HUKUM DAN ETIKA

A. HAK DAN BATASAN DALAM FIRST AMANDEMENT Salah satu hak yang paling didukung oleh warga negara Amerika Serikat adalah hak kebebasan berbicara, yang dijamin oleh First Amandement dalam konstitusi : Kongres tidak akan membuat undang-undang apapun terkait dengan pendirian agama atau pelarangan terhadap praktik ibadah agama tertentu; atau membatasi kebebasan berbicara atau kebebasan media; atau hak orang untuk berkumpul secara damai dan hak untuk memberikan petisi pada pemerintah atas kesalahan yang mereka lakukan. Kasus-kasuus pengadilan telah mengklarifikasi bahwa banyak organisasi sangat menikmati kebebasan ini sebagaimana halnya individu. Kasus New York Times vs Sullivan pada tahun 1964, untuk pertama kalinya sebuah organisasi nirlaba memperoleh pengesahan menggunakan iklan dalam mendiskusikan kepentingan publik. Dalam kasus tersebut, New York Times memuat satu halaman penuh iklan yang berjudul “Heed Their Rising Voices”, yang memuat klaim bahwa mahasiswa Universitas Alabama telah dilecehkan oleh polisi dan aparat negara lainnya. Iklan tersebut dibayar oleh sejumlah pendeta keturunan Afrika Amerika L.B.Sullivan dan komesaris kota Alabama menganggap bahwa iklan tersebut telah mencemarkan nama baiknya. Namun, Mahkamah Agung memenangkan The New York Times karena informasi yang disampaikan, opini yang diekspresikan, protes yang dilakukan, serta dukungan dana dari iklan tersebut didukung dan dilakukan oleh sebuah gerakan yang keberadaan serta tujuannya adalah untuk membela kepentingan publik. 1. Commersial speech Merupakan konsep hukum lain yang penting bagi program public relations. Kebebasan berbicara tentu bukanlah kebebasan tanpa batas. Saat ini kebanyakan hakim menafsirkan First Amandement sebagai sesuatu yang mengindikasikan bahwa hak kebebasan berbicara harus dilakukan secara seimbang dan selaras dengan nilai serta hak asasi manusia lainnya. Hak asasi lainnya seperti hak memperoleh privasi, hak memperoleh nama baik, atau hak memiliki. Walaupun arus kebebasan informasi

2. mengganggu privasi seseorang. Hukum tentang pencemaran nama baik memiliki 2 kategori yaitu criminal libel (penghinaan bersifat kriminal atau delik pidana) dan civil libel (penghinaan atau pencemaran nama baik terhadap seseorang yang bersifat perdata). dan satu orang lainnya telah melihat atau pernyataan fitnah tersebut. pengkhianat. melanggar ndang-undang hak cipta atau undang-undang merk dagang. pidato. atau media transitori lainnya. misalnya dengan menyebutnya sebagai teroris. Sebagai contoh. komunikasi publik seperti rilis berita. c. sesuatu dianggap telah dipublikasikan ketika penulis. pernyataan mengandung unsur fitnah. Publikasi (publication) Dianggap telah terjadi ketika kasus fitnah yang dituduhkan telah dikomunikasikan kepada pihak ketiga. proteksi dan pembatasan tersebut diperluas sampai pada saluran komunikasi lain yaitu internet. dihina. Kerusakan (damage) . berpotensi merusak. Pernyataan yang dianggap mencemarkan nama baik adalah pernyataan yang dipublikasikan. b. Fitnah (defamation) Terkait dengan kata-kata itu sendiri atau implikasi di balik kata-kata. Reputasi seseorang (bukan karakter) telah rusak. Sekarang. dan iklan dibatasi dalam hal bahwa mereka tidak boleh memfitnah seseorang. Libel adalah memublikasikan fitnah melalui bahasa tulis atau cetak di media atau dalam bentuk fisik lainnya. Fitnah (defamation) Fitnah didefinisikan sebagai materi publikasi yang berpotensi membuat seseorang merasa dibenci. Ada 2 jenis fitnah yaitu libel dan slander.komersial merupakan sebuah keharusan. Sementara slander adalah penyebaran gosip/fitnah melalui bahasa lisan. atau pembohong. newsletter perusahaan. diejek. Namun saat ini yang lebih penting bagi praktisi public relations adalah kasus yang terkait civil libel. a. dan dihujat. bahasa tubuh. pihak yang difitnah.

Kepercayaan (truth) b. Niat jahat (malice) Terjadi jika pihak penggugat dapat membuktikan bahwa pihak terdakwa mengetahui materi yang diterbitkan adalah palsu atau menunjukkan aksi gegabah dan lalai terhadap kebenaran.Telah terjadi jika pernyataan merendahkan reputasi seseorang. maka menyampaikan kritik adalah hal yang diperbolehkan. dan cabang yudikatif pemerintah. f. d. c. PEMBELAAN TERHADAP TUDUHAN PENCEMARAN NAMA BAIK Ada 3 pembelaan utama terhadap tuduhan pencemaran nama baik yaitu : a. melemahkan kemampuan seseorang dalam memperoleh kehidupan yang normal. atau membatasi kontak sosial seseorang. terlepas apakah nama orang yangb dimaksud disebut atau tidak e. B. Contohnya jika terjadi kesalahan foto dalam sebuah artikel. atau informasi yang disampaikan tidak diperiksa secara hati-hati. Komentar yang adil (fair comment) Jika komunikasi melibatkan kepentingan publik. Kesalahan (fault) Harus dapat ditunjukkanagar pihak penggugat dapat memenangkan gugatan hukumnya. Identifikasi (identification) Telah terjadi jika pembaca atau pendengar dapat mengidentifikasi orang yang dimaksud. ada kesalahan teknis dan mekanis dalam proses publikasi. legislatif. Hanya kasus yang terkait tokoh publik yang harus membuktikan ada tidaknya niat jahat ini. Hak istimewa (privilege) Hak istimewa ini melindungi material tertulis dan ucapan yang datang dari rangkaian kegiatan resmi serta aksi dari anggota eksekutif. maka pihak terdakwa dapat diputuskan tidak bersalah. Informasi tersebut harus benar-benar bagian dari .

semua komunikasi terkait karyawan. dan kam[panye harus benar-benar diteliti serta bahan yang berpotensi menimbulkan kontroversi harus terlebih dajulu diuji coba dan jika ada masalah.mbarnya untuk memperoleh keuntungan keuangan tanpa seizin orang yang bersangkutan. dan mahasiswa di kampus. False light . dan kerja dari organisasi amal. dan nilai mahasiswa. Para praktisi public relations biasanya bekerja menyebarkan banyak sekali pesan tentang organisasi mereka. d. Intrusion Terkait dengan aksi merekam gambar atau pembicaraan pribadi seseorang. Namun. Contohnya termasuk buku. kesukaannya. c. Contoh informasi pribadi yang membutuhkan izin sebelum informasi tersebut dipublikasikan yaitu. catatan tentang kesehatan. tetapi komentar yang adil juga dapat berlaku untuk konsumen produk. Publikasi informasi pribadi Terkait dengan penyebaran informasi yang benar tentang seseorang. peserta dalam kegiatan tertentu. b. konsumen. pesaing. Merekam secara diam-diam pembicaraan orang lain tanpa seizin orang tersebut adalah sesuatu yang dianggap melawan hukum. Bagi profesional public relations. sebuah informasi juga dapat dianggap melanggar hukum jika menganggu hak privasi orang lain. Hak privasi Fitnah lebih banyak terkait dengan publikasi pembicaraan yang bersifat merendahkan orang lain. atau ga.kepentingan publik dan didukung dengan fakta. pekerjaan. jasa. dan kritik restoran. film. tetapi tidak begitu diketahui oleh orang banyak. Secara umum. Appropriation Adalah penggunaan nama seseorang. maka harus dicari penasihat hukum. karyawan. ada 4 jenis pesan yang dikategorikan melanggar privasi (invasion of privacy) yaitu : a.

1. C. dapat berasal dari agensi itu sendiri. Demikian juga dengan praktik promosi. tetapi dibesar-besarkan atau digunakan diluar kontels. kosmetik. Komplain terkait regulasi dari salah satu regulasi pemerintah ini. dan Securities Exchange Commision. apakah informasi mengenai kesukaan atau informasi pribadi lainnya boleh digunakan dalam materi kerja public relations. Federal Communications Commision. televise dan radio untuk memastikan bahwa izin operasi mereka dijalankan untuk kepentingan publik. Food and Drug Administration (FDA) Food and Drug Administration (FDA) mengatur kegiatan pemberian label. 3. obat-obatan. Food and Drug Administration. pembungkusan. AGENSI REGULASI PEMERINTAH Banyak agensi pemerintah federal yang berperan sebagai pengawas untuk hal yang berhubungan dengan komunikasi bisnis dan organisasi. Federal Trade Comission (FTC) Federal Trade Commision (FTC) mengatur semua iklan dan produksi komersial atau rilis berita tentang jasa yang ditawarkan dan komunikasi pemasaran dari media jenis tertentu. pimpinan kerja. National Labor Relations Board. 2. Federal Communications Commision (FCC) Federal Communications Commision (FCC) mengatur penyiaran. serta penjualan makanan. Aturan tersebut mengatur keamanan produk dan iklan produk. Formulir izin yang standar sebaiknya digunakan. Cara terbaik dalam mengantisipasi tuduhan pelanggaran privasi ini adalah dengan membuat izin tertulis (written consent). Sebuah iklan atau rilis berita dapat dianggap melawan hukum jika iklan atau rilis berita tersebut berpotensi mengelabuhi atau menyasatkan publik. konsumen. Banyak produk yang dicabut peredarannya dan silarang beredar karena gagal memenuhi standar keamanan atau petunjuk FDA. atau para pesaing.Terkait dengan publikasi informasi yang mengandung kebenaran. . seperti Federal Trade Comission. dapat menjadi legal jika yang disampaikan tidak benar.

salinan laporan tahunan atau brosur. Undang-undang Hak Cipta Praktisi Public relations harus memiliki persetujuan hokum dalam menggunakan ekspresi kreatif orang lain atau “kekayaan intelektual” orang lain. REGULASI BISNIS UMUM Public relation adalah pekerjaan yang dilindungi oleh First Amandement dan berperan dalam mengatur fungsi organisasi. Sifat dari karya hak cipta ditentang. foto. dan undang-undang proses pengadilan. untuk terlibat dalam tawar-menawar kolektif. 5. 1. Dengan demikian. Akan tetapi. seperti desain grafis. seperti undang-undang hak cipta. Ketentuan penggunaan yang adil dari undang-undang hak cipta memperbolehkan penggunaan karya orang lain dengan ketentuan luas sebagai berikut : a. musik yang digunakan dalam video. D.4. Securities Exchange Commision (SEC) Securities Exchange Commision (SEC) menjalankan undang-undang dan regulasi terkait dengan pembelian sahamdari korporasi yang dimiliki publik yang terdaftar dalam 13 pasar bursa terbesar di AS atau yang memiliki asset sebesar $1 juta dan 500 pemegang saham. praktisi public relations dapat menghasilkan atau menyalin karya kreatif orang lain. Undang-undang ini berhubungan dengan semua aspek dari aktivitas perserikatan. dan diskusi kompensasi oleh para buruh. para praktisi public relations perlu tahu regulasi bisnis umum. undang-undang kontrak. Hanya ketika penggunaan yang adil diberlakukan. termasuk apakah penggunaannya untuk tujuan komersial atau untuk tujuan pendidikan nonprofit. National Labor Relations Board (NLRB) National Labor Relations Board (NLRB) mengatur komunikasi antara perserikatan buruh dan majikan. undang-undang merek dagang. b. kondisi kerja. dan kegiatan perserikatan. termasuk hak untukbergabung dengan perserikatan. public relation juga merupakan aktivitas bisnis yang terlibat dalam membuat serta melindungi merk dan reputasi organisasi. Undangundang ini juga melindungi aktivitas nonperserikatan seperti mogok kerja. . dan karya seni lainnya. Tujuan dan sifat penggunaan.

dipertimbangkan. berita. d. Izin penggunaan ini mungkin membutuhkan Kontrak. . logo. Jika kerja dalam menggunakan hak cipta ini adalah kerja untuk tujuan pendidikan. 3. Professional independent public relations membutuhkan komtrak antara mereka dengan perusahaan atau individu yang mereka wakili. Jika diberi penghargaan terhadap sumbernya. Jika tidak diambil di luar konteks b. diverifikasi oleh pemilik hak cipta. Hal ini berarti dalam persiapan komunikasi.c. Praktisi public relations sering harus menggunakan kontrak dalam kerja mereka. nama layanan. Organisasi menginginkan hak eksklusif terhadap merk. sebagian dari karya yang memiliki hak cipta dapat digunakan tanpa izin dari pengarang. Dampak dari penggunaan karya terhadap pasar potensial atau nilai karya yang memiliki hak cipta. Jumlah dan substansi dari porsi yang digunakan. Undang-undang Merk dagang Undang-undang Merk dagang mencakup nama bisnis dan produk bisnis. a. Sebuah kegiatan yang melanggar undang-undang merk dagang jika sebuah produk dipasarkan dengan nama yang sangat mirip atau senada dengan nama perusahaan yang sudah ada. c. 2. dan riset. Jika materi yang digunakan tidak melebihi presentase tertentu dari karya tersebut secara keseluruhan. e. dan symbol dagang mereka. Oleh karena undang-undang hak paten hanya melindungi produk itu sendiri sehingga nama produk dapat dilindungi dengan undang-undang merk dagang. sebuah instrument hokum yang melindungi hak dari dua pihak atau lebih. Undang-undang Kontrak Material dengan hak cipta dan hak merk dagang dapat digunakan jika memperoleh izin dari pemilik hak cipta dan merk dagang. d. Jika pengunaan seperti ini tidak berdampak secara material kepada pasar.

Agar mengikat. tidak bertanggung jawab karena mereka tidak mengontrol sebuah pertanyaan. seperti perusahaan telepon. 3. 1. dn . laporan utama. dan informasi tentang agensi atau organisasi mereka serta untuk menerima pesanan dan timbale balik dari stakeholder mereka. Sementara pembawa pesan biasa. yang disebut “konsiderasi. sebuah kontrak harus memenuhi criteria hokum. harus memenuhi criteria sebagai berikut : a. foto. PERTIMBANGAN HUKUM SEPUTAR INTERNET Internet membutuhkan regulasi baru dalam kasus terkait pendemaran nama baik. mereka masih etap dilindungi oleh hak cipta dan professional public relations tidak dibenarkan menggunakan material di dalamnya tanpa izin pemiliknya. Oleh karena komunikasi di Internet dapat dilacak dan ditelusuri serta karena penulis dapat dikenali oleh para ahli. Walaupun sumber ini dapat diakses dengan mudah. b. Sebuah penawaran resmi yang sejati. Pencemaran Nama Baik dan Internet Walaupun masih terjadi perdebatan di pengadilan tentang siapa yang bertanggung jawab dalam kasus pencemaran nama baik di internet. hak cipta. pidato. Sebagai contoh.” E. Sebuah penerimaan yang efektif c. 2. Hak Cipta Internet Praktisi Public relations menggunakan internet dan layanan online untuk mengirim dan mencari breaking news. praktisi public relations akan dianggap sebagai salah seorang yang bertanggung jawab atas kasus tersebut karena mereka memiliki control terhadap pesan yang disampaikan. pembajak (hacker). Semua ini merupakan isu yang penting bagi praktisi public relations yang telah memperoleh kemudahan dalam berkomunikasi langsung dengan para stakeholder melalui penggunaan saluran komunikasi ini. dan privasi. Sebuah kesepakatan yang termasuk saling tukar aksi atau janji. Privasi dan Internet Privasi merupakan “sumber kecemasan” bagi para pengirim dan penerima pesan melalui Internet.

Para praktisi menyadari bahwa beberapa pekerja public relations memiliki reputasi yang kurang baik terkait perilaku mereka yang tidak etis. pekerja. PROSES PENGADILAN PUBLIC RELATIONS Setiap organisasi harus memikirkan apa dan bagaimana dampak hubungan mereka dengan klien. melalui e-mail dan cyberspace. organisasi yang dituduh akan menjadi kurang kredibel dan kurang dipercaya oleh konstituenya di luar pengadilan. Public relations sering menjadi sumber pernyataan etis dari sebuah organisasi serta mnjadi gudang bagi kebijakan etis dan social bagi organisasi.pencuri identitas sehingga public sangat berkeinginan agar informasi pribadi mereka semakin terlindungi dari gangguan para pengganggu. tetapi tentang bagaimana kita merasa bernilai dengan kebahagiaan. dan media jika mereka berada dalam proses pengadilan. F. 2. Praktisi public relations telah berjuang membuat kode etik yang cocok untuk mereka sendiri 4. bukan tentang bagaimana kita mencapai kebahagiaan. Lingkungan etika Kant mendefinisikan bahwa etika sebagai sebuah ilmu yang mengajarkan. dapat terusmenerus terjadi dan terlepas bagaimana kasus pengadilan tersebut diselesaikan. seorang profesional public relations harus mempunyai penilaian tentang “hal yang benar untuk dilakukan” dalam rangka membangun hubungan antar organisasi dengan publiknya. Praktisi public relations harus bertindak atas nama organisasi mereka sebagai lembaga ombudsman (pejabat atau badan yang bertugas menanggani berbagai keluhan masyarakat) etika bagi public yang mereka layani. Kemungkinan bahwa media dapat mendakwa sebuah organisasi telah melakukan kesalahan atau aktivitas yang mengahncurkan reputasi lainnya. Etika sebagai standar perilaku social . Etika adalah bidang yang harus jadi perhatian bagi praktisi public relations karena empat alasan yaitu : 1. Dalam banyak situasi. pemerintah. 3.

Tradisi. Mereka harus memiliki kemauan untuk beretika.Allen center mengusulkan lima factor yang mengatur perilaku social : 1. Bagaimana sebuah situasi dipandang dan diberlakukan dimasa lalu. Moralitas. Hukum. apa yang benar dan adil untuk orang lain dan untuk diri sendiri. Standar yang disusun oleh profesi. Etika individual Practisi public relations harus memiliki standar etika personal yang tinggi yang mengilhami kerjanya sebagai pubic relations. Opini public. tidak bermaksud mencelakai orang lain. Etika. Umumnya terkait dengan apa yang dibolehkan dan dilarang oleh ajaran agama 5. Menurut James E Grunig setiap public relations harus memiliki dua prinsip panduan etika dasar. organisasi atau diri sendiri berdasarkan suara hati. 1. 2. Perilaku yang dapat diterima oleh mayoritas orang pada saat ini 3. Keahlian Keahlian terdiri atas peng tahuan dan kemampuan khusus yang menjadi syarat penting bagi suatu profesi untuk dapat menjalankan fungsinya di masyarakat. 2. Mereka harus menghindari aksi yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi orang lain. 2. namun berniat untuk berlaku jujur dan dapat dipercaya. Etika bisnis Membangun standar bagi profesi yang sedang berkembang Agar dapat menjadi profesi setiap pekerjaan harus memenuhi 4 kriteria : 1. Perilaku yang dibolehkan dan dilarang oleh undang-undang 4. Otonomi .

Kode etik PRSA berfokus pada nilai-nilai universal yang menginspirasi perilaku etis dan prestasi. yang diimplikasikan pada ketaatan untuk melakukan yang terbaik tanpa bergantung pada keuntungan dari profesi. Kode etik PRSA memberikan gambaran untuk membantu para praktisi mempraktekan etika yang lebih baik dan prinsip tujuan bisnis. 3. Kode etik PRSA menghilangkan penekanana pada penegakan standar yang didasarkan pada anggota yang dengan sukarela mengajikan komlain atau mengidentifikasi orang lain yang melanggar kode etik ini. 2. Komitmen Adalah hasil dari keahlian. Kode etik IABC Kode etik ini sepertinya telah berfokus pada nilai manusia pada banyak budaya didunia serta sensitif Kewajiban PRSA terhadap standar professional praktik public relations . 4. Tanggung jawaban Berati bahwa kekuatan yang diberikan oleh keahlian membawa hubungan kepercayaan dengan kelompok stakeholder praktisi public relations. 3. Kode Etik PRSA Kode etik PRSA merupakan kode etik yang paling lengkap dan paling komprehensif dalam bidang public relations walaupun masih bersifat sukarela dan belum terikat hukum.Memungkinkan praktisi untuk mempraktikan pekerjaannya tanpa gangguan pihak luar. Revisi kode etik PRSA 1.

Keadilan Kode etik IABC bagi Komunikator Profesional Kode etik ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi professional yang berbeda tetapi saling terkait satu sama lain yang berlaku diseluruh dunia. Kesetiaan 6. Kemitmen dan ketaatan Nilai professional anggota PRSA 1. Kemandirian 5. Kode etik anggota PRSA merupakan cara begi setiap anggota untuk menegaskan kembali komitmen merela untuk menjalankan etika profesi dalam membuat keputusan. . Kode etik ini adalah tentang apa melakukannya yang harus kita lakukan dan mengapa kita Kode etik Public Relations Society Of America (PRSA) 2000 1. 1. Keahlian 4. Nilai-nilai professional 2. Prinsip berasumsi bahwa hanya masyarakat yang diatur dengan prinsip penghormatan hak asasi manusia dan aturan hukum. Advokasi 2. Kode etik dengan kuat menghubungkan nilai kita dan idealism kita dengan kerja yang kita lakukan setiap hari. Kejujuran 3.Kegiatan utama keanggotaan public relations society of America (PRSA) adalah menjalankan praktik etis public relations. Prinsip-prinsip perilaku 3. 3. Kode etik ini memuat prinsip-prinsip serta standar yang akan mengarahkan aksi dan kepurtusan kita 2.

5. Komunikator profesional harus menunjukan kredibilitas dan harga diri profesi mereka dengan berlaku jujur. kebebasan berseriikat. . 4. Komunikasi professional harus etis 3. 7. Komunikator profesional harus sensitive dengan nilai budaya dan keyakinan masyarakat tertentu serta terlibat dalam aktivitas komunikasi yang seimbang dan adil yang membantu terjadinya saling pengertian. Komunikator profesional harus memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbicara. Komunikasi professional harus legal 2. 2. tulus. Komunikasi professional harus memiliki cita rasa yang baik Pasal-pasal dalam Kode etik Komunikator Profesional IABC 1.Prinsip berikut sangat penting sekali bagi komunikator professional 1. Komunikator profesional harus menyebarkan informasi yang akurat dan segera memperbaiki setiap komunikasi yang kliru dimana mereka yang bertanggung jawab 3. Komunikator profesional harus memberikan nama baik bagi ekspresi unik yang dipinjam dari orang lain serta memberitahukan sumber dari semua informasi yang disebarkan kepada public. Komunikator profesional harus tunduk pada hukum kebijakan yang mengatur profesi mereka serta sensitive dengan semangat dari semua hukum dan perundang-undangan serta dengan cepat bertindak memperbaiki situasi jika melihat ada pelanggaran terhadap sebuah peraturan perundang-undangan. dan berkomunikasi tepat pada waktunya serta membantu mengalirnya setiap informasi yang bernilai penting dengan bebas sesuai dengan kepentingann public. Komunikator profesional harus menahan diri dari melakukan tindakan apapun yang dianggap melanggar etika profesi 6. kebebasan mengakses gagasan terbuka dan bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut.

Jujur dan akurat dalam semua komunikasi. tidak hanya dengan orang lain tetapi yang lebih penting dengan diri mereka sendiri sebagai individu ketika mereka mencari kebenaran mereka harus berbicara tentang kebenaran tersebut pada diri mereka terlebih dahulu. . Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : . 9. . Komunikator profesional harus menjaga semua informasi rahasia dan pada saat yang sama. 11.Memelihara integritas proses komunikasi . Tujuan . Kebebasan arus informasi Prinsip pokok Melindungi dan meningkatkan kebebasan aliran dari informasi yang akurat dan dapat dipercaya adalah sesuatu yang penting dalam melayani kepentingan public serta berkontribusi dalam pemberian informasi untuk keperluan pengambilan keputusan dalam masyarakat yang demokratis. Komunikator profesional tidak dibenarkan menggunakan informasi rahasia yang dia peroleh dari aktivitas profesionalnya untuk keuntungan proibadi dan tidak mewakili kepentingan pihak yang berkompetisi tanpa izin tertulis dari mereka yang terkait. pegawai pemerintah.Mempertahankan integritas hubungan dengan media. mematuhi persyaratan hukum dalam mambeberkan informasi yang berdampak terhadap kesejahteraan orang lain. 10.8. 12. Ketentuan kode etik PRSA a. Komunikator profesional harus jujur.Untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan. Komunikator profesional tidak diperkenankan menjamin hasil diluar kemampuannya bekerja. Komunikator profesional tidak dibolehkan menerima hadiah yang tersembunyi atau bayaran bagi layanan profesional dari siapapun selain dari klien atau pemilik perusahaan. dan public.

Tetap menjaga aliran informasi yang tidak berpihak secara bebas ketika memberi dan menerima hadiah dengan memastikan bahwa hadiah itu berupa benda. b. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal beriikut : Mengikuti prosedur memperkerjakan seseorang sesuai etika dalam rangka menghormati kompetisi bebas dan terbuka tanpa dengan sengaja mengerogoti seorang kompetitor Menjaga hak kepemilikan di pasar batas yang Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota menyebarkan rumor yang tidak berdasar serta mengandung fitnah tentang pesaing agar klien dan karyawan pesaing tersebut terasingkan .Segera berindak dalam memperbaiki komunikasi yang mengandung kesalahan pada saat praktisi bertanggung jawab . resmi dan tidak sering. Tujuan Untuk mempromosikan kompetisi yang sehat dan terhormat diantara profesional public relations Melayani kepentingan public dengan memberikan pilihan yang luas bagi para praktisi.. Kompetisi Prinsip pokok Mempromosikan kompetis yang sehat dan adil diantara professional akan menjaga iklim etika seiring dengan mengembangkan lingkungan bisnis yang sehat. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : .Seorang anggota menghibur seorang pejabat pemerintah melebihi dibolehkan hukum dan atau melanggar persyaratan laporan pemerintah.

Contoh tindakan yang tidak dibenarkan dalam ketentuan ini : Seorang anggota menemukan informasi yang tidak akurat disebarkan melalui situs Web tetapi tidak melakukan apa-apa yang memperbaikinya. Pengungkapan informasi Prinsip pokok Komunikasi yang terbuka membantu perkembangan pengambilan keputusan berbasis informasi di masyarakat demokratis Tujuan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan membuka semua informasi yang dibutuhkan bagi pembuatan keputusan yang bertanggung jawab. d. Mengungkapkan kepada pihak sponsor perihal kepentingan yang diwakili Membeberkan kepentinga keuangan (seperti pemilik saham) dalam organisasi klien Menghindari praktik penipuan. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan sebagai berikut : Jujur dan akurat dalam semua komunikasi Segera bertindak memberbaiki yang kliru ketika anggota tersebut bertanggung jawab.c. Menginvestigasi kebenaran dan akurasi dari informasi yang dirilis atas nama mereka yang diwakili. Manjaga kepercayaan .

majikan. Segera ang memiliki otoritas jika seorang anggota menemukan bahwa informasi rahasia dibocorkan oleh seorangpekerja dari perusahaan klien atau organisasi. dan public Tujuan Untuk memperoleh kepercayaan serta rasa saling menghormati antara klien dan pemilik perusahaan . mantan klien. e. individu dengan menjaga informasi rahasia mereka.Prinsip pokok Kepercayaan klien masyarakat perlindungan yang benar atas semua informasi rahasia dan pribadi klien Tujuan Untuk melindungi hak privasi klien. organisasi. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota dengan sengaja membocorkan informasi yang dimilikinya untuk merugikan pihak lain. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Melindungi . rahasia dan informasi penting lainnyayang diperoleh dari klien atau organisasi. atau calon klien. Konflik kepentingan Prinsip pokok Untuk menghindari konflik kepentingan bangunlah kepercayaan dengan klien. Menjaga informasi pribadi.

Tujuan Untuk membangun kehormatan dan kredibilitas di hadapan public tentang profesi public relations Untuk meningkatkan. Memajukan profesi ini Prinsip pokok Profesional public relations bekerja secara terus menerus untuk memperkuat kepercayaan public terhadap profesi ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota tidak mengungkapkan bahwa dia memiliki kepentingan yang kuat dengan kompetitor utama klien f. mengadaptasi.- Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan menghindari atau mengakhiri situasi yang menempatkan kepentingan pribadi dan professional yang bertentangan dengan kepentingan masyarakat Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Bertindak untuk kepentingan terbaik dari klien dan pemilik perusahaan bahkan dengan mengesampingkan kepentingan pribadi anggota Menghindari aksi atau situasi yang mungkin memunculkan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan professional Segera membuka dan mengomunikasikan setiap konflik kepentingan klien atau organisasi yang terkena dampaknya. dan memperluas praktik profesional public relations. . Mendorong klien dan konsumen untuk menentukan sendiri posisinya jika sebuah konflik terjadi setelah memberi tahu semua pihak yang terkait.

kepada pihak berwenang.Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal berikut : Mengetahui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan meninggikan profesi ini. . Secara akurat mendefinisikan apa yang dapat dicapai oleh aktivitas public relations Menasehati bawahan dalam pembuatan keputusan yang tepat Mewajibkan bawahan untuk terikat dengan persyaratan etika dalam kode etik ini. Melaporkan pelanggaran etika baik yang dilakukan oleh anggota PRSA ataupun tidak.mewakili klien atau organisasi yang mengharuskan seorang anggota melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik ini. Tetap berusaha memperoleh informasi dan pendidikan tentang praktik dalam profesi ini untuk menjamin setiap anggota memiliki perilaku etis profesi Secara aktif melakukan pengembangan profesional pribadi. Menolak . Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota PRSA mendeklarasikan kepada public bahwa produk yang dijual kliennya adalah aman tanpa menyampaikan bukti terkait pernyataannya.