PERLUNYA SIKAP EMPATI DOKTER TERHADAP PASIEN

Disusun Oleh:

1.Martinus Satya Gani 2.Maula Nurfahdi 3.Muhammad Adibul Umam 4.Muhammad Ainul Yaqin 5.Muhammad Danny Dzuhrizal

/H2A009031 /H2A009032 /H2A009033 /H2A009034 /H2A009035

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG 2009

DEFINISI EMPATI
Empati merupakan sikap seseorang yang mau hadir dalam perasaan

orang lain,yang berlanjut dengan sikap mau berbagi rasa dan ikut memasuki permasalahan orang lain,bukan untuk merecokinya melainkan untuk memberikan jalan keluar bagi orang lain tersebut.
Empati adalah kemampuan kita dalam menyelami perasaan pasien

tanpa harus tenggelam di dalamnya. Empati adalah kemampuan kita dalam mendengarkan perasaan pasien tanpa harus larut. Empati adalah kemampuan kita dalam merespon keinginan pasien bahkan yang tak terucap sekalipun. Kemampuan ini dipandang sebagai kunci menaikkan intensitas dan kedalaman hubungan kita dengan pasien (connecting with).

TUJUAN
Tujuan empati bagi dokter :
1.Untuk mempermudah dalam menggali informasi dari pasien. 2.Menunjang dokter dalam mendiagnosis penyakit. 3.Memberikan kepercayaan pasien kepada dokter.

Tujuan empati bagi pasien :

1.Pasien lebih mudah menyampaikan keluhan keluhannya 2.Pasien merasa lebih nyaman 3.Meredamkan perasaan panik dan gelisah 4. Pasien mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

MANFAAT
1.Terjalinnya komunikasi dokter pasien dengan lancar 2.Timbulnya rasa saling mempercayai 3.Terjadinya sambung rasa 4.Terciptanya hubungan kekeluargaan

DAMPAK TIDAK ADANYA SIKAP EMPATI

1.Pasien akan merasa canggung dalam menyampaikan keluhan keluhan 2.Tidak timbul rasa percaya pasien terhadap dokter 3.Pasien tidak puas dengan pelayanan dokter

CONTOH SIKAP EMPATI DOKTER DALAM KEHIDUPAN SEHARI HARI

Seorang pasien datang di salah satu praktek seorang dokter.pertama pasien merasa ragu ragu untuk menyampaikan keluhannya,kemudian dokter menyadari bahwa pasien tersebut masih ragu ragu untuk menyampaikan keluhannya.selanjutnya dokter berusaha untuk menyakinkan dan memberikan rasa empatinya kepada pasien,akhirnya pasien tersebut berani menyampaikan keluhan keluhannya dengan terbuka si pasien,dokter itu dapat mengambil informasi yang banyak serta merespon dengan baik,dokter dapat mengambil diagnosa secara tepat serta melayani dengan ramah,bijak,sehingga pasien merasa mendapatkan kepuasan.

ADIBUL TUMBAS PAKEAN ING PASAR

CUKUP SEKIAN TERIMA KASIH

WASSALAM