2.

1 KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan. Sistem informasi dalam suatu organisasi dapat dikatakan sebagai suatu sistem yang menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan. Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan mengkomunikasikan informasi yang diterima dengan menggunakan system informasi atau peralatan sistem lainnya. Sistem informasi dalam suatu pemahaman yang sederhana dapat didefinisikan sebagai satu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan yang serupa. Para pemakai biasanya tergabung dalam suatu entitas organisasi formal, seperti Departemen atau Lembaga suatu Instansi Pemerintahan yang dapat dijabarkan menjadi Direktorat, Bidang, Bagian sampai pada unit terkecil dibawahnya. Informasi menjelaskan mengenai organisasi atau salah satu sistem utamanya mengenai apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yang mungkin akan terjadi dimasa yang akan datang tentang organisasi tersebut. Sistem informasi memuat berbagai informasi penting mengenai orang, tempat, dan segala sesuatu yang ada di dalam atau di lingkungan sekitar organisasi. Informasi sendiri mengandung suatu arti yaitu data yang telah diolah ke dalam suatu bentuk yang lebih memiliki arti dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan. Data sendiri merupakan fakta- fakta yang mewakili suatu keadaan, kondisi, atau peristiwa yang terjadi atau ada di dalam atau di lingkungan fisik organisasi. Data tidak dapat langsung digunakan untuk pengambilan keputusan, melainkan harusdiolah lebih dahulu agar dapat dipahami, lalu dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan. Informasi harus dikelola dengan baik dan memadai agar memberikan manfaat yang maksimal. Penerapan sistem informasi di dalam suatu organisasi dimaksudkan untuk memberikan dukungan informasi yang dibutuhkan, khususnya oleh para pengguna informasi dari berbagai tingkatan manajemen. Sistem informasi yang digunakan oleh para pengguna dari berbagai tingkatan manajemen ini biasa disebut sebagai Sistem Informasi Manajemen.

Sistem informasi juga membutuhkan umpan balik (feedback). yaitu untuk dasar evaluasi dan perbaikan di tahap input berikutnya. sistem informasi yang digunakan lebih berfokus pada system informasi berbasis komputer (computer-based information system). alat. Dewasa ini. dan menciptakan produk atau jasa baru. berkualitas. KOMPONEN SISTEM INFORMASI John Burch dan Bary Grudnitski mengemukakan bahra system informasi terdiri dari komponen-komponen. Sedangkan. Harapan yang ingin diperoleh di sini adalah bahwa dengan penggunaan teknologi informasi atau sistem informasi berbasis komputer. Komputer dan perangkat lunak komputer yang tersedia merupakan fondasi teknis. analisis permasalahan. Sebagai suatu system komponen-komponen tersebut masingmasing saling berinteraksi satu dengan yang lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai sasarannya. dan material dari sistem informasi modern. yaitu: aktivitas masukan (input). Pemrosesan berperan untuk mengkonversi bahan mentah menjadi bentuk yang lebih memiliki arti. Tiga aktivitas dasar ini menghasilkan informasi yang dibutuhkan organisasi untuk pengambilan keputusan. dan keluaran (output). pemrosesan (processing). pengendalian operasi. Blok Masukan Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. keluaran dimaksudkan untuk mentransfer informasi yang diproses kepada pihak-pihak atau aktivitasaktivitas yang akan menggunakan. Program komputer atau perangkat lunak komputer merupakan seperangkat instruksi operasi yang mengarahkan dan mengendalikan pemrosesan informasi.Sistem informasi mengandung tiga aktivitas dasar di dalamnya. ada perbedaan yang cukup tajam antara komputer dan program computer di satu sisi dengan sistem informasi di sisi lainnya. dan tepat waktu. Komputer dapat dipakai sebagai alat untuk menyimpan dan memproses informasi. Meskipun sistem informasi berbasis komputer menggunakan teknologi komputer untuk memproses data menjadi informasi yang memiliki arti. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan. yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. baik yang diperoleh dari dalam maupun dari lingkungan sekitar organisasi. informasi yang dihasilkan dapat lebih akurat. sehingga pengambilan keputusan dapat lebih efektif dan efisien. . Masukan berperan di dalam pengumpulan bahan mentah (raw data). Komponen-komponen tersebut antara lain : 1.

2. debu. 4. air. tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memenupulasinya. 5. kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri. menghasilkan dan mengirimpakn keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. temperatur. . logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. sabotase dan lain sebagainya. Blok Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Basis data diakses atau dimanipulasi dengan menggunakan perangkat lunak paket yang disebut dengan DBMS ( Database Management Systems). kesalahan-kesalahan. yaitu teknisi (humanware atau brainware). Teknologi terdiri dari 3 bagian utama. supaya informasi yang dihasilkan berkualitas. kecurangan-kecurangan. menyimpan dan mengakses dta. Teknisi dapat berupa orang-orang yang mengetahui teknologi dan membuatnya dapat beroprasi. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hall-hal yang dapat merusak sitem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi. perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware). seperti misalnya bencana alam. menjalankan model. ketidak efisienan. Organisasi basis data yang baik juga digunakan untuk efisiensi kapasitas penyimpanan. Blok Teknologi Teknologi merupakan ”kotak alat” dalam sitem informasi. Blok Keluaran Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguma untuk semua tingkatan manajemen sera semua pemakai sistem. Blok Model Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur. api. 6. Data perlu disimpan didalam basis data perlu diorganisasikan sedemikian rupa. Teknologi digunakan untuk menerima input. Blok Kendalian Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi. 3.

Usaha tersebut sejalan dengan meluasnya penggunaan sistem manajemen database (database management system). printer.SUMBER DAYA INFORMASI Sejumlah usaha awal dalam manajemen informasi terfokus pada data. HARDWARE (PERANGKAT KERAS) Hardware merupakan element dari sistem computer. mouse. seperti perangkat masukan. dan menggunakan system. . mereka berarti juga akan mengelola informasi mereka. Pengolah ini meliputi perangkat keras dan perangkat lunak. Dapat bekerja berdasarkan perintah yang ada padanya. Juga termasuk fasilitas yang menyimpan sumber daya tersebut. Peralatan ini umumnya cukup canggih. Dengan adanya perintah yang dimengerti oleh mesin tersebut. perangkat pemroses. Perhatian seharusnya juga diberikan pada pengolah informasi (information processor) yang mengubah input menjadi output. monitor. Istilah yang berkaitan dengan hardware antara lain : Hardware key : sarana fisik yang digunakan untuk mengamankan sistem komputer dari penggunaan yang tidak sah. yang disebut juga dengan instruction set. maka perintah tersebut melakukan berbagai aktifitas kepada mesin yang dimengeri oleh mesin tersebut sehingga mesin bisa bekerja berdasarkan susunan perintah yang didapatkan olehnya. atau DBMS. Macam. maupun perangkat keluaran. mengoperasikan. Merupakan perangkat yang dapat lihat dan dapat sentuh secara fisik. sera orang-orang yang mengembangkan.macam Sumber Daya Informasi : ♥ Hardware ♥ Software ♥ Spesialis informasi ♥ Pemakai (Manusia) ♥ Fasilitas(Mesin) ♥ Database ♥ Informasi 1. Contoh dari hardware misalnya : CPU. Perusahaan-perusahaan beralasan bahwa jika mereka mengelola data mereka dengan menerapkan DBMS yang berbasis computer. dan lain-lain.

data yang disimpan ini dapat berupa program atau intruksi yang akan dijalankan oleh perintah. maupun catatan-catatan yang diperlukan oleh komputer untuk menjalankan perintah yang dijalankannya. Namun apakah sebenarnya open source tersebut. seperti IBM. Hardware monitor : board level circuit terpisah yang digunakan untuk mengawasi kinerja sistem yaitu sistem hardware atau software. pun berbondong-bondong mengumumkan bahwa produk-produk yang dihasilkannya adalah produk open source. 2. Untuk mencapai keinginannya tersebut dirancanglah suatu susunan logika. automatic yang dilaksanakan oleh hardware untuk mendeteksi kesalahan atau problem in. Melibatkan berbagai komponen dalam computer. Model ini telah berkembang sejak awal mula perkembangan teknologi computer. Sun. dan data yang disimpan atau dibaca. Oracle. Saat ini open source telah menjadi suatu tren dan berita besar di berbagai media massa. Program komputer ini terdiri dari susunan logika untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu di komputer. Logika yang ada dalam perangkat lunak tersebut disusun sedemikian rupa sehingga computer dapat memahami dan menjalankan instruksi yang terkandung didalamnya. Pengeloahan pada software ini melibatkan . saat ini telah menjadi suatu fenomena tersendiri. yang disebut juga dengan program beserta data-data yang diolahnya. SOFTWARE (PERANGKAT LUNAK) Merupakan sekumpulan perintah yang dijalankan (atau dieskusi) oleh komputer. Dengan adanya fasilitas jaringan network kemudian menggunakan. Banyak software-software yang mendukung internet merupakan software open source. Perangkat lunak tidak dapat disentuh dan dilihat secara fisik. perangkat lunak ini merupakan catatan bagi mesin komputer untuk menyimpan perintah. Hardware sharing : bagi pakai hardware secara bersama-sama. program. namun kini telah menjadi semakin populer terutama berkat pemakaian internet di berbagai bidang. software memang tidak tampak secara fisik dan tidak berwujud benda tapi bisa mengoperasikannya. Hardware control : pengontrol perangkat keras. seperti system operasi. Disebut juga dengan perangkat lunak. logika yang disusun ini diolah melalui perangkat lunak. maupun dokumen serta arsip lainnya. Software merupakan data elektonik yang disimpan sedemikian rupa oleh komputer itu sendiri. merupakan kumpulan beberapa perintah yang dieksekusi oleh mesin computer dalam menjalankan pekerjaannya. Berbagai perusahaan perangkat lunak besar. Pengembangan software berbasiskan open source.- Hardware check : check otomatis.

SPESIALIS INFORMASI Spesialisasi informasi (information specialist) untuk mengambarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara system berbasis komputer. Software testing : uji coba terhadap program yang telah dikerjakan. Spesialis jaringan menggabungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi. Software ini mengatur sedemikian rupa sehingga logika yang ada dapat dimengerti oleh mesin komputer. 5 golongan utama spesialis informasi : a. Programmer . dan data. yang disebut webmaster. Pengelola Database (database administrator) Pengelola database bekerja sama dengan pemakai dan analis sistem menciptakan database yang berisi data yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi pemakai. Analis Sistem (system analist) Analis sistem bekerja sama dengan pemakai mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang ada. Baik perorangan maupun melalui suatu instansi berbadan hukum. Analis sistem adalah pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah. b.beberapa hal. Setelah database diciptakan. d. memiliki keahlian khusus dalam menggunakan World Wide Web. pengelola database mengelola sumber daya yang penting ini. diantaranya adalah system opersi program. 3. Software developer : pengembang software atau perangkat lunak. Gerakan baru dari spesialis jaringan. c. Istilah yang berkaitan dengan software antara lain : Software house : rumah pemroduksi perangkat lunak Software driver : berupa sebuah program atau software yang digunakan di sistem computer Software design : kegiatan menterjemahkan masalah yang sudah didefinisikan ke dalam bentuk yang mudah dimengerti oleh pemakai. Spesialis Jaringan (network specialist) Spesialis jaringan bekerja sama dengan analis sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar.

End-user computing berkembang karena empat pengaruh utama. Mengenai risiko. mengganti ukuran-ukuran kertas di printer. jenis pengendalian yang sama dengan yang telah bekerja baik pada jasa informasi harus diterapkan pada 5. ia menggunakan produk akhir suatu sistem berbasis komputer. . Antrian jasa informasi c.Programmer menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi-instruksi yang menyebabkan computer mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai. contohnya teknologi informasi. PEMAKAI (MANUSIA) End user sinonim dengan pemakai. Operator memantau layar komputer. serta melakukan tugas-tugas serupa lainnya. Dengan menggunakan fasilitas yang ada untuk menyimpan dan mendukung sumber daya tersebut. Meningkatnya pengetahuan tentang computer b. Pemakai akan bekerja dengan para spesialis informasi bersama-sama mengembangkan sistem. 4. ini berarti bahwa para spesialis akan lebih banyak melaksanakan peran konsultasi daripada sebelumnya. Perangkat keras yang murah d. tetapi harus melakukan sebagian pengembangan sistem. Operator Operator menangani peralatan komputer berskala besar seperti komputer mainframe dan komputer mini. Sebaliknya. perusahaan harus mengembangkan rencana strategis sumber daya informasi yang memungkinkan EUC untuk bertumbuh dan berkembang. Karena itu. serta EUC menghilangkan atau mengurangi kesenjangan komunikasi antara pemakai dan spesialis informasi. Karena manfaat potensialnya. konsep EUC tidak berarti bahwa para spesialis informasi tidak dibutuhkan lagi. EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama : EUC menyeimbangkan kemampuan pengembang dengan tantangan sistem. 6. FASILITAS (MESIN) Fasilitas merupakan sumber daya untuk menyimpan dan mendukung sisem informasi. end-user computing (EUC) adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh para pemakai. e. mengelola perpustakaan tape dan disk storage. Jadi. DATABASE area pemakai. yaitu : a. Perangkat lunak jadi Peran pemakai tidak perlu bertanggung jawab penuh dalam pengembangan sistem.

Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi. Atau data adalah representasi dunia nyata yang mewakili suatu objek seperti manusia (pegawai. Penyusunan basis data meliputi proses memasukkan data kedalam media penyimpanan data dan diatur dengan menggunakan perangkat Sistem Manajemen Basis Data (Database Management System DBMS). peristiwa. pengerusakan dan gangguan-gangguan lain. tetapi tetap dapat digunakan oleh pengguna yang masih awam. melakukan pembaharuan atau penggantian (update) data. Pengamanan data terhadap kemungkinan penambahan. tetapi data tetap dapat diambil dengan efisien. Jadi tujuan dari pengaturan data dengan menggunakan basis data adalah : Menyediakan penyimpanan data untuk dapat digunakan oleh organisasi saat sekarang dan masa yang akan datang. serta pembuatan report data. hubungan antar data tidak jelas. Pertimbangan efisien yang digunakan adalah bagaimana merancang struktur data yang kompleks. Kemudahan pemasukan data. INFORMASI Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. karena merupakan basis dalam menyediakan informasi pada para pengguna atau user.Basis data (database) adalah kumpulan dari berbagai data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Manipulasi basis data meliputi pembuatan pernyataan (query) untuk mendapatkan informasi tertentu. . hewan. pengubahan. konsep. Tujuan utama DBMS adalah untuk menyediakan tinjauan abstrak dari data bagi user. pelanggan). Pendefinisian basis data meliputi spesifikasi dari tipe data. Pengendalian data untuk setiap siklus agar data selalu up-to-date dan dapat mencerminkan perubahan spesifik yang terjadi di setiap sistem. Jadi sistem menyembunyikan informasi mengenai bagaimana data disimpan dan dirawat. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadiankejadian dan kesatuan yang nyata. serta dimanipulasi dengan menggunakan perangkat lunak. Basis data tersimpan di perangkat keras. organisasi data dan update menjadi rumit. 7. struktur dan batasan dari data atau informasi yang akan disimpan. mahasiswa. seperti adanya duplikasi data. sehingga meringankan tugas operator dan menyangkut pula waktu yang diperlukan oleh pemakai untuk mendapatkan data serta hak-hak yang dimiliki terhadap data yang ditangani. Basis data menjadi penting karena munculnya beberapa masalah bila tidak menggunakan data yang terpusat. tanpa mengetahui kompleksitas struktur data.

serta orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan. gambar. Manajer perlu mengerti komputer (computer literate). Manajer melaksanakan berbagai fungsi dan peran. tetapi yang lebih penting. Manajer berada pada semua tingkat organisasional perusahaan. Cara pengolahan data menjadi informasi tersebut bisa bermacam-macam misalnya secara manual (sempoa). bunyi atau kombinasinya. CIO adalah manajer jasa informasi yang menyumbangkan keahlian manajerialnya tidak hanya untuk memecahkan masalahyang berkaitan dengan sumberdaya informasi tetapi juga berbagai bidang lain dari operasi perusahaan/organisasi. Pada saat ini kegiatan Data Processing sudah semakin luas. yang direkam dalam bentuk angka. sehingga data yang diolahpun akan bermacam-macam sesuai dengan bidang pekerjaan tersebut. mereka perlu mengerti informasi (information literate). Bahwa data tersebut merupakan bahan yang akan diolah menjadi suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih mempunyai arti. baik yang berorientasi kepada ilmu pengetahuan. dll. dan CIO (chief information officer). mekanis (register).keadaan. Proses perubahan dari data menjadi informasi merupakan fungsi utama dari pengolahan data. Selain itu juga dikenal istilah CFO (chief financial officer). CIO merupakan salah satu eksekutif tingkat puncak perusahaan. manajer memerlukan keahlian dalam komunikasi dan pemecahan masalah. huruf. dan untuk berhasil. elektris (kalkulator) dan elektronik (komputer). bertanggung jawab atas salah satu area fungsional utama jasa informasi. komersil/bisnis maupun kegiatan pemerintahan. dan umumnya memiliki jabatan direktur utama atau ketua dewan direksi. symbol. dan dalam area bisnis. CEO (chief executive officer) adalah orang yang memiliki pengaruh paling kuat dalam operasi perusahaan. Output informasi dari komputer digunakan oleh para manajer. Informasi adalah hasil pengolahan data atau hasil proses dari data tersebut. COO (chief operating system). CIO merupakan anggota komite eksekutif dan bekerjasama dengan para eksekutif lain dalam perencanaan strategis. Sumberdaya informasi yang terletak di luar jasa informasi dikelola oleh para manajer area pemakai.Konsep CIO mengakui manajer jasa informasi sebagai seorang eksekutif. . Sumberdaya yang ditempatkan dalam jasa informasi dikelola oleh CIO. non-manajer. teks. Istilah CIO mempunyai pengertian lebih dari sekedar suatu gelar.

tidak tepat waktu. ada beberapa konsep dasar yang harus dipahami oleh para pengembang atau pembuat rancang bangun sistem informasi (designer). Informasi yang tersedia. tidak dimanfaatkan oleh manajemen. g. berkembang. Adanya data yang cara pemanfaatannya tidak fleksibel. yang dimaksudkan dengan sistem informasi adalah sistem informasi yang berbasis komputer. Pengambilan keputusan yang tidak dilandasi dengan informasi. d. Oleh karena itu. tidak relevan. Informasi yang ada. Pada pembahasan selanjutnya. Sistem informasi sebagai suatu sistem harus mengikuti siklus hidup sistem Seperti lahir. Informasi yang tersedia. Sistem informasi organisasi adal ah suatu sistem yang dinamis.Konsep-konsep Pengembangan Sistem Informasi Kesehatan Sistem informasi kesehatan harus dibangun untuk mengatasi kekurangan maupun ketidakkompakan antar badan kesehatan. mantap dan akhirnya mati atau berubah menjadi sistem yang baru. Konsep-konsep tersebut antara lain: 1. c. Dinamika sistem informasi dalam suatu organisasi sangat ditentukan oleh dinamika perkembangan organisasi tersebut. 2. Oleh karena itu perlu disadari bahwa pengembangan sistem informasi tidak pernah berhenti. Isu penting yang mendorong pemanfaatan teknologi kom puter atau teknologi informasi dalam sistem informasi suatu organisasi adalah : a. Adanya duplikasi data (data redundancy ). Panjang pendeknya umur layak guna sistem informasi tersebut ditentukan diantaranya oleh: . 3. e. Sistem informasi tidak identik dengan sistem komputerisasi Pada dasarnya sistem informasi tidak bergantung kepada penggunaan teknologi komputer. b. Dalam melakukan pengembangan sistem informasi secara umum. f. Informasi yang ada. Terlalu banyak informasi. tidak akurat. sistem informasi memiliki umur layak guna. h. Sistem inform asi yang memanfaatkan teknologi komputer dalam implementasinya disebut sebagai Sistem Informasi Berbasis Komputer ( Computer Based Information System ).

Perkembangan perangkat komuni kasi menyebabkan perubahan desain sistem perangkat keras yang digunakan. Konsekuensi dari pemanfaatan teknologi informasi tersebut adalah: 1) Dalam melakukan antisipasi perkembangan teknologi. sudah mengeluarkan versi terbar u. harus tepat. Perkembangan teknologi informasi Perkembangan teknologi informasi yang cepat menyebabkan perangkat keras maupun perangkat lunak yang digunakan untuk mendukung beroperasinya sistem informasi tidak bisa be rfungsi secara efisien dan efektif. Hal ini disebabkan karena feature-feature yang baru tidak termanfaatkan dengan baik. Kecenderungan perkembangan perangkat keras: a) Peningkatan kecepatan. Perkembangan organisasi tersebut Makin cepat organisasi tersebut berkembang. b) Peningkatan kemampuan. 2) Perusahaan pembuat perangkat lunak yang sedang digunakan. Versi terbaru itu umumnya mempunyai feature yang lebih banyak. b. Hal ini disebabkan: 1) Perangkat keras yang digunakan s udah tidak di produksi lagi. Arah perkembangan teknologi in formasi dalam kurun waktu 3-5 tahun mendatang adalah sebagai berikut: 1) Perkembangan perangkat keras dan komunikasi. d) Turn over alat yang semakin cepat. maka pemanfaatan infrastruktur tersebut tidak efektif. perusahaan pengembang perangkat keras maupun perangkat lunak tersebut. karena teknologinya ketinggalan jaman ( outdated) sehingga layanan pemeliharaan perangkat keras tidak dapat lagi dilakukan oleh perusahaan pemasok perangkat keras. Mengingat perkembangan teknologi informasi yang berlangsung dengan cepat. mecoba menjaga kompatibilitas dengan versi terdahulu. 3) Harus siap untuk melakukan migrasi ke sistem yang baru. maka kebutuhan informasi juga akan berkembang sedemikian rupa sehingga sistem informasi yang sekarang digunakan sudah tidak bisa lagi memenuhi kebutuhan organisasi tersebut. melakukan optimasi proses dari versi sebelumnya dan memanfaatkan feature baru dari perangkat keras yang juga telah berkembang. maka para pengguna harus sigap dalam memanfaatkan dan menggunakan teknologi tersebut. dari sistem dengan pola tersentralisasi menjadi sistem dengan pola . Meskipun pada umumnya. namun kalau dilihat dari sisi efektivitasnya. 2) Harus selalu siap untuk melakukan pembaharuan perangkat keras maupun perangkat lunak pendukungnya.a. apabila diperlukan. c) Penurunan harga.

c. Sistem informasi yang baik. Mengingat bervariasinya kemampuan EUC dan sulitnya melakukan pemantauan serta pengendalian terhadap EUC. baik dari sisi : 1) Tingkat pemahaman mengenai teknologi informasi. sedangkan perangkat lunak front-end adalah perangkat lunak yang di kembangkan dengan pemrograman visual berdasarkan 4GL dari DBMS tersebut atau dengan perangkat lunak antarmuka ( interface ) untuk berbagai DBMS seperti ODBC (open database connectivity ). . EUC adalah pemakai yang melakukan pengembangan sistem untuk keperluan dirinya sendiri. juga mengikuti perkembangan desain sistem perangka t keras tersebut diatas. dikenal istilah end-usercomputing (EUC). Dari sisi pemakai. terutama perangkat lunak basis data ( database ). Perangkat lunak backend adalah perangkat lunak pengelo la sistem basis data ( database management system/DBMS). Perkembangan tingkat kemampuan pengguna ( user ) sistem informasi.terdistribusi. Pada server diletakkan perangkat lunak back-end dan pada client diletakkan perangkat lunak front-end . akan dikembangkan berdasarkan tingkat kemampuan dari para pe makai. desain ini disebut sebagai client-server achitecture. maka EUC akan menyebabkan masalah yang serius dalam pengembangan maupun dalam pemeliharaan sistem informasi. dan 3) Kemampuan beradaptasi terhadap perubahan sistem. Pada pola terdistrubusi. satu diletakkan pada komputer induk yang berfungsi sebagai pelayan (server ) dan yang satu lagi diletakkan di komputer pengguna (client). 2) Kecenderungan perkembangan perangkat lunak. Ancaman yang paling serius adalah adanya disintegrasi sistem menjadi sistem yang terfragmentasi. 2) Kemampuan belajar dari para pemakai. kemampuan pengolahan data (computing power ) di pecah menjadi dua.