HUKUM DAN ETIKA

A. HAK DAN BATASAN DALAM FIRST AMANDEMENT Salah satu hak yang paling didukung oleh warga negara Amerika Serikat adalah hak kebebasan berbicara, yang dijamin oleh First Amandement dalam konstitusi : Kongres tidak akan membuat undang-undang apapun terkait dengan pendirian agama atau pelarangan terhadap praktik ibadah agama tertentu; atau membatasi kebebasan berbicara atau kebebasan media; atau hak orang untuk berkumpul secara damai dan hak untuk memberikan petisi pada pemerintah atas kesalahan yang mereka lakukan. Kasus-kasuus pengadilan telah mengklarifikasi bahwa banyak organisasi sangat menikmati kebebasan ini sebagaimana halnya individu. Kasus New York Times vs Sullivan pada tahun 1964, untuk pertama kalinya sebuah organisasi nirlaba memperoleh pengesahan menggunakan iklan dalam mendiskusikan kepentingan publik. Dalam kasus tersebut, New York Times memuat satu halaman penuh iklan yang berjudul “Heed Their Rising Voices”, yang memuat klaim bahwa mahasiswa Universitas Alabama telah dilecehkan oleh polisi dan aparat negara lainnya. Iklan tersebut dibayar oleh sejumlah pendeta keturunan Afrika Amerika L.B.Sullivan dan komesaris kota Alabama menganggap bahwa iklan tersebut telah mencemarkan nama baiknya. Namun, Mahkamah Agung memenangkan The New York Times karena informasi yang disampaikan, opini yang diekspresikan, protes yang dilakukan, serta dukungan dana dari iklan tersebut didukung dan dilakukan oleh sebuah gerakan yang keberadaan serta tujuannya adalah untuk membela kepentingan publik. 1. Commersial speech Merupakan konsep hukum lain yang penting bagi program public relations. Kebebasan berbicara tentu bukanlah kebebasan tanpa batas. Saat ini kebanyakan hakim menafsirkan First Amandement sebagai sesuatu yang mengindikasikan bahwa hak kebebasan berbicara harus dilakukan secara seimbang dan selaras dengan nilai serta hak asasi manusia lainnya. Hak asasi lainnya seperti hak memperoleh privasi, hak memperoleh nama baik, atau hak memiliki. Walaupun arus kebebasan informasi

Namun saat ini yang lebih penting bagi praktisi public relations adalah kasus yang terkait civil libel. Publikasi (publication) Dianggap telah terjadi ketika kasus fitnah yang dituduhkan telah dikomunikasikan kepada pihak ketiga. dihina. Fitnah (defamation) Terkait dengan kata-kata itu sendiri atau implikasi di balik kata-kata. a. berpotensi merusak. dan satu orang lainnya telah melihat atau pernyataan fitnah tersebut. c. atau media transitori lainnya. Libel adalah memublikasikan fitnah melalui bahasa tulis atau cetak di media atau dalam bentuk fisik lainnya. pihak yang difitnah. b. misalnya dengan menyebutnya sebagai teroris. proteksi dan pembatasan tersebut diperluas sampai pada saluran komunikasi lain yaitu internet. Fitnah (defamation) Fitnah didefinisikan sebagai materi publikasi yang berpotensi membuat seseorang merasa dibenci. pernyataan mengandung unsur fitnah. pengkhianat.komersial merupakan sebuah keharusan. dan iklan dibatasi dalam hal bahwa mereka tidak boleh memfitnah seseorang. komunikasi publik seperti rilis berita. diejek. dan dihujat. bahasa tubuh. pidato. Pernyataan yang dianggap mencemarkan nama baik adalah pernyataan yang dipublikasikan. Reputasi seseorang (bukan karakter) telah rusak. 2. Sementara slander adalah penyebaran gosip/fitnah melalui bahasa lisan. Sebagai contoh. Kerusakan (damage) . Ada 2 jenis fitnah yaitu libel dan slander. newsletter perusahaan. atau pembohong. sesuatu dianggap telah dipublikasikan ketika penulis. Sekarang. melanggar ndang-undang hak cipta atau undang-undang merk dagang. Hukum tentang pencemaran nama baik memiliki 2 kategori yaitu criminal libel (penghinaan bersifat kriminal atau delik pidana) dan civil libel (penghinaan atau pencemaran nama baik terhadap seseorang yang bersifat perdata). mengganggu privasi seseorang.

B. Identifikasi (identification) Telah terjadi jika pembaca atau pendengar dapat mengidentifikasi orang yang dimaksud. c. dan cabang yudikatif pemerintah. maka menyampaikan kritik adalah hal yang diperbolehkan. Niat jahat (malice) Terjadi jika pihak penggugat dapat membuktikan bahwa pihak terdakwa mengetahui materi yang diterbitkan adalah palsu atau menunjukkan aksi gegabah dan lalai terhadap kebenaran. Kepercayaan (truth) b. f. Contohnya jika terjadi kesalahan foto dalam sebuah artikel. Hanya kasus yang terkait tokoh publik yang harus membuktikan ada tidaknya niat jahat ini. ada kesalahan teknis dan mekanis dalam proses publikasi. legislatif. PEMBELAAN TERHADAP TUDUHAN PENCEMARAN NAMA BAIK Ada 3 pembelaan utama terhadap tuduhan pencemaran nama baik yaitu : a. Informasi tersebut harus benar-benar bagian dari . Komentar yang adil (fair comment) Jika komunikasi melibatkan kepentingan publik. atau membatasi kontak sosial seseorang. d.Telah terjadi jika pernyataan merendahkan reputasi seseorang. terlepas apakah nama orang yangb dimaksud disebut atau tidak e. melemahkan kemampuan seseorang dalam memperoleh kehidupan yang normal. Hak istimewa (privilege) Hak istimewa ini melindungi material tertulis dan ucapan yang datang dari rangkaian kegiatan resmi serta aksi dari anggota eksekutif. maka pihak terdakwa dapat diputuskan tidak bersalah. Kesalahan (fault) Harus dapat ditunjukkanagar pihak penggugat dapat memenangkan gugatan hukumnya. atau informasi yang disampaikan tidak diperiksa secara hati-hati.

Contoh informasi pribadi yang membutuhkan izin sebelum informasi tersebut dipublikasikan yaitu. peserta dalam kegiatan tertentu. Merekam secara diam-diam pembicaraan orang lain tanpa seizin orang tersebut adalah sesuatu yang dianggap melawan hukum. c.kepentingan publik dan didukung dengan fakta. dan kerja dari organisasi amal. d. atau ga. dan mahasiswa di kampus. False light . Bagi profesional public relations. catatan tentang kesehatan. tetapi tidak begitu diketahui oleh orang banyak. dan nilai mahasiswa. dan kritik restoran. Intrusion Terkait dengan aksi merekam gambar atau pembicaraan pribadi seseorang. Appropriation Adalah penggunaan nama seseorang. Hak privasi Fitnah lebih banyak terkait dengan publikasi pembicaraan yang bersifat merendahkan orang lain. ada 4 jenis pesan yang dikategorikan melanggar privasi (invasion of privacy) yaitu : a. sebuah informasi juga dapat dianggap melanggar hukum jika menganggu hak privasi orang lain. Publikasi informasi pribadi Terkait dengan penyebaran informasi yang benar tentang seseorang. film. Contohnya termasuk buku. pekerjaan. karyawan. tetapi komentar yang adil juga dapat berlaku untuk konsumen produk. dan kam[panye harus benar-benar diteliti serta bahan yang berpotensi menimbulkan kontroversi harus terlebih dajulu diuji coba dan jika ada masalah. semua komunikasi terkait karyawan. kesukaannya.mbarnya untuk memperoleh keuntungan keuangan tanpa seizin orang yang bersangkutan. Secara umum. Para praktisi public relations biasanya bekerja menyebarkan banyak sekali pesan tentang organisasi mereka. konsumen. maka harus dicari penasihat hukum. Namun. jasa. pesaing. b.

dan Securities Exchange Commision. Federal Communications Commision (FCC) Federal Communications Commision (FCC) mengatur penyiaran. AGENSI REGULASI PEMERINTAH Banyak agensi pemerintah federal yang berperan sebagai pengawas untuk hal yang berhubungan dengan komunikasi bisnis dan organisasi. Komplain terkait regulasi dari salah satu regulasi pemerintah ini. 1. dapat berasal dari agensi itu sendiri. Sebuah iklan atau rilis berita dapat dianggap melawan hukum jika iklan atau rilis berita tersebut berpotensi mengelabuhi atau menyasatkan publik. pembungkusan. Federal Communications Commision. pimpinan kerja. Formulir izin yang standar sebaiknya digunakan. Aturan tersebut mengatur keamanan produk dan iklan produk. dapat menjadi legal jika yang disampaikan tidak benar. Banyak produk yang dicabut peredarannya dan silarang beredar karena gagal memenuhi standar keamanan atau petunjuk FDA. Federal Trade Comission (FTC) Federal Trade Commision (FTC) mengatur semua iklan dan produksi komersial atau rilis berita tentang jasa yang ditawarkan dan komunikasi pemasaran dari media jenis tertentu. Demikian juga dengan praktik promosi. obat-obatan. . seperti Federal Trade Comission. serta penjualan makanan. tetapi dibesar-besarkan atau digunakan diluar kontels. Cara terbaik dalam mengantisipasi tuduhan pelanggaran privasi ini adalah dengan membuat izin tertulis (written consent). apakah informasi mengenai kesukaan atau informasi pribadi lainnya boleh digunakan dalam materi kerja public relations. National Labor Relations Board. konsumen. televise dan radio untuk memastikan bahwa izin operasi mereka dijalankan untuk kepentingan publik. Food and Drug Administration. C. Food and Drug Administration (FDA) Food and Drug Administration (FDA) mengatur kegiatan pemberian label. 2. 3.Terkait dengan publikasi informasi yang mengandung kebenaran. kosmetik. atau para pesaing.

untuk terlibat dalam tawar-menawar kolektif. praktisi public relations dapat menghasilkan atau menyalin karya kreatif orang lain. Undang-undang ini berhubungan dengan semua aspek dari aktivitas perserikatan. dan karya seni lainnya. seperti undang-undang hak cipta. b. Sifat dari karya hak cipta ditentang. National Labor Relations Board (NLRB) National Labor Relations Board (NLRB) mengatur komunikasi antara perserikatan buruh dan majikan. Hanya ketika penggunaan yang adil diberlakukan. dan kegiatan perserikatan. Undang-undang Hak Cipta Praktisi Public relations harus memiliki persetujuan hokum dalam menggunakan ekspresi kreatif orang lain atau “kekayaan intelektual” orang lain. public relation juga merupakan aktivitas bisnis yang terlibat dalam membuat serta melindungi merk dan reputasi organisasi. 1. undang-undang kontrak. Undangundang ini juga melindungi aktivitas nonperserikatan seperti mogok kerja. Tujuan dan sifat penggunaan. salinan laporan tahunan atau brosur. . kondisi kerja. dan undang-undang proses pengadilan. REGULASI BISNIS UMUM Public relation adalah pekerjaan yang dilindungi oleh First Amandement dan berperan dalam mengatur fungsi organisasi. 5. foto. undang-undang merek dagang. Ketentuan penggunaan yang adil dari undang-undang hak cipta memperbolehkan penggunaan karya orang lain dengan ketentuan luas sebagai berikut : a. musik yang digunakan dalam video. termasuk apakah penggunaannya untuk tujuan komersial atau untuk tujuan pendidikan nonprofit. Securities Exchange Commision (SEC) Securities Exchange Commision (SEC) menjalankan undang-undang dan regulasi terkait dengan pembelian sahamdari korporasi yang dimiliki publik yang terdaftar dalam 13 pasar bursa terbesar di AS atau yang memiliki asset sebesar $1 juta dan 500 pemegang saham. para praktisi public relations perlu tahu regulasi bisnis umum. D. seperti desain grafis. termasuk hak untukbergabung dengan perserikatan. Dengan demikian. dan diskusi kompensasi oleh para buruh.4. Akan tetapi.

Sebuah kegiatan yang melanggar undang-undang merk dagang jika sebuah produk dipasarkan dengan nama yang sangat mirip atau senada dengan nama perusahaan yang sudah ada. 3. Undang-undang Merk dagang Undang-undang Merk dagang mencakup nama bisnis dan produk bisnis. Jumlah dan substansi dari porsi yang digunakan. Oleh karena undang-undang hak paten hanya melindungi produk itu sendiri sehingga nama produk dapat dilindungi dengan undang-undang merk dagang. Jika pengunaan seperti ini tidak berdampak secara material kepada pasar. sebagian dari karya yang memiliki hak cipta dapat digunakan tanpa izin dari pengarang. e. sebuah instrument hokum yang melindungi hak dari dua pihak atau lebih. Organisasi menginginkan hak eksklusif terhadap merk. berita.c. Hal ini berarti dalam persiapan komunikasi. d. Professional independent public relations membutuhkan komtrak antara mereka dengan perusahaan atau individu yang mereka wakili. logo. diverifikasi oleh pemilik hak cipta. c. Undang-undang Kontrak Material dengan hak cipta dan hak merk dagang dapat digunakan jika memperoleh izin dari pemilik hak cipta dan merk dagang. Praktisi public relations sering harus menggunakan kontrak dalam kerja mereka. a. Jika kerja dalam menggunakan hak cipta ini adalah kerja untuk tujuan pendidikan. . Dampak dari penggunaan karya terhadap pasar potensial atau nilai karya yang memiliki hak cipta. Izin penggunaan ini mungkin membutuhkan Kontrak. Jika tidak diambil di luar konteks b. 2. d. dan riset. dipertimbangkan. nama layanan. Jika diberi penghargaan terhadap sumbernya. Jika materi yang digunakan tidak melebihi presentase tertentu dari karya tersebut secara keseluruhan. dan symbol dagang mereka.

Sebuah kesepakatan yang termasuk saling tukar aksi atau janji. mereka masih etap dilindungi oleh hak cipta dan professional public relations tidak dibenarkan menggunakan material di dalamnya tanpa izin pemiliknya. Walaupun sumber ini dapat diakses dengan mudah. pembajak (hacker). seperti perusahaan telepon. laporan utama. harus memenuhi criteria sebagai berikut : a. Semua ini merupakan isu yang penting bagi praktisi public relations yang telah memperoleh kemudahan dalam berkomunikasi langsung dengan para stakeholder melalui penggunaan saluran komunikasi ini. b. 2. Privasi dan Internet Privasi merupakan “sumber kecemasan” bagi para pengirim dan penerima pesan melalui Internet. yang disebut “konsiderasi. foto. pidato. Sebagai contoh. Hak Cipta Internet Praktisi Public relations menggunakan internet dan layanan online untuk mengirim dan mencari breaking news. hak cipta. Sebuah penerimaan yang efektif c. dn . PERTIMBANGAN HUKUM SEPUTAR INTERNET Internet membutuhkan regulasi baru dalam kasus terkait pendemaran nama baik. Pencemaran Nama Baik dan Internet Walaupun masih terjadi perdebatan di pengadilan tentang siapa yang bertanggung jawab dalam kasus pencemaran nama baik di internet. 3. praktisi public relations akan dianggap sebagai salah seorang yang bertanggung jawab atas kasus tersebut karena mereka memiliki control terhadap pesan yang disampaikan.” E. sebuah kontrak harus memenuhi criteria hokum. 1. dan informasi tentang agensi atau organisasi mereka serta untuk menerima pesanan dan timbale balik dari stakeholder mereka. dan privasi. Sebuah penawaran resmi yang sejati.Agar mengikat. Oleh karena komunikasi di Internet dapat dilacak dan ditelusuri serta karena penulis dapat dikenali oleh para ahli. tidak bertanggung jawab karena mereka tidak mengontrol sebuah pertanyaan. Sementara pembawa pesan biasa.

F. dapat terusmenerus terjadi dan terlepas bagaimana kasus pengadilan tersebut diselesaikan. bukan tentang bagaimana kita mencapai kebahagiaan. 2. Etika adalah bidang yang harus jadi perhatian bagi praktisi public relations karena empat alasan yaitu : 1. 3. Public relations sering menjadi sumber pernyataan etis dari sebuah organisasi serta mnjadi gudang bagi kebijakan etis dan social bagi organisasi. organisasi yang dituduh akan menjadi kurang kredibel dan kurang dipercaya oleh konstituenya di luar pengadilan. Dalam banyak situasi. Para praktisi menyadari bahwa beberapa pekerja public relations memiliki reputasi yang kurang baik terkait perilaku mereka yang tidak etis. seorang profesional public relations harus mempunyai penilaian tentang “hal yang benar untuk dilakukan” dalam rangka membangun hubungan antar organisasi dengan publiknya. Etika sebagai standar perilaku social . pekerja. Praktisi public relations harus bertindak atas nama organisasi mereka sebagai lembaga ombudsman (pejabat atau badan yang bertugas menanggani berbagai keluhan masyarakat) etika bagi public yang mereka layani.pencuri identitas sehingga public sangat berkeinginan agar informasi pribadi mereka semakin terlindungi dari gangguan para pengganggu. melalui e-mail dan cyberspace. tetapi tentang bagaimana kita merasa bernilai dengan kebahagiaan. Kemungkinan bahwa media dapat mendakwa sebuah organisasi telah melakukan kesalahan atau aktivitas yang mengahncurkan reputasi lainnya. pemerintah. Praktisi public relations telah berjuang membuat kode etik yang cocok untuk mereka sendiri 4. PROSES PENGADILAN PUBLIC RELATIONS Setiap organisasi harus memikirkan apa dan bagaimana dampak hubungan mereka dengan klien. Lingkungan etika Kant mendefinisikan bahwa etika sebagai sebuah ilmu yang mengajarkan. dan media jika mereka berada dalam proses pengadilan.

Etika. tidak bermaksud mencelakai orang lain. apa yang benar dan adil untuk orang lain dan untuk diri sendiri. Otonomi . Opini public. Moralitas. Umumnya terkait dengan apa yang dibolehkan dan dilarang oleh ajaran agama 5. Etika bisnis Membangun standar bagi profesi yang sedang berkembang Agar dapat menjadi profesi setiap pekerjaan harus memenuhi 4 kriteria : 1. Hukum. Keahlian Keahlian terdiri atas peng tahuan dan kemampuan khusus yang menjadi syarat penting bagi suatu profesi untuk dapat menjalankan fungsinya di masyarakat. Tradisi. 2. namun berniat untuk berlaku jujur dan dapat dipercaya. organisasi atau diri sendiri berdasarkan suara hati. 2.Allen center mengusulkan lima factor yang mengatur perilaku social : 1. 2. Etika individual Practisi public relations harus memiliki standar etika personal yang tinggi yang mengilhami kerjanya sebagai pubic relations. 1. Mereka harus menghindari aksi yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi orang lain. Bagaimana sebuah situasi dipandang dan diberlakukan dimasa lalu. Standar yang disusun oleh profesi. Perilaku yang dibolehkan dan dilarang oleh undang-undang 4. Menurut James E Grunig setiap public relations harus memiliki dua prinsip panduan etika dasar. Perilaku yang dapat diterima oleh mayoritas orang pada saat ini 3. Mereka harus memiliki kemauan untuk beretika.

Kode etik PRSA berfokus pada nilai-nilai universal yang menginspirasi perilaku etis dan prestasi. Kode etik IABC Kode etik ini sepertinya telah berfokus pada nilai manusia pada banyak budaya didunia serta sensitif Kewajiban PRSA terhadap standar professional praktik public relations . yang diimplikasikan pada ketaatan untuk melakukan yang terbaik tanpa bergantung pada keuntungan dari profesi.Memungkinkan praktisi untuk mempraktikan pekerjaannya tanpa gangguan pihak luar. 3. 2. 4. Kode etik PRSA menghilangkan penekanana pada penegakan standar yang didasarkan pada anggota yang dengan sukarela mengajikan komlain atau mengidentifikasi orang lain yang melanggar kode etik ini. Kode etik PRSA memberikan gambaran untuk membantu para praktisi mempraktekan etika yang lebih baik dan prinsip tujuan bisnis. Kode Etik PRSA Kode etik PRSA merupakan kode etik yang paling lengkap dan paling komprehensif dalam bidang public relations walaupun masih bersifat sukarela dan belum terikat hukum. Tanggung jawaban Berati bahwa kekuatan yang diberikan oleh keahlian membawa hubungan kepercayaan dengan kelompok stakeholder praktisi public relations. Komitmen Adalah hasil dari keahlian. Revisi kode etik PRSA 1. 3.

Kegiatan utama keanggotaan public relations society of America (PRSA) adalah menjalankan praktik etis public relations. Prinsip-prinsip perilaku 3. Kesetiaan 6. Kode etik dengan kuat menghubungkan nilai kita dan idealism kita dengan kerja yang kita lakukan setiap hari. Kemandirian 5. Prinsip berasumsi bahwa hanya masyarakat yang diatur dengan prinsip penghormatan hak asasi manusia dan aturan hukum. Kode etik ini memuat prinsip-prinsip serta standar yang akan mengarahkan aksi dan kepurtusan kita 2. Keadilan Kode etik IABC bagi Komunikator Profesional Kode etik ini didasarkan pada tiga prinsip komunikasi professional yang berbeda tetapi saling terkait satu sama lain yang berlaku diseluruh dunia. Keahlian 4. Kode etik ini adalah tentang apa melakukannya yang harus kita lakukan dan mengapa kita Kode etik Public Relations Society Of America (PRSA) 2000 1. 3. . 1. Advokasi 2. Kode etik anggota PRSA merupakan cara begi setiap anggota untuk menegaskan kembali komitmen merela untuk menjalankan etika profesi dalam membuat keputusan. Kemitmen dan ketaatan Nilai professional anggota PRSA 1. Nilai-nilai professional 2. Kejujuran 3.

7. Komunikasi professional harus legal 2. Komunikator profesional harus sensitive dengan nilai budaya dan keyakinan masyarakat tertentu serta terlibat dalam aktivitas komunikasi yang seimbang dan adil yang membantu terjadinya saling pengertian. Komunikasi professional harus memiliki cita rasa yang baik Pasal-pasal dalam Kode etik Komunikator Profesional IABC 1. Komunikator profesional harus menyebarkan informasi yang akurat dan segera memperbaiki setiap komunikasi yang kliru dimana mereka yang bertanggung jawab 3.Prinsip berikut sangat penting sekali bagi komunikator professional 1. Komunikator profesional harus tunduk pada hukum kebijakan yang mengatur profesi mereka serta sensitive dengan semangat dari semua hukum dan perundang-undangan serta dengan cepat bertindak memperbaiki situasi jika melihat ada pelanggaran terhadap sebuah peraturan perundang-undangan. kebebasan berseriikat. kebebasan mengakses gagasan terbuka dan bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut. 2. Komunikasi professional harus etis 3. 4. dan berkomunikasi tepat pada waktunya serta membantu mengalirnya setiap informasi yang bernilai penting dengan bebas sesuai dengan kepentingann public. Komunikator profesional harus memberikan nama baik bagi ekspresi unik yang dipinjam dari orang lain serta memberitahukan sumber dari semua informasi yang disebarkan kepada public. tulus. Komunikator profesional harus menahan diri dari melakukan tindakan apapun yang dianggap melanggar etika profesi 6. Komunikator profesional harus memahami dan mendukung prinsip kebebasan berbicara. . 5. Komunikator profesional harus menunjukan kredibilitas dan harga diri profesi mereka dengan berlaku jujur.

. .Mempertahankan integritas hubungan dengan media.Memelihara integritas proses komunikasi . pegawai pemerintah. tidak hanya dengan orang lain tetapi yang lebih penting dengan diri mereka sendiri sebagai individu ketika mereka mencari kebenaran mereka harus berbicara tentang kebenaran tersebut pada diri mereka terlebih dahulu.Untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan.8. Komunikator profesional tidak dibolehkan menerima hadiah yang tersembunyi atau bayaran bagi layanan profesional dari siapapun selain dari klien atau pemilik perusahaan. 11. Komunikator profesional harus menjaga semua informasi rahasia dan pada saat yang sama. Kebebasan arus informasi Prinsip pokok Melindungi dan meningkatkan kebebasan aliran dari informasi yang akurat dan dapat dipercaya adalah sesuatu yang penting dalam melayani kepentingan public serta berkontribusi dalam pemberian informasi untuk keperluan pengambilan keputusan dalam masyarakat yang demokratis. 9. 12. mematuhi persyaratan hukum dalam mambeberkan informasi yang berdampak terhadap kesejahteraan orang lain. dan public. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : . Komunikator profesional tidak dibenarkan menggunakan informasi rahasia yang dia peroleh dari aktivitas profesionalnya untuk keuntungan proibadi dan tidak mewakili kepentingan pihak yang berkompetisi tanpa izin tertulis dari mereka yang terkait. Komunikator profesional harus jujur. Komunikator profesional tidak diperkenankan menjamin hasil diluar kemampuannya bekerja. Tujuan .Jujur dan akurat dalam semua komunikasi. Ketentuan kode etik PRSA a. 10.

Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal beriikut : Mengikuti prosedur memperkerjakan seseorang sesuai etika dalam rangka menghormati kompetisi bebas dan terbuka tanpa dengan sengaja mengerogoti seorang kompetitor Menjaga hak kepemilikan di pasar batas yang Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota menyebarkan rumor yang tidak berdasar serta mengandung fitnah tentang pesaing agar klien dan karyawan pesaing tersebut terasingkan . b. Tujuan Untuk mempromosikan kompetisi yang sehat dan terhormat diantara profesional public relations Melayani kepentingan public dengan memberikan pilihan yang luas bagi para praktisi.Seorang anggota menghibur seorang pejabat pemerintah melebihi dibolehkan hukum dan atau melanggar persyaratan laporan pemerintah.Segera berindak dalam memperbaiki komunikasi yang mengandung kesalahan pada saat praktisi bertanggung jawab ..Tetap menjaga aliran informasi yang tidak berpihak secara bebas ketika memberi dan menerima hadiah dengan memastikan bahwa hadiah itu berupa benda. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : . resmi dan tidak sering. Kompetisi Prinsip pokok Mempromosikan kompetis yang sehat dan adil diantara professional akan menjaga iklim etika seiring dengan mengembangkan lingkungan bisnis yang sehat.

c. Menginvestigasi kebenaran dan akurasi dari informasi yang dirilis atas nama mereka yang diwakili. Contoh tindakan yang tidak dibenarkan dalam ketentuan ini : Seorang anggota menemukan informasi yang tidak akurat disebarkan melalui situs Web tetapi tidak melakukan apa-apa yang memperbaikinya. Manjaga kepercayaan . Petunjuk Seorang anggota harus melakukan sebagai berikut : Jujur dan akurat dalam semua komunikasi Segera bertindak memberbaiki yang kliru ketika anggota tersebut bertanggung jawab. Mengungkapkan kepada pihak sponsor perihal kepentingan yang diwakili Membeberkan kepentinga keuangan (seperti pemilik saham) dalam organisasi klien Menghindari praktik penipuan. Pengungkapan informasi Prinsip pokok Komunikasi yang terbuka membantu perkembangan pengambilan keputusan berbasis informasi di masyarakat demokratis Tujuan Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan membuka semua informasi yang dibutuhkan bagi pembuatan keputusan yang bertanggung jawab. d.

Menjaga informasi pribadi. rahasia dan informasi penting lainnyayang diperoleh dari klien atau organisasi. e.Prinsip pokok Kepercayaan klien masyarakat perlindungan yang benar atas semua informasi rahasia dan pribadi klien Tujuan Untuk melindungi hak privasi klien. dan public Tujuan Untuk memperoleh kepercayaan serta rasa saling menghormati antara klien dan pemilik perusahaan . organisasi. Konflik kepentingan Prinsip pokok Untuk menghindari konflik kepentingan bangunlah kepercayaan dengan klien. Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Melindungi . individu dengan menjaga informasi rahasia mereka. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota dengan sengaja membocorkan informasi yang dimilikinya untuk merugikan pihak lain. majikan. Segera ang memiliki otoritas jika seorang anggota menemukan bahwa informasi rahasia dibocorkan oleh seorangpekerja dari perusahaan klien atau organisasi. atau calon klien. mantan klien.

Mendorong klien dan konsumen untuk menentukan sendiri posisinya jika sebuah konflik terjadi setelah memberi tahu semua pihak yang terkait. dan memperluas praktik profesional public relations. Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota tidak mengungkapkan bahwa dia memiliki kepentingan yang kuat dengan kompetitor utama klien f. mengadaptasi. Tujuan Untuk membangun kehormatan dan kredibilitas di hadapan public tentang profesi public relations Untuk meningkatkan. Memajukan profesi ini Prinsip pokok Profesional public relations bekerja secara terus menerus untuk memperkuat kepercayaan public terhadap profesi ini. .- Untuk membangun kepercayaan dengan public dengan menghindari atau mengakhiri situasi yang menempatkan kepentingan pribadi dan professional yang bertentangan dengan kepentingan masyarakat Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal sebagai berikut : Bertindak untuk kepentingan terbaik dari klien dan pemilik perusahaan bahkan dengan mengesampingkan kepentingan pribadi anggota Menghindari aksi atau situasi yang mungkin memunculkan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan professional Segera membuka dan mengomunikasikan setiap konflik kepentingan klien atau organisasi yang terkena dampaknya.

mewakili klien atau organisasi yang mengharuskan seorang anggota melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik ini. Menolak .Petunjuk Seorang anggota harus melakukan hal-hal berikut : Mengetahui bahwa ada kewajiban untuk melindungi dan meninggikan profesi ini. Tetap berusaha memperoleh informasi dan pendidikan tentang praktik dalam profesi ini untuk menjamin setiap anggota memiliki perilaku etis profesi Secara aktif melakukan pengembangan profesional pribadi. Melaporkan pelanggaran etika baik yang dilakukan oleh anggota PRSA ataupun tidak. . Contoh dari tindakan yang tidak dibenarkan dari ketentuan ini : Seorang anggota PRSA mendeklarasikan kepada public bahwa produk yang dijual kliennya adalah aman tanpa menyampaikan bukti terkait pernyataannya. Secara akurat mendefinisikan apa yang dapat dicapai oleh aktivitas public relations Menasehati bawahan dalam pembuatan keputusan yang tepat Mewajibkan bawahan untuk terikat dengan persyaratan etika dalam kode etik ini. kepada pihak berwenang.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful