You are on page 1of 51

Universitas Indonesia

Mini Proposal Penelitian


Tugas Metodologi Penelitian dan Penulisan Ilmiah Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Pengguna terhadap Sistem EProcurement Studi Kasus: Kementerian Pekerjaan Umum Anna Yatia Putri 1206194266

FAKULTAS ILMU KOMPUTER PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI JAKARTA JUNI 2013

DAFTAR ISI Daftar Tabel ............................................................................................................................ iv Daftar Gambar ........................................................................................................................ iv BAB I PENDAHULUAN......................................................................................................... 2 I.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 2

I.2 Identifikasi Masalah .................................................................................................... 4 I.2.1 Fish Bone Diagram .............................................................................................. 6 I.2.2 Pertanyaan Penelitian ........................................................................................... 8 I.3 I.4 I.5 Tujuan Penelitian......................................................................................................... 8 Manfaat Penelitian....................................................................................................... 8 Ruang Lingkup Penelitian ........................................................................................... 9

BAB II STUDI LITERATUR ............................................................................................... 10 II.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 II.7 E-procurement ........................................................................................................... 10 Maturity ..................................................................................................................... 12 Asas Transparansi dan Akuntabilitas ........................................................................ 14 Theory of Reasoned Action (TRA) ........................................................................... 16 Technology Acceptance Basic Model ....................................................................... 16 Technology Acceptance Model (TAM) .................................................................... 17 Theory of Planned Behaviour ................................................................................... 18

II.8 Technology Acceptance Model (TAM) 2 ................................................................. 19 II.8.1 Technology Acceptance Model (TAM) 3 .......................................................... 20 II.9 Structural Equation Model (SEM) ............................................................................ 23 II.9.1 Komponen Utama SEM ..................................................................................... 24 II.9.2 Langkah-langkah Implementasi SEM................................................................ 24 II.10 Penelitian Sebelumnya .......................................................................................... 25 II.10.1 Analisa Penerimaan Penerapan E-procurement: Studi Kasus pada Kementerian Perhubungan ..................................................................................................................... 26 II.10.2 Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Pengguna Aplikasi Laporan PP 39/2006 di Kementerian/Lembaga Republik Indonesia ............................... 27 II.10.3 Analisis Penerimaan Karyawan Terhadap Sistem ERP dengan Model Penerimaan Teknologi Terintegrasi dengan Kepuasan Pengguna Studi Kasus: PT XYZ28 II.11 Kerangka Kerja Teoretis ........................................................................................ 30

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................................................................ 38


Hal. ii

III.1 Metodologi Penelitian dan Alur Penelitian ............................................................... 38 III.1.1 Pengenalan Proses Sistem dan Identifikasi Masalah ......................................... 39 III.1.2 Pembentukan Kerangka Kerja Teoretis ............................................................. 40 III.1.3 Pengumpulan Data ............................................................................................. 40 III.1.4 Analisis dan Pembahasan ................................................................................... 42 III.1.5 Penarikan Kesimpulan dan Saran ...................................................................... 44 Daftar Referensi ..................................................................................................................... 46

Hal. iii

Daftar Tabel

Tabel I.1 Data Paket dan Jumlah Panitia untuk E-procurement ................................................ 4 Tabel I.2 Tabel Fakta vs Ekspektasi .......................................................................................... 6 Tabel II.1 Penjelasan Variabel Penelitian dan Hipotesis ......................................................... 31

Daftar Gambar

Gambar I.1 Sistem dan Pengguna E-procurement ..................................................................... 3 Gambar I.2 Fish Bone Diagram ................................................................................................. 7 Gambar II.1 Proses Procurement menurut J Satyanarayana (2007) ........................................ 11 Gambar II.2 Maturitas Layanan eGovernment (Accenture, 2001) .......................................... 13 Gambar II.3 Penggambaran Transparansi (Kim Pan Suk, 2007)............................................. 15 Gambar II.4 Theory of Reasoned Action (Fishbein & Ajzen, 1975)....................................... 16 Gambar II.5 Model Technology Acceptance (Penerimaan Teknologi) (Davis, 1985) ............ 17 Gambar II.6 TAM Versi Awal (sumber: Davis, F.D., Bagozzi, R.P., dan Warshaw, 1989) ... 18 Gambar II.7 Theory of Planned Behaviour (Ajzen, 1991) ...................................................... 19 Gambar II.8 TAM 2 (sumber: Venkatesh dan Davis, 2000).................................................... 20 Gambar II.9 TAM 3 (sumber: Venkatesh dan Bala, 2008)...................................................... 21 Gambar II.10 Kerangka Kerja Teoretis ................................................................................... 31 Gambar III.1 Alur Penelitian ................................................................................................... 39

Hal. iv

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini akan berisi penjelasan tentang latar belakang mengapa penelitian ini dilakukan beserta penjelasan singkat tentang organisasi yang menjadi objek penelitian. Selain itu, pada bab ini akan dijelaskan tentang masalah yang terjadi menggunakan fish bone diagram dan pertanyaan riset sebagai hasilnya, diakhiri dengan tujuan, manfaat, dan ruang lingkup penelitian.

I.1 Latar Belakang


Tata pemerintahan yang baik adalah seluruh aspek yang terkait dengan kontrol dan pengawasan terhadap kekuasaan yang dimiliki pemerintah dalam menjalankan fungsinya melalui institusi formal dan informal. Untuk melaksanakan prinsip pemerintahan yang adil, transparan, profesional, dan akuntabel maka pemerintah perlu meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan bersih. Untuk melakukan melakukan hal tersebut, pengelolaan keuangan yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel perlu dilakukan salah satunya adalah dengan meningkatkan efisiensi dan efektifitas penggunaan keuangan negera yang dibelanjakan melalui proses pengadaan barang/jasa pemerintah. Hal ini yang menjadi latar belakang terbentuknya egovernment dengan salah satu implementasinya adalah e-procurement. E-procurement merupakan sistem aplikasi pengadaan barang/jasa secara online yang diterapkan pemerintah dan baru benar-benar dilaksanakan sejak dikeluarkan peraturan presiden nomor 54 tahun 2010 tentang pengadaan barang/jasa pemerintah dan peraturan presiden nomor 70 tahun 2012 tentang perubahan kedua atas peraturan pertama. Pada lingkungan Kementerian Pekerjaan Umum (PU) sendiri, e-procurement sudah diterapkan selama lebih dari 9 tahun yang digunakan untuk melakukan pelelangan proyek infrastruktur ke-PU-an kepada perusahaan peserta yang bergerak di bidang jasa konstruksi. Pada awalnya penggunaan e-procurement di kementerian PU hanya bertujuan untuk meningkatkan transparansi anggaran karena adanya tuntutan reformasi dari masyarakat, hal tersebut kini berubah menjadi kebutuhan untuk melakukan monitoring dan evaluasi dalam percepatan proyek pembangunan infrastruktur ke-PU-an. Hal yang diharapkan dengan proses lelang yang dilakukan pada website e-procurement (http://eproc.pu.go.id/) di Kementerian PU antara lain percepatan proses lelang dapat menghemat waktu dan biaya yang akan memicu pelaksanaan proyek tepat pada waktunya
Hal. 2

sehingga manfaatnya dapat dirasakan oleh masyarakat. Terdapat tiga sistem utama yang terintegrasi dalam e-procurement Kementerian PU, antara lain: 1. Sistem rencana umum pengadaan yaitu sistem yang menampilkan rincian penggunaan alokasi anggaran dari seluruh satuan kerja (satker) di Kementerian PU 2. Sistem pelelangan(e-procurement) yaitu sistem yang melayani proses pengadaan barang jasa secara elektronik mulai dari pengumuman pengadaan barang/jasa sampai dengan pengumuman pemenang 3. Sistem monitoring atau pemantauan yang digunakan para pengambil keputusan untuk monitoring dan evaluasi proses pengadaan barang dan jasa Alur proses dan pengguna dari ketiga sistem dapat dilihat pada gambar I.1.

Gambar I.1 Sistem dan Pengguna E-procurement

Pelaksanaan e-procurement dilakukan secara bertahap mengingat kapabilitas sumber daya manusia dan teknologi informasi kantor satuan kerja Kementerian PU yang ada di setiap daerah. Ada dua hal yang dilakukan secara bertahap yaitu penerapan jenis pelelangan dan cakupan wilayah. Untuk penerapan jenis pelalangan dibagi menjadi tiga jenis, antara lain: 1. Copy to Internet (CTI) yaitu kegiatan penayangan seluruh proses dan hasil pengadaan barang/jasa melalui sistem lelang oleh panitia pengadaan 2. Semi procurement yaitu kegiatan pengadaan barang/jasa yang sebagian proses dilakukan melalui media elektronik secara interaktif antara pengguna jasa dan penyedia jasa dan sebagian lagi dilakukan secara manual

Hal. 3

3. Semi e-procurement plus atau Full e-procurement yaitu kegiatan pengadaan barang/jasa yang dilakukan secara interaktif antara pengguna jasa dan penyedia jasa melalui media internet termasuk penawaran dari penyedia jasa. Istilah semi eprocurement berubah menjadi full e-procurement sejak presiden mengeluarkan peraturan presiden no. 54 tahun 2010 yang mengatur pelaksanaan pengadaan barang dan jasa secara elektronik. Sedangkan dalam cakupan wilayah disesuaikan dengan kondisi sumber daya manusia dan infrastruktur teknologi informasi yang ada pada daerah tersebut. Hal ini menyebabkan ada beberapa provinsi yang sudah menerapkan Full e-procurement, tetapi ada juga yang masih menggunakan ICT atau semi e-procurement. Saat ini full eprocurement sudah diterapkan pada Instansi Dinas Pekerjaan Umum yang tersebar di 24 provinsi di Indonesia. Berikut adalah data jumlah paket yang sudah dilelangkan setahun sebelum dan sesudah full e-procurement diterapkan serta jumlah satuan kerja yang menjadi panitia lelang.
Tabel I.1 Data Paket dan Jumlah Panitia untuk E-procurement

Tahun

Jumlah Paket

Jumlah Panitia Pengadaan

2009 2010 2011

8.449 8.729 11.959

1.090 1.158 1.566

I.2 Identifikasi Masalah


Merujuk dari dokumen surat edaran Menteri Pekerjaan Umum, hal-hal yang diinginkan dalam penerapan e-procurement di Kementerian PU, antara lain: 1. Transparansi dalam Kementerian PU adalah transparansi pelaksanaan pelelangan proyek kepada kontraktor, transparansi anggaran alokasi dana untuk setiap satuan kerja yang ada di Kementerian PU 2. Persaingan sehat dimaksud adalah persaingan sehat penyedia jasa yaitu kontraktor, konsultan, dan perusahaan lainnya menggunakan usaha yang dengan kemampuan perusahaan tanpa melakukan KKN

Hal. 4

3. Efektifitas dan efisiensi dilihat dari percepatan proses pembangunan infastruktur pembangunan, kelompok kerja tidak harus bertemu dengan semua penyedia jasa yang ingin melakukan lelang sehingga menghemat biaya dan waktu serta ketepatan pelaksanaan pengerjaan proyek Selain itu, Menteri Pekerjaan Umum juga menetapkan bahwa batas waktu penyelesaian proses lelang dengan menggunakan full e-procurement adalah maksimal dalam waktu 45 hari. Walaupun e-procurement sudah diterapkan selama 10 tahun pada umumnya dan sudah menerapkan full e-procurement sejak tahun 2010 sehingga menjadikan Kementerian Pekerjaan Umum sebagai teladan tentang penggunaan e-government bagi kementerian atau lembaga lain untuk pelelangan barang dan jasa, masih tetap muncul masalah dalam penggunaan e-procurement di Kementerian PU. Masalah tersebut adalah proses pelelangan yang tidak selesai dilakukan dalam kurun waktu 45 hari. Menurut data eIndonesia Iniative, presentasi penyelesaian proses lelang sebuah paket adalah: 50% dari seluruh paket yang diumumkan yang dapat diselesaikan kurang dari 45 hari. sebanyak 26% jumlah paket diselesaikan antara 45-60 hari sebanyak 23% jumlah paket diselesaikan lebih dari 60 hari. 1% paket mengalami pembatalan kegiatan lelang

Dapat dilihat dari data yang didapatkan bahwa 50% paket yang dilelangkan tidak selesai dalam kurun waktu 45 hari yang merupakan aturan batas waktu proses lelang. Telatnya 50% paket tersebut pastinya akan berdampak terhadap mundurnya waktu pelaksanaan proyek sehingga akan berpendampak kepada lamanya manfaat fasilitas infrastruktur ke-PU-an dapat dirasakan oleh masyarakat. Masalah tentang proses pelelangan menggunakan e-procurement ini juga

diungkapkan oleh Kementerian PU yang diwakili oleh Direktorat Jenderal Cipta Karya Kementerian PU dalam acara sosialiasi persiapan pelelangan dan pelaksanaan kegiatan tahun anggaran 2013 di Jakarta pada tanggal 8 Oktober 2012. Pada acara tersebut,

Hal. 5

Direktorat Jenderal Cipta Karya mengatakan bahwa, masih ada permasalahan yang dihadapi dalam kegiatan lelang menggunakan e-procurement, antara lain: 1. Tidak tuntasnya pelaporan dan proses pelelangan itu sendiri dalam sistem eprocurement 2. Data pengisian informasi satuan kerja dan paket kegiatan yang diisi 2 kali karena sistem lelang dan sistem pemantauan belum terintegrasi yang akhirnya menyebabkan perbedaan jumlah paket kontraktual yang ada pada kedua sistem tersebut 3. Satuan kerja yang terdiri dari banyak panitia pelelangan tidak melaksanakan pelelangan sesuai prosedur yang berlaku seperti yang tercantum dalam peraturan presiden nomor 54 tahun 2010 4. Satuan kerja yang terdiri dari banyak panitia pelelangan bahkan tidak menggunakan sistem e-procurement dalam melakukan kegiatan lelang sehingga banyak data yang tidak terekam dengan baik Dari penjelasan masalah-masalah yang ada dalam penerapan e-procurement, penulis menyimpulkan bahwa ada kesenjangan yang besar antara fakta dan ekspektasi yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel I.2 Tabel Fakta vs Ekspektasi

Fakta

Ekspektasi

Paket lelang selesai dilelangkan dalam waktu Menurut peraturan, paket lelang harus selesai lebih dari 45 hari dilelangkan dalam kurun waktu 45 hari

I.2.1 Fish Bone Diagram Setelah melihat masalah yang dihadapi dalam proses pelelangan menggunakan e-procurement serta melihat fakta dan ekspektasi, maka didapatkan masalah bahwa penyelesaian proses lelang tidak tepat waktu. Untuk melakukan identifikasi akar masalah tersebut, penulis menggunakan metode fish bone diagram seperti berikut.

Hal. 6

Gambar I.2 Fish Bone Diagram

Keterangan Fishbone: Dari data permasalahan, dapat dilihat bahwa penyelesaian proses lelang tidak tepat waktu, karena proses pelelangan 50% paket melebihi waktu 45 hari, padahal menurut peraturan bahwa proses pelelangan hanya diberikan dalam kurun waktu 45 hari. Adapun akar permasalahan dari penyelesaian proses lelang yang tidak tepat waktu, antara lain: 1. Masalah pada Satuan Kerja sebagai Pengguna e-procurement Banyaknya satuan kerja yang masih tidak melakukan pelelangan menggunakan e-procurement dan satuan kerja yang tidak melakukan pelelangan sesuai peraturan yang berlaku sehingga penyelesaian proses lelang paket-paket jasa konstruksi tidak tepat waktu. Selain itu, tidak diketahui bagaimana penerimaan dan kepuasan pengguna terhadap penggunaan sistem karena belum pernah dilakukan analisis penerimaan dan analisis kepuasan pengguna terhadap sistem tersebut. 2. Masalah pada Proses Pelelangan Masalah dalam proses pelelangan adalah proses pelelangan yang tidak tuntas karena pelaporan proses pelelangan yang tidak lengkap sebelum 45 hari sehingga proses pelelangan menjadi tidak tepat waktu 3. Masalah pada Sistem E-Procurement Masalah pada sistem e-procurement antara lain perbedaan jumlah paket antara sistem lelang dan sistem monitoring sehingga pada saat satuan kerja ingin
Hal. 7

memasukkan data ke dalam sistem lelang ternyata data paket tidak tersedia, atau sebaliknya. Hal ini akan memakan waktu untuk melakukan verifikasi pemasukan data yang tidak tersedia. Selain itu, pengisian data satuan kerja dilakukan 2 kali sehingga memakan waktu yang cukup lama untuk proses administrasi dan verifikasi data satuan kerja. Sehingga hal ini akhirnya menghambat proses pelelangan paket selesai tepat pada waktunya. I.2.2 Pertanyaan Penelitian Dari fishbone di atas dapat disimpulkan apa saja yang menyebabkan terjadinya masalah dalam penggunaan e-procurement. Berdasarkan latar belakang,

identifikasi permasalahan dan fishbone diagram pada penggunaan e-procurement di Kementerian PU, maka penulis merumuskan dan memilih pertanyaan penelitian sebagai berikut: Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penerimaan satuan kerja sebagai pengguna terhadap penggunaan sistem e-procurement di Kementerian Pekerjaan Umum?

I.3 Tujuan Penelitian


Tujuan dari penelitian ini, antara lain: 1. Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan penggunasecara jelas dan terukur terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian Pekerjaan Umum 2. Memberikan saran kepada Kementerian PU agar memperhatikan faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna aplikasi e-procurement sehingga dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam inovasi pengembangan e-procurement ke arah yang lebih baik

I.4 Manfaat Penelitian


Manfaat penelitian ini, antara lain: 1. Hasil faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement ini dapat dijadikan acuan dalam penelitian lain yang juga melakukan analisis faktor yang mempengaruhi lain penerimaan pengguna pada sistem informasi

Hal. 8

2. Hasil penelitian ini dapat dijadikan masukan terhadap inovasi pengembangan eprocurement bukan hanya di Kementerian Pekerjaan Umum tetapi juga di Kementerian lain yang juga menggunakan e-procurement untuk kegiatan pengadaan barang/jasa pemerintahan

I.5 Ruang Lingkup Penelitian


Ruang lingkup dari penelitian ini adalah: 1. Identifikasi dan analisis dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang

mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian Pekerjaan Umum 2. Objek penelitian ini adalah pengguna e-procurement yaitu satuan kerja sebagai panitia pengadaan proses lelang 3. Jenis e-procurement yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis full eprocurement

Hal. 9

BAB II STUDI LITERATUR

Bab ini akan berisi tentang pembahasan teori dan penelitian terdahulu yang relevan dengan penelitian ini. Langkah yang dilakukan adalah menganalisa teori dan metode yang terkait dengan faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan eprocurement. Langkah berikutnya adalah penulis akan menjelaskan tiga penelitian yang juga membahas tentang teori penerimaan pengguna terhadap sebuah aplikasi atau sistem informasi. Hasil dari kedua langkah studi literatur ini akan menghasilkan kerangka kerja teoretis yang akan dijadikan panduan dalam kegiatan analisis di penelitian ini.

II.1 E-procurement
E-procurement adalah suatu aplikasi untuk mengelola data pengadaan barang dan jasa yang meliputi data pengadaan berbasis web yang bertujuan mendapatkan proses pelelangan proyek konstruksi di Kementerian PU sehingga lebih efektif dan efisien. Pada awal penerapan, banyak yang percaya bahwa e-procurement merupakan solusi untuk mengurangi kecurangan dalam proses lelang proyek J Satyanarayana (2007) mengungkapkan proses procurement yang direpresentasikan pada gambar II.1.

Hal. 10

Gambar II.1 Proses Procurement menurut J Satyanarayana (2007)

Gambar proses procurement di atas dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Indent Management yang meliputi kegiatan persiapan dokumen rancangan, administrasi persetujuan dan alur kerja 2. Publikasi dokumen tender 3. Proses lelang (bidding) antara lain proses unggah dokumen oleh peserta lelang, evaluasi lelang yang otomatis 4. Pengumuman keputusan pemenang 5. Manajemen kontrak yang akan mengelola kegiatan kontrak dengan pemenang sampai pada kegiatan proyek selesai. Manajemen akan melakukan pengukuran pengerjaan, inspeksi kualitas, dan monitor kinerja pengerjaan proyek yang dikelola secara online. Berikut adalah isu utama tentang e-procurement pemerintah menurut J Satyanarayana (2007), antara lain: 1. Kurangnya kebijakan dan peraturan undang-undang tentang procurement 2. Kurangnya model dokumen lelang, persetujuan, dan dokumen kontrak 3. Prosedur yang rumit untuk lelang, persetujuan, dan pembayaran

Hal. 11

Berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap e-procurement dapat dilihat apakah e-procurement yang ada di Kementerian PU sudah sesuai dengan kriteria procurement yang diusulkan oleh teori yang dibahas di atas.

II.2 Maturity
Seperti yang diketahui bahwa e-procurement adalah salah satu wujud dari penerapan e-government di Kementerian PU. Oleh karena itu, secara tidak langsung jika ingin melihat penerimaan sebuah aplikasi maka kita dapat menunjukkan tingkat kematangan penerapan e-government yang ada di Kementerian PU. Menurut Accenture dalam jurnalnya yang berjudul eGovernment Leadership Rhetoric vs Reality Closing the Gap, ada 2 kriteria pengukuran tingkat kematangan e-government antara lain service maturity dan delivery maturity. Setelah melihat kedua hal tersebut, maka akan didapatkan komponen hasil yang dinamakan overall maturity. 1. Service maturity diukur dengan melihat berada pada tingkatan mana pemerintah telah memberikan layanan online. Tingkatan yang dimaksud antara lain: a. Publish (passive/passive relationship) menunjukkan bahwa pengguna tidak berkomunikasi dengan agen pemerintahan dan agen pemerintahan juga tidak berkomunikasi dengan dengan pengguna b. Interact (active/passive relationship) menunjukkan bahwa pengguna dapat berkomunikasi secara elektronik dengan agen pemerintah, akan tetapi agen pemerintah tidak perlu berkomunikasi dengan pengguna. Contoh nya meminta sebuah layanan lewat e-mail internet c. Transact (active/active relationship) menunjukkan bahwa ada interaksi atau komunikasi antara pengguna dan agen pemerintahan. Contohnya adalah meminta sebuah layanan secara online dan menerima konfirmasi aplikasi layanan secara online. Gambar II.2 menunjukkan kurva maturitas dari e-government berdasarkan ada pada service maturity. yang

Hal. 12

Gambar II.2 Maturitas Layanan eGovernment (Accenture, 2001)

2. Delivery maturity diukur dengan melihat kemampuan mekanisme penyampaian layanan seperti menjadikan situs sebagai single portal, dirancang dengan tujuan untuk melayani penggunanya, kapabilitas portal dan memberikan nilai tambah. Delivery maturity terdiri dari empat , antara lain: a. Sangat rendah (dibawah 20%) bukti sedikit bahwa masyarakat mendapatkan layanan b. Rendah (27%) beberapa nilai sudah ditambahkan ke single portal, teknik customer relationship management (CRM), aplikasi website yang sudah berfokus kepada pelanggan, akan tetapi pengembangannya masih terpisah-pisah c. Marjinal (33%) beberapa pekerjaan sudah dilakukan untuk membuat website pemerintahan menjadi lebih canggih akan tetapi kebanyak pengembangan nya masih d. Moderasi (40-60%) potensi sudah terlihat dalam pengembangan situs pemerintahan yang fokus untuk melayani masyarakat 3. Overall maturity adalah kombinasi dari service maturity dan delivery maturity dengan perbandingan 7:3 antara kedua nya. Hasil perbandingan dihasilkan dengan menggunakan sampel dari 22 negara. dari overall maturity, antara lain: a. Innovative leaders merupakan tertinggi dimana layanan yang ditawarkan secara online sudah berada di yang dewasa

Hal. 13

b. Visionary followers merupakan

dimana negara tersebut sudah menunjukkan

awal pertumbuhan yang kuat untuk layanan online dan menunjukkan perkembangan pada delivery maturity nya. c. Steady achievers merupakan dimana negara tersebut sudah menunjukkan

banyak layanan akan tetapi tidak mempunyai kesempatan untuk memaksimalkan layanan secara online d. Platform builders merupakan terendah dari sebuah layanan online dan potensi yang besar untuk mengembangkan situs yang berinteraksi antara kementerian satu dengan yang lain Tingkat maturitas e-procurement yang ada di Kementerian PU juga harus disorot untuk melihat apakah tingkat maturitas ini juga termasuk faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian PU. Akan tetapi melihat dari penjelasan teori di atas, service maturity adalah yang berperan paling besar dalam kualitas sebuah sistem informasi.

II.3 Asas Transparansi dan Akuntabilitas


Reformasi birokrasi merupakan peningkatan pelayanan kepada masyarakat untuk mengurangi ketidakpuasan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dalam membangun pemerintahan yang seperti itu, David Osborne (1992) menjelaskan reinventing government yang mendefinisikan pemerintah yang berorientasi pelanggan (masyarakat), berorientasi misi, yang tanggap dan merupakan milik masyarakat. Transparansi dan akuntabilitas adalah hal utama yang dapat dilihat dari pemerintah yang berorientasi masyarakat menurut Shah Anwar (2007). Shah Anwar juga mengatakan akuntabilitas adalah tentang transparansi, tentang memungkinkan pihak diluar organisasi pemerintah untuk mengidentifikasi dan mempertanyakan apa yang sudah terjadi. Akuntabilitas secara internasional terbuat dari tiga hal, yaitu: 1. Transparansi untuk masyarakat 2. Kecepatan respon terhadap apa yang dianggap sebagai masalah oleh masyarakat 3. Berpedoman sesuai dengan standar dan peraturan yang sudah disepakati Menurut Kim Pan Suk (2007), transparansi digambarkan seperti pada gambar II.3.

Hal. 14

Gambar II.3 Penggambaran Transparansi (Kim Pan Suk, 2007)

Kim Pan Suk juga menyatakan transparansi menjadi empat komponen, yaitu: 1. Clarity yaitu komprehensif, tidak berisi pengertian tersembunyi, dan mudah dimengerti 2. Accessibility artinya membolehkan masyarakat untuk meminta dan menerima dokumen pemerintah, membantu masyarakat mencari informasi dan mengerti informasi tersebut, menerapkan dialog dinamis antara para pembuat keputusan, spesialis, dan masyarakat untuk bertukar informasi 3. Integration yaitu mengungkapkan dengan jelas proses pembuatan keputusan secara keseluruhan, ada penjelasan kepada keputusan dan kegiatan lain yang berhubungan, memasukkan data yang deskriptif 4. Logic atau Rationality, yang berarti jelas, membantu semua pihak untuk memantau keputusan dan kebijakan sepanjang waktu, mengikuti proses yang konsisten, terstandarisasi, dan formal Seiring dengan reformasi birokrasi yang menjunjung tinggi asas transparansi dan akuntabilitas, e-procurement di Kementerian PU juga menjadi sorotan tentang hal tersebut. Oleh karena itu faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna

terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian PU juga dapat melihat dari tingkat transparansi dan akuntabilitas nya.

Hal. 15

II.4 Theory of Reasoned Action (TRA)


Theory of reasoned action diusulkan oleh Fishbein dan Ajzen pada tahun 1975. Pada model teoretis mereka, Fishbein dan Ajzen mengungkapkan bahwa perilaku (behaviour) sebenarnya dari seorang manusia dapat ditentukan oleh keinginan (intention) bersama dengan kepercayaan (belief) yang dimiliki oleh manusia tersebut untuk perilaku (behaviour) yang dilakukannnya. Fishbein dan Ajzen juga mengatakan bahwa keinginan berperilaku (behavioural intention) dapat ditentukan oleh tingkah laku (attitude) dan norma subjektif yang dimiliki manusia tersebut yang terkait dengan perilaku (behaviour) yang dipertanyakan. Mereka akhirnya berkesimpulan bahwa tingkah laku terhadap sebuah perilaku (behaviour) sebagai perasaan positif atau negatif tentang melakukan perilaku sebenarnya (actual behaviour) . Gambar II.4 menunjukkan skema model teoretis yang diusulkan oleh Fishbein dan Ajzen.

Gambar II.4 Theory of Reasoned Action (Fishbein & Ajzen, 1975)

II.5 Technology Acceptance Basic Model


Seiring dengan perkembangan teknologi dan perkembangan yang terus-menerus dilakukan terhadap sistem yang digunakan oleh industri, banyak peneliti yang tertarik untuk memprediksi penerimaan penggunaan sistem. Akan tetapi banyak sekali penelitian yang gagal untuk menciptakan pengukuran terpercaya yang dapat menjelaskan penerimaan atau penolakan terhadap sebuah sistem (Davis, 1989). Pada tahun 1985, Davis mengusulkan Technology Acceptance Model dengan model dasar seperti gambar II.4.
Hal. 16

Gambar II.5 Model Technology Acceptance (Penerimaan Teknologi) (Davis, 1985)

Pada model dasar ini, Davis mengatakan bahwa penggunaan sistem adalah tanggapan yang dapat dijelaskan atau diprediksi oleh motivasi dari pengguna sistem tersebut. Dan motivasi seorang pengguna secara langsung dipengaruhi oleh faktor-faktor luar yang terdiri dari fitur dan kapabilitas sebenarnya dari sebuah sistem. Setelah melakukan kegiatan penelitian yang panjang, Davis akhirnya mengeluarkan model penerimaan yang bernama Technology Acceptance Model (TAM) versi 1.

II.6 Technology Acceptance Model (TAM)


Technology acceptance model (TAM) merupakan teori psikologis untuk menjelaskan perilaku pengguna teknologi informasi yang berlandaskan pada kepercayaan (beliefs), sikap (attitude), minat (intention), dan hubungan perilaku pengguna (user behaviour relationship). TAM pertama kali dikenalkan oleh Davis pada tahun 1986. Tujuan metode TAM adalah untuk menjelaskan faktor-faktor utama dari perilaku pengguna teknologi informasi terhadap penerimaan penggunaan teknologi informasi itu sendiri. Davis (1986) juga mengemukakan bahwa model ini akan menggambarkan bahwa penggunaan sebuah sistem informasi dipengaruhi oleh variabel kemanfaatan (usefulness) dan variabel kemudahan pemakaian (ease of use), dimana keduanya memiliki determinan yang tinggi dan validitas yang telah teruji secara empiris. Konstruk-konstruk TAM pertama kali sebelum dimodifikasi menggunakan lima konstruk utama, yaitu: 1. Persepsi kegunaan (perceived usefulness) yaitu persepsi manusia terhadap manfaat sebuah teknologi yang digunakannya 2. Persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) yaitu persepsi manusia terhadap kemudahan penggunaan sebuah teknologi yang digunakannya

Hal. 17

3. Sikap terhadap penggunaan teknologi (attitude toward using technology) yaitu sikap manusia terhadap penggunaan sebuah teknologi. Sikap tersebut dapat berbentuk penerimaan atau penolakan terhadap teknologi yang mereka gunakan 4. Minat (Behavioral intention) adalah konstruk TAM yang melihat seberapa minat seseorang dalam menggunakan sebuah teknologi untuk terus menggunakan 5. Penggunaan teknologi sesungguhnya (actual technology use) adalah konstruk TAM yang melihat bagaimana kondisi nyata penggunaan sebuah teknologi. Hal ini dapat dilihat dari seberapa sering atau seberapa lama sebuah teknologi digunakan oleh manusia. Gambar II.4 menunjukkan model TAM versi awal.

Gambar II.6 TAM Versi Awal (sumber: Davis, F.D., Bagozzi, R.P., dan Warshaw, 1989)

II.7 Theory of Planned Behaviour


Theory of Planned Behaviour (TBA) dikembangkan oleh Ajzen pada tahun 1988. Teori ini merupakan perkembangan dari Theory of Reasoned Action yang mengatakan bahwa niat seorang manusia untuk melakukan suatu perilaku menentukan akan dilakukan atau tidak dilakukannya perilaku tersebut. Pada TBA, dikemukakan tentang perilaku yang direncanakan karena perilaku dapat direncanakan dan dipikirkan pada kurun waktu yang lama. Variabel dalam model TBA mencerminkan konstruk psikologis. Menurut teori ini, perilaku manusia terbentuk karena adanya 3 jenis pola pemikiran, antara lain: 1. Kepercayaan tentang hasil suatu perilaku dan evaluasi terhadap hasil penerapan perilaku tersebut (behavioral beliefs) 2. Kepercayaan tentang ekspektasi atau harapan terhadap lingkungan sekitar dan motivasi dalam bersikap terhadap harapan tersebut (normative beliefs)

Hal. 18

3. Kepercayaan tentang keberadaan faktor-faktor yang mungkin akan memfasilitasi atau mencampuri kinerja dari perilaku (control beliefs) Kaitan variabel satu sama lain, kepercayaan perilaku dapat memproduksi tingkat laku (attitude) yang positif atau negatif terhadap perilaku secara umum (behaviour). Selain itu, kombinasi antara behavioral beliefs, normative beliefs, dan control beliefs mempengaruhi keinginan manusia (intention) secara positif. Artinya positif kepercayaan manusia terhadap sesuatu misalnya terhadap sebuah perilaku (behaviour), maka keinginan nya juga akan bersifat positif untuk melakukan perilaku (behaviour) tersebut. Manusia biasanya akan melakukan apa yang diinginkan ketika ada kesempatan. Sehingga dapat dikatakan bahwa keinginan (intention) merupakan variabel yang menentukan tentang perilaku (behaviour) sesesorang seperti perilaku untuk menggunakan atau tidak menggunakan sistem e-procurement. Secara skematik, TBA digambarkan seperti skema pada gambar II.6.

Gambar II.7 Theory of Planned Behaviour (Ajzen, 1991)

II.8 Technology Acceptance Model (TAM) 2


Pada tahun 2000, Davis bersama Venkatesh membuat versi baru dari TAM. Model dari versi baru TAM ini memasukkan faktor-faktor baru dan menambahkan nya ke dalam model TAM versi pertama. Faktor-faktor baru ini ditambah karena pengguna teknologi makin lama makin berkembang sisi ilmu pengetahuannya. Berdasarkan TAM versi baru ini, terdapat tiga faktor sosial yang saling berkaitan dan dapat mempengaruhi manusia untuk melakukan penerimaan atau penolakan terhadap sebuah teknologi. Venkantesh

Hal. 19

menyebutkan tiga faktor sosial itu antara lain norma subjektif (subjective norm), sukarela (voluntariness), dan image. Selain itu, Venkantesh juga menyebutkan empat isntrumen kognitif yang dapat dijadikan faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap sebuah teknologi yaitu relevansi terhadap pekerjaan (job relevance), kualitas keluaran(output quality), penunjukan hasil (result demonstrability), dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use). Jika TAM versi lama dan versi baru digabungkan, maka akan didapat model TAM 2 seperti pada gambar II.7.

Gambar II.8 TAM 2 (sumber: Venkatesh dan Davis, 2000)

II.8.1 Technology Acceptance Model (TAM) 3 Setelah TAM versi awal dan TAM 2, Venkatesh dan Bala membentuk TAM 3 dengan menambahkan variabel yang termasuk golongan adjustment dan anchor yang berhubungan dengan variabel persepsi kemudahan penggunaan (Perceived ease of use). Gambar II.8 menunjukkan skema dari TAM 3.

Hal. 20

Gambar II.9 TAM 3 (sumber: Venkatesh dan Bala, 2008)

Berikut adalah penjelasan masing-masing konstruk yang ada pada TAM 3 sesuai dengan gambar II.8. 1. Subjective Norm adalah persepsi manusia ketika berpikir bahwa dia harus melakukan sebuah perilaku (behaviour) atau tidak. 2. Experience merupakan variabel yang menjadi tolak ukur penentuan ketika subjective norm akan menentukan persepsi kegunaan (perceived usefulness) sebuah sistem informasi atau teknologi yang secara langsung juga akan menentukan behavioural intention
Hal. 21

3. Voluntariness. Selain pengalaman (experience), tingkat sukarela (voluntariness) juga mempengaruhi subjective norm dalam menentukan behavioural intention 4. Image. Menurut Venkatesh adalah tingkatan dimana penggunaan sebuah teknologi informasi dipersepsikan untuk meningkatkan status seseorang di mata masyarakat. Image dapat secara langsung mempengaruhi persepsi kegunaan sebuah sistem informasi atau sebuah teknologi dan tingkatan nya dapat dipengaruhi oleh subjective norm. 5. Perceived of Usefulness. Komponen ini menunjukkan tingkat dimana seorang manusia percaya bahwa dengan menggunakan sistem informasi akan membantuk dirinya untuk meningkatkan performa pekerjaan. 6. Job Relevance. Komponen ini berkaitan dengan persepsi manusia tentang seberapa pentingnya sebuah sebuah informasi atau teknologi dalam membantu atau mempengaruhi pekerjaan mereka 7. Output quality. Komponen ini berkaitan dengan tingkatan kepercayaan individu manusia bahwa sebuah sistem informasi atau teknologi yang mereka gunakan akan memberikan hasil yang baik untuk pekerjaan mereka 8. Result of demonstrability. Komponen ini berkaitan dengan hasil penggunaan teknologi informasi yang dapat diukur 9. Computer Self-efficacy. Komponen ini menjelaskan tingkatan kepercayaan manusia bahwa mereka mempunyai kemampuan untuk melakukan tugas tertentu dengan menggunakan komputer 10. Perception of external control. Komponen ini menjelaskan tingkatan kepercayaan atau persepsi individu manusia bahwa adanya infrastruktur atau hal lain yang ada untuk mendukung penggunaan sebuah sistem informasi 11. Computer anxiety berkaitan dengan psikologis manusia yang takut atau enggan ketika berpikir bahwa dia kemunkginan akan menggunakan komputer 12. Computer playfulness. Komponen ini berkaitan dengan spontanitas manusia untuk berinteraksi dengan komputer 13. Perceived enjoyment. Persepsi manusia dimana kegiatan menggunakan sebuah sistem informasi dipersepsikan akan menyenangkan, terlepas dari kinerja yang dihasilkan dari penggunaan sistem informasi 14. Objective usability. Komponen ini mengungkapkan tentang perbandingan tentang usaha yang dibutuhkan sebuah sistem informasi untuk menyelesaikan

Hal. 22

sebuah tugas tertentu. Komponen ini bukan merupakan sebuah persepsi manusia karena bersifat objektif. 15. Perceived ease of use didefinisikan sebagai persepsi manusia bahwa sebuah sistem informasi yang dia lihat mudah digunakan 16. Behavioural intention berkaitan dengan tingkatan dimana seorang manusia sudah memformulasikan rencana untuk melakukan atau tidak melakukan sebuah perilaku di masa depan 17. Komponen terakhir adalah komponen yang dipengaruhi oleh komponenkomponen di atas, yaitu komponen use behaviour. Use behaviour adalah

perilaku manusia sebenarnya ketika menggunakan sebuah sistem informasi.

II.9 Structural Equation Model (SEM)


Structural Equation Modeling (SEM) atau model persamaan struktural digunakan dalam berbagai bidang ilmu seperti psikologi, ekonomi, pendidikan, penelitian, dan ilmu sosial lainnya. Menurut Gefen (2000), SEM adalah suatu teknik multivariate yang menggabungkan banyak aspek (merepresentasikan konsep yang tidak terukur dengan variabel yang beragam) untuk mengestimasi suatu rangkaian hubungan ketergantungan satu sama lain secara simultan. Salah satu manfaat SEM adalah kapasitasnya untuk menampung uji variance. SEM merupakan model yang menjelaskan keterkaitan variabel secara kompleks dan langsung maupun tidak langsung antara variabel-variabel yang terkait. Menurut Maruyama (1998), SEM merupakan model statistik yang memberikan perkiraan perhitungan dari kekuatan hubungan hipotesis di antara variabel dalam sebuah model kerangka teoretis baik secara langsung atau melalui variabel perantara. Gerbing dan Anderson (1988) mengemukakan bahwa metode SEM ini mempunyai keunggulan dari alat statistik generasi pertama, Regression. Keunggulan nya adalah membantu peneliti menjawab suatu pertanyaan penelitian dengan memodelkan hubungan antara berbagai konstruk yang independen dan dependen secara bersamaan. Menurut Pedhazur (1982), SEM mengacu kepada hubungan dua variabel yaitu variabel endogen dan variabel eksogen yang merupakan variabel yang tidak dapat diamati atau dihitung secara langsung (variabel laten). Berikut definisi kedua variabel tersebut. 1. Variabel endogen adalah variabel yang nilainya ditentukan di dalam model sebagai akibat perubahan nilai variabel eksogen. Variabel ini bersifat dependen terhadap

Hal. 23

2. Variabel eksogen adalah variabel yang bersifat independen karena nilai nya ditentukan di luar model. Variabel eksogen menjadi variabel yang memberikan sebab dari variabel lain. Pada permodelan, hanya ada satu anak panah keluar dan tidak ada panah yang masuk menuju variabel ini. (Gefen, 2000) II.9.1 Komponen Utama SEM SEM merupakan kombinasi dari analisa faktor dan analisa jalur sehingga komponen utama dalam SEM adalah measurement (pengukuran) dan structural model (model struktural). Berikut penjelasan tentang kedua komponen tersebut. 1. Model pengukuran berisi tentang penjelasan hubungan antara variabel konstruk yang diamati. Konstruk atau variabel konstruk tersebut dihipotesa untuk diukur. 2. Model struktural menjelaskan hubungan satu dengan yang lainnya di antara konstruk. Model ini akan dapat menunjukkan perbedaan antara variabel endogen dan eksogen. II.9.2 Langkah-langkah Implementasi SEM Weston dan Gore (2006) mengemukakan langkah-langkah implementasi SEM adalah sebagai berikut. 1. Spesifikasi model Kegiatan pada langkah pertama ini adalah menspesifikasikan model dengan cara melihat, mengambil pengetahuan, dan mengasimilasi teori dan data dari penelitian sebelumnya yang juga mempunyai landasar teori yang kuat. Hasil dari langkah ini adalah sebuah kerangka kerja teoretis atau theoretical framework 2. Menetapkan hipotesis Setelah kerangka kerja terbentuk, langkah selanjutnya adalah melakukan hipotesis dengan cara menentukan hubungan antara variabel-variabel laten yang ada sekaligus dengan indikator nya. 3. Penyusunan diagram alur Pada tahap ini penulis akan menggambarkan hipotesis yang telah dibuat dalam tahap konseptualisasi model. Pembuatan diagram alur ini
Hal. 24

memudahkan penulis untuk memahami hipotesis yang telah dibangun sebelumnya. 4. Menerjemahkan diagram alur menjadi persamaan struktural Untuk melakukan langkah ini, penulis akan menggunakan notasi dari aplikasi perangkat lunak yang menggunakan metode SEM. 5. Estimasi Langkah berikut nya adalah melakukan estimasi nilai parameter yang tidak diketahui dan error yang dihubungkan dengan nilai yang diestimasi. 6. Evaluasi Kecocokan Model Keseluruhan Langkah ini dilakukan untuk menguji fitnya (Goodness of Fit atau GIF) suatu model dengan data. Menilai GOF suatu SEM secara menyeluruh tidak dapat dilakukan secara langsung (Wijanto, 2008). Kecocokan model ini dapat menggunakan banyak indikasi fit seperti GFI atau Goodness of Fit Index, RMSEA atau Root Mean Square Error of approximation, dan CMIN atau Chi-Square Statistic. 7. Interpretasi dan modifikasi model Interpretasi model dapat dilakukan ketika model lulus dari berbagai pengujian pada kegiatan evaluasi kecocokan model. Ketika model sudah cocok, maka tidak perlu ditambahkan. Akan tetapi jika model tidak lulus evaluasi kecocokan maka harus dilakukan modifikasi model dengan cara menambahkan atau mengurangi variabel atau dengan merubah hipotesis pada masing-masing variabel tersebut

II.10 Penelitian Sebelumnya


Bagian ini akan menjelaskan daftar penelitian sebelumnya yang mirip dengan penelitian yang akan dilakukan oleh penulis. Kemiripan ini dapat dilihat dari aplikasi atau sistem informasi yang menjadi objek penelitian maupun terhadap teknik yang digunakan. Tujuan dari melihat penelitian sebelumnya adalah untuk menghindari penelitian yang sama dilakukan dua kali dan dapat dijadikan informasi untuk penulis dalam mengembangkan model keranga kerja teoretis. Alasan pemilih menggunakan tiga penelitian ini adalah karena konten penelitian yang berbeda mulai dari komponen faktor-faktor, teknik yang digunakan, objek yang digunakan, dan sebagainya.

Hal. 25

II.10.1

Analisa Penerimaan Penerapan E-procurement: Studi Kasus pada

Kementerian Perhubungan Rusli Yanto (2011) melakukan penelitian tentang model penerimaan penerapan e-procurement oleh panitia pengadaan barang/jasa dengan

menggunakan konsep Technology Acceptance Model. Berdasarkan analisis dan pembahasan dalam riset tersebut, didapatkan bahwa: 1. Kemampuan pengguna terhadap komputer tidak berpengaruh signifikan terhadap konstruk persepsi pengguna terhadap kegunaan e-procurement pada Kementerian Perhubungan. Penulis setuju dengan hal ini karena tingkat kepuasan atas transparansi e-procurement di Kementerian PU juga tidak berkaitan dengan kemampuan pengguna mengingat bahwa sistem eprocurement di Kementerian PU sudah dilaksanakan lebih dari 9 tahun sehingga staf Kementerian PU maupun peserta lelang sudah mempunyai pengetahuan yang cukup untuk menggunakan e-procurement di Kementerian PU 2. Sikap pengguna saat menggunakan merupakan konstruk yang dapat mempengaruhi penggunaan e-procurement sesungguhnya. Penulis setuju dengan pernyataan tersebut melihat beberapa fakta yang sudah ditulis pada bagian identifikasi masalah bahwa e-procurement hanya dipakai sebagai formalitas lelang proyek sehingga banyak peserta lelang yang tidak puas dengan e-procurement dan mengatakan bahwa penerapan e-procurement tidak transparan. Jika dilihat dari sudut pandang pengguna internal yaitu satuan kerja, sikap pengguna juga sesuai dengan masalah yang dikemukakan bahwa satuan kerja tidak melakukan kegiatan pelelangan melalui eprocurement 3. Persepsi pengguna terhadapa kegunaan juga memberi pengaruh terhadap sikap pengguna saat menggunakan. Penulis juga setuju dengan pernyataan ini, kita dapat melihat dari beberapa fakta seperti tanggapan terhadap sanggahan peserta yang tidak menang juga tidak memuaskan sehingga banyak peserta lelang yang mempunyai persepsi bahwa jika ingin memenangkan proyek harus kenal dengan orang dalam instansi bukan persepsi bahwa mereka harus

Hal. 26

memberikan usaha terbaik untuk memenangkan lelang proyek yang ada di eprocurement. II.10.2 Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Pengguna

Aplikasi Laporan PP 39/2006 di Kementerian/Lembaga Republik Indonesia Sinta Paramita (2012) dengan menggunakan metodologi TAM versi awal mengemukakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna aplikasi laporan PP 39/2006 , antara lain: 1. Job Relevance. Sinta menyebutkan bahwa aplikasi PP 39/2006

mempengaruhi kualitas pengguna dalam membuat laporan PP 29/2006. Penulis setuju dengan hal ini, karena suatu teknologi informasi seharusnya dapat membantu meningkatkan kinerja pekerjaan se seseorang yang menggunakannya 2. Ouput Quality. Sinta menyebutkan bahwa dengan menggunakan aplikasi PP 39/2006, laporan PP 39/2006 yang dibuat oleh pengguna berkualitas karena sudah sesuai dengan format peraturan yang ditetapkan pada PP 39/2006. Penulis juga setuju dengan hal ini karena Sinta juga menyebutkan bahwa variabel output quality akhirnya berpengaruh kepada perceived of usefulness atau persepsi kegunaan dari aplikasi tersebut. 3. Accessibility. Sinta juga mengatakan variabel accessibility juga berpengaruh positif terhadap variabel dasar perceived ease of use atau persepsi bahwa aplikasi PP 39/2006 mudah digunakan. Penulis tidak setuju dengan hal ini karena pada analisa masalah penelitian Sinta disebutkan bahwa masalah utama nya adalah banyak kementerian atau lembaga yang terlambat mengumpulkan laporan PP 39/2006 dan ada sejumlah kementerian/lembaga yang tidak mengumpulkan sama sekali. Mungkin saja pengguna yang bertugas menyusun laporan di kementerian/lembaga itu mengalami kesulitan mengakses aplikasi ini walaupun aplikasi ini bersifat offline 4. Perceived of usefulness. Variabel ini merupakan variabel dasar dalam penelitian Sinta, perceived of usefulness atau persepsi kegunaan aplikasi PP 39/2006 juga merupakan faktor penting dan penulis setuju dengan hal ini. Karena jika aplikasi kelihatannya sukar digunakan maka pengguna cenderung tidak akan menggunakannya.

Hal. 27

5. Perceived ease of use. Persepsi pengguna terhadap aplikasi mudah digunakan atau tidak. Penulis setuju dengan hal ini karena jika suatu aplikasi dipandang mudah digunakan oleh pengguna maka secara langsung pengguna akan menggunakan aplikasi atau teknologi informasi tersebut 6. Attitude. Attitude atau sikap juga menjadi faktor yang mempengaruhi faktor penerimaan penggunaan. Penulis setuju dengan hal ini karena sikap ini akan terlihat dari persepsi pengguna terhadap kegunaan dan persepsi apakah suatu aplikasi mudah digunakan atau tidak 7. Behavioural intention to use. Sinta menyebutkan bahwa variabel ini merupakan derajat keinginan pengguna untuk menggunakan aplikasi PP 39/2006 dan merupakan termasuk faktor yang mempengaruhi penerimaan. Penulis setuju dengan ini karena variabel ini dalam metode TAM dipengaruhi oleh variabel persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan. Jika pengguna sudah memiliki persepsi yang positif terhadap kedua variabel tersebut, maka secara langsung akan bernilai positif juga terhadap variabel yang dipengaruhi oleh mereka yaitu derajat keinginan untuk menggunakan aplikasi. 8. Actual usage. Actual usage atau diartikan sebagai penggunaan sebenarnya merupakan variabel paling dasar. Sinta mengatakan bahwa pada variabel ini dia dapat melihat besarnya intensitas penggunaan aplikasi PP 39/2006 dan merupakan feedback dalam menggunakan aplikasi PP 39/2006 II.10.3 Analisis Penerimaan Karyawan Terhadap Sistem ERP dengan Model

Penerimaan Teknologi Terintegrasi dengan Kepuasan Pengguna Studi Kasus: PT XYZ Tidak seperti dua penelitian yang dijelaskan sebelumnya, penelitian yang satu ini tidak menggunakan lembaga negara sebagai objek penelitian. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2011 ini juga menggunakan TAM awal, akan tetapi model lebih terfokus kepada hal-hal yang bersifat teknis dari sebuah teknologi atau halhal yang dapat ditawarkan sebuah sistem informasi atau sebuah teknologi kepada pengguna nya sehingga mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap teknologi tersebut. Kita tahu bahwa penelitian terdahulu hanya mengungkapkan tentang komponen-komponen dari sisi pengguna yang akan mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap sebuah sistem.
Hal. 28

Peneliti

yang

bernama

Adinugraha

memberikan

kesimpulan

bahwa

penerimaan karyawan terhadap sistem ERP dipengaruhi oleh kebagusan layanan dan konten sistem ERP itu sendiri. Adinugraha mengusulkan bahwa: 1. Komponen kualitas informasi merupakan salah satu bagian model penerimaan teknologi terintegrasi yang diusulkan oleh Adinugraha. Adi nugraha juga mengungkapkan bahwa ada empat komponen yang mempengaruhi kualitas informasi, antara lain: a. Completeness yaitu kelengkapan informasi yang diberikan oleh suatu sistem informasi. Kelengkapan informasi pastinya akan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna ketika menggunakan sistem informasi. Jika informasi tidak lengkap maka kepuasan pengguna menurun sehingga akan menurunkan tingkat penggunaan sistem informasi tersebut b. Format informasi juga menentukan kualitas sebuah informasi yang diberikan oleh sebuah sistem informasi terhadap pengguna c. Akurasi berkaitan dengan tingkatan kebenaran konten informasi yang diberikan. Pada awal bab disebutkan bahwa adanya perbedaan jumlah paket antara sistem lelang dan sistem monitoring merupakan salah satu contoh bahwa akurasi informasi menentukan kualitas sebuah sistem informasi d. Currency berkaitan dengan fakta bahwa informasi tersebut benarbenar dapat digunakan pekerjaannya. 2. Kualitas sistem juga menjadi perhatian peneliti ini selain kualitas informasi. Pada penelitiannya, Adinugraha menggunakan kualitas sistem dipengaruhi komponen fleksibilitas, integrasi, accessibility, dan timeliness. Penulis setuju dengan pendapat Adinugraha tentang empat komponen tersebut, karena keempat komponen itu memang hal-hal yang harus diperhatikan ketika seseorang ingin mengembangkan sebuah aplikasi atau sistem informasi. 3. Ease of use. Berbeda dengan perception ease of use pada teori TAM, ease of use ini akan terdengar lebih objektif karena bukan merupakan persepsi kemudahan penggunaan yang dimiliki oleh pengguna, akan tetapi kemudahan penggunaan yang dipengaruhi oleh kualitas informasi dan kualitas sistem.
Hal. 29

oleh pengguna dalam melaksanakan

4. Adinugraha akhirnya mengungkapkan bahwa kualitas informasi dan kualitas sistem akhirnya akan mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap sistem informasi tersebut. Tingkat kepuasan pengguna akan mempengaruhi kegunaan (usefulness) dari sistem. Usefulness akan mempengaruhi komponen tingkah laku (attitude) pengguna terhadap sistem ERP. Setelah melihat komponen-komponen yang diusulkan oleh Adinugraha, penulis setuju dengan model ini, akan tetapi lebih baik jika peneliti menambahkan komponen actual system use atau penggunaan sebenarnya sebuah sistem informasi yang dipengaruhi oleh attitude pengguna sehingga akan terlihat lebih jelas penerimaan pengguna terhadap sistem ERP tersebut.

II.11 Kerangka Kerja Teoretis


Berdasarkan sejumlah teori dan hasil penelitian sebelumnya mengenai analisa penerimaan suatu teknologi informasi oleh pengguna dengan menggunakan model TAM maka penulis merumuskan model awal untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di lingkungan Kementerian PU. Konstruk yang menjadi variabel dalam model penerimaan pengguna dirancang dengan menggunakan metodologi TAM 3 dimodifikasikan dengan variabel eksternal yang disebutkan dalam teori dan penelitian sebelumnya yang penulis pilih dengan proses criticize, compare, contrast, dan construct.

Hal. 30

Gambar II.10 Kerangka Kerja Teoretis

Kerangka kerja teoretis yang merupakan skema faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna ini dapat berubah pada penelitian nantinya jika model ini tidak lolos evaluasi kecocokan yang merupakan bagian dari tahap pengerjaan analisa menggunakan metode SEM. Faktor eksternal tambahan antara lain information quality dan system quality sebagai komponen yang mempengaruhi output quality. Selain itu, penulis juga menghilangkan beberapa komponen dari TAM 3 yang dianggap tidak sesuai dengan konteks penelitian ini karena kurang jelas pengukurannya. Contohnya adalah subjective norm dan perceived enjoyment yang bersifat persepsi dan subjektif yang bertentangan dengan tujuan penelitian ini yaitu ingin mendapatkan faktor penerimaan yang jelas dan terukur. Sehingga pada kerangka faktor penerimaan pada gambar II.9 komponen experience akan langsung mempengaruhi perceived usefulness tidak melewati subjective norm. Tabel II.1 berisi penjelasan terhadap daftar variabel yang digunakan dalam gambar II.9. Selain itu, tabel II.1 juga akan memberikan daftar hipotesis untuk masing-masing variabel.
Tabel II.1 Penjelasan Variabel Penelitian dan Hipotesis

No 1

Variabel Transparency

Penjelasan

Hipotesis

Komponen ini menunjukkan persepsi H0: Transparency tidak


Hal. 31

pengguna bahwa sistem e-procurement mempengaruhi memunihi persyaratan transparansi information quality

seperti memberikan informasi yang jelas, benar, akurat, logis, rasional, terbuka, dan H1: terintegrasi dengan keputusan lain. Transparency

mempengaruhi information secara signifikan quality

Completeness

Komponen

mendefinisikan

lengkap H0: Completeness tidak

tidaknya informasi yang dapat diakses mempengaruhi dengan menggunakan sebuah sistem information quality informasi H1: Completeness

mempengaruhi information secara signifikan 3 Format Komponen format ini berkaitan dengan H0: pengaruh information berkaitan nya terhadap Format tidak quality

komponen mempengaruhi ini information quality

quality. dengan

Komponen apakah

format Format

informasi yang didapatkan sudah jelas H1: dan konsisten dengan informasi yang lain mempengaruhi information secara signifikan 4 Accuracy Komponen ini menunjukkan pendapat H0: Accuracy

quality

tidak

pengguna tentang keakuratan informasi mempengaruhi yang didapatkan dari penggunaan sebuah information quality sistem informasi H1: mempengaruhi information secara signifikan 5 Information Quality Komponen ini menunjukkan tingkat H0: Information Quality mempengaruhi
Hal. 32

Accuracy

quality

kualitas informasi yang dapat diakses dari tidak

penggunaan sebuah sistem informasi

Output Quality

H1: Information quality mempengaruhi output

quality secara signifikan 6 Service Maturity Komponen ini adalah penentuan tingkat H0: kematangan sebuah layanan yang diberikan tidak Service maturity

mempengaruhi

sistem

informasi

menurut system quality

pendapat pengguna H1: Service maturity system

mempengaruhi

quality secara signifikan 7 Integration Integration atau integrasi adalah salah H0: Integration tidak satu komponen yang menentukan kualitas mempengaruhi sistem yang terdiri dari integrasi proses quality dan integrasi data yang ada dalam sebuah sistem informasi H1: Integration system system

mempengaruhi

quality secara signifikan 8 Accessibility Komponen ini menggambarkan H0: Accessibility tidak system

kemudahan yang diberikan sebuah sistem mempengaruhi informasi untuk pengguna dalam quality

menggunakannya atau dalam mengakses informasi yang diberikan oleh sistem H1: informasi tersebut Accessibility system

mempengaruhi

quality secara signifikan 9 System Quality Komponen ini menggambarkan kualitas H0: System quality tidak sistem dengan informasi variabel yang ditunjukkan mempengaruhi yang quality output

eksogen

mempengaruhinya seperti fleksibilitas, integrasi, accessibility, dan timeliness. H1: (Adi Nugraha, 2011) System quality output

mempengaruhi

quality secara signifikan


Hal. 33

H0: System quality tidak mempengaruhi perceived ease of use

H1:

System

quality

mempengaruhi perceived ease of use secara signifikan 10 Computer Efficacy Self Komponen ini menjelaskan tingkatan H0: Computer Self tidak

kepercayaan manusia bahwa mereka Efficacy mempunyai melakukan kemampuan tugas tertentu untuk mempengaruhi

dengan perceived ease of use

menggunakan komputer H1: Computer Self

Efficacy mempengaruhi perceived ease of use secara signifikan 11 Objectivity Usability Komponen ini mengungkapkan tentang H0: perbandingan dibutuhkan untuk tertentu. H1: Objectivity tentang sebuah usaha yang Usability Objectivity tidak

sistem

informasi mempengaruhi tugas perceived ease of use

menyelesaikan

sebuah

Usability mempengaruhi perceived ease of use secara signifikan 12 Process Complexity Komponen kompleksitas ini yang berkaitan diperlukan dengan H0: Process Complexity untuk tidak mempengaruhi

menyelesaikan suatu pekerjaan yang perceived ease of use dilakukan pengguna dalam menggunakan sistem informasi H1: Process Complexity mempengaruhi perceived ease of use

Hal. 34

secara signifikan 13 Experience Komponen pengalaman experience menunjukkan H0: Experience tidak dalam mempengaruhi Perceived Usefulness

pengguna

menggunakan sebuah sistem informasi.

H1:

Experience

mempengaruhi Perceived Usefulness

secara signifikan 14 Job Relevance Komponen ini berkaitan dengan persepsi H0: Job Relevance tidak manusia tentang seberapa pentingnya mempengaruhi sebuah sebuah informasi atau teknologi Perceived Usefulness dalam membantu atau mempengaruhi pekerjaan mereka H1: Job Relevance

mempengaruhi Perceived Usefulness

secara signifikan 15 Output Quality Komponen ini berkaitan dengan H0: Output quality tidak

tingkatan kepercayaan individu manusia mempengaruhi bahwa sebuah sistem informasi atau Perceived Usefulness teknologi yang mereka gunakan akan memberikan hasil yang baik untuk H1: Output quality

pekerjaan mereka.

mempengaruhi Perceived Usefulness

secara signifikan 16 Perceived Usefulness Komponen perceieved usefulness H0: Perceived tidak

menunjukkan tingkat dimana seorang Usefulness manusia percaya bahwa

dengan mempengaruhi Intention

menggunakan sistem informasi akan to use membantuk dirinya untuk meningkatkan performa pekerjaan. H1: usefulness mempengaruhi Intention
Hal. 35

Perceived

to Use secara signifikan 17 Perceived Ease Perceived ease of use didefinisikan H0: Perceived Ease of of Use sebagai persepsi manusia bahwa sebuah Use tidak

sistem informasi yang dia lihat mudah mempengaruhi Intention digunakan to use

H1: Perceived Ease of use mempengaruhi

Intention to Use secara signifikan H0: Perceived Ease of use tidak mempengaruhi Perceived Usefulness

H1: Perceived Ease of use mempengaruhi Usefulness

Perceived

secara signifikan 18 Intention to Use Komponen tingkatan mempunyai ini dimana berkaitan seorang dengan H0: Intention to Use manusia tidak mempengaruhi

keinginan

untuk Actual System Use

menggunakan sebuah sistem informasi H1: Intention to Use mempengaruhi System signifikan 19 Actual Use System Komponen ini didefinisikan sebagai aksi nyata pengguna yaitu tingkat penggunaan sistem informasi tersebut Use Actual secara

Setelah menetapkan hipotesis untuk masing-masing variabel, hal yang perlu dilakukan selanjutnya adalah perancangan kuesioner. Cara merancang pertanyaan untuk

Hal. 36

kuesioner nantinya akan berkaitan dengan indikator-indikator yang diberikan untuk masing-masing variabel.

Hal. 37

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini akan membahas metodologi yang digunakan dalam penelitian ini yang terdiri dari proses yang akan dilakukan, hasil yang diperoleh, metode pengumpulan dan pengolahan data, serta teori yang digunakan.

III.1 Metodologi Penelitian dan Alur Penelitian


Metodologi penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah case study karena jenis metodologi ini sesuai dengan kegiatan penelitian ini yang menginvestigasi fenomena tertentu yaitu fenomena atau faktor yang menentukan penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian PU. Seperti penelitian pada umumnya, analisis yang dilaksanakan akan berada dalam suatu kerangka kerja yang akan menunjukkan proses yang dilakukan dalam penelitian tersebut. Penelitian ini akan akan dilakukan dengan tahapan seperti yang direpresentasikan pada gambar III.1.

Hal. 38

Gambar III.1 Alur Penelitian

III.1.1 Pengenalan Proses Sistem dan Identifikasi Masalah Langkah pertama yang dilakukan penulis adalah mengenal organisasi yang menjadi objek penelitian yaitu Kementerian Pekerjaan Umum. Seperti yang dijelaskan pada bab I dapat diketahui bahwa untung mempercepat kegiatan pembangunan infrastruktur ke-PU-an seperti yang tercantum dalama visi, misi, dan dokumen rencana strategis nya, Kementerian PU menggunakan eprocurement untuk mempercepat proses lelang. Pengunaan e-procurement ini tadinya diharapkan dapat mempercepat proses pembangunan dengan mencari penyedia jasa konstruksi yang tepat sehingga hasil pembangunan dapat langsung dirasakan oleh masyarakat. Setelah melihat masalah yang diangkat ke permukaan oleh Kementerian PU sendiri yang melihat masih ada masalah dengan aplikasi e-procurement mereka seperti yang dijelaskan pada bab I, maka penulis ingin menganalisa bagaimana
Hal. 39

penerimaan pengguna terhadap aplikasi e-procurement itu sendiri. Sehingga permasalahan yang diangkat pada penelitian ini adalah menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian PU secara jelas dan terukur. III.1.2 Pembentukan Kerangka Kerja Teoretis Kegiatan ini bertujuan untuk melihat teori-teori dan metodologi yang

relevan dengan penelitian yang akan dilakukan. Selain itu, kegiatan ini bertujuan untuk mencegah penulis melakukan penelitian yang pernah dilakukan sebelumnya. Hasil dari tinjauan literatur ini adalah sebuah kerangka kerja teoretis yang jika dikaitkan dengan metodologi SEM yang akan digunakan, hasil nya merupakan sebuah model yang berisi faktor-faktor yang akan mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement. Pembentukan model ini dilakukan dengan cara menggambungkan faktorfaktor yang berasal dari teori, metodologi, dan penelitian sebelumnya yang dianggap sesuai oleh penulis dengan proses criticize, compare, contrast, dan construct. Model ini selanjutnya akan mendapatkan evaluasi kecocokan sampai akhirnya ditemukan model final. III.1.3 Pengumpulan Data Data yang akan digunakan pada penelitian ini adalah data primer. Data primer adalah data yang didapatkan langsung dari sumber data yang dikumpulkan dengan metode atau alat tertentu seperti wawancara serta kuisioner dan harus sesuai dengan hal yang diteliti. Pengumpulan data oleh penulis dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada responden. Cara yang dilakukan adalah dengan cara membagikan kuisioner secara langsung atau mengirimkannya melalui email. Setelah kuisioner selesai dibagikan dan diisi oleh responden maka penulis mendapatkan data mentah yang siap diolah. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam kegiatan pengumpulan data, antara lain: 1. Populasi dan sampel Sesuai dengan e-procurement yang dijadikan objek penelitian, maka yang disebut populasi dalam penelitian ini adalah satuan kerja sebagai pengguna utama sistem e-procurement. Sehingga populasi disini adalah populasi satuan kerja sebagai pengguna sistem e-procurement.
Hal. 40

Pengambilan sampel disebabkan oleh jumlah data populasi pengguna sangat besar sehingga tidak mungkin jika dilakukan pengambilan data seluruhnya. Selain ukuran populasi yang besar, keterbatasan waktu dan biaya juga menjadi penghambat. Akan tetapi sampel yang akan ditentukan pastinya akan mewakili data populasi. Menurut Mac Callum (1996), bahwa faktor yang mempengaruhi ukuran sampel, antara lain: a. Keinginan peneliti dalam mendapatkan hasil yang lebih kuat atau lemah b. Apakah peneliti sedang menguji apakah model yang diuji bertentangan dengan data yang diuji atau model benar-benar menggambarkan data c. Tingkat kerumitan model Selain Mac Callum, Jackson (2003) juga mengemukakan pendapatnya tentang sampel. Jackson mengatakan bahwa ukuran sampel hanya mempunyai pengaruh yang sangat kecil terhadap fit atau tidaknya suatu model. Jackson menyarankan bahwa tingkat kepercayaan dari ukuran yang diuji dan jumlah dari indikator setiap variabel akan menjadi faktor penentu penting untuk fitnya suatu model. Penulis setuju dengan pendapat Jackson ini karena syarat variabel yang diajukan dalam model yang digambarkan pada bagian kerangka kerja teoretis adalah masing-masing variabel akan mempunyai indikator. Indikator inilah yang akan dijadikan acuan untuk menyusun daftar pertanyaan yang akan dicantumkan pada kuisioner penelitian. Setelah Mac Callum dan Jackson mengemukakan pendapatnya, Hair (1998) mengemukakan bahwa jumlah sampel yang sudah dapat mewakili populasi yang akan digunakan dalam analisis SEM adalah 100 200 sampel. Ketika teori yang dijelaskan di atas akan menjadi rujukan penulis dalam menentukan jumlah sampel yang tepat jika digunakan untuk analisis menggunakan SEM. 2. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara metode pengumpulan data primer metode angket atau

Hal. 41

kuisioner. Kuisioner akan dibagikan kepada pengguna aplikasi full eprocurement yaitu satuan kerja. 3. Kuisioner Pembuatan kuisioner atau isi dari pernyataan-pernyataan yang ada di dalam kuisioner harus mencerminkan hal-hal yang harus ditanyakan pada suatu penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan

pengguna terhadap penggunaan e-procurement di Kementerian PU. Responden diharapkan akan menjawab pernyataan-pernyataan yang ada di kuisioner dengan benar sehingga akan didapat data yang akuran dan tidak terjadi missing data. Penyusunan daftar pernyataan yang ada pada kuisioner ini akan mengacu kepada daftar indikator yang sudah ditetapkan untuk masingmasing variabel yang ada Penyataan yang diajukan dalam kuisioner ini akan menggunakan skala Likert 1-7. Nilai terendah dari skala Likert adalah sangat tidak setuju, nilai kedua adalah tidak setuju, yang ketiga adalah kurang setuju, yang keempat adalah netral, yang kelima adalah agak setuju, yang keenam adalah setuju, dan yang terakhir dengan skor tertinggi tujuh adalah sangat setuju. III.1.4 Analisis dan Pembahasan Tahap analisis dan pembahasan penelitian terdiri dari beberapa proses, antara lain spesifikasi model, persiapan data, identifikasi, estimasi, evaluasi kecocokan model, interpretasi, dan penentuan model akhir. Metode analisis data yang digunakan adalah Structure Equation Modeling (SEM). Penjelasan dari prosesproses menggunakan SEM dijelaskan sebagai berikut. 1. Spesifikasi model Spesifikasi model didapat dari kerangka kerja teoretis yang berisi faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap sistem eprocurement yang sudah ditentukan pada BAB II. Pada spesifikasi model, hal yang harus dilakukan adalah menetapkan hipotesis untuk masing-masing variabel yang ada dalam kerangka kerja teoretis tersebut. Setelah menetapkan hipotesis untuk masing-masing variabel, tentukan juga indikator dari variabel tersebut. Sehingga terbentuklah model konseptual yang akan terdiri dari variabel laten dan indikator-indikator nya.
Hal. 42

Model konseptual yang telah ditentukan kemudian diubah ke dalam bentuk diagram alur SEM. Pembuatan diagram alur dilakukan dengan mengelompokkan variabel menjadi konstruk yang terdiri dari dua kelompok, antara lain: 1. Konstruk endogen adalah faktor-faktor yang diprediksi oleh satu atau beberapa konstruk. Pada suatu diagram alur atau path diagram ada satu panah atau lebih yang menuju ke konstruk endogen. 2. Kontsruk eksogen adalah variabel yang bersifat independen karena nilai nya ditentukan di luar model. Variabel eksogen menjadi variabel yang memberikan sebab dari variabel lain. Pada permodelan, hanya ada satu anak panah keluar dan tidak ada panah yang masuk menuju variabel ini. (Gefen, 2000) Setelah diagram alur terbentuk, maka langkah selanjutnya adalah merubah menerjemahkan diagram alur menjadi persamaan struktural (structural equation). Persamaan struktural ini menjelaskan hubungan antar kontsruk yang satu dengan yang lain (Weston, 2006). 2. Persiapan data Persiapan data dilakukan dengan melakukan proses normalisasi data hasil kuesioner (data mentah). Proses normalisasi data meliputi proses pengubahan data ordinal menjadi data multivariate. Tahap akhir persiapan data adalah menguji data multivariate dengan aplikasi AMOS. Alasan penulis menggunakan AMOS adalah AMOS menyediakan visualisasi model dalam bentuk grafik, dapat langsung mengevaluasi kecocokan model, dan jika model tidak lolos goodness of fit maka model dapat langsung dimodifikasi dengan melakukan modifikasi grafik. 3. Identifikasi Proses identifikasi akan menggunakan AMOS yang bertujuan untuk melakukan pembuangan data yang tidak sesuai dengan kriteria. 4. Estimasi Kegiatan estimasi merupakan kegiatan yang menjelaskan nilai dari parameter yang tidak diketahui dan error yang dihubungkan dengan nilai yang diestimasi. Anderson dan Gerbing (1988) menggunakan pendekatan estimasi analisis faktor konfirmatori (confirmatory factor analysis) atau CFA. CFA menguji apakah indikator memuat variabel laten secara spesifik
Hal. 43

seperti yang telah diajukan. Setelah mengestimasi model, langkah selanjutnya adalah menguji factor loading untuk menjelaskan apakah ada indikator yang tidak memuat variabel laten seperti yang diharapkan. 5. Evaluasi kecocokan model Langkah selanjutnya dalam mendefinisikan kebenaran suatu model secara statistik menurut Bryan (2007) adalah dengan menguji kecocokan sesuatu model. Uji kecocokan dilakukan dengan menggunakan data hasil pengolahan konstruk model keseluruhan (overall model fit) hasil CFA. Uji kecocokan keseluruhan model ditujukan untuk mengevaluasi secara umum derajat kecocokan (goodness of fit) antara data dengan model dengan melakukan evaluasi kriteria goodness of fit. Indeks fit yang absolut menguji secara langsung fitnya suatu model data diuji dan bermanfaat pada perbandingan model ketika menguji hipotesis-hipotesis contohnya adalah goodness of fit index (GFI) yang merupakan contoh evaluasi kriteria goodness of fit. GFI digunakan untuk mengukur seberapa baik atau seberapa fit suatu model dibandingkan dengan model null. GFI adalah ukuran non statistikal yang mempunyai rentang nilai antara 0 (poor fit) sampai dengan 1 (perfect fit) (Ho, 2006). 6. Interpretasi dan penentuan model akhir Jarang suatu model yang diajukan adalah model yang memiliki kecocokan yang terbaik. Oleh karena itu, modifikasi mungkin harus dilakukan. Setelah olah data dan pengujian dengan GFI, maka dapat dilihat apakah model yang diuji merupakan model yang fit atau tidak. jika tidak, maka penulis harus melakukan spesifikasi ulang terhadap model. Akan tetapi, jika model tersebut lolos evaluasi kecocokan, maka model tersebut dijadikan model akhir. III.1.5 Penarikan Kesimpulan dan Saran Setelah penulis melakukan kegiatan analisa masalah, yang dilanjutkan dengan konseptualisasi model dengan cara melakukan studi literatur lalu melakukan analisis dan pembahasan dengan data yang sudah dikumpulkan. Metode yang digunakan untuk penarikan kesimpulan akan bersifat deduktif. Deduktif adalah cara berpikir yang diambil dari pernyataan yang bersifat umum lalu ditarik kesimpulan yang bersifat khusus. Alasan metode penarikan kesimpulan bersifat
Hal. 44

deduktif karena kesimpulan akan berisi tentang faktor-faktor yang menentukan penerimaan pengguna terhadap penggunaan e-procurement di lingkungan Kementerian PU, lalu dilanjutkan dengan penjabaran faktor-faktor tersebut sehingga lebih spesifik.

Hal. 45

Daftar Referensi

Accenture, eGovernment Leadership Rhetoric vs Reality Closing the Gap. 2001. http://www.epractice.eu/files/media/media_846.pdf (diakses tanggal 16 Mei 2013). Aplikasi E-procurement Kementerian Pekerjaan Umum. 8 Maret 2013. http://eproc.pu.go.id/ Ajzen, I. 1991. The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 179-211. Ajzen, I. 2005. Attitudes, Personality, and Behaviour (2nd edition). Open University PressMc Graw Hill Education: UK Chuttur M.Y. 2009. Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, Developments and Future Directions. Indiana University, USA . Sprouts: Working Papers on Information Systems, 9(37) Davis, F.D., Bagozzi. R.P., Warshaw. P.R. 1989. User acceptance of Computer Technology: a comparison of two theoretical models. Management Science. Fishbein, M., Ajzein, I. 1975. Belief, Attitude, Intention, and Behaviour: An Introduction to Theory and Research. Reading, MA: Addison Wesley. Gefen, D., Straub, D.W., & Boudreau, M.C. 2000. Structural Equation Modeling and Regression: Guidelines for Research Practice. Communication of the Association for Information System. Hafeez, Seema. UN Global E-Government Readiness Report. 2005. http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan020260.pdf (diakses tanggal 29 Maret 2013). Hair, J.F., R.F. Anderson, R.L. Tatham & Black, W.C. 1998. Multivariate Data Analysis, 4th Edition. Prentice Hall.

Hal. 46

Ho, Robert. 2006. Handbook of univariate and multivariate data analysis and interpretation with SPSS. Chapman & Hall. IAS, J Satyanarayana J. Concepts of e-procurement. 2007. National Institute for Smart Government. Jackson, D.L. 2003. Revisiting Sample Size and Number of Parameter Estimates: Some support for the N:q Hypothesis. Strcutural Equation Modeling. 10. Mac Callum, R.C., Browne, M.W., Sugawara, H.M. 1996. Power analysis and determination of sample size for covariance structure models. Psychological methods, 1. Nugraha, Adi. 2011. Analisis Penerimaan Karyawan terhadap Sistem ERP dengan Model Penerimaan Teknologi Terintegrasi, Studi Kasus: PT. XYZ. Jakarta. Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia. Pan Suk, Kim. 2007. How to Build and Sustain Transparency and Accountability in Public Sector. Yonsei University, Korea. Rencana Strategis Kementerian Pekerjaan Umum 2010-2014. 10 Maret 2013. http://pustaka.po.go.id/new/resensi-buku-detail.asp?id=280. (diakses tanggal 20 April 2013) Paramita, Sinta. 2012. Analisa faktor-faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Pengguna Aplikasi Laporan PP 39/2006 di Kementerian/Lembaga Republik Indonesia. Jakarta. Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia Venkatesh, V., and Bala, H. 2008. Technology Acceptance Model 3 and a Research Agenda on Interventions, Decision Sciences, 39, 273-315.

Hal. 47

Weston, R, Gore, Jr., P.A. 2006. A Brief Guide to Structural Equation Modeling, The Counseling Psychologist. Wijanto, S.H. 2008. Structural equation modeling dengan LISREL 8.8. Graha Ilmu, Jakarta. Yanto, Rusli. 2011. Analisa Penerimaan Penerapan E-procurement Studi Kasus pada Kementerian Perhubungan. Jakarta. Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia.

Hal. 48

You might also like