PENERAPAN METODE PROFILE MATCHING UNTUK MENENTUKAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT SEPEDA MOTOR

SKRIPSI

Oleh

Hermanto Undjila
531408033

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO JULI 2012

i

PENERAPAN METODE PROFILE MATCHING UNTUK MENENTUKAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT SEPEDA MOTOR

SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana pada Program Studi Sistem Informasi

Oleh

Hermanto Undjila
531408033

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO JULI 2012

ii

iii

iv .

v .

bimbingan. Sahabat-Sahabatku…Anak-anak aspag yang selalu memberikan keceriaan. Teruntukmu kasih… Zein Badaru yang telah menemaniku dari awal ku kuliah sampai ku selesai dan terimakasih atas dukungan serta suka dukanya selama ini. serta k’Tian dan kedua Adikku Fitri dan Irma yang telah memberikan dukungan dan kasih sayang selama ini . dukungan.MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Berjuang Sampai Detik Terakhir PERSEMBAHAN Kupersembahkan karya sederhana ini untuk orang yang kusayangi dan kucintai.dan do’a yang tiada hentinya. Teman-temanku… Mahasiswa Sistem Informasi angkatan 2008 yang telah memberikan bantuan dan motivasi serta pengetahuan dalam penyelesaian skripsi in. Bapak dan Ibu… sebagai tanda bakti. vi . Saudaraku… almarhum kakak tertuaku yang tak sempat kulihat dan melihatku. hormat dan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya telah memberikan kasih sayang. canda dan tawa yang dapat menghilangkan kejenuhanku.

Kom. MT dan Bapak Dian Novian. S.Kom selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi yang telah memberikan arahan dan petunjuk dalam penyusunan skripsi ini. karena atas berkat dan rahmat-Nya sehingga skripsi dengan judul “Penerapan Metode Profile Matching Untuk Menentukan Kelayakan Pemberian Kredit Sepeda Motor” ini dapat diselesaikan dengan baik. ST.. 3. 4.Kom. S. Rawiyah Husnan. skripsi ini tidak dapat diselesaikan dengan baik. 5. Bapak Arip Mulyanto.KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Allah SWT. Seluruh Staf Pengajar Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo. Bapak Mukhlisulfatih Latief.Kom. yang telah meluangkan waktu dan mengarahkan selama penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini diucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Ir. yang telah membagi pengetahuannya selama proses perkuliahan. vii . M.. Adapun tujuan penyusunan skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi strata satu (S1) di Program Studi Sistem Informasi Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo. Bapak Agus Lahinta.Kom selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika yang telah memfasilitasi selama perkuliahan berlangsung hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. Tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. MT selaku pembimbing skripsi. S. 2. M. MT selaku Dekan Fakultas Teknik.

6. yang telah membantu kelancaran proses penelitian. Juli 2012 Penulis viii . Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. yang telah membantu urusan administrasi selama proses perkuliahan dan penyusunan skripsi ini. sehingga saran dan koreksi sangat dibutuhkan dalam proses penyempurnaannya. Seluruh Staf Administrasi Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo. Gorontalo. 8. Semoga skripsi ini memberikan manfaat dalam pengembangan ilmu pengetahuan. 7. Keluarga tercinta dan kawan-kawan yang telah membantu secara moril maupun materil selama perkuliahan dan penyusunan skripsi ini. Staf perusahaan PT Suzuki Finance Kota Gorontalo.

Nasabah yang mengajukan kredit akan dinilai berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan. Profil matching merupakan suatu metode sistem pendukung keputusan yang dapat digunakan dalam sistem ini. Kemudian nilai profil yang dimiliki oleh seorang nasabah akan dicocokan dengan nilai profil pencapaian yang telah ditentukan. Untuk itu diperlukan suatu aplikasi sistem pendukung keputusan yang bertujuan menganalisa nasabah yang layak mendapatkan kredit. Hasil dari proses ini berupa perangkingan yang dapat dijadikan rekomendasi bagi pihak pengambil keputusan untuk menentukan nasabah yang layak untuk menerima kredit. penentuan kelayakan penerima kredit ix .INTISARI Penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor sering kali kurang tepat sehingga mengakibatkan resiko kredit macet yang dilakukan oleh nasabah. profile matching. Adapun manfaat yang diperoleh dengan adanya sistem ini yaitu membantu pihak perusahaan dalam menentukan pemberian kelayakan kredit. Kata Kunci :sistem pendukung keputusan.

Keywords: support system of the decision. The customers who apply for credit will be assessed on the criteria set by the company. The result of this process is a ranking that can be used as recommendations for the company to determine the appropriate customers to receive credit. Then the value of the profile that is owned by a customer will be matched with the achievement of a predetermined profile. it is resulting in the risk of bad loans made by the customers.ABSTRACT Determining the feasibility of giving credit of motorcycles often inaccurate. Profile Matching is a support method system of the decision that use in this system. The benefit of this application system is helping the company in determining the feasibility of giving loans credit. It is required a support system application that aims to analyze the customers who deserve to get credit. determining the feasibility of giving credit x . Profile matching.

.................. 13 15 15 15 16 17 19 20 20 20 22 BAB III METODOLOGI PENELITIAN..................................................................... Objek Penelitian ........................................................................................... Latar Belakang................................................ 9 C........................................................... x DAFTAR ISI .......................................................................................... iii HALAMAN PERSETUJUAN ... BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................................................................................................................................... A............ Metode Profile Matching . Struktur Organisasi PT Suzuki Finance ......................................................................................................xiv BAB I PENDAHULUAN ................................... C................................... i HALAMAN JUDUL ....................................................................... Rumusan Masalah ............. C..... 1 1 2 2 3 3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................... 2................................................... B............................................................... Sistem Pendukung Keputusan ........................ Teknik Pengumpulan Data ................................. 4 B.... Gambaran Umum Organisasi ...............................DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL ............................................................................................................................................... D............. Metode Penelitian ................................................................................. Jadual Penelitian ........................................................................ Tahapan Penelitian ........ E.................................................................................... Sejarah PT Suzuki Finance ...................... ii HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................xiv DAFTAR LAMPIRAN ......................... Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................................................................................................ 1...... Kelayakan Penerimaan Kredit ....................................................................................................... A............................. iv HALAMAN PENGESAHAN .......... xi DAFTAR TABEL ........... E........ Penelitian Terkait............................................. B.. ix ABSTRACT .......................................... 13 D.........................................................................................................xiii DAFTAR GAMBAR ................ xi ..................... vii INTISARI ............................... vi KATA PENGANTAR ....... D.................................................... Tujuan Penelitian ....................................................................................................... v HALAMAN MOTTO DAN PESEMBAHAN ......................................................................... 4 A........ A..................... Manfaat penelitian .....................................

..................................... 2............... 1.... C.............. Struktur Basis Data ................ 1........ Hasil Pembahasan .................................................................................................................... D......... Pembobotan .................... Analisis Sistem ................. 23 23 24 24 25 26 26 31 32 33 34 34 35 36 38 38 41 45 50 51 54 54 54 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii .... Antarmuka Sistem .......................................................... Analisis Kebutuhan............................. A.................. 2.................... Perhitungan Nilai Total ................................ 3.............................................................................. Pengelompokan Core Factor dan Secondary Factor ............................................................. Relasi Tabel .... b............................................... Kesimpulan ....................................... E.. 1........................... Perancangan Sistem .... Pengujian Sistem ..... 5..................................................... Analisis Kebutuhan Input ............................................................................ Analisis Kebutuhan Output ........... F............................................................................................... Diagram Alir Data ........ 3.................. Saran ..................................................................... Pemetaan Gap Kompetensi ....................................................................... Analisis Proses Sistem ........ Deskripsi Sistem .................... 3......................................... 4............................. Perangkingan .................................................. Flowchart Sistem................... B............................ PENUTUP ...................................... 4.....BAB V B............................................... 5................................ 2.......................................... a...................................... Implementasi Sistem........................................

.................1 Bobot Nilai Gap ...................... Tabel 4................... Tabel 4............................................14 Pengelompokan Core Factor dan Secondary Faktor ....................................................................................13 Pembobotan Nilai Gap .................................................................17 Identifikasi external entity ............................................................... Tabel 4...... Tabel 4.................24 Struktur Tabel User .................... Tabel 4................................ Tabel 4.........................................8 Kriteria Colectibility ...................................1 Kriteria Purphose ............. Tabel 4............10 Nilai Profil Pencapaian ............................................ Tabel 4....................................................................................................................................... Tabel 3.......................................... Tabel 4.......... Tabel 4...........DAFTAR TABEL Tabel 2........................................................................20 Struktur Tabel Survey ........ Tabel 4..............3 Kriteria Capacity .........................................12 Bobot Nilai Gap ...........................................................1 Jadual Penelitian ..................... Tabel 4.11 Perhitungan Gap Kompetensi ....22 Struktur Tabel Hasil ......2 Kriteria Character ................................... Tabel 4.............................................. Tabel 4.................................21 Struktur Tabel Bobot ...... Tabel 4..... Tabel 4.......25 Hasil Pengujian Blackbox ........................................... Tabel 4......................19 Struktur Tabel Kriteria ....9 Kriteria Cek Lingkungan ..4 Kriteria Capital ......................................... 10 19 27 27 27 28 28 28 29 29 29 30 30 31 31 33 34 35 36 38 39 39 39 40 40 40 51 xiii ............................. Tabel 4...................................15 Perhitungan Nilai Total ....................................................... Tabel 4............23 Struktur Tabel Coreseco................................................ Tabel 4.................................................................................................................................................... Tabel 4........................ Tabel 4.. Tabel 4..........7 Kriteria Continuity .....................................................................................................................16 Perangkingan ...................................................................................................... Tabel 4................... Tabel 4.................................................................................................................................................6 Kriteria Condition ......................5 Kriteria Collateral ..18 Struktur Tabel Nasabah .....

....................17 Implementasi Menu Formulir Pendaftaran Nasabah ................... Gambar 4.....................7 Rancangan Menu Utama Admin .......................4 Diagram Level 0 ..............................24 Laporan Hasil Akhir ......................................10 Rancangan Menu Utama Pengambil Keputusan .......................................... Gambar 4............... Gambar 4....... Gambar 4........11 Rancangan Menu Data Kriteria ................ Gambar 4.................................................... Gambar 4......... Gambar 4............................ Gambar 4.................................................13 Rancangan Laporan ........................................ Skematik Sistem Pendukung Keputusan ................ Gambar 4.... Gambar 4.......14 Rancangan Menu Edit Akun ................................................................. Gambar 4.............................19 Implementasi Menu Utama Pengambil Keputusan ............... Gambar 4......... Gambar 4..........................................................................1 Struktur Organisasi PT Suzuki Finance ...................... Gambar 4............................... Gambar 4....................................................................................... Gambar 4.................16 Implementasi Menu Utama Admin ...... Gambar 4........................................... Gambar 4............2 Flowchart Sistem ...................... Gambar 4....................................6 Rancangan Menu Login ..... Gambar 4...........................DAFTAR GAMBAR Gambar 2........................................21 Implementasi Menu Sistem Pendukung Keputusan .........................20 Implementasi Menu Data Kriteria ..................15 Implementasi Menu Login ...............9 Rancangan Menu Survey Nasabah .......... Gambar 4..........................12 Rancangan Menu Sistem Pendukung Keputusan ......8 Rancangan Menu Formulir Pendaftaran Nasabah .....3 Diagram Konteks.....5 Diagram Relasi Tabel ...........23 Implementasi Edit Akun...................................... Gambar 4........... Gambar 4...........................................18 Implementasi Menu Survey Nasabah .............22 Implementasi Menu Laporan ..1... 7 22 35 36 37 38 41 41 42 42 43 43 44 44 45 46 46 47 47 48 48 49 49 50 53 xiv .................................... Gambar 4............................................

.............................................................. Lampiran-4 Curriculum Vitae .........DAFTAR LAMPIRAN Lampiran-1 Permohonan Permintaan Data ........................................ Lampiran-2 Teknik Analisa Credit Analyst .......................... 58 60 61 63 xv .......................................................................... Lampiran-3 Foto Kegiatan Penelitian Skripsi .................................

Dalam mendapatkan sepeda motor masyarakat telah ditawarkan dengan berbagai kemudahan yaitu diantaranya dengan sistem kredit. Latar Belakang Di era globalisasi saat ini menuntut seluruh masyarakat untuk dapat beraktifitas secara cepat. Untuk dapat mengatasi masalah yang terjadi dalam perusahaan tersebut maka dibutuhkan suatu teknologi komputer melalui penerapan metode profile matching. Hal ini terbukti dengan banyaknya pengguna sepeda motor baik didaerah perkotaan ataupun pedesaan. Kesalahan yang dilakukan oleh pihak perusahaan dalam proses penentuan kelayakan pemberian kredit dapat mengakibatkan terjadi resiko kredit macet sehingga perusahaan harus menarik kembali sepeda motor dari nasabah. Metode ini dilakukan dengan 1 .BAB I PENDAHULUAN A. Perusahaan memberikan kredit sepeda motor dengan ketentuan kriteria-kriteria yang harus dicapai oleh calon nasabah. Dengan adanya sistem kredit ini jumlah nasabah yang mengajukan kredit sepeda motor semakin bertambah dan menyebabkan pihak perusahaan mengalami kesulitan dalam pengelolaan datanya. Kebutuhan akan sarana yang dapat memenuhi tuntutan itu sangat diperlukan. Seperti diketahui kenderaan bermotor saat ini bukan lagi merupakan barang mewah tetapi menjadi suatu kebutuhan masyarakat yang digunakan sebagai alat bantu dalam beraktifitas. Metode profile matching dapat membandingkan antara kompetensi yang dimiliki nasabah dengan kompetensi yang ditentukan oleh perusahaan sehingga diperoleh perbedaan kompetensinya atau disebut gap.

2. Sehingga dapat mengurangi resiko kredit macet yang dilakukan oleh nasabah. Kriteria yang digunakan dalam penentuan kelayakan pemberian kredit. Capacity . Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan maka penulis bermaksud untuk melakukan penelitian dengan judul : Penerapan metode profile matching untuk menentukan kelayakan pemberian kredit sepeda motor. Character c.2 menentuan nilai bobot untuk setiap kriteria. Ruang Lingkup Penelitian Dari penelitian yang dilakukan maka penulis membatasi ruang lingkup penelitian. kemudian dilanjutkan dengan proses perangkingan yang akan menyeleksi alternatif terbaik dari sejumlah alternatif yang ada. yaitu : a. Penelitian dilakukan di PT Suzuki Finance. B. maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut : 1. Rumusan Masalah Dari latar belakang diatas. yaitu : 1. Apakah dengan adanya penerapan metode profile matching ini dapat mempercepat proses penentuan kelayakan pemberian kredit serta mengurangi resiko kredit macet yang dilakukan oleh nasabah? C. Purpose b. Bagaimana penerapan metode profile matching untuk menentukan kelayakan pemberian kredit sepeda motor? 2.

Bagi penulis dapat menambah wawasan tentang sistem pengambilan keputusan khususya pengetahuan tentang metode profile matching. 2. E. Menganalisis kebutuhan kriteria yang harus dipenuhi oleh nasabah untuk penentuan pemberian kelayakan kredit sepeda motor. . Capital e. Condition g. Mengidentifikasi masalah kelayakan pemberian kredit sepeda motor. 2. Manfaat penelitian Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah : 1. Bagi perusahaan diharapkan dapat menerapkan sistem ini guna membantu pihak perusahaan dalam penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor sesuai kriteria yang ditentukan. Cek Lingkungan D. Membuat aplikasi sistem pendukung keputusan untuk penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor. Collectibility i.3 d. Continuity h. 3. Collateral f. Tujuan Penelitian Tujuan yang akan dicapai dari penelitian ini adalah : 1.

4 . Sistem itu digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang semiterstruktur dan situasi tidak terstruktur. Senada dengan pakar lainnya Turban dkk (2005) mendefinisikan sistem pendukung keputusan sebagai sekumpulan prosedur berbasis model untuk data pemrosesan dan penilaian guna membantu para manajer mengambil keputusan. Sistem Pendukung Keputusan 1. dimana tak seorang pun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat.BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Dari beberapa definisi diatas dapat dikatakan bahwa sistem pendukung keputusan adalah suatu sistem informasi spesifik yang ditujukan untuk membantu dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan persoalan yang bersifat semiterstruktur. 2005). Definisi Sistem Pendukung Keputusan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah sistem berbasis komputer interaktif. yang membantu para pengambil keputusan untuk menggunakan data dan berbagai model untuk memecahkan masalah-masalah tidak terstruktur (Turban dkk. Menurut Kusrini (2007) mendefinisikan sistem pendukung keputusan merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi. pemodelan dan manipulasi data.

dapat menghadapi perubahan kondisi secara cepat dan dapat mengadaptasikan Decision Support System (DSS) untuk memenuhi perubahan tersebut. terutama pada situasi semiterstruktur dan tak terstruktur. Pengambilan keputusan seharusnya reaktif. Dukungan diberbagai proses dan gaya pengambilan keputusan. Dukungan untuk pengambilan keputusan. Dukungan untuk individu dan kelompok. b. f. Keputusan dapat dibuat satu kali. Dibawah ini merupakan karakteristik dan kapabilitas sistem pendukung keputusan (Turban. dan implementasi. 2005) : a. Masalah yang kurang terstruktur sering memerlukan keterlibatan individu dari departemen dan tingkat organisasi yang berbeda atau bahkan dari organisasi lain. Dukungan untuk semua level manajerial. dengan menyertakan penilaian manusia dan informasi terkomputerisasi. Karakteristik dan Kapabilitas Sistem Pendukung Keputusan Sistem pendukung keputusan dirancang secara khusus untuk mendukung seseorang yang harus mengambil keputusan-keputusan tertentu. . g. dkk. Dukungan untuk keputusan independen dan atau sekuensial. pilihan. beberapa kali atau berulang (dalam interval yang sama). e. d.5 2. desain. Adaptivitas sepanjang waktu. c. Dukungan di semua fase proses pengambilan keputusan: intelegensi. dari eksekutif puncak sampai manajer lini.

subsistem manajemen model dan antarmuka pengguna. Pengguna akhir dapat mengembangkan dan memodifikasi sendiri sistem sederhana. Perangkat lunak On-Line Analitycal Processing (OLAP) dalam kaitannya dengan data warehouse membolehkan pengguna untuk membangun DSS yang cukup besar dan kompleks. yaitu subsistem manajemen data. l. j. . Pengguna merasa seperti di rumah. Ramah-pengguna. timeliness. Komponen Sistem Pendukung Keputusan Menurut Hermawan (2005) Sistem Pendukung Keputusan terdiri atas tiga komponen penting. kapabilitas grafis yang sangat kuat dan antarmuka manusia-mesin interaktif dengan satu bahasa alami dapat sangat meningkatkan keefektifan DSS. kualitas) ketimbang pada efisiensinya (biaya pengambilan keputusan).6 h. 3. k. Sistem yang lebih besar dapat dibangun dengan bantuan ahli sistem informasi. Biasanya model-model digunakan untuk menganalisis situasi pengambilan keputusan. i. Peningkatan terhadap keefektifan pengambilan keputusan (akurasi. Kontrol penuh oleh pengambil keputusan terhadap semua langkah proses pengambilan keputusan dalam memecahkan suatu masalah.

7 Berikut adalah gambaran tiga komponen utama dalam sistem pendukung keputusan (Hermawan.1 dijelaskan sebagai berikut: a. Perangkat lunak ini sering disebut Model Based Management System (MBMS) dan tepat di implementasikan pada sistem pengembangan web untuk berjalan pada server aplikasi.1. Subsistem manajemen model merupakan paket perangkat lunak yang menyimpan model keuangan. ilmu manajemen. Skematik Sistem Pendukung Keputusan Subsistem sistem pendukung keputusan pada Gambar 2. Subsistem manajemen data berisi data yang relevan untuk suatu situasi dan dikelola oleh Database Management System (DBMS). . 2005) : Gambar 2. Subsistem ini dapat di interkoneksikan dengan data warehouse perusahaan yang relevan untuk pengambilan keputusan. statistik. atau model kuantitatif lainnya yang memberikan kemampuan analitik yang tepat. b.

Subsistem antarmuka pengguna merupakan dukungan komunikasi antara sistem dengan pengguna. d. Komputer bisa meningkatkan kualitas keputusan yang dibuat. 4. Berdaya saing. e. tujuan sistem pendukung keputusan adalah: a. Web browser menjadi salah satu antarmuka yang menampilkan dalam bentuk grafis dan interaktif dengan pengguna. . c. Kecepatan komputasi. Membangun satu kelompok pengambil keputusan. Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan. Peningkatan produktifitas. f. b. g.8 c. Meningkatkan efektivitas keputusan yang diambil lebih dari perbaikan efisiensinya. h. Pendukung terkomputerisasi bisa mengurangi ukuran kelompok dan memungkinkan para anggotanya untuk berada di berbagai lokasi yang berbeda-beda (menghemat biaya perjalanan). Komputer memungkinkan para pengambil keputusan untuk melakukan banyak komputasi secara cepat dengan biaya rendah. Dukungan kualitas. Tujuan Sistem Pendukung Keputusan Menurut Kusrini (2007). Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya dimaksudkan untuk mengganti fungsi manajer. terutama para pakar bisa sangat mahal. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semiterstruktur.

Dalam proses profile matching secara garis besar merupakan proses membandingkan antara nilai data aktual dari suatu profile yang akan dinilai dengan nilai profil yang diharapkan. Pembobotan Pada tahap ini. bukannya tingkat minimal yang harus dipenuhi atau dilewati. Metode Profile Matching Menurut Kusrini (2007) metode profile matching atau pencocokan profil adalah metode yang sering digunakan sebagai mekanisme dalam pengambilan keputusan dengan mengasumsikan bahwa terdapat tingkat variabel prediktor yang ideal yang harus dipenuhi oleh subyek yang diteliti. .2007) : 1. akan ditentukan bobot nilai masing-masing aspek dengan menggunakan bobot nilai yang telah ditentukan bagi masing-masing aspek itu sendiri. Berikut adalah beberapa tahapan dan perumusan perhitungan dengan metode profile matching (Kusrini. 2011). semakin kecil gap yang dihasilkan maka bobot nilainya semakin besar (Handojo. Adapun inputan dari proses pembobotan ini adalah selisih dari profil karyawan dan profil jabatan.9 B. sehingga dapat diketahui perbedaan kompetensinya (disebut juga gap).

Core Factor (Faktor Utama) Core factor merupakan aspek (kompetensi) yang paling menonjol/paling dbutuhkan oleh suatu jabatan yang diperkirakan dapat menghasilkan kinerja optimal.5 4 3. . a. sikap kerja dan perilaku untuk jabatan yang sama pada setiap gap.5 2 1. diberikan bobot nilai sesuai dengan tabel berikut : Tabel 2. Pengelompokan Core dan Secondary Factor Setelah menentukan bobot nilai gap kriteria yang dibutuhkan.10 Dalam penentuan peringkat pada aspek kapasitas intelektual.5 3 2.5 1 Keterangan Kompetensi sesuai dengan yang dibutuhkan Kompetensi individu kelebihan 1 tingkat / level Kompetensi individu kurang 1 Tingkat/level Kompetensi individu Kelebihan 2 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 2 Tingkat/level Kompetensi individu kelebihan 3 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 3 Tingkat/level Kompetensi individu kelebihan 4 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 4 Tingkat/level 2.1 Bobot Nilai Gap No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Selisih Gap 0 1 -1 2 -2 3 -3 4 -4 Bobot Nilai 5 4. kemudian tiap kriteria dikelompokan lagi menjadi dua kelompok yaitu core factor dan secondary factor.

Rumus diatas juga digunakan untuk menghitung core factor dan secondary factor dari aspek sikap kerja dan perilaku. Secondary factor (Faktor Pendukung) Secondary factor adalah item-item selain aspek yang ada pada core factor.11 Untuk menghitung core factor digunakan rumus : NCI = Keterangan : NCI = Nilai rata-rata core factor aspek kapasitas intelektual NC = Jumlah total nilai core factor aspek kapasitas intelektual IC = Jumlah item core factor b. ∑ ∑ ∑ ∑ . Untuk menghitung secondary factor digunakan rumus : NSI = Keterangan : NSI = Nilai rata-rata secondary factor aspek kapasitas intelektual NS = Jumlah total nilai secondary factor aspek kapasitas intelektual IS = Jumlah item secondary factor Rumus diatas adalah rumus untuk menghitung core factor dan secondary factor dari aspek kapasitas intelektual.

Untuk menghitung nila total dari masing.12 3. Perangkingan Hasil akhir dari proses profile matching adalah rangking dari kandidat yang diajukan untuk mengisi suatu jabatan/posisi tertentu. Perhitungan Nilai Total Dari perhitungan core factor dan secondary factor dari tiap-tiap aspek. Penentuan mengacu rangking pada hasil perhitungan yang ditujukan pada rumus dibawah ini : Rangking = 20% NKI + 30% NSK + 50% NP Keterangan : NKI NSK NP = Nilai Kapasitas Intelektual = Nilai Sikap Kerja = Nilai Perilaku . digunakan rumus : N = (X) % NCI +(X) % NSI Keterangan : N NCI NSI = Nilai Total Tiap Aspek = Nilai Core Factor = Nilai Secondary Factor (X)% = Nilai Persentase 4. kemudian dihitung nilai total dari tiap-tiap aspek yang diperkirakan berpengaruh pada kinerja tiap-tiap profile.masing aspek.

Pada dasarnya penilaian kelayakan menerima kredit itu terbagi beberapa definisi sebagai berikut : 1. Kelayakan menerima kredit ini pada dasarnya merupakan suatu proses mengestimasi dan menentukan nilai kelayakan seorang nasabah menerima kredit. dengan judul Penerapan Gap Analysis Pada Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. 3.13 C. Penelitian Terkait Penelitian sebelumnya sudah dilakukan Muchsam. Kelayakan menerima kredit ini menentukan kebijakan selanjutnya. Kelayakan Penerimaan Kredit Menurut Mangkepe (2004) kelayakan penerimaan kredit seorang nasabah mutlak harus dilakukan untuk mengetahui kemampuan seorang nasabah dalam memenuhi kewajibannya membayar tagihan apabila permohonan kredit nasabah tersebut disetujui. XYZ). 2. Dalam penelitian ini penerapan Metode gap digunakan di bidang pengelolaan jenjang karir karyawan . Kelayakan menerima kredit ini merupakan evaluasi terhadap nasabah secara keseluruhan. D.dkk (2011). Kelayakan menerima kredit ini dilakukan oleh manajer. Kelayakan menerima kredit ini membandingkan realita nyata dengan standar yang ada pada perusahaan. 4.

Saputra (2009) dalam penelitiannya tentang Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Pemberian Kredit Nasabah Dengan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) Di PT BPRS Bumi Rinjani Batu. maka penulis akan melakukan sebuah penelitian berbeda yaitu menentukan kelayakan pemberian kredit sepeda motor dengan menggunakan metode profile matching.14 agar dapat mempermudah dan mempercepat proses penilaian terhadap karyawan bagi penentuan pengembangan karir. Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pembiayaan tetap terjaga dari pembiayaan yang bermasalah serta resiko kerugian maka dirancang sebuah aplikasi sistem pendukung keputusan (SPK) menggunakan metode AHP yang mampu memberikan keputusan kelayakan kredit kepada calon nasabah. Berdasarkan penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Penggunaan metode ini diupayakan dapat memberikan hasil terbaik dalam penentuan kelayakan pemberian kredit dengan membandingkan nilai nasabah dari setiap kriteria-kriteria penilaian calon nasabah dengan nilai yang harus dicapai sesuai ketetapan pihak perusahaan. . Dan dari hasil uji program tersebut menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan ini sudah dapat menentukan kelayakan kredit nasabah dengan baik.

memanipulasi langsung. Variabel-veniabel penelitian dan kondisi eksperimental diatur secara tertib ketat (rigorous management). Metode Penelitian Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode eksperimen. 2. Menurut Ardhana (2008). Objek Penelitian Objek penelitian adalah sesuatu yang akan menjadi pusat penelitian. 3. Karakteristik penelitian eksperimen yaitu sebagai berikut (Ardhana. B.BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Hasilnya dibandingkan dengan satu atau lebih kelompok kontrol yang tidak dikenai perlakuan. maupun random (rambang). Objek penelitian dalam hal ini adalah penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor yang dilakukan di PT Suzuki Finance. 2008) : 1. baik dengan menetapkan kontrol. Adanya kelompok kontrol sebagai data dasar (base line) untuk dibandingkan dengan kelompok eksperimental. 15 . dengan cara mengekspos satu atau lebih kelompok eksperimental dan satu atau lebih kondisi eksperimen. untuk memaksimalkan variansi variabel yang berkaitan dengan hipotesis penelitian. penelitian eksperimen bertujuan untuk menyelidiki hubungan sebab akibat (cause and effect relationship). Penelitian ini memusatkan diri pada pengontrolan variansi.

Validitas eksternalnya (external validity) berkaitan dengan bagaimana kerepresentatifan penemuan penelitian dan berkaitan pula dengan penggeneralisasian pada kondisi yang sama. b. Semua variabel penting diusahakan konstan. wawancara intersep dan wawancara telepon. Adapun bahan yang diwawancarai dengan pihak terkait khususnya bagian Credit Analyst adalah sebagai berikut : a. untuk mengetahui apakah manipulasi eksperimental yang dilakukan pada saat studi ini memang benar-benar menimbulkan perbedaan. . Wawancara dilakukan dengan pihakpihak terkait dalam perusahaan. 6. Syarat-syarat pengajuan kredit. 5.16 4. tetapi tidak menjadi tujuan penelitian. Validitas internal (internal validity) mutlak diperlukan pada rancangan penelitian eksperimental. C. Wawancara (Interview) Menurut Jogiyanto (2007) wawancara adalah komunikasi dua arah untuk mendapatkan data dari responden. 7. Kriteria-kriteria yang diperlukan sebagai penilaian nasabah. meminimalkan variansi variabel pengganggu yang mungkin mempengaruhi hasil eksperimen. Wawancara dapat berupa wawancara personal. Teknik Pengumpulan Data Teknik yang dilakukan penulis dalam penelitian yaitu : 1. kecuali variabel perlakuan yang secara sengaja dimanipulasikan atau dibiarkan bervariasi.

. 2. dan situs-situs penunjang lainnya. Peneliti melakukan pencarian data atau keterangan dari berbagai referensi buku. langkah-langkah yang dilakukan peneliti adalah sebagai berikut : 1. Identifikasi masalah Identifikasi masalah dilakukan untuk menentukan variabel dan semesta pembicaraan yang diperlukan untuk mengetahui dan merumuskan masalah yang terjadi pada suatu obyek penelitian. Persiapan penelitian Pada tahap ini penulis menyiapkan kebutuhan penelitian dengan mempelajari literatur yang berkaitan dengan metode profile matching. jurnal.17 c. Bobot dalam setiap kriteria. Proses pemberian nilai nasabah dalam setiap kriteria. jurnal atau skripsi yang terkait. paper. proyek dapat berakhir sia-sia dengan mereplikasi penelitian sebelumnya (Miller dkk. D. e. d. dan jika tidak dilakukan dengan benar. karya ilmiah. Tahapan Penelitian Dalam melakukan penelitian ini. Kepustakaan (Literatur) Studi literatur adalah bagian penting dari setiap proyek penelitian yang baik. Sumber literatur berupa buku teks. aturan–aturan penulisan dan software yang akan digunakan untuk melakukan penelitian ini. Pegambilan keputusan bagi nasabah yang layak menerima kredit. 2010). 2.

Pengumpulan data Melakukan pengamatan secara langsung dan melakukan wawancara kepada pihak terkait untuk mengetahui informasi yang dibutuhkan secara akurat. serta mengetahui bagaimana proses sistem terkait dengan pengelolaan data penentuan kelayakan pemberian kredit. 6. 8. Desain sistem Merancang tampilan interface. diagram konteks. . Analisis sistem Tahapan ini diperlukan untuk mengetahui permasalahan dan kebutuhan yang diperlukan dalam pembangunan sistem sebagai dasar pembangunan sistem pendukung keputusan penentuan pemberian kredit. diagram alir data (DAD) dan kamus data dari sistem yang akan dibuat. 5. Implementasi sistem Mengimplementasikan sistem kedalam bahasa program berdasarkan rancangan yang telah dibuat sebelumnya sesuai dengan kebutuhan pihak yang terkait.18 3. 7. 4. Pengujian sistem Melakukan pengujian terhadap sistem yang telah dibuat untuk mengetahui kekurangan serta kelebihan dari sistem tersebut. Laporan Hasil dari seluruh tahapan yang dilakukan oleh sistem kemudian disusun dalam bentuk laporan.

Jadual Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei sampai Juli 2012. Kegiatan Mei 1 1 2 3 4 5 6 7 8 Persiapan Penelitian Identifikasi Masalah Pengumpulan Data Analisis Sistem Desain Sistem Implentasi Sistem Pengujian Sistem Laporan 2 3 4 Juni 1 2 3 4 Juli 1 2 3 4 . Tabel 3.1 Jadual Penelitian Bulan No.19 E. Penelitian ini dilaksanakan di perusahaan kredit sepeda motor Kota Gorontalo.

ATM Bersama. Saat ini Suzuki Finance telah mempunyai lebih dari 80 kantor cabang yang tersebar di seluruh nusantara dan didukung lebih dari 4000 profesional berpengalaman. ATM berlogo ALTO atau PRIMA.318. PT Suzuki Finance Cabang Gorontalo sendiri dibuka pada bulan Oktober 2006 dengan alamat Jl.Jakarta. H. Kota Gorontalo Telpon (0435) 827802 Fax (0435) 827801. ATM berlogo ALTO atau PRIMA adalah 20 .B Jassin no. KH Agus Salim).B (ex. Suzuki Finance. Suzuki Finance Indonesia sudah menambahkan fasilitas pembayaran melalui ATM Permata. Jl. Suzuki Finance Indonesia (Suzuki Finance) telah hadir untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat Indonesia dalam memiliki sepeda motor Suzuki. Berkantor pusat di kawasan bisnis Jl. Sejarah PT Suzuki Finance Sejak bulan Mei 2005 PT. ATM Bersama. Penambahan fasilitas tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan kepada nasabah untuk melakukan pembayaran melalui ATM dengan jaringan tersebut. HR. Rasuna Said Kuningan . Sinergi kedua perusahaan multinasional tersebut didukung oleh manajemen yang profesional menjadikan Suzuki Finance Indonesia perusahaan yang dapat dihandalkan dan dibanggakan. Sejak bulan April 2011 PT. Terbukti dengan Suzuki Finance mendapatkan penghargaan Infobank Multifin.BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Organisasi 1. dimanapun dan kapanpun. Konsep pembayaran di setting melalui ATM Permata.

Suzuki Finance adalah pilihan yang tepat dan terbaik. sumberdaya manusia dan kepuasan nasabah.21 konsep Virtual Account. Memenuhi kewajiban kepada para pemegang saham. di beberapa area lainnya secara bertahap sampai dengan area Sulawesi.  Menunjang kualitas hidup masyarakat. Suzuki Finance juga sudah memulai bisnis pembiayaan kenderaan roda empat di area Jakarta sebagai kondisi permulaan. Demi kepuasan nasabah. dalam hal kualitas asset. Dan perusahaan berencana akan melakukan ekspansi untuk bisnis pembiayaan roda empat ini. Visi Menjadi perusahaan pembiayaan dengan kualitas terbaik untuk kenderaan bermotor roda dua merk Suzuki di Indonesia. Total PPD perusahaan sudah berjumlah seekitar 82 unit sejak operasional di bulan Oktober hingga Desember 2011. Menunjang peningkatan volume dan kualitas penjualan untuk kenderaan bermotor roda dua Suzuki. Misi    Memberikan kepercayaan akan kepuasan nasabah. . Suzuki Finance menyediakan akses Costumer Hotline bagi para nasabah untuk menyampaikan keluhan dan informasi melalui email dan sms. Bagi yang ingin kredit motor Suzuki.  Memberikan kesempatan kepada karyawan/ti untuk mewujudkan keinginan dan karir masing-masing.

1 Struktur Organisasi PT Suzuki Finance . Wonggo Credit Marketing Officer Ilham Nihe Mualim Bidjuni Pandji Bhakti Mooduto Ismanto Abd Rahman Eko Putra Gino Abd Rahman R. Rizaldi Usman Remedial Admin Sierrawaty Hulinggi A/R Officer Iskandar Dalangko Abdul Rahman S.22 2. Yoprin Taidi Noval Imran Teller Silvany Abdjul Gambar 4. Rizaldi Usman Problem Solving Officer Patris Mahanggi Iskandar Monoarfa Moh. Ali Irmawati Hasan Data Entry Wahyuningsi Rahim Credit Processing Ivonela Husain Finance Staf Andi Nurhasanah Teller Fitri Meysisca Ins & Collateral Astrid Zoraya Lahay Dok Kontrak Admin Srie Yulan Buluati Messenger Deddie Irawan Said A/R Officer Arman Doda Rinto Ibrahim Kisman Pakaya AlvianAhmad Sumantri Abdjul A/R Admin Sri Novitayasa Monoarfa Remedial Officer Patris Mahanggi Iskandar Monoarfa Moh. Struktur Organisasi PT Suzuki Finance ROH Muhammad Syarifuddin DCSM HEAD Petrus Timang Polapa COORD MARKETING Dudik Yudi Wijaya CREDIT ANALYST Ibrahim Aswad COORD ADM Sri Orlinawaty Polapa COORD ARO Hidayat Mossi COORD PSO REM Rianto Fuad COORD RECOV Yayan Aryanto R. A/R COORD Taufik S.

23 B. Pihak perusahaan harus berfikir dan benar-benar menyeleksi calon penerima yang layak mendapatkan kredit sesuai kriteria yang ada. maka pihak perusahaan. Analisis Sistem 1. Deskripsi Sistem Dari hasil penelitian dan pengamatan yang dilakukan oleh penulis. tidak kebingungan lagi dalam menentukan calon penerima kredit tersebut. Dalam penelitian ini ada bobot dan kriteria yang dibutuhkan untuk menentukan siapa yang terseleksi sebagai penerima kredit. proses penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor masih kurang tepat. karena data nasabah akan dibandingkan dengan standarisasi pencapaian kelayakan pemberian kredit secara satu persatu. Proses penyeleksian harus membutuhkan ketelitian dan waktu yang cukup. Dengan berbagai macam kriteria yang ada. Sering terjadi kesalahan dalam proses penyeleksian terhadap nasabah-nasabah yang layak untuk mendapatkan kredit sepeda motor. Dengan demikian maka dibutuhkan sebuah sistem yang dapat membantu pihak perusahaan khususnya bagian Credit Analyst dalam membuat keputusan terhadap calon nasabah penerima kredit sepeda motor secara cepat dan tepat. Karena terdapat berbagai macam kriteria dan memiliki skala prioritas yang berbeda. Sistem akan mengelola nilai dari jawaban setiap kriteria yang oleh calon nasabah tersebut. Adapun metode yang dapat dipakai untuk menyelesaikan masalah tersebut salah satunya yaitu dengan menggunakan metode . maka dibutuhkan suatu metode yang dapat memprosesnya sehingga menghasilkan suatu nilai yang menunjukan alternatif terbaik yang sesuai dengan kriteria yang diberikan.

Analisis Kebutuhan Analisis kebutuhan adalah menganalisis pihak perusahaan untuk menentukan kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan oleh sistem tersebut. Analisis Kebutuhan Input Analisis kebutuhan input yaitu data-data nasabah yang sudah memenuhi kelengkapan berkas kemudian dimasukan kedalam sistem untuk diproses pengambilan keputusan berdasarkan kriteria-kriteria yang ditetapkan oleh pihak perusahaan. a. Adapun petunjuk yang digunakan sebagai bahan untuk menganalisis kebutuhan sistem diperoleh dengan melakukan wawancara dengan pihak yang kompeten dan yang berpengalaman dalam hal penentuan pemberian kelayakan kredit sepeda motor yaitu bagian Credit Analyst serta melakukan studi literatur dari sumber-sumber yang dapat dipercaya untuk mendapatkan informasi mengenai detail dari sistem pendukung keputusan dan kelayakan pemberian kredit sesuai dengan kriteria yang ada.24 profile matching. sehingga berdasarkan kriteria-kriteria yang diberikan dapat menghasilkan suatu nilai yang menunjukan alternatif terbaik. C1 = Purpose : keterangan yang berisi tentang informasi tujuan dari penggunaan unit yang akan dibiayai. Kriteria-kriteria yang telah ditetapkan oleh pihak perusahaan adalah : 1. 2. . kepada siapa yang lebih dominan memakai unit nantinya dan dimana lokasi area cover pemakaiannya didalam penggunaan unit tersebut setiap harinya.

C8 = Collectibility: keterangan yang berisi tentang informasi jarak tempat pembayaran yang disediakan oleh SFI dengan lokasi nasabah. Alternatif yang dimaksud adalah nasabah. C3 = Capacity nasabah. C9 = Cek Lingkungan : keterangan yang berisi tentang informasi karakter atau reputasi calon nasabah menurut tetangga sekitar. Hasil keluaran diambil dari urutan alternatif tertinggi ke alternatif terendah. 8. . C7 = Continuity : keterangan yang berisi tentang informasi kelancaran nasabah dalam membayar angsuran. karena dalam setiap kriteria memiliki nilai yang berbeda-beda. b. C4 = Capital : keterangan yang berisi tentang informasi asset : keterangan yang berisi tentang informasi pekerjaan yang sudah dimiliki oleh nasabah. Hasil akhirnya akan ditampilkan oleh program berasal dari nilai setiap kriteria. 7. Analisis kebutuhan Output Data keluaran yang dihasilkan adalah sebuah alternatif yang memiliki nilai tertinggi dibandingkan alternatif nilai yang lain. C5 = Collateral : keterangan yang berisi tentang informasi jaminan atau nama dari pemilik dari kenderaan yang akan di kredit. 9. 3. 4. 5. C6 = Condition : keterangan yang berisi tentang informasi keadaan perekonomian yang mendukung nasabah dalam pengambilan kredit.25 2. C2 = Character : keterangan yang berisi tentang informasi data-data pribadi nasabah dan pasangannya. 6.

Berikut adalah langkah-langkah proses penyelesaian menggunakan metode profil matching : 1. kemudian dilakukan pemetaan gap kompetensi yang merupakan selisih dari profil nasabah dengan profil pencapaian. Analisis Proses Sistem Pada analisis proses sistem penggunaan metode profile matching membutuhkan inputan profil nasabah dan profil pencapaian yang merupakan nilai acuan kelayakan kredit. Kemudian mengelompokan dan menghitung nilai core factor dan secondary factor. Hasil yang didapat dari pemetaan gap akan dilakukan proses pembobotan nilai gap. Pemetaan Gap Kompetensi Gap adalah selisih antara profil nasabah dengan profil pencapaian yang ditentukan oleh perusahaan. Setelah diperoleh profil pencapaian. Rumus untuk pencarian Gap kompetensi: Gap = Profil Nasabah – Profil Pencapaian .26 3. Selanjutnya akan dilakukan proses perhitungan nilai total dan rangking nasabah dari urutan tertinggi sampai terendah yang layak untuk menerima kredit sepeda motor. Pengumpulan gap-gap pada setiap kriteria mempunyai perhitungan yang berbeda-beda.

Untuk kegiatan sehari-hari pihak lain Disewakan 2 1 b) Kriteria Character Tabel 4.27 1) Nilai dari tiap kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan dalam penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor : a) Kriteria Purpose Tabel 4.3 Kriteria Capacity Capacity Karyawan tetap / mempunyai usaha permanen Karyawan honor/ kontrak atau pelajar/ IRT Lainnya Bobot 3 2 1 . sekolah dll.2 Kriteria Character Character KTP/KK/Passport/SIM asli dan berlaku Surat keterangan domisili asli dan berlaku Lainnya Bobot 3 2 1 c) Kriteria Capacity Tabel 4.1 Kriteria Purpose Purphose Bobot Untuk kegiatan pemohon / pasangan / anak 3 sehari-hari dalam bekerja.

28 d) Kriteria Capital Tabel 4.4 Kriteria Capital Capital Bobot Milik Pemohon/keluarga (meskipun masih KPR) 3 dan tidak dalam sengketa Kontrak tapi lama kontrak sama dengan jangka 2 waktu pembiayaan kredit motor (milik perusahaan atau dinas) Lainnya (rumah dalam status sengketa) 1 e) Kriteria Collateral Tabel 4.5 Kriteria Collateral Collateral Nama pemohon. anak 2 tapi masih dalam satu keluarga Lainnya 1 f) Kriteria Condition Tabel 4. anak Bobot 3 Nama anggota keluarga selain pasangan.6 Kriteria Condition Condition Bobot Tempat usaha tidak rawan banjir dan rawan 3 gusur Tempat usaha dibatasi peraturan pemerintah Tempat usaha berada disekitar tempat tinggal 2 1 . pasangan.

7 Kriteria Continuity Continuity 21 – 55 tahun Bobot 3 18 – 20 tahun atau 56 – 60 tahun / minimal 17 2 tahun tapi sudah menikah Lainnya 1 h) Kriteria Colectibility Tabel 4. Dari nilai-nilai tersebut akan dilakukan proses perhitungan gap antara nilai profil nasabah dengan nilai profil pencapaian.9 Kriteria Cek Lingkungan Cek Lingkungan Sopan. . kooperatif dan berkelakuan baik Tidak Sopan/ kooperatif/ konsisten Bobot 3 atau 1 bermasalah di lingkungannya 2) Profil Pencapaian Penentuan nilai profil pencapaian akan ditentukan oleh pihak perusahaan dengan range nilai antara 1 sampai 3.29 g) Kriteria Continuity Tabel 4.8 Kriteria Colectibility Colectibility ≤ 80 KM > 80 KM tapi uang muka ≥ 5000000 Lainnya Bobot 3 2 1 i) Kriteria Cek Lingkungan Tabel 4.

10 Nilai Profil Pencapaian Kriteria Profil Pencapaian Purpose Character Capacity Capital Collateral Condition Continuity Colectibility Cek Lingkungan 3 2 2 2 2 3 2 3 3 Core Factor Secondary Factor Secondary Factor Core Factor Secondary Factor Core Factor Secondary Factor Secondary Factor Core Factor Jenis Perhitungan Gap Kompetensi Tabel 4.30 Untuk lebih jelasnya berikut adalah nilai pencapaian yang ditetapkan perusahaan di setiap kriteria: Tabel 4.11 Perhitungan Gap Kompetensi Alternatif Kriteria C1 A1 A2 A3 Nilai pencapaian A1 A2 A3 3 3 1 3 0 0 -2 C2 1 3 1 2 -1 1 -1 C3 1 2 2 2 -1 0 0 C4 2 1 3 2 0 -1 1 C5 3 2 1 2 1 0 -1 C6 2 1 2 3 -1 -2 -1 C7 2 3 1 2 0 1 -1 C8 3 2 3 3 0 -1 0 C9 1 3 3 3 -2 0 0 Gap Nilai .

5 4 C3 4 5 5 C4 5 4 4.5 1 Kompetensi sesuai dengan yang dibutuhkan Kompetensi individu kelebihan 1 tingkat / level Kompetensi individu kurang 1 Tingkat/level Kompetensi individu Kelebihan 2 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 2 Tingkat/level Kompetensi individu kelebihan 3 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 3 Tingkat/level Kompetensi individu kelebihan 4 Tingkat/level Kompetensi individu kurang 4 Tingkat/level Keterangan Dengan demikian bobot nilai dari tiap nasabah adalah sebagai berikut : Tabel 4.12 Bobot Nilai Gap No Selisih Gap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 -1 2 -2 3 -3 4 -4 Bobot Nilai 5 4.5 4 3.31 2.5 4 C8 5 4 5 C9 3 5 5 .5 2 1.5 5 4 C6 4 3 4 C7 5 4. Pembobotan Setelah diperoleh gap pada masing-masing nasabah.13 Pembobotan Nilai Gap Alternatif Kriteria C1 A1 A2 A3 5 5 3 C2 4 4.5 C5 4.5 3 2. setiap profil nasabah diberi bobot nilai dengan patokan tabel bobot nilai gap Seperti berikut: Tabel 4.

Kriteria yang menjadi prioritas utama adalah kriteria caracter. Perhitungan core factor ditunjukkan menggunakan rumus: ∑NC NCF = ∑IC Keterangan : NCF NC IC : Nilai rata-rata core factor : Jumlah total nilai core factor : Jumlah item core factor Perhitungan secondary factor ditunjukkan menggunakan rumus: ∑NS NSF = ∑IS Keterangan : NSF NS IS : Nilai rata-rata secondary factor : Jumlah total nilai secondary factor : Jumlah item secondary factor Dalam perusahaan PT Suzuki Finance ini terdapat jenis kriteria yang menjadi prioritas utama dalam penentuan pemberian kelayakan sepeda motor. purphose dan selain itu merupakan kriteria pendukung untuk dapat menerima kredit. . Perhitungan dan Pengelompokan Core Factor dan Secondary Factor.32 3. capital. condition of economy.

5 = 4.5 4 5 3 4 4.5 + 5 + 5 NSF = 5 Tabel 4.25 4. Contoh perhitungan bisa dilihat pada rumus berikut : (x)% NCF + (x)% NSF = N Keterangan : NCF : Nilai rata-rata core factor NSF : Nilai rata-rata secondary factor N : Nilai Total dari aspek.C8) Alternatif Kriteria C1 C2 A1 A2 A3 5 5 3 4 C3 C4 4 5 4 C5 C6 C7 5 C8 5 C9 3 5 5 4. Perhitungan Nilai Total Berdasarkan hasil perhitungan setiap kriteria diatas.25 4. selanjutnya dihitung nilai total berdasarkan persentase dari core dan secondary yang diperkirakan berpengaruh terhadap kinerja tiap-tiap profil.4 4.125 4.5 4.C9) Dan Secondary Faktor (C2.25 4.5 4 4 5 4.5 5 4 5 4.C3.C7.5 4 4.aspek penilaian (x)% : Nilai Persen yang diinputkan .14 Pengelompokan Bobot Nilai Gap Core Factor (C1.33 Contoh perhitungan nilai Core Factor dan Secondary factor 5+5+4+3 NCF = 4 4 + 4 + 4.C5.C6.6 CF SF = 4.C4.

1475 5. Perancangan Sistem Perancangan sistem dilakukan sebelum membuat program aplikasi.8875 1.38 1.32 4.975 2. Selain itu terdapat metode pendukung keputusan yang diterapkan dalam aplikasi ini untuk menyelesaikan permasalahan penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor.16 Perangkingan Alternatif Core Factor Secondary Factor NILAI TOTAL A2 A1 A3 2.34 Perhitungan nilai total : N = (70% x 4. Perangkingan Dari hasil perhitungan nilai total diatas.325 4.325 4. .4 NILAI TOTAL 4. Relasi Tabel.6 4.15 Perhitungan Nilai Total Alternatif Core Factor A1 A2 A3 4.25 4. maka selanjutnya nilai dari setiap alternatif di urutkan dari yang terbesar sampai dengan yang terkecil.2075 C.355 4.5 4. Antarmuka Sistem.355 4.25 4.25) + (30% x 4. Hal ini bertujuan agar aplikasi berfungsi sesuai dengan yang diharapkan. Struktur Basis Data.975 2. Tabel 4.5) Tabel 4.35 1. Diagram Alir Data. Proses perancangan sistem meliputi Flowchart Sistem.125 Secondary Factor 4.

Flowchart Sistem Mulai Input data nasabah Input data Kriteria tidak Nasabah terakhir? ya Input survey nasabah Pemetaan gap kompetensi Pembobotan nilai gap Perhitungan dan pengelompokan core dan secondary factor Perhitungan nilai total dan perangkingan Laporan Gambar 4.35 Berikut ini adalah tahapan dalam perancangan sistem : 1.2 Flowchart Sistem .

3 Diagram Konteks . Pimpinan Laporan Hasil Seleksi Laporan Hasil Seleksi Output b.Data Survey .Data User 2. Diagram Konteks SPK Admin Data Nasabah Data Survey Nasabah Data User Penentuan Kelayakan Pemberian Kredit Data Kriteria Nilai Core dan Secondary Factor Data User Credit Analyst Laporan Hasil Seleksi Laporan Hasil Seleksi Pimpinan Gambar 4.Nilai Core dan Secondary Factor .Data Nasabah .36 2. Identifikasi external entity Tabel 4. Credit Analyst . External Entity Admin Input .Data User 3.17 Identifikasi external entity No 1.Data Kriteria . Diagram Alir Data Adapun diagram alir data dari sistem pendukung keputusan penentuan kelayakan penerima kredit adalah sebagai berikut : a.

4 Diagram Level 0 .0 Laporan Hasil Seleksi Laporan Laporan Hasil Seleksi Pimpinan Gambar 4.37 c.0 Input Kriteria Data Kriteria CoreSecon Secondary Nilai Core dan Secondary Admin Nasabah 3. Diagram Level 0 Edit Akun Admin 1.0 SPK Bobot Hasil 5.0 Input Nasabah Data Nasabah Survey Secondary Nilai Survey Nasabah 4.0 User Data User Login User Edit Akun Credit Analyst Credit Analyst Kriteria 2.

5 Diagram Relasi Tabel 4.18 Struktur Tabel Nasabah No 1 2 3 Nama No_Formulir Nama Jenis_Kelamin Tipe Text(5) Text(50) Text(15) Keterangan No Nasabah Nama Jenis kelamin .38 3. Struktur Basis Data Perancangan atau struktur tabel basis data dari aplikasi sistem pendukung keputusan penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor adalah sebagai berikut : Tabel 4. Relasi Tabel Kriteria PK Kode_Kriteria Nama_Kriteria Nilai Jenis Nasabah PK Survey FK FK No_Formulir Kode_Kriteria Nilai No_Formulir Nama Jenis_Kelamin Tggl_Lhr Status Kartu_Id No_Id Alamat Lokasi No_Telp Pekerjaan Penghasilan Uang_Muka FK FK Hasil No_Formulir Kode_Kriteria rangking Bobot FK FK No_Formulir Kode_Kriteria Nilai_Gap Coreseco FK No_Formulir Cf SF Gambar 4.

20 Struktur Tabel Survey No 1 2 3 Nama No_Formulir Kode_Kriteria Nilai Tipe text(5) text(3) Double Keterangan No Formulir Kode Kriteria Nilai Tabel 4.39 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Tggal_Lhr Status Kartu_Id No_Id Alamat Lokasi No_Telp Pekerjaan Penghasilan Uang_Muka Date Text(15) Text(20) Text(20) Text(50) Text(25) Text(12) Text(20) Int(12) Int(12) Tanggal lahir Status perkawinan Kartu identitas No identitas Alamat Kota/Kabupaten No Telp/Handphone Pekerjaan Penghasilan Uang Muka Tabel 4.19 Struktur Tabel Kriteria No 1 3 4 5 Nama Kode_Kriteria Nama_Kriteria Nilai Jenis Tipe text(3) text(20) int(1) text(2) Keterangan Kode Kriteria Nama Kriteria Profil Pencapaian Jenis Tabel 4.21 Struktur Tabel Bobot No 1 2 3 Nama No_Formulir Kode_Kriteria Nilai Tipe text(5) text(3) Double Keterangan No Nasabah Kode Kriteria Nilai Bobot .

23 Struktur Tabel Coreseco No 1 2 3 Nama No_Formulir Cf Sf Tipe Text(5) Double Double Keterangan No Nasabah Core Factor Secondary Factor Tabel 4.40 Tabel 4.24 Struktur Tabel User No 1 2 3 Nama Jabatan Username Password Tipe Text(15) Text(25) Text(25) Keterangan Jabatan User Username Password .22 Struktur Tabel Hasil No 1 2 Nama No_Formulir Rangking Tipe Text(5) Double Keterangan No Nasabah Rangking Tabel 4.

41 5. Rancangan Menu Utama Admin SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl. H. Rancangan antarmuka yang dibuat antara lain : a.6 Rancangan Menu Login b. Antarmuka Sistem Dalam menjalankan sistem ini dibutuhkan perancangan antarmuka sesuai dengan kebutuhan input-output sistem. Rancangan Menu Login PT SUZUKI FINANCE LOGO KREDIT RESMI MOTOR SUZUKI LOGIN Jabatan Username Password Login Cancel Admin Credit Analyst Gambar 4.7 Rancangan Menu Utama Admin . 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Formulir Nasabah Survey Nasabah Edit Akun Logout Gambar 4.B Jassin No.

H.8 Rancangan Menu Formulir Pendaftaran Nasabah d. 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Formulir Pendaftaran Nasabah No Nasabah cari Alamat Formulir Nasabah Nama Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan Kota/Kabupaten No Telp/Handphone Kawin Janda Kartu Identitas Belum Kawin Duda Pekerjaan Penghasilan Uang Muka Survey Nasabah Tanggal Lahir Status Perkawinan Edit Akun Logout No Identitas Simpan Batal Hapus Gambar 4.B Jassin No.9 Rancangan Menu Survey Nasabah . H.42 c. 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Survey Nasabah Formulir Nasabah No Nasabah Nama Kode Kriteria Nama Kriteria Survey Nasabah Survey Nasabah Kartu Identitas Tanggal Lahir Nilai OK Edit Akun Pekerjaan Penghasilan Logout Alamat Gambar 4. Rancangan Menu Survey Nasabah SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl.B Jassin No. Rancangan Menu Formulir Pendaftaran Nasabah SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl.

H.11 Rancangan Menu Data Kriteria . H. Rancangan Menu Data Kriteria SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl.B Jassin No. Rancangan Menu Utama Pengambil Keputusan SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl.10 Rancangan Menu Utama Pengambil Keputusan f. 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Data Kriteria SPK Laporan Edit Akun Logout Gambar 4.B Jassin No. 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Data Kriteria Data Kriteria Kode Kriteria SPK Nama Kriteria Profil Pencapaian Laporan Jenis Edit Akun Simpan Batal Hapus Logout Gambar 4.43 e.

318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo x LOGO Proses Seleksi Nasabah Data Kriteria Core Factor Analisa Dengan Metode Profile Maching Secondary Factor SPK Laporan Edit Akun Logout Gambar 4.44 g.B Jassin No.B Jassin No. Rancangan Laporan SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl.12 Rancangan Menu Sistem Pendukung Keputusan h. H.13 Rancangan Laporan . Tanggal-Bulan-Tahun Credit Analyst (Nama Jelas) Gambar 4. Rancangan Menu Sistem Pendukung Keputusan SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT Jl. 318 B eks Jl Agus Salim Kota Gorontalo LOGO LAPORAN HASIL SELEKSI Rangking Nama Alamat Nilai Gorontalo. H.

Tampilan Form Login Dalam kasus ini hanya pegawai yang bertugas sebagai admin dan pengambil keputusan yang dapat mengakses sistem ini. Untuk itu dibuatkan sebuah form login yang dapat membatasi pengguna sistem.45 i. . Adapun tampilan dari sistem pendukung keputusan penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor adalah sebagai berikut: 1.14 Rancangan Edit Akun D. Rancangan Edit Akun PT SUZUKI FINANCE LOGO KREDIT RESMI MOTOR SUZUKI LOGIN Jabatan Username Password Simpan Hapus Batal Admin Credit Analyst Gambar 4. Implementasi Sistem Implementasi sistem merupakan seluruh pemodelan proses dan antarmuka yang dituangkan dalam suatu bahasa pemogramaman untuk mengetahui apakah sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Pengguna harus mengisikan username dan password dengan benar agar dapat menggunakan sistem pendukung keputusan penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor.

46 Berikut adalah tampilan menu login: Gambar 4.16 Implementasi Menu Utama Admin . Gambar 4.15 Implementasi Menu Login 2. menu edit akun dan menu logout. menu survey nasabah. Implementasi Menu Utama Admin Menu utama admin terdiri dari beberapa pilihan menu diantaranya yaitu menu formulir nasabah.

47 3. Implementasi Menu Survey Nasabah Menu survey nasabah bertujuan untuk memasukan nilai survey seorang nasabah berdasarkan kriteria-kriteria yang ditentukan oleh perusahaan.17 Implementasi Menu Formulir Pendaftaran Nasabah 4. Gambar 4. Gambar 4. mengubah atau menghapus data nasabah. Implementasi Menu Formulir Nasabah Menu formulir nasabah bertujuan untuk menambah.18 Implementasi Menu Survey Nasabah .

menu edit akun dan logout. Implementasi Menu Utama Pengambil Keputusan Menu utama pengambil keputusan berisi menu data kriteria. mengubah ataupun menghapus data-data kriteria sesuai kebutuhan pengguna sistem. menu laporan.19 Implementasi Menu Utama Pengambil Keputusan 6. Gambar 4.48 5. menu sistem pendukung keputusan. Implementasi Menu Data Kriteria Menu data kriteria bertujuan untuk menambah.20 Implementasi Menu Data Kriteria . Gambar 4.

Gambar 4.21 Implementasi Menu Sistem Pendukung Keputusan 8. Implementasi Menu Laporan Menu laporan adalah menu yang digunakan utnuk menampilkan hasil dari seleksi nasabah yang dapat dicetak untuk keperluan tertentu.22 Implementasi Menu Laporan . Gambar 4.49 7. Implementasi Menu Sistem Pendukung Keputusan Menu sistem pendukung keputusan berfungsi untuk melakukan proses seleksi terhadap calon nasabah yang mengajukan kredit motor menggunakan metode profil matching sehingga didapatkan nilai dari masing-masing calon nasabah.

. mengubah dan menghapus pengguna sistem.23 Implementasi Menu Laporan E. Pengujian Sistem Pengujian adalah proses eksekusi suatu program untuk menemukan kesalahan yang terjadi pada program tersebut. Gambar 4. Implementasi Menu Edit Akun Menu edit akun adalah menu yang digunakan utnuk menampilkan menambah.50 9. Untuk proses pengujian digunakan jenis pengujian blackbox dengan diambil pada form data kriteria.

25 Hasil Pengujian Blackbox Input/Event Proses Output Hasil Pengujian Tekan tombol simpan Jika data kriteria belum ada maka Data akan dilakukan proses simpan dan akan kriteria Sesuai disimpan jika sudah ada maka data akan atau dirubah dirubah Tekan tombol batal Melaksanakan proses pembatalan Data yang akan Sesuai dimasukan dibatalkan Tekan tombol hapus Tekan tombol keluar Melakukan proses penghapus Data dihapus kriteria Sesuai Menutup form data criteria Form data Sesuai kriteria ditutup F. Sering terjadi kesalahan dalam penyeleksian terhadap nasabah-nasabah yang layak untuk mendapatkan kredit sepeda motor. Tabel 4. Hasil Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan proses penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor masih kurang tepat.51 Berikut adalah proses pengujian sistem menggunakan metode pengujian blackbox. Hal ini dikarenakan penentuan kelayakan pemberian kredit belum sesuai dengan standarisasi yang ditentukan oleh perusahaan. Proses penentuan kelayakan pemberian kredit masih dilakukan secara manual yaitu bagian Credit Marketing Officer (CMO) menerima data nasabah .

Selanjutnya dilakukan perhitungan dan pengelompokan core factor dan secondary factor. Selanjutnya hasil penilaian nasabah akan diberikan kepada bagian Credit Analyst (CA) untuk dilakukan proses penyeleksian terhadap nasabah yang layak untuk menerima kredit. . dimana pada metode ini. Hasil akhir dari proses profile matching yaitu perangkingan terhadap nasabah dari urutan yang terbesar sampai terkecil. Setelah didapatkan hasil gap kemudian dilakukan proses pembobotan dengan melihat pada tabel bobot nilai gap. Setelah melakukan penelitian tersebut maka penulis mengusulkan suatu sistem pendukung keputusan dengan menerapkan metode Profile Matching yang dapat membantu dalam penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor. Tetapi terkadang sering terjadi kesalahan dalam penyeleksian nasabah dikarenakan data nasabah akan dibandingkan dengan standarisasi pencapaian kelayakan pemberian kredit secara satu persatu dan membutuhkan ketelitian dan waktu yang cukup untuk menghasilkan data yang akurat. Proses survey dibutuhkan untuk memberikan nilai terhadap calon nasabah berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan. Penerapan metode profile matching dapat membantu untuk menghasilkan data yang lebih akurat. prosesnya diawali dari pemetaan gap kompetensi yaitu nilai profil nasabah akan dibandingkan dengan nilai profil pencapaian yang ditetapkan oleh perusahaan. kemudian akan dilakukan survey terhadap calon nasabah. Proses pengelompokan core factor dan secondary factor kemudian dilakukan perhitungan nilai total.52 yang mengajukan kredit.

Seperti dilihat pada gambar 4.24 : C6 = Condition C7 = Continuity C8 = Collectibility C9 = Cek Lingkungan Gambar 4. Proses penentuan kelayakan pemberian kredit dinilai berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan oleh perusahaan yaitu : C1 = Purpose C2 = Character C3 = Capacity C4 = Capital C5 = Collateral Berdasarkan kriteria tersebut.24 Laporan Hasil Akhir .53 Dengan menerapkan metode profile matching dalam penentuan kelayakan pemberian kredit sepeda motor hasilnya lebih akurat serta tidak membutuhkan waktu yang lama. maka dilakukan penentuan kelayakan kredit kemudian akan diproses menggunakan metode profil matching dan menghasilkan data nasabah yang diurutkan dari nilai tertinggi sampai terendah.

Masalah yang terjadi diperusahaan ini dikarenakan jumlah pengajuan kredit yang semakin bertambah sehingga menyebabkan pihak perusahaan mengalami kesulitan dalam pengelolaan data nasabah yang mengakibatkan terjadi kesalahan dalam penentuan kelayakan pemberian kredit. Interaksi antara program dengan pengguna lebih ditingkatkan dengan tujuan untuk menghilangkan kejenuhan selama menggunakan program ini. 3. dikarenakan data nasabah kredit sepeda motor akan semakin bertambah.BAB V PENUTUP A. Dengan adanya sistem pendukung keputusan melalui penerapan metode profile matching maka dapat menghasilkan proses pengambilan keputusan kelayakan pemberian kredit sepeda motor yang sesuai dengan standarisasi yang ditentukan oleh perusahaan secara cepat dan tepat. 2. Diharapkan sistem ini dibuat berbasis web agar dapat diakses melalui internet. 54 . B. Dalam penentuan kelayakan pemberian kredit seorang nasabah harus dapat memenuhi kriteria-kriteria yang telah ditetapkan oleh pihak perusahaan. Kesimpulan Dari hasil pembahasan maka dapat ditarik kesimpulan : 1. Saran Berikut ini adalah saran untuk mengembangan sistem lebih lanjut: 1. Perlu dibuatkan aplikasi tambahan yang berfungsi sebagai media penginput data. 2.

widyatama. penerbit ANDI Jogiyanto.ac.. Yogyakarta: BPFE Kusrini.pdf Diakses tanggal 26 Maret 2012 Miller. Tersedia : http://journal.. Addiction Research Methods. Strang. Tersedia : http://dspace. P. Diakses 29 april 2012 Handojo. Sistem Pendukung Keputusan Kredit Mobil PT Astra International TBK Isuzu Division Makassar. (2007).com/2008/02/27/penelitian-eksperimen/. G.DAFTAR PUSTAKA Ardhana (2008).Dkk. Pembuatan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Untuk Proses Kenaikan Jabatan dan Perencanaan Karir Pada PT.wordpress.id/jspui/bitstream/10364/567/1/0699033. 2010. Muchsam. M. Yokyakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi. Bandung: Fakultas Teknik Universitas Widyatama. J. dkk. Seminar Nasional Aplikasi Tekonologi Informasi. Membangun Decision Support System. Penelitian Eksperimen. http://ardhana12.id/index.pdf. Elisa. Penerapan Gap Analysis Pada Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan(Studi Kasus PT.id/user_files/00-016/journal%20MSDM.php/Snati/article/view/2179/2005 Diakses tanggal 16 Mei 2012 .ac. 2004.ac.Yokyakarta. & Miller. tersedia : http://fportfolio. P. Metodologi Penyusunan Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalamanpengalaman. Yogyakarta: ANDI OFFSET. J. Mengkepe. 2007. Hermawan. (2005). (2011).petra.uii. diakses 18 Juni 2012. Oxford: Blackwell Publishing Ltd. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan.XYZ). X. (2010).

Tim Peng. 2005. Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Pemberian Kredit Nasabah Dengan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) Di PT BPRS Bumi Rinjani Batu. Efraim Aranson. Malang: Fakultas Sains Dan Teknologi Universitas Islam Negeri.Saputra. Tersedia :http://lib.id/thesis/fullchapter/04550001-david-hari saputra. D Hari. 2009. 7th Edition. and Liang. jilid 1. Penerbit ANDI . Jae E.ac. Decision Support System and System Intelegence.uin- malang.ps Diakses tanggal 27 Maret 2012 Turban.

.

Lampiran-2

TEKNIK ANALISA CREDIT ANALYST

Dalam PT Suzuki Finance Indonesia, terdapat penilai nasabah kredit oleh bagian Credit Analyst yang disebut IP + 8C yaitu merupakan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan oleh pihak perusahaan adalah sebagai berikut : 1. Purpose : keterangan yang berisi tentang informasi tujuan dari penggunaan unit yang akan dibiayai, kepada siapa yang lebih dominan memakai unit nantinya dan dimana lokasi area cover pemakaiannya didalam penggunaan unit tersebut setiap harinya. 2. Character : keterangan yang berisi tentang informasi data-data pribadi nasabah dan pasangannya. 3. Capacity : keterangan yang berisi tentang informasi pekerjaan nasabah. 4. Capital : keterangan yang berisi tentang informasi asset yang sudah

dimiliki oleh nasabah. 5. Collateral : keterangan yang berisi tentang informasi jaminan atau nama dari pemilik dari kenderaan yang akan di kredit. 6. Condition : keterangan yang berisi tentang informasi keadaan perekonomian yang mendukung nasabah dalam pengambilan kredit. 7. Continuity: keterangan yang berisi tentang informasi kelancaran nasabah dalam membayar angsuran. 8. Collectibility: keterangan yang berisi tentang informasi jarak tempat pembayaran yang disediakan oleh SFI dengan lokasi nasabah.

9. Cek Lingkungan : keterangan yang berisi tentang informasi karakter atau reputasi calon nasabah menurut tetangga sekitar.

Lampiran-3 FOTO KEGIATAN PENELITIAN SKRIPSI Meminta Izin Untuk Melakukan Kegiatan Penelitian di PT Suzuki Finance Pengambilan Data Tentang Gambaran Umum PT Suzuki Finance Wawancara dengan Bagian Credit Analyst Tentang Penyeleksian Nasabah Kredit .

Pendidikan ditempuh di daerah Gorontalo. 6. SMK Negeri 3 Gorontalo tahun 2005-2008. Peserta Praktik Kerja Industri(Prakerin) tahun 2007. Peserta TOEIC tahun 2008. . 3. Tamat SD tahun 2002 di SDN 35 Kota Utara Kota Gorontalo. anak ketiga dari lima bersaudara oleh pasangan Bapak Abdul Wahab Undjila dan Ibu Asna Tobuto. khususnya di Jurusan Informatika Program studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan disinilah status saya berubah dari seorang siswa menjadi seorang mahasiswa. 4. Setelah lulus kemudian melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi yaitu di Universitas Negeri Gorontalo sebagai tempat untuk menimba ilmu. 2. 5. SLTP tahun 2005 di SLTP Negeri 1 Kota Gorontalo dan SMK tahun 2008 di SMK Negeri 3 Gorontalo. Peserta kelompok keahlian Teknik Elektro tahun 2007. SLTP Negeri 1 Kota Gorontalo tahun 2002-2005.Lampiran-4 CURRICULUM VITAE Hermanto Undjila. Lahir di Gorontalo pada tanggal 25 April 1990. SDN 35 Kota Utara kota Gorontalo pada Tahun 1996-2002. Adapun Riwayat Pendidikan Penulis secara jelas dapat di rinci sebagai berikut: 1.

10. Kecamatan Tilamuta. Kab. Peserta Seminar Nasional Pendidikan Teknologi di Universitas Negeri Gorontalo tahun 2010.7. 8. Boalemo. . Peserta Seminar Nasional Cloud Computing di Universitas Negeri Gorontalo tahun 2012. Peserta Seminar Nasional Internet Sehat di Universitas Negeri Gorontalo tahun 2012. 11. dan Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) UNG tahun 2008. Provinsi Gorontalo tahun 2011. Peserta Pembinaan Belajar Kampus (PBK) dan Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) yang diselenggarakan oleh HMJ. 9. Peserta Kuliah Kerja Sibermas (KKS) Posdaya di Desa Tenilo. SENMA.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful