Keahlian Teknis

Keahlian teknis (technical skill) merupakan pemahaman dan kefasihan dalam melakukan tugas tertentu. Keahlian teknis mencakup penguasaan metode, teknik, dan peralatan yang digunakan didalam fungsi tertentu, seperti rekayasa, manufaktur, atau keuangan. Keahlian teknis juga mencakup pengetahuan khusus, kemampuan analisa, dan penggunaan alat dan teknik yang tepat untuk menyelesaikan masalah dalam bidang disiplin ilmu tertentu. Secara khusus keahlian teknis ini penting pada tingkatan organisasi yang lebih rendah. Banyak manajer mendapat promosi atas pekerjaan manajemen pertamanya karena memiliki keahlian teknis yang baik. Namun demikian, keahlian teknis menjadi tidak terlalu penting bila dibandingkan dengan keahlian manusia dan konseptual seiring dengan peningkatan manajer keatas hirarki. KEAHLIAN TEKNIS. keterampilan teknis melibatkan pemahaman dan menunjukkan kecakapan dalam aktivitas tempat kerja tertentu. Keterampilan teknis hal-hal seperti menggunakan program komputer pengolah kata, membuat anggaran, operasi sepotong mesin, atau mempersiapkan presentasi. Keterampilan teknis yang digunakan akan berbeda di setiap tingkat manajemen. Pertama-tingkat manajer boleh terlibat dalam operasi organisasi yang sebenarnya, mereka perlu memiliki pemahaman tentang bagaimana produksi dan jasa terjadi dalam organisasi untuk mengevaluasi karyawan langsung dan baris. Selain itu, lini pertama manajer perlu keahlian dalam penjadwalan pekerja dan mempersiapkan anggaran. manajer Tengah menggunakan keterampilan yang lebih teknis berkaitan dengan perencanaan dan pengorganisasian, dan manajer puncak perlu memiliki keahlian untuk memahami cara kerja keuangan organisasi yang kompleks. Lebih lanjut tentang: Management Skill (Keahlian mengatur)

Teknik manajemen pendidikan dibagi dua, yakni yang bersifat umum dan yang bersifat khusus. Teknik manajemen pendidikan yang bersifat umum adalah teknik yang dapat dipakai atau diterapkan bagi seluruh organisasi atau bawahan. Teknik manajemen pendidikan yang bersifat khusus merupakan teknik tertentu yang dapat digunakan secara terbatas atau khusus. Teknik manajemen pendidikan bersifat umum: 1. Teknik manajemen konvensional/tradisional, meliputi Manajemen berdasarkan kepribadian Manajemen berdasarkan kebiasaan Manajemen berdasarkan hadiah Manajemen berdasarkan paksaan 2. Teknik manajemen modern, • Manajemen berdasarkan tujuan • Manajemen berdasarkan hasil • Manajemen berdasarkan sistem • Manajemen berdasarkan delegasi • Manajemen pola kerja terpadu B. Teknik manajemen pendidikan bersifat khusus: • Teknik manajemen untuk memecahkan masalah • Teknik manajemen untuk memperoleh informasi yang baik • Teknik manajemen untuk mengembangkan organisasi • Teknik manajemen untuk mengembangkan human relation • Teknik manajemen untuk seleksi personal • Teknik manajemen untuk inovasi

guru. c) memerlukan partisipasi semua fihak : Kepala sekolah. Dari IKIP Yogyakarta. dkk. Amerika Serikat oleh Donald Adams. staf administrasi. • Dalam MPM. b) Quality Assurance. mendasarkan pada ketersediaan data kuantitatif & kualitatif. • Manajemen peningkatan mutu (MPM) sekolah adalah suatu metode peningkatan mutu yang bertumpu pada sekolah itu sendiri. terkandung upaya a) mengendalikan proses yang berlangsung di sekolah baik kurikuler maupun administrasi. dipadukan dengan model yang dikembangkan di Pittsburg. b) melibatkan proses diagnose dan proses tindakan untuk menindak lanjuti diagnose. dan pemberdayaan semua komponen sekolah untuk secara berkesinambungan meningkatkan kapasitas dan kemampuan organisasi sekolah guna memenuhi kebutuhan peserta didik dan masyarakat. dkk.• Teknik manajemen untuk diskusi • Salah satu bentuk manajemen yang berhasil dimanfaatkan dalam dunia industri dan bisa diadaptasi dalam dunia pendidikan adalah TQM (total quality management) pada sistem pendidikan yang sering disebut sebagai: Total Quality Management in Education (TQME). mengaplikasikan sekumpulan teknik. Lebih lanjut tentang: Macam TEHNIK MANAJEMEN PENDIDIKAN . Australia yang mencakup : a) School Review. dan c) Quality Control. • Manajemen Peningkatan Mutu (MPM) ini merupakan suatu model yang dikembangkan di dunia pendidikan. seperti yang telah berjalan di Sidney. Dan model peningkatan mutu sekolah dasar yang dikembangkan oleh Sukamto. orang tua dan pakar. siswa.

pengorganisasian. supervisi. Proses penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yang kongkret itu biasanya disebut sebagai proses perencanaan atau planning. dan pengawasan. penyusunan personalia. dan metode dari suatu bidang tertentu. dan gagasan demi kemajuan organisasi. 4. Ketiga keterampilan tersebut adalah: 1. prosedur. Keterampilan Manajer Secara umum. Keahlian Teknik (Technical Skill) yaitu keahlian tentang bagaimana cara mengaerjakan dan menghasilkan sesuatu yang teriri atas pengarahan dengan motivasi. setiap tingkatan manajer mempunyai ungsi utama atau keahlian yang berbeda yaitu: 1. Keterampilan Teknik Kemampuan untuk menggunakan peralatan-peralatan. Keterampilan Administrasi Kemampuan yang ada hubungannya dengan fungsi manajemen yang dilakukan.Didalam melaksanakan tugas. 2. Oleh karena itu. dan kemunikasi. Keahlian Manajerial (Managerial Skill) yaitu keahlian yang terkait dengan hal penetapan tujuan perencanaan. Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu. Robert L. . 3. ide. keterampilan konsepsional juga meruipakan keterampilan untuk membuat rencana kerja. Keterampilan Kemanusiaan Kemampuan untuk saling bekerja sana dengan memahami dan memotivasi orang lain. Katz pada tahun 1970-an mengemukakan bahwa setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar. 2. Keterampilan konseptual Ketrampilan atau kemampuan mental untuk mengkordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi. Keterampilan konseptual (conceptional skill) Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep. terdapat emat keterampilan manajer pada masing-masing tingkat manajer: 1.

dan menyianyiakannya berarti membuang-buang uang dan mengurangi produktivitas perusahaan. Keterampilan membuat keputusan Merupakan kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. Keterampilan teknis (technical skill) Keterampilan ini pada umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah. yaitu: 1. 2. Kebanyakan manajer. Dan terakhir. baik pada tingkatan manajemen atas.000. seorang manajer harus mendefinisikan masalah dan mencari berbagai alternatif yang dapat diambil untuk menyelesaikannya. maupun bawah.2. waktu yang mereka miliki tetap merupakan aset berharga. maka gaji Frankfort setiap jamnya adalah $800 per jam—sekitar $13 per menit. Ricky W. . Griffin mengajukan contoh kasus Lew Frankfort dari Coach. tentu saja. 3. manajer harus mengevaluasi setiap alternatif yang ada dan memilih sebuah alternatif yang dianggap paling baik. memiliki gaji yang jauh lebih kecil dari Frankfort. dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan. bersahabat. Kemampuan membuat keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer. memperbaiki mesin. Pertama. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu. membuat kursi. misalnya menggunakan program komputer. Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill) Selain kemampuan konsepsional. akuntansi dan lain-lain. Dari sana dapat kita lihat bahwa setiap menit yang terbuang akan sangat merugikan perusahaan. Namun demikian.000 per tahun. menengah. manajer harus mengimplementasikan alternatif yang telah ia pilih serta mengawasi dan mengevaluasinya agar tetap berada di jalur yang benar. Selain tiga keterampilan dasar di atas. Frankfort digaji $2. Griffin menambahkan dua keterampilan dasar yang perlu dimiliki manajer. Keterampilan berkomunikasi diperlukan. Griffin mengajukan tiga langkah dalam pembuatan keputusan. sebagai manajer. terutama bagi kelompok manajer atas (top manager). Keterampilan manajemen waktu Merupakan keterampilan yang merujuk pada kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana. manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain. Jika diasumsikan bahwa ia bekerja selama 50 jam per minggu dengan waktu cuti 2 minggu. Pada tahun 2004. yang disebut juga keterampilan kemanusiaan. Dengan komunikasi yang persuasif. Kedua.

3. Menentukan sasaran: Tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menentukan hasil-hasil akhir yang akan dicapai nantinya (target). 6. Technical skill . Menyusun Anggaran: Tugas yang dilakukan oleh manager untuk mengalokasikan sumber-sumber daya yang perlu untuk mencapai sasaran.KEGIATAN-KEGIATAN tekisn manajement dalam PERENCANAAN Ada beberapa kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan untuk melakukan perencanaan: 1. 2. 7. Menjadwalkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menetapkan urutan waktu langkah-langkah program. 5. Meramalkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager yaitu harus bisa meramalkan atau memperkirakan masa depan. Menetapkan prosedur: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengambangkan dan mengaplikasikan metode-metode yang terstandarisasi untuk melaksanakan tugas yang telah dispesifikasikan. Memprogramkan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk menetapkan urutan dan prioritas langkah-langkah kegiatan yang akan diambil dalam mencapai sasaran. 4. Kemampuan menggunakan . Mengembangkan kebijakan: tugas yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengambangkan dan menginterprestasikan keputusan-keputusan tetap yang berlaku untuk pertanyaan-pertanyaan yang berulang timbulnya dan masalah-masalah penting bagi perusahaan keseluruhan.

diantaranya : 1. dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni. kemampuan Hardskil dan Softskil apa saja yang di perlukan manajer ? • kemampuan hardskil yang di perlukan seorang manajer . Terry dalam buku dengan judul ” principles of management” memberikan definisi : ” manajemen adalah suatu proses yang membedakan atas perencanaan.orang”. apa yang anda ketahui tentang manajemen strategis. Harold koontz & o’ Donnel dalam bukunya yang berjudul ” principles of management “ mengemukakan ” manajemen adalah berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan dengan melalui dan dengan orang – orang lain” 2.pengetahuan & keahlian ttt yg berkaitan dg tools. membimbing dan memimpin semua orang yang menjadi pembantunya agar usaha yang sedang di garap dapat mencapai tujuan yang telah di tetapkan sebelumnya. strategi adalah rencana jangka panjang dengan di ikuti tindakan – tindakan yang di tujukan untuk mencapai tujuan tertentu. menyatakan bahwa ” manajemen adalah seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang. James A. George R. prosedur & teknik 1. 2. manajemen strategis menekankan pada pengamatan dan evaluasi peluang dan ancaman lingkungan dengan melihat kekutan dan kelemahan perusahaan. banyak ahli yang memberikan definisi tentang manajemen. F Stoner . turunan dari kata ” to manage” yang artinya mengurus atau tata laksana atau ketata laksanaan. pengorganisasian. strategis dan manajemen? • • • Manajemen strstegi adalah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang. yang umum nya adalah ” KEMENANGAN “ manajemen berasal dari kata management ( bahasa inggris ) . penggerakan pelaksanaan dan pengawasan. sehingga manajemen dapat di artikan bagaimana cara manajer ( orangnya ) mengatur . agar dapat menyelesaikan tujuan yang telah di tetapkan sebelumnya” 3.

synergy ). Hal ini dapat menghalangi mereka untuk melakukan pekerjaan secara normal dan menghambat perkembangan menaiki tangga karir. sedangkan interpersonal skil mencakup : sosial awareness ( political awareness. technical skil. proactivity. intrapersonak skil mencakup : self awareness ( self confident. integrity ). ethic & ettitude ( responsibility : lialibility. self assessment. Anda akan membina hubungan yang baik dan bisa berbagi visi Anda. Tetapi bukan dengan melulu membicarakan mengenai keberhasilan sebuah proyek. Melainkan mengutarakan hal-hal seperti semangat dan kebanggaan. empathy dan social skil ( leadership. influence. emotional awareness) dan self skil ( improvement. Mengasah Manajemen Skill Sosbud / Senin. time/ source management. team work. trust. self control. Jangan lupa untuk memberikan reward bagi staff anda bila mereka berhasil menggapai prestasi. Hard skil dapat pula di anggap sebagai kompetensi keahlian seorang manajer sebagai usaha mencapai kinerja yang di inginkan . Namun. dll ) atau knowledge ( specific thnical issue specific legal & practice issue . conflict management. developing others. Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada memilki atasan yang tidak pernah ada waktu dan selalu sibuk. menjadi bos yang baik adalah tentang komunikasi yang jelas dan memastikan bahwa kedua pihak mengerti apa yang diharapkan dari mereka. worthiness. Skill ( language & communication : interpersonal skil. leveraging diversity. Cobalah untuk memberikan inspirasi pada staff anda. Sementara bagi orang lain. jika Anda meluangkan waktu untuk berbicara secara teratur dengan staf Anda. conscience ) . pandai menggunakan peralatan kantor atau teknologi ( komputer. bersifat tangible. kemampuan apa yang dapat Anda kembangkan dan bagaimana seharusnya Anda berhubungan dengan orang-orang di bawah Anda? Kuncinya adalah menjadi pribadi yang selalu ada dan bersedia untuk menyediakan waktu. meliputi : pendidikan yang tinggi. Jika Anda seorang manajer. kemampuan tersebut harus diperoleh dengan susah payah semata karena mereka minim keterampilan. trait & preference. acccountability. management & business skil ). Secara keseluruhan. .Hard skill dapat di pahami adalah kemampuan seseorang yang secara nyata dapat di ketahui. aktif berbagai bahasa. cooperation. communication. kemampuan berpikir analitis. 24 Mei 2010 11:47 WIB Beberapa orang mungkin memiliki kemampuan sebagai manajer secara alami. environment issues ). service orientation. • Kemampuan softskil yang di perlukan seorang manajer secara garis besar soft skil yang perlu di miliki seorang manajer terbagi dua kategori yaitu : intrapersonal & interpersonal skil.

3. Aliran Manajemen Ilmiah. Hal yang paling penting. Fungsi – fungsi manajemen terbagi atas 2 : a. presiden dan wakil presiden. MANAJEMEN UMUM (Soft Skill) Oleh greatone10 Gambaran umum Manajemen Manajemen Proses merencanakan. apalagi memanfaatkan mereka untuk keuntungan pribadi Anda. bertanggung jawab untuk manajemen keseluruhan dari sebuah organisasi. muncul sebagai bagian dari kebutuhan untuk meningkatkan . adakan pertemuan mingguan dengan setiap anggota staf untuk membahas apa yang terjadi minggu sebelumnya dan merencanakan pekerjaan untuk minggu depan. Manajemen Umum Bertanggung jawab atas semua aktivitas manajemen. Manajer Lini Pertama. b. Keterampilan Konseptual Evolusi Teori Manajemen : 1.Oleh karena itu. jangan pernah memperlakukan staf Anda sebagai sub-koordinat atau mencoba untuk menjadi tuan yang sok berkuasa atas mereka. 2. Keterampilan manusiawi c. Manajer menengah. Menjadi manajer yang baik didapat berdasarkan hikmah dari pengalaman dan pastikan Anda berkembang lebih baik dari waktu ke waktu.tingkat paling rendah dalam sebuah organisasi dimana orang bertanggung jawab atas pekerjaan orang lain. Keterampilan manajemen : a. Manajemen Fungsional Hanya bertanggung jawab untuk satu bidang. Biasanya nama jabatan manajer puncak adalah chief executive officer. prinsip tanggung jawab manajer menengah adalah mengarahkan aktivitas yang mengimplementasikan kebijakan organisasi dan menyeimbangkan permintaan manajer mereka dengan kapasitas karyawan. Manajer puncak. Tingkatan Manajemen : 1. Keterampilan teknis b. memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai sasaran organisasi yang sudah ditetapkan. mengorganisasikan. Evaluasi semacam ini memberikan Anda serta staf anda kejelasan tentang apa yang sedang dilakukan dan membantu menetapkan target.

Pembagian tugas 2. penerjemahan ke dalam strategi. Penyelidikan yang lengkap mempunyai tiga aspek : mendefinisikan . Pendidikan dan pengembangan Ilmiah para pekerja. Kesatuan Pengarahan 6. Pengamatan situasi. psikologi serta bidang-bidang terkait yang menggunakan beraneka ragam pengetahuan mereka untuk memahami dan menjalankan manajemen organisasi secara lebih efektif. kebijaksanaan dan program organisasi. Perkembangan manajemen ilmiah yang sebenarnya. Semangat Korps 3. termasuk elemen tindakan langsung dan tindakan tidak langsung. Elemen tindakan langsung (pihak yang berkepentingan) adalah elemen dari lingkungan yang secara langsung mempengaruhi aktivitas organisasi. 2. Terdiri dari 2 pihak : internal dan eksternal. d.produktivitas. Kepentingan individual di bawah kepentingan umum 7. Susunan 11. Imbalan 8. Sentralisasi 9. Aliran Teori Organisasi Klasik. Prinsip-prinsip manajemen ilmiah menurut Frederick W. sehingga setiap pekerja akan diberi tanggung jawab melakukan tugas yang paling cocok dengannya. menganalisis dan menyelesaikannya. Aliran Kuantitatif (ilmu manajemen). Manajemen dan lingkungan eksternal. Wewenang 3. Seleksi ilmiah para pekerja. Hierarki 10. Kerja sama bersahabat dan secara pribadi antara manajemen dan tenaga kerja. Inisiatif 14. b. pendekatan masalah manajemen dengan penggunaan teknik matematik untuk membuat model. Aliran Tingkah Laku. 4. Kesatuan Komando 5. Taylor : a. Elemen tindakan tidak langsung adalah elemen lingkungan eksternal yang mempengaruhi iklim tempat aktivitas berlangsung. tetapi tidak langsung mempengaruhi organisasi. c. 14 Prinsip manajemen menurut Henri Fayol : 1. PERENCANAAN • Proses penentuan tujuan. muncul sebagai bagian dari kebutuhan untuk menemukan pedoman pengelolaan organisasi kompleks. Ada 4 Tahap dasar perencanaan : 1. Stabilitas staf 13. Disiplin 4. Lingkungan eksternal adalah semua elemen di luar suatu organisasi yang relevan untuk operasinya. jadi metode terbaik untuk melaksanakan setiap tugas dapat ditentukan. Sekelompok sarjana manajemen yang terlatih dalam bidang sosiologi. Keadilan 12.

manajemen berdasarkan tujuan (management by objectives) dan sistem imbal jasa. b. prosedur dan peraturan. Tindakan terinci yang digunakan sekali atau hanya kadang-kadang untuk memecahkan masalah yang tidak muncul berulang kali. b. • Untuk menunjukkan hal ini.masalah. Manajer harus bertemu dengan mereka yang dibawah supervisinya. Kembangkan alternatif. kita akan melihat prosedur untuk menentukan tujuan tahunan (annual objectives). Dalam proses. mendiagnosis dan menentukan tujuan. 2. tujuan tahunan juga menyediakan target spesifik bagi para manajer untuk prestasi tahun yang akan datang. Annual Objectives Tujuan ini menentukan dengan tepat apa yang harus dicapai setiap tahun untuk mencapai sasaran strategis organisasi. Kunci MBO adalah desakan pada keterlibatan aktif manajer dan anggota staf di setiap tingkat organisasi. b. Operational Plan (rencana operasional) Berisi rencana terperinci untuk melaksanakan atau mengimplementasikan rencana strategis dalam kegiatan sehari-hari perusahaan. • Kebijakan dan prosedur merupakan peralatan yang berdaya guna untuk mengimplementasikan strategi dan memperoleh komitmen lebih besar dari karyawan. Menetapkan sasaran tingkat puncak . biasanya manajer menggunakan cara brainstorming (suatu teknik pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. untuk menentukan tujuan dan meninjau kemajuan ke arah tujuan. Seperangkat keputusan yang telah ditetapkan. Standing Plan (Rencana berkelanjutan). MENGGUNAKAN PROSEDUR UNTUK MEMPERMUDAH IMPLEMENTASI. Management By Objectives (MBO) Suatu set prosedur formal yang menetapkan dan meninjau kemajuan ke arah sasaran bersama untuk manajer dan bawahan. Ada 2 tipe perencanaan : a. komitmen manajer terhadap pencapaian tujuan organisasi serta pada proses MBO diperlukan agar program menjadi efektif. Komitmen pada program. Program MBO yang efektif mempunya 6 elemen : a. individu di dlmnya mencoba meningkatkan kreativitas dengan cara mengajukan alternatif secara spontan tanpa memperhatikan kenyataan atau tradisi). Mengimplementasikan keputusan dan memonitor hasil. Strategic Plan (rencana strategis). tipe utamanya adalah kebijakan. a. dipergunakan oleh manajer untuk menangani aktivitas organisasi . Single-use plan (rencana sekali pakai). ada 2 jenis perencanaan : 1. Mengevaluasi alternatif dan memilih yang terbaik. Di setiap tingkat organisasi. MBO memberikan cara memadukan dan memfokuskan usaha dari seluruh anggota organisasi pada sasaran manajemen yang lebih tinggi dan strategi organisasi secara keseluruhan. 3. 2. Didesain oleh manajer tingkat tinggi dan menentukan sasaran secara luas untuk organisasi. Menurut waktunya. 4.

Menurut Drs. Organisasi dalam arti dinamis adalah suatu proses penetapan dan pembagian pekerjaan yang akan dilakukan. Menurut Drs. . tempat manajemen. sehingga memberikan bentuk bagi manajemen yang memungkinkan manajer dapat bergerak. R Terry : 1. : 1. pembatasan tugas-tugas atau tanggung jawab serta wewenang dan penetapan hubungan-hubungan antara unsur-unsur organisasi. M. semakin besar kemungkinan sasaran akan tercapai. dalam arti statis disebut organisasi. Partisipasi Semakin besar partisipasimanajer dan karyawan dalam menetapkan sasaran. 2. b. Tinjauan prestasi kerja Manajer dan karyawan secara periodik bertemu untuk meninjau kemajuan ke arah tujuan. • Proses manajerial dari pengorganisasian termasuk pembuatan keputusan. mereka memutuskan masalah apa yang ada dan yang dapat dikerjakan oleh masing-masing pihak. f. PENGORGANISASIAN • Sebuah organisasi adalah pola hubungan –banyak hubungan yang saling terjalin secara simultan. penciptaan kerangka kerja. yang menentukan strategi organisasi dan menetapkan sasaran pendahuluan yang serupa dengan tujuan tahunan (annual objectives) dalam isi dan istilah. Menurut G. Sasaran Individual Setiap manajer dan staf mempunyai tanggung jawab pekerjaan dan tujuan yang jelas. d. tanpa perlu mendapat persetujuan manajer tingkat tinggi. dengan istilah populer adalah struktur organisasi atau bagan organisasi. sama dengan organisasi dalam arti statis. tujuan bisa dimodifikasi pada periode peninjauan berikutnya. c. Soekarno K. untuk mencapai sasaran bersama.Program MBO yang efektif biasanya dimulai dengan manajer puncak. 2. Jadi organisasi dalah arti dinamis disebut pengorganisasian. Bila perlu. sehingga memungkinkan orang-orang dapat bekerja bersama seefektif mungkin untuk pencapaian tujuan. c. Organisasi dalam arti statis adalah setiap gabungan yang bergerak ke arah tujuan bersama. individu diberi kebebasan yang besar dalam memilih cara untuk mencapainya. Organisasi sebagai alat manajemen adalah wadah. Pengorganisasian dalam pengertian abstrak menunjukkan hubungan antara unit-unit / departemen-departemen kerja. Jadi. Otonomi dalam mengimplementasikan rencana Setelah tujuan disetujui. sehingga organisasi tersebut dapat bertahan dari keadaan yang baik pada masa kini hingga masa depan. Dalam tinjauan tersebut. Maksudnya adalah untuk membantu karyawan memahami dengan jelas apa yang diharapkan untuk mereka kerjakan dan membantu setiap orang merencanakan secara efektif untuk mencapai sasaran yang menjadi target mereka.yang menjadi jalan bagi orang. Manullang : 1. e. dengan pengarahan dari manajer. Teori-teori organisasi : a. Pengorganisasian dalam pengertian real (real sense) menunjukkan hubungan antar manusia sebagai akibat organisasi.

Macam-macam organisasi : a. Dr. Menurut Prof. f. Barnard : 1.2. Mr. Menurut Prof. Adanya tujuan tertentu yang akan dicapai 3. Organisasi ialah suatu bentuk persekutuan antara dua orang atau lebih yang bekerja bersama serta secara formal terikat dalam rangka pencapaian tujuan yang telah ditentukan dan dalam ikatan itu terdapat seorang atau sekelompok orang yang disebut bawahan. organisasi yang tidak ada hubungannya dengan pemerintah. Organisasi sebagai fungsi manajemen (organisasi dalam pengertian dinamis) adalah organisasi yang memberikan kemungkinan bagi manajemen dapat bergerak dalam batas tertentu. Adanya wewenang dan tanggung jawab 6. Adanya kelompok orang yang bekerja sama. S. b. Fungsi pengorganisasian manajer meliputi penentuan penggolongan kegiatan-kegiatan yang diperlukan untuk tujuan perusahaan. Adanya penetapan dan pengelompokkan pekerjaan 5. Adanya hubungan (relationship) satu sama lain 8. Berdasarkan skala (ukuran) : . perusahaan negara. Organisasi adalah suatu sistem kerja sama yang terkoordinasi secara sadar dan dilakukan oleh dua orang atau lebih. Organisasi adalah setiap bentuk perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama. Dr. dll. Organisasi adalah struktur tata pembagian kerja dan struktur tata hubungan kerja antara sekelompok orang pemegang posisi yang bekerja sama secara tertentu untuk bersamasama mencapai suatu tujuan tertentu. Adanya tata tertib yang harus ditaati. c. Berdasarkan kaitannya dengan pemerintah : 1. Organisasi dalam arti dinamis berarti organisasi itu mengadakan pembagian pekerjaan. Adanya pendelegasian wewenang 7. misalnya jawatan. Menurut Chester I. Siagian : 1. h. organisasi yang dibentuk oleh (atau ada hubungannya dengan) pemerintah. Organisasi formal : Organisasi yang dibentuk secara sadar dengan tujuan-tujuan tertentu. Sondang P. d. ART dan peraturan tertulis). Pradjudi Atmosudiro : 1. Aspek-aspek penting dari definisi-definisi di atas adalah : 1. Organisasi informal : Organisasi yang terbentuk tanpa disadari sepenuhnya. Organisasi tidak resmi. Adanya pekerjaan yang akan dikerjakan 4. 2. 2. Menurut Koontz & O’Donnel 1.serta melimpahkan wewenang untuk melakukannya. misalnya organisasi swasta. e. dengan tujuan yang juga tidak sepenuhnya disadari karena terjalin lewat hubungan-hubungan pribadi yang tidak tertulis. Mooney : 1. Menurut James D. 2. Adanya penempatan orang-orang yang akan melakukan pekerjaan 9. lembaga pemerintah. pengelompokkan kegiatan tersebut ke dalam suatu bagian yang dipimpin oleh seorang manajer. yang diatur dengan ketentuan-ketentuan formal (misalnya : AD. g. Organisasi resmi. Berdasarkan proses pembentukannya : 1.

e. Public organization (organisasi pelayanan). 3. maupun secara kualitatif 2. pada bagan organisasi ini. 3. semakin penting fungsinya. Seperti pemasaran atau keuangan dikelompokkan ke dalam 1 unit. berarti posisi yang paling kanan adalah kedudukan yang paling rendah. Jumlah usaha baik secara kuantitatif. • Orang yang menggerakkan / mengkoordinasi unsur-unsur manajemen untuk mencapai tujuan disebut koordinator (manajer). tujuannya adalah layanan dan bukan laba. Berbentuk segitiga horisontal dari kiri ke kanan. Organisasi besar 2. Berdasarkan organization chart (bagan organisasi) : 1. Menurut G. b. organisasi menurut fungsi menyatukan semua orang yang terlibat dalam satu aktivitas atau beberapa aktivitas berkaitan yang disebut fungsi dalam satu departemen. manajemen puncak terdapat pada puncak segitiga.1. Berbentuk lingkaran (circulair). Berdasarkan tujuan : 1. saling membantu dan saling melengkapi. sehingga terdapat saling mengisi. struktur sebuah organisasi yang di dalamnya setiap karyawan melapor kepada manajer fungsional atau manajer divisi. 2. 2. F. KOORDINASI • Suatu usaha kerja sama antara badan. Teori-teori koordinasi : a. organisasi yang didirikan untuk tujuan komersil (mendapatkan laba)dan semua tindakannya selalu bermotifkan laba (profit motive). koordinasi menurut Terry meliputi : 1. Menurut tinjauan manajemen. Berbentuk segitiga vertikal. Directing atau penentuan arah usaha-usaha tersebut . Terry dalam bukunya. R. mungkin ditujukan untuk membuat dan menjual produk spesifik atau melayani pasar spesifik. Organisasi sedang (menengah) 3. Waktu yang tepat dari usaha-usaha tersebut 3. organisasi sosial yang tujuan utamanya untuk melayani kepentingan umum. dll. yayasan. departemen perusahaan besar yang berupa bisnis terpisah. Business organization (organisasi perusahaan). instansi. semakin dekat ke puncak segitiga. L. semakin dekat posisi jabatan ke pusat lingkaran. jabatan semakin tinggi dan sebaliknya. unit dalam pelaksanaan tugas-tugas tertentu. Menurut E. Misalnya pemerintah. The Principle and Practice of Management : • Koordinasi adalah mengimbangi dan menggerakkan tim dengan memberikan lokasi kegiatan pekerjaan yang cocok kepada masing-masing dan menjaga agar kegiatan itu dilaksanakan dengan keselarasan yang semestinya di antara para anggota itu sendiri. tanpa perhitungan untung-rugi. 2. Principle of Management : • Koordinasi adalah suatu usaha yang sinkron / teratur untuk menyediakan jumlah dan waktu yang tepat dan mengarahkan pelaksanaan untuk menghasilkan suatu tindakan yang seragam dan harmonis pada sasaran yang telah ditentukan. Bagan organisasi ini semakin ke bawah semakin melebar. manajemen puncak terdapat pada sebelah kiri dan cara membacanya dari kiri ke kanan. Organisasi proyek dan matriks. Struktur departemen organisasi secara formal dapat dilakukan dengan tiga cara pokok : 1. Organisasi kecil d. Brech dalam bukunya. Bagan ini melebar ke kanan. Departementasi divisional. menurut bagan ini puncak manajemen terdapat pada pusat lingkaran. Departementasi Fungsional.

SENTRALISASI DAN DESENTRALISASI Definisi wewenang : c. sering diadakan persaingan antar bagian. Koordinasi horisontal. pengarahan yang dijalankan terhadap kegiatan dalam tingkat organisasi yang setingkat. 4. 2. Management and Organization : . 4. Memberikan keterangan langsung dan secara bersahabat. jumlah. Sifat-sifat koordinasi : 1. satu sama lain per bagian harus saling menghargai. Mendorong anggota untuk bertukar pikiran. arah dan mempunyai arti lebih luas daripada kooperasi. Koordinasi hanya meninjau suatu pekerjaan secara keseluruhan. 2. agar saling berlomba untuk kemajuan. koordinasi antar badan (instansi). pengarahan yang dijalankan oleh atasan terhadap kegiatan unit-unit. Koordinasi vertikal. Interdiciplinary. mewujudkan. Menurut Louis A. Cara mengadakan Koordinasi : 1. Team Spirit. Koordinasi dibedakan atas : 1. perasaan untuk saling bekerja sama. karena tindakan yang tepat haru sdiambil untuk menciptakan. Inter-Related. 3. 3. dilihat per bagian. DELEGASI. Koordinasi menekankan pandangan menyeluruh oleh seorang manajer dalam kerangka mencapai sasaran. menyatukan tindakan. Rivalry. tindakan-tindakan atau kegiatan penyatuan. tidak sendiri-sendiri. kesatuan kerja yang ada di bawah wewenang dan tanggung jawabnya. dalam perusahaan besar. WEWENANG.Syarat-syarat koordinasi : 1. 2. Mendorong anggota untuk berpartisipasi dalam tingkat perumusan dan penciptaan sasaran. 3. Mensosialisasikan tujuan kepada para anggota. Sense of Cooperation. Koordinasi horisontal terbagi : a. menghasilkan koordinasi yang diharapkan. bukan statis. tindakan-tindakan atau kegiatan penyatuan. 2. dll. Koordinasi adalah dinamis. menciptakan disiplin antara unit yang satu dengan unit yang lain secara intern maupun ekstern pada unit-unit yang sama tugasnya. mengemukakan ide. Unit-unit yang fungsinya berbeda. Koordinasi dalam rangka mengarahkan. tetapi instansinya saling berkaitan secara intern-ekstern yang selevel. waktu. Esprit de Corps. Kooperasi adalah tindakan bersama oleh sejumlah orang terhadap tujuan yang sama. agar tujuan tersebut berjalan secara bersama. bagian yang saling menghargai akan makin bersemangat. Keterangan mengenai pekerjaan saja tidak cukup. b. Coordination dan Cooperation : Koordinasi berhubungan dengan sinkronisasi. Allen dalam bukunya.

Delegasi Tindakan memberikan wewenang dan tanggung jawab formal untuk menyelesaikan aktivitas spesifik kepada bawahan. Tanpa wewenang orang-orang dalam perusahaan tidak dapat berbuat apa-apa. Legitimate Power (kekuasaan sah). f. Menurut Ralph C. d. Expert Power (kekuasaan keahlian). mental maupun karena mempunyai pengaruh yang cukup luas. C. didasarkan pada kemampuan seseorang untuk memberi penghargaan kepada orang lain. Reward Power (kekuasaan menghargai). didasarkan pada kemampuan orang yang mempengaruhi untuk menghukum orang yang dipengaruhi jika tidak memenuhi persyaratan. . Jadi. baik kekuatan fisik. wewenang kelompok. Menurut Harold Koontz dan Cyril O’Donnel dalam bukunya. e. e. di seluruh rantai komando organisasi. didasarkan pada persepsi / keyakinan bahwa orang yang mempengaruhi mempunyai keahlian relevan/pengetahuan khusus yang tidak dimiliki oleh orang yang dipengaruhi. The Principles of Management : • Authority adalah suatu hak untuk memerintah / bertindak. b. Wewenang terbagi atas 3 jenis : a. seseorang yang disegani karena mempunyai kekuatan tertentu. wewenang manajer yang bertanggung jawab langsung. untuk mencapai sasaran organisasi. wewenang adalah dasar untuk bertindak. individu yang menyediakan saran dan jasa kepada manajer lini. didasarkan pada keinginan orang yang dipengaruhi untuk dihubungkan dengan atau meniru orang yang mempengaruhi. Fundamentals of Management : • Authority adalah hak yang cukup. Terry : • Wewenang adalah kekuasaan resmi dan kekuasaan pejabat untuk menyuruh pihak lain supaya bertindak dan taat kepada pihak yang memiliki wewenang itu. Coercive Power (kekuasaan memaksa). Menurut R.• Wewenang adalah jumlah kekuasaan (powers) dan hak (rights) yang didelegasikan pada suatu jabatan. Davis : • Pendelegasian wewenang hanyalah tahapan dari suatu proses ketika penyerahan wewenang berfungsi melepaskan kedudukan dengan melaksanakan pertanggung jawaban. c. c. Line Authority (wewenang lini). berbuat dan melakukan kegiatan/aktivitas perusahaan. Sumber-sumber Kekuasaan : a. b. Davis dalam bukunya. Menurut G. Definisi Kekuasaan : Kuasa adalah kekuatan. untuk melaksanakan perintah/memenuhi persyaratan prestasi kerja. Functional Authority (wewenang fungsional). Referent Power (kekuasaan rujukan). d. kekuasaan ini ada jika seseorang karyawan atau orang yang dipengaruhi mengakui bahwa orang yang mempengaruhi memang berhak untuk menggunakan pengaruh dalam batas-batas tertentu. wewenang anggota staf departemen untuk mengendalikan aktivitas departemen lain karena berkaitan dengan tanggung jawab staf spesifik. R. Definisi Delegasi menurut para ahli : a. Staff Authority (wewenang staf). yang memungkinkan seseorang dapat menyelesaikan suatu tugas/kewajiban tertentu.

Selection : • Proses saling menguntungkan. organisasi memutuskan apakah akan menawarkan pekerjaan atau tidak dan calon memutuskan apakah akan menerima tawaran atau tidak. merupakan kebutuhan yang berlangsung . Developmental Program : • Proses mendesain untuk pengembangan keterampilan yang perlu demi aktivitas pekerjaan PENGARAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI Motivasi : • Pemberian daya perangsang atau kegairahan kerja kepada pegawai. Training Program : • Proses yang didesain untuk mempertahankan atau memperbaiki prestasi kerja saat ini. Allen : • Pendelegasian adalah proses yang diikuti oleh seorang manajer dalam pembagian kerja yang ditimpakan padanya. sehingga ia dapat memperoleh orang-orang lain untuk membantu pekerjaan yang tidak dapat ia kerjakan. Teori-teori motivasi : a. dinamakan teori motivasi klasik karena ia memandang motivasi para pekerja hanya dari sudut pemenuhan kebutuhan biologis saja. kebutuhan seseorang berjenjang. Sentralisasi Sebagian besar wewenang/kekuasaan masih tetap dipegang oleh manajer puncak. Hanya sebagian kecil saja disebarkan ke seluruh struktur organisasi. baik berupa uang ataupun barang sebagai imbalan dari prestasi yang telah diberikannya. memperhatikan aktivitas internal dan berbagai faktor dalam lingkungan eksternal. maka kebutuhan tingkat dua menjadi utama. Maslow Seseorang bekerja karena adanya dorongan untuk memenuhi bermacam-macam kebutuhan. Teori motivasi klasik Teori motivasi Frederik Winslow Taylor. yaitu : 1. c.b. agar bekerja dengan segala daya upayanya. Teori motivasi Abraham H. begitu seterusnya. Dengan demikian teori ini beranggapan bahwa jika gaji pekerja ditingkatkan maka dengan sendirinya ia akan lebih bergairah bekerja. Kebutuhan biologis tersebut dipenuhi melalui gaji/upah yang diberikan. b. Maintenance factors (faktor-faktor pemeliharaan). Menurut Louis A. Recruitment : • Mengembangkan kumpulan calon tenaga kerja dalam hubungan dengan rencana sumber daya manusia. artinya bila kebutuhan pertama telah terpenuhi. sedang sebagian besar kekuasaan menyebar pada seluruh struktur organisasi. Maslow berpendapat. Teori motivasi dua faktor dari Frederick Herzberg ia beranggapan bahwa orang dalam melaksanakan pekerjaannya dipengaruhi oleh dua faktor yang merupakan kebutuhan. Desentralisasi Sebagian kecil wewenang/kekuasaan dipegang oleh manajer puncak. PENYUSUNAN PERSONALIA DAN ORGANISASI Human Resource Planning : • Perencanaan masa depan kebutuhan personnel sebuah organisasi.

Misalnya mahasiswa yang sedang ujian sidang. Lambang/simbol tersebut dikeluarkan melalui saluran 4. 2. jika dimengerti. Pengakuan sebagai individu 4. daya nalar komunikan dll. informasi. d. 3. Simbol komunikasi dipersepsi. Keamanan kerja 5. Hambatan persepsi – hambatan yang disebabkan kurang mampunya penangkapan. Antara lain : 1. Proses Komunikasi 1. 4. misalnya mikropon kurang baik. Upah yang layak 2. menyangkut kebutuhan psikologis seseorang. sehingga ia menafsirkan isi pesan berbeda dengan apa yang dimaksudkan oleh komunikator. Hambatan physiologis – hambatan kejiwaan yang disebabkan oleh perbedaan status. Hambatan komunikasi 1. 2. Terjadi action/feed back/kelakuan dan timbullah interaksi. Dikatakan bahwa seseorang akan berprestasi. 2. Motivation factors (faktor-faktor motivasi). 5. keadaan. Penerimaan olek kelompok 7. bila diterima dan diakui dalam lingkungannya. gagu. ditafsirkan. laporan maupun dalam hal menjalin hubungan antara seseorang dengan orang lain. George Teori ini menyatakan bahwa seorang mempunyai kebutuhan yang berhubungan dengan tempat dan suasana di lingkungan ia bekerja. misalnya tuli. telepon kurang baik dll. Teori motivasi Claude S.hambatan yang disebabkan oleh alat-alat teknis yang dipergunakan kurang baik/rusak.terus-menerus. Hambatan biologis – hambatan yang ditimbulkan oleh kurang baiknya pendengaran/ucapan komunikator. karena kebutuhan ini akan kembali pada titik nol setelah dipenuhi. faktor motivasi ini berhubungan dengan penghargaan terhadap pribadi yang secara langsung berkaitan dengan pekerjaan. Kepemimpinan Proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan dari anggota . Kesempatan untuk maju 3. berita. Perlakuan yang wajar 8. maka 5. Komunikator (giver) mempunyai ide yang merangsangnya/stimulus untuk disampaikan kepada komunikan (receiver). Hambatan semantis – hambatan bahasa yang disebabkan kata-kata atau kalimat yang dipergunakan yang artinya bermacam-macam. Ide dialihkan ke dalam lambang-lambang komunikasi 3. Hambatan teknis �. Teori motivasi Human Relations Teori ini mengutamakan hubungan seseorang dengan lingkungannya. Pengakuan atas prestasi Komunikasi Merupakan hal penting dalam manajemen untuk menyampaikan perintah. c. Tempat kerja yang baik 6.

Missionary. Tipe kepemimpinan teori x adalah “otoriter” sedang gaya kepemimpinannya berorientasi pada “prestasi”.Umumnya karyawan tidak berambisi dan menghindarkan tanggung jawab. gaya kepemimpinan berimbang. gaya kepemimpinan berorientasi pada produksi. Teori X dan Y dari Mc Gregor a. d. . tipe pemimpin yang perhatiannya baik terhadap produksi maupun terhadap manusia pekerjanya paling besar .Karyawan lebih suka dibimbing. Deserter. b. gaya kepemimpinan terbaik. Karyawan selalu berusaha untuk mencapai sasaran organisasi dan mengembangkan dirinya untuk mencapai sasaran itu. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi rendah. Teori Y beranggapan bahwa : Rata-rata karyawan rajin dan sesungguhnya bekerja. gaya kepemimpinan berorientasi pada manusia pekerja. Teori X beranggapan bahwa : . e. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi.kelompok. Autocrat. . Compromiser.Karyawan lebih mementingkan diri sendiri dan tidak mempedulikan sasaran organisasi. . maupun terhadap manusia pekerja sedang-sedang saja .� Tipe-tipe Kepemimpinan a. gaya kepemimpinan terburuk. b. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi maupun terhadap manusia pekerjanya rendah . Lazimnya karyawan dapat memikul tanggung jawab dan berambisi untuk maju.�. tipe pemimpin yang perhatiannya terhadap produksi paling besar sedangkan perhatian terhadap manusia pekerjanya rendah . diperintah dan dikendalikan. Executive. c. sedangkan perhatian terhadap manusia pekerjanya paling besar . sama wajarnya dengan bermainmain dan beristirahat.Rata-rata karyawan itu malas dan tidak suka bekerja.

1. Memformulasikan strategi. dan . Visi. 2.misi dan tujuan ini akan menentukan arah yang akan dituju oleh organisasi. 3. yaitu: 1. Mengevaluasi dan mengawasi strategi.misi dan tujuan. a. Tanpa adanya visi. Menetapkan arah dan misi organisasi. Memahami lingkungan internal dan eksternal organisasi. Mengimplementasikan strategi. Menetapkan arah dan misi organisasi Setiap organisasi pasti mempunyai visi. Jelaskan Apa Maksud Dari Bagan Tersebut Secara umum proses manajemen strategi terdiri dari 4 tahap. dan 5. Jelaskan Bagaimana Bagan Proses Manajemen Strategi b.misi. 4.Tugas soft skill manajemen strategi 1.

tujuan maka kinerja organisasi akan berjalan acak dan kurang jelas serta mudah berubah dan diombang-ambingkan oleh situasi eksternal. analisa SWOT:mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal serta mengukur dan menetapkan kelemahan dan kekuatan internal dan menetapkan tujuan jangka panjang. Perubahan yang tidak mempunyai visi. Memahami lingkungan internal dan eksternal Tujuan analisis lingkungan adalah untuk dapat mengerti dan memahami lingkungan oraganisasi sehingga manajemen akan dapat melakukan reaksi secara tepat terhadap setiap perubahan. Pendekatan ini mencoba menyeimbangkan kekutaan dan kelemahan internal organisasi dengan peluang dan . 2. Formulasi strategi ini meliputi pengembangan misi bisnis. Tentunya hal ini tidak boleh terjadi bagi suatu organisasi bisnis (perusahaan) apalagi jika perusahaan tersebut boleh dikatakan skala menengah dan atas. budaya perusahaan dan sumber daya. opportunity (peluang) dan threats (ancaman). Lingkungan eksternal: Memiliki dua variabel yakni peluang (opportunity) dan acaman (threats) Terdiri dari dua bagian yaitu lingkungan tugas dan lingkungan umum Lingkungan internal: Memiliki dua variabel yakni kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness) Mencakup semua unsur bisnis yang ada di dalam perusahaan seperti struktur organisasi perusahaan. Lingkungan terdiri dari lingkungan eksternal dan lingkungan internal. selain itu agar manajemen mempunyai kemampuan merespon berbagai isu kritis mengenai lingkungan yang mempunyai pengaruh yang cukup kuat terhadap perusahaan. weakness (kelemahan). Memformulasikan strategi Formulasi strategi melibatkan penetapan serangkaian tindakan yang tepat guna mencapai tujuan perusahaan. misi dan tujuan seringkali bertindak spontantitas dan kurang sistematis seperti yang dilakukan oleh pedagang kecil hanya untuk memperoleh sesuap nasi. 3. Lingkungan eksternal berada di luar perusahaan sedangkan lingkunga internal berada di dalam perusahaan. Analisa SWOT SWOT merupakan singkatan dari strength (kekuatan).

Mengevaluasi dan mengawasi strategi Evaluasi dan pengawasan strategi merupakan tahap terakhir di dalam proses strategi. Mengukur kinerja yang telah dilakukan. Mengimplementasikan strategi Di dalam implementasi strategi. 4. Implementasi strategi memerlukan kinerja dan disiplin yang tinggi tetapi juga diimbangi dengan imbalan yang memadai. memotivasi karyawan serta mengalokasikan sumber daya sehingga strategi yang telah di formulasikan dapat dilaksanakan. · Kelemahan (weakness) adalah kondisi di mana perusahaan kurang mampu melaksanakan tugasnya dengan baik di karenakan sarana dan prasarananya kurang mencukupi. yang jika dibiarkan maka perusahaan akan mengalami kesulitan dikemudiaan hari. perusahaan diharapkan menetapkan atau merumuskan tujuan perusahaan tahunan (annual objective of the business). 2. Tantangan implementasi adalah menstimulir para manajer dan karyawan melalui organisasi agar mau bekerja dengan penuh kebanggaan dan antusias ke arah pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Mereview faktor internal dan eksternal yang menjadi dasar bagi strategi yang sedang berlangsung. · Ancaman (threats) adalah suatu keadaan di mana perusahaan mengalami kesulitan yang disebabkan oleh kinerja pihak pesaing. yaitu: 1. · Kekuatan (strength) adalah suatu kondisi di mana perusahaan mampu melakukan semua tugasnya secara sangat baik (diatas rata-rata industri).ancaman lingkungan eksternal organisasi. Mengambil berbagai tindakan perbaikan. Mengimplementasikan berarti menggerakan para karyawan dan manajer untuk menempatkan strategi yang telah formulasikan menjadi tindakan nyata. Evaluasi strategi sangat diperlukan sebab keberhasilan perusahaan dewasa ini tidak . · Peluang (opportunity) adalah suatu potensi bisnis menguntungkan yang dapat diraih oleh perusahaan yang masih belum di kuasai oleh pihak pesaing dan masih belum tersentuh oleh pihak manapun. 5. memikirkan dan merumuskan kebijakan. dan 3. Pada dasarnya evaluasi strategi mencakup 3 hal.

Jelaskan apakah definisi Misi. ruang lingkup dan karekteristik aktivitas yang akan dikerjakan 2.5 triliun pada tahun 2006. Pada bulan Maret 2004. 2. Adira Finance lebih berkonsentrasi kepada pembiayaan dengan tingkat pengembalian yang tinggi. Adira Finance melakukan penawaran saham perdana. kapan. baik bagi konsumen maupun pemegang saham. Sejalan dengan kemampuan utama Perusahaan dalam mengelola risiko pembiayaan secara retail.. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (“Adira Finance” atau “Perusahaan”) yang didirikan sejak tahun 1990 telah menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar untuk berbagai merek otomotif di Indonesia berdasarkan pangsa pasar dan jumlah aktiva yang dikelola. berapa yang harus dicapai. yang merupakan hasil akhir dari suatu aktivitas atau kinerja. tanpa harus menunggu hari esok. b. yang diikuti dengan pengalihan 75. Dengan dukungan dana yang besar dari Bank Danamon. Perusahaan membiayai sedikitnya 12. Misi Perusahaan (organisasi). Dari jumlah pembiayaan baru tersebut. Perusahaan terus mengembangkan usahanya dengan menciptakan keunggulan kompetitif yang dapat menghasilkan nilai yang tinggi. Di dalam misi telah mencakup tipe.5% berasal dari sektor pembiayaan sepeda motor dan 25. 74. serta profesionalisme dan dedikasi yang tinggi. Misi : Mewujudkan impian esok pada hari ini Adira Finance menyediakan fasilitas kredit kepada masyarakat untuk mewujudkan impiannya pada hari ini. menggambarkan tujuan atau alasan mengenai keberadaan organisasi (perusahaan).2% dari seluruh penjualan sepeda motor baru dan 3. Dengan dukungan dari Bank Danamon. . a.Dalam tujuan ini akan dtegaskan apa yang akan dicapai.0% kepemilikan pemegang saham lama melalui penempatan terbatas ke PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Bank Danamon).. Tujuan. salah satu bank swasta nasional terbesar yang dimiliki oleh Grup Temasek dari Singapura. Tujuan Organisasi 1. Dibangun dengan kesungguhan tekad untuk menjadi perusahaan terbaik dan terpercaya di sektor pembiayaan konsumen bidang otomotif. Perusahaan mampu membukukan pembiayaan baru sebesar Rp 8.menjadi jaminan keberhasilan perusahaan di masa yang akan datang.9% dari seluruh penjualan mobil baru di Indonesia selama tahun 2006. Buatkan contoh rumusan masing-masing dengan cara jelaskan dulu apa definisi bisnis atau bidang organisasinya Adira Finance mengoperasikan 245 jaringan usaha di seluruh Indonesia.0% berasal dari sektor pembiayaan mobil.

menyampaikan pendapat. pasti dibutuhkan kerjasama antara orang-orang di dalamnya. baik dalam hal berkomunikasi. Diposkan oleh Pipit Novita di 22:44 Apa yang dimaksud dengan interpersonal skill? Sederhananya. skill interpersonal memainkan peranan penting. karyawan dan pihak yang terkait. dan yang menempati posisi pertama adalah skill interpersonal dan komunikasi yang buruk. Profiles International menemukan 5 indikasi utama kegagalan manajer. hingga menangani orang lain. Tujuan: Untuk memberikan hasil kerja yang sempurna dan berkomitmen melalui kerjasama yang berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat. Mengapa interpersonal skill begitu penting? Karena dalam suatu perusahaan. bagaimana ia bisa menangani anak buahnya dengan baik? Bagaimana ia bisa disegani? Bagaimana ia bisa menyelesaikan konflik yang terjadi? Laporan yang disusun oleh Profiles International menunjukkan bahwa manajer yang berisiko gagal karena interpersonal skill buruk menunjukkan beberapa indikasi berikut: • Selalu terlibat konflik dengan seseorang atau kelompok di dalam organisasi .Visi : Menjadi perusahaan pembiayaan kelas dunia Adira Finance bertekad untuk menjadi “Perusahaan Pembiayaan Kelas Dunia” yang keberadaanya sangat diperhitungkan baik oleh pesaing maupun pasar. interpersonal skill adalah skill Anda dalam berinteraksi dengan orang lain. Aspirasi kami adalah menjadi pilihan utama untuk berkarya bagi dan yang dihormati oleh konsumen. sehingga dengan banyaknya interaksi. Bayangkan saja seorang manajer yang punya skill interpersonal buruk.

Seandainya ia memicu konflik. orang dengan interpersonal buruk tidak akan bisa memimpin secara efektif. Mungkin Anda bisa mengambil langkah berani . arogan ataupun tidak sensitif • Bertindak sebagai kuasa utama di organisasi • Menghindari komunikasi langsung dengan beberapa atau semua rekan kerja • Lebih menyukai mengirimkan berita buruk lewat email dibandingkan dengan bicara langsung • Menunjukkan perilaku yang melawan terhadap rekan kerja yang juga berusaha mencapai tujuan yang sama • Menjadi target dari suatu usaha sabotase Mungkin beberapa dari Anda tentunya pernah mengalami punya atasan yang seperti ini. sebaliknya selesaikan konflik dengan kepala dingin dan pemikiran yang logis. sehingga hasil pekerjaannya juga tidak maksimal. maka tidak banyak yang bisa Anda lakukan selain memahami perilaku dan kebiasaannya secara lebih baik. jangan sampai Anda ikut emosional.• Punya reputasi yang otoriter. Umumnya. Dan ini membuat Anda bertanya-tanya: bagaimana orang sepertinya bisa menjadi manajer? Lalu bagaimana ketika Anda menghadapi orang seperti itu? Menghadapi orang dengan skill interpersonal yang buruk.

dimana memotivasi lewat uang mungkin semakin kecil. Kuncinya adalah belajar untuk berinteraksi dengan orang. terutama di tengah krisis saat ini. manajer perlu untuk memotivasi dalam bentuk non-moneter. berkomunikasi. serta bersedia untuk mentransfer knowledge dan skill yang dimilikinya kepada calon pemimpin. karena ia mengelola orang lain. Manajer menengah idealnya dapat mencari peluang-peluang yang hadir dan berpotensi menjadikan bisnis semakin berkembang. Alternatif lainnya mungkin perusahaan harus menyediakan pelatihan skill interpersonal. Oleh karena itu. demi meningkatkan skill interpersonal orang-orang dalam organisasinya. dengan demikian maka secara bertahap skill interpersonal akan semakin dikuasai. dan belajar untuk mendengar. seiring dengan perusahaan yang perlu memangkas kenaikan kompensasi ataupun mengurangi benefit karyawan demi efisiensi. Skill ini merupakan skill yang mutlak dimiliki oleh manajer. Sehingga. sehingga tujuan dan kinerja yang diinginkan dapat tercapai. Namun ini cukup sulit karena belum tentu ia mau menerima kritik ataupun pendapat dari orang lain.misalnya seperti membantu manajer tersebut mengerti bahwa perilakunya menimbulkan dampak buruk bagi orang di sekitarnya. mentoring. Berusahalah untuk terbuka dan menerima feedback dari orang lain. kerjasama lebih efektif. Motivating employees Memotivasi karyawan merupakan tindakan penting. ini juga nantinya diharapkan dapat mendorong interaksi jadi lebih baik. manajer menengah diharapkan merupakan figure yang dapat melakukan coaching. Sehingga. Skill interpersonal merupakan sesuatu yang bisa dipelajari tiap orang. sehingga dapat turut membentuk calon pemimpin masa depan. . memahami orang lain. misalnya dengan memberikan penghargaan secara verbal maupun tertulis. Strategic thinking and vision Perusahaan menginginkan manajer menengah yang bukan hanya membantu dalam eksekusi/operasional. melainkan juga turut mengembangkan rencana bisnis dan berpikir mengenai masa depan (visi) perusahaan. Developing direct reports Manajer menengah yang ideal adalah mereka yang bisa memegang peran kepemimpinan.

Masa krisis seperti ini mungkin mengakibatkan pergeseran tujuan atau prioritas. terutama karena mereka berhubungan dengan banyak orang. sehingga mereka harus punya skill komunikasi baik supaya dapat menerjemahkan visi dan tujuan dari manajemen kepada karyawan lainnya. Manajer menengah merupakan penengah antara pihak manajemen puncak serta karyawan lapangan. mulai dari rekan kerja. peers and upper management Manajer menengah harus mempunyai skill berkomunikasi yang baik. yang paling penting adalah tujuan. . sehingga manajer menengah perlu untuk membuat tujuan dan prioritas dari tim.Developing team goals and priorities Dalam menjalankan bisnis secara lancar. karyawan lapangan hingga eksekutif. sehingga tim punya gambaran yang jelas mengenai tindakan-tindakan apa saja yang perlu mereka ambil. Communicating with direct reports.