan kompetensi mereka untuk mengisi sedikit “lahan” yang telah diisi oleh dokter spesialis. namun karena mindset berdasarkan strata mutu maka langsung saja seseorang pergi ke dokter spesialis. Hal ini butuh kesepakatan. Sistem itulah yang akan menjadi acuan dari sistem pendidikan kedokteran di Indonesia karena pendidikan harus mengikuti apa yang dibutuhkan oleh sistem pelayanan. Kalau tidak. tugas Dokter Keluarga sampai kapan pun tetap tidak bisa maksimal. masalah kesehatan secara nasional sudah bisa teratasi. Tidak seluruhnya. hal ini telah dilakukan. berdasarkan data-data yang ada. Lebih parah lagi.BINCANg oleh dokter spesialis. Artinya. Artinya. jangan ditakutkan lagi terjadi tumpang tindih kompetensi antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis karena KKI yang akan memberikan batasan kompetensi antara keduanya. Nah. Dengan begitu. sebelum tahun “ saya bersama rekan-rekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. selamanya akan menjadi rancu. Kalau sekarang. Apakah tidak akan ada tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis? Mulai tahun 2004. Akibatnya. Namun faktanya. Kalau kita memiliki lebih banyak Dokter Keluarga yang andal. 20 INFOASKES JUNI 2010 . bukan kompetensi. pendidikan Dokter Keluarga selama 20 tahun ini tidak berhasil mengangkat kompetensi mereka. Jadi. Kembali lagi ke masalah 85 persen. Lalu. pendidikan dan pelayanan itu masingmasing berjalan sendiri. kompetensi dokter layanan primer atau boleh juga kita sebut Dokter Keluarga masih jauh di bawah yang seharusnya dapat mereka lakukan. otomatis biaya pengobatan akan menjadi jauh lebih murah. Kalau sekarang kan tidak. yakni masyarakat kita yang tergolong sehat. Lantas bagaimana caranya menaikan kompetensi mereka? Saya akui. Akibatnya. risiko seseorang terjangkit penyakit yang lebih parah akan bisa diminimalisasi dan biaya pengobatan pun akan tertekan dengan sendirinya. Kalau memang bisa ditangani oleh Dokter Keluarga.” Anda bisa jelaskan lebih detail tentang pengoptimalan peran Dokter Keluarga tersebut? Untuk saat ini. dokter spesialis itu hanya pendukung. Mereka tidak dapat membedakan mana yang bisa diselesaikan layanan primer dan mana yang harus diselesaikan dokter spesialis. bukan dokter spesialis. tidak ada hakimnya. lebih tepatnya saat ini kita kekurangan Dokter Keluarga yang andal. baru dilarikan ke dokter spesialis. masyarakat pun akan kembali diuntungkan. Keadaan di negara kita saat ini justru 2004. Kalau melihat itu. sudah ada Konsil Kedokteran Indonesia (KKI). Oleh karena itu. Tugas mereka adalah mengesahkan batas kompetensi setiap spesialisasi.

para peserta bahkan pasien yang bukan peserta Askes selalu menanyakan berbagai hal yang ingin diketahui ke bagian resepsionis rumah sakit. termasuk bagi para pasien di rumah sakit. soetomo surabaya mENEKANKAN PElAyANAN PADA SEKtor INformASI elihat tingginya kebutuhan pasien. JUNI 2010 INFOASKES 21 . misscommunication yang sering terjadi berujung pada ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. provider. karena rumah sakit ini adalah pusat rujukan Indonesia bagian Timur. Itulah yang kami tekankan di sini. dan lain-lain menjadi hal utama yang diberikan kepada seluruh peserta. Soetomo selain menjadi tempat peserta Askes memperoleh pelayanan. Dr. Bukan hanya informasi tentang pelayanan di rumah sakit. Slamet R. Slamet juga berharap. dan pelayanan prima yang diidamkan akan tercapai. Soetomo. Program khusus seperti mendukung acara seminar-seminar tentang penyakit tertentu yang diadakan oleh pihak rumah sakit. itulah yang lebih ditekankan oleh Askes Center RSUD dr. Apa yang dilakukan oleh Askes Center selama ini juga telah menciptakan sebuah hubungan yang saling menguntungkan dengan banyak pihak. Pemberian informasi terkait pelayanan. bukan berarti apa yang dilakukan Askes Center lain tidak dilakukan di Askes Center yang dikunjungi lebih kurang 800 peserta tiap harinya. Hal ini juga diungkapkan oleh Direktur Utama RSUD dr. keadaan tersebut seringkali tidak terkendali. Sektor Informasi.”ujar Indriana bangga. Namun. Terkadang. Soetomo sendiri pun mengalami kemudahan dan lebih fokus dalam melayani pasien. Dengan begitu. M Saat ini. hasilnya. dr. dr. program khusus untuk peserta juga dilakukan oleh Askes Center RSUD dr. Soetomo.Yuwono. Bila ada pasien atau peserta yang bertanya ke pihak rumah sakit tentang segala hal yang berhubungan dengan Askes.ASKES CENTER askes Center rsud dr. dulu sebelum ada ruangan khusus Askes Center. keberadaan Askes Center di RSUD dr. jumlah kepesertaan Askes semakin terus bertambah. juga dapat membangun kemitraan yang lebih baik lagi dengan pihak rumah sakit. Surabaya. kebutuhan informasi pun semakin tinggi. biaya. Customer Visit. Dalam menekankan pada pelayanan di sektor informasi. melakukan hal yang tergolong berbeda dari Askes Center lain. ditujukan semaksimal mungkin untuk kepentingan semua pihak. “Saat ini. yang diibaratkan sebagai program wajib bagi sebuah Askes Center dilakukan juga di sini. demikian pula program layanan lain. ia menambahkan. customer visit secara berkala yang dilihat berdasarkan kasus-kasus yang ada. Pihak RSUD dr. Soetomo. Askes Center Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Salah satunya adalah informasi tentang Dokter Keluarga yang sering ditanyakan oleh para peserta. Soetomo pun dituntut untuk meningkatkan mobilitas di semua lini. Soetomo. Indriana. Askes Center RSUD dr. pihak rumah sakit pun akan langsung mem-follow up ke Askes Center saat itu juga.”tambah Indriana. melainkan juga dalam banyak hal. bahwa keberadaan Askes Center yang dibangun dengan modern ini mendukung visi rumah sakit untk memberikan pelayanan prima bagi pasien. Tingginya mobilitas dan kesibukan pelayanan seringkali menjadi kendala bagi rumah sakit dalam pemberian informasi kepada pasien. Selain itu. harmonisasi akan terwujud. keluhan peserta menyangkut provider di Askes Center ini bisa dikatakan yang terendah bila dibandingkan dengan Askes Center yang lain. informasi merupakan kebutuhan penting. Menurut Koordinator Askes Center. Hal inilah yang menggambarkan kebutuhan pasien akan informasi memang sangat besar. dalam hal ini peserta Askes terhadap informasi. Seiring dengan hal tersebut. “Hal yang kami lakukan itu ternyata memang berbuah manis.

“Kalau belum bagus. Begitu pula dengan masyarakat Jawa Timur. Dinkes. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII. KR VII memiliki visi untuk mencapai universal coverage di Jawa Timur. mengatakan. Hal yang dimaksud sebagai penyelenggara terpercaya adalah pelayanan-pelayanan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) dinilai bagus. Alhamdulillah.KANTOR ASKES PT ASKeS (PeRSeRO) RegIONAl VII tercapainya Universal Coverage di Jawa tiMur Tiap daerah memiliki ciri khas yang mencerminkan daerah tersebut sebagai suatu kepribadian yang unik. Sebagian besar mereka bertutur kata dengan lembut dan sopan. Mohammad Edison. PT Askes (Persero) menjadi penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan semesta di daerah yang beribu kota Surabaya ini. Jawa Timur memiliki wilayah terluas di antara enam provinsi di Pulau Jawa dan jumlah penduduk terbanyak kedua di Indonesia setelah Jawa Barat. ”Kami menerapkan program dokter Keluarga dengan sistem reward. Kami berusaha memberikan pelayanan rjtp secara optimal di dokter Keluarga. saat rapat di kantor cabang. rapat kerja dengan Pemda. Prototype Dokter Keluarga Sebagai penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan di Jawa Timur. sedangkan penyelenggara terpercaya merupakan muara akhirnya. dan Pemprov. para pegawai Kantor PT Askes (Persero) Regional VII berjuang menjadi penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Jawa Timur. pendekatan maupun advokasi dari semua titik mengarah pada jaminan semesta. KR VII dibanding dengan KR PT Askes (Persero) lainnya. Melihat keunikan ini.” ujar Edison.” ujar edison. mungkin kita belum diajak bicara dengan Pemprov. 22 INFOASKES JUNI 2010 . S aat ditemui Buletin Info Askes di ruang kerjanya. r Kanto ii nal V regio Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. Kami terus menyuarakan visi ini di berbagai kesempatan. Dari segi geografis.

Di dalam menjaga kualitas pelayanan. Edison meyakini bahwa ke depannya keberadaan KR VII sangat diperlukan karena para pegawai senantiasa membuka diri dan berperan bagi banyak orang (peserta Askes). “Saya selalu mengatakan kepada temanteman bahwa kita harus memberi kontribusi bagi perusahaan. KC Malang. Inovasi-inovasi tersebut sematamata ditujukan untuk meningkatkan kepuasan peserta. mengimplementasikan SIM yang senantiasa dikembangkan dan dimutakhirkan sesuai kebutuhan pelanggan. layanan standar. Edison menceritakan. JUNI 2010 INFOASKES 23 . Keunggulan lainnya adalah Jamkesda dan Askes Center. ”Kita boleh lelah fisik. mempercepat respond time pelayanan pelanggan di semua jajaran dan ketiga. Bahkan. Sutomo sebagai prototype unggulan dari pengembangan seluruh Askes Center di wilayah kantor regional ini. Setiap Dokter Keluarga mempunyai jaringan dengan dokter gigi. Bersama KCU Surabaya dan seluruh KC di Indonesia. KR VII meningkatkan performance tiga kantor cabang. Dengan begitu. Dengan demikian. dan pelayanan gigi bisa dengan mudah mendapatkan pelayanan dengan maksimal. dan Sumenep ini memiliki keunggulan dalam layanan Dokter Keluarga. dan KC Madiun. KR VII merupakan pilot project dalam program Dokter Keluarga. Mohammad edison. program pilot project tersebut telah menunjukkan perkembangan yang cukup baik. Untuk program Dokter Keluarga juga kami membuat program DokterKU. pasien yang memerlukan layanan obat. KR VII pun melakukan credentialing bagi Dokter Keluarga. Jember. dijadikan awal mula peyelenggaraan dari pelayanan Rujuk Jalan Tingkat Pertama (RJTP) di Dokter Keluarga. KR VII memiliki Askes Center di RSU dr. konsep one stop service diterapkan dalam program Dokter Keluarga. bisa segera dicapai. Dalam penuturannya. “Selain meningkatkan sistem dan kompetensi secara berkala. Selain itu. dan Banyuwangi. membuat inovasi untuk memberikan nilai tambah (added value) dan pelayanan terbaik untuk peserta. dan pembagian reward. pada pertengahan tahun 2008. Edison dan jajarannya selalu berupaya membangkitkan semangat dan motivasi diri setiap pegawai agar memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan kompetensinya. Madiun. dan Askes Manajemen Sistem. KR VII memilih Dokter Keluarga yang mempunyai sarana tempat praktik sesuai standar yang ada dan kooperatif dengan program PT Askes (Persero).” ujar Edison. Dalam pelaksanaannya. Para pegawai KR VII diajak bekerja secara smart dengan komitmen dan semangat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Keempat. Empat kantor cabang di wilayah KR VII. kami juga senantiasa mengajak seluruh Duta Askes untuk lebih andal di bidang ini. apotik RJTP. Bekerja smart berarti bekerja dari dalam diri untuk berpikir maju dan dengan tulus mencintai pekerjaannya. Kami berusaha memberikan pelayanan RJTP secara optimal di Dokter Keluarga. Para pegawai dipacu untuk bekerja keras di awal sehingga hasilnya dapat maksimal. ruang konsultasi. Strategi pertama. seluruh pegawai KR VII mem-feed back setiap program sedini mungkin. dapat dilihat pula dari munculnya beberapa inovasi pelayanan. KR VII memiliki beberapa strategi. bahkan di KCU Surabaya dibuat drive thru untuk peserta meng-update kartu tanpa perlu turun dari kendaraan mereka. Hijau atau merahnya Jawa Timur berada di tangan kita. Kita bekerja bersamasama. Karena ke depan. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII memiliki beberapa keunggulan.” tutur Edison. namun tidak boleh lelah dalam berpikir. pemeriksaan laboratorium. Caranya. yakni KC Bojonegoro. SIM. Dokter Keluarga ini perlu dikembangkan dan dikaji terutama tentang besaran kapitasi yang ideal. KCU Kediri. Pasuruan. KR VII memberikan pinjaman PKBL kepada Dokter Keluarga. Program Unggulan Tahun 2010 Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan SDM. Edison menjelaskan. seperti di Askes Center dibuat loket khusus bagi peserta Lansia.KANTOR ASKES ”Kami menerapkan program Dokter Keluarga dengan sistem reward. Askes Center merupakan tombak pencitraan perusahaan. Kedua. kepala KR yang pernah mendapat penghargaan prima se-Jawa Timur untuk pelayanan Jamkesmas. yaitu KCU Surabaya. Hal tersebut terlihat dari tercapainya target perluasan peserta. Malang. Kediri.” tutur Edison. semoga program Dokter Keluarga ini bisa terus dikembangkan sebagai bentuk upaya meningkatkan kualitas layanan peserta di tingkat primary health care. KC Bojonegoro. untuk meningkatkan kualitas dari fasilitas tempat praktik. bila ada yang belum mencapai target. Tahun ini. KR VII secara rutin memberikan tambahan knowledge melalui penyelenggaraan seminar kedokteran yang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indoensia (IDI) dan dokter ahli. Di samping itu. Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. Kantor PT Askes (Persero) yang meliputi Kantor Cabang Utama (KCU) Surabaya. Madiun. dan laboratorium RJTP. Agar peserta puas di pelayanan tingkat pertama (primary health care). lima belas pegawai di KR VII ini harus menjalankan program-program yang senada dengan visi perusahaan ini secara maksimal.” ujar Edison.

2.30 wIB. para Duta Askes di KCU Tangerang menjalankan tiga misi utama. Artinya. Pertama. KCU Tangerang akan menjadi yang terdepan atau unggulan dalam menerapkan standarisasi operasional pelayanan prima yang terpadu di Kantor Regional IV. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh. animo peserta askes terhadap dokter Keluarga sangat tinggi. Untuk mencapai tag line perusahaan tersebut. Senyum ramah para pegawai pun mengguratkan tak ada lelah sedikit pun untuk melayani puluhan peserta yang masih duduk di kursi antrean. Sebagai contoh. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8.” ujar Benjamin. kala Info Askes mengunjungi KCU Tangerang Jumat sore. untuk titik-titik pelayanan terdepan baik Askes Center maupun di Kantor Askes. Tangerang ini. yakni memberikan layanan kesehatan yang melampaui harapan. tan g geran 24 INFOASKES JUNI 2010 . KCU Tangerang telah menetapkan visi untuk menjadi pusat unggulan operasional layanan prima di Kantor Regional IV.KANTOR ASKES KANTOR CABANg UTAMA TANgeRANg prograM fokus pelanggan Melalui prograM dokter keluarga Mandiri serta kesiapan Meraih kepercayaan peMerintah provinsi Banten MenuJu Universal Coverage Suasana nyaman dan tenang terasa saat memasuki gedung Kantor Cabang Utama Tangerang. Padahal. menetapkan standar operasional T ng Caba antor K a utam “ternyata.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. Sekoridor dengan slogan perusahaan di tahun 2010 ini. ampak semangat untuk memberikan layanan yang melampaui harapan sangat dijiwai oleh para pegawai KCU yang dipimpin oleh Benjamin SP Simanjuntak. yang terletak di di Jalan Perintis Kemerdekaan II No. waktu menunjukkan pukul 15. Ini menjadi salah satu indikator. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta.

Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan instansi sehingga peserta Askes dapat memilih pelayanan oleh Puskesmas atau Dokter Keluarga. Kelima. Kota/Kabupaten untuk penyelenggaraan PJKMU yang lebih dikenal oleh Pemda adalah Jamkesda. Kapasitas kita masih mampu untuk berbuat lebih. di luar kuota Jamkesmas dan Askes Sosial. kita memberikan pelayanan dengan hati dan penuh antusias sehingga target indeks kepuasan peserta dapat tercapai serta dapat dipertahankan trend pertumbuhannya.000 peserta PJKMU. Banyak target-target besar yang dapat kita capai bagi perusahaan yang kita cintai ini. Lalu strategi ketiga adalah Prolanis sebagai bentuk implementasi dari Disease Management Programme. Tidak hanya dirasakan oleh pelanggan. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang layanan prima terpadu pada pelayanan administrasi di Kantor Askes dan Askes Center. Paramedis. terdapat 21 Dokter Keluarga yang tersebar mulai Kabupaten Lebak. sosialisasi pada seluruh Dokter Keluarga. Benjamin mengungkapkan. Program Dokter Keluarga juga merupakan bagian dari implementasi elemen prioritas dalam managed care system. target universal coverage bagi seluruh kabupaten/kota akan terwujud. Hal ini tentunya menjadi kunci keberhasilan tercapainya JUNI 2010 INFOASKES 25 . Dokter Keluarga Mandiri Dalam hal pengembangan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. apa yang kita berikan saat ini masih 50 persen. Kedua. dedikasi. pelaksanaan pelatihan bagi Dokter Keluarga. Kota Tangerang. sKM. yakni sebagai Kantor Cabang di KR IV yang telah melaksanakan Program Dokter Keluarga dan Prolanis secara intensif. Menurut Benjamin. Fokus dan prioritas saat ini adalah Klinik 24 jam. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta. “Hal terpenting yang menjadi faktor kritis keberhasilan adalah. Pertama. proses transformasi yang dilakukan PT Askes (Persero) menunjukkan hasil yang sangat signifikan.. selalu dig into deeper. Benjamin sp simanjuntak. selalu menyebarkan berita baik/positif (spread good news) serta membawa keceriaan dan kegembiraan (bring sunshine everyday). ketiga. Sebenarnya. Dinas Kesehatan. Kedua. seluruh Duta Askes KCU Tangerang yakin dan senantiasa antusias dalam melaksanakan setiap program unggulan.”ujar Benjamin. Pemerintah Kota Serang memiliki komitmen untuk meng-cover seluruh masyarakatnya sehingga mencapai universal coverage. sehingga peserta memperoleh kelengkapan jenis pelayanan (Dokter. Partnership. kompetensi dan pencapaian kinerja secara optimal. Saat ini. Penunjang Diagnostik. tetapi juga dirasakan oleh seluruh Duta Askes. pegawai selalu bergairah dalam bekerja. mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga mandiri. Sebagai contoh. seluruh Dokter Keluarga telah melalui proses seleksi (credentialing).” ujar Benjamin.667 peserta PJKMU. tetapi beyond expectation. Antusiasme ini juga diterapkan dalam meraih kepercayaan pemerintah daerah baik di Provinsi. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8. hingga Kabupaten Tangerang. artinya hati yang bekerja dengan gembira. Tangerang Selatan. tentunya memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan. terdaftar 23. Sementara untuk Kota Cilegon. KCU Tangerang menjalankan beberapa strategi. Akan tetapi. ketiga hal ini yang dibudayakan Duta Askes KCU Tangerang berasal dari antusiasme dalam berkarya. sehingga kapasitas optimal dalam pencapaian bahkan melampaui target akan tercapai. Penerapan Dokter Keluarga tidak hanya sebatas keep the eye. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh. animo peserta Askes terhadap Dokter Keluarga sangat tinggi. kompetensi dan inovasi baru yang dapat diraih. Puskesmas. dan Purse String). Pandegelang. KCU Tangerang telah meraih kepercayaan dari sejumlah daerah.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. dan komitmen dalam hal pemberian pelayanan kepada Peserta. sesuai dengan standar yang ditetapkan bersama antara PT Askes (Persero) dengan Perhimpunan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). Menurut Benjamin. meraih kepercayaan pemerintah daerah (Provinsi. Kota se-Provinsi Banten) dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU). yakni peningkatan kompetensi. Kabupaten. Serang. Untuk Kota Serang.” ujar Benjamin. kedua. “Sejujurnya. Obat) dalam satu lokasi. Benjamin mengakui bahwa ini tentunya menjadi suatu kebanggaan sekaligus tanggung jawab besar bagi seluruh pegawai KCU Tangerang. yakni (Public. antusiasme adalah nilai yang selalu ditanamkan kepada Duta Askes KCU Tangerang dalam mengoptimalkan kapasitas. Kini. Keempat. saatnya seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan jaminan kesehatan. Antusiasme memberikan tiga dampak : pertama. Antusias Mencapai Universal Coverage Memang bukan hal yang mudah untuk mengembangkan konsep Dokter Keluarga yang ideal. Melalui social marketing dengan fokus kepada 4P. Ini menjadi salah satu indikator. KCU Tangerang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indonesia. Ketiga. Sebagai perusahaan pengemban amanah SJSN. aksesibilitas dan waktu pelayanan 24 jam. KCU Tangerang memiliki nilai tambah. dalam mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. yakni menggali dan mencari pengetahuan. Cilegon.KANTOR ASKES ekspektasi yang melampaui harapan peserta. Penetapan standarisasi kompetensi Dokter Keluarga. PDKI dan Dinas Kesehatan. terdaftar 16. “Ternyata. Policy. maka universal coverage yang dicita-citakan bersama dapat terwujud. Saat ini.

tidak semuanya benar-benar bertaraf internasional. Andry. INFOASKES JUNI 2010 . Rachmat. Banyak yang harus dilakukan mulai dari penambahan fasilitas bangunan hingga peningkatan kemampuan tenaga medis demi keselamatan pasien. Kebersihan yang terjaga menjadi perhatian penting di tempat-tempat pelayanan medis.H. termasuk sumber energi listriknya.. peralatan medis pun dicek secara teratur. uniknya. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara petugas Askes dan pegawai rumah sakit. alarm kebakaran. pengunjung disambut dengan salam ramah dan senyum hangat dari petugas frontline. Sementara itu. Siloam hospital di Lippo Karawaci. yakni detektor asap. tetapi jika ditelusuri lebih jauh. Siloam Hospital memberikan kemudahan dan keamanan bagi pasien saat menjalani pengobatan. seolah setiap posisi memiliki sasaran mutu. Siloam Hospital berprinsip untuk menjadi lebih baik tiap harinya. Tidak hanya itu.Kes. terdapat pula petunjuk arah yang jelas ke arah pintu. Lalu. Siloam Hospital sangat memerhatikan setiap aksen pelayanannya. Akan tetapi. Alat pencegah kebakaran pun sudah siap di setiap sudut ruangan. M. dan kafetaria tersusun rapi.MITRA siloam hospital. Siloam hospital menyediakan layanan kesehatan kelas dunia bagi para pasiennya yang datang dari Indonesia maupun mancanegara. M. Saat memasuki gedung. lippo Karawaci SIlOAM HOSPITAl lIPPO KARAWACI jangKau MasyaraKat dengan layanan Bedah syaraf dan jantung Berstandar internasional Rumah sakit internasional kini menjamur di Indonesia. di Siloam Hospital terdapat pula panduan pengunjung untuk menghindari infeksi kuman. sudah diakui lembaga internasional sebagai rumah sakit yang benar-benar berstandar internasional. dr. terutama di kamar pasien. alat penyiram api. Sofa tunggu. Direktur Operasional Siloam Hospital. Buletin Info Askes melihat ada tanda petunjuk jalan dalam dua bahasa. mengaku telah mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit. dan tabung pemadam api yang disertai petunjuk pemakaian. yang memudahkan perjalanan dari lobi menuju ruang yang dituju. tangga darurat. meja pendaftaran. Menelisik lebih dalam. Penggunaan label internasional ternyata belum menjamin bahwa pelayanan sebuah rumah sakit telah mencapai taraf kelas dunia. peserta Askes. Tangerang. dicantumkan bagaimana cara mencuci tangan yang benar. Misal. Selama menjalani pengobatan. dirinya dilayani dengan cepat dan sigap. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. yaitu Indonesia dan Inggris. S 26 ebagai rumah sakit terkemuka di Indonesia. Lalu. mengatakan bahwa memiliki pelayanan berkualitas tidak membuat Siloam Hospital telah sempurna. Namun. serta jalur evakuasi jika dalam kondisi darurat.M. Alunan piano dan pemandangan yang memukau pun menciptakan atmosfer nyaman bagi pengunjung. tempat-tempat yang dianggap berisiko (dalam perbaikan) juga diberi label sebagai tanda peringatan untuk pasien maupun pengunjung. terdapat botol cairan pembersih tangan yang mengandung alkohol disertai dengan panduan penggunaan di depan lift.

Umumnya.” dr. Selain itu. sumber daya manusia (SDM) rumah sakit yang terdiri dari 42 dokter purna waktu. Kita tahu penyebab kesalahannya. Semua perubahan ini diarahkan pada satu tujuan. Contoh. yakni mencapai kepuasan peserta terhadap layanan medis yang prima dan mumpuni.” ungkapnya lagi. lanjut Andry. andry. Hasil positif yang dicapai merupakan hasil usaha bersama baik internal maupun dengan mitra kerja. Bukan hanya itu. Tim dokter diberi time out atau waktu yang diberikan kepada dokter untuk mendiagnosis pasien. Umumnya. Dalam menangani setiap masalah. manajemen Siloam Hospital memiliki budaya tersendiri untuk segera menangani dan menyelesaikan masalah. ”Dengan budaya ”why not who”. Kita harus menjadi tuan di negara sendiri. para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. pihak rumah sakit juga rutin memberi training kepada para karyawan.h.Kes. soal penanganan pasien. para pegawai askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. Siloam Hospital memiliki delapan dokter spesialis purna waktu (full-time doctors). Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama.. bisa ditentukan pasien harus menjalani operasi apa sehingga dokter dipastikan tidak salah prosedur. karyawan pernah mengikuti dua minggu training untuk meng-upgrade pengetahuan mereka. Saat ini. Direktur Operasional Siloam Hospital ”Kami memang mengembangkan pelayanan di bidang neurologi dan jantung. Dengan adanya layanan unggulan ini. para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. yakni para pegawai Askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. paripurna.” ujar Andry. Siloam Hospital menerapkan prinsip ”mengapa bukan siapa” (why not who). rutin di-upgrade. Dokter juga wajib melihat medical record pasien sebelum mengambil tindakan.” tutup Andry. Dokter juga wajib memberi keterangan sedetail mungkin kepada pasien. karena terdorong untuk memberikan layanan unggulan. Siloam Hospital telah dilengkapi dengan alat-alat bedah termuktakhir untuk menangani permasalahan saraf dan jantung. Ini akan semakin menyempurnakan pelayanan kami. Kami memiliki tanggung jawab untuk mencapai kepuasan peserta terhadap pelayanan. ”Sebagai mitra dari PT Askes (Persero) yang senantiasa memberikan layanan terbaik. 187 dokter spesialis. Andry mengungkapkan. minimal. ” ujar Andry.M. tetap saja SOP yang diterapkan disesuaikan kembali dengan kebutuhan rumah sakit. kami dituntut untuk memberi pelayanan prima kepada seluruh pasien khususnya peserta Askes. Unggul dalam Bedah Saraf dan Jantung Berbicara tentang layanan unggulan. kemitraan dengan PT Askes (Persero) memberi dampak positif terhadap perkembangan layanan kesehatan di Indonesia. Tidak hanya dokter dan perawat. Menurut saya. M. Why not Who Berbagai pengembangan telah dilakukan Siloam Hospital semata-mata untuk memberikan layanan medis yang prima. Siloam Hospital menerapkan Standard Operating Procedure (SOP) bertaraf pelayanan internasional. kita menjadi tahu akar permasalahannya. Siloam Hospital memiliki layanan unggulan dalam bidang bedah saraf dan klinik jantung. M. Andry mengakui. Hal tersebut kami kembangkan karena seiring dengan meningkatnya penderita penyakit saraf maupun jantung.MITRA ” Hal senada juga dikatakan oleh Andry. Namun. Supaya tidak terjadi human error dalam menangani pasien. Dalam setahun. Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama. masyarakat tidak perlu lari ke luar negeri untuk berobat. ”Dengan begitu. dan bertaraf internasional. dan staf penunjang. JUNI 2010 INFOASKES 27 .

100 perawat. dan efisien. Soetomo berusaha untuk menjadi rumah sakit pertama dan utama bagi segmen utama INFOASKES JUNI 2010 . Soetomo yang bekerja sama dengan Oriental Organ Transplant Center (OOTC). dr. Hal tersebut didukung pula oleh para dokter spesialis dan super spesialis yang ada di RSUD dr. RSUD dr. Soetomo sebagai wahana pelayanan kesehatan dan pendidikan kedokteran terbesar di wilayah Indonesia Timur. Soetomo. Hal ini tertuang dalam visinya. bermutu. Tak heran. Mereka berasal dari berbagai rsud dr. Soetomo sangat concern dengan kualitas SDM-nya. Soetomo. Pasalnya. berupa Standar Operasional Prosedur (SOP). MARS mengatakan. Adapun teknik pemecahan masalah dalam meningkatkan mutu pelayanan baik pelayanan internal maupun eksternal di RSUD dr. informatif. Dilengkapi dengan kecanggihan fasilitas kesehatan yang bekerja selama 24 jam non-stop. antara lain Kelompok Budaya Kerja (KBK). Selain itu. Sebagai rumah sakit pendidikan. 293 dokter spesialis. Sebenarnya. Slamet Riyadi Yuwono. khususnya di wilayah Indonesia Timur. surabaya K 28 esuksesan operasi cangkok hati tersebut memang patut menjadi kebanggaan bagi masyarakat Surabaya. Direktur RSUD dr. Soetomo. manusiawi. di RSUD dr. tepatnya di Jalan Airlangga No. laboratorium CT Scan 64 Slice. DTMH. RSUD dr. yakni layanan hemodialisa. kanker. soetomo. mereka “lari” ke rumah sakit swasta atau luar negeri ketika sakit mendera. Soetomo mengutamakan pelayanan untuk klien dan pasien sehingga menjadi panutan dan cerminan bagi rumah sakit lain. sebagai rumah sakit pendidikan terbaik dan terpandang di Indonesia dengan ciri-ciri aman. RSUD dr. ini telah memberikan kepastian pelayanan kesehatan yang berkualitas. efektif. rumah sakit ini memiliki banyak pengajar yang terdiri dari spesialis dan konsulen. rumah sakit yang dibangun di atas lahan 16 Ha ini senantiasa berusaha untuk memberikan diagnosis serta terapi yang efektif dan tepat kepada pasien. RSUD yang berada di ujung Pulau Jawa. RSUD dr. merupakan pasar yang potensial. hal yang paling membanggakan adalah hampir seluruh tindakan dalam operasi tersebut dilakukan oleh tim dokter dari rumah sakit milik pemerintah Provinsi Jawa Timur ini. dari pasar potensial tersebut.MITRA RSUD DR. Soetomo memiliki beberapa layanan unggulan. yakni Standar Pelayanan Medik (SPM). Di samping itu. masyarakat Indonesia Timur. serta 1. Hal ini juga kian mengukuhkan posisi RSUD dr. pihak manajemen dan komite mutu rumah sakit tersebut melaksanakan beberapa program sebagai upaya meningkatkan dan mempertahankan mutu dengan pendekatan pemecahan masalah. SURABAyA ruMah sakit ruJukan kelas a di indonesia tiMur Surabaya membuat sejarah di dunia kedokteran di Indonesia Timur pada April 2010. Protap tersebut ada yang berasal dari Dirjen Dikti. USG 4 dimensi. hal yang paling dibutuhkan secara mutlak adalah kuantitas dan kualitas SDM yang mumpuni. memuaskan. Tianjin. ada pula yang dimodifikasi oleh profesi dokter di RSUD dr. Dengan peningkatan kualitas dan kuantitas layanan kesehatan. penyakit syaraf. endoskopi. Ketiga teknik ini diharapkan dapat menghasilkan budaya kerja yang baik dan SDM yang berkualitas. RSUD dr. dan Problem Solving for Better Health. Saat ini. Untuk itu. echocardiologi. 1–9. Saat ditemui Buletin Info Askes. dalam rumah sakit pendidikan. Soetomo. Tiongkok telah berhasil melakukan tranplantasi lever. Soetomo ditunjang pula dengan hardware dan prosedur tetap (Protap) yang menjadi dasar dan panutan yang harus dipatuhi oleh mahasiswa maupun dokter. Sebagai rumah sakit rujukan kelas A. Selama ini. Gugus Kendali Mutu (GKM). Soetomo. lanjut Slamet. SOeTOMO.000 dokter ahli dan umum. 5. Surabaya. terdapat sekitar 854 dokter muda (mahasiswa kedokteran yang sedang menempuh pendidikan ko-asistensi (koas)). RSUD dr. dan klinik fertilitas.

Opportunities ‘kesempatan’. Perkembangan signifikan PT Askes (Persero) adalah pembayaran pelayanan kesehatan. Hampir sebagian besar dari para pasien di rumah sakit memberi masukan tentang miss-communication antara dokter dengan pasiennya. Soetomo bekerja sama dengan PT Askes (Persero) . “Saya mengenal PT Askes (Persero) sejak tahun 1980 saat di Pacitan. penyatuan tersebut tergambar dari slogan masalahku menjadi masalah kita. Mereka senang karena ketika mengeluhkan sesuatu segera dilayani dan ditangani dengan baik. Mayoritas pasien RSU dr. jumlah tenaga medis ini ternyata belum mampu menangani seluruh pasien yang ada. “Harapannya. Seiring dengan pekembangan perusahaan.” ujar Slamet. dan manajamen.” tutur Slamet. Integritas Tiga Kelompok Kinerja gemilang RSUD dr. Kini. JUNI 2010 INFOASKES 29 . dan Threats ‘ancaman’. Mars. slamet riyadi yuwono. pelayanannya pun meningkat. Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan. diharapkan para pegawai lebih giat untuk mengembangkan kemampuan akademik dan soft skill-nya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan untuk masyarakat. Soetomo tidak dicapai dalam waktu singkat. Soetomo. Untuk itu. Misalnya pendidik. PT Askes (Persero) sebagai perusahaan spesialis asuransi di bidang kesehatan akan terus menjalankan program-program yang dibutuhkan pasien. pelayanannya pun meningkat. dan teamwork. pada kenyataannya. Karena sesuai dengan kondisi di lapangan. teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasien. karena kurangnya jalinan komunikasi antara dokter dengan pasiennya. Selama 2-3 tahun. Weaknesses ‘kelemahan’. Hal ini memberi kelancaran dalam pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. mereka menjalankan tugasnya secara terpisah. Saya coba satukan ketiga kelompok ini. Mereka umumnya memberi penilaian positif baik kepada pegawai rumah sakit maupun para pegawai Askes yang berada di Askes Center. ”Ada tiga kelompok di RSUD dr. Soetomo saya mengenal pt askes (persero) sejak tahun 1980 saat di pacitan. RSUD dr. salah satu hal terpenting yang ditekankan untuk para dokter baru adalah untuk senantiasa meningkatkan teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasiennya. Namun. Seiring dengan pekembangan perusahaan. Direktur RSUD dr. Menurut Slamet. Terlebih. Beliau menambahkan. PT Askes (Persero) melakukan pembayaran lebih cepat sehingga minimal sehari sebelum jatuh tempo. lanjut Slamet. tugasnya adalah mendidik.MITRA “ fakultas kedokteran yang berafiliasi dengan RSU dr. Soetomo. para pegawai dituntut untuk meningkatkan Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan. 60 persen di antaranya mengaku tidak nyaman terhadap pelayanan rumah sakit.000 pasien per hari yang berobat ke RSUD dr. profesi yang melayani.” tutur Slamet dr. Begitu juga dengan kelompok profesi dan manajemen. tidak ada kaitan dengan masalah pelayanan. Soetomo fokus terhadap perbaikan kelembagaan. Selama ini. yakni pendidik. kerja sama yang telah terjalin baik ini semakin ditingkatkan melalui peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada pasien. prosedur disiplin.”ujar Slamet. Slamet memaparkan. Soetomo ini. Soetomo. RSU dr. Soetomo menjalin kemitraan dengan perusahaan yang menjadi pakar di bidangnya. yang didasarkan pada hasil analisis SWOT atau kepanjangan dari Strengths ‘kekuatan’. Di bidang kesehatan. RSU dr. diakui Slamet. RSUD dr. dtMh. Lebih lanjut. Terus Berkembang Sebagai rumah sakit bertaraf internasional. sebanyak 3. Soetomo selalu melakukan perbaikan internal organisasi dan mutu pelayanan. merupakan peserta Askes. Saya percaya.

mengingat penyakit tuberkulosis menjadi masalah kesehatan masyarakat di Kecamatan Batuceper dan belum dilaksanakan pemberantasannya secara menyeluruh maka Puskesmas Batuceper membuka poli TB. Hal ini membuat iklim dan lingkungan menjadi faktor penentu terhadap penularan tuberkulosis.R. drg. R. INFOASKES JUNI 2010 . S 30 eperti diketahui. tetapi menjadi Puskesmas yang memiliki banyak inovasi untuk meningkatkan kualitas hidup pasiennya. Kelurahan Batuceper. yakni bangunan sederhana yang terbagi dalam beberapa poli. Puskesmas Batuceper dapat menjangkau masyarakat dengan Pelayanan Tuberkulosis (TB) dan Promotif-Preventif. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. Kota Tangerang merupakan daerah industri.MITRA puskesmas Batuceper. menjelaskan. TANgeRANg Jangkau Masyarakat dengan pelayanan tuBerkulosis dan proMotif-preventif wajah Puskesmas Batuceper tak berbeda dari Puskesmas umumnya. Sri Wahyu Hermiyati. Namun. suatu upaya swasembada masyarakat juga sangat diperlukan untuk dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis. Akibatnya. hal yang berbeda dari Puskesmas yang terletak di Jalan Daan Mogot Raya Km 21. Kota Tangerang itu adalah bukan sekadar tempat berobat. banyak masyarakat terkena penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA). Lokasi Batuceper yang banyak dilalui angkutan umum dan kendaraan antarkota membuat pencemaran udara semakin di luar batas ketentuan. Peran serta masyarakat yang dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis. antara lain dalam hal peningkatan kesehatan lingkungan pemukiman dan memerhatikan aspek sosial budaya serta perilaku hidup sehat yang berkaitan dengan penularan penyakit tuberkulosis. Kepala Puskesmas Batuceper. Tidak hanya itu. tangerang PUSKeSMAS BATUCePeR.

saat musim pancaroba. Asal ada modal semangat sudah cukup bagi saya. Pelayanan Berkualitas Diakui Sri. mengaku bahwa dirinya merasakan benar manfaat sosialisasi PHBS. Masyarakat yang datang berobat berasal dari dalam maupun dari luar Kecamatan Batuceper.r. terjadi perubahan yang sangat signifikan. dia mengetahui langkah-langkah pemberantasan dan menerapkannya di lingkungan tempat tinggalnya. banyak masyarakat menjadi suspect penyakit DBD dan 18 orang yang terjangkit DBD. tetapi juga promotif dan preventif. “Saya senang bahwa petugas Askes bersikap aktif dalam setiap kegiatan yang dilaksanakan. ”Saya menyadari bahwa Puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat umum. Terlebih ruangan yang tersedia pun terbatas. saat ini. angka bebas jentik terbilang rendah. jarang ditemui Puskesmas yang menjadikan Promkes sebagai layanan unggulannya. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Kartika. dan terjangkau oleh masyarakat. lanjut Sri. masyarakat diingatkan untuk waspada terhadap kebakaran. dan sisanya tenaga frontline. Ditambah lagi. Para petugas Askes ini senantiasa mendukung setiap kegiatan promotif dan preventif yang dilaksanakan oleh Puskesmas bagi masyarakat. Puskesmas ini sudah “diramaikan”oleh masyarakat yang ingin merasakan pelayanan medis yang ada di sini. ”Hal yang terpenting adalah sosialisasi meskipun hanya beberapa menit. kondisi Puskesmas Batuceper saat ini sudah jauh berbeda dari beberapa tahun lalu. Kepala Puskesmas Batuceper “ Di samping pelayanan TB. dapat diterima. dua orang dokter gigi. Mulai dari pemberian brosur kepada konsumen serta memasang spanduk di sekitar perumahan yang dianggap strategis untuk mempromosikan jasa pelayanan kesehatannya. yang terdiri dari tiga orang dokter umum. Dalam merealisasi pelayanan yang berkualitas. lanjut Sri.”ujar Sri.MITRA puskesmas Batuceper menggunakan hasil pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna dengan biaya yang dapat dipikul oleh pemerintah dan masyarakat. penjaga. Saya bersyukur para Duta Askes bersikap aktif dalam pelaksanaan program di Puskesmas Batu Ceper sehingga minimnya tenaga kesehatan tidak menjadi penghalang dalam menjalankan kegiatan promosi kesehatan. Jumlah masyarakat yang terjangkit DBD hanya berjumlah tiga orang. merata. Pada dasarnya PT Askes (Persero). Kemitraan ini dapat memberi pengaruh dan dampak positif terhadap perkembangan pelayanan kesehatan yang berkualitas di Puskesmas Batu Ceper. Misalnya.” drg. sri Wahyu hermiyati.. dia mengandalkan fogging untuk memberantas nyamuk penyebab DBD. Tiap harinya. di mana terdapat satu ruangan digunakan untuk tiga pelayanan kesehatan. JUNI 2010 INFOASKES 31 . Saat ini.” tutur Sri dengan yakin. Puskesmas tidak hanya menjalankan kuratif. Promkes dinilai sulit dalam penetapan sasaran mutunya karena harus melihat indeks kepuasan peserta.” ujar Sri. Dengan peran serta dari petugas Askes. Setelah diberi penyuluhan tentang pemutusan rantai nyamuk. Sebelumnya. Puskesmas Batuceper pun telah menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh. Kami akan memaksimalkan apa yang ada untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik. Puskesmas Batuceper juga menjalankan Program Promosi Kesehatan (Promkes). Atau saat musim hujan. Alhamdulillah. r. jumlah pegawai adalah 32 orang. Puskesmas Batuceper pun dibantu oleh petugas Askes. ”Terbatasnya tenaga medis dan fasilitas pelayanan tidak menjadikan hambatan dalam pemberian pelayanan medis yang berkualitas. Menurut Sri. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. pegawai Puskesmas berpartisipasi untuk melakukan penyuluhan PHBS. terpadu. warga Kelurahan Batuceper. Mereka melakukan sosialisasi dan penyuluhan tentang pentingnya menjalani PHBS serta bahaya yang ditimbulkan akibat mengabaikan PHBS di dalam dan di luar gedung. memiliki kesamaan dengan Puskesmas Batu Ceper yakni menekankan pelayanan promotif dan preventif. dan petugas kebersihan. Tingginya kunjungan masyarakat cukup membuat pegawai Puskesmas Batuceper kewalahan. sekitar 150 pasien mengunjungi Puskesmas Batuceper. Pada awal kepemimpinannya di Puskesmas Batuceper di tahun 2009.”tutur Sri dengan lantang. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat Batuceper kurang memerhatikan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS). Untuk menanggulangi masalah tersebut. Puskesmas Batuceper menggunakan berbagai macam cara untuk memberikan dan mempromosikan pelayanan kesehatannya terhadap masyarakat. masyarakat diimbau untuk tidak membiarkan genangan air di lingkungan rumahnya. para pegawai Puskesmas Batuceper menjalankan Promkes. Dalam kegiatan-kegiatan kemasyarakatan.

Hermawan ermawan menerima peran sebagai Dokter Keluarga ini karena melihat banyak masyarakat yang belum terlayani secara maksimal oleh Puskesmas. Minimal. dari makanan yang harus dikonsumsi. Hati Hermawan pun terpanggil untuk mengabdi di kampung halamannya ini. Saya pun bersyukur kepada Allah SWT dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) yang telah menunjuk saya sebagai Dokter Keluarga Askes sehingga saya bisa lebih mengabdi bagi kampung halaman. justru di sinilah pengabdian Dokter Keluarga ditunjukkan. ”Pasien yang berobat tidak hanya diperiksa dan diberi resep obat. Samudera hindia di sebelah selatan. Hermawan mengetahui segala tanggung jawab sebagai seorang Dokter Keluarga. Dokter Keluarga terus menambah wawasannya baik tentang perkembangan dunia kedokteran maupun teknik berkomunikasi kepada pasien. tetapi mereka diberi pengetahuan tentang pola hidup sehat dan bersih. kemesraan hubungan antara PT Askes (Persero). dan Kabupaten Tangerang di sebelah timur. kabupaten ini berjarak 90 km atau sekitar 3 jam perjalanan dengan menggunakan bus dari Kota Jakarta. Bahkan. mendorong Dokter Keluarga untuk terus meningkatkan kemampuannya atau meng-upgrade kualitas diri.” ujar Hermawan. lanjut Hermawan. konsep Dokter Keluarga ini sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam. konsep Dokter Keluarga Askes menekankan pada pelayanan kesehatan promotif dan H Kabupaten Lebak merupakan sebuah kabupaten di Provinsi Banten yang berbatasan dengan Kabupaten Serang di sebelah utara. Hal ini semata-mata dilakukan agar pasien cepat sembuh dari penyakit yang dideritanya. Apalagi kondisi kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak belum dapat dikatakan baik. preventif. 32 INFOASKES JUNI 2010 . Bagi Hermawan. bila ada pasien yang mengetok pintu rumah saat tengah malam untuk berobat harus tetap dilayani. dan peserta akan semakin terbina. sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. Pendekatannya pun sangat istimewa. Meskipun letak Kabupaten Lebak berada jauh dari pusat kota.MITRA pengaBdian Bagi kaMpung halaManku dokter Keluarga dr. Konsep ini sangat membantu untuk meningkatkan kesadaran masyarakat Kabupaten Lebak untuk hidup sehat. hermawan dr. yakni adanya hubungan kekeluargaan. Salah satunya adalah harus bekerja selama 24 jam penuh mulai dari pagi hingga malam tiap harinya. Kabupaten Pandeglang di sebelah barat. Ini membuat para pasien yang datang berobat menjadi lebih nyaman dan senang. Menurut Hermawan. ”Dengan memerhatikan hal-hal tersebut.” ungkap Hermawan.” ungkap Hermawan. tempat di mana saya dilahirkan. Kompetensi khusus inilah yang perlu ditingkatkan dan PT Askes (Persero) dapat memfasilitasi melalui berbagai program pelatihan bagi Dokter Keluarga. Besarnya peran ini. Dengan ibu kota Rangkasbitung. hermawan bersedia melayani masyarakat di sana sebagai Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero). “Menurut saya. provider. Dokter Keluarga memerhatikan pencegahan dan pemeliharaan kesehatan agar peserta Askes tidak jatuh sakit. dr.

Bupati Buleleng. Putu Bagiada mengucapkan rasa terima kasih terhadap perhatian yang sangat besar kepada kesehatan masyarakat Buleleng dengan menyediakan pelayanan kesehatan dan medical check up gratis.Pd. Gede Suyasa. berbangsa. Ak. Drs. Putu Bagiada. Ngurah Rai. memaparkan bahwa tujuan umum pelaksanaan kegiatan ini adalah untuk menyambut peringatan Hardiknas tanggal 2 Mei 2010. guru.” jelas Putu Bagiada.“ harap Bupati. usai melepas peserta gerak jalan santai.M. serta keterampilan yang diperlukan di dalam bermasyarakat. “Institusi kesehatan memiliki daya dukung yang sangat signifikan terhadap pencapaian tujuan pendidikan karena dalam badan yang sehat terdapat jiwa yang sehat. M. A. JUNI 2010 INFOASKES 33 .” tegas Gede Suyasa yang juga menjabat sebagai Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Buleleng. M. para siswa. mengatakan.. Jln. berpesan kepada masyarakat Buleleng agar menjalankan pola hidup sehat sejak dini mulai dari sendiri. PT Askes (Persero) akan memberikan pelayanan gratis kepada PNS lingkup Kabupaten Buleleng untuk medical chek up dan berharap melalui pelayanan kesehatan ini dapat bermanfaat bagi kesehatan PNS dan masyarakat Buleleng.M. dan mahasiswa ini mengambil rute Lapangan Ngurah Rai. “Saya harap dengan moment seperti ini masyarakat Buleleng yang hadir bisa memanfaatkan sarana dan fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero). M. Ngurah Rai. Sementara itu. “Selain itu.000 peserta dari unsur PNS. Untuk mendukung kesehatan masyarakat Buleleng. dan di masyarakat karena dengan menjalankan pola hidup sehat dapat mencegah perkembangan penyakit dalam tubuh kita. Terkait perhatian dari PT Askes (Persero). Drs. dr. tujuan khusus dari kegiatan ini adalah meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dan pelajar guna tercapainya cita-cita nasional di bidang pendidikan. Yani. Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam hal ini Dinas Pendidikan bekerja sama dengan PT Askes (Persero) Wilayah Provinsi Bali melaksanakan jalan santai berhadiah dan pelayanan kesehatan lainnya.KilAS & pEriSTiWA 30 April BUlElENG SENAm SEhAt ASKES PADA hArDIKNAS Buleleng (Buletin Info Askes) : Dalam rangka peringatan Hari Pendidikan Nasional tahun 2010. Jln. keluarga. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. Jln. Jln. Ketua Panitia. Jalan santai yang diikuti 1. Kartini. Pramuka. Pada kesempatan itu. Jln. dan finish di Lapangan Ngurah Rai.. Ngurah Mas Aryanthini. pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi diri agar memiliki kekuatan. dan bernegara. kecerdasan.

harus terus ada realisasi dan berkesinambungan.KilAS & pEriSTiWA 07 mEi BANDUNG CSr BINA lINGKUNGAN KCU BANDUNG Bandung (Buletin Info Askes): Kegiatan CSR di lingkungan kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung diwujudkan dalam bentuk penanaman pohon di perbatasan Kota Bandung. Dada Rosada. M. PT Askes (Persero) memberikan bantuan berupa 500 bibit pohon mahoni dan 500 bibit pohon gamelina.M. Acara ini dihadiri oleh Walikota Bandung. Namun. Kegiatan penghijauan merupakan kewajiban setiap BUMN atas perintah Presiden RI.” ujar Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung. dr. Kegiatan bina lingkungan ini juga merupakan tanggung jawab sosial PT Askes (Persero) sebagai BUMN di bidang lingkungan. 34 INFOASKES JUNI 2010 . “Gerakan penghijauan diharapkan bukan hanya wacana. Oni Jauhari.

Jalan Kalimantan 14 Bandung. kami memberikan penjaminan kesehatan kepada 200 ribu veteran. jika ada anggota veteran yang mendapat perawatan selama 6 bulan.” tegas Yani.” ulang Yani. Jumat (21/5). termasuk dalam pelayanan dan penjaminan kesehatan. jumlah anggota veteran di Jabar mencapai 86. selaku lembaga BUMN yang bergerak dalam pelayanan kesehatan menyiapkan dana untuk memberikan penjaminan kesehatan bagi kalangan veteran. seperti yang saya katakan. JUNI 2010 INFOASKES 35 . PT Askes (Persero). “Kalangan veteran berhak mendapatkan pelayanan kesehatan. kalangan veteran kemerdekaan Republik Indonesia (RI) mendapatkan penghargaan dan perhatian pemerintah. rumah sakit dan provider-provider yang bekerja sama dengan kami dan harus menyesuaikan dengan prosedur yang sudah ditentukan. Sampai saat ini. selain PNS. “Tapi. Di wilayah Jabar.K I L A S & P E R I S T I wA mEi 21 BANDUNG DANA UNlImItED UNtUK vEtErAN Bandung (Buletin Info Askes) : Sudah sepantasnya. Yani mencontohkan lebih ekstrim. Muhammad Yani. Karenanya. Jumlah itu adalah anggota veteran dan keluarganya.606 orang.” tandas Kepala PT Askes (Persero) Regional V Jabar. “Kawan-kawan veteran merupakan peserta Askes. karena bukan santunan. yang menjalin kerjasama dengan PT Askes (Persero). Bahkan. tentunya. pihaknya menyiapkan dana yang tidak terbatas untuk memberikan penjaminan kesehatan tersebut. pihaknya siap menanggung semua beban biaya tersebut. usai sosialisasi Pelayanan Kesehatan Bagi Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) di Aula Manunggal Detasemen Markas Kodam III Siliwangi. mendapat penjaminan kesehatan berapa pun biayanya. Setiap anggota veteran yang sakit dan mendapat perawatan rumah sakit. Pria yang sebelumnya menjabat sebagai Kepala PT Askes (Persero) Regional XII ini mengemukakan. tentunya.

Pemerintah Aceh menunjuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yakni PT Askes (Persero) sebagai mitra dalam program JKA tersebut. I Gede Subawa juga menambahkan. dengan tidak memandang status sosial atau profesi. hanya berbekal KTP dan KK sudah bisa berobat gratis di puskesmas dan rumah sakit. JKA yang ditujukan bagi seluruh masyarakat di provinsi ujung paling barat Indonesia itu. TNI dan Polri yang tidak tertanggung oleh asuransi lain. Hanya dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). Program JKA juga tidak membatasi keluarga PNS. untuk mendapatkan pelayanan kesehatan gratis. Fasilitas gratis ini terwujud berkat diterapkannya program asuransi Jaminan Kesehatan Aceh (JKA) oleh pemerintah provinsi NAD. Saya berharap apa yang telah diterapkan di Aceh melalui program asuransi JKA ini bisa menjadi contoh dan model untuk dilaksanakan di seluruh Indonesia." tutur I Gede Subawa. mereka dapat memeroleh pelayanan kesehatan secara gratis di rumah-rumah sakit dan puskesmas. Sabab. swasta. "Masyarakat Aceh tentunya bersyukur dengan program spektakuler yang digagas pemerintah provinsi. program jaminan kesehatan ini telah efektif diberlakukan. Provinsi Aceh adalah pemerintah (provinsi) pertama di Indonesia yang 36 INFOASKES JUNI 2010 . apalagi sampaisampai menjual harta benda untuk berobat ke rumah sakit. Sejak hari Selasa (1/6//2010).KilAS & pEriSTiWA 01 Juni BANDA ACEh ProvINSI ACEh : PEloPor UNIvErSAl CovErAGE DI INDoNESIA Banda Aceh (Buletin Info Askes) : Warga Provinsi Aceh yang sakit tak perlu lagi pusing memikirkan uang.

Irwandi Yusuf. “PT Askes (Persero) sebagai Badan Penyelenggara yang berpengalaman dalam jaminan kesehatan telah mempersiapkan penyelenggaraan untuk JKA antara lain. Jika program ini berlanjut. Namun semuanya tergantung kebijakan pemerintah daerah setelah program ini berakhir." ungkap I Gede Subawa. Setiap Dokter Keluarga ini juga akan bertanggung jawab terhadap pengadaan obat-obatan dan alat medis di tempatnya membuka praktik. maka pemerintah Aceh dapat mengajukan adendum atau perubahan dengan PT Askes (Persero). Program jaminan kesehatan ini akan berlangsung selama enam bulan untuk segala macam penyakit. “Segala biaya yang dikeluarkan Dokter Keluarga tersebut akan dibebankan pada program JKA. Jika masa kerja sama itu berakhir dan dana sebesar sekitar Rp241 miliar masih tersisa maka pihaknya akan mengembalikan kepada Pemerintah Aceh. masing-masing kecamatan akan ditempatkan dua Dokter Keluarga dan mereka akan melayani masyarakat sesuai wilayah tugasnya tanpa dipungut biaya. oleh Gubernur Propinsi Aceh. mengatakan. Dokter Keluarga ini sebelum membuka praktik akan mendapat sertifikasi dari Dinas Kesehatan bersama PT Askes (Persero) selaku pengelola JKA di Provinsi Aceh. Pemerintah Aceh untuk penyelenggaraan JKA ini menganggarkan dana khusus untuk masyarakatnya. Penandatanganan Perjanjian Kerjasama dilaksanakan pada tanggal 1 Juni 2010 bertempat di Kantor Gubernur Aceh. PT Askes (Persero) akan mengelola dana sekitar Rp 241 miliar dari program JKA tersebut. termasuk jasa konsultasi kesehatan dokter yang bersangkutan." katanya. JUNI 2010 INFOASKES 37 . Kebijakan ini patut ditiru daerah lainnya di Indonesia. sarana dan prasarana PT Askes (Persero). khususnya kepada masyarakat yang belum mempunyai jaminan kesehatan. Nantinya. "Kami memberi apresiasi bagi Pemerintah Aceh yang memberi jaminan kesehatan gratis bagi masyarakatnya. penambahan SDM yang diutamakan putra/putri Aceh. jaringan provider. Provinsi Aceh juga menerapkan pelayanan kesehatan berbasis Dokter Keluarga. penguatan sistem informasi (teknologi informasi). Sementara itu I Gede Subawa mengatakan. Aceh Terapkan Dokter Keluarga Selain realisasi Jaminan Kesehatan Semesta di Aceh atau JKA.K I L A S & P E R I S T I wA menjaminkan seluruh penduduknya dalam Jaminan Kesehatan. Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Aceh M Yani di Banda Aceh. Kami harapkan kerja sama ini berjalan seperti apa yang dicita- citakan yaitu meningkatnya derajat kesehatan masyarakat Aceh. Aceh merupakan provinsi satu-satunya di Indonesia yang menerapkan pola Dokter Keluarga dalam jaminan kesehatan daerah bagi masyarakatnya. dimana anggaran untuk penyelenggaraan JKA berasal dari APBA tahun 2010. Pemerintah Aceh menjamin kesehatan seluruh masyarakat yang berdomisili di wilayah Aceh.” tambah I Gede subawa.

Selain itu. Lalu. Oleh sebab itulah. tidak kuatnya pendistribusian antara kebutuhan. penyalahgunaan subsidi pemerintah. seperti Singapura dan Malaysia. dan tidak tersedianya alat dan pelayanan kesehatan masih menjadi penghambat utama untuk menciptakan kesehatan penduduk yang ideal tersebut.000 hingga 40. Masih rendahnya anggaran kesehatan.000 populasi. 131/ Menkes/SK/II/2004 tentang Sistem Kesehatan Nasional disebutkan bahwa kelak di masa yang akan datang masyarakat dan swasta akan menyelenggarakan sendiri Unit Kesehatan Penduduk strata pertama melalui konsep Dokter Keluarga tersebut. harry Wahyudhy utama Tercapainya kesehatan penduduk yang optimal melalui suatu sistem pelayanan kesehatan yang ideal adalah impian semua pihak. terjangkau. kesamaan. berjenjang. inflasi keuangan. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. U 38 ndang-Undang No. dan isi pelayanan di salah satu sisinya dan mampu menyingkirkan pembiayaan yang sama sekali tidak diperlukan di sisi lainnya. saling terkait. pelayanan Kedokteran Keluarga akan mempunyai posisi strategis. Bagian yang hilang itu adalah petugas kesehatan yang berfungsi mengawasi kesehatan orang per orang sebagai seorang individu dan sebagai anggota dari keluarga dan masyarakat serta di lingkungan tempat tinggalnya. serta pelayanan kesehatan secara keseluruhan sesuai dengan Sistem Pelayanan Kedokteran Terpadu (SPKT). berkeadilan. berkelanjutan. Selama ini.000 Puskesmas yang melayani 30. kecuali di daerah yang sangat terpencil. bermutu. merata. Puskesmas dalam hal ini tidak lagi menyelenggarakan pelayanan tersebut. 23 Tahun 1992 berisi tentang kesehatan menyatakan bahwa setiap warga negara berhak memperoleh derajat kesehatan yang setinggi-tingginya dan perlu diikutsertakan dalam berbagai upaya kesehatan. Menurut data tahun 2000 saja. dan besarnya suatu proporsi tertentu tanpa adanya perlindungan asuransi adalah tantangan untuk dilakukannya suatu reformasi bertahap menuju perencanaan kesehatan yang lebih adil dan merata. Hal tersebut terlaksana karena perannya dalam penatalaksanaan subsistem pelayanan kesehatan di Indonesia dengan INFOASKES JUNI 2010 . apakah yang diharapkan dari adanya Dokter Keluarga? Melirik program Dokter Keluarga di negara tetangga kita.OPINI MeliriK sisteM Kesehatan BerBasis KedoKteran Keluarga (doKter Keluarga) Pemerhati Dokter Keluarga di Prabumulih Oleh: oleh: dr. perlu diciptakan suatu sistem baru yang diharapkan mampu menjadi penyeimbang antara kualitas. masih terdapat missing link antara perawatan di rumah sakit dengan pusat kesehatan masyarakat. Upaya kesehatan yang dimaksud adalah pelayanan yang bersifat menyeluruh. rendahnya tingkat pembiayaan di bidang kesehatan. menunjukkan bahwa ada 7. Hal ini disebabkan sudah terlalu banyaknya tugas yang diemban oleh Puskesmas. Petugas kesehatan inilah yang kemudian kita sebut sebagai Dokter Keluarga yang akan menjembatani pelayanan kesehatan masyarakat dengan rumah sakit sebagai strata kedua.

OPINI cara mengubah orientasi kuratif ke orientasi komprehensif dengan mengedepankan aspek promotifpreventif seimbang dengan kuratifrehabilitatif. decision maker. mengurangi timbulnya komplikasi akibat penyakit kronis yang timbul sehingga apabila dijalankan dengan baik pada akhirnya dapat menghemat keuangan negara. tetapi juga sebagai agen perubahan yang mampu menjaga kesehatan fisik. Masih banyak lagi kriteria lain yang diharapkan ada pada diri seorang Dokter Keluarga. Oleh sebab itu. dan sosial dari bangsa. menyebutkan bahwa Dokter Keluarga itu adalah dokter yang bertugas sebagai care provider. salah satu keuntungan lainnya dari Dokter Keluarga adalah penghematan keuangan negara melalui tiga cara. Dokter Keluarga sebagai palang pintu dan mampu membantu mengurangi jumlah pasien yang membanjiri rumah sakit sehingga menurunkan penggelembungan pengeluaran perawatan rumah sakit. dengan tingkat primer sebagai ujung tombak dan perannya dalam penatalaksanaan subsistem pembiayaan kesehatan. “Indonesia Sehat” terdiri dari tiga pilar utama: perilaku sehat. ketiga pilar utama menuju “Indonesia Sehat” seperti yang kita dambakan bersama dan pada akhirnya diharapkan setiap penduduk Indonesia mendapatkan haknya untuk hidup sehat dapat terwujud. Saat ini. dengan adanya Dokter Keluarga ini. dokter diminta untuk dapat lebih berperan dari sekadar tenaga penyembuh. mental. fokus kepada usaha pencegahan penyakit akan menurunkan jumlah penyakit yang timbul. Dokter Keluarga diharapkan dapat mengintervensi perilaku warga yang menjadi kliennya dan selalu memantau keadaan lingkungan tempat tinggal kliennya melalui pelayanan kesehatan yang holistik dan komprehensif. Chief Eksekutif dari World Organization of Family Doctors. Pertama. bahkan di buku A Primer On Family Medicine Practice tulisan Profesor Goh Lee Gan (2004). tetapi sebagai bagian dari keluarga dan masyarakat. yakni kesediaannya untuk menerima pembayaran secara prospektif yang juga bermakna pengendalian biaya pelayanan kesehatan. Mereka juga dididik untuk lebih mengutamakan pencegahan dan peningkatan taraf kesehatan keluarga yang ditanggungnya. dan pelayanan kesehatan. dan mengubah pelayanan yang fragmentatif ke pelayanan yang integratif berjenjang. dan manager bagi semua keluarga yang menjadi kliennya. Ketiga. Singkat saja. community leader. Menurut Dr Alfred WT Loh. tidak hanya sebagai individu. JUNI 2010 INFOASKES 39 . communicator. pendidikan bagi mahasiswa calon dokter telah diarahkan agar menjadi seorang Dokter Keluarga sehingga di masa yang akan datang dokter-dokter tersebut mempunyai cara pandang yang lebih luas lagi terhadap pasien. Selain itu. lingkungan sehat. Kedua.

Di rumah sakit misalnya diperlukan fasilitas khusus. Artinya di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang kuat. dan kekuatan fisiknya melemah. toilet. lanjut usia (Lansia) merupakan orang tua yang berusia 60 tahun ke atas yang diidentikan dekat dengan penyakit.PROMKES TingkaTkan kualiTas kesehaTan PeserTa Melalui senaM sehaT BersaMa askes Men sana in corpore sano. tetapi juga karena Lansia tergolong ke dalam kelompok rentan. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya. bukan tidak mungkin beragam penyakit akan sangat mudah menyerang. Masyarakat Indonesia pada umumnya menempatkan Lansia pada posisi yang dihormati. penglihatan kabur. engutip kalimat dari buku karangan Hardywinoto dan Setiabudhi. tangga. Jika tidak mampu menjaga kesehatan dengan baik. kelebihan berat badan. pemberian fasilitas dan pelayanan khusus dalam rangka perlindungan dan pemenuhan hak-hak mereka. jantung. seperti kencing manis. hipertensi. Sejumlah penyakit. Hal ini bukan saja karena sesuai M 40 dengan nilai-nilai budaya yang hidup dan berkembang di masyarakat. apalagi bagi mereka yang telah lanjut usia (lansia). khususnya Lansia. Penghormatan itu antara lain. sulit tidur. dan stroke. jalan (akses) bagi Lansia yang bertongkat. seperti pendengaran menurun. lift khusus. antara lain berupa kursi roda. dan jenis fasilitas lain. Bertepatan dengan hari Lanjut Usia (Lansia) Nasional yang jatuh pada 29 Mei. Salah satu caranya adalah dengan mengadakan INFOASKES JUNI 2010 . Kesehatan menjadi harta yang paling berharga di atas segalanya. PT Askes (Persero) memberikan perhatian khusus terhadap masalah kesehatan pesertanya. Beberapa fungsi vital dalam tubuh pun ikut mengalami kemunduran. PT Askes (Persero) melaksanakan program senam sehat bersama Askes. sering diderita oleh para Lansia seiring dengan penurunan sistem kekebalan tubuh.

” terang Umbu M. Tubuh yang sehat dapat dijaga melalui penerapan hidup sehat. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa asuransi kesehatan dan ke depannya sebagai pengelola jaminan kesehatan di Indonesia sejalan dengan UU Nomor 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN). Kalau bukan kita yang menjaga tubuh kita. bukan hanya tubuh tetap bugar. kegiatan senam sehat yang dilaksanakan oleh KC Sibolga berjalan lancar. di tahun 2010 semua kabupaten/kota mendapat jatah pelaksanaan minimal empat kali dalam setahun dan di ibukota provinsi minimal diadakan setiap bulan. tapi peserta diharapkan juga bisa terhindar dari penyakit yang dapat menyebabkan gangguan kesehatan. Dan pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas pegawai sebagai abdi negara unuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.00 WIB dan mengusung tema “Sehat Bersama Askes” ini. Kegiatan senam sehat bersama Askes ini diikuti oleh 14 Puskesmas yang ada di Pangkalan Bun. sebagai bagian dari tuntutan implementasi managed care. Bahkan setiap kali event ataupun agenda nasional yang berhubungan dengan kesehatan pihaknya siap menjalin kerjasama. siapa lagi. mengajak peserta Askes untuk secara aktif mengikuti dan bertanggung jawab terhadap kesehatan pribadi. Untuk memiliki hasil MCU yang sehat. Upaya kegiatan promotif dan preventif tetap dilaksanakan dan bahkan ditingkatkan. “PT Askes (Persero) terus berupaya melakukan kegiatan promotif dan preventif seperti mensosialisasikan pola hidup sehat kepada seluruh masyarakat Indonesia khususnya peserta Askes. sekaligus pemeriksaan deteksi kanker. Pangkalan Bun. Senam sehat bersama ini dipusatkan di Lapangan Sampuraga. KC Sibolga melalui unit Askes Kota Padangsidimpuan (Psp) menggelar senam sehat bersama ratusan pegawai negeri sipil (PNS) dan warga. Salah satunya adalah Puskesmas dari Kecamatan Arut Utara.PROMKES senam sehat bersama Askes. Penyelenggaraan kegiatan senam sehat tersebut akan terus berlanjut. merupakan wujud komitmen dan upaya peningkatan derajat kesehatan pegawai negeri sipil (PNS). Tujuan dan target dari pelaksanaan program ini. medical check-up. maka sudah sewajarnya bila PT Askes (Persero) melayani masyarakat dengan maksimal dan lebih luas terutama di bidang kesehatan. Begitu juga dengan Kantor PT Askes (Persero) Cabang Sibolga. Marisi. Dengan mengikuti kegiatan senam sehat bersama Askes. PT Askes (Persero) melaksanakan kegiatan senam sehat bersama Askes bagi pesertanya sejak tahun 2008. Marisi. Sudah menjadi semangat para Duta Askes untuk selalu berupaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pesertanya. Pelaksanaan senam yang dimulai sekitar pukul 07. Antusias Warga Salah satu contoh kegiatannya adalah di Kabupaten Kotawaringin Barat. Bekerjasama dengan Dinas Kesehatan (Dinkes). kalau di tahun 2009 belum semua kabupaten/kota mendapatkan kegiatan senam sehat bersama Askes. PT Askes (Persero) terus meningkatkan standar targetnya dalam melaksanakan kegiatan senam sehat tiap tahunnya. antara lain untuk meningkatkan derajat kesehatan peserta Askes. sekaligus komitmen PT Askes (Persero) untuk meningkatkan kepuasan bagi seluruh stakeholders. Untuk senam sehat bersama Askes. Mengambil tema nasional “Memperkuat Kelembagaan Lanjut Usia dalam Kehidupan Keluarga dan Masyarakat” kegiatan ini mendapat antusias dari warga. sebagai pemain utama dalam industri asuransi kesehatan Indonesia. dan meningkatkan peran serta PT Askes (Persero) dalam mendukung program pemerintah di bidang kesehatan. yang salah satunya adalah melalui pelaksanaan kegiatan senam sehat bagi seluruh pesertanya. kantor PT Askes (Persero) Cabang Pangkalan Bun melaksanakan senam sehat bersama Lansia. Bahkan Puskesmas yang cukup jauh pun turut hadir. JUNI 2010 INFOASKES 41 . Sadar akan pentingnya senam sehat. tentunya memiliki tubuh yang sehat. Bekerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Maros. Pelayanan Terbaik Diakui Direktur Operasional PT Askes (Persero) Umbu M.

Provinsi Bali dengan terbentuknya lembaga pelestarian Bali. untuk memproduksi uang kepeng. harga satu keping uang kepeng yang ditawarkan kepada ang kepeng pernah menjadi alat transaksi di Bali pada masa lampau. Klungkung. kepeng yang asli berasal dari Panca Datu. Di tengah pameran berlangsung (24/04/2010).” ungkap I Gede Andika Prayatna Sukma atau akrab disapa Andika. menjelaskan secara singkat tentang uang kepeng made in Bali dan awal mula dirinya terjun dalam bisnis uang kepeng ini. putra dari pengrajin uang kepeng. Uang kepeng yang diproduksi itu pun mengandung Panca Datu (lima kekuatan hidup yang dipengaruhi oleh kekuatan Panca Dewata). Pameran International Handicraft Trade Fair (Inacraft) 2010 yang bertema “From Smart Village to Global Market” merupakan putaran ke-12 yang diselenggarakan 21-25 April 2010 di Balai Sidang Jakarta Convention Center. menyebutkan bahwa uang kepeng berasal dari Cina karena kedua sisinya bertuliskan huruf Cina. Pada 29 April 2004.A. salah satu perajin yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng di Bali adalah I Made Sukma Swacita. Oleh karena itu. Bali Heritage Trust (BHT). Di tengah maraknya kebudayaan asing yang mendobrak masuk. I Made Sukma Swacita. masyarakat Bali tetap konsisten melestarikan berbagai hal yang berkenaan dengan kebudayaan mereka. salah satu garda terdepan daerah pariwisata tingkat internasional. Dengan makin maraknya peredaran uang kepeng-uang kepeng palsu ditambah lagi masyarakat yang kesulitan memperoleh sarana penting dalam upacara Hindu Bali tersebut. mencoba merangkul perajin logam Desa Kamasan. yakni sebagai sarana upacara Hindu. atas ide Bali Heritage Trust (BHT) diproduksilah uang kepeng made in Bali. I Gede Andika Prayatna Sukma. U 42 Bali. Saat ini. Saat ini. F. Salah satunya adalah pelestarian uang kepeng atau Pis bolong. ditemui di stand di Hall B. peneliti bendabenda purbakala. Padahal uang INFOASKES JUNI 2010 . I Made Sukma Swacita. “Karena uang kepeng dari Cina itu mulai punah. tetap menjunjung tinggi adat istiadat dan warisan nenek moyang.CSR pelestarian dan lahan Bisnis uang kepeng Bali. Liefrinch. industri ini pun diberi nama Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu. uang kepeng pun masih memiliki fungsi sangat penting di masyarakat Hindu Bali. muncullah uang kepeng-uang kepeng palsu yang berbahan seng.

Oleh karena itu. Salah satu fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero) adalah mengikutsertakan Kemasan Bali sebagai peserta di pameran Inacraft 2010 di JCC. 5. Berbagai keunikan cenderamata dari uang kepeng ini menjadi salah satu magnet perhatian dari pengunjung.CSR dan Utara di kiri sehingga orientasi di dalam agama Hindu di Bali yang Siwaistik tidak dikenal adanya orientasi. Andika pun sangat berharap produk uang kepengnya kini akan makin dikenal oleh pembeli-pembeli dan kolektor baik di dalam maupun luar negeri. Akan tetapi. yaitu Penghargaan Upakarti Jasa Pelestarian pada tahun 2007. 2. tidak hanya dari Pemkab Klungkung. Di akhir perbincangan. 2. hal yang membedakannya dengan uang kepeng produk Cina. ”Ang” dan Perdana melambangkan wanita. Ba. “Karena melihat potensi uang kepeng yang dapat dikembangkan menjadi aneka bahan kesenian lainnya. JUNI 2010 INFOASKES 43 . Tidak hanya memproduksi uang kepeng sebagai sarana upacara. dan Akasa Pretiwi. Besi adalah kekuatan Dewa Wisnu berwarna hitam dan berada di utara. Dalam agama Hindu yang Siwaistik sesuatu itu. Tembaga adalah kekuatan Dewa Brahma berwarna Merah dan berada di selatan. Bagian tengah sebagai “Pusat Perputaran”. Kamasan Bali patut berbangga hati karena mendapat penghargaan tiga kali berturut-turut dari Presiden RI. yakni 1. Provinsi Bali. dapat dilihat dari prosesi dari bawah ke atas (Sor ke Lor). akhirnya PT Askes (Persero) pun menjadikan Kamasan Bali ini menjadi mitra binaan. Emas adalah kekuatan Dewa Mahadewa berwarna kuning dan berada di barat. Sa. di samping daunnya yang berjumlah delapan helai (Asta Dala). Selain memberikan dana bantuan usaha. seperti halnya mengikutsertakan Kamasan Bali di Pameran Inacraft 2010 di JCC pada waktu lalu. Padma juga melambangkan sembilan Dewata Nawa Sanga. Purusha Predhana. 4. bentuk uang kepeng made in Bali ini mirip dengan uang kepeng produk Cina yang sudah berpuluh tahun menjadi bagian penting dalam masyarakat Bali. Perunggu-kuningan adalah kekuatan Dewa Siwa. Andika sangat bersyukur dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) karena telah menanggung segala kebutuhan Kamasan Bali dalam pameran Inacraft 2010. Selain itu.”ujar Andika. salah satunya uang kepeng. ternyata dapat dikembangkan pula menjadi salah satu usaha untuk menambah lapangan pekerjaan. kami juga memproduksi berbagai bentuk uang kepeng sesuai dengan pesanan. dan A Dengan menggunakan konsep Purwa (ke depan) dalam orientasi ritual. Semua akomodasi dari tiket pesawat (pulang-pergi). sampai penginapan ditanggung oleh PT Askes (Persero). Uang kepeng made in Bali ini menggunakan aksara Bali yang dilengkapi dengan simbolsimbol keagamaan yang sangat disakralkan umat Hindu. mulai pembantu/tukang lebur hingga manajemen. dan Kreasi Prima Mutu di tahun 2009. Padma Padma sebagai bunga teratai melambangkan kesucian. Prastima itu di belakang. Kepala Bidang Program Kemitraan dan Bina Lingkungan PT Askes (Persero).”ungkap Andika. tepat pada 23 Desember 2009. 3. Berikut adalah makna dari bahan Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu tersebut: 1. Ang dan Ah Makna “Ang”dan “Ah”di bagian belakangnya melambangkan konsep Rwa Bhinneda. dua sisi mata uang kepeng ini tidak bertuliskan huruf Cina sebagaimana produk yang sudah dikenal luas. “Se” di dalam Jinah Upakara Yadnya selalu letaknya di depan. tidak hanya untuk mengembangkan pelestarian. tetapi juga dari Presiden RI. Selain itu. Perak adalah kekuatan Dewa Iswara berwarna Putih dan berada di timur. ternyata dapat pula dikembangkan menjadi aneka bentuk kesenian yang bernilai tinggi. “Kamasan Bali dibantu 55 tenaga kerja. dilihat dalam prosesi Purwa Daksina (perputaran depan ke kanan). Penghargaan Prama Karya pada tahun 2008. Hal senada juga diungkapan oleh I Gusti Putu Oka. Adapun penghargaan tersebut. Sekilas. stand yang strategis. PT Askes (Persero) juga memberikan berbagai pelatihan dan juga kesempatan untuk memasarkan produk-produk Kamasan Bali melalui pameran. 3. Ta. Karena melihat peluang. i gede andika prayatna sukma masyarakat Bali sekitar Rp 700/keping. Aksara “Se”selalu terletak di Purwa Daksina di kanan. Posisi stand kami yang difasilitasi PT Askes (Persero) di Hall B ini sangat berperan penting. akhirnya dikembangkan pula berbagai model barang bernilai seni lainnya oleh Kamasan Bali. Hal tersebut diawali dari niat tulus untuk berkontribusi dalam pelestarian budaya Bali. PT Askes (Persero) resmi merangkul Kamasan Bali untuk menjadi mitra binaan. PT Askes (Persero) dan Kamasan Bali Melihat adanya peluang. tidak hanya memproduksi uang kepeng yang pada awalnya sebagai sarana upacara.”jelas Oka. “Kamasan Bali yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng ini pun akhirnya mendapat apresiasi yang sangat bagus dari berbagai pihak.”tutur Andika di sela-sela pameran. berwarna-warni dan berada di tengah. tetapi juga menambah lapangan pekerjaan. Oka mengatakan bahwa Kamasan Bali yang pada awalnya hanya memenuhi kebutuhan uang kepeng untuk upacara keagamaan. “Apresiasi yang kami terima sampai saat ini (Pameran Inacraft 2010-red) sangat memuaskan.

yakni mengajak peserta Askes untuk beralih pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. KEPAlA SEKSI hUBUNGAN KEmItrAAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG mAlANG dr. Mereka melayani peserta Askes di sebuah klinik yang sudah ditentukan. Dokter Keluarga Askes yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KC Malang. pada tahun 2010 ini. pelayanan Dokter Keluarga mendapat respon positif dari seluruh peserta Askes. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan. Makna dari hulu ke hilir adalah pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). preventif. jauh melebihi apa yang dikeluhkan pasiennya. panas. dari hulu ke hilir. 44 INFOASKES JUNI 2010 . Dokter Keluarga (DK) memberikan pelayanan kesehatan menyeluruh dan memberikan perhatian kepada penderitanya secara lengkap dan sempurna. lalu selesai. ke depannya. para dokter yang menjadi Dokter Keluarga Askes harus memiliki kualitas terbaik sehingga dapat memberikan layanan kesehatan prima bagi seluruh peserta Askes. Pada tahun 2009. Oleh karena itu. diberi obat. laboratorium. Akan tetapi. Benny DoKtEr KElUArGA DI KotA PAlU dr. Dalam sehari. Untuk wilayah Kantor PT Askes (Persero) Cabang Surakarta. Umumnya. Hal ini berguna untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan seluruh peserta Askes. Sebagai mitra PT Askes (Persero). seperti apotik. Sebagai Dokter Keluarga. Kami berusaha agar tiap kecamatan memiliki Dokter Keluarga sehingga dapat menjangkau seluruh peserta Askes. menjaga.000 peserta Askes. Hal ini bertujuan untuk menarik minat seluruh peserta Askes terhadap pelayanan Dokter Keluarga. berjumlah 31 orang. salah satunya adalah melalui layanan program managed care berbasis Dokter Keluarga. peserta Askes pun dapat memiliki alternatif pilihan pelayanan kesehatan. mereka tertarik untuk beralih layanan kesehatan ke Dokter Keluarga. Tentunya ada standar yang harus diperhatikan oleh Duta Askes dalam menunjuk Dokter Keluarga. Saat ini. pasien yang datang kepada saya mengeluhkan penyakit infeksi saluran pernafasan.wA J A h pelayanan MelaMpaui harapan Bagi peserta Melalui dokter keluarga S ebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. dan sebagainya. Selain itu. Dokter Keluarga masih bergerak pada pelayanan kuratif. Tentunya. dan mengelola kesehatan sekitar 2. yang terbilang sangat banyak bagi seorang Dokter Keluarga. di mana pasien datang. saya berharap setiap pasien dapat memerhatikan kesehatan personalnya dan keluarganya masing-masing sehingga cita-cita mewujudkan masyarakat yang sehat jasmani dan rohani dapat terwujud. Dalam hal perluasan pelayanan Dokter Keluarga. Kami pun akan terus menambah jumlahnya hingga mencapai 98 Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) terus mengembangkan pelayanan kepada peserta. Hal ini memberi indikasi bahwa program layanan Dokter Keluarga berkembang sangat pesat. peran Dokter Keluarga memegang peranan penting sebagai pusat rujukan bagi Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). Secara umum. Standar yang diterapkan PT Askes (Persero) dalam menentukan klinik untuk peserta Askes. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG SUrAKArtA Program Dokter Keluarga di wilayah kantor PT Askes (Persero) Cabang Malang menggunakan nama ”DokterKu”. saya dapat melayani kunjungan hingga 50 pasien. serta berdebu. Selain itu. yang mungkin disebabkan tingkat polusi Palu yang cukup tinggi karena— udara kering. seperti yang didefinisikan Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Meningkatnya minat peserta ini terlihat dari naiknya jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga. Saya pun berharap PT Askes (Persero) dapat memberikan pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan Dokter Keluarganya. yakni berdasarkan kelengkapan fasilitas. Besarnya manfaat yang diberikan melalui pelayanan Dokter Keluarga diharapkan dapat meningkatkan kualitas kesehatan seluruh peserta Askes. Saat ini. tri Widhi hastuti puspitasari. kami terus melakukan pengembangan terhadap pelayanan Dokter Keluarga sehingga target 100 persen peserta Askes beralih ke layanan Dokter Keluarga pun dapat tercapai. jumlah Dokter Keluarga di KC Surakarta adalah 27 orang. Besarnya minat peserta Askes di KC Malang terhadap layanan Dokter Keluarga mendorong para Duta Askes menambah jumlah Dokter Keluarga. Dokter Keluarga mampu menangani. hingga rehabilitasi. frisca prasetyo Wibowo. lalu upaya-upaya promotif. kami sedang melakukan pemetaan ulang.

pasien umum banyak pula mendatangi lokasi praktik karena rekomendasi dari peserta Askes yang merasa puas dengan perawatan saya sebagai Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) juga menjalankan Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis). jantung. para peserta Askes pun sangat senang dan puas. para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Palembang. Kedua adalah berkenaan dengan kompetensi yang dimilikinya. timbullah pertanyaanpertanyaan baru. dan Kota Palembang. Kami pun mendapat sambutan baik dari Pemerintah Daerah Kabupaten Musi Banyuasin. Dalam hal peningkatan pelayanan Dokter Keluarga Askes. Belum lagi. Duta Askes di KCU Palembang terus menambah jumlah Dokter Keluarga. jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga pun sudah mencapai 28 persen dari jumlah peserta Askes di wilayah kerja KCU Palembang. Pertama. Selain adanya program Dokter Keluarga. Kepuasan peserta Askes atas layanan Dokter Keluarga tak lepas dari konsep Dokter Keluarga yang diterapkan oleh PT Askes (Persero). pendekatan dari dokter ke pasien yang ditangani. Saat ini. pelayanan Dokter Keluarga ini sudah sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam. aida fitriah subandi DoKtEr KElUArGA DI KotABUmI Saya ditunjuk PT Askes (Persero) untuk menjadi Dokter Keluarga sejak beberapa tahun lalu. Hal ini diaplikasikan melalui dua pendekatan yang dilakukan oleh seorang Dokter Keluarga saat melaksanakan tugasnya. Kami. Padahal. saat tengah malam. Saat ini. seperti diabetes melitus. para Duta Askes pun sangat tanggap atas kebutuhan pesertanya. Selain itu. saya menangani 1.wA J A h Dokter Keluarga berfungsi sebagai gatekeeper dalam managed care. tetapi juga pelayanan kesehatan promotif dan preventif. Seorang Dokter Keluarga dapat menerima peserta Askes yang berobat mulai dari pagi hingga malam hari dengan rata-rata 30 orang dalam sehari. JUNI 2010 INFOASKES 45 . yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. Wisnu DoKtEr KElUArGA DI KotA yoGyAKArtA johana. tidak menemukan masalah yang berarti dalam melakukan sosialisasi mengenai peralihan sistem pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga kepada seluruh peserta Askes.. Hingga saat ini. Program Dokter Keluarga berkembang cukup bagus. dan hipertensi. Oleh karena itulah. terdapat 28 Dokter Keluarga yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KCU Palembang. Melalui konsep Dokter Keluarga. Bahkan tak jarang. ada pasien yang mengetuk pintu rumah sang dokter untuk berobat. saya khawatir bisa terjadi penyalahgunaan kartu peserta. Melihat besarnya manfaat pelayanan Dokter Keluarga ini. Masyarakat sangat antusias untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dari Dokter Keluarga. Selain itu. Contoh. Sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Di sini. kami juga terus meningkatkan sarana dan prasarana sehingga Dokter Keluarga dapat memberikan layanan maksimal kepada seluruh peserta Askes. Dokter Keluarga merupakan dokter umum yang menerapkan pelayanan holistik bagi pasiennya. Artinya. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG UtAmA PAlEmBANG dr. Menurut saya. masyarakat tidak hanya mendapat pelayan kuratif dan rehabilitatif. Karena tidak ada nama Dokter Keluarga yang tercetak. Kabupaten Ogan Ilir. sudah menjadi tanggung jawab Dokter Keluarga untuk memelihara kesehatan peserta Askes yang menderita penyakit kronis. Oleh karena itu. Hal ini berkenaan dengan sifatnya yang privat daripada Puskesmas yang mengemban fungsi kesehatan publik. Melalui program Dokter Keluarga. Di sinilah peran Dokter Keluarga ditunjukkan. target KCU Palembang adalah 50 persen peserta Askes beralih ke Dokter Keluarga hingga akhir tahun ini. PT Askes (Persero) dapat melindungi kesehatan pesertanya di seluruh Indonesia.228 peserta Askes. kami sangat optimis target tersebut akan terpenuhi. pada tahun ini. Saya menjadi Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero) sejak Mei 2009. pelayanan Dokter Keluarga bersifat lebih fokus kepada fungsi pengendalian. saya berharap bahwa PT Askes (Persero) dapat terus meningkatkan standar pelayanannya. yakni bagaimana pelaksanaan Dokter Keluarga Askes di seluruh daerah Indonesia saat ini? Apa pendapat sang Dokter Keluarga tentang pengembangan layanan kesehatan dari PT Askes (Persero) ini? Berikut penuturan mereka: dr. Ke depan. Lalu. sang dokter berwenang untuk mengatur pelayanan kesehatan bagi peserta Askes sekaligus bertanggung jawab atas rujukan pelayanan kesehatan lanjutan apabila dibutuhkan. PT Askes (Persero) dapat mencantumkan nama sang dokter pada kartu ber-barcode peserta Askes.

usia. Bagaimana cara mengurusnya serta kenapa tidak dikeluarkan bersamaan dengan kartu saya dan kartu anak saya? Mohon tanggapannya. 46 INFOASKES JUNI 2010 . (021) 57853226. jenis kelamin. KArtU ASKES UNtUK IStrI ? Maruli Tua Barimbing Kartu barcode atas nama istri saya belum ada.com atau faksimili ke no. Terima kasih. Pertanyaan yang dikirim harap dilengkapi dengan identitas berupa nama.TA N YA A S K E S Pembaca dapat berpartisipasi dengan mengirimkan pertanyaan seputar Askes melalui e-mail: infoaskes@gmail. dan kota tempat tinggal.

Telp. kartu Askes Bapak masih tetap dapat digunakan untuk berobat di RS di wilayah Bogor. Bapak dapat melakukannya di PT Askes (Persero) Cabang Bogor. seharusnya : YUVENSIUS YAVENTHOM dengan tgl.6 juta. Jika syarat di atas lengkap. kami telah memiliki anak. Apakah kartu Askes kami bisa dipergunakan di wilayah Bogor tanpa surat rujukan dari Puskesmas (Jakarta). Bapak dapat mengajukan perpindahan Puskesmas terdaftar di KC Bogor dengan mengisi formulir permohonan perubahan Puskesmas/ Dokter Keluarga.TA N YA A S K E S ? mEmPErBAIKI DAtA Mohon teliti kembali nama dan tanggal lahir saya. untuk PNS aktif DIP diketahui dan oleh Atasan. Untuk sementara. pencetakan kartu Askes dapat ditunggu. 356539. PT Askes (Persero) dapat menjaminnya sejak yang bersangkutan dimasukkan ke dalam Daftar Gaji (Pertanggungan). Jika syarat di atas lengkap. Kami baru saja pindah ke wilayah Terkait pertanyaan Bapak. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat dengan membawa kartu Askes yang salah serta menunjukkan KTP atau SK untuk diterbitkan kartu sesuai dengan identitas yang benar. sebelum dilakukan perubahan Puskesmas yang terdaftar. Sayang sekali Bapak tidak menyertakan Nomor Induk Pegawai (NIP) atau Kartu Askes. JUNI 2010 INFOASKES 47 . A. Adapun prosedur untuk menambah anggota keluarga: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). sedangkan alamat pada kartu identitas kami masih terdaftar di Jakarta. Akan tetapi. Untuk itu. dapat kami sampaikan bahwa jika ada anggota keluarga yang belum menerima kartu Askes laminasi ber-barcode. dengan melampirkan: 1. Adapun untuk Puskesmas yang terdaftar akan disesuaikan dengan domisili dengan melampirkan KTP. Untuk pengurusan kartu Askes. yakni sejumlah 15. untuk PNS aktif diketahui oleh atasan. (0251)356538. Yth. Fotokopi Akta Kelahiran anak 3. Pendistribusiannya melalui PT Askes (Persero) Kantor Cabang bekerja sama dengan Instansi peserta sesuai wilayahnya masing-masing. Untuk anak yang masih dalam pertanggungan (anak ke-1 dan ke-2). Terima kasih. Saat ini. kami mencoba mendaftarnya untuk menjadi peserta Askes. Dengan data tersebut. Terkait kesalahan penulisan nama tersebut. 62 E Bogor. Keterangan yang tertulis pada kartu tersebut yang sudah saya terima ternyata salah. Terkait pertanyaan Bapak. dengan melampirkan: 1. Saya mau bertanya. kami dapat lakukan crosscheck pada master file. Pasfoto ukuran 3x4 cm sebanyak 1 lembar (untuk anak berusia di atas 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). lahir: 06 / 02 / 1958 Yuvensius Yaventhom JAwAB Bogor. Bapak/Ibu. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat. di mana saya pertama kali terdaftar? Mohon informasinya. Fotokopi Surat Nikah 2. pencetakan kartu Askes dapat ditunggu. Adapun persyaratannya: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). kami mohon maaf atas kesalahan penulisan nama pada kartu peserta ber-barcode Bapak . Pasfoto ukuran 3x4 cm masingmasing sebanyak 1 lembar (kecuali untuk anak berusia di bawah 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). Fotokopi Akta Kelahiran anak 2. Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 4. Wahyu Hidayat JAwAB JAwAB Penggantian kartu Askes lama dengan kartu Askes laminasi berbarcode dilakukan secara terpusat untuk seluruh peserta Askes sesuai dengan master file kepesertaan PT Askes (Persero) sebanyak 15. Untuk itu. Oleh karena itu. ? ASKES UNtUK ANAK Selamat sore. Jln.6 juta peserta. Dapat kami informasikan bahwa proses penggantian kartu peserta Askes lama dari kartu kertas menjadi kartu peserta ber-barcode dilaksanakan secara menyeluruh se-Indonesia. Bapak diharapkan melapor terlebih dahulu ke KC Bogor untuk dibuatkan surat pengantar pelayanan ke Puskesmas yang dituju. Ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan: 1. dapat kami sampaikan PT Askes (Persero) menanggung 2 (dua) orang anak. Yani No. Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 3. Apakah anak kami dapat menjadi peserta Askes (mengingat usia anak kami baru berusia 5 bulan) 2.

melainkan jarak antara hari pertama haid bulan ini ke hari pertama haid bulan berikutnya. Jika sudah lebih dari 1 tahun tidak hamil. saya tidak mengalami haid lagi. saya mau tanya. Dok. saya diminta makan obat provera 10 mg sebanyak 2x1. Sp. Tidak ada pantangan makan yang khusus. Terima kasih sebelumnya. Berolahraga sangat dianjurkan dan tidak ada pantangan dalam hubungan suami istri mINUm SUSU hAmIl Dok. makanan jenis apa saja yang baik untuk kandungan? Untuk masalah haid saya. saya mengalami flek dan haid sekitar 2-3 minggu. Oleh karena itu. Serpong JAwAB Aman saja mengonsumsi susu hamil. ? Rita. Saya sudah menikah satu tahun lebih. Siklus yang normal berkisar antara 28-35 hari. Alhamdulillah. saya belum hamil padahal saya ingin cepat punya anak. kirakira. Lombok Obat diminum terus sampai kuret sampling setelah 3 bulan minum obat membuktikan tidak ada lagi hiperplasia. Siklus haid tidak melihat tanggal. Saya terakhir haid/pendarahan tanggal 20 Februari 2010. Apakah itu normal.oG (Spesialis Kebidanan dan Kandungan) JAwAB Pratita. Jangan memakan junk food seperti fried chicken. Tanggal 23 Januari 2010 lalu. Sampai kapan penyakit ini bisa sembuh/kembali normal? Apa yang harus saya lakukan untuk proses penyembuhan? Apakah boleh olahraga? Apakah ada pantangan makanan yang tidak boleh dimakan? Apakah boleh melakukan hubungan suami istri? Mohon penjelasannya. saya belum memeriksakan ke dokter kandungan. Saya diberi obat provera 10mg 1x1. Dok? Mohon solusinya. saya mengonsumsi susu ANMUM.TA N YA D O K T E R hIPErPlASIA Dok. beberapa bulan ini. Hal yang saya ingin tanyakan. 3 bulan terakhir jatuh tanggal lima dan tiga bulan sebelumnya tanggal satu. sampai saat ini. sampai saat ini. Akan tetapi. saya wanita usia 25 tahun. Setelah itu. 48 INFOASKES JUNI 2010 . ? dr. sebaiknya dicek bagaimana saluran telur dengan pemeriksaan HSG (Histerosalpingografi) dan analisis sperma suami. saya dikuret karena mengalami pendarahan sekitar empat bulan dan divonis Hiperplasia. Silakan berkonsultasi lebih lanjut dengan spesialis kandungan yang ahli Fertility. Caroline tirtajasa. Sekitar dua minggu setelah kuret. Apakah baik susu tersebut dikonsumsi sebelum hamil? Selama ini. ya Dok.

ada tonjolan di bawah rahang. Salam sehat. Penyakit kanker memang disebabkan oleh salah satunya adanya faktor genetik atau keturunan. Banjarmasin JAwAB ? dr. saya sakit gigi dan sekarang sudah sembuh. ada yang payudara dan usus). EfEK oBAt tIroID? Halo Dok. antara lain untuk metabolisme. sebaiknya konsultasi ke dokter gigi terlebih dahulu. melainkan di bagian bawah leher dekat dengan tulang tiroidea (tulang jakun pada laki-laki). 3.PD Spesialis Penyakit Dalam Setelah membaca keluhan Ria. sebagai hormon yang memacu pertumbuhan. Oleh karena itu. Semoga jawaban saya bisa membantu Ria untuk menyelesaikan keluhannya. kemungkinan. teman Bu Lia untuk mendapatkan keturunan. infeksi. Teman saya. Keluhan benjolan di bawah rahang setelah sakit gigi bisa akibat pembesaran kelenjar limfe bawah rahang atau pembengkakan akibat infeksi pada pangkal gigi yang mengeras. Batam Pada orang yang telah dilakukan pengangkatan seluruh kelenjar tiroidnya. Apakah kanker itu penyakit bawaan gen? Terima kasih atas atensinya. JUNI 2010 INFOASKES 49 . Ria. ibu saya terkena tiroid. setelah saya cek. Bentuknya seperti kupu-kupu. tonjolan itu tidak membesar maupun mengecil dan saya tidak merasakan sakit di tonjolan itu. Sp. Hormon tiroid banyak manfaatnya dalam tubuh kita. Oleh karena itu. Kelenjar tiroid letaknya bukan tepat di bawah rahang. dan kakak dari ibu saya juga terkena kanker. juga harus melakukan pemeriksan hormon yang lain dan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap reproduksi. saya periksa tonjolan itu di dokter spesialis apa? 3. saya mau tanya. letaknya tepat di gigi yang sakit itu dan tidak kempis sampai sekarang. Ternyata. Apakah tonjolan itu berbahaya? 2. saya berpendapat sebagai berikut: 1. Untuk memastikan kelainan ini apa. dan berfungsi pula pada reproduksi dan kesuburan wanita. Apabila dokter gigi tidak menemukan kelainan. sudah melakukan operasi kelenjar tiroid. masih tetap ada. Apakah ini tiroid? (karena melihat dari history keluarga. Ria perlu konsultasi ke dokter spesialis penyakit dalam. sebelah kiri dan kanan. apakah dengan diangkatnya kelenjar tiroid dan konsumsi obat tiroid seumur hidup dapat memengaruhi kesehatan dan kehamilan nantinya? ? JAwAB Lia. Selain itu. perlu minum hormon tiroksin pengganti seumur hidup. 2. radiasi. teman Bu Lia harus tetap mengonsumsi hormon tiroksin seumur hidup. Hal yang saya mau tanyakan. adik. Selain itu. Semuanya diangkat. dia mengonsumsi obat tiroid seumur hidup. dan makanan. bila mengonsumsi hormon tiroksin dari luar. Sekarang. Hal yang saya mau tanyakan: 1. Dokter. dapat pula disebabkan oleh faktor lingkungan. Saran saya. Sebaiknya. teman Bu Lia perlu konsultasi lebih lanjut dengan dokter spesialis kebidanan dan kandungan serta dokter spesialis penyakit dalam endokrin. Sekitar empat bulan yang lalu. operasinya di Singapura dan saat ini. Surahman muin.TA N YA D O K T E R KANKEr PENyAKIt BAwAAN? Dok. saya mau tanya. perempuan.

berdasarkan hasil pemeriksaan kondisi gula darah. Saya terbilang sehat. Tiap kali berobat. Sang dokter pun tidak sekadar memberi resep obat. saya disambut dengan ramah oleh para pegawai Askes. Saya pun mendapat pelayanan prima tidak hanya sekali atau dua kali. Tanpa menunggu lama. Saya juga mengatur pola makan dan rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. saya dilayani dengan baik saat melakukan pendaftaran. tanggap. Mereka mengatur jadwal pertemuan dengan sang dokter sehingga saya tidak perlu lama menunggu. Mengapa? Karena kami. khususnya program Dokter Keluarga. tetapi juga memberi informasi tentang cara bagaimana menjaga agar tekanan darah tetap normal bagi penderita penyakit hipertensi seperti saya. layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. menurut saya. seperti denyut jantung. para Lansia. Bukan bermaksud melebih-lebihkan. saya pun aktif berolahraga. Tidak hanya mengobati dan merehabilitasi penyakit. Para pegawai Askes di klinik Bougenville menghubungi untuk sekadar mengingatkan jadwal pemeriksaan saya. Para pegawai Askes juga rutin mengadakan penyuluhan ke kantor di mana saya bekerja dulu. Cikokol. saya merasa sedang menjalani pemeriksaan di dokter spesialis. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). Saat menjalani pemeriksaan. dan sejumlah pemeriksaan fisik lainnya. tetapi saya juga mendapatkan layanan kesehatan yang bersifat promotif dan preventif. saya ditangani dengan prima oleh Dokter Keluarga Askes yang berada di klinik Bougenvile. Merupakan suatu bantuan atau dukungan moril ketika saya dilayani dengan ramah. abdul rahman lAyANAN ASKES mEmBErI JAmINAN hArI tUA harus diakui bahwa pelayanan kesehatan prima sangat dibutuhkan bagi setiap orang. khususnya program Dokter Keluarga. Tangerang. tetapi saya hanya mengungkapkan pengalaman pribadi. sang Dokter Keluarga memeriksa kesehatan saya secara detail. Secara rutin saya bermain tenis empat kali dalam seminggu. saya menggantungkan kesehatan pada Askes. saya pun diantarkan ke ruang praktik dokter untuk menjalani pemeriksaan medis. tekanan darah. Saya pun termotivasi untuk sembuh dan hidup sehat. PT Askes (Persero) pun menunjukkan rasa care atau peduli terhadap kesehatan pesertanya melalui sikap aktif. dan informatif oleh para Duta Askes. Sang dokter memperlakukan saya seperti orang tuanya sendiri. Alhamdulillah. saya tidak pernah berhenti bersyukur karena telah menjadi keluarga besar PT Askes (Persero). mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan. Bagi pensiunan Angkatan Darat yang berusia 67 tahun ini. khususnya para Lansia (lanjut usia). PT Askes (Persero) memberikan jaminan kesehatan di hari tua.TESTIMONI h. dapat terserang berbagai macam penyakit dengan mudah. S aya tidak pernah mengira bahwa peralihan pelayanan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga Askes akan memberikan manfaat besar. Pelayanan kesehatan menyeluruh inilah yang saya rasakan ketika memanfaatkan layanan kesehatan Askes. Begitu masuk klinik. Tak ayal. mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan. asam urat. sejak awal tahun 2010 sampai sekarang. 50 INFOASKES JUNI 2010 . Sebagai ungkapan syukur dan menghargai upaya yang dilakukan oleh PT Askes (Persero). Layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). Melihat layanan kesehatan yang ada saat ini. dan sebagainya dalam keadaan normal. pernapasan. Seolah tidak puas dengan keramahan pelayanan yang telah diberikan. Terima kasih para pegawai Askes dan terima kasih Dokter Keluarga saya. Saya diperlakukan seperti keluarganya sendiri. Dan kini. Lalu.

Layanan kesehatan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) telah menguak asanya untuk sembuh. ternyata Tuhan pula lah yang berkehendak untuk memanggil suami saya ke pangkuanNya. dokter. dan para pegawai Askes di rumah sakit ini pun akan terus diberikan. memberi semangat untuk rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. rekanrekan. Soetomo. tanggap. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. tetapi lebih dari itu suami saya mendapat perlakuan baik dari pegawai Askes. Tidak hanya mendapatkan keringanan biaya pengobatan. Soetomo dalam memberikan pelayanan penanganan penyakit jantung kepada pesertanya. Namun dibalik usaha setiap manusia. Saya menuliskan testimoni ini tidak bermaksud untuk memengaruhi paradigma Anda yang sakit jantung. telah bekerja secara profesional dalam memberikan pelayanan. Kadang rasa putus asa tergurat di wajahnya. Sebagai perusahaan asuransi terkemuka terkemuka di Indonesia. Memanfaatkan layanan kesehatan Askes. Sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di RSUD dr. JUNI 2010 INFOASKES 51 . Sebagai orang yang mengantar dan menemaninya. Lalu petugas Askes membantu saya agar suami saya segera ditangani oleh petugas medis. Apalagi suami saya yang menjalani pengobatan. emang setelah operasi pemasangan ring. dan informatif para pegawai Askes kepada seluruh peserta Askes. Saya berterima kasih pada Allah SWT karena suami saya telah menjadi peserta Askes. termasuk suami saya. Surabaya.TESTIMONI endang BErBAGI PENGAlAmAN PElAyANAN PrImA ASKES Saya ingin membagikan pengalaman saya dan mendiang suami dalam memanfaatkan layanan kesehatan saat menjalani pengobatan penyakit Jantung. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. Keluarga. Tetapi saya lebih sekedar membagi pengalaman kemudahan pemanfaatan pelayanan Askes. kami disambut dengan salam ramah dan M senyum hangat dari petugas Askes. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas askes maupun dari tim medis rumah sakit. Saat itu saya bertekad akan terus mendampingi suami saya dalam menjalani proses penyembuhannya. Dokter pun segera melakukan pemeriksaan secara detail. Saya merasa bahwa suami saya ditangani oleh tim medic yang berkualitas. tapi inilah yang saya lihat. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. suami saya harus bolak-balik rumah sakit untuk menjalani proses penyembuhan. PT Askes (Persero) sangat memperhatikan setiap aksen pelayanannya. Kami pun dilayani dengan cepat di meja pendaftaran oleh petugas Askes. Saat memasuki rumah sakit. Sikap ramah. Soetomo. saya merasakan kejenuhan. Mudahmudahan bermanfaat. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. Sofa tunggu dan meja pendaftaran tersusun rapi. Tetapi sebagai manusia yang berakal budi dan disayang sama Allah SWT saya yakinkan bahwa suami pasti sembuh. Kamar rumah sakit menjadi saksi bisu bahwa suami saya mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas Askes dan tim medis. Akhirnya suami saya dirujuk ke RSUD dr. soetomo. Bukan bermaksud untuk memuji secara berlebihan. Mereka sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di rsud dr. PT Askes (Persero) telah melakukan kerja sama dengan RSUD dr. Suami saya menderita penyakit jantung sejak tahun 2007. Saya yakin dia tidak berjuang sendiri. suami saya menjalani operasi pemasangan ring atau cincin dengan pelayanan kesehatan terbaik.

S E h AT Buah Cinta BeluM hadir. alangkah bijaknya Anda dan pasangan memeriksakan diri bersama. Mungkin infertil Menimang buah cinta adalah dambaan dari sekian banyak pasangan suami istri. gangguan kesuburan tidak hanya dialami oleh wanita. Anda dan pasangan disarankan untuk melakukan pemeriksaan. Mungkin. Anda atau pasangan mengalami gangguan kesuburan. tetapi mungkin juga dialami oleh Pria. Oleh karena itu. Bila sudah cukup lama menikah namun belum juga dikaruniai keturunan. 52 INFOASKES JUNI 2010 .

Faktor hormon: dapat menyebabkan gangguan pembentukan sperma pada pria dan gangguan pematangan sel telur pada perempuan. 2. Faktor anatomi Pada laki-laki: kelainan testis (hipospadia) atau kelainan saluran seperti sumbatan pada saluran sperma.” tutur Ocvi. diketahui bahwa faktor dari pihak perempuan hanya mencakup sekitar 40 persen dari kasus subfertilitas.G. stres. JUNI 2010 INFOASKES 53 . pihak wanita yang diidentikkan menderita infertilitas. G. dr. Pernyataan tersebut juga dibantah oleh Ocvi. mungkin harus dilakukan operasi. pada kenyataannya. dan 5. Faktor imunologi : terjadi reaksi imunologi yang menyebabkan gangguan proses pembuahan. dwiana ocviyanti. Berikut penjelasan dari Ocvi: Faktor Penyebab Infertilitas (baik perempuan maupun laki-laki): A. hindari hubungan seksual yang tidak aman dan hindari berganti-ganti pasangan agar terhindar dari infeksi saluran reproduksi. Akan tetapi. Selain mengetahui langkah-langkah preventif di atas. Bila infeksi. “Langkah-langkah pengobatan yang sebaiknya dilakukan oleh pasangan suami-istri sangat tergantung dari kondisi yang dialami keduanya. dr. istilah yang dapat dipakai adalah “subfertil”. pola hidup sehat. faktor dari pihak pria juga mencakup sekitar 40 persen. hindari penambahan berat badan berlebihan hingga obesitas. yaitu bila pada pasangan yang secara teratur melakukan kontak seksual tidak terjadi kehamilan setelah satu tahun atau lebih. hindari merokok.O.).S E h AT infertilitas.(K. Bila ada tumor yang mengganggu. Adanya tumor pada organ reproduksi. Dari beberapa penelitian. minum minuman keras. Gaya hidup. E. infertilitas adalah istilah yang dipakai bila setelah dilakukan pemeriksaan secara lengkap pada salah satu atau kedua pasangan yang telah didiagnosis tidak memungkinkan untuk mempunyai keturunan. pasangan yang sudah menikah dan lama tak dikaruniai buah hati. dan sebagainya. Langkah preventif agar tidak infertil: dr. Sebelum pemeriksaan dilakukan atau bila pemeriksaan yang dilakukan belum tuntas. patutlah Anda dan pasangan mengetahui pula informasi mengenai tindakan-tindakan apa saja yang harus dilakukan bila sudah teridentifikasi infertiltas (salah satu pasangan maupun keduanya). Pada wanita: tidak terbentuknya vagina (agenesis) atau organ reproduksi lain seperti tidak adanya indung telur atau rahim dan adanya sumbatan pada saluran telur misalnya karena infeksi. hal tersebut tidaklah serta-merta benar. Sp. F. C. 3. Pada umumnya. seperti kista pada ovarium atau mioma pada rahim. perlu diberikan terapi hormonal. Faktor lain yang tidak diketahui. jaga kebugaran tubuh.o. Faktor fungsi seksual: disfungsi ereksi pada pria atau vaginismus pada perempuan. Berdasarkan hal tersebut.g. sp. H. 4. Bila kadar hormon tidak seimbang.(K. seperti kebiasaan merokok. B. pola makan salah sehingga terjadi obesitas. Dwiana Ocviyanti. dsb. harus diobati. “Tidak benar adanya bahwa wanita selalu diidentikkan sebagai penderita M 1.” ujar Ocvi yang juga menjabat sebagai staf pengajar Departemen Obstetri dan Ginekologi FKUI/RSCM.) enurut Dr. patutlah Anda dan pasangan mengetahui apa saja faktor penyebab infertilitas. sedangkan 20 persen sisanya merupakan faktor dari dua pihak yang saling memengaruhi. D. Faktor infeksi: infeksi pada organ reproduksi perempuan dapat mempersulit masuknya sperma ke dalam saluran sperma dan juga menghambat proses tumbuhnya calon janin pada lapisan bagian dalam rahim.

dan diabetes militus. tidak heran banyak orang awam yang menganggap kolesterol sangat merugikan tubuh. Kata yang cukup populer di telinga siapa saja.S E h AT identifiKasi kolesterol Jahat dalaM tuBuh 54 INFOASKES JUNI 2010 Kolesterol. sebut saja sakit jantung. Kolesterol selalu diidentikan sebagai “biang keladi” pada beberapa penyakit kronis. Pendapat tersebut pun dibantah oleh para ahli karena tidak selalu kolesterol itu berdampak negatif bagi tubuh. . Oleh karena itu. stroke.

salah satu penyebab penyakit kronis.9 persen dari total populasi pada tahun 2004. hati. Kolesterol diproduksi di dalam hati sekitar 1gr/hari dan juga usus halus. kadar kolesterol yang tinggi dapat pula menyerang anak-anak. jeroan (usus. daging sapi. dapat terjadi serangan jantung dan stroke. patutlah kita sadar tentang pentingnya mengontrol kadar kolesterol dalam darah. Berperan sebagai bahan untuk membuat hormon-hormon seks dan kortikosteroid. limpa. Bagaimana langkah tepat untuk mengontrolnya? Berikut tips-tips singkatnya: • Hindari mengonsumsi makanan berkadar kolesterol tinggi secara berlebihan. kacang merah. Mengonsumsi buah dan sayur. otak. mudah sekali menempel dalam dinding pembuluh darah terutama pada jantung dan otak sehingga menimbulkan plak. hiperkolesterolemia familia (kadar kolesterol yang diturunkan dari orang tua ke anak) dapat pula menyerang anak usia 8-18 tahun. hal ini merupakan pendapat yang tidak seluruhnya benar karena kolesterol juga mempunyai segi baik.” jelas Sri. kepiting). Berdasarkan penelitian di Belanda. tubuh juga mendapatkan kolesterol dari makanan yang dikonsumsi sehari-hari. mencapai 200-248 mg/dL atau • • • • • • • • JUNI 2010 INFOASKES 55 . serta makanan yang berasal dari susu (mentega. khususnya kolesterol jahat (LDL). Setelah itu. Hal seperti kadar kolesterol yang tinggi. di antaranya: • Dalam proses pembentukan selsel dalam tubuh. Menurut dr. antara lain kuning telur.5 persen. Sri Kurniati Sp. keju). Konsultasi secara intensif dengan dokter. yakin zat yang berfungsi untuk membawa kolesterol yang telah dikeluarkan oleh hati ke jaringan otot untuk disimpan sebagai cadangan energi. Olahraga yang teratur. yakni usia 25-34 tahun. Jika pembuluh darah tersumbat oleh timbunan lemak tersebut. babat. Prevalensi hiperkolesterolemia masyarakat pedesaan. kolesterol terikat oleh suatu zat lipoprotein. Menurunkan berat badan yang berlebihan. Wanita menjadi kelompok paling banyak menderita masalah ini. kolesterol juga berperan positif.2 persen untuk wanita dan 14 persen pria. yakni 14.4 persen untuk pria. “Tidak hanya orang dewasa. Penyakit-penyakit kronis di atas tidak lagi identik menyerang orang tua. Dibutuhkan untuk membuat vitamin D.” ungkap Sri yang juga menjabat sebagai dokter ahli gizi RSAB Harapan Kita. Pada MONICA II (1994) ternyata presentasi diatas meningkat menjadi 16. Sebaiknya mengonsumsi ikan yang berasal dari laut dalam (tenggiri. dan cumi-cumi.3 persen. kolesterol butuh bantuan untuk dapat beredar dalam pembuluh darah. mencapai 10. Akan tetapi. Dalam berbagai proses metabolisme tubuh. Oleh karena itu. udang. Penderita pada generasi muda.4 persen untuk wanita dan 11. yaitu membatasi makan makanan yang digoreng. atau hampir dua kali lipat kelompok laki-laki. mencapai 9. seperti kuning telur. tuna) yang mengandung lemak tak jenuh ganda dan Omega 3 karena dapat membantu menaikkan HDL kolesterol (kolesterol baik) dan menurunkan LDL kolesterol (kolesterol jahat). dan jantung). kerang-kerangan (udang. Kolesterol dalam darah akan terikat pada suatu ”kendaraan”yang disebut lipoprotein yang dapat membantu kolesterol untuk beredar di dalam pembuluh darah tubuh. Penelitian MONICA I (1988) sebesar 13. Membuat asam empedu untuk proses emulsi lemak. bila terdapat dalam konsentrasi tinggi. LDL (Low Density Lipoprotein) IDL (Intermediate Low Density Lipoprotein) HDL (High Density Lipoprotein) • ”Kolesterol. sebaiknya dengan diet rendah lemak. Kilomikron adalah suatu zat yang berfungsi membawa energi dalam bentuk lemak VLDL (Very Low Density Lipoprotein). ditim atau diungkep. ginjal. dapat pula diderita siapa saja. havermut sebagai pengganti sarapan pagi. • • • • Berdasarkan fakta-fakta di atas. kacang hijau. Dibutuhkan sebagai bahan dasar pembentukan hormon-hormon steroid. otak sapi. Dalam darah. jerohan. lemak berperan sebagai pembentuk dindingdinding sel. • Kilomikron. bisa pula menyerang segala usia maupun segala jenis kelamin. Makanan-makanan yang dapat menyumbangkan kolesterol bagi tubuh. kepiting.S E h AT elain diproduksi sendiri dari tubuh. Zat tersebut terdiri dari: S Banyak yang berpendapat bahwa kolesterol populer dengan hal buruk. GK. Kolesterol adalah lemak yang tidak terlalu larut di dalam darah. Berikut hasil penelitian di Indonesia mengenai angka penderita kolesterol tinggi (hiperkolesterolemia). akan beredar di dalam darah. lauk-pauk sebaiknya direbus.

meningitis yang disebabkan oleh virus tidak berbahaya dan dapat segera disembuhkan. tuli. “Penyakit meningitis disebabkan bakteri pneumokokus dapat menular melalui pertukaran dari pernapasan (atau melalui udara) dan sekresi-sekresi tenggorokan (batuk. mari kenali dulu lebih jelas tentang meningitis.” ungkap dr. Umumnya. yang mengelilingi otak dan sumsum tulang belakang. Staf Divisi Syaraf Anak Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM dan pendiri Klinik Anakku. Kecenderungan untuk menunda vaksinasi pada anak kecil berumur kurang dari satu tahun adalah salah satu faktor lain yang sangat berperan. yakni mencapai 50%. kemampuan belajar menurun. meningitis dapat pula menyebabkan kecacatan berupa kelumpuhan. sebelumnya. meningitis yang disebabkan oleh bakteri dapat mengakibatkan kematian bagi penderitanya. Akan tetapi. Namun. 22 April 2010. hingga epilepsi pada si kecil. haemophilus influenzea (haemophilus).6 persen dari 4. antara lain. keterbelakangan mental. hanya 0. B 56 ersamaan pada jumpa pers di peringatan Hari Meningitis Sedunia. neisseria meningitides (meningokokus). Bagaimana tidak? Angka kematian akibat penyakit ini pun terbilang tinggi. Berdasarkan hasil penelitian di beberapa rumah sakit di Indonesia. dapat mengakibatkan cacat permanen.S E h AT waspada si kecil terancaM Meningitis Dari sekian banyak penyakit yang dapat mengintai buah hati Anda. Bakteri yang dapat menyebabkan meningitis. terungkap bahwa angka kematian pada bayi akibat meningitis dapat diminimalisasi secara signifikan dengan langkah preventif yang tepat. Meningitis dapat disebabkan oleh berbagai macam virus dan bakteri. Sp. Kamis. mencium). A (K). dan listeria monocytogenes (listeria). Selain itu. hingga saat ini. INFOASKES JUNI 2010 . adalah streptococcus pneumoniae (pneumokokus). meningitis adalah salah satu penyakit yang patut diwaspadai. Hardiono Puposnegoro. Meningitis adalah suatu peradangan dari selaput-selaput otak (yang disebut meningen). sekitar 10% dari penyebab meningitis pada balita adalah bakteri pnemokokus yang angka kesembuhannya rendah dan jika dapat sembuh.6 juta bayi yang lahir mendapat perlindungan terhadap bakteri pneumokokus yang mematikan ini. Apa langkah preventif yang efektif? Tetapi.

vaksin Invasive Pneumococcal Disease (IPD) sudah tersedia di Indonesia dan telah dianjurkan Ikatan Dokter Indonesia (IDI) sebagai vaksin yang terbukti berhasil menurunkan angka prevalensi pneumokokus di Amerika. Oleh karena itu. “Kami sangat prihatin karena banyak yang tidak menyadari adanya bahaya meningitis pada balita. Soedjatmiko mengatakan bahwa anak yang telah mendapat vaksinasi IPD akan terlindungi dari serangan (invansi) pneumokokus ke dalam darah.. Apabila hal di atas menimpa si kecil. JUNI 2010 INFOASKES 57 .Si. sangat penting bagi para orang tua untuk segera memvakisinasi buah hatinya dengan vaksin pneumokokus.A(K). Dengan vaksinasi dini. Betapa bahayanya jika benar buah hati Anda didiagnosis terjangkit meningitis. gemetar. enggan menyusu. Presiden Direktur PT Pfizer Indonesia. epilepsi.S E h AT Oleh karena itu. dan pendiam (tidak aktif ). dan retardasi mental sehingga anak tidak dapat mencapai tumbuh kembang yang optimal. tuli. Sejak tahun 2006. seperti lumpuh. Kesembuhan dari meningitis dapat meninggalkan kecacatan permanen. Hal serupa juga diungkapkan oleh dr. serta otak dan sekaligus secara tidak langsung dapat melindungi teman dan keluarganya. Mengingat meningitis dapat berakibat kematian atau kecacatan. Selain vaksin IPD. atau ubun-ubun besar membonjol. pemberian vaksinasi pada balita adalah langkah preventif yang sangat tepat untuk mencegah meningitis menyerang putra-putri Anda. muntah. tampak lemah. antara lain Haemophilus influenzae type b (Hib) dan Pneumococcal Conjugate Vaccine (PCV7) Pentingnya pemberian vaksin IPD pada balita (mulai usia dua bulan sampai sembilan bulan) harus dijadikan fokus utama para orang tua demi kesehatan buah hati mereka. Anda patut waspada bila si kecil mengalami gejala-gejala meningitis. Kami mengajak orang tua untuk menggalakkan kesadaran pentingnya vaksinasi IPD sebagai langkah preventif terhadap meningitis. sesak nafas. kita berusaha agar angka kejadian meningitis di Indonesia dapat diturunkan sehingga angka kematian anak Indonesia pun dapat diturunkan sesuai dengan komitmen untuk meraih “Millenium Development Goals ke-4” pada tahun 2015. Sp.” tutur Luthfi Mardiansyah. segeralah Anda memeriksakannya dan berkonsultasi secara intensif ke dokter ahli untuk mendapatkan tindakan medis yang tepat. M. ada pula vaksin yang dapat digunakan sebagai pencegahan terhadap meningitis. hipotermia. Sekretaris Satgas Imunisasi PP-IDAI dan Ahli Tumbuh Kembang Anak dari Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM. antara lain demam dan kejang. diare. paru. Soedjatmiko.

2. termasuk dalam hal beranjak tidur maupun saat bangun tidur. Nah. Bangun lebih pagi merupakan saat yang tepat untuk melakukan aktivitas yang berhubungan dengan peningkatan kecerdasan otak. 4.gAYA hIDUP Bangun itu sehat LHO pagi selama 8 jam. dalam hal lain pun. Membaca buku misalnya. mulai dari Balita hingga dewasa akan mengalami perubahan. otak akan lebih mudah menyerap materi. bahkan banyak juga yang memang sengaja tidak melakukannya terutama saat liburan. sebenarnya kebiasaan bangun pagi akan memberikan berbagai dampak positif bagi tubuh seseorang. Padahal kalau saja disadari. Bangun pagi sangat baik karena udaranya masih jernih. sedangkan usia SMA membutuhkan tidur Tips agar Tidak Malas Bangun Pagi: 1. bangun pagi juga dapat dapat mengurangi kecenderungan terserang panyakit kardiovaskular atau gangguan jantung dan pembuluh darah. Kemudian. jam tidur setiap manusia. usia 2-3 tahun berkurang menjadi 12 jam. tekanan darah yang terjadi saat tidur bisa lekas mengalir normal karena gerak tubuh. saat ini. Tidak hanya dari sisi medis. dan Anda pun bisa menikmati nikmatnya bangun pagi. mengapa masih saja banyak orang yang malas untuk bangun pagi? Ternyata cukup banyak penyebabnya. Karena itu. secara medis. kualitas oksigen sangat bagus karena baru terjadi perputaran dari tumbuhan ke manusia. untuk kalangan orang tua di atas 50 hanya membutuhkan tidur selama 4 jam. ada hal penting yang harus Anda ketahui terlebih dahulu. Biasanya. Anda termasuk ke dalam kategori usia yang mana? Tinggal Anda sesuaikan dengan rutinitas Anda. Bahkan. Bahkan. M Banyak orang sering kali menganggap bangun pagi sebagai sebuah hal yang sulit untuk dilakukan. kita dapat melihat dampak positif dari bangun pagi. Minumlah air segera setelah bangun Biarkan sinar matahari masuk Beri sedikit pijatan di wajah Gambarkan harimu sejenak Lihatlah sesuatu yang berwarna 58 INFOASKES JUNI 2010 . Mari melihat para tokoh bangsa yang berhasil sukses dalam hidupnya. Alexander Browis. Dr. balita akan tidur dalam waktu 18 jam setiap hari. bahkan menjadikannya sebagai terapi terbaru untuk menguatkan tubuh para pasien penderita AIDS. Ilmuwan dari Jerman. Kebanyakan dari mereka rata-rata menerapkan kedisiplinan dalam kehidupannya. tidak terkena polusi. Anak usia sekolah SD/SMP membutuhkan tidur selama 10-12 jam. Bahkan. akhir-akhir ini bangun pagi telah diterapkan sebagai salah satu alternatif untuk meningkatkan daya tahan butuh bagi penderita Acquired Immune Deficiency Syndrom (AIDS). yang utama adalah masalah rutinitas pekerjaan yang dilakukan hingga larut malam. Bukan hanya itu. Secara alami. Melihat berbagai manfaat yang ada. Kemudian. Tidak sulit bukan? Lagi pula bangun pagi itu sehat kok. 5. 3. bila dilakukan pada pagi hari. ternyata bangun pada pagi hari juga dapat menyegarkan metabolisme tubuh dan menyehatkan mental. engapa? Dengan bangun pagi.

bisa jadi lebih murah dibandingkan bila Anda harus menyewa setiap kali Anda ingin menyelam. yakinlah Anda pasti ketagihan M enjelajahi dunia dasar laut memiliki sensasi yang sama seperti menjelajahi luar angkasa. Scuba diving (menyelam) saat ini menjadi salah satu olahraga air yang paling digemari. bukan? Namun. Belajar dari gurunya. Bangka Belitung. 3. dan booties. Rasa takut orang ketika menyelam pada dasarnya karena takut pada laut. Cukup menarik. Anda harus dapat berenang. Pada dasarnya. yang semuanya dapat diatasi dengan mudah. Anda bisa mempersiapkan diri dengan belajar atau kursus menyelam. serta kemampuan untuk menyesuaikan keseimbangan. Menyelam bukan olahraga berbahaya. snorkel. Akan tetapi.Bersiap Menjadi penyelaM Apa yang ada di benak Anda saat melihat tayangan televisi tentang keindahan dunia bawah laut di Kepulauan Seribu. Persiapkan semua peralatan yang Anda butuhkan. ada beberapa hal dasar yang perlu Anda perhatikan terlebih dahulu: JUNI 2010 INFOASKES 59 gAYA hIDUP . 2. tapi pertimbangkan masak-masak bila Anda ingin membeli peralatan-peralatan menyelam seperti mask. olahraga menyelam hanya melibatkan sebuah tabung udara yang diletakkan di punggung untuk bernapas dalam air dan seperangkat baju anti air. Dari segi fisik. Membeli perlengkapan menyelam. jika sudah pernah sekali melakukan scuba diving. Jika belum bisa menyelam. sehat. Menyelam hanya menyebabkan mabuk laut dan kulit terbakar. dan lain-lain. Instruktur berpengalaman akan mengajarkan Anda teknik menyelam yang benar. Akan tetapi. Persiapkan diri Anda fisik dan mental. Itu sebabnya. Sering kali. beradaptasi dengan orang lain. bisa dengan dengan belajar diving di bawah bimbingan instruktur yang berpengalaman dan penyelam bersertifikat Instruktur tersebut akan membimbing Anda belajar secara bertahap sehingga penyelaman pertama Anda dapat berjalan mulus dan menyenangkan. pastikan terlebih dahulu Anda benar-benar berminat dengan olahraga ini dan akan melakukannya dengan teratur sebelum Anda benar-benar membelinya. Begitu populernya hingga hampir satu juta orang mendapatkan sertifikat penyelam setiap tahunnya. harga peralatan selam cukup mahal. Agar Anda dapat menyelam. dan tidak memiliki gangguan pernapasan. untuk melakukannya. Dari segi mental. serta mengatasi rasa jijik menghadapi makhluk laut yang berbentuk aneh. Pastikan bahwa Anda benar-benar ingin melakukan Scuba diving. Raja Ampat. fin. Indah bukan? 1. pengalaman menyelam yang kurang benar dapat menimbulkan perasaan traumatik dan akan mempengaruh keinginan Anda untuk menyelam lagi. Anda diharuskan mampu mengatasi kepanikan. Meski niat Anda sangat besar untuk dapat menyelam.

peserta tetap diperbolehkan untuk mutasi dokter Peserta baru mendapat kartu baru dengan nama dan kode dokter Kartu peserta lama mendapat tanda nama dan kode dokter Health Insurance Specialist .Alur Registrasi Peserta di Dokter Keluarga Registrasi di Kantor Cabang: • Mengisi formulir • Memilih dokter sesuai daftar jaringan yang ada (wilayah) Pendaftaran dilakukan oleh peserta berlaku untuk seluruh anggota keluarganya (kecuali pisah domisili) Pelayanan Kesehatan di Dokter Keluarga dapat dilakukan pada awal bulan setelah proses pendaftaran Setelah 6 bulan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful