Analisis dan Riset Pemasaran Internasional

Pada bab ini akan dibahas pentingnya riset pemasaran. Jika perusahaan-perusahaan ingin mengikuti konsep pemasaran, maka perusahaan-perusahaan tersebut harus memahami pelanggan. Riset pemasaran merupakan cara penting untuk memahami proses pembelian. Walaupun banyak manfaat spesifikasi dari riset pemasaran dalam bisnis internasional, manfaat utama adalah identifikasi peluang pemasaran dan eksplorasi persamaan dan perbedaan pasar internasional. A. Menentukan Permasalahan Riset Di setiap riset pemasaran, tahap yang paling krusial adalah menentukan permasalahan yang perusahaan coba untuk diatasi. Jika permasalahan sudah salah dianalisis di tahap awal, sedikit bantuan akan disediakan di tahap pengambilan keputusan. Sebagai contoh, perusahaan yang mengalami penurunan penjualan sebesar 25% di Itali. Penurunan sebesar 25% tersebut bukanlah menjadi masalah, tetapi yang harus dilakukan adalah menemukan alasan penurunan penjualan tersebut. Sekali kita telah mengetahui alasan dasarnya, kita dapat menggunakan riset marketing untuk memberikan pemahaman yang lebih baik dari permasalahan perusahaan. Beberapa alasan penurunan penjualan mungkin saja karena:  Pengurangan secara umum di pasar Itali  Naiknya kompetisi dari perusahaan Itali dan perusahaan lainnya  Berkurangnya sales support dari agen distribusi  Iklan yang digunakan tidak dimengerti oleh pelanggan Itali Menentukan permasalahan riset cukup sulit ditemukan di dalam pasar internasional karena jumlah pasar yang harus ditutupi dan dengan tren saat ini dalam perdagangan internasional sering terjadi cakupan pasar lebih dari satu negara, membuat keterbandingan data sangat penting. Hal ini juga lebih sulit karena kita biasanya memiliki pengetahuan yang kurang tentang non-domestik pasar negara. Masalah lebih lanjut karena perbedaan kulutural antara peneliti di kantor pusat perusahaan dan calon pembeli di pasar internasional yang berbeda. Secara keseluruhan, bagaimanapun, meskipun telah menekankan pentingnya menentukan masalah spesifik riset, lebih dari apa pun, riset pemasaran di pasar internasional didukung dengan mengidentifikasi peluang pemasaran. Selain itu, karena, seperti telah kita lihat, ciri pembeda dari pemasaran internasional adalah bahwa hal itu dilakukan pada lintas batas internasional, kita sering menemukan bahwa riset pemasaran internasional fokus untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan antara pasar internasional (akan dibahas di bab 7). Sumber Informasi Berbagai sumber dapat digunakan untuk membantu memperoleh informasi untuk memberikan konteks masalah yang riset pemasaran atasi. Sumber-sumber ini mencakup: • Berbicara dengan pengambil keputusan pemasaran dan manajer lainnya, terutama di negara-negara yang bersangkutan • Membaca jurnal profesional dan surat kabar, terutama dari negara yang bersangkutan • Mencari dan mengkaji informasi riset pemasaran yang ada dari survei dan sumber data • Berbicara kepada supplier di negara-negara yang bersangkutan • Mengunjungi pameran perdagangan. Ini dapat menjadi sumber informasi yang sangat berguna mengenai informasi latar belakang. Namun, pameran dagang yang paling utama diadakan hanya sekali setahun atau sekali setiap dua tahun. Oleh karena itu, waktu perdagangan mungkin tidak sesuai dengan jadwal waktu riset pemasaran
1|Page

namun sumber data sekunder biasanya yang terbaik dan cara pertama untuk menghemat waktu dalam riset pemasaran. data sekunder mungkin gratis. akan sangat membantu untuk mempersiapkan brief riset. 2|Page . keandalan informasi dan biaya penelitian) • Perkiraan biaya penelitian Rencana Riset Brief riset pemasaran merupakan langkah penting dalam proses riset. biaya pengembangan data telah dibayar. Oleh karena itu akan menentukan metode riset yang akan digunakan. Ini akan mengambil unsur-unsur umum dari brief dan menentukan cara di mana penelitian akan dilakukan untuk memenuhi tujuan. Proses penulisan brief sering mengklarifikasi isu-isu. yang telah dikumpulkan untuk tujuan lain". tapi mengelola proses detail rencana riset pemasaran perlu dikembangkan. diskusi dan pencarian informasi telah dilaksanakan. Hal ini juga dapat mengembangkan aspek brief asli untuk membuat mereka lebih spesifik dan praktis sehubungan dengan pengumpulan data. Dalam beberapa instansi. Mulai dengan Informasi yang Tersedia Dua alasan utama mengapa penting menggunakan informasi yang sudah tersedia untuk memulai proses riset pemasaran: a) Biaya Sebagian besar data sekunder cukup murah untuk didapatkan dan digunakan. b) Waktu Perusahaan dapat menghemat waktu dengan membayar harga yang lebih tinggi untuk metode lebih cepat. Secondary data Kotler mendefinisikan data sekunder sebagai "informasi yang sudah ada di suatu tempat. Data sekunder bentuk dasar dari analisis komparatif dan umumnya digunakan pertama dalam proses penelitian.Mengembangkan Brief Riset Pemasaran Hal ini berguna untuk memformalkan proses penentuan masalah dan. Brief riset pemasaran adalah dokumen tertulis resmi yang menentukan persyaratan utama dan konteks latar belakang penentuan masalah riset. sebelum pindah ke proses lebih mahal yaitu pengumpulan data primer. B. dengan referensi khusus pada penggunaan sumber-sumber penelitian sekunder dan metode pengumpulan data primer. Brief harus mencakup hal-hal berikut: • Definisi dari masalah riset pemasaran • Tujuan dari penelitian • Informasi yang perlu dikumpulkan • Manfaat dari pengumpulan informasi dan biaya potensial dalam membuat keputusan tanpa penelitian • Rencana waktu untuk penelitian (ini sering merupakan faktor penting dan salah satu yang akan mempengaruhi metode penelitian yang digunakan. setelah proses awal terpikirkan. Karena data sudah ada. Waktu dapat dihemat karena informasi yang sudah ada. mencegah kesalahpahaman dan memberikan kesempatan untuk meninjau dan meningkatkan pandangan aslinya.

negara-negara kurang berkembang dengan baik biasanya memiliki sedikit publikasi dan data kurang handal yang terkandung di dalamnya. iii. Anda harus memperhatikan variasi dalam metode yang digunakan dan menilai kemungkinan dampaknya. dan umumnya di negara kurang berkembang. laporan dari kunjungan penjualan. Dalam beberapa instansi hasil original data riset diterbitkan. Namun. Lokasi sumber Tempat yang biasanya digunakan untuk mencari data sekunder dari publikasi pemerintah dan publikasi lainnya adalah perpustakaan. dan riset pemasaran yang diperoleh sebelumnya. Data Komersil Data komersil biasanya diproduksi oleh perusahaan riset pemasaran dan dijual dengan harga yang dinilai sebagai harga pasar. iv. informasi keuangan. Tipe-tipe sumber i.  Accuracy – metode statistik yang berbeda mungkin telah digunakan dan dengan berbagai tingkat efisiensi. Data ini tersedia untuk perusahaan-perusahaan yang ingin membayar. b.Sumber Data Sekunder Salah satu kemampuan penting di dalam riset pemasaran internasional adalah mengetahui di mana menemukan informasi yang tepat. antara lain:  Lack of data – di beberapa pasar mungkin hanya sedikit atau bahkan sama sekali tidak ada data sekunder. a. Hasilnya adalah variasi yang cukup besar dalam keandalan data sekunder diproduksi di berbagai negara. Publikasi Pemerintah Sebagian besar negara industri maju akan memiliki banyak data yang diterbitkan. Sumber Internal Sumber internal meliputi angka penjualan perusahaan. Publikasi lainnya Ada berbagai organisasi yang menghasilkan publikasi yang berguna. 3|Page .  Comparability – ini merupakan kesulitan utama dalam pemasaran internasional dan salah satu yang merupakan peningkatan penting sebagai perusahaan mencari kelompok negara-negara untuk perdagangan dan mengadopsi pan-regional pemasaran campuran. o What methods were used to collect data? Anda perlu berpengalaman dalam riset pemasaran untuk menghargai sepenuhnya hasil yang berbeda dari metode yang berbeda. sementara di instansi lainnya publikasi merupakan kompilasi dari data yang tersedia dari sumber lain (seperti publikasi pemerintah). ii. o Who collected the data and why? Tujuan pengumpulan data dan keterangan dari instansi yang bertanggung jawab dapat menjadi signifikan. dapat digunakan pertanyaan-pertanyaan berikut: o When was the data collected? Penting untuk mencantumkan umur dari sebuah data. Permasalahan dan Kualitas Data Sekunder Ada beberapa permasalahan yang berkaitan dengan penggunaan data sekunder pada pemasaran internasional. laporan dari agen dan distributor.  Age – Data akan dikumpulkan pada waktu yang berbeda dan dengan rentang waktu yang berbeda antara pengumpulan data. Untuk menguji kualitas data sekunder. Hal ini sering terjadi di pasar business-to-business. Di sisi lain.

