CIRI-CIRI KAUNSELOR BERKESAN

Dato’ Dr. Mohd.Mansor Abdullah

BERSEDIA  Penerimaan Tanpa Syarat  Tidak Judgemental  Tidak meletakkan nilai kita  Memberikan masa dan waktu  Bersiap sedia – penampilan diri .

BERETIKA • • • • Jaga kerahsiaan Tidak ambil kesempatan Tidak melalut Jangan meninggalkan harapan • Tidak Jadi Mulut Temppayan .

PENAMPILAN DIRI • • • • • Sentiasa senyum Mesra melayani klien Berpakaian kemas Tidak menjolok mata Menampakkan minat dan kesediaan memmbantu .

SOAL MASA • • • • • Menepati masa pertemuan Ikut temujanji Tetapkan jangkamasa Ada penggulungan Penamatan .

MEMAHAMI • • • • • • Isi perbualan Membuat klarifikasi Menyoal Membuat refleksi Menghujah Merumus .

SIKAP PEMBANTU BERKESAN • Kesedaran tentang diri dan nilai • Berpengalaman dan bersedia menimba pengalaman baru • Kesedaran terhadap perbezaan budaya dan keunikan individu • Keupayaan untuk menganalisis perasaan sendiri .

SIKAP PEMBANTU BERKESAN • Keupayaan memahami perasaan dan pemikiran orang lain • Sikap membantu dan prihatin yang tinggi • Bertanggungjawab dan boleh dipercayai .

SIKAP PEMBANTU BERKESAN • Tahap etika yang tinggi • Yakin diri dan boleh meyakinkan orang lain • Kebolehan untuk berfungsi sebagai model dan pengaruh .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful