1. PENGERTIAN A.

PENGERTIAN KELAS SOSIAL Kelas sosial didefinisikan sebagai suatu strata ( lapisan ) orang-orang yang berkedudukan sama dalam kontinum ( rangkaian kesatuan ) status sosial. Definisi ini memberitahukan bahwa dalam masyarakat terdapat orang-orang yang secara sendidi-sendidi atau bersama-sama memiliki kedudukan social yang kurang lebih sama. Mereka yang memiliki kedudukan kurang lebih sama akan berada pada suatu lapisan yang kurang lebih sama pula.

Kelas sosial didefinisikan sebagai pembagian anggota masyarakat ke dalam suatu hierarki status kelas yang berbeda sehingga para anggota setiap kelas secara relatif mempunyai status yang sama, dan para anggota kelas lainnya mempunyai status yang lebih tinggi atau lebih rendah. Kategori kelas sosial biasanya disusun dalam hierarki, yang berkisar dari status yang rendah sampai yang tinggi. Dengan demikian, para anggota kelas sosial tertentu merasa para anggota kelas sosial lainnya mempunyai status yang lebih tinggi maupun lebih rendah dari pada mereka.

Aspek hierarkis kelas sosial penting bagi para pemasar. Para konsumen membeli berbagai produk tertentu karena produk-produk ini disukai oleh anggota kelas sosial mereka sendiri maupun kelas yang lebih tinggi, dan para konsumen mungkin menghindari berbagai produk lain karena mereka merasa produk-produk tersebut adalah produk-produk “kelas yang lebih rendah”. Pendekatan yang sistematis untuk mengukur kelas sosial tercakup dalam berbagai kategori yang luas berikut ini: ukuran subjektif, ukuran reputasi, dan ukuran objektif dari kelas sosial. Peneliti konsumen telah menemukan bukti bahwa di setiap kelas sosial, ada faktor-faktor gaya hidup tertentu ( kepercayaan, sikap, kegiatan, dan perilaku bersama ) yang cenderung membedakan anggota setiap kelas dari anggota kelas sosial lainnya.

Para individu dapat berpindah ke atas maupun ke bawah dalam kedudukan kelas sosial dari kedudukan kelas yang disandang oleh orang tua mereka. Yang paling umum dipikirkan oleh orang-orang adalah gerakan naik karena tersedianya pendidikan bebas dan berbagai peluang untuk mengembangkan dan memajukan diri. Dengan mengenal bahwa para individu sering menginginkan gaya hidup dan barang-barang yang dinikmati para anggota kelas sosial yang lebih tinggi maka para pemasar sering memasukkan simbol-simbol keanggotaan kelas yang lebih tinggi, baik sebagai produk maupun sebagai hiasan dalam iklan yang ditargetkan pada audiens kelas sosial yang lebih rendah.

PENGERTIAN STRATIFIKASI SOSIAL Stratifikasi sosial adalah pengkelasan / penggolongan / pembagian masyarakat secara vertikal atau atas bawah. C. hindu. Setiap kelas sosial yang ada. mereka yang ada di dalamnya biasanya memiliki kebiasaan dan perilaku dan gaya hidup yang sama. D. yaitu : 1. Contohnya seperti pembedaan agama di mana orang yang beragama islam tingkatannya sama dengan pemeluk agama lain seperti agama konghucu. Kelas Sosial Bawah Kelas sosial atas biasanya mendapat penghormatan atau di hormati oleh kelas sosial dibawahnya karena beberapa keunggulan yang dimiliki kelas sosial atas misalnya kedudukan sosialnya maupun kekayaanya. PENGERTIAN STATUS SOSIAL Status sosial adalah sekumpulan hak dan kewajian yang dimiliki seseorang dalam masyarakatnya (menurut Ralph Linton). budha. Contohnya seperti struktur organisasi perusahaan di mana direktur berada pada strata / tingkatan yang jauh lebih tinggi daripada struktur mandor atau supervisor di perusahaan tersebut. katolik dan kristen protestan Kelas sosial dibagi menjadi tiga. Misalnya kelas sosial atas kebiasaan belanjanya ke Mall atau ke super Market yang ada. Kelas Sosial Menengah 3.B. Kelas bawah tentunya akan belanja di warung-warung terdekat dengan pola makan seadanya bahkan sering kita jumpai mereka makan jauh dari kebutuhan gizi yang diperlukan. PENGERTIAN DIFERENSIASI SOSIAL Diferensiasi sosial adalah pengkelasan / penggolongan / pembagian masyarakat secara horisontal atau sejajar. Kelas Sosial Atas 2. Orang yang memiliki status sosial yang tinggi akan ditempatkan lebih tinggi dalam struktur masyarakat dibandingkan dengan orang yang status sosialnya rendah. Pola-pola .

walaupun mereka tidak menghendaki untuk menduduki kelas sosial bawah. Gambaran di atas juga menjelaskan bahwa yang mempengaruhi kelas sosial juga sangat relative satu dengan yang lain dan kedudukan seseorang dalam masyarakat adalah hasil totalitas dari kriteria . Batas-batas kelas sosial sebenarnya tidak jelas sekali sehingga sangat mungkin terjadi interaksi atar kelas atas bawah dengan kelas menengah atas . sehingga symbol-simbol adat yang ada sebagai symbol dari kelas sosial tertentu sudah tidak ada lagi. Kelas sosial terubuka memungkinkan anggota kelas sosial yang ada berpindah atau bergeser ke kelas sosial yang lain baik vertilkal ke atas maupun vertical ke bawah. Pola-pola sosial dan gaya hidup masing-masing kelas sosial menjadikan kelas social yang mereka miliki sebagai sebuah sub-culture dalam suatu struktur social. Kelas sosial terbuka biasanya terdapat pada masyarakat modern dimana keterkaitan dengan adat semakin kecil. Seolah-olah setiap anggota dari kelas sosial tertentu dilihat berbeda dengan anggota kelas sosial yang lain dan mereka seakan akan mempunyai hak dan kewajiban berbeda dalam kehidupan masyarakatnya. oleh karena itu kesadaran kelas sosial ini akan membawa konsekuensi pola-pola perilaku yang berbeda antara kelas sosial satu dengan kelas sosial yang lain. namun mereka menyadari kelas sosial yang mereka miliki atau digolongkan.sosial dan gaya hidup telah memberikan kesadaran mereka akan kelas sosial yang mereka miliki. namun secara umum dapat diketahui bahwa bentuk stratifikasi sosial di mana kelas sosial ada di dalamnya adalah berbentuk pyramid runcing keatas dengan pembagian kelas sosial atas paling sedikit. Kelas Sosial Terbuka Walaupun besar kecilnya kelas sosial tidak dapat diukur. Kelas sosial dalam masyarakat dapat dibedakan menjadi dua golongan besar yaitu :Ø 1. Kenyataan semacam ini untuk menunjukan bahwa kelas sosial adalah konsep sosiologis dan ilmiah yang dalam kenyataan dalam kehidupan masyarakat tidak ada. disusul kemudian kelas sosial menengah dan kelas social bawah paling banyak jumlahnya. Masyarakat modern biasanya menggunakan berbagai simbol-simbol kelas sosialnya dengan panghasilan dan kekayaan yang dapat di wujudkan dengan gedung mewah maupun mobil serta pola dan gaya hidup kelas atas. maupun kelas menengah bawah dengan kelas bawah atas.

Masyarakat tradisional status keluarga sangat menentukan kelas sosial bagi keturunannya. maka mereka masih tetap digolongkan pada kelas sosial tinggi. Kasta di masyarakat India misalnya merupakan salah satu contoh kelas sosial yang bersifat tertutup. namun secara ekonomi masuk kelas menengah.Golongan sangat kaya . Kwelas bangsawan biasanya anaknya akan dengan sendirinya anak mereka termasuk kelas bangsawan dengan symbol-simbol kebangsawanan yang dimiliki dengan gelar ataupun perilaku yang menunjukan kelasnya. Demikian juga halnya orang yang memiliki gelar sarjana dan belum memilki pekerjaan maupun penghasilan serta rumah dapat dimasukan ke kelas menengah dan tidak pada kelas bawah. Misalnya dalam hal pendidikan memiliki gelar S3. . Berdasarkan Status Ekonomi. system kelas sosial kasta tidak memungkinkan orang untuk berpindah kasta apalagi dari kasta ke kasta atas. Kedudukan sosial seseorang diperoleh melalui jalur keturunan atau hubungan darah. Relativitas yang ada dalam penentuan kelas sosial bagi seseorang adalah kompleksitas dan totalitas dari kedudukan sosial yang dimilki dan itu bersumber dari penilaian masyarakatnya dan bukan penilain dari dirinya sendiri.Golongan miskin Aristoteles menggambarkan ketiga kelas tersebut seperti piramida: .Klasifikasi Kelas Sosial Pembagian Kelas Sosial terdiri atas 3 bagian yaitu: a.penentuan kelas sosial yang ada. 2. maupun urnamen gading gajah dan lain sebagainya sekarang mulai hilang digantikan dengan symbolsimbol yang lebih bersifat kekayaan dan ekonomis. Kelas Sosial TertutupØ Kelas sosial dikategorikan tertutup manakala sedikit kemungkinan orang bergeser dari kelas sosial tertentu ke kelas sosial yang lain. tetapi pengaruh di dalam kehidupan masyarakat sangat besar.Golongan kaya . 1) Aristoteles membagi masyarakat secara ekonomi menjadi kelas atau golongan: dan. baik vertikal ke atas maupun vertikal ke bawah. Simbol-simbol kelas sosial yang ada pada masyarakat tradisional seperti pakaian dengan perhiasan mas intan permata. pakaian berbulu .

Termasuk didalamnya adalah kaum buruh atau pekerja pabrik. dsbnya. Golongan kedua : merupakan golongan yang cukup banyak terdapat di dalam masyarakat. pelapisan masyarakat dibagi menjadi enam kelas yakni: a. Kelas sosial lapisan sosial bawah-lapisan bawah ( Lower-lower class) 1. Mereka terdiri dari para pedagang. tuan tanah dan bangsawan. Dengan demikian. Golongan proletar : adalah mereka yang tidak memiliki tanah dan alat produksi. Upper-upper class . 3) Pada masyarakat Amerika Serikat. Golongan kapitalis atau borjuis : adalah mereka yang menguasai tanah dan alat produksi. yakni golongan kapitalis atau borjuis dan golongan proletar. Kelas sosial bawah lapisan atas ( Upper lower class) f. yakni: a. Kelas sosial menengah lapisan atas ( Upper-middle class) d. Mereka terdiri dari pengusaha. Golongan menengah : terdiri dari para pegawai pemerintah. Kelas sosial atas lapisan bawah ( Lower-upper class) c. c.1. Kelas sosial menengah lapisan bawah ( Lower-middle class) e. b. Golongan Miskin Ket : Golongan pertama : merupakan kelompok terkecil dalam masyarakat. Golongan Sangat Kaya 2. Golongan ketiga : merupakan golongan terbanyak dalam masyarakat. dalam kenyataannya hanya terdapat dua golongan masyarakat. 2) Karl Marx juga membagi masyarakat menjadi tiga golongan. Mereka kebanyakan rakyat biasa. Menurut Karl Marx golongan menengah cenderung dimasukkan ke golongan kapatalis karena dalam kenyataannya golongan ini adalah pembela setia kaum kapitalis. Golongan Kaya 3. Kelas sosial atas lapisan atas ( Upper-upper class) b.

Berdasarkan Status Sosial Kelas sosial timbul karena adanya perbedaan dalam penghormatan dan status sosialnya. Gelar Ida Bagus dipakai oleh kasta Brahmana. Gelar Bagus. Kasta keempat disebut Jaba. gelar cokorda. Waisya dan Sudra. Lower-lower class Kelas sosial pertama : keluarga-keluarga yang telah lama kaya. Upper-middle class 4. Lower-middle class 5. sedangkan gelar Pande. Sebagai tanda pengenalannya dapat kita temukan dari gelar seseorang. . Misalnya.2. Lower-upper class 3. Kelas pekerja (workmen dan Formensclass) 4. supervisor. orang bergantung pada tunjangan. kaum profesional Kelas sosial keempat : pegawai pemerintah. pengangguran. dan seorang anggota masyarakat dipandang rendah karena memiliki status sosial yang rendah. yakni Brahmana. Satria. Kelas bawah (underdog class) b. buruh musiman. Kelas menengah berpendidikan (academic middle class) Kelas menengah ekonomi (economic middle class) 3. Ngakan dipakai oleh kasta Satria. Contoh : Pada masyarakat Bali. I Gusti dan Gusti dipakai oleh kasta Waisya. Dewa. yakni: 1. 4) Dalam masyarakat Eropa dikenal 4 kelas. Ketiga kasta pertama disebut Triwangsa. Kelas puncak (top class) 2. kaum semi profesional. pengrajin terkemuka Kelas sosial kelima : pekerja tetap (golongan pekerja) Kelas sosial keenam : para pekerja tidak tetap. seorang anggota masyarakat dipandang terhormat karena memiliki status sosial yang tinggi. Pasek dipakai oleh kasta Sudra. Kelas sosial kedua : belum lama menjadi kaya Kelas sosial ketiga : pengusaha. Upper-lower class 6. masyarakatnya dibagi dalam empat kasta. Khon.

Pengertian Status Sosial Setiap individu dalam masyarakat memiliki status sosialnya masing-masing. Istilah kelas memang tidak selalu memiliki arti yang sama. Camat.pejabat eksekutif. peringkat seseorang dalam kelompok masyarakatnya. ketua RW.pejabat legislatif. Pada semua sistem sosial. isteri. dapat kita temukan beberapa pembagian kelas atau golongan dalam masyarakat. Kelompok kelas sosial atas antara lain: . unsur-unsur dalam sistem pelapisan masyarakat adalah kedudukan (status) dan peranan ( role).1. Lurah. Jadi. Kepala Sekolah. definisi Kelas Sosial atau Golongan Sosial ialah: Sekelompok manusia yang menempati lapisan sosial berdasarkan kriteria ekonomi. walaupun pada hakekatnya mewujudkan sistem kedudukan yang pokok dalam masyarakat. Apa itu sistem sosial ? Sistem sosial adalah pola-pola yang mengatur hubungan timbal balik dan tingkah laku individuindividu dalam masyarakat dan hubungan antara individu dan masyarakatnya. Kedudukan dan peranan seseorang atau kelompok memiliki arti penting dalam suatu sistem sosial. dan .pejabat yudikatif. tingkat pusat maupun desa. seperti anak. Pembagian kelas-kelas sosial dapat kita lihat dengan jelas pada hirarki militer. Pengertian kelas sejalan dengan pengertian lapisan tanpa harus membedakan dasar pelapisan masyarakat tersebut. c. suami. Guru dsbnya. Status merupakan perwujudan atau pencerminan dari hak dan kewajiban individu dalam tingkah lakunya. 3. Kedua unsur ini merupakan unsur baku dalam pelapisan masyarakat. ketua RT. Status sosial sering pula disebut sebagai kedudukan atau posisi. Seseorang yang mempunyai wewenang atau kuasa umumnya berada dilapisan tinggi. Berdasarkan Status Politik Secara politik. sedangkan yang tidak punya wewenang berada dilapisan bawah. Status atau kedudukan adalah posisi seseorang dalam suatu kelompok sosial atau kelompok masyarakat. Definisi Kelas Sosial Berdasarkan karakteristik Stratifikasi sosial. tentu terdapat berbagai macam kedudukan atau status. Kelas Sosial Atas (perwira) Dari pangkat Kapten hingga Jendral . A. . Kelas Sosial atau Golongan sosial mempunyai arti yang relatif lebih banyak dipakai untuk menunjukkan lapisan sosial yang didasarkan atas kriteria ekonomi. Dalam teori sosiologi. kelas sosial didasarkan pada wewenang dan kekuasaan.

Contoh: kedudukan yang diperoleh melalui pendidikan guru. ketua OSIS dsb. Contoh: Jenis kelamin. Konflik Status Antar Individu: Konflik status yang terjadi antara individu yang satu dengan individu yang lain. atas jasa perjuangan sesuatu untuk kepentingan atau kebutuhan masyarakat. Kelas sosial menengah (Bintara) Dari pangkat Sersan dua hingga Sersan mayor C. Contoh: gelar kepahlawanan. karena status . Achieved Status adalah kedudukan yang diperoleh seseorang dengan disengaja. insinyur. b. Apabila status-status yang dimilikinya tersebut berlawanan akan terjadi benturan atau pertentangan. Jadi akibat yang ditimbulkan dari status sosial seseorang adalah timbulnya konflik status. b. Akibat Adanya Status Sosial Kadangkala seseorang/individu dalam masyarakat memiliki dua atau lebih status yang disandangnya secara bersamaan.B. Hal itulah yang menyebabkan timbul apa yang dinamakan Konflik Status. Contoh: . keturunan. Cara Memperoleh Status Bagaimana cara individu memperoleh statusnya? Cara-cara memperoleh status atau kedudukan adalah sbb: a.Seorang anak harus memilih meneruskan kuliah atau bekerja. gubernur. Ascribed Status adalah keuddukan yang diperoleh secara otomatis tanpa usaha. camat. penganugerahan Kalpataru dsb. dokter. Assigned Status merupakan kombinasi dari perolehan status secara otomatis dan status melalui usaha. Kelas sosial bawah (Tamtama) Dari pangkat Prajurit hingga Kopral kepala 4. c. Macam-macam Konflik Status: a. Konflik Status bersifat Individual: Konflik status yang dirasakan seseorang dalam batinnya sendiri. 5. gelar pelajar teladan.Seorang wanita harus memilih sebagai wanita karier atau ibu rumah tangga . Status ini sudah diperoleh sejak lahir. gelar kebangsawanan. dsb. Status ini diperolah melalui penghargaan atau pemberian dari pihak lain.

Contoh: Achieved Status adalah kedudukan yang diperoleh seseorang dengan disengaja. Keempat Instansi tersebut akan saling berbenturan dalam melaksanakan statusnya masing-masing. Peranan merupakan aspek dinamis dari suatu status (kedudukan). Apabila seseorang melaksanakan hak-hak dan kewajibannya sesuai dengan status yang dimilikinya. Antara kedudukan dan peranan tidak dapat dipisahkan.Tono beramtem dengan Tomi gara-gara sepeda motor yang dipinjamnya dari kakak mereka. . tidak ada peranan Ayah jika seorang suami tidak mempunyai anak. maka ia telah menjalankan peranannya. Konflik Status Antar Kelompok: Konflik kedudukan atau status yang terjadi antara kelompok yang satu dengan kelompok yang lain. Kedudukan tidak berfungsi tanpa peranan. Contoh: Peraturan yang dikeluarkan satu departemen bertentangan dengan peraturan departemen yang lain. gubernur. Peranan adalah tingkah laku yang diharapkan dari orang yang memiliki kedudukan atau status. Peranan merupakan hal yang sangat penting bagi seseorang. Contoh: . Contoh: kedudukan yang diperoleh melalui pendidikan guru. Pada waktu membuat jaringan baru tersebut. kadang terjadi konflik dengan PLN (Perusahaan LIstrik Negara) yang melubangi jalan ketika membuat jaringan listrik baru. karena dengan peranan yang dimilikinya ia akan dapat mengatur perilaku dirinya dan orang lain. dokter. . 6.yang dimilikinya. .Dalam rumah tangga. kadangkala pula berkonflik dengan TELKOM karena merusak jaringan telpon dan dengan PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) karena membocorkan pipa air.Seseorang tidak bisa memberikan surat Tilang (bukti pelanggaran) kalau dia bukan polisi.perebutan warisan antara dua anak dalam keluarga . c. camat. Pengertian Peranan Sosial a. Seseorang dapat memainkan beberapa peranan sekaligus pada saat yang sama. DPU (Dinas Pekerjaan Umum) yang punya tanggung jawab terhadap jalan-jalan raya. Tidak ada peranan tanpa kedudukan. insinyur. ketua OSIS dsb. seperti seorang wanita dapat mempunyai peranan sebagai Konflik peranan timbul ketika seseorang harus memilih salah satu diantara peranannya misalnya sebagai ibu atau sebagai karyawan kantor.

Pada umumnya konflik peranan timbul ketika seseorang dalam keadaan tertekan. seperti peran sebagai ayah atau ibu. karena dalam diri pemimpin tersebut tersandang aturan/norma-norma yang sesuai dengan posisinya.b. seperti peran dokter. karyawan kantor sekaligus (lihat g 7. isteri. Contoh: seorang ulama. harus bijaksana. 2. Contoh: Ibu Tati sebagai seorang ibu dan guru di suatu sekolah. membimbing dan menjadi panutan bagi para muridnya. Peranan meliputi norma-norma yang berhubungan dengan posisi atau tempat seseorang dalam masyarakat. isteri. Peranan yang dimainkan seseorang dapat pula digunakan untuk membantu mereka yang tidak mampu dalam masyarakat. karena merasa dirinya tidak sesuai atau kurang mampu melaksakan peranan yang diberikan masyarakat kepadanya. dalam dirinya terjadi konflik karena pada saat yang sama dia harus berperanan sebagai guru mengajar dikelas. Tiga Cakupan Peranan Sosial Peranan sosial dapat mencakup tiga hal berikut: 1. 3. pegawai negeri. dsb. Contoh: Suami. Pada saat ia memutuskan membawa anaknya ke dokter. Peranan merupakan konsep tentang apa yang dapat dilakukan oleh individu dalam masyarakat. ibu. ia harus memilih untuk masuk mengajar atau mengantarkan anaknya ke dokter. Peranan yang dimainkan seseorang dapat mempertahankan kelangsungan struktur masyarakat. guru dan sebagainya. Tindakan individu tersebut memerlukan pengorbanan. perawat. ia tidak melaksanakan peranannya dengan ideal/sempurna. Akibatnya. Konflik Peranan Konflik peranan timbul apabila seseorang harus memilih peranan dari dua atau lebih status yang dimilikinya. karyawan. sabar. Ketika puterinya sakit. . dsb. Fungsi tersebut antara lain: 1. 8. merupakan peranperan dalam masyarakat yang membentuk struktur/susunan masyarakat. Contoh: Sebagai seorang pemimpin harus dapat menjadi panutan dan suri teladan para anggotanya. Peranan juga dapat dikatakan sebagai perilaku individu yang penting bagi truktur sosial masyarakat. 2. baik hati. pekerja sosial. Fungsi Peranan Sosial Peranan memiliki beberapa fungsi bagi individu maupun orang lain.

demografi. payer atau user. mereka mungkin berperan sebagai initiator.Perilaku konsumen berdasarkan status dan kelas sosial ( Perilaku Konsumen ) Perilaku konsumen berdasarkan status dan kelas sosial Bab I Pendahuluan Pengartian perilaku konsumen menurut Loudon dan Della Bitta (1993) adalah: “Consumer behavior may be defined as the decision process and physical activity individuals engage in when evaluating. konsumen melakukan konsumsi (penggunaan produk). pembelian. using. Prilaku perilaku konsumen dapat dipengaruhi oleh salah satunya kelas dan status social . psikografi. dan perilaku. Sedangkan menurut Shiffman dan Kanuk (2000) adalah “Consumer behavior can be defined as the behavior that customer display in searching for. Dalam upaya untuk lebih memahami konsumennya sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. services. Konsumen dapat merupakan seorang individu ataupun organisasi. dan pada tahap setelah pembelian. konsumen akan melakukan pembelian produk. dan akhirnya membuang produk setelah digunakan. evaluasi kinerja produk. mengevaluasi. dan membuang produk atau jasa setelah dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhannya. Pengertian tersebut berarti roses pengambilan keputusan dan kegiatan fisik individu-individu yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai. perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang/ organisasi dalam mencari. Pada tahap pembelian. or disposing of goods and services”. menggunakan. buyer. membeli. acquiring. atau ide yang diharapkan dapat memuaskan konsumen untuk dapat memuaskan kebutuhannya dengan mengkonsumsi produk atau jasa yang ditawarkan. using. jasa. yaitu pengelompokan menurut geografi. membeli. mereka memiliki peran yang berbeda dalam perilaku konsumsi. dan setelah pembelian. perusahaan dapat menggolongkan konsumennya ke dalam kelompok yang memiliki kemiripan tertentu. purchasing. atau mengabaikan barang-barang dan jasajasa. mengevaluasi dan mengabaikan produk. Pada tahap sebelum pembelian konsumen akan melakukan pencarian informasi yang terkait produk dan jasa. Pengertian tersebut berarti perilaku yang diperhatikan konsumen dalam mencari. and disposing of products. menggunakan. menggunakan. evaluating. and ideas they expect will satisfy they needs”. mendapatkan. Perilaku konsumen akan diperlihatkan dalam beberapa tahap yaitu tahap sebelum pembelian. influencer.

1 Definisi status dan kelas social A. Kelas sosial didefinisikan sebagai pembagian anggota masyarakat ke dalam suatu hierarki status kelas yang berbeda sehingga para anggota setiap kelas secara relatif mempunyai status yang sama. Rumusan masalah Apa Pengertian kelas dan status social dampak yang ditimbulkan karena adanya status sosial? akbiat dari pengaruh perbedaan kelas social untuk perilaku konsumen BAB II Pembahasan 2. Mereka yang memiliki kedudukan kurang lebih sama akan berada pada suatu lapisan yang kurang lebih sama pula. Dengan demikian. Kategori kelas sosial biasanya disusun dalam hierarki. Di sekitar kita ada orang yang menempati jabatan tinggi seperti gubernur dan wali kota dan jabatan rendah seperti camat dan lurah. Di sekolah ada kepala . dan para konsumen mungkin menghindari berbagai produk lain karena mereka merasa produk-produk tersebut adalah produk-produk “kelas yang lebih rendah”. Para konsumen membeli berbagai produk tertentu karena produk-produk ini disukai oleh anggota kelas sosial mereka sendiri maupun kelas yang lebih tinggi. Aspek hierarkis kelas sosial penting bagi para pemasar.Tujuan Untuk menjelaskan tentang pengaruh pngeruh kelas social budaya berdasarkan kelas dan status soisial agar makalah ini bermanfaat bagi pembacanya. Definisi ini memberitahukan bahwa dalam masyarakat terdapat orang-orang yang secara sendidi-sendidi atau bersama-sama memiliki kedudukan social yang kurang lebih sama. para anggota kelas sosial tertentu merasa para anggota kelas sosial lainnya mempunyai status yang lebih tinggi maupun lebih rendah dari pada mereka. yang berkisar dari status yang rendah sampai yang tinggi. dan para anggota kelas lainnya mempunyai status yang lebih tinggi atau lebih rendah. pengertian kelas sosial Kelas sosial didefinisikan sebagai suatu strata ( lapisan ) orang-orang yang berkedudukan sama dalam kontinum ( rangkaian kesatuan ) status sosial. Dalam lingkungan masyarakat kita melihat bahwa ada pembeda-bedaan yang berlaku dan diterima secara luas oleh masyarakat.

ras. • Arti Definisi / Pengertian Status Sosial : Status sosial adalah sekumpulan hak dan kewajian yang dimiliki seseorang dalam masyarakatnya (menurut Ralph Linton). Ekonomi dalam hal ini cukup luas yaitu meliputi juga sisi pendidikan dan pekerjaan karena pendidikan dan pekerjaan seseorang pada zaman sekarang sangat mempengaruhi kekayaan / perekonomian individu. pekerjaan. Contohnya seperti pembedaan agama di mana orang yang beragama islam tingkatannya sama dengan pemeluk agama lain seperti agama konghucu. orang biasa saja dan ada orang miskin. kasta. agama. kemampuan. keyakinan dan lain-lain. Contohnya seperti struktur organisasi perusahaan di mana direktur berada pada strata / tingkatan yang jauh lebih tinggi daripada struktur mandor atau supervisor di perusahaan tersebut. Perbedaan itu tidak hanya muncul dari sisi jabatan tanggung jawab sosial saja. golongan. • Arti Definisi / Pengertian Kelas Sosial : Kelas sosial adalah stratifikasi sosial menurut ekonomi (menurut Barger). hindu. namun juga terjadi akibat perbedaan ciri fisik. suku. Beragamnya orang yang ada di suatu lingkungan akan memunculkan stratifikasi sosial (pengkelas-kelasan) atau diferensiasi sosial (pembeda-bedaan).sekolah dan ada staf sekolah. Perbedaan ras. katolik dan kristen protestan. Orang yang memiliki status sosial yang tinggi akan ditempatkan lebih tinggi dalam struktur masyarakat dibandingkan dengan orang yang status sosialnya rendah. suku. • Arti Definisi / Pengertian Stratifikasi Sosial : Stratifikasi sosial adalah pengkelasan / penggolongan / pembagian masyarakat secara vertikal atau atas bawah. pendidikan. keturunan. Achieved Status Achieved status adalah status sosial yang didapat sesorang karena kerja keras dan usaha yang dilakukannya. Di rt atau rw kita ada orang kaya. dan lain sebagainya juga membedakan manusia yang satu dengan yang lain. budha. Macam-Macam / Jenis-Jenis Status Sosial 1. tingkat pendidikan. . cakep jelek. 2.Ascribed Status Ascribed status adalah tipe status yang didapat sejak lahir seperti jenis kelamin. tinggi badan. usia. dan lain sebagainya. usia atau umur. jenis kelamin. Contoh achieved status yaitu seperti harta kekayaan. A. • Arti Definisi / Pengertian Diferensiasi Sosial : Diferensiasi sosial adalah pengkelasan / penggolongan / pembagian masyarakat secara horisontal atau sejajar.

Stratifikasi Sosial Terbuka Stratifikasi sosial terbuka adalah sistem stratifikasi di mana setiap anggota masyarakatnya dapat berpindah-pindah dari satu strata / tingkatan yang satu ke tingkatan yang lain.. sesepuh. B.dll.2 Dampak dari perbedaan kelas dan status sosial dalam masyarakat Pengaruh Deferensiasi Social dalam Masyarakat Deferensiasi social sebagai gejalayang universal dalam kehidupan masyarakat dan membedakan masyarakat secara horizontal. Seseorang yang tadinya miskin dan bodoh bisa merubah penampilan serta strata sosialnya menjadi lebih tinggi karena berupaya sekuat tenaga untuk mengubah diri menjadi lebih baik dengan sekolah. kekuasaan dan sebagainya. Assigned Status Assigned status adalah status sosial yang diperoleh seseorang di dalam lingkungan masyarakat yang bukan didapat sejak lahir tetapi diberikan karena usaha dan kepercayaan masyarakat. Contohnya seperti seseorang yang dijadikan kepala suku. kekayaan. Misalnya seperti tingkat pendidikan. 3. 2. Contoh stratifikasi sosial tertutup yaitu seperti sistem kasta di India dan Bali serta di Jawa ada golongan darah biru dan golongan rakyat biasa. Anggota kelompok memiliki ikatan yang kuat dengan kelompoknya dan sekaligus membedakan dirinya dengan kelompok lain. dan sebagainya. jabatan. Macam-Macam / Jenis-Jenis Stratifikasi Sosial 1. Fanatisme Pengelompokan masyarakat berdasarkan demensi horizontal inimemiliki dampak pada fanatisme kelompok yang bersangkutan. Stratifikasi Sosial Tertutup Stratifikasi tertutup adalah stratifikasi di mana tiap-tiap anggota masyarakat tersebut tidak dapat pindah ke strata atau tingkatan sosial yang lebih tinggi atau lebih rendah. kursus dan menguasai banyak keterampilan sehingga dia mendapatkan pekerjaan tingkat tinggi dengan bayaran / penghasilan yang tinggi. 2. tentu akan membawa dampak dan pengaruh pada kehidupan bersama. ketua adat. akan menmimbulkan fanatisme bagi setiap pemeluk agama yang bersangkutan dan mereka sekaligus membedakan diri dengan kelompok beragama lainya. . Misalnya deferensiasi berdasarkan agama. Tidak mungkin anak keturunan orang biasa seperti petani miskin bisa menjadi keturunan ningrat / bangsawan darah biru. kuliah. Pembedaan secara horizontal ini tetap akan membawa konsekuensi bagi kelompokkelompok social yang ada. Ikuti penjelasan dampak derensiasi social dalam masyarakat.

Batas kelompok mereka mereka pahami. sehingga kita .Batas-batas kelompoknya lebih jelas dan batas kelompok yang lain juga jelas oleh karena itu fanatisme dapat tumbuh dan berkembang sebagai dampak dari deferensiasi social. Eklusivitas dapat berupa gaya hidup. Solidaritas Solidaritas atau ikatan kebersamaan dapat juga terjadi akibat deferensiasi social yang ada. Solidaritas tumbuh dan berkembang diantara mereka. Mereka menghargai apa yang ada pada kelompok lain dan kelompok lain memahami dan menyadari perbedaan yang ada dalam kelomponya. maka solidaritas diantara mereka akan tumbuh dan berkembang sehingga rasa solidaritas diantara mereka semakin tinggi. Mereka mengetahui perbedaan dan batas-batas social diantara mereka. Deferensiasi karena suku bangsa atau etnik akan membuat ikatan mereka se etnik jauh lebih kuat dibandingkan dengan ikatan mereka diluar etnik. kesadaran akan kelompoknya juga mereka merasakan. perilaku dan juga kebiasaan mereka yang sering berbeda antara satu lapisan dengan lapisan yang lain. Gaya hidup dari lapisan atas akan berbeda dengan gaya hidup lapisan menengah dan bawah. Kesadaran akan batas dan perbedaan antara kelompok yang berbeda ini merupakan kesadaran social yang menumbuhkan rasa mau menghargai perbedaan sebagai wujud toleransi social yang ada Pengaruh Startifikasi Sosial dalam Masyarakat Stratifikasi social adalah pembedaan masyarakat kedalam lapisan-lapisan social berdasatrkan demensi vertical akan memiliki pengaruh terhadap kehidupan bersama dalam masyarakat. Mereka merasa satu bagian dari bagian yang besar dan mereka selalu menyatakan bahwa dirinya adalah bagian dari mereka yang besar tersebut. telah menjadikan mereka dalam lapisan-lapisan gtertentu menunjukan eklusivitasnya masing-masing. Demikian juga halnya dengan perilaku masing-masing anggotanya dapat dibedakan. Lebih-lebih bila mereka berada diluar etniknya sebagai pendatang pada etnik yang berbeda. Toleransi Pemahaman akan perbedaan yang horizontal diantara kelompok social yang digolongkan berdasarkan deferensiasi social akan menumbuhkan toleransi diantara mereka. Pemahaman tentang dirinya dan pemaahaman terhadap diri orang lain akan menyebabkan tumbuhnya toleransi diantara mereka. Ikuti urain tentang dampak stratifikasi social dalam kehidupan masyarakat berikut ini. Eklusivitas Stratifikasi social yang membentuk lapisan-lapisan social juga merupakan sub-culture. Sisi lain mereka mengetahui batas-batas dari kelompok deferensiasi social lainya.

Mereka yang berada dalam stratifikasi social atas akan menganggap dirinya adalah kelompok yang paling baik dan menganggap rendah dan kurang bermartabat kepada mereka yang berada pada stratifikasi social rendah. Eklusivitas yang ada sering membatasi pergaulan diantara kelas social tertentu. Pola perilaku kelas social atas dianggap lebih berbudaya dibandingkan dengan kelas social di bawahnya. Misalnya demonstrasi buruh menuntut kenaikan upah atau peningkatan kesejahteraan dari [perusahaan dimana mereka bekerja adalah salah satu konflik yang terjadi karena stratifikasi social yang ada dalam masyarakat.3 Pengaruh perbedaankelompok dan kelas sosial terhadap perilaku konsumen • Kelas Sosial Kelas sosial didefinisikan sebagai pembagian anggota masyarakat ke dalam suatu hierarki status kelas yang berbeda sehingga para anggota setiap kelas secara relatif mempunyai status yang sama`dan para anggota kelas lainnya mempunyai status yang lebih tinggi atau lebih rendah. Kategori kelas sosial biasanya disusun dalam hierarki.mengetahui dari kalangan kelas social mana seseorang berasal. Aspek hierarkis kelas sosial penting bagi para pemasar. Konflik Sosial Perbedaan yang ada diantara kelas social dapt menyebabkan terjadinya kecemburuan social maupun iri hati. Sebaliknya kelas social bawah akan memandang mereka sebagai orang boros dan konsumtif dan menganggap apa yang mereka lakukan kurang manusiawi dan tidak memiliki kesadaran dan solidaritas terhadap mereka yang menderita. Etnosentrisme Etnosentrisme dipahami sebagai mengagungkan kelompok sendiri dapat terjadi dalam stratifikasi social yang ada dalam masyarakat. Para konsumen membeli berbagai produk tertentu karena produk-produk ini disukai oleh anggota kelas sosial mereka sendiri maupun kelas yang lebih tinggi. dan para konsumen mungkin menghindari berbagai produk lain karena mereka . Pemujaan terhadap kelas sosialnya masing-masing adalah wujud dari etnosentrisme. 2. para anggota kelas sosial tertentu merasa para anggota kelas sosial lainnya mempunyai status yang lebih tinggi maupun lebih rendah dari pada mereka. mereka enggan bergaul dengan kelas social dibawahnya atau membatasi diri hanya bergaul dengan kelas yang sanma dengan kelas mereka. Dengan demikian. yang berkisar dari status yang rendah sampai yang tinggi. Jika kesenjangan karena perbedaan tersebut tajam tidak menutup kemungkinan terjadinya konflik social antara kelas social satu dengan kelas social yang lain.

Untuk kelas sosial dari status yang lebih tinggi akan membeli barang kebutuhan yang bermerek terkenal. Para individu dapat berpindah ke atas maupun ke bawah dalam kedudukan kelas sosial dari kedudukan kelas yang disandang oleh orang tua mereka. dikarenakan aspek hierarkis kelas sosial begitu penting bagi pemasar dan produsen untuk menentukan konsumen mana yang akan dituju dari produk yang telah diciptakan.merasa produk-produk tersebut adalah produk-produk “kelas yang lebih rendah”. namun itu semua merupakan segmentasi yang alamiah karena semua sudah terjadi dan tercipta dengan sendirinya. baik sebagai produk maupun sebagai hiasan dalam iklan yang ditargetkan pada audiens kelas sosial yang lebih rendah. apa untuk status yang lebih tinggi atau status yang lebih rendah. Memang disini begitu terlihat begitu ada ketidakadilan dan jarak terhadap konsumen. pendidikan dan penghasilan Bab IV Penutup 4. bagaimana seseorang dalam membeli akan barang kebutuhan seharihari baik yang primer ataupun hanya sebagai penghias dalam kelas sosial begitu berbeda. dan perilaku bersama) yang cenderung membedakan anggota setiap kelas dari anggota kelas sosial lainnya. Kelas sosial merupakan bentuk segmentasi yang hierarkis dan alamiah. ditempat yang khusus dan memiliki harga yang cukup mahal. Dengan mengenal bahwa para individu sering menginginkan gaya hidup dan barang-barang yang dinikmati para anggota kelas sosial yang lebih tinggi maka para pemasar sering memasukkan simbol-simbol keanggotaan kelas yang lebih tinggi.1 Kesimpulan Pengaruh dari adanya kelas sosial terhadap perilaku konsumen begitu tampak dari pembelian akan kebutuhan untuk sehari-hari. Sedangkan untuk kelas sosial dari status yang lebih rendah akan membeli barang kebutuhan yang sesuai dengan kemampuannya dan ditempat yang biasa saja . Adapun yang merupakan ukuran kelas sosial dari konsumen yang dapat diterima secara luas dan mungkin merupakan ukuran kelas sosial terbaik terlihat dari pekerjaan. dan ukuran objektif dari kelas sosial. ada faktor-faktor gaya hidup tertentu (kepercayaan. kegiatan. Peneliti konsumen telah menemukan bukti bahwa di setiap kelas sosial. ukuran reputasi. sikap. Yang paling umum dipikirkan oleh orang-orang adalah gerakan naik karena tersedianya pendidikan bebas dan berbagai peluang untuk mengembangkan dan memajukan diri. Pendekatan yang sistematis untuk mengukur kelas sosial tercakup dalam berbagai kategori yang luas berikut ini: ukuran subjektif.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.