Keahlian Teknis

Keahlian teknis (technical skill) merupakan pemahaman dan kefasihan dalam melakukan tugas tertentu. Keahlian teknis mencakup penguasaan metode, teknik, dan peralatan yang digunakan didalam fungsi tertentu, seperti rekayasa, manufaktur, atau keuangan. Keahlian teknis juga mencakup pengetahuan khusus, kemampuan analisa, dan penggunaan alat dan teknik yang tepat untuk menyelesaikan masalah dalam bidang disiplin ilmu tertentu. Secara khusus keahlian teknis ini penting pada tingkatan organisasi yang lebih rendah. Banyak manajer mendapat promosi atas pekerjaan manajemen pertamanya karena memiliki keahlian teknis yang baik. Namun demikian, keahlian teknis menjadi tidak terlalu penting bila dibandingkan dengan keahlian manusia dan konseptual seiring dengan peningkatan manajer keatas hirarki. KEAHLIAN TEKNIS. keterampilan teknis melibatkan pemahaman dan menunjukkan kecakapan dalam aktivitas tempat kerja tertentu. Keterampilan teknis hal-hal seperti menggunakan program komputer pengolah kata, membuat anggaran, operasi sepotong mesin, atau mempersiapkan presentasi. Keterampilan teknis yang digunakan akan berbeda di setiap tingkat manajemen. Pertama-tingkat manajer boleh terlibat dalam operasi organisasi yang sebenarnya, mereka perlu memiliki pemahaman tentang bagaimana produksi dan jasa terjadi dalam organisasi untuk mengevaluasi karyawan langsung dan baris. Selain itu, lini pertama manajer perlu keahlian dalam penjadwalan pekerja dan mempersiapkan anggaran. manajer Tengah menggunakan keterampilan yang lebih teknis berkaitan dengan perencanaan dan pengorganisasian, dan manajer puncak perlu memiliki keahlian untuk memahami cara kerja keuangan organisasi yang kompleks. Lebih lanjut tentang: Management Skill (Keahlian mengatur)

Teknik manajemen pendidikan dibagi dua, yakni yang bersifat umum dan yang bersifat khusus. Teknik manajemen pendidikan yang bersifat umum adalah teknik yang dapat dipakai atau diterapkan bagi seluruh organisasi atau bawahan. Teknik manajemen pendidikan yang bersifat khusus merupakan teknik tertentu yang dapat digunakan secara terbatas atau khusus. Teknik manajemen pendidikan bersifat umum: 1. Teknik manajemen konvensional/tradisional, meliputi Manajemen berdasarkan kepribadian Manajemen berdasarkan kebiasaan Manajemen berdasarkan hadiah Manajemen berdasarkan paksaan 2. Teknik manajemen modern, • Manajemen berdasarkan tujuan • Manajemen berdasarkan hasil • Manajemen berdasarkan sistem • Manajemen berdasarkan delegasi • Manajemen pola kerja terpadu B. Teknik manajemen pendidikan bersifat khusus: • Teknik manajemen untuk memecahkan masalah • Teknik manajemen untuk memperoleh informasi yang baik • Teknik manajemen untuk mengembangkan organisasi • Teknik manajemen untuk mengembangkan human relation • Teknik manajemen untuk seleksi personal • Teknik manajemen untuk inovasi

Australia yang mencakup : a) School Review. Dan model peningkatan mutu sekolah dasar yang dikembangkan oleh Sukamto. guru.• Teknik manajemen untuk diskusi • Salah satu bentuk manajemen yang berhasil dimanfaatkan dalam dunia industri dan bisa diadaptasi dalam dunia pendidikan adalah TQM (total quality management) pada sistem pendidikan yang sering disebut sebagai: Total Quality Management in Education (TQME). b) Quality Assurance. c) memerlukan partisipasi semua fihak : Kepala sekolah. mendasarkan pada ketersediaan data kuantitatif & kualitatif. terkandung upaya a) mengendalikan proses yang berlangsung di sekolah baik kurikuler maupun administrasi. b) melibatkan proses diagnose dan proses tindakan untuk menindak lanjuti diagnose. dkk. • Manajemen peningkatan mutu (MPM) sekolah adalah suatu metode peningkatan mutu yang bertumpu pada sekolah itu sendiri. staf administrasi. dipadukan dengan model yang dikembangkan di Pittsburg. seperti yang telah berjalan di Sidney. orang tua dan pakar. dan pemberdayaan semua komponen sekolah untuk secara berkesinambungan meningkatkan kapasitas dan kemampuan organisasi sekolah guna memenuhi kebutuhan peserta didik dan masyarakat. Lebih lanjut tentang: Macam TEHNIK MANAJEMEN PENDIDIKAN . • Manajemen Peningkatan Mutu (MPM) ini merupakan suatu model yang dikembangkan di dunia pendidikan. • Dalam MPM. Dari IKIP Yogyakarta. Amerika Serikat oleh Donald Adams. dan c) Quality Control. mengaplikasikan sekumpulan teknik. siswa. dkk.

Didalam melaksanakan tugas. . 2. penyusunan personalia. 3. 4. 2. Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu. pengorganisasian. Keterampilan Teknik Kemampuan untuk menggunakan peralatan-peralatan. Keterampilan konseptual Ketrampilan atau kemampuan mental untuk mengkordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi. Robert L. terdapat emat keterampilan manajer pada masing-masing tingkat manajer: 1. Oleh karena itu. dan metode dari suatu bidang tertentu. Proses penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yang kongkret itu biasanya disebut sebagai proses perencanaan atau planning. Keterampilan Kemanusiaan Kemampuan untuk saling bekerja sana dengan memahami dan memotivasi orang lain. setiap tingkatan manajer mempunyai ungsi utama atau keahlian yang berbeda yaitu: 1. dan pengawasan. prosedur. Keahlian Teknik (Technical Skill) yaitu keahlian tentang bagaimana cara mengaerjakan dan menghasilkan sesuatu yang teriri atas pengarahan dengan motivasi. Keterampilan Administrasi Kemampuan yang ada hubungannya dengan fungsi manajemen yang dilakukan. supervisi. Ketiga keterampilan tersebut adalah: 1. Keterampilan Manajer Secara umum. ide. keterampilan konsepsional juga meruipakan keterampilan untuk membuat rencana kerja. Keahlian Manajerial (Managerial Skill) yaitu keahlian yang terkait dengan hal penetapan tujuan perencanaan. dan gagasan demi kemajuan organisasi. dan kemunikasi. Katz pada tahun 1970-an mengemukakan bahwa setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar. Keterampilan konseptual (conceptional skill) Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep.

Selain tiga keterampilan dasar di atas. sebagai manajer. Dari sana dapat kita lihat bahwa setiap menit yang terbuang akan sangat merugikan perusahaan.000.2. maupun bawah. bersahabat. Frankfort digaji $2. manajer harus mengevaluasi setiap alternatif yang ada dan memilih sebuah alternatif yang dianggap paling baik. Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. memiliki gaji yang jauh lebih kecil dari Frankfort. Dengan komunikasi yang persuasif. yang disebut juga keterampilan kemanusiaan. Ricky W. akuntansi dan lain-lain. maka gaji Frankfort setiap jamnya adalah $800 per jam—sekitar $13 per menit. yaitu: 1. seorang manajer harus mendefinisikan masalah dan mencari berbagai alternatif yang dapat diambil untuk menyelesaikannya. waktu yang mereka miliki tetap merupakan aset berharga. Keterampilan manajemen waktu Merupakan keterampilan yang merujuk pada kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana. Kedua. terutama bagi kelompok manajer atas (top manager). Kemampuan membuat keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer. misalnya menggunakan program komputer. 2. Griffin menambahkan dua keterampilan dasar yang perlu dimiliki manajer. manajer harus mengimplementasikan alternatif yang telah ia pilih serta mengawasi dan mengevaluasinya agar tetap berada di jalur yang benar. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill) Selain kemampuan konsepsional. dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan. Griffin mengajukan contoh kasus Lew Frankfort dari Coach. . Dan terakhir. tentu saja. baik pada tingkatan manajemen atas. Pertama. memperbaiki mesin. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu. Kebanyakan manajer. dan menyianyiakannya berarti membuang-buang uang dan mengurangi produktivitas perusahaan. Jika diasumsikan bahwa ia bekerja selama 50 jam per minggu dengan waktu cuti 2 minggu. membuat kursi. Keterampilan membuat keputusan Merupakan kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. menengah.000 per tahun. 3. Keterampilan berkomunikasi diperlukan. Keterampilan teknis (technical skill) Keterampilan ini pada umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah. manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain. Pada tahun 2004. Namun demikian. Griffin mengajukan tiga langkah dalam pembuatan keputusan.

2. 3. Menentukan sasaran: Tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menentukan hasil-hasil akhir yang akan dicapai nantinya (target). Meramalkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager yaitu harus bisa meramalkan atau memperkirakan masa depan. 5.KEGIATAN-KEGIATAN tekisn manajement dalam PERENCANAAN Ada beberapa kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan untuk melakukan perencanaan: 1. Mengembangkan kebijakan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengambangkan dan menginterprestasikan keputusan-keputusan tetap yang berlaku untuk pertanyaan-pertanyaan yang berulang timbulnya dan masalah-masalah penting bagi perusahaan keseluruhan. Kemampuan menggunakan . Menjadwalkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menetapkan urutan waktu langkah-langkah program. 7. Menetapkan prosedur: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengambangkan dan mengaplikasikan metode-metode yang terstandarisasi untuk melaksanakan tugas yang telah dispesifikasikan. Menyusun Anggaran: Tugas yang dilakukan oleh manager untuk mengalokasikan sumber-sumber daya yang perlu untuk mencapai sasaran. 4. Technical skill . Memprogramkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menetapkan urutan dan prioritas langkah-langkah kegiatan yang akan diambil dalam mencapai sasaran. 6.

Terry dalam buku dengan judul ” principles of management” memberikan definisi : ” manajemen adalah suatu proses yang membedakan atas perencanaan.orang”. 2. manajemen strategis menekankan pada pengamatan dan evaluasi peluang dan ancaman lingkungan dengan melihat kekutan dan kelemahan perusahaan. George R. agar dapat menyelesaikan tujuan yang telah di tetapkan sebelumnya” 3.pengetahuan & keahlian ttt yg berkaitan dg tools. banyak ahli yang memberikan definisi tentang manajemen. kemampuan Hardskil dan Softskil apa saja yang di perlukan manajer ? • kemampuan hardskil yang di perlukan seorang manajer . menyatakan bahwa ” manajemen adalah seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang. F Stoner . strategi adalah rencana jangka panjang dengan di ikuti tindakan – tindakan yang di tujukan untuk mencapai tujuan tertentu. membimbing dan memimpin semua orang yang menjadi pembantunya agar usaha yang sedang di garap dapat mencapai tujuan yang telah di tetapkan sebelumnya. sehingga manajemen dapat di artikan bagaimana cara manajer ( orangnya ) mengatur . pengorganisasian. diantaranya : 1. Harold koontz & o’ Donnel dalam bukunya yang berjudul ” principles of management “ mengemukakan ” manajemen adalah berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan dengan melalui dan dengan orang – orang lain” 2. yang umum nya adalah ” KEMENANGAN “ manajemen berasal dari kata management ( bahasa inggris ) . prosedur & teknik 1. strategis dan manajemen? • • • Manajemen strstegi adalah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang. James A. apa yang anda ketahui tentang manajemen strategis. penggerakan pelaksanaan dan pengawasan. dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni. turunan dari kata ” to manage” yang artinya mengurus atau tata laksana atau ketata laksanaan.

team work. jika Anda meluangkan waktu untuk berbicara secara teratur dengan staf Anda. Melainkan mengutarakan hal-hal seperti semangat dan kebanggaan. management & business skil ). Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada memilki atasan yang tidak pernah ada waktu dan selalu sibuk. empathy dan social skil ( leadership. kemampuan berpikir analitis. . Tetapi bukan dengan melulu membicarakan mengenai keberhasilan sebuah proyek. environment issues ). service orientation. • Kemampuan softskil yang di perlukan seorang manajer secara garis besar soft skil yang perlu di miliki seorang manajer terbagi dua kategori yaitu : intrapersonal & interpersonal skil. Sementara bagi orang lain. kemampuan apa yang dapat Anda kembangkan dan bagaimana seharusnya Anda berhubungan dengan orang-orang di bawah Anda? Kuncinya adalah menjadi pribadi yang selalu ada dan bersedia untuk menyediakan waktu. proactivity. kemampuan tersebut harus diperoleh dengan susah payah semata karena mereka minim keterampilan. Secara keseluruhan. Jika Anda seorang manajer. technical skil. cooperation. Hal ini dapat menghalangi mereka untuk melakukan pekerjaan secara normal dan menghambat perkembangan menaiki tangga karir. aktif berbagai bahasa. conscience ) . influence. Cobalah untuk memberikan inspirasi pada staff anda. leveraging diversity. ethic & ettitude ( responsibility : lialibility. self assessment. Skill ( language & communication : interpersonal skil. worthiness. acccountability. Mengasah Manajemen Skill Sosbud / Senin. Anda akan membina hubungan yang baik dan bisa berbagi visi Anda. self control. trust. menjadi bos yang baik adalah tentang komunikasi yang jelas dan memastikan bahwa kedua pihak mengerti apa yang diharapkan dari mereka. sedangkan interpersonal skil mencakup : sosial awareness ( political awareness. dll ) atau knowledge ( specific thnical issue specific legal & practice issue . intrapersonak skil mencakup : self awareness ( self confident. time/ source management. trait & preference. Jangan lupa untuk memberikan reward bagi staff anda bila mereka berhasil menggapai prestasi. conflict management. Hard skil dapat pula di anggap sebagai kompetensi keahlian seorang manajer sebagai usaha mencapai kinerja yang di inginkan . bersifat tangible. meliputi : pendidikan yang tinggi. pandai menggunakan peralatan kantor atau teknologi ( komputer. integrity ). synergy ).Hard skill dapat di pahami adalah kemampuan seseorang yang secara nyata dapat di ketahui. emotional awareness) dan self skil ( improvement. developing others. Namun. 24 Mei 2010 11:47 WIB Beberapa orang mungkin memiliki kemampuan sebagai manajer secara alami. communication.

Manajer Lini Pertama. 2. Biasanya nama jabatan manajer puncak adalah chief executive officer. mengorganisasikan. bertanggung jawab untuk manajemen keseluruhan dari sebuah organisasi. Evaluasi semacam ini memberikan Anda serta staf anda kejelasan tentang apa yang sedang dilakukan dan membantu menetapkan target. Keterampilan manajemen : a. memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai sasaran organisasi yang sudah ditetapkan. muncul sebagai bagian dari kebutuhan untuk meningkatkan . Manajemen Fungsional Hanya bertanggung jawab untuk satu bidang.tingkat paling rendah dalam sebuah organisasi dimana orang bertanggung jawab atas pekerjaan orang lain. Aliran Manajemen Ilmiah. presiden dan wakil presiden. 3. prinsip tanggung jawab manajer menengah adalah mengarahkan aktivitas yang mengimplementasikan kebijakan organisasi dan menyeimbangkan permintaan manajer mereka dengan kapasitas karyawan. adakan pertemuan mingguan dengan setiap anggota staf untuk membahas apa yang terjadi minggu sebelumnya dan merencanakan pekerjaan untuk minggu depan. Keterampilan Konseptual Evolusi Teori Manajemen : 1. Manajer puncak. Manajemen Umum Bertanggung jawab atas semua aktivitas manajemen. Keterampilan teknis b. Manajer menengah. Hal yang paling penting. b. jangan pernah memperlakukan staf Anda sebagai sub-koordinat atau mencoba untuk menjadi tuan yang sok berkuasa atas mereka. apalagi memanfaatkan mereka untuk keuntungan pribadi Anda. Fungsi – fungsi manajemen terbagi atas 2 : a.Oleh karena itu. Menjadi manajer yang baik didapat berdasarkan hikmah dari pengalaman dan pastikan Anda berkembang lebih baik dari waktu ke waktu. Keterampilan manusiawi c. MANAJEMEN UMUM (Soft Skill) Oleh greatone10 Gambaran umum Manajemen Manajemen Proses merencanakan. Tingkatan Manajemen : 1.

penerjemahan ke dalam strategi. Elemen tindakan langsung (pihak yang berkepentingan) adalah elemen dari lingkungan yang secara langsung mempengaruhi aktivitas organisasi. Disiplin 4. Sentralisasi 9. Elemen tindakan tidak langsung adalah elemen lingkungan eksternal yang mempengaruhi iklim tempat aktivitas berlangsung. psikologi serta bidang-bidang terkait yang menggunakan beraneka ragam pengetahuan mereka untuk memahami dan menjalankan manajemen organisasi secara lebih efektif. Aliran Tingkah Laku. Stabilitas staf 13. Keadilan 12. Manajemen dan lingkungan eksternal. 4. 2. 14 Prinsip manajemen menurut Henri Fayol : 1. Kepentingan individual di bawah kepentingan umum 7. Prinsip-prinsip manajemen ilmiah menurut Frederick W. Inisiatif 14. Ada 4 Tahap dasar perencanaan : 1. Kesatuan Pengarahan 6. Perkembangan manajemen ilmiah yang sebenarnya. d. Pendidikan dan pengembangan Ilmiah para pekerja. Hierarki 10. sehingga setiap pekerja akan diberi tanggung jawab melakukan tugas yang paling cocok dengannya. Imbalan 8. Sekelompok sarjana manajemen yang terlatih dalam bidang sosiologi. menganalisis dan menyelesaikannya. Kerja sama bersahabat dan secara pribadi antara manajemen dan tenaga kerja. Taylor : a. PERENCANAAN • Proses penentuan tujuan. Lingkungan eksternal adalah semua elemen di luar suatu organisasi yang relevan untuk operasinya. Pembagian tugas 2. Semangat Korps 3. pendekatan masalah manajemen dengan penggunaan teknik matematik untuk membuat model. Aliran Teori Organisasi Klasik. Aliran Kuantitatif (ilmu manajemen). b. c. Pengamatan situasi. termasuk elemen tindakan langsung dan tindakan tidak langsung. Susunan 11.produktivitas. kebijaksanaan dan program organisasi. jadi metode terbaik untuk melaksanakan setiap tugas dapat ditentukan. Kesatuan Komando 5. tetapi tidak langsung mempengaruhi organisasi. Terdiri dari 2 pihak : internal dan eksternal. Wewenang 3. muncul sebagai bagian dari kebutuhan untuk menemukan pedoman pengelolaan organisasi kompleks. Seleksi ilmiah para pekerja. Penyelidikan yang lengkap mempunyai tiga aspek : mendefinisikan .

2. Menetapkan sasaran tingkat puncak . mendiagnosis dan menentukan tujuan. a. biasanya manajer menggunakan cara brainstorming (suatu teknik pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. Komitmen pada program. Kembangkan alternatif. Operational Plan (rencana operasional) Berisi rencana terperinci untuk melaksanakan atau mengimplementasikan rencana strategis dalam kegiatan sehari-hari perusahaan. 4. 3. Standing Plan (Rencana berkelanjutan). Tindakan terinci yang digunakan sekali atau hanya kadang-kadang untuk memecahkan masalah yang tidak muncul berulang kali. Seperangkat keputusan yang telah ditetapkan. MBO memberikan cara memadukan dan memfokuskan usaha dari seluruh anggota organisasi pada sasaran manajemen yang lebih tinggi dan strategi organisasi secara keseluruhan. • Untuk menunjukkan hal ini. tipe utamanya adalah kebijakan. Program MBO yang efektif mempunya 6 elemen : a. manajemen berdasarkan tujuan (management by objectives) dan sistem imbal jasa. Manajer harus bertemu dengan mereka yang dibawah supervisinya. ada 2 jenis perencanaan : 1. dipergunakan oleh manajer untuk menangani aktivitas organisasi . MENGGUNAKAN PROSEDUR UNTUK MEMPERMUDAH IMPLEMENTASI.masalah. b. komitmen manajer terhadap pencapaian tujuan organisasi serta pada proses MBO diperlukan agar program menjadi efektif. • Kebijakan dan prosedur merupakan peralatan yang berdaya guna untuk mengimplementasikan strategi dan memperoleh komitmen lebih besar dari karyawan. Didesain oleh manajer tingkat tinggi dan menentukan sasaran secara luas untuk organisasi. tujuan tahunan juga menyediakan target spesifik bagi para manajer untuk prestasi tahun yang akan datang. Dalam proses. Annual Objectives Tujuan ini menentukan dengan tepat apa yang harus dicapai setiap tahun untuk mencapai sasaran strategis organisasi. kita akan melihat prosedur untuk menentukan tujuan tahunan (annual objectives). prosedur dan peraturan. 2. Menurut waktunya. b. untuk menentukan tujuan dan meninjau kemajuan ke arah tujuan. Di setiap tingkat organisasi. Mengevaluasi alternatif dan memilih yang terbaik. Management By Objectives (MBO) Suatu set prosedur formal yang menetapkan dan meninjau kemajuan ke arah sasaran bersama untuk manajer dan bawahan. Mengimplementasikan keputusan dan memonitor hasil. individu di dlmnya mencoba meningkatkan kreativitas dengan cara mengajukan alternatif secara spontan tanpa memperhatikan kenyataan atau tradisi). Ada 2 tipe perencanaan : a. Strategic Plan (rencana strategis). b. Single-use plan (rencana sekali pakai). Kunci MBO adalah desakan pada keterlibatan aktif manajer dan anggota staf di setiap tingkat organisasi.

c. • Proses manajerial dari pengorganisasian termasuk pembuatan keputusan. yang menentukan strategi organisasi dan menetapkan sasaran pendahuluan yang serupa dengan tujuan tahunan (annual objectives) dalam isi dan istilah. Organisasi dalam arti dinamis adalah suatu proses penetapan dan pembagian pekerjaan yang akan dilakukan. Jadi organisasi dalah arti dinamis disebut pengorganisasian. M. Jadi. Pengorganisasian dalam pengertian real (real sense) menunjukkan hubungan antar manusia sebagai akibat organisasi. PENGORGANISASIAN • Sebuah organisasi adalah pola hubungan –banyak hubungan yang saling terjalin secara simultan. sehingga memberikan bentuk bagi manajemen yang memungkinkan manajer dapat bergerak. tempat manajemen. Menurut Drs. . sehingga memungkinkan orang-orang dapat bekerja bersama seefektif mungkin untuk pencapaian tujuan. sama dengan organisasi dalam arti statis. tanpa perlu mendapat persetujuan manajer tingkat tinggi. Pengorganisasian dalam pengertian abstrak menunjukkan hubungan antara unit-unit / departemen-departemen kerja. Menurut G. individu diberi kebebasan yang besar dalam memilih cara untuk mencapainya. c. f. untuk mencapai sasaran bersama. Dalam tinjauan tersebut. dengan istilah populer adalah struktur organisasi atau bagan organisasi. Maksudnya adalah untuk membantu karyawan memahami dengan jelas apa yang diharapkan untuk mereka kerjakan dan membantu setiap orang merencanakan secara efektif untuk mencapai sasaran yang menjadi target mereka. 2. dengan pengarahan dari manajer. b. d. R Terry : 1. dalam arti statis disebut organisasi. Organisasi dalam arti statis adalah setiap gabungan yang bergerak ke arah tujuan bersama. Teori-teori organisasi : a. sehingga organisasi tersebut dapat bertahan dari keadaan yang baik pada masa kini hingga masa depan. semakin besar kemungkinan sasaran akan tercapai. : 1. Tinjauan prestasi kerja Manajer dan karyawan secara periodik bertemu untuk meninjau kemajuan ke arah tujuan.yang menjadi jalan bagi orang. 2. penciptaan kerangka kerja. Soekarno K.Program MBO yang efektif biasanya dimulai dengan manajer puncak. pembatasan tugas-tugas atau tanggung jawab serta wewenang dan penetapan hubungan-hubungan antara unsur-unsur organisasi. mereka memutuskan masalah apa yang ada dan yang dapat dikerjakan oleh masing-masing pihak. e. Manullang : 1. Sasaran Individual Setiap manajer dan staf mempunyai tanggung jawab pekerjaan dan tujuan yang jelas. Organisasi sebagai alat manajemen adalah wadah. Bila perlu. Partisipasi Semakin besar partisipasimanajer dan karyawan dalam menetapkan sasaran. tujuan bisa dimodifikasi pada periode peninjauan berikutnya. Otonomi dalam mengimplementasikan rencana Setelah tujuan disetujui. Menurut Drs.

2. c. Adanya penempatan orang-orang yang akan melakukan pekerjaan 9. Fungsi pengorganisasian manajer meliputi penentuan penggolongan kegiatan-kegiatan yang diperlukan untuk tujuan perusahaan. Dr. Adanya hubungan (relationship) satu sama lain 8. Organisasi sebagai fungsi manajemen (organisasi dalam pengertian dinamis) adalah organisasi yang memberikan kemungkinan bagi manajemen dapat bergerak dalam batas tertentu.serta melimpahkan wewenang untuk melakukannya. Adanya pendelegasian wewenang 7. Menurut Chester I. Berdasarkan kaitannya dengan pemerintah : 1. dengan tujuan yang juga tidak sepenuhnya disadari karena terjalin lewat hubungan-hubungan pribadi yang tidak tertulis. Dr. Aspek-aspek penting dari definisi-definisi di atas adalah : 1. Menurut Prof. Organisasi formal : Organisasi yang dibentuk secara sadar dengan tujuan-tujuan tertentu. organisasi yang dibentuk oleh (atau ada hubungannya dengan) pemerintah. misalnya organisasi swasta. Organisasi adalah setiap bentuk perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama. perusahaan negara. Berdasarkan proses pembentukannya : 1. g. Mr. Organisasi adalah suatu sistem kerja sama yang terkoordinasi secara sadar dan dilakukan oleh dua orang atau lebih. Barnard : 1. Organisasi adalah struktur tata pembagian kerja dan struktur tata hubungan kerja antara sekelompok orang pemegang posisi yang bekerja sama secara tertentu untuk bersamasama mencapai suatu tujuan tertentu. ART dan peraturan tertulis). Menurut Koontz & O’Donnel 1. dll. 2. e. Siagian : 1. Adanya pekerjaan yang akan dikerjakan 4. organisasi yang tidak ada hubungannya dengan pemerintah. Menurut James D. b. misalnya jawatan. Adanya tata tertib yang harus ditaati. Mooney : 1. Organisasi ialah suatu bentuk persekutuan antara dua orang atau lebih yang bekerja bersama serta secara formal terikat dalam rangka pencapaian tujuan yang telah ditentukan dan dalam ikatan itu terdapat seorang atau sekelompok orang yang disebut bawahan. 2. h. Organisasi informal : Organisasi yang terbentuk tanpa disadari sepenuhnya. d. pengelompokkan kegiatan tersebut ke dalam suatu bagian yang dipimpin oleh seorang manajer. S. lembaga pemerintah. yang diatur dengan ketentuan-ketentuan formal (misalnya : AD. Menurut Prof. Adanya wewenang dan tanggung jawab 6. Organisasi tidak resmi. Macam-macam organisasi : a. f. Adanya tujuan tertentu yang akan dicapai 3. Berdasarkan skala (ukuran) : . Pradjudi Atmosudiro : 1. Sondang P. Organisasi resmi. Organisasi dalam arti dinamis berarti organisasi itu mengadakan pembagian pekerjaan. Adanya penetapan dan pengelompokkan pekerjaan 5.2. Adanya kelompok orang yang bekerja sama.

e. Seperti pemasaran atau keuangan dikelompokkan ke dalam 1 unit. menurut bagan ini puncak manajemen terdapat pada pusat lingkaran. Berbentuk segitiga horisontal dari kiri ke kanan. Waktu yang tepat dari usaha-usaha tersebut 3. organisasi yang didirikan untuk tujuan komersil (mendapatkan laba)dan semua tindakannya selalu bermotifkan laba (profit motive). Public organization (organisasi pelayanan). Departementasi divisional. manajemen puncak terdapat pada puncak segitiga. Bagan organisasi ini semakin ke bawah semakin melebar. 3. Organisasi kecil d. jabatan semakin tinggi dan sebaliknya. instansi. organisasi sosial yang tujuan utamanya untuk melayani kepentingan umum. The Principle and Practice of Management : • Koordinasi adalah mengimbangi dan menggerakkan tim dengan memberikan lokasi kegiatan pekerjaan yang cocok kepada masing-masing dan menjaga agar kegiatan itu dilaksanakan dengan keselarasan yang semestinya di antara para anggota itu sendiri. Berdasarkan organization chart (bagan organisasi) : 1. Berbentuk segitiga vertikal. KOORDINASI • Suatu usaha kerja sama antara badan. Organisasi sedang (menengah) 3. maupun secara kualitatif 2. Brech dalam bukunya. sehingga terdapat saling mengisi. 2. unit dalam pelaksanaan tugas-tugas tertentu. Departementasi Fungsional. Berbentuk lingkaran (circulair). Directing atau penentuan arah usaha-usaha tersebut . Menurut E. Menurut tinjauan manajemen. departemen perusahaan besar yang berupa bisnis terpisah. Organisasi besar 2. L. Struktur departemen organisasi secara formal dapat dilakukan dengan tiga cara pokok : 1. Principle of Management : • Koordinasi adalah suatu usaha yang sinkron / teratur untuk menyediakan jumlah dan waktu yang tepat dan mengarahkan pelaksanaan untuk menghasilkan suatu tindakan yang seragam dan harmonis pada sasaran yang telah ditentukan. Berdasarkan tujuan : 1. struktur sebuah organisasi yang di dalamnya setiap karyawan melapor kepada manajer fungsional atau manajer divisi. 2. mungkin ditujukan untuk membuat dan menjual produk spesifik atau melayani pasar spesifik. Teori-teori koordinasi : a. Business organization (organisasi perusahaan). semakin dekat ke puncak segitiga. semakin penting fungsinya. tujuannya adalah layanan dan bukan laba. 2. Organisasi proyek dan matriks. organisasi menurut fungsi menyatukan semua orang yang terlibat dalam satu aktivitas atau beberapa aktivitas berkaitan yang disebut fungsi dalam satu departemen. Terry dalam bukunya. F. koordinasi menurut Terry meliputi : 1. dll. Jumlah usaha baik secara kuantitatif.1. yayasan. R. tanpa perhitungan untung-rugi. Misalnya pemerintah. Menurut G. pada bagan organisasi ini. b. berarti posisi yang paling kanan adalah kedudukan yang paling rendah. semakin dekat posisi jabatan ke pusat lingkaran. saling membantu dan saling melengkapi. manajemen puncak terdapat pada sebelah kiri dan cara membacanya dari kiri ke kanan. Bagan ini melebar ke kanan. 3. • Orang yang menggerakkan / mengkoordinasi unsur-unsur manajemen untuk mencapai tujuan disebut koordinator (manajer).

2. 2. dilihat per bagian. jumlah. dll. karena tindakan yang tepat haru sdiambil untuk menciptakan. tetapi instansinya saling berkaitan secara intern-ekstern yang selevel. tidak sendiri-sendiri. menyatukan tindakan. Inter-Related. Management and Organization : . DELEGASI. 4. Cara mengadakan Koordinasi : 1. tindakan-tindakan atau kegiatan penyatuan. Interdiciplinary. mengemukakan ide. WEWENANG.Syarat-syarat koordinasi : 1. menghasilkan koordinasi yang diharapkan. Koordinasi horisontal terbagi : a. 3. SENTRALISASI DAN DESENTRALISASI Definisi wewenang : c. 3. mewujudkan. waktu. Esprit de Corps. pengarahan yang dijalankan oleh atasan terhadap kegiatan unit-unit. satu sama lain per bagian harus saling menghargai. agar saling berlomba untuk kemajuan. 2. sering diadakan persaingan antar bagian. Mendorong anggota untuk bertukar pikiran. koordinasi antar badan (instansi). bagian yang saling menghargai akan makin bersemangat. Koordinasi adalah dinamis. pengarahan yang dijalankan terhadap kegiatan dalam tingkat organisasi yang setingkat. Koordinasi dalam rangka mengarahkan. b. Allen dalam bukunya. arah dan mempunyai arti lebih luas daripada kooperasi. Coordination dan Cooperation : Koordinasi berhubungan dengan sinkronisasi. perasaan untuk saling bekerja sama. kesatuan kerja yang ada di bawah wewenang dan tanggung jawabnya. Rivalry. Team Spirit. Unit-unit yang fungsinya berbeda. Keterangan mengenai pekerjaan saja tidak cukup. Mensosialisasikan tujuan kepada para anggota. Koordinasi hanya meninjau suatu pekerjaan secara keseluruhan. Memberikan keterangan langsung dan secara bersahabat. Koordinasi vertikal. dalam perusahaan besar. Menurut Louis A. Koordinasi menekankan pandangan menyeluruh oleh seorang manajer dalam kerangka mencapai sasaran. agar tujuan tersebut berjalan secara bersama. bukan statis. Sifat-sifat koordinasi : 1. 3. Mendorong anggota untuk berpartisipasi dalam tingkat perumusan dan penciptaan sasaran. Koordinasi horisontal. 4. Kooperasi adalah tindakan bersama oleh sejumlah orang terhadap tujuan yang sama. Sense of Cooperation. Koordinasi dibedakan atas : 1. menciptakan disiplin antara unit yang satu dengan unit yang lain secara intern maupun ekstern pada unit-unit yang sama tugasnya. tindakan-tindakan atau kegiatan penyatuan. 2.

Davis : • Pendelegasian wewenang hanyalah tahapan dari suatu proses ketika penyerahan wewenang berfungsi melepaskan kedudukan dengan melaksanakan pertanggung jawaban. wewenang adalah dasar untuk bertindak. b. Staff Authority (wewenang staf). Functional Authority (wewenang fungsional). wewenang kelompok. mental maupun karena mempunyai pengaruh yang cukup luas. c. Jadi. d. Sumber-sumber Kekuasaan : a. Wewenang terbagi atas 3 jenis : a. . Coercive Power (kekuasaan memaksa). wewenang anggota staf departemen untuk mengendalikan aktivitas departemen lain karena berkaitan dengan tanggung jawab staf spesifik. kekuasaan ini ada jika seseorang karyawan atau orang yang dipengaruhi mengakui bahwa orang yang mempengaruhi memang berhak untuk menggunakan pengaruh dalam batas-batas tertentu. Davis dalam bukunya. Line Authority (wewenang lini). Terry : • Wewenang adalah kekuasaan resmi dan kekuasaan pejabat untuk menyuruh pihak lain supaya bertindak dan taat kepada pihak yang memiliki wewenang itu. seseorang yang disegani karena mempunyai kekuatan tertentu. didasarkan pada keinginan orang yang dipengaruhi untuk dihubungkan dengan atau meniru orang yang mempengaruhi. Definisi Kekuasaan : Kuasa adalah kekuatan. untuk melaksanakan perintah/memenuhi persyaratan prestasi kerja. yang memungkinkan seseorang dapat menyelesaikan suatu tugas/kewajiban tertentu. The Principles of Management : • Authority adalah suatu hak untuk memerintah / bertindak. f. Menurut G. e. didasarkan pada kemampuan seseorang untuk memberi penghargaan kepada orang lain. didasarkan pada kemampuan orang yang mempengaruhi untuk menghukum orang yang dipengaruhi jika tidak memenuhi persyaratan. Delegasi Tindakan memberikan wewenang dan tanggung jawab formal untuk menyelesaikan aktivitas spesifik kepada bawahan. b. Definisi Delegasi menurut para ahli : a. C. baik kekuatan fisik. R. Referent Power (kekuasaan rujukan). individu yang menyediakan saran dan jasa kepada manajer lini. Menurut Harold Koontz dan Cyril O’Donnel dalam bukunya. d. c. Expert Power (kekuasaan keahlian). didasarkan pada persepsi / keyakinan bahwa orang yang mempengaruhi mempunyai keahlian relevan/pengetahuan khusus yang tidak dimiliki oleh orang yang dipengaruhi. Legitimate Power (kekuasaan sah). e. Fundamentals of Management : • Authority adalah hak yang cukup.• Wewenang adalah jumlah kekuasaan (powers) dan hak (rights) yang didelegasikan pada suatu jabatan. untuk mencapai sasaran organisasi. berbuat dan melakukan kegiatan/aktivitas perusahaan. Tanpa wewenang orang-orang dalam perusahaan tidak dapat berbuat apa-apa. di seluruh rantai komando organisasi. Reward Power (kekuasaan menghargai). wewenang manajer yang bertanggung jawab langsung. Menurut Ralph C. Menurut R.

Dengan demikian teori ini beranggapan bahwa jika gaji pekerja ditingkatkan maka dengan sendirinya ia akan lebih bergairah bekerja. Maintenance factors (faktor-faktor pemeliharaan). dinamakan teori motivasi klasik karena ia memandang motivasi para pekerja hanya dari sudut pemenuhan kebutuhan biologis saja. Maslow Seseorang bekerja karena adanya dorongan untuk memenuhi bermacam-macam kebutuhan. maka kebutuhan tingkat dua menjadi utama. Teori motivasi klasik Teori motivasi Frederik Winslow Taylor. sedang sebagian besar kekuasaan menyebar pada seluruh struktur organisasi. Allen : • Pendelegasian adalah proses yang diikuti oleh seorang manajer dalam pembagian kerja yang ditimpakan padanya. begitu seterusnya. Recruitment : • Mengembangkan kumpulan calon tenaga kerja dalam hubungan dengan rencana sumber daya manusia. Teori motivasi dua faktor dari Frederick Herzberg ia beranggapan bahwa orang dalam melaksanakan pekerjaannya dipengaruhi oleh dua faktor yang merupakan kebutuhan. b. c. memperhatikan aktivitas internal dan berbagai faktor dalam lingkungan eksternal. Developmental Program : • Proses mendesain untuk pengembangan keterampilan yang perlu demi aktivitas pekerjaan PENGARAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI Motivasi : • Pemberian daya perangsang atau kegairahan kerja kepada pegawai. Menurut Louis A. kebutuhan seseorang berjenjang. Kebutuhan biologis tersebut dipenuhi melalui gaji/upah yang diberikan. Maslow berpendapat. merupakan kebutuhan yang berlangsung . PENYUSUNAN PERSONALIA DAN ORGANISASI Human Resource Planning : • Perencanaan masa depan kebutuhan personnel sebuah organisasi. Desentralisasi Sebagian kecil wewenang/kekuasaan dipegang oleh manajer puncak. Hanya sebagian kecil saja disebarkan ke seluruh struktur organisasi. Teori motivasi Abraham H. sehingga ia dapat memperoleh orang-orang lain untuk membantu pekerjaan yang tidak dapat ia kerjakan. Teori-teori motivasi : a. artinya bila kebutuhan pertama telah terpenuhi.b. organisasi memutuskan apakah akan menawarkan pekerjaan atau tidak dan calon memutuskan apakah akan menerima tawaran atau tidak. yaitu : 1. agar bekerja dengan segala daya upayanya. baik berupa uang ataupun barang sebagai imbalan dari prestasi yang telah diberikannya. Sentralisasi Sebagian besar wewenang/kekuasaan masih tetap dipegang oleh manajer puncak. Selection : • Proses saling menguntungkan. Training Program : • Proses yang didesain untuk mempertahankan atau memperbaiki prestasi kerja saat ini.

misalnya mikropon kurang baik. Hambatan persepsi – hambatan yang disebabkan kurang mampunya penangkapan. Tempat kerja yang baik 6. faktor motivasi ini berhubungan dengan penghargaan terhadap pribadi yang secara langsung berkaitan dengan pekerjaan. Teori motivasi Claude S. Simbol komunikasi dipersepsi. Komunikator (giver) mempunyai ide yang merangsangnya/stimulus untuk disampaikan kepada komunikan (receiver). Penerimaan olek kelompok 7. Proses Komunikasi 1. gagu. Pengakuan sebagai individu 4. sehingga ia menafsirkan isi pesan berbeda dengan apa yang dimaksudkan oleh komunikator. Ide dialihkan ke dalam lambang-lambang komunikasi 3. Terjadi action/feed back/kelakuan dan timbullah interaksi. daya nalar komunikan dll. Lambang/simbol tersebut dikeluarkan melalui saluran 4. Keamanan kerja 5. 4. Antara lain : 1. karena kebutuhan ini akan kembali pada titik nol setelah dipenuhi. Dikatakan bahwa seseorang akan berprestasi.terus-menerus. George Teori ini menyatakan bahwa seorang mempunyai kebutuhan yang berhubungan dengan tempat dan suasana di lingkungan ia bekerja. telepon kurang baik dll. 5. Perlakuan yang wajar 8. Hambatan komunikasi 1. berita. Teori motivasi Human Relations Teori ini mengutamakan hubungan seseorang dengan lingkungannya. Misalnya mahasiswa yang sedang ujian sidang. Pengakuan atas prestasi Komunikasi Merupakan hal penting dalam manajemen untuk menyampaikan perintah. misalnya tuli. maka 5. Upah yang layak 2. 2. bila diterima dan diakui dalam lingkungannya. Hambatan semantis – hambatan bahasa yang disebabkan kata-kata atau kalimat yang dipergunakan yang artinya bermacam-macam. Hambatan biologis – hambatan yang ditimbulkan oleh kurang baiknya pendengaran/ucapan komunikator. keadaan. 2. ditafsirkan. informasi. Kepemimpinan Proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan dari anggota . 2. Hambatan teknis �. menyangkut kebutuhan psikologis seseorang. Kesempatan untuk maju 3. 3. c. Motivation factors (faktor-faktor motivasi). jika dimengerti. laporan maupun dalam hal menjalin hubungan antara seseorang dengan orang lain. d. Hambatan physiologis – hambatan kejiwaan yang disebabkan oleh perbedaan status.hambatan yang disebabkan oleh alat-alat teknis yang dipergunakan kurang baik/rusak.

� Tipe-tipe Kepemimpinan a. diperintah dan dikendalikan. gaya kepemimpinan berimbang. Missionary. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi maupun terhadap manusia pekerjanya rendah . b. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi. c. Compromiser.Karyawan lebih suka dibimbing. Teori X dan Y dari Mc Gregor a. Tipe kepemimpinan teori x adalah “otoriter” sedang gaya kepemimpinannya berorientasi pada “prestasi”.Karyawan lebih mementingkan diri sendiri dan tidak mempedulikan sasaran organisasi. tipe pemimpin yang perhatiannya baik terhadap produksi maupun terhadap manusia pekerjanya paling besar . Autocrat.kelompok. gaya kepemimpinan terbaik. Executive. gaya kepemimpinan berorientasi pada produksi.�.Rata-rata karyawan itu malas dan tidak suka bekerja. . tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi paling besar sedangkan perhatian terhadap manusia pekerjanya rendah . e. Teori X beranggapan bahwa : . gaya kepemimpinan berorientasi pada manusia pekerja. sedangkan perhatian terhadap manusia pekerjanya paling besar . . sama wajarnya dengan bermainmain dan beristirahat. b.Umumnya karyawan tidak berambisi dan menghindarkan tanggung jawab. Karyawan selalu berusaha untuk mencapai sasaran organisasi dan mengembangkan dirinya untuk mencapai sasaran itu. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi rendah. maupun terhadap manusia pekerja sedang-sedang saja . Lazimnya karyawan dapat memikul tanggung jawab dan berambisi untuk maju. gaya kepemimpinan terburuk. Teori Y beranggapan bahwa : Rata-rata karyawan rajin dan sesungguhnya bekerja. d. Deserter. .

misi. 2. 3.misi dan tujuan ini akan menentukan arah yang akan dituju oleh organisasi. Menetapkan arah dan misi organisasi. 4. a. Jelaskan Apa Maksud Dari Bagan Tersebut Secara umum proses manajemen strategi terdiri dari 4 tahap. Memformulasikan strategi. Mengevaluasi dan mengawasi strategi.Tugas soft skill manajemen strategi 1.misi dan tujuan. Jelaskan Bagaimana Bagan Proses Manajemen Strategi b. Mengimplementasikan strategi. dan 5. yaitu: 1. Visi. 1. Menetapkan arah dan misi organisasi Setiap organisasi pasti mempunyai visi. Memahami lingkungan internal dan eksternal organisasi. dan . Tanpa adanya visi.

opportunity (peluang) dan threats (ancaman). Formulasi strategi ini meliputi pengembangan misi bisnis. Perubahan yang tidak mempunyai visi. Memahami lingkungan internal dan eksternal Tujuan analisis lingkungan adalah untuk dapat mengerti dan memahami lingkungan oraganisasi sehingga manajemen akan dapat melakukan reaksi secara tepat terhadap setiap perubahan. 2. analisa SWOT:mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal serta mengukur dan menetapkan kelemahan dan kekuatan internal dan menetapkan tujuan jangka panjang. misi dan tujuan seringkali bertindak spontantitas dan kurang sistematis seperti yang dilakukan oleh pedagang kecil hanya untuk memperoleh sesuap nasi. 3. Pendekatan ini mencoba menyeimbangkan kekutaan dan kelemahan internal organisasi dengan peluang dan . Tentunya hal ini tidak boleh terjadi bagi suatu organisasi bisnis (perusahaan) apalagi jika perusahaan tersebut boleh dikatakan skala menengah dan atas. Lingkungan eksternal berada di luar perusahaan sedangkan lingkunga internal berada di dalam perusahaan. selain itu agar manajemen mempunyai kemampuan merespon berbagai isu kritis mengenai lingkungan yang mempunyai pengaruh yang cukup kuat terhadap perusahaan. weakness (kelemahan). Memformulasikan strategi Formulasi strategi melibatkan penetapan serangkaian tindakan yang tepat guna mencapai tujuan perusahaan. Lingkungan eksternal: Memiliki dua variabel yakni peluang (opportunity) dan acaman (threats) Terdiri dari dua bagian yaitu lingkungan tugas dan lingkungan umum Lingkungan internal: Memiliki dua variabel yakni kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness) Mencakup semua unsur bisnis yang ada di dalam perusahaan seperti struktur organisasi perusahaan. Analisa SWOT SWOT merupakan singkatan dari strength (kekuatan). budaya perusahaan dan sumber daya.tujuan maka kinerja organisasi akan berjalan acak dan kurang jelas serta mudah berubah dan diombang-ambingkan oleh situasi eksternal. Lingkungan terdiri dari lingkungan eksternal dan lingkungan internal.

Mengukur kinerja yang telah dilakukan. Evaluasi strategi sangat diperlukan sebab keberhasilan perusahaan dewasa ini tidak . memotivasi karyawan serta mengalokasikan sumber daya sehingga strategi yang telah di formulasikan dapat dilaksanakan. Mengambil berbagai tindakan perbaikan. · Peluang (opportunity) adalah suatu potensi bisnis menguntungkan yang dapat diraih oleh perusahaan yang masih belum di kuasai oleh pihak pesaing dan masih belum tersentuh oleh pihak manapun. dan 3.ancaman lingkungan eksternal organisasi. Mengimplementasikan berarti menggerakan para karyawan dan manajer untuk menempatkan strategi yang telah formulasikan menjadi tindakan nyata. Mengevaluasi dan mengawasi strategi Evaluasi dan pengawasan strategi merupakan tahap terakhir di dalam proses strategi. 2. Mereview faktor internal dan eksternal yang menjadi dasar bagi strategi yang sedang berlangsung. perusahaan diharapkan menetapkan atau merumuskan tujuan perusahaan tahunan (annual objective of the business). yang jika dibiarkan maka perusahaan akan mengalami kesulitan dikemudiaan hari. Pada dasarnya evaluasi strategi mencakup 3 hal. · Kekuatan (strength) adalah suatu kondisi di mana perusahaan mampu melakukan semua tugasnya secara sangat baik (diatas rata-rata industri). · Ancaman (threats) adalah suatu keadaan di mana perusahaan mengalami kesulitan yang disebabkan oleh kinerja pihak pesaing. yaitu: 1. Tantangan implementasi adalah menstimulir para manajer dan karyawan melalui organisasi agar mau bekerja dengan penuh kebanggaan dan antusias ke arah pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. · Kelemahan (weakness) adalah kondisi di mana perusahaan kurang mampu melaksanakan tugasnya dengan baik di karenakan sarana dan prasarananya kurang mencukupi. 5. Implementasi strategi memerlukan kinerja dan disiplin yang tinggi tetapi juga diimbangi dengan imbalan yang memadai. Mengimplementasikan strategi Di dalam implementasi strategi. 4. memikirkan dan merumuskan kebijakan.

Di dalam misi telah mencakup tipe. Buatkan contoh rumusan masing-masing dengan cara jelaskan dulu apa definisi bisnis atau bidang organisasinya Adira Finance mengoperasikan 245 jaringan usaha di seluruh Indonesia. Adira Finance lebih berkonsentrasi kepada pembiayaan dengan tingkat pengembalian yang tinggi. Tujuan Organisasi 1. serta profesionalisme dan dedikasi yang tinggi.5 triliun pada tahun 2006. Dengan dukungan dari Bank Danamon. Jelaskan apakah definisi Misi. Perusahaan terus mengembangkan usahanya dengan menciptakan keunggulan kompetitif yang dapat menghasilkan nilai yang tinggi.9% dari seluruh penjualan mobil baru di Indonesia selama tahun 2006. Pada bulan Maret 2004. a. Dengan dukungan dana yang besar dari Bank Danamon. b.5% berasal dari sektor pembiayaan sepeda motor dan 25. berapa yang harus dicapai. Adira Finance melakukan penawaran saham perdana. Tujuan. 74.0% kepemilikan pemegang saham lama melalui penempatan terbatas ke PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Bank Danamon).2% dari seluruh penjualan sepeda motor baru dan 3. Dibangun dengan kesungguhan tekad untuk menjadi perusahaan terbaik dan terpercaya di sektor pembiayaan konsumen bidang otomotif. yang merupakan hasil akhir dari suatu aktivitas atau kinerja.menjadi jaminan keberhasilan perusahaan di masa yang akan datang. ruang lingkup dan karekteristik aktivitas yang akan dikerjakan 2. Misi : Mewujudkan impian esok pada hari ini Adira Finance menyediakan fasilitas kredit kepada masyarakat untuk mewujudkan impiannya pada hari ini. Dari jumlah pembiayaan baru tersebut. salah satu bank swasta nasional terbesar yang dimiliki oleh Grup Temasek dari Singapura.. . yang diikuti dengan pengalihan 75. tanpa harus menunggu hari esok.. 2. baik bagi konsumen maupun pemegang saham. Perusahaan membiayai sedikitnya 12. Sejalan dengan kemampuan utama Perusahaan dalam mengelola risiko pembiayaan secara retail. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (“Adira Finance” atau “Perusahaan”) yang didirikan sejak tahun 1990 telah menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar untuk berbagai merek otomotif di Indonesia berdasarkan pangsa pasar dan jumlah aktiva yang dikelola. Perusahaan mampu membukukan pembiayaan baru sebesar Rp 8. menggambarkan tujuan atau alasan mengenai keberadaan organisasi (perusahaan).0% berasal dari sektor pembiayaan mobil.Dalam tujuan ini akan dtegaskan apa yang akan dicapai. kapan. Misi Perusahaan (organisasi).

hingga menangani orang lain. Diposkan oleh Pipit Novita di 22:44 Apa yang dimaksud dengan interpersonal skill? Sederhananya. Bayangkan saja seorang manajer yang punya skill interpersonal buruk. menyampaikan pendapat. interpersonal skill adalah skill Anda dalam berinteraksi dengan orang lain. bagaimana ia bisa menangani anak buahnya dengan baik? Bagaimana ia bisa disegani? Bagaimana ia bisa menyelesaikan konflik yang terjadi? Laporan yang disusun oleh Profiles International menunjukkan bahwa manajer yang berisiko gagal karena interpersonal skill buruk menunjukkan beberapa indikasi berikut: • Selalu terlibat konflik dengan seseorang atau kelompok di dalam organisasi . Tujuan: Untuk memberikan hasil kerja yang sempurna dan berkomitmen melalui kerjasama yang berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat.Visi : Menjadi perusahaan pembiayaan kelas dunia Adira Finance bertekad untuk menjadi “Perusahaan Pembiayaan Kelas Dunia” yang keberadaanya sangat diperhitungkan baik oleh pesaing maupun pasar. dan yang menempati posisi pertama adalah skill interpersonal dan komunikasi yang buruk. karyawan dan pihak yang terkait. pasti dibutuhkan kerjasama antara orang-orang di dalamnya. sehingga dengan banyaknya interaksi. Aspirasi kami adalah menjadi pilihan utama untuk berkarya bagi dan yang dihormati oleh konsumen. Mengapa interpersonal skill begitu penting? Karena dalam suatu perusahaan. skill interpersonal memainkan peranan penting. baik dalam hal berkomunikasi. Profiles International menemukan 5 indikasi utama kegagalan manajer.

jangan sampai Anda ikut emosional. Seandainya ia memicu konflik. Umumnya. sebaliknya selesaikan konflik dengan kepala dingin dan pemikiran yang logis. orang dengan interpersonal buruk tidak akan bisa memimpin secara efektif. arogan ataupun tidak sensitif • Bertindak sebagai kuasa utama di organisasi • Menghindari komunikasi langsung dengan beberapa atau semua rekan kerja • Lebih menyukai mengirimkan berita buruk lewat email dibandingkan dengan bicara langsung • Menunjukkan perilaku yang melawan terhadap rekan kerja yang juga berusaha mencapai tujuan yang sama • Menjadi target dari suatu usaha sabotase Mungkin beberapa dari Anda tentunya pernah mengalami punya atasan yang seperti ini. sehingga hasil pekerjaannya juga tidak maksimal.• Punya reputasi yang otoriter. maka tidak banyak yang bisa Anda lakukan selain memahami perilaku dan kebiasaannya secara lebih baik. Dan ini membuat Anda bertanya-tanya: bagaimana orang sepertinya bisa menjadi manajer? Lalu bagaimana ketika Anda menghadapi orang seperti itu? Menghadapi orang dengan skill interpersonal yang buruk. Mungkin Anda bisa mengambil langkah berani .

Skill interpersonal merupakan sesuatu yang bisa dipelajari tiap orang. memahami orang lain. Sehingga. Developing direct reports Manajer menengah yang ideal adalah mereka yang bisa memegang peran kepemimpinan. sehingga tujuan dan kinerja yang diinginkan dapat tercapai. dengan demikian maka secara bertahap skill interpersonal akan semakin dikuasai. seiring dengan perusahaan yang perlu memangkas kenaikan kompensasi ataupun mengurangi benefit karyawan demi efisiensi. Skill ini merupakan skill yang mutlak dimiliki oleh manajer. Motivating employees Memotivasi karyawan merupakan tindakan penting. karena ia mengelola orang lain. dimana memotivasi lewat uang mungkin semakin kecil. Sehingga. Kuncinya adalah belajar untuk berinteraksi dengan orang. demi meningkatkan skill interpersonal orang-orang dalam organisasinya.misalnya seperti membantu manajer tersebut mengerti bahwa perilakunya menimbulkan dampak buruk bagi orang di sekitarnya. Strategic thinking and vision Perusahaan menginginkan manajer menengah yang bukan hanya membantu dalam eksekusi/operasional. ini juga nantinya diharapkan dapat mendorong interaksi jadi lebih baik. Namun ini cukup sulit karena belum tentu ia mau menerima kritik ataupun pendapat dari orang lain. mentoring. serta bersedia untuk mentransfer knowledge dan skill yang dimilikinya kepada calon pemimpin. Berusahalah untuk terbuka dan menerima feedback dari orang lain. terutama di tengah krisis saat ini. dan belajar untuk mendengar. melainkan juga turut mengembangkan rencana bisnis dan berpikir mengenai masa depan (visi) perusahaan. Manajer menengah idealnya dapat mencari peluang-peluang yang hadir dan berpotensi menjadikan bisnis semakin berkembang. berkomunikasi. manajer menengah diharapkan merupakan figure yang dapat melakukan coaching. sehingga dapat turut membentuk calon pemimpin masa depan. kerjasama lebih efektif. misalnya dengan memberikan penghargaan secara verbal maupun tertulis. Oleh karena itu. Alternatif lainnya mungkin perusahaan harus menyediakan pelatihan skill interpersonal. manajer perlu untuk memotivasi dalam bentuk non-moneter. .

karyawan lapangan hingga eksekutif. . mulai dari rekan kerja. Masa krisis seperti ini mungkin mengakibatkan pergeseran tujuan atau prioritas.Developing team goals and priorities Dalam menjalankan bisnis secara lancar. sehingga mereka harus punya skill komunikasi baik supaya dapat menerjemahkan visi dan tujuan dari manajemen kepada karyawan lainnya. peers and upper management Manajer menengah harus mempunyai skill berkomunikasi yang baik. Manajer menengah merupakan penengah antara pihak manajemen puncak serta karyawan lapangan. sehingga tim punya gambaran yang jelas mengenai tindakan-tindakan apa saja yang perlu mereka ambil. Communicating with direct reports. yang paling penting adalah tujuan. sehingga manajer menengah perlu untuk membuat tujuan dan prioritas dari tim. terutama karena mereka berhubungan dengan banyak orang.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful