A.

Judul Proposal “ ANALISIS DAN

PERANCANGAN DATA SERVICE

SISTEM DAN

INFORMASI SPAREPART

PENGELOLAAN

BERBASIS MULTIUSER PADA HSC COMPUTER “

B.

Latar Belakang Kemajuan teknologi yang demikian pesat mendorong setiap orang untuk

memanfaatkan hasil dari kemajuan teknologi tersebut dengan sebaik - baiknya. Begitu juga halnya dengan kemajuan teknologi komputer, dimana teknologi komputer mempunyai peranan yang penting untuk membantu perusahaan dalam memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dan penyajian informasi yang cepat. Penerapan sistem multiuser merupakan salah satu contoh pemanfaatan teknologi komputer. Penggunaan sistem multiuser dapat membantu pekerjaan perusahaan, terutama dalam masalah pengolahan data dan pengaksesan informasi. Sistem multiuser merupakan suatu sistem komputer yang menghubungkan dua atau lebih komputer, untuk melakukan pertukaran data dan informasi (Evi Tria Juliana, 2009 ). Informasi berpindah dari komputer satu ke komputer lainnya. Pemanfaatan sistem multiuser melalui perantara manusia dapat membuat pertukaran informasi menjadi lebih mudah dan cepat. Sistem multiuser dapat digunakan perusahaan untuk membantu pengolahan data, seperti pengolahan data masuk, proses, hingga hasil output nya bisa digunakan sebagai informasi buat pengguna. Untuk menerapkan sistem multiuser, perusahaan menggunakan perangkat lunak komputer yang dapat mendukung teknologi tersebut. Perangkat lunak tersebut dapat digunakan secara bersamaan oleh masing-masing bagian perusahaan. HSC Computer Kaliwungu bergerak dalam bidang jual beli serta pelayanan service software, hardware komputer, printer, laptop, netbook dan monitor. HSC Computer Kaliwungu merupakan perusahaan yang sudah berkembang yang mana perusahaan tersebut sudah berdiri sejak tahun 2005 hingga sekarang dan membuka beberapa kerjasama dengan pihak FIF dan ADIRA untuk peningkatan penjualan ataupun pelayanannya.

data barang. yang diterima pada bagian admin kemudian dicatat di nota data service. tidak bisa langsung terselesaikan pada hari itu. bisa terselesaikan dalam waktu 7 hari. dari keterangan sistem kerja tersebut semua masih menggunakan cara manual atau masih menggunakan buku. setelah itu data kerusakan di berikan ke bagian teknisi untuk di catat kembali kerusakan – kerusakan yang terjadi untuk di proses. . karena harus membuka buku data service. dengan biaya yang sudah ditentukan oleh pimpinan. kerusakan pada printer. karena masih menggunakan buku manual.Sistem kerja pengelolaan data service pada HSC Computer Kaliwungu yaitu berupa pencatatan data service masuk dari pelanggan. dan juga data tidak dapat tersimpan dalam satu tempat penyimpanan sehingga pada saat proses pelaporan ke pimpinan kurang cepat dan sering terlambat disajikan karena terjadi penumpukan data dibuku laporan service. mendatangi teknisi secara langsung. kemudian admin menghubungi pelanggan satu persatu via sms. Faktor pendukung permasalahan yang lain yaitu untuk tindakan proses service penggantian sparepart. berupa biaya service dan sparepart apa saja yang diganti. monitor. tergantung sparepart cepat didapat atau lama. setelah tindakan selesai teknisi melaporkan ke bagian admin secara langsung untuk dicatat kembali ke buku data service. mencari nama pelanggan. terkadang pelanggan juga menghubungi ke admin untuk menanyakan barang service sudah jadi apa belum. Faktor permasalahan yang mendukung salah satunya adalah dalam pengolahan data dan tidak adanya batasan sistem yang dapat mengantisipasi keamanan data dari laporan pelayanan sehingga lebih mudah dimanipulasi pihak-pihak yang tidak berkepentingan. terkadang admin merasa kesulitan untuk memberikan informasi tersebut. karena untuk kerusakan hardware pada HSC Computer tidak ready stock. untuk dicatat kembali ke buku data service. disisi lain karena banyaknya layanan service yang masuk di HSC Computer sehingga pimpinan sering kesulitan mendapatkan informasi mengenai laporan-laporan pelayanan service yang terjadi dari kegiatan service setiap bulannya secara keseluruhan. sudah sejauh mana dan untuk kerusakanya apa saja. dengan lamanya waktu perbaikan.

Data Biaya HSC Computer Kaliwungu Masuk Keluar Tindakan Biaya Keterangan 130113 130113 Ganti Power Supply 90000 Diambil 130113 130113 Install Windows 50000 Diambil 130113 140113 Reset 30000 Diambil 130113 140113 Ganti Logic Board 100000 Diambil 130113 160113 Ganti Flyback 120000 Diambil .Tas .Kabel Power . Service 13011 Barang No.Charger .Kabel Data Kaki Monitor 13012 NB Asus Install OS 13013 Canon ip2770 Ngeblink Error B200 Mati 13014 Canon Mp258 LUSD Sabetan J0D01 081901691844 22900 29238 Magelung 081325678986 13015 Monitor Dell Tabel 2. Seri HRJ5 40338 LFRF 06969 Alamat Saribaru 081391164082 Patukangan 085866662050 Nlolokerto 081325233401 Kerusakan Kelengkapan CPU Mati .Kabel Data . Data Service HSC Computer Kaliwungu No.Tabel 1.Kabel Power .

4. Admin kurang cepat memberikan informasi ke pelanggan mengenai hasil service. maupun hardware. . Dengan adanya suatu sistem informasi dengan maksud dapat membantu dalam hal menangani permasalahan-permasalahan pengolahan data. C. Sehingga penulis berkeinginan untuk menyusun Skripsi dengan judul : “ Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service dan Sparepart Komputer Berbasis Multiuser pada HSC Computer Kaliwungu ”. berupa kerusakan barang. dimana salah satu solusi yang bisa digunakan adalah sistem informasi. Untuk itu penulis mencoba merancang suatu sistem informasi dengan media komputer berbasis multiuser. untuk itu diperlukan suatu sistem. setiap teknisi akan menginputkan data informasi tindakan service. dengan adanya sistem informasi admin tidak perlu membuka buku data service. laporan service dan juga membantu pemimpin dalam proses pengambilan keputusan. Identifikasi Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan diatas. untuk mencari nama pelanggan.Berdasarkan masalah yang terjadi di HSC Computer. penggantian sparepart apa saja. dengan memanfaatkan fungsi multiuser. Dan juga dapat menghasilkan output sebagai laporan-laporan yang dibutuhkan oleh HSC Computer Kaliwungu dalam hal service software. Admin kurang cepat memberikan laporan ke pimpinan. dan untuk pelaporan data service ke pimpinan juga akan cepat tersajikan karena semua sudah menggunakan media computer berbasis multiuser. Pimpinan kesulitan mengetahui antara service yang sudah jadi dan yang belum. dan tidak perlu datang langsung ke bagian teknisi untuk menanyakan hasil service sudah jadi apa belum. barang service. penulis dapat mengidentifikasi masalah – masalah yang ada sebagai berikut: 1. kerusakanya apa. Sistem yang dirancang ini dapat menjadi media penginputan data-data di HSC Computer Kaliwungu khususnya data-data pada sistem informasi service. karena masih disimpan di media buku. 3. Pengelolaan data service kurang aman. dan penggantian sparepart. 2.

Pembatasan Masalah Supaya penulisan lebih terfokus pada obyek penulisan. notebook. Meningkatkan keamanan data service menjadi lebih terjamin karena tersimpan di media penyimpanan komputer. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan diatas sebelumnya maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut : 1. 3. Meningkatkan kinerja para karyawan untuk dapat lebih memuaskan customer. Proses service. Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas. Memudahkan pimpinan dalam menerima data – data service antara yang sudah jadi dan yang belum. Bagaimana cara mempermudah admin dalam pembuatan laporan. 2. Penulisan ini dilakukan di toko HSC Computer Kaliwungu berupa Barang masuk. 4. Bagaimana cara mempermudah pimpinan dalam menentukan hasil service antara yang sudah jadi dan yang belum. menjadi lebih baik dan . Biaya sparepart. Membahas pengelolaan data service berupa cpu . netbook. sampai laporan hasil service ? F. 3. Biaya service. maka penulisan ini bertujuan menerapkan sebuah sistem informasi pengelolaan data service berbasis multiuser. berupa pendataan service masuk. 1. maka dibuatkan suatu batasan masalah yaitu sebagai berikut : 1. printer dan monitor E. 3. Bagaimana cara membuat software pengelolaan data service dan sparepart berbasis multiuser pada Toko HSC Computer ? 2.D. dan Biaya transport. 2. Sistem management pengelolaan data service akurat. Penulis menggunakan sebuah software dengan bahasa pemrogaman Visual Basic 6 dengan database MySQL.

Spesifikasi Produk Yang Dikembangkan Spesifikasi Produk yang dikembangkan penulis meliputi sebagai berikut : 1. Sebagai sarana pengembangan ilmu pengetahuan bagi penulis untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh dari perkuliahan. Diharapkan pimpinan mudah mengetahui antara service yang sudah jadi dan yang belum. Identifikasi Data Masuk berupa : a. 3. Sebagai bahan penyempurnaan Sistem Informasi Akademik yang telah ada menuju ke arah Sistem Informasi yang lebih baik. terutama dalam menerapkan pemrogaman multiuser. b. b. keterampilan serta bisa mengenal dunia kerja. Untuk menambah pengetahuan dan menimba pengalaman guna memperoleh bekal pengetahuan. cancel . d. H. sampai melaporkan hasil service ke pimpinan. Bagi Obyek penelitian : a. sparepart. b. Diharapkan sistem management pengelolaan data service pada HSC Computer menjadi lebih baik. Bagi Penulis : a. Data Pelanggan Data Barang Service Tindakan dari Teknisi Biaya transport. Diharapkan mempermudah admin dalam memasukan data service. 2.G. c. Adanya hubungan antara Sekolah Tinggi Elektronika dan Komputer dengan Toko HSC Computer Kaliwungu. c. b. Bagi Akademik : a. Manfaat Penelitian Adapun penulisan ini dapat memberikan beberapa manfaat antara lain sebagai berikut : 1.

. Subsistemsubsistem saling berinteraksi dan saling berhubungan membentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistem tersebut dapat tercapai. b. Diskripsi Teoritik A. sehingga dicapai suatu kesatuan yang terpadu atau terintegrasi (integrated). d. Seandainya sistem komputer yang dimiliki. sistem komputer terdiri dari subsistem perangkat keras dan subsistem perangkat lunak. Masing-masing subsistem dapat terdiri dari subsistem-subsistem yang lebih kecil lagi atau terdiri dari komponen-komponen. b. Informasi yang dihasilkan : a. Interaksi dari subsistem-subsistem sedemikian rupa. Informasi Pelanggan Informasi Data Sparepart yang diganti Informasi Biaya secara keseluruhan 3. alat pemroses.2. Informasi Untuk Pelanggan Informasi Bagian Admin Informasi Pimpinan 4. masing-masing komponennya saling bekerja sendiri-sendiri tidak terintegrasi. maka tujuan dari sistem komputer tersebut tidak akan tercapai. ( Danu Wira Pangestu. S. Misalnya. alat keluaran dan simpanan luar. Visual Basic 6 Database MySQL MySQL connector ODBC Navicat Premium Enterprise 10 I. Tujuan Informasi : a.Kom. c. c. Software yang digunakan : a. b. Subsistem perangkat keras (hardware) dapat terdiri dari alat masukan. c. 2006). Konsep Dasar Sistem Suatu sistem dapat didefenisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan. Suatu sistem dapat terdiri dari sistem-sistem bagian (subsystem).

karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia. Misalnya sistem teologia. C. Klasifikasi Sistem Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandangan. Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti. Konsep Dasar Informasi Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi atau pun dunia usaha sehingga informasi ini sangat penting di dalam suatu organisasi maupun dunia usaha. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem phisik (phisical system). Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas. Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi luruh.B. sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. tidak dibuat manusia. sistem produksi dan lain sebagainya. Sistem informasi akuntansi merupakan contoh man-machine system. yaitu sistem yang berupa pemikiranpemikiran hubungan antara manusia dengan Tuhan. sistem akuntansi. Misalnya sistem komputer. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem taktentu (probabilistic system). 2. Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara phisik. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan human-machine system atau ada yang menyebut dengan man-machine system. Keadaan dari sistem dalam hubungannya dengan keberakhirannya . diantaranya adalah sebagai berikut ini: 1. Misalnya sistem perputaran bumi. 3. Sistem phisik merupakan sistem yang ada secara phisik. Sistem komputer adalah contoh dari sistem tertentu yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan programprogram yang dijalankan.

berguna bagi pelanggan untuk mengetahui biaya yang ditanggung. Informasi berupa laporan kerusakan tiap-tiap komputer. sinyal-sinyal. Apakah sebenarnya informasi itu. sehingga sangat penting artinya bagi suatu sistem? Informasi dapat didefenisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan.disebut dengan istilah entropy ( Danu Wira Pangestu. bentuk-bentuk suara. Kejadian-kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu ( Danu Wira Pangestu.. 2005) Data merupakan bentuk yang masih mentah. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. 2006). maka data – data inputan tersebut perlu diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu informasi. S. misalnya : 1. Di dalam kegiatan suatu perusahaan. 2006). gambar-gambar dan sebagainya. sehingga perlu diolah lebih lanjut. angka-angka. Beraneka ragam informasi dapat dihasilkan darinya. S. misalnya dari hasil inputan data service oleh bagian admin. D. Informasi yang berguna bagi sistem akan menghindari proses entropy tersebut yang disebut dengan negative entropy atau negentropy. berguna bagi pemilik untuk menetapkan besarnya biaya yang dikenakan ke pelanggan. Sumber dari informasi adalah data. Data diolah melalui suatu model untuk dihasilkan informasi. dihasilkan sejumlah data – data yang merupakan data dari pelanggan tersebut masih belum dapat dimengerti dengan jelas. Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf-huruf atau alphabet. belum dapat berceritera banyak. 2. Siklus Informasi (John Burch. Informasi berupa laporan biaya yang ditanggung pelanggan sesuai dengan kerusakan yang ada. Telah disinggung bahwa data yang diolah untuk menghasilkan informasi menggunakan suatu model proses yang tertentu. Untuk keperluan pengambilan keputusan.Kom.Kom. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal atau data-item. Data yang diolah melalui suatu .

diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus.Kom. produk. penerima kemudian menerima informasi tersebut. serta data yang di inputkan untuk menghasilkan informasi sesuai dengan permasalahan yang sedang diteliti. Siklus ini oleh John Burch. Daya Citra Mitrayasa”. serta jasa yang ada sama. Input Data Proses ( Model ) Data Ditangkap Hasil Tindakan Penerima Output Information Gambar 1.model menjadi informasi. 2005 disebut dengan siklus informasi (information cycle) atau ada yang menyebutnya dengan istilah siklus pengolahan data (data processing cycles). letak dari objek yang diteliti. S. Siklus Informasi Sumber ( Danu Wira Pangestu. Data tersebut akan ditangkap sebagai input. perbedaanya disini hanya pemakaian progam. membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan. . database yang digunakan. yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Kajian Penulisan yang Relevan Berdasarkan hasil penulisan terdahulu yang relevan dengan judul ini yang dapat dijadikan sebagai acuan yaitu penulisan yang dilakukan oleh Hendra Wijaya “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service Pada PT. Hasil Penulisan menunjukan sistem kerja. 2006) J.

Kerangka Berfikir Toko HSC Computer Kaliwungu -Data pelanggan masuk masih dicatat dibuku data service(manual). c. .J. Perancangan Sistem Baru Program Visual MySQL Pemimpin Admin Teknisi -Pimpinan kesulitan mendapat informasi service yang sudah jadi dan yang belum -Observasi -Wawancara -Studi Pustaka -Dokumentasi Analisis Sistem lama Gambar 2. Pemilik merasa kesulitan mendapatkan informasi mengenai hasil pekerjaan teknisi karena laporan masih memakai buku laporan manual. b) Wawancara : Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melakukan Tanya jawab. -Teknisi melaporkan hasil pekerjaan secara langsung ke admin. diskusi dan wawancara dengan pihak yang berkepentingan. Data service pelanggan dicatat dibuku laporan / masih manual. Kerangka Berfikir pada Toko HSC Computer Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service dan Sparepart berbasis Multiuser Keterangan : 1. Masalah sistem lama yang dihadapi pada Toko HSC Computer adalah : a. 2. Teknisi melapor hasil pekerjaan secara langsung ke admin. c) Studipustaka : Pengumpulan data yang berasal dari buku-buku literature serta bacaan lain yang mendukung penulisan. b. a) Analisis pada sistem lama yaitu dengan cara sebagai berikut : Observasi : melakukan pengamatan secara langsung ke obyek penulisan.

bagian admin dan para Teknisi. a) Perancangan Sistem Baru : Penulis menggunakan bahasa pemrogaman Visual Basic 6 dengan menggunakan database MySQL. Jadwal Kegiatan Penulisan Adapun jadual kegiatan penulisan adalah sebagai berikut : Tabel 2. Model Pengembangan Adapun model yang penulis gunakan adalah model SDLC ( Sistem Development Life. Jadwal Kegiatan Penulisan N o Kegiatan Penulisan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4 2 3 4 . prosedur yang dilakukan untuk menyelesaikan desain sistem yang ada dalam dokumen desain sistem yang menggunakan sistem berbasis computer. b) Sistem baru di gunakan oleh Toko HSC Computer yang meliputi Pemimpinan. Cycle). L. M.a) Dokumentasi : Pengumpulan data dengan membaca arsip-arsip yang ada pada obyek penulisan. 3.

“Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan PT.Kom. INDONESIA RAYA AUDIVISI” . ”Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Danu Wira Pangestu. 2006. 2011. Daftar Pustaka Pengelolaan Data Service Pada PT. DAYACIPTA MITRAYASA” Hendra Wijaya. S.1 Pengumpulan Data 2 3 4 Perencanaan Analisis Perancangan Sistem 5 Penerapan Sistem 6 Penggunaan Sistem 7 Dokumentasi N.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.