KEUSAHAWANAN ASAS

OBJEKTIF PEMBELAJARAN
Pada akhir pembelajaran pelajar
dapat :
• Memahami :
a. Definisi Keusahawanan dan
Usahawan.
b. Memahami Motivasi Usahawan
Menceburkan Diri Dalam
Organisasi.
c. Memahami Teori-teori
Keusahawan.
d. Memahami Faktor Kejayaan dan
Kegagalan Usahawan.
• Memahami :
a. Kaedah Mengembangkan Daya
Cipta
 b. Proses Mencipta dan
Merealisasikan Idea
c. Sumber-sumber Pembaharuan
Bagi Usahawan
d. Jenis-jenis Pembaharuan dan
Sokongan Kewangan Bagi
Pembaharuan
e. Prinsip-prinsip Pembaharuan

OBJEKTIF PEMBELAJARAN
• Memahami Persekitaran, Pasaran
dan Kemampuan Kewangan
• Memahami dan menganalisis
Rancangan
Perniagaan :
a. Memahami Definisi, tujuan dan
Kegunaan Rancangan Perniagaan.
b. Membina Rancangan Perniagaan.
• Memahami :
a. Enterprise Kecil dan Sederhana
b. Francais

Keusahawanan
merupakan salah
satu strategi dalam
membangunkan
sesebuah negara. Ia
berperanan
menyediakan
peluang-peluang
pekerjaan,
meransang
 pencetusan inovasi
dan sebagai faktor
pemantap kestabilan
ekonomi dan sosial
sesebuah negara
Pen gen alan
Keu sahawa nan
5

Definisi
Keusahawanan
Keusahawanan ialah proses
menghasilkan sesuatu yang baru dari
segi nilai dengan memperuntukan masa
dan usaha yang diperlukan,
menanggung risiko kewangan, risiko
psikologikal dan risiko sosial serta
 mendapat ganjaran daripada usaha
tersebut dalam bentuk kewangan,
kepuasan diri dan kebebasan.
Hisrich dan Peter (1998) :

DEFINISI KEUSAHAWAN
• Sebagai satu tindakan kreatif
manusia membangunkan
sesuatu yang bernilai daripada
sesuatu yang tidak bernilai.
(Jeffry A. Thomas)
• Proses penciptaan urusniaga
baru melalui 4 dimensi utama
yang melibatkan individu,
organisasi, persekitaran dan
proses yang dibantu oleh
rangkaian kerjasama dalam
kerajaan, pendidikan & institiusi.
(Kuratko & Hodgetts)
 7

Definisi Usahawan
Usahawan sebagai individu yang
menjalankan proses mencipta
kekayaan dan penambahan nilai
melalui idea-idea bernas,
menghimpunkan sumber-sumber
dan membuat sesuatu yang baru
dan berlainan dengan tujuan
menambahkan kekayaan individu
dan mengembangkannya untuk
kemakmuran masyarakat.

Ulasan Keusahawanan
Keusahawanan adalah
satu proses
pengorganisasian,
 pengoperasian dan
menanggung risiko
sesuatu usaha
perniagaan.
Juga dikatakan
keusahawanan sebagai
satu proses memulakan
perniagaan baru.
9

Perbezaan antara usahawan

dengan pengurus
Keuntungan perniagaan, kepuasan dan
kebebasan
Gaji, bonus dan faedah-faedah lain
Pulangan
Berhubung secara transaksi dan membuat
perjanjian sebagai asas perhubungan
Berhubung mengikut hierarki
Perhubungan dengan orang lain
Membuat keputusan sendiri
Bersetuju atau mengikut keputusan pihak
atasan
Keputusan
Berurusan dengan kesilapan dan kegagalan
Cuba mengelak dari melakukannya
Kesilapan dan kegagalan
Kurang penting dan seorang pengambil risiko
yang sederhana
Menitikberatkan simbol status dan berhati-hati
dengan risiko
Status dan risiko
Terlibat secara langsung dan sepenuhnya
dalam aktiviti perniagaan.
Menyelia dan mendelegasikan tugas. Tidak
terlibat secara langsung
Aktiviti
Jangka panjang untuk terus hidup dan
berkembang
Jangka pendek untuk perjumpaan dan
belanjawan
Orientasi masa
Kebebasan, wang, keuntungan dan mencari
peluang
Promosi, ganjaran, kuasa dan reputasi
Motif Utama

Usahawan
Pengurus
Perkara

10

Perbezaan antara usahawan

dengan peniaga
Boleh membuat pengubahsuaian atau pembaharuan terhadap
sesuatu keluaran, berupaya mengatur strategi untuk
menembusi pasaran baru, sanggup menghadapi risiko dan
sentiasa berusaha untuk memajukan perniagaan
Mementingkan keuntungan semata-mata dan tidak
mengutamakan sumbangan dan khidmat kepada masyarakat
dan negara

Wawasan

Kreatif dan inovatif dalam usaha menghasilkan sesuatu yang

baru

Tidak berusaha untuk membawa pembaharuan dan

memajukan perniagaannya, tidak kreatif dan tidak inovatif

Kreativiti

Seseorang yang memulakan sesuatu dan sentiasa berusaha

untuk mencuba atau mencipta sesuatu yang baru

Seseorang yang menjalankan aktiviti jual beli barangan

Aktiviti

Sentiasa menjana idea baru

Menjalankan perniagaan sedia ada

Daya Usaha

Seseorang yang mencari idea baru dan merebut peluang

perniagaan dalam menjalankan perniagaan.

Seseorang yang menjalankan urus niaga jual beli barang atau

perkhidmatan untuk mendapatkan keuntungan semata-mata

Fokus Utama

Usahawan
Peniaga
Perkara
 11

Sebab-sebab Usahawan
Menceburkan Diri Dalam
Perniagaan
• Mahukan kebebasan
membuat keputusan dan
bertindak dalam kerjaya dan
masa depan sendiri.
• Dorongan diri yang kuat dan
mempunyai keyakinan yang
kukuh untuk menentukan masa
depan sendiri.
• Kesanggupan untuk
mengambil risiko kerana risiko
dikatakan berkadar terus
dengan pulangan daripada
perniagaan.
• Minat untuk berniaga.
Individu yang berminat untuk
berniaga akan terus cuba untuk
berniaga.
v. Mendapat peluang
perniagaan. Kepada individu
yang minat berniaga ini adalah
peluang keemasan.

12

TEORI KEUSAHAWANAN
Pendekatan
Ekonomi
Pendekatan
Psikologi
Pendekatan
Sosiologi
Pendekatan
Islamik

13
Teori Keusahawanan
Mengikut
Pendekatan Ekonomi
Dalam bidang ekonomi
keusahawanan menekankan aspek
keuntungan dan kekayaan. Kedua-
dua aspek ini akan mendorong
seseorang untuk melibatkan diri
dalam aktiviti keusahawanan.
Usahawan akan berusaha untuk
mengenal pasti dan mencari
peluang perniagaan yang dapat
menjana keuntungan untuk
organisasinya.
Usahawan adalah sebahagian
daripada input pengeluaran selain
daripada bahan mentah, tanah dan
modal.
Kos bagi seorang usahawan ialah
keuntungan. Keuntungan adalah
harga yang dibayar kerana risiko
yang diambil oleh seseorang
usahawan.

14

Ahli Ekonomi Yang Memberi

Sumbangan Dalam Kajian
Keusahawanan
• Joseph A. Schumpeter (1990) –
Usahawan ialah merupakan
pencetus inovasi dan membawa
perubahan kepada pembangunan
ekonomi. Usahawan juga adalah
seseorang yang berani mengambil
risiko.
• Alfred Marshall (1946) –
mendifinisikan keusahawanan
sebagai satu bidang yang perlu
melalui proses evolusi. Evolusi
perniagaan melibatkan penuguhan
 sesebuah perniagaan sehingga
kepada pembubaran perniagaan
tersebut.
• Cantillon – Usahawan merupakan
pelaku ekonomi yang penting.

15

Teori Keusahawanan
Mengikut
Pendekatan
Psikologi
Bidang psikologi mengkaji bidang
keusahawanan dari aspek ciri-ciri
personaliti seseorang usahawan.
Ciri personaliti seseorang seperti
keperluan pencapaian, lokus
kawalan dan kecenderongan
mengambil risiko boleh
membezakan seorang usahawan
dengan bukan usahawan.
Sifat keusahawanan dikaitkan
dengan gelagat diri yang lebih
cenderong kepada fokus dalaman
(di mana kejayaan dicapai adalah
hasil kekuatan dan keupayaan diri
bukannya kerana faktor nasib). Ini
termasuklah sifat-sifat peribadi
seperti tekun, usaha, inovatif,
kreatif dan semangat yang
berterusan.
Menurut McClelland(1971), teori
keperluan kepada pencapaian atau
‘need for achievement’ adalah
berdasarkan kecerdasan semasa
kecil dengan menyatakan bahawa
usahawan yang didorong untuk
mencapai sesuatu kejayaan
dipengaruhi unsur-unsur sejak dari
zaman kanak-kanak yang
menekankan faktor
kecemerlangan, keibuan, berdikari
dan dominasi dari bapa.
 16

Ciri-ciri Personaliti
Usahawan
• Keperluan kepada pencapaian
- mempunyai kehendak yang kuat
untuk menyelesaikan masalah dengan
sendiri
- meletakkan matlamat dan
mencapainya
• Lokus kawalan
- lokus kawalan luaran iaitu percaya
bahawa apa yang berlaku ke atas
mereka adalah secara kebetulan, nasib
atau disebabkan oleh sesuatu di luar
kawalan mereka.
- lokus kawalan dalaman iaitu percaya
bahawa mereka yang mengawal
sebahagian besar masa depan mereka
melalui usaha sendiri.
• Kecenderungan mengambil risiko
- usaha penerokaan baru merupakan
aktiviti yang berisiko tinggi
- modal pembiayaannya dikenali
sebagai modal berisiko.

17

Teori Keusahawanan
Mengikut
Pendekatan
Sosiologi
Menjelaskan bahawa keadaan
atau situasi sosial yang boleh
mempengaruhi kemunculan
seseorang usahawan. Misalnya
faktor sosial seperti budaya,
kewujudan model peranan, galakan
masyarakat, pengalaman dan latar
belakang pendidikan.
Everett Hagen menyatakan
usahawan lahir daripada kalangan
orang bawahan yang tidak berpuas
hati dengan keadaan kepincangan
masyarakat pada masa itu.
Perasaan tidak puas hati ini
seterusnya telah mendorong
kemunculan usahawan yang
berusaha untuk mengatasi
masalah tersebut.

18

Faktor dorongan ialah

a. Pengalihan negatif – contoh
status pendatang, diberhentikan
kerja, bosan, marah, bercerai,
kematian pasangan, tiada
pilihan kerjaya lain
b. Tempoh peralihan –
menunggu keputusan
peperiksaan, penjara, pusat
latihan kemahiran
c. Tarikan positif – pengaruh
daripada rakan kongsi, mentor,
pelabur, pelanggan, keluarga
d. Tolakan positif – laluan
kerjaya yang menawarkan peluang-
peluang kegiatan
keusahawanan seperti bapa,
kerjaya, pendidikan,
pengalaman dan
kemahiran/latihan.

19

Teori Keusahawanan
Mengikut
Pendekatan Islamik
Keusahawanan dan segala aktivitinya
merupakan usaha yang dipandang
sebagai ibadah di dalam Islam kerana
Islam itu adalah cara hidup yang
meliputi hidup di dunia dan di akhirat.
Daripada pandangan Islam, kegiatan
perniagaan adalah tinggi dan mulia
selagi perjalanannya tidak melanggar
lunas-lunas yang telah ditetapkan
oleh syarak.

20

• Terdapat beberapa asas

pertimbangan yang
menjadikan aktiviti ekonomi
yang dilakukan dikira
sebagai ibadah iaitu:
• Aqidah mestilah betul
• Niat mestilah betul
• Cara melakukan kerja yang
sesuai dengan ajaran Islam
 • Natijahnya betul dan membawa
faedah kepada orang ramai
• Tidak meninggalkan ibadat
wajib yang khusus

21

Model Keusahawanan
Islam
ISLAM MENGANJURKAN

USAHA PERNIAGAAN

ALLAH MENYEDIAKAN

KEMUDAHAN

ISLAM MENGGARISKAN

PERATURAN

ALLAH MENJANJIKAN

GANJARAN

22

a. Faktor Dalaman
• Usahawan
 • Organisasi (Kemahiran
Pengurusan PODC)

• Faktor Luaran
• Ekonomi – keadaan ekonomi
semasa
• Persaingan
• Bantuan dan sokongan dari
agensi-agensi seperti
MARA,MEDEC dan lain-lain.

FAKTOR KEJAYAAN DAN

KEGAGALAN USAHAWAN

23

Sifat-sifat Peribadi
Usahawan Berjaya
a. Komitmen dan keazaman
b. Berinisiatif
c. Berkeinginan terhadap tanggungjawab
d. Sentiasa melihat dan merebut peluang
e. Bertolak ansur terhadap risiko,
kekaburan dan ketidakpastian
f. Berkeyakinan diri
g. Berfikiran kreatif dan anjal
h. Keinginan kepada maklumbalas segera
i. Tahap tenaga yang tinggi
j. Menitikberatkan mutu kerja yang
cemerlang
k. Berorentasikan masa depan
l. Kesanggupan untuk belajar daripada
kesilapan
m. Berkeupayaan memimpin
n. Berwawasan

24

SEBAB
KEGAGALAN
 USAHAWAN
(PENGURUSAN)
KEGAGALAN MERANCANG
DAN MENGURUS
KETAKCEKAPAN MENGURUS
TERLALU CEPAT MASUKI
BIDANG PERNIAGAAN
KECUAIAN
SISTEM KAWALAN
LEMAH
KEHABISAN MODAL/
WANG

25

Sebab-sebab
Usahawan
berjaya
Kegigihan, semangat dan
dedikasi
Nasib
Permintaan pasaran
untuk produk yang
dikeluar
Kecekapan pengurusan

26

Daya Cipta
Dan Pembaharuan
27

Kaedah
Mengembangkan
 Daya
Cipta

kumpulan fokus
sumbangsaran
soalselidik
pemerhatian
28

• Lebih kepada metodologi kajian.

• Kaedah ini menggunakan
sekumpulan individu yang
menyumbangkan maklumat
dalam format berstruktur. Setiap
kumpulan fokus terdiri daripada
individu yang mempunyai
pelbagai kemahiran dan
pengetahuan.
 • Seorang fasilitator akan dilantik
untuk memandu kumpulan
tersebut dalam sesuatu sesi
perbincangan terbuka dan
mendalam bagi mengenalpasti
produk baru.
• Kumpulan fokus membenarkan
pembentukan korum yang
melibatkan penyertaan ahli
kumpulan berlainan pada
sesuatu masa tertentu dalam
usaha menghasilkan pelbagai
idea.
• Kumpulan ini terdiri dari 8 hingga 14
orang peserta diransangkan
dengan komen-komen dari
kumpulan lain bagi membangunkan
idea produk baru yang dapat
memenuhi keperluan pasaran

kumpulan fokus
 29

• Satu kaedah berkumpulan bagi

mengenalpasti
• pelbagai idea dan jalan
penyelesaiaan baru.
Sumbangsaran menggalakkan
seseorang untuk menjadi lebih
kreatif semasa berhubung
dengan orang lain. Oleh itu
dalam sesuatu sesi
sumbangsaran setiap
individu dilarang membuat
sebarang kritikan negatif
terhadap pandangan
daripada ahli lain. Dalam sesi
sumbangsaran kuantiti idea
yang disumbangkan
dititikberatkan dalam usaha
menggabungkan idea-idea
penting dan menambah-
baikkan idea-idea sedia ada.
• Walaupun kebanyakan idea
yang dihasilkan daripada
 kumpulan ini tidak mempunyai
asas untuk pembangunan
seterusnya, namun banyak idea
baru dapat dihasilkan
terutamanya apabila usaha
difokuskan kepada
produk,pasaran dan
penggunaan yang khusus.

sumbangsaran
30

• Melalui soal selidik secara

formal atau tidak formal.
• Soalan disediakan secara
teratur dan sistematik bagi
secara formal. Orang ramai
atau pelanggan tertentu diminta
menjawab soalan yang
dikemukakan.
 • Usahawan akan membuat
analisa ke atas jawapan-
jawapan yang diperolehi bagi
mendapatkan idea yang
diperlukan.
• Temuramah dilakukan bagi
kaedah tidak formal.

soalselidik
31

• Usahawan melakukan
pemerhatian
terhadap situasi
persekitaran yang
mempunyai kaitan
 dengan idea
perniagaan.
• Pemerhatian
dilakukan ke atas
pelbagai aspek
termasuk gelagat
pengguna.
• Contoh :

pemerhatian
32

Proses
merealisasikan idea
 IDEA/SKRIN
BINA KONSEP
PEMBANGUNAN
PRODUK
UJI PASARAN
RANCANGAN
PERNIAGAAN
BINA FIZIKAL
KOMERSIAL

33

i. Tahap idea/skrin
Pada peringkat ini idea-idea yang
menjanjikan kejayaan dikenal pasti
dan idea-idea yang kurang
praktikal dibuang. Ini
membolehkan organisasi
menggunakan sumber dengan
maksima.
Senarai semak penilaian pasaran
sistematik digunakan dimana
setiap idea produk baru dinyatakan
dalam bentuk nilai utamanya,
merit, dan faedah-faedah.
Pelanggan diberi satu senarai nilai
produk-produk baru yang perlu
dipilih sama ada boleh dimajukan
atau tidak dan syarikat dapat
menguji banyak alternatif idea
produk baru.
Idea yang boleh dimajukan boleh
terus dibangunkan dengan
menggunakan sumber organisasi
dengan optimum.

34

ii. Tahap bina konsep

Selepas idea produk baru
dikenalpasti di peringkat tahap
idea sebagai mempunyai potensi
yang baik, idea hendaklah
dibangunkan dan disaring
menerusi interaksi dengan
pelanggan.
Di peringkat ini idea yang telah
disaring diuji bagi menentukan
penerimaan pengguna tanpa
melibatkan kos pengilangan produk
secara fizikal.
Reaksi awal terhadap konsep ini
diperolehi daripada bakal
pelanggan atau ahli-ahli saluran
pengedaran apabila difikirkan
sesuai.

35

Tahap konsep ...

Kaedah bagi mengukur penerimaan
pengguna adalah menerusi
temuduga dengan responden
terpilih di mana mereka
didedahkan dengan kenyataan
yang menggambarkan ciri-ciri dan
sifat fizikal idea produk.
Ciri-ciri produk yang disukai dan
tidak disukai dapat didedahkan
dengan menganalisis maklumbalas
daripada responden di mana ciri-
ciri yang digemari akan
dimasukkan dalam idea produk
baru.

36

iii. Tahap pembangunan produk

Pada peringkat ini reaksi pengguna
terhadap produk fizikal ditentukan.
Satu kaedah yang digunakan ialah
menggunakan panel pelanggan di
mana sekumpulan bakal pengguna
diberikan sampel produk untuk
dicuba.
Pengguna yang dipilih akan
menyimpan rekod penggunaan
produk tersebut dan membuat
komen tentang kelebihan dan
kekurangan produk.
Panel bakal pelanggan juga
diberikan sampel produk pesaing
serentak dengan sampel produk
yang hendak dinilai.

37

iv. Tahap ujian pasaran

Maklumat pada peringkat
pembangunan produk
menyediakan asas kepada
rancangan pemasaran. Namun
ujian pasaran boleh dijalankan bagi
meningkatkan lagi keyakinan
terhadap kejayaan pada peringkat
pengkomersialan.
Langkah terakhir dalam proses
penilaian di peringkat ujian
pemasaran akan memberikan hasil
sebenar jualan di mana ia akan
menunjukkan tahap penerimaan
pengguna.
Hasil keputusan ujian yang positif
menunjukkan darjah
kebarangkalian kejayaan produk
yang dilancarkan dan
pembentukan syarikat.

38

v. Rancangan Perniagaan
• Sekiranya usahawan mendapati
bahawa produk yang di bangunkan
itu mendapat sambutan pasaran
maka usahawan perlu membuat
rancangan perniagaan.
 • Tujuan membuat RP adalah untuk
mengetahui kelebihan dan
kelemahan produk, syarikat,
mendapatkan pembiayaan dan
sebagainya.

39

vi. Bina Fizikal

• Setelah menyediakan RP,
usahawan bolehlah
membangunkan produk sama
ada secara berperingkat atau
tahap tertertentu.
• Pembangunan produk boleh
dilakukan sama ada dengan
membina kilang sendiri atau
menumpang syarikat lain
terlebih dahulu.

40

vii. Tahap Komersialan

Merupakan peringkat terakhir dalam
proses perancangan dan pembangunan
produk yang melibatkan kitaran hayat
produk.
Syarikat perlu memastikan bagaimana
untuk mengkomersialkan produk baru
ini supaya tahap penurunan dalam
kitaran hayat produk boleh dielakkan
atau dikurangkan.

41

Sumber-sumber
Pembaharuan
Bagi Usahawan
Pelanggan
Paten
Penyelidikan dan
Pembangunan
Dasar kerajaan
Syarikat sedia ada
Profesional dan juru runding
Produk sedia ada
Saluran pengedaran
Syarikat pesaing

42

Pelanggan
• Pihak yang akan membeli keluaran
yang dihasilkan oleh usahawan.
• Pelanggan mempunyai cita rasa dan
pendapat yang berlainan terhadap
sesuatu keluaran
• Usahawan boleh membuat tinjauan
dan kaji selidik untuk mendapatkan
maklum balas tentang keluaran
sedia ada atau jenis keluaran yang
 diperlukan oleh pelanggan dalam
pasaran

43

Produk Sedia Ada

• Produk sedia ada merupakan
keluaran yang sedia ada dalam
pasaran dan boleh digunakan
sebagai sumber idea untuk
menghasilkan sesuatu produk baru.
• Misalnya, produk baru dapat
dihasilkan dengan melakukan
inovasi dan pengubahsuaian
terhadap keluaran sedia ada.
• Contoh : Telefon Bimbit yang
mempunyai kamera, MP3, MP4,
intenet, MMS dan lain-lain.

44

Syarikat Sedia Ada

• Sebelum menubuhkan sesuatu
perniagaan baru atau anak syarikat,
usahawan mungkin ingin menilai
kekuatan syarikat sedia ada yang
dimilikinya. Kekuatan syarikat dari
aspek sumber dalaman sesebuah
perniagaan dapat mewujudkan idea
perniagaan bagi seseorang
usahawan.
• Sesuatu idea baru boleh dikaji dari
pandangan pekerja syarikat sendiri
bagi menubuhkan perniagaan
seterusnya. Pekerja syarikat yang
berpengalaman misalnya boleh
memberi pandangan yang berguna
berasaskan pengalaman dan
kemahiran masing-masing.
• Contoh : FELDA terlibat dalam
pengurusan ladang tetapi dalam
masa yang sama terlibat dalam
pertandingan lumba kereta (rally).

45
Syarikat Pesaing
• Bermaksud syarikat yang
mengeluarkan barang yang sama
atau hampir sama dengan barang
yang dikeluarkan usahawan.
• Usahawan perlu meneliti apa yang
dilakukan oleh pesaing. Sekiranya
pesaing membuat sesuatu yang
lebih baik maka usahawan perlu
jadikan perubahan itu sebagai satu
idea untuk membuat perubahan
terhadap produknya.
• Contoh : Syarikat Penerbangan MAS
dan Air Asia. ( Penerbangan
tambang murah )

46

Saluran Pengedaran
• Perhubungan antara pelanggan
dengan usahawan bergantung pada
 saluran pengedaran yang
digunakan. Saluran pengedaran
terdiri daripada pemborong, ejen,
peruncit dan pihak-pihak lain yang
rapat dengan pengguna.
• Maklum balas pengguna yang
diperoleh orang tengah atau
pengedar mengenai setiap keluaran
dalam pasaran dapat menjadi
sumber idea yang penting.
Usahawan akan membandingkan
keluarannya dengan keluaran lain
dalam pasaran dan seterusnya
membuat pengubahsuaian yang
perlu.

47

Paten
• Merupakan hak cipta
yang dilindungi undang-
 undang negara dan
antarabangsa.
Pemberian hak cipta
dapat melindungi
keluaran usahawan
daripada ditiru atau
dicetak rompak oleh
pihak yang tidak
bertanggungjawab.
• Paten mempunyai nilai
komersial dan boleh
dijual kepada
pengusaha lain.
48
 Penyelidikan dan
Pembangunan
• Merujuk kepada usaha mencari dan
menghasilkan idea baru atau
mengatasi sesuatu masalah
perniagaan secara saintifik.
• Dijalankan oleh tenaga pakar dalam
sesuatu bidang perniagaan.
• Usahawan boleh menggunakan
pelbagai sumber untuk membuat
kajian dan penemuan baru.
• Misalnya satu keluaran baru yang
dapat menyembuhkan penyakit
tertentu telah dihasilkan selepas
kajian dijalankan dan
pengubahsuaian dibuat terhadap
keluaran sedia ada.

49
Profesional dan
Jururunding
• Merupakan golongan pakar dalam
sesuatu bidang. Mereka akan
memberi nasihat dan pendapat serta
mencadangkan kaedah-kaedah
penyelesaian yang boleh digunakan
oleh usahawan dalam situasi
tertentu.
• Contohnya, seorang arkitek dapat
memberi pandangan dari segi reka
bentuk bangunan yang menarik
dalam usaha membina sebuah
bangunan.

50

Dasar Kerajaan
• Perkembangan ekonomi dalam
sesuatu sektor atau bidang
perniagaan dikawal oleh kerajaan
 melalui undang-undang dan dasar
kerajaan yang dikuatkuasakan.
• Peranan kerajaan seterusnya dapat
menentukan hala tuju sesuatu sektor
atau bidang perniagaan dalam
negara.
• Sesuatu tindakan kerajaan dapat
menggalakkan pewujudan sesuatu
idea perniagaan. Contohnya MSC
yang merupakan dasar kerajaan
dalam menggalakkan perkembangan
teknologi maklumat telah berjaya
mewujudkan banyak idea
perniagaan berasaskan bidang
teknologi maklumat.
• Penekanan kepada industri
pertanian dan asas tani (bioteknologi
)

51
 Jenis-jenis
Pembaharuan
• Pasaran baru
Menyediakan pelanggan
dengan produk yang belum ada
di dalam pasaran mereka tetapi
wujud di pasaran lain. Contoh
lampin pakai buang diperluas
kepada golongan dewasa.
• Teknologi baru
Peniaga biasanya melibatkan
proses baru yang teknikal.
Menggunakan teknologi
komputer untuk membolehkan
pelanggan membuat pesanan
dari rumah bagi membeli
barangan terpilih. Contoh:
penggunaan internet.
• Faedah baru
 Menggantikan cara lama
dengan kaedah yang lebih baik
atau produk yang ditambah
nilai. Contoh: Syampu untuk
melurus, menghitam dan lain-
lain.

52

Sokongan Kewangan
Bagi Pembaharuan
• Skim Jaminan Kredit
• Pinjaman Dan Kemudahan
Kredit MARA
• Pinjaman Khas Bank Dunia
Dan Tabung Pembangunan
Asia Jepun
• Pinjaman Dan Kemudahan
Kredit Dari Bank-bank
Perdagangan
• Pinjaman daripada Bank-
bank Saudagar Dan
Syarikat-syarikat kewangan
• Modal Usaha Niaga
• Tabung Usahawan Baru
(TUB)
• Tabung Pemulihan
Usahawan (TPU)
• Skim Komponen Proton dan
Perodua

53

Prinsip Pembaharuan

Kesesuaian dengan
masa
Persaingan dan tahan
lama
Idea bebas dan tidak
dihalang
Mampu dilakukan
Margin pelaburan
berpatutan
54

PERANCANGAN
PERNI AGA AN
55

Penilaian
Persekitaran
 Penyelidikan
Pemasaran
Persediaan
Kewangan
Perancangan
Per nia gaan
56

Penilaian
Persekitaran
Penilaian persekitaran yang
dimaksudkan disini ialah penilaian
yang dilakukan ke atas semua
elemen yang wujud di luar
sesebuah perniagaan dan
berinteraksi dengan perniagaan
 tersebut. Bagi tujuan merancang
sesebuah perniagaan dengan
baik keadaan persekitaran perlu
difikirkan dengan teliti
Persekitaran perniagaan
dibahagikan kepada dua komponen
yang meliputi persekitaran tugas
dan persekitaran umum

57

Penyelidikan
Pemasaran
Penyelidikan pemasaran
merupakan satu proses
pengumpulan, pengrekodan,
penganalisaan dan pelaporan data
secara sistematik mengenai
sesuatu isu syarikat berkaitan
dengan aktiviti pemasaran
barangan, perkhidmatan, tempat,
insan dan idea. Ia meliputi isu-isu
berkenaan pengeluaran produk,
penawaran harga, pengedaran,
gelagat pembelian pengguna dan
aktiviti promosi yang dilakukan
terhadap barangan dan
perkhidmatan

58

Persediaan
Kewangan
bermaksud terjemahan
idea dalam bentuk
wang
merupakan satu
perancangan lengkap
sehingga dianggap
 atau diandaikan
berjaya
proforma Penyata
Untung Rugi, Kunci
Kira-kira dan
Rancangan Aliran Tunai
disediakan
59

Membina
Rancangan Perniagaan
Yang Berkesan
60
• Dokumen bertulis yang
dirangka oleh usahawan untuk
merancang aktiviti perniagaan
yang akan dijalankan pada
masa akan datang.
• Memperincikan tujuan sesuatu
usaha penerokaan perniagaan
dan juga menerangkan operasi
dan jenis aktiviti perniagaan
yang akan dijalankan.
• Juga dikenali sebagai kertas
kerja atau cadangan pinjaman.

Definisi Rancangan
Perniagaan
61

Tujuan Rancangan
Perniagaan
 i. Menyediakan garis
panduan dalam usaha
memulakan perniagaan
• Mengurangkan kesilapan
• Memudahkan kawalan
• Meyakinkan pihak-pihak
berkepentingan
• Menggalakkan penggunaan
sumber dengan cekap
• Menilai prestasi
• Mengenal pasti risiko-risiko
kritikal

62

Kegunaan Rancangan
Perniagaan
• Untuk mendapatkan rakan
kongsi.
• Untuk dimajukan dan
meyakinkan pihak-pihak yang
 berkaitan seperti bank atau
institusi kewangan untuk
mendapatkan
pinjaman/pembiayaan atau
pihak-pihak lain untuk
mendapatkan lesen atau permit
atau untuk mendapatkan tanah
atau tapak perniagaan dari
kerajaan dsb.
• Sebagai panduan untuk
mengawal atau memantau
perjalanan perniagaan yang
sebenar.

63

Kegunaan Rancangan
Perniagaan sambungan...

• Sebagai panduan kepada

perancangan yang lebih teratur
dan jelas terhadap hala tuju
perniagaan, seterusnya
menilai kemampuan atau
 kefahaman individu yang
terlibat dalam menyediakan RP
bagi tujuan :
Adakah projek perniagaan yang
dicadangkan berdaya maju atau
tidak.
Berapakah jumlah kos yang
terlibat, pendapatan yang bakal
diperolehi dan adakah projek
tersebut boleh dijalankan, diusaha
atau diteruskan atau tidak.
Adakah projek yang dicadangkan
akan menguntungkan atau tidak.
Sekiranya untung, berapakah
jumlah keuntungan tersebut dan
adakah ia berpatutan atau tidak.
Analisa atas Penyata Untung Rugi
adalah penting.

64
 Sasaran Rancangan
Perniagaan
i. Usahawan dan pihak
pengurusan
• Bakal pelabur dan pemberi
pinjaman
• Pembekal
• Pelanggan
• Pekerja

65

Format Rancangan
Perniagaan
Merujuk kepada rekabentuk dan
kandungan sesuatu RP.
Biasanya RP mengandungi
penerangan tentang aspek-aspek
berikut:
• Rumusan Eksekutif
• Pengenalan
• Tujuan
• Latar belakang syarikat
• Latar belakang pemilik atau rakan
kongsi
• Struktur organisasi
• Latar belakang projek
• Rancangan pemasaran
• Rancangan pengeluaran atau
operasi
• Rancangan kewangan

66

i. Ringkasan Eksekutif
• Rumusan Eksekutif ialah satu
ringkasan umum terhadap
rancangan perniagaan yang
akan dijalankan.
• Mengandungi maklumat-
maklumat berikut:
 i. Misi syarikat
ii. Kelebihan dan keunikan barang
jualan
iii. Perancangan untuk masa
depan
iv. Keperluan
v. Prosedur dan penjadualan
pembayaran
vi. Jumlah modal yang diperlukan
Ditulis 1 atau 2 muka surat di
bahagian hadapan RP

67

ii. Pengenalan
• Merupakan pembuka tirai dalam
sesuatu RP. Biasanya dicatatkan
maklumat asas perniagaan
untuk pengetahuan pembaca
seperti nama syarikat, lokasi
 perniagaan, jenis perniagaan
dan jenis barang atau
perkhidmatan yang ditawarkan.
• Ia juga menerangkan latar
belakang perniagaan seperti
jenis perniagaan dan keadaan
perniagaan terutama dari segi
perkembangan dan potensi
perniagaan pada masa depan.

68

iii. Tujuan
• Menyatakan tujuan RP disediakan.
• Matlamat jangka pendek dan jangka
panjang perniagaan diperjelaskan
beserta penerangan tentang cara
untuk mencapai matlamat tersebut.
• Contoh tujuan RP boleh ditulis
seperti berikut:
Tujuan RP ini adalah untuk
menerangkan kaedah mengendalikan
sesebuah perniagaan yang boleh
digunakan oleh pihak pengurusan dan
pekerja dalam organisasi perniagaan
tersebut.

69

iv. Latarbelakang Syarikat Dan

Pemilik atau Rakan Kongsi
• Butir yang perlu disertakan
berkenaan latar belakang syarikat
dan pemilik atau rakan kongsi
adalah seperti berikut:
a. Jenis pemilikan perniagaan : sama
ada pemilikan tunggal, perkongsian
atau syarikat.
b. Senarai nama rakan kongsi dan
butir-butir peribadi rakan kongsi bagi
perniagaan perkongsian.
 c. Senarai nama ahli lembaga
pengarah dan pemegang saham utama
bagi perniagaan syarikat.

70

v. Struktur Organisasi
• Merujuk kepada kumpulan
pengurusan dan hierarki organisasi
formal sesebuah perniagaan.
• Dalam bahagian ini fungsi utama
jabatan pentadbiran, pemasaran,
pengeluaran, kewangan dan sumber
manusia akan diterangkan.
• Carta organisasi digunakan bagi
tujuan penyelarasan antara
bahagian, autoriti, tanggungjawab
dan rantaian arahan.

71

vi. Latar Belakang Projek

• Jika usahawan
melibatkan diri dalam
sesuatu projek,
usahawan perlu
menerangkan jenis, kos
dan potensi masa depan
projek tersebut.
• Usahawan dikehendaki
membuat analisis
terhadap projek yang
akan dijalankan dari
segi nilai kini bersih,
kadar faedah dan
pulangan yang dijangka
 diperoleh pada masa
depan.
72

vii. Rancangan Pemasaran

• Rancangan Pemasaran lebih
tertumpu pada penerangan tentang
strategi pemasaran yang akan
digunakan untuk mencapai matlamat
pemasaran perniagaan.
• Perkara penting dalam Rancangan
Pemasaran ialah
a. Pelanggan atau pembeli keluaran
i. Lokasi dan sasaran pasaran
ii. Anggaran bilangan pelanggan
iii. Ciri-ciri dan kumpulan pelanggan
iv. Jenis keputusan yang boleh
mempengaruhi gelagat pembelian.
 73

Rancangan Pemasaran
b. Saluran Agihan
i. Penggunaan orang tengah untuk
mengedarkan keluaran.
ii. Pembentukan strategi pengedaran
yang berkesan untuk menyaiyingi
keluaran lain dalam pasaran.
c. Rancangan bayaran jualan – kaedah
pemberian ganjaran dan imbuhan
kepada pengedar dan jurujual.
i. Gaji tetap
ii. Bonus
iii. Komisen
iv. Campuran gaji tetap, bonus dan
komisen
d. Strategi penetapan harga
 i. Tindakbalas pesaing dan
persaingan dari segi harga
ii. Ramalan kewangan daripada hasil
jualan.

74

Rancangan Pemasaran
• Konsep Promosi
i. Strategi promosi
ii. Sokongan terhadap aktiviti
promosi daripada pihak luar seperti
pihak kerajaan dan pihak bank
• Ramalan Jualan
i. Nisbah syer pasaran firma
berbanding dengan pesaing lain
dalam industri
ii. Ramalan mengenai kadar dan
jumlah jualan, kuantiti dan jumlah
 hasil secara harian, bulanan dan
tahunan.
iii. Ramalan berasaskan analisis
pasaran iaitu dari segi saiz pasaran
dan aliran pasaran; jenis keluaran
yang ditawarkan ; bilangan pesaing
dalam pasaran; kuasa beli
pengguna.

75

Rancangan Pemasaran
• Persaingan
i. Senarai nama pesaing dan lokasi
pesaing serta keupayaan pesaing
untuk mempengaruhi jualan
ii. Kebersaingan perniagaan maju
berbanding dengan perniagaan
baru
iii.Faktor-faktor persaingan seperti
keluaran, kebolehpercayaan, gaya,
 perkhidmatan penghantaran dan
perkhidmatan selepas jualan.

76

viii. Rancangan
Pengeluaran/Operasi
• Melibatkan aktiviti pertukaran input
kepada output.
• Proses pengeluaran ditunjukkan
dalam bentuk carta alir proses
pembuatan dan perkhidmatan.
Maklumat penting mengenai proses
pengeluaran seperti berikut:
a. kapasiti mesin
b. perabot
c. lokasi
d. susun atur loji
e. bahan mentah
f. tenaga kerja dan kos teknikal
 77

ix. Rancangan Organisasi

• Melibatkan perancangan menyeluruh
sesebuah organisasi perniagaan.
• Maklumat penting dalam rancangan
organisasi ialah:
a. Struktur organisasi yang
menunjukkan carta organisasi
perniagaan.
b. Butir-butir berkenaan kakitangan
pengurusan
i. Senarai jawatan
ii. Bilangan pekerja
iii. Gaji dan imbuhan
iv. Status pekerja sepenuh masa,
sambilan dan kontrak
v. Sumber untuk mendapatkan
pekerja
 vi. Masalah untuk mendapatkan
pekerja

78

Rancangan Organisasi
• Butir-butir berkenaan jawatan
i. Nama jawatan
ii. Kelayakan akademik dan
pengalaman yang diperlukan bagi
setiap jawatan
iii.Senarai tugas dan
tanggungjawabbagi setiap jawatan
• Imbuhan dan insentif
i. Gaji pokok
ii. Kenaikan gaji, elaun dan bonus
iii.Kemudahan perubatan
iv.Cuti sakit
 v. Faedah persaraan seperti KWSP
• Belanjawan Kos
i. Kos pekerja dan kakitangan
ii. Bil telefon, air dan elektrik
iii. Kos kelengkapan pejabat.

79

x. Rancangan Kewangan
• Melibatkan perancangan untuk
mencari sumber pembiayaan dan
penggunaan dana jangka pendek
dan jangka panjang yang sedia ada.
• Butiran penting dalam rancangan
kewangan ialah:
a. Kos Projek
i. Kos hartanah
ii. Kos mesin dan peralatan
iii. Kos kelengkapan
 iv. Modal pusingan
b. Sumber pembiayaan
i. Modal sendiri
ii. Pinjaman jangka pendek dan
jangka panjang
iii. Sewa beli
iv. Sewa pajak

80

Rancangan Kewangan
c. Pinjaman
i. Tujuan pinjaman
ii. Jadual pembayaran balik
iii. Bentuk cagaran seperti tanah,
penjamin peribadi, mesin, peralatan,
saham, akaun belum terima, nota
belum terima dan simpanan tetap.
 d. Sewa beli dan sewa pajak
i. Kaedah pembayaran
e. Susut nilai aset tetap
i. Jenis aset tetap
ii. Jadual susut nilai dan kaedah
pengiraan susut nilai
iii. Rumus pengiraan susut nilai dan
jalan pengiraan.

81

xi. Lampiran

• Dokumen tambahan
untuk menyokong
sesuatu tujuan
• Surat sokongan
82
 RINGKASAN FORMAT UTAMA
RANCANGAN PERNIAGAAN

Bahagian Awal
• muka depan
• muka surat isi kandungan
• ringkasan eksekutif
• syarikat
• pihak pengurusan
• produk/perkhidmatan dan
persaingan
• sejarah kewangan

83

Badan Utama Rancangan Perniagaan

• latar belakang dan tujuan
• objektif – jangka panjang dan
jangka pendek
• analisis pasaran
• pasaran keseluruhan
• pasaran khusus
 • faktor-faktor kompetitif
• pengaruh-pengaruh
persekitaran makro
• pembangunan dan
pengeluaran
• proses pengeluaran
• sumber-sumber yang
diperlukan
• jaminan kualiti

84

Badan Utama Rancangan Perniagaan

sambung...

• rancangan pemasaran
• konsep keseluruhan dan
orientasi
• sumber-sumber pemasaran
• strategi pemasaran
• ramalan jualan

• rancangan kewangan
 • penyata kewangan
• sumber kewangan
• strategi kewangan

85

Badan Utama Rancangan

Perniagaan sambung...
• organisasi dan pengurusan
• sumber manusia utama
• strategi pengurusan sumber
manusia
• pemilikan
• bentuk perniagaan
• kedudukan ekuiti

Bahagian Penutup
• ringkasan dan kesimpulan
• penjadualan dan peristiwa
penting
 • lampiran

86

ENTERPRISE
KECIL
DAN
SEDERHANA
87

Definisi dan Jenis-jenis EKS

mengikut
sektor perniagaan
Nilai jualan tahunan antara RM1 juta dan RM5 juta @
pekerja sepenuh masa antara 20 dan 50 orang
pekerja
Nilai jualan tahunan RM200,000 dan kurang RM1
juta @ pekerja sepenuh masa antara 5-19 orang
pekerja
Nilai jualan tahunan kurang daripada RM200,000 atau
pekerja sepenuh masa kurang daripada 5 orang
2.Perkhidmatan, Pertanian Asas dan Teknologi
Maklumat & komunikasi (ICT)
Nilai jualan tahunan antara RM10 juta dan RM25 juta
@ pekerja sepenuh masa antara 51 dan 150 orang
pekerja
Nilai jualan tahunan antara RM250,000 dan kurang
daripada RM10 juta @ pekerja sepenuh masa antara
5 dan 50 pekerja
Nilai jualan tahunan kurang daripada RM250,000 @
pekerja sepenuh masa kurang daripada 5 orang
pekerja
1. Perkilangan, Perkhidmatan berkaitan perkilangan
dan industri asas tani
Enterprise Sederhana
Enterprise Kecil
Enterprise Mikro
Kategori

88

Kepentingan EKS
 • Menambahkan peluang
pekerjaan kepada
masyarakat
• Pengembelingan modal
dan kemahiran rakyat
• Membantu
meningkatkan tabungan
negara
• Membantu
memperkukuhkan
industri asas negara
89

Peringkat Perniagaan
Peringkat Huluan
 • Proses mengembangkan perniagaan daripada
perniagaan asas kepada perniagaan yang
melibatkan sumber-sumber sebagai input
perniagaan asas di katakan sebagai
pengembangan secara huluan.

• Sebagai contoh, perniagaan KFC

menggunakan ayam sebagai input untuk
ayam gorengnya dan memulakan perniagaan
Ayamas sebagai pembekal ayam-ayam
restorannya. Syarikat Ayamas dikatakan
sebagai perniagaan huluan.

Peringkat Hiliran
• Perniagaan yang dikembangkan ke arah
membantu perniagaan samada dari segi
pembuatan atau perkhidmatan dikatakan
sebagai perniagaan hiliran.

• Perniagaan baru ini akan meneruskan lagi

proses pembuatan atau memasarkan produk
perniagaan asas tadi.

• Sebagai contoh, pembuat enjin kereta

menjadikan pengilangan enjin sebagai
perniagaan asas, kemudian membuka kilang
memasang kereta di mana kilang memasang
kereta itu merupakan suatu perniagaan
hiliran.

90

Kemudahan sokongan
Galakan
kerajaan
Kepada
EKS
PROGRAM
PEMBANGUNAN
EKS
SKIM BANTUAN
KEWANGAN EKS
 91

Program Pembangunan
EKS
• Perancangan
perniagaan dan
pembangunan pasaran
• Perolehan teknologi dan
penerapan ICT
• Inovasi dan R&D
• Program peningkatan
kemahiran
• Panel penasihat pakar
EKS
92

PROGRAM
 BANTUAN
KEWANGAN
UNTUK EKS
GERAN
• Geran perancangan
dan pembangunan
Perniagaan
• Geran peningkatan
Produk dan proses
• Geran peningkatan
Produktiviti dan
kualiti dan
Persijilan
• Geran pembangunan
pasaran
• Geran peningkatan
Keupayaan
rekabentuk
 Pembungkusan dan
perlabelan

PINJAMAN MUDAH
• Pinjaman mudah
Untuk EKS
• Pinjaman mudah
Bagi penempatan
Semula kilang
• Pinjaman mudah
Untuk penerapan
Aplikasi ICT

93

Untuk memudahkan perolehan

kewangan, pihak kerajaan melalui
agensinya telah menawarkan pelbagai
geran dan insentif kepada EKS.
Agensi tersebut ialah:
• Perbadanan Pembangunan Industri
Kecil & Sederhana(SMIDEC)
• Perbadanan Pembangunan
Perdagangan Luar
Malaysia(MATRADE)
• Perbadanan Produktiviti
Negara(NPC)
• Lembaga Kemajuan Perindustrian
Malaysia(MIDA)
• Kementerian Pembangunan
Usahawan dan Koperasi
• Kementerian Pertanian dan Industri
Asas Tani Malaysia(MOA)
• Kementerian Sains, Teknologi dan
Inovasi(MOSTI)
• Kementerian Kemajuan Bandar dan
Wilayah(KPLB)

94

FRANCAIS
95
Satu kaedah pemasaran
produk di mana sebuah
syarikat induk (francaisor)
memberi hak kepada syarikat
lain @ individu (francaisi)
untuk
memasarkan produk atau
perkhidmatan tersebut
berlandaskan suatu kaedah
tertentu, di lokasi yang
ditetapkan dan dalam
jangkamasa yang ditentukan
DEFINISI
FRANCAIS

96

Contoh Francaisor
1. ELEGANT LEGACY (M) SDN BHD
Jenis perniagaan: kedai
perhiasan
Cap dagangan: LITTLE EGYPT
Modal permulaan: RM130,000
Yuran francais: RM25,000
2. AYAMAS FOOD SDN BHD
Jenis perniagaan: makanan
Cap dagangan: AYAMAS
ROASTERS
Modal permulaan: RM237,000
Yuran Francais: RM10,000
3. EDARAN OTOMOBIL NASIONAL
BHD-EON SERVICE FRANCHISE
Jenis perniagaan: pusat servis kereta
Cap dagangan: Pusat servis EON
Modal permulaan: RM544,000
 97

Kepentingan Francais
• Menambahkan peluang
pekerjaan kepada
masyarakat
• Pengembelingan modal
dan kemahiran rakyat
• Membantu
meningkatkan
tabungan negara
• Membantu
memperkukuhkan
industri asas negara
98
 JENIS-JENIS
FRANCAIS
MENGIKUT
SEKTOR
PERNIAGAAN
PENGANJUR (Promoter)
FRANCAIS WAKIL PENGEDAR
(Dealership/Distributor Franchise)
LESEN BERTANDA
DAGANGAN/JENAMA
(Trademark/Brand Name Licence)
FRANCAIS PENGILANGAN PRODUK
(Product manufacturing Licencing)
PEMEGANG FRANCAIS
BERFORMAT (Local authorised
Franchise Holder)

99
Pemegang Francais
Berformat
• Francaisor menawarkan format
perniagaan dalam pakej yang
lengkap kepada francaisi.
• Merangkumi hak penggunaan harta
intelektual, strategi pemasaran,
operasi, pengiklanan, perakaunan
dan latihan kepada francaisi.
• Francaisor akan sentiasa memberi
perhatian dan kawalan terhadap
francaisi untuk mengekalkan
reputasi syarikat.
• Menggunakan prinsip 5C
iaitu:keseragaman, kelebihan
persaingan, keselesaan, kebersihan,
kesopanan(Consistency,
Competitiveness,Convenience,
Cleanliness, Courtesy)
• Contoh : Stesen Minyak Petronas,
KFC
 100

Francais
Pengilangan Produk
Francaisi mendapat lesen
daripada francaisor untuk
mengilangkan barangan
mengikut formula, resepi
atau reka bentuk yang
disediakan oleh francaisor
dan memasarkan
barangan menggunakan
sistem pemasaran yang
disediakan.
Contoh pembotolan Coca
Cola.
101

Lesen Bertanda
Dagangan
• Barangan yang dibuat
oleh francaisor yang
berlesen adalah
pelbagai jenis.
• Francaisi di beri lesen
untuk menjual barangan
francaisor dan di beri
ganjaran dalam bentuk
komisyen.
• Contoh : Pakaian Bonia,
Camel
102

Francais wakil
pengedar
• Francaisi diwajibkan
memasarkan barangan
keluaran francaisor
secara ekslusif mengikut
peraturan dan kaedah
yang di tentukan.
• Francaisi di beri
“monopoli” memasarkan
keluaran di dalam
 kawasan geografi
tertentu.
• Contoh : Pusat Servis
Proton, Avon, Sendayu
Tinggi.
103

Penganjur
• Francaisi bertindak sebagai
penganjur kepada francaisor
• Barangan di beli daripada francaisor
dan nama syarikat-syarikat francaisi
adalah sama.
• Penglibatan francaisor dalam
perniagaan syarikat francaisi adalah
mendalam, daripada modal, bahan
mentah sehinggalah kepakaran,
pengurusan dan pemasaran.
• Contoh : Kedai World of Cartoons
 104

Hubungan
Francaisor -
Francaisi
• Francaisor ialah tuan punya,
pengeluar atau pengedar yang
mempunyai hak istimewa
terhadap sesuatu produk atau
perkhidmatan.
• Francaisi merupakan individu
atau organisasi yang mendapat
hak francais ke atas produk atau
perkhidmatan yang di tawarkan
oleh francaisor.
• Dalam konsep francais, francaisi
hendaklah mengikut sistem,
konsep, gaya, reka bentuk dan
disiplin yang telah
diperkenalkan oleh francaisor.
 • Francaisi tidak di benarkan
sama sekali mengubah atau
mengurangkan apa-apa ciri
dalam sebarang keadaan.
• Francaisor pada permulaan dan
seterusnya perlu membekalkan
kepakaran mengelolakan
perniagaan kepada francaisi.

105

FRANCAISOR
Firma @ syarikat induk yang
memulakan perniagaan,
mempunyai hak sepenuhnya ke atas
perniagaan dan tanda dagangan
serta bersedia memberikan hak
tersebut kepada pihak lain.
Menerima yuran francais dan royalti
daripada francaisi.
Francaisor memberikan:
 • Bantuan kewangan,
bimbingan dan khidmat
nasihat
• Kepakaran dan idea
• Latihan pengurusan
dan pengendalian

FRANCAISI
Perniagaan yang diberikan hak
sepenuhnya untuk menggunakan
nama perniagaan, logo, jenama
dan kemahiran yang dimiliki
oleh francaisor.
Perlu membayar yuran dan royalti
serta bayaran lain seperti yuran
sumbangan penyelidikan dan
promosi
Francaisi mendapat:
• Bantuan bimbingan dan
khidmat nasihat
• Kepakaran dan idea
• Latihan pengurusan
Dan pengendalian
perniagaan

106

KEMUDAHAN
SOKONGAN
Di bawah Program Pembangunan
Francais(PPF), terdapat tujuh aktiviti
yang di rancang untuk dilaksanakan:
• Aktiviti Promosi
• Program Khas Berpakej
• Program Latihan
a. Program untuk Francaisi
kursus asas perniagaan francais
kursus susulan dan bimbingan
bagi bakal francaisi
 program latihan bagi francaisi
b. Program untuk Francaisor
kursus pembangunan bakal
francaisor
kursus pemantapan francaisor
4. Pembiayaan-MECD dengan
kerjasama CGC memperkenalkan
Skim pembiayaan Francais.
5. Pembangunan Produk
6. Jaringan

Mokhtar Bin Pet – Fajar Bakti

SMIDEC :www.smidec.gov.my

KEMENTERIAN PEMBANGUNAN USAHAWAN DAN KOPERASI :

www.mecd.gov.my