SILABI Amani,MM BISNIS DAN KEWIRAUSAAN

Pengampu: Drs.Ansari

Latar belakang Sukses dan tidaknya para pelaku bisnis ditentukan oleh banyak hal yang terdiri dari pemahaman lingkungan baik internal maupun eksternal, memahami bagaimana dinamika dalam mengelola suatu bisnis, memahami prinsip-prinsip pemasaran, memahami prinip-prinsip operasi dan informasi serta memahami prinsip-prinsip keuangan secara baik. Memahami berbagai prinsip-prinsip tersebut sangat menentukan berhasil dan tidaknya pelaku bisnis didalam menjalankan usahanya. Apalagi dalam Era Globalisasi sekarang ini banyak sekali terjadi berbagai perubahan dalam berbagai bidang Ekonomi, Politik, Hukum dan lain-lain yang mempengaruhi Bisnis yang ada. Untuk itu diperlukan jiwa kewirausahaan yang mempunyai banyak ideide untuk menciptakan berbagai jenis lapangan usaha guna membantu lapangan pekerjaan bagi masyarakat Indonesia. Tujuan Pembelajaran • Mengenali berbagai kharakteristik khas lingkungan Bisnis yang ada di Indonesia serta isyu-isyu yang terkait • Memahami bagaimana dinamika didalam mengelola suatu bisnis yang ada • Mengenali Prinsip-prinsip pemasaran, prinsip operasi dan informasi, prinsip-prinsip keuangan dengan baik. • Mendiskusikan berbagai implikasi lingkungan yang ada dan bagaimana menyikapi berbagai prinsip tersebut oleh para mahasiswa. • Menciptakan berbagai ide untuk membuka lapangan pekerjaan. Proses Pembelajaran • Pendekatan kuliah/ Ceramah dikelas • Pendekatan diskusi • Pembuatan makalah

Penilaian Komponen nilai • Partisipasi/ tugas/Diskusi • Pra UTS dan UAS • UTS • UAS Nilai angka Nilai huruf >= 85 A 80A75A/B 70B+ 65B 60B57B/C 53C+ 50C 47C44C/D 42D 39F

20 % 25 % 25 % 30 %

Penjelasan komponen nilai 1. Partisipasi/ Diskusi bukan hanya kedatangan/ preesnsi tetapi keterlibatan mahasiswa didalam kelas dapat berupa pertanyaan, persetujuan konsep ide, penambahan informasi atau kketidak setujuan terhadap ide / konsep yang ada. 2. Paper Tugas kelompok sebagai bahan untuk dipersentasikan dikelas dan sekaligus sebagai untuk didiskusikan. Topik paper terkait dengan topil-topik bahasan dalam kuliah, ditulis oleh kelompok sebanyak 3-5 halaman ketikan 2 spasi. Penilaian didasarkan pada relevansi bahasan dan ekelengkapan refrensi. 3. Ujian, bersifat essay dan pertanyaan terbuka

Pokok bahasan 1.Pendahuluan • Pengertian Bisnis • Sistim Ekonomi di Berbagai belahan dunia • Memahami lingkungan Bisnis • Menjalankan bisnis secara etis dan Bertanggung jawab • Memahami kewirausahaan dan kepemilikan Bisnis Baru • Memahami Konteks Bisnis Global 2. Memahami dinamika pengelolaan di Indonesia • Mengelola Perusahaan Bisnis • Mengorganisasikan perusahaan Bisnis • Mengelola Sumber daya Manusia dan Hubungan tenaga Kerja • Memotivasi dan Meminpin Karyawan 3. Memahami Prinsip-prinsip Pemasaran di Indonesia • Memahami Proses pemasaran dan Perilaku Konsumen • Mengembangkan dan Menetapkan harga produk • Mendistribusikan produk • Mempromosikan produk 4. Mengelola Operasi dan Informasi di Indonesia • Memproduksi Barang dan Jasa • Mengelola Produktivitas dan Kualitas • Mengelola Sistem Informasi dan Tehnologi Informasi • Memahami Prinsip-prinsip Akuntansi 5. Memahami Masalah Keuangan di Indonesia • Memahami uang dan Perbankan • Memahami Sekuritas dan Investasi • Memahami Manajemen Keuangan dan Manajemen Resiko Buku Acuan: 1. Bisnis, Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert, Edisi 8 jilid 1dan 2 2. Pengantar Bisnis, Basu Swasta DH, SE, M.BA dan Ibnu Sukotjo, SE Edisi 3 Penerbit Liberti Yogyakarta 3. Pengantar Bisnis, Jeff Madura, Buku 1 dan buku 2 Penerbit Salemba empat.

BAB I Pendahuluan: Pengertian Bisnis: • Semua organisasi yang menyediakan barang dan jasa dengan maksud mendapatkan laba disebut bisnis • Laba adalah selisih antara penerimaan dengan biaya-biaya bisnis, mendorong orang orang untuk untuk memulai dan mengembangkan bisnis • Laba merupakan imbalan yang didapatkan pemilik bisnis dari resiko yang diambil sewaktu menginvestasikan uang dan waktunya EVOLUSI BISNIS 1. Era produksi, berfokus pada peningkatan produktivitas dan efisiensi 2. Era Pemasaran, filosofi agar dapat mendatangkan keuntungan bisnis harus berfokus pada identifikasi dan pemuasan keinginan konsumen. 3. Era global, mulai tahun 1980an akibat kelanjutan kemajuan tehnologi produksi komputer, sistem informasi dan kemampuan alat komunikasi dekade tersebut sebagai saksi perekonomian yang nyata. Di Indonesia orang-orang mengendarai mobil buatan dari banyak sekali negara didunia dan alat-alat elektronok dari berbagai negara.

Perekonomian pasar. Jenis-jenis Sistem Ekonomi 1. Era informasi. Sumber-sumber daya: 1. Di Indonesia penggunaan komputer termasuk negara terbesar didunia. adalah data atau informasi lain yang digunakan organisasi dalam bisnis. perekonomian terpimpin. Penggunaan Sumber material dan SDM disebut dengan Modal/ dana 3. 2. masing-masing pihak. adalah hal-hal yang berujut yang digunakan organisasi dalam menjalakan bisnis mereka. Sumberdaya informasi. adalah Pemerintah mengendalikan seluruh atau sebagian besar faktorfaktor produksi. . individu yang melihat peluan dan mau menanggung resiko yang timbul dari penciptaan dan pengoperasian usaha bisnis baru. Wirausahawan. produsen dan konsumen mengendalikan mengendalikan produksi dan alokasi melalui kombinasi permintaan dan penawaran. Sumberdaya manusia 2. 4. peralihan milenium 2 ke 3 yang disebut era informasi yang dipicu maraknya penggunaan internet. 5. keputusan produksi dan alokasi. Sistem ekonomi Sistem ekonomi suatu negara adalah cara untuk mengalokasikan sumber daya kepada warga negaranya.4. Sumberdaya fisik.

Vitnam membuka kesempatan bagi bentuk sistem perusahaan bebas. Pasar Input dan Pasar Output Cara kerja faktor-faktor produksi dalam pasar murni dalam perekonomian bebas. Pasar tempat perusahaan menyediakan barang dan jasa sebagai tanggapan atas permintaan dari pihak rumahtangga. Kuba. . Korut. adalah pasar tempat perusahaan membeli sumber daya dan memasok rumah tangga. Perekonomian pasar Pasar adalah mekanisme pertukaran barang dan jasa antara pembeli dan penjual. akibatnya harga terbentuk dari permintaan dan penawaran. Pasar input. 2. Negara-negara RRC.am hubungan 2 pasar yang berbeda: 1. Pasar output.Perekonomian terpimpin Ada dua bentuk: a. Perekonomian pasar mengandalkan kapitalisme dan perusahaan bebas menciptakan lingkungan dimana produsen dan konsumen bebas menjual dan membeli apa saja yang mereka pilih. adalah bisnis dan rumah tangga berinteraksi dal. Komunisme. dulu negara-negara komunis di Eropa timur dan RRC b. Sosialisme.

dimana ahli-ahli ekonomi Indonesia belum mempunyai kesepakatan.Aliran sekuler dalam perekonomian pasar: Pasar output Barang dan jasa • Perusahaan Menawarkan produk Meminta Sumberdaya • Rumahtangga Meminta produk Menawarkan sumberdaya • Pasar murni Tenaga kerja Modal Wirausaha Sumberdaya fisik Sumberdaya informasi Perekonomian Campuran Adalah sistem ekonomi yang menampilkan sifat-sifat perekonomian terpimpin maupun perekonomian pasar. tetapi ada sebagian ahli . Perekonomian Indonesia berada pada posisi ini. ada yang menamakan ekonomi Pancasila. tetapi ada pula yang menamakan ekonomi Keyakyatan.

Di Indonesia dikatakan sumber-sumber produksi terpenting dan menguasai hajat hidup rakyat banyak dikuasai oleh negara ( UUD 45 pasal 33). Perusahaan swasta dan persaingan dalam perekonomian pasar Permintaan dan penawaran dalam perkonomian Hukum permintaan dan penawaran Permintaan adalah kemauan dan kemampuan pembeli untuk membeli barang/ jasa tersebut Permintaan dan penawaran akan mengikuti hukum • Hukum permintaan adalah bahwa pembeli akan meminta lebih banyak barang ketika harga turun dan lebih sedikit barang ketika harganya naik. Sebagian besar negara-negara Blok Timur menerapkan mekhanisme pasar yang disebut Privatisasiyaitu proses pengubahan perusahaan pemerintah menjadi perusahaan milik Swasta Sistem setengah terpimpin yang disebut Sosialime. Permintaan dan penawaran dalam perkonomian 2. Cara kerja perekonomian secara spesifik akan membahas: 1. • Hukum penawaran adalah prinsip bahwa produsen akan menawarkan barang lebih banyak . Perekonomian sistem pasar Memperlihatkan dampak permintaan dan penawaran pada distribusi sumber daya pada suatu negara. sistem ekonomi terpimpin dimana pemerintah hanya memeliki dan menjalankan sumber produksi terpilih.menuduh saat ini Indonesia menganut pasar bebas/ leberalisme.

barang ketika harganya naik dan menawarkan sedikit ketika harganya turun. Kurva permintaan dan penawaran Harga Ekuilibrium Kurva Permintaan Kurva Penawaran Kurva penawaran Jumlah yang memak simumkan laba Kurva Permintaan Jumlah barang Yang ditawarkan Surplus: adalah jumlah yang ditawarkan melebihi jumlah yang diminta Divisit : adalah jumlah yang diminta melebihi jumlah yang ditawarkan . a. Meknisme permintaan dan penawaran Gambar permintaan dan penawaran: Harga barang jumlah barang Jumlah barang yang ditawarkan yang diminta Rp 2 2000 100 Rp 4 1900 400 Rp 6 1600 600 Rp 8 1200 800 Rp 10 1000 1000 Rp 12 800 1200 Rp 14 600 1300 Rp 16 400 1600 Rp 18 200 1800 Rp 20 100 2000 b.

jika hanya terdapat satu produsen. Terdapat lebih sedikit penjual dibandingkan dengan pembeli • Persaingan Oligopoli. • Persaingan monopolistik. terdapat sedikit penjual • Persaingan monopoli. • Hak properti pribadi • Kebebasan memilih • Laba • Persaingan Tingkat persaingan: • Persaingan sempurna. . mempunyai dua syarat yaitu perusahaan dalam persaingan harus kecil dan jumlahnya harus banyak.Perusahaan swasta dan persaingan dalam perekonomian pasar Mengidentifikasi unsur-unsur perusahaan swasta dan menjelaskan bermacam-macam tingkat persaingan dalam sistem perekonomian bebas.

Fortune menggunakan 8 kriteria yaitu: 1. Bakat Karyawan 4. Tanggungjawab sosial 7. Inovasi 2. Kualitas produk/ jasa Batas-batas dan Lingkungan Organisasi Batas-batas orgabisasi. Lingkungan Perekonomian Lingkungan Tehnologi Lingkungan Hukum dan Politik Lingkungan Global Organisasi Bisnis Lingkungan Social dan Budaya Organisasi Bisnis Tantangan dan Peluang yang muncul . Kualitas manajemen 8. adalah batas yang memisahkan organisasi dan lingkungannya Lingkungan eksternal: adalah segala sesuatu diluar batasbatas organisasi yang mungkinmempengaruhi organisasi. Kesehatan Finansial 3. Nilai Investasi 6. Penggunaan Asset perusahaan 5.BAB 2 BisnisMemahami Lingkungan Beberapa perusahaan yang beruntung.

Inflasi dan pengangguran b. Di Indonesia adalah ancaman Stabilitas Keamanan. Bila 2 hal itu terjadi maka . Produk domistik bruto d.Gambar: Lingkungan Eksternal Lingkungan Ekonomi Adalah kondisi sistem ekonomi ditempat organisasi tertentu beroperasi. Jumlah output dan Standar hidup • Jumlah output adalah jumlah total barang dan jasa yang diproduksi oleh sebuah sistem ekonomi selama periode tertentu. maka dua hal akan mengikuti: (1) Output perkapita – jumlah barang dan jasa perorang naik dan (2) sistem menyediakan relatif lebih banyak barang dan jasa yang diinginkan orang. Kenaikan jumlah output adalah pertumbuhan. Stabilitas ekonomi * Ancaman utama untuk stabilitas adalah: a. Tujuan sistem ekonomi adalah: 1. Standar hidup c. Jumlah output b. Pertumbuhan ekonomi • Alat yang digunakan untuk mengukur pertumbuhan ekonomi adalah: a. Hukum dan Politik yang sampai sekarang masih menghantui. Dan produktivitas 2. bila output tumbuh lebih cepat dari populasi.

• Standar hidup adalah total kuantitas dan kualitas barang dan jasa yang dapat dibeli oleh warga suatu negara dengan mata uang yang digunakan dalam sistem ekonomi. angka ini didapat dengan membagi GDP dengan total populasi. DGP dan GNP berbeda dalam hal: • Tingkat pertumbuhan riil. • DGP perkapita. merujuk pada nilai total semua barang dan jasa yang diproduksi dalam satu periode tertentu oleh perekonomian nasional dengan menggunakan faktor-faktor produksi domestik. (2) Produk nasional bruto ( GNP) merujuk pada Total nilai barang dan jasa yang diproduksi secara nasional oleh suatu negara dalam satu periode tertentu terlepas dari mana faktor produksi itu berada. • GDP riil berarti GDP telah disesuaikan dengan faktor harga inflasi. GDP dan GNP berbeda biasanya kurang dari 1 % . tetapi GDP merupakan mertode yang paling digemari dalam menghitung pendapatan dan output nasional. GDP perkapita berarti GDP perorang. Untuk mengetahui seberapa besar peningkatan standar hidup dengan mempertimbangkan: (1) Produk domistik bruto ( GDP) .orang yang hidup dalam sistem ekonomi mendapat keuntungan dari standar hisup yang lebih tinggi. .

.membuat 10 bola sepak dalam 1 hari kerja 8 jam. Neraca perdagangan ( Balance of trade) 2. Maka bisa dikatakan Industri bola Indonesia lebih produktif dibandingkan dengan Industri bola Pilipina. Dan dibutuhkan 1.• Keseimbangan daya beli.000. Produktivitas.000. Utang Nasional Neraca perdagangan ( Balance of trade) .2 pekerja Pilipina dan ekuivalen dengan Rp 12. Produktivitas ini dihitung untuk semua jenis barang dan jasa. prinsip bahwa nilai tukar ditetapkan sedemikian rupa sehingga harga produk yang sama dinegara yang berbeda kurang lebih sama. Merupakn faktor utama dalam pertumbuhan sebuah sistem ekonomi. Pertumbuhan riil dalam GDP mencerminkan pertumbuhan dalam produktivita. Jika keseluruhan sistem ekonomi menaikkan produktivitas. adalah ukuran pertumbuhan ekonomi yang membandingkan berapa banyak yang diproduksi oleh sistem dengan berapa banyak penggunaan sumber daya yang dibutuhkan untuk memproduksinya. Misal dibutuhkan 1 pekerja Indonesia dan Rp 10.untuk membuat 10 bola sepak dalam hari kerja yang sama 8 jam. Standar hidup meningkat hanya melalui produktivitas. Faktor yang menghambat pertumbuhan ekonomi: Ada banyak faktor tetapi faktor utama ada 2 hal yaitu: 1. maka keseluruhan standar hidup akan meningkat. sehingga tidak hanya 1 jenis barang saja.

Faktor pengangguran Faktor inflasi.• Adalah Nilai ekonomi semua produk yang dieksport sebuah Negara dikurangi nilai ekonomis produk yang diimport . Faktor yang mengancam stabilitas 1. Stabilitas ekonomi • Adalah kondisi dalam system ekonomi dimana jumlah uang yang tersedia dan kuantitas barang dan jasa yang diproduksi bertumbuh kira-kira pada tingkat yang sama. terjadinya kenaikan harga yang meluas diseluruh system ekonomi Inflasi terjadi bila jumlah uang yang beredar dalam sebuah perekonomian melebih putput aktualnya. dengan prinsipsederhana: • Neraca perdagangan positif jika eksport > dari Import • Neraca perdagangan Negatif jika eksport < dari Import Hutang Nasional • Adalah jumlah uang yang harus dibayarkan pemerintah kepada kreditornya. Faktor inflasi 2. bila ini terjadi orang akan memiliki jumlah banyak uang untuk .

dibelanjakan. Mengukur inflasi: Dengan menggunakan CPI ( Costumer Price Index) atau Indek Harga Kosumen. Perubahan Indek harga Angka Inflasi = -----------------------------Indek harga awal Contoh Tahun 1984 1986 1987 1989 1991 1992 1993 1995 1997 1999 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009 IHK Rp 2000 Rp 2100 Rp 2300 Rp 2400 Rp 2600 Rp 2700 Rp 2900 Rp 3100 Rp 3600 Rp 3800 Rp 4000 Rp 4200 Rp 4500 Rp 4700 Rp 4800 Rp 5000 Rp 5200 Untuk menghitung angka inflasi antara tahun 2008-2009 dengan menggunakan perubahan dari tahun ketahun sebagai berikut: Kurangi nilai tahun 2009 dengan 2008: 5200-5000 = 200 Perubahan Indek harga . tetapi kuantitas produk yang tersedia untuk dibeli tetap sama. yaitu ukuran harga produk tertentu yang dibelioleh konsumen yang tinggal diwilayah perkotaan.

Kebijakan meneter Indonesia berfokus pada pengendalian penawaran ( Supply) uang pemerintah melalui Bank Sentral Indonesia. • Kebijakan moneter adalah kebijakan ekonomi pemerintah yang menentukan ukuran penawaran moneter suatu negara. Pendapatan pemerintah terbesar berasal dari semua jenis pajak. Sistem pajak pemerintah menganut azas pajak progresif. • Kebijakan Fiskal yaitu kebijakan ekonomi peme-rintah yang menentukan cara pemerintah mengumpulkan dan membelanjakan pendapatannya.85 % 5200 Faktor pengangguran • Adalah tingkat tidak adanya pekerjaan bagi orang yang aktif mencari pekerjaan Resesi dan Depresi • Resesi adalah periode menurunnya jumlah output yang diukur oleh GDP riil • Depresi adalah Resesi yang parah dan berlarutlarut. Mengelola Perekonomian Indonesia Indonesia berusaha mengelola sistem perekonomiannya melalui dua perangkat yaitu: Perangkat Kebijakan Fiskal dan perangkat Moneter.Angka Inflasi = -----------------------------x 100 Indek harga awal 200 x 100 = 3. pemerintah mempengaruhi seluruh .

• Tehnologi adalah mencakup pengetahuan manusia.lain). Penciptaan Sumber daya Perusahaan ( Enterprice resourse planning/ ERP) • Adalah Sistem informasi skala besar untuk mengorganisasi dan mengelola proses perusahaan . • Tehnologi proses bisnis. • Pemerintah melalui kebijakan Fiskal dan kebijakan moneter secara bersama-sama menciptakan kebijakan stabilisasi. Pengelolaan arus informasi. banyak digunakan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dibidang operasional internal ( Akuntansi. yang diterapkan dalam lingkungan bisnis: Tehnologi mencakup semua cara yang digunakan perusahaan untuk menciptakan nilai bagi konsituen mereka. • Tehnologi produk dan jasa. elektronik dan telekomunikasi serta berbagai sistem pengelolaan yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan bisnis.bank diseluruh Indonesia untuk meminjamkan uang dan melalui tingkat suku bunga ( manikkan dan menurunkan suku bunga). Penciptaan laporan kegiatan dan lain. adalah tehnologi yang digunakan untuk menciptakan produk baik barang fisik maupun jasa bagi pelanggan. Lingkungan Tehnologi Tehnologi memiliki banyak arti. metoda kerja peralatan fisik.

adat istiadat. departemen dan lokasi geografi. Sentimen probisnis atau anti bisnis dapat mempengaruhi kegiatan bisnis lebih lanjut. Selama probisnis perusahaan merasa lebih mudah bersaing dan selama antibisnis.ditingkat lini produk. . perusahaan merasa kegiatan persaingan mereka lebih dibatasi. nilai dan karakteristik demografis masyarakat ditempat orgainisasi tertentu beroperasi. Sumber daya Manusia * Tunjangan * Gaji Analisa data * Biaya produk * Biaya Pekerjaan Penjualan dan Pemasaran * Pesanan penjualan * Sistem penetapan harga Manufaktur Pelanggan * Perencanaan kebutuhan * Penjadwalan Sistem ERP Layanan * Layanan lapangan * Mutu Akuntansi dan Keuangan * Piutang dan Utang dagang * Manajemen Aset Menajemen jaringan Pasokan * Peramalan * pembelian * Distribusi Lingkungan Hukum – Politik Mencerminkan hubungan antara dunia bisnis dan pemerintah biasanya dalam bentuk regulasi pemerintah. Lingkungan sosial Budaya Kondisi yang mencakup kebiasaan.

kreditor.Pblik dan investor sering mendapatkan gambaran yang kabur tentang kemampuan perusahaan untuk bersaing. strategi membayar pemasok dan distributor untuk melaksanakan proses bisnis tertentu . Pilihan dan selera pelanggan 2. dan pemerintah berhak mendapatkan laporan keuangan yang adil dan jujur sehingga mereka dapat menentukan keputusan bisnis dan personal yang tepat. Tetapi pihak yang berkepentingan. Kasus mafia penipuan pajak di Indonesia adalah contoh yang tepat.pemegang saham. arus keuangan telah menimbulkan kesulitan dalam menjaga posisi keuangan perusahaan agar tetap berada pada jalur yang benar. Outsourcing. • Beberapa inovasi penting dalam cara perusahaan menanggapinya. karyawan. 1. struktur organisasi. konsumen. serikat buruh. Perubahan yang cepat dalam hubungan bisnis.Unsur yang penting dari sosial budaya penekanan pada: 1. Prilaku bisnis yang bertanggung jawab dan sesuai dengan etika. Lingkungan Bisnis Mengidentifikasikan tantangan dan peluang yang muncul • Tantangan dan Peluang yang muncul dilingkungan bisnis.

atau menyediakan barang / sumber daya yang dibutuhkan • Outsourcing dan integrasi vertikal. Manajemen proses bisnis. baik untuk pemasaran maupun untuk departemen lain. juga merupakan alasan kenapa integrasi vertikal tidak lagi populer seperti dulu • Integrasi verticak adalah strategi untuk memilikisarana yang digunakan organisasi untuk memproduksi barang dan jasa. memberi harga terlalu mahal. Penelitian di Amerika ¼ gagal dalam 2 tahun dan ½ dalam 5 tahun karena: Para pemasok sering tidak tahu apa yang harus mereka lakukan. 3. . biaya yang timbul untuk kedua pihak tinggi. Pemasaran gaya virus ( Viral Marketing ) . 2. menyediakan layanan buruk. setiap perusahaan menyediakan sejumlah proses yang menyediakan barang dan jasa. tombul kegagalan dalam mata ranrai pemasok. menggabungkan tehnologi dengan metode pemasaran dapat menghasilkan cara baru untuk menarik pelanggan • Pemasaran gaya virus adalah strategi penggunaan pemasaran internet dan omongan dari mulut kemulut untuk menyebarkan informasi produk. • Kelemahan outsourcing.

Menjalankan bisnis secara etis dan bertanggungjawab • Etika dalam lingkungan kerja • Etika bisnis dan Etika manajerial • Menilai prilaku Etis • Praktek-praktek perusahaan dalam etika bisnis Etika dalam lingkungan kerja • Etika merupakan keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah. • Prilaku tidak etis. adalah kegiatan apapun yang menambah nilai kesuatu input dengan mengubahnya menjadi output bagi seorang pelanggan ( baik internal maupun eksternal) • Manajemen proses bisnis.norma sosial yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakantindakan yang bermanfaat atau yang membahayakan .• Proses.norma sosial yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat atau yang membahayakan. atau tindakan yang baik dan yang buruk • Prilaku etis. adalah pendekatan yang ditempuh perusahaan untuk beralih dari organisasi berorientasi departemen ke struktur tim berorientasi proses yang melintasi batas-batas departemen. adalah prilaku yang sesuai dengan norma. adalah prilaku yang tidak sesuai dengan norma.

Kode etik pribadi masing-masing orang ditentukan oleh banyak faktor. bagaimana kita berhadapan dengan prilaku bisnis yang kita anggap tidak etis. Mulai dari anak-anak. agen. Masyarakat umumnya menerapkan undang-undang formal yang mencerminkan standar etis atau norma yang berlaku. Pengaruh yang didapatkan bagaimana akan membentuk kode etik pribadi ybs. kususnya yang ambigu secara hukum. kita punya undang-undang melawan prilaku tersebut dan cara menghukum orang yang korupsi. karyawan.Kita harus mulai dengan individuindividu dalam bisnis---. • 1. Prilaku terhadap karyawan. dan perwakilan hukum lainnya. Etika bisnis dan Etika manajerial • Merupakan standar prilaku yang memandu manajer dalam pekerjaan mereka. hukum dan dunia nyata. Kita berupaya membuat UU yang tidak ambigu. masuk sekolah yang dipengaruhi oleh banyak faktor lingkungan pergaulan. • Ambiguitas. • Kode dan nilai individu. meliputi : . Manejer. Contoh.• Etika bisnis Prilaku etis atau tidak etis dilakukan oleh manejer atau pemilik suatu organisasi. karena kebanyakan orang menganggap korupsi merupakan prilaku tidak etis. namun penafsiran dan penerapan dapat menyebabkan ambigu.

Bagaimana orang membedakan keputusan itu etis/tidak? 1. Prilaku terhadap agen lainnya. Menentukan upah dan kondisi kerja c. Merekrut dan memecat karyawan b. etis dalam setiap kegiatanperiklanan. dan kejujuran. pesaing. penyalur. pemegang saham. Dalam menghadapi agen tersebut selalu muncul peluang ambigu. 3. Menilai prilaku Etis Yang membedakan prilaku etis dan tidak etis sering bersifat obyektif dan mengandung perbedaan pendapat. dan serikat buruh. 3. Menganalisis fakta-fakta untuk menentukan nilainilai moral yang paling tepat. pemesanan dan pembelian. perundingan dan hubungan bisnis lainnya.a. pemasok. Etika ini tampil dalam hubungan antara perusahaan dan karyawan dengan apa yang disebut agen kepentingan primer ( primery agent of interest)---. mengumpulkan informasi faktual yang relevan 2. kerahasiaan. Prilaku terhadap organisasi. Membuat keputusan yang etis berdasarkan pada kebenaran aktivitas atau kebijakan yang siusulkan. muncul dari prilaku karyawan terhadap majikannya dalam kasus konflik kepentingan.terutama pelanggan. • Norma-norma etis muncul dalam hal: . laporan keuangan. tawar menawar. Memberikan privasi dan respek 2.

Keadilan ( Justice) Apakah tindakan itu konsisten dengan apa yang kita anggap adil? 4. .? Praktek-praktek perusahaan dalam etika bisnis Perusahaan mendorong prilaku etis dan melarang prilaku tidak etis dengan berbagai cara. Kegunaan ( Utility): Apakah suatu tindakan mengoptimalkan keuntungan mereka yang dipengaruhi oleh tindakan tersebut 2. Kepedulian ( Caring) Apakah tindakan itu konsisten dengan tanggung jawab masingmasing pihak lainnya.1. Hak ( Right) Apakah tindakan itu menghargai orang yang terlibat? 3.

Gambar: Perluasan model keputusan etis Pengumpulan data Mengumpulkan fakta yang berkaitan dengan suatu tindakan atau kebijakan Apakah tindakan/ kebijakan dapat diterima berdasarkan 4 norma etika? • Kegunaan ( Utility) Apakah hal itu mengoptimalkan kepuasan semua pihak? • Hak ( Right) Apakah hal itu menghargai hak dan kewajiban orang yang terlibat? • Keadilan( Justice) Apakah konsisten dengan kondisi • Kepedulian(Caring) Apakah konsoten dengan tanggung jawab untuk memperhatikan? Tidak pada seluruh kriteria Tidak pada satu atau dua kriteria Tidak pada seluruh kriteria Analisis • • • Apakah ada alas an untuk menolak satu/dua etika Apakah satu norma etika lebih penting dr yg lain? Apakah ada alasan menga pa seseorg terpaksa melakukan tindakan /kebijakan Tidak Ya .

Tanggungjawab terhadap lingkungan • Mengendalikan polusi-masuknya zat-zat berbahaya kedalam lingkungan merupakan tantangan besar dalam bisnis kontemporer . karyawan. orang dan organisasi yang langsung dipengaruhi oleh praktek-praktek suatu organisasi dan dengan demikian berkepentingan terhadap kinerja organisasi. bisnis lain. • Tanggungjawab sosial adalah usaha suatu bisnis menyeimbangkan komitmentnya terhadap kelompok dan individu dalam lingkungannya yang meliputi konsumen. Tanggung jawab sosial ( CSR) • Membedakan tanggungjawab sosial dengan etika mengidentifikasikan pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi dan menunjukkan ciri kepedulian sosial dewasa ini. investor dan komunitas lokal • Pihak yang berkepentingan dalam organidsasi adalah kelompok.Tindakan/kebijakan tersebut tidak etis Tindakan/kebijakan tersebut etis Menerapkan Kode etik tertulis • Banyak perusahaan menuliskan kode etik tertulis secara formal menyatakan keinginan mereka melakukan bisnis dengan prilaku yang etis.

Konsumen mempunyai hak untuk memilih apa yang mereka beli d. Bentuk aktivitas sosial yang ditujukan untuk melindungi hak-hak konsumen dalam persetujuan dengan dunia bisnis. Polusi Bunyi .• Jenis-jenis polusi . Konsumen mempunyai hak untuk mendapatkan informasi dalam hal pembelian .Daur ulang yaitu pengubahan sampah menjadi produk-produk yang berguna mendatngkan masalah bagi pemerintah dan perusahaan. • Hak dasar konsumen a.Polusi udara. Konsumen mempunyai hak atas produk yang aman b. Konsumen mempunyai hak untuk didengar c.Polusi tanah. Di Indonesia dalam kaitan untuk tanggung jawab terhadap lingkungan ini pemerintah mewajibkan kepada semua perusahaan dalam memulai usahanya yang berpengaruh terhadap lingkungan harus membuat AMDAL terlebih dahulu. Tanggungjawab terhadap pelanggan • Konsumerisme.Polusi pembuangan limbah beracun. sedangkan bagi perusahaan yang sudah terlanjur beroperasi sebelum UU tentang lingkungan keluar harus membuat SEMDAL. Polusi Air .

Pentingnya Bisnis kecil dalam perekonomian Indonesia. dan ini semua adalah perusahaan kecil. Yamaha. Perusahaan salon dan retoran yang dimiliki dan diopresikan secara lokal termasuk prusahaan kecil.e. Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan layanan yang ramah Memahami Kewirausahaan dan kepemilikan bisnis baru Apa sebenarnya bisnis kecil? Mendifinisikannya susah: Departemen Perindustrian menganggap Bisnis kecil dan menengah apabila karyawannya kurang dari 500 orang. Toyoto . dalam menghadapi krisis multidimensi tahun 1997 yang lalu dimana banyak perusahaan besar gulung tikar dan memPHKkan karyawannya perusahaan kecil tetap bertahan. jutaan tenaga kerja ditampung oleh perusahaan kecil. Kartapilar. Hampir semua bisnis Indonesia mempekerjakan kurang dari 100 orang. Bagi Indonesia perusahaan kecil mempunyai arti: 1. Perusahaan raksasa seperti Sony. Bakri Brather merupakan bisnis berskala besar. dimana setiap . Sementara ribuan perusahaan yang terletak antara keduanya tidak dapat dikategorikan secara mudah. Menciptakan lapangan kerja.

Bentuk-bentuk bisnis kecil 1. 2. konsultasi pernikahan perangkat lunak komputer. Memulai dan mengoperasikan Bisnis kecil 1. Menyusun Rencana bisnis . Mendukung perusahaan besar. Grosir ( Wholeseller) 5. radio transistor. Kontruksi bangunan 3. perusahaan besar menjual hasil produknya kepada konsumen akhir selalu melalui bisnis-bisnis kecil. Transportasi dan periklanan Kewirausahaan Perbedaan Kewirausahaan dengan bisnis kecil • Kewirausahaan adalah : Pelaku bisnis yang menerima resiko maupun peluang yang ada karena menciptakan dan mengoperasikan bisnis baru • Pemilik bisnis kecil mencirikan dirinya sebagai wirausahaan. mesin jet. mesin fotocopy.namun mereka tidak bercita-cita memperluas bisnisnyaseperti yang dilakukan oleh wirausahaan yang sejati.perusahaan kecil menampung jumlah karyawan yang beragam.anjing. Sejarah menunjukkan inovasi besar muncul dari perusahaan mecil seperti komputer pribadi. konsultasi memelihari kucing. foto instan dll 3. pisau anti karat. 2. Jasa. Inovasi. Keuangan dan asuransi 4.

KFC dll. 3. Kegagalan dan keberhasilan bisnis kecil Banyaknya perusahaan kecil yang dibuka setiap tahun. Kehadiran E-Commerce. Perencanaan keuangan Memulai bisnis kecil 1. Memulai dari awal Membiayai bisnis kecil 1. Peramalan penjualan 4. teman.Waralaba. Menetapkan tujuan dan sasaran 3. adalah perusahaan yang beroperasi berdasarkan lisensi yang dikeluarkan oleh perusaha an induk Sperti Mc. bank dan lembaga pinjaman lainnya. Peralihan dari usaha besar.Donald. Membeli bisnis yang sudah ada 2. sekelompok investor kecil yang menanamkan uangnya di perusahaan yang memiliki pertumbuhan yang pesat. kehadiran perdagangan elektronik. tabungan pribadi. meninggalkan perusahaan besar dan beralih keprusahaan kecil dengan menggunakan pengalaman pada perusahaan besar. Peluang bagi wanita . 2. beberapa faktor yang menyebabkan keberhasilan adalah: 1.Sumber-sumber pembiayaan umum adalah keluarga.Perusahaan modal bersama.2. karena internet telah memberikan caracara baru dalam melaksanakan bisnis. wirausahawan yang cerdik telah memperluas usaha ini. 3. 2.

Kerja keras. Kurangnya modal Alasan-alasan keberhasilan 1. Permintaan pasar akan produk/ jasa 3. Sistem kontrol yang lemah 4. Manajerial yang tidak kompeten/ tidak berpengalaman 2. . 2. 5. Persekutuan komanditer. 3. Keberuntungan Kepemilikan Bisnis 1. Koperasi. Tingkat keberhasilan yang lebih baik Alasan-alasan kegagalan 1. menggabungkan kebebasan usaha perseorangan dengan keuangan perusahaan. Kurang memberi perhatian 3. Peluang global.4. Keuntungan adalah kemampuan untuk tumbuh dan adanya bakat dan uang baru. keuntungannya adalah kebebasan. untuk mengatasi kelemahan tanggung jawab tak terbatas pada firma. banyaknya wirausahawan menemukan peluang-peluang baru dipasar luar negeri. 4. dorongan dan dedikasi 2. kerugiannya tanggung jawab tak terbatas Persekutuan/ Firma. Komeptensi manajerial 4. Perusahaan perseorangan. kekurangan adalah tanggung jawab tak terbatas.

Memahami Konteks bisnis Global • Globalisasi adalah proses yang mana perekonomian dunia menjadi sebuah sistem tunggal yang saling bergantung. Kemudahan memindahkan milik menyulitkan para manajernya. Kesepakatan dagang Beberapa kesepakatan legal perdagangan internasional 1. NAFTA ( North American Free Tarade Agreement. Keuntungan tanggung jawab terbatas. • Kita sering diuntungkan dengan beraneka ragam produk yang kita beli sebagai hasil perdagangan internasional. GAAT ( General Agreement on Tariffs and Trade).5. Berlaku efektif tahun 1994 2. Kesepakatan untuk menghapuskan tariff . kerugian. demikian juga banyak barang lainnya yang kita butuhkan asalnya dari luar negeri dengan harga yang lebih murah. 3. Lahir tahun 1995. Secangkir kopi mungkin gula/susu dan bahkan kopinya kemungkinan datang dari luar negeri. Perusahaan berbentuk Perseroan ( PT). organisasi yang digunakan Negara anggota untuk merundingkan kesepakatan dagang dan menyelesaikan perselisihan tentang kebijakan dan praktek dagang. kesepakatan internasional untuk mendorong pengurangan atau penghapusan hambatan dagang multilateral. WTO ( Worth Trade Organization).

AFTA ( organisasi dagang Negara-negara Asean untuk menghapus hambatan dagang Negara-negara Asean. Negara-negara yang berpendapatan tinggi. mengunakan pendapatan perkapita sebagai ukuran untuk menggolongkan negara kedalam3 kelompok yaitu: 1. Keunggulan absolut.dan hambatan perdagangan lain diantara Amerika Serikat. negara yang pendapatan perkapitanya antara US $765 s/d US $9. Bank Dunia salah satu badan PBB. Negara-negara berpendapatn rendah. terjadi apabila suatu negara dapat memproduksi suatu barang dengan ahrga yang jauh lebih murah dan/ atau kualitas yang lebih tinggi bila dibanding dengan negara lain. adalah negara yang pendapatan perkapitanta dibawah US $ 765. yang juga disebut negara berkembang. Keunggulan bersaing Bentuk-bentuk keunggulan bersaing 1. Meksiko. UE ( European Union). dan Kanada 4.386 3. Negara-negara berpendapatan menengah . adalah negara dengan pendapatan perkapita diatas US $ 9. . Kesepakatan diantara Negara-negara Erops untuk menghapus / menyeragamkan sebagian besar hambatan dagang yang mempengaruhi anggota kelompok itu 5.386 2.

Difisit perdagangan. Kemampuan suatu negara untuk memproduksi beberapa produk lebih murah atau lebih baik dari negara lain.2. dan persaingan perusahaan. struktur. keunggulan bersaing internasional berakar dari kombinasi kondisi faktor. • Defisit dan Surplus perdagangan a. . 3. kondisi permintaan. Strategi. Surplus perdagangan. Keunggulan bersaing nasional. Keunggulan komparatif. dan industri pendukung serta strategi. menciptakan perdagangan yang difisit. struktur dan persaingan Kondisi permintaan Industri terkait dan industri pendukung Faktor kondisi Neraca Perdagangan • Adalah total nilai eknomi seluruh produk yang diimport suatu negara dikurangi dengan total nilai ekonomi seluruh produk yang dieksport. industri terkait. b. situsi ketika import suatu negara melebihi eksportnya. situasi ketika eksport suatu negara melebihi importnya menciptakan neraca perdagangan yang positif.

Jika ya.itu berarti untuk membeli uang US $ 1 diperlukan uang Rp 9100.• Neraca Pembayaran ( Balance of payment).. untuk mempertimbangkan ekaspansi ienternasional perlu mempertimbangkan: a.-. Menjelaskan bagaimana perbedaan dalam keunggulan bersaing neraca eksportimport. • Nilai tukar dan persaingan. • Nilai tukar ( exchange rate) merupakan nilai pertukaranmata uang suatu negara dengan mata uang negara lainnya. Misal Nilai US $ 1 ditukar dengan Rp 9100. Perusahaan yang menjalankan operasi internasional harus certmat mengawasi fluktuasi nilai tukar karena perubahannya akan mempengaruhi akan mempengaruhi permintaan luar negeri terhadap produk mereka dan dapat menjadi faktor utama dalam persaingan internasional. nilai tukar dan persaingan luar negeri menentukan cara-cara negara dan bisnis menanggapi lingkungan internasional. adalah arus seluruh uang yang masuk atau keluar dari suatu negara. haruskah produk tersebut diasesuiakan dengan konsumsi internasional? . Apakah ada permintaan akan produk-produk mereka diluar negeri. • Mengukur permintaan internasional. Manajemen Bisnis internasional • Adalah. b.

Perusahaan yang menjalankan sebagian besar bisnisnya dinegara asing. individu atau organisasi asing yang setuju untuk mewakili kepentingan eksportir b. suatu perusahaan harus memutuskan tingkat keterlibatan internasionalnya. Agen independence. Pemberian lisensi. perusahaan yang membeli produkproduk dipasar asing dan kemudian meimportnya untuk dijual kembali dinegaranya. Kantor cabang . Bersikap sebagai perusahaan internasional. Eksportir. Importir.Tingkat keterlibatan internasional • Membahas faktor-faktor apa saja yang dibutuhkan dalam memutuskan untuk terjun kedunia bisnis internasional dan struktur organisasi internasional. Perjanjian dimana persahaan me-milih individu atau organisasi asing untuk memanufaktur atau memasarkan produk-produk mereka dinegara lain c. Perusahaan dapat bertindak sebagai eksportir atai importir. 2. Ada beberapa tingkat yang mungkin dipilih: 1. a. perusahaan yang mendistribusikan dan menjual produk-produk kepada salah satu megara atau lebih negara asing b. • Setelah memutuskan untuk go internasional. Struktur organisasi internasional meliputi: a.

d. Dumping. Strategi aliansi dan e. Hambatan dalam perdagangan internasional 1. • Sasaran adalah tujuan yang diharapkan dan direncanakan untuk dicapai suatu bisnis. memproduksi. . Peraturan praktek bisnis. Hukum yang menuntut bahwa produk-produk yang dijual dinegara tertentu paling tidak sebagiannya dibuat disitu. praktek penjualan diluar negeri dengan harga yang lebih rendah dari harga dinegara asal. Perbedaan sosial budaya 2. Investasi langsung di luar negeri 3. dan memasarkan produk-produknya dibanyak negara. Perbedaan hukum dan politik a. b. kartel dan dumping a. tarif dan subsidi. c. Beroperasi sebagai perusahaan multinasional. praktek melindungi bisnis domestik dari persaingan pasar bebas. Mengelola Perusahaan Bisnis • Menetapkan sasaran dan merumuskan strategi. Kuota. Peraturan kandungan lokal. Kartel adalah asosiasi produsen yang bertujuan mengontrol penawaran dan harga b. Perbedaan ekonomi 3. merupakan langkah awal bagi manajemen yang efektif. perusahaan yang merancang.

Sasaran jangka pendek ( 1 tahun) Perumusan Srtategi Menganalisis Organisasi (1) Menetapkan tujuan strategi (3) Mencocok Kan organisasi dan lingkungann ya Meru mus k an stra tegi . Sasaran jangka menengah ( satu – lima tahun 3. Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi para manajer disemua tingkatan 2. Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan sumber dayanya 3. Menetapkan sasaran. Macam-macam sasaran 1. Sasaran jangka panjang ( lima tahun ketas) 2. Maksud utama menetapkan sasaran 1. merupakan target kinerja. 4. Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya.• Strategi adalah perangkat kuas rencana organisasi untuk mengimplementasikan keputusan yang diambil demi mencapai tujuan. alat ukur keberhasilan/ kegagalan yang diukur oleh organisasi dan manejer mereka pada tiap tingkatan. Penetapan sasaran membantu membangun budaya organisasi. • Strategi Perusahaan adalah strategi untuk menentukan sikap keseluruhan perusahaan dan cara perusahaan mengelola bisnis atau lini produknya.

prioritas perusahaan dan langkah2 yang diperlukan untuk memenuhi sasaran strategi. Proses menyesuaikan organisasi dan lingkungannya dengan cara menyesuaikan ancaman dan peluang dari lingkungan terhadap kekuatan dan kelemahan. adalah penciptaan program yang luas untuk menetapkan dan mencapai sasaran organisasi • Sasaram strategis. merefleksikan keputusan mengenai alokasi sumber daya. .//// Mengana lisis lingkungan • Perumusan strategi. Analisis lingkungan. a. b. Analisis organisasi. Hirarki perencanaan • Rencana strategis. merupakan sasaran jangka panjang yang langsung berasal dari missi perusahaan • Analisis swot. mengidentifikasi dan analsisis kekuatan dan kelemahan organisasi serta peluang dan ancaman lingkungan sebagai bagian dari perumusan strategi. proses pemindahan lingkungan bisnis terhadap segala ancaman dan peluang. proses menganalisis kekua tan dan kelemahan perusahaan.

Proses manajemen • adalah proses perencanaan pengorganisasian. • Manajemen krisis. Perencanaan kontingensi dan Manajemen krisis • Rencana kontingensi. mingguan dan bulanan. proses manajemen yang menetapkan cara terbaik dalam mengatur sumber daya dan aktivitas organisasi menjadi struktur yang logis. pengarahan dan pengawasan sumber daya organisasi dalam rangka mencaapai sasaran. yang disusun oleh manajer ditingkatan menengah dan yang lebih rendah. proses manajemen yang menetapkan apa yang harus dilakukan organisasi dan bagaimana sebaiknya melakukannya. menetapkan target jangka pendek untuk kinerja harian.unsur manajemen • Perencanaan. • Pengorganisasian. adalah mengidentifikasi aspek-aspek penting bagi bisnis atau lingkungannya yang mungkin memerlukan perubahan strategi. . • Rencana operasional. • Unsur. rencana jangka waktu yang lebih pendek untuk menerapkan aspek-aspek khusus dari rencana strategis perusahaan.• Rencana taktis. metoda organisasi dalam menghadapi keadaan darurat.

proses manajemen yang memonitor kinerja organisasi untuk memastikan bahwa sasaran dapat dicapai. mendiagnosa. • Ketrampilan konseptual. Ketrampilan untuk melakukan tugas-tugas khusus • Ketrampilan hubungan manusia. dan menganalisis situasi yang berbeda serta melihat jauh kedepan. Kemampuan untuk berpikir secara abstrak. Bidang-bidang manajemen • Manajer sumber daya manusia • Manajer Operasi • Manajer Pemasaran • Manajer • Informasi • Manajer Keuangan • Manajer lain yang dibutuhkan Ketrampilan manajemen • Ketrampilan tehnis. ketrampilan dalam menentukan masalah dan memilih tindakan terbaik . Proses manajemen yang memandu dan memotivasi karyawan untuk mencapai sasaran organisasi. ketrampilan untuk memahami dan bekerjasama dengan orang lain. • Pengawasan. • Ketrampilan pengambilan keputusan.• Pengarahan.

• Ketrampilan pengelolaan waktu. • Untuk abad ke 21 ditambag dengan Ketrampilan manajemen global dan ketrampilan manajemen dan tehnologi. b. Manajemen dan Budaya Perusahaan • Budaya perusahaan adalah pengalaman. Manajer harus menyebarkan budaya tersebut kepada semua bawahannya dalam organisasi itu. keyakinan dan norma-norma bersama yang mencirikan suatu organisasi Budaya perusahaan yang kuat memiliki beberapa tujuan antara lain : 1. ketrampilan yang berkaitan dengan penggunaan waktu secara efektif. kisah. Manajer harus mempunyai pemahaman yang jelas mengenai budaya perusahaan. Keberhasilan finansial 2. . Manajer dapat melestarikan budaya perusahaan dengan cara memberi penghargaan dan promosi bagi mereka yang memehami budaya tersebut dan yang berusaha mempertahankannya. Befokus pada kualitas hidup Mengkomunikasikan budaya dan mengelola perubahan Dalam menggunakan budaya untuk kepentingan perusahaan para manajer harus menjalankan beberapa tugas: a. c.

Mengelola Perubahan Organisasi kadang-kadang harus mengubah budaya mereka . Proses perubahan dalam dekade terakhir adalah: a. analisa lingkungan menyoroti perubahan besar sebagai tanggapan yang paling efektif terhadap masalah yang dihadapai. Pada tingkatan tertinggi. . cirinya terjadinya konflik dan penolakan. Perusahaan menetapkan sistem baru untuk memulai dan memberi kompensasi kepada para karyawannya yang menjalankan nilainilai baru. b. c. Manajemen puncak mulai menyusun visi bersama bagi perusahaan baru. dalam hal ini mereka harus mengkomunikasikan sifat perubahan itu kepada perusahaan atau kepada konsumennya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful