P. 1
Sistem 11

Sistem 11

|Views: 21|Likes:
Published by Evan Abie Eza
sistem
sistem

More info:

Categories:Types, Reviews
Published by: Evan Abie Eza on Jun 05, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/06/2013

pdf

text

original

Sections

  • BAB 1 KONSEP DASAR SISTEM
  • BAB 2 INFORMASI
  • BAB 3 ANALIS SISTEM DAN PROGRAMMER
  • BAB 4 SIKLUS HIDUP SISTEM (SYSTEMS LIFE CYCLE)
  • BAB 5 DETEKSI MASALAH SISTEM (DETECTION OF SYSTEM PROBLEMS)
  • BAB 6 PENGAMATAN AWAL (INITIAL INVESTIGATION)
  • BAB 7 KEBUTUHAN ANALISIS (REQUIREMENT ANALYSIS)
  • BAB 8 PEMBUATAN ALTERNATIF SISTEM (GENERATING SYTEMS ALTERNATIVES)
  • BAB 9 PEMILIHAN SISTEM (SELECTING THE PROPER SYSTEM)

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI

UNSOED. Net

BAB KONSEP DASAR SISTEM

1

Supaya dapat memahami atau dapat mendefinisikan sebuah sistem terdapat dua pendekatan yang dapat digunakan untuk menerangkannya,yaitu dengan pendekatan: a. Prosedur Yaitu "suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang berupa urutan kegiatan yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu". Prosedur adalah "rangkaian operasi klerikal (tulis menulis), yang melibatkan beberapa orang di dalam satu atau lebih departemen yang digunakan untuk menjamin penanganan yang seragam dari transaksi-transaksi bisnis yang terjadi serta untuk menyelesaikan suatu kegiatan tertentu". Urutan kegiatan digunakan untuk menjelaskan apa (what) yang harus dikerjakan, siapa (who) yang mengerjakannya, kapan (when) dikerjakan dan bagaiman (how) mengerjakannya. b. Komponen/elemen Yaitu "kumpulan komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu". Suatu sistem dapat terdiri dari beberapa sub-sub sistem, dan sub-sub sistem tersebut dapat pula terdiri dari beberapa sub-sub sistem yang lebih kecil. Contoh : Sistem Akuntansi terdiri dari sub sistem akuntansi penjualan, sub sistem akuntansi pembelian, sub sistem akuntansi penggajian dan sub sistem akuntansi biaya, dengan dokumen-dokumen dasar sebagai komponennya, seperti buku jurnal, buku besar, buku pembantu, neraca saldo, laporan rugi/laba, dan laporan perubahan modal. Teori sistem umum terutama menekankan perlunya memeriksa seluruh bagian sistem. Sering sekali seorang analis terlalu memusatkan perhatian hanya pada satu komponen sistem, yang berarti dia telah mengambil tindakan yang mungkin tidak efektif, karena beberapa komponen yang penting diabaikan. Suatu sistem terdiri dari komponen-komponen, yaitu pekerjaan, kegiatan, misi atau bagian-bagian sistem yang dibentuk untuk mewujudkan tujuan. Untuk komponen misi atau tujuan, seringkali sukar untuk dilihat. Manajemen suatu sistem terdiri dari kegiatan-kegiatan yang diarahkan pada perencanaan dan pengendalian (feedback). +--------------------------------------------------------------------------+ : System : In data processing, a collection of men, machines, and : : methods organized to accomplish a set of specific functions. : +--------------------------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------------------------+ : Sehingga untuk menganalisis atau merencanakan sebuah sistem, seorang : : analis / perancang sistem harus mengerti terlebih dahulu mengenai : : komponen-komponen atau elemen-elemen atau subsistem-subsistem dari suatu : : sistem tersebut. : +--------------------------------------------------------------------------+ Tujuan suatu sistem adalah untuk mencapai suatu tujuan (goal) atau mencapai suatu sasaran (objectives). Goal meliputi ruang lingkup yang luas, sedangkan

1

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI
objectives meliputi ruang lingkup yang sempit.

UNSOED. Net

KLASIFIKASI SISTEM
a. Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem Fisik (Physical System) Sistem abstrak adalah "sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik". (Contoh : Sistem Teologia). Sistem fisik adalah "sistem yang ada secara fisik". (Contoh : Sistem Komputer). b. Sistem Alamiah (Natural System) dan Sistem Buatan Manusia (Human Made System) Sistem alamiah adalah "sistem yang terjadi melalui proses alam dan tidak dibuat manusia". (Contoh : Sistem Perputaran Bumi). Sistem buatan manusia adalah "sistem yang dirancang oleh manusia dan melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin". (Contoh : Sistem Informasi). c. Sistem Tertentu (Deterministic System) dan Sistem Tak Tentu (Probabilistic System) Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi, interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluarannya dapat diramalkan (Contoh : Sistem Komputer melalui program). Sistem tak tentu adalah "sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas". d. Sistem Tertutup (Closed System) dan Sistem Terbuka (Open System) Sistem tertutup adalah "sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya". Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak diluarnya (kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup), yang ada hanyalah relatively closed system. Sistem terbuka adalah "sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya". Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya, sehingga harus memiliki sistem pengendalian yang baik.

KARAKTERISTIK SISTEM
Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu mempunyai : a. Komponen (components) Terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, dan bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen dapat terdiri dari beberapa subsistem atau subbagian, dimana setiap subsistem tersebut memiliki fungsi khusus dan akan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. b. Batas sistem (boundary) Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

2

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI

UNSOED. Net

c. Lingkungan luar sistem (environments) Adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar dapat bersifat menguntungkan dan merugikan. Lingkungan yang menguntungkan harus tetap dijaga dan dipelihara, sebaliknya lingkungan yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak ingin terganggu kelangsungan hidup sistem. d. Penghubung (interface) Merupakan media penghubung antar subsistem, yang memungkinkan sumbarsumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem lainnya melalui penghubung disamping sebagai penghubung untuk mengintegrasikan subsistem-subsistem menjadi satu kesatuan. e. Masukan (input) Adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, yang dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). Masukan perawatan adalah energi yang dimasukkan supaya sistem dapat beroperasi, sedangkan masukan sinyal adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. Sebagai contoh di dalam sistem komputer, program adalah maintenance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputer dan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi. f. Keluaran (output) Adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain. Misalnya untuk sistem komputer, panas yang dihasilkan adalah keluaran yang tidak berguna dan merupakan hasil sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan. g. Pengolah (process) Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan lain menjadi keluaran berupa barang jadi. Sistem akuntansi akan mengolah data-data transaksi menjadi laporanlaporan keuangan dan laporan-laporan lain yang dibutuhkan oleh manajemen. h. Sasaran (objectives) atau tujuan (goal) Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan bersila bila mengenai sasaran atau tujuannya. ANALISIS DAN DESAIN SISTEM Analisis sistem sangat bergantung pada teori sistem umum sebagai sebuah landasan konseptual. Terdapat banyak pendekatan untuk analisis sistem dan pada dasarnya semunya mempunyai tujuan yang sama, yaitu memahami sistem yang rumit kemudian melakukan modifikasi dengan beberapa cara. Hasil modifikasi dapat berupa subsistem baru, komponen baruatau serangkaian transformasi baru dan lain-lain. Tujuannya adalah untuk memperbaiki berbagai fungsi di dalam sistem agar lebih efisien, untuk mengubah sasaran sistem, untuk mengganti output, untuk mencapai tujuan yang sama dengan seperangkat input yang lain atau untuk melakukan beberapa perbaikan serupa. Tahapan dalam menganalisis sistem : 1. Definisikan masalahnya. Bagian sistem yang mana yang tidak memuaskan ?. Apakah input telah mengalami perubahan bentuk, harga atau ketersediannya ?. Apakah output kurang memuaskan ?. Apa tujuan usaha analisis sistem ?. 2. Pahami sistem tersebut dan buat definisinya. Karena sistem mempunyai hirarki (terdapat subsistem di dalam sistem yang lebih besar) dan saling berhubungan dengan lingkungannya, maka akan sulit

3

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI
untuk dapat merumuskan secara tepat apa saja komponen sistem yang sedang dipelajari. Tindakan ini selanjutnya dapat diperinci lebih lanjut dengan mengajukan beberapa pertanyaan berikut untuk mendapatkan pemahaman tentang sistem. a. Apa yang menjadi variabel-variabel (komponen sistem) ? b. Bagaimana tiap variabel tersebut saling berhubungan dan juga dengan lingkungan? c. Apa yang menjadi batasan sistem, yaitu dimana sistem akan berakhir serta apa rumusan pengembangannya ? Alternatif apa saja yang tersedia untuk mencapai tujuan dengan memperhatikan modifikasi sistem tersebut ?. Pilihan apa saja yang tersedia untuk memperbaiki sistem, berapa biayanya serta apakah hal tersebut dapat diterapkan ?. Pilih salah satu alternatif yang telah dirumuskan pada tahap sebelumnya. Terapkan alternatif tersebut. Jika memungkinkan harus mencoba mengevaluasikan dampak dari perubahan yang telah dilakukan terhadap sistem.

UNSOED. Net

3.

4. 5. 6.

Berikut ini adalah beberapa dasar bagi teori sistem oleh para ahli : +--------------------------------------------------------------------------+ :No: Teori Sistem Umum : Kepentingannya bagi disain sistem informasi: +--------------------------------------------------------------------------+ :1 : Komponen-komponen dari : Gambarkan komponen-komponen dan hubungan : : : suatu sistem berinteraksi: antara mereka selama proses analisis : +--------------------------------------------------------------------------+ :2 : Sebuah sistem adalah : Yakinkan untuk merumuskan keseluruhan : : : suatu keseluruhan : sistem sebelum menguji sub sistem : +--------------------------------------------------------------------------+ :3 : Sistem adalah pengejar : Apa tujuan sebuah sistem informasi ? : : : tujuan (goal seeking) : : +--------------------------------------------------------------------------+ :4 : Sistem mempunyai masukan : Tugas utama disain adalah untuk menentukan : : : dan keluaran : masukan dan keluaran : +--------------------------------------------------------------------------+ :5 : Sistem mengubah masukan : Satu tugas utama disain adalah menentukan : : : untuk menghasilkan : pengolahan untuk membuat keluaran dari : : : keluaran : masukan : +--------------------------------------------------------------------------+ :6 : Sistem menunjukkan : Pengolahan informasi adalah hal krisis : : : adanya entropi : bagi keberhasilan sebuah organisasi : +--------------------------------------------------------------------------+ :7 : Sistem harus : Sistem informasi membantu mengendalikan : : : dikendalikan : organisasi; sistem informasi harus : : : : mempunyai umpan balik bagi unjuk kerja : : : : mereka serta harus dikendalikan : +--------------------------------------------------------------------------+ :8 : Sistem membentuk hirarki : Disain sistem informasi merupakan tugas : : : : yang berhirarki; sistem terdiri dari : : : : hirarki subsistem : +--------------------------------------------------------------------------+ :9 : Sistem memperlihatkan : Sistem informasi mempunyai banyak bagian- : : : adanya diferensiasi : bagian khusus : +--------------------------------------------------------------------------+ :10: Sistem memperlihatkan : Ada banyak cara untuk mendisain sebuah : : : adanya equifinality : sistem untuk mencapai sasaran yang : : : : dikehendaki :

4

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI
+--------------------------------------------------------------------------+ Tabel 1 : Teori Sistem Umum dan Disain Sistem Informasi

UNSOED. Net

Daftar Pustaka

1. Davis, William S., Systems Analysis And Design : A Structured Approach, Addison-Wesley Publishing Company, 1983. 2. HM., Yogiyanto, Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta, 1995. 3. Lucas JR, Henry C., Analisis, Desain, Dan Implementasi Sistem Informasi, Penerbit Erlangga, Edisi Tiga, Jakarta, 1987.

BAB INFORMASI
Informasi dapat diibaratkan sebagai darah yang mengalir di dalam tubuh manusia, seperti halnya informasi di dalam sebuah perusahaan yang sangat penting untuk mendukung kelangsungan perkembangannya, sehingga terdapat alasan bahwa informasi sangat dibutuhkan bagi sebuah perusahaan. Akibat bila kurang mendapatkan informasi, dalam waktu tertentu perusahaan akan mengalami ketidakmampuan mengontrol sumber daya, sehingga dalam mengambil keputusan-keputusan strategis sangat terganggu, yang pada akhirnya akan mengalami kekalahan dalam bersaing dengan lingkungan pesaingnya. Disamping itu, sistem informasi yang dimiliki seringkali tidak dapat bekerja dengan baik. Masalah utamanya adalah bahwa sistem informasi tersebut terlalu banyak informasi yang tidak bermanfaat atau berarti (sistem terlalu banyak data). Memahami konsep dasar informasi adalah sangat penting (vital) dalam mendesain sebuah sistem informasi yang efektif (effective business system). Menyiapkan langkah atau metode dalam menyediakan informasi yang berkualitas adalah tujuan dalam mendesain sistem baru.

2

DATA VERSUS INFORMASI
a. Data adalah deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi (data is the description of th:ings and events that we face). b. Data bisnis (business data) adalah deskripsi organisasi tentang sesuatu (resources) dan kejadian (transactions) yang terjadi (business data is an organization's description of things (resources) and events (transactions) that it faces). c. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Sebagai contoh, dalam dunia bisnis kejadian-kejadian nyata yang sering terjadi adalah perubahan dari suatu nilai yang disebut

5

informasi yang menyatakan bahwa nilai rupiah akan naik. dari hasil transaksi penjualan oleh sejumlah salesman. dihasilkan sejumlah faktor-faktor yang merupakan data dari penjualan pada suatu periode tertentu. c. yang berfungsi untuk mengontrol persediaan barang dan untuk mengevaluasi barang yang tidak atau kurang laku terjual. Untuk pengambilan keputusan bagi manajemen. Net dengan transaksi. akan dapat diperoleh informasi. akan mengurangi ketidakpastian mengenai jadi tidaknya sebuah investasi akan dilakukan. Misalnya penjualan adalah transaksi perubahan nilai barang menjadi nilai uang atau nilai piutang dagang. yang berfungsi untuk pelaksanaan promosi dan periklanan. Laporan penjualan setiap daerah. yang berfungsi untuk memberikan besarnya komisi dan bonus. Hal tersebut dapat dilihat dalam contoh kasus sebagai berikut . benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi. Data input 6 . b. Operasi yang dilakukan dalam pengolahan data : 1. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat. Sebagai contoh. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal data-item. Data merupakan bentuk yang belum dapat memberikan manfaat yang besar bagi penerimanya. c. PENGOLAHAN DATA (DATA PROCESSING) Adalah masa atau waktu yang digunakan untuk mendeskripsikan perubahan bentuk data menjadi informasi yang memiliki keguanaan (data processing is the term used to describe changes performed on data to produce purposeful information). KONSEP DASAR INFORMASI Terdapat beberapa definisi. antara lain mengenai : a. antara lain : a. Laporan penjualan setiap jenis barang. Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Sesuatu yang nyata atau setengah nyata yang dapat mengurangi derajat ketidakpastian tentang suatu keadaan atau kejadian. didalam kegiatan suatu perusahaan. Sumber dari informasi adalah data. Faktur-faktur penjualan tersebut masih belum dapat memberikan informasi yang baik bagi manajemen.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Laporan penjualan penjualan setiap salesman. Data organized to help choose some current or future action or nonaction to fullfill company goals (the choice is called business decision making). Sesudah diolah. sehingga perlu suatu model yang nantinya akan dikelompokkan dan diproses untuk menghasilkan informasi. maka faktur-faktur tersebut harus diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu informasi. b.

c) Telecommunicating. punching number ke dalam kalkulator). memilih semua karyawan yang total pendapatannya lebih dari 15 juta pertahun). converting atribut kelamin female ke huruf F).2 : Proses Utama dan Fungsi Pengolahan Data UNSOED. menjumlah jumlah jam kerja setiap hari dalam seminggu menjadi nilai total jam kerja perminggu). b) Reproducing. Information output a) Displaying result. pengurutan nomor induk karyawan secara ascending). pengelompokkan data mahasiswa berdasar semester aktif). c. +-----+ : : __________________ : M S : Data Input : : Information Output : A T :=============>: Data :====================> : J E : (Transaction): Transformation : (Report) : O P : __________________ : R S : : : : : : : :_____:_____________________________________________________ : : : : : F : * Record : * Calculate : * Display : U : : : : N : * Code : * Summarize : * Reproduce : C : : : : T : * Store : * Classify : * Telecommunicate : I : : : : O : * Select : : : N : : : : : : : +-----+ : : Gambar 1. b) Summarizing. Februari dan Maret kedalam group triwulanan).3) Merging untuk dua atau lebih set data berdasar kriteria tertentu (menggabungkan data penjualan bulan Januari.4) Matching data berdasar keinginan pengguna terhadap group data (contoh.2) Sorting data kedalam bentuk yang berurutan (contoh.1) Categorizing data kedalam group berdasar karakteristrik tertentu (contoh. penyimpanan data yang digunakan untuk pemakai lain yang membutuhkan. c. 2. penyimpanan data secara elektronik melalui saluran komunikasi. operasi aritmatik terhadap data field. c) Classifying data group-group tertentu : c. Data transformation a) Calculating. proses akumulasi beberapa data (contoh. 3. c) Storing data or information untuk pengambilan keputusan (potential information for future). c. b) Coding transaction data ke dalam bentuk lain (contoh.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI a) Recording transaction data ke sebuah pengolahan data medium (contoh. Net TEST KEBUTUHAN INFORMASI 7 . menampilkan informasi yang dibutuhkan pemakai melalui monitor atau cetakan.

DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Kepada siapa (pembuat keputusan) informasi ditujukan ? (to whom (which decision maker) is the message intended ?) 2. Sejauh mana (kapan) tingkat pembuatan keputusan ? (how often (when) is the decision made ?) SIKLUS INFORMASI Untuk memperoleh informasi yang bermanfaat bagi penerimanya. Sejauh mana informasi dapat digunakan untuk mendeteksi dan memecahkan masalah ? (how is the message used to detect or resolve the condition) 4. Untuk keputusan spesifik apa informasi ditujukan ? (for what specific decision is the message intended ?) 3. setelah diproses akan dihasilkan informasi tertentu yang bermanfaat bagi penerima (level management) sebagai dasar dalam membuat suatu keputusan atau melakukan tindakan tertentu.3 : Siklus informasi 8 . Net Terdapat 4 tes untuk menjelaskan sebuah pesan yang spesifik dalam informasi : 1. Dari keputusan atau tindakan tersebut akan menghasilkan atau diperoleh kejadian-kejadian tertentu yang akan digunakan kembali sebagai data yang nantinya akan dimasukkan ke dalam model (proses). seperti gambar berikut : +-----------+ : Proses : +------>: (Model) :-------+ : +-----------+ : : : : : +------------+ +---------------+ : Input : : Output : : (Data) : : (Information) : +------------+ +---------------+ ^ : : : +------------+ +---------------+ : Data : : Penerima : : (Kejadian) : : (User) : +------------+ +---------------+ ^ : : : +------------+ +-------------+ : Hasil : : Keputusan : : tindakan : : tindakan : +------------+ +-------------+ ^ : : : +---------------------------+ Gambar 1. Dengan demikian akan membentuk suatu siklus informasi (information cycle) atau siklus pengolahan data (data processing cycles). perlu untuk dijelaskan bagaimana siklus yang terjadi atau dibutuhkan dalam menghasilkan informasi. begitu seterusnya. Pertama-tama data dimasukkan ke dalam model yang umumnya memiliki urutan proses tertentu dan pasti.

dan harus jelas mencerminkan maksudnya. Did the message reach all or only the intended systems users ? c. sehingga kecepatan untuk mendapatkan. Ekonomis (Economy) * What level of resources is needed to move information through the problem-solving cycle ? e.2) Correctness .1) Completeness .DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. karena bila informasi yang dihasilkan sebagian-sebagian tentunya akan mempengaruhi dalam pengambilan keputusan atau menentukan tindakan secara keseluruhan. * How quickly is input transformed to correct output ? d. b. Relevan (relevancy) Berarti informasi harus memberikan manfaat bagi pemakainya. mengolah dan mengirimkannya memerlukan teknologi-teknologi terbaru. sehingga akan berpengaruh terhadap kemampuannya untuk mengontrol atau memecahkan suatu masalah dengan baik. Dapat dipercaya (Reliability) NILAI INFORMASI Ditentukan dari : a. Ketidakakuratan dapat terjadi karena sumber informasi (data) mengalami gangguan atau kesengajaan sehingga merusak atau merubah data-data asli tersebut.3) Security . yaitu : a. Are necessary message items present ? Berarti informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki kelengkapan yang baik. Kondisi demikian menyebabkan mahalnya nilai suatu informasi. Tepat waktu (timeliness) Informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan tidak boleh terlambat (usang). Efisien (Efficiency) * What level of resources is required for each unit of information output ? f. Komponen akurat : b. Are message items correct ? b. Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan * How is the message used for problem solving (decision masking) ? b. sehingga kalau digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan berakibat fatal atau kesalahan dalam keputusan dan tindakan. Manfaat (use) b. Net KUALITAS INFORMASI Kualitas informasi (quality of information) sangat dipengaruhi atau ditentuka 6 hal. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Biaya (cost) 9 . Akurat (accuracy) Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Informasi yang usang tidak mempunyai nilai yang baik.

: : Pengukurannya dapat menggunakan analisis cost effectiveness atau : : cost benefit. : : tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya. : +-------------------------------------------------------------------------+ SISTEM INFORMASI Dapat didefinisikan sebagai a. yaitu dengan mengetahui kegiatan-kegiatan : : untuk masing-masing tingkat (level) manajemen dan tipe keputusan yang : : diambilnya. mencakup informasi trend penjualan yang dapat dipakai untuk menyusun rencana-rencana penjualan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI +-----------------------------------------------------------------------+ : Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif : : dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi : : tidak dapat tepat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang. b. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponenkomponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi. yaitu : a. rencana perluasan perusahaan dan sebagainya. mencakup informasi eksternal (tindakan pesaing. dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar 10 . Suatu sistem didalam suato organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi. retur penjualan dan laporan kas harian. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan/atau untuk mengendalikan organisasi. c. informasi persedian stock. mendukung operasi. Informasi Strategis Digunakan untuk mengambil keputusan jangka panjang. bersifat manajerial. informasi dapat dikelompokkan berdasar penggunanya. Informasi Taktis Digunakan untuk mengambil keputusan jangka menengah. langganan). b. c. Net INFORMASI DAN TINGKAT MANAJEMEN Berdasarkan tingkatan manajemen. Informasi Teknis Digunakan untuk keperluan operasional sehari-hari. +-------------------------------------------------------------------------+ : Supaya informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi dapat berguna : : bagi manajamen. maka analis sistem harus mengetahui kebutuhan-kebutuhan : : informasi yang dibutuhkannya. : +-----------------------------------------------------------------------+ UNSOED.

Bank menggunakan sistem informasi untuk mengolah cek-cek nasabah dan membuat berbagai laporan rekening koran dan transaksi yang terjadi. 11 . Prosedur Dokumentasi prosedur/proses sistem. Software Merupakan kumpulan dari perintah/fungsi yang ditulis dengan aturan tertentu untuk memerintahkan komputer melaksanakan tugas tertentu. periferal (printer) dan jaringan. KOMPONEN SISTEM INFORMASI a. b.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. c. serta Bahasa (3 GL dan 4 GL). Anggota organisasi adalah pemakai informasi yang dihasilkan sistem tersebut termasuk manajer yang bertanggung atas pengalokasian sumber daya untuk pengembangan dan pengoperasian perusahaan. Perusahaan menggunakan sistem informasi untuk mempertahankan persediaan pada tingkat paling rendah agar konsisten dengan jenis barang yang tersedia. Utilitas (Anti Virus. Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah transaksitransaksi. b. Hardware Terdiri dari komputer. Data Merupakan komponen dasar dari informasi yang akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan informasi. Oleh sebab itu perlu suatu rincian tugas yang jelas. Net MANFAAT SISTEM INFORMASI a. Software dapat digolongkan menjadi Sistem Operasi (Windows 95 dan NT). d. UNSOED. Aplikasi (Akuntansi). Manusia Yang terlibat dalam komponen manusia seperti operator. buku penuntun operasional (aplikasi) dan teknis. c. e. PEMAKAI SISTEM INFORMASI Sebagian besar sistem informasi berlandaskan komputer terdapat di dalam suatu organisasi dalam berbagai jenis. Speed Disk). mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satu produk atau pelayanan mereka. pemimpin sistem informasi dan sebagainya.

komunikasi. ilmu komputer. Analisis Kredit (Credit Analysis Information Systems) i. Teknik (Engineering Information Systems) DETAIL KOMPONEN SISTEM INFORMASI 12 . Output Suatu kegiatan untuk menghasilkan laporan dari proses di atas tersebut. Pemasaran (Marketing Information Systems) c. Proses Menggambarkan bagaimana suatu data di proses untuk menghasilkan suatu informasi yang bernilai tambah.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. untuk siapa. Penyediaan (Inventory Information Systems) d. perlu menerapkan pengetahuan dari berbagai macaam bidang. dan prosedur serta personil untuk mengoperasikan sistem. Kekayaan (Treasury Information Systems) h. Penyimpanan Suatu kegiatan untuk memelihara dan menyimpan data. Penelitian dan Pengembangan (Research and Development Information Systems) j. program. Control Suatu aktivitas untuk menjamin bahwa sistem informasi tersebut berjalan sesuai dengan yang diharapkan. perilaku organisasi. dan kapan harus disajikan. Bidang-bidang seperti manajemen. Suatu sistem informasi melibatkan orang-orang pada berbagai tingkat di dalam sebuah organisasi. mempelajari dan mendisain sistem informasi. teknik industri. Personalia (Personnel Information Systems) e. : +--------------------------------------------------------------------------+ SIM tergantung dari besar kecilnya organisasi yang dapat terdiri dari sistemsistem informasi : a. Net KEGIATAN SISTEM INFORMASI a. komputer. teknik elektro. b. psikologi dan lain-lain semuanya memiliki peranan penting dalam membuat. Akuntansi (Accounting Information Systems) b. Distribusi (Distribution Information Systems) f. d. Dalam mendisain dan menganalisa sistem informasi. +--------------------------------------------------------------------------+ : Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah kumpulan dari sistem manajamen : : atau sistem yang menyediakan informasi yang bertujuan mendukung operasi : : manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi yang cenderung: : berhubungan dengan pengolahan informasi yang berbasis pada komputer : : (computer base information processing) dengan mempertimbangkan informasi : : apa. Input Menggambarkan suatu kegiatan untuk menyediakan data untuk diproses. Apabila Sistem Informasi digunakan dalam mendukung kegiatan manajemen. maka sistem tersebut disebut SIM (Sistem Informasi Manajemen). e. Pembelian (Purchasing Information Systems) g. c.

2. Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan 13 .. bagaimana strategi pesaing dalam meningkatkan pangsa pasar. Net SISTEM INFORMASI BISNIS Umumnya topik-topik yang membahas SIM (Sistem Informasi Manajemen) dan SIB (Sistem Informasi Bisnis) menekankan pada pembahasan sistem informasi penjualan. beberapa persen lagi yang dapat dikuasai. perbandingan dengan anggaran. bursa tenaga kerja. tetapi bila dianalisa lebih lanjut akan ditemukan beberapa hal yang berbeda. menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. SIM dalam menyajikan informasi penjualan berkaitan dengan target yang dicapai. metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan. UNSOED. perpajakan. Sumber data SIB lebih dominan bersumber dari luar organisasi (peraturan pemerintah. personalia dan sebagainya. serikat buruh. SIB lebih dominan digunakan oleh investor dan SIM lebih ditujukan untuk manajemen agar dapat mengawasi sumber daya yang tersedia sehingga dapat bekerja secara efisien dan efektif· SIB dapat diperoleh dari hasil penelitian.. menjalankan model. f. yaitu : a. Hal ini menunjukkan bahwa SIM dan SIB secara sepintas adalah sama. d. b. Blok Model (Model Block) Terdiri dari kombinasi prosedur. karena seorang manajer pada dasarnya menjalankan suatu bisnis. lembaga keuangan. Addison-Wesley Publishing Company.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI a. pasar modal). sedangkan SIM dari transaksi harian organisasi. akuntansi. demografi. e. Blok Teknologi (Technology Block) Untuk menerima input. dapat berupa dokumen-dokumen dasar. c. Davis. menyimpan dan mengakses data. Blok Basis Data (Database Block) Merupakan kumpulan data yang berhubungan satu dengan lainnya. gambaran trend penjualan. Systems Analysis And Design : A Structured Approach. c. sedangkan SIA merupakan bagian dari SIM Daftar Pustaka 1. b. Dari tingkatannya SIM merupakan bagian dari SIB. HM. logika dan model matematik yang berfungsi memanipulasi data untuk keluaran tertentu. William S. Blok Kendali (Controls Block) Meliput masalah pengendalian yang berfungsi mencegah dan menangani kesalahan/kegagalan sistem. membeli dari pusat data statistik dan dari informasiinformasi lainnya. tersimpan di perangkat keras komputer dan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Blok Keluaran (Output Block) Berupa keluaran dokumen dan informasi yang berkualitas. 1983. Yogiyanto. sedangkan SIB lebih menekankan pada beberapa persen pangsa pasar yang dikuasai oleh perusahaan. Blok Masukan (Input Block) Meliputi.

business analyst. Net BAB 3 ANALIS SISTEM DAN PROGRAMMER Sistem analis adalah orang yang menganalisis sistem dengan mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai serta mengidentifikasikan pemecahan yang beralasan (lebih memahami aspek-aspek bisnis dan teknologi komputer). Merle P. Pengetahuan analis sistem harus luas. 1995. 4. 1991. tidak terbatas pada sesama analis sistem. system consultant. tetapi juga pada bidang aplikasi yang ditanganinya. 3. sistem komputer. Pekerjaan analis sistem melibatkan hubungan banyak orang. UNSOED. Programmer adalah orang yang menulis kode program untuk suatu aplikasi tertentu berdasarkan rancangan yang dibuat oleh system analis(lebih memahami teknologi komputer). Henry C. information system engineer. system engineer. 1987. b. Tanggungjawab pemrogram terbatas pada pembuatan program komputer. Dan Implementasi Sistem Informasi. c. Jakarta. Analysis And Design of Business Information Sytems. Analisis.. b. tetapi pada sistem secara keseluruhan. Programmer : a. Beberapa analis setuju bahwa pengetahuan-pengetahuan dan keahlian berikut sangat diperlukan bagi seorang analis sistem yang baik : a. c. Edisi Tiga. Penerbit Andi Offset. teknologi 14 . Tugas dan tanggung jawab : Sistem analis : a.terbatas pada sesama pemrogram dan analis sistem yang mempersiapkan rancang bangun (spesifikasi) program. d. tidak hanya pada teknologi komputer.programer tetapi juga pemakai sistem dan manajer. d. Pengetahuan programer cukup terbatas pada teknologi komputer. New York. Pengetahuan dan keahlian analis sistem Analis sistem harus mempunyai pengetahuan yang luas dan keahlian yang khusus. Desain. software engineer. Pekerjaan programer tidak menyangkut hubungan dengan banyak orang. sistem analyst programmer. utilitas dan bahasa-bahasa program yang diperlukan. Pengetahuan dan keahlian tentang teknik pengolahan data. Martin. Nama lainnya : system designer. Pekerjaan analis sistem dalam pembuatan program terbatas pada pemecahan masalah secara garis besar. Tanggungjawab analis sistem tidak hanya pada pembuatan program komputer saja. Macmillan Publishing Company.. Pekerjaan programer sifatnya teknis dan harus tepat dalam pembuatan instruksi-instruksi program. Yogyakarta. Lucas JR. Penerbit Erlangga.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI Terstruktur.

kemungkinan hanya ada seorang analis sistem yang merangkap sebagai pemrogram (analis/pemrogram) atau seorang programer yang merangkap sebagai analis sistem (pemrogram/analis). manajemen personalia. utiliti. Akan tetapi untuk proyek pengembangan sistem yang besar atau komplek. Sebagai ketua atau koordinator tim pengembangan sistem b. komputer dan pemograman komputer · Keahlian teknis yang harus dimiliki adalah termasuk keahlian dalam penggunaan alat dan teknik untuk pengembangan perangkat lunak aplikasi serta keahlian dalam menggunakan komputer. Pengetahuan tentang bisnis secara umum Aplikasi bisnis merupakan aplikasi yang sekarang paling banyak diterapkan. Apalagi bila analis sistem tidak dapat membina hubungan yang baik dengan pemakai sistem. akuntansi biaya. Pengetahuan tentang bisnis ini meliputi akuntansi keuangan. pemasaran produksi. maka analis sistem harus mempunyai pengetahuan tentang ini. Ahli berkomunikasi dan membina hubungan Analis sistem harus mempunyai kemampuan untuk mengadakan komunikasi baik secara lisan maupun tertulis. maka akan tidak mendapat dukungan dari pemakai sistem atau manajemen dan kecenderungan pemakai sistem akan mempersulitnya. pekerjaan ini biasanya dilakukan oleh sejumlah orang dalam bentuk tim. Pengetahuan tentang metode kuantitatip Dalam membangun model-model aplikasi. akan membuat pekerjaannya menjadi tidak efektif. bahasa-bahasa komputer. sistem pengendalian manajemen. decision tree. Keahlian ini diperlukan di dalam wawancara. perilaku organisasi. Memahami metodologi pengembangan sistem informasi Manusia merupakan faktor yang kritis di dalam sistem dan watak manusia satu dengan yang lainnya berbeda. Ahli memecahkan masalah kompleks ke dalam masalah kecil Analis sistem harus mempunyai kemampuan untuk meletakkan permasalahanpermasalahan komplek yang dihadapi oleh bisnis. Tim ini secara umum dapat terdiri dari personil-personil sebagai berikut : 1. 15 . Manajer analis sitem (manage of systems analyst) Manajer analis sistem disebut juga sebagai koordinator proyek dan mempunyai tugas dan tanggungjawab sebagai berikut : a. e. Net b. dan paket-paket perangkat lunak lainnya. menganalisisnya dan kemudian harus dapat merangkainya kembali menjadi suatu sistem yang dapat mengatasi permasalahan-permasalahan tersebut. simulasi. kebijaksanaan perusahaan dan aspek-aspek bisnis lainnya. memecah-mecah masalah tersebut ke dalam bagian-bagiannya. d. teknologi komunikasi data. keuangan. Anggota dari tim pengembangan sistem ini tergantung dari besar kecilnya ruang lingkup proyek yang akan ditangani. analis sistem banyak menggunakan metode-metode kuantitatif seperti linier programming. rapat dan pembuatan laporan-laporan. mengontrol dan mengatur anggota tim pengembangan sistem lainnya. Analis sistem yang kaku dalam membina hubungan kerja dengan personil-personil lainnya yang terlibat. dynamic programming. regresion. network. trend. · Pengetahuan teknis yang harus dimiliki meliputi pengetahuan tentang perangkat keras. f. Mengarahkan. sistem operasi. Pengetahuan ini dibutuhkan supaya analis sistem dapat berkomunikasi dengan pemakai sistem. akuntansi manajemen. presentasi. Team pengembangan sistem (I) Dalam proyek pengembangan sistem yang kecil dan sederhana.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. c.

5. UNSOED. Programer aplikasi senior (senior applications programmer) Programer apliakasi senior merupakan pemrogram komputer yang sudah berpengalaman dengan tugas merancang spesifikasi dari program aplikasi dan mengkoordinasi kerja dari pemrogram lainnya. Mengkaji ulang dan memeriksa kembali hasil kerja dari tim. Programmer aplikasi (application programmer) Programer aplikasi merupakan programer komputer yang cukup berpengalaman dan dapat melakukan tugasnys tanpa harus dibimbing secara langsung lagi. g. Programer aplikasi yunior biasanya hanya dilibatkan pada pembuatan modul-modul program yang sederhana. 3. Membuat jadual pelaksanaan proyek pengembangan sistem yang akan dilakukan. d. Team pengembangan sistem (II) 1. Manajemen Memegang pernan penting dalam menyetujui rencana pengembangan sistem dan penyediaan dana. f. Pengguna Sistem a. b. 2. Bertanggungjawab dalam mendefinisikan masalah. Ketua analis sistem (lead systems analyst) Ketua analis sistem biasanya menjabat sebagai wakil dari manajer analis sistem. Project Coordinator Bertanggungjawab agar tim dapat bekerja secara harmonis dan optimal serta mengontrol agar pelaksanaannya sesuai rencana. Tugasnya adalah membantu tugas dari manajer analis sistem dan mewakilinya bila manajer analis sistem berhalangan. b. Memberikan rekomendasi-rekomendasi perbaikan sistem. Pemrogram aplikasi yunior ini sering juga disebut dengan pemrogram aplikasi yang masih dilatih (applications programmer trainee). 4.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI c. 7. Pemrogram aplikasi senior kadang-kadang juga disebut dengan pemrogram/analis. h. Analis sistem senior Analis sistem senior (senior systems analyst) merupakan analis sistem yang sudah berpengalaman. Analis sistem junior ini sering juga disebut dengan analis sistem yang masih dilatih (systems analyst trainee). System Analyst & Design Personil yang memberikan solusi dan mendesain sistem baru. studi kelayakan. Mewakili tim untuk berhubungan dengan pemakai sistem dalam hal perundingan-perundingan dan pemberian-pemberian nasehat kepada manajemen dan pemakai sistem. Membuat laporan-laporan kemajuan proyek (progress report). 6. seperti misalnya pembuatan bentuk-bentuk I/O. disain sistem dan penerapannya. e. Programer aplikasi yunior (junior applications programmer) Programer aplikasi yunior merupakan pemrogram komputer yang belum berpengalaman dan masih dibawah bimbingan langsung dari pemrogram yang lebih senior. Perancang Sistem a. 16 . Analis sistem junior (junior systems analyst) Analisis sistem junior merupakan analis sistem yang belum berpengalaman dan masih membutuhkan bimbingan-bimbingan dari analis sistem yang lebih senior. User Sebagai end-user (operator) dan user-manager yang mengawasi pekerjaan end-user. Net 2.

Database Relationship Flowchart e.2 Fact Finding Technique (Mengumpulkan data dan menemukan fakta) a. mencakup buku operasional aplikasi. WAN. Software Tester Personil yang menjamin bahwa program aplikasi yang dibuat programmer sesuai spesifikasi.4 Inspection and Walkthrough 3.5 Meeting 17 . MAN.1 Teknik Manajemen Proyek (Penjadualan Proyek) a.3 Personal Relationship Charting a. backup. Diagram Chart 2. Structure Chart d. Gantt Chart 2.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. seperti LAN. Detailed Computer Program Flowchart) c. Process Flowchart f. Documenter Personil yang membuat dokumentasi sistem. Interview. Graphical tools a. Database Administrator Personil yang bertanggjawab terhadap suatu sistem database. Sampling 3. Questionaires. mencakup pola struktur data. Data Flow Diagram (DFD) c. Technician (Hardware) Personil yang menetapkan konfigurasi-konfigurasi hardware yang tepat agar dapat bekerja secara optimal. teknis dan sistem. f. CPM (Critical Path Method) b. Jakson's Diagram 2. Working Distribution Chart b. integritas data.3 Cost Effectiveness Analysis / Cost Benefit Analysis 3. Technique Public 3. HIPO b. Graphic Designer Pesonil yang memiliki keahlian dalam mendesain untuk aplikasi berbasis GUI (Graphic Interface). Systems Flowchart b. Paperwork Flowchart / Form Flowchart d. memberikan hak akses kepada user. i. Observation.1 Activity Chart a. recovery dan mengoptimalkan performa database. SADT e.2 Layout Charting 2. Programmer Personil yang membuat program berdasarkan rencangan dari sistem analis. Network Designer Bertanggungjawab terhadap desain jaringan. d. g. Organization Chart 3. Net c. PERT (Program Evalution and Review Technique) 3. Alat dan teknik pengembangan sistem Terbagi atas : 1. Program Flowchart (Program Logic Flowchart. h. e. Warnier/Orr f.

Merle P. Davis. fisikal.2 18 Information Systems Life Cycle (ISLC) .DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. HM. 1995. 2. William S. 1991.1 General Systems Life Cycle (GSLC) 4 SISTEM Merupakan fase-fase utama (general) yang terjadi pada semua sistem. Growth c.. Deterioration (decline) Apabila digambarkan.. Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur. New York. Maturity d. GSLC akan terlihat seperti berikut : | | +---------------+\ | /: : \ | / : : \ | / : : \ | / : : \ | / : : \ | / : : | /--------+/ : : | / I : II : III : IV |/ : : : +--------------------------------------------------------------Development Growth Maturity Deterioration Gambar 4. baik sistem biologis. Yogyakarta. Development (introduction) b.1 : General Systems Life Cycle (GSLC) 4. Yogiyanto. sosial ataupun sistem lainnya. 4. Macmillan Publishing Company. Adapun fase-fase tersebut terbagi dalam empat fase. 1983. Net Daftar Pustaka 1. Systems Analysis And Design : A Structured Approach. Analysis And Design of Business Information Sytems. Penerbit Andi Offset. BAB SIKLUS HIDUP (SYSTEMS LIFE CYCLE) 4. Martin. Addison-Wesley Publishing Company.. yaitu : a.

3 Systems Development Life Cycle (SDLC) SDLC berfungsi untuk menggambarkan tahapan-tahapan utama dan langkah-langkah dari setiap tahapan yang secara garis besar terbagi dalam tiga kegiatan utama. Analysis b. Apabila kegiatan utama tersebut dijabarkan ke dalam langkah-langkah yang lebih rinci dapat digambarkan seperti berikut : +---------------------------------------------------------------------+ : ANALYSIS : DESIGN : IMPLEMENTATION : +---------------------------------------------------------------------+ : : +---------------+ : : +-->: Problem : : : | : Detection : : : | +---------------+ +-----------+ +-----------+ +---------> | | : | | : | | +---------------+ | : +---------------+ | : +---------------+ | : Initial : | : : Output : | : : Programming / : | : Investigation : | : : : | : : test : | +---------------+ | : +---------------+ | : +---------------+ +---------> | | : | | : | 19 . Systems Implementation c.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Adapun fase-fase tersebut terbagi dalam empat fase. ISLC akan terlihat seperti berikut : | | +---------------+\ | /: : \ | / : : \ | / : : \ | / : : \ | / : : \ | / : : | /--------+/ : : | / I : II : III : IV |/ : : : +--------------------------------------------------------------Systems Systems Systems Operation Systems Development Implementation (Maintenance) Obsalescence (Design) Gambar 4. Net Merupakan fase-fase utama (general) yang terjadi pada sistem informasi. yaitu : a. Implementation Setiap kegiatan dalam SDLC dapat dijelaskan melalui tujuan (purpose) dan hasil kegiatannya (deliverable). yaitu : a. Systems Operation (Maintenance) d.2 : Information Systems Life Cycle 4. Design c. Systems Obsolescence Apabila digambarkan. Systems Development (Design) b.

Hasil : Laporan pendahuluan tentang permasalahan yang terjadi dalam sistem. Tujuan : Menggali (explore) perbedaan dari alternatif sistem dalam mengurangi jarak (gap) antara sistem saat ini dengan sistem idealnya. Mengetahui ruang lingkup pekerjaannya yang akan ditanganinya. Sebuah penggantian sistem akan menimbulkan jarak antara sistem saat ini dengan sistem yang ideal (yang mengacu ke komputerisasi). Mengidentifikasi masalah dan mencari solusinya Kegiatan yang dilakukan dalam tahap analisis ini adalah : 1. Requirement analysis (determination of ideal systems) a. 4. dan menjualnya (sell) kepada 20 . b. Problem detection a. 2. Generation of system alternatives a. digunakan oleh analis sistem untuk : a. Tujuan : Mendeteksi sistem. Hasil : Penjelasan kebutuhan analisis terhadap sistem. Selection of proper system a. Memahami sistem yang sedang berjalan saat ini d.3 : Stages of Problem Solving Systems Development Life Cycle (SDLC) ANALYSIS Dalam tahap analisis ini. apabila sistem saat ini semakin berkurang manfaatnya (memburuk). Hasil : Penjelasan sistem saat ini. memilih alternatif sistem yang paling baik.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI | +---------------+ | | : Requirements : | | : Analysis : | | +---------------+ | +---------> | | +---------------+ | : Generation of : | : Alternatives : | +---------------+ | | | +---------------+ | : Selection of :--+ : Proper System : +---------------+ : : : : : : : : : : : : : : +---------------+ | : Input : | : : | +---------------+ | | | +---------------+ | : Files :--+ : : +---------------+ : : : : : : : : : : : : : : +---------------+ : Training / : : Other : +---------------+ | +---------------+ : System : : Change Over : +---------------+ UNSOED. 5. Net Gambar 4. b. Tujuan : Memerikan sistem saat ini dengan penekanan pada daerahdaerah yang menimbulkan permasalahan. c. b. Initial investigation a. b. Tujuan : Membandingkan alternatif-alernatif sistem dengan menggunakan metodologi terstruktur. Hasil : Dokumen-dokumen tentang alternatif sistem yang akan digunakan untuk memperbaiki sistem. 3. Membuat keputusan apabila sistem saat ini mempunyai masalah atau sudah tidak berfungsi secara baik dan hasil analisisnya digunakan sebagai dasar untuk memperbaiki sistem b. Tujuan : Mendapatkan konsensus dari komunitas pemakai dari sistem informasi yang ideal.

Memerikan bentuk-bentuk file-file yang dibutuhkan dalam sistem informasi. Tujuan : b. Hasil : Memerikan bentuk-bentuk laporan sistem dan dokumennya. b. 8. modul-modul katihan dan sebagainya. Tujuan : Merubah pemakaian sistem lama ke sistem bari dari sistem informasi yang berhasil dibangun. 11. Output design a.Training a. Hasil : IMPLEMENTATION Dalam tahap implementasi memiliki beberapa tujuan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI management. persiapan lokasi latihan dan tugas-tugas lain yang berhubungan denganp pelatihan (buku-buku panduan sistem). dan mengetest semua program serta memastikan semua fungsi / modul program dapat berjalan secara benar. Hasil : Rencana (jadwal dan metode) perubahan sistem (contract). Hasil : DESIGN Dalam tahap perancangan (desgin) memiliki tujuan. Tujuan b. Mengimplementasikan sistem yang baru. File design a. Mendesain sistem baru yang dapat menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi perusahaan yang diperoleh dari pemilihan alternatif sistem yang terbaik. b. Tujuan : b. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap implementasi ini adalah : 9. Bentuk (forms) dari dokumentasi masukan (input). Hasil : Coding program dan spesifikasi program. System changeover a. Tujuan : b. Hasil : 7. Menjamin bahwa sistem yang baru dapat berjalan secara optimal. Bentuk (forms) dari dokumentasi file. yaitu untuk : a. Net b. 21 . Memerikan bentuk-bentuk masukan didokumen dan dilayar ke sistem informasi. Melakukan kegiatan spesifikasi rancangan logikal ke dalam kegiatan yang sebenarnya dari sistem informasi yang akan dibangunnya atau dikembangkannya. Hasil-hasil dari studi sistem. UNSOED. Input design a. Tujuan : Mengkonversikan perancangan logikal ke dalam kegiatan operasi coding dengan menggunakan bahasa pemograman tertentu. 10. c. yaitu untuk : a. b. Programming & testing a.Perubahan sistem merupakan tanggungjawab team designer ke pemakai siste (user organization). Kegiatan yang dilakukan dalam tahap perancangan ini adalah : 6. Bentuk (forms) dari dokumentasi keluaran (output). : Rencana pelatihan sistem. Hasil : Memimpin (conduct) pelatihan dalam menggunakan sistem.

o. Merle P. 3. antara lain karena : a. yang memiliki faktor : kelengkapan (completeness). b. Efisiensi (eficiency). Keakuratan (accuracy). Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur. yang memiliki faktor : sumber daya (resources) dan i. k. c. c. biaya (cost).1 Permasalahan Sistem Semua sistem informasi akan mempunyai masalah. tanpa memperdulikan seberapa baiknya sistem tersebut didesain. Penerbit Andi Offset. f. BAB 5 DETEKSI MASALAH SISTEM (DETECTION OF SYSTEM PROBLEMS) 5. b. Perubahan prosedur operasional.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Analysis And Design of Business Information Sytems. 1995. g. m. l. Waktu (overtime). n. Relevansi (relevancy). 2. Martin. Macmillan Publishing Company. h. e. Kegunaan (usability). Dapat dipercaya (reliability).. HM. 1983. New York. Yogyakarta. 22 . Davis. kebenaran (correctness). Yogiyanto. Perbaikan masalah sistem informasi disebut maintenance programming. Beberapa hal yang menyababkan sistem informasi mempunyai masalah. Lingkungan sistem yang berubah. Addison-Wesley Publishing Company. Masalah sistem informasi berhungan dengan karakteristik informasi.. 1991. d. William S. Systems Analysis And Design : A Structured Approach. Ketepatan waktu (timeliness). Net Daftar Pustaka 1. dan keamanan (security). yaitu : a. j. Ekonomi (economy). yang meliputi tanggapan terhadap masalah sistem dan penambahan fungsi baru ke sistem. Maintenance programming mencakup 60 sampai 90 persen dari programming budget dan menunjukkan apakah sistem informasi yang memburuk perlu diganti atau dipertahankan dengan melakukan perbaikan kecil (minor)..

Berikut beberapa gejala ketidaklengkapan (incompleteness). taktis dan strategik.          Sebagian data dikembalikan ke pemakai karena sumber dokumennya atau isian formulirnya tidak lengkap. informasi tersebut layak untuk tidak diperhatikan lagi. Permintaan informasi tidak tersedia dalam SI. Pengawas data menunjukkan sebuah atau lebih isian field yang tidak diisi karena kesengajaan atau ketidaksengajaan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI p. antara lain :            Banyak laporan yang isinya terlalu panjang Laporan tidak digunakan oleh pihak yang menerimanya. Sebagai laporan yang tersedia tetapi tidak diminta/dibutuhkan. Apabila sebuah sistem informasi memiliki 95% keakuratan data. Jika tidak dapat digunakan. maka sistem akan tidak efektif. Bagian pemasukan data menelepon ke pemakai untuk mengklarifikasikan data dari sumber-sumber dokumennya. Bertumpuknya keluhan-keluhan pemakai ketika laporan tidak diproduksi dan disebarluaskan. Beberapa gejala dari informasi yang tidak lagi relevan. tetapi juga harus lengkap. UNSOED. 23 . tetapi hanya 80% dari kebutuhan informasi. Net Relevansi (relevancy) Hasil dari sistem informasi (SI) harus dapat digunakan untuk kegiatan managemen ditingkat operasional. Kelengkapan (completeness) Data tidak hanya dimasukkan secara benar.

Berikut gejala dari ketidakbenaran. antara lain :            Total kesalahan transaksi mengalami kenaikan dibanding kualitasnya. Net Kebenaran (correctness) Kebenaran biasanya dipikir sebagai keakuratan. Tumpukan pemasukan data mengalami kenaikan. Masalah yang kenaikan. terjadi setelah akhir hari kerja normal mengalami Jumlah kesalahan kritis mengalami kenaikan. Semua data dari field harus dimasukkan secara benar. Keluhan tentang lambatnya sistem membuat laporan mengalami kenaikan. Sebagai contoh adalah kesalahan saldo hutang nasabah dapat mengurangi masukan kas. 24 . Permintaan untuk perubahan program mengalami kenaikan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Troughput adalah tingkat proses transaksi sampai akhir waktu yang bebas kesalahan. Keamanan (security) Seringkali informasi dikirimkan ke setiap orang yang membutuhkannya. Pengawasan keamanan adalah struktur pengecekan untuk memutuskan jika informasi yang sensitif ditujukan kepada pemakai yang tidak sah. Waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki kesalahan program mengalami kenaikan. Ketepatan waktu (timeliness) Beberapa gejala yang menunjukkan masalah ketepatan waktu :              Keluaran (throughput) sistem informasi mengalami penurunan. sehingga membuat nasabah mengalami ketidakpuasan. Sebuah tumpukan pemasukan data terjadi ketika data transaksi tidak langsung dimasukkan pada saat itu (ditunda/tertunda).

untuk memasukkan data (trougput/data entry hours Transaksi tanpa kesalahan/waktu (errorless transaction/hours). dan sebagainya. dan sebagian akan naik Banyak hal yang menunjukkan kenaikan biaya.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI    Banyaknya keluhan dari pemakai tentang kesulitan dalam menghubungi staff pemeliharaan program dan staff operasinya. sebuah perusahaan mengeluarkan $500. antara lain :              Keluaran / nilai uang (trougput/dollar). Biaya kertas/transaksi (paper costs/transaction). Net Ekonomi (economy) Biaya sistem informasi akan mengalami kenaikan sesuai dengan berjalannya waktu.= 20% 500.000 sebagai hasil dari sistem baru tersebut. Untuk jangka pendek secara drastis akan menaikkan biaya tenaga kerja. UNSOED.000 untuk sistem inventory. Efisiensi dari sistem tersebut adalah : 100. Banyak organisasi merekrut konsultan sebagai programmer atau analis selama proyek. Efisiensi (eficiency) Efisiensi adalah berapa banyak produksi meningkat karena tambahan unit sumber daya dalam proses produksinya.000 Disini beberapa rasio yang dapat dihitung dan dianalisa. Kesalahan yang dibetulkan/nilai uang (errors corrected/dollar). Untuk contoh. 25 . tetapi untuk jangka panjang mengurangi biaya karena mempertimbangkan keuntungan sistem informasi yang didapat. Keluaran / waktu worked). seperti konsultan pemeliharaan hardware dan program.000 ------. Meskipun ada beberapa biaya yang mengalami penurunan. Perubahan program/jumlah programmer (program changes/number of programmers). Penjualan mengalami kenaikan $100.

dan karyawan baru ditraining. kemudian komputer mengalami penurunan. Naiknya kemangkiran dari sebagian pemakai komputer. sehingga perlu menguranginya. Rata-rata kesalahan. Naiknya keluhan-keluhan pemakai. yaitu tingginya varian rata-rata biaya setiap bulannya. Banyaknya karyawan mengalami pergantian (turnover). berarti adalah masalah dalam sistem. antara lain :                   Computer downtime. Beberapa gejala tentang masalah reliabilitas. 26 . Biaya. yaitu pemakai tidak dapat memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki sebuah kesalahan informasi. Tingginya rata-rata kesalahan yang terjadi. antara lain :         Lamanya waktu pelatihan bagi pemakai pemula. yaitu rata-rata kesalahan yang tidak dapat diprediksi. Waktu perbaikan kesalahan program.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Net Dapat dipercaya (reliability) Sebuah indikator penting dari sistem informasi yang adalah dengan memperhatikan masalah reliabilitasnya. yaitu sistem informasi bekerja dengan baik ketika komputernya bagus. yaitu tingkat rata-rata karyawan bekerja dengan baik keluar. Beberapa gejala yang menunjukkan sedikit kegunaan (poor usability) sistem. Jika sistem sulit digunakan. Kegunaan (usability) Tidak ada hal yang lebih baik dari sebuah sistem yang dirancang sesuai dengan kriteria. Tumpukan transaksi. yaitu jumlah transaksi yang tertunda atau ditolak. barangkali satu jam atau empat minggu.

Pengukur kinerja sistem (performance measurement systems). Penurunan kinerja (decreasing performance). Pengawas pemakai (user surveys). Penunjuk jalan (scouting).2 Information systems backlog Tumpukan pemasukan data adalah sebuah kondisi dimana transaksi yang datang tidak langsung dimasukkan (posted) ke record pada awal hari kerja berikutnya. 3. e. f. Kenaikan biaya (increased costs). Keluhan pemakai (user complaints). 4. Terdapat 5 alasan mengapa sebuah tumpukan masalah sistem informasi dapat terjadi : 1. adalah penting untuk mengetahui apa yang menyebabkan terjadi tumpukan (backlogs) dan masalah-masalah yang sebabkan systems backlogs. Deteksi sumber-sumber masalah sistem informasi : a.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. d. 3. b. pengembangan secara teknis dari masalah (problem 27 . Analis menyiapkan sebuah laporan awal masalah yang mencakup 4 elemen berikut: 1. antara lain :         Menumpuknya rekord-rekord (lack of record currency). 5. Beberapa masalah backlogs menyebabkan beberapa kekacauan. 5. Pengawas (audits). dari mana sumber masalah informasi berasal. System downtime. Nature. 2. Volume transaksi mengalami kenaikan (transaction volume increase). Sebagai analis. Pergantian karyawan yang tinggi (employee turnover). Transaction variances. Studi ini memutuskan jika laporan atau deteksi masalah adalah cukup serius untuk menjamin perhatian lebih lanjut dan perhatian apa saja yang perlu untuk dilakukan. sehingga kegagalan memperbarui (to update) sumber daya record adalah sebuah masalah sistem yang serius. Kenaikan pergantian karyawan (increased employee turnover). 2. Kenaikan rata-rata kesalahan (increased error rates). Detailed analysis. Source. sebuah deskripsi singkat tentang sumber masalah.3 Laporan awal masalah Banyaknya catatan-catatan (logs) masalah-masalah laporan dapat digunakan oleh sistem analis untuk studi awal (preliminary study). Tujuan uatma dari sistem informasi bisnis adalah menyimpan sumber daya (to keep track of resources). Net 5. Perhatian top manajemen (top management concerns) c.

c. Macmillan Publishing Company. sejauh mana solusi dari masalah akan dikembangkan. Martin.. Recommendation. 4.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI nature). Merle P. Net Daftar Pustaka 1. 1991. Analysis And Design of Business Information Sytems. Rekomendasi ini dimulai dari system development life cycle. Masalahnya kecil dan kebutuhan pemeliharaan. Masalahnya membutuhkan kemampuan sistem. UNSOED. Masalahnya serius sehingga perlu analisis detail. BAB PENGAMATAN (INITIAL INVESTIGATION) 6. b. New York. terdiri dari : a. Tipe recommendation. Detail analisis memutuskan apakah sistem saat ini perlu diganti dengan sistem informasi yang baru.1 Konsep sistem investigasi (System Investigation Concepts) 6 AWAL /~~~~~~~~~~~~~\ : Discontinue : +---------+ \ SDLC / : Systems : ~~~~~~/\~~~~~ : Goals : -----+ : +---------+ } : } +----------+ +-------------+ +----------+ Expectation }==>: Detected :==>: Initial :==>: Valid : gap (problem) } : Problem : :Investigation: : Problem : } +----------+ +-------------+ +----------+ +---------+ } : : Current : -----+ : : System : \/ : Status : +--------------+ +---------+ : Requirements : : Analysis : +--------------+ 28 .

sehingga akan berdampak pada hasil investigasi yang kurang mendalam. Memilih alternatif yang terbaik dan menjualnya ke manajemen. sebaiknya memberikan penjelasan tentang : a. b. diantaranya masalah : a. dengan pengertian lain kenapa sistem gagal untuk mencapai tujuan sistem yang telah ditentukan sebelumnya.2 Kendala dalam sistem investigasi Dalam melakukan investigasi terdapat beberapa hambatan atau kendala yang akan terjadi . Banyak laporan dalam deteksi masalah mungkin tidak benar-benar nyata atau tidak dapat dipecahkan. seorang analis akan lebih memahami masalah dan alur sistemnya lebih mendalam. Net Masalah (problem) adalah kesenjangan perbedaaan (gap) antara tujuan sistem dan kondisi sistem yang sebenarnya. Dengan investigasi. Politik (politics) Manajemen atau pihak-pihak tertentu mungkin menyebarkan isu-isu yang tujuannya untuk menghambat kegiatan investigasi. Tugas mulai point b sampai d akan memakan waktu yang cukup lama termasuk biaya yang dibutuhkan. Hal tersebut mungkin dikarenakan : a. Sistem tidak dapat dikembangkan karena kekurangan sumberdaya. Penjabaran kondisi sistem yang berjalan melalui kegiatan investigasi secara rinci. sikap atau keduanya. 6. d. Tujuan dari investigasi adalah untuk memantapkan atau menunjukkan masalah yang sebenarnya terjadi disamping sebagai cara seorang analis untuk mengerti sistemnya secara mendalam. Pernyataan tujuan sistem yang sudah ketinggalan (statement of goals is dated). Waktu (time) Analis kekurangan sumber daya (resource) waktu. Mendapatkan konsensus sistem yang ideal.matang atau lengkap. d. c. Campur tangan (interference) Adalah terdapatnya pihak-pihak yang berusaha campur tangan atau mengatur dalam kegiatan investigas sehingga akan menganggu atau menimbulkan 29 . Dalam tahap problem solving. sehingga manajemen akan memberikan batasan biaya. e. maka seorang analis sebaiknya melakukan investigasi lebih dahulu sebelum melakukan tindakan untuk memperbaiki sistem. Pengukuran sistem yang tidak akurat. b. Kesenjangan antara sistem yang ideal dan sistem saat ini sifatnya sementara (the gap between the ideal and the current system is temporary and will decrease given patience). Untuk mengetahui hal-hal apa saja yang telah menyebabkan kegagalan sistem. d. b. meskipun dalam detect problem sudah diketahui permasalahannya tetapi masih menggambarkan garis besarnya saja.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Biasanya waktu berhubungan dengan masalah biaya yang dibutuhkan. e. sehingga hanya melakukan sebagian kegiatan investigasi. Biaya (cost) Seringkali biaya yang dikeluarkan berhubungan dengan lamanya waktu untuk kegiatan investigas. c. Tujuan yang terlalu ideal sehingga sulit atau mungkin tidak akan tercapai. c. Ilmu pengetahuan (knowledge) Manager sistem informasi cenderung menyuruh analis yunior yang belum memiliki keahlian teknis atau pengetahuan yang cukup. Mengembangkan beberapa alternatif untuk mengurangi perbedaan (gap) antara sistem yang ideal dengan sistem yang sedang berjalan.

atau secara tiba-tiba muncul data tertentu. Jika anda tahu semua jawaban. Mempertimbangkan untuk modifikasi sistem secara total. Jangan memberikan pemecahan awal terhadap masalah (do not presolve the problem). Perhatikan masalah inkonsistensi logikal (probe for logical inconsistencies). c. Artinya jangan berusaha menunjukkan pemikiran untuk memecahkan masalah.3 Rekomendasi Hasil dari investigasi adalah sebuah rekomendasi. e. sebaiknya cari perbedaannya dan kemudian mencari pandangan yang memiliki kesamaan. Berbeda orang berarti berbeda pandangan terhadap masalah yang sama. 6. sehingga perlu pemikiran untuk menggantinya dengan sistem yang baru. e. masalahnya dibuat-buat sehingga pada saat dilakukan investigasi masalahmasalahnya tersebut tidak terjadi atau tidak ditemukan. Meningkatkan kemampuan atau ketrampilan pemakai didalam menjalankan atau menggunakan sistem informasi. sehingga menghindari solusi-solusi yang sebagian-sebagian. b. UNSOED. Dengarkan. b. sebelum seluruh kegiatan investigasi selesai dilakukan. Perhatikan keengganan tanggapan (look for reluctant responses). Sebaiknya tidak mendengarkan dari 1 sumber sehingga hanya ada 1 pandangan (opionio). Menempatkan masalah yang terjadi kedalam rencana pengembangan sistem yang segera dilakukan. Inkonsistensi logikal adalah penghentian flow data dimana data tersebut hilang. Melakukan pemeliharaan sistem untuk masalah-masalah yang kecil. sehingga perlu melibatkan supervisor dan bawahan dalam memberikan pandangan masalah secara jelas dan dapat dipercaya. Keengganan memberikan tanggapan mengindikasikan sesuatu yang disembunyikan. c. Tidak mengambil tindakan apapun karena tidak ditemukan masalah. Sehingga dalam kegiatan investigasi sebaiknya memberikan waktu yang cukup bagi pihak manajemen atau pemakai untuk menjelaskan secara lengkap dan jelas dan analis sistem jangan terlalu mendominasi pembicaraan. Terlalu banyak masalah sistem dapt juga menyebabkan kebingungan sehingga tidak mampu menjelaskan secara lengkap. Hal tersebut dapat terjadi karena mungkin dalam preliminary report.4 Taktik investigasi a. d. yang salah satunya adalah sebagai berikut : a. Beberapa hal yang berhubungan dengan masalah ini : 30 . Membandingkan cerita (compare stories). Pemeliharaan sistem yang dilakukan setiap hari (periode pendek) akan membantu meminimalkan masalah-masalah yang muncul sehingga cepat untuk ditangani dan selalu terkontrol secara baik. do not lecture). Net 6. d. jangan mengurui (listen. Ketika pemakai memiliki perbedaan pandangan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI kekacauan. pasti anda tidak akan melakukan investigasi.

h. Kendala yang dihadapi adalah waktu dan keahlian khusus. Meskipun mendapatkannya dari responde melalui blangko isian. Sedangkan external probe adalah penilaian yang dilakukan tanpa diketahui oleh siapapun (searching external material). f. * Pengamatan (observation). g. not judgement). karena timbul perbedaan sikap. Secara tidak langsung (indirect (external) probes) Kegiatan yang dapat dilakukan dengan cepat dan tidak kelihatan dari operasional personel. yaitu dengan : * Kuesioner (questionnaires). Internal probes merupakan sumber kekacauan (disruptive). * Tanya jawab (interview). Misi analis sistem adalah fakta bukan mengadili (your mission is fact. Setiap pertanyaan mungkin akan dapat menunjukkan pemecahan masalah misterius. Terdapat tiga teknik untuk melakukan investigasi langsung.5 Teknik investigasi Teknik investigasi meliputi kegiatan : a. apabila dalam investigasi memiliki kendala waktu dan biaya. 6. Mereka mengijinkan anda untuk memperhatikannya langsung tanpa melalui pihak-pihak tertentu (interpreter). Secara langsung (direct (internal) probes) Yaitu untuk mengetahui secara langsung apa yang terjadi dalam lingkungan pemakai. Interview dapat digunakan untuk pertanyaan yang berurutan secara mendalam disamping lebih fleksibel sesuai dengan kondisi lapangan. * Ada keluaran (output) tetapi tidak ada data masukannya (miracles). seperti dengan menganalisa laporan. Duduk bersama dengan pemakai sistem dengan melakukan pengamatan dengan pertanyaan yang lebih spesifik. sejarah permasalah terdahulu. dan sumber-sumber investigasi sekunder lainnya. Kegiatan ini akan mendominasi 31 . Internal probes digunakan sebagai pengkayaan (a richer) dan kelompok pembenar dari fakta yang terjadi (truer group of facts). Tidak semua orang dapat melakukan tanya jawab dengan sukses. Penilaian secara langsung disebut dengan internal probe. Mengapa anda melakukan kegiatan ini ? atau dimana dokumen ini akan dipindahkan ?. Merupakan internal probe yang kuat (a powerful internal probe). Perhatikan dampak anda (observe your effect). Teknik ini sangat tepat.dan berkesinambungan. Memerlukan kerja keras. boring work). Hindari masalah politk (avoid politics).DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. b. sehingga menimbulkan kebosanan (expect hard. Memperhatikan perbedaan dari pemakai ketika anda hadir dan saat anda tidak hadir. Hal terbaik dari kuesioner adalah sebagai dokumen yang dapat menunjukkan perbedaan-perbedaan yang terjadi pada responden. Jadilah detektif yang profesional dan sabarlah dalam menangani permasalahan sistem secara bertahap. Kegiatan ini membutuhkan waktu dan keahlian khusus. Adapun hal-hal dalam kuesioner kondisi akan penjelasannya akan berbeda apabila dilakukan tatap muka langsung (face to face interview). sehingga dapat mengetahui sisi luar atau sesuatu yang disembunyikan dari komunitas pemakai. Net * Ada data masukkannya tetapi tidak ada outputnya (black hole).

Sayang sekali. * Aliran prosedur (procedure flow). Anda dapat melibatkan para pelanggan pembayar untuk mendapatkan informasi (walaupun ada banyak transaksi). Mungkin anda membutuhkan informasi dari para vendor billing yang telah memberikan diskon pada saat pembayran. sistem informasi tidak dapat dioperasikan secara benar pula.. Jika procedure flow tidak benar. Akhirnya anda dapat membuat daftar sampel data dengan pemilihan random untuk satu minggu terakhir. kumpulkan sumber dokumen asli dari customer orders tersebut yang digunakan sebagai data entry-nya. Jika masalah banyak terjadi di customer orders. * Tabular (Tabular tools) Disebut juga matrix. memilih 20 halaman dari transaksi harian. * Sampel (sampling). Gunakan system flowchart untuk menelusuri jalannya informasi sebagai penjelasan prosedure operasinya. masalah tersebut mungkin akan timbul dalam operasional yang sebenarnya. format interaktif layar. memilih 5 item dari setiap halaman yang terpilih. Karenanya. merekam informasi untuk setiap 5 item dan menghitung rata-raa dan varian untuk sampel-sampel dari semua transaksi pembayaran yang terjadi. selanjutnya internal probe untuk memperdalam. Adalah dengan mendapatkan dan mengumpulkan dokumen-dokumen penting (critical document).DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI pada awal kegiatan SDLC.6 Deskripsi sistem saat ini Menentukan kinerja sistem saat ini akan mengalami kesulitan apabila perusahaan tidak memiliki sebuah standar pengukuran kinerja sistem. Apabila ada permasalahan diprosedur. perusahaan cenderung tidak memperbarui (to update) dokumentasi sistem yang berjalan. Prosedure operasional merupakan sarana (vehicles) bagi pegawai baru mengerti pekerjaannya dan pengalaman karyawan untuk menangani masalah. karena perusahaan kehilangan uang saat diskon tidak diberikan ketika terjadi penundaan pembayaran. analis memperbaiki dokumen selama investigasi masalah sistem. * Mempelajari dokumen (document review). 32 . ringkasan dan kesalahan laporan yang terjadi. yaitu daftar cek (checklists) untuk menemukan perselisihan (discrepancies) dalam alur transaksi seperti berikut : ========================================================================= Output Reports ========================================================= Record fields Order Back Customer Shipping Salesperson detail Order Service Status Summary --------------------------------------------------------Customer number v v v v Order date v Inventory item number v v Quantity ordered v v v v v Warehouse location Shipping code v v Substitute code v v Backorder code v v ========================================================================= UNSOED. detail transaksi. Net 6. Dokumen seringkali menjadi penyebab masalah.

. Jelaskan keuntungan dan kerugian dari kuesioner dan interview ? 9. BAB KEBUTUHAN (REQUIREMENT ANALYSIS) 7 ANALISIS Dalam melakukan tahap ini akan dicapai 4 tujuan.Mengapa sampling begitu penting ! 11. c. b. Jelaskan kemungkinan rekomendasi dari hasil investigasi ? 6. Menggambarkan sistem informasi yang ideal. Jelaskan bagaimana langkah pemecahannya dari kelima faktor kendala tersebut ! 5. Macmillan Publishing Company.Mengapa deskripsi sistem saat ini perlu dijelaskan ! 12. Masukan (inputs) b.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI Deskripsi sistem saat ini meliputi penjelasan : a. Menjelaskan sistem saat ini secara lengkap. Apa perbedaan antara internal dan external probes ? 8. yaitu : a. Jelaskan lima faktor kendala investigasi ! 4.Jelaskan komponen dalam deskripsi sistem saat ini ! Daftar Pustaka 1. Jelaskan tentang procedure flow operates ! 10. 1991. New York. Keluaran (outputs) c. Jelaskan 8 taktik investigasi yang dapat digunakan oleh analis sistem ? 7. Merle P. Martin. Diagram aliran data (data flow diagrams) UNSOED. Membawa sistem informasi yang ideal ke kondisi saat ini dengan memperhatikan kendala sumber daya. Mengapa deteksi masalah menjadi tidak nyata atau tidak terungkap ? 2. Net Pertanyaan 1. Elemen data (data elements) e. Mengapa initial investigation begitu penting bagi departemen sistem informasi ? 3. 33 . Volume transaksi dan dokumen tindakan (transaction and action document volume) f. Analysis And Design of Business Information Sytems. File (files) d.

Ideal disini merupakan konsep daripada kenyataan. · Kunci pribadi dalam proses DFD. Net Keinginan pemakai Tahap awal dalam requirement system adalah melakukan survey terhadap keinginan pemakai dan menjelaskan sistem informasi yang ideal. · Membutuhkan pelatihan dan pengalaman khusus dari pewawancara. artinya bahwa tidak ada sistem yang ideal (tidak ada sistem informasi yang sempurna) tetapi bersifat subyektif saja. Tahap requirement analysis adalah tahap interaksi intensif antara analis sistem dengan komunitas pemakai sistem (end-user). · Kadangkala melibatkan orang luar. observation. · Membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit. 34 . Metode kebutuhan analisis Perlu pemilihan metode pengumpulan data yang tepat selama melakukan requirement system. · Pewawancara dapat mengukur respon melalui pertanyaan dan menyesuaikannya sesuai situasi yang terjadi. · Membuat perjanjian terhadap potential interviewees. · Memunculkan respons yang tinggi sejak penyusunan pertemuan. · Menunjukkan kesan interviewer secara pribadi. · Sulit membandingkan laporan wawancara karena subyektivitas alamiah. Bagaimana metode itu digunakan. questionnaires.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI d. Setiap metode akan dijelaskan secara mendalam sebagai berikut : Tanya jawab (Interviews) 1. · Baik untuk permasalahan yang tidak terstruktur. · Pemilihan potential interviewees. procedure analysis. dimana team pengembangan sistem menunjukkan keahliannya untuk mendapatkan tanggapan dan kepercayaan pemakai. UNSOED. Target dari metode. 3. 2. seperti pelanggan atau vendors. Memberi dorongan terhadap keyakinan pemakai kedalam team pengembangan sistem. · Menyiapkan struktur pertanyaan yang lengkap dan jelas. 4. seperti mengapa anda berpikir hal ini dapat terjadi ?. Kerugian metode. karena mungkin pemakai mengalami kegagalan sistem informasi sebelumnya. Merupakan pekerjaan sulit untuk mendapatkan kesepakatan (skeptical) pemakai tentang kebutuhan mereka dari sebuah sistem informasi. Keuntungan metode. Kalau hal ini tidak dijelaskan secara mendalam dapat menimbulkan perbedaan pandangan atau akan mengecewakan end-user. · Memilih person yang diinterview secara pribadi dan merekamnya. Metode tersebut adalah interviews. dan document survey. sehingga mendapat partisipasi yang baik.

· Lokasi proses secara geografis ditunjukkan dalam DFD (Data Flow Diagram) 3. · Tidak membutuhkan konstruksi pertanyaan. · Semua end-user dengan wawasannya akan dilibatkan dalam proses solusi pemecahan sistem. · End-user dihubungkan dengan proses pemakaian simbol-simbol dalam DFD. Keuntungan metode. UNSOED. 4. weighting dan combining responses. yaitu objektives. 3. · Analis melibatkan kesan sehingga tidak dapat menampakkan pribadi end-user. Keuntungan metode. · Tidak dapat menyesuaikan pertanyaan ke end-user secara spesifik.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI 5. format. 2. · Struktur respon diringkas dalam statistik distribusi. 2. · Membutuhkan wawasan yang luas dari end-user. Net Kuesioner (Questionnaires) 1. · Pertanyaannya sederhana. audience. · Tidak membutuhkan investigator yang terlatih (hanya satu ahli yang dibutuhkan untuk mendesain kuesioner untuk end-user yang terpilih. Kapan metode tersebut baik digunakan. · Tidak dapat membuat pertanyaan yang spesifik bagi end-user. termasuk volumen dan pengolahan lembar kerja. dan tidak memiliki arti mendua. Beberapa faktor penting dalam interview yang baik. · Tidak menganggu atau menyembunyikan sesuatu (end-users tidak mengetahui bahwa mereka sedang diamati). 35 . · Mudah untuk mensintesis hasil sejak pembuatan kuesioner. 5. Bagaimana metode itu digunakan. · Bila memiliki sedikit waktu dan biaya. · Secara pribadi seorang analis mengunjungi lokasi pengamatan. Target dari metode. · Tanggapan yang rendah karena tidak adanya dorongan yang kuat untuk mengembalikan kuesioner. · Analis tidak bergantung pada penjelasan lisan dari end-users. · Kuesioner dikirimkan ke lingkungan kerja end-users. · Memantapkan kredibilitas team. Observasi (Observation) 1. Target dari metode. · Mendisain dengan menggunakan standar kuesioner. · Analis merekam kejadian dalam lokasi pengamatan. and docummentation. Kerugian metode. · Mendapatkan penjelasan atau pandangan dari personel kunci. · Dengan mudah dapat meminimalkan biaya untuk semua end-user. · Murah dan cepat dari pada interviews. · Test kredibilitas dari interviewees. Bagaimana metode itu digunakan. · Mencari interview yang unsureness atau contradictions. Kapan metode tersebut baik digunakan. · Mendapatkan fakta records daripada pendapat (opinion).

· Setiap aliran dokumen kunci menjelaskan prosedur operasi sistem. yaitu dengan data flow diagram (DFD). yaitu : dengan waktu yang lama akan mengacau operasi yang sedang diamati. Jangan melakukan observasi tanpa rencana. Kerugian metode. Keuntungan metode. Buat catatan yang ringkas. b. Sebelum observasi. · Prosedur aliran dapat dapat menjadi sebuah struktur checklist untuk melakukan observasi. 4. Jangan mengamati dalam waktu yang lama. d. e. Bagaimana metode itu digunakan. sehingga akan mengurangi gangguan. · Dokumen utama dalam DFD (Data Flow Diagram) · Proses dalam DFD. 5. Gunakan checklist yang singkat tentang informasi yang dibutuhkan bersama. Tip praktis dalam melakukan observasi : a. Pengamatan dokumen (Document Survey) 36 . analis mungkin mengubah operasi (end-user merasa diamati). Kapan metode tersebut baik digunakan. · Tim analis tidak secara total familiar dengan aliran dokumen. Prosedur analisis (Procedure Analysis) 1. beritahukan kepada supervisor dan pemakai yang terlibat tentang apa yang akan dikerjakan dan mengapa dikerjakan. fakta yang diperoleh dalam satu observasi mungkin tidak tepat (representative) dalam kondisi harian atau mingguan. · Evaluasi prosedur dapat dikerjakan dengan campur tangan (interferences) yang minimal dan tidak mempengaruhi operasi pemakai.. · Prosedure mungkin tidak lengkap dan tidak -up to date lagi.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. · Dengan prosedur operasi dapat mempelajari dan mengidentifikasikan aliran dokumen kunci melalui sistem informasi. 5. dan akan membiaskan permasalahan yang sebenarnya. sedang) dan apa yang selanjutnya dikerjakan terhadap salinan dari dokumen aslinya. · Kecurigaan bahwa end-user mengatakan suatu kejadian yang sebenarnya tidak terjadi (dibuat-buat). Target dari metode. · Mendeskripsikan aliran dokumen yang menganggu kerjanya fungsi. volume dan sebagainya. Kerugian metode. analis mempelajari kenyataan daripada mendeskripsikan volume distribusi (tinggi. · Memutuskan apakah masalah kegagalan sistem dapat membantu perancangan yang baik. Net 4. · Mempelajari bagan aliran dokumen membutuhkan waktu dan keahlian analis. 3. · Membutuhkan gambaran kuantitatif seperti waktu. · Dalam jangka panjang. c. Kapan metode tersebut baik digunakan. 2. rendah. · Jika terlihat. Terdapat dua alasan. · Membutuhkan pengalaman dan kehlian khusus dari analis. · Melalui observasi.

Kendala sumber daya a. Perusahaan dapat mengkontrak konsultan untuk menambah kemampuan mendesain. Oleh karena itu perlu membutuhkan waktu yang cukup supaya memiliki kelonggaran waktu sehingga dapat membuat alternatif yang paling baik. sehingga membutuhkan keahlian statistik supaya tidak mengalami kegagalan atau ancaman. Kerugian metode. d. · Harus dikerjakan jika sebuah sistem akan didesain (selama kegiatan analisis. Keuntungan metode. dapat mempertimbangkan modifikasi major procedural. Bagaimana metode itu digunakan. · Setiap dokumen atau laporan. Net Sampling Sampling dapat membantu mengurangi waktu dan biaya. UNSOED. Perlu kecermatan untuk memilih sample dari populasi. Uang Sistem informasi yang ideal akan membutuhkan biaya yang mahal. Staff sistem informasi mungkin tidak memiliki pengetahuan atau pengalaman yang cukup seperti masalah telekomunikasi. · Permulaan elemen kamus data. yang konsekuensinya terjadi pengeluaran biaya yang besar dan 37 . Waktu Sebuah pengantian sistem harus diutarakan dalam kerangka kerja sejak sistem mengalami penurunan fungsi dengan cepat. Keahlian. · Meminimalkan interupsi dari fungsi operasionalnya. · Membutuhkan waktu yang cukup (terdapat organisasi bisnis yang mengalami kebanjiran dokumen dan laporan). 3. · Seringkali. frekuensi penggunaan dan struktur kodingnya (coding structure). c. Kebutuhan teknologi mungkin akan menjadi masalah utama dalam mendukung kerja sistem. integrasi database. b. 4. 2. · Mengidentifikasikan dokumen utama dan laporan (physical data flow diagram). sehingga perlu memperhatikan perkembangan teknologi terusmenerus. Hal ini nantinya akan diperhadapkan pada kendala biaya yang dikeluarkan untuk tenaga konsultan.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI 1. Teknologi. dan interactive setting. digunakan untuk record data. Target dari metode. · Mengumpulkan salinan dokumen aktual dan laporan. sehingga membutuhkan pendanaan yang cukup. Hal ini akan terjadi karena terjadi persaingan dengan para pesaingnya dimana mereka menanamkan investasi yang besar dalam sistem informasinya. meliputi field (ukuran dan tipe). 5. Kapan metode tersebut baik digunakan. Kendala waktu ini dapat mempengaruhi analis untuk mempertimbangkan inovasi teknologi yang tidak mungkin dioperasikan dalam waktu yang singkat. · Aliran data kunci ditunjukkan dalam data flow diagram (DFD). dalam memperjelas desain sistem yang baru dan analisis dokumen dapat membantu untuk menentukan tugas perancangan selanjutnya).

· Konsensus statistik. · Element awal dalam kamus data.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI jangan sampai teknologi yang dipakai ketinggalan dari para pesaingnya. 3. Macmillan Publishing Company. · Menjelaskan kendala waktu. 38 . keahlian. dan sebagainya. 1991. 4. Faktor ekternal. · Intrumen pengumpulan data (kebutuhan kuesioner. · Realistik sistem. Kebutuhan pemakai. · Hubungan dengan pemakai akhir. e. · Apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya. · Menganalisa metode yang digunakan. · Aliran data secara logikal dan phisik. · Kebutuhan laporan (jenis dan frekuensinya). · Menganalisa records. Daftar Pustaka 1. · Pengamatan proses. · Permasalahan dalam pengumpulan data.. interview). BAB PEMBUATAN ALTERNATIF (GENERATING ALTERNATIVES) 8 SISTEM SYTEMS Dalam bab ini akan muncul pertanyaan bagaimana perbedaan kondisi sistem saat ini dengan sistem ideal dapat didekatkan (how is the performance gap closed). Net Dokumen kebutuhan analisis 1. forms dan laporan. Banyak kendala yang datang dari luar setting design. 2. New York. teknologi dan faktor ekternal. Kendala sistem. biaya. mencegah memelihara data lokal dalam sebuah sistem database pusat. Analysis And Design of Business Information Sytems. · Kebutuhan pelatihan. seperti pencegahan menggunakan teknologi eksotik (exotic of technologies). Dokumentasi. Merle P. Arahan (conduct) analisis. · Pengaruh sistem baru. UNSOED. Martin.

ada kecenderungan terjadi perubahan keputusan informasi dari centralized data processing ke decentralized end-user responsibility centers. Kemudian alternatif-alternatif tersebut ditetapkan yang terbaik secara bijaksana (most expedient). 39 . Integrated database ditangani oleh administrator database yang memelihara semua kontrol data storage. access dan modification. implementasi dan prioritas pengembangan. Manajemen tingkat atas memutuskan sesuai dengan pilihan perancang sistem dengan memperhatikan sisi kemudahan kontrolnya.Adapun pilihan strategi yang biasa digunakan adalah sebagai berikut: Distributed versus centralized processing Saat ini. Integrated versus dispersed databases (sistem database tersebar) Ketika organisasi menggunakan sistem database tersebar. end-user memutuskan peralatan. pembuatan alternatif untuk memecahkan masalah sistem informasi. dan resiko. Lingkungan sekitar strategi sangat penting dalam masalah pengambilalihan perusahaan. Strategi ini mengijinkan perancang sistem menggunakan perbedaan bahasa program dan menjalankannya pada komputer yang berbeda untuk sebuah sistem kompatibilitas penuh (a totally compatible system). Di bagian lain terdapat pertumbuhan jumlah end-user yang masuk ke dunia komputer. UNSOED.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI Pertama. Dalam lingkungan proses terdistribusi. Mereka mencoba teknologi terbaru tanpa memperhatikan biaya. Net Pilihan stategi Manajemen tingkat atas membuat pilihan strategi dengan memperhatikan semua kendala. dimana satu perusahaan mendapatkan perusahaan lain dan mungkin sistem informasinya tidak kompatibel dengannya (berbeda). Surround strategy of system development Strategi pengembangan sistem adalah penting karena banyak perusahaan mempunyai tumpukan (backlog) dari sistem baru yang dirancang dan kondisi sistem yang sedang dimodifikasi. perancang sistem mempunyai pilihan pertimbangan tentang file apa saja yang termasuk dalam database dan data apa saja yang masuk dalam file. Tanpa keahlian. perancang sistem akan berada dalam lingkungan konservatif (kolot).

mengganti lawan modifikasi. Kondisi aliran kas perusahaan perlu untuk dipertimbangkan didalam pengembangan atau penggantian sistem. Banyak sistem informasi saat ini diusulkan oleh seseorang dalam perusahaan. dan konfigurasi SDLC.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Penggantian lawan modifikasi 40 . b Aliran kas. Untuk satu atau lebih alasan. Pemilihan ini dilakukan sebelum pilihan operasional. b Sumber daya keahlian. b Politik. departemen sistem informasi boleh memilih memperlambat pengembangan atau penggantian sistem. Sebuah terobosan teknologi adalah memerlukan pertimbangan untuk beberapa tahun mendatang. Net Pilihan taktik Manajemen memutuskan sekarang atau nanti. Dalam melakukan pengembangan sistem perlu untuk memperhatikan tenagatenaga ahli yang terlibat baik dalam perancangannya maupun dalam pemakaiannya nanti. Sekarang atau nanti b Teknologi.

mengurangi kesalahan pemasukan data. 41 . Delapan pilihan tentang perancangan operasional Pilihan perancangan dikelompokkan kedalam input. Karenanya perancang punya kesulitan menyesuaikan kenaikan kecepatan dalam bentuk penghematan biaya. Keyed versus machine-readable data entry. Masing-masing kelompok dapat memiliki pilihan sebagai berikut : a. Input 1. On-line versus off-line data entry. 2. Bagaimanapun juga membutuhkan investasi yang besar dalam hal peralatan dan pemeliharaannya. dan menghemat biaya untuk pekerja (save human costs). Net Kecepatan lawan biaya Alternatif sistem informasi pertama kali akan dibandingkan secara kuantitatif penggunaan biaya. on-line data entry disarankan tetap digunakan dalam konfigurasi sistem informasi. processing. dan output.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Oleh karena itu. Off-line data entry tidak memiliki kemampuan yang baik untuk validasi transaksi dengan segera. Machine-readable data entry dapat meningkatkan kecepatan.

6. Traditional document adalah dokumen yang cara pendataannya ke sistem dilakukan melalui keyboard (key input). UNSOED. Single versus multiple-user update of records. Processing 4.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI 3. 5. Structured versus inquiry-based reports. Ouput 7. Sebuah desain sistem untuk multiple-user lebih komplek (rumit) dalam keamanan akses dan mengupdate record secara simultan. Sequential access adalah berhubungan dengan batch processing. Machine-readable entry membutuhkan pemasukan desentralisasi yang memberikan keuntungan kecepatan proses dalam menangkap sumber data (point of sale). Seringkalli inquiry-base report ditemukan dalam lingkungan real-time dimana data harus diakses secara cepat. Batch versus real-time record update. Net 42 . Centralized versus decentralized data entry. Real time processing membutuhkan biaya peralatan dan menaikkan kecepatan proses. cocok untuk centralized data entry. Decentralized entry adalah lebih cepat tetapi tingkat kesalahannya tinggi karena banyak pemakai yang memasukkan data. Traditional versus turnaround documents. Structured report dibuat dalam format yang baku dan disediakan secara rutin. Turnaround documents adalah pendataan ke sistem dilakukan melalui mesin pembaca dokumen 8. sedangkan inquiry-based reports dibuat berdasarkan permintaan dengan format sesuai permintaan pemakai. Sequential versus direct access to records. c. Direct access berhubungan dengan real-time processing. Kekomplekkan (kerumitan) terjadi saat kecepatan proses adalah penting dan aplikasinya dengan proses -real time. Batch processing menyebabkan update rekord lama. b.

Net 43 .DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED.

Net Daftar Pustaka 1.. Macmillan Publishing Company. 1991. New York.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Analysis And Design of Business Information Sytems. BAB 9 PEMILIHAN SISTEM (SELECTING THE PROPER SYSTEM) 44 . Merle P. Martin.

Sulit menaksir keuntungan secara kuantitatif (to quantify benefits). jika sistem A biayanya rendah. 1. tetapi A mempunyai keuntungan yang lebih banyak. yaitu : a. A dan B mempunyai biaya yang sama. dan A juga mempunyai keuntungan yang lebih banyak dibanding B. Berapa besar tingkat pinjaman baru pribadi (the average new customer's loan). Berapa banyak nasabah bank menarik uangnya melalui mesin ATM ?. Masing-masing alternatif sistem yang sudah tetap dibandingkan dengan kondisi sistem saat ini. Menjual (selling) sistem informasi ke manajemen sebagai projected benefits mempunyai dua masalah. 2. Meningkatkan kepuasan konsumen dan mengurangi perlawanan pemakai (end-user resistance) adalah keuntungan kualitatif. bahwa sistem saat ini dapat dilanjutkan dalam bentuk penggantian sistem baru. UNSOED. meningkatkan penjualan (increased customer sales). 3.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI Dalam tahap ini (SDLC). yang akan diterjemahka sebagai projected meningkatkan layanan (market share) konsumen. dan kedua sistem mempunyai keuntungan sama. Sebuah contoh pertanyaan sulit dijawab. maka sistem saat ini akan tetap digunakan. Keuntungan adalah nilai atau kondisi tambahan sebagai hasil implementasi sistem informasi. Kalau sebuah candidat sistem pengganti tidak memberikan keuntungan yang lebh dibanding sistem saat ini. dan mempercepat waktu respon. Keuntungan merupakan sesuatu yang sulit diukur karena bersifat kualitatif (bukan berupa angka hanya deskriptif saja). Banyak yang telah mencoba memecahkan pertanyaan-pertanyaan tersebut melalui probabilitas (use of future probabilities). sejumlah alternatif yang telah dibuat perlu untuk dibandingkan sehingga dapat menemukan hanya satu sistem yang terbaik. Pertama. Kalaupun keuntungan dapat ditaksir secara kuantitatif. Ada tiga cara satu sistem (A) dapat lebih unggul dibanding sistem lainnya (B). checking dan savings balance ?. jarang dalam 45 . Mempunyai biaya yang rendah dibanding B. Mempunyai biaya yang rendah dibanding B. Net Taktik membandingkan (comparison tactics) Sistem dibandingkan berdasarkan biaya dan keuntungan secara relatif. Biaya adalah kebutuhan pembayaran untuk perancang dan pengoperasi sistem informasi. penggunaan kartu ATM dibenarkan untuk meningkatkan jumlah nasabah bank sehingga menambah pelayanan (added service). tetapi sistem B mempunyai keuntungan yang lebih banyak. Perlu diperhatikan. Kedua penggunaan laser scanning untuk supermarket adalah untuk mengurangi antrian pembayaran (checkuot lines). Penekanan pemakaian automation sebagai peningkatan penjualan dan keuntungan dibanding mengurangi biaya. b. mana sistem yang baik ? Ada banyak contoh perusahaan menyesuaikan sistem informasi baru dengan memperhatikan kenaikan keuntungan dibanding penurunan biaya. Hal-hal tersebut termasuk mengurangi tingkat kesalahaan (error rates). sehingga sistem pengganti harus benar-benar memberikan keuntungan dan manfaat melebihi sistem sekarang secara maksimal. Masing-masing pendekatan menambahkan masalah estimasi probabilitas mendatang dan masalah estimasi pendatang mendatang (estimating future revenues). Keuntungan adalah kesempatan untuk meningkatkan (memperbaiki) keuntungan perusahaan.

c. Angka peramalan (forecast figure) berisi 3 desimal point yang kelihatan lebih akurat. Additional system costs $ 49. Secara khas. Ada tiga alasan. Mengapa penting untuk diterjemahkan (to translate) menjadi keuntungan yang dapat diukur dalam uang (to measurable dollars) ?. pilihanya adalah manual lawan sistem otomatisasi. Net Suatu saat. merupakan tugas yang samar-samar (imprecise task). Ketika dapat diekspresikan dalam nilai uang.423) Net additional system costs $ 32. dan when they occur. Perusahaan membuat catatan (keep track) uang dengan sistem akuntansi tradisional. Hanya seorang sistem analis dengan kemampuan komunikasi yang tinggi (superior communication skills) dan pertimbangan pengaruh (considerable influence) dapat menjual (sell) ke manajemen sebuah sistem dengan pengukuran biaya yang tinggi tetapi keuntungan yang tidak terukur adalah lebih baik. Perusahaan menjadi modern melalui otomatisasi. Sebuah perusahaan dapat memprediksi market share-nya dua puluh tahun dari sekarang. yaitu : a. tetapi masih benar.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI bentuk nilai uang. Sekarang pilihan lebih sulit. Alternatif sistem informasi bersaing dengan alternatif yang berasal dari area lain dalam perusahaan. Biaya sistem informasi Keuntungan mencakup dalam model analisis yang hanya dapat diekpresikan dalam nilai uang. Hal ini merupakan kesedihan. Bagaimana dapat menterjemahkan mengurangi tingkat kesalahan dengan mengurangi biaya atau menaikkan pendapatan ?. sistem analis harus berhati-hati dengan pertimbangan sebagai berikut : a. 46 . select the system with more nondollar benefits. ditunjukkan dalam biaya negatif. Pada awal proses informasi. Memang dapat dikerjakan. dimana jarang terjadi. pilihan adalah diantara lama dan versi baru otomatisasi sistem. tetapi sulit. Menjadi jauh lebih sulit menjual pengembangan sistem baru kepada manajemen berdasarkan probabilistic benefits daripada prediksi biaya yang beralasan. When two alternatives are nearly equal in dollars. Angka uang (dollar figures) menyatakan secara tidak langsung (imply) lebih akurat daripada kelayakan. Akan digunakan aturan (rule) atau taktik (tactic). nature. Karenanya. UNSOED. Kebenaran akurasi adalah jawaban yang lebih baik. Bagaimana waktu tunggu yang pendek dari nasabah terhadap tingkat keuntungan uang yang diperoleh. b. adalah relatif mudah membenarkan (justify) otomatisasi berdasar keuntungan daripada biaya.934 Biaya sistem informasi dapat dikelompokkan menjadi 3. yaitu : categories. b.357 Additional system benefits $(16. bahasan akan menjelaskan pedoman praktis untuk membandingkan alternatif sistem informasi : Choose one system over another based on dollars. Top management memutuskan apakah atau tidak memutuskan dengan pengembangan sistem informasi baru.

dan sebagainya. Linear. dan application software. microcomputers. c. data entry personnel.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Hardware : mainframe. dan sebagainya. utility. f. multiplexors. Physical site : air conditioning. b. Step function. Software : systems. Exponential.1 : Typical sistems operating costs Nature of costs Membandingkan biaya sistem informasi melalui kehidupan sistem. c. local area network cabling. yaitu : a. minicomputers. security. Gambar 9. front-end processors. People : analysts. Telecommunications : modem. Net Kategori biaya Pada dasarnya biaya dibagi dalam kategori : a. 47 . d. programmers. e. b. Supplies : paper. Untuk melakukannya. humidity control. tapes. dan sebagainya. ada tiga model biaya operasi sistem informasi. dan sebagainya. operators. analis memproyeksi berapa perubahan biaya untuk masa depan. disk. dan peripheral equipment.

Software purchase. Initial training and orientation of users. sedangkan menyewa komputer yang sama adalah recurring operational cost. 48 .DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI UNSOED. Misalnya. Gunakan daftat berikut untuk menetapkan biaya : a. programming. development costs adalah berhubungan dengan pengembangan sistem. pembelian sebuah komputer adalah one-time development system. 1. 2. 7. design. Changeover from old to new system. 5. 4. dan recurring costs. On-time costs. Hardware purchase. Net Ketika biaya terjadi (When costs occur) Biaya sistem informasi dapat terjadi sekali atau berkesinambungan. operational costs adalah berhubungan dengan operasi sistem informasi setiap hari. Analysis. Docummentation for new system. 6. 3. and testing personnel hours. Preparation of computer site. One-time (development) costs. Perbedaan antara one-time (development) dan recurring (operational costs) seringkali dari pilihan materi (matter).

Mungkin sistem baru mempunyai biaya yang rendah atau penjualan yang tinggi daripada sistem yang lama. 5. tidak dapat diukur dan faktor-faktor perbandingan non-biaya. data entry operators. Faktor kualitatif Hanya seorang analis sistem yang berkharismatik saja yang dapat menjual sistem informasi ke top management tanpa menunjukkan peningkatan keuntungan. 7. Ongoing training. Telecommunication costs.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI 8. computer operations. Break-even analysis (BEP) b. 2. Day-to-day personnel cost including analysts and programmers. Computer site rental or lease. and end-user costs. Discounted payback period d. Hardware and software maintenance contracts. Hardware and software lease. UNSOED. Anda harus berusaha membantu manajer tingkat atas yang terkait agar dapat ditingkatkan. Faktor sistem informasi Beberapa faktor kualitatif yang mengarah kinerja sistem informasi yang baik : 49 . Walaupun demikian. 6. Mungkin anda akan menjual kemampuan saat ini yang tidak ada. Suatu saat anda dapat posisi mengirikan dapat menjual sebuah sistem informasi baru ke manajemen dengan menggunakan antisipasi keuntungan daripada penghematan uang. Internal rate of return (IRR). Dalam setiap sebuah kasus. Mungkin laporannya dalam meningkatkan keakuratan atau kepuasan konsumen. Faktor kualitatif seperti kinerja sistem informasi dan keuntungan strategi kompetetif menjadi relevan. Membuat rencana menjual sistem informasi baru berdasarkan keuntungan kualitatif daripada biaya kuantitatif adalah hal yang tidak biasa. 3. faktor-faktor tersebut tidak menyangkut besarnya penghematan uang atau besarnya uang yang dikeluarkan. Seringkali anda menunjukkan beberapa perbedaan biaya sebelum top management mempertimbangkan rekomendasi anda untuk mendesain sebuah sistem informasi baru. Selamat !. 4. Net Metode untuk komparasi sistem Ada 4 metode yang biasa digunakan untuk membandingkan dua atau lebih sistem informasi. yaitu : a. Conversion from old to new file format. Memang terdapat kaitan antara sistem yang diperbandingkan melalui biaya. Computer supplies. ada sistem informasi saat ini tidak dibandingkan dengan biaya usulan sistem baru. 1. Payback period c. b. Recurring (operational) costs.

increasing data entry backlogs). Manajemen mengharap penjualan staff setia terhadap waktu usaha pemasaran dan ini meningkatkan penjualan. Nature of the problem detected (for example. Beberapa faktor tersebut dapat diukur. STUDI SISTEM Problem statement 1. Seperti peningkatan penjualan. 2. Information product marketing. 4. Memperbanyak update sumber record aktif. perusahaan mengembangkan sebuah sistem pemesanan tiket dan kemudian sistem pemasaran ini juga digunakan oleh jasa penerbangan lainnya. Komitmen konsumen dan vendor (customer and vendor commitments). Meningkatkan kepuasaan pemakai. e. Net Faktor strategi perusahaan Sistem informasi dapat membuat keuntungan kompetetif dalam perusahaan. Meningkatkan keamanan sistem. Hanya saja penjualan akan meningkatkan kesulitan memprediksi dalam uang. bagaimanapun juga sulit untuk diprediksi dan secara kuantitatif. sehingga menjadi produk yang menguntungkan. Impact of problem on organizational goals (for example. Meningkatkan kepuasan konsumen akan tidak diragukan meningkatkan penjualan. sistem informasi baru dapat dipakai oleh perusahaan lainnya. customer complaints or performance measurement system). tetapi terjadi beberapa tahun sesudah implementasi dari sistem baru. 2. f. Konsumen sekarang terkunci (tergantung) pada sistem ini sehingga memiliki komitmen untuk setia (senang) pada perusahaan tersebut. Kenaikan profit seringkali tidak terjadi secara tiba-tiba. Sistem point of sales (POS) membebaskan dari penyimpanan tugas-tugas rekord. Komitmen konsumen dan vendor sulit untuk diprediksi. Seperti American Airline menyediakan sistem informasi pemasaran produk selama tahun 1970.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI a. How problem was detected (for example. tetapi tidak dalam uang. 3. bagaimanapun juga adalah sulit untuk diestimasi. Meningkatkan keuntungan saat ini. d. Ketika dua alternatif sistem mendekati kesamaan perbandingan. Mengurangi waktu untuk memperbaiki kesalahan. g. Meningkatkan penjualan (increased sales). Mempercepat waktu penyediaan laporan (informasi). Kepuasan konsumen (customer satisfaction). delays 50 . UNSOED. Seringkali. pintu terbuka untuk mempertimbangkan faktor strategi perusahaan. Mengurangi waktu tanggap dari workstation interaktif. 3. Terdapat faktor-faktor strategi perusahaan tersebut adalah sebagai berikut : 1. Sebuah sistem informasi dapat menyebabkan kehati-hatian menyampaikan produk dan keinginan efisien konsumen. b. c. Mengurangi tingkat kesalahan (increased accuracy). Perusahaan mendesain masukan sistem secara online dan memperbolehkan konsumen langsung mengakses ke sistemnya.

5. 2. o Internal rate of return. 3. System function and interrelationships (this can be done with a graphic tools. Feasibility analysis details. 5. o Costs. Mengurangi penjelasan teknik secara detail seminimal mungkin. Processing constraints. accompanied by step-by-step narrative description). Proposed development schedule. o People (for example. Organizational charts. Organization of involved departments and function (for example. 2. 4. Organization policies affecting processing (example. 6. and so on). Alternative comparison with firm's goals (for example. Bottlenecks (distribution of backlogs). logical data flow diagram). Existing system documentation 1. an average 20 percent vacancy rate among data entry operators). o Development funds. Procedure for generating information systems alternatives. 3. Physical and logical data flow diagrams. marketing department and order processing section of production department). Development resource needs. Processing volumes by type of document. Expected new system results. UNSOED. such as a phyical data flow diagram. 6. 5. 5. o Break-even years. Processing flow statistics (volume. timing. 3. Here are some guidelines for presenting the system study successfully : 1. Overall system description for recommended alternative. 2. o Benefits. Development project proposed cost schedule. 4. 3. Qualitative factors. Alternative recommended and why. Docummentation 1. o Software. Net 51 . Lebih baik menjelaskan teknik secara detail dalam menjawab pertanyaan spesifik daripada tidak diminta. an organizational chart). o Payback years or discounted payback years. New system functions and relationships (for example. o Hardware. 7. 6. 2.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI processing of customer orders or reduces cash flow). Feasibility analysis. Recommended solution 1. a policy requiring that clerks process all commercial orders before residential orders). Development project schedule chart. 4. Departments and functions involved (for example. 4. ROI). Cost determination for different alternatives. Problem correction alternatives 1. Processing times by type of document. 4. Melakukan presentasi secara singkat untuk menghindari melampaui waktu yang diberikan. 2.

keputusan mengulang sebuah tahapan SDLC sebelumnya atau tidak disebut dengan go / no-go decision. Merle P. supaya tidak berantarkan gunakan peralatan visual. bawalah bring workstation portable (laptop). Masalah yang tidak cukup serius menyebabkan penghentian project.DIKTAT KULIAH ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI 3. Presentasikan secara jelas. tahap berikutnya dalam SDLC adalah system design.. Keputusan ini adalah dasar untuk waterwall model of systems analysis. top management menemukan masalah dengan system study. Jangan membatasi membandingkan sistem informasi lainnya. Martin. Gunakan komparasi nilai-nilai keuangan seperti ROI (return of investment). 5. Kadang-kadang. Sering. departemen sistem informasi mulai melakukan proses desain (perancangan) tahap berikutnya. 1991. Net Go / No-go decision Top management harus memutuskan melanjutkan (go) dengan mengembangkan sistem informasi yang baru atau memperlambat atau tidak menyetujui pengembangan sistem (no-go). departemen sistem informasi membuat keputusan mengulang tahapan (repeat stages) sebelum menjelaskan (mempresentasikan) system study. Jika keputusan manajemen tingkat atas memutuskan untuk mengembangkankan sistem. maka systems development life cycle(SDLC) dihentikan. UNSOED. 4. Daftar Pustaka 1. Jika top management tidak menyetujui usulan sistem informasi yang baru. Macmillan Publishing Company. Tekankan keuntungan-keuntungan usulan sistem informasi dengan beberapa alternatif sesuai dengan kondisi yang dialami perusahaan. New York. tetapi mereka meminta kerja ulang (rework system study). Model menjelaskan beberapa bagian tahapan yang diulang. Demonstrasi secara langsung adalah lebih informatif dan menarik daripada inactive visual aids. Jarang keputusan sesederhana itu. Dengan alternatif. 52 . Analysis And Design of Business Information Sytems. Jika menggunakan model (prototyping). Jika top management menyetujui pengembangan usulan sistem informasi yang baru.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->