P. 1
Istilah Hotel

Istilah Hotel

|Views: 17|Likes:
Published by Zulkarnain Basir
definisi
definisi

More info:

Categories:Topics, Art & Design
Published by: Zulkarnain Basir on May 09, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/27/2013

pdf

text

original

Kenali dulu istilahnya sebelum memesan kamar hotel

14/07/2009 by Toto | 20 Comments

Suatu saat saya mendapati tamu hotel bersitegang dengan petugas hotel atas kamar hotel yang ditempatinya. Sang tamu merasa seharusnya mendapatkan kamar dengan 2 tempat tidur, dan yang didapat adalah kamar dengan 1 tempat tidur besar. Petugas hotel merasa telah menyiapkan kamar sesuai dengan permintaan saat reservasi. Telisik-punya telisik, ternyata sebenarnya tamu menginginkan kamar dengan 2 tempat tidur tetapi salah sebut dengan menyebut double bed, padahal yang diinginkan adalah 2 tempat tidur. Double bed sendiri diartikan sebagai 1 tempat tidur besar, beberapa orang menyebut king-size. Gambar diatas adalah contoh kamar dengan doublebed All Seasons Hotel Bali. Salah sebut ini tidak akan menjadi masalah jika saat itu masih tersedia kamar dengan 2 bed untuk kelas kamar yang sama. Tapi bagaimana jika semua kamar terisi penuh? Nah, untuk menghindari kesalahan seperti itu, ada baiknya akan kenali dulu istilah-istilah yang lazim digunakan oleh hotel. 1. Jenis Kamar. Kamar hotel biasanya dibagi dalam beberapa jenis menurut ukuran ruangannya. Kamar paling kecil biasanya disebut standard-room, superior, deluxe, suite dan presidential. Tidak ada ukuran baku jenis kamar untuk tiap-tiap hotel, tapi biasanya ukuran kamar tidak jauh berbeda untuk kelas yang sama pada hotel dengan rating yang sama. Kamar superior di semua hotel bintang 5 memiliki ukuran yang hampir sama, tapi kamar superior di hotel bintang 3 bisa jadi memiliki ukuran yang lebih kecil. 2. Tempat tidur (bed). Biasanya dikenal sebagai double-bed dan twin bed. Double bed adalah 1 tempat tidur besar dapat dipakai berdua, biasa disebut juga king-size. Sedangkan pada kamar twin-bed akan terdapat 2 tempat tidur dengan ukuran lebih

kecil (cukup 1 orang).

Block-out Date. beberapa hotel masih menambahkan sofa. 7. Tapi jika semua kamar sudah terpesan maka Anda harus segera bergegas check-out sesuai batas waktu. dan bisa berbeda-beda untuk hotel di luar negeri. • . High season surcharge ini biasanya ditambahkan saat libur sekolah. artinya di saat banyak kamar kosong Anda masih dimungkinkan check-in jam 9 pagi. ada promo rate. Kamar jenis ini bisa diartikan kamar terakhir yang tersedia. sepasang kursi dan meja kecil. kamar mandi dengan shower. Check-in Time & Late Check-out Time. Superior Room. Kamar mandi. Untuk hotel dengan rating bintang 4 & 5 bath-tub adalah keharusan. Check-out time adalah jam dimana Anda sudah harus meninggalkan hotel di hari terakhir menginap. Sedangkan + + berarti tarif tersebut masih harus ditambahkan pajak dan service yang besarnya untuk Indonesia adalah 21%. Saat pemesanan kamar sebaiknya ditanyakan apakah harga termasuk dengan sarapan dan untuk berapa orang. Seperti halnya check-in time. Kamar jenis ini memiliki view paling tidak menarik. Rate. Biasanya hanya berisi tempat tidur. Untuk kondisi ramai tamu biasanya hotel mengenakan biaya tambahan sebesar nilai tertentu. Bahkan beberapa hotel masih memberi kelonggaran late check-out hingga 3 sore. namun dalam praktiknya tarif yang diberlakukan di bawah publish rate. Tarif kamar biasanya ditentukan 6 bulan atau 1 tahun sebelumnya. Untuk bintang di bawahnya hanya disediakan shower. Adalah tamu-tamu yang langsung datang ke hotel tanpa reservasi sebelumnya. Sedangkan Peak season surcharge dikenakan saat libur lebaran. 5. Biasanya tersedia bath-tub atau shower. Check-in Time adalah jam dimana tamu sudah diperbolehkan melakukan checkin. 9. Jika Anda memesan kamar online istilah ini sering digunakan untuk menandakan tanggal-tanggal tertentu dimana kamar tidak bisa dipesan melalui online atau travel biro. ada rack-rate/publish rate. mesin pembuat kopi. Kamar mandi lebih luas dan biasanya sudah dilengkapi dengan bath-up. Sebaiknya ditanyakan juga apakah sudah nett atau ++. Check-in time ini juga bervariasi dan sangat situasional. meja rias. pengering rambut. Terdapat beberapa istilah rate hotel. Inilah jenis kamar dengan ukuran paling kecil dengan fasilitas terbatas. 6. Kamar ini berukuran di atas Standard Room. Breakfast. Disamping fasilitas yang ada di kamar standar. Rack Rate/publish rate adalah tarif resmi hotel. jauh dari fasilitas hotel. atau tahun baru. Kamar ROH biasanya ditawarkan dengan harga paling murah. Walk-In guest. Tarif nett berarti Anda hanya membayar sejumlah tarif tersebut. check-out time juga situasional dan tergantung kebijakan masing-masing hotel. 4. dan meja rias kecil. Jenis-jenis kamar yang biasanya digunakan di hotel : • • Standard Room. Biasanya berkisar jam 11 a/s 12. Kode R/O atau Room Only merupakan penanda bahwa harga kamar tidak termasuk sarapan. TV. 8. Check-in time rata-rata adalah antara jam mulai jam 1 atau 2 siang. Run of House (ROH).3. High/Peak Season Surcharge.

Business Suite atau Executive Suite. Suite. Lokasinya biasanya tidak berada di kawasan padat. Bangunan rumah terpisah dari unit lainnya. Homestay. Sebenarnya mirip dengan guest-house hanya biasanya pemilik rumah tinggak bersama tamu. . Adalah hotel dengan fasilitas hanyalah untuk tidur dan sarapan saja. Hotel sederhana yang biasanya digunakan tamu rombongan. Adalah hotel dengan fasilitas terbatas dan biasanya berada di tengah kota. • Istilah-istilah hotel lainnya : • • Guest House. Homestay biasanya dimiliki pribadi. Hostel. ruang tamu dan ruang-ruang lainnya. Hostel ini yang biasanya digunakan untuk rombongan study-tour. Yang membedakan kamar ini adalah adanya ruangan lain disamping kamar tidur dan kamar mandi. Fasilitasnya sederhana dengan kamar mandi biasanya di luar kamar. Budget Hotel. Merupakan penginapan sederhana dan terletak dipinggir kota atau tempat transit. Pemilik rumah ada juga yang tinggal disini. Layanan kamar disediakan seperti halnya hotel. Ruangan lain ini seperti ruang tamu dengan beberapa kursi atau sofa. Presidential. Nah karena ada ruang tambahan ini maka luas kamar lebih besar dibandingkan Superior/Deluxe Room. Tidak semua hotel memiliki kamar jenis ini. Istilah ini masih kurang populer di Indonesia tetapi di luar negeri sudah banyak digunakan. Inn/Lodge. Satu kamar bisa diisi 4 orang bahkan lebih. Dibandingkan Superior Room. hanya hotel-hotel mewah bintang 5 yang menyediakannya. sesuai namanya tempat ini menyerupai rumah dengan beberapa kamar. Inilah kamar terluas dibandingkan dengan jenis kamar lainnya. Pada dasarnya ini masuk kategori Suite Room dengan luas dan fasilitas paling lengkap. Villa atau Cottage.• • Deluxe Room. Bed & Breakfast. Beberapa hotel menempatkan Presidential Suitenya dekat dengan fasilitas pendaratan helikopter (helipad) dan memiliki pemenadangan terbaik yang dimiliki hotel. Istilah-istilah itu juga biasa digunakan jika memesan kamar hotel melalui travel online. itupun hanya beberapa unit saja. • • • • • Dengan mengenali istilah-istilahnya kejadian salah kamar bisa dihindarkan. Kamar jenis ini hampir menyerupai rumah. bahkan untuk villa mewah disediakan petugas tersendiri untuk tiap-tiap unit villa. kamar jenis ini hanya sedikit lebih luas dan fasilitasnya cenderung sama dengan Superior Room. Beberapa hotel masih membagi lagi Suite Room menjadi Junior Suite. Happy Check-In. Beberapa kamar disewakan dengan penggunaan bersama untuk dapur. Tidak menyediakan banyak fasilitas. Secara fisik sebenarnya merupakan hotel dengan beberapa rumah dalam satu kawasan. Biasnya menawarkan suasana yang lebih tenang.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->