Makalah Etika Bisnis

MAKING DECISION ETHICAL IN BUSINESS

Disusun Oleh : KELOMPOK 7 Natalia Patulak A21110014 Dewi Lestari A21110017

Wahyuni Syafri A21110101

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS HASANUDDIN 2013

2003):  Ada kelaziman masyarakat yang sudah maju untuk cenderung menuntut para pebisnisnya agar mampu bertindak etis.   Untuk menghindari kerugian kelompok kepentingan dalam masyarakat. keamanan dan kenyamanan psikologis bagi para pebisnis melakukan berlaku. Karena pada dasarnya juga masyarakat bisnis itu punya jaringan tersendiri.BAB I PENDAHULUAN Perkembangan bisnis saat ini telah memasuki era globalisasi. mereka lebih banyak mendapat hukuman dari masyarakat. Etika bisnis itu tidak hanya terlihat dalam hubungan antara pengusaha saja. tindakan agar mampu berkiprah bisnis yang konsisten sesuai dengan norma-norma yang . modal. dimana terjadi pergerakan komoditas. Modal paling utama dalam bisnis adalah nama dan kepercayaan. namun paling tidak kita bisa kembalikan ke hati nurani pengusaha itu sendiri. dibandingkan dari pemerintah. produk berbahaya. perantara. yang sangat luas dan efektif. hal itu tentunya akan merusak nama baiknya sendiri. dan juga manusia yang seolah tanpa batas menembus ke segala penjuru dunia. Ukuran etika dan sopan santun dalam dunia bisnis sangatlah keras. Terdapat beberapa alasan yang menjadikan etika bisnis menjadi sedemikian pentingnya (Faisal Afiff. dan bahkan pemalsuan laporan keuangan dan juga memberikan kontribusi pada ketenangan. pemasok dan pesaing. Untuk melindungi atmosfir berbisnis dari kemungkinan tumbu suburnya perilaku tidak etis. baik dari karyawan (lingkungan internal) maupun dari para pesaing (lingkungan eksternal). kalaulah ada pengusaha yang melanggar etika.  Untuk melindungi masyarakat yang akan bekerja di sektor bisnis dari ancaman lingkungan kerja yang tidak adil. seperti para pelanggan. sehingga setiap pengusaha yang berbuat curang atau tidak etis. Walaupun sejauh ini ukuran etis atau tidak etisnya praktik perusahaan dalam masyarakat masih susah diukur. atau masyarakat pada umumnya mengharapkan kinerja etik yang tinggi. namun juga terkait hubungan dengan pemerintah dan tentunya masyarakat. Suatu perusahaan yang memiliki kinerja etik yang tinggi akan mendapat dukungan dan pembenaran dari masyarakat. maka namanya akan segera tersiar.

terlepas dari kenyataan bahwa masih banyak juga pelaku bisnis yang tetap punya kepekaan terhadap kesadaran moral. 3) Perubahan nilai sosial. kepedulian publik. potensi. 2) Persaingan. seperti adanya kepentingan pribadi yang berseberangan dengan kepentingan orang lain. 1) Tekanan dari konsumen. karena dalam jangka panjang bila perusahaan tidak concern dengan perilaku etis dalam bisnis maka kelangsungan hidupnya akan terganggu. menyangkut nilai-nilai kebaikan dan keburukan perilaku dirinya. dan modal lainnya . hal ini disebabkan pula oleh pengungkapan dan publikasi. segala kompetensi. kesadaran CEO akan etika dan profesionalisme bisnis meningkat Ferdy (1998) mengutip Cassese menyebutkan beberapa alasan perusahaan yang mempunyai orientasi laba menaruh perhatian pada etika bisnis. 4) Munculnya beberapa kasus yang menyebabkan ambruknya reputasi perusahaan atau individu akibat tindakan yang tidak etis. ketrampilan. Usaha untuk meraih keuntungan telah menenggelamkan dan mengubur kesadaran moral para pelaku bisnis untuk berbisnis secara baik dan etis. Umumnya orang menginginkan akan bertindak konsisten dengan pandangan hidupnya. hadirnya tekanan persaingan dalam meraih keuntungan yang melahirkan konflik perusahaan dengan pesaingnya. Hal ini terjadi akibat manajemen dan karyawan yang cenderung mencari keuntungan sehingga terjadi penyimpangan normanorma etis. tanggung jawab dan kewajiban para pelaku bisnis dan manajer untuk memperoleh keuntungan sebesar-besaraya. regulasi pemerintah. Jauhnya sentuhan etika atas bisnis disebabkan oleh terlalu terfokusnya perhatian. Tingkat urgensi perilaku etis bagi perusahaan sangat menentukan. Tuntutan masyarakat akan etika dan tolok ukur etika meningkat. keahlian. Sesuatu yang dipaksakan dan beitentangan dengan nilai pribadinya. lazimnya akan melahirkan sumber konflik batin dan stress emosional yang besar. Terjadinya krisis multi dimensional beberapa tahun terakhir menjadikan etika bisnis sebagai sorotan dan perhatian dari masyarakat dan para pengamat. Munculnya kasus-kasus yang melahirkan problematik etika bisnis bisa beragam sifatnya. munculnya pertentangan antara tujuan perusahaan dengan nilai-nilai pribadi yang melahirkan pertentangan antara kepentingan atasan dan bawahannya akibat adanya mentalitas pebisnis yang otoriter.

Perilaku etis atau tidak etis dalam perusahaan dikendalikan secara eksplisit maupun implisit oleh budaya perusahaan yang ada. dikomplain langsung.ditujukan sepenuhnya untuk memenangkan kompetisi. paling tidak kita bisa memulai dari pemimpin perusahaan. serta perilaku yang dianggap baik atau buruk dalam berbagai situasi. Dalam jangka pendek mungkin akan meningkatkan keuntungan perusahaan. Tanpa ada kepercayaan tidak akan ada transaksi dan kemitraan. dan sebagainya. karena dalam pelatihan tersebut dapat diberikan pedoman mengenai peraturan dan kebijakan perusahaan. via telepon atau surat pembaca. karena dialah panutan bagi karyawannya. Pelanggaran etika bisnis memang banyak dilakukan. 1995). Akibatnya nama baik akan hancur. sehingga konsumen akan berkurang. . akan tetapi untuk jangka panjang akan merugikan perusahaan itu sendiri akibat hilangnya kepercayaan pelanggan/konsumen terhadap perusahaan tersebut (Bertens. Bentuknya bisa ditinggalkan konsumen dan relasi. Penyimpangan atau pelanggaran etika akan mengundang sangsi dari masyarakat bisnis. karena kepercayaan merupakan salah satu unsur keutamaan yang sangat vital dalam aktivitas bisnis. Disini pelatihan etika menjadi aspek penting dari pengendalian perilaku karyawan. dan bisnis menjadi terhambat. namun kita harus selalu mengupayakan untuk menggalakkan etika bisnis.

Dalam bisnis orang akan bertindak jauh mengikuti kepentingan pribadinya selama mereka tidak melanggar hukum (albert carr). dalam masyarakat modern. orang dapat berhubungan satu sama lain dalam hal peran wakil daripada sebagai individu. dalam organisasi besar pencapaian tujuan kolektif sering memerlukan ringkasan hak-hak individu. manajer diperbolehkan untuk menggertak dan memanfaatkan semua peluang hukum dan praktek-praktek yang luas atau kebiasaan. sebuah perintah/aturan yang mengakui/ menerima tanpa terkecuali) orang lain. Pertama. Tapi prinsip ini telah dikritik oleh mereka yang tidak membuat perbedaan antara kepentingan pribadi dan bisnis. Kedua.Hampir sama dengan categorical imperative. THE CATEGORICAL IMPERATIVE Imperatif kategoris adalah prinsip yang menyatakan hukum etika secara universal dan kewajiban kita adalah mengikuti hukum ini. mereka berpendapat bahwa kegiatan industri mendefinisikan peluang kehidupan jutaan dan bukan permainan yang bisa dianggap enteng. 2. itu adalah pembenaran tipis untuk perilaku menipu dalam situasi bisnis. Bisnis mungkin dianggap sebagai permainan. ia menghadapkan dirinya ke tekanan psikologis serius.BAB II PEMBAHASAN PRINSIP-PRINSIP TENTANG ETIKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN 1. dimana aturannya berbeda dari yang kita adopsi dalam kehidupan pribadi. dengan asumsi etika permainan. . etika konvensionalis tidak menyediakan cara untuk meningkatkan praktek bisnis. sebagai prinsip. imperatif praktis memiliki dua kelemahan. Practical imperative . THE CONVENTIONALIST ETHIC Prinsip ini memandang bahwa bisnis adalah analogi sebuah permainan dan special lower ethics diperbolehkan. jika seorang eksekutif membiarkan dirinya terpecah antara keputusan berdasarkan pertimbangan bisnis dan satu berdasarkan kode etik pribadi nya. seperti poker. The categorical imperative (artinya.

Lebih buruk. Itu adalah terutama aturan perfeksionis untuk hubungan interpersonal.3. 4. tetapi tidak selalu memberikan petunjuk untuk dilema etika di mana argumen yang kuat dapat dibuat untuk beberapa alternatif. THE INTUITION ETHIC Pendekatan ini bersifat subyektif. Tidak ada standar validasi individu yang ada. . untuk mengamati itu hanya bertindak konservatif dalam situasi dan tidak bertindak dalam cara yang ekstrim. Mungkin benar bahwa sebagian besar manajer mengandalkan penalaran intuitif untuk menyelesaikan dilema etika bukan pada penalaran berprinsip. THE GOLDEN RULE “Perlakukan orang lain seperti anda ingin diperlakukan”. Melihat dari sisi baik dan buruk suatu keputusan etika. doktrin dari mean adalah hari ini sedikit diakui dan sebagian besar dari kepentingan sejarah. 7. THE MARKET ETHIC Market economy adalah suatu gagasan bahwa tindakan egois di marketplace dapat dibenarkan untuk kepentingan efisiensi operasional perusahaan. Kadang-kadang sulit untuk diterapkan dalam perusahaan dimana kepentingan individu tunduk pada kebutuhan perusahaan dan di mana kegiatan kompetitif menuntut perilaku egois. kepentingan diri sendiri mungkin membingungkan pengetahuanetika. tidak prinsip universal. yang tidak dapat diterima jika diungkapkan. intuisi mungkin gagal untuk memberikan jawaban yang jelas. ini bentuk bimbingan etika hanya berlaku dalam situasi pasar. THE DISCLOURE RULE Aturan ini menyaring keluar motivasi dasar seperti keserakahan dan cemburu. yang membutuhkan proses berpikir disiplin dan aplikasi dari prinsip-prinsip abstrak. 5. pada akarnya. THE DOCTRINE OF THE MEAN Melihat dari dua sisi ekstrim berbeda. itu tidak berguna dalam hubungan interpersonal dan. 6. meskipun gagasan moderasi sebagai suatu kebajikan hidup. karena itu. doktrin rata-rata adalah platitudinous.

karena atau kesetiaan mereka untuk tugas dan atau perusahaan. 9. 11. ketika dihadapkan dengan keputusan etis.8. sosial. Seseorang memiliki hak untuk bebas. Apa yang etis adalah apa seorang individu atau perusahaan memiliki kekuatan dan kekuasaan untuk menyelesaikan. 10. tidak menginformasikan masalah ke pusat. Spencer percaya bahwa ini adalah prinsip pertama dari tindakan yang etis dalam . Kata Spencer. THE ORGANIZATION ETHIC Ini adalah prinsip yang lama ada untuk menyelesaikan pertanyaan etis dengan penerapannya di zaman modern. terutama karena loyalitas pribadi yang kuat untuk atasan mereka. Ini sering terjadi bahwa loyalitas bertentangan dengan standar etika yang berlaku ketika bertindak sebagai individu. Dengan menerima kebenaran atau berlakunya prinsip bagaimanapun seorang manager harus mengakui the ends-justify-the means. THE MIGHT-EQUALS-RIGHT ETHIC Etika ini menegaskan bahwa keadilan sebagai perhatian yang utama. pengambil keputusan harus bertanya kebaikannya secara menyeluruh seperti kelangsungan hidup suatu negara atau bisnis dari sudut pandang keadilan. kebaikan dan menerima keperluan/kebutuhan etika yang disetujui." setiap orang memiliki kebebasan "Jadi. Secara rasional untuk beberapa strategi kompetitif dan taktik pemasaran dituangkan ke dalam pemikiran ini. THE MEAN-ENDS ETHIC Ketika dihadapkan dengan keputusan yang menyangkut perbuatan etika yang masih diragukan. Banyak orang memiliki rasa mendalam kesetiaan kepada sebuah organisasi yang jauh melampaui kepentingan dirinya sendiri.. THE PRINCIPLE OF EQUAL FREEDOM Prinsip ini ditetapkan oleh filsuf Herbert Spencer pada tahun 1850 bukunya. individu menggunakan etika merebut apa keuntungan yang mereka cukup kuat untuk mengambil tanpa memperhatikan sentimen tinggi. manajer umum atau divisi atau perusahaan besar menahan informasi dari manajer markas pusat. Sederhananya. Sekarang banyak orang-orang membahayakan kesehatan mereka dan kerja lembur tanpa dibayar. ini menyatakan diktum. Ada loyalitas pribadi seperti loyalitas bawahan kepada atasan. bertentangan dengan kepentingan egois mereka. Misalnya." Ini adalah fungsional bagi daya tahan suatu organisasi besar. "setia kepada organisasi.

masyarakat. etika ini telah memiliki kepentingan. THE RIGHT ETHIC Etika yang tepat mencakup gagasan bahwa orang memiliki hak-hak dasar. mungkin berdoa untuk bimbingan dan menemukan bahwa Tuhan telah memberikan jawaban. THE PROPORTIONALITY ETHIC Garrett mengembangkan "prinsip proporsionalitas" yang menyatakan bahwa manager bertanggung jawab atas tindakan mereka dalam situasi di mana efek baik dan buruk mungkin terjadi. Orang-orang profesional yang sangat diinternalisasi kode etik yang memandu tindakan mereka. THE PROFESSIONAL ETHIC Di zaman spesialisasi dan pendidikan dalam keterampilan yang kompleks. 15. dan (3) pemeriksaan mengungkapkan bahwa tidak ada alternatif yang lebih baik yang tersedia. namun tidak dalam hal keagamaan. Melalui doa atau kontrak lain dengan makhluk transenden dan kekuatan. insinyur arsitek. termasuk kebebasan . THE RELEVATION ETHIC Etika relevansi memiliki hubungan dengan agama. 14. Dalam bentuk sederhana. 13. Orang Etis mengakui kewajiban untuk melindungi hak dasar tersebut pada orang lain. 12. Dia meyakini itu essensial untuk melindungi kebebasan individu dari pelanggaran. dan eksekutif bisnis dalam menyelesaikan masalah-masalah khusus dari profesi mereka dan bidang minat. diperlukan hal-hal yang berhubungan dengan keadaan rohani. atau manajer. Ini menyatakan bahwa dalam situasi dimana konsekuensi yang baik dan buruk pasti akan menghasilkan seorang manajer akan bertindak secara etis jika (1) yang baik itu lebih penting. Seorang pendeta. Hak asasi manusia mungkin dipersingkat hanya untuk alasan menarik dari keuntungan kepada masyarakat. dosen. Sebuah prinsip etika sederhana yang berasal dari konsep proporsionalitas adalah "prinsip efek ganda". Hak adalah hak untuk sesuatu. Untuk mengambil suatu keputusan dengan etika ini. (2) niat manajer adalah untuk mencapai efek yang baik. Lakukan hanya apa yang bisa anda jelaskan di depan komite dari rekan-rekan profesional anda. jawaban yang diberikan kepada pikiran individu. Etika ini diterapkan oleh dokter. pengacara. Hak ini umumnya. Etika ini juga berhubungan dengan etika intuisi.

Keadilan memerlukan: (1) bahwa manfaat dan beban hidup perusahaan akan didistribusikan sesuai dengan kriteria yang tidak memihak. hak untuk berbicara jujur mengenai informasi. setiap orang memiliki hak untuk hidup. penyulingan minyak bumi).. dan prosedur administrasi berlaku untuk setiap karyawan dan organisasi unit. penampilan. dan (3) bahwa undang-undang. aturan. Sebagai contoh. John Rawls. Hak-hak lainnya dapat didirikan di hukum atau kontrak dan berbeda dari hak etis yang mendasar. THE THEORY OF JUSTICE Teori etika keadilan mendefinisikan sifat keadilan dalam hubungan perusahaan. Misalnya. keberuntungan ekonomi. Untuk membuat hak untuk hidup mutlak membutuhkan penghentian banyak kegiatan industri (misalnya. Dalam menerapkan etika hak. Teori hak menekankan dan melindungi kebebasan individu. teori yang tepat telah mendorong perkembangan hak berlebihan dalam masyarakat Amerika. kecerdasan. Mereka benar digunakan untuk melindungi dari eksploitasi namun dapat disalahgunakan untuk alasan tuntutan egois. Dalam arti luas. manajemen tidak harus memungkinkan pengoperasian mesin yang tidak aman karena pekerja akan kehilangan hak untuk kerja yang aman. memiliki seperangkat yang dikembangkan secara luas dibahas prinsip untuk masyarakat yang adil. Dalam teori keadilan Rawls berspekulasi bahwa orang-orang rasional terletak di belakang "selubung ketidaktahuan" hipotetis dan tidak tahu tempat mereka dalam masyarakat (status sosial mereka. posisi kelas. (2) bahwa imbalan dan hukuman akan ditentukan diri sendiri. Hal ini benar didasarkan pada hak alami untuk perlindungan dari bahaya dengan tindakan lain dan ditegaskan oleh hak hukum yang didirikan dalam keselamatan kerja dan Undang-Undang Kesehatan. Jika beberapa risiko dalam mengoperasikan mesin pekerja memiliki hak untuk diberitahu dengan penilaian risiko yang akurat. Seorang filsuf moral kontemporer. pembuat keputusan mengevaluasi tindakan yang dimaksudkan berdasarkan pada apakah mereka merampas pihak dihadiri oleh keputusan hak yang harus dihormati. dan kadang-kadang sulit untuk menentukan batas-batas mereka. Pengamatan tambahan tentang etika ini benar tidak mutlak.berbicara. 16. tetapi perusahaan masyarakat modern harian mengekspos risiko kematian orang dengan melepaskan karsinogen ke lingkungan. atau sejenisnya) tapi mengetahui fakta umum tentang masyarakat manusia .

THE UTILITARIAN PRINCPLE Tindakan tepat dari sudut pandang etis adalah dengan memilih kebijakan yang mampu memberikan utilitas paling besar. Satu hal yang harus diperhatikan yakni tidak hanya mempertimbangkan konsekuensi-konsekuensi langsung dari tindakan kita melainkan juga . dan selanjutnya menentukan tindakan mana yang menghasilkan keuntungan paling besar dan biaya paling kecil. Rawls mendasarkan pada keadilan distribusi barang sosial sesuai dengan kebutuhan. sosiologi. tetapi makna operasional mereka sulit untuk dijabarkan. namun ini tidak berarti tindakan yang benar adalah tindakan yang menghasilkan utilitas paling besar. Prinsip utilitarian mengasumsikan bahwa kita bisa mengukur dan menambahkan kuantitas keuntungan yang dihasilkan oleh suatu tindakan dan menguranginya dengan jumlah kerugian dari tindakan tersebut. Ketidakberpihakan dan perlakuan yang sama disebut dalam teori keadilan yang gemilang dalam teori. Prinsip utilitarian mengatakan bahwa tindakan yang benar dalam suatu situasi adalah tindakan yang menghasilkan utilitas lebih besar dibandingkan kemungkinan tindakan lainnya. Generalisasi yang tinggi dalam teori Rawls yang terbaik digunakan dalam analisis masalah sosial yang luas. dan phychological) akan memilih dua aturan untuk memastikan keadilan dalam setiap masyarakat yang mereka ciptakan. Prinsip utilitarian menurut Jeremy Bentham menyatakan bahwa : Suatu tindakan dianggap benar dari suatu sudut pandang etis jika dan hanya jika jumlah total utilitas yang dihasilkan dari tindakan tersebut lebih besar dari jumlah utilitas total yang dihasilkan oleh tindakan lain yang dapat dilakukan. Perlu dicatat konsepsi bersaing keadilan ada. 17. tetapi mereka dapat menginspirasi keputusan bisnis. Pertama "setiap orang memiliki hak yang sama untuk kebebasan dasar yang paling luas kompatibel dengan kebebasan yang sama bagi orang lain" dan kedua "kesenjangan sosial dan ekonomi yang diatur sehingga mereka berdua (a) cukup diharapkan untuk keuntungan semua orang. Aturan yang paling memberikan keuntungan untuk satu kelompok lebih dari yang lain. dan (b) yang melekat pada posisi dan kantor terbuka untuk semua ". tapi yang lain telah didasarkan teori keadilan atas konsep dasar lain seperti akuisisi yang sah dari properti dan kesatuan umat manusia.(seperti teori politik. ekonomi.

mempertimbangkan biaya dan keuntungan langsung yang ditawarkan masing-masing alternatif. . serta perngaruh-pengaruh tidak langsungnya juga perlu diperhatikan. yakni : 1. untuk memastikan apa yang harus kita lakukan dalam situasi tertentu. Alternatif yang memberikan jumlah utilitas paling besar wajib dipilih sebagai tindakan yang secara etis adalah tepat. 2. kita perlu melakukan tiga hal. Untuk setiap tindakan alternatif. Dengan demikian. Menentukan tindakan-tindakan atau kebijakan alternatif apa saja yang dapat dilakukan dalam situasi tertentu. kita perlu mempertimbangkan keuntungan dan biaya langsung dan tidak langsung yang akan diperoleh dari tindakan tersebut bagi semua orang yang terlibat dengan tindakan tersebut pada masa yang akan datang 3.

BAB III PENUTUP Kesimpulan Dari ke 17 prinsip-prinsip yang ada tiga prinsip yang paling penting yaitu prinsip ulititarian. manajemen harus memperhitungkan keuntungan dan utilitas paling besar.Prinsip etika hak. . Dan prinsip keadilan. pegawai harus mempertimbangkan ide-ide bahwa pekerja mempunyai hak bebas untuk mengikuti kata hati dan kepercayaan politik.