VISI DAN MISI PERUSAHAAN MAKALAH Untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Strategi

1

BAB I PENDAHULAN 1.1 Latar belakang Drucker (bapak manajemen modern) mengatakan bahwa setiap bisnis atau perusahaan yang didirikan akan selalu dihadapkan pada pertanyaan “apa bisnis kita?, siapa pelanggan kita?, nilai tambah apa yang akan diberikan pada pelanggan?, akan menjadi apa bisnis kita?”. Pertanyaan tersebut identik dengan pertanyaan “apa misi kita?”. Seringkali visi dan misi dipandang sebelah mata oleh beberapa orang. Kita tahu bahwa untuk membangun sebuah rumah kita memerlukan dasar yang kokoh terlebih dahulu. Agar rumah yang dibangun dapat kokoh berdiri menahan semua rintangan hujan dan badai. Begitu juga dengan perusahaan. Untuk membangun sebuah perusahaan juga memerlukan dasar yang kokoh seperti halnya dalam membangun rumah. Dasar yang sangat penting itu adalah visi dan misi. Seperti yang dipaparkan oleh Prof. Gomes dalam situsnya, ada 5 (lima) tugas utama dalam manajemen strategi, tugas pertama dalam manajemen tersebut adalah membangun vision dan mission yang strategis. Dalam suatu perusahaan biasanya ada karyawan. Karyawan adalah harta karun yang harus dirawat dan dikelola secara sistematik dan profesional. perusahaan tanpa karyawan-karyawan yang hebat dan andal, pastilah akan mengalami kesulitan dalam mencapai kinerja yang diinginkan. Dalam sebuah penelitian kecil yang dilakukan oleh Djajendra, ditemukan bahwa hampir sebagai besar karyawan tidak memahami visi, misi, dan slogan perusahaannya. Sepertinya para karyawan masa bodoh soal visi misi perusahaannya, yang mereka pikirkan hanya setiap bulan dapat bayaran yang utuh dari perusahaan. Dipertegas lagi oleh sikap para manajernya yang tidak terlalu peduli pada sikap dan

2

yaitu bila sektor usaha tersebut sedang boming. Manajer dan karyawan seharusnyalah bersatupadu untuk membangun sebuah etos kerja yang penuh disiplin dan penuh perhatian pada makna yang diinginkan oleh visi dan misi perusahaannya. baik oleh para manajer maupun oleh para karyawan. Bila sikap masa bodoh manajer dan karyawan ini terus berlangsung dalam jangka panjang. maka kinerja akan naik pesat. dan peraturan itu tidak dipedulikan. termasuk tidak ada upaya untuk menata sistem dan kultur perusahaannya dengan praktik-praktik perusahaan yang sehat dan baik. maka perusahaan sangat berpotensi kehilangan kredibilitasnya di mata para stakeholders.blog. yang belum mampu menunjukkan kualitas kompetensinya sebagai seorang pemimpin. Semua ini disebabkan oleh lemahnya sikap kepemimpinan. tapi secara kultur semua kebijakan. maka kinerja perusahaan turun pesat juga.uk) 3 . dan akhirnya perusahaan hanya berjalan sesuai mood dari para manajer. perusahaan tidak mungkin bisa membangun sistem dan kultur kerja yang andal untuk bisa memacu kinerja maksimal perusahaan secara konsisten.co. dan tidak bersikap masa bodoh sambil melalaikan visi dan misi yang seharusnya diperjuangkan dengan tekun dan serius dalam sebuah kolaborasi kerja yang harmonis. dan gairah kerja dari para karyawan sama sekali tidak ditemuhkan. Sikap karyawan yang masa bodoh pada visi misi perusahaan adalah sebuah beban berat buat masa depan perusahaan. prosedur. agar perusahaan bisa tumbuh secara sehat dan kuat. potensi. Kesadaran para manajer untuk mengeksplorasi bakat.pola pikir karyawannya. prosedur. Akibatnya. Kesannya perusahaan seperti sedang menjalankan bisnis musiman. dan tidak ada upaya serius dari para manajer dan karyawan untuk memperkuat etos kerja di internal perusahaan. (http://djajendra. Tetapi bila bisnis perusahaan sedang tidak boming. dan peraturan perusahaan menunjukkan kualitas yang sangat mengagumkan. yang mana para manajer masih dalam batas kemampuan maksimalnya sebagai seorang mandor. Semua ini mengakibatkan kinerja perusahaan hanya tergantung pada faktor eksternal. Secara formil semua kebijakan.

