PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM

1. LATAR BELAKANG MASALAH Pesatnya kemajuan dan persaingan antar pendidikan, maka kebutuhan akan pendidikan menjadi sangat penting. Sehubungan dengan hal ini, maka peran dari pendidikan Sekolah Menengah Pertama sangat penting untuk mencetak para lulusan yang baik dan handal. Para lulusan SMP akan melajutkan pendidikan ke SMA, SMK atau kesekolah lainnya. Atas dasar itulah maka SMP Muhammadiyah ingin mengembangkan pengetahuan di bidang pendidikan yang mencetak lulusan atau outputnya yang siap menjadi siswa yang dibutuhkan oleh sekolah lanjutan mereka nantinya. Sejak tahun 1980, kualitas merupakan dimensi persaingan yang sangat penting. Dalam persaingan bisnis saat ini, mutu telah bergeser kedudukannya dari suatu keunggulan strategis menjadi suatu kebutuhan. maka SMP Muhammadiyah merupakan suatu institusi yang memfokuskan kegiatannya pada pendidikan yang akan mencetak para lulusan yang berkualifikasi tinggi. Seiring dengan semakin kompetitifnya persaingan di dunia pendidikan, maka pihak maka SMP Muhammadiyah ingin mengetahui dan menganalisa kinerja institusi tersebut agar dapat meningkatkan kualitas secara terus-menerus (c ontinuous improvement). Salah satu tools atau metode yang bisa digunakan sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan tetapi juga menerjemahkan visi dan strategi perusahaan menjadi aksi adalah Integrated Performance Measurement System memberi perhatian pada aplifikasi, trunsduction, dan attenuation dari tujuan yang ingin dicapai sekolah. SMP Muhammadiyah belum pernah melakukan pengukuran kinerja secara terintegrasi. Selama ini untuk mengetahui apakah kinerja yang dilakukan sekolah sudah baik atau belum maka pengukuran kinerja dilakukan terhadap sekolah tersebut.

improvment objectives dan internal measures. dan sistem. Reference model dari IPMS memberi perhatian pada aplifikasi. maka terdapat beberapa defenisi yang perlu dipahami yaitu ukuran kinerja. 2. dan attenuation dari tujuan yang hendak dilakukan untuk level yang ada.Bititci. Menurut Robin Wood (2000) dalam Vadim Kotelnikov(2005) ada beberapa bentuk ukuran kinerja yang digunakan untuk mengelola kinerja bisnis yaitu : 1. business units. business process. manajemen kinerja. 3. pengukuran kinerja diukur berdasarkan beberapa faktor yaitu : Sumber Daya Manusia. Menentukan indikator kinerja di SMP Muhammadiyah yang sesuai dengan objective dan stakeholder requirement.Adapun sistem pengukuran kinerja pada saat ini masih bersifat tradisional dimana kinerja diukur berdasarkan sistem manajemen yang mana hasilnya lebih terfokus pada indikator kinerja terpenting di SMP Muhammadiyah. Reference model dari IPMS dikembangkan dengan melihat dua sisi dari sistem pengukuran kinerja yaitu: Integrity dan deploiment. external measures. PENGERTIAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA Untuk memahami pengertian dari sistem pengukuran kinerja. TUJUAN PENELITIAN Tujuan penelitian ini adalah : 1. trunsduction. Ukuran kinerja adalah matrik yang digunakan untuk mengkuantifikasi efisiensi dan atau efektifitas dari aktivitas “Neely et all. Ukuran strategis. Proses pengajaran. control criteria. Struktur dari reference model terdiri dari 4 level yaitu: Business (corporate). 1995 dalam Umitt S. 2. Mengukur bobot (KPI) sesuai dengan indikator yang telah di tentukan berdasarkan objective dan stakeholder requirement. Pada setiap level tediri dari 5 faktor kunci yang perlu dipertimbangankan yaitu: stakeholders. dan activitiess. ukuran ini meliputi : .

Dari pengertian ukuran kinerja dan pengukuran kinerja dapat disimpulkan bahwa sistem pengukuran kinerja adalah satu set ukuran kinerja yang terstruktur dan proses yang tergabung yang mendefenisikan bagaimana manajemen menggunakan ukuran kinerja untuk mengelola kinerja organisasi pengukuran kinerja dikatakan sebagai sebuah sistem yang menggambarkan : 1. produk dan jasa baik. tetapi berhubungan satu dengan yang lain secara langsung atau tidak langsung. 3. prokdutifitas dan outsourcing. 4. insentive. juga saling interpenden. utilitas kapasitas. Sistem tersebut dinamis. Ukuran organisasi : Meliputi budaya. intensitas modal. Ukuran profesional : Meliputi kepuasan pelangan. Ukuran ini tidak saja secara mutlak. 2. Bititci (1997) adalah proses menggunakan ukuran kinerja yang merefleksikan tujuan dari ukuran yang dijabarkan. konsentrasi. 3. kekuatan pelangan.• • Market attractiveness : Struktur industri. ukuran relatif kualitas. 2. Menurut Vadim Kotelnikov (2005) keefektifan sistem pengukuran kinerja dapat dilihat dari : 1. Karena perubahan lingkungan internal dan eksternal pada saat yang sama prioritas relatif dari pada sistem mungkin berubah. goals dan objectives. dan jumlah pelanggan. pelatihan dan pengembangan struktur. Pengertian pengukuran kinerja menurut Umitt S. inovasi. pertumbuhan. dan proses. beberapa ukuran dapat menjadi irrelevant dan beberapa ukuran baru dapat ditambah kedalam sistem. Kekuatan kompetitif : Ukuran relatif dari market share. 5. Adanya proses dimana ukuran itu digunakan untuk mengatur kinerja organisasi. . dan kompleksitas logistik. tujuan. Strategic aligment : Merupakan satu set ukuran unik yang mengkomunikasikan strategic direction. Sistem pengukuran kinerja terdiri dari sejumlah ukuran. kekayaan intelektual. Adanya struktur dari ukuran tersebut.

Tujuan dalam mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja adalah memperbaiki kinerja organisasi. 4. Pencapaian ukuran masa lalu dan ukuran yang membantu bentuk masa depan.how you are doing. Efektivitas (doing right things). Efisiensi (doing thing right) : Kekonsistensi dari satu set ukuran yang menciptakan perusahaan serta menjadi dasar untuk mengukur kemajuan atau sebagai perbandingan. Menurut Vadim Kotelnikov (2005) tujuan dari sistem pengukuran kinerja ini adalah “ If you can get your performance measurement right. Action-oriented : mekanisme yang membangkitkan tindakan dari hasil ukuran. c. Performance expectation – Level target yang diinginkan kinerja untuk setiap pengukuran. keseimbangan dari : a.2. Berikut ini istilah dalam pengukuran kinerja [Departement of energy USA. b. . parameter yang digunakan. Dalam melakukan pengukuran kinerja adalah penting untuk dipahami bahwa semua orang yang terlibat memiliki pengertian yang sama terhadap istilah. 5. 1996] : • • • • Performance objective – Sebuah pernyataan mengenai outcome yang diinginkan sebuah organisasi atau aktivitas. Performance result – Kondisi aktual level kinerja untuk setiap pengukuran. the data you generate will tell you where you are. Performance measures – Sebuah karakteristik kualitatif atau kuantitatif dari kinerja. Learning-oriented : Mekanisme untuk mereview dan mempelajari dari informasi ukuran. Ukuran kinerja finansial dan non finansial. Ukuran internal dan eksternal. 3. and where are you doing”.

Reference model dari IPMS menggunakan struktur untuk mengintegrasikan tujuan yang ingin dicapai perusahaan.4. business units. Struktur model Integrated Performance Measurement System dapat digambarkan pada gambar dibawah ini : Gambar Struktur Model IPMS Pada setiap level tediri dari 5 faktor kunci yang perlu dipertimbangankan yaitu: stakeholders. business process. dan activitiess. Struktur dari reference model terdiri dari 4 level yaitu: Business (corporate). Reference model dari IPMS memberi perhatian pada aplifikasi. dan attenuation dari tujuan yang hendak dilakukan untuk level yang ada. KONSEP DASAR IPMS  Reference Model Reference model dari IPMS dikembangkan dengan melihat dua sisi dari sistem pengukuran kinerja yaitu: Integrity dan deploiment. trunsduction. Berikut ini beberapa konsep dasar yang harus . improvment objectives dan internal measures. control criteria. external measures.

Keaktifan dalam melakukan pengukuran kinerja penting karena problem-problem dini di perusahaan segera dapat dipantau dan segera dilakukan perbaikan agar kinerja perusahaan semakin meningkat. Tidak semua proses bisnis bisa dilakukan perusahaan dengan yang terbaik. Tidak hanya berorientasi pada hasil tetapi juga indikator kinerja yang dipilih juga didasarkan atas kapabilitas dan potensi yang dimiliki perusahaan. karyawan. dan potensi yang dimiliki perusahaan. • Monitoring aktif (active monitoring) Menggunakan pengukuran kinerja aktif dibanding dengan pengukuran kinerja reaktif. • Kriteria kompetitif (competitive criteria) dan Benchmarking Definisi dari faktor kunci kompetisi dan posisi dari bisnis dan unit bisnis dengan lingkungan kompetisi yang ada perlu diketahui oleh organisasi. apa yang dimiliki perusahaan dibanding para kompetitornya.dilakukan dan dimiliki pada manajer perusahaan yang hendak menggunakan model IPMS ini yaitu: • Kebijakan pengembangan (policy deployment) Pengembangan yang perlu dilakukan oleh organisasi agar tujuan yang diinginkan oleh stakeholder-nya (pemegang saham. • Perencanaan Normatif (normative planning) Metodologi pengukuran yang membedakan antara aktualitas. kapabilitas. Oleh karena itu. Identifikasi order winner criteria dan order qualifier criteria pada bisnisnya adalah aktivitas yang penting. konsumen. • Orientasi Proses (process orientation) Fokus pada proses bisnis kunci untuk mengatur kinerja bisnis perusahaan. penting bagi perusahaan memilih proses kunci yang didasarkan atas order winner criteria. . Upaya yang sering dilakukan adalah Benchmarking dengan para kompetitor yang lebih baik tentunya. supplier dan stakeholder lainnya) dapat tercapai sesuai dengan waktunya.

Pengukuran kinerja digunakan dan dilakukan review dengan beberapa fungsi di perusahaan seperti fungsi operasional. dan lainnya. Tujuan personal dan bagaimana skema insentif yang diberikan atas keberhasilan mencapai kinerja untuk eksekutif. supervisor dan karyawan perusahaan. audit integrity dan audit deployment. Informasi penting yang harus dikumpulkan adalah: • • • • • • Identifikasi unit bisnis (Business Units) dari keseluruhan bisnis perusahaan. manajer. • Mereview. Pengukuran kinerja digunakan dan dilakukan review dengan pihak manajemen terutama berkaitan dengan strategi perusahaan. pemasaran. Mengembangkan rencana atau tujuan dari bisnis perusahaan. Hasil dari data yang ada perlu dilakukan analisa untuk mendapatkan audit integrity dan deplyiment secara berturut-turut. melaporkan dan bertanggung jawab terhadap kinerja dengan menggunakan beberapa level yang ada di perusahaan. Audit Method dari IPMS Setelah pihak manajer perusahaan mampu mendefinisikan karakteristik kunci dari IPMS berupa Integrity dan deployment pihak manajer perlu melakukan audit Integrity dan deployment dari sistem pengukuran kinerja yang telah didefinisikan pada reference model. Phase pengumpulan data dilakukan untuk mengumpulkan informasi-informasi dari proses kinerja manajemen dari bisnis perusahaan yang dijalankan. Proses audit tediri dari tiga phase yaitu: pengumpulan data. . Kebutuhan pasar yang disyaratkan dan apa perbedaan atau keunggulan yang dimiliki masing-masing unit bisnis perusahaan.

Proses perancangan sistem pengukuran kinerja berlangsung secara top-down dari level bisnis sampai kelevel aktivitas. para manajer-nya harus mengetahui siapa saja stakeholder-nya atau pihak-pihak yang berkepentingan pada bisnis perusahaan tersebut. pemerintah atau instansi lain dan lainnya. Adapun setiap elemen akan dapat dijelaskan sebagai berikut dibawah ini: • Stakeholder Requirement Dalam setiap level bisnis suatu perusahaan. • External Monitor Dalam setiap level harus selalu ada eksternal monitor dilakuka agar perusahaan dapat mengetahui posisi perusahaan terhadap para pesaingnya dan perusahaan dunia lainnya yang sejenis. Elemen pada Unit Bisnis Sering kali. pegawai atau karyawan. lingkungan. Indikator kinerja kunci ini ditentukan berdasarkan dari stakeholder requirement. sosial. Stakeholder disebuah perusahaan bisnis dapat meliputi: pemegang saham atau pemilik bisnis. perancangan sistem pengukuran kinerja hanya dilakukan pada satu perusahaan satu unit bisnis saja. Hal ini menyebabkan beberapa fase yang seharusnya dilakukan (seperti reference model dan audit method) tidak lagi dipakai. Langkah ini dikenal dengan upaya mengidentifikasi stakeholder requitment. Mengetahui pesaing dan mengetahui perusahaan kelas dunia juga akan dapat membantu perusahaan . Dari pengalaman terbaik (best practice) industri yang sama langsung dilakukan perancangan pengukuran kinerjanya berupa empat level yang diidentifikasi menjadi metrik yang bisa diukur yang dikenal dengan istilah indikator kinerja kunci ( Key Performance Indicator). Selanjutnya setelah stakeholder diketahui. external monitor dan objectives. maka perlu dilakukan identifikasi permintaan dari setiap stakeholder terhadap bisnis perusahaan tersebut.

Indikator kinerja untuk masing-masing bisnis berbeda. serta mampu menunjukkan seberapa berhasil pencapaian tujuan pada tiap level perusahaan. Model Integrated Performance Measurement System (IPMS) ini merupakan model . Posisi persaingan dengan para pesaing dapat ditunjukan dengan pemahaman dan kejelasan dari permintaan stakeholder.model sistem pengukuran kinerja yang dikembangkan oleh Centre for . • Objectives Penyusunan tujuan (objective) perusahaan harus didasarkan pada keterlibatan dan kekritisan pada pekembangan kebutuhan bersama dari stakeholder dengan target dan skala waktu yang tepat.mengetahui perkembangan kebutuhan dari bisnis-nya. Tujuan perusahaan seharusnya juga didasarkan pada pemikiran dari sejumlah issue berdasarkan: Permintaan stakeholder. Tingkat kinerja dimana bisnis perusahaan memiliki kemampuan untuk mencapainya dengan menghilangkan batasanbatasan tersebut (target potensial). • Measures Suatu bisnis perusahaan seharusnya memiliki indikator-indikator kinerja yang benar-benar menunjukkan tingkat kinerja bisnis perusahaan yang telah dicapainya. Tingkat kinerja dimana bisnis perusahaan mampu mencapainya dengan berbagai batasan yang ada (target realistis). Competitive gaps dan rencana pesaing. Praktek dan kinerja bisnis kelas dunia. Dengan menggunakan cause and effect tool seperti RONA atau ROI trees dapat memberikan keterangan bahwa tujuan diperoleh melalui analisa yang akurat. Oleh sebab itu diperlukan kejelian dan pemahaman yang baik dari bisnis agar didapatkan indikator kinerja yang benar dan tepat.

Berdasarkan uraian sebelumnya. model ini menggambarkan struktur dan komponen pilihan yang robust. Starting point dari model ini berbeda dengan model Balanced Scorecard yaitu diawali dari stakeholder requirment bukan dari strategi. Perancangan sistem ini dibuat dengan mempertimbangkan analisis terhadap sistem yang telah dilakukan. Keunggulan dari model ini adalah bila perusahaan tidak memiliki strategi makanya model ini dapat digunakan berdasarkan keinginan stakeholder-nya. LANGKAH-LANGKAH PERANCANGAN Pada setiap level sistem pengukuran kinerja dengan Metode IPMS ini. 6. 5. maka dibuat suatu rancangan sistem pengukuran kinerja yang disesuaikan dengan kondisi sekolah dengan merancang suatu sistem pengukuran kinerja yang teritegrasi dengan menggunakan metode IPMS yang dibutuhkan stakeholder. efisien. dan efektif sebagai salah satu model sistem pengukuran kinerja baru. sehingga akan dapat dilakukan suatu penilaian atas keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan kegiatan/program yang telah dilaksanakan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan. Model IPMS dikontruksikan berdasarkan praktek-praktek industri terbaik masa lalu dan sekarang. memiliki beberapa elemen yang mengidentifikasikan key performance indicator yaitu   Mengidentifikasi siapa stakeholder Identifikasi Stakeholder Requirement & Satisfaction (kebutuhan dan keiinginan pihak-pihak yang berkepentingan) . PERANCANGAN SISTEM SECARA UMUM Dalam perancangan sistem yang lebih baik perlu dipahami terlebih dahulu sistem yang ada (sedang berjalan) serta segala permasalahan yang terdapat didalamnya dan mengidentifikasi kebutuhan dari penggunaan sistem.Strategic Manufacturing pada University of Strathclyde. terintegrasi.

dimana dari wawancara tersebut diperolehlah beberapa requirement yang nantinya akan diterjemahkan menjadi beberapa objective. Kepala sekolah 2. IDENTIFIKASI STAKEHOLDER REQUIREMENT Starting point dalam model Integrated Performance Measuement Systems adalah mengidentifikasi stakeholder requirement terhadap organisasi. Adapun cara memperoleh stakeholder requirement adalah dengan cara “wawancara” secara langsung dengan para stakeholder. PENETAPAN OBJECTIVES (TUJUAN) Setelah mengidentifikasi stakeholder requirement dalam penelitian ini selanjutnya akan ditetapkan objectives (tujuan) dari requirement (keinginan) dari para stakeholder yang diperoleh melalui cara diskusi dan melakukan perumusan secara teliti oleh tim perancang sistem pengukuran kinerja yang dicocokkan dengan data requirement yang telah dikumpulkan. Namun terlebih dahulu adalah mengidentifikasi stakeholder terhadap SMP Muhammadiyah yaitu antara lain : 1. . Wali kelas 6. Wakil kepala sekolah 3. Majelis guru 4. Stakeholder Contribution (kontribusi apa yang harus diberikan oleh stakeholder untuk mencapai kepuasan) 7. Siswa Dari enam stakeholder diatas yang terlibat secara langsung dalam proses bisnis pada level organisasi SMP Muhammadiyah dilakukanlah identifikasi terhadap requirement mereka. Karyawan 5. 8.

Maka dari itu langkah selanjutnya adalah dengan mengidentifikasi KPI pada tabel 1 berikut secara lengkap dimuat stakeholder requirement. Indikator-indikator yang didapatkan dari hasil stakeholder requirement serta objectives-nya yang pada umumnya bersifat psedo measures (indikator bayangan) dimana indikator ini tidak secara langsung dapat mengukur pencapaian suatu tujuan.9. IDENTIFIKAS UKURAN KINERJA (KEY PERFORMANCE INDICATORS) KPI (Key performance Indicators) merupakan indikator yang digunakan untuk mengukur tingkat pencapaian objectives (tujuan). . serta KPI nya. objectives.

Jumlah penambahan guru selama tahun 2009- 2010 (KPI 2) 3. Rasio fasilitas pendukung pbm dengan jumlah siswa (KPI 12) 13. Persentase pendapatan tambahan yang didapat  Meningkatkan kesejahteraan guru  Untuk meningkat kan kinerja guru selain gaji (KPI 11)  Ada nya fasilitas pembelajaran penunjang  Kelancaran pbm 12.Tabel 1 : Daftar Stakeholder. dan KPI Stakeholder Requirement Objectives Kepala sekolah  Kedisiplinan siswa meningkat  Untuk mengetahui persentase kehadiran siswa dalam pertemuan untuk pbm  Kedisiplinan guru meningkat  Peningkatan kuantitas mengajar guru  Untuk mengetahui persentase kehadiran guru setiap proses belajar mengajar  Nilai hasil ujian akhir siswa  Untuk meningkatkan nilai siswa meningkat KPI 1. Persentase siswa yang dietrima di SLTA negeri (KPI 8) lainya untuk masuk SLTA negeri  Program yang telah di rencanakan  Untuk mengetahui persentase program yang di 9. Persentase siswa yang melanggar peraturan (KPI 10) (siswa dan guru) sekolah 11. Persentase penambahan  Memiliki gedung yang layak dan  Kelancaran dan kenyamanan dalam pbm sarana prasarana yang lengkap fasilitas penunjang pbm(KPI 13) 14. Persentase sarana dan prasarana yang sesuai (KPI 14) . Persentase nilai ujian diatas rata-rata (KPI 4) 5. Rata-rata kehadiran guru/absensi (KPI 3) 4. Requirement. Persentase ujian dibawah rata-rata (KPI 5)  Adanya guru berpendidikan lanjut  Peningkatan kualitas mengajar guru dalam 6. Rasio guru berpendidikan lanjut (KPI 6) 7. Persentase program yang terlaksana dengan baik (KPI 9) berjalan dengan baik rencanakan terlaksana dengan baik Wakil kepala sekolah  Kedisiplinan berjalan lancar  Untuk kelancaran dalam peningkatan mutu 10. Rasio guru yang mendapatkan beasiswa (KPI 7) meningkatkan kualitas siswa  Kompetensi lulusan meningkat  Agar siswa mampu bersaing dengan siswa 8. Objectives. Persentase kehadiran siswa dalam pertemuan (KPI 1) 2.

Presentase SOP yang ada (KPI 21) 22. Rasio jumlah referensi/buku terhadap jumlah siswa (KPI 24) 25. Persentase penyediaan ruangan khusus untuk guru (KPI 17) 18. Persentase penyediaan kebutuhan siswa yang sesuai keinginan (KPI 15)  Menjalin kerja sama yang baik  Mendorong siswa untuk masuk ke SLTA dengan SLTA negeri negeri  Kemudahan bagi siswa masuk ke SLTA negeri  Disediakan ruangan khusus untuk  Agar guru merasa nyaman terhadap ruangan guru yang terpisah dengan kepala sekolah  Menerima siswa yang tidak  Meningkatkan mutu siswa yang baru masuk bermasalah  Agar target sekolah tercapai dalam meningkatkan kualitas sekolah  Penyediaan rumah dinas untuk  Kelancaran pbm guru yang berdomisili diluar kota atau guru yang memiliki rumah pribadi  Pedoman operasional yang baik  Proses dokumentasi yang terstruktur dan yang terkontrol  Kapasitas ruang baca terhadap  Untuk mengetahui seberapa besar kapasitas jumlah siswa seimbang ruang baca yang seharusnya berpatokan terhadap jumlah siswa  Fasilitas teknologi informasi yang  Akses informasi menjadi lebih cepat sehingga lancar dan gratis seperti internet dapat meningkatkan kreatifitas siswa  Kelengkapan fasilitas  Melengkapi kebutuhan siswa akan buku-buku perpustakaan referensi  Sarana bagi siswa untuk menambah pengetahuan dan informasi  Adanya kegiatan yang lainnya  Peningkatan pengembangan wawasan siswa seperti les 16.15. Rasio fasilitas informasi (internet) berbanding Siswa dengan jumlah siswa (KPI 23) 24. Rasio jumlah rumah dinas guru dengan jumlah guru yang berdomisili di luar kota (KPI 20) 21. Jumlah kegiatan les yang diadakan (KPI 26) 27. Persentase target sekolah yang tercapai (KPI 19) 20. Rasio kapasitas ruang baca terhadap jumlah siswa Karyawan sekolah (KPI 22) 23. jumlah kegiatan ekstrakurikuler yang disediakan sekolah (KPI 27) 28. Rasio siswa yang berprestasi (KPI 18) 19. Rasio kelengkapan buku sesuai dengan mata pelajaran yang diajarkan oleh guru (KPI 25) 26. Jumlah (bentuk) kerjasama antara guru dan siswa  Adanya kerjasama antara guru  Mewujudkan sekolah yang berprestasi dan (KPI 28) dan murid berkualitas . Jumlah MOU dengan SLTA negeri (KPI 16) Majelis guru 17.

Rasio guru yang telah mendapatkan pelatihan pembelajaran (KPI 30) prestasi siswa 32. Jumlah pelatihan berorganisasi yang dilakukan  Ajang bagi siswa untuk belajar berorganisasi pertahun (KPI 32)  Keterlibatan siswa dalam  Mendidik siswa agar peduli terhadap 35. Jumlah laboratorium yang dimiliki (KPI 37) laboratorium mata pelajaran yang didapat . Persentase siswa yang melanggar peraturan (KPI 10) berprestasi  Peningkatan mutu belajar dan kompetensi 31. Tata tertib sekolah harus diterapkan pada siswa  Memberikan motivasi kepada siswa oleh wali kelas  Penyediaan pengajar yang berkualitas dalam metode pengajaran  Penyediaan organisasi kewirausahaan dari sekolah  Mewujudkan sekolah yang baik dan nyaman 29. Jumlah wadah organisasi yang berbasis wirausaha (KPI 31) mencurahkan pemikiran kreatifitas 34. Rasio guru berpendidikan lanjut (KPI 6)  Sebagai tempat bagi siswa untuk 33. Rasio peningkatan ketentraman sekolah (KPI 29)  Mendidik siswa agar menjadi siswa yang 30. Persentase kegiatan siswa berbentuk pengabdian terhadap masyarakat (KPI 33) pengabdian dalam masyarakat masyarakat lingkungan nya dan mampu memberikan sumbangsih berdasarkan bidang keilmuan yang dimiliki  Fasilitas perpustakaan dan media  Akses untuk meningkatkan wawasan dan 36. Rasio peningkatan fasilitas laboratorium (KPI 36)  kelengkapan fasilitas  Kemampuan siswa untuk mengaplikasikan 39. Rasio jumlah buku bacaan yang ditambahkan (KPI 34) yang lengkap informasi peningkatan ilmu pengetahuan 37. fasilitas internet yang disediakan sekolah (KPI 35) 38.

TUGAS PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM ( Studi Kasus SMP Muhamadiah) OLEH : IVAN FADLI 0910017311010 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS BUNG HATTA PADANG 2013 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful