VISI DAN MISI PERUSAHAAN MAKALAH Untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Strategi

1

BAB I PENDAHULAN 1.1 Latar belakang Drucker (bapak manajemen modern) mengatakan bahwa setiap bisnis atau perusahaan yang didirikan akan selalu dihadapkan pada pertanyaan “apa bisnis kita?, siapa pelanggan kita?, nilai tambah apa yang akan diberikan pada pelanggan?, akan menjadi apa bisnis kita?”. Pertanyaan tersebut identik dengan pertanyaan “apa misi kita?”. Seringkali visi dan misi dipandang sebelah mata oleh beberapa orang. Kita tahu bahwa untuk membangun sebuah rumah kita memerlukan dasar yang kokoh terlebih dahulu. Agar rumah yang dibangun dapat kokoh berdiri menahan semua rintangan hujan dan badai. Begitu juga dengan perusahaan. Untuk membangun sebuah perusahaan juga memerlukan dasar yang kokoh seperti halnya dalam membangun rumah. Dasar yang sangat penting itu adalah visi dan misi. Seperti yang dipaparkan oleh Prof. Gomes dalam situsnya, ada 5 (lima) tugas utama dalam manajemen strategi, tugas pertama dalam manajemen tersebut adalah membangun vision dan mission yang strategis. Dalam suatu perusahaan biasanya ada karyawan. Karyawan adalah harta karun yang harus dirawat dan dikelola secara sistematik dan profesional. perusahaan tanpa karyawan-karyawan yang hebat dan andal, pastilah akan mengalami kesulitan dalam mencapai kinerja yang diinginkan. Dalam sebuah penelitian kecil yang dilakukan oleh Djajendra, ditemukan bahwa hampir sebagai besar karyawan tidak memahami visi, misi, dan slogan perusahaannya. Sepertinya para karyawan masa bodoh soal visi misi perusahaannya, yang mereka pikirkan hanya setiap bulan dapat bayaran yang utuh dari perusahaan. Dipertegas lagi oleh sikap para manajernya yang tidak terlalu peduli pada sikap dan

2

Tetapi bila bisnis perusahaan sedang tidak boming.uk) 3 . maka kinerja perusahaan turun pesat juga. dan gairah kerja dari para karyawan sama sekali tidak ditemuhkan. dan peraturan itu tidak dipedulikan. yang mana para manajer masih dalam batas kemampuan maksimalnya sebagai seorang mandor. Sikap karyawan yang masa bodoh pada visi misi perusahaan adalah sebuah beban berat buat masa depan perusahaan. agar perusahaan bisa tumbuh secara sehat dan kuat. tapi secara kultur semua kebijakan. potensi. termasuk tidak ada upaya untuk menata sistem dan kultur perusahaannya dengan praktik-praktik perusahaan yang sehat dan baik. Secara formil semua kebijakan. dan akhirnya perusahaan hanya berjalan sesuai mood dari para manajer. Kesadaran para manajer untuk mengeksplorasi bakat. Semua ini mengakibatkan kinerja perusahaan hanya tergantung pada faktor eksternal. prosedur. prosedur. baik oleh para manajer maupun oleh para karyawan. Kesannya perusahaan seperti sedang menjalankan bisnis musiman.pola pikir karyawannya. perusahaan tidak mungkin bisa membangun sistem dan kultur kerja yang andal untuk bisa memacu kinerja maksimal perusahaan secara konsisten.co. dan peraturan perusahaan menunjukkan kualitas yang sangat mengagumkan. maka kinerja akan naik pesat. (http://djajendra. Akibatnya. dan tidak bersikap masa bodoh sambil melalaikan visi dan misi yang seharusnya diperjuangkan dengan tekun dan serius dalam sebuah kolaborasi kerja yang harmonis. Manajer dan karyawan seharusnyalah bersatupadu untuk membangun sebuah etos kerja yang penuh disiplin dan penuh perhatian pada makna yang diinginkan oleh visi dan misi perusahaannya. Bila sikap masa bodoh manajer dan karyawan ini terus berlangsung dalam jangka panjang.blog. maka perusahaan sangat berpotensi kehilangan kredibilitasnya di mata para stakeholders. yang belum mampu menunjukkan kualitas kompetensinya sebagai seorang pemimpin. dan tidak ada upaya serius dari para manajer dan karyawan untuk memperkuat etos kerja di internal perusahaan. yaitu bila sektor usaha tersebut sedang boming. Semua ini disebabkan oleh lemahnya sikap kepemimpinan.

Mengetahui tentang teori keagenan.Karena seringnya orang salah kaprah dan menganggap enteng vision dan mission seperti kasus diatas maka penulis mencoba mengangkat masalah ini untuk dibahas. 1. 3. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud misi perusahaan. Apa dan bagaimana teori keagenan serta nilainya sehingga dapat membantu dewan komisaris memperbaiki tata kelola perusahaan ? 1. Apa definisi dari visi dan misi? 2. Mengapa filosofi perusahaan itu penting ? 8. Mengetahui alasan pernyataan visi yang perlu mencakup segala hal / menggambarkan tentang perusahaan. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud visi perusahaan. Mengetahui pentingnya filosofi perusahaan. 4 . 6. Apa peran dewan komisaris perusahaan ? 9. 8. 7.2 Rumusan masalah 1. Bagaimana karakteristik visi dan misi yang strategis? 5.3 Tujuan pembahasan 1. Mengapa pernyataan misi perlu mencakup produk atau jasa utama perusahaan. Mengetahui tujuan penting untuk perusahaan. Mengetahui peran dewan komisaris. serta teknologi unggulannya ? 6. pasar primernya. 9. Mengetahui karakteristik visi dan misi yang strategis. 5. Apa tujuan yang paling penting bagi sebuah perusahaan ? 7. 4. Mengetahui pengertian visi dan misi perusahaan. Apa dan bagaimana visi perusahaan itu? 3. Apa dan bagaimana misi perusahaan itu? 4. 2.

misi.BAB II KAJIAN TEORI 2. visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan dengan bijak dan imajinatif. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin diwujudkan oleh organisasi tersebut. Perumusan visi dipandang penting agar setiap anggota organisasi memilikipenjelasan mengenai cita – cita atau mimpi kolektif yang berusaha diwujudkan dimasa depan. rakyat bisa binasah). Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh 5 . isilah-istilah lainnya dari suatu lembaga/organisasi yang bersifat promosi dan nonensiklopedis Tony Buzan dalam buku The Power of Spiritual Intelegence. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari "Visi" adalah visi. tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. Penggunaan kata visi biasanya dipadankan dengan kata misi. 1994). Sedangkan Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan visi adalah Visi biasanya diartikan sebagai jawaban mendasar terhadap pertanyaan “what do we want to become” (akan seperti apakah hidup kita dimasa depan)? Visi adalah “the achivable dream of what an orgaization wants to do and where to go” ( Mintzberg. Ada adagium: ‘where there is no vision.1 Pengertian Visi dan Misi Dirgantoro (2001:24) visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan. menggunakan gambaran mental tentang situasi yang dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang. the people perish” (jika tak ada visi . rencana kerja. Dalam wikipedia dijelaskan arti dari kata visi berasal dari kata vision dari Bahasa Inggris yang dapat diterjemahkan sebagai pandangan jauh ke depan.

“ Pada hakekatnya tidak ada visi organisasi. tetapi juga pada kehidupan organisasi itu selanjutnya. Oleh karenanya. pernyataan visi yang efektif adalah “Jika kita ingin bersaing pada taraf internasional. Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan misi adalah Misi merupakan rangkaian kegiatan utama yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai visinya.” Pada area yang kosong dapat digunakan untuk menggambarkan detail – detailnya. Angkatan inilah yang untuk pertama kalinya menyatakan bahwa Indonesia Merdeka adalah tujuan perjuangan mereka. Jika “bisnis” adalah hasil interksi antara tiga faktor. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas kemana kita akan melangkah. visi organisasi juga harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. Contoh lain untuk visi yang kuat adalah visi Microsoft diawal pendiriannya yakni ”A computer on every desk. Namun kita harus mampu merumuskan gambaran bersama mengenai masa depan. Visi tidak hanya penting pada waktu mulai berkarya. untuk merumuskan misi. Bangsa Indonesia pernah memiliki suatu angkatan yang sangat kuat visinya yakni Angkatan 1928. perusahaan ini diharapkan untuk ……. Berdasarkan hal tersebut. merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi. maka penetapan visi. yaitu. 6 . pasar. dan teknologi. Menurut Peter Drucker. produk. organisasi harus mengajukan pertanyaan: “ in what businesses are we in or should be in” (dalam bisnis apa kita berada. Visi menjelaskan pada karyawan kemana kita akan menuju. atau seharusnya ada). dengan demikian visi harus menjadi milik bersama dan diyakini oleh seluruh anggota organisasi. berupa komitmen murni tanpa adanya rasa terpaksa. Visi digunakan sebagai pemandu untuk merubah hal – hal yang berhubungan dengan perusahaan. Visi adalah mental model masa depan. yang ada adalah visi-visi pribadi dari anggota organisasi. Pernyataan visi yang efektif adalah menggambarkan secara jelas gambaran dari perusahaan yang ingin dikembangkan. maka pertanyaan tentang misi. sebagai bagian dari perencanaan strategis.organisasi. Kehidupan organisasi sangat dipengaruhi oleh perubahan lingkungan internal dan eksternal.

Membantu melangkah 5. satu group mungkin menjual aplikasi kepada klien. diantaranya : 1.” Dari dunia industri. Dengan mengambil contoh angkatan 28. Dengan kata lain. Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Mana dulu yang dirumuskan. Objektif. Meskipun demikian.” Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. siapakah kita. ada organisasi yang karyawan – karyawan pada tingkat apapun dalam perusahaan untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau 7 . Misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang. Bangsa Indonesia. Memberikan arah 2. dan lain-lain. targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk 4. visi atau misi? Lazimnya. apa kekuatan kita. berkaitan dengan ranah (domain) kgiatan yang akan dilakukan oleh organisasi. Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan. visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan ke dalam misi yang relatif kongkit. kita bisa katakan bahwa misi mereka adalah kalimat dalam Sumpah Pemuda “Kami Putra dan Putri Indonesia. Yang lain mungkin menjual logical data modeling kepada pengembang aplikasi. kemudian dijabarkan lagi ke dalam tujuan jangka panjang dan tujuan-tujuan jangka pendek. dimanakah kita sekarang (dari perspektif waktu). Eastman Kodak memberikan contoh misi yang bagus : “We are in picture business. Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil 3. visi dimisikan terlebih dahulu.pertama-tama. Membimbing aksi dalam berbagai tingkat 6. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. mengaku berbangsa satu. Sebagai contoh.

2. Visi perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat ideal yang dirumuskan secara seksama.1991. stakeholder dan pegawai. dan menegakkannya secara jelas dan nyata.1987.2 Visi perusahaan Menurut Peter F.1990. Visi dapat disusun dengan menjawab beberapa pertanyaan. fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah memikirkan visi dan misi organisasi. Kotter. yaitu terlebih dahulu mempertegas misi. Para peneliti melihat visi sebagai hal yang penting untuk kepemimpinan. serta menetapkan dan memonitor standar. Sashkin. yang menentukan arah atau keadaan masa depan. 1988). menentukan prioritas. Hunt. Pemimpin menetapkan tujuan. kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak longgar.Robbins & Duncan. implementasi strategi dan perubahan (Doz & Prahalad.meklakukanya secara terbalik atau secara induktif. yaitu:  Bisnis apa yang kita jalankan saat ini?  Bisnis apa yang ingin kita jalankan?  Apa yang diinginkan pelanggan kita?  Harapan apa yang dimiliki stakeholders  Siapa yang akan menjadi pesaing kita di masa yang akan datang?  Siapa partner kita (suplier/distributor)  Bagaimana teknologi berpengaruh terhadap industri kita? Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:  Succinct Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat. 8 .  Appealing Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer. mendefinisikannya. 1988. Drucker.

membangkitkan tenaga dan semangat. and 9 . Visi yang benar merupakan suatu gagasan yang sangat ampuh yang dapat membuat loncatan awal ke masa depan dengan memadukan segala sumberdaya untuk mewujudkan visi tersebut. Feasible Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource. Dengan demikian visi merupakan titik permulaan dari kenyataan hari esok suatu perusahaan. energi. Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan. waktu. menjadi jembatan utama antara apa yang dikerjakan perusahaan sekarang dengan apa yang diinginkan perusahaan di masa depan. Visi yang benar memiliki daya tarik dan menyebabkan orang lain membuat komitmen. engagement. merupakan prasyarat utama untuk memen strategis dan merupakan landasan untuk merumuskan misi perusahaan. mampu menciptakan makna bagi kehidupan perusahaan. Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai.(Microsoft) To establish Microsoft as a global leader in diversity and inclusion by driving global executive leadership. dapat digunakan orang luar (pelanggan) untuk mengukur manfaat perusahaan baginya.  Meaningful Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi. semua umur mulai balita sampai manula.  Measurable Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum. mampu menciptakan standar yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan. Contoh dari visi beberapa perusahaan adalah: . cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi.

. We shall continue to provide a complete array of high-quality services to meet our customers’ need for the most reliable Internet access and applications. .accountability and by increasing workforce diversity at all levels. semua pernyataan di atas menunjukkan bahwa. .(CBN) As the leader among Internet Service Providers in Indonesia. Compaq computer vision Sebagai pemasok unggul dari komputer-komputer pribadi dan pc servers di semua segment pelanggan. dengan menawarkan kualitas terbaik. Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara. and building capabilities for people and organizations. Contoh visi dari perusahaan lainnya adalah Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih 1 . building value and commitment for work-life balance. Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik. masingmasing perusahaan mempunyai ambisi untuk merubah keadaan di masa yang akan datang dan – yang terpenting – mereka yakin bisa melakukannya.(Channel-11) Menjadi WISP terdepan dalam hal pengembangan pasar dan aplikasi teknologi di bidang Wireless Local Area Network. solusi bagi e-business.Microsoft corporation vision: Visi kita menggerakan apapun yang kita lakukan: suatau komputer diatas meja dan disetiap rumah mengunakan perangkat lunak yang hebatsebagai suatu alat yang berdaya.Eastan kodak vision Menjadi yang terbaik di dunia di pengolahan amej secara kimia dan elektronik. Keyakinan inilah yang diperlukan dari sebuah Visi sehingga dapat mengarahkan dan mempersatukan setiap individu untuk bersama-sama berjalan menuju masa depan. dan jasa e-lifestyle di Indonesia dan seluruh penjuru dunia. . Jugiyanto(2005:67) Terlepas dari tipenya. kepuasan pelanggan.(Indosat-M2) Menjadi pemimpin pasar di bidang Internet dan Multimedia. . CBN is working hard to earn the recognition as “The Brand You can Trust”.(Telkom) To become a leading InfoCom player in the region. .

Intel menginspirasi partnernya untuk mengembangkan produk dan jasa inovatif. Pada tahun 2003 ini IBM terpilih sebagai Perusahaan Komputer yang paling mengagumkan dunia versi majalah Fortune. tetapi Bill Gates mempunyai visi untuk melihat apa yang mungkin dan keinginan untuk mengubah visi tersebut menjadi kenyataan. 1 . mengerahkan industri untuk mendukung dapat memberikan solusi dengan penyelesaian lebih baik secara kolektif dengan memberikan lebih besar manfaat dan lebih cepat. meskipun pada saat belum beroperasi secara internasional. ia membuat sistem operasi Windows seperti halnya rumah menggunakan jendela (window) yang menyebabkan Bill Gates menjadi entrepreneur terkaya di dunia. Ketika Watson menamai International Business Machine (IBM) banyak orang ketika itu mentertawakannya. Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. membuat sebuah industri yang tidak pernah istirahat. Komitmen Intel yang kokoh untuk menggerakkan teknologi menuju ke depan telah membuat transformasi dunia dengan lompatan dan lambungan. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. Thomas Watson Sr. Tidaklah benar benar bahwa hanya Bill Gates semata yang berperan dalam menempatkan PC di kantorkantor dan di rumah-rumah di seluruh dunia. Bahkan ada yang bilang bahwa Watson memberi nama tersebut terlalu membesar-besarkan perusahaannya. menjalankan perangkat Microsoft”. membara. Tetapi sekarang IBM merupakan perusahaan modern dan para manajernya menjadi model peranan utama dengan setelan baju putih. Maka setelah Bill Gates menciptakan MS-DOS. tetapi Thomas Watson mempunyai visi bahwa perusahaan tersebut di kemudian hari menjadi perusahaan yang beroperasi secara internasional. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. semangat menjual yang luar biasa. Intel merupakan perusahaan yang selalu dalam keadaan bergerak. mengganti nama perusahaan Computing Tabulating Recording Company menjadi International Business Machine (IBM).bergairah. dasi polos.

mencerminkan konsep diri. dan bukanya arahan yang bersifat khusus. perusahaan tersebut harus menentukan sasaran dan filosofi dasar yang membentuk postur strategisnya. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambil keputusan strategis.2. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha utuk dipenuhi oleh perusahaan. Tidak ada badan atau lembaga eksternal yang mewajibkan perusahaan utuk mendeinisikan misinya dan proses untuk mendefinisikan misi tersebut merupakan proses yang melelahkan dan menghabiskan waktu. Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan berikut: Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini? 1 . Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat peryataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan. Ringkasnya. Selain itu.3 Misi perusahaan Apakah suatu perusahaan sedang mengembangkan bisnis baru atau sedang merumuskan ulang arahan untuk bisnis yang sedang berjalan. misi tersebut mencangkup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung. Misi ini mencangkup filosofi dari para pengambil keputusan strategis perusahaan. Peryataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencangkup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. melainkan mengenai sifat dan orientasi. menyatakan citera yang ingin ditunjukan oleh perusahaan. bukan mengenai target yang dapat diukur. dan teknologi perusahaan serta dinyatakan sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dan pengambilan prioritas dari pengambil keputusan strategis suatu perusahaan. misi merupakan peryataan. Dengan kata lain. Maksud dasar ini yang membedakan antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain yang sejenis serta mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk dan pasar merupakan misi perusahaan. dan mengindikasikan bidang produk atau bidang utama peusahaan. pasar. misi perusahaan menjelaskan bidang penekanan produk.

keinginan. dan aspirasi seorang pengusaha. yaitu:  Pelanggan  Produk 1 . citra. serta konsep diri perusahaan ? Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan ? Apakah yang dilakukan pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan dapat melayaninya? Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya tehadap pemegang saham. 6. Produk atau jas perusahaan dapat memuaskan kebutuhan konsumen dari segmen pasar tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai. 4. lingkungan. Produk atau jasa perusahaan yang memberikan manfaat paling tidak sesuai dengan harganya. 3. Bisnis biasanya dimulai dengan keyakinan. masalah sosial. Implementasi dan Pengendalian memaparkan misi seorang pemilik sekaligus manajer tersebut biasanya didasrkan pada keyakinan dasar sebagai berikut: 1. Teknologi yang digunakan dalam prosuksi akan menghasilkan produk atau jasa yang kompetitif dari segi biaya maupun kuantitas. masyarakat. dan pesaing? Proses mendefinisikan misi suatu perusahaan untuk bisnis tertentu mungkin paling baik dapat dipahami dengan memikirkan mengenai bisnis tersebut sejak didirikan. 2. dengan kerja keras dan dukungan pihak lain. karyawan. Filosofi manajemen perusahaan akan menghasilkan citra publik yang menguntungkan serta menyediakan manfaat keuangan dan psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan uangnya untuk membantu perusahaan meraih keberhasilan. Konsep diri pengusaha mengenai bisnis tersebut dapat dikomunikasikan kepada dan diadopsi oleh para karyawan dan pemegang saham. 5. perusaah tersebut tidak hanya bertahan melainkan juga akan tumbuh dan menghasilkan laba. Dalam misi ada 8 hal yang harus ada. Robinson dalam bukunya yang berjudul Manajemen Strategis Formulasi.Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan dalam hal kualitas.

 Pasar  Teknologi yang digunakan  Komitmen terhadap pertumbuhan. stakeholder. Beberapa contoh pernyataan Misi di bawah ini : . pelanggan. keuntungan atau stabilitas  Konsep perusahaan  Komitmen terhadap stakeholder Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:  Simple and Clear Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja.  Easy to understand Misi organisasi harus mudah dimengerti. Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi.(Indosat-M2) Memberikan hasil terbaik bagi para stakeholder (pemegang saham. Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas. dan karyawan) dan memberikan 1 . Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi.  Focus on the present Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang. Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang.  Broad and long-term in future Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang.

dan sanggup serta siap melaksanakannya. . 1 . produk dan jaringan berkualitas. tapi dengan konsistensi dan kontinuitas. and the world’s knowledge. .(Microsoft) Strives to understand. masing-masing perusahaan sudah menetapkan kewajibannya. Dibutuhkan proses dan waktu agar perusahaan mampu melakukan Misinya.(Channel-11) Memberikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan internet selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu Semua pernyataan Misi di atas menunjukkan bahwa.(CBN) With the objective of building the Internet community in Indonesia. . CBN will become a service provider that gives top priority to building strong relationship with the communities—both the customers and the general public—with the goal of forging harmonious relationships and fostering a strong attachment toward CBN. berupa kemudahan. communities.(Juniper) Providing you with better alternatives that solve today’s most challenging network and security issues . . Through its one-stop Internet service.(Telkom) Memberikan layanan ” One Stop InfoCom ” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik.landasan pengetahuan bagi generasi masyarakat Indonesia yang selanjutnya. . value.(Google) To organize the world’s information and make it universally accessible and useful. and incorporate the differences each employee brings to the company so that we can build the greatest multicultural workplace in the technology industry and reflect the growing diversity and inclusion of our communities and the global marketplace.(Yahoo!) To connect people to their passions. dengan harga kompetitif. Misi yang dicanangkan akan dapat dijalankan. . CBN will continue to provide customers with a variety of facilities and innovative Internet solutions that they can access without having to go out of its Web site.

maka keputusankeputusan bisnis akan dapat dihasilkan dan dilaksanakan dengan lebih mudah. Visi yang disusun harus strategik. yaitu : 1. dan kemana KITA mengarah Sedangkan strategi dalam membentuk misi adalah : 1. Membangun rasa yang kuat terhadap identitas perusahaan dan tujuan bisnis Seorang pemimipin yang strategis akan selalu mulai dengan : 1.2. Menetapkan perusahaan menjadi bagian – bagian yang kecil 2. Visi Strategik adalah visi yang mudah diartikulasikan. apa yang KITA lakukan. Sedikit saja salah dalam menentukan visi maupun misi maka arah perusahaan akan bergerak tidak sesuai dengan keinginan kita. Mengapa visi harus strategik? Visi yang dipahami dan diterima oleh semua pihak (karyawan) akan menjadi magnet yang mengikat mereka pada organisasi. Visi ke mana perusahaan akan melangkah 1 . mudah dipahami. Konsep yang harus dan tidak harus dilakukan oleh perusahaan 2. diterima semua pihak dalam organisasi. Kita tahu bahwa visi dan misi sangat menentukan arah perjalanan sebuah perusahaan. Visi strategik mampu merefleksikan aspirasi manajemen dan memberikan gambaran yang jelas mengenai masa depan perusahaan.4 Karakteristik visi dan misi yang strategis Menentukan visi dan misi tidaklah sembarang. Maka dari itu untuk menentukan visi dan misi tidak boleh “asal jadi”. Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3. menjawab pertanyaan “where we are going?” Ada beberapa strategi dalam menentukan visi. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar 2. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa KITA. Ketika karyawan memiliki komitmen tinggi dan jangka panjang pada organisasi.

Visi strategik juga didefinisikan sebagai suatu konsep petunjuk tentang apa yang akan dilakukan oleh suatu organisasi dan ingin menjadi apa. perubahan-perubahan perkembangan pasar baru. Berikut ini merupakan statemen misi dari beberapa perusahaan yang menunjukan mengapa perusahaan didirikan dan hubungaannya dengan pelanggan. Perusahaan tidak boleh hanya menekanakan pada misi perusahaan sekarang saja. bermakna. Callon mendefinisikan (1996) mendefinisikan visi sebagai suatau gambardiri yang menjukan bentuk apa yang diimgimkan bisnis dimasa depan. tetapi harus melihat jauh dan berfikir strategi tentang perubahan-perubahan kondisi dan lingkungan masa depan. tetapi sesuatu yang dapat dicapai. Dengan demikian usaha untuk menjawab pertanyaan “perusahaan ini akan diarahkan dan akan menjadi apa perusahaan ini dimasa depan” merupakan visi dari suatu perusahaan. dan menarik bagi semua orang dalam organisasi untuk mencapainya. Perubahan-perubahan yang perlu diantisipasi misalnya adalah perubahan teknologi yang sangat cepat berkembang. Suatu statemen misi menunjukan tentang bisnis apa yang sedang ditekuni perusahaan. perubahan permintaan dan ekspekstasi pelanggan. Pandangan kedepan dari manajemen tentang bisnis apa yang akan diciptakan di masa depan dan juga posisi bisnis yang bagaimana yang diinginkan merupkan misi dari perusahaan. Thompson dan stricklan III (2004) mendefinisikan visi strategik sebagai suatu pandangan arah dan keberadaan bisnis dimasa depan dan suatu organisasi. pergeseran kondisi persaingan dan lain sebagainya. Visi bisnis bukan suatu mimpi. Visi dan bisnis harus realistik dapat dicapai.Di awal-awal proses pembentukan strategi. Ini berarti konsep manajemen tentang keadaan bisnis di masa depan. tepat. mudah dipahami. manajer-manajer peerusahaan perlu mengangkat isu tentang didirikan?” Untuk apa perusahaan didirikan dan apa yang sekarang dilakukan oleh perusahaan untuk pelanggan-pelanggannya sering disebut dengan misi perusahaan. Pertanyaan-pertanyaan “ untuk maksud apa perusahaan berikut berhubungan dengan misi perusahaan: 1 . misi dan visi perusahaan.

Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran-sasaran ini maupun tidak. Suatu perusahaan yang tidak dapat bertahan tidak akan mampu memenuhi tujuan dari para pemangku kepentingannya. kreditor. sering kali tidak dianggap sebagai kriteria dalam pengambilan keputusan stratergis.2. perusahaan mungkin berfokus pada sasaran jangka pendek dengan mengabaikan sasaran jangka panjang. Tapi yang menjadi kata kunci di sini adalah “jangka panjang”. seperti juga sasaran pertumbuhan serta profitabilitas. Sayangnya. ahli lingkungan. Mengabaikan keinginan konsumen. Membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambil keputusan 3. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu organisasi bisnis. penyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas. Ketika hal ini terjadi. Membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya 2. Jelas sekali bahwa membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang yang strategis. Terdapat tiga tujuan ekonomis yang memandu arah strategis dari hampir semua organisasi bisnis.5 Tujuan yang paling penting buat perusahaan Alasan sehingga perusahaan mempunyai tujuan adalah : 1. 1 . konsekuensi keuangan akan sangat mengganggu. kita bisa melihat contoh pernyataan misi dari Hewlet Packard : “Tujuan : Membatasi pertumbuhan perusahaan pada laba serta kemampuan untuk mengembangkan dan memproduksi produk teknis yang dapat memenuhi dan badan pengatur mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek tetapi dalam jangka panjang. Dalam hal pertumbuhan. Merupakan sasaran yang nyata daripada pernyataan misi. Menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi 4. pemasok. Keinginan terhadap solusi yang cepat atau jalan keluar yang mudah dapat menggantikan penilaian mengenai dampak jangka panjang. Contoh untuk hal seperti ini bisa dilihat di halaman 34 buku Manajemen Strategis (Pearce/Robinson). sasaran untuk kelangsungan bisnis.

biasanya muncul atau menyertai dalam pernyataan misi.kebutuhan pelanggan. bukan komitmen terhadap nilai yang merupakan tujuan awalnya. pernyataan filosofi perusahaan seringkali sangat serupa dan terlalu umum sehingga lebih mirip publikasi humas. Kredo Perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan keyakinan.7 Peran dari dewan komisaris Dewan komisaris adalah sekelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggungjawab mengawasi penciptaan dan pencapaian misi perusahaan. Memilih eksekutif puncak perusahaan yang dikepalai oleh CEO 3. 2. namun untuk dua alasan mendasar. menetapkan dan memperbaharui misi perusahaan 2. Jika perusahaan statis maka bisa kehilangan pasarnya. Dipilih oleh para pemegang saham maka dewan komisari memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut : 1. dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan. nilai.6 Pentingnya filosofi perusahaan Peryataan mengenai filosofi suatu perusahaan. Menetapkan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang saham 1 . Kedua. pertumbuhan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan individu-individu yang berkualitas“ 2. Menetapkan besaran kompensasi dari eksekutif puncak. kami melayani segmen masyarakat teknologi yang tumbuh dan berkembang dengan pesat. termasuk besarnya gaji dan bonus 4. sering kali disebut sebagai kredo perusahaan (company creed). Tetapi. Pertama. Kami tidak berpendapat bahwa ukuran yang besar adalah penting. pertumbuhan yang berkesinambungan adalah penting bagi kami untuk mencapai tujuan yang lain. aspirasi.

pemilik dapat membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa mereka.5. dan paket kompensasi karyawan 6. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberikan otorisasi kepada manajer untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati eksekutif puncak dan dewan komisaris 7. Pertama. menciptakan tim eksekutif lintas unit-unit perusahaan yang berbeda dapat membantu memusatkan pengukuran kinerja pada sasaran organisasi daripada sasaran pribadi. mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika Sebagai perpanjangan logis dari penyataan misi. Masalah keagenan ini timbul karena seleksi yang salah yaitu keterbatasan kemapuan pemegang saham untuk secara tepat menentukan kompetensi dan prioritas eksekutif ketika mereka direkrut. lini produk atau jasa dari bisnis. Melalui penunjukan eksekutif puncak dan keputusan mengenai kompensasi mereka. Ketiga. dewan komisaris memperlihatkan prioritasnya bagi perusahaan. Solusi untuk meminimalkan dampak dari permasalahan ini adalah. Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses terbatas atas informasi perusahaan. Eksekutif diberikan premium yang tinggi untuk kinerja superior di masa yang akan datang.8 Teori Keagenan Teori Keagenan adalah sekolompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan. 2. tujuan dan strategi perusahaan membentuk pandangan dewan komisaris mengenai perilaku bisnis yang sesuai. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah-masalah seperti hubungan tenaga kerja – manajemen. sehingga membuat eksekutif bebas mengejar keinginannya sendiri. Premium ini akan membantu eksekutif untuk setia pada pemegang saham sebagai kunci untuk mencapai target keuangan mereka. 2 . memberikan kompensasi blackloaded kepada eksekutif. Kedua.

buruh. Perubahan daur hidup yang normal. 3. Jauch dan Willian F. pimpinan. Contoh untuk hal ini seperti pada halaman 75 dari buku Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan oleh Lawrence R. Adanya tingkatan aspirasi manajer dapat mengubah orientasi tujuan dengan adanya keinginan untuk berbuat lebih banyak lagi atau karena melihat pencapaian yang dicapai oleh para pesaing 2. Adanya perubah fase-fase pertumbuhan sesuai daur hidup perusahan. Adanya permintaan dari kelompok koalisi. 2 . yang menyebabkan antara lain adalah : 1. misalnya saja karena adanya kekuatan intern dari para pemimpin kelompok. Glueck. 4. maka misi dan tujuan akan menyesuaikan. Masa krisis akan menyebabkan perubahan misi. Perubaha ini dilakukan agar bisa tetap bertahan.Seiring dengan berjalannya waktu dan situasi dan kondisi maka misi dan tujuan perusahaan bisa saja berubah.

blogspot.ac. Handoko. Manajemen. Implementasi dan Pengendalian. http://subiwulan.amikom. Kasus & Implementasi. Grifin. Allison. Glueck. 2004. Manajemen Strategik.blog. http://djajendra. Manajemen Strategik Konsep.co. 2004. Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan Edisi Ketiga. T. 2003. Gelora Aksara Pratama.S Bagi Organisasi Nirlaba.com (online ) .go.deptan.com (online ) . Jakarta: Erlangga.com/ (online ) . 2001.net/ (online ) .id/ (online ) .google. Jakarta: PT Grasindo.wikipedia. 2 . Hani. Yogyakarta: Graha Ilmu Dirgantoro.id (online ) . M & Jude Kaye. Jauch & William F. Jakarta: PT. http://tumoutou.net/ (online ) . Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.id/ (online ) . http://www.go. Manajemen Strategis : Formulasi. Crown.beranda. Lawrence R. Jakarta: Salemba Empat.DAFTAR PUSTAKA Pierce / Robinson. Yogyakarta: BPFE http://amirfauzi. P. 2002. 1988. http://www. Manajemen.blogspot.wordpress. http://ronawajah. http://www.org/wiki/Visi (online ) . http://dosen. 2011.id/ (online ) .co. Amirullah & Sri Budi Cantika. http://id. http://www.jombangkab.uk (online ) .

2006. P. Michael E.ac. http://www. 2 . Garrett. Bandung: CV: YRAMA WIDYA. Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif: Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi. Porter. Supratikno. The ABC’s of Writing Winning Business Plan: Panduan Menyusun Perencanaan Bisnis yang Menjual. Yogyakarta: Amara Books. Louis. Siagan. 2008. Hendrawan dkk.id/ (online ) . Iwan. Prenada. Jakarta: Kencana.go. Pengantar Bisnis. Smart Strategies Management to Cope the Future. Usman. Manajemen Strategik. Purwanto. Hadi. Sukirno. Wahyudi. Sadono.id/ (online ) . 2003.umy. 2000. 2000. Manajemen Strategik: Pengantar Proses Berpikir Strategik. Implementasi Manajemen Strategik: Kebijakan dan Proses. 2005. Sondang. Jogiyanto.http://www.sangihe. 1995. Miller. Yogyakarta: C. Surabaya: CV: Citra Media. New york: Free Press. Alpha Teach Yourself: Business Plans dalam 14 Jam: Jakarta. Sutton. Agustinus Sri. E Boone & David L Kurte. 2006. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum.id/ (online ) . 2002. 2005.go.sidoarjokab. Jakarta: Binarupa Aksara. http://www2. Manajemen Strategik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Competitive Strategy. Santoso. Advanced Strategic Management: Back to Basic Approach. 1980. PB. Jakarta: Erlangga.V Andi Offset. Jakarta: Bumi Aksara. A. 1996. Michael.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful