PENJABATANAN MATRIK.

-1-
 PENJABATANAN MATRIK

- Penjabatanan matrik ini mempunyai 2 orang ketua.

- Pengurus terpaksa bertanggungjawab kepada 2 orang ketua dan tidak
hanya kepada seorang ketua sebagaimana yang terdapat pada struktur
biasa.
- Ia juga dikenali sebagai system’ berbilang arahan’
- Penjabatanan ini merupakan campuran 2 jjenis penjabatanan seperti
penjabatanan fungsian dan penjabatanan produk.
- Oleh kerana struktur matrik melibatkan campuran penjabatanan,
maka untuk beroperasi dengan cekap dan berkesan, komunikasi serta
kerjasama yang baik adalah perlu.
- Biasanya penjabatanan seperti ini sesuai dengan persekitaran yang
sering berubah seperti persaingan yang sengit dan perubahan
teknologi.
- JABATAN KEMAJUAN ISLAM ( JAKIM ) telah mengamalkan
penjabatanan matrik iaitu campuran diantara penjabatanan fungsian
dan penjabatanan mengikut kawasan dan geografi.
- Ia bukanlah satu organisasi perniagaan. Ia satu organisasi kerajaan
yang berfungsi untuk menjaga kehormatan agama islam. Dan
organisasi ini tidak perlu untuk berada di setiap kawasan, daerah, kg.
cukup dengan satu negeri sahaja.
- Ia dipecahkan kepada unit-unit kecil mengikut fungsian dalam
organisasi masing-masing. Dan setiap pengurus dalam setiap fungsian
perlu bertanggungjawab dan menjaga fungsian masing-masing.

KEBAIKAN.

- organisasi menjalan dengan lebih lancer kerana bantak unit telah

dipecahkan dan menpuanyai 2 orang ketua.

KEBURUKAN.

- pengawalan susah / sukar dilakukan kerana mempunyai 2 orang ketua.

-2-
 PENJABATANAN MENGIKUT KAWASAN @
GEOGRAFI.

AVON

PENGURUS BESAR
- KUALA LUMPUR –
-

PENGURUS PENGURUS PENGURUS PENGURUS

CAW. CAW. CAW. CAW.
KELANTAN JOHOR PAHANG P. PINANG

Caw. Caw.Kuala
Kota Bharu Krai Caw. Caw.
Kuantan Pekan

Caw. Caw.
Pasir Gudang Skudai Caw. Caw.
Cheras Puchong

-3-
PENJABATANAN MENGIKUT KAWASAN ATAU
GEOGRAFI.
-
pembentukan penjabatanan mengikut kawasan berdasarkan kepada 2
kaedah iaitu berdasarkan tempat dimana organisasi beroperasi atau
berdasarkan kawasan-kawasan pasaran yang menjadi focus organisasi.
- Dalam aspek pertama penjabatanan wujud di lokasi di mana organisasi
beroperasi karana kemudahan untuk mendapatkan punca-punca
bahan mentah dan tenaga buruh. Ia biasanya melibatkan organisasi
pembinaan atau perkhidmatan seperti telekom.
- Bagi aspek kedua pula jabatan diwujudkan berhampiran pelanggan
supaya organisasi dapat bertindak cepat untuk memenuhi keperluan
pelanggan. Kita dapat lihat contoh bank islam (M) sdn. Bhd, yang
mempunyai setiap cawangan di Bandar-bandar besar.
- Avon telah mengamalkan aspek kedua iaitu jabatan diwujudkan
berhampiran dengan pelanggan supaya organisasi dapat bertindak
cepat untuk memenuhi keperluan dan permintaan pelanggan.

KEBAIKAN.

- memudahkan golongan atasan mengagihkan tugas kepada ahli-ahli

anggota yang lain.
- Memudahkan urusan jual beli dijalankan.
- Menyenangkan lagi pelanggan untuk mendapatkan produk-produk
yang dikehendaki/diinginikan

KEBURUKAN.

- produk yang diterima daripada pengeluar utama untuk cawangan-

cawangan yang lain mungkin akan mengalami kerosakan.
- Barangan yang diterima juga adakalanya tidak mengcukupi
sepertimana yang dikehendaki oleh pelanggan.

-4-
 PENJABATANAN MENGIKUT FUNGSI

Carta Organisasi
Jabatan Penjara Malaysia

Ketua Pengarah Penjara

Unit Perhubungan Awan
Unit Perundangan

Unit Audit Dalaman

Timbalan ketua pengarah Timbalan ketua pengarah

( operasi ) (pengurusan)

Bahagian Bah. Vokasional Bah. Parol

Bah. Pemulihan &
Keselamatan Pemulihan Dan Industri

Bah. Bah. Bah. Sumber Bah. Dasar & Bah.

pembangunan Pengurusan & manusia Perancangan Teknologi
kewangan. Strategik maklumat

Ibu Pejabat Penjara

Ibu Pejabat Penjara
Negeri Sabah
Negeri Sarawak Ketua institusi
Penjara
Sekolah henry gurney
Tempat pertahanan
perlindungan.
Pusat pemulihan akhlak.
Akedemi koreksional.
Pusat latihan.

-5-
 PENJABATANAN MENGIKUT FUNGSI.
- penjabatanan ini digunakan secara meluas disetiap organisasi kerana ia
nya mudah dibentuk dan dipraktikkan. Ia diwujudkan berdasarkan
fungsi-fungsi asas organisasi seperti pengeluaran, kewangan,
pemasaran, dan sumber manusia. Ia boleh digambarkan berdasarkan
rajah diatas.
- Tetapi apabila organisasi menjadi besar dan berkembang,
penjabatanan mengikut fungsi menjadi kurang berkesan kerana ia
akan menimbulkan halangan dari segi komunikasi antara jabatan
kerana setiap ahli tidak mengenali antara ahli dalam jabatan tersebut.

KEBAIKAN.

- Ia mudah dibentuk dan dipraktikkan.

- Individu yang ditempatkan dalam sesuatu jabatan mempunyai
kemahiran atau kepakaran dalam fungsian-fungsian tertentu.
- Ia mudah dikawal kerana setiap pengurus perlu kemahiran yang terhad
kepada bidangnya sahaja.

KEBURUKAN.

- pengurus di dalam setiap fungsi hanya mementingkan unit masing-

masing.

PENJABATANAN MENGIKUT PELANGGAN.

-6-
 PEGURUS BESAR
PERKHIDMATAN
- Khidmat pelanggan -

Pengurus Pengurus Pengurus Pengurus

( pengguna biasa) ( pengguna ( pengguna industri ) (pengguna pejabat )
perdagangan )

PENJABATANAN MENGIKUT PELANGGAN.

-7-
 - Penjabatanan ini diwujudkan berdasarkan kepada pelanggan utama
organisasi.
- Diantara jenis-jenis pelanggan yang biasanya di jabatan adalah
pengguna biasa, pengguna perdagangan, industrial dan sekolah.

KEBAIKAN.
- menyelesaikan segala jenis permasaalahan yang dihadapi oleh
pelanggan.

KEBURUKAN.
- tidak semua permasaalahan yang diajukan dapat diselesaikan.

PENJABATANAN MENGIKUT PRODUK

-8-
 PENGURUS BESAR
LUXOR NETWORK SDN BHD

PENGURUS PENGURUS PENGURUS

KOSMETIK PAKAIAN AKSESORI
PENGURUS
UBAT-UBATAN

PENJABATANAN MENGIKUT PRODUK.

-9-
- Setiap keluaran ada pengurus yang bertanggunjawab dalam unit yang
berkaitan bertanggungjawab untuk mengawasi setiap pergerakan
aktiviti.

- bagi organisasi yang besar yang mengeluarkan pelbagai jenis barang-

barang seperti syampoo, sabun mandi, ubat gigi, bedak dan sebagainya
biasanya akan mewujudkan penjabatanan berdasarkan produk-produk
tersebut. Jadi pengurusan organisasi LUXOR NETWORK SDN. BHD
telah mengamalkan penjabatanan mengikut produk. Iaitu
penjabatanan perdasarkan produk-produk. Ia dilakukan untuk
memudahkan pihak pengurusan menyelaras operasi yang berkaitan.

KEBAIKAN.

- proses pengeluaran setiap produk dapat dijalan / dikeluarkan dengan

lebih cepat dan lebih berkesan.

KEBURUKAN.

- Setiap jabatan memerlukan teknologi atau alatan yang berbeza dan ini
akan melibatkan kos yang tinggi.

- 10 -