Professional Documents
Culture Documents
Petugas kesehatan
Petugas kesehatan adalah orang-orang
yang memiliki keahlian di dalam bidang kesehatan, diantaranya yaitu dokter, perawat, bidan, fisioterapis dan lain-lain dimana mereka adalah orang-orang yang terlibat dalam praktek penyelenggaraan pelayanan kesehatan, namun mereka sangat berpengaruh dalam menunjang stabilitas kinerja rumah sakit.
Fase Evaluasi
Fase ini petugas kesehatan mengevaluasi apa saja yang sudah dilakukan dalam proses pengobatan pasien, yang hasilnya bisa berdampak positif atau negative bagi pasien. Fase Terminasi Fase ini biasanya disebut fase mengakhiri, yakni petugas kesehatan harus menyampaikan kepada pasien hasil dari proses pengobatannya dan melakukan tahap perpisahan dengan pasien. Petugas kesehatan dan pasien saling mengingatkan tentang tujuan yang harus dicapai dalam hubungan mereka, dan pasien seharusnya mampu berfungsi secara efektif tanpa bantuan petugas kesehatan.
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal adalah komunikasi
yang terjatara dua individu atau lebih dan pesan berisi verbal maupun non verbal. Komunikasi ini sering digunakan dalam kegiatan sehari-hari dan penting untuk kehidupan sosial, dengan tujuan: Dapat untuk bertukar pikiran Dapat membantu menyelesaikan masalah Dapat membantu membuat keputusan Dapat melakukan tindakan yang sesuai dengan kehidupannya
Dalam melakukan proses komunikasi interpersonal dipengaruhi oleh beberapa faktor terhadap isi pesan dan sikap penyampaian pesan antara lain:
Perkembangan
Pada prinsipnya dalam berkomunikasi yang perlu diperhatikan adalah siapa yang diajak berkomunikasi. Maka dalam berkomunikasi isi pesan dan sikap menyampaikan pesan harus disesuaikan apakah yang kita ajak bicara adalah anak-anak, remaja, dewasa atau usia lanjut. Pasti akan berbeda dalam berkomunikasi
Persepsi
Persepsi adalah pandangan personal terhadap suatu kejadian. Persepsi dibentuk oleh harapan dan pengalaman. Kadangkala persepsi merupakan suatu hambatan kita dalam berkomunikasi. Karena apa yang kita persepsikan belum tentu sama dengan yang dipersepsikan oleh orang lain.
Nilai
Nilai adalah standar yang mempengaruhi perilaku sehingga sangat penting bagi pemberi pelayanan kesehatan untuk menyadari nilai seseorang. Latar belakang budaya Gaya berkomunikasi sangat dipengaruhi oleh faktor budaya. Budaya inilah yang akan membatasi cara bertindak dan berkomunikasi.
Emosi Emosi adalah perasaan subjektif tentang suatu peristiwa. Dalam berkomunikasi kita harus tahu emosi dari orang yang akan kita ajak berkomunikasi. Karena emosi ini dapat menyebabkan salah tafsir atau pesan tidak sampai.
Pengetahuan
Komunikasi akan sulit dilakukan jika orang yang kitan ajak berkomunikasi memiliki tingkat pengetahuan yang berbeda. Untuk itu maka kita harus bisa menempatkan diri sesuai dengan tingkat pengetahuan yang kita ajak bicara Peran Gaya komunikasi harus di sesuaikan dengan peran yang sedang kita lakukan. Misalnya ketika kita berperan membantu pasien akan berbeda ketika kita berperan atau berkomunikasi dengan tenaga kesehatan yang lain.
Tatanan interaksi
Komunikasi interpersonal akan lebih efektif jika dilakukan dalam lingkungan yang menunjang. Kalau tempatnya bising, ruangan sempti, tidak leluasa untuk berkomunikasi dapat mengakibatkan ketegangan dan tidak nyaman.