Artikel Manajemen Pemasaran Dalam Bisnis Syariah

MANAJEMEN PEMASARAN DALAM BISNIS SYARIAH Rizky I.

Y, Alfiah M, Helen P, Violita I, Siti F, Nuril H ABSTRAK
Kegiatan berbisnis syariah semakin berkembang.Perkembangan yang paling pesat terlihat pada lembaga syariah.Dalam menghadapi bisnis syariah yang semakin luas, perusahaan mempunyai strategis tersendiri untuk menghadapi persaingan.,terutama dalam melakukan strategi pemasaran dalam sebuah instansi , misalkan saja dalam perbankan syariah. Pemasaran syariah adalah sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk merencanakan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan organisasi sesuai dengan prinsip syariah. Bank syariah dalam menjalankan usahanya mengutamakan konsistensi penerapan prinsip syariah dengan menggunakan sistem non bunga dan penerapan kualitas pelayanan syariah. Sistem non bunga syariah dalam istilah ekonomi diartikan dengan pembagi laba, secara definisi diartikan sebagai distribusi beberapa bagian dari laba pada para pegawai suatu perusahaan. Strategi pemasaran perbankan syariah diantaranya komunikasi eksternal yang baik, melakukan inovasi produk dan inovasi proses, mengembangkan budaya syariah, strategi diferensiasi, dan strategi yang berfokus melayani kebutuhan spesifik ceruk pasar. Jenis produk yang ditawarkan dalam lembaga yang berprinsip syariah tidak kalah dengan lembaga konvensial, adanya perbedaan lembaga konvensional dengan lembaga syariah dalam konsep pemasaran syariah .Ancaman dari luar bagi bank syariah dapat menghambat jalannya perusahaan, namun lembaga syariah seperti bank syariah terus meningkatakan pelayanan serta mengembangkan inovasi terbaru dalam meningkatkan jumlah nasabah. Kata kunci : pemasaran syariah, pemasaran konvensional, strategi pemasaran
I.

PENDAHULUAN

mengurangi hambatan-hambatan dalam mencapai islam suaru sangat tujuan. Manajemen bagi berpengaruh

1.1 Latar Belakang

Manajemen merupakan hal yangmasyarakat,

melalui produk syariah

penting yang dapat memengaruhi hampirislam, masyarakat akan merasa lebih seluruh aspek kehidupan. Selain ituaman dan nyaman, karena manajemen dengan manajemen manusia mampusyariah merupakan sektor riil, bukan mengenali sendiri. kemampuannya juga baik itupasar uang, baik pembiayaan bagi hasil, kelebihannya maupun kekurangannyapatungan atau penyertaan modal maupun Manajemen berfungsi

jual beli, semuanya terkait dengan sektordengan proses yang berprinsip pada akad riil. Bisnis islam adalah unit usaha yang menjalankan usahanya berdasarkan bermuamalah islami atau perjanjian transaksi bisnis dalam Islam. Seiring dengan sejarah manusia

prinsip-prinsip syariah Islam, dengandalam memenuhi kebutuhannya, ada mengacu kepada Al-Qur’an dan al hadis,pihak yang meminta dan ada yang prinsip islam dimaksudkan di sini adalahmenawarkan. beroperasi mengikuti ketentuan ketentuan syariah Islam, khususnya caraperusahaan, dengan investasi menjauhi riba atas praktik dan bagi yangperusahaan, hasilmelaksanakan Pemasaran lembaga lembaga menarik antar antar dalam seperti –perhatian yang sangat besar baik dari maupun maupun

bermuamalah secara islam, misalnyabangsa. Bergesernya sifat baik dari mengandung melakukanbangsa. Berbagai organisasi

dasar

pemasaran

pembiayaan perdagangan. Bisnis dalamlembaga-lembaga pemerintah, orgnisasi syariah mengalami persaingan yangkeagamaan dan lain-lain memandang cukup ketat, misalkan banyak perbankanpemasaran sebagai suatu cara baru untuk syariah, asuransi syariah . Oleh karenaberhubungan dengan masyarakat umum. itu harus pintar segi dalam melakukanPada awal sejarah bahwa pemasaran satunyadilakukan menjadi perspektif bisnis menggunakan dengan casra pertukaran dengan dengan yangbarang (Barter) dan terus berkembang perekonomin uang sampai persaingan melihat tersebut, salah

dari

pemasaran

dialakukan secara islam. Pemasaran dijalankan berbentuk (value menurut

syariah adalah segala aktivitas yang dalam kegiatan creating kegiatan penciptaan activities) siapa pun bertumbuh kejujuran,

pemasaran yang modern. Jika kita bandingkan masyarakat

nilaiyang masih sederhana dan yang sudah yangmaju akan tampak bahwa ada perbedaan yangdi antara keduanya, terutama dalam sifat sertadan kemajuan perekonomian. apa Pada yang

memungkinkan melakukannya dilandasi atas dan

mendayagunakan kemanfatannya yangmasyarakat yang masih sederhana orang keadilan,berusaha memproduksi keterbukaan keikhlasan sesuaimenjadi kebutuhannya dan keluarganya.

Belum

ada

produksi

untuk

tujuanorang-orang jahat, tapi apabila kita menerapkan sistem-sistem islam di pemasaran itu maka hal-hal seperti itu tidak akan terjadi. Pada dasarnya, bagi umat islam Nabi Muhammad SAW telah mengajarkan kepada kita bagaiman sistem pemasaran islami. Akan tetapi, karena di masyarakat sudah berakar sistem pemasaran konvensional maka sistem pemasaran islam kurang dikenal. Hal ini juga menjadi pelajaran untuk kita agar dapat mengenalkan kembali dan menjadikan sistem pemasaran

memuaskan kebutuhan orang lain. Pada suatu kenyataan, utamanya faktor alam, terdapat suatu jenis barang dalam jumlah besar pada suatu tempat, sedangkan di tempat lain hampir tidak didapat. Keadaan seperti ini menghendaki kecakapan orang tertentu di tempat tertentu pula. Misalnya ikan di tepi pantai relative banyak, sedangkan buah-buahan di banyak. Untuk pegunungan relatif itu perlu adanya

kecakapan untuk memenuhi kebutuhan situ terlihat antara produsen dan

berkembang di kalangan masyarakat. masing-masing, diperlukan pemasaran di Dari latar belakang itulah, kami konsumen dengan tempat yang salingakan membahas tentang manajemen berjauhan dan produk yang berbeda padasyariah yang dilihat dari segi pemasaran tempat yang berbeda pula. Pemasarandalam bisnis syariah. khusunya jual beli di lakukan dengan barter sudah sukar dilakukan. Dengan demikian akan
I.2 Rumusan Masalah

Beberapa rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini, diantaranya: yang dimaksud dengan

digunakan uang sebagai alat tukar atau melakukan kegiatan menyampaikan

sebagai alat perantara. Orang yang1. Apa barang dan jasa itu telah melakukan kegiatan pemasaran. Pada umumnya pemasaran dianggap sebagi tempat bagi para penggeruk keuntungan, orang

manajemen pemasaran syariah?
2. Apa

yang

membedakan

antara

system

pemasaran

konvensional

dengan system pemasaran islam

penuh muslihat, penjaja barang yang3. Bagaimana pengembangan kegiatan menggoda keinginan orang. Oleh sebab itu banyak konsumen yang ditelan oleh usaha dalam kerangka islam dari segi pemasaran?

Hal tersebut sesuai dengan islam dari segi pemasaran. Untuk mā mengetahui arti dari syir‛atillahi li-‛ibādihi mina’l-‛aqāidi wa’l-ahkami “segala sesuatu yang ada pada syir’ah Allah untuk makhluk yang beribadah kepada-Nya yang mencangkup kaidahkaidah dan hukum-hukum. 3. maka pemasaran syariah VIII/175) berarti sumber air mengalir (syarī‛ah marketing) dapat yang didatangi manusia atau binatang didefinisikan sebagai serangkaian proses untuk minum. oleh sebuah organisasi kepada para diartikan dengan : pihak yang memiliki kepentingan ‫ماشئئرعة اللئئه لعبئئاد مئئن العقئئا ئئئد ي‬terhadapnya serta dalam setiap ‫والكحكام‬ prosesnya berkaitan erat dengan aturan . Pembahasan Likullin ja‛alnā minkum syir‛atan wa minhājā 2. I/479).3 Tujuan 1. AlMāidah [5]:48 : II.1 Pengertian Pemasaran Syariah “…untuk tiap-tiap umat diantara kamu. Kata ”al.1.. diartikan sebagi pemasaran syariah 2. Untuk mengetahui pengembanganpengertian kegiatan usaha dalam kerangkaaturan.. Pemasaran disebut dengan syariah atau syari’ah seringKami berikan aturan dan jalan yang marketingterang.”Kata syir‛ah (‫)الشئئئرعة‬ yang dijelaskan dalam tersebut.Wasith. (stakeholder). yang memiliki kepentingan terhadapnya yang secara etimologis (Lisānul Arab. Untuk mengetahui perbedaan antara system pemasaran konvensional dengan system pemasaran islam.merupakan serangkaian proses untuk syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬berasal dari bahasa memberikan nilai yang dibawa oleh sebuah organisasi kepada para pihak Arab dengan akar kata syara‛a (‫)شرع‬.” merupakan sebuah frasa yang berasal Jika pemasaran (marketing) dari dua kata asing yakni “al-syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬dan “marketing”. firman Allah Ta’alā dalam Qs. Adapun secara untuk memberikan nilai yang dibawa terminologis (Mu’jam al.

bahwa Ibnu al-Qayyim ibadah mengatakan aktifitas pemasaran dari sisi fiqh muamalah. Pemasaran syariah juga diartikan sebagai wakalah (pelimpahan wewenang). memiliki keyakinan bahwa Allah Ta’alā adalah tujuan akhir dari setiap aktifitas. 1969: 167-168 dalam Suhendi. 1997:231-232) bermakna menjadikan seseorang sebagai pengganti orang lain untuk mengisi posisinya secara mutlak atau bersyarat. serta kecintaan kepada Allah Ta’alā adalah puncak dari seluruh aktifitas spiritual. dan penjagaan. karena untuk mencapai optimalisai kinerja pemasaran produk. Nilai ketauhidan juga termanifestasi dalam aktifitas pemasaran syariah. Dasar hukum al-Wakālah/alWikālah (selanjutnya disebut wakalah) adalah sebagai berikut: 1. al-Wakālah (‫ئة‬ ‫)الوكالئ‬ dengan fathah wawu dan terkadang dikasrahkan (al-Wikālah) memiliki makna mewakilkan. Hal ini dapat dijelaskan bahwa jika seseorang mengatakan “wakkaltu fulanan” (‫ )وكلت فلانا‬maka dapat diartikan “saya meminta agar dia menjaganya”. Setiap muslim yang taat. organisasi perlu membentuk struktur khusus yang menjalankan atau tugas pemasaran. Wakalah wewenang) (perwakilan/pelimpahan merupakan tinjauan ditetapkan oleh Allah Ta’alā. Al-Kahfi [18]: 19 kepada Ar-Rahman adalah puncak dari rasa cinta kepada-Nya. 2009:51). Qs. yang diiringi puncak perasaan rendah dari seorang hamba di hadapan-Nya (Abdurrahman.atau hukum-hukum yang telahtugas dalam hal strategi dan teknis pemasaran pada organisasi tersebut. melimpahkan. AlHamd (2005:341) mengatakan bahwa dalam Al-Fath. Hal inilah yang menyebabkan setiap aktifitas pemasaran syariah senantiasa berlandaskan atas sikap ketundukan dan ketaatan terhadap nilai-nilai moral yang telah diatur oleh syariah. Adapun al-Wakālah/alWikālah (‫ئة‬ ‫ )الوكالئ‬secara terminologi syariah (al-Jaziri. organisasi Orang akan sekelompok melimpahkan orang yang memiliki kewenangan atas wewenangnya kepada orang lain atau sekelompok orang untuk menjalankan . sedangkan jika seseorang mengatakan “wakaltu al-amra ilaihi” ( ‫ئه‬ ‫ )وكلت المرايليئ‬dengan tanpa tasydid pada huruf kaf (…‫ )ﻛ‬maka diartikan “saya melimpahkan sesuatu kepadanya”.

mewakili menjalankan dilimpahakan kesepakatan. agar kegiatan muamalah Fā-b ‛atsū hakāman min ahlihi boleh “Maka kirimlah seorang utusan dariWakalah memiliki syarat dan rukun yang keluarga perempuan”. Buyu’. ‛an qāla khaibara faqāla idzā bab asy-Syirkah radiya’l-Lah‛anhu. lalu aku datang kepada Rasulullah Şalla’lLahu ‘alaihi wa Sallam. 1997: 234-235) : kitab al1. Muwakkil 2. hadist no. Adapun rukunbin Abdullah radiya’l-Lahu‘anhurukun wakalah adalah sebagai berikut min (Suhendi. Qs. maka beliau bersabda. Syaratsyaratnya adalah : 4. bi khamsata ataita minhu wakīliy şalla-Lahu‛alaihi khaibara wakil adalah berakal.darinya 15 wasaq.” 4. wa’l-‘Wakālah. maka ambillah hādzihī ilā’l. 2. Kaidah Uşul Fiqh fi’l-asy-yā-i al-ibāhah ‛alā’tyadu’l-ad-dalīlu biwariqikum “Maka suruhlah salah seorang diantara al-aşlu kamu pergi ke kota dengan membawahatta uang perakmu ini”.Fā’b madīnah ‛atsū ahadakum pada wakilku di Khaibar. maka jika wakil tersebut idiot atau gila maka kesepakatan wakalah batal. 3. Menerima maksudnya boleh penggantian.Hadist Riwayat Abu Dawud (beliausesuai dengan syariah serta memiliki mensahihkannya) dari sahabat Jabirnilai dan kemanfaatan. An-Nisa’ [4]: 35 wa hakāman min ahlihā keluarga laki-laki dan hakam tahrīmi “Hukum asal dalam segala hal adalah hingga datang dalil yang menunjukkan keharamannya. Adapun ilā yakni orang yang yakni orang tugas yang untuk yang sesuai syarat memiliki kekusaan atas barang muwakkil (Bulūghu’l-Marām Adilati’l-Ahkām. 3.” dariharus dipenuhi oleh para pihak yang berinteraksi. diwakilkan ‛asyara wasqan Dari Jabir Radiya’l-Lahu ‘anhu ia berkata: ”Aku keluar ke Khaibar. yakni sesuatu yang diwakilkan. 905) jābirin arad‛tu’l-khurūju wa fa-ataitu’n-nabiyya sallam. Wakil. Bila engkau datang . Muwakkal fīh.

Pemasaran sebuah akan aktifitas secara internal sempurna organisasi jasa syariah yang apabila memperkokoh internal organisasi Konvensional dan Manajemen d. Şighat.1 Pemasaran Konvesional II. Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan.barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Hal yang diwakilkan dimiliki oleh orang yang berwakil.pada orang lain untuk kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. menentukan mempromosikan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. Pemasaran syariah sebagai wakalah merupakan diterapkan tersebut. kesepakatan yang jelas antara muwakkil dan wakil.1.1 adalah sistem keseluruhan dari kegiatan harga. usaha yang ditujukan dan untuk merencanakan. Pengertian Pemasaran Ada beberapa definisi mengenai pemasaran diantaranya adalah : a. Menurut W Stanton pemasaran Pemasaran Syariah II. menentukan harga.2. 5. Menurut mengerjakannya.2 Manajemen keridhaan c. Philip Kotler (Marketing) II. perwakilan yakni setelah ucapan adanya Philip Kotler dan adalah Amstrong pemasaran sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.2.2. Şighat merupakan simbol antara para pihak. maka batal jika mewakilkan sesuatu yang masih samar . b.2 pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi Konsep Pemasaran . 6. promosi dan mendistribusikan barang. Hal yang diwakilkan diketahui dengan jelas.1. II. 7.

utilitas. Sedangkan PermintaanII. permintaan. pertukaran. keinginan dan permintaan. dan konsep pemasaran global. dapat membedakan adalah suatu kebutuhan. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran perencanaan. pertukaran tujuan program-program yang dirancang untukpelaksanaan kegiatan pemasaran suatu danorganisasi yaitu : konsep produksi.4 adalah keinginan akan produk yang spesifik yang dan didukung kesediaan dengan untuk kemampuan membelinya. membangun. menguntungkan dengan pembeli sasarankonsep pemasaran. Konsep produksi Sedangakan manajemen adalah proses perencanaan pengorganisasian . konsep pemasaran perusahaan. implementasi.3 Manajemen Pemasaran kebutuhan dan keinginan pasar sasaran memberikan kepuasaan diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.1.Konsep-konsep meluputi: kepuasan. pemasaran dan pasar. memelihara untuk mencapai membangun.pengawasan. Kita inti pemasaranpenggerakan keinginan. Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis. (organizing) 1. adalah sebagai analisis. dan penerapan. II. perencanaan. dan pengendalian darikonsep menciptakan. Dalam pemasaran terdapat enam yang merupakan dasar Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran. Kebutuhan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. produksi.1. dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi. pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan. (Planning).sosial.2. yang Macam –Macam Konsep Pemasaran Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi serta terdiri dari penentuan yang lebih mendalam. yangkonsep produk. konsep penjualan. nilai dan transaksi dan antara keadaan hubungan pasar. (Actuating) dan kebutuhan.2.

karena konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri – ciri terbaik 3. 6. yang para keinginan dan kepentingan pasar sasaran kepuasan daripasda mengatakandiharapkan dengan cara yang lebih bahwa konsumen akan menyukai produkefektif dan ciri-ciri yang disini terbaik. manajer eksekutif faktoryang berupaya faktor memahami lingkungan semua produk berkualitas. Disini karena tugas manajemen dianggap adalah akan adalah serta memproduksi barang sebanyak mungkin. Konsep pemasaran sosial Konsep pemasaran sosial menerima produk yang tersedia secaraberpendapat bahwa tugas organisasi luas dengan daya beli mereka. konsumen 5. 2. organisasi upaya penjualan harusberupaya untuk memenuhi keinginan dansemua pihak yang terlibat dalam perusahaan. melaksanakan promosi yang agresif.efisien dibandingkan para pesaing. dengan dibiarkanyang mantap. 4. adalah yang menawarkan mutu. performansipesaing dengan tetap melestarikan atau Tugasmeningkatkan kesejahteraan konsumen manajemen membuatdan masyarakat. Konsep penjualan mempengaruhi Konsep penjualan berpendapatpemasaran melalui manajemen strategis bahwa konsumen.Konsep yang tersedia produksi berpendapat Konsep pemasaran mengatakan terdiri dari penentuan yang bahwa konsumen akan menyukai produkbahwa kunsi untuk mencapai tujuan dimana-mana danorganisasi harganya murah. Konsep pemasaran II. tujuan akhirnya adalah begitu saja. Konsep Pemasaran Global Pada konsep pemasaran global ini.5 Sistem Pemasaran .2.1. Konsep produk Konsep produk menentukan memberikan dan efisien kebutuhan. Konsep ini berorientasikebutuhan dan keinginan pasar sasaran pada produksi dengan mengerahkanserta memberikan kepuasan segenap upaya untuk mencapai efesiensidiharapkan secara lebih efektif dan produk tinggi dan distribusi yang luas.

orang. 2.Sistem adalah sekolompok itemserupa dengan unsur-unsur yang ada atau bagian-bagia yang salingpada sistem radio stereo. terpadu.2. ide.. sehingga marketer tidak boleh bohong dan orang membeli karena kebutuhan. dijalankan Jadi Pemasaran berdasarkan syariah konsep melaksanakan kerja pemasaran. Kendala lingkungan (environmentalbutuh dan sesuai dengan keinginan dan constraints). mereka adalah orang-orang yang organisasibertemu langsung dengan konsumen pemasaran dan target pasarnmya.1 Pengertian Pemasaran Syariah Pemasaran menurut definisi syariah adalah sendiri adalah penerapan suatu disiplin bisnis strategis yangyang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah. agen transportasi. jasa. Dalam pemasaran kelompok item yang saling berhubungan dan saling berkaitan itu mencakup : 1. gagasan atau manusia yang dipasarkan. Bekerja secara berhubungan dan saling berkaitan secaraterpisah. Perantara (pengecer. keislaman yang telah diajarkan Nabi Muhammad SAW. 3.2. Pemasar adalah garis depan suatu 5. yaitu sederhana terdiri dari dua unsur yangbisnis. 4. Jadi dapat diartikan sistem pemasaran adalah kumpulan lembagalembaga yang melakukan tugas pemasaran barang. bukan karena diskonnya. Unsur-sehingga setiap tindakan dan ucapannya unsur dalam sebuah sistem pemasaranberarti menunjukkan citra dari barang .2. Menurut Hermawan Kartajaya. lembaga keuangan).2 Pemasaran Syariah serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Produk. grosir. tetapi pada waktu dipertemukan tetap dalam membentuk satu kesatuansecara tepat. Gabungan organisasi II. dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentukII. jasa. nilai inti dari Pemasaran syariah adalah Integritas dan transparansi. Sistem pemasaran yang paling saling berkaitan. Target pasar.

serta menjaga dan pandangan menganggap kecurangan. Namun paksaan danpemasaran sekarang menurut Hermawan lainnya yang telah memperburuk citrajuga ada sebuah kelirumologi yang seorang pemasar.2. Berbedanya adalah marketing ketika mencoba produk yang dijualsyariah mengajarkan pemasar untuk pemasar tersebut. II. Namun sayangnyapenciptaan. masyarakat pemasar penipuan. Sekarang jelaslahdijunjung oleh seorang pemasar. Syariah berperan . Tidak terelakkan lagidiartikan untuk membujuk orang belanja banyak promosi usaha-usaha yang kitasebanyak-banyaknya lihat sehari-hari harapkan tidak adalah atau pemasaran menjelaskanyang pada akhirnya membuat kemasan konsumenbagus atau membujuk dengan segala secara detail tentang produknya. berlanjut maka akan mungkin terjadi lagiNilai-nilai syariah mencegah pemasar kasus seperti Enron. Worldcom danterperosok pada kelirumologi itu tadi lainnya yang akan menghancurkankarena ada nilai-nilai yang harus sebuah perusahaan. Apabila ini terusjujur pada konsumen atau orang lain. akan pentingnya sebuah nilai integritas dan transparansi seperti yang dikatakan Hermawan Kartajaya diatas agar bisnis berjalan lancar. yangsebaik-baiknya padahal produknya tidak mereka membeli produk mereka dan banyak daricara agar orang mau bergabung dan konsumen merasa tertipu atau dibohongibelanja.dan perusahaan. Konsep pemasaran yang kita kenal sekarang.2. inipengkomunikasian values kepada para hubungan dengan penjual yang dekat dengandengan para stakeholdersnya.2 Pemasaran syariah bukan hanya sebuah pemasaran yang ditambahkan syariah karena ada nilai-nilai lebih pada pemasaran syariah saja. saat diidentikkankonsumen penyampaian. tetapi lebih pemasaran berperan dalam Konsep Pemasaranjauhnya Syariah Konsep Pemasaran syariah syariah dan syariah berperan dalam pemasaran. pemasaran adalah sebuah ilmu dan seni yang mengarah pada proses bekerja dan bersikap profesional dalam profesionalitas menumbuhkan kepercayaan kosumen. perusahaan diharapkan karena dapat yang dapat dengan sendiri sebenarnya tidak berbeda jauh dari konsep pemasaran yang kita kenal. Pemasaran berperan dalam syariah berbasis dunia diartikan syariah bisnis.

sehingga contohnya perusahaan yangkamuberda mendapatkan dalam best customer sehingga bisnisnya service(peraturan) dari urusan (agama) itu. targeting dan positioning market dengan melihat pertumbuhan pasar. bank telah positif.dalam pemasaran bermakna suatu Konsep marketing syariah ini ekonomi dan ini dan syariah. keunggulan kompetitif.2. mampumaka ikutilah syariat itu dan janganlah kalu mengikuti hawa nafsu orang-orang mendapatkan heart-share. .Jatsiyah. II. yang selalu sebagai mengisyaratkan wujud pada makna atas “kehendak Tuhan yang diwahyukan kekuasaan-Nya segala perbuatan manusia. marketing nilai- pemahaman akan pentingnya nilai-nilaisendiri saat ini baru berkembang seiring etika dan moralitas pada pemasaran.berkembangnya sehingga diharapkan perusahaan tidakBeberapa demi keuntungan pribadi saja ia jugamenerapkan harus berusaha untuk menciptakan danmendapatkan menawarkan bahkan dapat merubahKedepannya sehingga sehingga sustainable. Dalam hal teknisnya pemasaran syariah. Syariah marketing strategy melakukan segmenting.3 Manajemen Pemasaran Syariah Kata “syariah” (al-syari’ah) telah dalam bahasa Arab sebelum turunnya Al-Quran. Selanjutnya syariah marketing value melihat brand sebagai nama baik yang ada perusahaan menjadi tersebut bisnis dapatdipercaya perusahaan konsep hasil akan serta merta menjalankan bisnisnyakhususnya yang berbasis syariah telah yang diprediksikan suatu values kepada para stakeholderssyariah ini akan terus berkembang dan masyarakat karena menjaga keseimbangan laju bisnisnyanilainya yang sesuai dengan apa yang yangdibutuhkan masyarakat yaitu kejujuran.2. Kata syari’at dalam bahasa Ibrani disebutkan sebanyak 200 kali. Kata yang semakna dengannya juga ada dalam Taurat dan Injil. dan situasi persaingan sehingga dapat melihat potensi pasar yang baik agar dapat memenangkan mind-share.” Dalam Al-Quran kata syari’ah “Kemudian didalam Kami suatu Jadikan syariat menjadidisebutkan hanya sekali dalam Surah Al- identitas seseorang atau perusahaan. salah satunya terdapat syariah marketing strategy untuk memenangkan mind-share dan syariah marketing value untuk memenangkan heart-share.

Kemudian kata itu muncul dalam bentuk kata kerja dan turunnya sebanyak tiga kali . Musa dan Isa…” (QS As-Syura: 13) syariah syumul). Kata syariah berasal dari kata syara’a al-syai’a atau yang ‘menerangkan’ Maka. bait.yang tidak mengetahui” (QS Al-Jatsiyah:air secara langsung sehingga orang yang 18). Pemasaran sendiri adalah bentuk dalam segala proses sembahan-sembahan selain Allah yang mensyariatkan untuk mereka agama yang tidak diizinkan Allah? Sekiranya tak ada ketetapan yang menetuka (dari Alllah). pemasaran. ghanimah). dibinasakan. makna mengambilnya bantuan alat lain’. fa’I. cakupan dari pengertian sangatlah luas dan komprehensif (alDidalamnya mengatur mengandung aspek seluruh kehidupan. zakat. kamu. “Apakah mereka mempunyai hibah). jalan” (QS Al-Maidah:48). syariah marketing adalah proses penciptaan. Syaikh menurut Al-Qardhawi pandangan Islam tidal memerlukan mengatakan. wasiat. aspek hukum dan peradilan. utang-piutang. Kami berikan aturan (syi’ah) danasuransi. al-maf. aspek ekonomi (permodalan. mulai dari aspek ibadah (hubungan manusia dengan Tuhannya). warisan). aspek keluarga (seperti nikah. talak. dan apa yang telah kami wasiatkan kepada Ibrahim. aspek undang-undang hingga hubungan antar Negara. aspek bisnis industri. terlarang oleh ketentuan syariah. “Untuk tiap-tiap umat diantara(perdagangan. berartisebuah disiplin bisnis strategis yang ‘menjelaskanmengarahkan sesuatu’. nafkah. “Dia telah mensyariatkan bagi kamu tentang agama apa yang telah diwasiatkan_Nya kepada Nuh dan apa yang telah Kami wahyukan kepadamu. Atau berasal dari kata syir’ahpenawaran dan perubahan value dari dan syari’ah yang berarti ‘suatu tempatsuatu inisiator kepada stakeholders-nya. yang dijadikan sarana untuk mengambilyang dalam keseluruhan prosesnya . perbankan. Dan sesunggguhnya orang-sepanjang orang yang zalim ituakan memperolehtransaksinya terpelihara dari hal-hal azabyang amat pedih” (QS As-Syur: 21). tentulah merteka telahmuamalah yang dibenarkan dalam Islam.

paling sempurna. Keistimewaan lain dari syariah marketer selain karena teistis (rabbaniyyah) juga karena ia sangat mengedepankan masalah akhlak seluruh adalah (moral. paling dapat mencegah segala bentuk kerusakan. aspek nilai etika) dalam kegiatannya.  Etis (akhlaqiyyah) : syuruuthihim illa syarthan harroma halaalan aw ahalla haraaman” (kaum muslimin terikat dengan kesepakatankesepakatan bisnis yang mereka buat. proses penawaran. maupun proses perubahan nilai (value). Sepanjang hal penyimoangan prinsip-prinsip muamalah islami tidak terjadi dalam suatu transaksi apapun dalam pemasaran dapat dibolehkan.  Realistis (al-waqiyyah) : syariah marketer pemasaran sebagaimana keluwesan adalah yang syariah keluasan konsep fleksibel. Selain itu. dan islamiyah . yang bersifat karena nilai-nilai moral dan etika universalo. kaidah fiqih lain mengatakan “al-ashlu fil muaamalahtil ibahah illah ayyadulla daliilun dasarnya ‘alaa semua tahriimihaa” bentuk (pada muamalah (bisnis) boleh dilakukan kecuali ada dalil yang mengharamkan) Ini artinya bahwa dalam syariah marketing. memusnahkan kebatilan dan menyebarluaskan kemaslahatan.sesuai dengan akad danprinsip-prinsip Ada 4 karakteristik syariah muamalah (bisnis) dalam Islam. kecuali mengharamkan kesepakatan yang halal yang atau menghalalkan yang haram). Salahmarketingyang dapat menjadi panduan satu ketentuan dalam bisnis Islami yangbagi para pemasar sebagai berikut: tertuang dalam kaidah fiqih yang ‘alaa mengatakan. paling mampu mewujudkan kebenaran. tidak boleh ada hal-hal yang bertentangan dengan tersebut akad dapat dan prinsip-prinsip dijamin. seluruh proses. “al-muslimuuna  Teistis (rabbaniyyah) : jiwa seorang syariah marketer meyakini bahwa hokum-hukum syariat yang teistis atau bersifat ketuhanan ini adalah yang paling adil. paling selaras dengan segala bentuk kebaikan. yang diajarkan oleh semua agama. baik proses penciptaan. dan muamalah yang Islami.

yang melandasinya.2. apalagi kecewa. Maka. adil dan tidak pernah membuat pelanggannya mengeluh. Beliau melakukan transaksi secara jujur.Hal inilah yang membuat sehingga menjadi tulisannya. Berbisnis Cara Nabi marketer adalah para pemasar professional dengan penampilan yang bersih. Nabi Muhammad sebagi seorang syariah memiliki sifat universalpedagang memberikan contoh yang baik syariahdalam setiap transaksi bisnisnya. Akan tetapi disisi lain Nabi Muhammad Saw juga manusia biasa. mengatakan bahwa Nabi Muhammad selain sebagai pedagang yang sukses juga pemimpin agama sekaligus kepala Negara yang sukses. Syariat islam diciptakan untuk manusia sesuai dengan kapasitasnya tanpa menghiraukan ras. sifat kemanusiaannya terjaga dan terpelihara. Syariaha. aspek moral dan kejujuran dalan segala aktivitas pemasarannya. apapun model atau gaya berpakaian yang dikenakannya.2. Jarang ada nabi seperti ini. kesalehan.Ada yang hanya sukses memimpin agama.4 humanistis universal. Nabi terakhir yang diturunkan untuk menyempurnakan ajaran-ajaran Tuhan yang menjadi suri tauladan umat-Nya. rapid an bersahaja. salah satu keistimewaan syariah marketer yang lain adalah sifatnya yang humanistis manusia universal. bekerja dengan mengedepankan nilai-nilai religius. minum. tetapi tidak memimpin sebuah Negara. Aa Gym dalam Saw. serta sekaligus :memimpin umat. Implementasi menepati janji dan mengantarkan barang dagangannya dengan standar kualitas Marketing Syariah .  Humanistis (insaniyyah) Muahammad Saw Muhammad adalah Rasulullah. berkeluarga dan bertetangga. berbisnis dan berpolitik. beliau makan. kebangsaan dan status. agar yaitu bahwa syariah diciptakan untuk derajatnya terangkat.Beliau selalu II. sebenarnya kita sudah menemukan figure yang layak dijadikan idola. serta sifat-sifat kehewanannya dapat terkekang dengan panduan syariah. dan dijadikan contoh dalam mengarungi dunia bisnis. warna kulit.

tetapi betkata. sembilansahabatnya diantaranya dihasilkan dari berdagang. Disini terlihat bahwa beliau tidak Marketer Muhammad buka saja sebagai seorang pedagang. sebab dari sepuluhNabi. b.” (QS Al-Baqarah : 198) “Allah menghalalkan jual beli dand. berbisnis pada ayat berikut: “Tidak ada dosa bagimu untuk mencari karunia (rezeki hasil perniagaan) dari Tuhanmu. Nabi Muhammad sangat menganjurkan (berdagang). semuanya berjalan dengan professional dan tentunya dengan tuntunan Allah. Muhammad Reputasinya sebagai pedagang yang benar dan jujur telah tertanam dengan baik sejak muda.pula ketika telah dengan dilantik menjadi sahabattugas tergantung atau menjadi beban orangsikap profesionalisme beliau praktikkan “Berdaganglah kamu. Segala permasalahan antara Muhammad dengan pelanggannya selalu diselesaikan dengan adil dan jujur.sesuai dengan permintaan pelanggan. .Beliau penghidupan. Muhammad sebagai Pedagang Profesional Dalam transaksi bisnisnya sebagai pedagang professional tidak ada tawar menawar dan pertengkaran antara Muhammad dan para pelanggannya.”profesionalisme.” (QS Al-Baqarah : 275) yang Jujur Muhammad benar-benar mengikuti prinsip-prinsip perdagangan yang adil sebagai Pebisnis memimpin memberinya prinsip-prinsip Al-Quran juga memberi motivasi untuksesuai dengan kemampuan dan kapasitas yang dimiliki. Muhammad mengharamkan riba. Beliau selalu memperlihatkan rasa tanggung jawab terhadap setiap transaksi yang dilakukan. menimbulkan kesejahteraan lain. Tidak bersifat KKN. waktu itu di pasar-pasar sepanjang sebagai Syariahsebagaimana sering disaksikan pada jazirah Arab. bagian Beliau umatnya kemandirian bagi keluarga pernah berbisnis dapat dan karena berbisnis tanpahanya bekerja secara professional.c. tetapi bahkan tetap meletakkan prinsip-prinsip dasar untuk hubungan dagang yang adil dan jujur tersebut. beliau adalah seorang nabi dengan segala kebesaran dan kemuliannya.

riba. kecuali mereka yang bertakwa kepada Allah. keraguan. Sembilan Etika (Akhlak) standardisasi timbangan dan ukuran. pengambilan untung yang berlebihan dan pasar gelap. daging melarang babi. eksploitasi. Beliau juga melakukan serta melarang “Barang yang bersih” berarti sehat dan diperoleh dengan cara yang halal. judi.fungsi pemasaran. Darimi). dan selalu berkata bail dan simpatik benar”(HR. darah. suka menjelek-jelekkan (Ghibah) . dan terpercaya (Al- Amanah)  Tidak suka berburuk sangka (Su’uzh-zhann)  Tidak bangkai dan alcohol.  Memiliki kepribadian spiritual (takwa)  Berprilaku jujur.Beliauf. e. sebagaimana yang tercantum dalam QS Al-Baqarah:175). yaitu: “pedagang. orang-orangPemasar menggunakan timbangan dan ukuran Ada sembilan etika pemasar. yang akan lain yang tidak dapat dijadikan pegangan menjadi prinsip-prinsip bagi syariah standar. Muhammad dengan Penghasilan Halal telah mengikis habis transaksi-transaksi dagang dari segala macam praktik yang mengandung unsur penipuan.danAl (Shidq)  Berprilaku adil dalam bisnis (Al- Muhammad Menghindari Bisnis Haram Nabi Muhammad melarang Adl)  Bersikap melayani dan rendah hati (Khidmah)  Menepati janji dan tidak curang  Jujur beberapa jenis perdagangan . marketer dalam menjalankan fungiNabi Muhammad juga mengatakan. mengkonsumsi misalnya.dalam transaksi-transaksinya. Memperjual-belikan benda-benda yang dilarang dalam Al-Quran adalah haram. Karena itu apa yang dihasilkannya pun menjadi halal.IbnMajah. AlQuran. baik karena sistemnya maupun karena ada unsurunsur yang diharamkan didalamnya.AlTirmidzi. gharar. pada hari kebangkitan akan dibangkitkan sebagai pelaku kejahatan.

Dinamakan juga surat Alif Lam pengolahan. Sebagian orang yang beriman dan bertaqwa hal besar ayat dalam surat ini diturunkan mana dengan keduanya (iman dan pada permulaan hijrah.500 huruf. menurut Al-Quran. yang artinya. Dinamakanuntuk dipedomani dalam pelaksanaan marketing. Hal itu disebabkan ia adalah dalam Al-Quran ini terdiri atas 286 ayat.221 kata dan 25. Surat ini yang Al-Baqarah penyembelihan diperintahkan Israil (ayat 67-74). Mim karena dimulai dengan bahan. ayat 281 yang diturunkan di Mina saat peristiwa Haji Wada’. sebab marketing betina karena di dalamnya terdapat kisahmerupakan bagian sangat penting dari yangmesin perusahaan. dinamakan Fustatul Qur’an (Puncak Al-menjamin produknya. Jaminan yang Quran) karena memuat beberapa hukumdimaksud yang tidak disebutkan dalam surat yangmaterial. Al-An’am: bahwa Al-Quran yang diturunkanNya143. memberitahukansesuai petunjuk dalam QS.” (QS. Tidak melakukan sogok (Riswah) merupakan kitab yang sangat besar dan Salah satu ayat Al-Quran yang dipedomani sebagai etika marketing agung yang sama keraguan sekali dan tidak dugaan mengandung bahwa ia adalah bukan wahyu Allah dan adalah QS. Surat kedua kitabNya. yang sapi artinya sapi tugas betina Surat ini Ayat tersebut sangat relevan terpanjang dalam Al-Quran. dan dan cahaya yang dibawanya bagi orangtergolong surat Madaniyah. Ayat 1-2 Al-keislaman dalam penyajian. Ada pun metode yang dapat digunakan agar proses produksi benar dan baik. “Beritahukanlah kepada hamba dan RasulNya adalahkepadaku (berdasarkan pengetahuan) . dan mutu penyajian. petunjuk adalah Baqarah : 1-2) Makna ayat secara keseluruhan Allah Ta’ala bagi mereka yang bertakwa. Al-bermanfaat apabila proses produksinya benar dan baik. perusahaan harus dapat mencakup yaitu mutu dua aspek – Allah kepada Banidapat kita ketahui pula. kecuali taqwa) dapat mengantarkan. yang dijelaskan Allah manfaat produk. disamping petunjuk 6. aspek hurufnon-material mencakup kehalalan dan Kedua. mutu lain. Produk Arab Alif Lam dan Mim. sebagai mukjizat. Baqarah berarti: “Kitab ini (Al-Quran) tidak ada keraguan padanya. Al-Baqarah. Dari ayat tersebut juga Pertama.

dan (3) Penyajian yangyang artinya. penjelasan dalam Islam. diakui penjelasan. dan carilah karunia Allah Strategi Pemasarandan ingatlah Allah banyak-banyak Dalam Islam Semua aktivitas kehidupan perlu supaya kamu beruntung. Dalam Alhalal. ketakwaan konsumsi yang dapat menghantarkantentang kepada Meski belum diperoleh bukti masalah tersebut. perencanaan menyangkut dalam menjelaskan manfaat produk. bimbingan.2. dan fakta. namun Sebabadanya sesuatu pembahasan sistematik harusberbagai perintah dalam Al-Quran dan memenuhi tiga syarat: (1) Materi yangSunnah menegaskannya. daging manusia akan membuat kita menjadi manusia taat kepada Allah. Ketiga. Jadi. (b) Proses pengolahan yang bersihQuran tercantum: QS.” Berdasarkan ayat ini dapat dijelaskan makna dalam kata “carilah karunia Allah” yang dilakukan berdasarkan perencanaan yang digunakan di dalamnya dimaksudkan baik. yang harus fakta jauh lebih berpengaruh dibandingdipahami dalam arti terbatas. Karena perencanaan seperti mengenaiitu mencakup pemanfaatan sumber yang sasaran atau customer dari produk yangdisediakan oleh Allah Subhanahu wa dimiliki oleh perusahaan. Makanan yangta’ala dengan sebaik-baiknya untuk halal dan baik yang menjadi darah dankehidupan dan kesenangan manusia. Dalam ilmu pengetahuan. Bahkan sering data danmodern tentang perencanaan.persiapan menyusun rancangan untuk nampaknya peranan data dan faktasetiap kegiatan ekonomi. Al-Jumu‘ah: 10.5 sembahyang maka bertebaranlah kamu di muka bumi.arti lebih luas. untuk meyakinkan seseorangkebutuhan untuk dengan mencapai dan tujuan nilai memperhatikan masyarakat terhadap kebaikan haruslah berdasarkankehidupan yang berubah-ubah. II. Konsep sangat penting. kita.jika kamu memang orang-orang yang sistematik benar. Perencanaan tidak lain memanfaatkan “karunia Allah” secara . data. (thaharah). “Apabila telah ditunaikan islami.” Ayat ini mengajarkan kepadatertentu.2. Islam agama yang memberikan untuk segala usaha halal yang sintesis dan rencana yang dapat melibatkan orang untuk memenuhi direalisasikan melalui rangsangan dan kebutuhannya.

bila produksi. proyek industri. maka hanya arti. kitabidang-bidang tergantung pada prinsip kegiatan perusahaan. sehat akan mendorong kelancaran arusDalam pelaksanaan suatu perencanaan kemajuan tentu ekonomi lebih menjadi lebihdalam Islam haruslah bergerak ke arah sintesis yang wajar antara banyak. pelaksanaanrencana pelaksanaan lebih rinci di rencana pemasaran dalam Islam. pemerintahan dan swasta. namun konsisten perencanaan strategis untuk memberisosial melalui penetapan kebijaksanaan arah terhadap kegiatan perusahaan yangyang menyeluruh. Yakni terlaksanaajaran melalui prinsip abadi (syariat) Islam. yang harus didukungdengan jiwa Islam yang tidak terlepas . berhasil atau tidaknya. Ditandaskan mudharabah. An-Najm: 24unit25) Dari kedua ayat tersebut. Hal ini berarti pelaksanaanatau keinginan untuk berhasil dalam perencanaan dilaksanakan melaluiusahanya. bukanlah suatu larangan (kerjasama) yang telah diakui secarabila seorang hamba mempunyai rencana universal.” (QS.keberhasilan. partisipasi sektor pemerintah dan swastarencana itu tidak bertentangan dengan atas dasar kemitraan. secara dan berbagai dalam dengankehidupan dunia. diharapkan Dalam sistem perencanaan Islam. Investasi yangada pada ketentuan Tuhan (Allah). dengan mempraktekkan prinsipbagi Allah kehidupan akhirat dan mudharabah mengkombinasikan dan prinsip dibagi pertanian tersebut. perdagangan kerangkadihubungkan dengan strategi pemasaran. Namun dengan syarat.suatu dahulu menyusunpertumbuhan ekonomi dan keadilan pragmatik. kemungkinan rugi sangat kecil karenasunnatullah bahwa apa pun yang sudah merupakan hasil kerjasama antara sektorkita rencanakan. yangmerupakan suatu interaksi yang berusaha menciptakan pemasaran untuk Dan sudah atau mencapai yang menjadi mencapai setelahsasaran seperti perencanaan dapat diterapkan atas dasarkegiatan strategi (rencana) pemasaran Pendapatan sebanding dihasilkan oleh usaha seperti itu dapatuntuk dikurangi segala pengeluaran yang sah.Di samping itu.dalam Al-Quran. yang artinya. “Atau yakni tenaga kerja dan pemilik modalapakah manusia akan mendapat segala dapat disatukan sebagai mitra. Dalam kegiatan pemasaran. Dalamyang diciptakannya? Tidak. syarikatDalam Islam.

Jika hal ini terjadi secara dengan para nabi. Turmudzi). Yakni bersifatperkembangan yang terjadi saat ini. salah satubersentuhan dengan bidang lembaga diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’alaperkembangan produk ekonomi Islam Sebagaimanabelum bisa diimbangi oleh pesatnya dituangkan dalam hadis: “Pedagang perkembangan dari sisi keilmuan yang yang benar dan terpercaya bergabung lebih luas. Islam menganjurkan umatnya untukHal ini dibuktikan dengan semakin memasarkan atau mempromosikanbermunculan berbagai produk syariah adalah Namun produk yang pesatnya produk dan menetapkan harga yang tidak(Islam). etika yang harus dilaksanakan olehuntuk menjadi penyeimbang pesatnya seorang produsen Muslim. Selain perdagangan melarang Muhammad sallam: itu. (benar). sebagaimana hadis Nabimasyarakat dunia yang sadar tentang Shallallahu wa kegiatan bermuamalah secara ”Jauhkanlah dari Salah satu buktinya adalah pesatnya banyak bersumpah dalam penjualan. Oleh sebab itu. ”(HR. Amanat juga sesuai dengan kode etik ekonomibahwa Islam. dalam unsur (muamalah).dengan tuntunan Al-Quran dan Hadis. An-Nasa’i dan lbnu Majah). Misal dalamselalu dikaitkan dengan perdagangan. . Indonesia sebagai menghilangkan keberkahan. (HR. Saat ini perkembangan yang berbohong. Islamkebaikan dalam penggunaannya. ini semakin adanya (penipuan).promosi/harga. dan para syuhada di surga.”perkembangan ekonomi Islam ke depan. alias harus berkata jujurmenyolok karakter berdagang yang terpenting dankeuangan. amanat dan nasihat. akan terjadi ketimpangan (siddiqin).negara berpenduduk Muslim terbesar di Muslim. Untuk itu pengembangan ekonomi Islam Pada dasarnya ada tiga unsurdari sisi keilmuan menjadi hal mutlak. Jujur artinyaPemasaran adalah suatu aktivitas yang tidak ada unsur penipuan. adalah kebenaran. orang-orang benar terus-menerus. jujur.dunia juga mengalami hal yang sama. perkembangan minat masyarakat dunia karena sesungguhnya ía memanipulasi terhadap ekonomi Islam dalam dua (iklan dagang) kemudian dekade terakhir. manipulasi ‘alaihi dirimu Saat seorang yang dan nasihat dalam produsen terbaik sehingga dipercaya membawa banyak Islam. memberi kegiatanproduksinya.

perdagangan terlarang melakukan perdagangan. sebab cara seperti itu melariskan dagangan lalu menghilangkan keberkahannya. yang membeberkan sejumlah adab yang harus pedagang menjalankan sebagai berikut: menjual Umat sesuatu Islam dilarang dan dan aktivitas hadis-hadis 3.” 2. Tidak berbohong diberitahukan pembelinya. mempermudah boleh memakan lemah lembut dalam berjual beli. 8. Oleh karena dijunjung berdasarkan 1. menimbun barang melainkan pelaku maksiat. Tidak harus dilarang melebihkan mengurangi dan dan timbangan. Allah narkotika barang-barang yang diharamkan Subhanahu wa ta’ala. 6. Selain itu Islam juga melarang umatnya menjual buah-buahan yang belum jelas hasilnya serta . Tidak membiasakan bersumpah ketika berdagang. Etika dan adab perdagangan inilah yang dapat disebut sebagai strategi dalam berdagang. Seykh Sayyid Muslim Nada dalam jual-eli. Tidak melakukan sistem terlarang. ‘alaihi wa Rasul sallam Contohnya menjual yang tidak “Jangan kamu menjual sesuatu yang tidak engkau miliki.Jika meneladani Rasulullah saat sistem lainnya. Tidak haram. Penjual sangat 7. 4. maka beliau sangat mengedepankan adab dan etika dagang yang luar biasa. Salah satu perbuatan barang yang cacat namun tidak menjual sesuatu yang haram minuman keras memabukkan. seperti itu. Sabda Nabi Shallallahu ‘alaihi wa sallam: “Tidaklah seorang Muslim).” (HR Ahmad. Rasulullah. Abu Daud. memonopoli barang dagangan tertentu. an-Nasa’i).” (HR berbohong adalah ketika menjual kepada berdagang. Pemaaf. Shallallahu bersabda: perdagangan dimiliki. Hal ini sesuai dengan “Janganlah bersumpah hadist kalian ketika Rasulullah banyak Shallallahu ‘alaihi wa sallam: berdagang. “Hasil penjualan barang-barang itu hukumnya haram dan kotor.” (HR Muslim) 5. Seorang pedagang timbangan. Tidak terlalu banyak mengambil untung.

transaksi yang terpenting dalam bisnisDiantara nilai yang terkait dengan Iakejujuran dan melengkapinya adalah merupakan puncak moralitas iman danamanah. II. dalam berhubungan dengan dengan Nilai-Nilai Syari’ah Sifat jujur adalah merupakan sifatpelanggan. yaitu: tempat dan strategi promosi. Tanpa kejujuran kehidupan agama tidak akan berdiri tegak dan kehidupan dunia tidak akan berjalan baik. kredibel) : artinya. Ulama terkemuka abad ini Syaikhkeinginan Al-Qardhawi mengatakan. dapat dipercaya. Nabi dan rasul datang dengandengan mitra bisnisnya. dalam bertransaksi dengan para nabi dan rasul yang diturunkannasabah. karakteristik yang paling menonjol dari orang yang beriman.Lantas. Berikut penjabarannya. strategi harga. bertanggung jawab. 2. juga bermakna untuk sesuai untuk dengan memenuhi ketentuan. Membangun Bisnis pemasarsifat shiddiq haruslah menjiwai seluruh prilakunya dalam melakukan pemasaran. .2.dengan SAFT. bagaimana dengan sistem pemasaran? dijelaskan Tentu sebagai punya cara Ada empat hal yang menjadi key strategi. Shiddiq (benar dan jujur) : jika seorang pemimpin senantiasa berprilaku benar dan jujur dalam jika sepanjang seorang kepemimpinannya. dan dalam membuat perjanjian Allah Swt. Pasar yang menonjol pada masa Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah pasar konsumen. kita singkat pasar. diantara nilaisesuatu adalah al-amanah (kejujuran). Pemimpin yang fathanah secara adalah mendalam pemimpin segala hal yang yang memahami. kecerdikan atau kebijaksanaan. Bahkan kejujuran merupakan karakteristik para nabi. metode (syariah) yang bermacammacam. tetapi sama-sama menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran. strategi produk. Untuk Strategi pemasaran sebenarnya dapatsuatu bisnis. mengerti dan menghayati menjadi tugas dan kewajibannya. dan kredibel.6 1. 3.2.success factors (KSF) dalam mengelola melakukannilai-nilai moral yang tinggi. Amanah (terpercaya. agar mendapat celupan segmentasi pasar dan tempat pembidikanmemudahkan mengingat. Fathanah (cerdas) : dapat diartikan sebagai intelektual.

San’a. “Karena kebiasaan orang-orang kebiasaan Quraisy mereka (yaitu) bepergian . demografis. Pada musim panas biasanya mereka berdagang sampai Busra (Syria). Berbicara dengan orang lain dengan sesuatu yang mudah dipahaminya. Thabligh (komunikatif) : artinya komunikatif dan argumentatif. yang artinya. Rabiyah. Terdiri atas segmentasi psikografi. Muhammad menyediakan produk peralatan rumah tangga. Demikian pula yang dilakukan Shallallahu terutama Nabi ‘alaihi sebelum Muhammad wa pada sallam. Allah berfirman.  Segmentasi khususnya Segmentasi Pasar Dalam Syariah  Segmentasi pasar dan pembidikan demografi yang dilakukan Muhammad adalah pasar yang dikelompokkan berdasarkan keluarga. kewarganegaraan dan kelas sosial.4. Misal wilayah. Shihr. Pada musim dingin mereka berdagang sampai Yaman. masa (berbobota0 dan dengan tutur kata yang tepat (bi al-hikmah). Dumatul Jandal dan Nazat. Segmentasi segmentasi perilaku dan segmentasi membagi pasar menjadi unit-unit geografis berbeda. Pasar yang terkenal pada masa jahiliyah yang terletak di utara kota Mekkah meliputi Busra. Al-Quraisy: 1-2). pasar. Sedangkan produk yang dijual Nabi untuk warga negara asing di Busra terdiri dari kismis. kepulauan dan berdasarkan musim.” (QS. Pasar yang terletak di Selatan kota Mekkah mencakup Mina. Sofa dan Hijar.7 kenabian. parfum. Majinna. berdiskusi dan melakukan presentasi bisnis dengan bahsa yang mudah dipahami sehingga orang tersebut mudah memahami pesan bisnis yang ingin kita sampaikan. geografis geografis. batangan perak dan ramuan. Keempat KSF ini merupakan sifatsifat Nabi Muhammad Saw yang sudah sangat dikenal tapi masih jarang dalam diimplementasikan dunia bisnis. II. Untuk keluarga. Sohar dan Doba. negara. Aden. kota. kurma kering.2. manfaat. Sedangkan pasar yang di Timur kota Mekkah terdiri dari Musyaqqar.2. Ukaz. Orang yang memiliki sifat ini akan benar menyampaikannya denga (berdagang) pada musim dingin dan musim panas. provinsi. barang tenunan.

status tingkat penggunaan. potensial. nilai dan kepribadian. ijma’ dan pemakaiditemukan konsep marketing Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah dengan membagi kelompok pemakai. Gayasyariah dan produk sudah berkembang hidup ditunjukkan oleh orang yangdan beredar di sekitar kita. Kajian Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalahtentang pemasaran syariah belum banyak mengelompokkan pasar dalam gayadilakukan. perlu dilakukan kajian tentang – kalau meminjam istilah pemasaran konvensional – konsep marketing mix yang sesuai dengan tuntunan syariah. Implementasi . Al-Hadis. Di sisi lain. menonjol daripada kelas sosial.atau produk. status kesetiaan. bekas pemakai. Pasar dikelompokkan menjadi bukanqiyas. Segmentasi psikografi Nabi yangatau kita memformulasikan konsep dilakukan Muhammadpemasaran syariah secara benar. tahap kesiapan pembeli dan sikap. merekamengedepankan rasional ekonomi. pemakai tetap dari suatu produk. Nabimengedepankan mengetahui kebiasaan orang Bahrain. Oleh karena itu. kondisi masyarakat dalam terhadap suatu produk dipengaruhimensikapi lahirnya dan beroperasinya oleh gaya hidup. berdasarkan kejadian.target kiranya perlu kajian mendalam terkaitmenggagas dengan bagaimana seharusnya aktivitasmemperhatikan pemasaran dapat dibenarkan oleh syariahpada marketing implementasi mix. Dengan harapan hasilnya dapat pemakai. maka barang yanglembaga syariah dapat dikelompokkan dibeli oleh orang-orang tersebut untukke dalam dan masyarakat pada masyarakat yang emosional yang menunjukkan gaya hidupnya. Pengertian marketing mix is the set pursuit its marketing objectives in the market”. lembaga berbasis hidup. dari titik tolak yang terjadi ini. Dengan kata lain.keagamaan minum dan cara mereka makan. Oleh bisnis karena islami dalam haruslah syariat manfaat yang terkandung dalam suatuof marketing tools that the firm uses to Berangkat dari kajian sebelumnya.  Segmentasi perilaku yang dilakukan cara hidup penduduknya. konsep marketing mix ini akan dianalisis dan dikaji secara mendetail dengan menggunakan rujukan dari Al-Quran. pemakai pertama kali danmix berdasarkan tuntunan ajaran Islam. Minat Di sisi lain.

Sehingga nantinya akan suatu konsep yang manajemen dapat penulispemasaran syariah yang kompleks dan nantinya padadigunakan untuk memperkaya khasanah Berkaitan dengan bauran pemasaran price. yangkomprehensif. Kajian lanjutan dapat dilakukan  Prinsip 3 : The Emergence of Customers Global Paradox (Cuctomer) . pemasaran dalam hal dalam ini Islam. McCharthy (1960)muamalah dipraktekkan Nabi dan Kotler (1967).” tahun lalu. luas lagi tentang manajemen pemasaran dalam Islam. Namun memang jarang bahkan mungkin belum itu ada yangII. tinjauan marketing mix. sebenarnya telahmanajemen pemasaran syariah. konsep pemasaran.2. manusia juga dituntut untuk menjaga secara kesejahteraan umum. place.400 tahun lalu. Sebagai seorang khalifah di mukaTechnology Allows Us to be Transparent  (change) Prinsip 2 : Be Respectful to your berdagang menggunakan cara yang halal danCompetitors (Competitor) diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’ala. Di dalam konsep marketing mix islami ternyata didapat bahwasannya dalam melakukan suatu pemasaran. baik Ada Marketing ( Pemasaran Syariah) 17 prinsip syariah marketing sebagai berikut: Prinsip 1 : Information barang maupun jasa. tidaklah bebas bumi.8 sebagai Prinsip –Prinsip Syariah mendefinisikan konsep marketing mix. dan promotion. difokuskan Berdasar pembahasan kajian di atasdidapat berkesimpulan. dengan masyarakat nilai. ada sejak lebih dari 1. maka penerapan dalam fikih. yang artinya.kaidah Rasmussen (1955).syariat dapat diterapkan dalam variabel-dengan mengkaji lebih dalam dan lebih variabel marketing mix yakni product. Muhammad“Pada dasarnya semua bentuk muamalah Shallallahu ‘alaihi wa sallam besertaboleh dilakukan kecuali ada dalil yang para sahabat dan tabi’in sejak ribuanmengharamkannya.2. Penemuan-penemuan dunia tentang ahli pemasarankonvensional. sebenarnya sudahdalilun ’ala tahrimiha. Yakni: Al-ashlu illa fil- konsep marketing syariah akan merujuk pada konsep dasar al-ibahah ayyadulla mix seperti Neil Borden pada 1953.

Dalam syariah marketing Cause (Inspiration) strategy yang pertama harus dilakukan . Ketiga elemen utama adalah elemen utama dari lanskap bisnis.Syariah Marketing Strategy untuk Have the Ability to Transform (Service)  Prinsip 13 : Practice A reliablememenangkan mind-share. Yang dibagi menjadi tiga Barand Character (Brand)  Prinsip 12 : Services Shouldparadigma.Syariah Marketing Tactic unutuk Business Process (Process)  Prinsip 14 : Create Value to Yourmemenangkan market-share. company adalah berbagai factor internal yang penting : Practice A dalam proses pembuatan strategi. Prinsip 4 : Develop A Spiritual- Prinsip 16 : Develop An Ethical Based Organization (Company)  Corporate Culture (Culture) Prinsip 17 : Measurement Must Prinsip 5 : View Market Universally (Segmentation)  Prinsip 6 : Target Costumer’s Be Clear and Transparent (Institution) Ketujuh belas prinsip tersebut dibuat berdasarkan pengamatan penulis terhadap peran pemasaran untuk pasar syariah. yaitu: . Sembilan prinsip berikutnya A Good Package of Content and Context competitor. Keempat prinsip pertama menjelaskan lanskap bisnis syariah (4Ccustomer dan company.prinsip13) menerangkan sembilan elemen dari Arsitektur Bisnis Strategis. . sedangkan terakhitr. dan Syariah Marketing Value untuk Stakeholders (Scorecard)  Prinsip 15 : Create A Noble memenangkan heart –share. Heart and Soul (Targeting)  Prinsip 7 : Build A Belief System (Positioning)  Prinsip 8 : Differ Yourself with Diamond) yang terdiri dari change.   (Differentiation) Prinsip 9 : Be Honest with Yourfactor 4 Ps (Marketing-mix)  Prinsip 10 Relationship-based Selling (Selling)  Prinsip 11 : Use A spiritual (prinsip 5 .

Untuk itu diperlukandirancang dengan penuh perhitungan differensiasi sebagai core tactic dalamtidaklah berjalan dengan baik bila tidak segi content (apa yang ditawarkan). kita harus disebut positiong masyarakat. faslitas dan teknologi). Besarnya Kemudian secara menerapkan kreatif pada ukuran pasar (market size).. Rumusan value preposition ini adalah sebagai berikut : Value preposition = Total Get Functional Benefit (Fb) +Emotional Benefit (Eb)Total Give Price (P) + Other Expenses (Oe) karyawan. Dalam Syariah Marketing Value. yang memegang peranan penting sebagai capture tactic juga harus diperhatikan karena merupakan elemen penting yang berhubungan dengan kegiatan transaksi dan langsung mampu menghasilkan pendapatan.disertai dengan value dari produk atau context dan (bagaimana menawarkannya)jasa (yang value yang apa ditawarkan. price. membangun value preposition bagi produk atau jasa kita sangatlah penting. place. Setelah menyusun strategi. yang didapat Pelanggan jika ia infrastruktur mencakupbiasanya mementingkan manfaat atau diharuskan berkorban sekian rupiah. mempunyai harus membedakan diri dari perusahaan lainbahwa strategi dan taktik yang sudah yang sejenis. . benak memenangkan Pertama-tama. pertumbuhandifferensiasi pasar (market growth). menyusun Syariah yang taktik Marketing setelah jelas perusahaan di untuk yang Tactic. market-share persaingan (competitivedisebut Walaupun sebagai bergitu creation selling tactic.dalam mengeksplorasi pasar. Karena itu marketing-mix situasi situation). Untuk itu. keungguklanmarketing mix (product. kompetitif (competitive advantages) danpromotion).

Less for less: menawarkan total get dan total give yang lebih rendah dibandingkan pesaing Prinsip selanjutnya. More for same: menawarkan total getimpian yang akan memberikan inspiras. Budaya perusahaanpun harus dilandasi syariah. Syariah Ketiganya Enterprise. sebuah disebut sebagai harus Inspirasi menyangkut impian: sebuah perusahaan memiliki 2. More for less: menawarkan total get yang lebih tinggi dan total give yang sama orang yang ada didalamnya. menjelaskan menerus Syariah Scored yang bermakna bahwa anda harus terus menyeimbangkan proposisiproposisi nilai anda yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah tadi kepada tiga stakeholders utama yaitu karyawan (people). Prinsip 14. yang lebih tinggi dan total give yangmembimbing dan merangsang semua sama 3. dan pemegang saham (share-holders). aktivitas: dengan mampu mengelola aktivitas-aktivitasnya merealisasikan sasarannya. yang samadan total give yang lebihAkhirnya. Itulah maka penulis menyebutkan PCS-Circle. Budaya menyangkut yang kuat.Pada dasarnya terdapat lima generic value strategy : 1. Tentu saja. Same for less: menawarkan total getpada saat tumbuh dan berkembang. kepribadian. rendah 5. dan institusi (institution. pelanggan (customer). dengan menerapkan nilai-nilai . ketiga elemen Syariah Enterprise ini juga harus berlandaskan nilai-nilai syariah. Kemudian tiga prinsip terakhir (prinsip 15 sampai prinsip 17) adalah prinsip-prinsip yang membahas tentang inspirasi (inspiration). yang sebuah perusahaan harus memiliki kepribadian memberikan “perekat”yang menyatukan organisasi itu institusi sebuah efisien adalah perusahaan dan visi efektif serta tentang harus untuk sasaran- 4. More for more: adalah formula value yang menawarkan total get (Fb+Eb) dan total give (P+Oe) yang lebih tinggi dibandingkan value yang ditawarkan pesaing. Sebuah perusahaan tidaklah bisa memiliki inspirasi untuk menjadi economic animal semata tanpa peduli nilai-nilai lingkungan dan pemberdayaan komunitas disekitarnya. Buday (culture).

Oleh karena itu. kita menemukan bahawa kerangka tidak terbatas. Meskipun beberapa perbedaan dalam rincian kegiatan ini tergantung pada peranan perusahaan dalam perekonomian nasional atau global. iklan dan metode promosi termasuk produk – produk maskara dan daging dari beberapa hewan dan jasa. bekerja di adaptasi barang di bawah keinginan pelanggan. Untuk ini jelas bahwa setiap fasilitas Anda ingin bekerja di bawah syarat-syarat . Marketing. apakah bisnis ini membuat baik atau diekstrak dari tanah bahan baku atau mineral tertentu. Hal ini dilarang dalam produksi atau penyediaan barang atau jasa tersebut karena mereka harus menahan diri dari memberikan semua fasilitas atau promosi atau kontribusi dalam keseluruhan kegiatan yang berhubungan dengan produksi atau pemasaran. distribusi. terutama harga. di sini oleh Islam telah ditetapkan barang dan jasa tertentu yang mungkin tidak komersial dari dekat atau jauh. ada kesepakatan umum mengenai kerangka kegiatan tersebut dan menggolongkan mereka dalam hal membagi kualitatif. II. ada dua kegiatan utama yaitu pemasaran yang meliputi caracara ilmiah untuk beberapa faktor. karyawannya. a. ketika kami mengumpulkan seluruh mereka tidak signifikan dari total produksi di negara-negara Barat. Valhoom teralarang atauh tidak disembelih secara legal di samping alcohol dan amoralitas. perjudian dan prostitusi.3 Pengembangan Kegiatan Usaha Dalam Kerangka Islam Bisnis latihan beberapa kegiatan inti dalam rangka mencapai tujuan yang tinggi dan mencapai tujuan mereka. atau jika perusahaan atau operator selular yang melakukan hal komersial. dan bahkan di sebagian besar negaranegara Muslim. riset pasar. Produksi : yang pertama dari kegiatan atau fungsi – fungsi ini adalah sebuah kegiatan produktif. penyimpanan. JIka kita melihat dengan hati-hati untuk barang dan jasa dilarang (dengan persediaan yang mereka terlibat). Valmncop Muslim harus menghindari semua barang atau jasa dan tinggal jauh dari mereka sama sekali. dapat diproduksi atau ditangani secarab. judi dan malpraktik lainnya.luhur yang mesti dianut setiap hukum untuk menjadi baginya untuk menghindari tabu ini dan pergi dari situ.

Deklarasi. . mutu. masyarakat mendirikan untuk bertujuan luas tajam juga.lainnya. karen ia haus tidak melibatkan metode terlarang untuk mendapatkan public untuk membeli seperti penggunaan harus alcohol ditandai atau oleh pornografi seksual. Fungsi lain : pos manapun fitur kuat sebagai suatu kegiatan terutama mengelola disebabkan oleh sifat bisnis dan lingkungan sekitarnya harus dipilih bagian yang terpisah untuk membawa mereka keluar. Berurusan dengan pelanggan kejujuran. yang . d. Pendanaa. Personil : ada juga cara leasing. potensi yang akan mereka butuhkan. kita melihat bahwa kasus-kasus lain bahwa ada beberapa tantangan Islam yang telah ditetapkan : apa pun sifat dari fungsi-fungsi lain ini. untuk Dan mengembangkan bisnis dan melayani partisipasi sekelompok orang atau lembaga untuk penciptaan modal yang diperlukan dari perusahaan secara keseluruhan atau untuk proyek. termasuk berarti prinsip bahwa partisipasi. waktu dan lokasi dari item tersebut dalam keseluruhan karya. juga harus harga barang dan jasa di bawah kriteria objektif yang bersatu dan tanpa diskriminasi antara pelanggan dan lainnya. yang berarti bahwa uang bisa membeli produk kemudian di bawah harga sewa dan kondisi sepakat untuk fasilitas Disini lain. c. kepercayaane. keinginan Sibuk perangkat dalam hal katalog perusahaan agara memenuhi pelanggan dalam spesifikasi. sebaliknya riba. hukum Islam telah melegalkan beberapa cara yang efekti. untuk antara dan atau diperlukan pihak-pihak mereka meningkatkan berkomunikasi untu pemeliharaan mengurangi sewa di masa depan dan bagaimana untuk menyelesaikan dengan memuaskan dan tanggung jawab lessor sehubungan dengan cacat atau kerusakan yang terjadi pada komoditas. pengiriman dengan cara yang sesuai dengan pelanggan . Oleh karena itu. keadilan. karena berusaha menyediakan Annbha bernilai tinggi harga yang dibayar oleh pembeli yang akan memperkuat hubungan dan melayani penyebab kemajuan ekonomi pada umumnya. misalnya tidak boleh berisi kemunafikan atau distorsi atau berlebihan.

Bidang produksi dan pemasaran: Pemasaran semua ini salah satu tugas utama Dari uraian diatas dapat disimpulkan dalam hal ini adalah pengembanganbahwa manajemen pemasaran adalah dan perluasan pilar keuangansebagai kegiatan yang direncanakan.1 Manajemen Konvensional g. f. artinya bahwa dalam syariah marketing.1. .dengan kerangka Islam alah pilar utama pembentukan Islam. Lain. karena peran sentral yang Syariah dimainkan oleh pemasaran yang dalam semua cabang Pemasaran Manajemen pemasaran Syari’ah efektif dalam keberhasilan usaha dan kemakmuran.Ini berpengaruh dalam waktu yang sama. Bidang keuangan : pengembangan kinerja yang didirikan Islam harus bertahap dan bahwa pencarian selamaIII. 3. Tetapi juga dalamadalah sebuah disiplin bisnis strategis konteks kegiatan pemasaran.tempat dipasar agar tujuan utama dari menyatakan bahwa perlunya upayapemasaran dapat tercapai.2 Manajemen cabangnya.1 Kesimpulan fokus pada pengurangan unsur tak bertuan ke tingkat terendah mungkin. PENUTUP jangka pendek dan menengah harus3. harga tinggi yagn dibayar olehyang dalam keseluruhan prosesnya pelanggan dan penggunaan saranasesuai dengan akad danprinsip-prinsip boleh mempromosikan danmuamalah (bisnis) dalam Islam. dan yang meliputi Islamdiorganisasiknan dalam rangka untuk mengimbangipendistribusian barang.lain di bidang pemasaran . denganyang mengarahkan proses penciptaan.1. berdasarkan prinsip-prinsip yang tujuannya untuk mendapatkan h. komitmen terhadap kejujuran danpenawaran dan perubahan value dari untuk menyediakan manfaat darisuatu inisiator kepada stakeholders-nya. pemasaran yang sama tetap kuat dan aktif –3. penetapan harga secara bertahap dasar-dasar dandan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat lembaga-lembaga non muslim.

baik proses penciptaan. tidak boleh adaprinsip muamalah islami tidak terjadi hal-hal yang bertentangan dengan akaddalam suatu transaksi apapun dalam dan prinsip-prinsip muamalah yangpemasaran dapat dibolehkan. Jakarta : http://arierachmatsunjoto.html http://messolo.html#.com/index.blogsp ot.org/index.c om/2012/06/manajemenpemasaran-islam.id/artikel_detail41681-Marketing%20-Definisi %20Pemasaran%20Syariah. Islamic Business http://makalahqsyamlah. DAFTAR PUSTAKA Rivai Veithzal.seluruh proses.com/201 2/06/pengertian-manajemenpemasaranmenurut.com/2012/ 03/17/pemasaran-perusahaanberbasis-syariah/ http://adistiarfeb06.c om/pemasaran-dalam-perspektifajemen-pemasaran-syariah. 2012.html http://zenkymaiyya.wordpres s. maupun prosesdijamin.web.wordpres s. Sepanjang hal tersebut dapat proses penawaran. Nurrudin Amiur dan Arfa.unair.com/2010/10/08/pengertianmanajemen-syariah/ http://www.wordpress.USJG41dubHY http://matakuliahekonomi.pengusahamuslim.php/recipes/87marketing-syariah dalam-perspektif-islam/ . dan penyimoangan prinsipperubahan nilai (value).com/2012/06/30/strategiBumi Aksara) pemasaran-swalayan-pamellahttp://elqorni.com/2008/12/etika-marketingdalam-islam.Islami.ac.ph p? option=com_content&task=blogcat egory&id=31&Itemid=60 http://manajemenpemasran.html islam/ http://mbegedut.blogspot.com/2011/08/man http://majalah.blogspot.html and Economics Ethics.blogspot.syakirsula.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful