S TA I N B ATUS A NG K A R

PSIKOLOGI SOSIAL Tentang Bahasa Non-Verbal

Oleh: Desma Yunita Gita Atika Lusia Prima Putri Hayatul Murni Nico Triadi :10 103 041 :10 103 059 :10 103 068 :10 103 060 :10 103 078

Muhammad Ridho :137 048

Dosen: Drs. Masril, M.Pd, kons

PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING JURUSAN TARBIYAH SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) BATUSANGKAR 2011

1

Komunikasi Non Verbal Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa kata-kata dan komunikasi non verbal memberikan arti pada komunikasi verbal.BAHASA NON-VERBAL A. Misalnya seorang komunikator sewaktu menyampaikan pesan komunikannya. Padang:Universitas Padang. menurut Umar Suwito komunikasi non verbal adalah pesanpesan yang dinyatakan lewat sarana yang bukan linguistik. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai.24 2 . namun memasukkna didalamnya pesan-pesan yang disampaikan lewat sarana vokal yang tidak terlibatkan bahasa. ketawa dan berbagai suara lainnya. bentuk-bentuk bahsan non verbal. dan sebagainya. peranan bahasa non verbal dalam memahamai sikap dan prasangka. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator maupun komunikan. B. tetapi juga kata-kata tertulis. 1 Syofyan Suri. Pembahasan 1. desak nafas. Ada beberapa ahli yang mendefenisikan bahasa non verbal diantaranya: pertama.1 Dalam makalah ini dibahas mengenai pengertian bahasa non verbal. dianggap remeh. hal. 2000. manfaat mempelajari bahasa non verbal. Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. Defenisi ini tidak hanya memasukkan dalam kategori komunikasi non verbal baasabahasa isyarat. emosi dasar manusia. Ikomunikasi Antar Pribadi. Pendahuluan Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. Masing-masing harus mampu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksi-reaksi tingkah laku. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar.

Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. menurut Boove dan Thill komunikasi non verbal adalah kumpulan isyarat.hlm 25 3 3 . ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. b. komunikan. Contohnya membelalakkan mata.2 Menurut hickson fungsi pesan non verbal.hlm 1 Menurut Abizar (1988) dalam buku Syofyan Suri. Dan ketiga. gerak tubuh.Kedua. Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. Misalnya sewaktu kita mengatakan senang pada seseorang. 2 Ibid. intonasi suara. yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi tanpa kata-kata. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai. sikap dan sebagainya. Padang:Universitas Padang. sebagaimana dikutip dalam Abizar (1988) yaitu:3 a. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator reaksi maupun laku. Fungsi kontradiksi Yaitu pesan non verbal yang mengaktifkan pesan verbal. Melalui gerakan tangan misalnya dapat memperkuat apa yang dikatakan. dan sebagainya. Fungsi repetisi Yaitu pesan non verbal yang memperkuat pesan verbal. komunikasi terjadi melalui gerakan badan atau bahasa tubuh (body language). Misalnya Masing-masing seorang harus mampu sewaktu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksitingkah komunikator menyampaikan pesan komunikannya. dianggap remeh. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar. atau mengepalkan tangan sebagai isyarat untuk menyatakan kemarahan atau mengangguk untuk menyatakan persetujuan. tetapi wajah kita tampak masan dan muram. 2000. Komunikasi Antar Pribadi. menurut ahli antropologi mengungkapkan bahwa sebelum katakata ditemuka.

c.com/social-sciences/communication-media- studies/2149788-peranan-mendengarkan-dalam-komunikasi/#ixzzldw6iDUs. Misalnya kita mengungkapkan betapa jengkelnya seseorang lalu kita membanting pintu dengan kuat. intonasi suara.shvoong. Fungsi regulasi Yaitu melalui pandangan. Fungsi substitusi Yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. Fungsi aksentuasi Yaitu menegaskan atau menggaris bawahi pesa verbal. Yang termasuk komunikasi non verbal :4 1) Ekspresi wajah Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi. d. f. Misalnya wajah yang beseri-seri mengungkapkan rasa kebahagiaan dan kesenangan terhadap seseorang. Misalnya tanpa menggunakan kata sepatah katapun kita menolak permintaan orang lain dengan cara menggelengkan kepala. karena ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang. sentuhansentuhan dapat mengontrol komunikasi verbal. Gerakangerakan tuuh sering kali digunakan untuk memberi tekanan pada pesan verbal. Dengan mengadakan kontak mata selama berinterakasi atau tanya jawab berarti orang tersebut terlibat dan menghargai lawan 4 http://id. Fungsi komplementer Yaitu melengkapi pesan verbal. 2) Kontak mata Kontak mata merupakan sinyal alamiah untuk berkomunikasi. posisi tubuh. e. diakses 21 Oktober 2011 4 .

tangisan juga salah satu ungkapan perasaan dan pikiran seseorang yang dapat dijadikan komunikasi. duduk. 3) Sentuhan Sentuhan adalah bentuk komunikasi personal mengingat sentuhan lebih bersifat spontan dari pada komunikasi verbal. Menggunakan isyarat sebagai bagian total dari komunikasi seperti mengetuk-ngetukan kaki atau mengerakkan tangan selama berbicara menunjukkan seseorang dalam keadaan stress bingung atau sebagai upaya untuk menghilangkan stress. menarik nafas panjang. berdiri dan bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. Cara seseorang berjalan. Apa yang diekspresikan oleh seseorang merupakan cerminan dari emosi dasar manusia. Ekspresi emosi itu ditunjukkan oleh wajah maupun gerakan tubuh. 5) Sound (Suara) Rintihan. Postur tubuh dan gaya berjalan merefleksikan emosi. dukungan emosional. Ahli psikologi yang 5 Melalui kontak mata juga memberikan kesempatan pada orang lain untuk mengobservasi yang lainnya . Dapat diartikan bahwa perasaan-perasaan atau emosi manusia ditemukan padasemua bangsa di dunia. 2. 6) Gerak isyarat Gerakan isyarat adalah yang dapat mempertegas pembicaraan .bicaranya dengan kemauan untuk memperhatikan bukan sekedar mendengarkan. Beberapa pesan seperti perhatian yang sungguh-sungguh. 1980) menyatakan bahwa ekspresi wajah secara universal menyampaikan keadaan emosi yang serupa. 4) Postur tubuh dan gaya berjalan. kasih sayang atau simpati dapat dilakukan melalui sentuhan. Emosi Dasar Manusia Berdasarkan pada teori evolusinya Charles Darwin (Izard. dan tingkat kesehatannya. konsep diri. Bila dikombinasikan dengan semua bentuk komunikasi non verbal lainnya sampai desis atau suara dapat menjadi pesan yang sangat jelas.

2008. e) sedih. Orang mengekspresikan rasa malu antara lain dengan menghindarkan diri dari kontak mata secara langsung dengan orang lain atau dengan menutup mulutnya. mereka membuat gerakan bibir tertentu. ekman juga juga mengadakan penelitian di Sumatra Barat. bersifat universal. Ekman pernah meneliti ekspresi wajah orang-orang suku bangsa Dani di Papua pada awal tahun 1970. Menurut para ahli psikologi. Ketika orang-orang Dani tersebut diminta untuk mengekspresikan wajah saat melihat babi yang telah membusuk. Prawitasari menemukan bahwa emosi malu selalu muncul dalam kehidupan orang Indonesia.5 Dalam hidup ini setiap manusia memiliki emosi dasar yang menjadi watak manusia yang ada dalam dirinya. Jika orang menjadi malu. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa orang Sumatra Barat dapat mengenali ekspresi jijik. Prawitasari(1993)mengungkapkan bahwa emosi dasar manusia. yang merupakan perwujudan emosi jijik.berpandangan bahwa manusia mempunyai emosi yang bersifat unipersal adalah Paul Ekman. b) muak atau jijik. c) takut. Dalam berbagai penelitiannya yang dilakukan di Indonesia. Menurut Ekman (Prawitasari. dan. 1993). perasaan. 5 Fuad Nashori. 6. emosi dasar yang dimiliki manusia bersifat universal dan terdiri atas emosi-emosi yaitu: a) marah. Disamping emosi dasar versi Ekman. mereka tidak mau menjadi pusat tatapan langsung. d) gembira. Disimpulkan oleh Ekman bahwa ekspresi jijik. e) terkejut atau heran. setiap keadaan mental yang meluap-luap. Bandung:Refika Aditama. emosi didefinisikan sebagai setiap kegiatan atau pergolakan pikiran. Pada akhir tahun 1980. nafsu. Apa sesungguhnya makna kata “emosi” tersebut? Ada beberapa ahli berpendapat tentang emosi yaitu: a. Tentang emosi jijik dan ekspresi jijik. Foto ekspresi orang-orang Dani ini diperlihatkan Ekman pada orang-orang Amerika. Ternyata orang-orang Amerika dapat mengenali ekspresi jijik yang dilihatkan orang Dani. hlm. 6 . psikologi Sosial Islam.

d. dan situasi di sekitar kita. Menurut William James.f) Rasa malu. tanpa emosi. hlm. 399- 400 7 . kejadian-kejadian.b) Rasa kesedihan. c. Emosi memberikan bumbu kepada kehidupan. 3.6 Dari definisi tersebut.g) Rasa cinta. seperti disinggung dalam definisi Crow & Crow. jelas bahwa emosi tidak terlalu jelek.d) Rasa takut. Bandung:Pustaka Setia. suatu keadaan biologis dan psikologis. dan serangkaian kecendrungan untuk bertindak. 2003. Psikologi Umum. Para peneliti masih terus memperdebatkan tentang mana yang termasuk emosi-emosi dasar yang menjadi watak manusia. Bentuk-bentuk Bahasa Non-verbal Bentuk-bentuk bahasa non-verbal terdiri dari tujuh macam yaitu:7 6 Alex Sobur.b. Semua itu bergantung pada emosi mana yang kita pilih dalam reaksi kita terhadap orang lain. tetapi juga bisa menjadi modal untuk meraih kebahagian dan keberhasilan hidup.e) Rasa kenikmatan. Menurut Crow & Crow (1962) mengartikan emosi sebagai suatu keadaan yang bergejolak pada diri individu yang berfungsi sebagai inner adjustment (penyesuaian dari dalam) terhadap lingkungan untuk mencapai kesejahteraan dan keselamatan individu. Emosi-emosi ini dapat merupakan kecendrungan yang membuat kita frustasi. Meskipun belum semuanya sepakat. hidup ini kering dan gersang. Menurut Daniel Goleman dalam bukunya Emotional Intelegence mengatakan bahwa emosi merujuk pada suatu perasaan dan serangkaian pikiran-pikiran khasnya. emosi adalah kecendrungan untuk memiliki perasaan yang khas bila berhadapan dengan objek tertentu dalam lingkungannya. namun para ahli telah mengelompokkan yang termasuk emosi dasar manusia diantaranya adalah:a) rasa amarah.c) Rasa dendam.

dan penggunaan warna yang tepat serta bentuk yang unik akan membantu mendapat perhatian pendengar. Contoh: jarak. pukulan. Dengan gerakan tubuh. temperatur dan warna. mengelus-ngelus. diakses. Dibanding dengan hanya mengucapkan kata-kata saja. melakukan kontak mata. grafikgrafik. dan lain-lain.org/wiki/Komunikasi_nonverbal. Komunikasi lingkungan Lingkungan dapat memiliki pesan tertentu bagi orang yang melihat atau merasakannya. d. atau simbol-simbol. seseorang dapat mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu kata. Komunikasi visual Komukasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan berupa gambar-gambar. ekspresi wajah. pengguaan komunikasi visual ini akan lebih cepat dalam pemprosesan informasi kepada para pendengar. 22 november 2011 8 . Seperti menggunakan kepala bearti setuju. b. c. Dengan menggunakan gambar-gambar yang relevan.wikipedia. Komunikasi gerakan tubuh Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non-verbal. Komunikasi sentuhan Komunikasi sentuhan merupakan salah satu bentuk komunikasi yang menyampaikan suatu maksud atau tujuan tertentu dari orang yang menyentuhnya. ruang. komunikasi Ilmu yang mempelajari dengan tentang Haptik. seperti. Ketika seseorang menyebutkan bahwa jaraknya sangat jauh. Gerakan tubuh ini digunakan untuk menggantikan suatu kata yang diucapkan.a. isyarat dan sikap tubuh. lambang-lambang. sentuhan Sebagai dalam contoh: non-verbal disebut bersalaman. ruangan ini sangat 7 http://id.

Hal ini merupakan bentuk komunikasi yang menyampaikan pesan pada orang yang melihatnya. Sebagian besar komunikasi interpersonal yang merupakan bagian dari bahasa adalah hubungan yang ditularkan 9 .kotor. f. g. Komunikasi citrasa Komunikasi citrasa merupakan salah satu bentuk komunikasi. Sehingga dapat dikatakan bahwa citrasa dari makanan atau minuman menyampaikan suatu maksud atau makna. Tetapi orang akan melihat dan menerima pesan berupa tanggapan yang negatif apabila penampilannya buruk (pakaian tidak rapi. lingkungannya panas. Seseorang tidak akan mengatakan bahwa suatu makanan atau minuman memiliki rasa enak. tapi peran bahasa melampaui kata-kata. Komunikasi penciuman Komunikasi penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian suatu pesan atau informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indra penciuman. seseorang akan memahami bahwa farfum tersebut termasuk farfum bulgari apabila ia hanya menciumnya sekali. kotor dan lain-lain). Komunikasi penampilan Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang menarik. Misalnya aroma farfum bulgari. manis. lezat dan lain-lain. sehingga menampilkan kepribadianya. dimana penyampaiannya melalui citrasa dari suatu makanan atau minuman. dan lain-lain. e. Berarti seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar penglihatan dan perasaan kepada lingkungan tersebut. Peran Bahasa Non Verbal Dalam Memahami Sikap Dan Prasangka Bahasa adalah bagian integral dari setiap hubungan. 4.

Semua bagian dari sistem pesan biasanya bekerja bersama-sama untuk mengkomunikasikan makna tertentu.melalui bahasa tubuh kita. bila kegelisahan menyertai ekspresi nyaman dan santai—kita memperhatikannya. Tetapi bila ada ketidakwajaran---bila jabatan tangan yang lemah menyertai salam verbal. Ia berlalu begitu saja. dalam hal ini kemampuan berempati terhadap seseorang. atau media masa. Jika kita dapat memahami 10 . kita dapat mengungkapkan banyak pikiran dan perasaan. 5. biasanya terjadi dalam "paket". perilaku verbal dan nonverbal saling memperkuat dan mendukung. bila gerak-gerik gugup menyertai pandangan yang tajam. pidato di muka umum. tanpa kata-kata menjadi kata. Kita tidak mengutarakan rasa takut dengan kata-kata sementara seluruh tubuh kita bersikap santai. Bahasa tubuh adalah salah satu bentuk yang relatif universal komunikasi non verbal dan cara yang paling karakteristik dimana kita secara tidak sadar mengungkapkan emosi kita. atau kombinasi dari keduanya. Biasanya. Dalam segala bentuk komunikasi. Seluruh tubuh—baik secara verbal maupun nonverbal—bekerja bersama-sama untuk mengungkapkan pikiran dan perasaan kita. kita kurang memperhatikan sifat paket dari komunikasi. kita juga memerlukan bahasa non verbal. kelompok kecil. antarpribadi. dan kejujuran orang yang bersangkutan. isyarat tubuh. Kita tidak mengungkapkan rasa marah sambil tersenyum. Manfaat Mempelajari Bahasa Non-Verbal Dengan Profesi Bimbingan Konseling Dalam berkomunikasi dengan seseorang tidak cukup hanya dengan bahasa verbal saja. Perilaku komunikasi ini melibatkan pesan verbal. Mampu mengenterpretasikan pentingnya bahasa tubuh yaitu aset berharga untuk memilikinya karena memberikan kemampuan untuk berhubungan lebih mudah dengan orang lain. Selalu saja kita mulai mempertanyakan ketulusan.

Komplemen. yaitu menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya. Substitusi. 287). rasa percaya diri serta kemampuan menentukan pilihan seseorang akan tumbuh. Bandung:Remaja Rosdakarya. Kontradiksi. 8 Mark L. Knapp (dalam Jalaluddin.” d. verbal:8 a. b. Misalnya setelah mengatakan penolakan saya. menekankan atau melengkapi perilaku verbal Perilaku nonverbal dapat menggantikan perilaku verbal Perilaku nonverbal meregulasi perilaku verbal. menyebut lima fungsi pesan nonverbal yang dihubungkan dengan pesan Perilaku nonverbal dapat mengulangi perilaku verbal Memperteguh. Misalnya. 1994. i. yaitu melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal. Repetisi. c. yaitu mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal. e. Aksentuasi. Kedua kemampuan inilah yang membuat seeorang dapat menunjukkan bakat-bakat dan kemampuannya kepada orang lain. menolak pesan verbal atau memberi makna yang lain terhadap pesan verbal. Misalnya. Perilaku nonverbal dapat membantah bahasa verbal Jalaluddin Rahmat. Hal. kau memang hebat. Misalnya anda ’memuji’ prestasi teman dengan mencibirkan bibir. seraya berkata ”Hebat. hlm 287-289. saya menggelengkan kepala. g.2005. Misalnya tanpa sepatah katapun kita berkata. 11 . Psikologi Komunikasi.keinginan seseorang secara empati. h. yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. j. anda mengungkapkan betapa jengkelnya anda denganemukul meja f. air muka anda menunjukkan tingkat penderitaan yang tidak terungkap dengan kata-kata. kita menunjukkan persetujuan dengan mengangguk-anggukkan kepala.

akan timbul sikap empati. dengan membaca bahasa tubuh klien. kebutuhan. Kesimpulan Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa kata-kata dan komunikasi non verbal memberikan arti pada komunikasi verbal. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator reaksi maupun laku. Bentuk-bentuk bahasa non-verbal terdiri dari tujuh macam yaitu: a. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar. Misalnya Masing-masing seorang harus mampu sewaktu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksitingkah komunikator menyampaikan pesan komunikannya. dianggap remeh. komunikan. prilaku atau bahasa non-verbal amat diperlukan untuk konselor dalam memahami atau memperjelas makna bahasa klien yang diucapkan seorang klien . dan sebagainya. Komunikasi visual b. Penutup 1.jadi. Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. Komunikasi lingkungan 12 . Komunikasi gerakan tubuh d. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai. C. Disini lah manfaat konselor mempelajari bahasa non-verbal tersebut. Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. dan harapannya. ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. memahami klien dan memperoleh informasi yang sesuai dan lengkap tentang prasaan. Komunikasi sentuhan c. memahami dan menghargai klien atau peka terhadap klien.

dengan membaca bahasa tubuh klien. kebutuhan. tanpa kata-kata menjadi kata. dan harapannya. tapi peran bahasa melampaui kata-kata. Dan ditambah atau di padukan lagi dengan referensi-referensi yang lain. memahami dan menghargai klien atau peka terhadap klien. Prilaku atau bahasa non-verbal amat diperlukan untuk konselor dalam memahami atau memperjelas makna bahasa klien yang diucapkan seorang klien . Komunikasi penampilan g.e. 2. Disini lah manfaat konselor mempelajari bahasa non-verbal tersebut. Bahasa tubuh adalah salah satu bentuk yang relatif universal komunikasi non verbal dan cara yang paling karakteristik dimana kita secara tidak sadar mengungkapkan emosi kita. kita dapat mengungkapkan banyak pikiran dan perasaan. Sebagian besar komunikasi interpersonal yang merupakan bagian dari bahasa adalah hubungan yang ditularkan melalui bahasa tubuh kita. Komunikasi citrasa Bahasa adalah bagian integral dari setiap hubungan. Komunikasi penciuman f. Mampu mengenterpretasikan pentingnya bahasa tubuh yaitu aset berharga untuk memilikinya karena memberikan kemampuan untuk berhubungan lebih mudah dengan orang lain. Saran Penulis mengharapkan semoga dengan adanya makalah ini dapat dipergunakan oleh pembaca umunya dan konselor serta calon konselor khususnya. DAFTAR PUSTAKA 13 . akan timbul sikap empati. memahami klien dan memperoleh informasi yang sesuai dan lengkap tentang prasaan.

2003. diakses 21 Oktober 2011 http://id.org/wiki/Komunikasi_nonverbal. diakses. 22 November 2011 14 .com/2011/28/10/emosi. http://edukasi. Alex. http://id.wikipedia.shvoong. Rahmat Jalaluddin.Sobur. Bandung: Remaja Rosdakarya. Syofyan. Psikologi Umum. Padang: Universitas Padang. Psikologi Komunikasi. 2005.kompasiana. Bandung: Refika Aditama. 2000. Nashori. Suri. Bandung: Pustaka Setia.com/social-sciences/communication-media-studies/2149788peranan-mendengarkan-dalam-komunikasi/#ixzzldw6iDUs. 2008. Fuad. Komunikasi Antar Pribadi. Psikologi Sosial Islam.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful