P. 1
[Mixed] Analisis Dan Riset Pemasaran Internasional

[Mixed] Analisis Dan Riset Pemasaran Internasional

|Views: 926|Likes:
Published by Wulan Apriliani
mix analisis
mix analisis

More info:

Categories:Types, Research
Published by: Wulan Apriliani on Jul 13, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/13/2014

pdf

text

original

Analisis dan Riset Pemasaran Internasional

Pada bab ini akan dibahas pentingnya riset pemasaran. Jika perusahaan-perusahaan ingin mengikuti konsep pemasaran, maka perusahaan-perusahaan tersebut harus memahami pelanggan. Riset pemasaran merupakan cara penting untuk memahami proses pembelian. Walaupun banyak manfaat spesifikasi dari riset pemasaran dalam bisnis internasional, manfaat utama adalah identifikasi peluang pemasaran dan eksplorasi persamaan dan perbedaan pasar internasional. A. Menentukan Permasalahan Riset Di setiap riset pemasaran, tahap yang paling krusial adalah menentukan permasalahan yang perusahaan coba untuk diatasi. Jika permasalahan sudah salah dianalisis di tahap awal, sedikit bantuan akan disediakan di tahap pengambilan keputusan. Sebagai contoh, perusahaan yang mengalami penurunan penjualan sebesar 25% di Itali. Penurunan sebesar 25% tersebut bukanlah menjadi masalah, tetapi yang harus dilakukan adalah menemukan alasan penurunan penjualan tersebut. Sekali kita telah mengetahui alasan dasarnya, kita dapat menggunakan riset marketing untuk memberikan pemahaman yang lebih baik dari permasalahan perusahaan. Beberapa alasan penurunan penjualan mungkin saja karena:  Pengurangan secara umum di pasar Itali  Naiknya kompetisi dari perusahaan Itali dan perusahaan lainnya  Berkurangnya sales support dari agen distribusi  Iklan yang digunakan tidak dimengerti oleh pelanggan Itali Menentukan permasalahan riset cukup sulit ditemukan di dalam pasar internasional karena jumlah pasar yang harus ditutupi dan dengan tren saat ini dalam perdagangan internasional sering terjadi cakupan pasar lebih dari satu negara, membuat keterbandingan data sangat penting. Hal ini juga lebih sulit karena kita biasanya memiliki pengetahuan yang kurang tentang non-domestik pasar negara. Masalah lebih lanjut karena perbedaan kulutural antara peneliti di kantor pusat perusahaan dan calon pembeli di pasar internasional yang berbeda. Secara keseluruhan, bagaimanapun, meskipun telah menekankan pentingnya menentukan masalah spesifik riset, lebih dari apa pun, riset pemasaran di pasar internasional didukung dengan mengidentifikasi peluang pemasaran. Selain itu, karena, seperti telah kita lihat, ciri pembeda dari pemasaran internasional adalah bahwa hal itu dilakukan pada lintas batas internasional, kita sering menemukan bahwa riset pemasaran internasional fokus untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan antara pasar internasional (akan dibahas di bab 7). Sumber Informasi Berbagai sumber dapat digunakan untuk membantu memperoleh informasi untuk memberikan konteks masalah yang riset pemasaran atasi. Sumber-sumber ini mencakup: • Berbicara dengan pengambil keputusan pemasaran dan manajer lainnya, terutama di negara-negara yang bersangkutan • Membaca jurnal profesional dan surat kabar, terutama dari negara yang bersangkutan • Mencari dan mengkaji informasi riset pemasaran yang ada dari survei dan sumber data • Berbicara kepada supplier di negara-negara yang bersangkutan • Mengunjungi pameran perdagangan. Ini dapat menjadi sumber informasi yang sangat berguna mengenai informasi latar belakang. Namun, pameran dagang yang paling utama diadakan hanya sekali setahun atau sekali setiap dua tahun. Oleh karena itu, waktu perdagangan mungkin tidak sesuai dengan jadwal waktu riset pemasaran
1|Page

namun sumber data sekunder biasanya yang terbaik dan cara pertama untuk menghemat waktu dalam riset pemasaran. 2|Page . Brief harus mencakup hal-hal berikut: • Definisi dari masalah riset pemasaran • Tujuan dari penelitian • Informasi yang perlu dikumpulkan • Manfaat dari pengumpulan informasi dan biaya potensial dalam membuat keputusan tanpa penelitian • Rencana waktu untuk penelitian (ini sering merupakan faktor penting dan salah satu yang akan mempengaruhi metode penelitian yang digunakan. Karena data sudah ada. Proses penulisan brief sering mengklarifikasi isu-isu. Brief riset pemasaran adalah dokumen tertulis resmi yang menentukan persyaratan utama dan konteks latar belakang penentuan masalah riset. B. yang telah dikumpulkan untuk tujuan lain". akan sangat membantu untuk mempersiapkan brief riset. Dalam beberapa instansi. Waktu dapat dihemat karena informasi yang sudah ada. Ini akan mengambil unsur-unsur umum dari brief dan menentukan cara di mana penelitian akan dilakukan untuk memenuhi tujuan. Oleh karena itu akan menentukan metode riset yang akan digunakan. mencegah kesalahpahaman dan memberikan kesempatan untuk meninjau dan meningkatkan pandangan aslinya. biaya pengembangan data telah dibayar. Data sekunder bentuk dasar dari analisis komparatif dan umumnya digunakan pertama dalam proses penelitian. diskusi dan pencarian informasi telah dilaksanakan. Secondary data Kotler mendefinisikan data sekunder sebagai "informasi yang sudah ada di suatu tempat. keandalan informasi dan biaya penelitian) • Perkiraan biaya penelitian Rencana Riset Brief riset pemasaran merupakan langkah penting dalam proses riset. setelah proses awal terpikirkan. dengan referensi khusus pada penggunaan sumber-sumber penelitian sekunder dan metode pengumpulan data primer. data sekunder mungkin gratis. b) Waktu Perusahaan dapat menghemat waktu dengan membayar harga yang lebih tinggi untuk metode lebih cepat. Mulai dengan Informasi yang Tersedia Dua alasan utama mengapa penting menggunakan informasi yang sudah tersedia untuk memulai proses riset pemasaran: a) Biaya Sebagian besar data sekunder cukup murah untuk didapatkan dan digunakan. tapi mengelola proses detail rencana riset pemasaran perlu dikembangkan.Mengembangkan Brief Riset Pemasaran Hal ini berguna untuk memformalkan proses penentuan masalah dan. Hal ini juga dapat mengembangkan aspek brief asli untuk membuat mereka lebih spesifik dan praktis sehubungan dengan pengumpulan data. sebelum pindah ke proses lebih mahal yaitu pengumpulan data primer.

iv. Sumber Internal Sumber internal meliputi angka penjualan perusahaan. Hasilnya adalah variasi yang cukup besar dalam keandalan data sekunder diproduksi di berbagai negara. dapat digunakan pertanyaan-pertanyaan berikut: o When was the data collected? Penting untuk mencantumkan umur dari sebuah data. o Who collected the data and why? Tujuan pengumpulan data dan keterangan dari instansi yang bertanggung jawab dapat menjadi signifikan.  Accuracy – metode statistik yang berbeda mungkin telah digunakan dan dengan berbagai tingkat efisiensi. Tipe-tipe sumber i. informasi keuangan. Data Komersil Data komersil biasanya diproduksi oleh perusahaan riset pemasaran dan dijual dengan harga yang dinilai sebagai harga pasar. negara-negara kurang berkembang dengan baik biasanya memiliki sedikit publikasi dan data kurang handal yang terkandung di dalamnya.Sumber Data Sekunder Salah satu kemampuan penting di dalam riset pemasaran internasional adalah mengetahui di mana menemukan informasi yang tepat. o What methods were used to collect data? Anda perlu berpengalaman dalam riset pemasaran untuk menghargai sepenuhnya hasil yang berbeda dari metode yang berbeda. b. dan riset pemasaran yang diperoleh sebelumnya. Publikasi Pemerintah Sebagian besar negara industri maju akan memiliki banyak data yang diterbitkan. Namun. Lokasi sumber Tempat yang biasanya digunakan untuk mencari data sekunder dari publikasi pemerintah dan publikasi lainnya adalah perpustakaan. Untuk menguji kualitas data sekunder. a. laporan dari agen dan distributor. Data ini tersedia untuk perusahaan-perusahaan yang ingin membayar. laporan dari kunjungan penjualan. iii. Permasalahan dan Kualitas Data Sekunder Ada beberapa permasalahan yang berkaitan dengan penggunaan data sekunder pada pemasaran internasional. ii. Di sisi lain. Publikasi lainnya Ada berbagai organisasi yang menghasilkan publikasi yang berguna. Dalam beberapa instansi hasil original data riset diterbitkan. sementara di instansi lainnya publikasi merupakan kompilasi dari data yang tersedia dari sumber lain (seperti publikasi pemerintah). antara lain:  Lack of data – di beberapa pasar mungkin hanya sedikit atau bahkan sama sekali tidak ada data sekunder. Hal ini sering terjadi di pasar business-to-business.  Comparability – ini merupakan kesulitan utama dalam pemasaran internasional dan salah satu yang merupakan peningkatan penting sebagai perusahaan mencari kelompok negara-negara untuk perdagangan dan mengadopsi pan-regional pemasaran campuran. dan umumnya di negara kurang berkembang.  Age – Data akan dikumpulkan pada waktu yang berbeda dan dengan rentang waktu yang berbeda antara pengumpulan data. Anda harus memperhatikan variasi dalam metode yang digunakan dan menilai kemungkinan dampaknya. 3|Page .

ada 3 cara yaitu melalui surat(post). misalnya di arab. o Personal contact. Namun dari ketiga teknik pengumpulan data tersebut. harus mempertimbangkan berbagai hal yang relevant seperti: o Response rate (tingkat respon) o Tipe informasi yang dibutuhkan untuk didapat o Kecepatan dalam kebutuhan respon o Faktor biaya (personal interviewing lebih mahal daripada post atau telepon) 4|Page .  Metode pengumpulan data. Primary data Data primer menurut kotler adalah data yang mengandung informasi asli untuk tujuan tertentu. tetapi jika dibutuhkan populasi secara keseluruhan maka penggunaan telepon akan bersifat membatasi jika digunakan sebagai basis pengumpulan data di turki. maka hal ini tidak apa2. Penggunaan kedua media ini dalam melakukan survey terkendala dengan infrastruktur dan pelayanan jasa yang mana di setiap negara berbeda. Dalam high context culture informasi sering didapat melalui komunikasi non-verbal sehingga menyebabkan penggunaan surat tidak dapat menangkap informasi yang dicari. atau menghubungi secara langsung (bertemu langsung. kesemuanya mempunyai kelebihan maupun kekurangan yang berhubungan dengan berbagai aspek internasional yang beragam. direct interview). Penggunaan data primer lebih membutuhkan biaya daripada data sekunder. dan sering dilakukan melalui focus group (discussion group) atau interview mendalam secara one-to-one. namun di turki baru sekitar 26% rumah yang terhubung. yaitu: o Surat dan telepon. Di negara lain bahkan interviewer-nya bisa dicurigai sebagai mata2 oleh pemerintah negara yang bersangkutan.C. telephone. Faktor budaya menjadi faktor penting yang mempengaruhi. menghubungi seorang wanita secara langsung sangat dilarang dalam keadaan apapun. o Penelitian kuantitatif: berupaya untuk menghitung jumlah responden yang berkenaan dengan atribut tertentu. khususnya dalam konteks internasional dimana terdapat permasalahan khusus. harus dibatasi kepada daerah yang terbukti penting setelah dilakukan pendefinisian masalah penelitian dan setelah penggunaan data sekunder. atau sampel kuota  Pengumpulan data. Oleh karenanya penggunaannya. ada dua jenis metode yaitu: o Probability based: item yang dipilih dalam sampel mempunyai tingkat probabilitas yang sama dalam pemilihannya. ada dua bentuk yaitu: o Penelitian kualitatif: penelitian ini dirancang untuk menjawab pertanyaan “why”. Contohnya untuk menjawab pertanyaan “ berapa banyak orang yang mempunyai sepeda?”. o Surat. Misalnya di perancis 94% rumah telah tersambung dengan jaringan telepon. o Non probability : convenience sample. “berapa yang menggunakan sepeda untuk berangkat kerja?”  Metode sampling. judgment sample. QR ini berupaya untuk mengeksplor sikap2 dan kesan2. Informasi tersebut bisa didapatkan melalui pelaksanaan tes produk atau advertising recall studies. Jika populasi yang dijadikan dasar penelitian adalah 26% tersebut. Review Methods Berikut akan di-review secara singkat beberapa elemen kunci dalam melakukan penelitian primer (primary research):  Tipe penelitian (types of research).

persepsi. dalam budaya tertentu akan snagat tidak sopan untuk mengkritisi orang lain. namun kecil kemungkinan untuk melakukan pengumpulan data primer. Harus diulang terus sampai diyakini pertanyaan dalam kuisioner sudah cukup baik dan sesuai dengan aturan. In-House Seperti yang telah kita lihat.  Kuisioner yang telah ditranslasikan oleh orang native tersebut.  Questionnaire o Untuk membuat kuisioner dalam bahasa sendiri pun diakui cukup sulit. Sumberdaya perusahaan itu sendiri juga dapat digunakan untuk pengumpulan data sekunder beserta analisisnya. Sebagai contoh. Pengetahuan local terhadap suatu negara menjadi penting dalam membuat keputusan. Managing the research Terdapat dua alternatif utama untuk mengelola proyek penelitian pemasaran. pertimbangan penekanan dalam penelitian pemasaran internasional terletak pada pendefinisian masalah dan penggunaan data sekunder. keingingan. yaitu melakukannya sendiri atau menggunakan marketing research agency. o Berikut adalah prinsip dasar desain kuisioner:  Mengajukan pertanyaan sekaligus  Hindari ambiguitas  Hindari pertanyaan yang mengarahkan  Memperhatikan dengan baik pertanyaan yang secara personal dapat membuat malu responden  Selalu melakukan percobaan sebelum menyebar kuisioner kepada pewawancara.  Dengan cara ini. D. seperti pendefinisian masalah penelitian (budaya mempengaruhi proses pembelian. hal ini tidak terlepas dari kurangnya keahlian khusus. bayangkan jika harus menggunakan bahasa negara tertentu yang tentunya akan lebih sulit. Pertanyaan yang diterjemahkan dengan akurasi yang tidak baik dapat menimbulkan mispresepsi oleh responden. mungkin perusahaan itu sendiri bisa berpartisipasi dalam pameran perdagangan (trade fairs) dan misi mencari fakta. Mengenai pendifinisian masalah dan awal sebuah evaluasi pasar. ditranslasi ulang ke dalam bahasa original dari kuisioner awal. desain kuisioner. informasi yang didapat) . serta kurangnya frekuensi dalam penggunaan teknik-teknik penelitian yang bersifat khusus atau special. dan bagaimana pertanyaan dijawab. pertanyaan dalam kuisioner harus diterjemahkan dengan baik untuk menghindari kesalahan pengartian yang tidak diinginkan. yaitu  Kuisioner diterjemahkan dari aslinya ke bahasa tertentu oleh orang pengguna asli bahasa tertentu tersebut. metode pengumpulan data. 5|Page . karena budaya tersebut mempengaruhi kepercayaan. o Penelitian internasional. kebutuhan.Kesemua hal tersebut dievaluasi dalam konteks internasional. Untuk mengatasi hal tersebut adalah menggunakan back-translation method. sehingga responden akan memberikan jawaban yang secara umum dinilai baik padahal jawaban tersebut tidak mencerminkan diri responden yang sebenarnya. perbedaan yang ada dapat ditemukan dan diselesaikan Cultural issue Permasalah budaya akan mempengaruhi banyak bagian dari proses penelitian pemasaran.

 Fact finding mission. jika pemilihan secara hati-hati dan persiapan yang memadai telah dibuat dapat menyediakan first-hand contact yang bernilai (valuable).  Memilih sebuah perusahaan agensi penelitian pemasaran berskala global atau agensi dengan jaringan dari co-operating agensi yang baik. pembeli potensial. identitas perusahaan serta kedudukannya dan kualitas para pegawainya. kita telah melihat munculnya permintaan untuk studi merek. o Agensi seperti ini juga mungkin memiliki keahlian dalam melaksanakan penelitian pada negara yang berbeda di seluruh dunia. untuk mempunyai pengetahuan pasar produk yang bersangkutan. namun dapat menciptakan permasalahan lain. dan hal ini berkembang dengan kecenderungan perusahaan untuk mengurangi ukuran dari departemen pelayanan penelitian pemasaran in-house. khususnya jika tidak terdapat pengalaman khusus dalam menghormati bahasa dan budaya pasar yang bersangkutan.Kedua metode ini memungkinkan perusahaan untuk membangun pengetahuannya sendiri dan pemahaman pasar:  Trade Fairs. seperti:  Bagaimana cara memilih agen dengan kualitas yang baik?  Bagaimana perusahaan mengkoordinasin agen local tersebut?  Bagaimana perusahaan mengelola atau mengatur language and culture interface antara perusahaan dengan agen penelitian pemasaran tersebut?  Bagaimana cara menetapkan harga yang pantas untuk dibayarkan pada penelitian tersebut?  Bagaimana cara meyakini atau memastikan perbandingan data dengan agensi yang lain?  Memilih agen penelitian pemasaran yang mengkhususkan diri dalam industry yang bersangkutan. dan untuk mempunyai kompetensi dalam beroperasi di negara yang cocok. o Pendekatan ini bisa menarik bagi perusahaan yang mempunyai skala pemasaran secara global.  Pilih research companies di setiap negara yang akan diteliti o Terdapat beberapa manfaat tertentu. dan untuk penelitian agar menyebar melampaui perbatasan dari perusahaan FMCG (fast moving consumers goods)-> akronim ini gw cari di internet ^^  Metode apapun yang perusahaan pilih. yaitu:  Ahli terhadap permasalahan lingkungan setempat  Ahli dalam permasalahan bahasa setempat  Ahli dalam permasalahan budaya setempat o Bagaimanapun. Pendekatan ini akan mengurangi beberapa kesulitan yang telah ditunjukan di atas. Agensi penelitian pemasaran seperti ini telah membangun kemampuan global dalam merespon pembangungan stategis pada konsumen dari jasa penelitian marketing. literature. potensial distributor. Using Specialist Research Agencies Terdapat beberapa tipe dari peraturan perusahaan penelitian. juga masih terdapat kekurangan atau kesulitan tertentu. Pameran perdagangan ini juga menyediakan akses untuk pihak lain yang tertarik pada pasar produk perusahaan misalnya pembeli. 6|Page . Pengetahuan dari kebudayaan yang sesuai. dan lingkungan dari sebuah negara. memberikan akses mudah ke produk pesaing. perusahaan harus peduli atau fokus untuk perlu menunjukan kompetensi dalam metode survey yang cocok. studi kinerja long term tracking. Khusunya.

Ditambah lagi banyak perusahaan yang sekarang mulai membagi penelitian mereka untuk „share cost‟ The Growth of International. Ada Beberapa perkembangan penting dan tren yang ada di dalam penelitian pemasaran. dibandingkan dengan menggunakan pewawancara dan cara penelitian konvensional lainnya 7|Page . On-Line and CD Rom Databases Database pemasaran telah bertumbuh di semua aktivitas pemasaran dan hal tersebut telah terbukti sangat berguna untuk melakukan penelitian pemasaran di pasar internasional. begitu juga pengaruhnya dengan teknik dan pendekatan untuk penelitian pemasaran dan hal tersebut bukanlah sesuatu yang mengejutkan. dan penyaringan data. The Growth of Multi-Client/Consortium Approaches Penelitian pemasaran dapat memakan biaya yang cukup banyak. Berikut ini adalah Karakteristik internet yang relevan untuk mengidentifikasi segment yang sama secara global:  Hakikat interaktif dari internet ialah dapat melakukan komunikasi dua arah dengan pelanggan yang mengunjungi website perusahaan  Respon terhadap website yang terintegrasi memperbolehkan pembangunan profil pelanggan yang menyediakan informasi yang ditanyakan  Dapat digunakan bersama-sama dengan sumber data pelanggan yang lain. cepat dan. Harga yang dikeluarkan perusahaan lain akan menjadi faktor penting lainnya. F. penilaian pasar. database yang tepat untuk perusahaan yang ingin melakukan penelitian pasar internasional. Perusahaan yang menggunakan dan membutuhkan penelitian tentang pasar internasional semakin meningkat dan mulai melirik untuk menggunakan pendekatan consortium untuk dapat melakukan penelitiannya. Contohnya ialah :  Reuters  European Kompass  Extel  Business International  Euromonitor The Internet Internet sangat berguna dalam mengumpulkan kelebihan2 yang dimiliki pesaing. Teknik dari omnibus survey digunakan secara luas dalam penelitian pasar internasional.bahasa dan kompetensi operasional di suatu negara adalah sangat penting. terlebih lagi jika orang yang melakukan penelitian tersebut memulai dari bawah tentang pasar yang beragam. data segmen dapat dikonstruksi  Membuka jalan bagi perusahaan untuk dapat mengembangkan sebuah strategi website yang dapat ditargetkan secara jelas pada segmen pelanggan yang sama dan sudah teridentifikasi dengan cara ini. Development and Trend in International Marketing Internasional bisnis merupakan area yang bersifat dinamis. Ada banyak perusahaan yang mana memiliki spesialisasi dalam menyediakan “cost-effective. pemilihan perantara dan dalam melakukan pencarian untuk segments pasar yang sama yang ada di wilayah dan negara yang berbeda. internet dapat memudahkan proses penelitian pasar dengan keuntungan2 sebagai berikut  memiliki kefektifan dalam hal biaya.

sistem informasi pemasaran internasional seharusnya sudah menyertakan system untuk mengumpulkan data primer dan sekunder.Dapat mengurangi bias dalam penelitian dalam hal pemilihan responden Strategi untuk merespon informasi penelitian dapat direncanakan secara cepat Dapat menghilangkan sejumlah permasalahan terkait dengan budaya dan bahasa selama penelitian pasar yang melewati batas negara perusahaan yang telah berhasil membangun bisnisnya melalui internet contohnya adalah Amazon yang mana telah cepat menemukan potensi dari pembangunan dan penggunaan database dan informasi yang ditawarkan oleh internet. Secara khusus harus mengamankan system. Intelligent and Expert Systems/On-Line Real Time Systems Pengembangan terakhir dalam system informasi pemsaran telah menumbuhkan system yang mana memperbolehkan pelaku pasar menerima dan menginterpretasikan informasi pemasaran secara cepat. hanya saja memilki cakupan yang luas dalam hal sumber informasi dan kebutuhan. produk. Sisteminformasi pemsaran untuk pasar internasional pada dasarnya tidak berbeda dengan pasar domestic. Beberapa karakteristik utama system real time yang efektif:  Terbatas namun memiliki data yg relevan pada daerah pemasaran yg penting seperti pelanggan.  Sistem ini dapat menjadi subyek"Informasi yang berlebihan".  Sebuah sistem operasi. Perusahaan dan peneliti pemasaran telah pindah dari memikirkan hanya penyediaan data atau bahkan informasi menuju ke pembentukan system informasi pemasar. sistem tersebut masih perlu hati-hati dirancang untuk memenuhi pengambilan keputusan kebutuhan pemasar.    8|Page .dll  Sebuah sistem pengumpulan data elektronik. Namun ada masalah yang bias terjadi dan harus dihadapi ketika menggunakan internet. termasuk penggambaran yang jelas tentang wewenang dan tanggung jawab untuk pengambilan keputusan atas dasar informasi.  Prosedur pelaksanaan yang efektif. Informasi menjadi sumber yang paling penting dalam keunggulan kompetitif di pasar internasional. The Establishment and Use of International Marketing Information Systems Meskipun database itu penting. data menjadi berguna hanya ketika menyediakan informasi untuk pembuatan keputusan. Keputusan dapat dibuat secara virtual dalam waktu „real time”.  Sistem pendukung keputusan-keputusan seperti otoritas yang diperlukan untuk manajer tidak mungkin mengizinkan informasi yang akan ditindaklanjuti cukup cepat. termasuk database pusat. analisis data tersebut dan sebuah system pembuat keputusan pemasaran yang mana dapat menerjamahkan data ke dalam sebuah informasi untuk pembuatan keputusan. Di antara beberapa masalah potensi besar adalah sebagai berikut:  Sistem mungkin terlalu teknis dan kompleks untuk penggunaan yang efektif oleh manajer pemasaran.  Tak perlu dikatakan. Fungsi utama dari system informasi pemasaran ialah untuk menyediakan kepada manager informasi yang mereka butuhkan dalam bentuk dan waktu yang tepat. jika tidak maka akan dibajak oleh pesaing. daerah. Dan teknologi informasi dan computer telah memfasilitasi hal tersebut. akses ke biaya-efektif dalam hal memori komputer telah memfasilitasi pertumbuhan sistem informasi pemasaran internasional.

misalnya. dengan mengumpulkan informasi dan kemudian membandingkannya. SLEPT dan analisis C disebut di Unit Studi 4 adalah untuk membandingkan dan kontras dari negara yang berbeda dengan memperhatikan persamaan dan perbedaan yang mereka miliki. maka yang menjadi pertanyaan sebelum melakukan keputusan ialah “informasi apa yang seharusnya dikumpulkan?” Perusahaan mengumpulkan berbagai macam variasi data mengenai beberapa negara lalu membandingkan dan melihat perbedaan antara satu negara dengan negara yang lain. disini diuraikan beberapa bidang utama untuk analisis komparatif secara rinci The Objectives of Comparative Analysis Sebuah perusahaan di UK yang memiliki keahlian dalam memperoduksi pintu dari kayu dan frame jendela dan menjualnya kepada pemborong bangunan dan insinyur. politik dan teknologifaktor ditambah analisis faktor mata uang dan pesaing.misalnya. Alasan utama dan penggunaan. negara per negara. Pertimbangan selanjutnya adalah bahwa secara umum statistik pada ukuran populasi dan indikator ekonomi tertentu biasanya banyak tersedia. contohnya :  Perusahaan kecil yang paling mungkin untuk menggunakan analisis komparatif untuk menilai peluang pasar . pendekatan yang lebih canggih untuk perencanaan bisnis internasional dapat dilakukan. Comparative Analysis Analisis pada sebuah pasar biasanya ingin berfokus kepada ukuran dari sebuah pasar untuk produk dan jasa di dalam sebuah pertanyaan.  9|Page . ekonomi. berdasarkan prediksi tingkat pertumbuhan yang berbeda atau masalah ekonomi lainnya atau peluang. hal tersebut merupakan salah satu keputusan penting dalam hal menentukan negara mana yang cocok untuk menjadi tujuan ekspor. Meskipun skala dalam melakukan analisa perbandingan akan bervariasi. Selain itu. Disamping itu perusahaan perlu memiliki sebuah appresiasi terhadap konteks dimana sebuah pasar beroperasi. analisis komparatif mungkin termasuk faktor sosial / budaya. sedangkan informasi tentang ukuran pasar tertentu seringkali perlu secara khusus dikumpulkan atau dihitung.Perusahaan biasanya menggunakan informasi yang tersedia untuk mengidentifikasi peluang utama. sehingga membuka peluang ini umum untuk diidentifikasi. ada sebuah pendekatan yang relevan dengan beberapa tipe internasional bisnis yang berbeda. Jadi. di mana ada risiko pembatasan yang ditempatkan pada transfer modal dan valuta asing. Lalu perusahaan memutuskan untuk mengekspor produknya (mungkin dikarenakan pasar di UK sedang melemah). hukum. atau menempatkan kepercayaan lebih pada agen dan distributor dari pada sumber daya sendiri. Perusahaan yang lebih besar lebih cenderung menggunakan analisis komparatif sebagai bagian dari system informasi pemasaran mereka.untuk memutuskan negara mana mereka harus masuk dan negara mana yang harus mendapatkan prioritas. Perusahaan dapat menyesuaikan keputusan strategis mereka dengan kondisi yang berlaku di berbagai negara dimana mereka beroperasi. Jadi perusahaan mungkin beralih investasi dari satu negara ke negara lain.G. Pendekatan yang paling berguna untuk analisis komparatif adalah mereka yang memberikan latar belakang yang luas untuk negara. dan hanya jika Kesempatan umum didirikan akan lebih penelitian khusus akan digunakan.

dengan metode World Bank Atlas bermanfaat karena mereka memberikan indikasi yang baik dari pendapatan dari satu negara ke negara lain. investasi dan pengeluaran pemerintah di suatu negara selama periode waktu tertentu (biasanya satu tahun) ditambah ekspor dikurangi impor plus (atau minus) laba bersih dari luar negeri. di beberapa pasar. kurangnya infrastruktur dapat membuat pengumpulan data yang akurat sangat sulit. menjadi ukuran komparatif lebih berguna. Italia. Negara-negara dengan GNP jumlah terbesar adalah: Amerika Serikat. GNP didasarkan pada konsumsi. Di beberapa negara. dolar atau rand meskipun menggunakan mata uang bersama untuk tujuan perbandingan dan biasanya menggunakan dolar Amerika. dan mata uang tersebut yang mengambang bebas di pasaran dapat berubah drastis. Amerika Serikat. Finlandia 10 | P a g e . Inggris. Perancis. Jepang. Statistik Perbandingan jarang benar-benar dapat diandalkan misalnya. Pendapatan Nasional Cara normal untuk membandingkan pendapatan nasional negara adalah melalui Produk Nasional Bruto (GNP). GNP akan dihitung dalam mata uang negara yang bersangkutan. Satu perbedaan lebih lanjut harus diperhatikan. akan menjadi tidak relevan bagi perusahaan mengkhususkan diri dalam peralatan pertambangan berlian.Perlu dicatat.berada di Swiss. Namibia dan Angola. harus diakui bahwa posisi yang berbeda di liga yang berbeda akan terjadi jika kurs yang digunakan. peluang pasar akan berbasis di berlian pertambangan negara-negara seperti Afrika Selatan. Kanada Jika kita memperhitungkan ukuran yang berbeda dari populasi kita dapat mengukur GNP per kepala penduduk. GNP yang diterbitkan akan mengecilkan GNP riil. Di sini. Di negara-negara lain. sementara itu adalah umum untuk menggunakan GNP "league tabel" sebagai panduan umum. Di mana pekerjaan dilakukan tetapi tidak ada catatan resmi disimpan. tetapi memperhitungkan laba bersih dari luar negeri. hampir semua kegiatan ekonomi yang ditangkap dalam statistik resmi. GNP adalah serupa dengan Produk Domestik Bruto. seperti Italia. Hal ini mungkin. Jerman. "black market" substansial ada. misalnya yen . Mata uang dalam kisaran yang sempit Mekanisme Nilai Tukar Uni Eropa dapat berfluktuasi 2. bahwa akan menjadi berbahaya jika menggunakan analisis perbandingan sebagai satu2nya metode untuk mengukur “marketing opportunity”. Jepang. dan di negara-negara bekas komunis data yang tersedia mungkin telah dimasukkan bersama-sama untuk mendukung propaganda dan bukan untuk memberikan gambaran yang akurat. dalam negara-negara terbelakang. dan akan tetap ada kebutuhan untuk menilai spesifik pasar. Catatan: GNP. peluang pasar yang spesifik untuk organisasi. Fakta bahwa pasar negara terbesar adalah di Amerika Serikat. kita memperoleh urutan sebagai berikut: Swiss. Selanjutnya. sedangkan terkaya orang .yang diukur dengan GNP per kapita . aturan adalah dengan menggunakan kebijaksanaan dengan statistik resmi. sangat berguna sebagai cara cepat untuk mengukur peringat pasar negara. Ada kesulitan statistik dalam perhitungan GNP. angka-angka yang dipublikasikan. Ketika kita melihat pada peringkat dunia dengan PDB per kepala (per kapita). meskipun dengan keterbatasan mereka. Norwegia. Namun.5%. Sekali lagi. Maka kesulitan dalam bagaimana angka GNP di setiap negara dikonversi. misalnya. Dengan demikian. Swedia.

kita bisa daftar penduduk terbesar di dunia:  China 1. lebih dari populasi berkumpul di bagian lama dan sangat tua penduduk. Cara di mana kelompok usia didistribusikan di antara total populasi mempengaruhi peluang pasar. misalnya:  Swiss 7 juta  Norway 4 juta  Swedia 8 juta  Finland 5 juta  Denmark 5 juta  Uni Emirat Arab 1. Dalam populasi pertumbuhan yang lambat dari Eropa Barat. persentase bayi dan anak muda biasanya tinggi. Dalam pertumbuhan populasi. Populasi memiliki pengaruh pada ukuran pasar. 11 | P a g e . Perhatikan bahwa kategori pasar tertentu. meski India dan Cina memiliki populasi yang lebih besar dari Jepang. Di sini. meskipun. Dengan demikian. kita dapat mengidentifikasi tiga klasifikasi yang signifikan: .Populasi Ada variasi yang cukup besar dalam ukuran populasi di berbagai negara. sangat erat kaitannya dengan angka sederhana untuk ukuran populasi. Jepang memiliki pasar yang jauh lebih besar untuk sebagian besar jenis produk dan jasa. Jika kita menggabungkan per kapita dengan jumlah penduduk. beberapa negara dengan populasi yang relatif kecil adalah pasar yang sangat menarik dalam kaitannya dengan daya beli mereka. tetapi karena daya beli mereka rendah. tetapi pertimbangan yang lebih penting adalah adanya permintaan efektif dalam populasi dan ini tergantung pada daya beli yang melekat di negara ini. misalnya untuk makanan dan pakaian.5 juta  Austria 7 juta  Kuwait 2 juta  Selandia Baru 3 juta  Singapura 2.2 Milyar  India 850 Juta  Amerika Serikat 250 Juta  Indonesia 175 juta  Brazil 145 Juta  Jepang 123 Juta  Nigeria 110 Juta  Bangladesh 109 Juta  Pakistan 106 Juta Namun.Usia.5 juta Rincian dari suatu populasi ke dalam kelompok yang berbeda merupakan faktor signifikan lebih lanjut.

sangat agresif untuk pendatang baru. Sebuah negara pengimpor bersih membeli produk lebih dari itu menjual ke negara lain. analisis pasar sebelum perusahaan berkomitmen untuk pasar tersebut. . sifat medan dan sebagainya. Sementara itu berbahaya untuk membuat aturan keras dan cepat. ketinggian. Perusahaanperusahaan yang ada di pasar mungkin sangat efisien. sering ditemukan bahwa penduduk perkotaan lebih mungkin untuk menerima produk dan layanan baru. mengidentifikasi produk apa yang mereka jual. dll Catatan. Pengaruh Geografi Anda harus mencatat perbedaan di pasar yang disebabkan oleh pengaruh iklim. sehingga harus ada kesempatan bagi orang lain dan pertanyaannya kemudian adalah bagaimana mereka melakukannya.- - Perkotaan / Pedesaan. Perubahan campuran etnis pasti akan menyebabkan banyak perubahan. Beberapa perusahaan telah berhasil. tetapi harus diikuti dengan lebih rinci. bahwa sebuah negara mengimpor sejumlah besar jenis yang relevan dari produk. negara-negara yang importir bersih produk tertentu cenderung untuk menyajikan peluang yang lebih baik daripada mereka yang eksportir bersih. baik cepat untuk menyaring kemungkinan kesempatan. secara umum. Peningkatan penerimaan mungkin timbul dari tingkat yang lebih tinggi dari pendapatan atau mungkin timbul dari keluarga konservatif yang lebih sedikit dan pengaruh suku. Pada tahun 2050. Pendekatan ini adalah metode. dan. Hispanik akan mencapai 21%. akan menunjukkan kemungkinan kesempatan. tidak sedikit yang akan mengubah permintaan pasar untuk produk dan jasa yang berbeda. 12 | P a g e . Amerika hitam untuk 16% dan Asia-Amerika 10%. Kelompok Etnis. Surplus impor atas ekspor atau mungkin negara tidak mengekspor jenis produk sama sekali. berdasarkan asumsi di atas. Anda dapat melihat peran bahwa pengaruh geografi mungkin terjadi. penduduk nonHispanik kulit putih dari Amerika Serikat akan mencapai 53% dari populasi. jumlah modifikasi produk yang diperlukan. oleh karena itu. kadang-kadang sulit untuk memvisualisasikan dampak dari panas yang ekstrim. dalam prakteknya menjadi pasar yang sulit untuk masuk. Hal ini dapat memberitahu kita beberapa hal: . surplus ekspor akan menunjukkan pasar yang sulit untuk masuk.Pembeli di negara itu akan siap untuk mempertimbangkan membeli produk impor. Jika Anda mempertimbangkan populasi besar di negara-negara besar seperti India atau Brazil. Posisi ini perlu dikaji lebih lanjut.Para hambatan untuk masuk pasar untuk negara yang tidak mungkin tinggi. . curah hujan sedikit atau tidak ada serta jarak yang luas pada sikap dan perilaku pembelian. meskipun. Impor – Expor Dengan membandingkan produk yang diekspor dari luar negeri dan yang diimpor ke dalam negeri. Di negara kecil.Anda dapat belajar dari perusahaan pengimpor lainnya. menawarkan peluang berharga sedikit. adalah mungkin untuk mendapatkan pemahaman yang umum dari pasar negara. dan juga lebih mahal.

Jadi. Mereka mungkin begitu ahli sehingga mereka tidak meninggalkan peluang pasar mudah atau menguntungkan di negara mereka sendiri. bisnis juga perlu mempertimbangkan aspek pasar dalam dirinya sendiri. Analisis Absolut dan Analisis Pesaing Meskipun analisis komparatif dominan dalam pengembangan rencana bisnis internasional. Perusahaan yang ada menjual ke negara itu mungkin mapan dan memiliki kompetensi khas yang mungkin sulit untuk mencocokkan . merasa bahwa pasar tertentu terlihat sangat menarik . Bentuk lanjut dari analisis pasar sendiri adalah analisis pesaing. atas dasar banyak unsur yang terkandung dalam analisis komparatif. pasar yang secara komparatif mungkin tampak tidak menarik mungkin. atau sebagai alternatif. Seringkali. Analisis Pesaing Mungkin faktor tunggal yang paling penting yang mempengaruhi daya tarik relatif dari pasar luar negeri adalah sifat kompetisi di pasar itu. H. faktor ini mungkin penting cukup untuk mengesampingkan semua faktor lain dalam daya tarik pasar. Misalnya. Oleh karena itu. menghalangi bisnis dari mempertimbangkan pemasaran di negara itu. meskipun analisis komparatif merupakan langkah penting dan kunci dalam pengembangan spesifik rencana bisnis internasional dan khususnya dalam mengakses dan menargetkan peluang pemasaran. tingkat pendapatan dan jenis kegiatan ekonomi mungkin sangat tidak menguntungkan dibandingkan dengan dalam bisnis negeri sendiri. Analisis Absolut Sebagai istilah menyiratkan. analisis ini melihat pasar sebagai entitas sesuai hak mereka daripada harus membandingkan mereka dengan pasar rumah dalam penilaian peluang bisnis. ukuran pasar yang besar dan berkembang mungkin cukup pada istilah sendiri untuk mengesampingkan perbandingan negatif dengan pasar alternatif. dengan kemampuan mereka untuk menjual di negara lain. Hal ini benar. Namun. aspek seperti budaya. secara mutlak. dalam hal pengembangan teknologi mutakhir. bisnis harus menggunakan analisis komparatif tersebut dengan hati-hati. sehubungan banyak pasar di negara berkembang. Dengan demikian. constitude pasar yang sangat menarik bagi perusahaan. bisnis mungkin. Para manufaktur domestik telah menunjukkan. Memandang relatif.yaitu mungkin memiliki budaya mirip dengan pasar lain bisnis ini. Hal ini sangat penting untuk pengembangan rencana bisnis yang spesifik internasional dan harus menjalankan seluruh proses perencanaan dari identifikasi dan pemilihan target pasar melalui pengembangan program aksi pemasaran tertentu. pasar berkembang. bahwa mereka memiliki ukuran keahlian. Di sini kita dapat melihat bahwa satu orang "faktor yang mutlak" mungkin berperan sendiri baik dalam menarik. hanya salah satu faktor. misalnya. Pendekatan ini dikenal sebagai analisis mutlak. misalnya.misalnya. misalnya ukuran populasi di pasar berkembang mungkin seperti untuk membuat pasar ini sangat menarik. memiliki perlindungan paten yang signifikan atau berkembang dengan baik hubungan pelanggan berkualitas tinggi dan programmer pemasaran.Sebuah negara pengekspor net mungkin proporsi yang jauh lebih keras. mungkin pada tahap serupa dari pengembangan. dan mungkin memiliki 13 | P a g e .

Tentu saja. 14 | P a g e . Bagian penting dari menganalisis setiap pasar luar negeri adalah analisis sifat dasar kompetisi. Analisis pesaing adalah sangat penting untuk pemilihan pasar sasaran internasional. semua faktor ini jika tidak menguntungkan dapat sebanding dengan fakta bahwa pasar didominasi oleh satu atau dua pesaing yang sangat besar yang akan bereaksi sangat kuat untuk setiap upaya oleh pendatang baru akan ke luar negeri untuk memasuki pasar. misalnya. Namun.tingkat pendidikan dan melek huruf yang mendukung berbagai produk bisnis. termasuk struktur pasar yang kompetitif yang berlaku. hal ini dapat bekerja di cadangan sebanyak situasi kompetitif dapat membuat pasar sebaliknya relatif tidak menarik sangat menarik. di mana. pemasar menghadapi persaingan sedikit atau tidak ada.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->