P. 1
Materi+Akse UWM

Materi+Akse UWM

|Views: 1|Likes:

More info:

Published by: يودى الألفين on Feb 16, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/15/2014

pdf

text

original

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala

KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI Pemimpin tidak dapat serta kepemimpinan secara

merupakan suatu kesatuan kata yang dipisahkan struktural maupun fungsional. Banyak lain : 1. Figur 2. Keunggulan sentral seseorang yang atau mempersatukan kelompok beberapa individu dalam kelompok, dalam proses mengontrol gejalagejala sosial 3. Brown bahwa tetapi (1936) berpendapat tidak dapat sebagai pemimpin boleh Catatan muncul definisi mengenai

pemimpin dan kepemimpinan, antara

dipisahkan dari kelompok, akan dipandang suatu posisi dengan potensi tinggi di lapangan. Dalam hal sama, Krech dan Crutchfield memandang bahwa dengan berperan untuk kelompok, kebaikan sebagai suasana dari agen posisinya primer struktur kelompok, yang khusus dalam kelompok ia penentuan

tujuan kelompok, ideologi

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala

kelompok, dan aktivitas kelompok. 4. Kepemimpinan untuk mungkin memperoleh dan kerja sebagai suatu hasil sama yang yang kemampuan menghandel orang lain maksimal dengan friksi sesedikit besar, kepemimpinan merupakan kekuatan semangat /moral yang kreatif dan terarah. 5. Individu yang dan memiliki bersama program/rencana

anggota kelompok bergerak untuk mencapai tujuan dengan cara yang pasti. PENDEKATAN DALAM KEPEMIMPINAN 1. Kaum behavioral memandang kepemimpinan dapat dilatih, yang berarti kepemimpinan dapat diperoleh, dikembangkan atau ditambah derajatnya. 2. Pendekatan traits, kepemimpinan itu ada dalam diri individu sejak lahir, kalau individu tersebut tidak dapat memimpin berarti memang tidak terlahir sebagai pemimpin dan tidak bisa diubah atau tidak terbuka kemungkinan untuk memiliki kepemimpinan Catatan

by Inspire To Change

2

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala seseorang yang sangat egois. 3. Situasional memandang kepemimpinan berdasarkan dua aspek tersebut diatas. Sondang (1994) menyimpulkan bahwa seseorang hanya akan menjadi seorang pemimpin yang efektif apabila : a. genetika b. seseorang telah memiliki secara bakat Seorang pemimpin yang otoriter akan menujukan sikap yang

kepemimpinan. bakat-bakat untuk tersebut menduduki oleh yang dipupuk dan dikembangkan melalui kesempatan c. jabatan kepemimpinannya ditopang teoritikal pengetahuan

diperoleh melalui pendidikan dan latihan, baik yang bersifat umum maupun yang menyangkut teori kepemimpinan. TIPE KEPEMIMPINAN 1. Tipe Otokratik Semua otokratik dipandang yang negatif. Dilihat dari persepsinya seorang pemimpin yang otokratik adalah ilmuan segi yang berusaha bahwa memahami kepemimpinan Catatan

mengatakan sebagai

pemimpin yang tergolong otokratik karakteritik

by Inspire To Change

3

Kecenderungan memperlakukan alat lain dalam kurang para organisasi.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala d. menggunakan pendekatan premitif terjadinya menonjolkan “keakuannya”. antara lain dalam bentuk : a. dalam menegakkan disiplin menunjukkan keakuannya c. bernada pemberian instruksi keras perintah dalam atau by Inspire To Change 4 . Pengabaian bawahan Gaya dalam pengambilan keputusan. menuntut otokratik antara lain: dari para bawahannya b. kepemimpinan pemimpin ketaatan dipergunakan a. c. Tipe Paternalistik Tipe pemimpin paternalistik hanya terdapat di lingkungan masyarakat dalam hal penyimpangan harkat dan martabat mereka b. 2. dan oleh bawahan. dengan menghargai orientasi dan tanpa dan para proses yang yang penuh Catatan tugas kepentingan peranan bawahannya sama dengan alatseperti demikian mesin. Pengutamaan terhadap penyelesaian itu dengan pelaksanaan mengkaitkan pelaksanaan tugas kebutuhan para bawahannya.

umumnya di masyarakat agraris. Salah satu ciri utama masyarakat tradisional ialah rasa hormat yang tinggi yang ditujukan oleh para anggota masyarakat kepada orang tua atau seseorang yang dituakan. Tegasnya seorang pemimpin yang kharismatik adalah seseorang yang dikagumi oleh banyak pengikut meskipun para pengikut by Inspire To Change 5 . Pemimpin seperti ini kebapakan. masyarakat. 3.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala tersebut mengapa dikagumi. sebagai adat. Biasanya tokoh-tokoh ulama ini dan Pemimpin mengembangkan Catatan berjalan ini berpandangan dengan bahwa umumnya organisasi akan lancar sendirinya karena tidak selalu dapat konkret tersebut menjelaskan secara orang sikap kebersamaan. 4. Tipe Laissez Faire Pemimpin yang bersifat tradisional. Tipe Kharismatik Karakteristik yang khas dari tipe ini yaitu daya tariknya yang sangat memikat memperoleh sehingga pengikut mampu yang jumlahnya kadang-kadang sangat besar. tauladan para atau panutan guru.

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala c. sasaran-sasaran apa yang ingin dicapai. Status quo organisasional tidak terganggu d. Pengambilan terjadi secara ekstensif diserahkan kepada para pejabat pimpinan yang lebih rendah dan kepada yang petugas nyata-nyata operasional. Penumbuhan pengembangan dan kemampuan berpikir dan bertindah yang inovatif diserahkan kepada para anggota organisasi yang bersangkutan sendiri. Karakteristik dan gaya Catatan wewenang keputusan anggota dan selama organisasi menunjukkan perilaku dan prestasi kerja yang kepemimpinan tipe ini adalah : a. menuntut kecuali dalam hal-hal tertentu keterlibatannya langsung. tugas apa yang harus ditunaikan oleh masingmasing anggota dan pemimpin tidak terlalu sering intervensi. Pendelegasian b. Sepanjang para para anggota organisasi terdiri dari orang-orang yang sudah dewasa yang mengetahui apa yang menjadi tujuan organisasi. by Inspire To Change 6 . e.

intervensi pimpinan dalam organisasi berada pada tingkat yang minimum. pengetahuan harkat dan martabat manusia Seorang pemimpin demokratik disegani bukannya ditakuti. semakin organisasi. 5. 3. CIRI-CIRI PEMIMPIN dan KEPEMIMPINAN 1. merupakan suatu sikap yang mencerminkan dua hal: pertama. yang Pengetahuan luas.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala berpikir dan bertindak secara generalis. Kemampuan Sikap yang intuitif bertumbuh dan berkembang atau rasa ingin tahu. 2. Tipe Demokratik Pemimpin biasanya manusia manusiawi yang dengan dan demokratik cara yang memperlakukan menjunjung dengan yang tingkat dimiliki. untuk umum tinggi ia Catatan kedudukan seseorang dalam hirarki kepemimpinan semakin dituntut mampu by Inspire To Change 7 . memadai. tidak merasa puas kedua.

dalam komunikasi harus holistik menjadi seorang integrator dan mengenai orgainasi. kemampuannya diperlukan integralistik. berorientasi masalah. fungsi penyampaian informasi dan fungsi pengawasan. by Inspire To Change 8 . harus kemampuan yang mempunyai rata-rata Kemampuan Analitik. fungsi ekspresi emosi. 6. memiliki 7. mencari dan menemukan hal-hal Cara dan kemampuan berpikir yang kemampuan inteletual yang berada orang-orang dipimpinnya. Catatan yang dan pemecahan melaksanakan dan keinginan untuk Kapasitas pemimpin pandangan Ketrampilan efektif. efektifitas seseorang kegiatan tidak yang kemampuannya operasional. 5.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala salah satu bentuk kemampuan intelektual adalah daya ingat yang kuat. berkomunikasi secara organisasi antara lain : fungsi motivasi. kepemimpinan lagi bersifat melainkan untuk adalah strategik pada pada teknis pada berpikir. pemimpin di atas Daya ingat yang kuat. integratif. fungsi kemauan baru. 4.

10. perilakunya 9. Rasionalitas. pemimpin bahkan Objektivitas. Pragmatisme. tinggi seseorang tuntutan membuktikan mengubah dedikasinya kepada organisasi. sikap yang pragmatis biasanya 8. akan tetapi juga dalam hubungan organisasi dengan by Inspire To Change 9 . kemampuan menentukan tujuan dan sasaran yang berada dalam menggunakan meningkatkan bawahan. Hasil pemikiran itu akan terasa dampaknya tidak hanya dalam organisasi. dalam kehidupan organisasional. 11. semakin kedudukan semakin kepadanya manajerial besar pula untuk kemampuannya untuk berpikir. diharapkan dituntut dan berperan Salah di yang luar sebagai bapak dan penasehat bagi para bawahannya. Keterampilan memiliki kemampuan untuk dan Catatan kemampuan sikap dan meningkatkan kesempatan terwujud dalam bentuk sebagai berikut : pertama.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala pihak-pihak berkepentingan osrganisasi tersebut. Mendidik. satu kunci keberhasilan seorang pemimpin dalam mengemudikan organisasi terletak pada bertindak kemampuannya secara objektif.

Rasa Relevansi yang tinggi. menetapkan tujuan dan sasaran idealisme. yang tepat atau untuk tidak kemampuannya untuk memilih melakukan 15.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala 13. waktu Naluri yang Tepat. kenyataan perjalanan 12. 16. seseorang yang dinilai pantas dijadikan sebagai panutan dan teladan dalam sikap. Kemampuan Prioritas. jangkauan mencapainya yang realistik kemampuan yang tanpa apabila hidup tidak untuk berarti melupakan menerima dalam selalu 17. by Inspire To Change 10 . ketertarikan relevansi tinggi dan langsung dengan usaha pencapaian tujuan dan berbagai sasaran organisasi. biasanya yang menjadi titik tolak strategik organisasional adalah “SWOT”. Keteladanan. tinggi. Menentukan Kedua. meraih hasil yang diharapkan. tindaktanduk dan perilaku. Kemampuan Membedakan hal yang Urgen dan yang Penting 14. satu sama lain. pemimpin tersebut mampu berpikir dan bertindak sehingga dikerjakannya hal-hal yang mempunyai melakukan sesuatu. Rasa Kohesi yang :senasib sepenanggungan”.

sikap dan perilaku agar sesuai dengan tuntutan situasi dan kondisi tertentu yang dihadapi tanpa mengorbankan prinsip-prinsip 21. selalu bersifat kepemimpinan dan spatial. Catatan 23. 22. Ketegasan Keberanian Orientasi Masa 18. situasional. kondisional. Menjadi Pendengar Adaptabilitas. Sikap yang Antisipatif dan Proaktif hidup yang dianut oleh seseorang. yang Baik 19. cara mampu melakukan perubahan bertindak. temporal by Inspire To Change 11 . cara berpikir. dalam Fleksibilitas.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala 20. Depan 24.

lebih baik. c. dan lebih tepat. Ada dua hal yang berpengaruh terhadap fungsi regulatif Pertama. Fungsi regulatif Fungsi regulatif ini berkaitan dengan Catatan yang organisasi. Kedua. memiliki kewenangan mengendalikan semua informasi yang disampaikan. Fungsi persuasif Dalam organisasi. mengatur kekuasaan suatu dan kewenangan tidak akan selalu by Inspire To Change 12 . Maksudnya. Fungsi informatif Organisasi dipandang sebagai anggota informasi suatu sistem proses informasi. berkaitan dengan pesan atau regulatif message.seluruh dapat memperoleh dalam suatu organisasi berharap yang lebih banyak.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala KOMUNIKASI ORGANISASI FUNGSI KOMUNIKASI ORGANISASI a.pesan-pesan pada dasarnya berorientasi pada kerja. b. yang atasan atau orang tataran mereka untuk berada dalam yaitu peraturan-peraturan berlaku dalam suatu managemen.

