P. 1
makalah komunikasi organisasi

makalah komunikasi organisasi

|Views: 217|Likes:
Published by Yan Wahyudi
contoh komunikasi seemeter 2
contoh komunikasi seemeter 2

More info:

Categories:Types, School Work
Published by: Yan Wahyudi on Mar 11, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/08/2015

pdf

text

original

Mata Kuliah Komunikasi Organisasi

Dosen Pembimbing Toni Hartono M.Si

Makalah Komunikasi Organisasi

Oleh:

Rusdi Arif 10743000152
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF QASIM RIAU FAKULTAS DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI JURUSAN ILMU KOMUNIKASI SEMESTER IV.D 2009

kami bersyukur kepada Allah SWT karena rahmat dan nikmat-Nya makalah komunikasi organisasi ini dapat diselesaikan tepat waktu. Oleh sebab itu kami berharap bagi yang membaca makalah ini bisa berpatisipasi untuk memberikan saran maupun kritikan yang dapat membuka insight kita untuk kedepannya. Kemudian kami ucapkan terima kasih kepada Dosen Pembimbing yang telah menjelaskan cara pembuatan makalah ini.KATA PENGANTAR Alhamdulillah. Mungkin dalam makalah ini masih banyak kekurangan atau kelebihan yang tidak kami sadari. . Serta kepada pihak-pihak yang terkait yang tidak bisa disebutkan satu persatu.

.1 Komunikasi (communication) 2.2 Organisasi (organization) 2.DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN BAB II PEMBAHASAN …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………… …………………………… i ii 1 3 3 4 2.3 Komunikasi Organisasi (organizational communication). 7 BAB III PENUTUP …………………………………………………… 12 ..

Sesungguhnya orang yang 1 Soehardi Sigit. 151. Bagaimana kita berkomunikasi dalam kehidupan bersama itu-lah yang menjadi salah satu faktor yang sangat penting di dalam kehidupan bersama. tetapi dari cara komunikasinya pula orang dapat gagal dalam mencapai tujuannya. bersama-sama sukunya. berbangsa dan bernegara. maka orang dapat sukses. 2003. bersama-sama dalam suatu daerah. hlm. Yogyakarta: BPFE UST.1 Firman Allah dalam surat Al-Hujurat (49) ayat 13 yang berbunyi: Artinya: “Hai manusia. karena justru dari cara komunikasi yang digunakan. Dan hidup bersama-sama dengan orang lain itu timbul komunikasi. yang hidup bersama dengan manusia lain secara berkelompok.bangsa dan bersuku-suku supaya kamu saling kenal-mengenal. sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari seorang laki-laki dan seorang perempuan dan menjadikan kamu berbangsa .BAB I PENDAHULUAN Sudah menjadi kodratnya bahwa manusia adalah makhluk sosial. Esensi Perilaku Organisasional. baik di dalam organisasi ataupun kelompok. . Dalam kehidupan modern seperti sekarang komunikasi memegang peran yang sangat penting.

2 Mengapa komunikasi penting dalam suatu organisasi? Pertanyaan ini kerap dilontarkan oleh mereka yang “concern” terhadap kajian fenomena komunikasi maupun mereka yang tertarik pada gejala-gejala keorganisasian. 1-2. Apabila komunikasi berhenti maka aktivitas organisasi akan berhenti. hlm. Dengan demikian tinggalah kegiatan-kegiatan individu yang tidak terorganisasi. Dalam kenyataannya masalah komunikasi senantiasa muncul dalam proses organisasi.3 Komunikasi menyediakan alalt-alat untuk pengambilan keputusan menerima umpan-balik dan mengoreksi tujuan serta prosedur organisasi. Semarang: PT Karya Putra Toha. 2002. 100. Komunikasi Organisasi. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui lagi Maha Mengenal”.paling mulia diantara kamu disisi Allah ialah orang yang paling taqwa diantara kamu. 745. 2006. Yogyakarta: Media Pressindo. hlm. Pengantar Teori Komunikasi. 3 Redi Panuju. Conection komunikasi merupakan sistem aliran yang menghubungkan dan membangkitkan kinerja antar bagian dalam organisasi sehingga menghasilkan sinergi. yang terpaksa tidak berfungsi karena tidak adanya aliran fungsi antara satu bagian dengan bagian yang lain. . 4 Tommy Suprapto. 2001. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. hlm. Bahkan boleh dikata. organisasi tanpa komunikasi ibarat sebuah mobil yang di dalamnya terdapat rangkaian alat-alat otomotif. Al Quran dan Terjemahannya.4 2 Departemen Agama RI.

5 Wilbur Schrarmm (Ashadi. Yogyakarta: CV Andi Offset. Apabila kita berkomunikasi. . 2. Namun. Dalam ilmu peta pengetahuan. sosiologi. matematika. Seperti dalam uraian ini. dan ilmu elektronika.1 Komunikasi (communication) Sebagai ilmu yang dapat diterapkan dalam kehidupan bermasyarakat. ide atau sikap. Disiplin ilmu yangtelah memberi masukan terhadap perkembangan ilmu komunikasi antara lain psikologi.BAB II PEMBAHASAN 2. Komunikasi Bisnis. karena adanya proses akumulasi dalam perkembangan ilmu pengetahuan serta semakin integratifnya ilmu antara yang satu dengan yang lain akhirnya menjadikan komunikasi sebagai ilmu multidisiplin. 2007. Berbagai defenisi komunikasi dibuat oleh para pakar menurut bidang ilmunya. Yaitu kita berusaha berbagi informasi. komunikasi dinilai oleh banyak pihak sebagai ilmu monodisiplin yang berinduk pada ilmu politik. hlm. Schramm menguraikannya demikian: “komunikasi berasal dari kata-kata (bahasa) Latin communis yang berarti umum (common) atau bersama. ilmu politik. komunikasi pada awalnya merupakan proses retorika dan jurnalistik yang banyak berkaitan dengan pembentukan pendapat umum (opini public). antropologi. linguistic. 5 Sutrisna Dewi. sebenarnya kita sedang berusaha menumbuhkan suatu kebersamaan (commonness) dengan seseorang. 1987) menyatakan komunikasi sebagai suatu proses berbagi (sharing process). ilmu manajemen.

1997. komunikasi dengan komunikasi yang efektif bukanlah hal yang sama. cit. dan ada kesempatan untuk melakukan umpak balik.7 Komunikasi akan efektif apabila terjadi pemahaman yang sama dan pihak lain terangsang untuk berpikir atau melakukan sesuatu. hlm. Komunikasi Antar Manusia.. hlm.6 Komunikasi mengacu pada tindakan. Dikatakan merupakan suatu system karena organisasi itu terdiri dari berbagai bagian yang saling tergantung satu 6 7 8 Tommy Suprapto.8 2. De Vito. op.2 Organisasi (organization) Organisasi merupakan suatu system. Joseph A. Sutrisna Dewi. Jakarta: Profesional Books.. cit. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif akan menambah keberhasilan individu maupun organisasi. hlm. 23. . oleh satu orang atau lebih. 4-5. terjadi dalam suatu konteks tertentu. Jadi. mempunyai pengaruh tertentu. op. yang mengirim dan menerima pesan yang terdistrosi oleh gangguan (noise). mengkoordinasi aktivitas dan mencapai tujuan bersamaatu tujuan umum.misalnya saya sedang berusaha berkomunikasi dengan para pembaca untuk menyampaikan ide bahwa hakikat sebuah komunikasi sebenarnya adalah usaha membuat penerima atau pemberi komunikasi memiliki pengertian (pemahaman) yang sama terhadap pesan tertentu”. 3.

op. De Vito. dengan rector sebagai pemimpin tertingginya. 22. para dekan pada tingkat hirarki berikutnya.. cit. 337. organisasi memiliki ciri-ciri sebagai berikut:12 1.11 Secara umum.9 Suatu organisasi juga bisa didefenisikan sebagai sebuah kelompok individu yang diorganisasi untuk mencapai tujuan tertentu. Sebagai contoh. 24. ada juga struktur informal di dalam organisasi perguruan tinggi hirarki itu. Melalui struktur demikian semua kegiatan universitas dapat dilaksanakan. Apa yang paling penting dalam hal ini adalah mereka ini bekerja di dalam struktur tertentu. Joseph A. 337. op. cit .sama lain. adanya pusat kekuasaan 9 Arni Muhammad. hlm. 10 . adanya pembagian tugas dan tanggung jawab 2.. kedua departemen berikutnya dan para dosen pada tingkat hirarki berikutnya. 12 Sutrisna Dewi. Tetapi. dan dalam banyak kasus strukturnya menyilang garis hirarki. 11 Ibid.10 Di dalam setiap organisasi terdapat struktur formal maupun informal. Bila satu bagian terganggu maka akan ikut berpengaruh pada bagian lain. hlm. di organisasi perguruan tinggi terdapat struktur akademik formal. Yang lainnya memiliki seribu karyawan tersebar di seluruh dunia. Ada yang beranggotakan tiga atau empat orang bekerja dengan kontak yang sangat dekat. 2000. hlm. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara. Jumlah individu sangat bervariasi dari satu organisasi ke organisasi lainnya. hlm.

Organisasi nirlaba merupakan organisasi yang tidak berorientasi pada laba atau kegiatan yang dilakukan semata-mata untuk memperoleh laba. yakni:13 1. pemilik menerima keuntungan ekonomi terbesar. pelanggang atau klien menerima keuntungan terbesar. Tujuan umum sebuah organisasi adalah menghasilkan pendapatan. organisasi nirlaba (non-profit oriented organization). Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM). Organisasi tipe ini bertujuan memperoleh laba. lembaga pendidikan. adanya koordinasi antarkomponen 6. organisasi yang berorientasi laba (profit oriented organization). .. hlm. 2. Organisasi tipe ini sering juga disebut organisai bisnis atau perusahaan. panti asuhan. took. hotel. adanya subsitusi sumber daya manusia 4. perusahaan asuransi. 22. Akan tetapi. Laba dipergunakan untuk membiayai operasi dan pengambangan organisasi. Contohnya. bank. restoran. berbagai tujuan lain yang yang mendukung harus pula dicapai jika tujuan 13 Ibid. adanya ketergangtungan antaranggota 5. Contohnya. dan lain sebagainya. rumah sakit.3. dan lain sebagainya. Dalam organisasi ini. adanya interaksi yang berulang-ulang Organisasi dibagi atas dua tipe. Dalam organisasi bisnis.

komunikasinya relative sederhana. agar diperoleh pendapatan. Jika organisasi semakin besar dan semakin kompleks. op.14 2.3 Komunikasi Organisasi (organizational communication) Komunikasi organisasi merupakan pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam organisasi – di dalam kelompok formal maupun informal organisasi. hlm. 337-339.. dan sebagainya.akhir tersebut ingin dipenuhi. Pada organisasi yang beranggotakan tiga orang. De Vito. “organizational communications is the process of creating and exchanging messages within a network of independent relationship to cope with environmental uncertainty”. Jadi misalnya. Ibid. hlm. lingkungan kerja yang bersih dan nyaman. maka demikian juga komunikasinya.15 Goldhaber (1986) memberikan defenisi komunikasi organisasi sebagai berikut. 67. menyediakan bonus. cit. tetapi organisasi yang beranggotakan seribu orang komunikasinya sangat kompleks. 16 Arni Muhammad.16 14 15 Joseph A. maka organisasi harus memiliki orang-orang yang bermotivasi yang bisa diperoleh jika organisasi memiliki parkir yang luas. 340. op. .. Atau dengan kata lain komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling menukar satu sama lain untuk mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. hlm. cit . organisasi harus mempertahankan akatan kerja yang efektif. Untuk mencapainya.

yakni komunikasi ke bawah. komunikasi horizontal. bersifat formal dan juga informal. hlm. defenisi fungsional Komunikasi organisasi dapat didefenisikan sebagai pertunjukkan dan penafsiran pesan di antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu. Sedangkan komunikasi informal tidak bergantung pada struktur organisasi. defenisi interpretif komunikasi organisasi adalah proses penciptaan makna atas interaksi yang merupakan organisasi. komunikasi antar-pribadi dan ada kalanya juga komunikasi public. dan Don F. 2000. komunikasi ke atas. Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.. dan berlangsung dalam suatu jaringan yang lebih besar dari pada komunikasi kelompok. Komunikasi Organisasi. 2001. 2. . Komunikasi organisasi seringkali melibatkan komunikasi diadik. 18 Deddy Mulyana. hlm. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. juga termasuk gossip.18 17 R.Wayne dan Don mengemukakan dua defenisi komunikasi yaitu:17 1. Komunikasi formal adalah komunikasi menurut struktur organisasi. Deddy Mulyana mengemukakan lingkup kajian komunikasi organisasi (organization communication) sebagai berikut: komunikasi organisasi.F. 75. 31-33. Bandung: PT Remaja Rosda Karya. sperti komunikasi antar sejawat. Dalam artian perilaku pengorganisasian yang terjadi dan bagaimana mereka yang terlibat dalam proses itu bertransaksi dan memberi makna atas apa yang sedang terjadi. Wayne P.

hlm. Suatu jaringan komunikasi ini mungkin mencakup hanya dua orang. Organisasi terdiri dari satu seri orang yang tiap-tiapnya menduduki posisi atau peranan tertentu dalam organisasi.Dari penjelasan di atas ada tujuh konsep kunci di dalam komunikasi organisasi:19 1. op. Keadaan Saling Tergantung. sehingga pesan yang dikirimkan itu diartikan sama dengan apa yang dimaksud antara pengirim dan penerima pesan tersebut. 4. objek. Suatu organisasi adalah suatu system yang terbuka yang dinamis yang menciptakan dan menukar pesan di antara anggotanya. Karena gejala menciptakan dan enukar informasi ini berjalan terusmenerus dan tidak ada henti-hentinya maka dikatakan suatu proses. Proses.. Ciptaan dan pertukaran pesan dari orang-orang ini sesamanyaterjadi memlalui suatu set jalan kecilyang dinamakan jaringan komunikasi. Bila suatu bagian dari 19 Arni Muhammad. atau keseluruhan organisasi. 3. cit. beberapa orang. Yang dimaksud dengan pesan adalah susunan symbol yang penuh arti tentang orang. Untuk berkomunikasi sesorang harus sanggup menyusun suatu gambaran pesan yang efektif. . kejadian yang dihasilkan oleh interaksi dengan orang. 2. 68-74. Pesan. Hal ini telah menjadi sifat dari suatu organisasi yang merupakan suatu system terbuka. Jaringan.

sikap. Oleh karena itu hubungan manusia dalam organisasi perlu dipelajari diantaranya. Tujuan komunikasi dalam proses organisasi tidak lain dalam rangka membentuk saling pengertian (mutual understanding). Dengan kata lain jaringan melalui mana jalannya pesan dalam suatu organisasi dihubungkan oleh manussia. 7. Yang dimaksud ketidakpastian adalah perbedaan informasi yang tersedia dengan informasi yang diharapkan. Lingkungan.organisasi mengalami gangguanmaka akan berpengaruh kepada bagian lainnya dan mungkin juga kepada seluruh system organisasi. Melalui kegiatan . dan komponen organisasi lainnya. saingan dan teknologi. 6. skil. Ketidakpastian. system kehidupan social maka untuk berfungsinya bagian-bagian itu terletak pada tangan manusia. Yang termasuk lingkungan internal adalah personalia. Lingkungan ini dapat dibedakan atas lingkungan internal dan eksternal. Sedangkan lingkungan eksternal dari organisasi adalah langganan. 5. staf. Hubungan. Karena organisasi merupakan suatu system terbuka. moral yang dilakukan oleh seorang pengawas. Yang dimaksud dengan lingkungan adalah semua totalitas secara fisik dan factor social yang diperhitungkan dalam pembuatan keputusan mengenai individu dalam suatu system.

hlm. Berbagai aksi demo (unjuk rasa) yang dilakukan karyawan atau pegawai bukan hanya persoalan ketidakpuasan terhadap pendapatan dan reward (ganjaran). cit. tetapi lebih banyak bersumber dari ketidakmengertian mereka terhadap eksistensi organisasinya.20 Ketidakmengertian (misunderstanding) merupakan sumber disintegrasi dan konflik. minimal terjadi proses penyebarluasan (deffusi) dimensi-dimensi organisasi pada setiap orang.komunikasi yang terencana dan substansi isinya terdesain. 2. op. .. Ibid. karena ketidakmengertian merupakan rangsangan (stimulus) yang membangkitkan (prejudice).21 20 21 Redi Panuju. hlm. 3.

komunikasi organisasi terjadi dalam suatu system terbuka yang kompleks yang dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik internal maupun eksternal. . 2. cit. 2. komunikasi organisasi meliputi orang dan sikapnya. 3. komunikasi organisasi meliputi pesan dan arusnya. karena dimanapun kita berada kita akan bertemu dengan hal tersebut. hubungannya dan keterampilan / skilnya. 22 Arni Muhammad. bagi pembaca yang aktif di organisasi. arah dan media. Serta komunikasi organisasi juga bisa dijadikan konsep penelitian dilapangan nantinya.BAB III PENUTUP 3. op. 67. sebagai seorang mahasiswa komunikasi khususnya dan jurusan lain pada umumnya agar dapat memahami komunikasi organisasi. praktekkanlah jika anda paham dengan apa yang telah kami sajikan. hlm. 3. tujuan. perasaannya..2 Saran 1.1 Simpulan Beberapa hal yang umum dapat disimpulkan yaitu:22 1.

Komunikasi Organisasi. 2001. Soehardi. 1997. Departemen Agama. Panuju.DAFTAR PUSTAKA / REFERENSI Sigit. Esensi Perilaku Organisasional. 2003. Muhammad. Deddy. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Joseph. 2002. Wayne P. 2006. Yogyakarta: CV Andi Offset. 1993. Semarang: PT Karya Putra Toha. Jakarta: Bumi Aksara. Komunikasi Organisasi. 2000. R. Redi. Komunikasi Bisnis. 2001. 2000. Komunikasi Antar Manusia.F. Terjemahan oleh Agus Maulana. Sutrisna. 1996. Jakarta: Profesional Books. Yogyakarta: Media Pressindo. Arni.. Pengantar Teori Komunikasi. dan Don F. Bandung: PT Remaja Rosda Karya . Yogyakarta: BPFE UST. De Vito. 2007. Terjemahan oleh Deddy Mulyana. RI. Komunikasi Organisasi. Al Quran dan Terjemahannya. Bandung: Remaja Rosdakarya Offset Mulyana. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Dewi. Tommy Suprapto.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->