P. 1
8090256 Modul Sistem Informasi Manajemen

8090256 Modul Sistem Informasi Manajemen

|Views: 6|Likes:
Published by Adris Sahata

More info:

Published by: Adris Sahata on Mar 20, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/12/2014

pdf

text

original

Modul 1

Pengantar Sistem Informasi Berbasis Komputer
TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS (TIK) : Setelah mempelajari modul ke-1, mahaiswa diharapkan mampu : • • • • • • • • • • Menjelaskan jenis-jenis sumberdaya utama yang tersedia pada suatu Menjelaskan pentingnya pengelolaan informasi. Menjelaskan perkembangan teknologi informasi (TI). Menunjukkan pengguna dan pelaku sistem informasi (SI). Menjelaskan tingkatan manajemen dan hubungannya dengan informasi; Menjelaskan tugas dan peran dari seorang manajer. Menjelaskan pengertian sistem. Menjelaskan perbedaan antara data dan informasi. Menjelaskan perkembangan SI berbasis komputer (Computer Based Menjelaskan pengembangan CBIS organisasi/perusahaan.

Information Sistems – CBIS) dan komponen-komponennya.

1. MANAJEMEN INFORMASI
Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuannya sangat tergantung pada kemampuan orang yang mengelola organisasi tersebut. Manajemen sebagi suatu metode yang mengatur, mengelola organisasi dapat diartikan sebagai seni melaksanakan sesuatu melalui orang. Jika manajemen suatu organisasi baik maka akan meningkatkan kemakmuran suatu negara.
Hal.1

Dalam menjalankan tugasnya , para manajer memerlukan informasi, karena adanya perbedaan tugas maka informasi yang diperlukan juga akan berbeda. Perbedaan tersebut disebabkan oleh adanya periode waktu, tingkat ketidakpastian, tipe informasi, dasar kebutuhan informasi dan bentuk pelaporan. Sehingga dapat dikategorikan bahwa informasi adalah salah satu jenis sumberdaya utama, dan termasuk dalam kategori sumberdaya konseptual. Jenis sumberdaya utama lainnya, dalam kategori sumberdaya fisik, yaitu : • • • • Manusia Material Mesin (termasuk fasilitas dan energi) Uang Sumberdaya fisik yang berada pada organisasi biasanya terbatas dan bisa habis atau punah. Sedangkan sumberdaya informasi bersifat “tidak” akan pernah habis. Sehingga semua sumberdaya, baik fisik maupun konseptual harus disinergikan. Oleh karena itu tugas dari manajer adalah mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar dapat dimanfaatkan secara efektif. Sebagai tindak lanjut dari tugas manajer tersebut, maka perlu adanya usaha penataan sumberdaya (Manajemen Sumberdaya) termasuk didalamnya manajemen informasi, yakni berupa : • • • Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga setiap saat diperlukan Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin Sumberdaya harus selalu diperbaharui Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna. Kemudian manajer memastkan bahwa orang yang layak dalam organisasi menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat pada saat yang tepat sehingga informasi tersebut dapat dimanfaatkan. Akhirnya manajer membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang terkini dan akurat. Seluruh aktivitas tersebut (memperoleh
Hal.2

dapat segera dimanfaatkan - perlu dilakukan modifikasi

Perusahaan-perusahan besar/kecil semua terkena pengaruh ekonomi yang dapat bersumber dari belahan dunia manapun. Terlihat pada nilai relatif mata uang tiap negara. pembuatan produk baru. closed circuit television (CCTV) di gedung-gedung parkir. dll. • Peningkatan kompleksitas teknologi. tempat penjualan baru. dan lain-lain. Munculnya paradigma baru yaitu berupa informasi yang termasuk dalam sumberdaya utama organisasi akan mendorong usaha terhadap manajemen informasi. Hal tersebut disebabkan oleh adanya keputusan bisnis yang hanya didasarkan pada factor-faktor ekonomis dengan mengabaikan perhatian atau pertimbangan terhadap keuntungan dan biaya sosial. AFTA. menggunakannya seefektif mungkin dan membuangnya pada saat yang tepat. • Kendala sosial. semua tahap operasi bisnis saat ini dilaksanakan dengan lebih cepat daripada sebelumnya. WTO. pada kenyataan terdapat produk dan jasa yang tidak diinginkan oleh masyarakat. dan aktivitas serupa lainnya harus juga mempertimbangkan. automated teller machine (ATM). • Waktu yang terbatas.informasi.3 . nampak pada nilai impor dari luar negeri. Selain itu dijumpai pula penjadualan pengiriman material produksi agar tiba tepat waktu (just in time). Hal tersebut ditunjukkan dengan adanya perjanjian antar negara berupa APEC. • Persaingan tingkat dunia (globalisasi). Perhatian terhadap Manajemen Informasi tersebut antara lain disebabkan oleh :  Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis : • Pengaruh ekonomi internasional. Pengaruh tsb. Sehingga muncul aktivitas pemasaran secara jarak jauh melalui telepon (telemarketing) maupun internet (e-commerce). berbagai macam teknologi dalam kehidupan ini telah banyak diterapkan – bar code scanners di pasar swalayan. Misalnya aktivitas perluasan pabrik. disebut sebagai manajemen informasi. sistem pemesanan penerbangan. Hal. persaingan tidak lagi terjadi dalam wilayah geografisnya.

Dengan perkataan lain.4 . Ditinjau dari Segi Asal Data • melibatkan Data Eksternal . Selanjutnya bergerak menjadi pengolahan yang berbasis ilmu pengetahuan atau sistem pakar (knowledge sistems atau expert sistems) sehingga akan menjadi intellectual capital. Trend Komunikasi  Ditinjau dari Luas Cakupan Hal. kini bergeser dengan yang kebanyakan berasala dari Data Internal • Pengolahan data dilakukan berdasarkan data yang dikumpulkan sehingga menghasilkan informasi. yang dulunya hanya melakukan pertukaran data antar organisasi atau unit organisasi. yang tadinya dilakukan secara tersentralisasi (terpusat) kini menjadi pengolahan data terdesentralisasi atau pengolahan terdistribusi.  Ditinjau dari Segi Jenis Data Berdasarkan asal data yang akan diolah. Ditinjau dari Segi Pengelolaan Data Terjadi pergeseran model pengolahan data. Manajemen Data dan Komunikasi : Trend Manajemen Data Ditinjau dari Segi Teknik Manajemen • File management dan organization hanya untuk beberapa aplikasi  untuk untuk satu aplikasi tertentu  corporate data files (diperlukan database sistems)  • Perlu dibuat data dictionary. Artinya setiap komputer yang terhubung pada jaringan dapat melakukan pengolahan data sesuai dengan kebutuhan masing-masing. bukan hanya sekedar data definitions. terus meningkat menjadi pertukaran informasi (yang merupakan hasil pengolahan dari data).  Peningkatan kemampuan komputer.

1. Hal tersebut terus mengalami pergeseran ke arah antar organisasi (bersifat Inter organization).  Ditinjau dari Infrastruktur • Adapun infrastruktur yang digunakan akan bergerak dari berbentuk Mainframe kearah infrastruktur berbasis Network.• Penyebaran dan sumber informasi yang diolah dimanfaatkan dan berasal lingkungan internal organisasi (bersifat Internal organization). Sehingga konsep pengembangan sistem informasi akan berbasis komunikasi selain berbasis komputer (Communication-based information sistem).5 . Penggunaan Mainframe Hal. Gambar 1.

6 .LAN) kea rah (Wide Area Network .WAN).2.Computer Networks Gambar 1. Dengan Jaringan yang sangat luas demikian aplikasi yang diterapkan akan berbasis web. Hal. Model Jaringan Komputer  Ditinjau dari Pemanfaatan Teknologi Dengan terus berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi maka penerapan sistem informasi berbasis komputer dan komunikasi (Information and Communication Technology – ICT) akan terus bergerak dari • Konsep jaringan setempat (Local Area Network .

Model Sistem Jaringan Global (WAN) • Selain itu media komunikasi yang digunakan juga akan terus berubah. fax) kini bisa dikombinasikan dengan pemanfaatannya dengan menggunakan juga media Komputer sekaligus (misalnya e-mal.T I N T E R / I N T R A N E T U P T P E L A Y A N A N S A T U A S C I I P r i n t e r L a s e r p r i n t e r A T A P H u b S e r v i c e s p r i n t e r T e l e p h o n e M T e l e p h o n e T e l e p h o n e M o d e m M U S E R o d e m U S E R M p r i n t e r D i s t ri b u t i o n a n a g e m e n t S e rv i c p r i n t e r e s o d e m L o c a l S e rv e r p ri n t e r S e r v i c e s Gambar 1.Sistem Jaringan Global O T H E R s F a s ilita tio n P U S A T D A T A P E M D A M o d e m A S C II P r i n t e r M I N S T A N S I M o d e m a n a g e m e n t / C o n t ro l l e r T e l e p h o n e M o d e m W E B S E R V E R L a s e r p r i n t e r T e l e p h o n e T e l e p h o n e p r i n t e r W E B M a i n te n a n c e H u b p ri n te r M o d e m L E M B A G A T e l e p h o n e J A R IN G A N P D E M D a t a b a s e a i n t e n a n c e D A T B A S E S E R V E R Suryadi M.7 .3. pertukaran data.  Ditinjau dari Peralatan yang Terhubung • Berawal dari komunikasi konvensional yang hanya memanfaatkan peralatan telekomunikasi saja (misalnya telepon. yang tadinya menggunakan media kabel (Cabling) kini bisa menggunakan media tanpa kabel (wireless). dll) serta juga dengan penambahan peralatan lain yang ada komponen komputer / microprocessor (computer-based equipment) Hal.

8 .4. Ketika perusahaan-perusahaan Hal. Sebagian informasi juga disediakan bagi para manajer. tetapi hanya sebagai output tambahan dari aplikasi akuntansi. pengelolaan persedian (inventory control).Gambar 1. Gagasan untuk menggunakan komputer sebagai sistem informasi manajemen (SIM) merupakan suatu terobaosan besar. Komputer dan peripheralnya 2. yang komputernya melaksanakan aplikasi seperti pembayaran gaji pegawai. pemakai output komputer pada perusahaan adalah pegawai administrasi di bagian akuntansi. dan penagihan. karena menyadari bahwa para manajer memerlukan informasi untuk pemecahan masalah. PENGGUNA DAN PELAKU SISTEM INFORMASI Pada awalnya.

menjangkau konsep SIM. • Tingkat Pengendalian Operasional (Operational conrol level) Merupakan manajer tingkat bawah. yang bertangung jawab menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkan oleh para manajer ditingkat yang lebih tinggi. bukan hanya manajemen yang memperoleh manfaat dari penerapan SIM. Manajer Dijumpai pada Semua Jenjang. Dengan demikian secara ringkas para pengguna dan pelaku sistem informasi meliputi : • • Manajer Non-manajer • Orang dan unit organisasi yang ada dalam organisasi dan lingkungannya.9 . para pemegang saham akan menerima cek deviden. • Tingkat Pengendalian Manajemen (Management control level) Merupakan manajer tingkat menengah. yaitu : • Tingkat Perencanaan Strategis (Strategic planning level) Merupakan manajer pucak organisasi. yang akan dibahas lebih lanjut adalah para pelaku dan pemakai dari kelompok manajer. Hal. Istilah lain yang digunakan yakni eksekutif. Namun. yaitu para pelanggan akan menerima faktur dan laporan transaksinya. yang memiliki tanggung jawab untuk merubah rencana menjadi tindakan dan memastikan agar tujuannya tercapai. Dalam pembahasan pada materi SIM. Nonmanajer dan staf ahli juga menggunakan outputnya. sesuai dengan tingkatan manajemen. dan pemerintah akan menerima laporan pajak. mereka mulai mengembangkan berbagai aplikasi yang secara khusus diarahkan untuk mendukung manajen. Keberadaan manajer bisa kita saksikan ada di mana-mana diberbagai tingkat dan dalam berbagai bidang fungsional pada perusahaan. Selain itu juga dimanfaatkan oleh para pemakai yang berada di luar perusahaan. Mereka mempunyai pengaruh atas keputusan-keputusan yang diambil pada seluruh organisasi selama beberapa tahun mendatang.

Strategic planning level Management control level Ope rational control level Lingkungan Internal Gambar 1. Sedangkan bentuk penyajian informasi juga dibagi atas dua kelompok besar yakni penyajian secara ringkas dan rinci.5.6.Tingkat manajemen dapat mempengaruhi sumber informasi dan bentuk penyajian informasi.10 . Komponen sumber informasi dikategorikan dalam dua kelompok besar yaitu dari lingkungan dan internal. Pengaruh Tingkat Manajemen Pada Sumber Informasi Hal. Secara diagram hubungan tingkat manajemen terhadap sumber informasi dan bentuk penyajian informasi masing-masing tampak pada Gambar 1.5 dan Gambar 1.

11 . Gambar 1.Strategic planning level Management control level Ope rational control level Ringkas Rinci Gambar 1. sesuai dengan visi dan misi perusahaannya. Hal.7 memperlihatkan hubungan tersebut dalam suatu perusahaan manufaktur. Pembagian bidang fungsional pada umunya yaitu seperti : • ) • • • • Bidang fungsional jasa informasi (Information services) Bidang fungsional pemasaran (Marketing) Bidang fungsional sumberdaya manusia (Human resources) Bidang fungsional manufaktur (Manufacturing) Bidang fungsional keuangan (Finance Pengelompokkan manajer berdasarkan tingkatan dan bidang fungsionalnya bervariasi. Manajer juga dijumpai dalam Bidang Fungsional perusahaan. Pengaruh Tingkat Manajemen Pada Bentuk Penyajian Informasi Selain keberadaan manajer itu ada di berbagi tingkatan organisasi atau perusahaan.6. tempat berbagai sumberdaya dipisahkan menurut jenis pekerjaan yang dilakukan.

7. menengah dan panjang).12 . Keuangan Fungsional Jasa Informasi SDM Bdg. Fungsional Pemasaran Gambar 1. 1914) : 1. Fungsional Bdg. Keberadaan Manajer pada Semua Tingkatan dan Bidang Fungsional Selanjutnya. Kemudian. Fungsional Manufaktur Bdg. Selanjutnya mereka menyusun staf organisasi sesuai dengan kebutuhan sumberdaya yang dibutuhkan. Penataan atau pengorganisasian (Organizing) Penyusunan Staf (Staffing) Pengarahan (Directing) Pengawasan (Controlling) Seorang manajer merencanakan apa yang akan mereka lakukan (dalam ukuran jangka pendek. 3. mereka melakukan pengorganisasian untuk mencapai rencana tersebut. Fungsional Bdg. 5.Strategic planning level Management Control Level Le vel Operational Control Level Bdg. dengan Tugas Manajer secara umum (Henry Fayol. Berdasarkan Perencanaan (Planning Hal. 4. ) 2.

Pada Gambar 1. hubungan tingkatan manajemen dengan fungsi manajemen Uraian dari tugas manajer yang dinyatakan oleh Henri Fayol dianggap masih belum menggambarkan tugas manajer secara menyeluruh. melaksanakan tugas-tugas seremonial.sumberdaya yang ada. Semua manajer. memelihara unit dengan mempekerjakan dan melatih staf serta memberikan dorongan dan motivasi. Hal. Akhirnya mereka mengendalikan sumberdaya.13 .8. Untuk itulah dikembangkan kerangka kerja yang lebih rinci dan dikenal dengan istilah Peranan Manajer (Henry Mintzberg : Managerial roles) : • Interpersonal roles (aktivitas antar pribadi) :   Figurehead (kepala). Strategic Planning Level Management Control Level Operational Control Level Plan Direct Staff Control Organize Plan Control Staff Organize Direct Staff Plan Organize Control Direct Gambar 1.8 menyatakan bagaimana tingkatan manajemen dapat mempengaruhi penekanan pada berbagai fungsi manajemen.apapun tingkatan atau bidang fungsionalnya melaksanakan fungsi-fungsi atau tugas-tugas tersebut. Leader (pemimpin). walau mungkin dengan penekanan yang berlainan. menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal. mereka mengarahkan untuk melaksanakan rencana.

menentukan alokasi sumberdaya bagi unit bawahannya.  Resource Allocator (pembagi sumberdaya). mampu menengahi perselisihan baik di dalam unitnya maupun antar unit dan lingkungannya. mampu bereaksi pada kejadian-kejadian tidak terduga. Liaison (penghubung).  Negotiator (perunding). Keahlian Komunikasi (communication skill). Media yang digunakan bisa berupa media tertulis atau lisan. Disseminator (pewarta). Seorang manajer yang berhasil harus banyak memiliki keahlian. Keahlian Pemecahan Masalah (problem solving). manajer terlibat dalam pengambilan keputusan Hal. mampu mengendalikan pengeluaran unitnya. misal : mengubah struktur organisasi. secara tetap mencari informasi kinerja unit. terdapat dua keahlian yang mendasar. membuat perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit. Dari sekian banyak keahlian tersebut. • Decisional roles (aktvitas keputusan) :  Entrepreneur (wirausahawan).14 .  Disturbance handler (pemberes gangguan). • Informational roles (aktivitas informasi) :   Monitor (pemantau). Selama proses pemecahan masalah. atasannya. manajajer senantiasa berkomunikasi dengan bawahannya. yaitu : 1. dan orang-orang lain di luar perusahaan. orang-orang lain di unit lain dalam perusahaan.  Spokesperson (juru bicara). 2. rekan kerja di unitnya dengan tujuan menyelesaikan masalah-masalah yang ada. meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain di dalam unitnya. meneruskan informasi yang berharga kepada orang-orang di luar unit – pimpinan dan orang disekitarnya. sebagai suatu kegiatan yang mengarah pada sokusi dari suatu permasalahan. Tiap manajer memiliki pilihannya tersendiri dan menyusun suatu paduan media komunikasi yang sesuai dengan gaya manajemennya. menjalin hubungan dengan orang-orang di luar unit.

Sumber Internal Sumber Eksternal Media Tertulis Electronic mail Laporan Periodik Periodik Laporan Laporan non non komputer komputer Laporan Media Lisan Voice Mail Jadual Pertemuan Rapat tidak tidak terjadual terjadual Rapat Surat & Memo Memo Laporan Komputer Penyelesaian Masalah Gambar 1. perolehan informasi. yaitu 1. kemampuan menggunakan komputer. Kaitan kedua bentuk keahlian tersebut tampak pada Gambar 1. keunggulan dan kelemahan komputer.15 Business Meals Telephone Telephone Rekreasi . Mengerti Komputer.(decision making). 2. istilah-istilah komputer. manajer perlu membuat keputusan ganda dalam proses memecahkan suatu permasalahan tunggal.9. Informasi dan dua bentuk keahlian yang mendasar Selain keahlian dasar tersebut. dll. bagaimana menggunakan informasi. Pada umumnya. Misi Sistem Informasi : Hal.9. seorang manajer juga harus mengerti mengenai pengetahuan manajemen yang berbasis komputer. dll. dan bagaimana berbagi informasi. Mengerti Informasi. yaiu tindakan memilih dari berbagai alternative tindakan.

namun secara umum bisa digambarkan terdiri dari sumberdaya input (masukan). Berdasarkan Hubungan elemen. Terkadang sulit untuk membedakan membedakan apakah suatu bagian termasuk subsistem atau supersistem. sistem terbagi atas :   Subsistem. sistem di dalam suatu sistem. SISTEM Sistem adalah sekelompok elemen yang bekerja sama (terintegrasi) untuk mencapai suatu tujuan atau sasaran tertentu. sistem yang tidak dihubungkan dengan lingkungannya. roses transformasi. b. Tidak semua sistem memiliki kombinasi elemen sistem yang sama. dan sumberdaya output (keluaran). harus dapat ditentukan apakah sesuatu itu penting bagi pencapaian tujuan sistem atau apakah sesuatu itu memberikan andil bagi pencapaian tujuan sistem ? Apakah sesuatu itu dapat dikendalikan dalam analisis yang dilakukan terhadap suatu sistem ? Hal. Tujuan Sistem Informasi : Perbaikan kinerja organisasi (performance improvement) 3. Supersistem atau suprasistem.  Closed sistem. Organisasi atau perusahaan terdiri dari sejumlh sumberdaya yang bekerja menuju tercapainya suatu tujuan tertentu yang ditentukan oleh pemiliki atau manajemen.16 . Untuk membedakannya dapat digunakan pedoman berikut : a.Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada di dalam organisasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Setiap sistem memiliki batas-batas luar yang memisahkannya dari lingkungannya. Berdasarkan besar kecilnya sistem. sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumberdaya. sistem dibagi atas :  Open sistem.

Data terdiri dari fakta dan angka dari berbagai sumber dalam dunia nyata menyangkut entitas manusia. Pengolah informasi dapat meliputi elemen-elemen komputer. Berdasarkan Jenis Elemennya. 4. yakni melihat bisnis proses sebagai sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas. kejadian dll yang bisa bersifat kualitatif atau kuantitatif serta bersifat internal maupun eksternal.17 . obyek. Data dan Informasi dapat diperlakukan sebagai asset. elemen-elemen non komputer. Memberi penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik. Pengolah informasi (information processor) mengubah data mejadi informasi dan merupakan salah satu elemen kunci dalam sistem konseptual. atau kombinasinya. terdiri dari sumberdaya konseptual (data dan informasi). Melihat keterkaitan antar unit. (data = the plural of datum) yang relatif tidak mempunyai arti bagi pemakai. yaitu :  Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci.Jika jawaban dari kedua langkah tersebut positif atau ya. yang keduanya pada umumnya merupakan hal saling berbeda. Sedangkan yang dimaksud dengan informasi adalah data yang telah diolah sehingga mempunyai arti bagi pemakai. Menekankan pentingnya kerjasama antar unit. maka sesuatu tersebut dapat dikatakan sebagai subsistem.     Menyadari perlunya memiliki tujuan yang baik. yang terdiri dari sejumlah sumberdaya fisik  Sistem konseptual. Data Vs Informasi Data dan informasi merupakan suatu sumberdaya utama secara konseptual. sistem dibedakan atas :  Sistem fisik. Pentingnya suatu pandangan sistem (Sistem view). Perkembangan Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS) Hal.

electronic calendaring.  Fokus baru pada Informasi (management information sistem – MIS) Seiring denga diperkenalkannya generasi baru alat penghitung yang memungkinkan pemrosesannya lebih banyak. voice mail.  Fokus sekarang pada Komunikasi (office automation – AO) OA memudahkan komunikasi dan meningkatkan produktivitas di antara para manajer dan pekerja kantor melalui penggunaan alat-alat elektronik. dan perusahaan umumnya mengabaikan kebutuhan informasi para manajernya. facsimile transmission. Aplikasi yang digunakan sistem informasi akuntasi (SIA).18 . yang berarti bahwa aplikasi komputer harus diterapkan dengan tujuan utama untuk menghasilkan informasi manajemen.  Fokus potensial pada Konsultasi (artificial intelligence/expert sistem – AI/ES) Hal. OA telah berkembang meliputiberagam aplikasi seperti konferensi jarak jauh (teleconference). DSS adalah sistem penghasil informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan serta diambil keputusannya oleh manajer. Tahapan perkembangan tersebut yaitu :  Fokus awal pada Data (electronic data processing – EDP) Didukung dengan munculnya punched card dan keydriven bookkeeping machines.Usaha penerapan komputer dalam bidang bisnis terus berkembang sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi. e-mail (surat elektronik). dan desktop publishing. Hal tersebut dioerientasikan untuk kosep penggunaan komputer sebagai sistem informasi manajemen (SIM).  Fokus Revisi pada Pengambilan Keputusan (Decision support sistem – DSS) Merupakan hal yang berbeda dengan konsep SIM. Istilah lainnya dalam menggunakan semua aplikasi AO tersebut dinamakan dengan kantor virtual (virtual office).

DSS. SIM.10 menunjukkan model CBIS. Pada bagian pengolahan dengan komputer terdiri dari lima bidang yakni SIA. Sistem pakar adalah suatu sistem yang berfungsi sebagaiseorang spesialis dalam suatu bidang. Gambar 1.19 . Informasi disajikan dalam bentuk lisan maupun tertulis oleh suatu pengolah informasi. kantor virtual dan sistem berbasis pengetahuan. Electronic Data Processing Proble m Decision Information Management Information Sistem Komputer-Based Information Sistems Decision (CBIS) Support Sistem Office Automation Sistem Proble m Solutio n Expert Sistem Hal.Ide dasar AI adalah komputer dapat deprogram untuk melaksanakan sebagian penalaran logis yang sama seperti manusia. Sistem yang menggambarkan segala macam sistem yang menerapkan kecerdasan buatan untuk pemecahan masalah dinamakan dengan sistem berbasis pengetahuan (knowledge-bases sistems) Penjelasan lebih lanjut akan dijumpai pada modul terakhir dari materi kuliah SIM. Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah dengan memanfaatkan data dan informasi. Hal tersebut dinamakan dengan sistem informasi berbasis komputer (komputer based information sistem).

Pemecahan Masalah dengan CBIS subsistem Information specialist : Adalah Orang yang bertanggung jawab dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem berbasis komputer. Rantai Komunikasi Tradisional Hal.Gambar 1.11.20 . Terdapat 5 (lima) golongan utama spesialis informasi.11. Databas e Adminis -trator Information Specialist USER Sistem Analys t Progra m mer Opera -tor Komputer Network Specialis t Gambar 1. yaitu :      Sistem analyst Database administrator Network specialist Programmer Operator Kerjasama antar golongan tersebut dilakukan dalam rangka mengembangkan sistem berbasis komputer. hal tersebut menggambarkan rantai komunikasi tradisional yang menghubungkan pemakai.10. para spesialis informasi dan komputer. secara diagram nampak pada Gambar 1.

Operator memantau layar komputer. diatur dan disimpan menurut suatu cara yang memudahkan pengambilan kembali serta pengelolaannya. Operator mengoperasikan peralatan komputer berskala besar (missal mainframe ataupun mini). Banyaknya permintaan tidak sebanding dengan sumberdaya yang tersedia. Perangkat keras yang harganya semakin murah. Hal. End User Computing Adalah salah satu metode pengembangan sistem berbasis komputer yang dilakukan oleh pemakai sendiri (user). Perangkat lunak siap pakai semakin banyak. Basis data adalah suatu kumpulan data yang terintegrasi. Mereka merupakan pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah. Spesialis jaringan menggambungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi. Pengelola basis data bekerjasama dengan pemakai dan sistem analis dalam membuat basis data yang berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi pemakai. mengganti ukuran kertas di printer. Perkembangan metode ini didukung oleh : • • • • Meningkatnya pengetahuan mengenai komputer. mengelola perpustakaan dan tugas-tugas serupa lainnya.Analis sistem bekerjasama dngan pemakai guna mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang. Spesialis jaringan bekerja sama dengan analis sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumberdaya komputer yang tersebut.21 . Programmer menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi sehingga komputer dapat mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai.

Salah satu pendekatannya adalah dimana perusahaan menerapkan laporan kemudian dibandingkan dengan laba pada periode selama laporan tersebut digunakan dengan laba periode sebelumnya. ISp Use r Komputer Gambar 1. Hal tersebut hamper tidak mungkin terlaksana dalam dunia bisnis yang dinamis.Peranan information specialist (ISp) berubah dari sebagai pengembang menjadi konsultan. Selanjutnya pada keadaan kemudian biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang mungkin akan dihasilkan dengan memanfaatkan sistem berbasis komputer.22 . SIM atau DSS dapat menghasilkan laporan yang berharga.12. Hal. Justifikasi komputer menjadi semakin sukar dengan bangkitnya sistem-sistem yang berorientasi informasi. Sedangkan keadaan Sekarang biaya komputerisasi dihitung dengan ukuran kuantitatif maupun kualitatif. dan memisahkan salah satu adalah hal yang nyaris mustahil. tetapi seberapa berhagakan laporan tersebut ? Nilai sepotong informasi sukar untuk ditaksir. Umumnya ada banyak factor yang memberi kontribusi pada laba. Model End User Computing Justifikasi dan Pengembangan CBIS Pada keadaan awal perusahaan mengeluarkan biaya komputerisasi dihitung berdasarkan biaya tenaga administrasi yang digantikan.

Menjustifikasi CBIS. tumbuh. Tahapan tersebut dapat digambarkan seperti nampak pada Gambar 1. Manajer dan staf banyak menghabiskan waktu untuk mengevaluasi dampak sistem tersebut pada oganisasi. Tahap Analisis. Hal. dengan menggunakan gabungan ukuran-ukuran kuantitatif dan subyektif adalah langkah kunci dalam mencapai sumberdaya yang berharga tersebut. yang terdiri dari :      Tahap Perencanaan.23 . Tahap Penggunaan. perusahaan sangat hati-hati dalam membuat keputusan untuk menerapkan sistem tersebut. Siklus hidup suatu sistem bisa berlangsung beberapa bulan ataupun beberapa tahun (dalam satuan bulan atau tahun). Pengembangan CBIS mengikuti system life cycle. Pengembangan CBIS Dalam beberapa hal tiap subsistem CBIS identik dengan organisme hidup yakni lahir. berfungsi dan mati. matang. Tahap Rancangan.13. Tahap Penerapan. Penentu lama dan yang bertanggung jawab atas SLC berulang ialah pemakai CBIS. Proses evolusi tersebut dinamakan siklus hidup sistem (system life cycle – SLC).Karena sukarnya mengukur nilai CBIS.

Ketika manajer memilih untuk memanfaatkan dukungan para spesialis informasi. dan menjaga kemutakhiran sistem. kedua pihak bekerjasama untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah. Tanggung jawab keseluruhan manajer dan dukungan tahap demi tahap yang diberikan oleh spesialis informasi digambarkan pada Gambar 1.24 Information Specialist Support . Setelah penerapan. Pembangunan dan Pengembangan Sistem Model SLC Walau banyak orang mungkin menyumbangkan keahlian khusus mereka untuk pengembangan sistem berbasis komputer. Fase Planning Manajer Define problem Hal. membuat basis data. Tanggung jawab untuk mengelola CBIS ditugaskan pada manajer. memilih solusi terbaik.Gambar 1. pemakailah yang bertanggung jawab atas siklus hidup sistem. mengidentifikasi dan mengevaluasi solusi alternative. Seiiring berkembangnya CBIS. manajer mengendalikan CBIS untuk memastikan bahwa sistem tersebut terus menyediakan dukungan yang diharapkan.13.14. manajer merencanakan siklus hidup dan mengatur para spesialis informasi yang terlibat. merakit perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai.

14. Semua sumberdaya termasuk informasi dapat dikelola. Pengolah informasi menyediakan informasi dalam bentuk lisan maupun tertulis. Sedangkan informasi memiliki arti bagi pemakainya. Semua sistem meliputi tiga elemen utama yaitu input. Tedapat perbedaan antara data dan informasi. kemudian berkembang kearah pengolahan informasi (SIM). Manajer terdapat pada semua tingkatan dan dalam semua bidang fungsional. Ketika para manajer melaksanakan fungsi-fungsi mereka dan memainkan peran mereka. dan sistem berbasis Hal. Data mencakup fakta dan angkaangka yang relative tidak berarti. Ikhtisar Informasi adalah salah satu dari 5 (lima) jenis utama suberdaya yang dapat dipakai oleh manajer. mereka menambah keahlian komunikasi dan pemecahan masalah dengan pengetahuan tenatng komputer dan informasi. non manajer. Selanjutnya berkembang sebagai sistem pendukung keputusan (DSS). dan orang-orang atau organisasi dalam lingkungan perusahaan. seangkan sebaliknya disebut dengan sistem tertutup. Sistem adalah suatu integrasi elemen-elemen.Analysis Design Implementation Use Control Control Control Control Sistem study Design sistem Implement sistem Make available Gambar 1. Informasi berasal dari sumber-sumber internal dan eksternal dan digunakan dalam membuat keputusan untuk memecahkan masalah. Pengelolaan informasi semakin penting saat bisnis proses suatu organisasi atau perusahaan menjadi rumit dan kemampuan komputer berkembang. kantor virtual atau otomasi kantor (OA). kemudian diubah menajdi informasi oleh pengolah informasi. Hubungan Perana Manajer dan Spesialis Informasi 5.25 . transformasi dan output. Sistem yang berhubungan dengan lingkungannya disebut sistem terbuka. Output komputer digunakan oleh manajer. Komputer pada awalnya digunakan sebagai sistem informasi akuntasi (SIA) yang merupakan bagian dari pemrosesan data (EDP). yang semuanya bekerja menurut satu tujuan.

Tahapan-tahapan tersebut dinamakan siklus hidup sistem dan dapat dilakukan oleh pemakai sendiri atau pemakai bekerja sama dengan spesialis informasi. C. penerapan. Internal Lingkungan Internal dan lingkungan Orang Kepercayaan 3. D. manajerlah yang bertanggungjawab atas tiap tahap siklus hidup sistem. CBIS berkembang melalui tahapan-tahapan perencanaan. Bahkan bila sistem dikembangkan bersama-sama.pengetahuan (knowledge-based sistems). A. 6. B. analisis. D. Latihan 1: Pilihlah satu jawaban yang paling tepat dari empat pilihan yang tersedia pada soal-soal berikut ! 1. Tingkatan manajemen tertinggi akan banyak membutuhkan informasi dengan bentuk penyajiannya secara : A. B. C. Manusia Uang Informasi Metode 2. Tingkatan manajemen tertinggi akan banyak membutuhkan informasi yang berasal dari : A. B. rancangan. C. Ringkas Rinci Proporsional Lengkap Hal. Sumber daya utama secara konseptual yaitu : A.26 . Kelima bidang aplikasi tersebut membentuk sistem informasi berbasis komputer (CBIS). dan penggunaan. D.

C. D. dan Controlling. Staffing. Hal. Controlling dan Directing. Controlling dan Directing. dan Controlling. dan Controlling. Directing. B. Staffing. Organizing. staffing dan Controlling. Directing. Staffing. dan Organizing. Tugas dari tingkatan manajemen tertinggi adalah : A.4. C. Planning. dan Organizing. Tugas dari tingkatan manajemen menengah adalah : A. Planning. Staffing. Organizing.27 8. Organizing. Organizing. Controlling dan Directing. C. Planning. Staffing. C. Ringkas Rinci Proporsional Lengkap 6. D. Planning. D. Tugas dari tingkatan manajemen terendah adalah : A. B. D. Tingkatan manajemen terendah akan banyak membutuhkan informasi dengan bentuk penyajiannya secara : A. D. dan Organizing. Internal Lingkungan Internal dan lingkungan Orang Kepercayaan 5. B. Organizing. Planning. 7. B. Directing. Staffing. Organizing. C. B. staffing dan Controlling. staffing dan Controlling. Planning. . Tingkatan manajemen terendah akan banyak membutuhkan informasi yang berasal dari : A.

Berdasarkan hubungan elemennya. Sistem fisik dan sistem konseptual Sistem terbuka dan sistem tertutup Subsistem dan suprasistem Sistem alamiah dan sistem buatan B. Fokus awal dari sistem informasi berbasis komputer (CBIS) adalah : A. 11. 15. Sistem penunjang keputusan Sistem informasi manajemen Komunikasi Electronic data processing 10.9. Apa yang dimaksud dengan sistem ? Apa yang dimaksud dengan sistem tertutup dan sistem terbuka . sistem dibagi atas : A.28 . dan berikan contohnya masing-masing ?! 14. Jelaskan dengan singkat dan terstruktur pertanyaan berikut ! Jelaskan mengapa SIM sangat diperlukan oleh para manajer dalam melakukan kegiatannya ! 12. D. 13. B. 16. C. C. Apakah Data dan informasi merupakan hal yang berbeda ? Jelaskan ! Jelaskan tugas dari seorang manajer ? Berikanlah contoh kasus dari hubungan tingkat manajemen dengan bentuk penyajian informasi ! 17. Sebutkan dan jelaskan perbedaan antara sistem berorientasi proses dengan berorientasi tujuan !? Hal. D. B.

Sparague. Daftar Referensi McLeod. Jelaskan peranan manajer dan information specialist dalam pengembangan sistem informasi berbasis komputer (CBIS) ! 7. Information Systems Management in Practice.. Management Information System. Ralph H Jr. Prentice Hall.18. McNurlin.. Jelaskan tahapan pengembangan sistem informasi berbasis komputer (CBIS) dengam menggunakan SLC ! 19. New Jersey. Barbara C. 7th ed.29 . [ii]. 1998. Prentice Hall.. Jelaskan hubungan antara tingkatan manajemen dengan tugas dari seorang manajer ! 20.. Raymond. 4th ed. New Jersey. [i]. 1998. -----o0o----- Hal.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->