S TA I N B ATUS A NG K A R

PSIKOLOGI SOSIAL Tentang Bahasa Non-Verbal

Oleh: Desma Yunita Gita Atika Lusia Prima Putri Hayatul Murni Nico Triadi :10 103 041 :10 103 059 :10 103 068 :10 103 060 :10 103 078

Muhammad Ridho :137 048

Dosen: Drs. Masril, M.Pd, kons

PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING JURUSAN TARBIYAH SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) BATUSANGKAR 2011

1

namun memasukkna didalamnya pesan-pesan yang disampaikan lewat sarana vokal yang tidak terlibatkan bahasa.BAHASA NON-VERBAL A. ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar. B. Pendahuluan Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. manfaat mempelajari bahasa non verbal. Komunikasi Non Verbal Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa kata-kata dan komunikasi non verbal memberikan arti pada komunikasi verbal. Ada beberapa ahli yang mendefenisikan bahasa non verbal diantaranya: pertama. peranan bahasa non verbal dalam memahamai sikap dan prasangka.24 2 . bentuk-bentuk bahsan non verbal. desak nafas. emosi dasar manusia. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai.1 Dalam makalah ini dibahas mengenai pengertian bahasa non verbal. Pembahasan 1. 1 Syofyan Suri. Defenisi ini tidak hanya memasukkan dalam kategori komunikasi non verbal baasabahasa isyarat. Misalnya seorang komunikator sewaktu menyampaikan pesan komunikannya. dan sebagainya. Padang:Universitas Padang. tetapi juga kata-kata tertulis. Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. Masing-masing harus mampu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksi-reaksi tingkah laku. ketawa dan berbagai suara lainnya. Ikomunikasi Antar Pribadi. hal. dianggap remeh. 2000. menurut Umar Suwito komunikasi non verbal adalah pesanpesan yang dinyatakan lewat sarana yang bukan linguistik. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator maupun komunikan.

Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. Fungsi repetisi Yaitu pesan non verbal yang memperkuat pesan verbal. Padang:Universitas Padang. Dan ketiga. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai. Komunikasi Antar Pribadi. menurut Boove dan Thill komunikasi non verbal adalah kumpulan isyarat. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar. dan sebagainya. sebagaimana dikutip dalam Abizar (1988) yaitu:3 a. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator reaksi maupun laku. yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi tanpa kata-kata. sikap dan sebagainya. menurut ahli antropologi mengungkapkan bahwa sebelum katakata ditemuka. atau mengepalkan tangan sebagai isyarat untuk menyatakan kemarahan atau mengangguk untuk menyatakan persetujuan.hlm 1 Menurut Abizar (1988) dalam buku Syofyan Suri.Kedua.hlm 25 3 3 . ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. intonasi suara. Contohnya membelalakkan mata. Misalnya Masing-masing seorang harus mampu sewaktu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksitingkah komunikator menyampaikan pesan komunikannya. gerak tubuh. Melalui gerakan tangan misalnya dapat memperkuat apa yang dikatakan. tetapi wajah kita tampak masan dan muram. komunikan. komunikasi terjadi melalui gerakan badan atau bahasa tubuh (body language). Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. 2 Ibid. b. Fungsi kontradiksi Yaitu pesan non verbal yang mengaktifkan pesan verbal.2 Menurut hickson fungsi pesan non verbal. dianggap remeh. Misalnya sewaktu kita mengatakan senang pada seseorang. 2000.

Misalnya wajah yang beseri-seri mengungkapkan rasa kebahagiaan dan kesenangan terhadap seseorang. Gerakangerakan tuuh sering kali digunakan untuk memberi tekanan pada pesan verbal. Misalnya kita mengungkapkan betapa jengkelnya seseorang lalu kita membanting pintu dengan kuat.com/social-sciences/communication-media- studies/2149788-peranan-mendengarkan-dalam-komunikasi/#ixzzldw6iDUs. Dengan mengadakan kontak mata selama berinterakasi atau tanya jawab berarti orang tersebut terlibat dan menghargai lawan 4 http://id. diakses 21 Oktober 2011 4 . Fungsi aksentuasi Yaitu menegaskan atau menggaris bawahi pesa verbal. intonasi suara. Misalnya tanpa menggunakan kata sepatah katapun kita menolak permintaan orang lain dengan cara menggelengkan kepala. Fungsi substitusi Yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. sentuhansentuhan dapat mengontrol komunikasi verbal. e. Fungsi regulasi Yaitu melalui pandangan. posisi tubuh. karena ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang. Fungsi komplementer Yaitu melengkapi pesan verbal. Yang termasuk komunikasi non verbal :4 1) Ekspresi wajah Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi. 2) Kontak mata Kontak mata merupakan sinyal alamiah untuk berkomunikasi. f.c.shvoong. d.

dan tingkat kesehatannya. Ahli psikologi yang 5 Melalui kontak mata juga memberikan kesempatan pada orang lain untuk mengobservasi yang lainnya . Menggunakan isyarat sebagai bagian total dari komunikasi seperti mengetuk-ngetukan kaki atau mengerakkan tangan selama berbicara menunjukkan seseorang dalam keadaan stress bingung atau sebagai upaya untuk menghilangkan stress. berdiri dan bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. kasih sayang atau simpati dapat dilakukan melalui sentuhan. Bila dikombinasikan dengan semua bentuk komunikasi non verbal lainnya sampai desis atau suara dapat menjadi pesan yang sangat jelas. 2. menarik nafas panjang. konsep diri. 6) Gerak isyarat Gerakan isyarat adalah yang dapat mempertegas pembicaraan . duduk. 5) Sound (Suara) Rintihan. Apa yang diekspresikan oleh seseorang merupakan cerminan dari emosi dasar manusia. dukungan emosional. 1980) menyatakan bahwa ekspresi wajah secara universal menyampaikan keadaan emosi yang serupa.bicaranya dengan kemauan untuk memperhatikan bukan sekedar mendengarkan. Ekspresi emosi itu ditunjukkan oleh wajah maupun gerakan tubuh. Postur tubuh dan gaya berjalan merefleksikan emosi. Beberapa pesan seperti perhatian yang sungguh-sungguh. 4) Postur tubuh dan gaya berjalan. tangisan juga salah satu ungkapan perasaan dan pikiran seseorang yang dapat dijadikan komunikasi. Emosi Dasar Manusia Berdasarkan pada teori evolusinya Charles Darwin (Izard. Cara seseorang berjalan. Dapat diartikan bahwa perasaan-perasaan atau emosi manusia ditemukan padasemua bangsa di dunia. 3) Sentuhan Sentuhan adalah bentuk komunikasi personal mengingat sentuhan lebih bersifat spontan dari pada komunikasi verbal.

psikologi Sosial Islam.2008. Orang mengekspresikan rasa malu antara lain dengan menghindarkan diri dari kontak mata secara langsung dengan orang lain atau dengan menutup mulutnya. Prawitasari(1993)mengungkapkan bahwa emosi dasar manusia. mereka membuat gerakan bibir tertentu. e) terkejut atau heran. emosi dasar yang dimiliki manusia bersifat universal dan terdiri atas emosi-emosi yaitu: a) marah. Ternyata orang-orang Amerika dapat mengenali ekspresi jijik yang dilihatkan orang Dani. 6. 5 Fuad Nashori. Bandung:Refika Aditama. 6 . c) takut. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa orang Sumatra Barat dapat mengenali ekspresi jijik. emosi didefinisikan sebagai setiap kegiatan atau pergolakan pikiran. Dalam berbagai penelitiannya yang dilakukan di Indonesia. Menurut para ahli psikologi. Ekman pernah meneliti ekspresi wajah orang-orang suku bangsa Dani di Papua pada awal tahun 1970.5 Dalam hidup ini setiap manusia memiliki emosi dasar yang menjadi watak manusia yang ada dalam dirinya.berpandangan bahwa manusia mempunyai emosi yang bersifat unipersal adalah Paul Ekman. Ketika orang-orang Dani tersebut diminta untuk mengekspresikan wajah saat melihat babi yang telah membusuk. b) muak atau jijik. bersifat universal. yang merupakan perwujudan emosi jijik. perasaan. Apa sesungguhnya makna kata “emosi” tersebut? Ada beberapa ahli berpendapat tentang emosi yaitu: a. dan. Jika orang menjadi malu. 1993). d) gembira. setiap keadaan mental yang meluap-luap. Foto ekspresi orang-orang Dani ini diperlihatkan Ekman pada orang-orang Amerika. Disimpulkan oleh Ekman bahwa ekspresi jijik. mereka tidak mau menjadi pusat tatapan langsung. Pada akhir tahun 1980. ekman juga juga mengadakan penelitian di Sumatra Barat. Disamping emosi dasar versi Ekman. Menurut Ekman (Prawitasari. Tentang emosi jijik dan ekspresi jijik. nafsu. e) sedih. hlm. Prawitasari menemukan bahwa emosi malu selalu muncul dalam kehidupan orang Indonesia.

tetapi juga bisa menjadi modal untuk meraih kebahagian dan keberhasilan hidup. Para peneliti masih terus memperdebatkan tentang mana yang termasuk emosi-emosi dasar yang menjadi watak manusia. 2003. kejadian-kejadian.6 Dari definisi tersebut. Emosi-emosi ini dapat merupakan kecendrungan yang membuat kita frustasi. 399- 400 7 . Meskipun belum semuanya sepakat. hidup ini kering dan gersang. seperti disinggung dalam definisi Crow & Crow. Menurut Crow & Crow (1962) mengartikan emosi sebagai suatu keadaan yang bergejolak pada diri individu yang berfungsi sebagai inner adjustment (penyesuaian dari dalam) terhadap lingkungan untuk mencapai kesejahteraan dan keselamatan individu. jelas bahwa emosi tidak terlalu jelek. d.b) Rasa kesedihan.d) Rasa takut.g) Rasa cinta. tanpa emosi. Semua itu bergantung pada emosi mana yang kita pilih dalam reaksi kita terhadap orang lain.f) Rasa malu. hlm. Psikologi Umum.e) Rasa kenikmatan. 3. Menurut Daniel Goleman dalam bukunya Emotional Intelegence mengatakan bahwa emosi merujuk pada suatu perasaan dan serangkaian pikiran-pikiran khasnya. Emosi memberikan bumbu kepada kehidupan. suatu keadaan biologis dan psikologis. Bandung:Pustaka Setia. c.b.c) Rasa dendam. emosi adalah kecendrungan untuk memiliki perasaan yang khas bila berhadapan dengan objek tertentu dalam lingkungannya. dan serangkaian kecendrungan untuk bertindak. namun para ahli telah mengelompokkan yang termasuk emosi dasar manusia diantaranya adalah:a) rasa amarah. Bentuk-bentuk Bahasa Non-verbal Bentuk-bentuk bahasa non-verbal terdiri dari tujuh macam yaitu:7 6 Alex Sobur. dan situasi di sekitar kita. Menurut William James.

Contoh: jarak. Ketika seseorang menyebutkan bahwa jaraknya sangat jauh. Komunikasi sentuhan Komunikasi sentuhan merupakan salah satu bentuk komunikasi yang menyampaikan suatu maksud atau tujuan tertentu dari orang yang menyentuhnya. seperti. Komunikasi visual Komukasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan berupa gambar-gambar. komunikasi Ilmu yang mempelajari dengan tentang Haptik. ruang. 22 november 2011 8 . seseorang dapat mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu kata. lambang-lambang. mengelus-ngelus. grafikgrafik. melakukan kontak mata. isyarat dan sikap tubuh. Komunikasi gerakan tubuh Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non-verbal. pengguaan komunikasi visual ini akan lebih cepat dalam pemprosesan informasi kepada para pendengar. temperatur dan warna. sentuhan Sebagai dalam contoh: non-verbal disebut bersalaman. c. Gerakan tubuh ini digunakan untuk menggantikan suatu kata yang diucapkan.a. Komunikasi lingkungan Lingkungan dapat memiliki pesan tertentu bagi orang yang melihat atau merasakannya. Seperti menggunakan kepala bearti setuju. dan penggunaan warna yang tepat serta bentuk yang unik akan membantu mendapat perhatian pendengar. d. ekspresi wajah.org/wiki/Komunikasi_nonverbal. ruangan ini sangat 7 http://id. pukulan. Dengan gerakan tubuh. Dengan menggunakan gambar-gambar yang relevan. dan lain-lain. Dibanding dengan hanya mengucapkan kata-kata saja. b. diakses.wikipedia. atau simbol-simbol.

Komunikasi penampilan Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang menarik. lezat dan lain-lain. Sehingga dapat dikatakan bahwa citrasa dari makanan atau minuman menyampaikan suatu maksud atau makna. dan lain-lain. sehingga menampilkan kepribadianya. Misalnya aroma farfum bulgari. Sebagian besar komunikasi interpersonal yang merupakan bagian dari bahasa adalah hubungan yang ditularkan 9 . Seseorang tidak akan mengatakan bahwa suatu makanan atau minuman memiliki rasa enak. e. seseorang akan memahami bahwa farfum tersebut termasuk farfum bulgari apabila ia hanya menciumnya sekali. lingkungannya panas. Komunikasi citrasa Komunikasi citrasa merupakan salah satu bentuk komunikasi. Peran Bahasa Non Verbal Dalam Memahami Sikap Dan Prasangka Bahasa adalah bagian integral dari setiap hubungan.kotor. dimana penyampaiannya melalui citrasa dari suatu makanan atau minuman. f. Komunikasi penciuman Komunikasi penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian suatu pesan atau informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indra penciuman. kotor dan lain-lain). Tetapi orang akan melihat dan menerima pesan berupa tanggapan yang negatif apabila penampilannya buruk (pakaian tidak rapi. g. tapi peran bahasa melampaui kata-kata. manis. Berarti seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar penglihatan dan perasaan kepada lingkungan tersebut. 4. Hal ini merupakan bentuk komunikasi yang menyampaikan pesan pada orang yang melihatnya.

Selalu saja kita mulai mempertanyakan ketulusan. 5. tanpa kata-kata menjadi kata. kita dapat mengungkapkan banyak pikiran dan perasaan. Ia berlalu begitu saja. bila gerak-gerik gugup menyertai pandangan yang tajam. kita kurang memperhatikan sifat paket dari komunikasi. Kita tidak mengungkapkan rasa marah sambil tersenyum. Biasanya. Manfaat Mempelajari Bahasa Non-Verbal Dengan Profesi Bimbingan Konseling Dalam berkomunikasi dengan seseorang tidak cukup hanya dengan bahasa verbal saja.melalui bahasa tubuh kita. Tetapi bila ada ketidakwajaran---bila jabatan tangan yang lemah menyertai salam verbal. Dalam segala bentuk komunikasi. bila kegelisahan menyertai ekspresi nyaman dan santai—kita memperhatikannya. Perilaku komunikasi ini melibatkan pesan verbal. Bahasa tubuh adalah salah satu bentuk yang relatif universal komunikasi non verbal dan cara yang paling karakteristik dimana kita secara tidak sadar mengungkapkan emosi kita. perilaku verbal dan nonverbal saling memperkuat dan mendukung. antarpribadi. Jika kita dapat memahami 10 . Kita tidak mengutarakan rasa takut dengan kata-kata sementara seluruh tubuh kita bersikap santai. dalam hal ini kemampuan berempati terhadap seseorang. kelompok kecil. Semua bagian dari sistem pesan biasanya bekerja bersama-sama untuk mengkomunikasikan makna tertentu. atau media masa. dan kejujuran orang yang bersangkutan. atau kombinasi dari keduanya. biasanya terjadi dalam "paket". kita juga memerlukan bahasa non verbal. pidato di muka umum. Seluruh tubuh—baik secara verbal maupun nonverbal—bekerja bersama-sama untuk mengungkapkan pikiran dan perasaan kita. Mampu mengenterpretasikan pentingnya bahasa tubuh yaitu aset berharga untuk memilikinya karena memberikan kemampuan untuk berhubungan lebih mudah dengan orang lain. isyarat tubuh.

Misalnya anda ’memuji’ prestasi teman dengan mencibirkan bibir. Repetisi. i. Misalnya setelah mengatakan penolakan saya. Perilaku nonverbal dapat membantah bahasa verbal Jalaluddin Rahmat. Hal. b. 11 . yaitu melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal. Misalnya. Knapp (dalam Jalaluddin. menekankan atau melengkapi perilaku verbal Perilaku nonverbal dapat menggantikan perilaku verbal Perilaku nonverbal meregulasi perilaku verbal. j. menolak pesan verbal atau memberi makna yang lain terhadap pesan verbal. air muka anda menunjukkan tingkat penderitaan yang tidak terungkap dengan kata-kata. Komplemen. c. g. h.keinginan seseorang secara empati. e. verbal:8 a. Misalnya. yaitu menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya. Bandung:Remaja Rosdakarya. Substitusi. Misalnya tanpa sepatah katapun kita berkata. 1994. kita menunjukkan persetujuan dengan mengangguk-anggukkan kepala. yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. rasa percaya diri serta kemampuan menentukan pilihan seseorang akan tumbuh. Aksentuasi. hlm 287-289. 8 Mark L. seraya berkata ”Hebat. 287). Kontradiksi.” d. saya menggelengkan kepala. Kedua kemampuan inilah yang membuat seeorang dapat menunjukkan bakat-bakat dan kemampuannya kepada orang lain. kau memang hebat. anda mengungkapkan betapa jengkelnya anda denganemukul meja f.2005. menyebut lima fungsi pesan nonverbal yang dihubungkan dengan pesan Perilaku nonverbal dapat mengulangi perilaku verbal Memperteguh. Psikologi Komunikasi. yaitu mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal.

Komunikasi visual b. dianggap remeh.jadi. kebutuhan. komunikan. Bentuk-bentuk bahasa non-verbal terdiri dari tujuh macam yaitu: a. Komunikasi non verbal sangat penting artinya dalam keberhasilan komunikasi antar pribadi. ia berdiri dan tangannya bertolah pinggang. dengan membaca bahasa tubuh klien. C. Komunikasi lingkungan 12 . Misalnya Masing-masing seorang harus mampu sewaktu menangkap pesan-pesan non verbal yang dimunculkan melaui reaksitingkah komunikator menyampaikan pesan komunikannya. memahami dan menghargai klien atau peka terhadap klien. Penutup 1. Komunikasi sentuhan c. memahami klien dan memperoleh informasi yang sesuai dan lengkap tentang prasaan. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik dan lancar. dan harapannya. prilaku atau bahasa non-verbal amat diperlukan untuk konselor dalam memahami atau memperjelas makna bahasa klien yang diucapkan seorang klien . Kesimpulan Komunikasi non verbal adalah penyampaian pesan tanpa kata-kata dan komunikasi non verbal memberikan arti pada komunikasi verbal. barangkali komunikan aakan mersasa tidak dihargai. Jadi sikap yang ditampilkan komunikator itu aka merusak proses komunikasi. akan timbul sikap empati. karena dalam berlangsungnya komunikasi banyak sekali pesan-pesan non verbal yang dimunculkan baik oleh komunikator reaksi maupun laku. Komunikasi gerakan tubuh d. Disini lah manfaat konselor mempelajari bahasa non-verbal tersebut. dan sebagainya.

Prilaku atau bahasa non-verbal amat diperlukan untuk konselor dalam memahami atau memperjelas makna bahasa klien yang diucapkan seorang klien . dengan membaca bahasa tubuh klien. Komunikasi citrasa Bahasa adalah bagian integral dari setiap hubungan. akan timbul sikap empati. Disini lah manfaat konselor mempelajari bahasa non-verbal tersebut. Sebagian besar komunikasi interpersonal yang merupakan bagian dari bahasa adalah hubungan yang ditularkan melalui bahasa tubuh kita. memahami klien dan memperoleh informasi yang sesuai dan lengkap tentang prasaan. tapi peran bahasa melampaui kata-kata. Saran Penulis mengharapkan semoga dengan adanya makalah ini dapat dipergunakan oleh pembaca umunya dan konselor serta calon konselor khususnya. 2. tanpa kata-kata menjadi kata. Mampu mengenterpretasikan pentingnya bahasa tubuh yaitu aset berharga untuk memilikinya karena memberikan kemampuan untuk berhubungan lebih mudah dengan orang lain. memahami dan menghargai klien atau peka terhadap klien. dan harapannya. Komunikasi penampilan g. kita dapat mengungkapkan banyak pikiran dan perasaan. kebutuhan. Bahasa tubuh adalah salah satu bentuk yang relatif universal komunikasi non verbal dan cara yang paling karakteristik dimana kita secara tidak sadar mengungkapkan emosi kita. Dan ditambah atau di padukan lagi dengan referensi-referensi yang lain. DAFTAR PUSTAKA 13 . Komunikasi penciuman f.e.

2000.com/social-sciences/communication-media-studies/2149788peranan-mendengarkan-dalam-komunikasi/#ixzzldw6iDUs. Bandung: Remaja Rosdakarya.com/2011/28/10/emosi. Fuad. 2003. Rahmat Jalaluddin. diakses. Psikologi Umum. Padang: Universitas Padang. Nashori. Suri. diakses 21 Oktober 2011 http://id. Psikologi Sosial Islam. 22 November 2011 14 . Bandung: Pustaka Setia. Syofyan. Komunikasi Antar Pribadi.wikipedia. http://id. Bandung: Refika Aditama.shvoong. 2008. http://edukasi. Alex. Psikologi Komunikasi.kompasiana.Sobur.org/wiki/Komunikasi_nonverbal. 2005.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.