TUGAS MASALAH KOMUNIKASI TERPEUTIK DENGAN PASIEN Tugas ini disusun guna memenuhi tugas matakuliah Komunikasi Terapeutik

Dosen Pengampu: Olivia Henry , S.Sos

Disusun oleh : Dani Safdinan

PRODI DIII KEPERAWATAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH GOMBONG 2012

tidak terkecuali perawat . Latar Belakang Dalam kehidupan sehari – hari kita tidak bias lepas dari kegiatan komunikasi . Sehingga sekarang ilmu komunikasi berkembang pesat . Kenyataannya memang komunikasi secara mutlak merupakan bagian integral dari kehidupan kita . dengan atasan . dokter. Salah satu kajian ilmu keperawatn yang merupakan hubungan timbal balik antara tingkah laku manusia masa lalu dan masa sekarang denga derajat kesehatan dan penyakit. Entah itu pasien. . Maka komunikasi sangatlah penting sebagai sarana yang efektif dalam memudahkan perawat melaksanakan peran dan fungsinya dengan baik.PENDAHULUAN A. dan sebagainya. tanpa mengutamakan perhatian danpenggunaan praktis dan pengetahuan tersebut atau partisipasi professional dalam program – program yang bertujuan memperbaiki derajat kesehatan melalui pemahaman yang lebih besar tentang hubungan timbale balik mrlalui perubahan tingkah laku sehat kea rah yang diyakini akan meningkatkan kesehatan yang lebih baik. sesame teman. yang tugas sehari – harinya selalu berhubungan dengan orang lain .

Seringkali perawat Tri menemukan dan berhadapan dengan berbagai macam pasien yang mempunyai karakter berbeda . Perawat Tri menjelaskan dengan rinci agar tidak terjadi salah persepsi 2.sering terjadi salah persepsi antara perawat dan pasien.Banyumas : Perawat Pelaksana PUSKESMAS Sumpiuh II A. 3. Masalah komunikasi yang dihadapi 1. C. 2. Pendapat saya . Cara penyelesaian 1. B. Cara berkomunikasi dengan orang desa dan orang kota berbeda. AMK : Kuntili RT1/1 Sumpiuh .PEMBAHASAN MASALAH DALAM KOMUNIKASI DENGAN PASIEN 1. Komunikasi yang digunakan pada orang yang berbeda latar belakang baik dari segi ekonomi maupun segi pendidikan. Untuk latar belakang pasien yang berbeda satu sama lainnya.perawat Tri menyesuaikan dengan latar belakang pasien agar tidak terjadi kesenjangan sosial . Nama Perawat Alamat Jabatan : Tri Nurdianto.

Masalah yang di alami oleh perawat Tri memang secara umum ditemukan oleh perawat – perawat lain di dunia kerja. 3. 2. Proses komunikasi kurang sampai ketika perawat Adi menemukan pasien lansia atau mengalami cacat fisik . 2. seringkali perawat Adi menemukan paien yang rewel dan ngeyel.Banyumas : Perawat Pelaksana PUSKESMAS II Sumpiuh A. Perawat Adi dalam berinteraksi dengan pasien atau saat menangani pasien lebih baik mementingkan tindakan dari pada komunikasi secara terapeutik dengan pasien. AMK : Sumpiuh RT 06 / II Sumpiuh . perawat Tri harus memahami si pasien dari segi latar belakang. Menurut saya. B. Dalam menghadapi pasien yang rewel dan ngeyel .maupun karakter yang berbeda . Nama Perawat Alamat Jabatan : Adi Purnomo .dikarenakan proses komunikasi dengan pasien tidak dapat berlangsung dengan baik bila perawat tidak memahami kondisi atau apa yang diinginkan pasien. Cara Penyelesaian 1. Masalah komunikasi yang dihadapi 1.1. Dalam melaksanakan pemberian therapi obat kepada pasien. perawat Adi .

lengkap dengan tutur kata lembut dan sopan. 2. Untuk pasien yang rewel dan ngeyel. bahasa isyarat pun tak cukup. Pada kasus pasien lansia atau pasien yang mengalami cacat fisik seperti tuna rungu perawat Adi menggunakan bahasa isyarat. supaya pesan dapat disampaikan oleh perawat dan dimengerti oleh si pasien perawat perlu menyampaikan informasi tentang diagnosa penyakit dengan jelas. . Agar informasi yang disampaikan dapat diterima oleh pasien.maka perawat lebih baik mengikutsertakan dengan pihak keluarga agar pesan dapat disampaikan dan dimengeti oleh pasien. 2. C. Dalam mengatasi pasien yang cacat fisik seperti tuna rungu. Perawat Adi juga memberi motivasi kepada pasien agar pasien mau diberikan therapi obat.menjelaskan secara jelas dan rinci agar diantara perawat dan pasien tidak terjadi salah paham . Pendapat saya 1.atau di bantu oleh pihak keluarga .

Apabila pasien komplain dengan pengobatan yang diberikan. B. Peran ini akan berjalan efektif dan berhasil bila apa yang disampaikan oleh perawat dapat dimengerti dan diterima oleh pasien. Terkadang perawat Dwi sedikit bingung dengan bahasa yang akan digunakan karena setiap pasien berbeda baik dari sisi umur dan lainlain. Perawat Dwi menjelaskan prosedur dan therapy obat kepada pasien yang komplain 2. AMK : Mujur RT 06/ III Kroya . C. Pendapat saya 1. Masalah komunikasi yang dihadapi 1.3. Tugas seorang perawat adalah salah satunya yaitu memenuhi kebutuhan pasien dan mengurangi masalah yang dirsakan oleh si pasien . 2.Cilacap : Perawat pelaksana Balai Pengobatan PKU MUHAMMADIYAH KEMRANJEN A. Cara penyelesaian 1. .jangan memarahi pasien karena bagaimanapun tugas perawat adalah memenuhi kebutuhan pasien . Seringkali perawat Dwi mendapatkan pasien yang komplain dengan pengobatan yang diberikan . Nama Perawat Alamat Jabatan : Dwi Sulistyowati .

Perawat menjelaskan kepada pasien dengan baik .4. AMK : Weton wetan RT01 / 0I Puring Kebumen : Perawat pelaksana bangsal Salma RS. jelas .PKU MUHAMMADIYAH GOMBONG A. 3. Berkomunikasi kepada pasien kadang tidak bias mengendalikan emosional. Nama Perawat Alamat Jabatan : Irfan Romadhon.sehingga berakibat menjadi salah paham antara perawat dengan pasien maupun keluarga pasien. 2. Cara penyelesaian 1. Pasien kurang mendapat pengetahuan tentang dunia kesehatan. terkadang perawat mengalami kendala waktu untuk menjelaskan kepada pasien. dan mudah di pahami agar antara perawat dan pasien tidak saling miss komunikasi. 2. B. Dalam member asuhan keperawatan atau berinteraksi dengan pasien . Dalam berkomunikasi kepada pasien . 3. perawat juga harus mengerti kondisi pasien atau tepat situasi agar pasien tidak merasa terganggu. Agar proses penyampaian informasi dari perawat ke pasien dapat tepat sasaran. perawat juga memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertanya . Masalah komunikasi yang dihadapi 1.

Dalam menjelaskan diagnosa medis kepada pasien. Pada malam hari dimana mayoritas pasien sedang istirahat.namun di sisi lain perawat juga harus memberi edukasi atau pendidikan kesehatan kepada pasien. 5.PKU MUHAMMADIYAH GOMBONG A. Jadi peran perawat sangat menentukan kesembuhan pasien. . Nama Perawat Alamat Jabatan : Naning Oktaviani. Peran perawat dalam proses asuhan keperawatan terhadap pasien tidak hanya semata – mata bertujuan untuk kesembuhan si pasien. Masalah komunikasi yang dihadapi 1. Pendapat saya 1.seringnya proses informasi dari perawat kepada pasien kurang tersampaikan karena factor waktu.tentang hal yang belum jelas . C. AMK : Kalijaya RT01/01 Alian Kebumen : Perawat Pelaksana Bangsal Salma RS.pihak keluarga sering bertanya. 2.

3. Cara Penyelesaian 1. Agar informasi dari perawat ke pasien dapat dipahami dan dimengerti. Menjelaskan diagnosa medis kepada pasien dan pihak keluarga agar diantara mereka dapat memahami apa yang disampaikan perawat. perawat juga harus mengatur waktu kunjung pada pasien misalnya dengan melakukan persetujuan terlebih dahulu dengan pasien . perawat harus menggunakan bahasa yang sopan dan dapat dimengerti. Sering menjumpai pasien yang menginginkan cepat pulang. . C. Dalam mlaksanakan asuhan keperawatan kepada pasien. 2.perawat harus mengatur waktu kunjung kepada pasien agar pasien tidak merasa terganggu saat istirahat. Dalam pemenuhan kebutuhan pasien. B. Pendapat saya 1. 2.sedangkan kondisi kesehatannya belum pulih.

PENUTUP Pada kenyataanya perawat disamping kodratnya sebagai makhluk individu dan makhluk sosial. Hubungan yang baik ini akan lebih baik lagi bila perawat dapat meningkatkan pengetahuannya dalam komunikasi khususnya komunikasi terapeutik yang sesuai dengan tuntutan profesi keperawatan. terutama dalam memenuhi kebutuhan pasien dan member asuhan keperawatan . diapun juga sebagai makhluk profesi yang memerlukan tenaga skill di bidangnya . . Perawat harus mampu menjalankan segala tahapan komunikasi terapeutik yang meliputi tahap awal . khususnya di bidang keperawatan . Perawat lebih dituntut untuk mengutamakn pelayanan kesehatan kepada psien . lanjutan dan terminasi .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful