A.

Judul Proposal “ ANALISIS DAN

PERANCANGAN DATA SERVICE

SISTEM DAN

INFORMASI SPAREPART

PENGELOLAAN

BERBASIS MULTIUSER PADA HSC COMPUTER “

B.

Latar Belakang Kemajuan teknologi yang demikian pesat mendorong setiap orang untuk

memanfaatkan hasil dari kemajuan teknologi tersebut dengan sebaik - baiknya. Begitu juga halnya dengan kemajuan teknologi komputer, dimana teknologi komputer mempunyai peranan yang penting untuk membantu perusahaan dalam memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dan penyajian informasi yang cepat. Penerapan sistem multiuser merupakan salah satu contoh pemanfaatan teknologi komputer. Penggunaan sistem multiuser dapat membantu pekerjaan perusahaan, terutama dalam masalah pengolahan data dan pengaksesan informasi. Sistem multiuser merupakan suatu sistem komputer yang menghubungkan dua atau lebih komputer, untuk melakukan pertukaran data dan informasi (Evi Tria Juliana, 2009 ). Informasi berpindah dari komputer satu ke komputer lainnya. Pemanfaatan sistem multiuser melalui perantara manusia dapat membuat pertukaran informasi menjadi lebih mudah dan cepat. Sistem multiuser dapat digunakan perusahaan untuk membantu pengolahan data, seperti pengolahan data masuk, proses, hingga hasil output nya bisa digunakan sebagai informasi buat pengguna. Untuk menerapkan sistem multiuser, perusahaan menggunakan perangkat lunak komputer yang dapat mendukung teknologi tersebut. Perangkat lunak tersebut dapat digunakan secara bersamaan oleh masing-masing bagian perusahaan. HSC Computer Kaliwungu bergerak dalam bidang jual beli serta pelayanan service software, hardware komputer, printer, laptop, netbook dan monitor. HSC Computer Kaliwungu merupakan perusahaan yang sudah berkembang yang mana perusahaan tersebut sudah berdiri sejak tahun 2005 hingga sekarang dan membuka beberapa kerjasama dengan pihak FIF dan ADIRA untuk peningkatan penjualan ataupun pelayanannya.

karena masih menggunakan buku manual. setelah itu data kerusakan di berikan ke bagian teknisi untuk di catat kembali kerusakan – kerusakan yang terjadi untuk di proses. bisa terselesaikan dalam waktu 7 hari. dengan biaya yang sudah ditentukan oleh pimpinan. Faktor pendukung permasalahan yang lain yaitu untuk tindakan proses service penggantian sparepart. tergantung sparepart cepat didapat atau lama. kemudian admin menghubungi pelanggan satu persatu via sms. terkadang admin merasa kesulitan untuk memberikan informasi tersebut. karena untuk kerusakan hardware pada HSC Computer tidak ready stock. sudah sejauh mana dan untuk kerusakanya apa saja. Faktor permasalahan yang mendukung salah satunya adalah dalam pengolahan data dan tidak adanya batasan sistem yang dapat mengantisipasi keamanan data dari laporan pelayanan sehingga lebih mudah dimanipulasi pihak-pihak yang tidak berkepentingan. berupa biaya service dan sparepart apa saja yang diganti. dari keterangan sistem kerja tersebut semua masih menggunakan cara manual atau masih menggunakan buku. data barang. setelah tindakan selesai teknisi melaporkan ke bagian admin secara langsung untuk dicatat kembali ke buku data service. mendatangi teknisi secara langsung. untuk dicatat kembali ke buku data service. yang diterima pada bagian admin kemudian dicatat di nota data service. karena harus membuka buku data service. tidak bisa langsung terselesaikan pada hari itu. monitor. dan juga data tidak dapat tersimpan dalam satu tempat penyimpanan sehingga pada saat proses pelaporan ke pimpinan kurang cepat dan sering terlambat disajikan karena terjadi penumpukan data dibuku laporan service. kerusakan pada printer. disisi lain karena banyaknya layanan service yang masuk di HSC Computer sehingga pimpinan sering kesulitan mendapatkan informasi mengenai laporan-laporan pelayanan service yang terjadi dari kegiatan service setiap bulannya secara keseluruhan.Sistem kerja pengelolaan data service pada HSC Computer Kaliwungu yaitu berupa pencatatan data service masuk dari pelanggan. mencari nama pelanggan. dengan lamanya waktu perbaikan. terkadang pelanggan juga menghubungi ke admin untuk menanyakan barang service sudah jadi apa belum. .

Tabel 1.Kabel Data Kaki Monitor 13012 NB Asus Install OS 13013 Canon ip2770 Ngeblink Error B200 Mati 13014 Canon Mp258 LUSD Sabetan J0D01 081901691844 22900 29238 Magelung 081325678986 13015 Monitor Dell Tabel 2.Kabel Power .Kabel Power .Kabel Data .Tas . Seri HRJ5 40338 LFRF 06969 Alamat Saribaru 081391164082 Patukangan 085866662050 Nlolokerto 081325233401 Kerusakan Kelengkapan CPU Mati . Data Biaya HSC Computer Kaliwungu Masuk Keluar Tindakan Biaya Keterangan 130113 130113 Ganti Power Supply 90000 Diambil 130113 130113 Install Windows 50000 Diambil 130113 140113 Reset 30000 Diambil 130113 140113 Ganti Logic Board 100000 Diambil 130113 160113 Ganti Flyback 120000 Diambil . Service 13011 Barang No.Charger . Data Service HSC Computer Kaliwungu No.

Identifikasi Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan diatas. setiap teknisi akan menginputkan data informasi tindakan service. . karena masih disimpan di media buku. Sistem yang dirancang ini dapat menjadi media penginputan data-data di HSC Computer Kaliwungu khususnya data-data pada sistem informasi service. penulis dapat mengidentifikasi masalah – masalah yang ada sebagai berikut: 1. untuk mencari nama pelanggan. Untuk itu penulis mencoba merancang suatu sistem informasi dengan media komputer berbasis multiuser. barang service. dimana salah satu solusi yang bisa digunakan adalah sistem informasi. 2. dan penggantian sparepart. laporan service dan juga membantu pemimpin dalam proses pengambilan keputusan. dengan memanfaatkan fungsi multiuser. kerusakanya apa. maupun hardware. untuk itu diperlukan suatu sistem. dengan adanya sistem informasi admin tidak perlu membuka buku data service. 4. 3. C. Dengan adanya suatu sistem informasi dengan maksud dapat membantu dalam hal menangani permasalahan-permasalahan pengolahan data. Admin kurang cepat memberikan laporan ke pimpinan. Admin kurang cepat memberikan informasi ke pelanggan mengenai hasil service.Berdasarkan masalah yang terjadi di HSC Computer. dan untuk pelaporan data service ke pimpinan juga akan cepat tersajikan karena semua sudah menggunakan media computer berbasis multiuser. dan tidak perlu datang langsung ke bagian teknisi untuk menanyakan hasil service sudah jadi apa belum. Sehingga penulis berkeinginan untuk menyusun Skripsi dengan judul : “ Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service dan Sparepart Komputer Berbasis Multiuser pada HSC Computer Kaliwungu ”. Dan juga dapat menghasilkan output sebagai laporan-laporan yang dibutuhkan oleh HSC Computer Kaliwungu dalam hal service software. Pimpinan kesulitan mengetahui antara service yang sudah jadi dan yang belum. berupa kerusakan barang. penggantian sparepart apa saja. Pengelolaan data service kurang aman.

Sistem management pengelolaan data service akurat. Bagaimana cara mempermudah admin dalam pembuatan laporan. Biaya sparepart. Proses service. Penulis menggunakan sebuah software dengan bahasa pemrogaman Visual Basic 6 dengan database MySQL. Memudahkan pimpinan dalam menerima data – data service antara yang sudah jadi dan yang belum. netbook. printer dan monitor E. 2. Bagaimana cara membuat software pengelolaan data service dan sparepart berbasis multiuser pada Toko HSC Computer ? 2. Penulisan ini dilakukan di toko HSC Computer Kaliwungu berupa Barang masuk. Bagaimana cara mempermudah pimpinan dalam menentukan hasil service antara yang sudah jadi dan yang belum. notebook. dan Biaya transport. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan diatas sebelumnya maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut : 1. 4. Meningkatkan keamanan data service menjadi lebih terjamin karena tersimpan di media penyimpanan komputer. 1. Biaya service. 3. 3. 3.D. maka dibuatkan suatu batasan masalah yaitu sebagai berikut : 1. Meningkatkan kinerja para karyawan untuk dapat lebih memuaskan customer. Pembatasan Masalah Supaya penulisan lebih terfokus pada obyek penulisan. Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas. berupa pendataan service masuk. sampai laporan hasil service ? F. maka penulisan ini bertujuan menerapkan sebuah sistem informasi pengelolaan data service berbasis multiuser. Membahas pengelolaan data service berupa cpu . 2. menjadi lebih baik dan .

Spesifikasi Produk Yang Dikembangkan Spesifikasi Produk yang dikembangkan penulis meliputi sebagai berikut : 1. Adanya hubungan antara Sekolah Tinggi Elektronika dan Komputer dengan Toko HSC Computer Kaliwungu. Identifikasi Data Masuk berupa : a. 3. b. 2. Bagi Obyek penelitian : a. b. keterampilan serta bisa mengenal dunia kerja. H. Bagi Penulis : a. sampai melaporkan hasil service ke pimpinan. d. c. b. Untuk menambah pengetahuan dan menimba pengalaman guna memperoleh bekal pengetahuan. terutama dalam menerapkan pemrogaman multiuser. Sebagai bahan penyempurnaan Sistem Informasi Akademik yang telah ada menuju ke arah Sistem Informasi yang lebih baik. Diharapkan mempermudah admin dalam memasukan data service. cancel . Bagi Akademik : a. Data Pelanggan Data Barang Service Tindakan dari Teknisi Biaya transport. Diharapkan sistem management pengelolaan data service pada HSC Computer menjadi lebih baik. sparepart. Sebagai sarana pengembangan ilmu pengetahuan bagi penulis untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh dari perkuliahan. Diharapkan pimpinan mudah mengetahui antara service yang sudah jadi dan yang belum.G. Manfaat Penelitian Adapun penulisan ini dapat memberikan beberapa manfaat antara lain sebagai berikut : 1. c. b.

Diskripsi Teoritik A. Subsistemsubsistem saling berinteraksi dan saling berhubungan membentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistem tersebut dapat tercapai. Tujuan Informasi : a. sehingga dicapai suatu kesatuan yang terpadu atau terintegrasi (integrated). sistem komputer terdiri dari subsistem perangkat keras dan subsistem perangkat lunak. maka tujuan dari sistem komputer tersebut tidak akan tercapai. Konsep Dasar Sistem Suatu sistem dapat didefenisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan. Software yang digunakan : a. Misalnya. masing-masing komponennya saling bekerja sendiri-sendiri tidak terintegrasi. S. alat keluaran dan simpanan luar. c. Seandainya sistem komputer yang dimiliki. ( Danu Wira Pangestu. Masing-masing subsistem dapat terdiri dari subsistem-subsistem yang lebih kecil lagi atau terdiri dari komponen-komponen. . Visual Basic 6 Database MySQL MySQL connector ODBC Navicat Premium Enterprise 10 I. b. Suatu sistem dapat terdiri dari sistem-sistem bagian (subsystem). Informasi Pelanggan Informasi Data Sparepart yang diganti Informasi Biaya secara keseluruhan 3. Subsistem perangkat keras (hardware) dapat terdiri dari alat masukan.2.Kom. b. 2006). d. Interaksi dari subsistem-subsistem sedemikian rupa. c. c. b. Informasi Untuk Pelanggan Informasi Bagian Admin Informasi Pimpinan 4. alat pemroses. Informasi yang dihasilkan : a.

Misalnya sistem komputer. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan human-machine system atau ada yang menyebut dengan man-machine system. Sistem komputer adalah contoh dari sistem tertentu yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan programprogram yang dijalankan. 2. Sistem phisik merupakan sistem yang ada secara phisik. Misalnya sistem teologia. Konsep Dasar Informasi Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi atau pun dunia usaha sehingga informasi ini sangat penting di dalam suatu organisasi maupun dunia usaha. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem taktentu (probabilistic system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. sistem akuntansi. C. sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan.B. Sistem informasi akuntansi merupakan contoh man-machine system. diantaranya adalah sebagai berikut ini: 1. Misalnya sistem perputaran bumi. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem phisik (phisical system). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti. yaitu sistem yang berupa pemikiranpemikiran hubungan antara manusia dengan Tuhan. Keadaan dari sistem dalam hubungannya dengan keberakhirannya . 3. Klasifikasi Sistem Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandangan. sistem produksi dan lain sebagainya. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi luruh. tidak dibuat manusia. Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara phisik. karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia.

Kom. Telah disinggung bahwa data yang diolah untuk menghasilkan informasi menggunakan suatu model proses yang tertentu. Informasi berupa laporan biaya yang ditanggung pelanggan sesuai dengan kerusakan yang ada. gambar-gambar dan sebagainya. Data yang diolah melalui suatu . Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf-huruf atau alphabet. sinyal-sinyal. Sumber dari informasi adalah data. Informasi berupa laporan kerusakan tiap-tiap komputer. dihasilkan sejumlah data – data yang merupakan data dari pelanggan tersebut masih belum dapat dimengerti dengan jelas. angka-angka. Data diolah melalui suatu model untuk dihasilkan informasi. Informasi yang berguna bagi sistem akan menghindari proses entropy tersebut yang disebut dengan negative entropy atau negentropy. Apakah sebenarnya informasi itu. 2. S. sehingga perlu diolah lebih lanjut.. Siklus Informasi (John Burch. Kejadian-kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu ( Danu Wira Pangestu. D. S. misalnya dari hasil inputan data service oleh bagian admin. 2005) Data merupakan bentuk yang masih mentah. Di dalam kegiatan suatu perusahaan. Untuk keperluan pengambilan keputusan. berguna bagi pelanggan untuk mengetahui biaya yang ditanggung. maka data – data inputan tersebut perlu diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu informasi. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal atau data-item. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. berguna bagi pemilik untuk menetapkan besarnya biaya yang dikenakan ke pelanggan. Beraneka ragam informasi dapat dihasilkan darinya. 2006). 2006). misalnya : 1. belum dapat berceritera banyak. bentuk-bentuk suara.disebut dengan istilah entropy ( Danu Wira Pangestu. sehingga sangat penting artinya bagi suatu sistem? Informasi dapat didefenisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan.Kom.

. penerima kemudian menerima informasi tersebut. Input Data Proses ( Model ) Data Ditangkap Hasil Tindakan Penerima Output Information Gambar 1. Hasil Penulisan menunjukan sistem kerja.model menjadi informasi. Data tersebut akan ditangkap sebagai input. Kajian Penulisan yang Relevan Berdasarkan hasil penulisan terdahulu yang relevan dengan judul ini yang dapat dijadikan sebagai acuan yaitu penulisan yang dilakukan oleh Hendra Wijaya “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service Pada PT. 2006) J.Kom. serta data yang di inputkan untuk menghasilkan informasi sesuai dengan permasalahan yang sedang diteliti. letak dari objek yang diteliti. diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus Informasi Sumber ( Danu Wira Pangestu. Siklus ini oleh John Burch. serta jasa yang ada sama. Daya Citra Mitrayasa”. produk. perbedaanya disini hanya pemakaian progam. 2005 disebut dengan siklus informasi (information cycle) atau ada yang menyebutnya dengan istilah siklus pengolahan data (data processing cycles). membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan. S. yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. database yang digunakan.

2. c. diskusi dan wawancara dengan pihak yang berkepentingan.J. b. Masalah sistem lama yang dihadapi pada Toko HSC Computer adalah : a. -Teknisi melaporkan hasil pekerjaan secara langsung ke admin. Teknisi melapor hasil pekerjaan secara langsung ke admin. . Kerangka Berfikir pada Toko HSC Computer Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Service dan Sparepart berbasis Multiuser Keterangan : 1. b) Wawancara : Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melakukan Tanya jawab. Perancangan Sistem Baru Program Visual MySQL Pemimpin Admin Teknisi -Pimpinan kesulitan mendapat informasi service yang sudah jadi dan yang belum -Observasi -Wawancara -Studi Pustaka -Dokumentasi Analisis Sistem lama Gambar 2. c) Studipustaka : Pengumpulan data yang berasal dari buku-buku literature serta bacaan lain yang mendukung penulisan. Pemilik merasa kesulitan mendapatkan informasi mengenai hasil pekerjaan teknisi karena laporan masih memakai buku laporan manual. Data service pelanggan dicatat dibuku laporan / masih manual. a) Analisis pada sistem lama yaitu dengan cara sebagai berikut : Observasi : melakukan pengamatan secara langsung ke obyek penulisan. Kerangka Berfikir Toko HSC Computer Kaliwungu -Data pelanggan masuk masih dicatat dibuku data service(manual).

a) Dokumentasi : Pengumpulan data dengan membaca arsip-arsip yang ada pada obyek penulisan. prosedur yang dilakukan untuk menyelesaikan desain sistem yang ada dalam dokumen desain sistem yang menggunakan sistem berbasis computer. bagian admin dan para Teknisi. b) Sistem baru di gunakan oleh Toko HSC Computer yang meliputi Pemimpinan. Jadwal Kegiatan Penulisan Adapun jadual kegiatan penulisan adalah sebagai berikut : Tabel 2. Jadwal Kegiatan Penulisan N o Kegiatan Penulisan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4 2 3 4 . L. M. a) Perancangan Sistem Baru : Penulis menggunakan bahasa pemrogaman Visual Basic 6 dengan menggunakan database MySQL. Cycle). 3. Model Pengembangan Adapun model yang penulis gunakan adalah model SDLC ( Sistem Development Life.

DAYACIPTA MITRAYASA” Hendra Wijaya.Kom. Daftar Pustaka Pengelolaan Data Service Pada PT. 2006. S.1 Pengumpulan Data 2 3 4 Perencanaan Analisis Perancangan Sistem 5 Penerapan Sistem 6 Penggunaan Sistem 7 Dokumentasi N. “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan PT. 2011. INDONESIA RAYA AUDIVISI” . ”Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Danu Wira Pangestu.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful