I. PENDAHULUAN 1.1.

Latar Belakang Saat ini sudah banyak tersebar perusahaan yang saling berafiliasi, baik dalam negeri maupun antar negara. Salah satunya adalah PT Heinz ABC Indonesia yang berafiliasi dengan H.J Heinz Co dari perusahaan Amerika Serikat. Berbicara tentang bisnis, maka juga bicara tentang etika berbisnis. Ada 5 Prinsip Etika Bisnis yang telah dijabarkan oleh para ahlinya, yaitu : 1.Prinsip Otonomi 2.Prinsip Kejujuran 3.Prinsip Keadilan 4.Prinsip Saling menguntungkan 5.Prinsip Integritas Moral Yang menarik adalah, dimana PT Heinz ABC Indonesia harus menerapkan prinsip Otonomi dalam menjalankan bisnisnya di Indonesia. Padahal selaku perusahaan afiliasi, PT Heinz ABC Indonesia harus menjalankan semua etika bisnis dan kepatuhan (Code of Conduct) dari Headquarternya yaitu, H.J. Heinz, Co. Sedangkan banyak hal yang berbeda antara Indonesia dan Amerika Serikat, baik dari peraturan perusahaan, ketenaga kerjaa, dan etika bisnis nya. Oleh karena itu, tulisan ini akan memfokuskan pada Penerapan Etika Bisnis PT Heinz ABC Indonesia dalam perspektif Prinsip Otonomi.

1.2. Tujuan Berdasarkan pemaparan diatas maka tujuan dari penulisan makalah ini adalah : 1. Mengetahui dan menganalisa praktik etika bisnis PT Heinz ABC Indonesia 2. Memahami praktik Etika Bisnis dalam area Internasional.

1

2007). penyalur. kepatuhan atau penerapan etika bisnis akan menghindari distorsi mekanisme pasar.II.1. Etika bisnis sangat penting mengingat dunia usaha tidak lepas dari elemen-elemen lainnya. diperlukan suatu landasan yang kokoh. 2004 dalam Komenanung. Etika bisnis dalam perusahaan terasa sangat penting. Perusahaan yang tidak mematuhi etika bisnis akan kehilangan kepercayaan (trust) masyarakat.2. TINJAUAN PUSTAKA 2. akan membangun kepercayaan semua pemilik kepentingan (stakeholders). dengan tingkat kepentingan yang berbeda-beda pula. Dari segi makro ekonomi. Biasanya dimulai dari perencanaan strategis. Setiap entitas bisnis atau kegiatan usaha selalu mempunyai pemilik kepentingan (stakeholders) atas proses produksi barang atau pelayanan jasa di perusahaan tersebut. pembeli. Etika Bisnis Etika bisnis terkait dengan kepatuhan dan perilaku semua pihak yang terkait secara langsung maupun tidak langsung dalam kegiatan sebuah entitas bisnis. 2. Secara sederhana etika bisnis dapat diartikan sebagai suatu aturan main yang tidak mengikat karena bukan hukum. Etika bisnis sangat diperlukan untuk menjamin kelangsungan dan meraih sukses bisnis tersebut dalam jangka panjang. sistem prosedur yang transparan didukung oleh budaya perusahaan yang andal serta etika perusahaan yang dilaksanakan secara konsisten dan konsekwen (Santosa. 2005). Bisnis tidak hanya mempunyai hubungan dengan orang-orang maupun badan hukum sebagai pemasok. Keberadaan usaha pada hakikatnya adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Dari segi mikro. Keutamaan Etika bisnis 2 . karena untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi. Tetapi harus diingat dalam praktek bisnis sehari-hari etika bisnis dapat menjadi batasan bagi aktivitas bisnis yang dijalankan. organisasi yang baik. dan dengan demikian akan kehilangan konsumen atau pelanggan sehingga lama kelamaan akan tutup. Praktek bisnis yang tidak mematuhi etika akan menimbulkan distorsi sistem dan mekanisme pasar dan dengan demikian akan mengakibatkan alokasi sumber-sumber secara tidak efisien. pemakai dan lain-lain (Dalimunthe.

Pertama. Kepercayaan konsumen dijaga dengan memperlihatkan citra bisnis yang baik dan etis 2. Orang/Perusahaan yang otonom adalah orang/Perusahaan yang bebas mengambil keputusan dan tindakan serta atas keputusan dan tindakannya tersebut bertanggung jawab  Prinsip kejujuran.3.Begitu pentingnya Etika Bisnis di tenggarai oleh adanya keutamaan sebagai berikut : 1.manajerial dan finansial yang baik akan tetapi juga kinerja etis dan etos bisnis yang baik 2. kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding. para pelaku bisnis dituntut untuk menjadi orangorang profesional di bidangnya. Dalam bisnis modern. Prinsip Etika Bisnis Secara umum. Terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. Ketiga. 3 . Adalah sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan. jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak. Kedua. prinsip-prinsip yang berlaku dalam bisnis yang baik sesungguhnya tidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai manusia. Sonny Keraf (1998) dalam Suroso (2010) menjelaskan. dan prinsip-prinsip ini sangat erat terkait dengan sistem nilai yang dianut oleh masingmasing masyarakat.maka konsumen benar-benar raja. bahwa prinsip-prinsip dalam etika bisnis yaitu :  Prinsip otonomi. Perusahaan yang unggul bukan hanya memiliki kinerja dalam bisnis. Dalam persaingan bisnis yang sangat ketat. jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan.

serta dapat dipertanggung jawabkan. Prinsip keadilan Menuntut setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional obyektif.  Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle) Menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak. 4 . agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan/orang2nya maupun perusahaannya.  Prinsip integritas moral Terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan. lebih difokuskan pada penerapan prinsip Otonomi. Dalam tulisan ini.

Ketika perusahaan ini berkembang. Total area ketiga pabrik tersebut sekitar 450 ribu m. PROFIL PERUSAHAAN Sejarah Perusahaan Pada Tahun 1975. perusahaan ini mulai memproduksi sirup dan stahun berikutnya (1979) membuat sambal dan dilanjutkan tahun 1980 memproduksi saus. PENERAPAN ETIKA BISNIS PT HEINZ ABC DALAM PRINSIP OTONOMI III. Belanda dan Inggris. Jepang. Daan Mogot Km 12 Jakarta Barat (sejak 1975). Di tangan Kogan. Porsi produk yang di ekspor. antara lain ke AS. Hong Kong. Arab Saudi. di Karawang. Mulai 1980-an. dari semula Jabodetabek. Kanada. Langkah awal bisnis perusahaan ini dengan skala produksi kecil-kecilan di pabriknya di Daan Mogot. terus menerus merambah ke pasar nasional. Jakarta Barat. Singapura. perusahaan ini kian ekspansif dan kini mengorprasikan tiga pabrik. ABC Central Food didirikan oleh keluarga Choo. pasar yang dibidik perusahaan ini makin meluas. Tampuk pimpinan diserahkan pada Kogan Mandala. generasi kedua. Bahkan beberapa produk tersebut sempat di ekspor. Jawa Barat (sejak Oktober 1995) dan Pasuruan Jawa Timur (beroprasi 1990). Tiga tahun kemudian. Chu Sok Sam meninggal dunia tahun 1986. 5 .1.III. yaitu di Jl. 5% -8% dari total produksi.

Pada bulan Februari 1999. H. Tahun 1919. Heinz) pada tahun 1869. Heinz beserta keluarganya berlayar ke Inggris dan 10 tahun kemudian kantor pertama luar negerinya diresmikan di dekat Menara London.J.J. Tahun 1958. dia meninggal karena sakit pneumonia pada usia 75 tahun dan digantikan oleh anaknya Howard yang memperkenalkan proses ilmiah dan pengawasan mutu dalam sistem produksi. diperkenalkan suatu produk baru –saos tomat dan diikuti dengan produk lain seperti saos lada hijau dan merah. Dia mengawali usahanya pada usia 25 tahun di Pittsburgh.mentega apel. melakukan joint venture dengan HJ Heinze Company. Perusahaan Amerika yang didirikan oleh Henry John Heinz (H. Pada tahun 1886.saos sambal dan acar manis pertama yang dikeluarkan di pasaran. terjadi akuisisi 6 . Pennsylvania. Pada tahun 1875. dimana HJ Heinz Company menguasai saham sebesar 65%. Produk perdananya adalah sejenis lobak (horseradish) dalam kemasan botol transparan (untuk menunjukkan komitmennya menyediakan produk yang berkualitas).

Analisa Penerapan Etika Bisnis dalam Prinsip Otonomi Bila di cermati lebih spesifik. CEO di tahun 1998 dan Chairman di tahun 2000. Heinz Co. PT Heinz ABC Indonesia telah menerapkan beberapa prinsip Otonomi. 7 . Perbedaan Visi-Misi Visi H.pertama dari penghasil makanan di Belanda dan beberapa tahun kemudian disusul di Portugal. William R. III. Adalah Menjadi penghasil makanan terkemuka di dunia yang menyajikan makanan bergizi dan bercita rasa unggul pada seluruh masyarakat dunia.J. yaitu antara lain : a. Dia melanjutkan strategi pengembangan international Heinz dengan mengambil alih beberapa perusahaan di Belanda. Johnson (Bill Johnson) dilantik sebagai Presiden pada tahun 1996. Kesuksesan tersebut ditunjang dengan philosophi pendirinya “melakukan hal biasa secara luar biasa akan membawa sukses” Menjadi penghasil makanan terkemuka di dunia yang menyajikan makanan bergizi dan bercita rasa unggul pada seluruh masyarakat dunia. Mexico.2. Indonesia (1999). Sekarang H.J Heinz adalah perusahaan yang berlokasi di 110 tempat utama di dunia. Philippines dan Costa Rica.

kelompok) komitmen. Mengikuti Kebijakan Global disesuaikan dengan konteks Keindonesiaan Selain mengikutik kebijakan dan peraturan di Indonesia. dan perdebatan pencapaian yang hasil sehat. Kondisi Pekerjaan & Pegawai Min. mutu dan nilai. PT Heinz ABC Indonesia juga harus merupakan mengikuti kebijakan global yang diterapkan disemua afiliasi HJ Heinz Global.SMK3L) 8 . Kesehatan & Keselamatan Kerja (Penerapan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja serta Lingkungan . antara lain: 1.  Misi : Membangun lingkungan kerja bermotivasi tinggi dimana karyawan berjuang dalam membentuk tim berkinerja tinggi – HAI (berdasarkan pada kepercayaan. usia 16 tahun Tidak diperbolehkan kerja paksa Tidak mentolerir penyiksaan & pelecehan Kesempatan kerja yang setara Kebebasan berserikat Jam kerja & penggajian sesuai hukum Pelatihan diberikan sesuai kebutuhan karyawan Promosi jabatan berdasarkan kinerja Mendukung komunikasi yang transparan 3. b. yang dapat pertanggungjawaban melampaui keinginan “stakeholder”.Sedangkan Visi dan Misi PT Heinz ABC Indonesia  Visi : Menjadikan perusahaan makanan dan minuman terdepan yang unggul dalam inovasi.

5. Pemantauan Global Panduan global ini akan dimasukkan dalam kebijakan dan prosedur perusahaan 9 . air dan pengemasan Diusahakan karyawan harus terlibat penuh dan mendapat pelatihan mengenai lingkungan Supplier dan kontraktor harus juga mengenali dan mengurangi dampak lingkungan dari operasionalnya Kinerja lingkungan akan dilaporkan dalam laporan Heinz global. Kebenaran Berkomunikasi (Penerapan kebijakan Sarbanes Oxley Policy – UU yang berlaku di Amerika Serikat) Heinz akan menerapkan komunikasi yang benar dan jujur termasuk mengenai laporan keuangan 6.CSR) Heinz akan berupaya untuk berkontribusi terhadap lingkungan sekitarnya 7. Keamanan (Penerapan GMP & HACCP) Harus memberikan rasa aman pada karyawan dan produk (Penerapan Good Manufacturing Product & HACCP) 4. Kontribusi Sosial (Penerapan Corporate Social Responsibility. bahan baku.SMK3L) Efesien dalam penggunaan energi. Lingkungan (Penerapan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja serta Lingkungan .Dimasukkan dalam target KPI tahunan Harus menerapkan kesehatan dan keselamatan kerja Dilaporkan dalam laporan global 3.

ras. yaitu: 1. PT Heinz ABC Indonesia juga wajib mengikuti Kebijakan Diskriminasi Asia Pasific. Direktur HR atau jika di tingkat lokal tidak berhasil bisa hubungi Direktur HR Asia Pasific 5. Kesempatan kerja didasarkan pada kemampuan seseorang.Jika ada yang tidak sesuai akan dilakukan review dan perbaikan  Penerapan Saluran HotLine Etika & Kepatuhan yang Global Bahkan secara lebih detail. agama. promosi.Pelaporan adanya pelanggaran Proses pelaporannya adalah manager anda.status perkawinan Peraturan ini berlaku baik bagi karyawan maupun pihak ke tiga (suplier.warna.kulit.negara asal dalam hal rekrutmen. Kesempatan kerja yang setara Tidak ada diskriminasi ras.Penyelidikan dan Tindakan Korektif 10 .jenis kelamin. 2.pelatihan.agama.keturunan. Tindakan Pembalasan Tidak akan ditolerir adanya pembalasan dendam karena menolak adanya tindakan pelecehan atau balas dendam 4.kompensasi. Pelecehan yang dilarang Tidak diperbolehkan pelecehan baik secara tertulis.kontraktor) 3. warna kulit.fisik atau visual mengenai jenis kelamin.

Informasikan bahasa yang ingin digunakan agar dapat disambungkan dengan pewawancara khusus Anda dapat menyampaikan keluhan anda dan akan dicatat Penelepon akan diberi nomor referensi Laporan anda akan diarsip dan akan diserahkan pada pihak yang berwenang di Heinz Tidak akan ada sangsi bagi yang melaporkan Merupakan pilihan terakhir setelah seluruh cara lokal ditempuh 11 . etika dan kebijaksanaan perusahaan harus dilaporkan Prosesnya pertama kali dilakukan secara lokal kepada manager.Akan dilakukan penyelidikan secara cepat dan menyeluruh atas semua keluhan dan jika terbukti ada pelanggaran akan diambil tindakan disiplin Untuk menjaga reputasi bisnis Heinz maka pelanggaran hukum. beroperasi setiap hari selama 24 jam Dioperasikan oleh perusahaan independen : The Network Pelaporan dapat dilakukan tanpa identitas (anonim) Merupakan pilihan terakhir setelah seluruh cara lokal ditempuh Cara Kerja Saluran Hotline Minta operator untuk menghubungi Amerika secara collect call ke (1) 770 – 582-5213 Jika ingin merahasiakan nama bisa menggunakan nama HJ Heinz.HR dan jika tidak berhasil hubungi Hotline Etika dan Kepatuhan Heinz (1) 770 –582-5213 Saluran bebas pulsa (collect call).

General Staff (Kasubsi) dan Operatif saja. maka PT Heinz ABC Indonesia juga melakukan beberapa hal yang merupakan prinsip otonomi. Isi detail KKB ini adalah sebagai berikut : 1.Peraturan. tata tertib dan syarat-syarat serta kondisi kerja Dimana penerapannya hanya sebatas ruang lingkup untuk level Supervisor atau (Section Head / Kasi).Hak-hak dan kewajiban perusahaan &karyawan 3. Karena level Manajer di Indonesia sudah termasuk sebagai perwakilan Manajemen Pimpinan Perusahaan. PHK 12 .Beberapa jenis pelanggaran yang bisa dilaporkan Sabotase/perusakan produk Pelanggaran UU anti monopoli Penyuapan Pemalsuan dokumen perusahaan Pelanggaran kesehatan dan keselamatan kerja Untuk memenuhi tuntutan peraturan dan komitment tersebut.Hubungan kerja yang harmonis 2. Pengupahan 3. Hubungan kerja/kepegawaian Peraturan kerja 2. Perlindungan kesehatan & keselamatan kerja 5. yaitu : a. Penyusunan KKB antara PT Heinz ABC Indonesia bersama PUK SP-RTMM & NIBA SPSI PT Heinz ABC Indonesia Tujuannya adalah : 1. Jaminan sosial dan kesejahteraan 4.

KESIMPULAN Berdasarkan pemaparan diatas maka dapat disimpulkan bahwa Prinsip Otonomi dalam penerapan etika bisnis pT Heinz ABC Indonesia diwujudkan dalam bentuk : Visi-misi yang berbeda dan selaras dengan H. Penyelesaian masalah secara hirarkis garis instruksi dan koordinasi PT Heinz ABC Indonesia menerapkan etika bisnis ketika menghadapi masalah memulai dari penyelesaian masalah dari unit terkecil dulu. maka akan naik ke level Divisi.J. Setiap unit diberikan otonomi untuk menyelesaikan segala permasalahan kerja dan etika bisnisnya. Bila belum selesai juga. Setiap unit diberikan otonomi untuk menyelesaikan segala permasalahan kerja dan etika bisnis Penerapanan Panduan Operasional Global (Etika Bisnis & Code of Conduct H. d.6. bila permasalahannya tidak diselesaikan dan atau di abaikan oleh Manajemen PT Heinz ABC Indonesia IV. bila permasalahannya tidak diselesaikan dan atau di abaikan oleh Manajemen PT Heinz ABC Indonesia. maka menjadi wacana level korporasi. Pengaduan Pelanggaran Kode etik dan kepatuhan secara langsung dan transparan Setiap pegawai PT Heinz ABC Indonesia diberikan otonomi untuk menghubungi langsung Hotliner Etika & Kepatuhan. Jadi ketika level Department belum terselesaikan. Penyelesaian keluh kesah c.J Heinz Penyusunan KKB bersama Serika Pekerja Penyelesaian masalah dari unit terkecil dulu. - 13 . Heinz Co) yang diselaraskan dengan konteks keIndonesiaa Setiap pegawai diberikan otonomi untuk menghubungi langsung Hotliner Etika & Kepatuhan.

Membangun Dan Mengembangkan Etika Bisnis Dalam Perusahaan. Etika Bisnis dan Tanggungjawab Sosial Perusahaan di Indonesia. Bambang dan Melia Famiola. diakses pada tanggal 24 November 2011.id. Profil PT. Heinz ABC Indonesia. Bandung Santosa.DAFTAR PUSTAKA Komenaung Anderson Guntur.ac.unud. 2005. 2007. Pada Rudito.net. Diakses pada tanggal 24 November 2011. pada http://kolom.pacific. 2007. Mohamad. Penerbit Rekayasa Sains. Soleh. Etika Dalam Bisnis. http://ejournal. Tidak diterbitkan 14 . Setyanto P. 2004.id/ind.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful