1|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

SOAL JAWAB MANAJEMEN PRODUKSI

1. Jelaskan peranan manajemen operasi dalam meningkatkan daya saing perusahaan pada persaingan usaha yang semakin kompetitif? 2. Kenapa saat ini ada kecenderungan industri farmasi MNC (Multi Nasional Company) melakukan proses merger atau akuisisi. Jawab: Alasan untuk memperkuat struktur keuangannya karena industri farmasi memerlukan dana/modal yang sangat besar untuk penemuan obat baru (drug discovery). Proses penemuan obat baru biasanya membutuhkan waktu 5 - 20 tahun membutuhkan dana yang sangat besar. 3. Apa yang dimasud dengan organisasi? Jawab: Organisasi adalah kumpulan dari elemen-elemen) orang, teknologi, informasi, struktur dan tujuan) untuk melaksanakan usaha-usaha produktifnya. Organisasi adalah orang-orang yang usahanya harus dikoordinasikan, tersusun dari sejumlah subsistem yang saling berhubungan dan saling bergantung, bekerja atas pembagian kerja, dan wewenang serta mempunyai tujuan tertentu yang hendak dicapai. 4. Sebutkan 2 fengsi esensial dari perusahaan dan fungsi-fungsi penting lainnya? Jawab: Fungsi esensial: - Produksi, meruapakan sisi penawartan (supply chain) - Pemasaran, merupakan sisi permintaan (demand side) Fungsi perushaan lain: Keuangan, meliputi penyediaan modal, gaji kaeyawan, investasi Personalia, menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan, meliputi: karir, planning, training, dan recruitment proses.

5. Sebutkan pentingnya manajemen operasional untuk bidang-bidang fungsional lainnya? Jawab: 1. Berkaitan dengan design, operasi, pengawasan sisi penawaran

2|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

a. Manajer pemasaran dapat memahami kemampuan dan keterbatasan produksi/operasi b. Manajer keuangan dapat merencanakan ekspansi kapasitas, kebutuhan, modal, aliran kas, dll. c. Para akuntan dapat menghitung akuntansi biaya, harga pokok pabrik melakukan auditing dan pengawasan, produksi dan persediaan d. Manajer personalia dapat mengetahui kompleksitas desain pekerjaan training/ketrampilan yang diperlukan, secara seleksi kayawan e. Ahli komputer dan sistem informasi dapat mengembangkan berbagai sistem yang diperlukan. 2. Sekitar 70% aktiva-aktiva yang ada: persediaan, mesin, alat di bawah pengawasan manjaer produksi/operasi. 3. Tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat (HSE): sosial responsibilitas. 6. Berilah contoh-contoh usaha untuk meningkatkan perbaikan terus- menerus supaya dihasilkan efisiensi usaha yang dikenal sebagai continuous improvement Jawab: 1. Improve cost yaitu terjadi penekanan biaya akan melakukan penghematan 2. Improve product competitiveness, yaitu usaha agar proses produksinya ramping, efisien dan cepat, waste-nya kecil dan penyimpangan kecil akibat variasi yang kecil. 7. Apa yang dimasud dengan world class manufaturing company ? Jawab: Perusahaaan kelas dunia yang dapat bersaing pada pasar domestik dan ekspor dan dapat mencatat keuntungan. 8. Sebutkan lima tanggung jawab keputusan utama (five major decision area) di dalam manajemen operasi? Jawab: 1. Proses, sangat menetukan apakah perushaan bisa survive/tidak untung/rugi. Proses yang generated dan panjang, akan meningkatkan cost, sebaliknya makin sederhana prosesnya akan menurunkan cost. 2. Capacity (out put per satuan waktu), sangat penting untuk menjamin kontinuitas suplai. Kalau demand besar maka capacity harus besar. 3. Inventory (persediaan), merupakan sumber daya yang menganggur dan memberi nialai lebih jika sudah dijual.

3|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

Inventory tidak boleh terlalu tinggi, karena dapat mengganggu cash-flow, tetatpi juga tidak boeh terlalu rendah karena sangat berisiko tinggi bagi perusahaan (bisa meyebabkan loss of sale) 4. Quality (derjat kepuasa, cocok dengan tujuan penggunaan) bisa membangun kepercayaan 5. Man power, merupakan unrecoveded assets, harus menguasai teknologi. 9. Jelaskan adanya konflik pada tujuan pengendalian inventory dan bagaimana cara mengatasi konflik tersebut? Jawab: Konflik yang terjadi meliputi: 1. Keuangan: menjaga inventory yang rendah untuk memperkuat modal 2. Marketing: menginginkan inventory tinggi untuk mendorong penjualan. 3. Operasi: menginginkan inventory secukupnya (optimum) untuk menjaga efisiensi produk dan memperlancar tingkat pemanfaatannya. Pengatasan: inventory manajemen harus mengembangkan konflik-konflik tersebut dan mengendalikan inventory tersebut secara keseluruhan. 10. Jelaskan sistem pengendalian persediaan secara pareto, dan apa manfaat terbesar dari cara Pareto ini? Jawab: Sistem pengendalian persediaan berdasarkan value (nilai). Manfaat: 1. Sangat berguna, mudah dilaksanakan, membantu manajemen dalam menentukan tingkat persediaan yang efisien 2. Memberikan perhatian pada jenis persediaan utama yang dapat memberikan cost benerfit yang besar bagi perusahaan 3. Manfaat nyata diperoleh karena dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi fungsi-fungsi produksi 4. Dapat memanfaatkan modul kerja (working capital) sebaik-baiknya sehingga dapat memacu pertumbuhan perusahaan 5. Memanfaatkan persediaaan sebagai idle resouces untuk menjamin kontinuitas operasi, sehingga dapat menyediakan barang-barang secara ekonomis dan menguntungkan. 6. Sumber daya produksi dapat dimanfaatkan seacara lebih efisien.

4|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

Persediaan yang rendah menghasikan: 1. Gagal memenuhi kebutuhan psar (lack of sale) berakibat ganda yaitu kehilangan kepercayaan dari konsumen dan kehiilangan pangsa pasar 2. Terjadi konflik antar manajemen, produksi dan pemasaran yang bisa merusak dari kerja sama tim yang kuat. 3. Tidak dapat mencapai target perusahaan, pertumbuhan-pertumbuhan tidak tercapai, kerugian yang nyata. 11. Jelaskan peran industri farmasi dalam mendukung pertumbuhan makro-ekonomi Indonesia. Jawab: Jika bisnis farmasi tumbuh berkembang akan menyerap banyak tenaga kerja yang juga akan mendukung pertumbuhan ekonomi sehingga akhirnya dapat meningkatkan GNP dan GDP serta meningkatkan income per kapita. 12. Berilah contoh co-marketing yang dilakukan oleh pelaku bisnis farmasi untuk lebih sukses dalam merebut pangsa pasar? Jawab: Pfizer dengan Warner Lambert Parke Davis (WLPD) dalam menjual Lipitor. 13. Kenapa pertumbuhan volume lebih baik daripada pertumbuhan value? Jawab: Karena jika value growing belum tentu volumenya juga growing, yang mungkin hanya disebabkan oleh kenaikan harga yang menyebabkan volume malah menjadi turun, sedangkan jika volume growing maka otomatis value growing. 14. Kenapa setiap perusahaan selalu menerapkan pertumbuhan dalam setiap membuat budget tahun depan, dan apakah manfaat pertumbuhan bagi perusahaan? 15. Apakah manfaat yang diperoleh masyarkat apabila harga barang di pasar ditetapkan secara bebas sesuai mekanisme supply and demand? Jawab: 1. Customer dapat memilih produk mana yang akan dipakai. 2. Setiap produsen akan berlomba-lomba meningkatkan kualitas produk dan customer satisfction untuk bersaing merebut market share sehingga customer diuntungkan dengan harga yang lebih murah.

5|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

16. Apakah yang mempengaruhi tinggi rendahnya added value pada diagram IPO? Jawab: Tergantung dari bagaimana cara meningkatkan added value. Ada 2 cara: 1. Dengan meningkatkan produktivitas/efisiensi sehingga megurangi non-added value activities sehingga added value meningkat. 2. Menggunakan advanced technology. 17. Sebutkan komponen dari COP (cost of production) pada industri farmasi, komponen apa yang merupakan komponen terbesar? Jawab: 1. Raw materials/packaing materials (70 80%). 2. Factory overhead (15 20%). 3. Direct labors ( 5 -10 %). Komponen terbesar adalah raw materials/packaging materials. 18. Jelaskan kenapa five major decision areas disebut sebagai keputusan strategi bagi perusahaan? Jawab: Karena five major decision area yang menentukan maju mundurnya perusahaan, apakah perusahaan tersebut bisa survive atau tidak. Five major decision area: 1. Process 2. Capacity 3. Inventory 4. Quality 5. Man power 19. Investasi yang dilakukan oleh perusahaan perlu dibukukan dengan cara yang hati-hati, why? Jelaskan pendapat saudara ! Jawab: Karena jangan sampai investasi yang dilakukan justru membebani biaya produksi. 20. Apakah akibat dari kesalahan dalam pengendalian persediaan sehingga terjadi persediaan yang rendah dan apa kelebihannya?

6|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

Jawab: Risiko/akibat dari kesalahan dalam pengendalian persediaan sehinggga terjadi persediaan yang rendah: 1. Gagal memenuhi kebutuhan pasar (loss of states) berakibat ganda, yaitu kehilangan kepercayaan konsumen, kehilangan kepercayaan konsumen, kehilangan pangsa pasar. 2. Terjadi konflik antarmanajemen, produksi dan pemasaran, merusak kerjasama tim yang kuat 3. Tidak dapat mencapai target perusahaan, pertumbuhan perusahaan tidak tercapai, kerugian yang nyata. Kelebihan: 1. Dapat mengurangi tanggung jawab ke pihak ketiga (liabiility) 2. Memperbaiki aliran dana (working capital kuat, cash flow) 3. Berhasil memenihu tanggung jawab jangka pendek 21. Kenapa indikator makro-ekonomi, tersedianya lapangan kerja (employment rate) adalah indikator makro eknonomi yang sangat penting dibandingkan dengan indikator yang lain? 22. Sebutkan beberapa statagi bisnis yang dilakukan oleh industri farmasi multinasional untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan dalam persaingan binis farmasi global yang semakin sulit dan keras? Jawab: 1. Meger 2. Akuisisi 3. Co-marketing: 2 perusahaan bekerja sama untuk menjal suatu poduk 4. Aliansi strategis: perusahaan yang beraliansi untuk membeli barang dalam jumlah besar dan lebih murah karena mempunyai bargaining position yang kuat. 5. Product license: pembelian produk perusahaan asing ke perusahaan lokal 6. Network rationalization 7. Operational excelence 8. New product discovery 9. Strong and effective R and D 23. Jelaskan esensi dari perhatian Peter Drucker kepada customer the purpose of a bussiness is to create and retain customer dalam kaitannya untuk tetap survival dalam persaingan. Jawab:

7|Mana jemen

Produksi ---- PST 2004 by: moko

1. Untuk menjaga volume, customer jangan sampai pergi mencari alternatif lain diusahakan menjadi loyal customer 2. Harus mencari new customer tidak hanya mengandalkan retain customer, mencari customer baru supaya bisnisnya growing. 24. Sebutkan cara-cara penting untuk meningkatkan produktivitas pada industri farmasi Jawab: 1. Increase output 2. Reduce waste 3. Reduce input 4. Reduce COP (cost of production) 25. Kenapa pengikatan volume produksi sangat penting untuk dapat menjaga biaya produksi senantiasa tetap sehingga dapat memberikan sumbangan untuk memperkuat daya saing diproduk di pasar. Jawab: Karena semakin besar out put (volume produksi) maka biaya produksinya akan semakin murah. 26. Apakah peranan strategis dari persediaan dan sebutkan akibat dari kesalahan pengendalian persediaan: Jawab: 1. Posisi persediaan adalah di bagian neraca harta lancar (current asets) 2. Menjamin kontinuitas, pemasokan berdasarkan peramalan 3. Mendukung pedapatan perusahaan, biaya operasional, pertumbuhan dan keuntungan Akibat dari kesalahan pengendalian persediaan: Persediaan yang tinggi berakibat : 1. Kerusakan barang, pembakaran, kadaluarsa dalam penyimpanan 2. Tanggug jawab kepa pihak ketiga angat besar 3. Gangguan cash flow, gagal memenuhi tanggunhg jawab jangka pendek dan merusak citra perusahaan.