VISI DAN MISI PERUSAHAAN MAKALAH Untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Strategi

1

BAB I PENDAHULAN 1.1 Latar belakang Drucker (bapak manajemen modern) mengatakan bahwa setiap bisnis atau perusahaan yang didirikan akan selalu dihadapkan pada pertanyaan “apa bisnis kita?, siapa pelanggan kita?, nilai tambah apa yang akan diberikan pada pelanggan?, akan menjadi apa bisnis kita?”. Pertanyaan tersebut identik dengan pertanyaan “apa misi kita?”. Seringkali visi dan misi dipandang sebelah mata oleh beberapa orang. Kita tahu bahwa untuk membangun sebuah rumah kita memerlukan dasar yang kokoh terlebih dahulu. Agar rumah yang dibangun dapat kokoh berdiri menahan semua rintangan hujan dan badai. Begitu juga dengan perusahaan. Untuk membangun sebuah perusahaan juga memerlukan dasar yang kokoh seperti halnya dalam membangun rumah. Dasar yang sangat penting itu adalah visi dan misi. Seperti yang dipaparkan oleh Prof. Gomes dalam situsnya, ada 5 (lima) tugas utama dalam manajemen strategi, tugas pertama dalam manajemen tersebut adalah membangun vision dan mission yang strategis. Dalam suatu perusahaan biasanya ada karyawan. Karyawan adalah harta karun yang harus dirawat dan dikelola secara sistematik dan profesional. perusahaan tanpa karyawan-karyawan yang hebat dan andal, pastilah akan mengalami kesulitan dalam mencapai kinerja yang diinginkan. Dalam sebuah penelitian kecil yang dilakukan oleh Djajendra, ditemukan bahwa hampir sebagai besar karyawan tidak memahami visi, misi, dan slogan perusahaannya. Sepertinya para karyawan masa bodoh soal visi misi perusahaannya, yang mereka pikirkan hanya setiap bulan dapat bayaran yang utuh dari perusahaan. Dipertegas lagi oleh sikap para manajernya yang tidak terlalu peduli pada sikap dan

2

maka perusahaan sangat berpotensi kehilangan kredibilitasnya di mata para stakeholders. (http://djajendra. termasuk tidak ada upaya untuk menata sistem dan kultur perusahaannya dengan praktik-praktik perusahaan yang sehat dan baik. prosedur. Kesannya perusahaan seperti sedang menjalankan bisnis musiman. dan peraturan itu tidak dipedulikan. yang belum mampu menunjukkan kualitas kompetensinya sebagai seorang pemimpin. Akibatnya. maka kinerja perusahaan turun pesat juga. prosedur. baik oleh para manajer maupun oleh para karyawan. maka kinerja akan naik pesat. Kesadaran para manajer untuk mengeksplorasi bakat. tapi secara kultur semua kebijakan. dan peraturan perusahaan menunjukkan kualitas yang sangat mengagumkan.blog. Bila sikap masa bodoh manajer dan karyawan ini terus berlangsung dalam jangka panjang. Semua ini disebabkan oleh lemahnya sikap kepemimpinan. dan gairah kerja dari para karyawan sama sekali tidak ditemuhkan. dan tidak ada upaya serius dari para manajer dan karyawan untuk memperkuat etos kerja di internal perusahaan. dan tidak bersikap masa bodoh sambil melalaikan visi dan misi yang seharusnya diperjuangkan dengan tekun dan serius dalam sebuah kolaborasi kerja yang harmonis. yaitu bila sektor usaha tersebut sedang boming. Tetapi bila bisnis perusahaan sedang tidak boming. agar perusahaan bisa tumbuh secara sehat dan kuat. yang mana para manajer masih dalam batas kemampuan maksimalnya sebagai seorang mandor.pola pikir karyawannya. dan akhirnya perusahaan hanya berjalan sesuai mood dari para manajer. Manajer dan karyawan seharusnyalah bersatupadu untuk membangun sebuah etos kerja yang penuh disiplin dan penuh perhatian pada makna yang diinginkan oleh visi dan misi perusahaannya. potensi. Secara formil semua kebijakan. Semua ini mengakibatkan kinerja perusahaan hanya tergantung pada faktor eksternal.uk) 3 . perusahaan tidak mungkin bisa membangun sistem dan kultur kerja yang andal untuk bisa memacu kinerja maksimal perusahaan secara konsisten.co. Sikap karyawan yang masa bodoh pada visi misi perusahaan adalah sebuah beban berat buat masa depan perusahaan.

7. 6. Apa definisi dari visi dan misi? 2.Karena seringnya orang salah kaprah dan menganggap enteng vision dan mission seperti kasus diatas maka penulis mencoba mengangkat masalah ini untuk dibahas. Apa dan bagaimana teori keagenan serta nilainya sehingga dapat membantu dewan komisaris memperbaiki tata kelola perusahaan ? 1. 4 . Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud misi perusahaan. Apa dan bagaimana misi perusahaan itu? 4. Apa tujuan yang paling penting bagi sebuah perusahaan ? 7. 4. Mengetahui tujuan penting untuk perusahaan. 2. Mengetahui peran dewan komisaris. Mengapa pernyataan misi perlu mencakup produk atau jasa utama perusahaan.3 Tujuan pembahasan 1. Mengetahui pengertian visi dan misi perusahaan. Apa peran dewan komisaris perusahaan ? 9. 1. 3. 9. Mengetahui tentang teori keagenan. serta teknologi unggulannya ? 6. 8. 5. Mengetahui pentingnya filosofi perusahaan. Mengapa filosofi perusahaan itu penting ? 8. pasar primernya. Bagaimana karakteristik visi dan misi yang strategis? 5. Mengetahui karakteristik visi dan misi yang strategis. Mengetahui alasan pernyataan visi yang perlu mencakup segala hal / menggambarkan tentang perusahaan. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud visi perusahaan.2 Rumusan masalah 1. Apa dan bagaimana visi perusahaan itu? 3.

Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh 5 . misi. Perumusan visi dipandang penting agar setiap anggota organisasi memilikipenjelasan mengenai cita – cita atau mimpi kolektif yang berusaha diwujudkan dimasa depan.BAB II KAJIAN TEORI 2. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin diwujudkan oleh organisasi tersebut. tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. the people perish” (jika tak ada visi . Dalam wikipedia dijelaskan arti dari kata visi berasal dari kata vision dari Bahasa Inggris yang dapat diterjemahkan sebagai pandangan jauh ke depan. isilah-istilah lainnya dari suatu lembaga/organisasi yang bersifat promosi dan nonensiklopedis Tony Buzan dalam buku The Power of Spiritual Intelegence. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari "Visi" adalah visi. 1994). menggunakan gambaran mental tentang situasi yang dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang. Penggunaan kata visi biasanya dipadankan dengan kata misi. Sedangkan Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan visi adalah Visi biasanya diartikan sebagai jawaban mendasar terhadap pertanyaan “what do we want to become” (akan seperti apakah hidup kita dimasa depan)? Visi adalah “the achivable dream of what an orgaization wants to do and where to go” ( Mintzberg. rakyat bisa binasah). visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan dengan bijak dan imajinatif.1 Pengertian Visi dan Misi Dirgantoro (2001:24) visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan. Ada adagium: ‘where there is no vision. rencana kerja.

sebagai bagian dari perencanaan strategis. Contoh lain untuk visi yang kuat adalah visi Microsoft diawal pendiriannya yakni ”A computer on every desk. Angkatan inilah yang untuk pertama kalinya menyatakan bahwa Indonesia Merdeka adalah tujuan perjuangan mereka. maka penetapan visi. produk. Berdasarkan hal tersebut.” Pada area yang kosong dapat digunakan untuk menggambarkan detail – detailnya. dengan demikian visi harus menjadi milik bersama dan diyakini oleh seluruh anggota organisasi. merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi. Oleh karenanya. 6 . pernyataan visi yang efektif adalah “Jika kita ingin bersaing pada taraf internasional. perusahaan ini diharapkan untuk ……. Pernyataan visi yang efektif adalah menggambarkan secara jelas gambaran dari perusahaan yang ingin dikembangkan. Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan misi adalah Misi merupakan rangkaian kegiatan utama yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai visinya. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas kemana kita akan melangkah. Visi tidak hanya penting pada waktu mulai berkarya. organisasi harus mengajukan pertanyaan: “ in what businesses are we in or should be in” (dalam bisnis apa kita berada. Bangsa Indonesia pernah memiliki suatu angkatan yang sangat kuat visinya yakni Angkatan 1928. pasar. yaitu. atau seharusnya ada). Visi menjelaskan pada karyawan kemana kita akan menuju. yang ada adalah visi-visi pribadi dari anggota organisasi. “ Pada hakekatnya tidak ada visi organisasi.organisasi. Visi adalah mental model masa depan. Menurut Peter Drucker. dan teknologi. Namun kita harus mampu merumuskan gambaran bersama mengenai masa depan. Visi digunakan sebagai pemandu untuk merubah hal – hal yang berhubungan dengan perusahaan. maka pertanyaan tentang misi. visi organisasi juga harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. untuk merumuskan misi. Kehidupan organisasi sangat dipengaruhi oleh perubahan lingkungan internal dan eksternal. tetapi juga pada kehidupan organisasi itu selanjutnya. berupa komitmen murni tanpa adanya rasa terpaksa. Jika “bisnis” adalah hasil interksi antara tiga faktor.

satu group mungkin menjual aplikasi kepada klien. kita bisa katakan bahwa misi mereka adalah kalimat dalam Sumpah Pemuda “Kami Putra dan Putri Indonesia. Bangsa Indonesia.” Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. Objektif. dan lain-lain. dimanakah kita sekarang (dari perspektif waktu). Sebagai contoh. Dengan kata lain. kemudian dijabarkan lagi ke dalam tujuan jangka panjang dan tujuan-tujuan jangka pendek. visi dimisikan terlebih dahulu. Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil 3. Yang lain mungkin menjual logical data modeling kepada pengembang aplikasi. apa kekuatan kita. targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk 4. diantaranya : 1. siapakah kita. Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan. Dengan mengambil contoh angkatan 28. Eastman Kodak memberikan contoh misi yang bagus : “We are in picture business. Memberikan arah 2. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. Meskipun demikian. mengaku berbangsa satu. berkaitan dengan ranah (domain) kgiatan yang akan dilakukan oleh organisasi.” Dari dunia industri. Misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang. visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan ke dalam misi yang relatif kongkit. visi atau misi? Lazimnya. ada organisasi yang karyawan – karyawan pada tingkat apapun dalam perusahaan untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau 7 . Membimbing aksi dalam berbagai tingkat 6.pertama-tama. Membantu melangkah 5. Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Mana dulu yang dirumuskan.

2.1991. fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah memikirkan visi dan misi organisasi.meklakukanya secara terbalik atau secara induktif. Hunt. mendefinisikannya. menentukan prioritas. Visi dapat disusun dengan menjawab beberapa pertanyaan.2 Visi perusahaan Menurut Peter F.1990. yaitu terlebih dahulu mempertegas misi. implementasi strategi dan perubahan (Doz & Prahalad.Robbins & Duncan. 1988). serta menetapkan dan memonitor standar.  Appealing Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer. yang menentukan arah atau keadaan masa depan. yaitu:  Bisnis apa yang kita jalankan saat ini?  Bisnis apa yang ingin kita jalankan?  Apa yang diinginkan pelanggan kita?  Harapan apa yang dimiliki stakeholders  Siapa yang akan menjadi pesaing kita di masa yang akan datang?  Siapa partner kita (suplier/distributor)  Bagaimana teknologi berpengaruh terhadap industri kita? Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:  Succinct Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat. stakeholder dan pegawai. dan menegakkannya secara jelas dan nyata. Para peneliti melihat visi sebagai hal yang penting untuk kepemimpinan. Drucker.1987. 8 . Pemimpin menetapkan tujuan. kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak longgar. Sashkin. 1988. Kotter. Visi perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat ideal yang dirumuskan secara seksama.

 Meaningful Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi. Contoh dari visi beberapa perusahaan adalah: . dapat digunakan orang luar (pelanggan) untuk mengukur manfaat perusahaan baginya. Visi yang benar merupakan suatu gagasan yang sangat ampuh yang dapat membuat loncatan awal ke masa depan dengan memadukan segala sumberdaya untuk mewujudkan visi tersebut. engagement. cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi. menjadi jembatan utama antara apa yang dikerjakan perusahaan sekarang dengan apa yang diinginkan perusahaan di masa depan. Dengan demikian visi merupakan titik permulaan dari kenyataan hari esok suatu perusahaan. semua umur mulai balita sampai manula. mampu menciptakan makna bagi kehidupan perusahaan. waktu.(Microsoft) To establish Microsoft as a global leader in diversity and inclusion by driving global executive leadership. Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai. Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan. Visi yang benar memiliki daya tarik dan menyebabkan orang lain membuat komitmen. membangkitkan tenaga dan semangat. mampu menciptakan standar yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan.  Measurable Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum. merupakan prasyarat utama untuk memen strategis dan merupakan landasan untuk merumuskan misi perusahaan. and 9 . energi. Feasible Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource.

. building value and commitment for work-life balance.Microsoft corporation vision: Visi kita menggerakan apapun yang kita lakukan: suatau komputer diatas meja dan disetiap rumah mengunakan perangkat lunak yang hebatsebagai suatu alat yang berdaya. .(Indosat-M2) Menjadi pemimpin pasar di bidang Internet dan Multimedia. Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara. and building capabilities for people and organizations. Contoh visi dari perusahaan lainnya adalah Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih 1 . . masingmasing perusahaan mempunyai ambisi untuk merubah keadaan di masa yang akan datang dan – yang terpenting – mereka yakin bisa melakukannya. dan jasa e-lifestyle di Indonesia dan seluruh penjuru dunia. CBN is working hard to earn the recognition as “The Brand You can Trust”. Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik.accountability and by increasing workforce diversity at all levels. Compaq computer vision Sebagai pemasok unggul dari komputer-komputer pribadi dan pc servers di semua segment pelanggan. Jugiyanto(2005:67) Terlepas dari tipenya. dengan menawarkan kualitas terbaik.(Telkom) To become a leading InfoCom player in the region.(CBN) As the leader among Internet Service Providers in Indonesia.Eastan kodak vision Menjadi yang terbaik di dunia di pengolahan amej secara kimia dan elektronik. semua pernyataan di atas menunjukkan bahwa. .(Channel-11) Menjadi WISP terdepan dalam hal pengembangan pasar dan aplikasi teknologi di bidang Wireless Local Area Network. We shall continue to provide a complete array of high-quality services to meet our customers’ need for the most reliable Internet access and applications. . kepuasan pelanggan. Keyakinan inilah yang diperlukan dari sebuah Visi sehingga dapat mengarahkan dan mempersatukan setiap individu untuk bersama-sama berjalan menuju masa depan. solusi bagi e-business. .

Thomas Watson Sr. Ketika Watson menamai International Business Machine (IBM) banyak orang ketika itu mentertawakannya. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. mengganti nama perusahaan Computing Tabulating Recording Company menjadi International Business Machine (IBM). Pada tahun 2003 ini IBM terpilih sebagai Perusahaan Komputer yang paling mengagumkan dunia versi majalah Fortune. Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. Tetapi sekarang IBM merupakan perusahaan modern dan para manajernya menjadi model peranan utama dengan setelan baju putih. Intel merupakan perusahaan yang selalu dalam keadaan bergerak. semangat menjual yang luar biasa. Komitmen Intel yang kokoh untuk menggerakkan teknologi menuju ke depan telah membuat transformasi dunia dengan lompatan dan lambungan. tetapi Thomas Watson mempunyai visi bahwa perusahaan tersebut di kemudian hari menjadi perusahaan yang beroperasi secara internasional. 1 . tetapi Bill Gates mempunyai visi untuk melihat apa yang mungkin dan keinginan untuk mengubah visi tersebut menjadi kenyataan. Bahkan ada yang bilang bahwa Watson memberi nama tersebut terlalu membesar-besarkan perusahaannya. mengerahkan industri untuk mendukung dapat memberikan solusi dengan penyelesaian lebih baik secara kolektif dengan memberikan lebih besar manfaat dan lebih cepat. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. menjalankan perangkat Microsoft”. Intel menginspirasi partnernya untuk mengembangkan produk dan jasa inovatif. dasi polos. meskipun pada saat belum beroperasi secara internasional.bergairah. membara. Tidaklah benar benar bahwa hanya Bill Gates semata yang berperan dalam menempatkan PC di kantorkantor dan di rumah-rumah di seluruh dunia. Maka setelah Bill Gates menciptakan MS-DOS. ia membuat sistem operasi Windows seperti halnya rumah menggunakan jendela (window) yang menyebabkan Bill Gates menjadi entrepreneur terkaya di dunia. membuat sebuah industri yang tidak pernah istirahat.

dan mengindikasikan bidang produk atau bidang utama peusahaan. bukan mengenai target yang dapat diukur. misi tersebut mencangkup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung. Dengan kata lain. misi perusahaan menjelaskan bidang penekanan produk. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha utuk dipenuhi oleh perusahaan. Misi ini mencangkup filosofi dari para pengambil keputusan strategis perusahaan. dan teknologi perusahaan serta dinyatakan sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dan pengambilan prioritas dari pengambil keputusan strategis suatu perusahaan. dan bukanya arahan yang bersifat khusus. Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan berikut: Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini? 1 . melainkan mengenai sifat dan orientasi. Selain itu. misi merupakan peryataan. pasar. Tidak ada badan atau lembaga eksternal yang mewajibkan perusahaan utuk mendeinisikan misinya dan proses untuk mendefinisikan misi tersebut merupakan proses yang melelahkan dan menghabiskan waktu. Maksud dasar ini yang membedakan antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain yang sejenis serta mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk dan pasar merupakan misi perusahaan. perusahaan tersebut harus menentukan sasaran dan filosofi dasar yang membentuk postur strategisnya. menyatakan citera yang ingin ditunjukan oleh perusahaan. mencerminkan konsep diri. Ringkasnya. Peryataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencangkup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambil keputusan strategis. Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat peryataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan.2.3 Misi perusahaan Apakah suatu perusahaan sedang mengembangkan bisnis baru atau sedang merumuskan ulang arahan untuk bisnis yang sedang berjalan.

dan pesaing? Proses mendefinisikan misi suatu perusahaan untuk bisnis tertentu mungkin paling baik dapat dipahami dengan memikirkan mengenai bisnis tersebut sejak didirikan. yaitu:  Pelanggan  Produk 1 . karyawan.Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan dalam hal kualitas. Robinson dalam bukunya yang berjudul Manajemen Strategis Formulasi. dengan kerja keras dan dukungan pihak lain. Implementasi dan Pengendalian memaparkan misi seorang pemilik sekaligus manajer tersebut biasanya didasrkan pada keyakinan dasar sebagai berikut: 1. citra. lingkungan. 3. dan aspirasi seorang pengusaha. Konsep diri pengusaha mengenai bisnis tersebut dapat dikomunikasikan kepada dan diadopsi oleh para karyawan dan pemegang saham. masalah sosial. 2. 6. 5. 4. serta konsep diri perusahaan ? Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan ? Apakah yang dilakukan pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan dapat melayaninya? Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya tehadap pemegang saham. masyarakat. Produk atau jasa perusahaan yang memberikan manfaat paling tidak sesuai dengan harganya. Teknologi yang digunakan dalam prosuksi akan menghasilkan produk atau jasa yang kompetitif dari segi biaya maupun kuantitas. Bisnis biasanya dimulai dengan keyakinan. Dalam misi ada 8 hal yang harus ada. Filosofi manajemen perusahaan akan menghasilkan citra publik yang menguntungkan serta menyediakan manfaat keuangan dan psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan uangnya untuk membantu perusahaan meraih keberhasilan. Produk atau jas perusahaan dapat memuaskan kebutuhan konsumen dari segmen pasar tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai. keinginan. perusaah tersebut tidak hanya bertahan melainkan juga akan tumbuh dan menghasilkan laba.

 Easy to understand Misi organisasi harus mudah dimengerti. Pasar  Teknologi yang digunakan  Komitmen terhadap pertumbuhan. stakeholder. Beberapa contoh pernyataan Misi di bawah ini : . Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi. Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi. keuntungan atau stabilitas  Konsep perusahaan  Komitmen terhadap stakeholder Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:  Simple and Clear Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja. Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas. dan karyawan) dan memberikan 1 .  Focus on the present Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang.  Broad and long-term in future Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang.(Indosat-M2) Memberikan hasil terbaik bagi para stakeholder (pemegang saham. Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang. pelanggan.

. value.(CBN) With the objective of building the Internet community in Indonesia.(Yahoo!) To connect people to their passions. dengan harga kompetitif. 1 . produk dan jaringan berkualitas.(Telkom) Memberikan layanan ” One Stop InfoCom ” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik. masing-masing perusahaan sudah menetapkan kewajibannya. berupa kemudahan. and incorporate the differences each employee brings to the company so that we can build the greatest multicultural workplace in the technology industry and reflect the growing diversity and inclusion of our communities and the global marketplace. . Dibutuhkan proses dan waktu agar perusahaan mampu melakukan Misinya.(Channel-11) Memberikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan internet selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu Semua pernyataan Misi di atas menunjukkan bahwa. CBN will continue to provide customers with a variety of facilities and innovative Internet solutions that they can access without having to go out of its Web site. . CBN will become a service provider that gives top priority to building strong relationship with the communities—both the customers and the general public—with the goal of forging harmonious relationships and fostering a strong attachment toward CBN. and the world’s knowledge. Misi yang dicanangkan akan dapat dijalankan. communities. tapi dengan konsistensi dan kontinuitas. Through its one-stop Internet service.(Microsoft) Strives to understand. . dan sanggup serta siap melaksanakannya.landasan pengetahuan bagi generasi masyarakat Indonesia yang selanjutnya. .(Google) To organize the world’s information and make it universally accessible and useful.(Juniper) Providing you with better alternatives that solve today’s most challenging network and security issues . .

Visi Strategik adalah visi yang mudah diartikulasikan. Maka dari itu untuk menentukan visi dan misi tidak boleh “asal jadi”. Visi yang disusun harus strategik. Konsep yang harus dan tidak harus dilakukan oleh perusahaan 2. apa yang KITA lakukan. menjawab pertanyaan “where we are going?” Ada beberapa strategi dalam menentukan visi. yaitu : 1. diterima semua pihak dalam organisasi. Mengapa visi harus strategik? Visi yang dipahami dan diterima oleh semua pihak (karyawan) akan menjadi magnet yang mengikat mereka pada organisasi. mudah dipahami.2.4 Karakteristik visi dan misi yang strategis Menentukan visi dan misi tidaklah sembarang. Menetapkan perusahaan menjadi bagian – bagian yang kecil 2. Ketika karyawan memiliki komitmen tinggi dan jangka panjang pada organisasi. Sedikit saja salah dalam menentukan visi maupun misi maka arah perusahaan akan bergerak tidak sesuai dengan keinginan kita. maka keputusankeputusan bisnis akan dapat dihasilkan dan dilaksanakan dengan lebih mudah. Membangun rasa yang kuat terhadap identitas perusahaan dan tujuan bisnis Seorang pemimipin yang strategis akan selalu mulai dengan : 1. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar 2. dan kemana KITA mengarah Sedangkan strategi dalam membentuk misi adalah : 1. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa KITA. Visi strategik mampu merefleksikan aspirasi manajemen dan memberikan gambaran yang jelas mengenai masa depan perusahaan. Kita tahu bahwa visi dan misi sangat menentukan arah perjalanan sebuah perusahaan. Visi ke mana perusahaan akan melangkah 1 . Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3.

Thompson dan stricklan III (2004) mendefinisikan visi strategik sebagai suatu pandangan arah dan keberadaan bisnis dimasa depan dan suatu organisasi. Visi bisnis bukan suatu mimpi.Di awal-awal proses pembentukan strategi. bermakna. Visi strategik juga didefinisikan sebagai suatu konsep petunjuk tentang apa yang akan dilakukan oleh suatu organisasi dan ingin menjadi apa. misi dan visi perusahaan. Perubahan-perubahan yang perlu diantisipasi misalnya adalah perubahan teknologi yang sangat cepat berkembang. Dengan demikian usaha untuk menjawab pertanyaan “perusahaan ini akan diarahkan dan akan menjadi apa perusahaan ini dimasa depan” merupakan visi dari suatu perusahaan. Berikut ini merupakan statemen misi dari beberapa perusahaan yang menunjukan mengapa perusahaan didirikan dan hubungaannya dengan pelanggan. Visi dan bisnis harus realistik dapat dicapai. pergeseran kondisi persaingan dan lain sebagainya. Perusahaan tidak boleh hanya menekanakan pada misi perusahaan sekarang saja. perubahan-perubahan perkembangan pasar baru. tetapi harus melihat jauh dan berfikir strategi tentang perubahan-perubahan kondisi dan lingkungan masa depan. tetapi sesuatu yang dapat dicapai. Pertanyaan-pertanyaan “ untuk maksud apa perusahaan berikut berhubungan dengan misi perusahaan: 1 . Ini berarti konsep manajemen tentang keadaan bisnis di masa depan. Pandangan kedepan dari manajemen tentang bisnis apa yang akan diciptakan di masa depan dan juga posisi bisnis yang bagaimana yang diinginkan merupkan misi dari perusahaan. perubahan permintaan dan ekspekstasi pelanggan. tepat. dan menarik bagi semua orang dalam organisasi untuk mencapainya. Callon mendefinisikan (1996) mendefinisikan visi sebagai suatau gambardiri yang menjukan bentuk apa yang diimgimkan bisnis dimasa depan. Suatu statemen misi menunjukan tentang bisnis apa yang sedang ditekuni perusahaan. manajer-manajer peerusahaan perlu mengangkat isu tentang didirikan?” Untuk apa perusahaan didirikan dan apa yang sekarang dilakukan oleh perusahaan untuk pelanggan-pelanggannya sering disebut dengan misi perusahaan. mudah dipahami.

kreditor. Merupakan sasaran yang nyata daripada pernyataan misi. Suatu perusahaan yang tidak dapat bertahan tidak akan mampu memenuhi tujuan dari para pemangku kepentingannya. Contoh untuk hal seperti ini bisa dilihat di halaman 34 buku Manajemen Strategis (Pearce/Robinson). perusahaan mungkin berfokus pada sasaran jangka pendek dengan mengabaikan sasaran jangka panjang. Terdapat tiga tujuan ekonomis yang memandu arah strategis dari hampir semua organisasi bisnis.5 Tujuan yang paling penting buat perusahaan Alasan sehingga perusahaan mempunyai tujuan adalah : 1. ahli lingkungan. Mengabaikan keinginan konsumen.2. seperti juga sasaran pertumbuhan serta profitabilitas. Membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya 2. 1 . kita bisa melihat contoh pernyataan misi dari Hewlet Packard : “Tujuan : Membatasi pertumbuhan perusahaan pada laba serta kemampuan untuk mengembangkan dan memproduksi produk teknis yang dapat memenuhi dan badan pengatur mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek tetapi dalam jangka panjang. Sayangnya. Ketika hal ini terjadi. Menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi 4. sasaran untuk kelangsungan bisnis. konsekuensi keuangan akan sangat mengganggu. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu organisasi bisnis. Tapi yang menjadi kata kunci di sini adalah “jangka panjang”. Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran-sasaran ini maupun tidak. sering kali tidak dianggap sebagai kriteria dalam pengambilan keputusan stratergis. pemasok. Jelas sekali bahwa membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang yang strategis. penyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas. Membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambil keputusan 3. Keinginan terhadap solusi yang cepat atau jalan keluar yang mudah dapat menggantikan penilaian mengenai dampak jangka panjang. Dalam hal pertumbuhan.

menetapkan dan memperbaharui misi perusahaan 2. aspirasi. pertumbuhan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan individu-individu yang berkualitas“ 2. Memilih eksekutif puncak perusahaan yang dikepalai oleh CEO 3. Menetapkan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang saham 1 . dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan.7 Peran dari dewan komisaris Dewan komisaris adalah sekelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggungjawab mengawasi penciptaan dan pencapaian misi perusahaan. Tetapi. namun untuk dua alasan mendasar. Pertama. Dipilih oleh para pemegang saham maka dewan komisari memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut : 1. Kredo Perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan keyakinan. pernyataan filosofi perusahaan seringkali sangat serupa dan terlalu umum sehingga lebih mirip publikasi humas. pertumbuhan yang berkesinambungan adalah penting bagi kami untuk mencapai tujuan yang lain. Jika perusahaan statis maka bisa kehilangan pasarnya. nilai. Kedua. 2. biasanya muncul atau menyertai dalam pernyataan misi. kami melayani segmen masyarakat teknologi yang tumbuh dan berkembang dengan pesat. bukan komitmen terhadap nilai yang merupakan tujuan awalnya. Kami tidak berpendapat bahwa ukuran yang besar adalah penting. Menetapkan besaran kompensasi dari eksekutif puncak. sering kali disebut sebagai kredo perusahaan (company creed). termasuk besarnya gaji dan bonus 4.6 Pentingnya filosofi perusahaan Peryataan mengenai filosofi suatu perusahaan.kebutuhan pelanggan.

Ketiga. tujuan dan strategi perusahaan membentuk pandangan dewan komisaris mengenai perilaku bisnis yang sesuai. Kedua. lini produk atau jasa dari bisnis. dan paket kompensasi karyawan 6. dewan komisaris memperlihatkan prioritasnya bagi perusahaan. Melalui penunjukan eksekutif puncak dan keputusan mengenai kompensasi mereka. mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika Sebagai perpanjangan logis dari penyataan misi. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah-masalah seperti hubungan tenaga kerja – manajemen. Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses terbatas atas informasi perusahaan. Premium ini akan membantu eksekutif untuk setia pada pemegang saham sebagai kunci untuk mencapai target keuangan mereka. Eksekutif diberikan premium yang tinggi untuk kinerja superior di masa yang akan datang. menciptakan tim eksekutif lintas unit-unit perusahaan yang berbeda dapat membantu memusatkan pengukuran kinerja pada sasaran organisasi daripada sasaran pribadi. Masalah keagenan ini timbul karena seleksi yang salah yaitu keterbatasan kemapuan pemegang saham untuk secara tepat menentukan kompetensi dan prioritas eksekutif ketika mereka direkrut. Pertama. 2 . 2. pemilik dapat membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa mereka. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberikan otorisasi kepada manajer untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati eksekutif puncak dan dewan komisaris 7. Solusi untuk meminimalkan dampak dari permasalahan ini adalah. sehingga membuat eksekutif bebas mengejar keinginannya sendiri.8 Teori Keagenan Teori Keagenan adalah sekolompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan.5. memberikan kompensasi blackloaded kepada eksekutif.

pimpinan. 3. Perubahan daur hidup yang normal. Adanya permintaan dari kelompok koalisi. Masa krisis akan menyebabkan perubahan misi. Jauch dan Willian F. maka misi dan tujuan akan menyesuaikan. 2 . 4.Seiring dengan berjalannya waktu dan situasi dan kondisi maka misi dan tujuan perusahaan bisa saja berubah. Adanya perubah fase-fase pertumbuhan sesuai daur hidup perusahan. Glueck. Adanya tingkatan aspirasi manajer dapat mengubah orientasi tujuan dengan adanya keinginan untuk berbuat lebih banyak lagi atau karena melihat pencapaian yang dicapai oleh para pesaing 2. yang menyebabkan antara lain adalah : 1. buruh. Perubaha ini dilakukan agar bisa tetap bertahan. misalnya saja karena adanya kekuatan intern dari para pemimpin kelompok. Contoh untuk hal ini seperti pada halaman 75 dari buku Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan oleh Lawrence R.

com (online ) .id (online ) . P. Yogyakarta: BPFE http://amirfauzi.jombangkab. Manajemen Strategik Konsep. Yogyakarta: Graha Ilmu Dirgantoro.blogspot. Implementasi dan Pengendalian. Jakarta: PT Grasindo. http://tumoutou.uk (online ) .com (online ) . Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan Edisi Ketiga. http://djajendra. http://ronawajah. 2003.id/ (online ) .co.net/ (online ) . Grifin. http://www.co. 2 . 2004. 2004. http://www.S Bagi Organisasi Nirlaba.go. Handoko. Glueck.id/ (online ) . Manajemen Strategis : Formulasi.wikipedia.amikom.beranda. http://dosen.ac.id/ (online ) . M & Jude Kaye.org/wiki/Visi (online ) . 2001. Allison.DAFTAR PUSTAKA Pierce / Robinson. Crown. http://www. Gelora Aksara Pratama.google.net/ (online ) . Jauch & William F. Hani. http://www. Manajemen Strategik. 2002. Kasus & Implementasi.deptan. Amirullah & Sri Budi Cantika. 1988. http://subiwulan. Manajemen. Lawrence R. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia. Jakarta: Erlangga. T.blog. Jakarta: PT.com/ (online ) . Jakarta: Salemba Empat. Manajemen.wordpress. http://id. 2011.go.blogspot.

New york: Free Press. Jakarta: Kencana. http://www2. Siagan. Manajemen Strategik. Yogyakarta: Amara Books. Usman.ac. Bandung: CV: YRAMA WIDYA. 2008. Wahyudi. Miller. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Yogyakarta: C.umy. 2005. 2000. 2 . Purwanto. Sukirno. 2005. The ABC’s of Writing Winning Business Plan: Panduan Menyusun Perencanaan Bisnis yang Menjual. Manajemen Strategik: Pengantar Proses Berpikir Strategik. PB. Agustinus Sri. Implementasi Manajemen Strategik: Kebijakan dan Proses. Alpha Teach Yourself: Business Plans dalam 14 Jam: Jakarta. Sutton. Prenada. 1980.V Andi Offset. Louis. 1995. 2006. E Boone & David L Kurte. Sadono. Manajemen Strategik. 1996.id/ (online ) . Supratikno. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum. Hadi.http://www.go. Jogiyanto. Pengantar Bisnis. P. Jakarta: Bumi Aksara. Jakarta: Erlangga. Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif: Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi. Smart Strategies Management to Cope the Future. 2000. Michael. Jakarta: Binarupa Aksara. Hendrawan dkk. Surabaya: CV: Citra Media. 2002. 2006. Advanced Strategic Management: Back to Basic Approach.go. Garrett. Sondang. A. 2003. Santoso. http://www.sangihe.id/ (online ) . Competitive Strategy. Iwan. Porter.id/ (online ) .sidoarjokab. Michael E.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful