Professional Documents
Culture Documents
1.0 Pendahuluan
Cabaran era komunikasi abad ke-21 terhadap sistem pendidikan negara begitu terasa.
Ledakan teknologi maklumat dan kemajuan teknologi global serta kewujudan arus
perdana Koridor Raya Multimedia (MSC) dalam sistem pentadbiran negara, menuntut
untuk menyediakan warga Malaysia yang bersedia dengan cabaran masa depan yang
menjadi semakin berat kerana warga Malaysia di masa hadapan yang hendak dihasilkan
itu bukan sahaja perlu diterapkan dengan pelbagai ilmu pengetahuan semata-matanya,
tetapi perlu juga diseimbangkan dengan nilai sosial yang baik dalam segi moral dan etika
yang murni. Mengikut kajian yang dijalankan oleh Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)
terdapat pelbagai tahap kesedaran di kalangan penjawatan awam mengenai etika kerja.
TAHAP
Sederhana – 66.7%
Tinggi – 41.7%
1
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
4. Tahap kepatuhan kepada arahan dan peraturan, pegangan prinsip kebenaran serta
ketulusan
Baik – 49.2%
Tinggi – 72.5%
Menurut Kamus Dewan (2002) ‘dilema’ ialah suatu keadaan yang menyebabkan
sukarnya membuat pilihan antara dua alternatif (benda, orang, situasi dan lain-lain) atau
lebih; keadaan serba salah. Manakala “etika” pula ialah, ilmu berkaitan prinsip-prinsip
akhlak atau moral; atau. prinsip moral (atau akhlak) atau nilai-nilai akhlak yang menjadi
pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan (persatuan, pekerjaan, dan lain-lain)
Menurut Dale Lugenbehl (2000) pula teori asal etika berasal daripada teori keperibadian
mulia. Aristotle mengatakan bahawa adalah suatu keperluan insan untuk mempraktikkan
teori keperibadian mulia dalam segala urusan demi melancarkan urusan sehariannya.
Teori ini juga menekankan konsep 'the golden mean' iaitu mencari kebaikan dalam
keadaan keseimbangan di antara keinginan ini agar tidak melampau dalam setiap
perilaku.
Dalam setiap kerjaya kebanyakkannya akan menghadapi dilema etika, keadaan di mana
perlunya membuat pilihan di antara dua atau lebih alternatif yang tidak diingini. Oleh itu
Dalam situasi dunia pendidikan hari ini terlalu banyak perkara yang boleh dikatakan guru
2
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
Bebanan tugas guru hari ini yang semakin bertambah. Guru hari ini sering ditugaskan
dengan begitu banyak dalam satu masa. Ini termasuklah tugas-tugas pengkeranian,
tugas-tugas di luar waktu persekolahan dan kadangkala ianya menganggu tugas hakiki
Seorang guru sepatutnya menghabiskan masa terluang (free period) dengan penyediaan
pengajaran dan pembelajaran, menyemak hasil kerja murid , membimbing murid secara
individu bagi yang masih kurang memahami tajuk yang sedang dipelajari.
Malangnya masa terluang seorang guru sering dihabiskan denga pelbagai data yang perlu
diisi dan kadangkala dengan kadar segera sehingga guru tersebut terpaksa membuat
kerja lebih masa (overtime) di rumah sendiri dengan percuma.Inilah dilema yang pernah
Berikut adalah kajian kes berkaitan dengan seorang guru (Cikgu Y) yang di dalam delima:
”Situasi itu berlaku lebih kurang empat tahun yang lalu. Pihak pentadbir sekolah
Saya merupakan guru kelas tahun enam yang diarahkan untuk mengajar subjek Ujian
Pencapaian Sekolah Rendah (UPSR) iaitu Sains, Bahasa Melayu Pemahaman dan
Bahasa Melayu Penulisan. Dalam tempoh yang sama juga saya telah ditugaskan sebagai
guru data , guru penyelaras makmal komputer, setiausaha peperiksaan dan setiausaha
kecemerlangan UPSR.
3
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
Tugas-tugas tersebut tidak termasuk tugas sebagai guru ko-kurikulum, dan juga guru
disiplin. Pihak pentadbir menetapkan target iaitu seramai 20 orang pelajar untuk
mendapat 5A dalam UPSR nanti, sedangkan sekolah tersebut hanya pernah mempunyai
rekod seramai empat orang pelajar sahaja yang mendapat 5A, walaupun telah sepuluh
tahun beroperasi.
Bagi saya tahun tersebut merupakan tahun yang amat sukar dalam kehidupan saya
sebagai warga pendidik. Cabarannya begitu hebat. Terdapat juga desas –desus di
kalangan guru lain kononnya ,saya yang hendakkan semua jawatan dan tugas tersebut.
Dalam masa yang sama saya juga perlu memberi tumpuan kepada keluarga terutamanya
anak saya yang baru berusia lima bulan ketika itu. kadang-kala saya terpaksa
Saya sering menghadapi delima etika antara kepentingan tugasan hakiki, keperluan
tersayang.
4
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
2. Terangkan bagaimana anda menyelesaikan masalah etika tersebut.
_____________________________________________________________________
Secara umumnya, apa jua dilema yang dihadapi sudah pasti ada jalan penyelesaian
dengan menggunakan pelbagai alternatif yang dipilih mengikut situasi dilema tersebut.
Walaubagaimana sukarnya sesuatu dilema, setiap individu perlu bijak mengatasi dilema
yang dihadapi.
Pertamanya,untuk mengatasi dilema yang hadapi tentang bebanan tugas yang banyak
tadi, Cikgu Y mulakan dengan niat yang murni dan keikhlasan serta menganggap ianya
adalah ibadah. Sekurang-kurang ringanlah sedikit bebanan yang ditanggung . Ini sesuai
sebagaimana yang disarankan melalui artikel etika kerja Islam oleh Tn Hj Nik Mustapha
Bin Nik Hassan ,Timbalan Ketua Pengarah Institut Kefahaman Islam Malaysia(2005)
“Dan tidak Aku jadikan jin dan manusia kecuali untuk mengabdikan diri
Seterusnya, untuk mengurangkan beban tugas tersebut, Cikgu Y telah pun berbincang
melakukan seperti yang telah dipersetujui oleh semua guru . Cikgu Y telah mendapat
kata-kata semangat daripada Guru Kanan Pentadbiran “ Saya yakin cikgu boleh lakukan
yang terbaik” . Akhirnya Cikgu Y mengalah dan cuba lakukan sebaik mungkin amanah
tersebut.
Langkah seterusnya, Cikgu Y mula banyak membuat rujukan daripada guru-guru senior
dan membaca bahan-bahan bacaan yang bersesuaian dengan kerjaya pendidik seperti
5
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
Majalah Pendidik. Di situ saya dapat rasakan masih banyak perkara yang saya tidak tahu
dan boleh lakukan seperti yang disarankan oleh Cikgu Rosnah melalui Didik 14-20 Mei
2007. Beliau menyeru warga pendidik sepertinya ‘mendidik anak murid seperti mengajar
anak sendiri’.Beliau begitu tabah mendidik anak bangsa yang terdiri daripada murid Orang
Kurang Upaya (OKU), sedangkan dalam masa yang sama beliau juga menghadapi
Selain itu untuk mengatasi dilema yang dihadapi Cikgu Y juga menggunakan pelbagai
Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran, Datuk Alimuddin Mohd Dom melalui ucapannya
semasa sambutan Perayaan Hari Guru Peringkat Kebangsaan 2007 yang lalu.Ucapannya
dtulis oleh Syuhada Choo Abdullah menerusi ruangan DIDIK 14-20 Mei 2007.
Cikgu Y juga sentiasa percaya kepada etika kerja Islam “ kerja merupakan ibadah dan
mencari rezeki yang halal untuk diri dan keluarga serta tanggunggan kita adalah suatu
kewajipan”.Oleh itu bagi orang Islam terdapat balasan daripada Allah sekiranya kita
berpegang kepada konsep tersebut. Antara balasan yang dapat dilihat ialah balasan
dalam bentuk material seperti digandakan rezeki keluarga dan kenikmatan kesihatan.
Kedua , balasan dalam bentuk kepuasan kerana telah menyelesaikan kejanya. Ketiga,
mendapat pahala untuk hari akhirat kelak. Dengan itu Cikgu Y lebih dirangsang untuk kuat
bekerja, menjadi lebih proaktif, bertambah disiplin kerja dan pengurusan masa lebih
sistematik.
Banyak perkara pula perlu dilakukan dengan menggunakan pelbagai model pembuat
pilihan untuk menganalisa dilema etika dan menilai altenatif yang boleh digunakan dalam
menyelesaikan dilema itu. Sebagai seorang warga pendidikan Cikgu Y rasakan sepanjang
kerjayanya sebagai guru, dilema bebanan tugas yang diamanahkan untuk dilakukan
6
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
sebaik mungkin . Berkat kesabaran, bimbingan dan tunjuk ajar daripada rakan-rakan guru
Natijah pengorbanan yang tidak berbelah bahagi terhadap amanah yang dipikul, akhirnya
telah dibuat pada tahun tersebut menepati sasaran. Sebanyak 20 orang pelajar 5A pada
tahun tersebut. Alhamdullah! Itulah hadiah sebuah keikhlasan kerja terhadap anak
bangsa.
4.0. Teori etika yang sesuai untuk mengatasi dilema yang dihadapi.
Etika dan moral adalah suatu perilaku yang dianggap perlu dan dianggap sebagai
'common knowledge' bagi manusia sejak pra sejarah sehingga kini. Mana-mana negara
bangsa yang bertamadun serta yang ”kurang” peradaban sekalipun seperti Amerika
Syarikat, tetap menerima teori ini sebagai pendasaran aplikasi kerja, pengurusan,
Teori ini adalah teori umum bagi setiap insan. setiap manusia inginkan kebebasan dan
kemakmuran sendiri. Hal ini mengajar manusia agar mempertimbangkan hak orang lain
dalam tugasan kerja kita. Dilema boleh terjadi apabila bertembung dengan kepentingan
hak individu tertentu dengan matlamat utilitarian kita yang inginkan kebaikan secara
umumnya kepada masyarakat. Di dalam Islam hak dan nilai keperluan peribadi adalah
dijamin oleh Islam. Hal ini dunyatakan dalam Maqasid syariah (tujuan syariah) iaitu Islam
datang untuk menjaga agama, nyawa manusia, akal manusia, harta manusia dan
Hari ini kita melihat manusia sendiri yang memusnahkan nyawanya dengan peperangan,
akalnya dengan minum arak serta mencabul maruahnya sendiri apabila mendedahkan
auratnya untuk menjadi tontonan orang lain. Di dalam Islam hak asasi kita tidak akan
diiktiraf sehingga kita boleh menganggu hak orang lain. Hak kita adalah hak yang
dibataskan kepada hak kita semata-mata tanpa memudaratkan orang lain. Teori
pemasaran sehingga boleh menindas orang lain, menekan manusia secara 'halal' tanpa
8
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
boleh dinafikan (konsep pasaran bebas). Bagi Islam kesemuanya perlu sederhana dan
berhemah.
etika dan moral yang digariskan oleh Allah s.w.t. melalui Al Quran iaitu :
4.2.1 Duty to Allah : iaitu tanggungjawab dan rasa kehambaan kita kepada Allah. hal ini
kita adalah dilarang. Kita perlu sederhana dan istiqamah (berterusan) dalam beretika dan
menjalankan kerja dengan baik. Islam bukannya agama yang memaksa dan menekan.
Sifat 'sawwabit' ( pillar atau teras) adalah disertakan juga sifat 'mutaghaiyyirat'
(akomondatif atau anjal) dalam pelaksanaan syariat. Jadi contohilah syariat dalam budaya
kerja kita.
juga kesalahan dalam berorganisasi, juga perlu mengikuti prosedur syarikat untuk
mendapat kemaafan. Allah Maha pengampun dan Maha mendengar rintihan hambanya.
Begitu juga sikap yang perlu ada pada setiap pengurus manusia yang juga terlibat dalam
kesalahan mudah untuk dimaafkan dan diberi keampunan seperti dosa syirik. Dalam
syarikat kesalahan membocor rahsia organisasi adalah kesalahan terbesar dan boleh
9
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
4.2.4 Retaliation : Iaitu konsep pembalasan. Bezanya Islam dan sekular adalah
kepercayaan kepada hari kebangkitan. Sikap futuristik Rasulullah dalam menilai akibat
dan natijah segala perilaku kita menyebabkan kita akan selalu berjaga-jaga dalam segala
urusan. Sekular mengajar manusia melihat dunia dan kemewahan sebagai matlamat.
Sekiranya hilang matlamat pembalasan, manusia mula menjadi rakus dan tidak peka
4.2.5 Limited Liability : Ini adalah konsep had pertanggungjawaban. Setiap manusia
nenek moyang. Mereka tidak akan ditanya tentang kesilapan orang lain. hal ini menfikan
sikap sesetengah manusia yangs ering mengaitkan kepincangan individu terhadap latar
4.2.6 Rewards : Iaitu pembalasan baik dan buruk manusia walaupun sekecil atom yang
halus. Hal ini diceritakan dalam surah Al Zalzalah (kegoncangan). Nilai anugerah dan
pengiktirafan terhadap jasa dan kebaikan individu perlu ada pada setiap pengurus sumber
Cikgu Y menggunakan ‘Teori Keperibadian Mulia” dan pendekatan etika menurut Al Quran
dan sunnah dalam menyelesaikan dilema yang dihadapi. Sehingga kini, Cikgu Y begitu
gembira dan berpuas hati dengan tugas yang telah diamanahkan. Masalah bebanan tugas
dan beberapa isu dilema tidak lagi menjadi masalah buatnya Ini bersesuaian
sebagaimana yang ditulis oleh Saudara Muhammad Nasuruddin Bashah melalui blog
‘http://munawwarah.blogdrive.com/’
”Sebagai penganut Islam yang menceburkan diri dalam bidang profesional atau
bekerja dalam apa-apa lapangan sekalipun, jangan lah kita melupakan nilai vertikal yang
10
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
menjadi sumber motivasi primer iaitu wahyu dan ketuhanan. Inilah nilai yang membezakan
generasi rabbani yang progressif dengan generasi yang sekular progressif. Islam tidak
tindakan. Tetapi Islam mengikat golongan ilmuan dengan nilai kekuatanNya hanya kerana
langit, lalu Kami keluarkan dengan air hujan itu buah-buahan yang berlainan
jenis dan rupanya; dan di antara gunung-ganang pula ada yang mempunyai
(tua dan muda) dan ada juga yang hitam legam;" (27)
yang melata serta binatang-binatang ternak, ada yang berlainan jenis dan
Bekerjalah dengan penuh kerelaan, suci hati untuk mendapatkan keredaan Allah.
Bersyukur dengan kerja yang kita lakukan kerana sekurang-kurangnya kita juga adalah
11
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
4.3.2 Cekap dan ketekunan
Antara cirri-ciri pekerja yang baik adalah cekap mengendalikan kerja disamping miliki pula
sifat ketekunan. Sabda Rasulullah yng bermaksud ” sesungguhnya Allah suka apabila
Bak kata pepatah Ibarat Aur dengan Tebing..saling memerlukan. Begitulah juga kita
manusia. kita tidak mungkin dapat melakukan kerja sendirian, sebaliknya kita juga
Amat penting untuk kita tanamkan dalam hati bahawa apa jua kerjaya kita itu adalah
amanah Allah kerana kerja itu juga adalah sebahagian daripada ibadah kita kepadaNYA.
Jadi, jangan tanamkan niat bekerja itu semata-mata untuk naik gaji, naik pangkat dan naik
segala-galanya. Semua itu akan datang kepada kita sekiranya kerja yang dilakukan penuh
12
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
penggunaan kelas pada waktu petang dan cuti persekolahan untuk mengadakan kelas
tambahan untuk pelajar-pelajar Tahun Enam. Kelas Tambahan untuk murid-murid yang
bakal menghadapi UPSR. Ini amat penting sebagai persediaan tambahan menghadapi
peperiksaan tersebut.
Pengguna makmal komputer amat penting untuk sesi pengajaran dan pembelajaran
dengan tujuan memberi input tambahan kepada pelajar. Pelajar boleh menambah
pelbagai maklumat dengan mengakses internet. Selain dari itu, penggunaan Cakera
Padat (CD) yang dibekalkan oleh kerajaan digunakan dengan efisyen. Aktiviti yang
Selain itu bahan-bahan edaran untuk aktiviti pelajar turut saya sediakan dengan bantuan
pihak kerani dan pembantu tadbir sekolah. Banyak bahan fotostat telah disediakan dapat
membantu Cikgu Y menjalan sessi pengajaran dan pembelajaran (P&P) secara lebih
Cikgu Y juga menggunakan komputer dan ’laptop’ yang dibekalkan oleh pihak sekolah
secara maksimum. Bahan-bahan bantu mengajar dapat saya sediakan lebih awal dan
banyak kerja dapat dilaksanakan dengan tersusun.Semasa di dalam kelas pula, Cikgu Y
banyak menggunakan Projektor (LCD) untuk menayangkan bahan pengajaran yang telah
hitam. Pelajar juga dapat memahami konsep pengajaran dengan lebih jelas.
Pelaksanaan Program Nadi Ilmu Amalan Membaca (NILAM) amat baik untuk memupuk
minat membaca di kalangan pelajar. Dengan pembacaan yang meluas, kosa kata pelajar
akan bertambah.Ini amat penting untuk memastikan pelajar dapat menghasilkan karangan
Sumber Sekolah (PSS). Selain dari kemudahan kepelbagaian bahan bacaan, PSS juga
menyediakan Pusat Akses Kendiri (PAK) Ini dapat dapat membantu guru melaksanakan
pengajaran dan pembelajaran dengan lebih berkesan. Bilik ini menyediakan pelbagai
bahan bacaan dan latihan yang boleh membantu pelajar melakukan tugasan secara
Memandangkan faktor kesuntukan masa, kemudahan seperti surau dan kantin yang
penyelesaian dilema yang dihadapi. Cikgu Y tidak perlu keluar dari kawasan sekolah
14
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
5.7 Kerjasama daripada rakan sekerja dan ibu bapa
Tidak dapat dinafikan kerjasama daripada kedua pihak ini membantu menjayakan
matlamat sekolah. Persatuan Ibu Bapa dan Guru (PIBG) turut menjayakan pelbagai
Sebagai penjawat Awam Cikgu Y sedar yang dia terikat dengan Akujanji Perintah Am Bab
D 4 (1) - Seseorang pegawai hendaklah pada setiap masa dan pada setiap ketika
memberikan taat setia yang tak berbelah bagi kepada Yang di-Pertuan Agong, negara dan
Enam nilai:
• amanah,
• benar,
• bijaksana,
• adil,
• telus dan
• bersyukur
15
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
6.0 Rumusan
Bagi seorang guru yang kebanyakkannya kakitangan awam perlu selalu merujuk kepada
Perintah Am dan Pekeliling yang diedarkan dari masa ke semasa untuk memastikan
setiap individu guru memahami hasrat dan cita-cita kerajaan. Guru sebagai barisan
Guru perlu meletakkan tugas dan amanah sebagai pendidik merupakan satu cabaran
yang dipikul dengan penuh tanggungjawab dan beretika. Hakikat bahawa status profesion
perguruan dan pengiktirafan masyarakat terhadap profesion itu adalah unsur terpenting
semua pihak amat penting demi merealisasikan “Falsafah Pendidikan Kebangsaan” iaitu:
potensi individu secara menyeluruh dan bersepadu untuk mewujudkan insan yang
seimbang dan harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani. Usaha ini adalah bagi
negara
16
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
BIBLIOGRAFI
Bernama.com. Kaji Nisbah Guru Dan Pelajar Untuk Kurangkan Beban Guru
.http://www.bernama.com/
Marzita Abdullah. Tugas Guru:NUTP Gariskan Beban Tanggungan.
http://www.tutor.com.my/
Cikgu Komando. Beban Tugas Guru Dan Motivasi Kerja Guru Sebagai satu Isu. http://
marhaen.ngepeng.com/
Muhammad Nuruddin Bashah. Perbandingan Teori Etika dan Moral Diantara Pandangan
Rosniza Mohd Taha. (2007, Mei 14-20). Mengajar Seperti Anak Sendiri. Didik, p.D19.
Shuhada Choo Abdullah. (2007, Mei 14-20). Guru Digesa Guna Pendekatan Kasih
https://teach.lanecc.edu/lugenbehld/rel_202_religions_of_china_and_japan/files/Golden_Mean.htm
17
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL
_____________________________________________________________________
18
OUM3203 ETIKA PROFESIONAL