VISI DAN MISI PERUSAHAAN MAKALAH Untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Strategi

1

BAB I PENDAHULAN 1.1 Latar belakang Drucker (bapak manajemen modern) mengatakan bahwa setiap bisnis atau perusahaan yang didirikan akan selalu dihadapkan pada pertanyaan “apa bisnis kita?, siapa pelanggan kita?, nilai tambah apa yang akan diberikan pada pelanggan?, akan menjadi apa bisnis kita?”. Pertanyaan tersebut identik dengan pertanyaan “apa misi kita?”. Seringkali visi dan misi dipandang sebelah mata oleh beberapa orang. Kita tahu bahwa untuk membangun sebuah rumah kita memerlukan dasar yang kokoh terlebih dahulu. Agar rumah yang dibangun dapat kokoh berdiri menahan semua rintangan hujan dan badai. Begitu juga dengan perusahaan. Untuk membangun sebuah perusahaan juga memerlukan dasar yang kokoh seperti halnya dalam membangun rumah. Dasar yang sangat penting itu adalah visi dan misi. Seperti yang dipaparkan oleh Prof. Gomes dalam situsnya, ada 5 (lima) tugas utama dalam manajemen strategi, tugas pertama dalam manajemen tersebut adalah membangun vision dan mission yang strategis. Dalam suatu perusahaan biasanya ada karyawan. Karyawan adalah harta karun yang harus dirawat dan dikelola secara sistematik dan profesional. perusahaan tanpa karyawan-karyawan yang hebat dan andal, pastilah akan mengalami kesulitan dalam mencapai kinerja yang diinginkan. Dalam sebuah penelitian kecil yang dilakukan oleh Djajendra, ditemukan bahwa hampir sebagai besar karyawan tidak memahami visi, misi, dan slogan perusahaannya. Sepertinya para karyawan masa bodoh soal visi misi perusahaannya, yang mereka pikirkan hanya setiap bulan dapat bayaran yang utuh dari perusahaan. Dipertegas lagi oleh sikap para manajernya yang tidak terlalu peduli pada sikap dan

2

dan gairah kerja dari para karyawan sama sekali tidak ditemuhkan. termasuk tidak ada upaya untuk menata sistem dan kultur perusahaannya dengan praktik-praktik perusahaan yang sehat dan baik. perusahaan tidak mungkin bisa membangun sistem dan kultur kerja yang andal untuk bisa memacu kinerja maksimal perusahaan secara konsisten. Semua ini disebabkan oleh lemahnya sikap kepemimpinan.blog. agar perusahaan bisa tumbuh secara sehat dan kuat. dan peraturan itu tidak dipedulikan. yang mana para manajer masih dalam batas kemampuan maksimalnya sebagai seorang mandor.co. Semua ini mengakibatkan kinerja perusahaan hanya tergantung pada faktor eksternal. prosedur. yang belum mampu menunjukkan kualitas kompetensinya sebagai seorang pemimpin. dan tidak bersikap masa bodoh sambil melalaikan visi dan misi yang seharusnya diperjuangkan dengan tekun dan serius dalam sebuah kolaborasi kerja yang harmonis. maka kinerja perusahaan turun pesat juga. potensi.uk) 3 . maka perusahaan sangat berpotensi kehilangan kredibilitasnya di mata para stakeholders. Kesannya perusahaan seperti sedang menjalankan bisnis musiman. dan akhirnya perusahaan hanya berjalan sesuai mood dari para manajer. dan tidak ada upaya serius dari para manajer dan karyawan untuk memperkuat etos kerja di internal perusahaan.pola pikir karyawannya. yaitu bila sektor usaha tersebut sedang boming. maka kinerja akan naik pesat. Bila sikap masa bodoh manajer dan karyawan ini terus berlangsung dalam jangka panjang. Kesadaran para manajer untuk mengeksplorasi bakat. (http://djajendra. dan peraturan perusahaan menunjukkan kualitas yang sangat mengagumkan. baik oleh para manajer maupun oleh para karyawan. tapi secara kultur semua kebijakan. Tetapi bila bisnis perusahaan sedang tidak boming. Sikap karyawan yang masa bodoh pada visi misi perusahaan adalah sebuah beban berat buat masa depan perusahaan. Manajer dan karyawan seharusnyalah bersatupadu untuk membangun sebuah etos kerja yang penuh disiplin dan penuh perhatian pada makna yang diinginkan oleh visi dan misi perusahaannya. prosedur. Secara formil semua kebijakan. Akibatnya.

8. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud misi perusahaan. Mengetahui tujuan penting untuk perusahaan. Mengapa filosofi perusahaan itu penting ? 8. Apa peran dewan komisaris perusahaan ? 9. Mengetahui pentingnya filosofi perusahaan.Karena seringnya orang salah kaprah dan menganggap enteng vision dan mission seperti kasus diatas maka penulis mencoba mengangkat masalah ini untuk dibahas.2 Rumusan masalah 1. Bagaimana karakteristik visi dan misi yang strategis? 5. Mengetahui karakteristik visi dan misi yang strategis. Mengapa pernyataan misi perlu mencakup produk atau jasa utama perusahaan. 7. 4 . Apa dan bagaimana teori keagenan serta nilainya sehingga dapat membantu dewan komisaris memperbaiki tata kelola perusahaan ? 1. Apa dan bagaimana misi perusahaan itu? 4. Mengetahui pengertian visi dan misi perusahaan. 2. Mengetahui peran dewan komisaris.3 Tujuan pembahasan 1. 3. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud visi perusahaan. Apa definisi dari visi dan misi? 2. 6. 9. pasar primernya. Apa dan bagaimana visi perusahaan itu? 3. Apa tujuan yang paling penting bagi sebuah perusahaan ? 7. Mengetahui alasan pernyataan visi yang perlu mencakup segala hal / menggambarkan tentang perusahaan. 4. 1. Mengetahui tentang teori keagenan. serta teknologi unggulannya ? 6. 5.

Ada adagium: ‘where there is no vision. rakyat bisa binasah). isilah-istilah lainnya dari suatu lembaga/organisasi yang bersifat promosi dan nonensiklopedis Tony Buzan dalam buku The Power of Spiritual Intelegence. Penggunaan kata visi biasanya dipadankan dengan kata misi.BAB II KAJIAN TEORI 2. rencana kerja. Dalam wikipedia dijelaskan arti dari kata visi berasal dari kata vision dari Bahasa Inggris yang dapat diterjemahkan sebagai pandangan jauh ke depan. visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan dengan bijak dan imajinatif. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin diwujudkan oleh organisasi tersebut. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari "Visi" adalah visi. tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. menggunakan gambaran mental tentang situasi yang dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang. the people perish” (jika tak ada visi . Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh 5 . 1994). misi. Perumusan visi dipandang penting agar setiap anggota organisasi memilikipenjelasan mengenai cita – cita atau mimpi kolektif yang berusaha diwujudkan dimasa depan.1 Pengertian Visi dan Misi Dirgantoro (2001:24) visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan. Sedangkan Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan visi adalah Visi biasanya diartikan sebagai jawaban mendasar terhadap pertanyaan “what do we want to become” (akan seperti apakah hidup kita dimasa depan)? Visi adalah “the achivable dream of what an orgaization wants to do and where to go” ( Mintzberg.

Namun kita harus mampu merumuskan gambaran bersama mengenai masa depan. Oleh karenanya. maka penetapan visi. produk. merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas kemana kita akan melangkah.organisasi. perusahaan ini diharapkan untuk ……. tetapi juga pada kehidupan organisasi itu selanjutnya. Visi tidak hanya penting pada waktu mulai berkarya. Angkatan inilah yang untuk pertama kalinya menyatakan bahwa Indonesia Merdeka adalah tujuan perjuangan mereka. Visi adalah mental model masa depan. Kehidupan organisasi sangat dipengaruhi oleh perubahan lingkungan internal dan eksternal.” Pada area yang kosong dapat digunakan untuk menggambarkan detail – detailnya. Pernyataan visi yang efektif adalah menggambarkan secara jelas gambaran dari perusahaan yang ingin dikembangkan. pasar. dan teknologi. berupa komitmen murni tanpa adanya rasa terpaksa. atau seharusnya ada). maka pertanyaan tentang misi. sebagai bagian dari perencanaan strategis. Berdasarkan hal tersebut. Jika “bisnis” adalah hasil interksi antara tiga faktor. dengan demikian visi harus menjadi milik bersama dan diyakini oleh seluruh anggota organisasi. yaitu. Bangsa Indonesia pernah memiliki suatu angkatan yang sangat kuat visinya yakni Angkatan 1928. pernyataan visi yang efektif adalah “Jika kita ingin bersaing pada taraf internasional. organisasi harus mengajukan pertanyaan: “ in what businesses are we in or should be in” (dalam bisnis apa kita berada. Contoh lain untuk visi yang kuat adalah visi Microsoft diawal pendiriannya yakni ”A computer on every desk. visi organisasi juga harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. 6 . Visi digunakan sebagai pemandu untuk merubah hal – hal yang berhubungan dengan perusahaan. Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan misi adalah Misi merupakan rangkaian kegiatan utama yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai visinya. Visi menjelaskan pada karyawan kemana kita akan menuju. untuk merumuskan misi. “ Pada hakekatnya tidak ada visi organisasi. Menurut Peter Drucker. yang ada adalah visi-visi pribadi dari anggota organisasi.

kemudian dijabarkan lagi ke dalam tujuan jangka panjang dan tujuan-tujuan jangka pendek. Membantu melangkah 5. Meskipun demikian. dan lain-lain. Dengan mengambil contoh angkatan 28. Eastman Kodak memberikan contoh misi yang bagus : “We are in picture business. siapakah kita. Bangsa Indonesia. Objektif. Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan.” Dari dunia industri. visi dimisikan terlebih dahulu.” Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. mengaku berbangsa satu.pertama-tama. apa kekuatan kita. visi atau misi? Lazimnya. satu group mungkin menjual aplikasi kepada klien. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. diantaranya : 1. berkaitan dengan ranah (domain) kgiatan yang akan dilakukan oleh organisasi. ada organisasi yang karyawan – karyawan pada tingkat apapun dalam perusahaan untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau 7 . Membimbing aksi dalam berbagai tingkat 6. kita bisa katakan bahwa misi mereka adalah kalimat dalam Sumpah Pemuda “Kami Putra dan Putri Indonesia. Misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang. Dengan kata lain. Yang lain mungkin menjual logical data modeling kepada pengembang aplikasi. targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk 4. Memberikan arah 2. Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil 3. Sebagai contoh. dimanakah kita sekarang (dari perspektif waktu). Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Mana dulu yang dirumuskan. visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan ke dalam misi yang relatif kongkit.

2 Visi perusahaan Menurut Peter F. Pemimpin menetapkan tujuan. 2. dan menegakkannya secara jelas dan nyata.1987. serta menetapkan dan memonitor standar. menentukan prioritas. 1988. kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak longgar. Drucker. Sashkin. Visi perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat ideal yang dirumuskan secara seksama. Hunt.Robbins & Duncan.  Appealing Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer.1991. mendefinisikannya. yang menentukan arah atau keadaan masa depan. implementasi strategi dan perubahan (Doz & Prahalad. yaitu terlebih dahulu mempertegas misi.1990.meklakukanya secara terbalik atau secara induktif. 8 . stakeholder dan pegawai. Kotter. 1988). yaitu:  Bisnis apa yang kita jalankan saat ini?  Bisnis apa yang ingin kita jalankan?  Apa yang diinginkan pelanggan kita?  Harapan apa yang dimiliki stakeholders  Siapa yang akan menjadi pesaing kita di masa yang akan datang?  Siapa partner kita (suplier/distributor)  Bagaimana teknologi berpengaruh terhadap industri kita? Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:  Succinct Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat. Visi dapat disusun dengan menjawab beberapa pertanyaan. fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah memikirkan visi dan misi organisasi. Para peneliti melihat visi sebagai hal yang penting untuk kepemimpinan.

semua umur mulai balita sampai manula. energi.(Microsoft) To establish Microsoft as a global leader in diversity and inclusion by driving global executive leadership. waktu.  Measurable Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum. engagement. Feasible Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource. and 9 . Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai.  Meaningful Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi. dapat digunakan orang luar (pelanggan) untuk mengukur manfaat perusahaan baginya. mampu menciptakan standar yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan. Visi yang benar merupakan suatu gagasan yang sangat ampuh yang dapat membuat loncatan awal ke masa depan dengan memadukan segala sumberdaya untuk mewujudkan visi tersebut. Visi yang benar memiliki daya tarik dan menyebabkan orang lain membuat komitmen. merupakan prasyarat utama untuk memen strategis dan merupakan landasan untuk merumuskan misi perusahaan. mampu menciptakan makna bagi kehidupan perusahaan. Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan. cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi. Dengan demikian visi merupakan titik permulaan dari kenyataan hari esok suatu perusahaan. Contoh dari visi beberapa perusahaan adalah: . menjadi jembatan utama antara apa yang dikerjakan perusahaan sekarang dengan apa yang diinginkan perusahaan di masa depan. membangkitkan tenaga dan semangat.

dan jasa e-lifestyle di Indonesia dan seluruh penjuru dunia.Eastan kodak vision Menjadi yang terbaik di dunia di pengolahan amej secara kimia dan elektronik. Jugiyanto(2005:67) Terlepas dari tipenya.(Telkom) To become a leading InfoCom player in the region. Compaq computer vision Sebagai pemasok unggul dari komputer-komputer pribadi dan pc servers di semua segment pelanggan. Contoh visi dari perusahaan lainnya adalah Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih 1 . masingmasing perusahaan mempunyai ambisi untuk merubah keadaan di masa yang akan datang dan – yang terpenting – mereka yakin bisa melakukannya. and building capabilities for people and organizations.(Channel-11) Menjadi WISP terdepan dalam hal pengembangan pasar dan aplikasi teknologi di bidang Wireless Local Area Network.(CBN) As the leader among Internet Service Providers in Indonesia.accountability and by increasing workforce diversity at all levels. dengan menawarkan kualitas terbaik. CBN is working hard to earn the recognition as “The Brand You can Trust”.Microsoft corporation vision: Visi kita menggerakan apapun yang kita lakukan: suatau komputer diatas meja dan disetiap rumah mengunakan perangkat lunak yang hebatsebagai suatu alat yang berdaya.(Indosat-M2) Menjadi pemimpin pasar di bidang Internet dan Multimedia. Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik. . . kepuasan pelanggan. solusi bagi e-business. We shall continue to provide a complete array of high-quality services to meet our customers’ need for the most reliable Internet access and applications. . semua pernyataan di atas menunjukkan bahwa. . Keyakinan inilah yang diperlukan dari sebuah Visi sehingga dapat mengarahkan dan mempersatukan setiap individu untuk bersama-sama berjalan menuju masa depan. building value and commitment for work-life balance. . . Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara.

mengganti nama perusahaan Computing Tabulating Recording Company menjadi International Business Machine (IBM). dasi polos. menjalankan perangkat Microsoft”. meskipun pada saat belum beroperasi secara internasional. Maka setelah Bill Gates menciptakan MS-DOS. Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. Intel merupakan perusahaan yang selalu dalam keadaan bergerak. Ketika Watson menamai International Business Machine (IBM) banyak orang ketika itu mentertawakannya. mengerahkan industri untuk mendukung dapat memberikan solusi dengan penyelesaian lebih baik secara kolektif dengan memberikan lebih besar manfaat dan lebih cepat. membara. Tetapi sekarang IBM merupakan perusahaan modern dan para manajernya menjadi model peranan utama dengan setelan baju putih. Komitmen Intel yang kokoh untuk menggerakkan teknologi menuju ke depan telah membuat transformasi dunia dengan lompatan dan lambungan. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. membuat sebuah industri yang tidak pernah istirahat. ia membuat sistem operasi Windows seperti halnya rumah menggunakan jendela (window) yang menyebabkan Bill Gates menjadi entrepreneur terkaya di dunia. 1 . Pada tahun 2003 ini IBM terpilih sebagai Perusahaan Komputer yang paling mengagumkan dunia versi majalah Fortune. semangat menjual yang luar biasa. tetapi Thomas Watson mempunyai visi bahwa perusahaan tersebut di kemudian hari menjadi perusahaan yang beroperasi secara internasional. Thomas Watson Sr. Intel menginspirasi partnernya untuk mengembangkan produk dan jasa inovatif. Bahkan ada yang bilang bahwa Watson memberi nama tersebut terlalu membesar-besarkan perusahaannya. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. Tidaklah benar benar bahwa hanya Bill Gates semata yang berperan dalam menempatkan PC di kantorkantor dan di rumah-rumah di seluruh dunia. tetapi Bill Gates mempunyai visi untuk melihat apa yang mungkin dan keinginan untuk mengubah visi tersebut menjadi kenyataan.bergairah.

dan teknologi perusahaan serta dinyatakan sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dan pengambilan prioritas dari pengambil keputusan strategis suatu perusahaan. pasar. Maksud dasar ini yang membedakan antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain yang sejenis serta mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk dan pasar merupakan misi perusahaan. Dengan kata lain. dan mengindikasikan bidang produk atau bidang utama peusahaan.2.3 Misi perusahaan Apakah suatu perusahaan sedang mengembangkan bisnis baru atau sedang merumuskan ulang arahan untuk bisnis yang sedang berjalan. mencerminkan konsep diri. Peryataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencangkup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha utuk dipenuhi oleh perusahaan. Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan berikut: Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini? 1 . dan bukanya arahan yang bersifat khusus. menyatakan citera yang ingin ditunjukan oleh perusahaan. Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat peryataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan. Selain itu. misi perusahaan menjelaskan bidang penekanan produk. Tidak ada badan atau lembaga eksternal yang mewajibkan perusahaan utuk mendeinisikan misinya dan proses untuk mendefinisikan misi tersebut merupakan proses yang melelahkan dan menghabiskan waktu. perusahaan tersebut harus menentukan sasaran dan filosofi dasar yang membentuk postur strategisnya. bukan mengenai target yang dapat diukur. misi tersebut mencangkup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung. Misi ini mencangkup filosofi dari para pengambil keputusan strategis perusahaan. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambil keputusan strategis. melainkan mengenai sifat dan orientasi. Ringkasnya. misi merupakan peryataan.

serta konsep diri perusahaan ? Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan ? Apakah yang dilakukan pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan dapat melayaninya? Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya tehadap pemegang saham. karyawan. 6. lingkungan. 2. 4. dengan kerja keras dan dukungan pihak lain. masalah sosial. keinginan. 5. dan aspirasi seorang pengusaha. Filosofi manajemen perusahaan akan menghasilkan citra publik yang menguntungkan serta menyediakan manfaat keuangan dan psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan uangnya untuk membantu perusahaan meraih keberhasilan. Teknologi yang digunakan dalam prosuksi akan menghasilkan produk atau jasa yang kompetitif dari segi biaya maupun kuantitas. Dalam misi ada 8 hal yang harus ada. yaitu:  Pelanggan  Produk 1 . citra. Implementasi dan Pengendalian memaparkan misi seorang pemilik sekaligus manajer tersebut biasanya didasrkan pada keyakinan dasar sebagai berikut: 1. Produk atau jasa perusahaan yang memberikan manfaat paling tidak sesuai dengan harganya. Produk atau jas perusahaan dapat memuaskan kebutuhan konsumen dari segmen pasar tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai. 3.Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan dalam hal kualitas. dan pesaing? Proses mendefinisikan misi suatu perusahaan untuk bisnis tertentu mungkin paling baik dapat dipahami dengan memikirkan mengenai bisnis tersebut sejak didirikan. masyarakat. Bisnis biasanya dimulai dengan keyakinan. Robinson dalam bukunya yang berjudul Manajemen Strategis Formulasi. perusaah tersebut tidak hanya bertahan melainkan juga akan tumbuh dan menghasilkan laba. Konsep diri pengusaha mengenai bisnis tersebut dapat dikomunikasikan kepada dan diadopsi oleh para karyawan dan pemegang saham.

dan karyawan) dan memberikan 1 . stakeholder. Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang. Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas.  Easy to understand Misi organisasi harus mudah dimengerti. keuntungan atau stabilitas  Konsep perusahaan  Komitmen terhadap stakeholder Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:  Simple and Clear Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja. Beberapa contoh pernyataan Misi di bawah ini : . Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi.(Indosat-M2) Memberikan hasil terbaik bagi para stakeholder (pemegang saham.  Broad and long-term in future Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang. Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi. pelanggan. Pasar  Teknologi yang digunakan  Komitmen terhadap pertumbuhan.  Focus on the present Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang.

berupa kemudahan. .(Channel-11) Memberikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan internet selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu Semua pernyataan Misi di atas menunjukkan bahwa. and incorporate the differences each employee brings to the company so that we can build the greatest multicultural workplace in the technology industry and reflect the growing diversity and inclusion of our communities and the global marketplace. CBN will continue to provide customers with a variety of facilities and innovative Internet solutions that they can access without having to go out of its Web site. . produk dan jaringan berkualitas.(Yahoo!) To connect people to their passions. Misi yang dicanangkan akan dapat dijalankan.(Google) To organize the world’s information and make it universally accessible and useful. masing-masing perusahaan sudah menetapkan kewajibannya.(Juniper) Providing you with better alternatives that solve today’s most challenging network and security issues . communities. 1 . dengan harga kompetitif. . . dan sanggup serta siap melaksanakannya.(CBN) With the objective of building the Internet community in Indonesia. Dibutuhkan proses dan waktu agar perusahaan mampu melakukan Misinya. . .(Microsoft) Strives to understand. value. Through its one-stop Internet service. and the world’s knowledge.landasan pengetahuan bagi generasi masyarakat Indonesia yang selanjutnya. CBN will become a service provider that gives top priority to building strong relationship with the communities—both the customers and the general public—with the goal of forging harmonious relationships and fostering a strong attachment toward CBN.(Telkom) Memberikan layanan ” One Stop InfoCom ” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik. tapi dengan konsistensi dan kontinuitas.

dan kemana KITA mengarah Sedangkan strategi dalam membentuk misi adalah : 1.4 Karakteristik visi dan misi yang strategis Menentukan visi dan misi tidaklah sembarang. yaitu : 1. menjawab pertanyaan “where we are going?” Ada beberapa strategi dalam menentukan visi. Visi Strategik adalah visi yang mudah diartikulasikan. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar 2. diterima semua pihak dalam organisasi. Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3. Ketika karyawan memiliki komitmen tinggi dan jangka panjang pada organisasi. Membangun rasa yang kuat terhadap identitas perusahaan dan tujuan bisnis Seorang pemimipin yang strategis akan selalu mulai dengan : 1. Mengapa visi harus strategik? Visi yang dipahami dan diterima oleh semua pihak (karyawan) akan menjadi magnet yang mengikat mereka pada organisasi. Sedikit saja salah dalam menentukan visi maupun misi maka arah perusahaan akan bergerak tidak sesuai dengan keinginan kita. maka keputusankeputusan bisnis akan dapat dihasilkan dan dilaksanakan dengan lebih mudah. Visi ke mana perusahaan akan melangkah 1 .2. mudah dipahami. Maka dari itu untuk menentukan visi dan misi tidak boleh “asal jadi”. apa yang KITA lakukan. Visi strategik mampu merefleksikan aspirasi manajemen dan memberikan gambaran yang jelas mengenai masa depan perusahaan. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa KITA. Visi yang disusun harus strategik. Menetapkan perusahaan menjadi bagian – bagian yang kecil 2. Konsep yang harus dan tidak harus dilakukan oleh perusahaan 2. Kita tahu bahwa visi dan misi sangat menentukan arah perjalanan sebuah perusahaan.

dan menarik bagi semua orang dalam organisasi untuk mencapainya. Ini berarti konsep manajemen tentang keadaan bisnis di masa depan. pergeseran kondisi persaingan dan lain sebagainya. Berikut ini merupakan statemen misi dari beberapa perusahaan yang menunjukan mengapa perusahaan didirikan dan hubungaannya dengan pelanggan. Dengan demikian usaha untuk menjawab pertanyaan “perusahaan ini akan diarahkan dan akan menjadi apa perusahaan ini dimasa depan” merupakan visi dari suatu perusahaan. Visi dan bisnis harus realistik dapat dicapai. Perubahan-perubahan yang perlu diantisipasi misalnya adalah perubahan teknologi yang sangat cepat berkembang. Callon mendefinisikan (1996) mendefinisikan visi sebagai suatau gambardiri yang menjukan bentuk apa yang diimgimkan bisnis dimasa depan. Pertanyaan-pertanyaan “ untuk maksud apa perusahaan berikut berhubungan dengan misi perusahaan: 1 . bermakna. Suatu statemen misi menunjukan tentang bisnis apa yang sedang ditekuni perusahaan. tepat. Visi bisnis bukan suatu mimpi. tetapi sesuatu yang dapat dicapai. perubahan-perubahan perkembangan pasar baru. perubahan permintaan dan ekspekstasi pelanggan. misi dan visi perusahaan. mudah dipahami. Thompson dan stricklan III (2004) mendefinisikan visi strategik sebagai suatu pandangan arah dan keberadaan bisnis dimasa depan dan suatu organisasi.Di awal-awal proses pembentukan strategi. Perusahaan tidak boleh hanya menekanakan pada misi perusahaan sekarang saja. Pandangan kedepan dari manajemen tentang bisnis apa yang akan diciptakan di masa depan dan juga posisi bisnis yang bagaimana yang diinginkan merupkan misi dari perusahaan. tetapi harus melihat jauh dan berfikir strategi tentang perubahan-perubahan kondisi dan lingkungan masa depan. Visi strategik juga didefinisikan sebagai suatu konsep petunjuk tentang apa yang akan dilakukan oleh suatu organisasi dan ingin menjadi apa. manajer-manajer peerusahaan perlu mengangkat isu tentang didirikan?” Untuk apa perusahaan didirikan dan apa yang sekarang dilakukan oleh perusahaan untuk pelanggan-pelanggannya sering disebut dengan misi perusahaan.

5 Tujuan yang paling penting buat perusahaan Alasan sehingga perusahaan mempunyai tujuan adalah : 1. perusahaan mungkin berfokus pada sasaran jangka pendek dengan mengabaikan sasaran jangka panjang. sering kali tidak dianggap sebagai kriteria dalam pengambilan keputusan stratergis. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu organisasi bisnis. penyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas. Keinginan terhadap solusi yang cepat atau jalan keluar yang mudah dapat menggantikan penilaian mengenai dampak jangka panjang. Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran-sasaran ini maupun tidak.2. 1 . Terdapat tiga tujuan ekonomis yang memandu arah strategis dari hampir semua organisasi bisnis. Suatu perusahaan yang tidak dapat bertahan tidak akan mampu memenuhi tujuan dari para pemangku kepentingannya. konsekuensi keuangan akan sangat mengganggu. Membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambil keputusan 3. Jelas sekali bahwa membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang yang strategis. Contoh untuk hal seperti ini bisa dilihat di halaman 34 buku Manajemen Strategis (Pearce/Robinson). Dalam hal pertumbuhan. Membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya 2. Tapi yang menjadi kata kunci di sini adalah “jangka panjang”. Menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi 4. Sayangnya. ahli lingkungan. Merupakan sasaran yang nyata daripada pernyataan misi. pemasok. kreditor. Mengabaikan keinginan konsumen. Ketika hal ini terjadi. kita bisa melihat contoh pernyataan misi dari Hewlet Packard : “Tujuan : Membatasi pertumbuhan perusahaan pada laba serta kemampuan untuk mengembangkan dan memproduksi produk teknis yang dapat memenuhi dan badan pengatur mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek tetapi dalam jangka panjang. sasaran untuk kelangsungan bisnis. seperti juga sasaran pertumbuhan serta profitabilitas.

pertumbuhan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan individu-individu yang berkualitas“ 2. Tetapi. dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan. namun untuk dua alasan mendasar. Kedua. kami melayani segmen masyarakat teknologi yang tumbuh dan berkembang dengan pesat. sering kali disebut sebagai kredo perusahaan (company creed). Dipilih oleh para pemegang saham maka dewan komisari memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut : 1. aspirasi. Pertama. Kami tidak berpendapat bahwa ukuran yang besar adalah penting.6 Pentingnya filosofi perusahaan Peryataan mengenai filosofi suatu perusahaan. Menetapkan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang saham 1 . nilai. termasuk besarnya gaji dan bonus 4. bukan komitmen terhadap nilai yang merupakan tujuan awalnya. Jika perusahaan statis maka bisa kehilangan pasarnya. pernyataan filosofi perusahaan seringkali sangat serupa dan terlalu umum sehingga lebih mirip publikasi humas. Memilih eksekutif puncak perusahaan yang dikepalai oleh CEO 3. Kredo Perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan keyakinan.kebutuhan pelanggan. 2. pertumbuhan yang berkesinambungan adalah penting bagi kami untuk mencapai tujuan yang lain.7 Peran dari dewan komisaris Dewan komisaris adalah sekelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggungjawab mengawasi penciptaan dan pencapaian misi perusahaan. Menetapkan besaran kompensasi dari eksekutif puncak. biasanya muncul atau menyertai dalam pernyataan misi. menetapkan dan memperbaharui misi perusahaan 2.

5. Solusi untuk meminimalkan dampak dari permasalahan ini adalah. dewan komisaris memperlihatkan prioritasnya bagi perusahaan. Masalah keagenan ini timbul karena seleksi yang salah yaitu keterbatasan kemapuan pemegang saham untuk secara tepat menentukan kompetensi dan prioritas eksekutif ketika mereka direkrut. dan paket kompensasi karyawan 6. Premium ini akan membantu eksekutif untuk setia pada pemegang saham sebagai kunci untuk mencapai target keuangan mereka. Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses terbatas atas informasi perusahaan. menciptakan tim eksekutif lintas unit-unit perusahaan yang berbeda dapat membantu memusatkan pengukuran kinerja pada sasaran organisasi daripada sasaran pribadi. 2 .8 Teori Keagenan Teori Keagenan adalah sekolompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah-masalah seperti hubungan tenaga kerja – manajemen. 2. lini produk atau jasa dari bisnis. Melalui penunjukan eksekutif puncak dan keputusan mengenai kompensasi mereka. Kedua. memberikan kompensasi blackloaded kepada eksekutif. pemilik dapat membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa mereka. Ketiga. tujuan dan strategi perusahaan membentuk pandangan dewan komisaris mengenai perilaku bisnis yang sesuai. Eksekutif diberikan premium yang tinggi untuk kinerja superior di masa yang akan datang. mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika Sebagai perpanjangan logis dari penyataan misi. Pertama. sehingga membuat eksekutif bebas mengejar keinginannya sendiri. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberikan otorisasi kepada manajer untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati eksekutif puncak dan dewan komisaris 7.

Contoh untuk hal ini seperti pada halaman 75 dari buku Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan oleh Lawrence R. Adanya tingkatan aspirasi manajer dapat mengubah orientasi tujuan dengan adanya keinginan untuk berbuat lebih banyak lagi atau karena melihat pencapaian yang dicapai oleh para pesaing 2. Adanya perubah fase-fase pertumbuhan sesuai daur hidup perusahan.Seiring dengan berjalannya waktu dan situasi dan kondisi maka misi dan tujuan perusahaan bisa saja berubah. maka misi dan tujuan akan menyesuaikan. 4. Perubaha ini dilakukan agar bisa tetap bertahan. misalnya saja karena adanya kekuatan intern dari para pemimpin kelompok. Glueck. 3. Jauch dan Willian F. buruh. yang menyebabkan antara lain adalah : 1. 2 . Adanya permintaan dari kelompok koalisi. Masa krisis akan menyebabkan perubahan misi. pimpinan. Perubahan daur hidup yang normal.

wikipedia. http://djajendra. Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan Edisi Ketiga.DAFTAR PUSTAKA Pierce / Robinson. Kasus & Implementasi. Yogyakarta: BPFE http://amirfauzi. 2002. Manajemen Strategik Konsep. 2001.com (online ) . M & Jude Kaye. Allison. Gelora Aksara Pratama.co. Amirullah & Sri Budi Cantika. http://www.deptan.net/ (online ) .org/wiki/Visi (online ) . http://www. http://www. Manajemen.blogspot.blogspot.uk (online ) . 2003. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia. Grifin.ac. 1988. Jauch & William F. 2004.com/ (online ) .com (online ) . Jakarta: Erlangga.google. http://subiwulan. Crown. Manajemen. http://ronawajah. Hani. Manajemen Strategis : Formulasi.go. 2 . 2011.id/ (online ) . Glueck. Manajemen Strategik.jombangkab.co. http://id. Lawrence R.blog. Jakarta: PT Grasindo. P.amikom.id/ (online ) . T.S Bagi Organisasi Nirlaba.id/ (online ) .net/ (online ) .go. http://dosen.id (online ) . 2004. http://tumoutou. Jakarta: PT.beranda. Yogyakarta: Graha Ilmu Dirgantoro.wordpress. Jakarta: Salemba Empat. http://www. Implementasi dan Pengendalian. Handoko.

2 .umy. Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif: Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi. Bandung: CV: YRAMA WIDYA. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum. Supratikno. Advanced Strategic Management: Back to Basic Approach.http://www. Iwan. Sukirno. Manajemen Strategik.V Andi Offset.id/ (online ) . Manajemen Strategik. Sadono. 2000. Michael.id/ (online ) . Smart Strategies Management to Cope the Future.sidoarjokab. Porter. Wahyudi.id/ (online ) . 2006. 2006. Jakarta: Bumi Aksara. http://www2. Usman. 2005. Implementasi Manajemen Strategik: Kebijakan dan Proses. Surabaya: CV: Citra Media. 2002. Sutton. Competitive Strategy. Miller. 1980. Jakarta: Kencana. The ABC’s of Writing Winning Business Plan: Panduan Menyusun Perencanaan Bisnis yang Menjual. 2003.ac. 1995. Jakarta: Erlangga. Yogyakarta: Amara Books. A. 2000. 2005. Jakarta: Binarupa Aksara. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Prenada. PB. Garrett. Louis.go. Santoso. Michael E. P. Agustinus Sri. Siagan. 2008. 1996. Manajemen Strategik: Pengantar Proses Berpikir Strategik.sangihe. Pengantar Bisnis. Purwanto.go. Hendrawan dkk. http://www. Sondang. Yogyakarta: C. Jogiyanto. Hadi. New york: Free Press. E Boone & David L Kurte. Alpha Teach Yourself: Business Plans dalam 14 Jam: Jakarta.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful