VISI DAN MISI PERUSAHAAN MAKALAH Untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Strategi

1

BAB I PENDAHULAN 1.1 Latar belakang Drucker (bapak manajemen modern) mengatakan bahwa setiap bisnis atau perusahaan yang didirikan akan selalu dihadapkan pada pertanyaan “apa bisnis kita?, siapa pelanggan kita?, nilai tambah apa yang akan diberikan pada pelanggan?, akan menjadi apa bisnis kita?”. Pertanyaan tersebut identik dengan pertanyaan “apa misi kita?”. Seringkali visi dan misi dipandang sebelah mata oleh beberapa orang. Kita tahu bahwa untuk membangun sebuah rumah kita memerlukan dasar yang kokoh terlebih dahulu. Agar rumah yang dibangun dapat kokoh berdiri menahan semua rintangan hujan dan badai. Begitu juga dengan perusahaan. Untuk membangun sebuah perusahaan juga memerlukan dasar yang kokoh seperti halnya dalam membangun rumah. Dasar yang sangat penting itu adalah visi dan misi. Seperti yang dipaparkan oleh Prof. Gomes dalam situsnya, ada 5 (lima) tugas utama dalam manajemen strategi, tugas pertama dalam manajemen tersebut adalah membangun vision dan mission yang strategis. Dalam suatu perusahaan biasanya ada karyawan. Karyawan adalah harta karun yang harus dirawat dan dikelola secara sistematik dan profesional. perusahaan tanpa karyawan-karyawan yang hebat dan andal, pastilah akan mengalami kesulitan dalam mencapai kinerja yang diinginkan. Dalam sebuah penelitian kecil yang dilakukan oleh Djajendra, ditemukan bahwa hampir sebagai besar karyawan tidak memahami visi, misi, dan slogan perusahaannya. Sepertinya para karyawan masa bodoh soal visi misi perusahaannya, yang mereka pikirkan hanya setiap bulan dapat bayaran yang utuh dari perusahaan. Dipertegas lagi oleh sikap para manajernya yang tidak terlalu peduli pada sikap dan

2

perusahaan tidak mungkin bisa membangun sistem dan kultur kerja yang andal untuk bisa memacu kinerja maksimal perusahaan secara konsisten. yaitu bila sektor usaha tersebut sedang boming. yang belum mampu menunjukkan kualitas kompetensinya sebagai seorang pemimpin. yang mana para manajer masih dalam batas kemampuan maksimalnya sebagai seorang mandor. Akibatnya. tapi secara kultur semua kebijakan.blog. agar perusahaan bisa tumbuh secara sehat dan kuat.uk) 3 . dan akhirnya perusahaan hanya berjalan sesuai mood dari para manajer. Semua ini mengakibatkan kinerja perusahaan hanya tergantung pada faktor eksternal. prosedur. Sikap karyawan yang masa bodoh pada visi misi perusahaan adalah sebuah beban berat buat masa depan perusahaan. maka perusahaan sangat berpotensi kehilangan kredibilitasnya di mata para stakeholders. dan gairah kerja dari para karyawan sama sekali tidak ditemuhkan. Manajer dan karyawan seharusnyalah bersatupadu untuk membangun sebuah etos kerja yang penuh disiplin dan penuh perhatian pada makna yang diinginkan oleh visi dan misi perusahaannya. dan tidak bersikap masa bodoh sambil melalaikan visi dan misi yang seharusnya diperjuangkan dengan tekun dan serius dalam sebuah kolaborasi kerja yang harmonis. dan peraturan itu tidak dipedulikan.co. Kesadaran para manajer untuk mengeksplorasi bakat. dan peraturan perusahaan menunjukkan kualitas yang sangat mengagumkan.pola pikir karyawannya. prosedur. Kesannya perusahaan seperti sedang menjalankan bisnis musiman. termasuk tidak ada upaya untuk menata sistem dan kultur perusahaannya dengan praktik-praktik perusahaan yang sehat dan baik. dan tidak ada upaya serius dari para manajer dan karyawan untuk memperkuat etos kerja di internal perusahaan. maka kinerja akan naik pesat. Tetapi bila bisnis perusahaan sedang tidak boming. Bila sikap masa bodoh manajer dan karyawan ini terus berlangsung dalam jangka panjang. Secara formil semua kebijakan. (http://djajendra. Semua ini disebabkan oleh lemahnya sikap kepemimpinan. potensi. maka kinerja perusahaan turun pesat juga. baik oleh para manajer maupun oleh para karyawan.

Mengetahui alasan pernyataan visi yang perlu mencakup segala hal / menggambarkan tentang perusahaan. pasar primernya. Mengetahui pentingnya filosofi perusahaan. Mengetahui karakteristik visi dan misi yang strategis. Apa peran dewan komisaris perusahaan ? 9. 8.Karena seringnya orang salah kaprah dan menganggap enteng vision dan mission seperti kasus diatas maka penulis mencoba mengangkat masalah ini untuk dibahas. 5. 4. Mengapa filosofi perusahaan itu penting ? 8. Mengetahui tujuan penting untuk perusahaan. Mengapa pernyataan misi perlu mencakup produk atau jasa utama perusahaan. Mengetahui tentang teori keagenan.3 Tujuan pembahasan 1. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud visi perusahaan. 1. Mengetahui peran dewan komisaris. 7. 4 . Apa dan bagaimana misi perusahaan itu? 4. Apa tujuan yang paling penting bagi sebuah perusahaan ? 7. 9. Mengetahui dan memahami apa yang dimaksud misi perusahaan. serta teknologi unggulannya ? 6. 6. 2. Apa dan bagaimana teori keagenan serta nilainya sehingga dapat membantu dewan komisaris memperbaiki tata kelola perusahaan ? 1. Apa dan bagaimana visi perusahaan itu? 3.2 Rumusan masalah 1. Bagaimana karakteristik visi dan misi yang strategis? 5. Apa definisi dari visi dan misi? 2. Mengetahui pengertian visi dan misi perusahaan. 3.

1994). Penggunaan kata visi biasanya dipadankan dengan kata misi. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari "Visi" adalah visi. Perumusan visi dipandang penting agar setiap anggota organisasi memilikipenjelasan mengenai cita – cita atau mimpi kolektif yang berusaha diwujudkan dimasa depan. tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.BAB II KAJIAN TEORI 2. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin diwujudkan oleh organisasi tersebut. menggunakan gambaran mental tentang situasi yang dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang. rencana kerja. Dalam wikipedia dijelaskan arti dari kata visi berasal dari kata vision dari Bahasa Inggris yang dapat diterjemahkan sebagai pandangan jauh ke depan. Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh 5 . misi.1 Pengertian Visi dan Misi Dirgantoro (2001:24) visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan. rakyat bisa binasah). the people perish” (jika tak ada visi . Sedangkan Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan visi adalah Visi biasanya diartikan sebagai jawaban mendasar terhadap pertanyaan “what do we want to become” (akan seperti apakah hidup kita dimasa depan)? Visi adalah “the achivable dream of what an orgaization wants to do and where to go” ( Mintzberg. isilah-istilah lainnya dari suatu lembaga/organisasi yang bersifat promosi dan nonensiklopedis Tony Buzan dalam buku The Power of Spiritual Intelegence. Ada adagium: ‘where there is no vision. visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan dengan bijak dan imajinatif.

Contoh lain untuk visi yang kuat adalah visi Microsoft diawal pendiriannya yakni ”A computer on every desk. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas kemana kita akan melangkah. merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi. Visi digunakan sebagai pemandu untuk merubah hal – hal yang berhubungan dengan perusahaan. Jika “bisnis” adalah hasil interksi antara tiga faktor. untuk merumuskan misi. Menurut Peter Drucker. Visi tidak hanya penting pada waktu mulai berkarya. yang ada adalah visi-visi pribadi dari anggota organisasi. organisasi harus mengajukan pertanyaan: “ in what businesses are we in or should be in” (dalam bisnis apa kita berada. atau seharusnya ada). berupa komitmen murni tanpa adanya rasa terpaksa. yaitu. Namun kita harus mampu merumuskan gambaran bersama mengenai masa depan. produk. Kehidupan organisasi sangat dipengaruhi oleh perubahan lingkungan internal dan eksternal.organisasi. maka penetapan visi. pasar. sebagai bagian dari perencanaan strategis. tetapi juga pada kehidupan organisasi itu selanjutnya. Hendrawan Supratikno dkk dalam bukunya yang berjudul Advanced Strategic Management mengartikan misi adalah Misi merupakan rangkaian kegiatan utama yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai visinya. Berdasarkan hal tersebut. dengan demikian visi harus menjadi milik bersama dan diyakini oleh seluruh anggota organisasi. Angkatan inilah yang untuk pertama kalinya menyatakan bahwa Indonesia Merdeka adalah tujuan perjuangan mereka. visi organisasi juga harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut. dan teknologi. 6 .” Pada area yang kosong dapat digunakan untuk menggambarkan detail – detailnya. Pernyataan visi yang efektif adalah menggambarkan secara jelas gambaran dari perusahaan yang ingin dikembangkan. maka pertanyaan tentang misi. Visi adalah mental model masa depan. pernyataan visi yang efektif adalah “Jika kita ingin bersaing pada taraf internasional. perusahaan ini diharapkan untuk ……. Visi menjelaskan pada karyawan kemana kita akan menuju. Oleh karenanya. “ Pada hakekatnya tidak ada visi organisasi. Bangsa Indonesia pernah memiliki suatu angkatan yang sangat kuat visinya yakni Angkatan 1928.

Memberikan arah 2. siapakah kita. apa kekuatan kita. Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan. kemudian dijabarkan lagi ke dalam tujuan jangka panjang dan tujuan-tujuan jangka pendek. satu group mungkin menjual aplikasi kepada klien.pertama-tama. dimanakah kita sekarang (dari perspektif waktu). targets dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang sudah dibentuk 4. ada organisasi yang karyawan – karyawan pada tingkat apapun dalam perusahaan untuk mengerti arah mana yang harus diambil atau 7 . dan lain-lain. berkaitan dengan ranah (domain) kgiatan yang akan dilakukan oleh organisasi. kita bisa katakan bahwa misi mereka adalah kalimat dalam Sumpah Pemuda “Kami Putra dan Putri Indonesia. Memfokuskan langkah – langkah yang akan diambil 3. Objektif.” Dari dunia industri.” Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari tiap group kecil dalam organisasi. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih mengerti mengenai tujuan mereka. Meskipun demikian. Yang lain mungkin menjual logical data modeling kepada pengembang aplikasi. diantaranya : 1. Dengan kata lain. Sebagai contoh. Misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang. Dengan mengambil contoh angkatan 28. mengaku berbangsa satu. Membantu melangkah 5. visi atau misi? Lazimnya. Membimbing aksi dalam berbagai tingkat 6. Eastman Kodak memberikan contoh misi yang bagus : “We are in picture business. Bangsa Indonesia. Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah Mana dulu yang dirumuskan. visi dimisikan terlebih dahulu. visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan ke dalam misi yang relatif kongkit.

meklakukanya secara terbalik atau secara induktif. yaitu terlebih dahulu mempertegas misi. Visi dapat disusun dengan menjawab beberapa pertanyaan.2 Visi perusahaan Menurut Peter F. mendefinisikannya. dan menegakkannya secara jelas dan nyata. Drucker.1991.  Appealing Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer. Para peneliti melihat visi sebagai hal yang penting untuk kepemimpinan. 1988. implementasi strategi dan perubahan (Doz & Prahalad. fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah memikirkan visi dan misi organisasi.1987. Sashkin.Robbins & Duncan. 1988). kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak longgar. yang menentukan arah atau keadaan masa depan. serta menetapkan dan memonitor standar. 2.1990. Kotter. stakeholder dan pegawai. Visi perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat ideal yang dirumuskan secara seksama. Hunt. menentukan prioritas. Pemimpin menetapkan tujuan. yaitu:  Bisnis apa yang kita jalankan saat ini?  Bisnis apa yang ingin kita jalankan?  Apa yang diinginkan pelanggan kita?  Harapan apa yang dimiliki stakeholders  Siapa yang akan menjadi pesaing kita di masa yang akan datang?  Siapa partner kita (suplier/distributor)  Bagaimana teknologi berpengaruh terhadap industri kita? Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:  Succinct Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat. 8 .

Dengan demikian visi merupakan titik permulaan dari kenyataan hari esok suatu perusahaan. engagement. dapat digunakan orang luar (pelanggan) untuk mengukur manfaat perusahaan baginya. menjadi jembatan utama antara apa yang dikerjakan perusahaan sekarang dengan apa yang diinginkan perusahaan di masa depan. cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi. membangkitkan tenaga dan semangat. Visi yang benar memiliki daya tarik dan menyebabkan orang lain membuat komitmen. mampu menciptakan makna bagi kehidupan perusahaan.(Microsoft) To establish Microsoft as a global leader in diversity and inclusion by driving global executive leadership. waktu. mampu menciptakan standar yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan. Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan. and 9 . Visi yang benar merupakan suatu gagasan yang sangat ampuh yang dapat membuat loncatan awal ke masa depan dengan memadukan segala sumberdaya untuk mewujudkan visi tersebut. Feasible Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource. Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai. energi. merupakan prasyarat utama untuk memen strategis dan merupakan landasan untuk merumuskan misi perusahaan.  Meaningful Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi. Contoh dari visi beberapa perusahaan adalah: . semua umur mulai balita sampai manula.  Measurable Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum.

Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik. solusi bagi e-business.(CBN) As the leader among Internet Service Providers in Indonesia. semua pernyataan di atas menunjukkan bahwa. . .accountability and by increasing workforce diversity at all levels. Contoh visi dari perusahaan lainnya adalah Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih 1 . . kepuasan pelanggan. Keyakinan inilah yang diperlukan dari sebuah Visi sehingga dapat mengarahkan dan mempersatukan setiap individu untuk bersama-sama berjalan menuju masa depan.Eastan kodak vision Menjadi yang terbaik di dunia di pengolahan amej secara kimia dan elektronik. . . masingmasing perusahaan mempunyai ambisi untuk merubah keadaan di masa yang akan datang dan – yang terpenting – mereka yakin bisa melakukannya. building value and commitment for work-life balance. dan jasa e-lifestyle di Indonesia dan seluruh penjuru dunia. . Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara. dengan menawarkan kualitas terbaik.(Telkom) To become a leading InfoCom player in the region. Compaq computer vision Sebagai pemasok unggul dari komputer-komputer pribadi dan pc servers di semua segment pelanggan.(Channel-11) Menjadi WISP terdepan dalam hal pengembangan pasar dan aplikasi teknologi di bidang Wireless Local Area Network. CBN is working hard to earn the recognition as “The Brand You can Trust”.Microsoft corporation vision: Visi kita menggerakan apapun yang kita lakukan: suatau komputer diatas meja dan disetiap rumah mengunakan perangkat lunak yang hebatsebagai suatu alat yang berdaya. Jugiyanto(2005:67) Terlepas dari tipenya. We shall continue to provide a complete array of high-quality services to meet our customers’ need for the most reliable Internet access and applications. and building capabilities for people and organizations.(Indosat-M2) Menjadi pemimpin pasar di bidang Internet dan Multimedia.

Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. Maka setelah Bill Gates menciptakan MS-DOS. Ketika Watson menamai International Business Machine (IBM) banyak orang ketika itu mentertawakannya. semangat menjual yang luar biasa. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. meskipun pada saat belum beroperasi secara internasional. tetapi Bill Gates mempunyai visi untuk melihat apa yang mungkin dan keinginan untuk mengubah visi tersebut menjadi kenyataan. Komitmen Intel yang kokoh untuk menggerakkan teknologi menuju ke depan telah membuat transformasi dunia dengan lompatan dan lambungan. mengerahkan industri untuk mendukung dapat memberikan solusi dengan penyelesaian lebih baik secara kolektif dengan memberikan lebih besar manfaat dan lebih cepat. 1 . dasi polos. Bahkan ada yang bilang bahwa Watson memberi nama tersebut terlalu membesar-besarkan perusahaannya. membuat sebuah industri yang tidak pernah istirahat. Intel menginspirasi partnernya untuk mengembangkan produk dan jasa inovatif. tetapi Thomas Watson mempunyai visi bahwa perusahaan tersebut di kemudian hari menjadi perusahaan yang beroperasi secara internasional. Intel merupakan perusahaan yang selalu dalam keadaan bergerak. menjalankan perangkat Microsoft”. Tetapi sekarang IBM merupakan perusahaan modern dan para manajernya menjadi model peranan utama dengan setelan baju putih. Pada tahun 2003 ini IBM terpilih sebagai Perusahaan Komputer yang paling mengagumkan dunia versi majalah Fortune. ia membuat sistem operasi Windows seperti halnya rumah menggunakan jendela (window) yang menyebabkan Bill Gates menjadi entrepreneur terkaya di dunia. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. membara.bergairah. mengganti nama perusahaan Computing Tabulating Recording Company menjadi International Business Machine (IBM). Tidaklah benar benar bahwa hanya Bill Gates semata yang berperan dalam menempatkan PC di kantorkantor dan di rumah-rumah di seluruh dunia. Thomas Watson Sr.

bukan mengenai target yang dapat diukur. misi perusahaan menjelaskan bidang penekanan produk. dan mengindikasikan bidang produk atau bidang utama peusahaan. perusahaan tersebut harus menentukan sasaran dan filosofi dasar yang membentuk postur strategisnya. Misi ini mencangkup filosofi dari para pengambil keputusan strategis perusahaan.2. serta kebutuhan utama konsumen yang berusaha utuk dipenuhi oleh perusahaan. Selain itu. dan teknologi perusahaan serta dinyatakan sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dan pengambilan prioritas dari pengambil keputusan strategis suatu perusahaan. Para eksekutif serta dewan komisaris yang membuat peryataan misi berusaha menyediakan maksud yang menyatukan perusahaan. Dengan kata lain. Maksud tersebut akan menjadi landasan bagi penetapan tujuan serta pengambil keputusan strategis. Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan berikut: Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini? 1 . Ringkasnya. misi merupakan peryataan. misi tersebut mencangkup tujuan dan strategi yang diuraikan secara luas atau dinyatakan secara tidak langsung. Peryataan misi merupakan pesan yang dirancang untuk mencangkup harapan dari seluruh pemangku kepentingan atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. pasar.3 Misi perusahaan Apakah suatu perusahaan sedang mengembangkan bisnis baru atau sedang merumuskan ulang arahan untuk bisnis yang sedang berjalan. dan bukanya arahan yang bersifat khusus. melainkan mengenai sifat dan orientasi. mencerminkan konsep diri. Maksud dasar ini yang membedakan antara suatu perusahaan dengan perusahaan yang lain yang sejenis serta mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk dan pasar merupakan misi perusahaan. Tidak ada badan atau lembaga eksternal yang mewajibkan perusahaan utuk mendeinisikan misinya dan proses untuk mendefinisikan misi tersebut merupakan proses yang melelahkan dan menghabiskan waktu. menyatakan citera yang ingin ditunjukan oleh perusahaan.

5. Dalam misi ada 8 hal yang harus ada.Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan dalam hal kualitas. Konsep diri pengusaha mengenai bisnis tersebut dapat dikomunikasikan kepada dan diadopsi oleh para karyawan dan pemegang saham. Implementasi dan Pengendalian memaparkan misi seorang pemilik sekaligus manajer tersebut biasanya didasrkan pada keyakinan dasar sebagai berikut: 1. 4. Robinson dalam bukunya yang berjudul Manajemen Strategis Formulasi. dengan kerja keras dan dukungan pihak lain. lingkungan. dan aspirasi seorang pengusaha. keinginan. 6. Filosofi manajemen perusahaan akan menghasilkan citra publik yang menguntungkan serta menyediakan manfaat keuangan dan psikologis bagi mereka yang bersedia menginvestasikan tenaga dan uangnya untuk membantu perusahaan meraih keberhasilan. karyawan. Bisnis biasanya dimulai dengan keyakinan. Produk atau jas perusahaan dapat memuaskan kebutuhan konsumen dari segmen pasar tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai. masyarakat. serta konsep diri perusahaan ? Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan ? Apakah yang dilakukan pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan dapat melayaninya? Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya tehadap pemegang saham. Teknologi yang digunakan dalam prosuksi akan menghasilkan produk atau jasa yang kompetitif dari segi biaya maupun kuantitas. dan pesaing? Proses mendefinisikan misi suatu perusahaan untuk bisnis tertentu mungkin paling baik dapat dipahami dengan memikirkan mengenai bisnis tersebut sejak didirikan. 2. yaitu:  Pelanggan  Produk 1 . citra. masalah sosial. 3. perusaah tersebut tidak hanya bertahan melainkan juga akan tumbuh dan menghasilkan laba. Produk atau jasa perusahaan yang memberikan manfaat paling tidak sesuai dengan harganya.

Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi. Beberapa contoh pernyataan Misi di bawah ini : .  Easy to understand Misi organisasi harus mudah dimengerti.(Indosat-M2) Memberikan hasil terbaik bagi para stakeholder (pemegang saham. dan karyawan) dan memberikan 1 . Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi.  Broad and long-term in future Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang. Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang. stakeholder. keuntungan atau stabilitas  Konsep perusahaan  Komitmen terhadap stakeholder Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:  Simple and Clear Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja. Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas. Pasar  Teknologi yang digunakan  Komitmen terhadap pertumbuhan.  Focus on the present Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang. pelanggan.

dengan harga kompetitif. value. CBN will become a service provider that gives top priority to building strong relationship with the communities—both the customers and the general public—with the goal of forging harmonious relationships and fostering a strong attachment toward CBN.(Google) To organize the world’s information and make it universally accessible and useful. .landasan pengetahuan bagi generasi masyarakat Indonesia yang selanjutnya. . dan sanggup serta siap melaksanakannya. and incorporate the differences each employee brings to the company so that we can build the greatest multicultural workplace in the technology industry and reflect the growing diversity and inclusion of our communities and the global marketplace. communities. 1 .(Telkom) Memberikan layanan ” One Stop InfoCom ” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik.(Juniper) Providing you with better alternatives that solve today’s most challenging network and security issues . CBN will continue to provide customers with a variety of facilities and innovative Internet solutions that they can access without having to go out of its Web site. Misi yang dicanangkan akan dapat dijalankan. . . berupa kemudahan. masing-masing perusahaan sudah menetapkan kewajibannya. Dibutuhkan proses dan waktu agar perusahaan mampu melakukan Misinya. tapi dengan konsistensi dan kontinuitas.(Microsoft) Strives to understand. produk dan jaringan berkualitas. .(Channel-11) Memberikan layanan optimal bagi seluruh pelanggan internet selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu Semua pernyataan Misi di atas menunjukkan bahwa.(CBN) With the objective of building the Internet community in Indonesia. and the world’s knowledge.(Yahoo!) To connect people to their passions. . Through its one-stop Internet service.

2. maka keputusankeputusan bisnis akan dapat dihasilkan dan dilaksanakan dengan lebih mudah. dan kemana KITA mengarah Sedangkan strategi dalam membentuk misi adalah : 1. Visi ke mana perusahaan akan melangkah 1 . diterima semua pihak dalam organisasi. Visi Strategik adalah visi yang mudah diartikulasikan. Sedikit saja salah dalam menentukan visi maupun misi maka arah perusahaan akan bergerak tidak sesuai dengan keinginan kita. Visi yang disusun harus strategik. Menetapkan perusahaan menjadi bagian – bagian yang kecil 2. Maka dari itu untuk menentukan visi dan misi tidak boleh “asal jadi”. yaitu : 1. Menetapkan arah yang jauh ke depan (pandangan masa depan) 3. menjawab pertanyaan “where we are going?” Ada beberapa strategi dalam menentukan visi.4 Karakteristik visi dan misi yang strategis Menentukan visi dan misi tidaklah sembarang. Membangun rasa yang kuat terhadap identitas perusahaan dan tujuan bisnis Seorang pemimipin yang strategis akan selalu mulai dengan : 1. Mengidentifikasikan aktivitas perusahaan berdasarkan impian yang ingin dikejar 2. Konsep yang harus dan tidak harus dilakukan oleh perusahaan 2. Visi strategik mampu merefleksikan aspirasi manajemen dan memberikan gambaran yang jelas mengenai masa depan perusahaan. mudah dipahami. apa yang KITA lakukan. Ketika karyawan memiliki komitmen tinggi dan jangka panjang pada organisasi. Kita tahu bahwa visi dan misi sangat menentukan arah perjalanan sebuah perusahaan. Menyediakan gambaran besar yang menggambarkan siapa KITA. Mengapa visi harus strategik? Visi yang dipahami dan diterima oleh semua pihak (karyawan) akan menjadi magnet yang mengikat mereka pada organisasi.

dan menarik bagi semua orang dalam organisasi untuk mencapainya. mudah dipahami. Perusahaan tidak boleh hanya menekanakan pada misi perusahaan sekarang saja. Berikut ini merupakan statemen misi dari beberapa perusahaan yang menunjukan mengapa perusahaan didirikan dan hubungaannya dengan pelanggan.Di awal-awal proses pembentukan strategi. Thompson dan stricklan III (2004) mendefinisikan visi strategik sebagai suatu pandangan arah dan keberadaan bisnis dimasa depan dan suatu organisasi. tepat. perubahan permintaan dan ekspekstasi pelanggan. Dengan demikian usaha untuk menjawab pertanyaan “perusahaan ini akan diarahkan dan akan menjadi apa perusahaan ini dimasa depan” merupakan visi dari suatu perusahaan. Pertanyaan-pertanyaan “ untuk maksud apa perusahaan berikut berhubungan dengan misi perusahaan: 1 . Visi strategik juga didefinisikan sebagai suatu konsep petunjuk tentang apa yang akan dilakukan oleh suatu organisasi dan ingin menjadi apa. Suatu statemen misi menunjukan tentang bisnis apa yang sedang ditekuni perusahaan. Visi bisnis bukan suatu mimpi. misi dan visi perusahaan. Visi dan bisnis harus realistik dapat dicapai. Perubahan-perubahan yang perlu diantisipasi misalnya adalah perubahan teknologi yang sangat cepat berkembang. bermakna. tetapi sesuatu yang dapat dicapai. tetapi harus melihat jauh dan berfikir strategi tentang perubahan-perubahan kondisi dan lingkungan masa depan. pergeseran kondisi persaingan dan lain sebagainya. manajer-manajer peerusahaan perlu mengangkat isu tentang didirikan?” Untuk apa perusahaan didirikan dan apa yang sekarang dilakukan oleh perusahaan untuk pelanggan-pelanggannya sering disebut dengan misi perusahaan. perubahan-perubahan perkembangan pasar baru. Pandangan kedepan dari manajemen tentang bisnis apa yang akan diciptakan di masa depan dan juga posisi bisnis yang bagaimana yang diinginkan merupkan misi dari perusahaan. Callon mendefinisikan (1996) mendefinisikan visi sebagai suatau gambardiri yang menjukan bentuk apa yang diimgimkan bisnis dimasa depan. Ini berarti konsep manajemen tentang keadaan bisnis di masa depan.

5 Tujuan yang paling penting buat perusahaan Alasan sehingga perusahaan mempunyai tujuan adalah : 1. Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran-sasaran ini maupun tidak. Merupakan sasaran yang nyata daripada pernyataan misi. Terdapat tiga tujuan ekonomis yang memandu arah strategis dari hampir semua organisasi bisnis. penyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas. seperti juga sasaran pertumbuhan serta profitabilitas. konsekuensi keuangan akan sangat mengganggu. Sayangnya. Mengabaikan keinginan konsumen. Tapi yang menjadi kata kunci di sini adalah “jangka panjang”. Membantu mengkoordinasi keputusan dan pengambil keputusan 3. ahli lingkungan. Dalam hal pertumbuhan. sering kali tidak dianggap sebagai kriteria dalam pengambilan keputusan stratergis. pemasok. perusahaan mungkin berfokus pada sasaran jangka pendek dengan mengabaikan sasaran jangka panjang. Ketika hal ini terjadi. Membantu mendefinisikan organisasi dalam lingkungannya 2. Suatu perusahaan yang tidak dapat bertahan tidak akan mampu memenuhi tujuan dari para pemangku kepentingannya. sasaran untuk kelangsungan bisnis. Jelas sekali bahwa membuat keputusan dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang yang strategis.2. Menyediakan norma untuk menilai pelaksanaan prestasi organisasi 4. Profitabilitas merupakan tujuan tetap dari suatu organisasi bisnis. 1 . Keinginan terhadap solusi yang cepat atau jalan keluar yang mudah dapat menggantikan penilaian mengenai dampak jangka panjang. kita bisa melihat contoh pernyataan misi dari Hewlet Packard : “Tujuan : Membatasi pertumbuhan perusahaan pada laba serta kemampuan untuk mengembangkan dan memproduksi produk teknis yang dapat memenuhi dan badan pengatur mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek tetapi dalam jangka panjang. Contoh untuk hal seperti ini bisa dilihat di halaman 34 buku Manajemen Strategis (Pearce/Robinson). kreditor.

termasuk besarnya gaji dan bonus 4. 2. kami melayani segmen masyarakat teknologi yang tumbuh dan berkembang dengan pesat. sering kali disebut sebagai kredo perusahaan (company creed). Menetapkan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang saham 1 .kebutuhan pelanggan. dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan. Tetapi. bukan komitmen terhadap nilai yang merupakan tujuan awalnya. Kami tidak berpendapat bahwa ukuran yang besar adalah penting. Dipilih oleh para pemegang saham maka dewan komisari memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut : 1. Jika perusahaan statis maka bisa kehilangan pasarnya. namun untuk dua alasan mendasar. menetapkan dan memperbaharui misi perusahaan 2. Menetapkan besaran kompensasi dari eksekutif puncak. biasanya muncul atau menyertai dalam pernyataan misi. pertumbuhan yang berkesinambungan adalah penting bagi kami untuk mencapai tujuan yang lain. nilai. aspirasi. Kedua. pernyataan filosofi perusahaan seringkali sangat serupa dan terlalu umum sehingga lebih mirip publikasi humas.6 Pentingnya filosofi perusahaan Peryataan mengenai filosofi suatu perusahaan. Memilih eksekutif puncak perusahaan yang dikepalai oleh CEO 3. Kredo Perusahaan mencerminkan atau menspesifikasikan keyakinan.7 Peran dari dewan komisaris Dewan komisaris adalah sekelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggungjawab mengawasi penciptaan dan pencapaian misi perusahaan. pertumbuhan adalah penting untuk menarik dan mempertahankan individu-individu yang berkualitas“ 2. Pertama.

Ketiga. mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika Sebagai perpanjangan logis dari penyataan misi. 2. lini produk atau jasa dari bisnis. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberikan otorisasi kepada manajer untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati eksekutif puncak dan dewan komisaris 7. Melalui penunjukan eksekutif puncak dan keputusan mengenai kompensasi mereka. Eksekutif diberikan premium yang tinggi untuk kinerja superior di masa yang akan datang. sehingga membuat eksekutif bebas mengejar keinginannya sendiri. Solusi untuk meminimalkan dampak dari permasalahan ini adalah. Kedua. Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses terbatas atas informasi perusahaan. memberikan kompensasi blackloaded kepada eksekutif. tujuan dan strategi perusahaan membentuk pandangan dewan komisaris mengenai perilaku bisnis yang sesuai. 2 . dewan komisaris memperlihatkan prioritasnya bagi perusahaan.5. menciptakan tim eksekutif lintas unit-unit perusahaan yang berbeda dapat membantu memusatkan pengukuran kinerja pada sasaran organisasi daripada sasaran pribadi. dan paket kompensasi karyawan 6. Premium ini akan membantu eksekutif untuk setia pada pemegang saham sebagai kunci untuk mencapai target keuangan mereka. pemilik dapat membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa mereka.8 Teori Keagenan Teori Keagenan adalah sekolompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah-masalah seperti hubungan tenaga kerja – manajemen. Pertama. Masalah keagenan ini timbul karena seleksi yang salah yaitu keterbatasan kemapuan pemegang saham untuk secara tepat menentukan kompetensi dan prioritas eksekutif ketika mereka direkrut.

maka misi dan tujuan akan menyesuaikan. Adanya permintaan dari kelompok koalisi. Adanya tingkatan aspirasi manajer dapat mengubah orientasi tujuan dengan adanya keinginan untuk berbuat lebih banyak lagi atau karena melihat pencapaian yang dicapai oleh para pesaing 2. 3. Glueck. pimpinan. 4. 2 . buruh. Perubahan daur hidup yang normal. misalnya saja karena adanya kekuatan intern dari para pemimpin kelompok.Seiring dengan berjalannya waktu dan situasi dan kondisi maka misi dan tujuan perusahaan bisa saja berubah. Contoh untuk hal ini seperti pada halaman 75 dari buku Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan oleh Lawrence R. yang menyebabkan antara lain adalah : 1. Adanya perubah fase-fase pertumbuhan sesuai daur hidup perusahan. Perubaha ini dilakukan agar bisa tetap bertahan. Jauch dan Willian F. Masa krisis akan menyebabkan perubahan misi.

2 .go.S Bagi Organisasi Nirlaba. Manajemen Strategik. Manajemen Strategis : Formulasi.id (online ) . Jakarta: PT Grasindo. 2004. http://subiwulan. Jauch & William F. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.amikom. 1988. http://www. Crown. http://ronawajah.jombangkab.google.blogspot.net/ (online ) . http://id. http://dosen. Manajemen Strategik Konsep. Jakarta: PT. Grifin.wordpress.uk (online ) . Jakarta: Salemba Empat. http://tumoutou. http://djajendra. Lawrence R. 2003. Amirullah & Sri Budi Cantika.ac.beranda. 2001. 2002. 2004. Kasus & Implementasi. Allison. http://www.go.deptan. Glueck. Hani. Gelora Aksara Pratama.wikipedia. P. Jakarta: Erlangga.org/wiki/Visi (online ) . http://www.DAFTAR PUSTAKA Pierce / Robinson. M & Jude Kaye. Manajemen.com (online ) .co. Yogyakarta: Graha Ilmu Dirgantoro.blog. Manajemen.com (online ) . Yogyakarta: BPFE http://amirfauzi. T.co.blogspot. 2011. Handoko. Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan Edisi Ketiga.id/ (online ) .id/ (online ) . Implementasi dan Pengendalian. http://www.com/ (online ) .net/ (online ) .id/ (online ) .

2 . Implementasi Manajemen Strategik: Kebijakan dan Proses. Agustinus Sri. The ABC’s of Writing Winning Business Plan: Panduan Menyusun Perencanaan Bisnis yang Menjual.sidoarjokab. Jakarta: Binarupa Aksara.V Andi Offset. Advanced Strategic Management: Back to Basic Approach. 2005.sangihe.umy. Yogyakarta: C. Sistem Informasi Strategik untuk Keunggulan Kompetitif: Memenangkan Persaingan dengan Sistem Teknologi Informasi. Alpha Teach Yourself: Business Plans dalam 14 Jam: Jakarta. Manajemen Strategik: Pengantar Proses Berpikir Strategik. Jakarta: Kencana.go. Yogyakarta: Amara Books.ac. Bandung: CV: YRAMA WIDYA. Wahyudi. Supratikno. E Boone & David L Kurte. Santoso. Smart Strategies Management to Cope the Future. 2008. Hadi. http://www2. Pengantar Bisnis. Manajemen Strategik. Garrett. Competitive Strategy. P. Miller. 2006. 2002. Sadono. http://www. Michael.http://www. Prenada. Michael E. A. Jakarta: Bumi Aksara. New york: Free Press. Manajemen Strategik. 1996. PB. Jogiyanto. Porter. 2005. 2000. Iwan. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Siagan. Sutton. 2003. 1980. Jakarta: Erlangga. Louis. Hendrawan dkk.id/ (online ) . 2000. 2006. Sondang. Purwanto.id/ (online ) . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum. 1995. Usman.id/ (online ) . Surabaya: CV: Citra Media. Sukirno.go.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful