I. PENDAHULUAN 1.1.

Latar Belakang Saat ini sudah banyak tersebar perusahaan yang saling berafiliasi, baik dalam negeri maupun antar negara. Salah satunya adalah PT Heinz ABC Indonesia yang berafiliasi dengan H.J Heinz Co dari perusahaan Amerika Serikat. Berbicara tentang bisnis, maka juga bicara tentang etika berbisnis. Ada 5 Prinsip Etika Bisnis yang telah dijabarkan oleh para ahlinya, yaitu : 1.Prinsip Otonomi 2.Prinsip Kejujuran 3.Prinsip Keadilan 4.Prinsip Saling menguntungkan 5.Prinsip Integritas Moral Yang menarik adalah, dimana PT Heinz ABC Indonesia harus menerapkan prinsip Otonomi dalam menjalankan bisnisnya di Indonesia. Padahal selaku perusahaan afiliasi, PT Heinz ABC Indonesia harus menjalankan semua etika bisnis dan kepatuhan (Code of Conduct) dari Headquarternya yaitu, H.J. Heinz, Co. Sedangkan banyak hal yang berbeda antara Indonesia dan Amerika Serikat, baik dari peraturan perusahaan, ketenaga kerjaa, dan etika bisnis nya. Oleh karena itu, tulisan ini akan memfokuskan pada Penerapan Etika Bisnis PT Heinz ABC Indonesia dalam perspektif Prinsip Otonomi.

1.2. Tujuan Berdasarkan pemaparan diatas maka tujuan dari penulisan makalah ini adalah : 1. Mengetahui dan menganalisa praktik etika bisnis PT Heinz ABC Indonesia 2. Memahami praktik Etika Bisnis dalam area Internasional.

1

dengan tingkat kepentingan yang berbeda-beda pula. organisasi yang baik. Secara sederhana etika bisnis dapat diartikan sebagai suatu aturan main yang tidak mengikat karena bukan hukum.1. 2005). Etika Bisnis Etika bisnis terkait dengan kepatuhan dan perilaku semua pihak yang terkait secara langsung maupun tidak langsung dalam kegiatan sebuah entitas bisnis.II. pembeli. Bisnis tidak hanya mempunyai hubungan dengan orang-orang maupun badan hukum sebagai pemasok. Tetapi harus diingat dalam praktek bisnis sehari-hari etika bisnis dapat menjadi batasan bagi aktivitas bisnis yang dijalankan. Etika bisnis sangat diperlukan untuk menjamin kelangsungan dan meraih sukses bisnis tersebut dalam jangka panjang. Dari segi mikro. sistem prosedur yang transparan didukung oleh budaya perusahaan yang andal serta etika perusahaan yang dilaksanakan secara konsisten dan konsekwen (Santosa. Keutamaan Etika bisnis 2 . 2. kepatuhan atau penerapan etika bisnis akan menghindari distorsi mekanisme pasar. penyalur. dan dengan demikian akan kehilangan konsumen atau pelanggan sehingga lama kelamaan akan tutup.2. Setiap entitas bisnis atau kegiatan usaha selalu mempunyai pemilik kepentingan (stakeholders) atas proses produksi barang atau pelayanan jasa di perusahaan tersebut. Praktek bisnis yang tidak mematuhi etika akan menimbulkan distorsi sistem dan mekanisme pasar dan dengan demikian akan mengakibatkan alokasi sumber-sumber secara tidak efisien. TINJAUAN PUSTAKA 2. Biasanya dimulai dari perencanaan strategis. Etika bisnis dalam perusahaan terasa sangat penting. Perusahaan yang tidak mematuhi etika bisnis akan kehilangan kepercayaan (trust) masyarakat. Etika bisnis sangat penting mengingat dunia usaha tidak lepas dari elemen-elemen lainnya. Keberadaan usaha pada hakikatnya adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. 2007). karena untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi. akan membangun kepercayaan semua pemilik kepentingan (stakeholders). pemakai dan lain-lain (Dalimunthe. diperlukan suatu landasan yang kokoh. Dari segi makro ekonomi. 2004 dalam Komenanung.

Adalah sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan. 3 .manajerial dan finansial yang baik akan tetapi juga kinerja etis dan etos bisnis yang baik 2. Orang/Perusahaan yang otonom adalah orang/Perusahaan yang bebas mengambil keputusan dan tindakan serta atas keputusan dan tindakannya tersebut bertanggung jawab  Prinsip kejujuran. Sonny Keraf (1998) dalam Suroso (2010) menjelaskan. jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak. prinsip-prinsip yang berlaku dalam bisnis yang baik sesungguhnya tidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai manusia.3.Begitu pentingnya Etika Bisnis di tenggarai oleh adanya keutamaan sebagai berikut : 1. Kepercayaan konsumen dijaga dengan memperlihatkan citra bisnis yang baik dan etis 2. dan prinsip-prinsip ini sangat erat terkait dengan sistem nilai yang dianut oleh masingmasing masyarakat. para pelaku bisnis dituntut untuk menjadi orangorang profesional di bidangnya. Pertama. Dalam persaingan bisnis yang sangat ketat. Perusahaan yang unggul bukan hanya memiliki kinerja dalam bisnis. bahwa prinsip-prinsip dalam etika bisnis yaitu :  Prinsip otonomi. Kedua. jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan. Terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. Dalam bisnis modern.maka konsumen benar-benar raja. Ketiga. Prinsip Etika Bisnis Secara umum. kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding.

 Prinsip keadilan Menuntut setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional obyektif. serta dapat dipertanggung jawabkan. lebih difokuskan pada penerapan prinsip Otonomi. 4 . agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan/orang2nya maupun perusahaannya. Dalam tulisan ini.  Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle) Menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak.  Prinsip integritas moral Terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan.

Total area ketiga pabrik tersebut sekitar 450 ribu m. pasar yang dibidik perusahaan ini makin meluas. PENERAPAN ETIKA BISNIS PT HEINZ ABC DALAM PRINSIP OTONOMI III. Chu Sok Sam meninggal dunia tahun 1986. 5 . Di tangan Kogan. di Karawang.1. Belanda dan Inggris. ABC Central Food didirikan oleh keluarga Choo. Mulai 1980-an. Ketika perusahaan ini berkembang. Porsi produk yang di ekspor. Kanada. Arab Saudi. Daan Mogot Km 12 Jakarta Barat (sejak 1975). Singapura. PROFIL PERUSAHAAN Sejarah Perusahaan Pada Tahun 1975. Tampuk pimpinan diserahkan pada Kogan Mandala. 5% -8% dari total produksi. generasi kedua. antara lain ke AS. dari semula Jabodetabek. Jepang. Jawa Barat (sejak Oktober 1995) dan Pasuruan Jawa Timur (beroprasi 1990). Jakarta Barat. Tiga tahun kemudian. yaitu di Jl. perusahaan ini kian ekspansif dan kini mengorprasikan tiga pabrik. terus menerus merambah ke pasar nasional. perusahaan ini mulai memproduksi sirup dan stahun berikutnya (1979) membuat sambal dan dilanjutkan tahun 1980 memproduksi saus. Hong Kong.III. Langkah awal bisnis perusahaan ini dengan skala produksi kecil-kecilan di pabriknya di Daan Mogot. Bahkan beberapa produk tersebut sempat di ekspor.

Perusahaan Amerika yang didirikan oleh Henry John Heinz (H. Pada tahun 1886.saos sambal dan acar manis pertama yang dikeluarkan di pasaran.Pada bulan Februari 1999. dimana HJ Heinz Company menguasai saham sebesar 65%.J. Dia mengawali usahanya pada usia 25 tahun di Pittsburgh. terjadi akuisisi 6 .J. melakukan joint venture dengan HJ Heinze Company. Pada tahun 1875. Tahun 1919. Produk perdananya adalah sejenis lobak (horseradish) dalam kemasan botol transparan (untuk menunjukkan komitmennya menyediakan produk yang berkualitas). dia meninggal karena sakit pneumonia pada usia 75 tahun dan digantikan oleh anaknya Howard yang memperkenalkan proses ilmiah dan pengawasan mutu dalam sistem produksi. Pennsylvania.mentega apel. Heinz) pada tahun 1869. Tahun 1958. H. diperkenalkan suatu produk baru –saos tomat dan diikuti dengan produk lain seperti saos lada hijau dan merah. Heinz beserta keluarganya berlayar ke Inggris dan 10 tahun kemudian kantor pertama luar negerinya diresmikan di dekat Menara London.

J. Kesuksesan tersebut ditunjang dengan philosophi pendirinya “melakukan hal biasa secara luar biasa akan membawa sukses” Menjadi penghasil makanan terkemuka di dunia yang menyajikan makanan bergizi dan bercita rasa unggul pada seluruh masyarakat dunia. 7 . Heinz Co. Mexico. Perbedaan Visi-Misi Visi H. CEO di tahun 1998 dan Chairman di tahun 2000.pertama dari penghasil makanan di Belanda dan beberapa tahun kemudian disusul di Portugal. PT Heinz ABC Indonesia telah menerapkan beberapa prinsip Otonomi. Sekarang H. Johnson (Bill Johnson) dilantik sebagai Presiden pada tahun 1996. William R.J Heinz adalah perusahaan yang berlokasi di 110 tempat utama di dunia. III. Analisa Penerapan Etika Bisnis dalam Prinsip Otonomi Bila di cermati lebih spesifik. Indonesia (1999). Philippines dan Costa Rica. yaitu antara lain : a. Dia melanjutkan strategi pengembangan international Heinz dengan mengambil alih beberapa perusahaan di Belanda.2. Adalah Menjadi penghasil makanan terkemuka di dunia yang menyajikan makanan bergizi dan bercita rasa unggul pada seluruh masyarakat dunia.

dan perdebatan pencapaian yang hasil sehat.  Misi : Membangun lingkungan kerja bermotivasi tinggi dimana karyawan berjuang dalam membentuk tim berkinerja tinggi – HAI (berdasarkan pada kepercayaan. kelompok) komitmen. Kondisi Pekerjaan & Pegawai Min. b. antara lain: 1. Mengikuti Kebijakan Global disesuaikan dengan konteks Keindonesiaan Selain mengikutik kebijakan dan peraturan di Indonesia. usia 16 tahun Tidak diperbolehkan kerja paksa Tidak mentolerir penyiksaan & pelecehan Kesempatan kerja yang setara Kebebasan berserikat Jam kerja & penggajian sesuai hukum Pelatihan diberikan sesuai kebutuhan karyawan Promosi jabatan berdasarkan kinerja Mendukung komunikasi yang transparan 3.SMK3L) 8 .Sedangkan Visi dan Misi PT Heinz ABC Indonesia  Visi : Menjadikan perusahaan makanan dan minuman terdepan yang unggul dalam inovasi. Kesehatan & Keselamatan Kerja (Penerapan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja serta Lingkungan . PT Heinz ABC Indonesia juga harus merupakan mengikuti kebijakan global yang diterapkan disemua afiliasi HJ Heinz Global. yang dapat pertanggungjawaban melampaui keinginan “stakeholder”. mutu dan nilai.

Kebenaran Berkomunikasi (Penerapan kebijakan Sarbanes Oxley Policy – UU yang berlaku di Amerika Serikat) Heinz akan menerapkan komunikasi yang benar dan jujur termasuk mengenai laporan keuangan 6. Keamanan (Penerapan GMP & HACCP) Harus memberikan rasa aman pada karyawan dan produk (Penerapan Good Manufacturing Product & HACCP) 4.Dimasukkan dalam target KPI tahunan Harus menerapkan kesehatan dan keselamatan kerja Dilaporkan dalam laporan global 3.SMK3L) Efesien dalam penggunaan energi. Pemantauan Global Panduan global ini akan dimasukkan dalam kebijakan dan prosedur perusahaan 9 .CSR) Heinz akan berupaya untuk berkontribusi terhadap lingkungan sekitarnya 7. air dan pengemasan Diusahakan karyawan harus terlibat penuh dan mendapat pelatihan mengenai lingkungan Supplier dan kontraktor harus juga mengenali dan mengurangi dampak lingkungan dari operasionalnya Kinerja lingkungan akan dilaporkan dalam laporan Heinz global. bahan baku. 5. Kontribusi Sosial (Penerapan Corporate Social Responsibility. Lingkungan (Penerapan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja serta Lingkungan .

Pelaporan adanya pelanggaran Proses pelaporannya adalah manager anda.agama.kontraktor) 3.Penyelidikan dan Tindakan Korektif 10 . promosi. 2. PT Heinz ABC Indonesia juga wajib mengikuti Kebijakan Diskriminasi Asia Pasific.negara asal dalam hal rekrutmen.status perkawinan Peraturan ini berlaku baik bagi karyawan maupun pihak ke tiga (suplier. Pelecehan yang dilarang Tidak diperbolehkan pelecehan baik secara tertulis. warna kulit. Kesempatan kerja yang setara Tidak ada diskriminasi ras.Jika ada yang tidak sesuai akan dilakukan review dan perbaikan  Penerapan Saluran HotLine Etika & Kepatuhan yang Global Bahkan secara lebih detail. Kesempatan kerja didasarkan pada kemampuan seseorang. Direktur HR atau jika di tingkat lokal tidak berhasil bisa hubungi Direktur HR Asia Pasific 5.keturunan. yaitu: 1.pelatihan.jenis kelamin.warna. Tindakan Pembalasan Tidak akan ditolerir adanya pembalasan dendam karena menolak adanya tindakan pelecehan atau balas dendam 4. agama.kulit.ras.kompensasi.fisik atau visual mengenai jenis kelamin.

beroperasi setiap hari selama 24 jam Dioperasikan oleh perusahaan independen : The Network Pelaporan dapat dilakukan tanpa identitas (anonim) Merupakan pilihan terakhir setelah seluruh cara lokal ditempuh Cara Kerja Saluran Hotline Minta operator untuk menghubungi Amerika secara collect call ke (1) 770 – 582-5213 Jika ingin merahasiakan nama bisa menggunakan nama HJ Heinz.HR dan jika tidak berhasil hubungi Hotline Etika dan Kepatuhan Heinz (1) 770 –582-5213 Saluran bebas pulsa (collect call). etika dan kebijaksanaan perusahaan harus dilaporkan Prosesnya pertama kali dilakukan secara lokal kepada manager.Akan dilakukan penyelidikan secara cepat dan menyeluruh atas semua keluhan dan jika terbukti ada pelanggaran akan diambil tindakan disiplin Untuk menjaga reputasi bisnis Heinz maka pelanggaran hukum. Informasikan bahasa yang ingin digunakan agar dapat disambungkan dengan pewawancara khusus Anda dapat menyampaikan keluhan anda dan akan dicatat Penelepon akan diberi nomor referensi Laporan anda akan diarsip dan akan diserahkan pada pihak yang berwenang di Heinz Tidak akan ada sangsi bagi yang melaporkan Merupakan pilihan terakhir setelah seluruh cara lokal ditempuh 11 .

Hubungan kerja yang harmonis 2. Jaminan sosial dan kesejahteraan 4. maka PT Heinz ABC Indonesia juga melakukan beberapa hal yang merupakan prinsip otonomi. Penyusunan KKB antara PT Heinz ABC Indonesia bersama PUK SP-RTMM & NIBA SPSI PT Heinz ABC Indonesia Tujuannya adalah : 1. Karena level Manajer di Indonesia sudah termasuk sebagai perwakilan Manajemen Pimpinan Perusahaan. tata tertib dan syarat-syarat serta kondisi kerja Dimana penerapannya hanya sebatas ruang lingkup untuk level Supervisor atau (Section Head / Kasi). yaitu : a. Pengupahan 3. Hubungan kerja/kepegawaian Peraturan kerja 2. PHK 12 .Hak-hak dan kewajiban perusahaan &karyawan 3.Peraturan. Perlindungan kesehatan & keselamatan kerja 5. Isi detail KKB ini adalah sebagai berikut : 1. General Staff (Kasubsi) dan Operatif saja.Beberapa jenis pelanggaran yang bisa dilaporkan Sabotase/perusakan produk Pelanggaran UU anti monopoli Penyuapan Pemalsuan dokumen perusahaan Pelanggaran kesehatan dan keselamatan kerja Untuk memenuhi tuntutan peraturan dan komitment tersebut.

Setiap unit diberikan otonomi untuk menyelesaikan segala permasalahan kerja dan etika bisnis Penerapanan Panduan Operasional Global (Etika Bisnis & Code of Conduct H. Bila belum selesai juga. bila permasalahannya tidak diselesaikan dan atau di abaikan oleh Manajemen PT Heinz ABC Indonesia.J Heinz Penyusunan KKB bersama Serika Pekerja Penyelesaian masalah dari unit terkecil dulu. Pengaduan Pelanggaran Kode etik dan kepatuhan secara langsung dan transparan Setiap pegawai PT Heinz ABC Indonesia diberikan otonomi untuk menghubungi langsung Hotliner Etika & Kepatuhan. Jadi ketika level Department belum terselesaikan. KESIMPULAN Berdasarkan pemaparan diatas maka dapat disimpulkan bahwa Prinsip Otonomi dalam penerapan etika bisnis pT Heinz ABC Indonesia diwujudkan dalam bentuk : Visi-misi yang berbeda dan selaras dengan H.J. d. Setiap unit diberikan otonomi untuk menyelesaikan segala permasalahan kerja dan etika bisnisnya. Penyelesaian masalah secara hirarkis garis instruksi dan koordinasi PT Heinz ABC Indonesia menerapkan etika bisnis ketika menghadapi masalah memulai dari penyelesaian masalah dari unit terkecil dulu.6. maka menjadi wacana level korporasi. - 13 . bila permasalahannya tidak diselesaikan dan atau di abaikan oleh Manajemen PT Heinz ABC Indonesia IV. Penyelesaian keluh kesah c. Heinz Co) yang diselaraskan dengan konteks keIndonesiaa Setiap pegawai diberikan otonomi untuk menghubungi langsung Hotliner Etika & Kepatuhan. maka akan naik ke level Divisi.

Penerbit Rekayasa Sains. Bambang dan Melia Famiola. http://ejournal. 2005.id/ind. 2004.ac.DAFTAR PUSTAKA Komenaung Anderson Guntur. Setyanto P. Diakses pada tanggal 24 November 2011. Membangun Dan Mengembangkan Etika Bisnis Dalam Perusahaan. Tidak diterbitkan 14 .pacific. 2007. Pada Rudito. Etika Bisnis dan Tanggungjawab Sosial Perusahaan di Indonesia.net. 2007. Bandung Santosa. diakses pada tanggal 24 November 2011. Etika Dalam Bisnis.unud. Mohamad.id. Profil PT. Soleh. pada http://kolom. Heinz ABC Indonesia.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.