P. 1
Artikel Komunikasi lintas budaya

Artikel Komunikasi lintas budaya

|Views: 1,615|Likes:
Published by Felix Alvianto

More info:

Published by: Felix Alvianto on Sep 25, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/14/2014

pdf

text

original

Pentingnya Komunikasi Lintas Budaya

Dalam kehidupannya, manusia tidak pernah lepas dari komunikasi. Komunikasi merupakan hal yang teramat penting dalam kehidupan manusia. Komunikasi ini terjadi akibat dari kehidupan sosial manusia. Pengertian komunikasi sendiri adalah suatu proses penyampaian pesan dari suatu pihak kepada pihak lain agar tejadi saling mempengaruhi di antara keduanya. Sedangkan, komunikasi lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun non verbal dengan memperhatikan faktor-faktor budaya disuatu daerah, wilayah atau negara. Perbedaan-perbedaan ekspektasi budaya dapat menimbulkan resiko yang fatal, setidaknya akan menimbulkan komunikasi yang tidak lancar, timbul perasaan tidak nyaman atau timbul kesalahpahaman. Akibat dari kesalahpahaman-kesalahpahaman itu banyak kita temui dalam berbagai kejadian yang mengandung etnosentrisme dewasa ini dalam wujud konflik-konflik yang berujung pada kerusuhan atau pertentangan antar etnis. Sebagai salah satu jalan keluar untuk meminimalisir kesalahpahaman-kesalahpahaman akibat perbedaan budaya adalah dengan mengerti atau paling tidak mengetahui bahasa dan perilaku budaya orang lain, mengetahui prinsip-prinsip komunikasi lintas budaya dan mempraktekkannya dalam berkomunikasi dengan orang lain. Dalam dunia bisnis, komunikasi lintas budaya menjadi elemen yang sangat penting khususnya komunikasi lintas budaya sangat bayak digunakan dalam berbagai aspek seperti melakukan kesepakatan bisnis dengan rekan bisnis yang berbeda budaya. Maka dari itu perlu mempelajari komunikasi lintas budaya agar menghindari kesalahpahaman dengan orang lain dalam berkomunikasi karena antar satu budaya dengan budaya lain itu berbeda. Oleh sebab itu mempelajari Komunikasi Lintas Budaya menjadi sangat penting. Adapun menurut Litvin (1997) tujuan dari komunikasi lintas budaya adalah sebagai berikut : a. Menyadari budaya sendiri b. Lebih peka secara budaya c. Merangsang pemahaman yang lebih besar atas budaya sendiri d. Memperluas dan memperdalam pengalaman seseorang, e. Belajar menghargai orang baik secara pendapat atau kelakuan f. Mempererat hubangan dengan orang yang berbeda budaya dll.

Page | 1

dan bagaimana mereka memperlakukan suatu produk. Budaya keduanya berbeda. termasuk siapa berkomunikasi dengan siapa. Jandt (2004: 4) mengatakan bahwa komunikasi antar budaya tidak hanya komunikasi antar individu tapi juga di antara “kelompok–kelompok dengan identifikasi budaya yang tersebar’’. bagaimana mereka meyakini atau mempercayai sesuatu yang sudah turun-temurun dan nenek moyang mereka. komunikasi antar budaya menjelaskan interaksi antar individu dan kelompok – kelompok yang memiliki persepsi yang berbeda dalam perilaku komunikasi dan perbedaan dalam interpretasi. Indonesia sebagai salah satu negara yang sangat kaya dengan aneka macam budaya merupakan salah satu contoh yang sangat berharga bagi para pelaku bisnis dalam menerapkan komunikasi bisnis lintas budaya. bagaimana mereka berpakaian. bagaimana mereka memanfaatkan waktu yang ada. seperti bagaimana seseorang berkomunikasi dengan orang lain. setiap daerah yang ada di Indonesia ini memiliki kekhasan budaya yang tidak dimiliki oleh daerah lainnya. baik melalui tulisan maupun tulisan.Dengan melihat perkembangan atau tren yang ada saat ini. atau pun bahasa. dan dengan cara bagaimana mereka berkomunikasi. Budaya menuntun peran yang akan dimainkan seseorang. (Samovar & Porter 1997). Komunikasi antar-budaya merupakan proses komunikasi yang terjadi antara dua pihak atau individu yang berbeda latar belakang baik budaya. Bagaimanapun diperlukan suatu pemahaman bersama antara dua orang atau lebih dalam melakukan komunikasi lintas budaya. berbicara dengan volume lebih keras. Sedangkan orang dari budaya Jawa kurang berterus terang dan berbicara dengan volume lebih pelan. Ringkasnya. Sebagai contoh. disuatu perusahaan mungkin akan ada orang dari suku Jawa (budaya Jawa). Sebagaimana diketahui. di mana orang batak relatif lebih berterus terang. menegosiasikan kontrak atau menangani hubungan bisnis potensial. bagaimana seseorang menghargai orang lain. Page | 2 . maka pada saat itulah kebutuhan akan komunikasi bisnis lintas budaya menjadi semakin penting artinya. etnis. komunikasi bisnis lintas budaya menjadi sangat penting artinya bagi terjalinnya harmonisasi bisnis di antara mereka. Beberapa studi mengenai komunikasi antar budaya menguji apa yang terjadi dalam kontak dan interaksi antar budaya ketika proses komunikasi mencakup orang–orang yang secara budaya tersebar. Dengan semakin terbukanya peluang perusahaan multinasional masuk ke wilayah suatu negara dan didorong dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan informasi. bagaimana mereka bekerja. di suatu perusahaan akan berinteraksi dengan orang Batak yang menganut budaya batak. Pada akhirnya budaya akan bermanifestasi ke dalam bagaimana seseorang menjalankan bisnis. dan sulit dibedakan antara marah dengan bercanda. latar belakang. apa yang mereka komunikasikan.

Proses pemasaran dan periklanan produk bertujuan utama untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan. Contoh lain dari komunikasi antar-budaya dalam kegiatan pemasaran misalnya adalah materi penyajian produk pada iklan yang dipasang pada daerah tertentu. yang masih belum terbuka pada hal-hal yang berbau seks bebas. Agar kedua hal tersebut dapat berjalan secara selaras. sampai dengan interaksi dengan masyarakat asli di daerah dimana perusahaan melakukan kegiatan ekspansi tersebut. Contohnya adalah iklan di negara-negara Asia seperti Indonesia. Penanyangan iklan produk sejenis ini juga diharapkan tidak dilakukan pada saat jam tayang anak-anak dan keluarga. perusahaan juga harus mengetahui karakteristik. kendala-kendala bahasa dan budaya seringkali dapat menghambat proses dari transaksi bisnis itu sendiri. materi penyajian dan pendeskripsian produk diharapkan tidak bersifat terlalu eksplisit. yaitu di atas jam sepuluh malam.dengan adanya masalah ini iklan tersebut harus di cabut dan manajer pemasaran nike harus meminta maaf pada masyarakat china.tapi di lain sisi pemerintah china dan masyarakat china mersa sangat tersinggung karena di china mereka mempunyai budaya menghormati patung-patung . dan budaya dari masyarakat yang terdapat pada daerah yang dituju terlebih dahulu. maka diperlukan lah proses komunikasi antar. Begitu pula dengan kegiatan pemasaran atau iklan. Pada perusahaan berskala besar yang lebih sering mengadakan kegiatan-kegiatan transasksi bisnis berskala besar dengan melibatkan banyak orang dari berbagai negara.dan contoh lain adalah perusahaan nike yang mengiklankan produk barunya di china yang menceritakan seorang anak muda laki-laki dengan memakai sepatu produk nike melakukan kungfu dan memecahkan patung – patung di china ini membuktikan sepatu produk nike sangat kuat.Contoh dari penerapan komunikasi antar-budaya dalam bisnis sangatlah luas . Oleh karena itu komunikasi lintas budaya ini merupakan hal penting yang perlu di perhatikan karena dengan kita bisa melakukan komunikasi lintas budaya dengan baik apalagi di dunia bisnis. Baik dari segi bahasa. adat istiadat. bukan hanya kita yang mendapatkan keuntungan tapi juga pihak lain antara lain likungan sekitar kita karena dengan kita melakukan komunikasi lintas budaya tidak ada kesalah pahaman dari komunikasi dan dengan kita mempelajari komunikasi lintas budaya diharapkan kita terhindar dari berbagi macam konflik ketika kita memasuki dunia kerja yang berhubungan dengan komunikasi lintas budaya.budaya yang efektif. yaitu dengan tidak menayangkan adegan-adegan porno pada iklan. perusahaan juga harus menghargai budaya dan istiadat yang berlaku di suatu wilayah dimana perusahaan tersebut melakukan kegiatan pemasaran. Page | 3 . pemahaman adat istiadat antar rekan kerja. Tapi di lain sisi. Sebelum memasang iklan mengenai produk tertentu.

Saling memahami artinya keadaan di mana seseorang dapat memperkirakan bagaimana orang lain memberi makna atas pesan yang dikirim dan menyandi balik pesan yang diterima. kita harus menyadari factorfaktor budaya yang mempengaruhi komunikasi ini. gaya bicara dan perilaku kita perlu di sesuaikan dengan lawan bicara agar tidak menyinggung lawan bicara. Kita perlu memahami tidak hanya perbedaan-perbedaan budaya tetapi juga persamaanpersamaanya. Pemahaman atas perbedaan-perbedaan budaya ini akan menolong kita mengetahui sumber-sumber masalah yang potensial. bagaimana kita membicarakanya. Keduanya saling mempengaruhi dari apa yang kita bicarakan. bagaimana kita membicarakanya dan apa yang ketahui turut membentuk. Demi terciptanya komunikasi antar budaya yang berhasil.Perlu diingat bahwa setiap budaya berbeda-beda. baik dalam budaya kita maupun dalam budaya pihak lain. Pada giliranya apa yang kita bicarakan. memegang teguh etika berkomunikasi. perhatikan atau abaikan. kita harus menyadari factorfaktor budaya yang mempengaruhi komunikasi ini. hubungan antara budaya dan komunikasi bersifat timbal balik. Page | 4 . Masing-masing tak dapat berubah tanpa menyebabkan perubahan pada yang lain. Budaya takkan hidup tanpa budaya. Dalam banyak hal.baik dalam budaya kita maupun dalam budaya pihak lain. menggunakan pendekatan berkomunikasi yang berpusat pada penerima. menentukan dan menghidupkan budaya kita. Berbagai cara untuk mengatasi hambatan dalam komunikasi lintas budaya dalam bisnis antara lain memelihara iklim komunikasi terbuka. apa yang kita lihat. bagaimana kita berpikir dan apa yang kita pikirkan dipengaruhi budaya. sedangkan pemahaman atas persamaan-persamaanya akan membantu kita lebih dekat kepada pihak lain dan pihak lain pun merasa lebih dekat kepada kita. Demi terciptanya komunikasi antar budaya yang berhasil. memelih saluran atau media yang tepat serta meningkatkan keterampilan berkomunikasi. Komunikasi antar budaya yang efektif terjadi apabila muncul mutual understanding atau komunikasi yang saling memahami.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->