instruksi perintah kepengawasan kerja terpusat dan satu orang yang memimpin empat by Inspire To Change 13 .Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala membawa hasil sesuai dengan yang diharapkan. Adanya kenyataan ini. JARINGAN KOMUNIKASI a. Model Rantai Metode jaringan komunikasi di sini terdapat lima tingkatan dalam jenjang hirarkisnya dan hanya dikenal komunikasi sistem Catatan arus ke atas (upward) dan ke bawah artinya (downward). semua laporan. maka banyak pimpinan lebih suka memersuasi bawahannya daripada memberi perintah d. menganut garis yang langsung hubungan komunikasi (komando) baik ke atas atau ke bawah tanpa terjadinya suatu penyimpangan. Fungsi integratif Setiap organisasi berusaha yang atau menyediakan melaksanakan saluran tugas memungkinkan karyawan dapat pekerjaan dengan baik. b. Model Roda Sistem jaringan komunikasi di sini.

d. Model Saluran Bebas/Semua Saluran Model Catatan sistem jaringan ini. Model Lingkaran Model lingkaran interaksi tingkatan jaringan ini.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala bawahan atau lebih. komunikasi adalah terbatas pada setiap pengembangan model lingkaran. tidak dengan rantai. Model Huruf ‘Y’ Model jauh jaringan berbeda komunikasi model satu dalam organisasi di sini. dan hanya level. by Inspire To Change 14 . c. dan antara bawahan tidak terjadi interaksi (komunikasi sesamanya). e. di mana dari semua tiga level tersebut tanpa dapat melakukan siapa yang interaksi secara timbal balik menganut menjadi tokoh sentralnya. yaitu terdapat empat level jenjang hirarkinya. pada komunikasi pada bisa setiap semua terjadi tiga tetapi anggota/staff hirarkinya tanpa ada kelanjutannya pada tingkat yang lebih tinggi.

ARUS KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI a. para by Inspire To Change 15 . menumbuhkan perasaan sebagai memiliki bagian organisasi dari bawahannya. Komunikasi ke atas Merupakan pesan yang dikirim dari tingkat hirarki yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala supervisor mempunyai dua bawahan dan dua atasan mungkin yang berbeda divisi/departemen. Masalah yang timbul dalam komunikasi ke atas : 1. dan dari organisasi. Karena pesan yang mengalir ke atas sering merupakan pesan yang harus didengar oleh hirarki yang lebih tinggi/atasan. Misal : dari ketua himpunan ke ketua bidang. Komunikasi ini sangat penting untuk mempertahankan pertumbuhan manajemen dapat Catatan kerja Adanya merasa bagi umpan anggota dan balik bagi Muncul yang semangat organisasi. atau dari ketua panitia ke para pelaksana.

dll. ke tidak menyangkut seringkali pesan atas. penjaga gerbang arus pesan. ketidakpuasan didengar pesan disaring ditanggapi oleh manajemen. Catatan b. Atau bisa terjadi lebih baik bertanya pada rekan kerja atau sesama mahasiswa. Arus ke bawah terlalu besar sehingga tidak ada celah untuk menerima pesan dari bawah. 3. Seringkali disampaikan yang bawahan. Contoh. dari ketua senat pada bawahannya. Masalah yang timbul: Karena by Inspire To Change 16 . Kadang-kadang sampai. pesan dari direktur pada sekretaris. Hambatan fisik. Biasanya secara fisik pimpinan dengan bawahan berjauhan. enggan yang terutama atau tidak oleh menyampaikan pesan yang negatif. 4. Komunikasi ke bawah Merupakan pesan yang dikirim dari tingkat hirarki yang lebih tinggi ke tingkat yang lebih rendah.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala pekerja 2. 5.

c. Kabar Sulit yang oleh khusus divisi adalah dalam tertentu di dalam organisasi bidangnya penting paling mengikuti garis formal semacam penyampai pesan. Bahasa dikembangkan 2. Kabar Burung Jika tiga jenis komunikasi di atas Catatan mengikuti pola struktur formal di dalam organisasi. kabar melacak burung maka burung sumber yang tidak asli tergolong itu. Pesan semacam ini bergerak di bagian bidang dengan bahasa yang yang sama di dalam organisasi atau mengalir antar bagian.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala Manajemen dan bawahan seringkali berbicara berbeda. anggota ke anggota. Masalah yang timbul 1. Merasa yang organisasi d. Komunikasi Lateral Merupakan arus pesan antar sesama – ketua bidang ke ketua bidang. seringkali dipergunakan apabila: by Inspire To Change 17 .

ASPEK POSITIF DALAM KONFLIK by Inspire To Change 18 . bukan kerjasama. yang memiliki tujuan dan pandangan berbeda. Anggotanya terkelompokan pada bidang-bidang tertentu.  Catatan Sikap saling mempertahankan diri sekurang-kurangnya diantara dua kelompok. Informasinya baru 3. MANAJEMEN KONFLIK DEFINISI  Situasi yang terjadi ketika ada perbedaan perbedaan diantara pendapat cara beberapa atau pandang orang. dalam upaya mencapai satu berada tujuan sehingga mereka dalam posisi oposisi. Komunikasi tatap muka secara fisik mudah dilakukan 4. Ada perubahan besar dalam organisasi 2. kelompok atau organisasi.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala 1.

berupa demonstrasi. konflik dapat menggerakan setiap orang suatu untuk tentang perubahan :  Membantu saling memahami perbedaan pekerjaan dan tanggung jawab mereka. Catatan Apabila konflik mengarah pada kondisi destruktif. resistensi mungkin berupa terhadap muncul organisasi penolakan. emosi baik secara perorangan maupun apatis.  Menghasilkan distribusi sumber tenaga yang lebih merata dalam organisasi. by Inspire To Change 19 . Misalnya.  Memberikan kesempatan untuk menyalurkan emosi. acuh tak acuh.  Menumbuhkan semangat baru pada staf. maka hal ini dapat berdampak pada penurunan efektivitas kerja dalam kelompok. bahkan luapan destruktif. perubahan.  Memberikan saluran baru untuk komunikasi.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala Konflik bisa jadi merupakan sumber energi dan kreativitas yang positif apabila dikelola dengan baik.

seorang junior yang berprestasi by Inspire To Change 20 . mereka harus untuk bantuan memahaminya. 2.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala PENYEBAB KONFLIK Konflik dapat berkembang karena berbagai sebab sebagai berikut: 1. Manajer harus mengetahui dan memahami peraturan-peraturan yang ada dalam organisasi. Harapan yang tidak terwujud PENGELOLAAN KONFLIK Konflik dapat dicegah atau dikelola dengan: 1. Hambatan komunikasi 3. Standar. Perbedaan status 7. Tahapan untuk sesuai dan Pengalaman Kehidupan: mencapai dengan tahapan dapat Konflik dapat dikelola dengan Misalnya. Disiplin: Mempertahankan disiplin dapat digunakan untuk mengelola dan mencegah konflik. peraturan dan kebijakan yang tidak masuk akal 5. Pertimbangan dalam dukungan tujuan pengalaman hidupnya. Batasan pekerjaan yang tidak jelas 2. Jika Catatan belum mencari jelas. Pertikaian antar pribadi 6. Tekanan waktu 4.

3. Suatu upaya adalah komunikasi yang dapat dilakukan menerapkan efektif dalam yang akhirnya manajer untuk menghindari konflik dengan yang dapat dipromosikan jabatan yang untuk menduduki kegitan sehari-hari hidup. 4. Komunikasi: Suatu Komunikasi yang baik akan menciptakan lingkungan yang terapetik dan kondusif. mereka dapat merumuskan kembali pegawai permasalahan para telah mendengarkan.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala dipromosikan untuk mengikuti pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi. sedangkan bagi senior yang berprestasi lebih tinggi. Untuk memastikan bahwa penerimaan Catatan para manajer telah memiliki pemahaman yang benar. Mendengarkan dapat dijadikan sebagai satu cara secara aktif: merupakan hal penting untuk mengelola konflik. TEKNIK KONFLIK Teknik 1: Ajak orang-orang yang sedang konflik pada tujuan yang PENGELOLAAN Mendengarkan secara aktif sebagai tanda bahwa mereka by Inspire To Change 21 .

Contoh. konflik tetangganya. bagian anda terlibat konflik dalam menentukan kuota penjualan. untuk tujuan yang lebih besar. Begitu orang-orang itu kita ajak bicara pada tataran corporate. kemudian by Inspire To Change 22 . sedangkan bagian anda menuntut dukungan biaya promosi besar-besaran. mereka akan cenderung untuk berpikir lebih jernih. Contoh. namun saya gagasannya. Teknik 2: Memperluas sumber daya yang ada. Catatan Cara manajemen konfliknya? Ya. tambah saja pesawat telponnya. Ketika mereka akan menggunakannya. mereka saling berebut. Teknik 3: Penghindaran. Ini yang orang Daripada terus orang sering dilakukan dan oleh pada ribut itu dengan umumnya. Ini adalah contoh harapkan yang anda sangat menangkap menggampangkan. Bagian keuangan menuntut penjualan setinggi-tingginya. Konflik bisa terjadi karena sumber daya yang langka yang dibutuhkan banyak orang. hanya ada satu saluran telpon untuk dua bagian.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala lebih tinggi.

Teknik 5: Kompromi. sekaligus juga diperkecil perbedaan yang ada. Contoh ada konflik antara bagian pemasaran dan produksi. mereka sama-sama fungsi yang sangat penting karena hidup. anda dapat memakai teknik ini. Ini dengan memang kadang. Ketika anda melakukan kompromi dalam tanpa perusahaan. Daripada berdebat perbedaan fungsi mencari kedua bagian konflik itu. dapat kedua Catatan manajemen persamaan bagian itu. keduanya. tetangganya yang efektif. pihak yang ingin konflik akan berkurang ‘semangat’ untuk konfliknya. bukan cara manajemen konflik namun dengan penghindaran ini. Misalnya. Teknik ini berusaha mencari persamaan yang ada antara pihak yang terlibat konflik. perusahaan tidak akan bisa by Inspire To Change 23 . Teknik 4: Mencari titik temu. Ketika anda sebagai pemimpin dan menemui orang yang konflik.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala menghindar dan berusaha untuk tidak bertatapan itu.

Ketika orang yang konflik tidak mau menyudahi konfliknya. Mengubah sifat orang sangatlah sukar. untuk sebagai pemimpin konflik itu. mungkin masing-masing pihak tidak merasa puas terhadap keputusan itu. Namun manajemen konflik ini efektif yang jika topik/barang dikonflikkan bisa dibagi dua secara adil. Teknik 6: Pakai Power. di anda yang dijumpai sering bertengkar dengan karyawan lainnya. Contoh. ini adalah manajemen konflik kantor karyawan yang efektif untuk jangka panjang. anda gunakan kekuasaan anda menyudahi Walau mereka tidak puas. Ini adalah cara paling kuno untuk manajemen konflik. Sebagai pemimpinnya. anda ajak pelan-pelan karyawan itu untuk mengubah by Inspire To Change 24 . Catatan Namun.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala terhadap pihak yang terlibat konflik. mau tidak mau mereka harus patuh kepada anda. Teknik 7: Mengubah sifat-sifat orang yang konflik. namun karena mereka adalah bawahan anda.

promosi dan bagian saling ubahlah bagian Catatan tidak pemasaran mengeluhkan betapa sulitnya mereka menjual karena produknya desainnya jelek. sudah yang anda yang konflik bagian itu. Sedang produk yang buruk. Contoh. dan Ketika berubah sering akan menjadi sangat berkurang.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala perilakunya. Dengan sabar anda bimbing akhirnya. Sekali lagi contoh manajemen konflik yang saya tulis ini by Inspire To Change 25 . Agar mereka tidak saling konflik. Teknik 8: Ubah strukturnya. Agar bagian produksi menyalahkan. dan kualitasnya meragukan. mereka mengeluh karena terjadi pemotongan anggaran produksi besar-besaran dari bagian keuangan. Keluhan itu ditanggapi dengan oleh cara bagian mereka produksi membuat produk begitu karena memang tidak ada masukan dari bagian pemasaran. karyawan karyawan sikapnya. gabung saja dua bagian itu dibawah satu departemen. terjadi di karyawan ia itu mampu baik. strukturnya.

Musuh ini dapat berupa pesaing agresif yang harus dihadapi sekarang dengan ini. musuh bersama.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala hanya untuk menggampangkan. dan bukannya ‘resep’ yang harus diikuti secara membabi buta. bersatu. Agar mereka tidak usreg konflik. dan bukannya terpecah belah seperti Musuh ‘ciptaan’ dapat pula berupa ‘kunjungan’ pimpinan puncak ke bagian itu. Teknik saling 9: Ciptakan ciptakan musuh saja bersama. yang ‘terpaksa’ mereka harus bersatu padu untuk bersama-sama ‘menyambut’ pimpinan itu. Manajer yang terlibat didalam konflik dapat menepiskan isu dengan mengatakan “Biarlah kedua by Inspire To Change 26 . STRATEGI MENGHADAPI KONFLIK  Menghindar Menghindari konflik dapat dilakukan jika isu atau masalah yang memicu konflik tidak terlalu penting atau jika Catatan potensi konfrontasinya tidak seimbang dengan akibat yang akan ditimbulkannya. Penghindaran merupakan memungkinkan strategi pihak-pihak yang yang berkonfrontasi untuk menenangkan diri.

ini khususnya apabila isu tersebut penting bagi orang lain. Perawat yang menjadi bagian dalam konflik dapat mengakomodasikan pihak lain dengan menempatkan kebutuhan pihak lain di tempat yang pertama.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala pihak mengambil waktu untuk memikirkan hal ini dan menentukan tanggal untuk melakukan diskusi” Mengakomodasi  Memberi kesempatan pada orang lain untuk mengatur strategi pemecahan masalah. Metode ini mungkin bisa memicu konflik tetapi bisa jadi merupakan metode yang penting untuk alasan-alasan keamanan. Hal memungkinkan dengan pada timbulnya memberi untuk Catatan mereka kerjasama kesempatan membuat keputusan. Kompetisi  Gunakan metode ini jika anda percaya bahwa anda memiliki lebih banyak informasi dan keahlian yang lebih dibanding yang lainnya atau ketika anda tidak ingin mengkompromikan nilai-nilai anda. saling memberi by Inspire To Change 27 . Kompromi atau Negosiasi memberikan dan  Masing-masing menawarkan sesuatu pada waktu yang bersamaan.

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala dan menerima. Memecahkan Kolaborasi Pemecahan dimana sama-sama yang menang terlibat individu Masalah atau  mempunyai tujuan kerja yang sama. Perlu adanya satu komitmen dari semua pihak yang terlibat untuk saling mendukung dan saling memperhatikan satu sama lainnya Catatan MANAJEMEN WAKTU Steve Pavlina memberi 15 tips manajemen waktu: by Inspire To Change 28 . serta meminimalkan kekurangan semua pihak yang dapat menguntungkan semua pihak.

kerjakan semuanya sekaligus sampai tuntas 100%.  Be flexible Tujuan kita memang harus jelas dan pasti.  Use single handling Sekali kita mengerjakan sesuatu. Begitu kita mengetahui sesuatu yang baru. tapi jalan menuju ke sana tidak harus jelas dari awal. kita harus siap untuk mengubah Catatan rencana kita. Tujuan yang hendak kita capai harus ditulis secara spesifik sehingga kita bisa mengetahui apakah kita sudah mencapainya atau belum. Jangan dipecah-pecah. Langkah ini harus dilakukan lebih dulu sebelum langkah-langkah lainnya. Yang sering terjadi justru jalan tersebut harus mengalami penyesuaian di sana-sini.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala  Clarity is key Langkah pertama yang penting adalah kita harus memiliki tujuan yang jelas. Tetap kerjakan tugas itu terus dan terus sampai benar-benar selesai. Ini memungkinkan kita untuk berkonsentrasi penuh pada tugas by Inspire To Change 29 .

Lakukan sekarang ! Lakukan sekarang ! Segera bertindak Catatan jauh lebih penting daripada terlalu lama berpikir. Mengapa ? Sebab mereka selalu mencoba dan mencoba. Kita akan jauh lebih banyak belajar melalui berbuat daripada melalui berpikir. katakan pada diri kita sendiri. Bahkan meskipun majalah itu by Inspire To Change 30 . Penyesalan yang sesungguhnya adalah kalau kita tidak berani mencoba.  Triage ruthlessly Singkirkan dengan tegas segala sesuatu yang menyita waktu kita. Misalnya saja.  Failure is your friend Jangan takut akan kegagalan. Lakukan saja seolaholah kita tidak mungkin gagal. batalkan langganan majalah yang tidak berguna. Orang yang banyak mengalami keberhasilan sebenarnya adalah juga orang yang banyak mengalami kegagalan.  Do it now ! Begitu kita mulai merasa malas melakukan sesuatu.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala tersebut tanpa tercampur dengan halhal lain.

Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala gratis. Catatan  Guard thy time Kita memerlukan waktu yang khusus. jangan menulis email selama 30 menit kalau kita bisa menyelesaikan urusan itu dengan telepon 10 menit . namun kalau menyita waktu kita sebenarnya majalah itu mahal harganya. by Inspire To Change 31 . Begitu pula halnya dengan berbagai aktivitas yang tidak berguna. Sekali kita menemukan waktu seperti ini. jagalah dengan segala cara agar jangan sampai terganggu.  Identify and recover wasted time Cari kebiasaan-kebiasaan yang membuang waktu kita dan singkirkan. untuk bisa mengerjakan suatu tugas dengan efektif. Misalnya. Kenali 20% tugas yang memberikan hasil optimal itu dan fokuskan waktu kita di sana. Jangan membuang waktu dengan 80% tugas yang hanya memberikan 20% nilai. Waktu khusus ini sangat penting. Aturan 80-20 (dikenal juga sebagai aturan Pareto) menyatakan bahwa 20% tugas memberikan 80% nilai. tanpa interupsi.

fokuskan diri kita hanya pada tugas itu saja. Berbeda dengan poin 10 yang ditujukan untuk pekerjaan yang dengan intensitas tinggi (menuntut konsentrasi). saat kita beristirahat. Misalnya.Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala  Work all the time you work Saat kita mengerjakan suatu tugas. seperti bercakap-cakap. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan multitask. yaitu melakukan beberapa hal secara Catatan bersamaan. Kerjakan tugas itu dengan konsentrasi 100%. membaca email atau browsing Internet. poin 11 ini ditujukan untuk pekerjaan yang intensitasnya rendah. atau sambil menyetir mendengar program audio yang mendidik. Di pihak lain.  Experiment by Inspire To Change 32 .  Multitask Karena perkembangan ilmu yang begitu cepat. saat mengantri kita bisa membaca artikel. satu-satunya cara untuk mengikutinya adalah kita juga harus menyerap ilmu baru secepat mungkin. beristirahatlah sepenuhnya. Jangan mengerjakan sesuatu yang lain.

Antusiasme ini perlu dipupuk terus-menerus dengan membaca bacaan atau dengarlah program audio yang bisa membangkitkan motivasi. Meskipun ide itu tidak lazim. Kalau kita antusias. Catatan  Maintain balance Jaga keseimbangan hidup kita. by Inspire To Change 33 .Latihan Kepemimpinan Manajerial Mahasiswa Akademi Sekretari Universitas Katolik Widya Mandala Jangan takut bereksperimen dengan berbagai ide untuk meningkatkan produktivitas. jangan takut untuk mencoba.  Cultivate your enthusiasm Kita memerlukan antusiasme dalam melakukan segala sesuatu. bekerja akan terasa seperti bermain. Jangan sampai kita terlalu sibuk bekerja sehingga kehidupan sosial kita terbengkalai. Semua aspek hidup kita harus dijaga tetap baik dan seimbang.  Eat and exercise for optimal energy Satu hal yang perlu dijaga dengan baik adalah tubuh fisik kita dengan memakan makanan yang sehat dan berolahraga secara teratur.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->