direct interview). dan sering dilakukan melalui focus group (discussion group) atau interview mendalam secara one-to-one. “berapa yang menggunakan sepeda untuk berangkat kerja?”  Metode sampling. atau sampel kuota  Pengumpulan data. o Penelitian kuantitatif: berupaya untuk menghitung jumlah responden yang berkenaan dengan atribut tertentu. khususnya dalam konteks internasional dimana terdapat permasalahan khusus.Informasi tersebut bisa didapatkan melalui pelaksanaan tes produk atau advertising recall studies. ada 3 cara yaitu melalui surat(post). Namun dari ketiga teknik pengumpulan data tersebut. tetapi jika dibutuhkan populasi secara keseluruhan maka penggunaan telepon akan bersifat membatasi jika digunakan sebagai basis pengumpulan data di turki. namun di turki baru sekitar 26% rumah yang terhubung. harus mempertimbangkan berbagai hal yang relevant seperti: o Response rate (tingkat respon) o Tipe informasi yang dibutuhkan untuk didapat o Kecepatan dalam kebutuhan respon o Faktor biaya (personal interviewing lebih mahal daripada post atau telepon) 4|Page . Contohnya untuk menjawab pertanyaan “ berapa banyak orang yang mempunyai sepeda?”. telephone. judgment sample. harus dibatasi kepada daerah yang terbukti penting setelah dilakukan pendefinisian masalah penelitian dan setelah penggunaan data sekunder.Oleh karenanya penggunaannya. ada dua bentuk yaitu: o Penelitian kualitatif: penelitian ini dirancang untuk menjawab pertanyaan “why”. kesemuanya mempunyai kelebihan maupun kekurangan yang berhubungan dengan berbagai aspek internasional yang beragam.Penggunaan data primer lebih membutuhkan biaya daripada data sekunder. Dalam high context culture informasi sering didapat melalui komunikasi non-verbal sehingga menyebabkan penggunaan surat tidak dapat menangkap informasi yang dicari. ada dua jenis metode yaitu: o Probability based: item yang dipilih dalam sampel mempunyai tingkat probabilitas yang sama dalam pemilihannya.C. QR ini berupaya untuk mengeksplor sikap2 dan kesan2. atau menghubungi secara langsung (bertemu langsung. o Non probability : convenience sample. Di negara lain bahkan interviewer-nya bisa dicurigai sebagai mata2 oleh pemerintah negara yang bersangkutan. maka hal ini tidak apa2. misalnya di arab. menghubungi seorang wanita secara langsung sangat dilarang dalam keadaan apapun. Misalnya di perancis 94% rumah telah tersambung dengan jaringan telepon.  Metode pengumpulan data. yaitu: o Surat dan telepon. Faktor budaya menjadi faktor penting yang mempengaruhi. o Surat. Jika populasi yang dijadikan dasar penelitian adalah 26% tersebut. Primary data Data primer menurut kotler adalah data yang mengandung informasi asli untuk tujuan tertentu. Review Methods Berikut akan di-review secara singkat beberapa elemen kunci dalam melakukan penelitian primer (primary research):  Tipe penelitian (types of research). o Personal contact. Penggunaan kedua media ini dalam melakukan survey terkendala dengan infrastruktur dan pelayanan jasa yang mana di setiap negara berbeda.

 Dengan cara ini. desain kuisioner. mungkin perusahaan itu sendiri bisa berpartisipasi dalam pameran perdagangan (trade fairs) dan misi mencari 5|Page . Managing the research Terdapat dua alternatif utama untuk mengelola proyek penelitian pemasaran. perbedaan yang ada dapat ditemukan dan diselesaikan Cultural issue Permasalah budaya akan mempengaruhi banyak bagian dari proses penelitian pemasaran. bayangkan jika harus menggunakan bahasa negara tertentu yang tentunya akan lebih sulit. yaitu melakukannya sendiri atau menggunakan marketing research agency. persepsi. metode pengumpulan data. sehingga responden akan memberikan jawaban yang secara umum dinilai baik padahal jawaban tersebut tidak mencerminkan diri responden yang sebenarnya. Pertanyaan yang diterjemahkan dengan akurasi yang tidak baik dapat menimbulkan mispresepsi oleh responden. keingingan. Harus diulang terus sampai diyakini pertanyaan dalam kuisioner sudah cukup baik dan sesuai dengan aturan. o Berikut adalah prinsip dasar desain kuisioner:  Mengajukan pertanyaan sekaligus  Hindari ambiguitas  Hindari pertanyaan yang mengarahkan  Memperhatikan dengan baik pertanyaan yang secara personal dapat membuat malu responden  Selalu melakukan percobaan sebelum menyebar kuisioner kepada pewawancara. Sebagai contoh.Kesemua hal tersebut dievaluasi dalam konteks internasional. dan bagaimana pertanyaan dijawab. Untuk mengatasi hal tersebut adalah menggunakan back-translation method. serta kurangnya frekuensi dalam penggunaan teknik-teknik penelitian yang bersifat khusus atau special. seperti pendefinisian masalah penelitian (budaya mempengaruhi proses pembelian. In-House Seperti yang telah kita lihat. karena budaya tersebut mempengaruhi kepercayaan. informasi yang didapat) .Pengetahuan local terhadap suatu negara menjadi penting dalam membuat keputusan.  Kuisioner yang telah ditranslasikan oleh orang native tersebut. o Penelitian internasional. yaitu  Kuisioner diterjemahkan dari aslinya ke bahasa tertentu oleh orang pengguna asli bahasa tertentu tersebut. Mengenai pendifinisian masalah dan awal sebuah evaluasi pasar.  Questionnaire o Untuk membuat kuisioner dalam bahasa sendiri pun diakui cukup sulit.Sumberdaya perusahaan itu sendiri juga dapat digunakan untuk pengumpulan data sekunder beserta analisisnya. D. pertanyaan dalam kuisioner harus diterjemahkan dengan baik untuk menghindari kesalahan pengartian yang tidak diinginkan. namun kecil kemungkinan untuk melakukan pengumpulan data primer. dalam budaya tertentu akan snagat tidak sopan untuk mengkritisi orang lain. kebutuhan. ditranslasi ulang ke dalam bahasa original dari kuisioner awal. hal ini tidak terlepas dari kurangnya keahlian khusus. pertimbangan penekanan dalam penelitian pemasaran internasional terletak pada pendefinisian masalah dan penggunaan data sekunder.

pembeli potensial. seperti:  Bagaimana cara memilih agen dengan kualitas yang baik?  Bagaimana perusahaan mengkoordinasin agen local tersebut?  Bagaimana perusahaan mengelola atau mengatur language and culture interface antara perusahaan dengan agen penelitian pemasaran tersebut?  Bagaimana cara menetapkan harga yang pantas untuk dibayarkan pada penelitian tersebut?  Bagaimana cara meyakini atau memastikan perbandingan data dengan agensi yang lain?  Memilih agen penelitian pemasaran yang mengkhususkan diri dalam industry yang bersangkutan. literature. dan untuk mempunyai kompetensi dalam beroperasi di negara yang cocok.Kedua metode ini memungkinkan perusahaan untuk membangun pengetahuannya sendiri dan pemahaman pasar:  Trade Fairs. kita telah melihat munculnya permintaan untuk studi merek. dan hal ini berkembang dengan kecenderungan perusahaan untuk mengurangi ukuran dari departemen pelayanan penelitian pemasaran in-house. juga masih terdapat kekurangan atau kesulitan tertentu. untuk mempunyai pengetahuan pasar produk yang bersangkutan. Pengetahuan dari kebudayaan yang sesuai. jika pemilihan secara hati-hati dan persiapan yang memadai telah dibuat dapat menyediakan first-hand contact yang bernilai (valuable). Agensi penelitian pemasaran seperti ini telah membangun kemampuan global dalam merespon pembangungan stategis pada konsumen dari jasa penelitian marketing. 6|Page . memberikan akses mudah ke produk pesaing.  Memilih sebuah perusahaan agensi penelitian pemasaran berskala global atau agensi dengan jaringan dari co-operating agensi yang baik.  Pilih research companies di setiap negara yang akan diteliti o Terdapat beberapa manfaat tertentu. dan untuk penelitian agar menyebar melampaui perbatasan dari perusahaan FMCG (fast moving consumers goods)-> akronim ini gw cari di internet ^^  Metode apapun yang perusahaan pilih. o Pendekatan ini bisa menarik bagi perusahaan yang mempunyai skala pemasaran secara global. studi kinerja long term tracking.fakta. identitas perusahaan serta kedudukannya dan kualitas para pegawainya. yaitu:  Ahli terhadap permasalahan lingkungan setempat  Ahli dalam permasalahan bahasa setempat  Ahli dalam permasalahan budaya setempat o Bagaimanapun. Using Specialist Research Agencies Terdapat beberapa tipe dari peraturan perusahaan penelitian. dan lingkungan dari sebuah negara. Khusunya. o Agensi seperti ini juga mungkin memiliki keahlian dalam melaksanakan penelitian pada negara yang berbeda di seluruh dunia. potensial distributor. perusahaan harus peduli atau fokus untuk perlu menunjukan kompetensi dalam metode survey yang cocok. namun dapat menciptakan permasalahan lain.  Fact finding mission. Pendekatan ini akan mengurangi beberapa kesulitan yang telah ditunjukan di atas. Pameran perdagangan ini juga menyediakan akses untuk pihak lain yang tertarik pada pasar produk perusahaan misalnya pembeli. khususnya jika tidak terdapat pengalaman khusus dalam menghormati bahasa dan budaya pasar yang bersangkutan.

pemilihan perantara dan dalam melakukan pencarian untuk segments pasar yang sama yang ada di wilayah dan negara yang berbeda. F. Perusahaan yang menggunakan dan membutuhkan penelitian tentang pasar internasional semakin meningkat dan mulai melirik untuk menggunakan pendekatan consortium untuk dapat melakukan penelitiannya. Contohnya ialah :  Reuters  European Kompass  Extel  Business International  Euromonitor The Internet Internet sangat berguna dalam mengumpulkan kelebihan2 yang dimiliki pesaing. Development and Trend in International Marketing Internasional bisnis merupakan area yang bersifat dinamis. dan penyaringan data. Ada banyak perusahaan yang mana memiliki spesialisasi dalam menyediakan “cost-effective. Berikut ini adalah Karakteristik internet yang relevan untuk mengidentifikasi segment yang sama secara global:  Hakikat interaktif dari internet ialah dapat melakukan komunikasi dua arah dengan pelanggan yang mengunjungi website perusahaan  Respon terhadap website yang terintegrasi memperbolehkan pembangunan profil pelanggan yang menyediakan informasi yang ditanyakan  Dapat digunakan bersama-sama dengan sumber data pelanggan yang lain. data segmen dapat dikonstruksi  Membuka jalan bagi perusahaan untuk dapat mengembangkan sebuah strategi website yang dapat ditargetkan secara jelas pada segmen pelanggan yang sama dan sudah teridentifikasi dengan cara ini. database yang tepat untuk perusahaan yang ingin melakukan penelitian pasar internasional. penilaian pasar. On-Line and CD Rom Databases Database pemasaran telah bertumbuh di semua aktivitas pemasaran dan hal tersebut telah terbukti sangat berguna untuk melakukan penelitian pemasaran di pasar internasional. Ditambah lagi banyak perusahaan yang sekarang mulai membagi penelitian mereka untuk „share cost‟ The Growth of International. Harga yang dikeluarkan perusahaan lain akan menjadi faktor penting lainnya. begitu juga pengaruhnya dengan teknik dan pendekatan untuk penelitian pemasaran dan hal tersebut bukanlah sesuatu yang mengejutkan. Teknik dari omnibus survey digunakan secara luas dalam penelitian pasar internasional. internet dapat memudahkan proses penelitian pasar dengan keuntungan2 sebagai berikut  memiliki kefektifan dalam hal biaya.bahasa dan kompetensi operasional di suatu negara adalah sangat penting. terlebih lagi jika orang yang melakukan penelitian tersebut memulai dari bawah tentang pasar yang beragam. cepat dan. Ada Beberapa perkembangan penting dan tren yang ada di dalam penelitian pemasaran. dibandingkan dengan menggunakan pewawancara dan cara penelitian konvensional lainnya 7|Page . The Growth of Multi-Client/Consortium Approaches Penelitian pemasaran dapat memakan biaya yang cukup banyak.

Intelligent and Expert Systems/On-Line Real Time Systems Pengembangan terakhir dalam system informasi pemsaran telah menumbuhkan system yang mana memperbolehkan pelaku pasar menerima dan menginterpretasikan informasi pemasaran secara cepat. Beberapa karakteristik utama system real time yang efektif:  Terbatasnamun memiliki data yg relevan pada daerah pemasaran yg penting seperti pelanggan. Informasi menjadi sumber yang paling penting dalam keunggulan kompetitif di pasar internasional. Keputusan dapat dibuat secara virtual dalam waktu „real time”.  Sistem ini dapat menjadi subyek "Informasi yang berlebihan". produk.akses kebiaya-efektif dalam hal memori komputertelah memfasilitasipertumbuhansistem informasipemasaran internasional. analisis data tersebut dan sebuah system pembuat keputusan pemasaran yang mana dapat menerjamahkan data ke dalam sebuah informasi untuk pembuatan keputusan. data menjadi berguna hanya ketika menyediakan informasi untuk pembuatan keputusan. Secara khusus harus mengamankan system.Perusahaandan penelitipemasarantelahpindah darimemikirkanhanyapenyediaandata ataubahkan informasimenuju ke pembentukansystem informasi pemasar. daerah.    8|Page .sistem informasi pemasaran internasional seharusnya sudah menyertakan system untuk mengumpulkan data primer dan sekunder. Sisteminformasi pemsaran untuk pasar internasional pada dasarnya tidak berbeda dengan pasar domestic. Namun ada masalah yang bias terjadi dan harus dihadapi ketika menggunakan internet. hanya saja memilki cakupan yang luas dalam hal sumber informasi dan kebutuhan.  Sistem pendukung keputusan-keputusan seperti otoritas yang diperlukan untuk manajer tidak mungkin mengizinkan informasi yang akan ditindaklanjuti cukup cepat. jika tidak maka akan dibajak oleh pesaing.  Tak perlu dikatakan. Di antara beberapa masalah potensi besar adalah sebagai berikut:  Sistem mungkin terlalu teknis dan kompleks untuk penggunaan yang efektif oleh manajer pemasaran. termasuk penggambaran yang jelas tentangwewenang dan tanggung jawabuntukpengambilan keputusanatas dasarinformasi. sistem tersebut masih perluhati-hati dirancang untuk memenuhi pengambilan keputusan kebutuhan pemasar. Dan teknologi informasi dan computer telah memfasilitasi hal tersebut.  Prosedur pelaksanaan yang efektif. termasuk database pusat.dll  Sebuah sistem pengumpulan dataelektronik.Dapat mengurangi bias dalam penelitian dalam hal pemilihan responden Strategi untuk merespon informasi penelitian dapat direncanakan secara cepat Dapat menghilangkan sejumlah permasalahan terkait dengan budaya dan bahasa selama penelitian pasar yang melewati batas negara perusahaan yang telah berhasil membangun bisnisnya melalui internet contohnya adalah Amazon yang mana telah cepat menemukan potensi dari pembangunan dan penggunaan database dan informasi yang ditawarkan oleh internet. The Establishment and Use of International Marketing Information Systems Meskipun database itu penting.  Sebuahsistem operasi. Fungsi utama dari system informasi pemasaran ialah untuk menyediakan kepada manager informasi yang mereka butuhkan dalam bentuk dan waktu yang tepat.

pendekatan yang lebih canggih untuk perencanaan bisnis internasional dapat dilakukan. berdasarkan prediksi tingkat pertumbuhan yang berbeda atau masalah ekonomi lainnya atau peluang. Perusahaan yang lebih besar lebih cenderung menggunakan analisis komparatif sebagai bagian dari system informasi pemasaran mereka. SLEPT dan analisis C disebut di Unit Studi 4 adalah untuk membandingkan dan kontras dari negara yang berbeda dengan memperhatikan persamaan dan perbedaan yang mereka miliki. contohnya :  Perusahaan kecil yang paling mungkin untuk menggunakan analisis komparatif untuk menilai peluang pasar -untuk memutuskan negara mana mereka harus masuk dan negara mana yang harus mendapatkan prioritas. politik dan teknologi faktor ditambah analisisfaktor mata uang dan pesaing. Jadi. Perusahaan dapat menyesuaikan keputusan strategis mereka dengan kondisi yang berlaku di berbagai negara dimana mereka beroperasi. Disini diuraikan beberapa bidang utama untuk analisis komparatif secara rinci The Objectives of Comparative Analysis Sebuah perusahaan di UK yang memiliki keahlian dalam memperoduksi pintu dari kayu dan frame jendela dan menjualnya kepada pemborong bangunan dan insinyur. ada sebuah pendekatan yang relevan dengan beberapa tipe internasional bisnis yang berbeda.G. sehingga membuka peluang ini umum untuk diidentifikasi. Selain itu.misalnya. 9|Page  . Jadi perusahaan mungkin beralih investasi dari satu negara ke negara lain. atau menempatkan kepercayaan lebih pada agen dan distributor dari pada sumber daya sendiri. dengan mengumpulkan informasi dan kemudian membandingkannya. Di samping itu perusahaan perlu memiliki sebuah appresiasi terhadap konteks dimana sebuah pasar beroperasi. ekonomi. Comparative Analysis Analisis pada sebuah pasar biasanya ingin berfokus kepada ukuran dari sebuah pasar untuk produk dan jasa di dalam sebuah pertanyaan. hal tersebut merupakan salah satu keputusan penting dalam hal menentukan negara mana yang cocok untuk menjadi tujuan ekspor. Lalu perusahaan memutuskan untuk mengekspor produknya (mungkin dikarenakan pasar di UK sedang melemah). negara per negara. hukum. Pertimbangan selanjutnya adalah bahwas ecara umum statistik pada ukuran populasi dan indikator ekonomi tertentu biasanya banyak tersedia. misalnya. maka yang menjadi pertanyaan sebelum melakukan keputusan ialah “informasi apa yang seharusnya dikumpulkan?” Perusahaan mengumpulkan berbagai macam variasi data mengenai beberapa negara lalu membandingkan dan melihat perbedaan antara satu negara dengan negara yang lain. Alasan utamadan penggunaan. analisis komparatif mungkin termasuk faktor sosial/budaya.Perusahaan biasanya menggunakan informasi yang tersedia untuk mengidentifikasi peluang utama. Meskipun skala dalam melakukan analisa perbandingan akan bervariasi. Pendekatan yang paling berguna untuk analisis komparatif adalah mereka yang memberikanlatar belakang yang luas untuk negara. sedangkan informasi tentang ukuranpasar tertentu seringkali perlu secara khusus dikumpulkan atau dihitung. di mana ada risiko pembatasan yang ditempatkan pada transfer modal dan valuta asing. dan hanya jika Kesempatan umum didirikan akan lebih penelitian khusus akan digunakan.

di beberapa pasar. Di sini.Catatan: GNP. aturan adalah dengan menggunakan kebijaksanaan dengan statistik resmi. Ketika kita melihat pada peringkat dunia dengan PDB per kepala (per kapita).5%. meskipun dengan keterbatasan mereka. Namun. Jepang. Maka kesulitan dalam bagaimana angka GNP di setiap negara dikonversi. kurangnya infrastruktur dapat membuat pengumpulan data yang akurat sangat sulit. Hal ini mungkin. Finlandia 10 | P a g e . GNP adalah serupa dengan Produk Domestik Bruto.Perlu dicatat. Satu perbedaan lebih lanjut harus diperhatikan. Pendapatan Nasional Cara normal untuk membandingkan pendapatan nasional negara adalah melalui Produk Nasional Bruto (GNP). kita memperoleh urutan sebagai berikut:Swiss. peluang pasar yang spesifik untuk organisasi.yang diukur dengan GNP per kapita . akan menjadi tidak relevan bagi perusahaan mengkhususkan diri dalam peralatan pertambangan berlian. Italia. "black market" substansial ada. dan mata uang tersebut yang mengambang bebas di pasaran dapat berubah drastis. Sekali lagi. Kanada Jika kita memperhitungkan ukuran yang berbeda dari populasi kita dapat mengukur GNP per kepala penduduk. hampir semua kegiatan ekonomi yang ditangkap dalam statistik resmi. sangat berguna sebagai cara cepat untuk mengukur peringat pasar negara. Selanjutnya. dalam negara-negara terbelakang. Fakta bahwa pasar negara terbesar adalah di Amerika Serikat. Amerika Serikat. harus diakui bahwa posisi yang berbeda di liga yang berbeda akan terjadi jika kurs yang digunakan. GNP didasarkan pada konsumsi. seperti Italia. Ada kesulitan statistik dalam perhitungan GNP. Statistik Perbandingan jarang benar-benar dapat diandalkan misalnya. Mata uang dalam kisaran yang sempit Mekanisme Nilai Tukar Uni Eropa dapat berfluktuasi 2. Norwegia. sedangkan terkaya orang . Di negara-negara lain. dan di negara-negara bekas komunis data yang tersedia mungkin telah dimasukkan bersama-sama untuk mendukung propaganda dan bukan untuk memberikan gambaran yang akurat. Negara-negara dengan GNP jumlah terbesar adalah: Amerika Serikat. Jepang. Di beberapa negara. GNP yang diterbitkan akan mengecilkan GNP riil.berada di Swiss. GNP akan dihitung dalam mata uang negara yang bersangkutan. peluang pasar akan berbasis di berlian pertambangan negara-negara seperti Afrika Selatan. investasi dan pengeluaran pemerintah di suatu negara selama periode waktu tertentu (biasanya satu tahun) ditambah ekspor dikurangi impor plus (atau minus) laba bersih dari luar negeri. Inggris. Namibia dan Angola. dan akan tetap ada kebutuhan untuk menilai spesifik pasar. angka-angka yang dipublikasikan. sementara itu adalah umum untuk menggunakan GNP "league tabel" sebagai panduan umum. Swedia. Di mana pekerjaan dilakukan tetapi tidak ada catatan resmi disimpan. misalnya yen . menjadi ukuran komparatif lebih berguna. dolar atau rand meskipun menggunakan mata uang bersama untuk tujuan perbandingan dan biasanya menggunakan dolar Amerika. Dengan demikian. Perancis. dengan metode World Bank Atlas bermanfaat karena mereka memberikan indikasi yang baik dari pendapatan dari satu negara ke negara lain. misalnya. Jerman. tetapi memperhitungkan laba bersih dari luar negeri. bahwa akan menjadi berbahaya jika menggunakan analisis perbandingan sebagai satu2nya metode untuk mengukur “marketing opportunity”.

Usia. Dalam pertumbuhan populasi.5 juta Rincian dari suatu populasi ke dalam kelompok yang berbeda merupakan faktor signifikan lebih lanjut. misalnya:  Swiss 7 juta  Norway 4 juta  Swedia 8 juta  Finland 5 juta  Denmark 5 juta  Uni Emirat Arab 1. Perhatikan bahwa kategori pasar tertentu. tetapi karena daya beli mereka rendah.5 juta  Austria 7 juta  Kuwait 2 juta  Selandia Baru 3 juta  Singapura 2. meski India dan Cina memiliki populasi yang lebih besar dari Jepang. persentase bayi dan anak muda biasanya tinggi. Jepang memiliki pasar yang jauh lebih besar untuk sebagian besar jenis produk dan jasa. Dengan demikian. Jika kita menggabungkan per kapita dengan jumlah penduduk. meskipun.Populasi Ada variasi yang cukup besar dalam ukuran populasi di berbagai negara.2 Milyar  India 850 Juta  Amerika Serikat 250 Juta  Indonesia 175 juta  Brazil 145 Juta  Jepang 123 Juta  Nigeria 110 Juta  Bangladesh 109 Juta  Pakistan 106 Juta Namun. Dalam populasi pertumbuhan yang lambat dari Eropa Barat. kita dapat mengidentifikasi tiga klasifikasi yang signifikan: . lebih dari populasi berkumpul di bagian lama dan sangat tua penduduk. 11 | P a g e . Populasi memiliki pengaruh pada ukuran pasar. beberapa negara dengan populasi yang relatif kecil adalah pasar yang sangat menarik dalam kaitannya dengan daya beli mereka. sangat erat kaitannya dengan angka sederhana untuk ukuran populasi. tetapi pertimbangan yang lebih penting adalah adanya permintaan efektif dalam populasi dan ini tergantung pada daya beli yang melekat di negara ini. misalnya untuk makanan dan pakaian. Di sini. kita bisa daftar penduduk terbesar di dunia:  China 1. Cara di mana kelompok usia didistribusikan di antara total populasi mempengaruhi peluang pasar.

sifat medan dan sebagainya. 12 | P a g e . Anda dapat melihat peran bahwa pengaruh geografi mungkin terjadi. negara-negara yang importir bersih produk tertentu cenderung untuk menyajikan peluang yang lebih baik daripada mereka yang eksportir bersih. berdasarkan asumsi di atas. Posisi ini perlu dikaji lebih lanjut. Kelompok Etnis.- - Perkotaan / Pedesaan. tetapi harus diikuti dengan lebih rinci. Beberapa perusahaan telah berhasil. analisis pasar sebelum perusahaan berkomitmen untuk pasar tersebut.Para hambatan untuk masuk pasar untuk negara yang tidak mungkin tinggi. Peningkatan penerimaan mungkin timbul dari tingkat yang lebih tinggi dari pendapatan atau mungkin timbul dari keluarga konservatif yang lebih sedikit dan pengaruh suku. tidak sedikit yang akan mengubah permintaan pasar untuk produk dan jasa yang berbeda. Sementara itu berbahaya untuk membuat aturan keras dan cepat. ketinggian. Perubahan campuran etnis pasti akan menyebabkan banyak perubahan. Sebuah negara pengimpor bersih membeli produk lebih dari itu menjual ke negara lain. dan. . Impor – Expor Dengan membandingkan produk yang diekspor dari luar negeri dan yang diimpor ke dalam negeri. secara umum. akan menunjukkan kemungkinan kesempatan.Anda dapat belajar dari perusahaan pengimpor lainnya. Perusahaanperusahaan yang ada di pasar mungkin sangat efisien. sehingga harus ada kesempatan bagi orang lain dan pertanyaannya kemudian adalah bagaimana mereka melakukannya. Pengaruh Geografi Anda harus mencatat perbedaan di pasar yang disebabkan oleh pengaruh iklim. Amerika hitam untuk 16% dan Asia-Amerika 10%. Hispanik akan mencapai 21%. sering ditemukan bahwa penduduk perkotaan lebih mungkin untuk menerima produk dan layanan baru. curah hujan sedikit atau tidak ada serta jarak yang luas pada sikap dan perilaku pembelian. Pendekatan ini adalah metode. oleh karena itu. dalam prakteknya menjadi pasar yang sulit untuk masuk. . penduduk nonHispanik kulit putih dari Amerika Serikat akan mencapai 53% dari populasi. Di negara kecil. Hal ini dapat memberitahu kita beberapa hal: . meskipun. baik cepat untuk menyaring kemungkinan kesempatan. mengidentifikasi produk apa yang mereka jual. dll Catatan. Jika Anda mempertimbangkan populasi besar di negara-negara besar seperti India atau Brazil. kadang-kadang sulit untuk memvisualisasikan dampak dari panas yang ekstrim. adalah mungkin untuk mendapatkan pemahaman yang umum dari pasar negara. Surplus impor atas ekspor atau mungkin negara tidak mengekspor jenis produk sama sekali. menawarkan peluang berharga sedikit. dan juga lebih mahal. sangat agresif untuk pendatang baru. bahwa sebuah negara mengimpor sejumlah besar jenis yang relevan dari produk. surplus ekspor akan menunjukkan pasar yang sulit untuk masuk. jumlah modifikasi produk yang diperlukan.Pembeli di negara itu akan siap untuk mempertimbangkan membeli produk impor. Pada tahun 2050.

Dengan demikian. Oleh karena itu. atas dasar banyak unsur yang terkandung dalam analisis komparatif. misalnya ukuran populasi di pasar berkembang mungkin seperti untuk membuat pasar ini sangat menarik. Analisis Absolut Sebagai istilah menyiratkan. tingkat pendapatan dan jenis kegiatan ekonomi mungkin sangat tidak menguntungkan dibandingkan dengan dalam bisnis negeri sendiri. dalam hal pengembangan teknologi mutakhir. Seringkali. pasar berkembang. Hal ini sangat penting untuk pengembangan rencana bisnis yang spesifik internasional dan harus menjalankan seluruh proses perencanaan dari identifikasi dan pemilihan target pasar melalui pengembangan program aksi pemasaran tertentu. analisis ini melihat pasar sebagai entitas sesuai hak mereka daripada harus membandingkan mereka dengan pasar rumah dalam penilaian peluang bisnis. merasa bahwa pasar tertentu terlihat sangat menarik . bisnis harus menggunakan analisis komparatif tersebut dengan hati-hati.Sebuah negara pengekspor net mungkin proporsi yang jauh lebih keras. Mereka mungkin begitu ahli sehingga mereka tidak meninggalkan peluang pasar mudah atau menguntungkan di negara mereka sendiri. menghalangi bisnis dari mempertimbangkan pemasaran di negara itu. Analisis Pesaing Mungkin faktor tunggal yang paling penting yang mempengaruhi daya tarik relatif dari pasar luar negeri adalah sifat kompetisi di pasar itu. bahwa mereka memiliki ukuran keahlian. hanya salah satu faktor. bisnis juga perlu mempertimbangkan aspek pasar dalam dirinya sendiri. Para manufaktur domestik telah menunjukkan. misalnya. Misalnya. sehubungan banyak pasar di negara berkembang. Jadi. aspek seperti budaya. bisnis mungkin. ukuran pasar yang besar dan berkembang mungkin cukup pada istilah sendiri untuk mengesampingkan perbandingan negatif dengan pasar alternatif. mungkin pada tahap serupa dari pengembangan.yaitu mungkin memiliki budaya mirip dengan pasar lain bisnis ini. Di sini kita dapat melihat bahwa satu orang "faktor yang mutlak" mungkin berperan sendiri baik dalam menarik. Hal ini benar. atau sebagai alternatif. Memandang relatif. Pendekatan ini dikenal sebagai analisis mutlak. Namun. Perusahaan yang ada menjual ke negara itu mungkin mapan dan memiliki kompetensi khas yang mungkin sulit untuk mencocokkan .misalnya. pasar yang secara komparatif mungkin tampak tidak menarik mungkin. meskipun analisis komparatif merupakan langkah penting dan kunci dalam pengembangan spesifik rencana bisnis internasional dan khususnya dalam mengakses dan menargetkan peluang pemasaran. dengan kemampuan mereka untuk menjual di negara lain. constitude pasar yang sangat menarik bagi perusahaan. secara mutlak. memiliki perlindungan paten yang signifikan atau berkembang dengan baik hubungan pelanggan berkualitas tinggi dan programmer pemasaran. Analisis Absolut dan Analisis Pesaing Meskipun analisis komparatif dominan dalam pengembangan rencana bisnis internasional. H. misalnya. Bentuk lanjut dari analisis pasar sendiri adalah analisis pesaing. dan mungkin memiliki 13 | P a g e . faktor ini mungkin penting cukup untuk mengesampingkan semua faktor lain dalam daya tarik pasar.

pemasar menghadapi persaingan sedikit atau tidak ada. misalnya. 14 | P a g e . semua faktor ini jika tidak menguntungkan dapat sebanding dengan fakta bahwa pasar didominasi oleh satu atau dua pesaing yang sangat besar yang akan bereaksi sangat kuat untuk setiap upaya oleh pendatang baru akan ke luar negeri untuk memasuki pasar. di mana.tingkat pendidikan dan melek huruf yang mendukung berbagai produk bisnis. termasuk struktur pasar yang kompetitif yang berlaku. hal ini dapat bekerja di cadangan sebanyak situasi kompetitif dapat membuat pasar sebaliknya relatif tidak menarik sangat menarik. Analisis pesaing adalah sangat penting untuk pemilihan pasar sasaran internasional. Tentu saja. Namun. Bagian penting dari menganalisis setiap pasar luar negeri adalah analisis sifat dasar kompetisi.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful