LAPORAN KEGIATAN TAHUN 2012 DAN RENCANA KERJA TAHUN 2013 BIDANG KEPERAWATAN RSUD KELAS B KABUPATEN SUBANG

RUANG TERATAI ATAS

PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG RSUD KABUPATEN SUBANG JL. BRIGJEN KATAMSO NO. 37 2012

Direktur Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang 2. kami mengharapkan kritik dan sarannya dari semua pihak yang terkait.KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga kami masih diberikan kesempatan untuk menyusun laporan akhir tahun tentang pelayanan keperawatan kepada pasien rawat inap di Ruang Teratai Atas Rumah Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang. Adapun laporan ini diharapkan bisa menjadi salah satu langkah dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan khususnya keperawatan di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang. yang diantaranya kepada yang terhormat : 1. Direksi beserta staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang 3. Seluruh karyawan Ruang Teratai Atas RSUD Kelas B Kabupaten Subang Kami menyadari bahwa selama dalam melaksanakan tugas masih jauh dari sempuma dan banyak sekali kekurangan. Bidang Keperawatan Beserta Staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang 4. Subang. Selama pelaksanaan pelayanan yang di lakukan pada tahun 2012 kami mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu. Ruang Teratai Atas . Akhimya demi kemajuan pelayanan keperawatan di Ruang Teratai Atas. Kepala Instalasi Rawat Inap RSUD Kelas B Kabupaten Subang 5. Desember 2012 Ka.

BAB I PENDAHULUAN A. Dalam pelaksanaannya kebutuhan pelayanan keperawatan ruang kelas I bukan lagi menjadi kebutuhan untuk kalangan menengah keatas saja.Sehingga kepuasan pelanggan yang menjadi target utama layanan Rumah Sakit Umum Daerah kabupaten Subang dapat tercapai. Ruangan Teratai Atas sebagai Ruangan kelas I yang merupakan bagian integral dari sistem pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kelas B kabupaten Subang dalam memberikan pelayanannya sangat mengutamakan kepuasan pelanggan. Maka rumah sakit sebagai tempat pemberi pelayanan kesehatan harus bekerja keras untuk menarik konsumen yang membutuhkan jasa pelayanan kesehatan dengan menerapkan pelayanan prima sebagai landasan yang harus diterapkan. Latar Belakang Seiring dengan perkembangan jaman serta persaingan dalam hal pemberian jasa pelayanan kesehatan yang semakin kompetitif. di semua Rumah Sakit. tetapi demi mendapatkan kenyamanan yang lebih serta pelayanan yang lebih dan berbeda dari ruangan biasa kalangan menengah kebawah pun sudah banyak yang menggunakan ruangan ini sebagai tempat menerima pelayanan kesehatan. Akan tetapi fasilitas yang ada di ruangan pun harus menunjang sehingga para pelanggan merasa puas. Pelayanan yang diberikan terhadap pasien di ruang Teratai Atas adalah dengan cara menerapkan padoman bahwa pasien adalah konsumen yang harus dilayani sehingga bisa mepcapai sebuah pelayanan prima dan sesuai dengan misi yang di harapkan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Subang. .Dengan terus berupaya seoptimal mungkin meningkatkan dan menerapkan Profesionalisme dalam pekerjaannya.

Melaksanakan fungsi pergerakan dan pelaksanaan (P2). Tugas Pokok Dan Fungsi Ruang Teratai Atas diharapkan dapat memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien secara menyeluruh dalam pemenuhan kebutuhan kesehatan pasien itu sendiri. B. Kepala Ruangan jawab dan wewenang dalam mengatur dan Kepala Ruangan sebagai seorang tenaga keperawatan yang diberi tanggung mengendalikan kegiatan pelayanan keperawatan di ruang rawat baik ketenagaan. fasilitas dan proses keperawatan di Instalasirawat inap yang memiliki tugas pokok dan fungsi sebagai berikut : a. meliputi : 1) 2) Melakukan Pre dan Post Comprain Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan diruang rawat . Melaksanakan Fungsi Perencanaan (P1) yang meliputi : 1) 2) Menyusun rencana kerja kepala ruangan Berperan serta menyusun falsafah dan tujuan pelayanan keperawatan diruang rawat 3) Menyusun rencana kebutuhan tenaga keperawatan dari segi jumlah maupun kualifikasi untuk ruang rawat dan koordinasi dengan Kepala Instalasi b.Selama pelayanan yang dilaksanakan pada tahun 2012 banyak hal-hal yang terjadi di ruang Teratai Atas sehingga baik dari segi SDM. Sarana dan Prasarana maupun dalam hal pengembangan SDM. sehingga dalam memberikan pelayanannya memiliki tugas pokok dan fungsi yang diantaranya : 1. Hal hal tersebut dilaporkan dalam bentuk Laporan Kegiatan Tahun 2012 dan Rencana Kerja Tahun 2013 Ruang Teratai Atas yang diharapkan bisa menjadi salah satu langkah dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang.

pelaporan asuhan keperawatan dan kegiatan lain secara tepat dan benar 12) Memberi motivasi kepada petugas Cleaning Service dalam memelihara kebersihan lingkungan ruangan 13) Meniliti peng-entry-an data pasien ruang Teratai Atas 14) Meneliti atau memeriksa daftar permintaan makanan pasien berdasarkan macam dan jenis makanan pasien 15) Memberikan penyuluhan kesehatan kepada pasien atau keluarga sesuai kebutuhan dasar . tata tertib ruang rawat. fasilitas yang ada dan cara penggunaannya serta kegiatan rutin sehari-hari 6) Membimbing tenaga keperawatan untuk melaksanakan pelayanan I asuhan keperawatan sesuai standar 7) Mengadakan pertemuan berkala I sewaktu waktu dengan staf keperawatan dan petugas lain yang bertugas diruang Teratai Atas 8) Memberi kesempatan atau ijin kepada Staf untuk mengikuti kegiatan ilmiah I penataran dengan koordinasi ke Kepala Instalasi dan Bidang Keperawatan 9) Mengupayakan pengadaan peralatan dan obat - obatan sesuai kebutuhan berdasarkan ketentuan I kebijakan Rumah Sakit 10) Mendapingi Visite Dokter dan mencatat hasil Kolaborasi 11) Mengedalikan klien sistem pencatatan.3) Menyusun jadwal atau daftar dinas tenaga keperawatan tiap bulannya 4) Melaksanakan orientasi tenaga baru yang akan Memberikan orientasi kepada pasien I keluarga bekerja di ruang rawatnya 5) meliputi penjelasan peraturan Rumah Sakit.

Jamsostek. sementara untuk tenaga keperawatan berjumlah 13 orang yang terdiri dari 1 orang sebagai kepala ruangan. Askes PNS. ketersediaan SDM yang protesional D. ramah serta konsisten. TUJUAN Dalam melaksanakan pelayanannya ruang Teratai Atas Rumah Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang memiliki tujuan yaitu : 1. semua pasien yang dirawat di ruang Teratai Atas berhak mendapatkan pelayanan pemeriksaan langsung oleh dokter Spesialis. Dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan semua pasien ruang Teratai Atas mendapatkan fasilitas kamar rawatan untuk dua orang. atau asuransi Swasta lainnya tetapi pelayanan yang . Memberikan Asuhan Keperawatan bagi semua kalangan Memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama Memberikan pelayanan keperawatan yang optimal dengan menjalani perawatan 3. AC dan kamar mandi disetiap ruangannya. 2.C. ruangan ini melayani pasien dengan berbagai macam Status bayar baik itu pasien dengan Status bayar umum (sendiri). Gambaran Umum layanan Ruang Teratai Atas Ruang Teratai Atas merupakan bagian integral dari unit pelayanan di Rumah Saki! Umum Daerah Kabupaten Subang sebagai ruang kelas I dengan general kasus yang memberikan asuhan keperawatan secara professional dengan tujuan untuk Meningkatkan proses asuhan keperawatan secara etis. 2 orang sebagai ketua tim sementara sisanya yang berjumjah 9 orang sebagai perawat pelaksana dan juga memiliki 1 orang sebagai Cleaning Service. Selain memberikan pelayanan pemeriksaan oleh Dokter umum. Ruang Teratai Atas memiliki satu orang dokter umum sebagai dokter jaga ruangan. Ruang Teratai Atas adalah ruang pelayanan Keperawatan.

Pemenuhan Kebutuhan pelayanan kesehatan Pasien secara cepat merupakan salah satu yang harus dilakukan di ruangan ini sehingga respen perawat atau petugas lainnya juga sangat dipertukan. Faktor Kelemahan Penggunaan tabung oxigennya masih menggunakan tabung biasa sehingga kapasitas oxigen terbatas.diberikan tetap sama tanpa melihat dari Status bayar dan terus memberikan pelayanan yang maksimal terhadap pasien. Dikarenakan ruang Teratai Atas adalah Ruangan KELAS maka ketersediaan Sofa sangat dibutuhkan dan sampai saat ini belum tersedia dan TV juga belum tersedia. . Analisa SWOT 1. Spoolhock. E. oleh karena itu pemahaman tenaga kesehatan dalam haI ini perawat sebagai pemberi pelayanan yang langsung ke pasien selama 24 jam harus terus ditingkatkan sehingga dapat memberikan informasi tentang penyakit yang diderita pasien dengan jelas. Pada saat ini masyarakat indonesia khususnya Kabupaten Subang sudah semakin maju dan semakin kritis dalam berbagai hal termasuk dengan pemberian petayanan kesehatan sehingga kebutuhan Informasi tentang panyakit sangat diutamakan. Faktor Kekuatan Ruang Teratai Atas memiliki 12 orang tenaga keperawatan selama tahun 2012 yang dirasakan belum cukup untuk merawat pasien dengan kapasitas jumlah tempat tidur 20 buah juga memiliki. ruang diskusi. 2. dapur. kemampuan perawat dalam berkomunikasi juga terus ditingkatkan guna mencegah kesalah pahaman antara perawat dengan pasien ataupun keluarga. di setiap kamar di ruang Teratai Atas kapasitas memiliki 2 tempat tidur disertai dengan kelengkapan AC serta kamar mandi itu menambah kenyamanan pasien selama dirawat. ruang jaga. dan Gudang.

Faktor Ancaman Pelaksanaan pelayanan sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor yang diantaranya adatah ketersediaan alat . 4. . sementara selama Tahun 2012 di Ruang Teratai Atas belum memiliki alat-alat khusus seperti Defibrilator yang sangat dibutuhkan ketika pasien mengalami henti jantung. Faktor Peluang Dalam upaya peningkatan pelayanan di ruang Teratai Atas terus mengusulkan ke bagian manajemen agar mengikut sertakan perawat ruang Teratai Atas dalam seminar . PPGD.alat kesehatan dan SDM yang terlatih. selain itu tenaga perawat terlatih untuk penggunaan alat .alat khusus pun Ruang Teratai Atas belum ada yang diikutkan dalam pelatihan ataupun seminar selama Tahun 2012.seminar ataupun pelatihan yang diantaranya pelatihan tentang.tersebut. perawatan bedah. perawatan penyakit dalam dan perawatan anak karena ruang Teratai Atas melayani pasien general kasus.3. selain itu Suction Central juga tidak kurang pentingnya untuk memudahkan perawat jika ada lebih dari satu pasien yang membutuhkan penggunaan alat.

Pelatihan selia seminar sangat diharapkan bisa di ikuti secara berkala oleh seluruh karyawan Ruang Teratai Atas.BAB II KETENAGAAN A. serta pengalaman kerja dalam hal pelayanan kesehatan kepada pasien. 3. Kemampuan SDM dan Pengembangan Ruang Teratai Atas memiliki karyawan dengan pendidikan formal yang berbeda . Rotasi Tenaga Keperawatan Selama pelaksanaan pelayanan keperawatan di Ruang Teratal Atas RSUD Kelas B Kabupaten Subang tahun 2012 mengalami satu kali rotasi yaitu rotasi Kepala Ruangan dan perawat pelaksana satu orang.beda.Ners Titin kartini Skep Eneng Sunengsih Iyan Hadiyanto Saeni Kiki G. R Aniawati Didi Budiana Pepi Rostini Maryani Soneangsih Ruang Sebelumnya Dahlia Dahlia Ruang Baru TA TA 2. Profil Tenaga Keperawatan 1. Untuk Kepala ruangan yang terdahulu beralih tugas ke Ruang Teratai Bawah dan Kepala Ruangan yang baru berasal dari Ruang Dahlia dan Perawat Pelaksana Ke Ruang Dahlia No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 Nama Sukarya Skep.. Peran dan Fungsi Tenaga Keperawatan DalamTugasnya .

Dalam memeberikan pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap khususnya di ruang Teratai Atas dibutuhkan perawat yang memahami tentang peran dan fungsinya sebagai pemeberi pelayanan yang langsung kepada pasien. di bawah ini dijelaskan peran dan fungsi Ketua Tim dan Perawat Pelaksana : a. Ketua Tim 1) 2) 3) Bersama Kepala Ruangan mengadakan Pre dan Post Menyusun Melakukan rencana asuhan tugas keperawatan bersama untuk kepala Comprain perawat pelaksana pembagian ruangan sesuai dengan perencanaan terhadap pasien yang menjadi tanggungjawabnya 4) 5) Mengikuti visit dokter Menilai hasil kerja anggota dan mendiskusikan Menciptakan kerjasama yang harmonis antar tim dan Memberi pertolongan segera pada pasien dengan Mengawasi proses asuhan keperawatan dan masalah yang ada dengan bimbingan 6) anggota 7) 8) 9) kedaruratan pendokumentasian Memberi petunjuk dan pengarahan pada anggota tim dalam melakukan asuhan keperawatan 10) Mengawasi dan berkomunikasi langsung dengan perawat pelaksana dalam memberi asuhan keperawatan 11) Mengevaluasi penampilan kerja dalam proses asuhan keperawatan yang dilaksanakan anggota tim 12) Mengevaluasi kegiatan dan laporan anggota tim bersama kepala ruangan 13) Membantu tim lain .

14) Melaksanakan Pre dan Post Comprain pada dinas selanjutnya b. Perawat Pelaksana 1) Mengikuti Pre dan Post Comprain Membersihkan dan merapihkan tempat tidur pasien Memelihara kebersihan ruang rawat dan 2) 3) 4) lingkungannya Melakukan tindakan keperawatan kepada pasien Melakukan penyuluhan kesehatan kepada pasien dan Melatih Melatih pasien pasien menggunakan untuk alat bantu tindakan sesuai dengan kebutuhan dan batas kewenangan 5) 6) keluarga kesehatar1'sesuai dengan kebutuhan 7) melaksanakan keperawatan dirumah 8) Menerima pasien baru sesuai dengan prosedur dan Memelihara peralatan keperawatan dan medis agar ketentuan yang berlaku 9) selalu dalam keadaan siap pakai 10) Mengobservasi keadaan umum pasien bagi pasien dalam keadaan observasi 11) Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuha keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar asuhan keperawatan 12) Menyiapkan pasien yang akan pulang 13) Melaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti baik secara lisan maupun tulisan 4. Pendidikan dan Pelatihan .

satu orang yang mengikuti profesi dan satu orang sedang menempuh profesi.Tenaga Keperawatan yang ada diruang Teratai Atas terdapat 5 orang perawat yang sudah menyelesaikan pendidikan S1 Keperawatan selama tahun 2012. Bentuk Pembinaan Staf Ruang Teratai Atas memiliki agenda Rapat Bulanan yang diselenggarakan pada minggu terakhir pada setiap bulannya selama tahun 2012 yang bertujuan melakukan pembinaan pada seturuh perawat yang dilakukan oleh Kepala Ruangan. B. Jumlah Tenaga Berdasarkan Jabatan No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Nama Sukarya Titin K Eneng Sunengsih Iyan H Saeni Kiki G R Aniawati Didi B Pepi Rostini Maryani Soneangsih Jabatan Kepala ruangan Ketua Tim Ketua Tim Pelaksana Pelaksana Pelaksana Pelaksana Pelaksana Pelaksana Pendidikan SI Ners SI D III D III SI SI SI SI D III Status PNS PNS PNS PNS PNS PNS PNS PNS Part Time Part Time PNS PNS Masa Kerja 20 thn 14 thn 8 thn 6 THN 8 thn 5 thn 12 thn 7 thn 2 thn 3 thn 9 thn 1 tn Pelaksana D III Pelaksana D III Pelaksana D III C. Jumlah Tenaga Berdasarkan Tim No 1 Nama Ketua Tim Titin K Nama Anggota I Tim . Bentuk pembinaan yang dilakukan adalah evaluasi kinerja. 5. evaluasi perdokumentasian asuhah keperawatan serta kerjasama diantara perawat.

2 Eneng Sunengsih II .

Semua pasien ruang Teratai Atas mendapatkan fasifitas keperarawatan untuk dua orang. Jumlah Tempat Tidur RuangTeratai Atas adalah ruang perawatan Kelas I dengan kapasitas tempat tidur 20 buah. Gudang yang terdapat di bawah tangga antara Teratai Atas dengan Teratai Atas digunakan sebagai tempat penyimpanan oksigen. kamar mandi khusus perawat dan juga terdapat Spoolhock. Untuk ruang Kepala Ruangan yaitu berada di samping ruang perawat. kondisi di ruangan tengah Teratai Atas terdapat satu set sofa untuk keluarga. terdapat juga Station Nurse yang digunakan perawat untuk berjaga selama dinas. AC dan kamar mandi di setiap ruangannya. . Selain ruangan diatas di Teratai Atas juga terdapat dapur. Meubel yang berfungsi juga sebagai ruang konsultasi bagi ketuarga pasien yang membutuhkan informasi tentang penyakit pasien. Ruang Teratai Atas tidak memiliki ruangan khusus lsolasi. TV. Dibagian samping ruangan pasien ada ruang tunggu keluarga pasien. Selain dari ruangan pasien terdapat ruang perawat yaitu yang dilengkapi AC. Dalam entry data perawat melakukannya di ruangan yang berada di samping Station Nurse.BAB III KONDISI SARANA DAN PRASARANA A. Ruangan ini juga digunakan untuk dokter dalam membuat resep setelah visit. jika terdapat pasien khusus isolasi menggunakan kamar pasien biasa karena hanya terdapat satu pasien untuk setiap ruangannya yang sesudahnya dilakukan sterilisasi ruangan dengan menggunakan sterilisator sinar.

Jumlah TenagaKeperawatan Selamatahun 2012 di Ruang Teratai Atas mengalami kekurangan tenaga perawat pelaksana pada bulan Desembar 2012 yang disebabkan oleh adanya karyawan yang keluar dari RSU. Alur kunjungan pasien Masih ada pasien yang memesan kamar rawatan tanpa melalui IGD ataupun FO sehingga keluarga tetap harus melalui pemesanan dari IGD ataupun FO. 3. B. Masalah 1. 3. sementara di ruang isolasi 2. Jumlah Tenaga Keperawatan Penyelesaian masalah tenaga perawat yaitu dengan melaporkan kondisi kekurangan tenaga ke Kepala Instalasi Rawat Inap dan KA SUB BAG SDM keperawatan dan kamar dimana WC rembes ke bawah. Kondisi bangunan Selama tahun 2012 terdapat dua kamar pasien yaitu kamar mengalami kerusakan dibagian kamar mandi yaitu kamar : lantainya rusak. Pemecahan Masalah 1. Alur kunjungan Pemecahan masalah alur kunjungan yaitu dengan pemberian informasi ke keluarga pasien sehingga tidak terjadi kesalah pahaman . Kondisi bangunan Kerusakan di kamar pasien sudah laporkan ke bagian IPSRS.BABV MASALAH DAN PEMECAHAN MASALAH A. 2.

ALS. Kebutuhan SDM atau kelengkapan sarana dan sarana bisa berdasarkan dari evaluasi yang dilakukan pada akhir tahun 2012 ini sehingga apa yang masih kurang bisa dilengkapi ditahun 2013. Ruang Teratai Atas memiliki Rencana Kerja dan Usulan untuk Tahun 2013 yang diharapkan dengan rencana kerja serta usulan ini memiliki pedoman serta langkah langkah dalam melaksanakan pelayanan. Therapi Cairan dan sertifikat pelatihan penyakit dalam. Selain dari SDM. Sehinnga dengan memiliki tenaga kesehatan yang handal merupakan salah satu modal dasar guna mencapai pelayanan yang profesional.laporan atau usulan kebutuhan dari ruangan.BAB VI RENCANA KERJA DAN USULAN TAHUN 2013 Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pemenuhan kebutuhan SDM di Ruang Teratai Atas diharapkan memiliki perawat yang minimal memiliki sertifikat PPGD. kelengkapan sarana dan prasarana juga sangat menunjang guna kelancaran kegiatan pelaksanaan pelayanan kesehatan terhadap pasien di Ruang Teratai Atas Rumah Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang sehingga dibutuhkan kerjasama dengan pihak manajemen untuk membantu dengan cara membuat laporan . Bentuk dari rencana kerja serta usulan tahun 2013 Ruang Teratai Atas menuangkannya dalam bentuk tabel Planing Of Action tahun 2013 seperti yang bisa dilihat pada tabel berikut ini : .

Pengadaan alat 1. Ka. PPGD seluruh perawat Ru. Menajemen bangsal 2.Kepuasan pasien dalam menerima pelayanan . tenun Perencanaan 2. Meningkatkan metode asuhan . Tenaga pelayanan Perawat keperawatan profesional Tersedianya kelengkapan fasilitas serta pemeliharaannya . Ka. Pemeriksa an Alkes secara berkala c. Teratai Bawah 3. Pengadaan dan 2.Tersedianya alat tenun sesuai SPM b. Memberikan pelayanan sesuai standar / protap 2. a.Menurunnya angka Inos . Ka. IPSRS keperawatan 3. IRNA pemeliharaan alat 3.Permintaan tertulis kebidang terkait tentang kelengkapan serta pemeliharaan Alkes. ATK dan alat rumah tangga Peningkatan mutu pelayanan serta kelancaran dalam pelaksanaan pelayanan 3 Peningkatan mutu Keperawatan 1. Diklat EKG minimal 2 orang 4. Pengadaan ATK keperawatan 4. Tersediany a tenaga perawat berpendidikan minimal S1 Kep. Su. Pengadaan alat rumah tangga Penerapan model 1. Kalibrasi Alkes berkala d.Menurunnya angka Plebitis Pendidikan pelatihan 1. Terlaksananya pelayanan dengan menerapkan model pelayanan keperawatan - . Kelengkap an ATK dan alat rumah tangga 1.PLAN OF ACTION TAHUN 2013 BIDANG KEPERAWATAN RSUD KABUPATEN SUBANG RUANG TERATAI ATAS No 1 Program 2 Kegiatan 3 Sasaran 4 Capaian 5 Indikator Masukan Keluaran 6 7 Hasil 8 Uraian 9 Ket 10 1 Pengembangan SDM Pendidikan dan pelatihan formal Tenaga Perawat Terpenuhinya SDM yang profesional Terlaksananya pengiriman SDM untuk meningkatkan SDM yang terdidik Peningkatan SDM sesuai dengan yang diharapkan 2 Fasilitas dan Pemeliharaan 1.Bag.

002 . Menerapkan 3S 4 Laporan Pembuatan laporan kinerja Ka. 19691028.1. S. Ners NIP..kep. Ru Teratai Atas .Adanya evaluasi dan tindak lanjut kinerja Ka.profesional . 19730708199203 1.Kep NIP. Desember 2012 Kepala Ruangan Teratai Atas Ade Supena. Ka. Ru. Instalasi Rawat Inap Subang. Ru.003 Sukarya S.Meningkatny a kepuasan pelanggan Peningkatan kinerja tenaga keperawatan di Ruang Teratai Atas Terlaksananya semua program secara bertahap keperawatan 3.Menurunnya keluhan klien/ keluarga . Teratai Atas .Tersedianya Infomasi dan laporan hasil kinerja Bukti penilaian kinerja Laporan hasil kegiatan triwulan penilaian kinerja dalam satu tahun Laporan evaluasi dan tindak lanjut triwulan 5 Evaluasi dan rencana tindak lanjut Evaluasi dan rencana tindak lanjut R. Teratai Atas Ka.199603. Teratai Atas Laporan evaluasi kegiatan ke bidang keperawatan Mengetahui.

Harapan kami semoga kinerja keperawatan di Ruangan Teratai Atas meningkat lebih baik lagi untuk mewujudkan pelayanan prima dengan menerapkan pelayanan yang profesional. .BAB VI PENUTUP Demikian laporan kegiatan tahun 2012 serta Rencana Kerja pada tahun 2013 di Ruang Teratai Atas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful