HUKUM DAN ETIKA

A. HAK DAN BATASAN DALAM FIRST AMANDEMENT Salah satu hak yang paling didukung oleh warga negara Amerika Serikat adalah hak kebebasan berbicara, yang dijamin oleh First Amandement dalam konstitusi : Kongres tidak akan membuat undang-undang apapun terkait dengan pendirian agama atau pelarangan terhadap praktik ibadah agama tertentu; atau membatasi kebebasan berbicara atau kebebasan media; atau hak orang untuk berkumpul secara damai dan hak untuk memberikan petisi pada pemerintah atas kesalahan yang mereka lakukan. Kasus-kasuus pengadilan telah mengklarifikasi bahwa banyak organisasi sangat menikmati kebebasan ini sebagaimana halnya individu. Kasus New York Times vs Sullivan pada tahun 1964, untuk pertama kalinya sebuah organisasi nirlaba memperoleh pengesahan menggunakan iklan dalam mendiskusikan kepentingan publik. Dalam kasus tersebut, New York Times memuat satu halaman penuh iklan yang berjudul “Heed Their Rising Voices”, yang memuat klaim bahwa mahasiswa Universitas Alabama telah dilecehkan oleh polisi dan aparat negara lainnya. Iklan tersebut dibayar oleh sejumlah pendeta keturunan Afrika Amerika L.B.Sullivan dan komesaris kota Alabama menganggap bahwa iklan tersebut telah mencemarkan nama baiknya. Namun, Mahkamah Agung memenangkan The New York Times karena informasi yang disampaikan, opini yang diekspresikan, protes yang dilakukan, serta dukungan dana dari iklan tersebut didukung dan dilakukan oleh sebuah gerakan yang keberadaan serta tujuannya adalah untuk membela kepentingan publik. 1. Commersial speech Merupakan konsep hukum lain yang penting bagi program public relations. Kebebasan berbicara tentu bukanlah kebebasan tanpa batas. Saat ini kebanyakan hakim menafsirkan First Amandement sebagai sesuatu yang mengindikasikan bahwa hak kebebasan berbicara harus dilakukan secara seimbang dan selaras dengan nilai serta hak asasi manusia lainnya. Hak asasi lainnya seperti hak memperoleh privasi, hak memperoleh nama baik, atau hak memiliki. Walaupun arus kebebasan informasi

Sekarang. misalnya dengan menyebutnya sebagai teroris. Hukum tentang pencemaran nama baik memiliki 2 kategori yaitu criminal libel (penghinaan bersifat kriminal atau delik pidana) dan civil libel (penghinaan atau pencemaran nama baik terhadap seseorang yang bersifat perdata). Kerusakan (damage) . Publikasi (publication) Dianggap telah terjadi ketika kasus fitnah yang dituduhkan telah dikomunikasikan kepada pihak ketiga. proteksi dan pembatasan tersebut diperluas sampai pada saluran komunikasi lain yaitu internet. mengganggu privasi seseorang. a. Sebagai contoh. Fitnah (defamation) Fitnah didefinisikan sebagai materi publikasi yang berpotensi membuat seseorang merasa dibenci. atau pembohong. sesuatu dianggap telah dipublikasikan ketika penulis. c. atau media transitori lainnya. melanggar ndang-undang hak cipta atau undang-undang merk dagang. Sementara slander adalah penyebaran gosip/fitnah melalui bahasa lisan. berpotensi merusak. dan dihujat. 2. b. Libel adalah memublikasikan fitnah melalui bahasa tulis atau cetak di media atau dalam bentuk fisik lainnya. dihina. dan satu orang lainnya telah melihat atau pernyataan fitnah tersebut. Reputasi seseorang (bukan karakter) telah rusak. diejek.komersial merupakan sebuah keharusan. Namun saat ini yang lebih penting bagi praktisi public relations adalah kasus yang terkait civil libel. bahasa tubuh. komunikasi publik seperti rilis berita. Ada 2 jenis fitnah yaitu libel dan slander. newsletter perusahaan. pengkhianat. Pernyataan yang dianggap mencemarkan nama baik adalah pernyataan yang dipublikasikan. pihak yang difitnah. pidato. pernyataan mengandung unsur fitnah. Fitnah (defamation) Terkait dengan kata-kata itu sendiri atau implikasi di balik kata-kata. dan iklan dibatasi dalam hal bahwa mereka tidak boleh memfitnah seseorang.

Informasi tersebut harus benar-benar bagian dari . atau informasi yang disampaikan tidak diperiksa secara hati-hati. Kepercayaan (truth) b. B. dan cabang yudikatif pemerintah. maka pihak terdakwa dapat diputuskan tidak bersalah. Komentar yang adil (fair comment) Jika komunikasi melibatkan kepentingan publik. d. melemahkan kemampuan seseorang dalam memperoleh kehidupan yang normal. Contohnya jika terjadi kesalahan foto dalam sebuah artikel. Hanya kasus yang terkait tokoh publik yang harus membuktikan ada tidaknya niat jahat ini. Identifikasi (identification) Telah terjadi jika pembaca atau pendengar dapat mengidentifikasi orang yang dimaksud. terlepas apakah nama orang yangb dimaksud disebut atau tidak e. Hak istimewa (privilege) Hak istimewa ini melindungi material tertulis dan ucapan yang datang dari rangkaian kegiatan resmi serta aksi dari anggota eksekutif. Niat jahat (malice) Terjadi jika pihak penggugat dapat membuktikan bahwa pihak terdakwa mengetahui materi yang diterbitkan adalah palsu atau menunjukkan aksi gegabah dan lalai terhadap kebenaran. f. legislatif. PEMBELAAN TERHADAP TUDUHAN PENCEMARAN NAMA BAIK Ada 3 pembelaan utama terhadap tuduhan pencemaran nama baik yaitu : a. maka menyampaikan kritik adalah hal yang diperbolehkan.Telah terjadi jika pernyataan merendahkan reputasi seseorang. atau membatasi kontak sosial seseorang. Kesalahan (fault) Harus dapat ditunjukkanagar pihak penggugat dapat memenangkan gugatan hukumnya. c. ada kesalahan teknis dan mekanis dalam proses publikasi.

Secara umum. Merekam secara diam-diam pembicaraan orang lain tanpa seizin orang tersebut adalah sesuatu yang dianggap melawan hukum. dan nilai mahasiswa. sebuah informasi juga dapat dianggap melanggar hukum jika menganggu hak privasi orang lain. False light . Intrusion Terkait dengan aksi merekam gambar atau pembicaraan pribadi seseorang. Namun. c. jasa. film.kepentingan publik dan didukung dengan fakta. Hak privasi Fitnah lebih banyak terkait dengan publikasi pembicaraan yang bersifat merendahkan orang lain. pesaing. dan kam[panye harus benar-benar diteliti serta bahan yang berpotensi menimbulkan kontroversi harus terlebih dajulu diuji coba dan jika ada masalah. pekerjaan. Publikasi informasi pribadi Terkait dengan penyebaran informasi yang benar tentang seseorang. semua komunikasi terkait karyawan. atau ga. catatan tentang kesehatan. konsumen. kesukaannya. Contohnya termasuk buku. dan kritik restoran. peserta dalam kegiatan tertentu. b. ada 4 jenis pesan yang dikategorikan melanggar privasi (invasion of privacy) yaitu : a. Bagi profesional public relations. Appropriation Adalah penggunaan nama seseorang. maka harus dicari penasihat hukum. Contoh informasi pribadi yang membutuhkan izin sebelum informasi tersebut dipublikasikan yaitu. dan kerja dari organisasi amal.mbarnya untuk memperoleh keuntungan keuangan tanpa seizin orang yang bersangkutan. d. Para praktisi public relations biasanya bekerja menyebarkan banyak sekali pesan tentang organisasi mereka. dan mahasiswa di kampus. tetapi tidak begitu diketahui oleh orang banyak. karyawan. tetapi komentar yang adil juga dapat berlaku untuk konsumen produk.

dapat menjadi legal jika yang disampaikan tidak benar. tetapi dibesar-besarkan atau digunakan diluar kontels. Demikian juga dengan praktik promosi. seperti Federal Trade Comission. National Labor Relations Board. serta penjualan makanan. Banyak produk yang dicabut peredarannya dan silarang beredar karena gagal memenuhi standar keamanan atau petunjuk FDA. Komplain terkait regulasi dari salah satu regulasi pemerintah ini. kosmetik. Sebuah iklan atau rilis berita dapat dianggap melawan hukum jika iklan atau rilis berita tersebut berpotensi mengelabuhi atau menyasatkan publik. 2. pimpinan kerja. Food and Drug Administration. Federal Trade Comission (FTC) Federal Trade Commision (FTC) mengatur semua iklan dan produksi komersial atau rilis berita tentang jasa yang ditawarkan dan komunikasi pemasaran dari media jenis tertentu. obat-obatan. atau para pesaing. AGENSI REGULASI PEMERINTAH Banyak agensi pemerintah federal yang berperan sebagai pengawas untuk hal yang berhubungan dengan komunikasi bisnis dan organisasi. Federal Communications Commision. Formulir izin yang standar sebaiknya digunakan. pembungkusan. apakah informasi mengenai kesukaan atau informasi pribadi lainnya boleh digunakan dalam materi kerja public relations. Aturan tersebut mengatur keamanan produk dan iklan produk. televise dan radio untuk memastikan bahwa izin operasi mereka dijalankan untuk kepentingan publik. dapat berasal dari agensi itu sendiri. Cara terbaik dalam mengantisipasi tuduhan pelanggaran privasi ini adalah dengan membuat izin tertulis (written consent). Federal Communications Commision (FCC) Federal Communications Commision (FCC) mengatur penyiaran. 3. . C.Terkait dengan publikasi informasi yang mengandung kebenaran. dan Securities Exchange Commision. 1. konsumen. Food and Drug Administration (FDA) Food and Drug Administration (FDA) mengatur kegiatan pemberian label.

Tujuan dan sifat penggunaan. Sifat dari karya hak cipta ditentang. termasuk apakah penggunaannya untuk tujuan komersial atau untuk tujuan pendidikan nonprofit. foto. Akan tetapi.4. seperti undang-undang hak cipta. dan kegiatan perserikatan. b. public relation juga merupakan aktivitas bisnis yang terlibat dalam membuat serta melindungi merk dan reputasi organisasi. para praktisi public relations perlu tahu regulasi bisnis umum. Undang-undang Hak Cipta Praktisi Public relations harus memiliki persetujuan hokum dalam menggunakan ekspresi kreatif orang lain atau “kekayaan intelektual” orang lain. National Labor Relations Board (NLRB) National Labor Relations Board (NLRB) mengatur komunikasi antara perserikatan buruh dan majikan. Hanya ketika penggunaan yang adil diberlakukan. REGULASI BISNIS UMUM Public relation adalah pekerjaan yang dilindungi oleh First Amandement dan berperan dalam mengatur fungsi organisasi. Undang-undang ini berhubungan dengan semua aspek dari aktivitas perserikatan. Dengan demikian. untuk terlibat dalam tawar-menawar kolektif. undang-undang kontrak. Ketentuan penggunaan yang adil dari undang-undang hak cipta memperbolehkan penggunaan karya orang lain dengan ketentuan luas sebagai berikut : a. D. musik yang digunakan dalam video. Undangundang ini juga melindungi aktivitas nonperserikatan seperti mogok kerja. dan diskusi kompensasi oleh para buruh. . praktisi public relations dapat menghasilkan atau menyalin karya kreatif orang lain. 5. seperti desain grafis. salinan laporan tahunan atau brosur. termasuk hak untukbergabung dengan perserikatan. kondisi kerja. undang-undang merek dagang. dan karya seni lainnya. dan undang-undang proses pengadilan. 1. Securities Exchange Commision (SEC) Securities Exchange Commision (SEC) menjalankan undang-undang dan regulasi terkait dengan pembelian sahamdari korporasi yang dimiliki publik yang terdaftar dalam 13 pasar bursa terbesar di AS atau yang memiliki asset sebesar $1 juta dan 500 pemegang saham.

3. dipertimbangkan. Izin penggunaan ini mungkin membutuhkan Kontrak. d. a. Jumlah dan substansi dari porsi yang digunakan. diverifikasi oleh pemilik hak cipta. berita. Jika diberi penghargaan terhadap sumbernya. nama layanan. Praktisi public relations sering harus menggunakan kontrak dalam kerja mereka. Jika materi yang digunakan tidak melebihi presentase tertentu dari karya tersebut secara keseluruhan. e. Undang-undang Merk dagang Undang-undang Merk dagang mencakup nama bisnis dan produk bisnis. Hal ini berarti dalam persiapan komunikasi. 2. Jika pengunaan seperti ini tidak berdampak secara material kepada pasar. Dampak dari penggunaan karya terhadap pasar potensial atau nilai karya yang memiliki hak cipta. dan riset. logo. Jika tidak diambil di luar konteks b. . Oleh karena undang-undang hak paten hanya melindungi produk itu sendiri sehingga nama produk dapat dilindungi dengan undang-undang merk dagang. Sebuah kegiatan yang melanggar undang-undang merk dagang jika sebuah produk dipasarkan dengan nama yang sangat mirip atau senada dengan nama perusahaan yang sudah ada. Jika kerja dalam menggunakan hak cipta ini adalah kerja untuk tujuan pendidikan.c. d. Professional independent public relations membutuhkan komtrak antara mereka dengan perusahaan atau individu yang mereka wakili. dan symbol dagang mereka. c. sebuah instrument hokum yang melindungi hak dari dua pihak atau lebih. Organisasi menginginkan hak eksklusif terhadap merk. sebagian dari karya yang memiliki hak cipta dapat digunakan tanpa izin dari pengarang. Undang-undang Kontrak Material dengan hak cipta dan hak merk dagang dapat digunakan jika memperoleh izin dari pemilik hak cipta dan merk dagang.

pidato. PERTIMBANGAN HUKUM SEPUTAR INTERNET Internet membutuhkan regulasi baru dalam kasus terkait pendemaran nama baik.” E. foto. sebuah kontrak harus memenuhi criteria hokum. harus memenuhi criteria sebagai berikut : a. praktisi public relations akan dianggap sebagai salah seorang yang bertanggung jawab atas kasus tersebut karena mereka memiliki control terhadap pesan yang disampaikan. mereka masih etap dilindungi oleh hak cipta dan professional public relations tidak dibenarkan menggunakan material di dalamnya tanpa izin pemiliknya. 3. hak cipta. tidak bertanggung jawab karena mereka tidak mengontrol sebuah pertanyaan. Sementara pembawa pesan biasa. Walaupun sumber ini dapat diakses dengan mudah. laporan utama. seperti perusahaan telepon. pembajak (hacker).Agar mengikat. dan privasi. Oleh karena komunikasi di Internet dapat dilacak dan ditelusuri serta karena penulis dapat dikenali oleh para ahli. 2. Sebuah kesepakatan yang termasuk saling tukar aksi atau janji. 1. Hak Cipta Internet Praktisi Public relations menggunakan internet dan layanan online untuk mengirim dan mencari breaking news. Sebuah penawaran resmi yang sejati. dn . Sebuah penerimaan yang efektif c. yang disebut “konsiderasi. dan informasi tentang agensi atau organisasi mereka serta untuk menerima pesanan dan timbale balik dari stakeholder mereka. Semua ini merupakan isu yang penting bagi praktisi public relations yang telah memperoleh kemudahan dalam berkomunikasi langsung dengan para stakeholder melalui penggunaan saluran komunikasi ini. b. Sebagai contoh. Privasi dan Internet Privasi merupakan “sumber kecemasan” bagi para pengirim dan penerima pesan melalui Internet. Pencemaran Nama Baik dan Internet Walaupun masih terjadi perdebatan di pengadilan tentang siapa yang bertanggung jawab dalam kasus pencemaran nama baik di internet.

Kemungkinan bahwa media dapat mendakwa sebuah organisasi telah melakukan kesalahan atau aktivitas yang mengahncurkan reputasi lainnya. Public relations sering menjadi sumber pernyataan etis dari sebuah organisasi serta mnjadi gudang bagi kebijakan etis dan social bagi organisasi.pencuri identitas sehingga public sangat berkeinginan agar informasi pribadi mereka semakin terlindungi dari gangguan para pengganggu. Etika adalah bidang yang harus jadi perhatian bagi praktisi public relations karena empat alasan yaitu : 1. 3. bukan tentang bagaimana kita mencapai kebahagiaan. pekerja. tetapi tentang bagaimana kita merasa bernilai dengan kebahagiaan. Para praktisi menyadari bahwa beberapa pekerja public relations memiliki reputasi yang kurang baik terkait perilaku mereka yang tidak etis. Lingkungan etika Kant mendefinisikan bahwa etika sebagai sebuah ilmu yang mengajarkan. 2. dan media jika mereka berada dalam proses pengadilan. Praktisi public relations telah berjuang membuat kode etik yang cocok untuk mereka sendiri 4. melalui e-mail dan cyberspace. PROSES PENGADILAN PUBLIC RELATIONS Setiap organisasi harus memikirkan apa dan bagaimana dampak hubungan mereka dengan klien. Praktisi public relations harus bertindak atas nama organisasi mereka sebagai lembaga ombudsman (pejabat atau badan yang bertugas menanggani berbagai keluhan masyarakat) etika bagi public yang mereka layani. Etika sebagai standar perilaku social . Dalam banyak situasi. F. dapat terusmenerus terjadi dan terlepas bagaimana kasus pengadilan tersebut diselesaikan. organisasi yang dituduh akan menjadi kurang kredibel dan kurang dipercaya oleh konstituenya di luar pengadilan. pemerintah. seorang profesional public relations harus mempunyai penilaian tentang “hal yang benar untuk dilakukan” dalam rangka membangun hubungan antar organisasi dengan publiknya.

Umumnya terkait dengan apa yang dibolehkan dan dilarang oleh ajaran agama 5. Moralitas. Otonomi . Mereka harus menghindari aksi yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi orang lain. 1. Keahlian Keahlian terdiri atas peng tahuan dan kemampuan khusus yang menjadi syarat penting bagi suatu profesi untuk dapat menjalankan fungsinya di masyarakat. Menurut James E Grunig setiap public relations harus memiliki dua prinsip panduan etika dasar. Tradisi. Bagaimana sebuah situasi dipandang dan diberlakukan dimasa lalu. 2. tidak bermaksud mencelakai orang lain. apa yang benar dan adil untuk orang lain dan untuk diri sendiri. Perilaku yang dapat diterima oleh mayoritas orang pada saat ini 3. Perilaku yang dibolehkan dan dilarang oleh undang-undang 4. Etika. 2. Mereka harus memiliki kemauan untuk beretika. organisasi atau diri sendiri berdasarkan suara hati. Standar yang disusun oleh profesi. namun berniat untuk berlaku jujur dan dapat dipercaya. Opini public.Allen center mengusulkan lima factor yang mengatur perilaku social : 1. 2. Etika bisnis Membangun standar bagi profesi yang sedang berkembang Agar dapat menjadi profesi setiap pekerjaan harus memenuhi 4 kriteria : 1. Hukum. Etika individual Practisi public relations harus memiliki standar etika personal yang tinggi yang mengilhami kerjanya sebagai pubic relations.

Kode etik PRSA memberikan gambaran untuk membantu para praktisi mempraktekan etika yang lebih baik dan prinsip tujuan bisnis. yang diimplikasikan pada ketaatan untuk melakukan yang terbaik tanpa bergantung pada keuntungan dari profesi. Komitmen Adalah hasil dari keahlian. 3. Kode etik PRSA berfokus pada nilai-nilai universal yang menginspirasi perilaku etis dan prestasi. Kode etik PRSA menghilangkan penekanana pada penegakan standar yang didasarkan pada anggota yang dengan sukarela mengajikan komlain atau mengidentifikasi orang lain yang melanggar kode etik ini. Kode etik IABC Kode etik ini sepertinya telah berfokus pada nilai manusia pada banyak budaya didunia serta sensitif Kewajiban PRSA terhadap standar professional praktik public relations . 4.Memungkinkan praktisi untuk mempraktikan pekerjaannya tanpa gangguan pihak luar. 2. 3. Kode Etik PRSA Kode etik PRSA merupakan kode etik yang paling lengkap dan paling komprehensif dalam bidang public relations walaupun masih bersifat sukarela dan belum terikat hukum. Revisi kode etik PRSA 1. Tanggung jawaban Berati bahwa kekuatan yang diberikan oleh keahlian membawa hubungan kepercayaan dengan kelompok stakeholder praktisi public relations.

Kemitmen dan ketaatan Nilai professional anggota PRSA 1. Prinsip berasumsi bahwa hanya masyarakat yang diatur dengan prinsip penghormatan hak asasi manusia dan aturan hukum.Kegiatan utama keanggotaan public relations society of America (PRSA) adalah menjalankan praktik etis public relations. Advokasi 2. 3. Keadilan Kode etik IABC bagi Komunikator Profesional Kode etik ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi professional yang berbeda tetapi saling terkait satu sama lain yang berlaku diseluruh dunia. Keahlian 4. Kesetiaan 6. Kode etik ini memuat prinsip-prinsip serta standar yang akan mengarahkan aksi dan kepurtusan kita 2. Kode etik ini adalah tentang apa melakukannya yang harus kita lakukan dan mengapa kita Kode etik Public Relations Society Of America (PRSA) 2000 1. Kode etik dengan kuat menghubungkan nilai kita dan idealism kita dengan kerja yang kita lakukan setiap hari. Nilai-nilai professional 2. 1. Kejujuran 3. Kode etik anggota PRSA merupakan cara begi setiap anggota untuk menegaskan kembali komitmen merela untuk menjalankan etika profesi dalam membuat keputusan. . Kemandirian 5. Prinsip-prinsip perilaku 3.

5. 7. Komunikator profesional harus sensitive dengan nilai budaya dan keyakinan masyarakat tertentu serta terlibat dalam aktivitas komunikasi yang seimbang dan adil yang membantu terjadinya saling pengertian. 2. kebebasan berseriikat. Komunikator profesional harus tunduk pada hukum kebijakan yang mengatur profesi mereka serta sensitive dengan semangat dari semua hukum dan perundang-undangan serta dengan cepat bertindak memperbaiki situasi jika melihat ada pelanggaran terhadap sebuah peraturan perundang-undangan. dan berkomunikasi tepat pada waktunya serta membantu mengalirnya setiap informasi yang bernilai penting dengan bebas sesuai dengan kepentingann public. Komunikasi professional harus etis 3. kebebasan mengakses gagasan terbuka dan bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut. Komunikasi professional harus memiliki cita rasa yang baik Pasal-pasal dalam Kode etik Komunikator Profesional IABC 1. Komunikasi professional harus legal 2. Komunikator profesional harus menunjukan kredibilitas dan harga diri profesi mereka dengan berlaku jujur. Komunikator profesional harus menahan diri dari melakukan tindakan apapun yang dianggap melanggar etika profesi 6. 4. Komunikator profesional harus menyebarkan informasi yang akurat dan segera memperbaiki setiap komunikasi yang kliru dimana mereka yang bertanggung jawab 3. tulus. . Komunikator profesional harus memberikan nama baik bagi ekspresi unik yang dipinjam dari orang lain serta memberitahukan sumber dari semua informasi yang disebarkan kepada public. Komunikator profesional harus memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbicara.Prinsip berikut sangat penting sekali bagi komunikator professional 1.

8. Komunikator profesional tidak dibenarkan menggunakan informasi rahasia yang dia peroleh dari aktivitas profesionalnya untuk keuntungan proibadi dan tidak mewakili kepentingan pihak yang berkompetisi tanpa izin tertulis dari mereka yang terkait. mematuhi persyaratan hukum dalam mambeberkan informasi yang berdampak terhadap kesejahteraan orang lain. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : . . 10.Memelihara integritas proses komunikasi . Komunikator profesional harus jujur. 9. 12. .Jujur dan akurat dalam semua komunikasi.Untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan. Komunikator profesional tidak diperkenankan menjamin hasil diluar kemampuannya bekerja. tidak hanya dengan orang lain tetapi yang lebih penting dengan diri mereka sendiri sebagai individu ketika mereka mencari kebenaran mereka harus berbicara tentang kebenaran tersebut pada diri mereka terlebih dahulu. Kebebasan arus informasi Prinsip pokok Melindungi dan meningkatkan kebebasan aliran dari informasi yang akurat dan dapat dipercaya adalah sesuatu yang penting dalam melayani kepentingan public serta berkontribusi dalam pemberian informasi untuk keperluan pengambilan keputusan dalam masyarakat yang demokratis. 11. pegawai pemerintah. Komunikator profesional harus menjaga semua informasi rahasia dan pada saat yang sama. dan public. Tujuan . Ketentuan kode etik PRSA a. Komunikator profesional tidak dibolehkan menerima hadiah yang tersembunyi atau bayaran bagi layanan profesional dari siapapun selain dari klien atau pemilik perusahaan.Mempertahankan integritas hubungan dengan media.

. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal beriikut : Mengikuti prosedur memperkerjakan seseorang sesuai etika dalam rangka menghormati kompetisi bebas dan terbuka tanpa dengan sengaja mengerogoti seorang kompetitor Menjaga hak kepemilikan di pasar batas yang Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota menyebarkan rumor yang tidak berdasar serta mengandung fitnah tentang pesaing agar klien dan karyawan pesaing tersebut terasingkan . b. resmi dan tidak sering.Segera berindak dalam memperbaiki komunikasi yang mengandung kesalahan pada saat praktisi bertanggung jawab . Tujuan Untuk mempromosikan kompetisi yang sehat dan terhormat diantara profesional public relations Melayani kepentingan public dengan memberikan pilihan yang luas bagi para praktisi. Kompetisi Prinsip pokok Mempromosikan kompetis yang sehat dan adil diantara professional akan menjaga iklim etika seiring dengan mengembangkan lingkungan bisnis yang sehat.Tetap menjaga aliran informasi yang tidak berpihak secara bebas ketika memberi dan menerima hadiah dengan memastikan bahwa hadiah itu berupa benda. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : .Seorang anggota menghibur seorang pejabat pemerintah melebihi dibolehkan hukum dan atau melanggar persyaratan laporan pemerintah.

Manjaga kepercayaan . Contoh tindakan yang tidak dibenarkan dalam ketentuan ini : Seorang anggota menemukan informasi yang tidak akurat disebarkan melalui situs Web tetapi tidak melakukan apa-apa yang memperbaikinya. Menginvestigasi kebenaran dan akurasi dari informasi yang dirilis atas nama mereka yang diwakili. Pengungkapan informasi Prinsip pokok Komunikasi yang terbuka membantu perkembangan pengambilan keputusan berbasis informasi di masyarakat demokratis Tujuan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan membuka semua informasi yang dibutuhkan bagi pembuatan keputusan yang bertanggung jawab. Mengungkapkan kepada pihak sponsor perihal kepentingan yang diwakili Membeberkan kepentinga keuangan (seperti pemilik saham) dalam organisasi klien Menghindari praktik penipuan. d. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan sebagai berikut : Jujur dan akurat dalam semua komunikasi Segera bertindak memberbaiki yang kliru ketika anggota tersebut bertanggung jawab.c.

organisasi. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota dengan sengaja membocorkan informasi yang dimilikinya untuk merugikan pihak lain. mantan klien. atau calon klien. rahasia dan informasi penting lainnyayang diperoleh dari klien atau organisasi. e. dan public Tujuan Untuk memperoleh kepercayaan serta rasa saling menghormati antara klien dan pemilik perusahaan . Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Melindungi . Menjaga informasi pribadi. Segera ang memiliki otoritas jika seorang anggota menemukan bahwa informasi rahasia dibocorkan oleh seorangpekerja dari perusahaan klien atau organisasi. majikan.Prinsip pokok Kepercayaan klien masyarakat perlindungan yang benar atas semua informasi rahasia dan pribadi klien Tujuan Untuk melindungi hak privasi klien. individu dengan menjaga informasi rahasia mereka. Konflik kepentingan Prinsip pokok Untuk menghindari konflik kepentingan bangunlah kepercayaan dengan klien.

dan memperluas praktik profesional public relations. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota tidak mengungkapkan bahwa dia memiliki kepentingan yang kuat dengan kompetitor utama klien f. Mendorong klien dan konsumen untuk menentukan sendiri posisinya jika sebuah konflik terjadi setelah memberi tahu semua pihak yang terkait. Tujuan Untuk membangun kehormatan dan kredibilitas di hadapan public tentang profesi public relations Untuk meningkatkan. mengadaptasi.- Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan menghindari atau mengakhiri situasi yang menempatkan kepentingan pribadi dan professional yang bertentangan dengan kepentingan masyarakat Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Bertindak untuk kepentingan terbaik dari klien dan pemilik perusahaan bahkan dengan mengesampingkan kepentingan pribadi anggota Menghindari aksi atau situasi yang mungkin memunculkan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan professional Segera membuka dan mengomunikasikan setiap konflik kepentingan klien atau organisasi yang terkena dampaknya. . Memajukan profesi ini Prinsip pokok Profesional public relations bekerja secara terus menerus untuk memperkuat kepercayaan public terhadap profesi ini.

. Menolak . Tetap berusaha memperoleh informasi dan pendidikan tentang praktik dalam profesi ini untuk menjamin setiap anggota memiliki perilaku etis profesi Secara aktif melakukan pengembangan profesional pribadi. Secara akurat mendefinisikan apa yang dapat dicapai oleh aktivitas public relations Menasehati bawahan dalam pembuatan keputusan yang tepat Mewajibkan bawahan untuk terikat dengan persyaratan etika dalam kode etik ini. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota PRSA mendeklarasikan kepada public bahwa produk yang dijual kliennya adalah aman tanpa menyampaikan bukti terkait pernyataannya. Melaporkan pelanggaran etika baik yang dilakukan oleh anggota PRSA ataupun tidak.mewakili klien atau organisasi yang mengharuskan seorang anggota melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik ini.Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal berikut : Mengetahui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan meninggikan profesi ini. kepada pihak berwenang.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful