P. 1
Pemasaran AMDK

Pemasaran AMDK

|Views: 820|Likes:
Published by Antaresti Susanto
Strategi pemasaran cleo dalam industri AMDK
Strategi pemasaran cleo dalam industri AMDK

More info:

Categories:Types, School Work
Published by: Antaresti Susanto on Mar 09, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/29/2014

pdf

text

original

AIR MINUM DALAM KEMASAN CLEO

Oleh: Antaresti ( 8112412003 )

Magister Manajemen – Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 2012

Denpasar (2009). Samarinda ( Kalimantan Timur ). Kurangnya terjaminnya kualitas air bersih yang disalurkan dari PDAM di seluruh daerah di Indonesia dan meningkatnya kesadaran akan kesehatan membuat orang lebih memilih membeli air minum dalam kemasan untuk memenuhi kebutuhan air minum sehari-hari. Perusahaan ini berdiri pada tahun 2003 dengan lokasi pabrik pertaman di Pandaan. Dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan. Kab. sementara di Perancis 140 liter per kapita dan Itali 165 liter per kapita PDAM baru melayani (4) . Bogor (2005). AMDK Sebelum dengan memproduksi merek “ Anda “. SP yang terkenal adalah meluncurkan Cleo. Produk Cleo terus berkembang sehingga pada PT. Berdasarkan data pertumbuhan AMDK mencapai 13% dibanding tahun 2011. kebutuhan sekitar 40% penduduk perkotaan dan 8% penduduk (4) pedesaan. pada tahun 2012 . SP membangun pabrik diberbagai wilayah lainnya yaitu di Citerup. Jawa Timur. . Selain karena pertumbuhan penduduk dan kesadaran akan kesehatan. SP membangun empat pabrik terintegrasi di Bangkalan ( Madura/Jawa Timur ). tertarik untuk bermain dalam industri ini.8 miliar liter (2) . Pada tahun 2010. Cleo merupakan produk pertama untuk AMDK yang tergolong air murni atau air demineralisasi dengan penambahan oksigen sementara Anda merupakan air mineral. Sariguna Primatirta (SP). PT. naik 10 persen dibandingkan produksi tahun 2012 yaitu 19. SP membangun satu unit pabrik AMDK yang terintegrasi dengan pabrik kemasan di Lombok Tengah. sebenarnya perusahaan ini sudah “ Cleo “. Merek produk AMDK dari PT. Sampai tahun 2008. Agar tetap sehat maka setiap orang harus minum air minimal sebanyak 8 gelas atau 2 liter per hari. sedangkan kebutuhan akan air bersih tumbuh 1. Tingkat konsumsi AMDK di Indonesia saat ini masih relatif rendah yaitu 62 liter per kapita sedangkan konsumsi di Thailand mencapai 100 liter per kapita. Medan (2008).78 miliar liter. permintaan pasar untuk AMDK selaluu tumbuh setiap tahun sehingga banyak investor Salah satu pemain dalam industri AMDK adalah PT. Kudus (2005). Bandung ( Jawa Barat ) dan Serang ( Banten ) (6).Air merupakan kebutuhan utama manusia. PT. Dengan meningkatnya jumlah penduduk maka kebutuhan akan air minum juga semakin meningkat. tetapi segmen pasar maupun spesifikasi kandungan airnya berbeda dengan produk Cleo. Sampai saat ini produk dengan merek Anda masih diproduksi. Tahun 2011. alasan Kondisi ini membuat kepraktisan juga mendorong tingginya permintaan akan AMDK. kebutuhan AMDK akan semakin besar.5% tahun Asosiasi Air Kemasan Indonesia ( Aspadin ). Banjarmasin (2007). Pada tahun 2013 diperkirakan produksi mencapai lebih dari 21. Jember dan Makasar (2006).

Beberapa AMDK lain yang menguasai pangsa pasar cukup besar juga produsen air mineral misalnya Club. perusahaan yang memproduksi air minum dalam kemasan harus memenuhi standar nasional Indonesia (SNI). Air mineral : Air dalam kemasan yang mengandung mineral dalam jumlah tertentu tanpa menambahkan mineral 3. Adapun contoh produk air demineral adalah Cleo. Selain jenis produknya. Produk ini mulanya ditujukan bagi warga asing yang tinggal di Indonesia dan kalangan atas. ketika Tirto Utomo memperkenalkan produk air dalam botol kaca yang dipasarkan dengan merek “ Aqua “. Ades dan Prima. tampak jelas bahwa produk AMDK ada 2 jenis. maka penggunaan AMDK bukan sekedar untuk minum tetapi juga untuk memasak. Seiring dengan berjalannya waktu. Berdasarkan SNI no 01-3553-2006 ada beberapa definisi untuk produk air yang dipasarkan yaitu: 1. Air demineral : Air minum dalam kemasan yang diperoleh melalui proses pemurnian seperti destilasi. Kemasan plastik inilah yang kemudian digunakan oleh berbagai perusahaan yang memproduksi air minum dalam kemasan. dikemas dan aman diminum mencakup air mineral dan air demineral / air murni 2. Agar harganya lebih terjangkau maka kemasan yang digunakan diganti dengan kemasan plastik. sudah diperbarui pada tahun 2006. perusahaan AMDK juga memiliki varian ukuran produk. reverve osmosis dan proses setara Dari standar tersebut. banyak perkantoran juga menggunakan AMDK karena lebih praktis daripada merebus air . Standar yang ditetapkan pada tahun 1996. produk AMDK mula-mula dipasarkan dalam kemasan botol atau gelas. deionisasi. Karena awalnya digunakan untuk sajian bagi tamu. Air Minum Dalam Kemasan adalah : Air baku yang telah diproses. Karena produsen air mineral lebih banyak maka masyarakat menganggap semua air minum dalam kemasan merupakan air mineral. kebutuhan akan air minum dengan kualitas yang lebih baik daripada air minum yang diperoleh dengan cara merebus air PDAM semakin meningkat. Dengan meningkatnya kesadaran masyarakat untuk menggunakan air yang lebih terjamin kualitasnya. Selain itu untuk memenuhi kebutuhan karyawan. Sejak tahun 1996.KONDISI PERSAINGAN Industri AMDK di Indonesia dimulai pada tahun 1973. Produk air mineral lebih banyak dikenal dibanding air demineral karena Aqua yang merupakan pelopor AMDK merupakan air mineral.

Aqua hingga saat ini masih memimpin dengan menguasai 42% . hanya sekitar 10 perusahaan yang menguasai 60 persen pangsa pasar AMDK. Semakin ketatnya persaingan menuntut perusahaan baru maupun yang sudah ada untuk memiliki strategi yang baik agar dapat memenangkan persaingan. Entry barrier untuk masuk ke industri ini relatif rendah karena bahan baku yang diperlukan hanya air. Sehingga perusahaan AMDK yang besar selalu memiliki produk dalam ukuran galon sedangkan perusahaan yang relatif kecil hanya menjula dalam ukuran gelas maupun botol karena biaya untuk penyediaan kemasan lebih murah. Pure Life. Aqua yang sudah menjadi pemimpin. Berikut adalah varian AMDK berdasarkan ukuran yang dipasarkan: Galon : 19 liter Botol plastik : 330 ml. Salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan melakukan promosi yang lebih gencar. Cleo. Teknologi yang digunakan dalam proses pengolahan juga tidak terlalu sulit sehingga biaya investasi untuk instalasi pengolahannya juga relatif murah.PDAM untuk air minum. Dengan masuknya pemain-pemain baru. Club. Ukuran produk dari berbagai perusahaan AMDK relatif standar. Pemain di industri AMDK juga mendapat pesaing baru dengan munculnya depot air isi ulang yang menawarkan produk dalam ukuran galon dengan harga yang lebih murah. penjualan produk dalam galon menghasilkan profit yang paling besar. seperti misalnya Aqua. dan Vit pangsa pasar (2) (2) . persaingan di industri AMDK semakin ketat. Melalui promosi ini Aqua menanamkan persepsi bahwa air yang baik adalah air yang diperoleh dari sumber dan diolah tanpa penambahan mineral tetapi tetap . 1500 ml Gelas plastik : 240 ml Dari varian produk tersebut. PrimA. Karena adanya permintaan dalam jumlah yang besar maka AMDK juga perlu disediakan dalam ukuran yang lebih besar yaitu yang dikenal dengan kemasan galon. Ades. Bahan baku ini dapat dengan mudah diperoleh karena di Indonesia banyak sekali sumber air pegunungan. berdasarkan data Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) terdapat sekitar 567 perusahaan AMDK yang memproduksi 1625 merek produk Indonesia (1) di . Pada tahun 2011. 600 ml. Dari sekitar 500 pemain di industri AMDK. Banyaknya jumlah merek produk yang dipasarkan karena sebagian besar perusahaan memproduksi lebih dari satu merek produk. selain melakukan promosi melalui media televisi juga lebih banyak melakukan kegiatan yang edukasi kepada masyarakat dengan promosi “ Kebaikan alam di setiap tetes Aqua “.

agar dapat dibedakan dengan kompetitor. kemasan yang berbeda akan lebih menarik konsumen. Dengan semakin banyaknya merek yang ditawarkan. Sedangkan Pure Life tetap menggunakan warna biru tetapi dengan adanya penambahan gambar dengan warna yang berbeda selain tulisan logo merek. Kemasan produk AMDK.mempertahankan kandungan mineralnya dalam batas yang sesuai dengan persyaratan kesehatan. perusahaan juga mulai melakukan diferensiasi dengan menggunakan kemasan yang berbeda. Beberapa perusahaan besar seperti Ades dan Cleo saat ini menggunakan kemasan dengan warna yang berbeda. Gambar 1. Karena produk yang dijual relatif memiliki spesifikasi yang sama. Berbagai kemasan AMDK Untuk merebut pangsa pasar dari segmen yang berbeda dengan beragam tuntutan baik dengan dari segi harga maupun kualitas. hampir semua menggunakan warna dan desain yang sama dengan yang digunakan oleh Aqua yaitu menggunakan label biru dengan logo merek. perusahaan AMDK menjual lebih dari satu .

konsumen yang loyal lebih banyak. PT. maka masyarakat memilih AMDK yang sudah dipersepsikan sebagai air minum yang bersih dan menyehatkan.merek. Konsumen ini biasanya berasal dari segmen rumah tangga yaitu ibu-ibu yang lebih mengutamakan kesehatan keluarganya daripada harga. Karena untuk penggunaan galon juga memerlukan alat dispenser faktor lain yang dipertimbangkan oleh konsumen ini adalah kemungkinan sewa atau layanan yang diberikan apabila terjadi kerusakan alat. untuk penggunaan dalam kecil konsumen cenderung tidak loyal terhadap satu merek. SP juga memproduksi AMDK Anda selain memproduksi Cleo. Dengan konsumsi dalam ukuran galon yang lebih banyak memberikan profit. perusahaan harus memiliki sistem distribusi yang baik sehingga konsumen dapat memperoleh produk dengan mudah. Untuk pembelian dalam jumlah besar. Sebagai contoh. Konsumen yang melakukan pembelian dalam jumlah besar lainnya adalah konsumen perkantoran atau institusi. Banyaknya perusahaan yang ada dalam Industri AMDK ini menjadikan konsumen lebih diuntungkan karena memiliki pilihan beberapa produk AMDK sesuai dengan kebutuhan mereka. PT. perusahaan harus memiliki armada distribusi dan jaringan pemasaran yang luas. Agar layanan ini dapat dikelola dengan baik. yaitu dalam ukuran galon. Konsumen jenis ini lebih mempertimbangkan harga daripada kualitas atau kandungan air. PERILAKU KONSUMEN Salah satu faktor yang mendorong meningkatnya permintaan AMDK adalah meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan. Dengan adanya second brand perusahaan dapat memenuhi tuntutan pasar yang menginginkan air minum yang memenuhi standar dengan harga yang terjangkau daripada membeli air isi ulang. STRATEGI CLEO . Golden Aqua Mississipi yang memproduksi Aqua juga memproduksi VIT. Untuk menjaga ketersediaan perusahaan AMDK besar biasanya memiliki beberapa lokasi pabrik. Konsumen ini biasanya loyal terhadap merek yang lebih awal diluncurkan seperti Aqua atau Club karena mereka percaya akan kualitas dari produknya. Karena kualitas air PDAM yang kurang baik. Karena air merupakan kebutuhan pokok dan AMDK relatif sama spesifikasinya. Layanan pada konsumen juga menjadi alat untuk memenangkan persaingan.

di mana hasil saringan airnya paling maksimal di tingkat 1 mikron.000. sejak awal Cleo diposisikan untuk segmen atas yang lebih mengutamakan kesehatan daripada harga. 900. Agar sesuai dengan segmen pasarnya. untuk menghasilkan saringan air hingga 0. Proses penyaringan air Cleo juga berbeda dari produk lainnya. Dengan harga yang lebih mahal.0001 mikron (5).. Warna yang putih bening ini berbeda dengan kemasan galon kompetitor yang umumnya menggunakan galon berwarna .AMDK Cleo memiliki spesifikasi yang berbeda dengan Aqua. Cleo menggunakan lebih dari lima membran dalam proses osmosis.. Diferensiasi kemasan ini mulai ditiru oleh kompetitor yaitu Ades. Dengan spesifikasi ini maka air yang dihasilkan sering juga disebut air murni atau air demineral. sedangkan Aqua dijual hanya Rp 1.untuk ukuran 330 ml.390. Kebanyakan AMDK yang beredar di pasar tidak melewati proses osmosis. Cleo merupakan air demineral sedangkan Aqua adalah air mineral.. 1. Kemasan Cleo ini sangat berbeda dengan kemasan AMDK yang ditawarkan kompetitor. Selain itu Cleo juga memiliki spesifikasi lain yang berbeda yaitu dengan adanya penambahan oksigen. Cleo juga memberikan diferensiasi dengan menggunakan galon putih bening dan membungkus bagian luar dari galon dengan plastik. Dengan spesifikasi yang berbeda ini maka Cleo menawarkan produknya dengan harga lebih mahal dari produk kompetitor yaitu Rp. Gambar 2.untuk ukuran yang sama(5). Varian produk Cleo Untuk kemasan galon.dan Dua Tang seharga Rp. Cleo juga membuat kemasan produknya lebih menarik dan unik. Kemasan Cleo yang mengunakan warna orange dan hitam dengan bentuk desain kemasan botol yang berbeda memberikan kesan yang mewah.

selanjutnya kemasan botol sebesar 30%. Untuk promosi. Galon yang berbeda ini juga menjadi sarana untuk mengikat konsumen karena konsumen sulit untuk menukarkan dengan galon dari kompetitor. sedangkan produk kompetitor karena tidak dibungkus maka kemungkinan bagian luar menjadi kotor karena terkena debu selama penyimpanan atau selama transportasi. Selain itu Cleo juga melakukan promosi melalui sponsorship pada acara-acara tertentu Faktor ketersedian juga sangat penting dalam pemasaran AMDK karena banyak konsumen yang menganggap semua AMDK sama sehingga apabila produk yang biasanya digunakan tidak ditemui mereka akan dengan mudah membeli merek yang lain. Hal ini menyebabkan konsumen harus membersihkan terlebih dahulu sebelum menggunakan. Kemasan putih bening Cleo tidak menggunakan zat warna sehingga kemungkinan adanya cemaran dari zat warna dalam air tidak ada. Dengan membungkus galon ini Cleo semakin meningkatkan persepsi konsumen bahwa Cleo merupakan produk yang bersih. sehat dan berkualitas tinggi. Tampilan kemasan yang berbeda diharapkan mendorong orang untuk mencoba. Produk dalam kemasan galon memberikan kontribusi penjualan terbesar dari varian produk yang lain. karena selama ini konsumen hanya mengenal jenis AMDK yang pertama kali dipasarkan oleh Aqua.biru. Adanya pabrik Cleo di beberapa lokasi di pulau Jawa maupun di luar pulau memperkuat jaringan distribusi produknya. dan sisanya cup atau gelas (3). Cleo juga memperkenalkan produk galon dalam ukurun kecil yaitu 6 liter. Untuk mengenalkan produk ke konsumen. Perbedaan spesifikasi ini merupakan keunggulan dari Cleo karena AMDK jenis ini memiliki memberikan manfaat kesehatan lebih baik. Cleo lebih banyak menggunakan media cetak. Akan tetapi manfaat ini kemungkinan kurang diketahui oleh konsumen. maka . Cleo lebih mengandalkan adanya produk di outlet-outlet retail tertentu yang sesuai dengan sasaran konsumen Cleo. Penjualan Cleo dengan kemasan galon dengan ukuran 6 liter dan 19 liter yang mencapai 60%. SARAN Cleo merupakan produk AMDK pertama yang masuk dalam kelompok air demineral dengan penambahan oksigen. Dengan kemasan yang lebih kecil ini Cleo membidik pasar pasangan muda yang kebutuhan tidak terlalu banyak tetapi sangat peduli dengan kesehatan. Karena Cleo merupakan produk diferensiasi. Hingga 35%. Sedangkan dengan membungkus galon maka produk Cleo sampai di konsumen pada kondisi bersih. Spesifikasi produk ini berbeda dengan Aqua maupun produk AMDK lain yang sudah lebih dahulu dikenal masyarakat yang termasuk dalam kelompok air mineral.

kemungkinan Cleo dapat memperoleh konsumen yang setia karena Cleo yang pertama kali memperkenalkan produk jenis ini. hotel berbintang atau rumah sakit kelas atas. Cleo dapat melakukan promosi kepada target market yang lebih spesifik. Dengan demikian diferensiasai produk Cleo akan semakin dimengerti oleh konsumen. . Promosi langsung untuk konsumen institusi juga dapat dilakukan ke pusat-pusat kebugaran. Cleo dapat melakukan promosi pada konsumen dari kelas atas yang memiliki kebutuhan bukan hanya air yang bersih tetapi air yang memiliki kandungan oksigen yang diyakini dapat lebih menyehatkan. Promosi yang dilakukan selain menggunakan media televisi juga dapat menggunakan media internet pada web perusahaan. Cleo juga dapat mengandeng institusi-institusi ini untuk memperkenal kegunaan air beroksigen bagi kesehatan. Dengan memilih target konsumen yang lebih spesifik. Cleo juga tidak berhadapan langsung dengan Aqua maupun produsen AMDK lain yang sudah menjamur sehingga penjualan dengan harga premium tetap dapat diterima oleh konsumen. Penggunaan web ini dapat digunakan sebagai sarana edukasi yang lebih luas. Apabila Cleo dapat menancapkan image produk baru ini. Saat ini Aqua sebagai market leader gencar melakukan promosi melalui berbagai media dengan mengusung tema air bersih untuk kesehatan.promosi Cleo harus lebih gencar dengan memberikan informasi lebih banyak mengenai keunggulan produknya. Dengan harga produk yang lebih mahal dan kualitas yang lebih tinggi. Media web ini kemungkinan lebih efektif karena konsumen yang dituju adalah kalangan atas yang relatif sudah akrab dengan pengunaan internat. Dalam promosi ini Cleo dapat mengenalkan perbedaan jenis AMDK yang ditawarkan dan efeknya terhadap kesehatan sehingga promosi ini memberikan wawasan baru bagi konsumen. Promosi ini dilakukan dengan berbagai kegiatan yang langsung melibatkan masyarakat. Karena Cleo memiliki produk dengan spesifikasi yang berbeda.

diakses tanggal 3 Desember 2012 “. “ Konsumsi AMDK tembus 21. Taufik Hidayat. AMDK Premium dari Pandaan “.php?cid=1&id=926&url=http%3A%2F %2F202.com/2012/06/normal- 5.59.html.DAFTAR PUSTAKA 1. “ Cleo. -----------------.php/2010/11/26/cleo-bangun-empat-pabrik-pada-2011. http://202.http://piga-prahasta.bisnis- jatim.co. “ Industri AMDK “. diakses tanggal 3 Desember 2012 6.162.59.82/cetak.id/? mnu=berita&act=view&id=d6f1699aa2cb0f4da758e9e3cfc41f58&jenis=e4da3b7fbbc e2345d7772b0674a318d5. “ Industri air minum kemasan tumbuh 15 persen “. diakses tanggal 3 Desember 2012 0-false-false-false-en-us-x-none. diakses tanggal 2 Desember 2012 2. “ Cleo bangun empat pabrik pada 2011 “.com/index. Yuristiarso Hidayat.http://www.162.surabayapost. tanggal 3 Desember 2012 diakses . 4. 3. Suhariyanto .kabarbisnis.blogspot. diakses tanggal 2 Desember 2012 http://www. http://www. ----------------. “ Kian ekspansif Cleo bikin pabrik di enam kota http://www.com/read/2834467. Piga Prahasta.kabarbisnis.php%3Fcid%3D1%26id %3D926.com/read/2816377. ----------------.82%2Fswamajalah%2Ftren%2Fdetails.78 miliar liter di 2013 “.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->