P. 1
Pemasaran Global

Pemasaran Global

|Views: 184|Likes:
Published by 08999575874
pemasaran global
pemasaran global

More info:

Categories:Types, Business/Law
Published by: 08999575874 on May 25, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/01/2013

pdf

text

original

1

Modul 1

PENGANTAR PEMASARAN

GLOBAL

PENDAHULUAN Pemasaran global adalah proses menfokuskan sumber daya (manusia, uang dan aset fisik) dan tujuan-tujuan dari suatu organisasi untuk memperoleh kesempatan dan menanggapi ancaman pasar global. Dimensi-dimensi utama dalam pemasaran global adalah : 1. lingkungan pemasaran global 2. segmentasi pasar global 3. pemasaran dengan sasaran global 4. merumuskan strategi dan rencana pemasasran global 5. bauran pemasaran golbal 6. Mengelola dan memimpin usaha pemasaran global. PEMASARAN : SUATU DISIPLIN UNIVERSAL Dasara dari keberhasilan program pemasaran global adalah pemahaman yang mendalam akan disiplin pemasaran. Pemasaran adalah proses mengkonsentrasikan berbagai sumber daya dan sasaran dari sebuah organisasi pada kesempatan dan kebutuhan lingkungan. Konsep Pemasaran Konsep baru pemasaran dan Empat ”P”
Lama Pra 1960 Produk Mengumumkan Cara dan Menjual Akhir laba Pemasaran adalah Penjualan Era Fokus Baru 1960-1990 Pelanggan Bauran Pemasaran Terpadu Nilai Suatu Fungsi Strategis 1990 Cara Melakukan bisnis Pengetahuan & Pengalaman Hubungan saling menguntungkan Segalanya

Konsep Strategis Pemasaran

Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB

SYANTHIA A. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN

iklan dan promosi di tempat penjualan. berbargai cara utama untuk mencapai 2 prinsip utama Nilai Pelanggan dan Persamaan Nilai Intisari pemasaran adalah menciptakan nilai pelanggan yang lebih besar daripada nilai yang diciptakan oleh pesaing. nilai untuk pelanggan dapat dinaikkan dengan memperluas atau memperbaiki produk dan atau manfaat jasa dengan menurunkan harga atau gabungan dari unsur ini. Keunggulan tsb dapat muncul dalan unsur apa . yang lebih menarik pelanggan. kenyataan persaingan dari pemasaran 3. Tiga Prinsip Pemasaran Inti dari pemasaran dapat diringkas dalam 3 prinsip dasar : 1. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . Persamaan nilai adalah sbb : V =B P V = Nilai B = Manfaat yang dirasakan P = Harga Seperti yang disarankan dalam persamaan ini. Keunggulan kompetitif adalah penawaran total.pun yang ditawarkan perusahaan : produk. Fokus yang jelas pada kebutuhan dan keinginan pelanggan seta pada penawaran yang bersaing diperlukan Pusat Pengembangan Bahan Ajar . Fokus Fokus atau konsentrasi perhatian Fokus diperlukan untuk berhasil dalam tugas menciptakan nilai pelanggan pada keunggulan kompetitif. Keunggulan Kompetitif atau Diferensial Prinsip yang kedua adalah keunggulan kompetitit. mengidentifikasikan tujuan dan tugas pemasaran 2. dihadapkan pada persaingan yang relevan.2 Konsep strategis pemasaran merupakan suatu perkembangan yang besar dalam sejarah pemikiran pemasaran.UMB SYANTHIA A. serta distribusi produk itu sendiri. mengubah fokus pemasaran dari pelanggan atau produk ke pelanggan dalam konteks lingkungan eksternal yang lebih luas. harga.

ditemukan oleh Dr.UMB SYANTHIA A. Keunggulan Komparatif dari buku Adam Smith ”The Wealth of Nation” dan David Richardo 2. Siklus perdagangan/perdagangan produk. Pemasaran Global / Transnasional Menfokuskan pada pemanfaatan asset. Raymond Vernon dari Harvard Business School Pusat Pengembangan Bahan Ajar . Fokus dalam tahap ini adalahmenafaatkan produk dan pengalaman dalam negeri. DARI PEMASARAN DOMESTIK KE PEMASARAN GLOBAL/TRANSNASIONAL Pemasaran Domestik Pemasaran yang secara nyata ditunjukkan pada pasar dalam negeri disebut pemasaran domestik. Pemasaran Internasional Bertindak lebih jauh lagi dari pemasara ekspor dan menjadi lebih terlibat dalam lingkungan pemasaran dalam negara tempat perusahaan tadi melakukan bisnis. Konsep ini mengakui budaya universal dan perbedaan pasar yang unik. Pemasar ekspor menjadikan pasar di luar negeri sebagai sasaran danmenggantungkan diri pada produksi dalan negeri untuk memasok pasar ini. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . TEORI KASUS Ada 3 teori dasar yang harus dipahami oleh mahasiswa dan praktisi pemasaran global: 1.3 untuk menggerakan usaha yang perlu untuk mempertahankan keunggulan yang membedakan. pengalaman dan produk perusahaan secara global dan pada melakukan penyesuaian pada apa yang benar-benar unik dan berbeda dalan setiap negara. Pemasaran Multinasional Organisai pemasaran internasional mulai dengan menfokuskan pada memanfaatkan pengalaman dan produk perusahaan. Pemasaran Ekspor Adalah tahap pertama untuk menanggapi kesempatan pasar di luar negeri.

rekayasa. Kebutuhan Pasar Budaya universial seperti halnya perbedaan budaya terdapat unsur yang sama dalam sifat manusia dan dalam jiwa manusia yang menjadi dasar kesempatan untuk menciptakan dan melayani pasar global. Teknologi merupakan faktor universial. Tidak ada batas-batas budaya yang membatasi penerapan teknologi. Pasar seperti ini harus diciptakan dengan usaha pemasaran. tidak dibutuhkan oleh setiap orang. transpotasi dan perjalanan. dan sekarang dalam beberapa negara konsumsi minuman ringan per kapita melampui konsumsi air. 2.4 3. Ada kekuatan yang amat besar yang mendorong dunia ke arah menyatunya hal-hal yang sudah umum dan kekuatan itu adalah Teknologi. Kekuatan Yang Mendorong Kekuatan yang mendorong merupakan kekuatan yang memberikan kontribusi pada pertumbuhan bisnis internasional. Pusat Pengembangan Bahan Ajar . dari rekayasa sampai pemasaran dan administrasi. kreatif dan produksi di semua fungsi bisni . salah satu industri global terbesar yang sukses. 3. konsisten yang melintasi batasbatas bangsa dan budaya. Teknologi Professor Levitt menulis artikel ” kenyataan komersial yang baru – munculnya pasar global untuk produk konsumen standar dalam skala yang belum pernah dibyangkan”. desain. segera barang itu tersedia di seluruh dunia. UPENN KEKUATAN YANG MENDORONG DAN YANG MENGHAMBAT Pertumbuhan ekonomi global yang mengesankan dalam 50 tahun terakhir telah terjadi karena keseimbangan kekuatan yang mendorong dan menghambat yang telah bergeser secara signifikan ke arah kekuatan yang mendorong. 1. Kebanyakan pasar global tidak ada secara alamai. Howard Perlmutter dari Wharton School. Orientasi bisnis. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . Misalnya. Tekanan untuk globaisasi lebih kuat kalau produk baru melibatkan investasi besar dan pengembangan jangka panjang. ditemukan oleh Dr. Kalau suatu teknologi telah dikembangkan.UMB SYANTHIA A. minuman ringan. seragam. Teknologi menyederhanakan komunikasi. Biaya Keseragaman dapat menurunkan biaya riset.

Komunikasi dan Transportasi Revolusi informasi memberikan kontribusi pada berkembangnya pemasaran global.3. Daya Tuas Keunggulan yang dimilikinya karena perusahaan itu beroperasi secara simultan dilebih dari satu pasar nasinal. dsb yang telah diuji di pasar sebenarnya dan menerapkannya di pasar lain yang sebanding. Memfokuskan pada strategi pemasaran. analisis. tumpang tindih iklan yang melintasi batas negara dan mobilitas pelanggan telah menciptakan tekanan pada pasar pemasar untuk menyesuaikan penetapan posisi produk dan stratedi di pasar yang berdekatan. perusahaan global dapat mengambil keuntungan dari besarnya volume untuk memperoleh keuntungan skala Pusat Pengembangan Bahan Ajar .UMB SYANTHIA A. 5. bakan 10 kali lebih besar dari perusahaan lokal. kendali riset dan sistem yang lain serta menerapkan penghalusan tadi di seluruh dunia. Sebuah perusahaan global dan lokal mungkin masing2 mengeluarkan 5% dari penjualan untuk riset dan pengembangan. Setiap orang menginginkan perwujudan produk yang terbaik. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . dapat menghasilkan efektivitas dan efesiensi pemasaran yang lebih besar. Transfer sistem Sebuah perusahaan global dapat memperhalus perencanaan. praktek manajemen penjualan. Dalam pasar regional seperti Eropa. Transfer pengalaman Perusahaan global dapat memperoleh daya tuas pengalaman di pasar mana pun di dunia. paling mutakhir. Penghematan skala Dalam bidang manufaktur. Kelebihan perbaikan sistem juga membuat karyawan perusahaan itu untuk dapat saling berkomunikasi. 6. Sebuah perusahaan global dapat mengembangkan 5 tipe daya tuas: a. produk. karena itu nilai yang lebih besar bagi pelanggan. ide promosi. c.5 4. sebagai kebalikan dari membiarkan setiap negara mengembangkan sendiri-sendiri. Pengalaman itu dapat diperoleh dari strategik. b. imbauan iklan. dan paling modern. Mutu Volume global menghasilkan penerimaan dan mutu operasi yang lebih besar untuk mendukung mutu desai dan pembuatan. tetapi perusahaan global mungkin mempunyai penerimaan 2.

dan usaha konstan. Perusahan yang mengabaikan perbedaan ini dan yang telah mencoba menerapkan strategi merek dagan global tanpa memikirkan perbedaan ini menghadapi kegagalan. Ini memerlukan disiplin yang besar. kreativitas yang besar. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . 2. tenaga kerja dan modal). Pendayagunaan Sumber daya Kekuatan utama perusahaan global adalalah kemampuannya untuk meneropong ke seluruh dunia untuk mencari orang. Pemasarn global tidak akan berhasil tanpa tim lokal yang kuat. dan sumber daya. Strategi global adalah rancangan untuk menciptakan penawaran yang berhasil dalam skala dunia. yang dapat menghadapi kegagalan. Strategi global Keuntungan paling besar dari perusahaan global adalah strategi global. Sejarah Pusat Pengembangan Bahan Ajar . tetapi imbalannya bukan hanya sukses tetapi juga kemampuan untuk terus bertahan. Strategi global didasarkan pada peneropongn lingkungan bisnis dunia untuk mengidentifikasikan kesempatan. Perbedaan Pasar Dalam setiap kategori produk. d. tidak ada bencana kalau mata uang ”dalam negeri” naik secara dramatis karena untuk perusahaan seperti ini sebenarnya tidak ada yang disebut mata uang dalam negeri. kecenderungan. Kekuatan Yang Menghambat 1. uang dan bahanbahan (atau seperti yang sering dikatakan oleh para ekonom sebagai laha.UMB SYANTHIA A. perbedaan masih cukup banyak diantara batas negara dan budaya budaya yang memerlukan adaptasi dari beberapa unsur bauran pemasaran. e. Untuk perusahaan global.6 pabrik tunggal tradisional dan dapat juga menggabungkan menjadi kompunen produk jadi yang dibuat dalam pabrik secara efesien di negara lain. Perusahaan global mencari pasar di seluruh dunia yang akan menyediakan kesempatan untuk menerapkan ketrampilan dan sumber daya untuk menciptakan nilai bagi pelanggan yang lebih besar daripada nilai yang diciptakan oleh pesaing. ancaman.

dan transmisi datal. 4. 3. 1. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . Sebuah contoh yang baik dari kecadokan ini adalah peursahaan yang tidak mempertahankan kepemimpinan dalam menciptakan nilai pelanggan ketika memperluas wilayah geografi. Kendali Nasional/ Hambatan untuk masuk suatu negara Setiap negara melindungi perusahaan lokal dan kepentingannya dengan memegang kendali terhadap akses pasar dan jalan masuknya. mungkin tidak bisa mencapai posisi dan stratgi global tunggal. produk dan kategori merupakan calon untuk globalisasi. Sebuah perusahaan yang melihat ke belakang tidak akan memperluas wilayah operasinya secara geografis. tetapi manajement tidak menangkap kesempatan tsb. Budaya Organisasi Perusahaan global yang sukses adalah pemasar yang telah belajar cara memadukan visi global dan perspektif dengan insiatif dan masukan pasar lokal. serta di setiap negara perlu penentuan posisi tersendiri. 5.UMB SYANTHIA A. KEKUATAN YANG MENDASARI BISNIS INTERNASIONAL Mengenali kekuatan yang mendasari pertumbuhan ini bermanfaat untuk lebih memahami landasan ekonomi global. Hal ini berlaku bahkan untuk produk dengan potensi tinggi seperti merek dagang yang mendorong citra. Bila merek dagang tersebut telah mempunyai identitas tertentu dalam pasar nasional. peralatan.7 Sejarah merek dagang mungkin memerlukan strategi pemasaran khusus dan berbeda. Tema yang paling menonjol dalam wawancara saya dengan eksekutif perusahaan yang unggul dalam memasarkan secara global adalah penghargaan terhadap insisiatif dan masukan lokal oleh eksekutif kantor pusat dan penghargaan yang berkaitan terhadap visi dari kantor pusat oleh eksekutif lokal. Hal ini sulit dilakukan oleh perusahaan. Kecadokan Manajemen Dalam banyak hal. Orientasi Manajemen Pusat Pengembangan Bahan Ajar . Kendali ini bervariasi dari yang berteknologi rendah berupa pengendalian monopoli tembakau dari akses ke pasar tembakau sampai yang berteknologi tinggi berupa pengendalaian pemerintah nasional terhadap pasar pemancar.

2. Pertumbuhan Ekonomi Domestik Ada 2 alasan. Untuk pertama kalinya aset cadangan internasional tersedia. Kerangka Kerja Moneter Internasional Pertumbuhan yang cepat dari perdagangan dan investasi meciptakan kebutuhan likuiditas internasional. Keterbatasan untuk memperluas likuiditas yang tak dapat dipisahkan dari penggunaan emas dan mata uang asing telah diatasi. geosentrisme). 3. dan percaya bahwa produk dan kebiasaan yang sukses di negeri sendiri yang unggul. polisentris dan geosentris. harus dipakai di mana-mana. kemudian diperluas dengan ditambah orierntasi regional dan menjadi skema EPRG (etnosentrismes. yang sering kali tidak disadari. 4. Sistem ini muncul melalui GATT. Seseoarang dengan orientasi ini melihat persamaan dalam pasar. yang menyediakan kerangka kerja institusional dan satu rangkaian yang terdiri dari empat peraturan dan prinsip dalam untusaha untuk membebaskan perdagangan. yang dinegosiasikan dengan negara mana pun. disusun dengan keinginan umum menghindari kembalinya praktik perdangan terbatas dan diskriminatoris (yang sifatnya membeda-bedakan). (1 ons = $ 35). polisentrisme. Orientasi etnosentrisme adalah suatu asumsi atau keyakinan bahwa negeri asal sendirilah yang unggul. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . yaitu uang ata cara untuk membayar. Prinsip MFN (most favored nation) menghendaki setiap negara setuju untuk menawarkan kepada semua negara persyaratan yang paing mendukung. Ada 3 orientasi dasar yaitu : etnosentris. mengenai sifat dunia ini. Sistem Perdagangan Dunia Sistem perdagangan dunia pasca PD II. Fakta penting yang menyangkut kerangka kerja moneter internasional adalah selama lebih dari 3 dekade pengaturan tadi berfungsi secara memadai. regiosentrisme.8 Orientasi adalah asumsi atau keyakinan. mengapa pertumbuhan ekonomi menjadi kekuatan yang mendasari perluasan ekin : a. Perdamaian Global Perdamaian setelah PD II menyediakan dasar yang relatif stabil untuk pertumbuhan ekin yang sehat dan cepat. dan oleh karena itu. 5. merupakan sebuah contoh peraturan GATT yang memberikan kontribusi untuk mengurangi tarif yang tinggi. Dengan diciptakan SDR pada tahun 1969 sebagai pengganti standar penukaran dollar terhadap emas. Pertumbuhan telah menciptakan kesempatan pasar Pusat Pengembangan Bahan Ajar .UMB SYANTHIA A.

Konsep ini mengakui budaya universal dan perbedaan pasar yang unik. -----------.selesai --------------------- Pusat Pengembangan Bahan Ajar .9 b. 6. menghambat dan melandasi dunia. yang mungkin telah berkembang. 7. Pertumbuhan telah mengurangi penolakan. Korporasi global adalah organisasi yang telah bereaksi terhadap kekuatan yang mendorong. pengalaman dan produk perusahaan secara global dan pada melakukan penyesuaian pada apa yang benar-benar unik dan berbeda dalam setiap negara. ASRI SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN . Teknologi komunikasi dan Transpotasi Meningkatnya kecepatan dan kapasitas komunikasi berbiaya rendah merupakan kekuatan utama untuk mempermudah perluasan bisnis internasional. sebagai respon masuknya perusahaan asing ke dalam ekonomi domestik.UMB SYANTHIA A. Korporasi Global / Transnasional Pemasaran transnasional menfokuskan pada pemanfaatan aset.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->