7. pasar primernya. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud visi perusahaan. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud misi perusahaan. Apa dan bagaimana misi perusahaan itu? 4. Apa definisi dari visi dan misi? 2. serta teknologi unggulannya ? 6.3 Tujuan pembahasan 1. Mengapa pernyataan misi perlu mencakup produk atau jasa utama perusahaan. 5. Mengetahui tentang teori keagenan. 8. Apa tujuan yang paling penting bagi sebuah perusahaan ? 7. 2. Mengetahui peran dewan komisaris. Mengetahui pengertian visi dan misi perusahaan.2 Rumusan masalah 1. Bagaimana karakteristik visi dan misi yang strategis? 5. 4. Mengetahui karakteristik visi dan misi yang strategis.Karena seringnya orang salah kaprah dan menganggap enteng vision dan mission seperti kasus diatas maka penulis mencoba mengangkat masalah ini untuk dibahas. Apa peran dewan komisaris perusahaan ? 9. Apa dan bagaimana teori keagenan serta nilainya sehingga dapat membantu dewan komisaris memperbaiki tata kelola perusahaan ? 1. 9. Mengetahui alasan pernyataan visi yang perlu mencakup segala hal / menggambarkan tentang perusahaan. Mengapa filosofi perusahaan itu penting ? 8. Mengetahui pentingnya filosofi perusahaan. 1. 4 . 6. Apa dan bagaimana visi perusahaan itu? 3. 3. Mengetahui tujuan penting untuk perusahaan.

rakyat bisa binasah). isilah-istilah lainnya dari suatu lembaga/organisasi yang bersifat promosi dan nonensiklopedis Tony Buzan dalam buku The Power of Spiritual Intelegence. visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan dengan bijak dan imajinatif. Perumusan visi dipandang penting agar setiap anggota organisasi memilikipenjelasan mengenai cita – cita atau mimpi kolektif yang berusaha diwujudkan dimasa depan.BAB II KAJIAN TEORI 2. tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh 5 .1 Pengertian Visi dan Misi Dirgantoro (2001:24) visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari "Visi" adalah visi. rencana kerja. Sedangkan Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan visi adalah Visi biasanya diartikan sebagai jawaban mendasar terhadap pertanyaan “what do we want to become” (akan seperti apakah hidup kita dimasa depan)? Visi adalah “the achivable dream of what an orgaization wants to do and where to go” ( Mintzberg. misi. Ada adagium: ‘where there is no vision. 1994). the people perish” (jika tak ada visi . Dalam wikipedia dijelaskan arti dari kata visi berasal dari kata vision dari Bahasa Inggris yang dapat diterjemahkan sebagai pandangan jauh ke depan. Penggunaan kata visi biasanya dipadankan dengan kata misi. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin diwujudkan oleh organisasi tersebut. menggunakan gambaran mental tentang situasi yang dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang.

visi organisasi juga harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. perusahaan ini diharapkan untuk ……. 6 . untuk merumuskan misi. Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan misi adalah Misi merupakan rangkaian kegiatan utama yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai visinya. Visi menjelaskan pada karyawan kemana kita akan menuju. Oleh karenanya. yaitu. yang ada adalah visi-visi pribadi dari anggota organisasi. Pernyataan visi yang efektif adalah menggambarkan secara jelas gambaran dari perusahaan yang ingin dikembangkan. pasar. Angkatan inilah yang untuk pertama kalinya menyatakan bahwa Indonesia Merdeka adalah tujuan perjuangan mereka. produk. atau seharusnya ada). Berdasarkan hal tersebut. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas kemana kita akan melangkah. dan teknologi. maka pertanyaan tentang misi. sebagai bagian dari perencanaan strategis. pernyataan visi yang efektif adalah “Jika kita ingin bersaing pada taraf internasional. Visi adalah mental model masa depan. Contoh lain untuk visi yang kuat adalah visi Microsoft diawal pendiriannya yakni ”A computer on every desk. Visi tidak hanya penting pada waktu mulai berkarya. organisasi harus mengajukan pertanyaan: “ in what businesses are we in or should be in” (dalam bisnis apa kita berada. berupa komitmen murni tanpa adanya rasa terpaksa. Kehidupan organisasi sangat dipengaruhi oleh perubahan lingkungan internal dan eksternal. Visi digunakan sebagai pemandu untuk merubah hal – hal yang berhubungan dengan perusahaan. Namun kita harus mampu merumuskan gambaran bersama mengenai masa depan.organisasi. Menurut Peter Drucker. Jika “bisnis” adalah hasil interksi antara tiga faktor. maka penetapan visi. “ Pada hakekatnya tidak ada visi organisasi. dengan demikian visi harus menjadi milik bersama dan diyakini oleh seluruh anggota organisasi. merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi.” Pada area yang kosong dapat digunakan untuk menggambarkan detail – detailnya. tetapi juga pada kehidupan organisasi itu selanjutnya. Bangsa Indonesia pernah memiliki suatu angkatan yang sangat kuat visinya yakni Angkatan 1928.

targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk 4. dan lain-lain. Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Mana dulu yang dirumuskan. Sebagai contoh. kita bisa katakan bahwa misi mereka adalah kalimat dalam Sumpah Pemuda “Kami Putra dan Putri Indonesia. apa kekuatan kita. Membantu melangkah 5.pertama-tama. kemudian dijabarkan lagi ke dalam tujuan jangka panjang dan tujuan-tujuan jangka pendek. Eastman Kodak memberikan contoh misi yang bagus : “We are in picture business. Misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang. Meskipun demikian. Dengan mengambil contoh angkatan 28. siapakah kita. Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil 3. Memberikan arah 2. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. Dengan kata lain. Objektif. satu group mungkin menjual aplikasi kepada klien. visi dimisikan terlebih dahulu. Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan. visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan ke dalam misi yang relatif kongkit. dimanakah kita sekarang (dari perspektif waktu). diantaranya : 1. ada organisasi yang karyawan – karyawan pada tingkat apapun dalam perusahaan untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau 7 . Bangsa Indonesia. berkaitan dengan ranah (domain) kgiatan yang akan dilakukan oleh organisasi.” Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. Yang lain mungkin menjual logical data modeling kepada pengembang aplikasi. mengaku berbangsa satu. Membimbing aksi dalam berbagai tingkat 6. visi atau misi? Lazimnya.” Dari dunia industri.

Drucker. Pemimpin menetapkan tujuan.1990. fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah memikirkan visi dan misi organisasi. 1988.Robbins & Duncan.2 Visi perusahaan Menurut Peter F. Visi perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat ideal yang dirumuskan secara seksama. serta menetapkan dan memonitor standar. implementasi strategi dan perubahan (Doz & Prahalad. Visi dapat disusun dengan menjawab beberapa pertanyaan. Sashkin.1987. kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak longgar.meklakukanya secara terbalik atau secara induktif. Kotter. yaitu terlebih dahulu mempertegas misi. stakeholder dan pegawai. 2. 8 . Para peneliti melihat visi sebagai hal yang penting untuk kepemimpinan. yaitu:  Bisnis apa yang kita jalankan saat ini?  Bisnis apa yang ingin kita jalankan?  Apa yang diinginkan pelanggan kita?  Harapan apa yang dimiliki stakeholders  Siapa yang akan menjadi pesaing kita di masa yang akan datang?  Siapa partner kita (suplier/distributor)  Bagaimana teknologi berpengaruh terhadap industri kita? Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:  Succinct Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat. mendefinisikannya.  Appealing Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer. 1988). yang menentukan arah atau keadaan masa depan. dan menegakkannya secara jelas dan nyata. menentukan prioritas.1991. Hunt.

energi. Visi yang benar merupakan suatu gagasan yang sangat ampuh yang dapat membuat loncatan awal ke masa depan dengan memadukan segala sumberdaya untuk mewujudkan visi tersebut. and 9 . Dengan demikian visi merupakan titik permulaan dari kenyataan hari esok suatu perusahaan. semua umur mulai balita sampai manula. membangkitkan tenaga dan semangat.(Microsoft) To establish Microsoft as a global leader in diversity and inclusion by driving global executive leadership.  Measurable Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum. engagement.  Meaningful Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi. Feasible Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource. Contoh dari visi beberapa perusahaan adalah: . Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan. waktu. mampu menciptakan makna bagi kehidupan perusahaan. mampu menciptakan standar yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan. dapat digunakan orang luar (pelanggan) untuk mengukur manfaat perusahaan baginya. Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai. Visi yang benar memiliki daya tarik dan menyebabkan orang lain membuat komitmen. menjadi jembatan utama antara apa yang dikerjakan perusahaan sekarang dengan apa yang diinginkan perusahaan di masa depan. merupakan prasyarat utama untuk memen strategis dan merupakan landasan untuk merumuskan misi perusahaan. cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi.

accountability and by increasing workforce diversity at all levels. semua pernyataan di atas menunjukkan bahwa. building value and commitment for work-life balance. . . dan jasa e-lifestyle di Indonesia dan seluruh penjuru dunia. CBN is working hard to earn the recognition as “The Brand You can Trust”.Microsoft corporation vision: Visi kita menggerakan apapun yang kita lakukan: suatau komputer diatas meja dan disetiap rumah mengunakan perangkat lunak yang hebatsebagai suatu alat yang berdaya.(Channel-11) Menjadi WISP terdepan dalam hal pengembangan pasar dan aplikasi teknologi di bidang Wireless Local Area Network. solusi bagi e-business.Eastan kodak vision Menjadi yang terbaik di dunia di pengolahan amej secara kimia dan elektronik. Contoh visi dari perusahaan lainnya adalah Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih 1 . Jugiyanto(2005:67) Terlepas dari tipenya. Compaq computer vision Sebagai pemasok unggul dari komputer-komputer pribadi dan pc servers di semua segment pelanggan. kepuasan pelanggan.(Indosat-M2) Menjadi pemimpin pasar di bidang Internet dan Multimedia. . Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik. . Keyakinan inilah yang diperlukan dari sebuah Visi sehingga dapat mengarahkan dan mempersatukan setiap individu untuk bersama-sama berjalan menuju masa depan. dengan menawarkan kualitas terbaik. We shall continue to provide a complete array of high-quality services to meet our customers’ need for the most reliable Internet access and applications.(Telkom) To become a leading InfoCom player in the region. Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara.(CBN) As the leader among Internet Service Providers in Indonesia. and building capabilities for people and organizations. . masingmasing perusahaan mempunyai ambisi untuk merubah keadaan di masa yang akan datang dan – yang terpenting – mereka yakin bisa melakukannya. .

membuat sebuah industri yang tidak pernah istirahat. Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. Intel merupakan perusahaan yang selalu dalam keadaan bergerak. ia membuat sistem operasi Windows seperti halnya rumah menggunakan jendela (window) yang menyebabkan Bill Gates menjadi entrepreneur terkaya di dunia. tetapi Thomas Watson mempunyai visi bahwa perusahaan tersebut di kemudian hari menjadi perusahaan yang beroperasi secara internasional. mengerahkan industri untuk mendukung dapat memberikan solusi dengan penyelesaian lebih baik secara kolektif dengan memberikan lebih besar manfaat dan lebih cepat. meskipun pada saat belum beroperasi secara internasional. Thomas Watson Sr. Tetapi sekarang IBM merupakan perusahaan modern dan para manajernya menjadi model peranan utama dengan setelan baju putih. mengganti nama perusahaan Computing Tabulating Recording Company menjadi International Business Machine (IBM). lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. Pada tahun 2003 ini IBM terpilih sebagai Perusahaan Komputer yang paling mengagumkan dunia versi majalah Fortune. tetapi Bill Gates mempunyai visi untuk melihat apa yang mungkin dan keinginan untuk mengubah visi tersebut menjadi kenyataan. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. 1 . membara. Ketika Watson menamai International Business Machine (IBM) banyak orang ketika itu mentertawakannya.bergairah. menjalankan perangkat Microsoft”. Intel menginspirasi partnernya untuk mengembangkan produk dan jasa inovatif. Komitmen Intel yang kokoh untuk menggerakkan teknologi menuju ke depan telah membuat transformasi dunia dengan lompatan dan lambungan. dasi polos. Tidaklah benar benar bahwa hanya Bill Gates semata yang berperan dalam menempatkan PC di kantorkantor dan di rumah-rumah di seluruh dunia. semangat menjual yang luar biasa. Maka setelah Bill Gates menciptakan MS-DOS. Bahkan ada yang bilang bahwa Watson memberi nama tersebut terlalu membesar-besarkan perusahaannya.

dan mengindikasikan bidang produk atau bidang utama peusahaan. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambil keputusan strategis. menyatakan citera yang ingin ditunjukan oleh perusahaan. Ringkasnya. perusahaan tersebut harus menentukan sasaran dan filosofi dasar yang membentuk postur strategisnya. pasar. dan teknologi perusahaan serta dinyatakan sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dan pengambilan prioritas dari pengambil keputusan strategis suatu perusahaan. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha utuk dipenuhi oleh perusahaan. Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat peryataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan. Peryataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencangkup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan berikut: Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini? 1 . dan bukanya arahan yang bersifat khusus. melainkan mengenai sifat dan orientasi. Selain itu. bukan mengenai target yang dapat diukur. Dengan kata lain. misi perusahaan menjelaskan bidang penekanan produk. mencerminkan konsep diri. Misi ini mencangkup filosofi dari para pengambil keputusan strategis perusahaan. Maksud dasar ini yang membedakan antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain yang sejenis serta mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk dan pasar merupakan misi perusahaan.2. Tidak ada badan atau lembaga eksternal yang mewajibkan perusahaan utuk mendeinisikan misinya dan proses untuk mendefinisikan misi tersebut merupakan proses yang melelahkan dan menghabiskan waktu. misi merupakan peryataan. misi tersebut mencangkup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung.3 Misi perusahaan Apakah suatu perusahaan sedang mengembangkan bisnis baru atau sedang merumuskan ulang arahan untuk bisnis yang sedang berjalan.

Produk atau jas perusahaan dapat memuaskan kebutuhan konsumen dari segmen pasar tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai. Produk atau jasa perusahaan yang memberikan manfaat paling tidak sesuai dengan harganya. keinginan. 6. Bisnis biasanya dimulai dengan keyakinan. Teknologi yang digunakan dalam prosuksi akan menghasilkan produk atau jasa yang kompetitif dari segi biaya maupun kuantitas. perusaah tersebut tidak hanya bertahan melainkan juga akan tumbuh dan menghasilkan laba. yaitu:  Pelanggan  Produk 1 . lingkungan. masyarakat. dengan kerja keras dan dukungan pihak lain. dan pesaing? Proses mendefinisikan misi suatu perusahaan untuk bisnis tertentu mungkin paling baik dapat dipahami dengan memikirkan mengenai bisnis tersebut sejak didirikan. Konsep diri pengusaha mengenai bisnis tersebut dapat dikomunikasikan kepada dan diadopsi oleh para karyawan dan pemegang saham. 2. Filosofi manajemen perusahaan akan menghasilkan citra publik yang menguntungkan serta menyediakan manfaat keuangan dan psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan uangnya untuk membantu perusahaan meraih keberhasilan. karyawan. Implementasi dan Pengendalian memaparkan misi seorang pemilik sekaligus manajer tersebut biasanya didasrkan pada keyakinan dasar sebagai berikut: 1. Dalam misi ada 8 hal yang harus ada. dan aspirasi seorang pengusaha. 4. masalah sosial.Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan dalam hal kualitas. citra. 5. serta konsep diri perusahaan ? Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan ? Apakah yang dilakukan pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan dapat melayaninya? Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya tehadap pemegang saham. Robinson dalam bukunya yang berjudul Manajemen Strategis Formulasi. 3.

pelanggan. Beberapa contoh pernyataan Misi di bawah ini : . Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas. dan karyawan) dan memberikan 1 . Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang. keuntungan atau stabilitas  Konsep perusahaan  Komitmen terhadap stakeholder Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:  Simple and Clear Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja. Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi. stakeholder.  Broad and long-term in future Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang.  Focus on the present Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang.(Indosat-M2) Memberikan hasil terbaik bagi para stakeholder (pemegang saham. Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi. Pasar  Teknologi yang digunakan  Komitmen terhadap pertumbuhan.  Easy to understand Misi organisasi harus mudah dimengerti.

1 . produk dan jaringan berkualitas.(Telkom) Memberikan layanan ” One Stop InfoCom ” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik. and incorporate the differences each employee brings to the company so that we can build the greatest multicultural workplace in the technology industry and reflect the growing diversity and inclusion of our communities and the global marketplace. berupa kemudahan. CBN will become a service provider that gives top priority to building strong relationship with the communities—both the customers and the general public—with the goal of forging harmonious relationships and fostering a strong attachment toward CBN. Misi yang dicanangkan akan dapat dijalankan. .(Google) To organize the world’s information and make it universally accessible and useful.(Juniper) Providing you with better alternatives that solve today’s most challenging network and security issues . tapi dengan konsistensi dan kontinuitas. value. . and the world’s knowledge.(Yahoo!) To connect people to their passions. .(Channel-11) Memberikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan internet selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu Semua pernyataan Misi di atas menunjukkan bahwa. dengan harga kompetitif.(Microsoft) Strives to understand.(CBN) With the objective of building the Internet community in Indonesia.landasan pengetahuan bagi generasi masyarakat Indonesia yang selanjutnya. dan sanggup serta siap melaksanakannya. Through its one-stop Internet service. Dibutuhkan proses dan waktu agar perusahaan mampu melakukan Misinya. . . masing-masing perusahaan sudah menetapkan kewajibannya. communities. . CBN will continue to provide customers with a variety of facilities and innovative Internet solutions that they can access without having to go out of its Web site.

4 Karakteristik visi dan misi yang strategis Menentukan visi dan misi tidaklah sembarang. Visi strategik mampu merefleksikan aspirasi manajemen dan memberikan gambaran yang jelas mengenai masa depan perusahaan. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa KITA.2. dan kemana KITA mengarah Sedangkan strategi dalam membentuk misi adalah : 1. Visi Strategik adalah visi yang mudah diartikulasikan. Visi yang disusun harus strategik. Visi ke mana perusahaan akan melangkah 1 . Membangun rasa yang kuat terhadap identitas perusahaan dan tujuan bisnis Seorang pemimipin yang strategis akan selalu mulai dengan : 1. maka keputusankeputusan bisnis akan dapat dihasilkan dan dilaksanakan dengan lebih mudah. Sedikit saja salah dalam menentukan visi maupun misi maka arah perusahaan akan bergerak tidak sesuai dengan keinginan kita. Maka dari itu untuk menentukan visi dan misi tidak boleh “asal jadi”. Menetapkan perusahaan menjadi bagian – bagian yang kecil 2. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar 2. Mengapa visi harus strategik? Visi yang dipahami dan diterima oleh semua pihak (karyawan) akan menjadi magnet yang mengikat mereka pada organisasi. diterima semua pihak dalam organisasi. mudah dipahami. menjawab pertanyaan “where we are going?” Ada beberapa strategi dalam menentukan visi. apa yang KITA lakukan. Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3. Ketika karyawan memiliki komitmen tinggi dan jangka panjang pada organisasi. Kita tahu bahwa visi dan misi sangat menentukan arah perjalanan sebuah perusahaan. yaitu : 1. Konsep yang harus dan tidak harus dilakukan oleh perusahaan 2.

dan menarik bagi semua orang dalam organisasi untuk mencapainya. Pertanyaan-pertanyaan “ untuk maksud apa perusahaan berikut berhubungan dengan misi perusahaan: 1 . bermakna. tetapi sesuatu yang dapat dicapai. tetapi harus melihat jauh dan berfikir strategi tentang perubahan-perubahan kondisi dan lingkungan masa depan. Perubahan-perubahan yang perlu diantisipasi misalnya adalah perubahan teknologi yang sangat cepat berkembang. Berikut ini merupakan statemen misi dari beberapa perusahaan yang menunjukan mengapa perusahaan didirikan dan hubungaannya dengan pelanggan. Thompson dan stricklan III (2004) mendefinisikan visi strategik sebagai suatu pandangan arah dan keberadaan bisnis dimasa depan dan suatu organisasi. Ini berarti konsep manajemen tentang keadaan bisnis di masa depan. Visi dan bisnis harus realistik dapat dicapai. pergeseran kondisi persaingan dan lain sebagainya. Dengan demikian usaha untuk menjawab pertanyaan “perusahaan ini akan diarahkan dan akan menjadi apa perusahaan ini dimasa depan” merupakan visi dari suatu perusahaan. perubahan-perubahan perkembangan pasar baru. Callon mendefinisikan (1996) mendefinisikan visi sebagai suatau gambardiri yang menjukan bentuk apa yang diimgimkan bisnis dimasa depan. Suatu statemen misi menunjukan tentang bisnis apa yang sedang ditekuni perusahaan. misi dan visi perusahaan. Pandangan kedepan dari manajemen tentang bisnis apa yang akan diciptakan di masa depan dan juga posisi bisnis yang bagaimana yang diinginkan merupkan misi dari perusahaan. tepat.Di awal-awal proses pembentukan strategi. manajer-manajer peerusahaan perlu mengangkat isu tentang didirikan?” Untuk apa perusahaan didirikan dan apa yang sekarang dilakukan oleh perusahaan untuk pelanggan-pelanggannya sering disebut dengan misi perusahaan. Perusahaan tidak boleh hanya menekanakan pada misi perusahaan sekarang saja. Visi strategik juga didefinisikan sebagai suatu konsep petunjuk tentang apa yang akan dilakukan oleh suatu organisasi dan ingin menjadi apa. Visi bisnis bukan suatu mimpi. perubahan permintaan dan ekspekstasi pelanggan. mudah dipahami.

Mengabaikan keinginan konsumen. perusahaan mungkin berfokus pada sasaran jangka pendek dengan mengabaikan sasaran jangka panjang. Terdapat tiga tujuan ekonomis yang memandu arah strategis dari hampir semua organisasi bisnis.2. 1 . Sayangnya. kita bisa melihat contoh pernyataan misi dari Hewlet Packard : “Tujuan : Membatasi pertumbuhan perusahaan pada laba serta kemampuan untuk mengembangkan dan memproduksi produk teknis yang dapat memenuhi dan badan pengatur mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek tetapi dalam jangka panjang. Jelas sekali bahwa membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang yang strategis. Keinginan terhadap solusi yang cepat atau jalan keluar yang mudah dapat menggantikan penilaian mengenai dampak jangka panjang. Dalam hal pertumbuhan. Ketika hal ini terjadi.5 Tujuan yang paling penting buat perusahaan Alasan sehingga perusahaan mempunyai tujuan adalah : 1. Tapi yang menjadi kata kunci di sini adalah “jangka panjang”. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu organisasi bisnis. sasaran untuk kelangsungan bisnis. sering kali tidak dianggap sebagai kriteria dalam pengambilan keputusan stratergis. konsekuensi keuangan akan sangat mengganggu. Contoh untuk hal seperti ini bisa dilihat di halaman 34 buku Manajemen Strategis (Pearce/Robinson). seperti juga sasaran pertumbuhan serta profitabilitas. Menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi 4. Merupakan sasaran yang nyata daripada pernyataan misi. pemasok. kreditor. penyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas. ahli lingkungan. Membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya 2. Membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambil keputusan 3. Suatu perusahaan yang tidak dapat bertahan tidak akan mampu memenuhi tujuan dari para pemangku kepentingannya. Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran-sasaran ini maupun tidak.

Tetapi. dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan. termasuk besarnya gaji dan bonus 4. nilai. menetapkan dan memperbaharui misi perusahaan 2. Menetapkan besaran kompensasi dari eksekutif puncak. pertumbuhan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan individu-individu yang berkualitas“ 2. Memilih eksekutif puncak perusahaan yang dikepalai oleh CEO 3.6 Pentingnya filosofi perusahaan Peryataan mengenai filosofi suatu perusahaan. namun untuk dua alasan mendasar. pertumbuhan yang berkesinambungan adalah penting bagi kami untuk mencapai tujuan yang lain. bukan komitmen terhadap nilai yang merupakan tujuan awalnya. aspirasi. Jika perusahaan statis maka bisa kehilangan pasarnya. Kredo Perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan keyakinan. Pertama. kami melayani segmen masyarakat teknologi yang tumbuh dan berkembang dengan pesat. Dipilih oleh para pemegang saham maka dewan komisari memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut : 1. biasanya muncul atau menyertai dalam pernyataan misi. 2. sering kali disebut sebagai kredo perusahaan (company creed). Kedua. Menetapkan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang saham 1 .kebutuhan pelanggan. Kami tidak berpendapat bahwa ukuran yang besar adalah penting.7 Peran dari dewan komisaris Dewan komisaris adalah sekelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggungjawab mengawasi penciptaan dan pencapaian misi perusahaan. pernyataan filosofi perusahaan seringkali sangat serupa dan terlalu umum sehingga lebih mirip publikasi humas.

pemilik dapat membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa mereka. memberikan kompensasi blackloaded kepada eksekutif. dan paket kompensasi karyawan 6.5. tujuan dan strategi perusahaan membentuk pandangan dewan komisaris mengenai perilaku bisnis yang sesuai. Kedua. Premium ini akan membantu eksekutif untuk setia pada pemegang saham sebagai kunci untuk mencapai target keuangan mereka. mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika Sebagai perpanjangan logis dari penyataan misi. sehingga membuat eksekutif bebas mengejar keinginannya sendiri. menciptakan tim eksekutif lintas unit-unit perusahaan yang berbeda dapat membantu memusatkan pengukuran kinerja pada sasaran organisasi daripada sasaran pribadi. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah-masalah seperti hubungan tenaga kerja – manajemen. Masalah keagenan ini timbul karena seleksi yang salah yaitu keterbatasan kemapuan pemegang saham untuk secara tepat menentukan kompetensi dan prioritas eksekutif ketika mereka direkrut. Ketiga. Eksekutif diberikan premium yang tinggi untuk kinerja superior di masa yang akan datang. Solusi untuk meminimalkan dampak dari permasalahan ini adalah. Pertama. 2 .8 Teori Keagenan Teori Keagenan adalah sekolompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan. Melalui penunjukan eksekutif puncak dan keputusan mengenai kompensasi mereka. lini produk atau jasa dari bisnis. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberikan otorisasi kepada manajer untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati eksekutif puncak dan dewan komisaris 7. dewan komisaris memperlihatkan prioritasnya bagi perusahaan. Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses terbatas atas informasi perusahaan. 2.

buruh. maka misi dan tujuan akan menyesuaikan. misalnya saja karena adanya kekuatan intern dari para pemimpin kelompok. yang menyebabkan antara lain adalah : 1. Masa krisis akan menyebabkan perubahan misi. Contoh untuk hal ini seperti pada halaman 75 dari buku Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan oleh Lawrence R. pimpinan. 3. 2 . Jauch dan Willian F. Adanya perubah fase-fase pertumbuhan sesuai daur hidup perusahan.Seiring dengan berjalannya waktu dan situasi dan kondisi maka misi dan tujuan perusahaan bisa saja berubah. Adanya permintaan dari kelompok koalisi. Perubahan daur hidup yang normal. Glueck. Adanya tingkatan aspirasi manajer dapat mengubah orientasi tujuan dengan adanya keinginan untuk berbuat lebih banyak lagi atau karena melihat pencapaian yang dicapai oleh para pesaing 2. Perubaha ini dilakukan agar bisa tetap bertahan. 4.

DAFTAR PUSTAKA Pierce / Robinson. M & Jude Kaye. 2004.org/wiki/Visi (online ) . Yogyakarta: Graha Ilmu Dirgantoro. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia. 2011. Implementasi dan Pengendalian.go.co. Hani. Yogyakarta: BPFE http://amirfauzi. Jauch & William F. Jakarta: PT Grasindo. http://id. http://www.google. 2003.co. Manajemen Strategik Konsep.jombangkab. 2 . Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan Edisi Ketiga. Glueck.com (online ) .com/ (online ) . Handoko.beranda. Lawrence R. Gelora Aksara Pratama. http://tumoutou.uk (online ) . Jakarta: Erlangga.id/ (online ) . http://www. http://djajendra. http://ronawajah. Jakarta: Salemba Empat. Manajemen. Manajemen Strategis : Formulasi. T.deptan. 1988. http://www.amikom. http://dosen.net/ (online ) . Manajemen Strategik.net/ (online ) .id/ (online ) .id/ (online ) . Allison. 2001.id (online ) . 2004. Crown.ac. Manajemen.com (online ) . Kasus & Implementasi.S Bagi Organisasi Nirlaba.go. http://www. http://subiwulan. Grifin.wikipedia. Jakarta: PT.blog.wordpress. 2002.blogspot. P.blogspot. Amirullah & Sri Budi Cantika.

A. The ABC’s of Writing Winning Business Plan: Panduan Menyusun Perencanaan Bisnis yang Menjual. 2008. Sukirno. Michael.V Andi Offset. Santoso. P. New york: Free Press. Iwan. Smart Strategies Management to Cope the Future. 2003. PB. Miller. Michael E. E Boone & David L Kurte. Yogyakarta: Amara Books. Usman. Sondang. 2000. Surabaya: CV: Citra Media. 2006. Wahyudi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif: Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi. Hadi. Jakarta: Binarupa Aksara. 1995. http://www2. Siagan. Purwanto. 2 . Louis. Jakarta: Erlangga. Prenada. Manajemen Strategik: Pengantar Proses Berpikir Strategik. Manajemen Strategik. 2000. Sadono. Bandung: CV: YRAMA WIDYA. Jogiyanto.ac.go.go.umy. Pengantar Bisnis.id/ (online ) . 2006.id/ (online ) . 2005.http://www. Yogyakarta: C. 1980.id/ (online ) . http://www.sidoarjokab. Manajemen Strategik. 1996. 2005.sangihe. Competitive Strategy. Agustinus Sri. Alpha Teach Yourself: Business Plans dalam 14 Jam: Jakarta. Advanced Strategic Management: Back to Basic Approach. Jakarta: Kencana. Sutton. Garrett. Jakarta: Bumi Aksara. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum. Implementasi Manajemen Strategik: Kebijakan dan Proses. Supratikno. 2002. Porter. Hendrawan dkk.