MANAJEMEN PEMASARAN DALAM BISNIS SYARIAH Rizky I.

Y, Alfiah M, Helen P, Violita I, Siti F, Nuril H ABSTRAK
Kegiatan berbisnis syariah semakin berkembang.Perkembangan yang paling pesat terlihat pada lembaga syariah.Dalam menghadapi bisnis syariah yang semakin luas, perusahaan mempunyai strategis tersendiri untuk menghadapi persaingan.,terutama dalam melakukan strategi pemasaran dalam sebuah instansi , misalkan saja dalam perbankan syariah. Pemasaran syariah adalah sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk merencanakan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan organisasi sesuai dengan prinsip syariah. Bank syariah dalam menjalankan usahanya mengutamakan konsistensi penerapan prinsip syariah dengan menggunakan sistem non bunga dan penerapan kualitas pelayanan syariah. Sistem non bunga syariah dalam istilah ekonomi diartikan dengan pembagi laba, secara definisi diartikan sebagai distribusi beberapa bagian dari laba pada para pegawai suatu perusahaan. Strategi pemasaran perbankan syariah diantaranya komunikasi eksternal yang baik, melakukan inovasi produk dan inovasi proses, mengembangkan budaya syariah, strategi diferensiasi, dan strategi yang berfokus melayani kebutuhan spesifik ceruk pasar. Jenis produk yang ditawarkan dalam lembaga yang berprinsip syariah tidak kalah dengan lembaga konvensial, adanya perbedaan lembaga konvensional dengan lembaga syariah dalam konsep pemasaran syariah .Ancaman dari luar bagi bank syariah dapat menghambat jalannya perusahaan, namun lembaga syariah seperti bank syariah terus meningkatakan pelayanan serta mengembangkan inovasi terbaru dalam meningkatkan jumlah nasabah. Kata kunci : pemasaran syariah, pemasaran konvensional, strategi pemasaran
I.

PENDAHULUAN

mengurangi hambatan-hambatan dalam mencapai islam suaru sangat tujuan. Manajemen bagi berpengaruh

1.1 Latar Belakang

Manajemen merupakan hal yangmasyarakat,

melalui produk syariah

penting yang dapat memengaruhi hampirislam, masyarakat akan merasa lebih seluruh aspek kehidupan. Selain ituaman dan nyaman, karena manajemen dengan manajemen manusia mampusyariah merupakan sektor riil, bukan mengenali sendiri. kemampuannya juga baik itupasar uang, baik pembiayaan bagi hasil, kelebihannya maupun kekurangannyapatungan atau penyertaan modal maupun Manajemen berfungsi

jual beli, semuanya terkait dengan sektordengan proses yang berprinsip pada akad riil. Bisnis islam adalah unit usaha yang menjalankan usahanya berdasarkan bermuamalah islami atau perjanjian transaksi bisnis dalam Islam. Seiring dengan sejarah manusia

prinsip-prinsip syariah Islam, dengandalam memenuhi kebutuhannya, ada mengacu kepada Al-Qur’an dan al hadis,pihak yang meminta dan ada yang prinsip islam dimaksudkan di sini adalahmenawarkan. beroperasi mengikuti ketentuan ketentuan syariah Islam, khususnya caraperusahaan, dengan investasi menjauhi riba atas praktik dan bagi yangperusahaan, hasilmelaksanakan Pemasaran lembaga lembaga menarik antar antar dalam seperti –perhatian yang sangat besar baik dari maupun maupun

bermuamalah secara islam, misalnyabangsa. Bergesernya sifat baik dari mengandung melakukanbangsa. Berbagai organisasi

dasar

pemasaran

pembiayaan perdagangan. Bisnis dalamlembaga-lembaga pemerintah, orgnisasi syariah mengalami persaingan yangkeagamaan dan lain-lain memandang cukup ketat, misalkan banyak perbankanpemasaran sebagai suatu cara baru untuk syariah, asuransi syariah . Oleh karenaberhubungan dengan masyarakat umum. itu harus pintar segi dalam melakukanPada awal sejarah bahwa pemasaran satunyadilakukan menjadi perspektif bisnis menggunakan dengan casra pertukaran dengan dengan yangbarang (Barter) dan terus berkembang perekonomin uang sampai persaingan melihat tersebut, salah

dari

pemasaran

dialakukan secara islam. Pemasaran dijalankan berbentuk (value menurut

syariah adalah segala aktivitas yang dalam kegiatan creating kegiatan penciptaan activities) siapa pun bertumbuh kejujuran,

pemasaran yang modern. Jika kita bandingkan masyarakat

nilaiyang masih sederhana dan yang sudah yangmaju akan tampak bahwa ada perbedaan yangdi antara keduanya, terutama dalam sifat sertadan kemajuan perekonomian. apa Pada yang

memungkinkan melakukannya dilandasi atas dan

mendayagunakan kemanfatannya yangmasyarakat yang masih sederhana orang keadilan,berusaha memproduksi keterbukaan keikhlasan sesuaimenjadi kebutuhannya dan keluarganya.

Belum

ada

produksi

untuk

tujuanorang-orang jahat, tapi apabila kita menerapkan sistem-sistem islam di pemasaran itu maka hal-hal seperti itu tidak akan terjadi. Pada dasarnya, bagi umat islam Nabi Muhammad SAW telah mengajarkan kepada kita bagaiman sistem pemasaran islami. Akan tetapi, karena di masyarakat sudah berakar sistem pemasaran konvensional maka sistem pemasaran islam kurang dikenal. Hal ini juga menjadi pelajaran untuk kita agar dapat mengenalkan kembali dan menjadikan sistem pemasaran

memuaskan kebutuhan orang lain. Pada suatu kenyataan, utamanya faktor alam, terdapat suatu jenis barang dalam jumlah besar pada suatu tempat, sedangkan di tempat lain hampir tidak didapat. Keadaan seperti ini menghendaki kecakapan orang tertentu di tempat tertentu pula. Misalnya ikan di tepi pantai relative banyak, sedangkan buah-buahan di banyak. Untuk pegunungan relatif itu perlu adanya

kecakapan untuk memenuhi kebutuhan situ terlihat antara produsen dan

berkembang di kalangan masyarakat. masing-masing, diperlukan pemasaran di Dari latar belakang itulah, kami konsumen dengan tempat yang salingakan membahas tentang manajemen berjauhan dan produk yang berbeda padasyariah yang dilihat dari segi pemasaran tempat yang berbeda pula. Pemasarandalam bisnis syariah. khusunya jual beli di lakukan dengan barter sudah sukar dilakukan. Dengan demikian akan
I.2 Rumusan Masalah

Beberapa rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini, diantaranya: yang dimaksud dengan

digunakan uang sebagai alat tukar atau melakukan kegiatan menyampaikan

sebagai alat perantara. Orang yang1. Apa barang dan jasa itu telah melakukan kegiatan pemasaran. Pada umumnya pemasaran dianggap sebagi tempat bagi para penggeruk keuntungan, orang

manajemen pemasaran syariah?
2. Apa

yang

membedakan

antara

system

pemasaran

konvensional

dengan system pemasaran islam

penuh muslihat, penjaja barang yang3. Bagaimana pengembangan kegiatan menggoda keinginan orang. Oleh sebab itu banyak konsumen yang ditelan oleh usaha dalam kerangka islam dari segi pemasaran?

” merupakan sebuah frasa yang berasal Jika pemasaran (marketing) dari dua kata asing yakni “al-syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬dan “marketing”.1 Pengertian Pemasaran Syariah “…untuk tiap-tiap umat diantara kamu. firman Allah Ta’alā dalam Qs. Pembahasan Likullin ja‛alnā minkum syir‛atan wa minhājā 2. maka pemasaran syariah VIII/175) berarti sumber air mengalir (syarī‛ah marketing) dapat yang didatangi manusia atau binatang didefinisikan sebagai serangkaian proses untuk minum. 3. Kata ”al.Wasith. Untuk mengetahui pengembanganpengertian kegiatan usaha dalam kerangkaaturan.1. AlMāidah [5]:48 : II. oleh sebuah organisasi kepada para diartikan dengan : pihak yang memiliki kepentingan ‫ماشئئرعة اللئئه لعبئئاد مئئن العقئئا ئئئد ي‬terhadapnya serta dalam setiap ‫والكحكام‬ prosesnya berkaitan erat dengan aturan .”Kata syir‛ah (‫)الشئئئرعة‬ yang dijelaskan dalam tersebut. (stakeholder). yang memiliki kepentingan terhadapnya yang secara etimologis (Lisānul Arab. Untuk mā mengetahui arti dari syir‛atillahi li-‛ibādihi mina’l-‛aqāidi wa’l-ahkami “segala sesuatu yang ada pada syir’ah Allah untuk makhluk yang beribadah kepada-Nya yang mencangkup kaidahkaidah dan hukum-hukum. Untuk mengetahui perbedaan antara system pemasaran konvensional dengan system pemasaran islam..3 Tujuan 1. Adapun secara untuk memberikan nilai yang dibawa terminologis (Mu’jam al. diartikan sebagi pemasaran syariah 2.merupakan serangkaian proses untuk syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬berasal dari bahasa memberikan nilai yang dibawa oleh sebuah organisasi kepada para pihak Arab dengan akar kata syara‛a (‫)شرع‬.. I/479). Hal tersebut sesuai dengan islam dari segi pemasaran. Pemasaran disebut dengan syariah atau syari’ah seringKami berikan aturan dan jalan yang marketingterang.

1997:231-232) bermakna menjadikan seseorang sebagai pengganti orang lain untuk mengisi posisinya secara mutlak atau bersyarat. serta kecintaan kepada Allah Ta’alā adalah puncak dari seluruh aktifitas spiritual. 1969: 167-168 dalam Suhendi. Adapun al-Wakālah/alWikālah (‫ئة‬ ‫ )الوكالئ‬secara terminologi syariah (al-Jaziri. al-Wakālah (‫ئة‬ ‫)الوكالئ‬ dengan fathah wawu dan terkadang dikasrahkan (al-Wikālah) memiliki makna mewakilkan. Nilai ketauhidan juga termanifestasi dalam aktifitas pemasaran syariah. Setiap muslim yang taat. Dasar hukum al-Wakālah/alWikālah (selanjutnya disebut wakalah) adalah sebagai berikut: 1. sedangkan jika seseorang mengatakan “wakaltu al-amra ilaihi” ( ‫ئه‬ ‫ )وكلت المرايليئ‬dengan tanpa tasydid pada huruf kaf (…‫ )ﻛ‬maka diartikan “saya melimpahkan sesuatu kepadanya”.atau hukum-hukum yang telahtugas dalam hal strategi dan teknis pemasaran pada organisasi tersebut. 2009:51). Pemasaran syariah juga diartikan sebagai wakalah (pelimpahan wewenang). bahwa Ibnu al-Qayyim ibadah mengatakan aktifitas pemasaran dari sisi fiqh muamalah. organisasi perlu membentuk struktur khusus yang menjalankan atau tugas pemasaran. AlHamd (2005:341) mengatakan bahwa dalam Al-Fath. memiliki keyakinan bahwa Allah Ta’alā adalah tujuan akhir dari setiap aktifitas. Hal ini dapat dijelaskan bahwa jika seseorang mengatakan “wakkaltu fulanan” (‫ )وكلت فلانا‬maka dapat diartikan “saya meminta agar dia menjaganya”. Qs. organisasi Orang akan sekelompok melimpahkan orang yang memiliki kewenangan atas wewenangnya kepada orang lain atau sekelompok orang untuk menjalankan . karena untuk mencapai optimalisai kinerja pemasaran produk. Wakalah wewenang) (perwakilan/pelimpahan merupakan tinjauan ditetapkan oleh Allah Ta’alā. melimpahkan. dan penjagaan. Hal inilah yang menyebabkan setiap aktifitas pemasaran syariah senantiasa berlandaskan atas sikap ketundukan dan ketaatan terhadap nilai-nilai moral yang telah diatur oleh syariah. yang diiringi puncak perasaan rendah dari seorang hamba di hadapan-Nya (Abdurrahman. Al-Kahfi [18]: 19 kepada Ar-Rahman adalah puncak dari rasa cinta kepada-Nya.

Adapun ilā yakni orang yang yakni orang tugas yang untuk yang sesuai syarat memiliki kekusaan atas barang muwakkil (Bulūghu’l-Marām Adilati’l-Ahkām. 1997: 234-235) : kitab al1. Kaidah Uşul Fiqh fi’l-asy-yā-i al-ibāhah ‛alā’tyadu’l-ad-dalīlu biwariqikum “Maka suruhlah salah seorang diantara al-aşlu kamu pergi ke kota dengan membawahatta uang perakmu ini”. diwakilkan ‛asyara wasqan Dari Jabir Radiya’l-Lahu ‘anhu ia berkata: ”Aku keluar ke Khaibar.Hadist Riwayat Abu Dawud (beliausesuai dengan syariah serta memiliki mensahihkannya) dari sahabat Jabirnilai dan kemanfaatan. lalu aku datang kepada Rasulullah Şalla’lLahu ‘alaihi wa Sallam. mewakili menjalankan dilimpahakan kesepakatan.darinya 15 wasaq. yakni sesuatu yang diwakilkan. 905) jābirin arad‛tu’l-khurūju wa fa-ataitu’n-nabiyya sallam. Wakil. Muwakkil 2. Menerima maksudnya boleh penggantian. Buyu’. maka beliau bersabda. Bila engkau datang . Muwakkal fīh. An-Nisa’ [4]: 35 wa hakāman min ahlihā keluarga laki-laki dan hakam tahrīmi “Hukum asal dalam segala hal adalah hingga datang dalil yang menunjukkan keharamannya.” 4. Adapun rukunbin Abdullah radiya’l-Lahu‘anhurukun wakalah adalah sebagai berikut min (Suhendi.” dariharus dipenuhi oleh para pihak yang berinteraksi. 3. bi khamsata ataita minhu wakīliy şalla-Lahu‛alaihi khaibara wakil adalah berakal. 2. hadist no. Syaratsyaratnya adalah : 4. maka ambillah hādzihī ilā’l. 3. Qs. ‛an qāla khaibara faqāla idzā bab asy-Syirkah radiya’l-Lah‛anhu. maka jika wakil tersebut idiot atau gila maka kesepakatan wakalah batal. wa’l-‘Wakālah.Fā’b madīnah ‛atsū ahadakum pada wakilku di Khaibar. agar kegiatan muamalah Fā-b ‛atsū hakāman min ahlihi boleh “Maka kirimlah seorang utusan dariWakalah memiliki syarat dan rukun yang keluarga perempuan”.

usaha yang ditujukan dan untuk merencanakan. menentukan harga. Menurut W Stanton pemasaran Pemasaran Syariah II. Şighat. promosi dan mendistribusikan barang. 7.barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Philip Kotler (Marketing) II.pada orang lain untuk kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Menurut mengerjakannya. perwakilan yakni setelah ucapan adanya Philip Kotler dan adalah Amstrong pemasaran sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.2 pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi Konsep Pemasaran . Pemasaran sebuah akan aktifitas secara internal sempurna organisasi jasa syariah yang apabila memperkokoh internal organisasi Konvensional dan Manajemen d.1 adalah sistem keseluruhan dari kegiatan harga.2. b.1.1 Pemasaran Konvesional II.2 Manajemen keridhaan c. Şighat merupakan simbol antara para pihak.2.2. kesepakatan yang jelas antara muwakkil dan wakil. 6. Pengertian Pemasaran Ada beberapa definisi mengenai pemasaran diantaranya adalah : a. Hal yang diwakilkan diketahui dengan jelas. Pemasaran syariah sebagai wakalah merupakan diterapkan tersebut. Hal yang diwakilkan dimiliki oleh orang yang berwakil. Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan. menentukan mempromosikan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. II.1. maka batal jika mewakilkan sesuatu yang masih samar . 5.

dan konsep pemasaran global. Kebutuhan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis. menguntungkan dengan pembeli sasarankonsep pemasaran. (organizing) 1. implementasi. permintaan. pertukaran tujuan program-program yang dirancang untukpelaksanaan kegiatan pemasaran suatu danorganisasi yaitu : konsep produksi. Dalam pemasaran terdapat enam yang merupakan dasar Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran. yang Macam –Macam Konsep Pemasaran Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi serta terdiri dari penentuan yang lebih mendalam.2. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran perencanaan. konsep penjualan. dan penerapan. nilai dan transaksi dan antara keadaan hubungan pasar. Sedangkan PermintaanII. keinginan dan permintaan.1.3 Manajemen Pemasaran kebutuhan dan keinginan pasar sasaran memberikan kepuasaan diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing. perencanaan. utilitas. yangkonsep produk. membangun. Konsep produksi Sedangakan manajemen adalah proses perencanaan pengorganisasian . (Planning). dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi.sosial. produksi. Kita inti pemasaranpenggerakan keinginan. adalah sebagai analisis. II. dapat membedakan adalah suatu kebutuhan. pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan.pengawasan.Konsep-konsep meluputi: kepuasan. pertukaran. pemasaran dan pasar.1.4 adalah keinginan akan produk yang spesifik yang dan didukung kesediaan dengan untuk kemampuan membelinya.2. konsep pemasaran perusahaan. (Actuating) dan kebutuhan. dan pengendalian darikonsep menciptakan. memelihara untuk mencapai membangun.

adalah yang menawarkan mutu. 2.efisien dibandingkan para pesaing. organisasi upaya penjualan harusberupaya untuk memenuhi keinginan dansemua pihak yang terlibat dalam perusahaan. 4. melaksanakan promosi yang agresif. konsumen 5.1. yang para keinginan dan kepentingan pasar sasaran kepuasan daripasda mengatakandiharapkan dengan cara yang lebih bahwa konsumen akan menyukai produkefektif dan ciri-ciri yang disini terbaik. Konsep pemasaran II. Disini karena tugas manajemen dianggap adalah akan adalah serta memproduksi barang sebanyak mungkin. tujuan akhirnya adalah begitu saja. manajer eksekutif faktoryang berupaya faktor memahami lingkungan semua produk berkualitas. Konsep Pemasaran Global Pada konsep pemasaran global ini. karena konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri – ciri terbaik 3. Konsep penjualan mempengaruhi Konsep penjualan berpendapatpemasaran melalui manajemen strategis bahwa konsumen. Konsep pemasaran sosial Konsep pemasaran sosial menerima produk yang tersedia secaraberpendapat bahwa tugas organisasi luas dengan daya beli mereka. performansipesaing dengan tetap melestarikan atau Tugasmeningkatkan kesejahteraan konsumen manajemen membuatdan masyarakat.Konsep yang tersedia produksi berpendapat Konsep pemasaran mengatakan terdiri dari penentuan yang bahwa konsumen akan menyukai produkbahwa kunsi untuk mencapai tujuan dimana-mana danorganisasi harganya murah. 6.2. Konsep produk Konsep produk menentukan memberikan dan efisien kebutuhan. dengan dibiarkanyang mantap. Konsep ini berorientasikebutuhan dan keinginan pasar sasaran pada produksi dengan mengerahkanserta memberikan kepuasan segenap upaya untuk mencapai efesiensidiharapkan secara lebih efektif dan produk tinggi dan distribusi yang luas.5 Sistem Pemasaran .

Produk. Kendala lingkungan (environmentalbutuh dan sesuai dengan keinginan dan constraints). Jadi dapat diartikan sistem pemasaran adalah kumpulan lembagalembaga yang melakukan tugas pemasaran barang.Sistem adalah sekolompok itemserupa dengan unsur-unsur yang ada atau bagian-bagia yang salingpada sistem radio stereo. jasa. nilai inti dari Pemasaran syariah adalah Integritas dan transparansi.2. mereka adalah orang-orang yang organisasibertemu langsung dengan konsumen pemasaran dan target pasarnmya.2. ide. orang. lembaga keuangan). Gabungan organisasi II.2 Pemasaran Syariah serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. agen transportasi. dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentukII. 3. 2. Menurut Hermawan Kartajaya. terpadu. Pemasar adalah garis depan suatu 5. jasa. Unsur-sehingga setiap tindakan dan ucapannya unsur dalam sebuah sistem pemasaranberarti menunjukkan citra dari barang . keislaman yang telah diajarkan Nabi Muhammad SAW..1 Pengertian Pemasaran Syariah Pemasaran menurut definisi syariah adalah sendiri adalah penerapan suatu disiplin bisnis strategis yangyang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah. grosir. Dalam pemasaran kelompok item yang saling berhubungan dan saling berkaitan itu mencakup : 1. gagasan atau manusia yang dipasarkan. dijalankan Jadi Pemasaran berdasarkan syariah konsep melaksanakan kerja pemasaran. Perantara (pengecer. bukan karena diskonnya. Target pasar. tetapi pada waktu dipertemukan tetap dalam membentuk satu kesatuansecara tepat. 4. Bekerja secara berhubungan dan saling berkaitan secaraterpisah. sehingga marketer tidak boleh bohong dan orang membeli karena kebutuhan. yaitu sederhana terdiri dari dua unsur yangbisnis. Sistem pemasaran yang paling saling berkaitan.2.

Namun sayangnyapenciptaan. serta menjaga dan pandangan menganggap kecurangan. yangsebaik-baiknya padahal produknya tidak mereka membeli produk mereka dan banyak daricara agar orang mau bergabung dan konsumen merasa tertipu atau dibohongibelanja. Tidak terelakkan lagidiartikan untuk membujuk orang belanja banyak promosi usaha-usaha yang kitasebanyak-banyaknya lihat sehari-hari harapkan tidak adalah atau pemasaran menjelaskanyang pada akhirnya membuat kemasan konsumenbagus atau membujuk dengan segala secara detail tentang produknya. masyarakat pemasar penipuan. saat diidentikkankonsumen penyampaian. inipengkomunikasian values kepada para hubungan dengan penjual yang dekat dengandengan para stakeholdersnya. Apabila ini terusjujur pada konsumen atau orang lain.2. Berbedanya adalah marketing ketika mencoba produk yang dijualsyariah mengajarkan pemasar untuk pemasar tersebut. Worldcom danterperosok pada kelirumologi itu tadi lainnya yang akan menghancurkankarena ada nilai-nilai yang harus sebuah perusahaan.2 Pemasaran syariah bukan hanya sebuah pemasaran yang ditambahkan syariah karena ada nilai-nilai lebih pada pemasaran syariah saja. perusahaan diharapkan karena dapat yang dapat dengan sendiri sebenarnya tidak berbeda jauh dari konsep pemasaran yang kita kenal. II. pemasaran adalah sebuah ilmu dan seni yang mengarah pada proses bekerja dan bersikap profesional dalam profesionalitas menumbuhkan kepercayaan kosumen. Konsep pemasaran yang kita kenal sekarang. Namun paksaan danpemasaran sekarang menurut Hermawan lainnya yang telah memperburuk citrajuga ada sebuah kelirumologi yang seorang pemasar. akan pentingnya sebuah nilai integritas dan transparansi seperti yang dikatakan Hermawan Kartajaya diatas agar bisnis berjalan lancar.2. Syariah berperan . Sekarang jelaslahdijunjung oleh seorang pemasar. Pemasaran berperan dalam syariah berbasis dunia diartikan syariah bisnis. tetapi lebih pemasaran berperan dalam Konsep Pemasaranjauhnya Syariah Konsep Pemasaran syariah syariah dan syariah berperan dalam pemasaran. berlanjut maka akan mungkin terjadi lagiNilai-nilai syariah mencegah pemasar kasus seperti Enron.dan perusahaan.

II. yang selalu sebagai mengisyaratkan wujud pada makna atas “kehendak Tuhan yang diwahyukan kekuasaan-Nya segala perbuatan manusia.Jatsiyah. Selanjutnya syariah marketing value melihat brand sebagai nama baik yang ada perusahaan menjadi tersebut bisnis dapatdipercaya perusahaan konsep hasil akan serta merta menjalankan bisnisnyakhususnya yang berbasis syariah telah yang diprediksikan suatu values kepada para stakeholderssyariah ini akan terus berkembang dan masyarakat karena menjaga keseimbangan laju bisnisnyanilainya yang sesuai dengan apa yang yangdibutuhkan masyarakat yaitu kejujuran.2. mampumaka ikutilah syariat itu dan janganlah kalu mengikuti hawa nafsu orang-orang mendapatkan heart-share. Kata yang semakna dengannya juga ada dalam Taurat dan Injil. dan situasi persaingan sehingga dapat melihat potensi pasar yang baik agar dapat memenangkan mind-share. Dalam hal teknisnya pemasaran syariah. salah satunya terdapat syariah marketing strategy untuk memenangkan mind-share dan syariah marketing value untuk memenangkan heart-share. bank telah positif. sehingga contohnya perusahaan yangkamuberda mendapatkan dalam best customer sehingga bisnisnya service(peraturan) dari urusan (agama) itu.dalam pemasaran bermakna suatu Konsep marketing syariah ini ekonomi dan ini dan syariah. Syariah marketing strategy melakukan segmenting. . targeting dan positioning market dengan melihat pertumbuhan pasar.” Dalam Al-Quran kata syari’ah “Kemudian didalam Kami suatu Jadikan syariat menjadidisebutkan hanya sekali dalam Surah Al- identitas seseorang atau perusahaan.berkembangnya sehingga diharapkan perusahaan tidakBeberapa demi keuntungan pribadi saja ia jugamenerapkan harus berusaha untuk menciptakan danmendapatkan menawarkan bahkan dapat merubahKedepannya sehingga sehingga sustainable.3 Manajemen Pemasaran Syariah Kata “syariah” (al-syari’ah) telah dalam bahasa Arab sebelum turunnya Al-Quran. Kata syari’at dalam bahasa Ibrani disebutkan sebanyak 200 kali. marketing nilai- pemahaman akan pentingnya nilai-nilaisendiri saat ini baru berkembang seiring etika dan moralitas pada pemasaran. keunggulan kompetitif.2.

aspek hukum dan peradilan. dan apa yang telah kami wasiatkan kepada Ibrahim.yang tidak mengetahui” (QS Al-Jatsiyah:air secara langsung sehingga orang yang 18). al-maf. dibinasakan. fa’I. Kata syariah berasal dari kata syara’a al-syai’a atau yang ‘menerangkan’ Maka. pemasaran. Atau berasal dari kata syir’ahpenawaran dan perubahan value dari dan syari’ah yang berarti ‘suatu tempatsuatu inisiator kepada stakeholders-nya. tentulah merteka telahmuamalah yang dibenarkan dalam Islam. aspek ekonomi (permodalan. Syaikh menurut Al-Qardhawi pandangan Islam tidal memerlukan mengatakan. aspek bisnis industri. aspek keluarga (seperti nikah. wasiat. Dan sesunggguhnya orang-sepanjang orang yang zalim ituakan memperolehtransaksinya terpelihara dari hal-hal azabyang amat pedih” (QS As-Syur: 21). kamu. “Apakah mereka mempunyai hibah). terlarang oleh ketentuan syariah. Kami berikan aturan (syi’ah) danasuransi. perbankan. mulai dari aspek ibadah (hubungan manusia dengan Tuhannya). talak. Musa dan Isa…” (QS As-Syura: 13) syariah syumul). “Untuk tiap-tiap umat diantara(perdagangan. warisan). berartisebuah disiplin bisnis strategis yang ‘menjelaskanmengarahkan sesuatu’. Pemasaran sendiri adalah bentuk dalam segala proses sembahan-sembahan selain Allah yang mensyariatkan untuk mereka agama yang tidak diizinkan Allah? Sekiranya tak ada ketetapan yang menetuka (dari Alllah). aspek undang-undang hingga hubungan antar Negara. nafkah. yang dijadikan sarana untuk mengambilyang dalam keseluruhan prosesnya . bait. utang-piutang. zakat. Kemudian kata itu muncul dalam bentuk kata kerja dan turunnya sebanyak tiga kali . jalan” (QS Al-Maidah:48). syariah marketing adalah proses penciptaan. cakupan dari pengertian sangatlah luas dan komprehensif (alDidalamnya mengatur mengandung aspek seluruh kehidupan. makna mengambilnya bantuan alat lain’. “Dia telah mensyariatkan bagi kamu tentang agama apa yang telah diwasiatkan_Nya kepada Nuh dan apa yang telah Kami wahyukan kepadamu. ghanimah).

 Realistis (al-waqiyyah) : syariah marketer pemasaran sebagaimana keluwesan adalah yang syariah keluasan konsep fleksibel. baik proses penciptaan. paling dapat mencegah segala bentuk kerusakan. proses penawaran. tidak boleh ada hal-hal yang bertentangan dengan tersebut akad dapat dan prinsip-prinsip dijamin. seluruh proses. “al-muslimuuna  Teistis (rabbaniyyah) : jiwa seorang syariah marketer meyakini bahwa hokum-hukum syariat yang teistis atau bersifat ketuhanan ini adalah yang paling adil. paling selaras dengan segala bentuk kebaikan. Selain itu. dan muamalah yang Islami. kaidah fiqih lain mengatakan “al-ashlu fil muaamalahtil ibahah illah ayyadulla daliilun dasarnya ‘alaa semua tahriimihaa” bentuk (pada muamalah (bisnis) boleh dilakukan kecuali ada dalil yang mengharamkan) Ini artinya bahwa dalam syariah marketing. paling sempurna. yang bersifat karena nilai-nilai moral dan etika universalo. aspek nilai etika) dalam kegiatannya. Sepanjang hal penyimoangan prinsip-prinsip muamalah islami tidak terjadi dalam suatu transaksi apapun dalam pemasaran dapat dibolehkan. kecuali mengharamkan kesepakatan yang halal yang atau menghalalkan yang haram).  Etis (akhlaqiyyah) : syuruuthihim illa syarthan harroma halaalan aw ahalla haraaman” (kaum muslimin terikat dengan kesepakatankesepakatan bisnis yang mereka buat. yang diajarkan oleh semua agama.sesuai dengan akad danprinsip-prinsip Ada 4 karakteristik syariah muamalah (bisnis) dalam Islam. memusnahkan kebatilan dan menyebarluaskan kemaslahatan. Salahmarketingyang dapat menjadi panduan satu ketentuan dalam bisnis Islami yangbagi para pemasar sebagai berikut: tertuang dalam kaidah fiqih yang ‘alaa mengatakan. maupun proses perubahan nilai (value). paling mampu mewujudkan kebenaran. dan islamiyah . Keistimewaan lain dari syariah marketer selain karena teistis (rabbaniyyah) juga karena ia sangat mengedepankan masalah akhlak seluruh adalah (moral.

tetapi tidak memimpin sebuah Negara.Beliau selalu II. aspek moral dan kejujuran dalan segala aktivitas pemasarannya. salah satu keistimewaan syariah marketer yang lain adalah sifatnya yang humanistis manusia universal. dan dijadikan contoh dalam mengarungi dunia bisnis. bekerja dengan mengedepankan nilai-nilai religius.  Humanistis (insaniyyah) Muahammad Saw Muhammad adalah Rasulullah. Syariaha. warna kulit. apalagi kecewa. Nabi terakhir yang diturunkan untuk menyempurnakan ajaran-ajaran Tuhan yang menjadi suri tauladan umat-Nya.Ada yang hanya sukses memimpin agama.2. Akan tetapi disisi lain Nabi Muhammad Saw juga manusia biasa. minum. Implementasi menepati janji dan mengantarkan barang dagangannya dengan standar kualitas Marketing Syariah .yang melandasinya. apapun model atau gaya berpakaian yang dikenakannya. sebenarnya kita sudah menemukan figure yang layak dijadikan idola. Aa Gym dalam Saw. rapid an bersahaja. beliau makan. Berbisnis Cara Nabi marketer adalah para pemasar professional dengan penampilan yang bersih. mengatakan bahwa Nabi Muhammad selain sebagai pedagang yang sukses juga pemimpin agama sekaligus kepala Negara yang sukses. Beliau melakukan transaksi secara jujur. Jarang ada nabi seperti ini.4 humanistis universal. adil dan tidak pernah membuat pelanggannya mengeluh. berkeluarga dan bertetangga. serta sekaligus :memimpin umat.Hal inilah yang membuat sehingga menjadi tulisannya. serta sifat-sifat kehewanannya dapat terkekang dengan panduan syariah. kesalehan. sifat kemanusiaannya terjaga dan terpelihara. berbisnis dan berpolitik. Maka. agar yaitu bahwa syariah diciptakan untuk derajatnya terangkat.2. Syariat islam diciptakan untuk manusia sesuai dengan kapasitasnya tanpa menghiraukan ras. Nabi Muhammad sebagi seorang syariah memiliki sifat universalpedagang memberikan contoh yang baik syariahdalam setiap transaksi bisnisnya. kebangsaan dan status.

Disini terlihat bahwa beliau tidak Marketer Muhammad buka saja sebagai seorang pedagang. sebab dari sepuluhNabi.” (QS Al-Baqarah : 198) “Allah menghalalkan jual beli dand. waktu itu di pasar-pasar sepanjang sebagai Syariahsebagaimana sering disaksikan pada jazirah Arab.Beliau penghidupan. tetapi betkata. bagian Beliau umatnya kemandirian bagi keluarga pernah berbisnis dapat dan karena berbisnis tanpahanya bekerja secara professional. berbisnis pada ayat berikut: “Tidak ada dosa bagimu untuk mencari karunia (rezeki hasil perniagaan) dari Tuhanmu.c.”profesionalisme. Beliau selalu memperlihatkan rasa tanggung jawab terhadap setiap transaksi yang dilakukan. menimbulkan kesejahteraan lain. tetapi bahkan tetap meletakkan prinsip-prinsip dasar untuk hubungan dagang yang adil dan jujur tersebut. b. Muhammad mengharamkan riba. Segala permasalahan antara Muhammad dengan pelanggannya selalu diselesaikan dengan adil dan jujur. semuanya berjalan dengan professional dan tentunya dengan tuntunan Allah. Muhammad Reputasinya sebagai pedagang yang benar dan jujur telah tertanam dengan baik sejak muda.sesuai dengan permintaan pelanggan. sembilansahabatnya diantaranya dihasilkan dari berdagang. beliau adalah seorang nabi dengan segala kebesaran dan kemuliannya. Muhammad sebagai Pedagang Profesional Dalam transaksi bisnisnya sebagai pedagang professional tidak ada tawar menawar dan pertengkaran antara Muhammad dan para pelanggannya. Nabi Muhammad sangat menganjurkan (berdagang). Tidak bersifat KKN.pula ketika telah dengan dilantik menjadi sahabattugas tergantung atau menjadi beban orangsikap profesionalisme beliau praktikkan “Berdaganglah kamu. .” (QS Al-Baqarah : 275) yang Jujur Muhammad benar-benar mengikuti prinsip-prinsip perdagangan yang adil sebagai Pebisnis memimpin memberinya prinsip-prinsip Al-Quran juga memberi motivasi untuksesuai dengan kemampuan dan kapasitas yang dimiliki.

riba.  Memiliki kepribadian spiritual (takwa)  Berprilaku jujur.danAl (Shidq)  Berprilaku adil dalam bisnis (Al- Muhammad Menghindari Bisnis Haram Nabi Muhammad melarang Adl)  Bersikap melayani dan rendah hati (Khidmah)  Menepati janji dan tidak curang  Jujur beberapa jenis perdagangan .dalam transaksi-transaksinya. Sembilan Etika (Akhlak) standardisasi timbangan dan ukuran. eksploitasi. yaitu: “pedagang. dan terpercaya (Al- Amanah)  Tidak suka berburuk sangka (Su’uzh-zhann)  Tidak bangkai dan alcohol. Memperjual-belikan benda-benda yang dilarang dalam Al-Quran adalah haram. AlQuran. sebagaimana yang tercantum dalam QS Al-Baqarah:175). keraguan. kecuali mereka yang bertakwa kepada Allah. orang-orangPemasar menggunakan timbangan dan ukuran Ada sembilan etika pemasar.Beliauf. darah. pengambilan untung yang berlebihan dan pasar gelap. Karena itu apa yang dihasilkannya pun menjadi halal. mengkonsumsi misalnya. daging melarang babi. gharar. marketer dalam menjalankan fungiNabi Muhammad juga mengatakan. yang akan lain yang tidak dapat dijadikan pegangan menjadi prinsip-prinsip bagi syariah standar. judi. Darimi). Muhammad dengan Penghasilan Halal telah mengikis habis transaksi-transaksi dagang dari segala macam praktik yang mengandung unsur penipuan. baik karena sistemnya maupun karena ada unsurunsur yang diharamkan didalamnya.fungsi pemasaran. Beliau juga melakukan serta melarang “Barang yang bersih” berarti sehat dan diperoleh dengan cara yang halal.AlTirmidzi. suka menjelek-jelekkan (Ghibah) . e. pada hari kebangkitan akan dibangkitkan sebagai pelaku kejahatan. dan selalu berkata bail dan simpatik benar”(HR.IbnMajah.

Al-bermanfaat apabila proses produksinya benar dan baik. Al-Baqarah.500 huruf. sebagai mukjizat. Mim karena dimulai dengan bahan. memberitahukansesuai petunjuk dalam QS.” (QS. dan mutu penyajian. petunjuk adalah Baqarah : 1-2) Makna ayat secara keseluruhan Allah Ta’ala bagi mereka yang bertakwa. perusahaan harus dapat mencakup yaitu mutu dua aspek – Allah kepada Banidapat kita ketahui pula. ayat 281 yang diturunkan di Mina saat peristiwa Haji Wada’. Tidak melakukan sogok (Riswah) merupakan kitab yang sangat besar dan Salah satu ayat Al-Quran yang dipedomani sebagai etika marketing agung yang sama keraguan sekali dan tidak dugaan mengandung bahwa ia adalah bukan wahyu Allah dan adalah QS. yang sapi artinya sapi tugas betina Surat ini Ayat tersebut sangat relevan terpanjang dalam Al-Quran. dan dan cahaya yang dibawanya bagi orangtergolong surat Madaniyah.221 kata dan 25. menurut Al-Quran. “Beritahukanlah kepada hamba dan RasulNya adalahkepadaku (berdasarkan pengetahuan) . Dinamakanuntuk dipedomani dalam pelaksanaan marketing. Surat ini yang Al-Baqarah penyembelihan diperintahkan Israil (ayat 67-74). kecuali taqwa) dapat mengantarkan. Baqarah berarti: “Kitab ini (Al-Quran) tidak ada keraguan padanya. Dari ayat tersebut juga Pertama. yang dijelaskan Allah manfaat produk. yang artinya. aspek hurufnon-material mencakup kehalalan dan Kedua. mutu lain. Sebagian orang yang beriman dan bertaqwa hal besar ayat dalam surat ini diturunkan mana dengan keduanya (iman dan pada permulaan hijrah. Al-An’am: bahwa Al-Quran yang diturunkanNya143. Dinamakan juga surat Alif Lam pengolahan. Hal itu disebabkan ia adalah dalam Al-Quran ini terdiri atas 286 ayat. dinamakan Fustatul Qur’an (Puncak Al-menjamin produknya. Surat kedua kitabNya. Produk Arab Alif Lam dan Mim. disamping petunjuk 6. Jaminan yang Quran) karena memuat beberapa hukumdimaksud yang tidak disebutkan dalam surat yangmaterial. Ada pun metode yang dapat digunakan agar proses produksi benar dan baik. Ayat 1-2 Al-keislaman dalam penyajian. sebab marketing betina karena di dalamnya terdapat kisahmerupakan bagian sangat penting dari yangmesin perusahaan.

Dalam ilmu pengetahuan. dan fakta. daging manusia akan membuat kita menjadi manusia taat kepada Allah. kita. “Apabila telah ditunaikan islami.2.persiapan menyusun rancangan untuk nampaknya peranan data dan faktasetiap kegiatan ekonomi. penjelasan dalam Islam. yang harus fakta jauh lebih berpengaruh dibandingdipahami dalam arti terbatas. Jadi. perencanaan menyangkut dalam menjelaskan manfaat produk. (b) Proses pengolahan yang bersihQuran tercantum: QS. Bahkan sering data danmodern tentang perencanaan. Konsep sangat penting. Dalam Alhalal. II. dan carilah karunia Allah Strategi Pemasarandan ingatlah Allah banyak-banyak Dalam Islam Semua aktivitas kehidupan perlu supaya kamu beruntung.jika kamu memang orang-orang yang sistematik benar. data. untuk meyakinkan seseorangkebutuhan untuk dengan mencapai dan tujuan nilai memperhatikan masyarakat terhadap kebaikan haruslah berdasarkankehidupan yang berubah-ubah. Islam agama yang memberikan untuk segala usaha halal yang sintesis dan rencana yang dapat melibatkan orang untuk memenuhi direalisasikan melalui rangsangan dan kebutuhannya. dan (3) Penyajian yangyang artinya. Perencanaan tidak lain memanfaatkan “karunia Allah” secara . (thaharah). Al-Jumu‘ah: 10.” Ayat ini mengajarkan kepadatertentu. Karena perencanaan seperti mengenaiitu mencakup pemanfaatan sumber yang sasaran atau customer dari produk yangdisediakan oleh Allah Subhanahu wa dimiliki oleh perusahaan.2. diakui penjelasan. Ketiga. bimbingan.5 sembahyang maka bertebaranlah kamu di muka bumi.” Berdasarkan ayat ini dapat dijelaskan makna dalam kata “carilah karunia Allah” yang dilakukan berdasarkan perencanaan yang digunakan di dalamnya dimaksudkan baik. namun Sebabadanya sesuatu pembahasan sistematik harusberbagai perintah dalam Al-Quran dan memenuhi tiga syarat: (1) Materi yangSunnah menegaskannya. ketakwaan konsumsi yang dapat menghantarkantentang kepada Meski belum diperoleh bukti masalah tersebut. Makanan yangta’ala dengan sebaik-baiknya untuk halal dan baik yang menjadi darah dankehidupan dan kesenangan manusia.arti lebih luas.

keberhasilan. syarikatDalam Islam. maka hanya arti. Dalam kegiatan pemasaran. kemungkinan rugi sangat kecil karenasunnatullah bahwa apa pun yang sudah merupakan hasil kerjasama antara sektorkita rencanakan. secara dan berbagai dalam dengankehidupan dunia. Hal ini berarti pelaksanaanatau keinginan untuk berhasil dalam perencanaan dilaksanakan melaluiusahanya.” (QS. perdagangan kerangkadihubungkan dengan strategi pemasaran. kitabidang-bidang tergantung pada prinsip kegiatan perusahaan. diharapkan Dalam sistem perencanaan Islam. yangmerupakan suatu interaksi yang berusaha menciptakan pemasaran untuk Dan sudah atau mencapai yang menjadi mencapai setelahsasaran seperti perencanaan dapat diterapkan atas dasarkegiatan strategi (rencana) pemasaran Pendapatan sebanding dihasilkan oleh usaha seperti itu dapatuntuk dikurangi segala pengeluaran yang sah. bukanlah suatu larangan (kerjasama) yang telah diakui secarabila seorang hamba mempunyai rencana universal.dalam Al-Quran.suatu dahulu menyusunpertumbuhan ekonomi dan keadilan pragmatik. yang artinya. bila produksi. yang harus didukungdengan jiwa Islam yang tidak terlepas . pemerintahan dan swasta. Yakni terlaksanaajaran melalui prinsip abadi (syariat) Islam. sehat akan mendorong kelancaran arusDalam pelaksanaan suatu perencanaan kemajuan tentu ekonomi lebih menjadi lebihdalam Islam haruslah bergerak ke arah sintesis yang wajar antara banyak. dengan mempraktekkan prinsipbagi Allah kehidupan akhirat dan mudharabah mengkombinasikan dan prinsip dibagi pertanian tersebut. namun konsisten perencanaan strategis untuk memberisosial melalui penetapan kebijaksanaan arah terhadap kegiatan perusahaan yangyang menyeluruh.Di samping itu. Investasi yangada pada ketentuan Tuhan (Allah). proyek industri. Ditandaskan mudharabah. An-Najm: 24unit25) Dari kedua ayat tersebut. partisipasi sektor pemerintah dan swastarencana itu tidak bertentangan dengan atas dasar kemitraan. “Atau yakni tenaga kerja dan pemilik modalapakah manusia akan mendapat segala dapat disatukan sebagai mitra. Dalamyang diciptakannya? Tidak. berhasil atau tidaknya. Namun dengan syarat. pelaksanaanrencana pelaksanaan lebih rinci di rencana pemasaran dalam Islam.

alias harus berkata jujurmenyolok karakter berdagang yang terpenting dankeuangan. adalah kebenaran.dengan tuntunan Al-Quran dan Hadis. (HR. sebagaimana hadis Nabimasyarakat dunia yang sadar tentang Shallallahu wa kegiatan bermuamalah secara ”Jauhkanlah dari Salah satu buktinya adalah pesatnya banyak bersumpah dalam penjualan. amanat dan nasihat. Jika hal ini terjadi secara dengan para nabi. memberi kegiatanproduksinya. Jujur artinyaPemasaran adalah suatu aktivitas yang tidak ada unsur penipuan. dalam unsur (muamalah). perkembangan minat masyarakat dunia karena sesungguhnya ía memanipulasi terhadap ekonomi Islam dalam dua (iklan dagang) kemudian dekade terakhir. Untuk itu pengembangan ekonomi Islam Pada dasarnya ada tiga unsurdari sisi keilmuan menjadi hal mutlak. Oleh sebab itu.”perkembangan ekonomi Islam ke depan. . akan terjadi ketimpangan (siddiqin).dunia juga mengalami hal yang sama. (benar). orang-orang benar terus-menerus. salah satubersentuhan dengan bidang lembaga diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’alaperkembangan produk ekonomi Islam Sebagaimanabelum bisa diimbangi oleh pesatnya dituangkan dalam hadis: “Pedagang perkembangan dari sisi keilmuan yang yang benar dan terpercaya bergabung lebih luas. manipulasi ‘alaihi dirimu Saat seorang yang dan nasihat dalam produsen terbaik sehingga dipercaya membawa banyak Islam. Yakni bersifatperkembangan yang terjadi saat ini.negara berpenduduk Muslim terbesar di Muslim. Turmudzi). etika yang harus dilaksanakan olehuntuk menjadi penyeimbang pesatnya seorang produsen Muslim. Islamkebaikan dalam penggunaannya. An-Nasa’i dan lbnu Majah). Saat ini perkembangan yang berbohong. Amanat juga sesuai dengan kode etik ekonomibahwa Islam. dan para syuhada di surga. jujur. Misal dalamselalu dikaitkan dengan perdagangan. ini semakin adanya (penipuan). Selain perdagangan melarang Muhammad sallam: itu. ”(HR. Islam menganjurkan umatnya untukHal ini dibuktikan dengan semakin memasarkan atau mempromosikanbermunculan berbagai produk syariah adalah Namun produk yang pesatnya produk dan menetapkan harga yang tidak(Islam).promosi/harga. Indonesia sebagai menghilangkan keberkahan.

Seorang pedagang timbangan. Allah narkotika barang-barang yang diharamkan Subhanahu wa ta’ala. 4. 8. Pemaaf. Rasulullah. menimbun barang melainkan pelaku maksiat. Sabda Nabi Shallallahu ‘alaihi wa sallam: “Tidaklah seorang Muslim). seperti itu. Salah satu perbuatan barang yang cacat namun tidak menjual sesuatu yang haram minuman keras memabukkan. Tidak berbohong diberitahukan pembelinya. Hal ini sesuai dengan “Janganlah bersumpah hadist kalian ketika Rasulullah banyak Shallallahu ‘alaihi wa sallam: berdagang.” 2. memonopoli barang dagangan tertentu. Seykh Sayyid Muslim Nada dalam jual-eli. maka beliau sangat mengedepankan adab dan etika dagang yang luar biasa. Selain itu Islam juga melarang umatnya menjual buah-buahan yang belum jelas hasilnya serta . 6. mempermudah boleh memakan lemah lembut dalam berjual beli. ‘alaihi wa Rasul sallam Contohnya menjual yang tidak “Jangan kamu menjual sesuatu yang tidak engkau miliki.Jika meneladani Rasulullah saat sistem lainnya. sebab cara seperti itu melariskan dagangan lalu menghilangkan keberkahannya.” (HR Ahmad. Shallallahu bersabda: perdagangan dimiliki.” (HR berbohong adalah ketika menjual kepada berdagang. Etika dan adab perdagangan inilah yang dapat disebut sebagai strategi dalam berdagang. Penjual sangat 7. yang membeberkan sejumlah adab yang harus pedagang menjalankan sebagai berikut: menjual Umat sesuatu Islam dilarang dan dan aktivitas hadis-hadis 3. Tidak terlalu banyak mengambil untung. Tidak membiasakan bersumpah ketika berdagang. Abu Daud. Tidak harus dilarang melebihkan mengurangi dan dan timbangan. Tidak haram. an-Nasa’i). perdagangan terlarang melakukan perdagangan. “Hasil penjualan barang-barang itu hukumnya haram dan kotor. Oleh karena dijunjung berdasarkan 1. Tidak melakukan sistem terlarang.” (HR Muslim) 5.

metode (syariah) yang bermacammacam. mengerti dan menghayati menjadi tugas dan kewajibannya. dan kredibel. bagaimana dengan sistem pemasaran? dijelaskan Tentu sebagai punya cara Ada empat hal yang menjadi key strategi. Fathanah (cerdas) : dapat diartikan sebagai intelektual. bertanggung jawab. dalam bertransaksi dengan para nabi dan rasul yang diturunkannasabah. Pemimpin yang fathanah secara adalah mendalam pemimpin segala hal yang yang memahami. juga bermakna untuk sesuai untuk dengan memenuhi ketentuan. karakteristik yang paling menonjol dari orang yang beriman.dengan SAFT. diantara nilaisesuatu adalah al-amanah (kejujuran). . 3. dan dalam membuat perjanjian Allah Swt. Untuk Strategi pemasaran sebenarnya dapatsuatu bisnis. II.6 1. Shiddiq (benar dan jujur) : jika seorang pemimpin senantiasa berprilaku benar dan jujur dalam jika sepanjang seorang kepemimpinannya.Lantas.2. kredibel) : artinya. 2. kita singkat pasar. Tanpa kejujuran kehidupan agama tidak akan berdiri tegak dan kehidupan dunia tidak akan berjalan baik. strategi harga. transaksi yang terpenting dalam bisnisDiantara nilai yang terkait dengan Iakejujuran dan melengkapinya adalah merupakan puncak moralitas iman danamanah. dapat dipercaya. Nabi dan rasul datang dengandengan mitra bisnisnya. Ulama terkemuka abad ini Syaikhkeinginan Al-Qardhawi mengatakan. Berikut penjabarannya. dalam berhubungan dengan dengan Nilai-Nilai Syari’ah Sifat jujur adalah merupakan sifatpelanggan. tetapi sama-sama menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran. Pasar yang menonjol pada masa Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah pasar konsumen.success factors (KSF) dalam mengelola melakukannilai-nilai moral yang tinggi.2. Bahkan kejujuran merupakan karakteristik para nabi. Membangun Bisnis pemasarsifat shiddiq haruslah menjiwai seluruh prilakunya dalam melakukan pemasaran. kecerdikan atau kebijaksanaan. yaitu: tempat dan strategi promosi. Amanah (terpercaya. strategi produk. agar mendapat celupan segmentasi pasar dan tempat pembidikanmemudahkan mengingat.

2. provinsi. Ukaz. Sedangkan produk yang dijual Nabi untuk warga negara asing di Busra terdiri dari kismis.4. “Karena kebiasaan orang-orang kebiasaan Quraisy mereka (yaitu) bepergian . San’a. Demikian pula yang dilakukan Shallallahu terutama Nabi ‘alaihi sebelum Muhammad wa pada sallam. demografis. Sedangkan pasar yang di Timur kota Mekkah terdiri dari Musyaqqar. Dumatul Jandal dan Nazat. Berbicara dengan orang lain dengan sesuatu yang mudah dipahaminya. kewarganegaraan dan kelas sosial. Aden.  Segmentasi khususnya Segmentasi Pasar Dalam Syariah  Segmentasi pasar dan pembidikan demografi yang dilakukan Muhammad adalah pasar yang dikelompokkan berdasarkan keluarga.2. Sohar dan Doba. kota. II. kepulauan dan berdasarkan musim. masa (berbobota0 dan dengan tutur kata yang tepat (bi al-hikmah). Sofa dan Hijar. batangan perak dan ramuan. Orang yang memiliki sifat ini akan benar menyampaikannya denga (berdagang) pada musim dingin dan musim panas. Terdiri atas segmentasi psikografi. Al-Quraisy: 1-2). Pada musim panas biasanya mereka berdagang sampai Busra (Syria). Pada musim dingin mereka berdagang sampai Yaman.” (QS. barang tenunan. Keempat KSF ini merupakan sifatsifat Nabi Muhammad Saw yang sudah sangat dikenal tapi masih jarang dalam diimplementasikan dunia bisnis. Thabligh (komunikatif) : artinya komunikatif dan argumentatif. negara. manfaat. Pasar yang terletak di Selatan kota Mekkah mencakup Mina. berdiskusi dan melakukan presentasi bisnis dengan bahsa yang mudah dipahami sehingga orang tersebut mudah memahami pesan bisnis yang ingin kita sampaikan. kurma kering. Shihr. Untuk keluarga. Muhammad menyediakan produk peralatan rumah tangga. pasar. Segmentasi segmentasi perilaku dan segmentasi membagi pasar menjadi unit-unit geografis berbeda. Pasar yang terkenal pada masa jahiliyah yang terletak di utara kota Mekkah meliputi Busra.7 kenabian. Allah berfirman. parfum. Majinna. yang artinya. Rabiyah. Misal wilayah. geografis geografis.

Di sisi lain. Oleh bisnis karena islami dalam haruslah syariat manfaat yang terkandung dalam suatuof marketing tools that the firm uses to Berangkat dari kajian sebelumnya. maka barang yanglembaga syariah dapat dikelompokkan dibeli oleh orang-orang tersebut untukke dalam dan masyarakat pada masyarakat yang emosional yang menunjukkan gaya hidupnya. merekamengedepankan rasional ekonomi.atau produk. Oleh karena itu. kondisi masyarakat dalam terhadap suatu produk dipengaruhimensikapi lahirnya dan beroperasinya oleh gaya hidup. Nabimengedepankan mengetahui kebiasaan orang Bahrain. Minat Di sisi lain. Dengan harapan hasilnya dapat pemakai.  Segmentasi perilaku yang dilakukan cara hidup penduduknya. Pengertian marketing mix is the set pursuit its marketing objectives in the market”. perlu dilakukan kajian tentang – kalau meminjam istilah pemasaran konvensional – konsep marketing mix yang sesuai dengan tuntunan syariah. potensial. Al-Hadis. Segmentasi psikografi Nabi yangatau kita memformulasikan konsep dilakukan Muhammadpemasaran syariah secara benar. Kajian Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalahtentang pemasaran syariah belum banyak mengelompokkan pasar dalam gayadilakukan. Dengan kata lain. dari titik tolak yang terjadi ini. bekas pemakai. berdasarkan kejadian. Implementasi . konsep marketing mix ini akan dianalisis dan dikaji secara mendetail dengan menggunakan rujukan dari Al-Quran. status kesetiaan. pemakai tetap dari suatu produk. lembaga berbasis hidup. status tingkat penggunaan. menonjol daripada kelas sosial. pemakai pertama kali danmix berdasarkan tuntunan ajaran Islam. Pasar dikelompokkan menjadi bukanqiyas. Gayasyariah dan produk sudah berkembang hidup ditunjukkan oleh orang yangdan beredar di sekitar kita.target kiranya perlu kajian mendalam terkaitmenggagas dengan bagaimana seharusnya aktivitasmemperhatikan pemasaran dapat dibenarkan oleh syariahpada marketing implementasi mix. tahap kesiapan pembeli dan sikap. nilai dan kepribadian. ijma’ dan pemakaiditemukan konsep marketing Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah dengan membagi kelompok pemakai.keagamaan minum dan cara mereka makan.

Yakni: Al-ashlu illa fil- konsep marketing syariah akan merujuk pada konsep dasar al-ibahah ayyadulla mix seperti Neil Borden pada 1953. Penemuan-penemuan dunia tentang ahli pemasarankonvensional. ada sejak lebih dari 1. konsep pemasaran. difokuskan Berdasar pembahasan kajian di atasdidapat berkesimpulan. baik Ada Marketing ( Pemasaran Syariah) 17 prinsip syariah marketing sebagai berikut: Prinsip 1 : Information barang maupun jasa.8 sebagai Prinsip –Prinsip Syariah mendefinisikan konsep marketing mix. manusia juga dituntut untuk menjaga secara kesejahteraan umum.syariat dapat diterapkan dalam variabel-dengan mengkaji lebih dalam dan lebih variabel marketing mix yakni product. Sebagai seorang khalifah di mukaTechnology Allows Us to be Transparent  (change) Prinsip 2 : Be Respectful to your berdagang menggunakan cara yang halal danCompetitors (Competitor) diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’ala.” tahun lalu. yang artinya.400 tahun lalu.2. McCharthy (1960)muamalah dipraktekkan Nabi dan Kotler (1967). dan promotion.kaidah Rasmussen (1955). dengan masyarakat nilai. luas lagi tentang manajemen pemasaran dalam Islam. pemasaran dalam hal dalam ini Islam. yangkomprehensif. Kajian lanjutan dapat dilakukan  Prinsip 3 : The Emergence of Customers Global Paradox (Cuctomer) . Muhammad“Pada dasarnya semua bentuk muamalah Shallallahu ‘alaihi wa sallam besertaboleh dilakukan kecuali ada dalil yang para sahabat dan tabi’in sejak ribuanmengharamkannya. Sehingga nantinya akan suatu konsep yang manajemen dapat penulispemasaran syariah yang kompleks dan nantinya padadigunakan untuk memperkaya khasanah Berkaitan dengan bauran pemasaran price. Namun memang jarang bahkan mungkin belum itu ada yangII. sebenarnya telahmanajemen pemasaran syariah. place. sebenarnya sudahdalilun ’ala tahrimiha. Di dalam konsep marketing mix islami ternyata didapat bahwasannya dalam melakukan suatu pemasaran.2. maka penerapan dalam fikih. tinjauan marketing mix. tidaklah bebas bumi.

Syariah Marketing Strategy untuk Have the Ability to Transform (Service)  Prinsip 13 : Practice A reliablememenangkan mind-share. Heart and Soul (Targeting)  Prinsip 7 : Build A Belief System (Positioning)  Prinsip 8 : Differ Yourself with Diamond) yang terdiri dari change. company adalah berbagai factor internal yang penting : Practice A dalam proses pembuatan strategi. yaitu: . Keempat prinsip pertama menjelaskan lanskap bisnis syariah (4Ccustomer dan company. Dalam syariah marketing Cause (Inspiration) strategy yang pertama harus dilakukan . Sembilan prinsip berikutnya A Good Package of Content and Context competitor.Syariah Marketing Tactic unutuk Business Process (Process)  Prinsip 14 : Create Value to Yourmemenangkan market-share. Prinsip 4 : Develop A Spiritual- Prinsip 16 : Develop An Ethical Based Organization (Company)  Corporate Culture (Culture) Prinsip 17 : Measurement Must Prinsip 5 : View Market Universally (Segmentation)  Prinsip 6 : Target Costumer’s Be Clear and Transparent (Institution) Ketujuh belas prinsip tersebut dibuat berdasarkan pengamatan penulis terhadap peran pemasaran untuk pasar syariah. dan Syariah Marketing Value untuk Stakeholders (Scorecard)  Prinsip 15 : Create A Noble memenangkan heart –share. Yang dibagi menjadi tiga Barand Character (Brand)  Prinsip 12 : Services Shouldparadigma. sedangkan terakhitr.   (Differentiation) Prinsip 9 : Be Honest with Yourfactor 4 Ps (Marketing-mix)  Prinsip 10 Relationship-based Selling (Selling)  Prinsip 11 : Use A spiritual (prinsip 5 . Ketiga elemen utama adalah elemen utama dari lanskap bisnis. .prinsip13) menerangkan sembilan elemen dari Arsitektur Bisnis Strategis.

Besarnya Kemudian secara menerapkan kreatif pada ukuran pasar (market size). keungguklanmarketing mix (product. benak memenangkan Pertama-tama. Karena itu marketing-mix situasi situation). pertumbuhandifferensiasi pasar (market growth). kita harus disebut positiong masyarakat. menyusun Syariah yang taktik Marketing setelah jelas perusahaan di untuk yang Tactic.dalam mengeksplorasi pasar. . yang memegang peranan penting sebagai capture tactic juga harus diperhatikan karena merupakan elemen penting yang berhubungan dengan kegiatan transaksi dan langsung mampu menghasilkan pendapatan. faslitas dan teknologi). Setelah menyusun strategi. place.. yang didapat Pelanggan jika ia infrastruktur mencakupbiasanya mementingkan manfaat atau diharuskan berkorban sekian rupiah. membangun value preposition bagi produk atau jasa kita sangatlah penting. kompetitif (competitive advantages) danpromotion). Untuk itu diperlukandirancang dengan penuh perhitungan differensiasi sebagai core tactic dalamtidaklah berjalan dengan baik bila tidak segi content (apa yang ditawarkan). Dalam Syariah Marketing Value. price. Rumusan value preposition ini adalah sebagai berikut : Value preposition = Total Get Functional Benefit (Fb) +Emotional Benefit (Eb)Total Give Price (P) + Other Expenses (Oe) karyawan. mempunyai harus membedakan diri dari perusahaan lainbahwa strategi dan taktik yang sudah yang sejenis. Untuk itu.disertai dengan value dari produk atau context dan (bagaimana menawarkannya)jasa (yang value yang apa ditawarkan. market-share persaingan (competitivedisebut Walaupun sebagai bergitu creation selling tactic.

aktivitas: dengan mampu mengelola aktivitas-aktivitasnya merealisasikan sasarannya. yang sebuah perusahaan harus memiliki kepribadian memberikan “perekat”yang menyatukan organisasi itu institusi sebuah efisien adalah perusahaan dan visi efektif serta tentang harus untuk sasaran- 4. Itulah maka penulis menyebutkan PCS-Circle. More for same: menawarkan total getimpian yang akan memberikan inspiras. Prinsip 14. More for less: menawarkan total get yang lebih tinggi dan total give yang sama orang yang ada didalamnya. Syariah Ketiganya Enterprise. dan institusi (institution. pelanggan (customer). yang samadan total give yang lebihAkhirnya. Kemudian tiga prinsip terakhir (prinsip 15 sampai prinsip 17) adalah prinsip-prinsip yang membahas tentang inspirasi (inspiration).Pada dasarnya terdapat lima generic value strategy : 1. rendah 5. More for more: adalah formula value yang menawarkan total get (Fb+Eb) dan total give (P+Oe) yang lebih tinggi dibandingkan value yang ditawarkan pesaing. kepribadian. Tentu saja. Buday (culture). dan pemegang saham (share-holders). ketiga elemen Syariah Enterprise ini juga harus berlandaskan nilai-nilai syariah. Less for less: menawarkan total get dan total give yang lebih rendah dibandingkan pesaing Prinsip selanjutnya. dengan menerapkan nilai-nilai . yang lebih tinggi dan total give yangmembimbing dan merangsang semua sama 3. sebuah disebut sebagai harus Inspirasi menyangkut impian: sebuah perusahaan memiliki 2. Sebuah perusahaan tidaklah bisa memiliki inspirasi untuk menjadi economic animal semata tanpa peduli nilai-nilai lingkungan dan pemberdayaan komunitas disekitarnya. Budaya menyangkut yang kuat. menjelaskan menerus Syariah Scored yang bermakna bahwa anda harus terus menyeimbangkan proposisiproposisi nilai anda yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah tadi kepada tiga stakeholders utama yaitu karyawan (people). Same for less: menawarkan total getpada saat tumbuh dan berkembang. Budaya perusahaanpun harus dilandasi syariah.

Hal ini dilarang dalam produksi atau penyediaan barang atau jasa tersebut karena mereka harus menahan diri dari memberikan semua fasilitas atau promosi atau kontribusi dalam keseluruhan kegiatan yang berhubungan dengan produksi atau pemasaran. JIka kita melihat dengan hati-hati untuk barang dan jasa dilarang (dengan persediaan yang mereka terlibat). ada kesepakatan umum mengenai kerangka kegiatan tersebut dan menggolongkan mereka dalam hal membagi kualitatif. Untuk ini jelas bahwa setiap fasilitas Anda ingin bekerja di bawah syarat-syarat . ketika kami mengumpulkan seluruh mereka tidak signifikan dari total produksi di negara-negara Barat. dan bahkan di sebagian besar negaranegara Muslim. penyimpanan. Oleh karena itu. kita menemukan bahawa kerangka tidak terbatas. perjudian dan prostitusi. Produksi : yang pertama dari kegiatan atau fungsi – fungsi ini adalah sebuah kegiatan produktif. bekerja di adaptasi barang di bawah keinginan pelanggan. Marketing. ada dua kegiatan utama yaitu pemasaran yang meliputi caracara ilmiah untuk beberapa faktor. Meskipun beberapa perbedaan dalam rincian kegiatan ini tergantung pada peranan perusahaan dalam perekonomian nasional atau global. atau jika perusahaan atau operator selular yang melakukan hal komersial. judi dan malpraktik lainnya. Valhoom teralarang atauh tidak disembelih secara legal di samping alcohol dan amoralitas. iklan dan metode promosi termasuk produk – produk maskara dan daging dari beberapa hewan dan jasa. riset pasar. di sini oleh Islam telah ditetapkan barang dan jasa tertentu yang mungkin tidak komersial dari dekat atau jauh. terutama harga. Valmncop Muslim harus menghindari semua barang atau jasa dan tinggal jauh dari mereka sama sekali. a. II.luhur yang mesti dianut setiap hukum untuk menjadi baginya untuk menghindari tabu ini dan pergi dari situ. distribusi.3 Pengembangan Kegiatan Usaha Dalam Kerangka Islam Bisnis latihan beberapa kegiatan inti dalam rangka mencapai tujuan yang tinggi dan mencapai tujuan mereka. karyawannya. apakah bisnis ini membuat baik atau diekstrak dari tanah bahan baku atau mineral tertentu. dapat diproduksi atau ditangani secarab.

yang berarti bahwa uang bisa membeli produk kemudian di bawah harga sewa dan kondisi sepakat untuk fasilitas Disini lain. keinginan Sibuk perangkat dalam hal katalog perusahaan agara memenuhi pelanggan dalam spesifikasi. karen ia haus tidak melibatkan metode terlarang untuk mendapatkan public untuk membeli seperti penggunaan harus alcohol ditandai atau oleh pornografi seksual. .lainnya. untuk Dan mengembangkan bisnis dan melayani partisipasi sekelompok orang atau lembaga untuk penciptaan modal yang diperlukan dari perusahaan secara keseluruhan atau untuk proyek. yang . masyarakat mendirikan untuk bertujuan luas tajam juga. Pendanaa. c. keadilan. Personil : ada juga cara leasing. pengiriman dengan cara yang sesuai dengan pelanggan . Oleh karena itu. karena berusaha menyediakan Annbha bernilai tinggi harga yang dibayar oleh pembeli yang akan memperkuat hubungan dan melayani penyebab kemajuan ekonomi pada umumnya. misalnya tidak boleh berisi kemunafikan atau distorsi atau berlebihan. untuk antara dan atau diperlukan pihak-pihak mereka meningkatkan berkomunikasi untu pemeliharaan mengurangi sewa di masa depan dan bagaimana untuk menyelesaikan dengan memuaskan dan tanggung jawab lessor sehubungan dengan cacat atau kerusakan yang terjadi pada komoditas. Deklarasi. potensi yang akan mereka butuhkan. mutu. kepercayaane. d. sebaliknya riba. waktu dan lokasi dari item tersebut dalam keseluruhan karya. termasuk berarti prinsip bahwa partisipasi. Fungsi lain : pos manapun fitur kuat sebagai suatu kegiatan terutama mengelola disebabkan oleh sifat bisnis dan lingkungan sekitarnya harus dipilih bagian yang terpisah untuk membawa mereka keluar. hukum Islam telah melegalkan beberapa cara yang efekti. juga harus harga barang dan jasa di bawah kriteria objektif yang bersatu dan tanpa diskriminasi antara pelanggan dan lainnya. kita melihat bahwa kasus-kasus lain bahwa ada beberapa tantangan Islam yang telah ditetapkan : apa pun sifat dari fungsi-fungsi lain ini. Berurusan dengan pelanggan kejujuran.

Ini berpengaruh dalam waktu yang sama. Lain.2 Manajemen cabangnya.1. karena peran sentral yang Syariah dimainkan oleh pemasaran yang dalam semua cabang Pemasaran Manajemen pemasaran Syari’ah efektif dalam keberhasilan usaha dan kemakmuran. f. harga tinggi yagn dibayar olehyang dalam keseluruhan prosesnya pelanggan dan penggunaan saranasesuai dengan akad danprinsip-prinsip boleh mempromosikan danmuamalah (bisnis) dalam Islam. PENUTUP jangka pendek dan menengah harus3.lain di bidang pemasaran . Bidang keuangan : pengembangan kinerja yang didirikan Islam harus bertahap dan bahwa pencarian selamaIII.1 Manajemen Konvensional g. dan yang meliputi Islamdiorganisasiknan dalam rangka untuk mengimbangipendistribusian barang.tempat dipasar agar tujuan utama dari menyatakan bahwa perlunya upayapemasaran dapat tercapai.1.1 Kesimpulan fokus pada pengurangan unsur tak bertuan ke tingkat terendah mungkin. penetapan harga secara bertahap dasar-dasar dandan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat lembaga-lembaga non muslim. berdasarkan prinsip-prinsip yang tujuannya untuk mendapatkan h. . Bidang produksi dan pemasaran: Pemasaran semua ini salah satu tugas utama Dari uraian diatas dapat disimpulkan dalam hal ini adalah pengembanganbahwa manajemen pemasaran adalah dan perluasan pilar keuangansebagai kegiatan yang direncanakan. komitmen terhadap kejujuran danpenawaran dan perubahan value dari untuk menyediakan manfaat darisuatu inisiator kepada stakeholders-nya. pemasaran yang sama tetap kuat dan aktif –3. denganyang mengarahkan proses penciptaan. 3. Tetapi juga dalamadalah sebuah disiplin bisnis strategis konteks kegiatan pemasaran. artinya bahwa dalam syariah marketing.dengan kerangka Islam alah pilar utama pembentukan Islam.

2012.html http://messolo.html and Economics Ethics.ac. dan penyimoangan prinsipperubahan nilai (value).unair.web.com/2011/08/man http://majalah.wordpress.blogspot.com/index.blogsp ot. Islamic Business http://makalahqsyamlah.c om/pemasaran-dalam-perspektifajemen-pemasaran-syariah.seluruh proses.wordpres s. tidak boleh adaprinsip muamalah islami tidak terjadi hal-hal yang bertentangan dengan akaddalam suatu transaksi apapun dalam dan prinsip-prinsip muamalah yangpemasaran dapat dibolehkan.com/2012/06/30/strategiBumi Aksara) pemasaran-swalayan-pamellahttp://elqorni. Sepanjang hal tersebut dapat proses penawaran.html http://zenkymaiyya.ph p? option=com_content&task=blogcat egory&id=31&Itemid=60 http://manajemenpemasran.USJG41dubHY http://matakuliahekonomi. Nurrudin Amiur dan Arfa.syakirsula.id/artikel_detail41681-Marketing%20-Definisi %20Pemasaran%20Syariah.com/2008/12/etika-marketingdalam-islam.html islam/ http://mbegedut.html#. baik proses penciptaan.blogspot.pengusahamuslim.org/index.wordpres s.com/2012/ 03/17/pemasaran-perusahaanberbasis-syariah/ http://adistiarfeb06. maupun prosesdijamin.com/2010/10/08/pengertianmanajemen-syariah/ http://www. Jakarta : http://arierachmatsunjoto.com/201 2/06/pengertian-manajemenpemasaranmenurut. DAFTAR PUSTAKA Rivai Veithzal.c om/2012/06/manajemenpemasaran-islam.php/recipes/87marketing-syariah dalam-perspektif-islam/ .Islami.blogspot.