MANAJEMEN PEMASARAN DALAM BISNIS SYARIAH Rizky I.

Y, Alfiah M, Helen P, Violita I, Siti F, Nuril H ABSTRAK
Kegiatan berbisnis syariah semakin berkembang.Perkembangan yang paling pesat terlihat pada lembaga syariah.Dalam menghadapi bisnis syariah yang semakin luas, perusahaan mempunyai strategis tersendiri untuk menghadapi persaingan.,terutama dalam melakukan strategi pemasaran dalam sebuah instansi , misalkan saja dalam perbankan syariah. Pemasaran syariah adalah sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk merencanakan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan organisasi sesuai dengan prinsip syariah. Bank syariah dalam menjalankan usahanya mengutamakan konsistensi penerapan prinsip syariah dengan menggunakan sistem non bunga dan penerapan kualitas pelayanan syariah. Sistem non bunga syariah dalam istilah ekonomi diartikan dengan pembagi laba, secara definisi diartikan sebagai distribusi beberapa bagian dari laba pada para pegawai suatu perusahaan. Strategi pemasaran perbankan syariah diantaranya komunikasi eksternal yang baik, melakukan inovasi produk dan inovasi proses, mengembangkan budaya syariah, strategi diferensiasi, dan strategi yang berfokus melayani kebutuhan spesifik ceruk pasar. Jenis produk yang ditawarkan dalam lembaga yang berprinsip syariah tidak kalah dengan lembaga konvensial, adanya perbedaan lembaga konvensional dengan lembaga syariah dalam konsep pemasaran syariah .Ancaman dari luar bagi bank syariah dapat menghambat jalannya perusahaan, namun lembaga syariah seperti bank syariah terus meningkatakan pelayanan serta mengembangkan inovasi terbaru dalam meningkatkan jumlah nasabah. Kata kunci : pemasaran syariah, pemasaran konvensional, strategi pemasaran
I.

PENDAHULUAN

mengurangi hambatan-hambatan dalam mencapai islam suaru sangat tujuan. Manajemen bagi berpengaruh

1.1 Latar Belakang

Manajemen merupakan hal yangmasyarakat,

melalui produk syariah

penting yang dapat memengaruhi hampirislam, masyarakat akan merasa lebih seluruh aspek kehidupan. Selain ituaman dan nyaman, karena manajemen dengan manajemen manusia mampusyariah merupakan sektor riil, bukan mengenali sendiri. kemampuannya juga baik itupasar uang, baik pembiayaan bagi hasil, kelebihannya maupun kekurangannyapatungan atau penyertaan modal maupun Manajemen berfungsi

jual beli, semuanya terkait dengan sektordengan proses yang berprinsip pada akad riil. Bisnis islam adalah unit usaha yang menjalankan usahanya berdasarkan bermuamalah islami atau perjanjian transaksi bisnis dalam Islam. Seiring dengan sejarah manusia

prinsip-prinsip syariah Islam, dengandalam memenuhi kebutuhannya, ada mengacu kepada Al-Qur’an dan al hadis,pihak yang meminta dan ada yang prinsip islam dimaksudkan di sini adalahmenawarkan. beroperasi mengikuti ketentuan ketentuan syariah Islam, khususnya caraperusahaan, dengan investasi menjauhi riba atas praktik dan bagi yangperusahaan, hasilmelaksanakan Pemasaran lembaga lembaga menarik antar antar dalam seperti –perhatian yang sangat besar baik dari maupun maupun

bermuamalah secara islam, misalnyabangsa. Bergesernya sifat baik dari mengandung melakukanbangsa. Berbagai organisasi

dasar

pemasaran

pembiayaan perdagangan. Bisnis dalamlembaga-lembaga pemerintah, orgnisasi syariah mengalami persaingan yangkeagamaan dan lain-lain memandang cukup ketat, misalkan banyak perbankanpemasaran sebagai suatu cara baru untuk syariah, asuransi syariah . Oleh karenaberhubungan dengan masyarakat umum. itu harus pintar segi dalam melakukanPada awal sejarah bahwa pemasaran satunyadilakukan menjadi perspektif bisnis menggunakan dengan casra pertukaran dengan dengan yangbarang (Barter) dan terus berkembang perekonomin uang sampai persaingan melihat tersebut, salah

dari

pemasaran

dialakukan secara islam. Pemasaran dijalankan berbentuk (value menurut

syariah adalah segala aktivitas yang dalam kegiatan creating kegiatan penciptaan activities) siapa pun bertumbuh kejujuran,

pemasaran yang modern. Jika kita bandingkan masyarakat

nilaiyang masih sederhana dan yang sudah yangmaju akan tampak bahwa ada perbedaan yangdi antara keduanya, terutama dalam sifat sertadan kemajuan perekonomian. apa Pada yang

memungkinkan melakukannya dilandasi atas dan

mendayagunakan kemanfatannya yangmasyarakat yang masih sederhana orang keadilan,berusaha memproduksi keterbukaan keikhlasan sesuaimenjadi kebutuhannya dan keluarganya.

Belum

ada

produksi

untuk

tujuanorang-orang jahat, tapi apabila kita menerapkan sistem-sistem islam di pemasaran itu maka hal-hal seperti itu tidak akan terjadi. Pada dasarnya, bagi umat islam Nabi Muhammad SAW telah mengajarkan kepada kita bagaiman sistem pemasaran islami. Akan tetapi, karena di masyarakat sudah berakar sistem pemasaran konvensional maka sistem pemasaran islam kurang dikenal. Hal ini juga menjadi pelajaran untuk kita agar dapat mengenalkan kembali dan menjadikan sistem pemasaran

memuaskan kebutuhan orang lain. Pada suatu kenyataan, utamanya faktor alam, terdapat suatu jenis barang dalam jumlah besar pada suatu tempat, sedangkan di tempat lain hampir tidak didapat. Keadaan seperti ini menghendaki kecakapan orang tertentu di tempat tertentu pula. Misalnya ikan di tepi pantai relative banyak, sedangkan buah-buahan di banyak. Untuk pegunungan relatif itu perlu adanya

kecakapan untuk memenuhi kebutuhan situ terlihat antara produsen dan

berkembang di kalangan masyarakat. masing-masing, diperlukan pemasaran di Dari latar belakang itulah, kami konsumen dengan tempat yang salingakan membahas tentang manajemen berjauhan dan produk yang berbeda padasyariah yang dilihat dari segi pemasaran tempat yang berbeda pula. Pemasarandalam bisnis syariah. khusunya jual beli di lakukan dengan barter sudah sukar dilakukan. Dengan demikian akan
I.2 Rumusan Masalah

Beberapa rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini, diantaranya: yang dimaksud dengan

digunakan uang sebagai alat tukar atau melakukan kegiatan menyampaikan

sebagai alat perantara. Orang yang1. Apa barang dan jasa itu telah melakukan kegiatan pemasaran. Pada umumnya pemasaran dianggap sebagi tempat bagi para penggeruk keuntungan, orang

manajemen pemasaran syariah?
2. Apa

yang

membedakan

antara

system

pemasaran

konvensional

dengan system pemasaran islam

penuh muslihat, penjaja barang yang3. Bagaimana pengembangan kegiatan menggoda keinginan orang. Oleh sebab itu banyak konsumen yang ditelan oleh usaha dalam kerangka islam dari segi pemasaran?

Kata ”al.. (stakeholder).”Kata syir‛ah (‫)الشئئئرعة‬ yang dijelaskan dalam tersebut. firman Allah Ta’alā dalam Qs.merupakan serangkaian proses untuk syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬berasal dari bahasa memberikan nilai yang dibawa oleh sebuah organisasi kepada para pihak Arab dengan akar kata syara‛a (‫)شرع‬. Untuk mengetahui pengembanganpengertian kegiatan usaha dalam kerangkaaturan. Hal tersebut sesuai dengan islam dari segi pemasaran. yang memiliki kepentingan terhadapnya yang secara etimologis (Lisānul Arab.1 Pengertian Pemasaran Syariah “…untuk tiap-tiap umat diantara kamu. Untuk mā mengetahui arti dari syir‛atillahi li-‛ibādihi mina’l-‛aqāidi wa’l-ahkami “segala sesuatu yang ada pada syir’ah Allah untuk makhluk yang beribadah kepada-Nya yang mencangkup kaidahkaidah dan hukum-hukum. maka pemasaran syariah VIII/175) berarti sumber air mengalir (syarī‛ah marketing) dapat yang didatangi manusia atau binatang didefinisikan sebagai serangkaian proses untuk minum. Pemasaran disebut dengan syariah atau syari’ah seringKami berikan aturan dan jalan yang marketingterang.” merupakan sebuah frasa yang berasal Jika pemasaran (marketing) dari dua kata asing yakni “al-syarī‛ah” (‫ )الشريعة‬dan “marketing”. 3. Untuk mengetahui perbedaan antara system pemasaran konvensional dengan system pemasaran islam. oleh sebuah organisasi kepada para diartikan dengan : pihak yang memiliki kepentingan ‫ماشئئرعة اللئئه لعبئئاد مئئن العقئئا ئئئد ي‬terhadapnya serta dalam setiap ‫والكحكام‬ prosesnya berkaitan erat dengan aturan . I/479). diartikan sebagi pemasaran syariah 2.. AlMāidah [5]:48 : II.1.Wasith.3 Tujuan 1. Pembahasan Likullin ja‛alnā minkum syir‛atan wa minhājā 2. Adapun secara untuk memberikan nilai yang dibawa terminologis (Mu’jam al.

1969: 167-168 dalam Suhendi. AlHamd (2005:341) mengatakan bahwa dalam Al-Fath. Setiap muslim yang taat. Pemasaran syariah juga diartikan sebagai wakalah (pelimpahan wewenang). sedangkan jika seseorang mengatakan “wakaltu al-amra ilaihi” ( ‫ئه‬ ‫ )وكلت المرايليئ‬dengan tanpa tasydid pada huruf kaf (…‫ )ﻛ‬maka diartikan “saya melimpahkan sesuatu kepadanya”. organisasi perlu membentuk struktur khusus yang menjalankan atau tugas pemasaran. al-Wakālah (‫ئة‬ ‫)الوكالئ‬ dengan fathah wawu dan terkadang dikasrahkan (al-Wikālah) memiliki makna mewakilkan.atau hukum-hukum yang telahtugas dalam hal strategi dan teknis pemasaran pada organisasi tersebut. Dasar hukum al-Wakālah/alWikālah (selanjutnya disebut wakalah) adalah sebagai berikut: 1. Nilai ketauhidan juga termanifestasi dalam aktifitas pemasaran syariah. 2009:51). memiliki keyakinan bahwa Allah Ta’alā adalah tujuan akhir dari setiap aktifitas. dan penjagaan. Qs. organisasi Orang akan sekelompok melimpahkan orang yang memiliki kewenangan atas wewenangnya kepada orang lain atau sekelompok orang untuk menjalankan . serta kecintaan kepada Allah Ta’alā adalah puncak dari seluruh aktifitas spiritual. karena untuk mencapai optimalisai kinerja pemasaran produk. Hal inilah yang menyebabkan setiap aktifitas pemasaran syariah senantiasa berlandaskan atas sikap ketundukan dan ketaatan terhadap nilai-nilai moral yang telah diatur oleh syariah. Wakalah wewenang) (perwakilan/pelimpahan merupakan tinjauan ditetapkan oleh Allah Ta’alā. Al-Kahfi [18]: 19 kepada Ar-Rahman adalah puncak dari rasa cinta kepada-Nya. bahwa Ibnu al-Qayyim ibadah mengatakan aktifitas pemasaran dari sisi fiqh muamalah. Hal ini dapat dijelaskan bahwa jika seseorang mengatakan “wakkaltu fulanan” (‫ )وكلت فلانا‬maka dapat diartikan “saya meminta agar dia menjaganya”. melimpahkan. Adapun al-Wakālah/alWikālah (‫ئة‬ ‫ )الوكالئ‬secara terminologi syariah (al-Jaziri. 1997:231-232) bermakna menjadikan seseorang sebagai pengganti orang lain untuk mengisi posisinya secara mutlak atau bersyarat. yang diiringi puncak perasaan rendah dari seorang hamba di hadapan-Nya (Abdurrahman.

agar kegiatan muamalah Fā-b ‛atsū hakāman min ahlihi boleh “Maka kirimlah seorang utusan dariWakalah memiliki syarat dan rukun yang keluarga perempuan”. wa’l-‘Wakālah. lalu aku datang kepada Rasulullah Şalla’lLahu ‘alaihi wa Sallam.darinya 15 wasaq.” dariharus dipenuhi oleh para pihak yang berinteraksi. Syaratsyaratnya adalah : 4. Bila engkau datang . 3. Muwakkal fīh. bi khamsata ataita minhu wakīliy şalla-Lahu‛alaihi khaibara wakil adalah berakal. ‛an qāla khaibara faqāla idzā bab asy-Syirkah radiya’l-Lah‛anhu. maka jika wakil tersebut idiot atau gila maka kesepakatan wakalah batal. yakni sesuatu yang diwakilkan. An-Nisa’ [4]: 35 wa hakāman min ahlihā keluarga laki-laki dan hakam tahrīmi “Hukum asal dalam segala hal adalah hingga datang dalil yang menunjukkan keharamannya.Hadist Riwayat Abu Dawud (beliausesuai dengan syariah serta memiliki mensahihkannya) dari sahabat Jabirnilai dan kemanfaatan. Buyu’. 1997: 234-235) : kitab al1. Menerima maksudnya boleh penggantian. 2. diwakilkan ‛asyara wasqan Dari Jabir Radiya’l-Lahu ‘anhu ia berkata: ”Aku keluar ke Khaibar. maka beliau bersabda.” 4. 3. 905) jābirin arad‛tu’l-khurūju wa fa-ataitu’n-nabiyya sallam. Adapun rukunbin Abdullah radiya’l-Lahu‘anhurukun wakalah adalah sebagai berikut min (Suhendi.Fā’b madīnah ‛atsū ahadakum pada wakilku di Khaibar. Muwakkil 2. hadist no. Adapun ilā yakni orang yang yakni orang tugas yang untuk yang sesuai syarat memiliki kekusaan atas barang muwakkil (Bulūghu’l-Marām Adilati’l-Ahkām. maka ambillah hādzihī ilā’l. Wakil. mewakili menjalankan dilimpahakan kesepakatan. Kaidah Uşul Fiqh fi’l-asy-yā-i al-ibāhah ‛alā’tyadu’l-ad-dalīlu biwariqikum “Maka suruhlah salah seorang diantara al-aşlu kamu pergi ke kota dengan membawahatta uang perakmu ini”. Qs.

menentukan mempromosikan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. Pemasaran sebuah akan aktifitas secara internal sempurna organisasi jasa syariah yang apabila memperkokoh internal organisasi Konvensional dan Manajemen d. Philip Kotler (Marketing) II. Hal yang diwakilkan diketahui dengan jelas. 5.2.barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Hal yang diwakilkan dimiliki oleh orang yang berwakil. Menurut W Stanton pemasaran Pemasaran Syariah II. kesepakatan yang jelas antara muwakkil dan wakil. Pengertian Pemasaran Ada beberapa definisi mengenai pemasaran diantaranya adalah : a.1. b. II. 7. Şighat. maka batal jika mewakilkan sesuatu yang masih samar .2.pada orang lain untuk kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.2 pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi Konsep Pemasaran . usaha yang ditujukan dan untuk merencanakan. perwakilan yakni setelah ucapan adanya Philip Kotler dan adalah Amstrong pemasaran sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.1 Pemasaran Konvesional II. menentukan harga. Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan. Menurut mengerjakannya.1. promosi dan mendistribusikan barang. Şighat merupakan simbol antara para pihak. 6.2. Pemasaran syariah sebagai wakalah merupakan diterapkan tersebut.1 adalah sistem keseluruhan dari kegiatan harga.2 Manajemen keridhaan c.

pemasaran dan pasar. yang Macam –Macam Konsep Pemasaran Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi serta terdiri dari penentuan yang lebih mendalam. pertukaran tujuan program-program yang dirancang untukpelaksanaan kegiatan pemasaran suatu danorganisasi yaitu : konsep produksi. implementasi.2. dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi. Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis. keinginan dan permintaan. Kita inti pemasaranpenggerakan keinginan. menguntungkan dengan pembeli sasarankonsep pemasaran. dan penerapan. (organizing) 1. Dalam pemasaran terdapat enam yang merupakan dasar Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran.1. permintaan. II. produksi. dapat membedakan adalah suatu kebutuhan. pertukaran.sosial.2. (Planning). nilai dan transaksi dan antara keadaan hubungan pasar. utilitas. dan pengendalian darikonsep menciptakan.3 Manajemen Pemasaran kebutuhan dan keinginan pasar sasaran memberikan kepuasaan diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing. membangun. Konsep produksi Sedangakan manajemen adalah proses perencanaan pengorganisasian . (Actuating) dan kebutuhan.Konsep-konsep meluputi: kepuasan. yangkonsep produk. pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan. perencanaan. Sedangkan PermintaanII. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran perencanaan. memelihara untuk mencapai membangun.4 adalah keinginan akan produk yang spesifik yang dan didukung kesediaan dengan untuk kemampuan membelinya. adalah sebagai analisis. Kebutuhan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu.1. dan konsep pemasaran global.pengawasan. konsep penjualan. konsep pemasaran perusahaan.

manajer eksekutif faktoryang berupaya faktor memahami lingkungan semua produk berkualitas. organisasi upaya penjualan harusberupaya untuk memenuhi keinginan dansemua pihak yang terlibat dalam perusahaan.2. konsumen 5.5 Sistem Pemasaran .Konsep yang tersedia produksi berpendapat Konsep pemasaran mengatakan terdiri dari penentuan yang bahwa konsumen akan menyukai produkbahwa kunsi untuk mencapai tujuan dimana-mana danorganisasi harganya murah. yang para keinginan dan kepentingan pasar sasaran kepuasan daripasda mengatakandiharapkan dengan cara yang lebih bahwa konsumen akan menyukai produkefektif dan ciri-ciri yang disini terbaik. 6. Konsep pemasaran II. melaksanakan promosi yang agresif. Konsep ini berorientasikebutuhan dan keinginan pasar sasaran pada produksi dengan mengerahkanserta memberikan kepuasan segenap upaya untuk mencapai efesiensidiharapkan secara lebih efektif dan produk tinggi dan distribusi yang luas. Konsep Pemasaran Global Pada konsep pemasaran global ini.efisien dibandingkan para pesaing. adalah yang menawarkan mutu. Konsep produk Konsep produk menentukan memberikan dan efisien kebutuhan. karena konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri – ciri terbaik 3. tujuan akhirnya adalah begitu saja. 2. Konsep penjualan mempengaruhi Konsep penjualan berpendapatpemasaran melalui manajemen strategis bahwa konsumen.1. performansipesaing dengan tetap melestarikan atau Tugasmeningkatkan kesejahteraan konsumen manajemen membuatdan masyarakat. dengan dibiarkanyang mantap. Konsep pemasaran sosial Konsep pemasaran sosial menerima produk yang tersedia secaraberpendapat bahwa tugas organisasi luas dengan daya beli mereka. Disini karena tugas manajemen dianggap adalah akan adalah serta memproduksi barang sebanyak mungkin. 4.

gagasan atau manusia yang dipasarkan. nilai inti dari Pemasaran syariah adalah Integritas dan transparansi. Menurut Hermawan Kartajaya. dijalankan Jadi Pemasaran berdasarkan syariah konsep melaksanakan kerja pemasaran. yaitu sederhana terdiri dari dua unsur yangbisnis. jasa. orang. Gabungan organisasi II. Dalam pemasaran kelompok item yang saling berhubungan dan saling berkaitan itu mencakup : 1. 2. dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentukII. Perantara (pengecer. 4. terpadu. Produk. Bekerja secara berhubungan dan saling berkaitan secaraterpisah. bukan karena diskonnya. keislaman yang telah diajarkan Nabi Muhammad SAW. Target pasar. Jadi dapat diartikan sistem pemasaran adalah kumpulan lembagalembaga yang melakukan tugas pemasaran barang. Unsur-sehingga setiap tindakan dan ucapannya unsur dalam sebuah sistem pemasaranberarti menunjukkan citra dari barang .2. 3.2 Pemasaran Syariah serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Sistem pemasaran yang paling saling berkaitan. grosir.Sistem adalah sekolompok itemserupa dengan unsur-unsur yang ada atau bagian-bagia yang salingpada sistem radio stereo. ide. Pemasar adalah garis depan suatu 5. agen transportasi.2. lembaga keuangan). jasa. Kendala lingkungan (environmentalbutuh dan sesuai dengan keinginan dan constraints). sehingga marketer tidak boleh bohong dan orang membeli karena kebutuhan. tetapi pada waktu dipertemukan tetap dalam membentuk satu kesatuansecara tepat.2. mereka adalah orang-orang yang organisasibertemu langsung dengan konsumen pemasaran dan target pasarnmya.1 Pengertian Pemasaran Syariah Pemasaran menurut definisi syariah adalah sendiri adalah penerapan suatu disiplin bisnis strategis yangyang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah..

2 Pemasaran syariah bukan hanya sebuah pemasaran yang ditambahkan syariah karena ada nilai-nilai lebih pada pemasaran syariah saja. Worldcom danterperosok pada kelirumologi itu tadi lainnya yang akan menghancurkankarena ada nilai-nilai yang harus sebuah perusahaan. Konsep pemasaran yang kita kenal sekarang. Namun paksaan danpemasaran sekarang menurut Hermawan lainnya yang telah memperburuk citrajuga ada sebuah kelirumologi yang seorang pemasar. Syariah berperan . masyarakat pemasar penipuan. Apabila ini terusjujur pada konsumen atau orang lain. saat diidentikkankonsumen penyampaian. serta menjaga dan pandangan menganggap kecurangan. Pemasaran berperan dalam syariah berbasis dunia diartikan syariah bisnis. pemasaran adalah sebuah ilmu dan seni yang mengarah pada proses bekerja dan bersikap profesional dalam profesionalitas menumbuhkan kepercayaan kosumen.2. Tidak terelakkan lagidiartikan untuk membujuk orang belanja banyak promosi usaha-usaha yang kitasebanyak-banyaknya lihat sehari-hari harapkan tidak adalah atau pemasaran menjelaskanyang pada akhirnya membuat kemasan konsumenbagus atau membujuk dengan segala secara detail tentang produknya. II. inipengkomunikasian values kepada para hubungan dengan penjual yang dekat dengandengan para stakeholdersnya. perusahaan diharapkan karena dapat yang dapat dengan sendiri sebenarnya tidak berbeda jauh dari konsep pemasaran yang kita kenal. Sekarang jelaslahdijunjung oleh seorang pemasar.dan perusahaan. berlanjut maka akan mungkin terjadi lagiNilai-nilai syariah mencegah pemasar kasus seperti Enron. Namun sayangnyapenciptaan. Berbedanya adalah marketing ketika mencoba produk yang dijualsyariah mengajarkan pemasar untuk pemasar tersebut. yangsebaik-baiknya padahal produknya tidak mereka membeli produk mereka dan banyak daricara agar orang mau bergabung dan konsumen merasa tertipu atau dibohongibelanja.2. akan pentingnya sebuah nilai integritas dan transparansi seperti yang dikatakan Hermawan Kartajaya diatas agar bisnis berjalan lancar. tetapi lebih pemasaran berperan dalam Konsep Pemasaranjauhnya Syariah Konsep Pemasaran syariah syariah dan syariah berperan dalam pemasaran.

II.dalam pemasaran bermakna suatu Konsep marketing syariah ini ekonomi dan ini dan syariah. bank telah positif. targeting dan positioning market dengan melihat pertumbuhan pasar.berkembangnya sehingga diharapkan perusahaan tidakBeberapa demi keuntungan pribadi saja ia jugamenerapkan harus berusaha untuk menciptakan danmendapatkan menawarkan bahkan dapat merubahKedepannya sehingga sehingga sustainable. mampumaka ikutilah syariat itu dan janganlah kalu mengikuti hawa nafsu orang-orang mendapatkan heart-share. keunggulan kompetitif. Dalam hal teknisnya pemasaran syariah. salah satunya terdapat syariah marketing strategy untuk memenangkan mind-share dan syariah marketing value untuk memenangkan heart-share. yang selalu sebagai mengisyaratkan wujud pada makna atas “kehendak Tuhan yang diwahyukan kekuasaan-Nya segala perbuatan manusia.” Dalam Al-Quran kata syari’ah “Kemudian didalam Kami suatu Jadikan syariat menjadidisebutkan hanya sekali dalam Surah Al- identitas seseorang atau perusahaan.2.Jatsiyah.3 Manajemen Pemasaran Syariah Kata “syariah” (al-syari’ah) telah dalam bahasa Arab sebelum turunnya Al-Quran.2. Kata yang semakna dengannya juga ada dalam Taurat dan Injil. dan situasi persaingan sehingga dapat melihat potensi pasar yang baik agar dapat memenangkan mind-share. Selanjutnya syariah marketing value melihat brand sebagai nama baik yang ada perusahaan menjadi tersebut bisnis dapatdipercaya perusahaan konsep hasil akan serta merta menjalankan bisnisnyakhususnya yang berbasis syariah telah yang diprediksikan suatu values kepada para stakeholderssyariah ini akan terus berkembang dan masyarakat karena menjaga keseimbangan laju bisnisnyanilainya yang sesuai dengan apa yang yangdibutuhkan masyarakat yaitu kejujuran. . sehingga contohnya perusahaan yangkamuberda mendapatkan dalam best customer sehingga bisnisnya service(peraturan) dari urusan (agama) itu. Kata syari’at dalam bahasa Ibrani disebutkan sebanyak 200 kali. Syariah marketing strategy melakukan segmenting. marketing nilai- pemahaman akan pentingnya nilai-nilaisendiri saat ini baru berkembang seiring etika dan moralitas pada pemasaran.

“Untuk tiap-tiap umat diantara(perdagangan. talak. perbankan. aspek keluarga (seperti nikah. kamu. syariah marketing adalah proses penciptaan. cakupan dari pengertian sangatlah luas dan komprehensif (alDidalamnya mengatur mengandung aspek seluruh kehidupan. aspek undang-undang hingga hubungan antar Negara. pemasaran. Pemasaran sendiri adalah bentuk dalam segala proses sembahan-sembahan selain Allah yang mensyariatkan untuk mereka agama yang tidak diizinkan Allah? Sekiranya tak ada ketetapan yang menetuka (dari Alllah). berartisebuah disiplin bisnis strategis yang ‘menjelaskanmengarahkan sesuatu’. aspek bisnis industri. ghanimah). dibinasakan. Syaikh menurut Al-Qardhawi pandangan Islam tidal memerlukan mengatakan. makna mengambilnya bantuan alat lain’. jalan” (QS Al-Maidah:48). aspek ekonomi (permodalan. Kami berikan aturan (syi’ah) danasuransi. tentulah merteka telahmuamalah yang dibenarkan dalam Islam. dan apa yang telah kami wasiatkan kepada Ibrahim. fa’I. Kata syariah berasal dari kata syara’a al-syai’a atau yang ‘menerangkan’ Maka. aspek hukum dan peradilan. Kemudian kata itu muncul dalam bentuk kata kerja dan turunnya sebanyak tiga kali . Musa dan Isa…” (QS As-Syura: 13) syariah syumul). mulai dari aspek ibadah (hubungan manusia dengan Tuhannya). bait. zakat. al-maf. warisan). wasiat. terlarang oleh ketentuan syariah. “Apakah mereka mempunyai hibah). nafkah. utang-piutang. “Dia telah mensyariatkan bagi kamu tentang agama apa yang telah diwasiatkan_Nya kepada Nuh dan apa yang telah Kami wahyukan kepadamu. Atau berasal dari kata syir’ahpenawaran dan perubahan value dari dan syari’ah yang berarti ‘suatu tempatsuatu inisiator kepada stakeholders-nya. Dan sesunggguhnya orang-sepanjang orang yang zalim ituakan memperolehtransaksinya terpelihara dari hal-hal azabyang amat pedih” (QS As-Syur: 21). yang dijadikan sarana untuk mengambilyang dalam keseluruhan prosesnya .yang tidak mengetahui” (QS Al-Jatsiyah:air secara langsung sehingga orang yang 18).

kecuali mengharamkan kesepakatan yang halal yang atau menghalalkan yang haram). aspek nilai etika) dalam kegiatannya. paling dapat mencegah segala bentuk kerusakan. baik proses penciptaan. dan islamiyah . Selain itu. yang bersifat karena nilai-nilai moral dan etika universalo. yang diajarkan oleh semua agama. Salahmarketingyang dapat menjadi panduan satu ketentuan dalam bisnis Islami yangbagi para pemasar sebagai berikut: tertuang dalam kaidah fiqih yang ‘alaa mengatakan. tidak boleh ada hal-hal yang bertentangan dengan tersebut akad dapat dan prinsip-prinsip dijamin. Sepanjang hal penyimoangan prinsip-prinsip muamalah islami tidak terjadi dalam suatu transaksi apapun dalam pemasaran dapat dibolehkan. paling sempurna.sesuai dengan akad danprinsip-prinsip Ada 4 karakteristik syariah muamalah (bisnis) dalam Islam. kaidah fiqih lain mengatakan “al-ashlu fil muaamalahtil ibahah illah ayyadulla daliilun dasarnya ‘alaa semua tahriimihaa” bentuk (pada muamalah (bisnis) boleh dilakukan kecuali ada dalil yang mengharamkan) Ini artinya bahwa dalam syariah marketing. maupun proses perubahan nilai (value).  Etis (akhlaqiyyah) : syuruuthihim illa syarthan harroma halaalan aw ahalla haraaman” (kaum muslimin terikat dengan kesepakatankesepakatan bisnis yang mereka buat. “al-muslimuuna  Teistis (rabbaniyyah) : jiwa seorang syariah marketer meyakini bahwa hokum-hukum syariat yang teistis atau bersifat ketuhanan ini adalah yang paling adil. dan muamalah yang Islami.  Realistis (al-waqiyyah) : syariah marketer pemasaran sebagaimana keluwesan adalah yang syariah keluasan konsep fleksibel. Keistimewaan lain dari syariah marketer selain karena teistis (rabbaniyyah) juga karena ia sangat mengedepankan masalah akhlak seluruh adalah (moral. paling mampu mewujudkan kebenaran. proses penawaran. paling selaras dengan segala bentuk kebaikan. seluruh proses. memusnahkan kebatilan dan menyebarluaskan kemaslahatan.

beliau makan. bekerja dengan mengedepankan nilai-nilai religius. Syariat islam diciptakan untuk manusia sesuai dengan kapasitasnya tanpa menghiraukan ras. serta sekaligus :memimpin umat. dan dijadikan contoh dalam mengarungi dunia bisnis.2.  Humanistis (insaniyyah) Muahammad Saw Muhammad adalah Rasulullah. serta sifat-sifat kehewanannya dapat terkekang dengan panduan syariah. Beliau melakukan transaksi secara jujur. Akan tetapi disisi lain Nabi Muhammad Saw juga manusia biasa. Berbisnis Cara Nabi marketer adalah para pemasar professional dengan penampilan yang bersih. Implementasi menepati janji dan mengantarkan barang dagangannya dengan standar kualitas Marketing Syariah . sifat kemanusiaannya terjaga dan terpelihara. warna kulit. Nabi Muhammad sebagi seorang syariah memiliki sifat universalpedagang memberikan contoh yang baik syariahdalam setiap transaksi bisnisnya. Aa Gym dalam Saw. berbisnis dan berpolitik. kesalehan. aspek moral dan kejujuran dalan segala aktivitas pemasarannya. Jarang ada nabi seperti ini.Hal inilah yang membuat sehingga menjadi tulisannya.Beliau selalu II. tetapi tidak memimpin sebuah Negara. Nabi terakhir yang diturunkan untuk menyempurnakan ajaran-ajaran Tuhan yang menjadi suri tauladan umat-Nya. apalagi kecewa. mengatakan bahwa Nabi Muhammad selain sebagai pedagang yang sukses juga pemimpin agama sekaligus kepala Negara yang sukses. minum. kebangsaan dan status. apapun model atau gaya berpakaian yang dikenakannya. Syariaha. Maka. agar yaitu bahwa syariah diciptakan untuk derajatnya terangkat. berkeluarga dan bertetangga. adil dan tidak pernah membuat pelanggannya mengeluh.Ada yang hanya sukses memimpin agama. rapid an bersahaja.2.4 humanistis universal.yang melandasinya. salah satu keistimewaan syariah marketer yang lain adalah sifatnya yang humanistis manusia universal. sebenarnya kita sudah menemukan figure yang layak dijadikan idola.

sebab dari sepuluhNabi.Beliau penghidupan.” (QS Al-Baqarah : 198) “Allah menghalalkan jual beli dand. b.sesuai dengan permintaan pelanggan. Muhammad Reputasinya sebagai pedagang yang benar dan jujur telah tertanam dengan baik sejak muda. Muhammad mengharamkan riba. semuanya berjalan dengan professional dan tentunya dengan tuntunan Allah. bagian Beliau umatnya kemandirian bagi keluarga pernah berbisnis dapat dan karena berbisnis tanpahanya bekerja secara professional. beliau adalah seorang nabi dengan segala kebesaran dan kemuliannya. Muhammad sebagai Pedagang Profesional Dalam transaksi bisnisnya sebagai pedagang professional tidak ada tawar menawar dan pertengkaran antara Muhammad dan para pelanggannya. Disini terlihat bahwa beliau tidak Marketer Muhammad buka saja sebagai seorang pedagang. .pula ketika telah dengan dilantik menjadi sahabattugas tergantung atau menjadi beban orangsikap profesionalisme beliau praktikkan “Berdaganglah kamu. tetapi bahkan tetap meletakkan prinsip-prinsip dasar untuk hubungan dagang yang adil dan jujur tersebut. berbisnis pada ayat berikut: “Tidak ada dosa bagimu untuk mencari karunia (rezeki hasil perniagaan) dari Tuhanmu. Beliau selalu memperlihatkan rasa tanggung jawab terhadap setiap transaksi yang dilakukan. Tidak bersifat KKN.c. waktu itu di pasar-pasar sepanjang sebagai Syariahsebagaimana sering disaksikan pada jazirah Arab. menimbulkan kesejahteraan lain.”profesionalisme. Segala permasalahan antara Muhammad dengan pelanggannya selalu diselesaikan dengan adil dan jujur. tetapi betkata. sembilansahabatnya diantaranya dihasilkan dari berdagang.” (QS Al-Baqarah : 275) yang Jujur Muhammad benar-benar mengikuti prinsip-prinsip perdagangan yang adil sebagai Pebisnis memimpin memberinya prinsip-prinsip Al-Quran juga memberi motivasi untuksesuai dengan kemampuan dan kapasitas yang dimiliki. Nabi Muhammad sangat menganjurkan (berdagang).

e.Beliauf.AlTirmidzi. pengambilan untung yang berlebihan dan pasar gelap. riba. orang-orangPemasar menggunakan timbangan dan ukuran Ada sembilan etika pemasar. daging melarang babi. sebagaimana yang tercantum dalam QS Al-Baqarah:175). pada hari kebangkitan akan dibangkitkan sebagai pelaku kejahatan. gharar. AlQuran. kecuali mereka yang bertakwa kepada Allah. mengkonsumsi misalnya. dan terpercaya (Al- Amanah)  Tidak suka berburuk sangka (Su’uzh-zhann)  Tidak bangkai dan alcohol.IbnMajah. yang akan lain yang tidak dapat dijadikan pegangan menjadi prinsip-prinsip bagi syariah standar.dalam transaksi-transaksinya. eksploitasi. baik karena sistemnya maupun karena ada unsurunsur yang diharamkan didalamnya. judi.fungsi pemasaran.  Memiliki kepribadian spiritual (takwa)  Berprilaku jujur. Memperjual-belikan benda-benda yang dilarang dalam Al-Quran adalah haram. Darimi). dan selalu berkata bail dan simpatik benar”(HR. suka menjelek-jelekkan (Ghibah) . keraguan. Karena itu apa yang dihasilkannya pun menjadi halal. Beliau juga melakukan serta melarang “Barang yang bersih” berarti sehat dan diperoleh dengan cara yang halal. darah. Muhammad dengan Penghasilan Halal telah mengikis habis transaksi-transaksi dagang dari segala macam praktik yang mengandung unsur penipuan. marketer dalam menjalankan fungiNabi Muhammad juga mengatakan. yaitu: “pedagang. Sembilan Etika (Akhlak) standardisasi timbangan dan ukuran.danAl (Shidq)  Berprilaku adil dalam bisnis (Al- Muhammad Menghindari Bisnis Haram Nabi Muhammad melarang Adl)  Bersikap melayani dan rendah hati (Khidmah)  Menepati janji dan tidak curang  Jujur beberapa jenis perdagangan .

kecuali taqwa) dapat mengantarkan. Al-bermanfaat apabila proses produksinya benar dan baik. Tidak melakukan sogok (Riswah) merupakan kitab yang sangat besar dan Salah satu ayat Al-Quran yang dipedomani sebagai etika marketing agung yang sama keraguan sekali dan tidak dugaan mengandung bahwa ia adalah bukan wahyu Allah dan adalah QS. Surat ini yang Al-Baqarah penyembelihan diperintahkan Israil (ayat 67-74). dinamakan Fustatul Qur’an (Puncak Al-menjamin produknya. Surat kedua kitabNya. sebab marketing betina karena di dalamnya terdapat kisahmerupakan bagian sangat penting dari yangmesin perusahaan. “Beritahukanlah kepada hamba dan RasulNya adalahkepadaku (berdasarkan pengetahuan) . Ayat 1-2 Al-keislaman dalam penyajian. aspek hurufnon-material mencakup kehalalan dan Kedua. dan dan cahaya yang dibawanya bagi orangtergolong surat Madaniyah. Hal itu disebabkan ia adalah dalam Al-Quran ini terdiri atas 286 ayat. petunjuk adalah Baqarah : 1-2) Makna ayat secara keseluruhan Allah Ta’ala bagi mereka yang bertakwa. yang dijelaskan Allah manfaat produk. yang sapi artinya sapi tugas betina Surat ini Ayat tersebut sangat relevan terpanjang dalam Al-Quran. disamping petunjuk 6. Mim karena dimulai dengan bahan. Jaminan yang Quran) karena memuat beberapa hukumdimaksud yang tidak disebutkan dalam surat yangmaterial. perusahaan harus dapat mencakup yaitu mutu dua aspek – Allah kepada Banidapat kita ketahui pula. ayat 281 yang diturunkan di Mina saat peristiwa Haji Wada’.” (QS. Sebagian orang yang beriman dan bertaqwa hal besar ayat dalam surat ini diturunkan mana dengan keduanya (iman dan pada permulaan hijrah. Ada pun metode yang dapat digunakan agar proses produksi benar dan baik. Produk Arab Alif Lam dan Mim. memberitahukansesuai petunjuk dalam QS. Dinamakan juga surat Alif Lam pengolahan.500 huruf.221 kata dan 25. Dinamakanuntuk dipedomani dalam pelaksanaan marketing. Al-Baqarah. Al-An’am: bahwa Al-Quran yang diturunkanNya143. dan mutu penyajian. Baqarah berarti: “Kitab ini (Al-Quran) tidak ada keraguan padanya. menurut Al-Quran. mutu lain. yang artinya. Dari ayat tersebut juga Pertama. sebagai mukjizat.

Karena perencanaan seperti mengenaiitu mencakup pemanfaatan sumber yang sasaran atau customer dari produk yangdisediakan oleh Allah Subhanahu wa dimiliki oleh perusahaan. “Apabila telah ditunaikan islami. penjelasan dalam Islam. Jadi.persiapan menyusun rancangan untuk nampaknya peranan data dan faktasetiap kegiatan ekonomi. (b) Proses pengolahan yang bersihQuran tercantum: QS. untuk meyakinkan seseorangkebutuhan untuk dengan mencapai dan tujuan nilai memperhatikan masyarakat terhadap kebaikan haruslah berdasarkankehidupan yang berubah-ubah.jika kamu memang orang-orang yang sistematik benar. dan carilah karunia Allah Strategi Pemasarandan ingatlah Allah banyak-banyak Dalam Islam Semua aktivitas kehidupan perlu supaya kamu beruntung.5 sembahyang maka bertebaranlah kamu di muka bumi. ketakwaan konsumsi yang dapat menghantarkantentang kepada Meski belum diperoleh bukti masalah tersebut.arti lebih luas. kita. Ketiga. Islam agama yang memberikan untuk segala usaha halal yang sintesis dan rencana yang dapat melibatkan orang untuk memenuhi direalisasikan melalui rangsangan dan kebutuhannya. Al-Jumu‘ah: 10. yang harus fakta jauh lebih berpengaruh dibandingdipahami dalam arti terbatas.2. Bahkan sering data danmodern tentang perencanaan. Dalam Alhalal. perencanaan menyangkut dalam menjelaskan manfaat produk. Perencanaan tidak lain memanfaatkan “karunia Allah” secara . Dalam ilmu pengetahuan. (thaharah). daging manusia akan membuat kita menjadi manusia taat kepada Allah. dan fakta. Makanan yangta’ala dengan sebaik-baiknya untuk halal dan baik yang menjadi darah dankehidupan dan kesenangan manusia. II. dan (3) Penyajian yangyang artinya. data. diakui penjelasan.” Berdasarkan ayat ini dapat dijelaskan makna dalam kata “carilah karunia Allah” yang dilakukan berdasarkan perencanaan yang digunakan di dalamnya dimaksudkan baik. bimbingan.” Ayat ini mengajarkan kepadatertentu.2. Konsep sangat penting. namun Sebabadanya sesuatu pembahasan sistematik harusberbagai perintah dalam Al-Quran dan memenuhi tiga syarat: (1) Materi yangSunnah menegaskannya.

proyek industri. An-Najm: 24unit25) Dari kedua ayat tersebut. Dalamyang diciptakannya? Tidak. kemungkinan rugi sangat kecil karenasunnatullah bahwa apa pun yang sudah merupakan hasil kerjasama antara sektorkita rencanakan.dalam Al-Quran. pelaksanaanrencana pelaksanaan lebih rinci di rencana pemasaran dalam Islam. berhasil atau tidaknya. “Atau yakni tenaga kerja dan pemilik modalapakah manusia akan mendapat segala dapat disatukan sebagai mitra. pemerintahan dan swasta.keberhasilan.Di samping itu. perdagangan kerangkadihubungkan dengan strategi pemasaran. Investasi yangada pada ketentuan Tuhan (Allah). Dalam kegiatan pemasaran. dengan mempraktekkan prinsipbagi Allah kehidupan akhirat dan mudharabah mengkombinasikan dan prinsip dibagi pertanian tersebut. Namun dengan syarat. yang artinya. partisipasi sektor pemerintah dan swastarencana itu tidak bertentangan dengan atas dasar kemitraan. sehat akan mendorong kelancaran arusDalam pelaksanaan suatu perencanaan kemajuan tentu ekonomi lebih menjadi lebihdalam Islam haruslah bergerak ke arah sintesis yang wajar antara banyak. Hal ini berarti pelaksanaanatau keinginan untuk berhasil dalam perencanaan dilaksanakan melaluiusahanya. Yakni terlaksanaajaran melalui prinsip abadi (syariat) Islam. namun konsisten perencanaan strategis untuk memberisosial melalui penetapan kebijaksanaan arah terhadap kegiatan perusahaan yangyang menyeluruh. secara dan berbagai dalam dengankehidupan dunia. yangmerupakan suatu interaksi yang berusaha menciptakan pemasaran untuk Dan sudah atau mencapai yang menjadi mencapai setelahsasaran seperti perencanaan dapat diterapkan atas dasarkegiatan strategi (rencana) pemasaran Pendapatan sebanding dihasilkan oleh usaha seperti itu dapatuntuk dikurangi segala pengeluaran yang sah. yang harus didukungdengan jiwa Islam yang tidak terlepas . Ditandaskan mudharabah. syarikatDalam Islam. maka hanya arti. bukanlah suatu larangan (kerjasama) yang telah diakui secarabila seorang hamba mempunyai rencana universal. kitabidang-bidang tergantung pada prinsip kegiatan perusahaan. diharapkan Dalam sistem perencanaan Islam.suatu dahulu menyusunpertumbuhan ekonomi dan keadilan pragmatik.” (QS. bila produksi.

. akan terjadi ketimpangan (siddiqin). adalah kebenaran. Islam menganjurkan umatnya untukHal ini dibuktikan dengan semakin memasarkan atau mempromosikanbermunculan berbagai produk syariah adalah Namun produk yang pesatnya produk dan menetapkan harga yang tidak(Islam). Selain perdagangan melarang Muhammad sallam: itu. Jika hal ini terjadi secara dengan para nabi. Saat ini perkembangan yang berbohong. orang-orang benar terus-menerus. amanat dan nasihat. Amanat juga sesuai dengan kode etik ekonomibahwa Islam. ”(HR. dan para syuhada di surga. alias harus berkata jujurmenyolok karakter berdagang yang terpenting dankeuangan. An-Nasa’i dan lbnu Majah).negara berpenduduk Muslim terbesar di Muslim. memberi kegiatanproduksinya. manipulasi ‘alaihi dirimu Saat seorang yang dan nasihat dalam produsen terbaik sehingga dipercaya membawa banyak Islam. Indonesia sebagai menghilangkan keberkahan. etika yang harus dilaksanakan olehuntuk menjadi penyeimbang pesatnya seorang produsen Muslim. Yakni bersifatperkembangan yang terjadi saat ini. (HR. Turmudzi). Misal dalamselalu dikaitkan dengan perdagangan. ini semakin adanya (penipuan). perkembangan minat masyarakat dunia karena sesungguhnya ía memanipulasi terhadap ekonomi Islam dalam dua (iklan dagang) kemudian dekade terakhir. dalam unsur (muamalah). Untuk itu pengembangan ekonomi Islam Pada dasarnya ada tiga unsurdari sisi keilmuan menjadi hal mutlak.dengan tuntunan Al-Quran dan Hadis. Jujur artinyaPemasaran adalah suatu aktivitas yang tidak ada unsur penipuan. Islamkebaikan dalam penggunaannya.promosi/harga. sebagaimana hadis Nabimasyarakat dunia yang sadar tentang Shallallahu wa kegiatan bermuamalah secara ”Jauhkanlah dari Salah satu buktinya adalah pesatnya banyak bersumpah dalam penjualan.”perkembangan ekonomi Islam ke depan. (benar). jujur.dunia juga mengalami hal yang sama. salah satubersentuhan dengan bidang lembaga diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’alaperkembangan produk ekonomi Islam Sebagaimanabelum bisa diimbangi oleh pesatnya dituangkan dalam hadis: “Pedagang perkembangan dari sisi keilmuan yang yang benar dan terpercaya bergabung lebih luas. Oleh sebab itu.

Penjual sangat 7. Seorang pedagang timbangan. Tidak harus dilarang melebihkan mengurangi dan dan timbangan. memonopoli barang dagangan tertentu. Tidak terlalu banyak mengambil untung. Oleh karena dijunjung berdasarkan 1. Sabda Nabi Shallallahu ‘alaihi wa sallam: “Tidaklah seorang Muslim). Shallallahu bersabda: perdagangan dimiliki. “Hasil penjualan barang-barang itu hukumnya haram dan kotor. Salah satu perbuatan barang yang cacat namun tidak menjual sesuatu yang haram minuman keras memabukkan. Selain itu Islam juga melarang umatnya menjual buah-buahan yang belum jelas hasilnya serta . Seykh Sayyid Muslim Nada dalam jual-eli.” (HR Muslim) 5.” 2. Tidak haram.Jika meneladani Rasulullah saat sistem lainnya. Tidak berbohong diberitahukan pembelinya. Tidak membiasakan bersumpah ketika berdagang. mempermudah boleh memakan lemah lembut dalam berjual beli. Hal ini sesuai dengan “Janganlah bersumpah hadist kalian ketika Rasulullah banyak Shallallahu ‘alaihi wa sallam: berdagang. perdagangan terlarang melakukan perdagangan. Abu Daud.” (HR Ahmad. yang membeberkan sejumlah adab yang harus pedagang menjalankan sebagai berikut: menjual Umat sesuatu Islam dilarang dan dan aktivitas hadis-hadis 3. an-Nasa’i). Pemaaf. 4. Allah narkotika barang-barang yang diharamkan Subhanahu wa ta’ala. seperti itu.” (HR berbohong adalah ketika menjual kepada berdagang. sebab cara seperti itu melariskan dagangan lalu menghilangkan keberkahannya. Rasulullah. menimbun barang melainkan pelaku maksiat. maka beliau sangat mengedepankan adab dan etika dagang yang luar biasa. 6. ‘alaihi wa Rasul sallam Contohnya menjual yang tidak “Jangan kamu menjual sesuatu yang tidak engkau miliki. 8. Tidak melakukan sistem terlarang. Etika dan adab perdagangan inilah yang dapat disebut sebagai strategi dalam berdagang.

Untuk Strategi pemasaran sebenarnya dapatsuatu bisnis. Membangun Bisnis pemasarsifat shiddiq haruslah menjiwai seluruh prilakunya dalam melakukan pemasaran. transaksi yang terpenting dalam bisnisDiantara nilai yang terkait dengan Iakejujuran dan melengkapinya adalah merupakan puncak moralitas iman danamanah. tetapi sama-sama menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran.Lantas. II.2. bagaimana dengan sistem pemasaran? dijelaskan Tentu sebagai punya cara Ada empat hal yang menjadi key strategi. Berikut penjabarannya. Amanah (terpercaya. Ulama terkemuka abad ini Syaikhkeinginan Al-Qardhawi mengatakan. dalam berhubungan dengan dengan Nilai-Nilai Syari’ah Sifat jujur adalah merupakan sifatpelanggan. Pasar yang menonjol pada masa Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah pasar konsumen.6 1. 2. strategi produk. Tanpa kejujuran kehidupan agama tidak akan berdiri tegak dan kehidupan dunia tidak akan berjalan baik. Shiddiq (benar dan jujur) : jika seorang pemimpin senantiasa berprilaku benar dan jujur dalam jika sepanjang seorang kepemimpinannya.dengan SAFT. agar mendapat celupan segmentasi pasar dan tempat pembidikanmemudahkan mengingat. diantara nilaisesuatu adalah al-amanah (kejujuran). kredibel) : artinya. dan dalam membuat perjanjian Allah Swt. Nabi dan rasul datang dengandengan mitra bisnisnya. dapat dipercaya.success factors (KSF) dalam mengelola melakukannilai-nilai moral yang tinggi. bertanggung jawab. . mengerti dan menghayati menjadi tugas dan kewajibannya. Pemimpin yang fathanah secara adalah mendalam pemimpin segala hal yang yang memahami. dan kredibel. strategi harga.2. kita singkat pasar. juga bermakna untuk sesuai untuk dengan memenuhi ketentuan. 3. dalam bertransaksi dengan para nabi dan rasul yang diturunkannasabah. karakteristik yang paling menonjol dari orang yang beriman. Fathanah (cerdas) : dapat diartikan sebagai intelektual. kecerdikan atau kebijaksanaan. Bahkan kejujuran merupakan karakteristik para nabi. metode (syariah) yang bermacammacam. yaitu: tempat dan strategi promosi.

Pada musim panas biasanya mereka berdagang sampai Busra (Syria). Pasar yang terletak di Selatan kota Mekkah mencakup Mina. Sedangkan produk yang dijual Nabi untuk warga negara asing di Busra terdiri dari kismis. yang artinya.” (QS. Demikian pula yang dilakukan Shallallahu terutama Nabi ‘alaihi sebelum Muhammad wa pada sallam. “Karena kebiasaan orang-orang kebiasaan Quraisy mereka (yaitu) bepergian . kurma kering. Misal wilayah. Pada musim dingin mereka berdagang sampai Yaman. Sofa dan Hijar. Segmentasi segmentasi perilaku dan segmentasi membagi pasar menjadi unit-unit geografis berbeda. Sedangkan pasar yang di Timur kota Mekkah terdiri dari Musyaqqar. Dumatul Jandal dan Nazat. Orang yang memiliki sifat ini akan benar menyampaikannya denga (berdagang) pada musim dingin dan musim panas. batangan perak dan ramuan. Untuk keluarga. pasar. berdiskusi dan melakukan presentasi bisnis dengan bahsa yang mudah dipahami sehingga orang tersebut mudah memahami pesan bisnis yang ingin kita sampaikan. Shihr. geografis geografis.4. Keempat KSF ini merupakan sifatsifat Nabi Muhammad Saw yang sudah sangat dikenal tapi masih jarang dalam diimplementasikan dunia bisnis. Allah berfirman. kepulauan dan berdasarkan musim. parfum. Terdiri atas segmentasi psikografi. Ukaz. provinsi. Sohar dan Doba. masa (berbobota0 dan dengan tutur kata yang tepat (bi al-hikmah). Berbicara dengan orang lain dengan sesuatu yang mudah dipahaminya. Al-Quraisy: 1-2). demografis. Aden. Rabiyah. Pasar yang terkenal pada masa jahiliyah yang terletak di utara kota Mekkah meliputi Busra.2.2. II. Majinna. manfaat.7 kenabian.  Segmentasi khususnya Segmentasi Pasar Dalam Syariah  Segmentasi pasar dan pembidikan demografi yang dilakukan Muhammad adalah pasar yang dikelompokkan berdasarkan keluarga. kota. kewarganegaraan dan kelas sosial. negara. barang tenunan. San’a. Muhammad menyediakan produk peralatan rumah tangga. Thabligh (komunikatif) : artinya komunikatif dan argumentatif.

ijma’ dan pemakaiditemukan konsep marketing Nabi Muhammad Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalah dengan membagi kelompok pemakai. pemakai tetap dari suatu produk. menonjol daripada kelas sosial. Minat Di sisi lain. Kajian Shallallahu ‘alaihi wa sallam adalahtentang pemasaran syariah belum banyak mengelompokkan pasar dalam gayadilakukan. pemakai pertama kali danmix berdasarkan tuntunan ajaran Islam. Dengan harapan hasilnya dapat pemakai. konsep marketing mix ini akan dianalisis dan dikaji secara mendetail dengan menggunakan rujukan dari Al-Quran.target kiranya perlu kajian mendalam terkaitmenggagas dengan bagaimana seharusnya aktivitasmemperhatikan pemasaran dapat dibenarkan oleh syariahpada marketing implementasi mix. Al-Hadis. Implementasi . nilai dan kepribadian. kondisi masyarakat dalam terhadap suatu produk dipengaruhimensikapi lahirnya dan beroperasinya oleh gaya hidup. dari titik tolak yang terjadi ini. maka barang yanglembaga syariah dapat dikelompokkan dibeli oleh orang-orang tersebut untukke dalam dan masyarakat pada masyarakat yang emosional yang menunjukkan gaya hidupnya. potensial.atau produk. status kesetiaan. Segmentasi psikografi Nabi yangatau kita memformulasikan konsep dilakukan Muhammadpemasaran syariah secara benar. lembaga berbasis hidup. Nabimengedepankan mengetahui kebiasaan orang Bahrain. merekamengedepankan rasional ekonomi. perlu dilakukan kajian tentang – kalau meminjam istilah pemasaran konvensional – konsep marketing mix yang sesuai dengan tuntunan syariah. Oleh bisnis karena islami dalam haruslah syariat manfaat yang terkandung dalam suatuof marketing tools that the firm uses to Berangkat dari kajian sebelumnya.keagamaan minum dan cara mereka makan. bekas pemakai.  Segmentasi perilaku yang dilakukan cara hidup penduduknya. Pengertian marketing mix is the set pursuit its marketing objectives in the market”. tahap kesiapan pembeli dan sikap. Gayasyariah dan produk sudah berkembang hidup ditunjukkan oleh orang yangdan beredar di sekitar kita. Pasar dikelompokkan menjadi bukanqiyas. berdasarkan kejadian. Di sisi lain. Dengan kata lain. status tingkat penggunaan. Oleh karena itu.

manusia juga dituntut untuk menjaga secara kesejahteraan umum. konsep pemasaran. tinjauan marketing mix. maka penerapan dalam fikih.8 sebagai Prinsip –Prinsip Syariah mendefinisikan konsep marketing mix. Sehingga nantinya akan suatu konsep yang manajemen dapat penulispemasaran syariah yang kompleks dan nantinya padadigunakan untuk memperkaya khasanah Berkaitan dengan bauran pemasaran price. Namun memang jarang bahkan mungkin belum itu ada yangII. yang artinya.kaidah Rasmussen (1955). ada sejak lebih dari 1. sebenarnya telahmanajemen pemasaran syariah. Yakni: Al-ashlu illa fil- konsep marketing syariah akan merujuk pada konsep dasar al-ibahah ayyadulla mix seperti Neil Borden pada 1953. Sebagai seorang khalifah di mukaTechnology Allows Us to be Transparent  (change) Prinsip 2 : Be Respectful to your berdagang menggunakan cara yang halal danCompetitors (Competitor) diridhoi oleh Allah Subhanahu wa ta’ala. Di dalam konsep marketing mix islami ternyata didapat bahwasannya dalam melakukan suatu pemasaran.2. Muhammad“Pada dasarnya semua bentuk muamalah Shallallahu ‘alaihi wa sallam besertaboleh dilakukan kecuali ada dalil yang para sahabat dan tabi’in sejak ribuanmengharamkannya. tidaklah bebas bumi. yangkomprehensif.” tahun lalu.2. place. dan promotion. McCharthy (1960)muamalah dipraktekkan Nabi dan Kotler (1967). difokuskan Berdasar pembahasan kajian di atasdidapat berkesimpulan.syariat dapat diterapkan dalam variabel-dengan mengkaji lebih dalam dan lebih variabel marketing mix yakni product.400 tahun lalu. Kajian lanjutan dapat dilakukan  Prinsip 3 : The Emergence of Customers Global Paradox (Cuctomer) . Penemuan-penemuan dunia tentang ahli pemasarankonvensional. baik Ada Marketing ( Pemasaran Syariah) 17 prinsip syariah marketing sebagai berikut: Prinsip 1 : Information barang maupun jasa. pemasaran dalam hal dalam ini Islam. sebenarnya sudahdalilun ’ala tahrimiha. luas lagi tentang manajemen pemasaran dalam Islam. dengan masyarakat nilai.

prinsip13) menerangkan sembilan elemen dari Arsitektur Bisnis Strategis. company adalah berbagai factor internal yang penting : Practice A dalam proses pembuatan strategi.Syariah Marketing Strategy untuk Have the Ability to Transform (Service)  Prinsip 13 : Practice A reliablememenangkan mind-share. Dalam syariah marketing Cause (Inspiration) strategy yang pertama harus dilakukan . Ketiga elemen utama adalah elemen utama dari lanskap bisnis. yaitu: . dan Syariah Marketing Value untuk Stakeholders (Scorecard)  Prinsip 15 : Create A Noble memenangkan heart –share. Heart and Soul (Targeting)  Prinsip 7 : Build A Belief System (Positioning)  Prinsip 8 : Differ Yourself with Diamond) yang terdiri dari change.Syariah Marketing Tactic unutuk Business Process (Process)  Prinsip 14 : Create Value to Yourmemenangkan market-share. sedangkan terakhitr. Yang dibagi menjadi tiga Barand Character (Brand)  Prinsip 12 : Services Shouldparadigma. Sembilan prinsip berikutnya A Good Package of Content and Context competitor. Prinsip 4 : Develop A Spiritual- Prinsip 16 : Develop An Ethical Based Organization (Company)  Corporate Culture (Culture) Prinsip 17 : Measurement Must Prinsip 5 : View Market Universally (Segmentation)  Prinsip 6 : Target Costumer’s Be Clear and Transparent (Institution) Ketujuh belas prinsip tersebut dibuat berdasarkan pengamatan penulis terhadap peran pemasaran untuk pasar syariah. Keempat prinsip pertama menjelaskan lanskap bisnis syariah (4Ccustomer dan company.   (Differentiation) Prinsip 9 : Be Honest with Yourfactor 4 Ps (Marketing-mix)  Prinsip 10 Relationship-based Selling (Selling)  Prinsip 11 : Use A spiritual (prinsip 5 . .

Untuk itu. faslitas dan teknologi). Setelah menyusun strategi. Rumusan value preposition ini adalah sebagai berikut : Value preposition = Total Get Functional Benefit (Fb) +Emotional Benefit (Eb)Total Give Price (P) + Other Expenses (Oe) karyawan. price.dalam mengeksplorasi pasar..disertai dengan value dari produk atau context dan (bagaimana menawarkannya)jasa (yang value yang apa ditawarkan. membangun value preposition bagi produk atau jasa kita sangatlah penting. kita harus disebut positiong masyarakat. market-share persaingan (competitivedisebut Walaupun sebagai bergitu creation selling tactic. Besarnya Kemudian secara menerapkan kreatif pada ukuran pasar (market size). Karena itu marketing-mix situasi situation). yang memegang peranan penting sebagai capture tactic juga harus diperhatikan karena merupakan elemen penting yang berhubungan dengan kegiatan transaksi dan langsung mampu menghasilkan pendapatan. benak memenangkan Pertama-tama. mempunyai harus membedakan diri dari perusahaan lainbahwa strategi dan taktik yang sudah yang sejenis. Untuk itu diperlukandirancang dengan penuh perhitungan differensiasi sebagai core tactic dalamtidaklah berjalan dengan baik bila tidak segi content (apa yang ditawarkan). Dalam Syariah Marketing Value. menyusun Syariah yang taktik Marketing setelah jelas perusahaan di untuk yang Tactic. pertumbuhandifferensiasi pasar (market growth). kompetitif (competitive advantages) danpromotion). . yang didapat Pelanggan jika ia infrastruktur mencakupbiasanya mementingkan manfaat atau diharuskan berkorban sekian rupiah. keungguklanmarketing mix (product. place.

dan pemegang saham (share-holders). Buday (culture). More for more: adalah formula value yang menawarkan total get (Fb+Eb) dan total give (P+Oe) yang lebih tinggi dibandingkan value yang ditawarkan pesaing. aktivitas: dengan mampu mengelola aktivitas-aktivitasnya merealisasikan sasarannya. Syariah Ketiganya Enterprise. Itulah maka penulis menyebutkan PCS-Circle. yang lebih tinggi dan total give yangmembimbing dan merangsang semua sama 3. kepribadian. ketiga elemen Syariah Enterprise ini juga harus berlandaskan nilai-nilai syariah. pelanggan (customer). rendah 5. More for same: menawarkan total getimpian yang akan memberikan inspiras. More for less: menawarkan total get yang lebih tinggi dan total give yang sama orang yang ada didalamnya. Budaya menyangkut yang kuat. Less for less: menawarkan total get dan total give yang lebih rendah dibandingkan pesaing Prinsip selanjutnya. sebuah disebut sebagai harus Inspirasi menyangkut impian: sebuah perusahaan memiliki 2. Budaya perusahaanpun harus dilandasi syariah.Pada dasarnya terdapat lima generic value strategy : 1. dengan menerapkan nilai-nilai . Same for less: menawarkan total getpada saat tumbuh dan berkembang. Sebuah perusahaan tidaklah bisa memiliki inspirasi untuk menjadi economic animal semata tanpa peduli nilai-nilai lingkungan dan pemberdayaan komunitas disekitarnya. Kemudian tiga prinsip terakhir (prinsip 15 sampai prinsip 17) adalah prinsip-prinsip yang membahas tentang inspirasi (inspiration). Prinsip 14. menjelaskan menerus Syariah Scored yang bermakna bahwa anda harus terus menyeimbangkan proposisiproposisi nilai anda yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah tadi kepada tiga stakeholders utama yaitu karyawan (people). yang samadan total give yang lebihAkhirnya. yang sebuah perusahaan harus memiliki kepribadian memberikan “perekat”yang menyatukan organisasi itu institusi sebuah efisien adalah perusahaan dan visi efektif serta tentang harus untuk sasaran- 4. Tentu saja. dan institusi (institution.

penyimpanan.3 Pengembangan Kegiatan Usaha Dalam Kerangka Islam Bisnis latihan beberapa kegiatan inti dalam rangka mencapai tujuan yang tinggi dan mencapai tujuan mereka. II. atau jika perusahaan atau operator selular yang melakukan hal komersial. ada dua kegiatan utama yaitu pemasaran yang meliputi caracara ilmiah untuk beberapa faktor. terutama harga. Valmncop Muslim harus menghindari semua barang atau jasa dan tinggal jauh dari mereka sama sekali. JIka kita melihat dengan hati-hati untuk barang dan jasa dilarang (dengan persediaan yang mereka terlibat). di sini oleh Islam telah ditetapkan barang dan jasa tertentu yang mungkin tidak komersial dari dekat atau jauh. ketika kami mengumpulkan seluruh mereka tidak signifikan dari total produksi di negara-negara Barat. Oleh karena itu. judi dan malpraktik lainnya. Produksi : yang pertama dari kegiatan atau fungsi – fungsi ini adalah sebuah kegiatan produktif. Valhoom teralarang atauh tidak disembelih secara legal di samping alcohol dan amoralitas. ada kesepakatan umum mengenai kerangka kegiatan tersebut dan menggolongkan mereka dalam hal membagi kualitatif. apakah bisnis ini membuat baik atau diekstrak dari tanah bahan baku atau mineral tertentu. bekerja di adaptasi barang di bawah keinginan pelanggan. riset pasar. kita menemukan bahawa kerangka tidak terbatas. perjudian dan prostitusi. dan bahkan di sebagian besar negaranegara Muslim. distribusi. dapat diproduksi atau ditangani secarab. a.luhur yang mesti dianut setiap hukum untuk menjadi baginya untuk menghindari tabu ini dan pergi dari situ. karyawannya. Hal ini dilarang dalam produksi atau penyediaan barang atau jasa tersebut karena mereka harus menahan diri dari memberikan semua fasilitas atau promosi atau kontribusi dalam keseluruhan kegiatan yang berhubungan dengan produksi atau pemasaran. Meskipun beberapa perbedaan dalam rincian kegiatan ini tergantung pada peranan perusahaan dalam perekonomian nasional atau global. Marketing. Untuk ini jelas bahwa setiap fasilitas Anda ingin bekerja di bawah syarat-syarat . iklan dan metode promosi termasuk produk – produk maskara dan daging dari beberapa hewan dan jasa.

kepercayaane. keinginan Sibuk perangkat dalam hal katalog perusahaan agara memenuhi pelanggan dalam spesifikasi. karena berusaha menyediakan Annbha bernilai tinggi harga yang dibayar oleh pembeli yang akan memperkuat hubungan dan melayani penyebab kemajuan ekonomi pada umumnya. yang . Pendanaa. c. potensi yang akan mereka butuhkan. Oleh karena itu. yang berarti bahwa uang bisa membeli produk kemudian di bawah harga sewa dan kondisi sepakat untuk fasilitas Disini lain. . Personil : ada juga cara leasing. untuk Dan mengembangkan bisnis dan melayani partisipasi sekelompok orang atau lembaga untuk penciptaan modal yang diperlukan dari perusahaan secara keseluruhan atau untuk proyek. pengiriman dengan cara yang sesuai dengan pelanggan . untuk antara dan atau diperlukan pihak-pihak mereka meningkatkan berkomunikasi untu pemeliharaan mengurangi sewa di masa depan dan bagaimana untuk menyelesaikan dengan memuaskan dan tanggung jawab lessor sehubungan dengan cacat atau kerusakan yang terjadi pada komoditas. sebaliknya riba. mutu. misalnya tidak boleh berisi kemunafikan atau distorsi atau berlebihan.lainnya. kita melihat bahwa kasus-kasus lain bahwa ada beberapa tantangan Islam yang telah ditetapkan : apa pun sifat dari fungsi-fungsi lain ini. juga harus harga barang dan jasa di bawah kriteria objektif yang bersatu dan tanpa diskriminasi antara pelanggan dan lainnya. Deklarasi. termasuk berarti prinsip bahwa partisipasi. hukum Islam telah melegalkan beberapa cara yang efekti. Fungsi lain : pos manapun fitur kuat sebagai suatu kegiatan terutama mengelola disebabkan oleh sifat bisnis dan lingkungan sekitarnya harus dipilih bagian yang terpisah untuk membawa mereka keluar. karen ia haus tidak melibatkan metode terlarang untuk mendapatkan public untuk membeli seperti penggunaan harus alcohol ditandai atau oleh pornografi seksual. d. masyarakat mendirikan untuk bertujuan luas tajam juga. waktu dan lokasi dari item tersebut dalam keseluruhan karya. Berurusan dengan pelanggan kejujuran. keadilan.

denganyang mengarahkan proses penciptaan. .1 Kesimpulan fokus pada pengurangan unsur tak bertuan ke tingkat terendah mungkin.1. dan yang meliputi Islamdiorganisasiknan dalam rangka untuk mengimbangipendistribusian barang. Bidang produksi dan pemasaran: Pemasaran semua ini salah satu tugas utama Dari uraian diatas dapat disimpulkan dalam hal ini adalah pengembanganbahwa manajemen pemasaran adalah dan perluasan pilar keuangansebagai kegiatan yang direncanakan. Lain. berdasarkan prinsip-prinsip yang tujuannya untuk mendapatkan h. Bidang keuangan : pengembangan kinerja yang didirikan Islam harus bertahap dan bahwa pencarian selamaIII. komitmen terhadap kejujuran danpenawaran dan perubahan value dari untuk menyediakan manfaat darisuatu inisiator kepada stakeholders-nya. harga tinggi yagn dibayar olehyang dalam keseluruhan prosesnya pelanggan dan penggunaan saranasesuai dengan akad danprinsip-prinsip boleh mempromosikan danmuamalah (bisnis) dalam Islam. pemasaran yang sama tetap kuat dan aktif –3.1 Manajemen Konvensional g. karena peran sentral yang Syariah dimainkan oleh pemasaran yang dalam semua cabang Pemasaran Manajemen pemasaran Syari’ah efektif dalam keberhasilan usaha dan kemakmuran.Ini berpengaruh dalam waktu yang sama. artinya bahwa dalam syariah marketing. penetapan harga secara bertahap dasar-dasar dandan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat lembaga-lembaga non muslim. PENUTUP jangka pendek dan menengah harus3.lain di bidang pemasaran .tempat dipasar agar tujuan utama dari menyatakan bahwa perlunya upayapemasaran dapat tercapai.2 Manajemen cabangnya.1. Tetapi juga dalamadalah sebuah disiplin bisnis strategis konteks kegiatan pemasaran. 3. f.dengan kerangka Islam alah pilar utama pembentukan Islam.

ph p? option=com_content&task=blogcat egory&id=31&Itemid=60 http://manajemenpemasran.blogspot.pengusahamuslim.c om/pemasaran-dalam-perspektifajemen-pemasaran-syariah. 2012.web. baik proses penciptaan.seluruh proses.c om/2012/06/manajemenpemasaran-islam.com/2010/10/08/pengertianmanajemen-syariah/ http://www. Islamic Business http://makalahqsyamlah.html http://messolo.com/index. tidak boleh adaprinsip muamalah islami tidak terjadi hal-hal yang bertentangan dengan akaddalam suatu transaksi apapun dalam dan prinsip-prinsip muamalah yangpemasaran dapat dibolehkan. Sepanjang hal tersebut dapat proses penawaran.id/artikel_detail41681-Marketing%20-Definisi %20Pemasaran%20Syariah.blogsp ot. Nurrudin Amiur dan Arfa.html http://zenkymaiyya.wordpres s.ac.syakirsula.unair. Jakarta : http://arierachmatsunjoto.Islami. DAFTAR PUSTAKA Rivai Veithzal.org/index.com/201 2/06/pengertian-manajemenpemasaranmenurut.USJG41dubHY http://matakuliahekonomi. dan penyimoangan prinsipperubahan nilai (value).html and Economics Ethics.html#.html islam/ http://mbegedut.blogspot.com/2011/08/man http://majalah.wordpres s.com/2008/12/etika-marketingdalam-islam.wordpress.com/2012/ 03/17/pemasaran-perusahaanberbasis-syariah/ http://adistiarfeb06. maupun prosesdijamin.php/recipes/87marketing-syariah dalam-perspektif-islam/ .blogspot.com/2012/06/30/strategiBumi Aksara) pemasaran-swalayan-pamellahttp://elqorni.