Dasar-Dasar Pemasaran

Pengantar Bisnis

Pengertian Pemasaran

1. Pengertian Pemasaran Menurut H. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.

2. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan

Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.

3. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

4. Pengertian Pemasaran Menurut Wilkipedia

Pemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Jadi, segala kegiatan dalam hubungannya dalam pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep pemasaran.

Yang ada adalah departemen penjualan yang dipimpin oleh manajer penjualan yang bertugas mengelola  . produk pasti laku dijual.  Dalam tahap ini. Peran dari bidang atau departemen penjualan hanyalah sekadar menjual produk yang dihasilkan oleh bagian produksi dan keuangan. perusahaan belum mengakui departemen pemasaran.Tahap Orientasi Produksi Perencanaan perusahaan dibuat oleh eksekutif produksi dan departemen tehnik. Tidak dibutuhkan upaya pemasaran untuk membujuk orang membeli produk yang ditawarkan. Asumsi yang mendasari ialah asal produk bermutu baik dan harga yang wajar. Tahap ini sering disebut sebagai tahap “perangkap tikus” yang lebih baik.

Pertama. Kedua. . terjadi dua perubahan penting dalam pengelolaan organisasi bisnis.Tahap Orientasi Penjualan  Pada tahap penjualan ini. semua aktivitas pemasaran seperti periklanan dan riset pemasaran biasanya dipimpin oleh manajer penjualan atau wakil direktur bidang penjualan. kegiatan seperti pelatihan dan analisis penjualan yang sebelumnya ditangani oleh departemen lain sekarang dikelola oleh departemen penjualan.

kini menjadi tanggung-jawab manajer pemasaran. baik yang jangka pendek maupun yang jangka panjang. . Pemasaran harus mempengaruhi semua kebijakan perusahaan. Dalam tahap ini beberapa aktivitas yang biasanya dikelola oleh eksekutif departemen lain. bukan ke penjualan. Misalnya aktivitas pengendalian sediaan. Perhatian ditujukan ke pemasaran. Para manajer pemasaran dilibatkan sejak tahap awal dari daur produksi. Eksekutif puncaknya disebut sebagai manajer pemasaran atau wakil direktur pemasaran. pergudangan dan aspek-aspek perencanaan produk. perusahaan-perusahaan menganut konsep manajemen pemasaran yang terkoordinir dan diarahkan untuk mencapai tujuan ganda : orientasi konsumen dan volume penjualan yang menguntungkan. Dengan pelibatan sejak awal ini diharapkan mereka dapat mengintegrasikan pemasaran ke dalam setiap tahap dari aktivitas perusahaan.Tahap Orientasi Pemasaran  Pada tahap ketiga ini.

atau selamat. perhatian pada masalah-maslah lingkungan. .Tahap Orientasi Manusia dan Tanggung-jawab Sosial Di sini eksekutif pemasaran harus bertindak berdasarkan sikap dan tanggung-jawab sosial jika mereka ingin berhasil. Tekanan-tekanan dari luar – tekanan-tekanan dari luar – ketidakpuasan konsumen. dan kekuatan-kekuatan politik yang legal – mempengaruhi program pemasaran perusahaan-perusahaan.

Utilitas Utilitas adalah hubungan antara keinginan konsumen dengan nilai atau kegunaan barang/jasa yang dijual. Utilitas bentuk  Utilitas tempat  Utilitas waktu  Utility kepemilikan  .

Fungsi Pemasaran  Fungsi Pertukaran  Fungsi Distribusi Fisik  Fungsi Perantara .

Konsep Pemasaran Berwawasan Produksi Konsep Pemasaran Berwawasan Produk Konsep Pemasaran Berwawasan Menjual Konsep Pemasaran Berwawasan Pemasaran Konsep Pemasaran Berwawasan Bermasyarakat      .Konsep Pemasaran Konsep pemasaran adalah konsep dimana perusahaan atau produsen harus memberikan produk atau jasa ataupun pelayanan yang diinginkan pelanggan yang ada ataupun pelanggan potensial untuk mendatangkan keuntungan.

segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan dengan kebutuhan.Segmentasi Pasar  Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen. karakteristik. Dengan kata lain. atau tingkah laku berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran .

Marketing mix  CRM  Nilai pelanggan  Customer dependency  .Strategi Pemasaran pada hakikatnya merupakan serangkaian upaya yang ditempuh dalam rangka mencapai tujuan tertentu.

Marketing Mix Merupakan suatu kombinasi yang memberikan hasil maksimal dari unsurunsur 4P dan 3P:  Product  Price  Place  Promotion  People  Physical evidence  process .

Customer Relationship Management (CRM) CRM adalah suatu proses dalam mendapatkan. memperoleh keunggulan bersaing. CRM bertujuan untuk menciptakan nilai pelanggan. dan memaksimalkan keuntungan bagi perusahaan. sehingga pelanggan puas. memperhatikan mutu produk agar dapat memberikan kepuasan prima bagi pelanggan. Continuity Marketing  One to one marketing  Partnering atau co-marketing  . mempertahankan dan meningkatkan pelanggan yang menguntungkan.

Korbanan adalah berupa pengorbanan yang dikeluarkan oleh konsumen yaitu:  Moneter berupa nilai uang yang dibayarkan  Waktu yang dikorbankan untuk memperoleh produk tersebut  Enerji merupakan rasa capek dalam mendapatkan produk tersebut  Psikhis yaitu pengorbanan dalam kejiwaan  Kenyamanan  Keamanan  Waswas. Dll. Dll. .Nilai Pelanggan Manfaat yang diperoleh konsumen berasal dari:  Produk yang dibeli  Layanan yang diterima  Karyawan yang membarikan layanan dan citra atau nama baik  Rasa bangga terhadap perusahaan  Merek.

Customer Dependency Elemen ketrgantungan konsumen terhadap produsen disebabkan oleh:  Akses lokasi karena sangat strategis  Kemampuan pegawai mengenal pelanggan  Inovasi produk bermutu atau jasa memuaskan .

dengan berusaha menekan waktu sehingga perusahaan lebih unggul dalam hal: ◦ Proses produksi lebih cepat sehingga konsumen tidak menunggu lama.Turbo Marketing Sedari dulu perusahaan mengungguli saingan melalui:  Perang harga  Perang dessain  Perang kualitas  Perusahaan menerapkan strategi turbo marketing. . ◦ Pelayanan lebih cepat sehingga konsumen lebih cepat melihat hasilnya.

Kebijaksanaan harga dapat ditentukan oleh beberapa lembaga seperti: ◦ ◦ ◦ ◦  Produsen Grosir Retailer Pemerintah Price Discount  Promotional Discount  A loss leader  Penetapan harga barang baru ◦ Price skimming Penetration pricing ◦ Geographic pricing .Kebijaksanaan Harga Kebijaksanaan harga adalah keputusan mengenai hargaharga yang akan diikuti untuk jangka waktu tertentu.

yaitu:  Advertising  Personal selling  Public relation  Sales promotion .Promotion atau Komunikasi Bisnis Promosi didefinisikan sebagai komunikasi yang memberi informasi kepada calon konsumen mengenai suatu produk. yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan mendorong mereka untuk membeli. Ada beberapa elemen promosi yang dikenal sebagai promotional mix.

Sesi Pertanyaan……………………. .

kesimpulan          Pemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. distribusi dan konsumsi yang sebenarnya. Sehingga kegiatan perusahaan berjalan dengan baik dan semakin baik lagi. Jadi.   . Agar tujuan tersebut tercapai maka setiap perusahaan harus memahami tentang perilaku konsumen. diharapkan dapat diaplikasikan ke dalam kegiatan produksi. mempromosikan dan mendistribusikan produk secara lebih baik. segala kegiatan dalam hubungannya dalam pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep pemasaran. Dasar-dasar pemasaran yang harus kita kuasai meliputi : Pemasaran Konsep Pemasaran Strategi Pemasaran Turbo Marketing Kebijaksanaan harga Promotion atau Komunikasi Bisnis Oleh karena itu dengan adanya konsep pemasaran yang baik dan benar. Tujuan kegiatan pemasaran adalah mempengaruhi pembeli agar bersedia membeli harang dan jasa perusahaan pada saat mereka membutuhkan. Setiap manajer pemasaran harus memahami tingkah laku konsumen sehingga perusahaan dapat mengembangkan. menentukan harga.

Anggota kelompok: .

Terimakasih Atas Perhatiannya Mohon Maaf ApabilaTerjadi Kesalahan .