KURSUS INDUKSI UMUM DAN

PENGURUSAN INTERGRITI KUMPULAN SOKONGAN

GRED 17 BIL 1/2009
JABATAN PERDANA MENTERI
GENTING VIEW RESORT, GENTING HIGHLAND, PAHANG
23HB – 30HB MAC 2009

ANJURAN:
BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
JABATAN PERDANA MENTERI
 
Ketua : Mohd Affendy Bin Abu (850211-01-5431)

Ahli : Megat Musa Bin Megat Amaran (830808-08-6955)

Mohd Adrus Bin Harun (790701-01-5643)
Mohd Yusof Bin Muhamad (870127-
01-5699)
Norizan Binti Abdul Hamid (820121-
06-5382)
Nor Fadzillah Binti Bakar (810507-12-5430)
Nastasa Nadia Binti Abdullah (881003-
10-5004)
Maipuza Binti Sudin (860829-23-5398)
Nurul Raihanah Binti Abd Rahman (860311-
23-6134)
Ereyana Farzura Binti Nazri (850508-
09-5022)
Tan Yang Siew (881113-13-5052)
HURAIKAN BAGAIMANAKAH UNTUK
MENINGKATKAN INTEGRITI DI
KALANGAN KAKITANGAN AWAM YANG
BERURUSAN DENGAN ORANG-
ORANG AWAM ?
 Pendahuluan
 Definisi Integriti - Ciri positif yang wujud pada individu dan
organisasi.

 Ciri dan kualiti integriti mengandungi unsur “wholeness” (yakni

kewujudan secara berpadu sebagai keseluruhan) pada diri individu
ataupun organisasi.

 Dalam akhlak Islam: Sifat-sifat benar, amanah, setia, pegangan

teguh, peribadi teguh, peribadi mulia, mu’min yang bertaqwa dan
sebagainya, yang membawa pengertian menyeluruh pengamalan
nilai-nilai akhlak yang diperlihatkan dalam diri Rasulullah s.a.w.

 Oxford Dictionary : mentafsirkan ‘integrity’ sebagai quality of

being honest and having strong moral principles, the state of being
whole and undivided dan the condition of being unified or sound in
construction.

 ‘Integriti’ berkait amat rapat dengan pembentukan dan

pengukuhan etika yang baik. ‘Amanah’ dalam pengurusan,
umpamanya, adalah sebahagian daripada etika yang baik.
INTEGRITI adalah mengenai:
Ciri dalaman individu yang perlu ada pada
penjawat awam ialah:
Sifat individu, antara lain, jujur, amanah,
ikhlas, patuh kepada peraturan, yakin diri,
bebas dari pengaruh yang memesongkan
matlamat kerja, setia kepada kerja sebagai
amanah, cinta kepada hasil kerja yang
sempurna.
Professionalisme, iaitu melaksana kerja
penuh teliti, tekun, bersungguh2,
kepuasan kerja melalui kepuasan
 Kepentingan Intergriti Dalam
Perkhidmatan Awam
Mengelakkan penyelewangan dalam urusan
dengan orang ramai/pelanggan
Mengelakkan salah guna kuasa
Mengelakkan berlaku rasuah
Mempertahankan keutuhan pengurusan
Memajukan prinsip “good governance”
Menjamin kualiti perkhidmatan yang tinggi
Memberikan kenyakinan dan kepuasan
kepada pelanggan.
 Cara Menerapkan Nilai Integriti di
Kalangan Kakitangan Awam
Amanah/ Jujur
Satu sifat yang setia, telus dan jujur dalam
melaksanakan sesuatu tugas.
Menggunakan masa dengan sebaik-baiknya
Membelanjakan harta awam mengikut
peraturan
Menyiapkan kerja mengikut tempoh
ditetapkan
Tidak membocorkan rahsia kerajaan
Kecekapan tertinggi untuk menyempurnakan
Dedikasi/Tekun
Menjalankan sesuatu tugas dengan gigih,
bersungguh-sungguh, sabar sehingga tugas-
tugas itu selesai dengan sempurna.
Minat yang mendalam terhadap tugas yang
diberikan
Bekerja tanpa jemu dan bosan
Sanggup bekorban masa dan tenaga
Bersedia menjalankan tugas
Tidak mudah berputus asa
Sanggup menghadapi cabaran
Bersungguh-sungguh dengan sepenuh hati
Tidak bertangguh dalam melaksanakan tugas
Berbudi Mulia
Sifat yang menunjukkan perwatakkan dan
tingkah laku yang baik serta disenangi oleh
orang ramai
Memberi layanan dengan wajah yang manis
dan bersopan santun
Lemah lembut tetapi tegas
Bersedia membantu orang lain dengan
tangan terbuka
Penyabar, tenang dan mesra
Bersyukur/Kesederhanaan
Menerima dengan rela hati apa yang dihadapi
setelah puas berikhtiar
Bekerja dengan sepenuh keredhaan tanpa
rungutan
Patuh dan sabar menerima semua arahan
Sanggup dan rela berkorban tenaga & masa
demi bangsa, agama dan negara
Satu nilai yang menolak keterlaluan dari segi
tindakan perbelanjaan
Keberanian
Pemurah
 KESIMPULAN
Imej yang positif kepada penjawat awam
Budaya koperat yang berteladan
Kepimpinan organisasi, stail kepimpinan
Berorientasikan pelanggan
Integriti adalah ciri kecemerlangan
 INTELLIGENT

SEKIAN TERIMA KASIH