BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah Permasalahan individual dalam etika bisnis adalah pertanyaan yang muncul seputar individu tertentu dalam perusahaan. Masalah ini termasuk pertanyaan tentang moralitas keputusan, tindakan dan karakter individual. Secara sederhana yang dimaksud dengan etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan, industri dan juga masyarakat. Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil, sesuai dengan hukum yang berlaku, dan tidak tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di masyarakat. Etika bisnis lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh hukum, bahkan merupakan standar yang lebih tinggi dibandingkan standar minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan bisnis seringkali kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan hukum.

1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan permasalahan yang muncul, perlu diselidiki apakah etika bisnis ini berkaitan dengan moral perusahaan, apakah sudah tepat diterapkan di dalam sebuah organisasi di perusahaan, dan apakah etika bisnis pada perusahaan kurang memperhatikan permasalahan dan kesulitan yang dihadapi oleh perusahaanya, atau apakah ada hal lain yang menjadi penyebab penurunan kinerja pada suatu organisasi di dalam perusahaan dan bagaimana mencari solusinya. Berdasarkan permasalahan yang dirumuskan di atas, maka masalah penelitian yang diajukan pada makalah ini adalah : “Apakah etika bisnis ini sangatlah berpengaruh pada kinerja suatu perusahaan atau organisasi? “

1

1.3. Tujuan 1. Menambah wawasan dalam mengetahui segala macam yang berkaitan dengan etika bisnis sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. 2. Sebagai perwujudan untuk menghasilkan sumberdaya manusia yang handal dan profesional sesuai dengan etika binis dan sebagai pengembangan pembelajaran yang berbasis kompetensi.

1.4. Kerangka Pemikiran

1. Memberi materi untuk mengembangkan dan mengamati semua aspek yang berkaitan dengan etika bisnis. 2. Memberi pengetahuan dan keterampilan tentang moral etika bisnis secara intern maupun ekstern organisasi perusahaan dan mengelola semua aktivitas secara produktif dan efektif.

BAB II
2

semacam “kejujuran itu baik” dan “ketidakadilan itu buruk”. televisi. Moralitas Moralitas adalah pedoman yang dimiliki individu atau kelompok mengenai apa itu benar dan salah. Nilai-nilai moral biasanya diekspresikan sebagai pernyataan yang mendeskripsikan objek-objek atau ciri-ciri objek yang bernilai. Salah satu maknanya adalah “prinsip tingkah laku yang mengatur individu dan kelompok”. Tapi meskipun etika berkaitan dengan moralitas.ETIKA BISNIS DAN ISU TERKAIT Menurut kamus. majalah. Etika adalah semacam penelaahan. “membunuh orang tak berdosa itu salah”.PEMBAHASAN 2. dan nilai-nilai yang kita terapkan pada objek-objek yang kita yakini secara moral baik atau secara moral buruk. baik aktivitas penelaahan maupun hasil penelaahan itu sendiri. pengaruh kemasyarakatan seperti gereja. Makna kedua menurut kamus – lebih penting – etika adalah “kajian moralitas”. teman. A. sedangkan moralitas merupakan subjek. music dan perkumpulan. atau baik dan jahat. sekolah. namun tidak sama persis dengan moralitas. Norma moral seperti “selalu katakan kebenaran”.1. Hakekat standar moral : 3 .Pedoman moral mencakup normanorma yang kita miliki mengenai jenis-jenis tindakan yang kita yakini benar atau salah secara moral. istilah etika memiliki beragam makna berbeda. Standar moral pertama kali terserap ketika masa kanak-kanak dari keluarga.

Tujuan akhir standar moral adalah mengembangkan bangunan standar moral yang kita rasa masuk akal untuk dianut. 3. Standar moral tidak dapat ditetapkan atau diubah oleh keputusan dewan otoritatif tertentu. yaitu apakah didukung dengan penalaran yang bagus atau jelek. B. merupakan standar yang berkaitan dengan persoalan yang kita anggap mempunyai konsekuensi serius. Standar moral harus lebih diutamakan daripada nilai lain termasuk (khususnya) kepentingan diri. dan yang pelanggarannya diasosiasikan dengan perasaan bersalah dan malu dan dengan emosi dan kosa kata tertentu. proses pemeriksaan standar moral orang atau masyarakat untuk menentukan apakah standar tersebut masuk akal atau tidak untuk diterapkan dalam situasi dan permasalahan konkrit. Etika merupakan penelaahan standar moral. Standar moral berdasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak. Standar moral berkaitan dengan persoalan yang kita anggap akan merugikan secara serius atau benar-benar akan menguntungkan manusia. 4 . 2. 5. Standar moral diasosiasikan dengan emosi tertentu dan kosa kata tertentu. Standar moral. didasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak. 4. Etika Etika merupakan ilmu yang mendalami standar moral perorangan dan standar moral masyarakat. Ia mempertanyakan bagaimana standar-standar diaplikasikan dalam kehidupan kita dan apakah standar itu masuk akal atau tidak masuk akal – standar. didasarkan pada penalaran yang baik bukan otoritas. melampaui kepentingan diri.1. dengan demikian.

Etika Bisnis Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. dan perilaku bisnis. dan moral yang baik dan jahat. Penerapan Etika pada Organisasi Perusahaan Dapatkan pengertian moral seperti tanggung jawab. D. dan dengan demikian etika mencoba mencapai kesimpulan tentang moral yang benar benar dan salah. • Ekstrem kedua.Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan. institusi. adalah pandangan yang berpendapat bahwa. adalah pandangan filsuf yang berpendirian bahwa tidak masuk akal berpikir bahwa organisasi bisnis secara moral bertanggung jawab karena ia gagal mengikuti standar moral atau mengatakan bahwa organisasi memiliki kewajiban moral.Etika merupakan studi standar moral yang tujuan eksplisitnya adalah menentukan standar yang benar atau yang didukung oleh penalaran yang baik. karena aturan yang mengikat. organisasi memperbolehkan kita untuk mengatakan bahwa perusahaan bertindak seperti individu dan memiliki tujuan yang disengaja atas apa yang mereka lakukan.Etika bisnis merupakan studi standar formal dan bagaimana standar itu diterapkan ke dalam system dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam organisasi. C. kita dapat mengatakan mereka bertanggung jawab secara moral untuk tindakan mereka dan bahwa tindakan mereka adalah bermoral atau tidak bermoral dalam pengertian yang sama yang dilakukan manusia. ataukah pada orang (individu) sebagai perilaku moral yang nyata? Ada dua pandangan yang muncul atas masalah ini : • Ekstrem pertama. perbuatan yang salah dan kewajiban diterapkan terhadap kelompok seperti perusahaan. Organisasi bisnis sama seperti 5 .

pengetahuan. Perusahaan multinasional adalah inti dari proses globalisasi dan bertanggung jawab dalam transaksi internasional yang terjadi dewasa ini. tindakan perusahaan berasal dari pilihan dan tindakan individu manusia. jasa atau operasi administrasi di beberapa negara. Perusahaan Multinasional dan Etika Bisnis Globalisasi adalah proses yang meliputi seluruh dunia dan menyebabkan system ekonomi serta sosial negara-negara menjadi terhubung bersama. pemasaran. bank dunia.Karena perusahaan 6 . perkembangan organisasi perdagangan dunia (WTO). Proses ini mempunyai beberapa komponen.mesin yang anggotanya harus secara membabi buta mentaati peraturan formal yang tidak ada kaitannya dengan moralitas. Karena itu. dan peninggalan budaya yang diperdagangkan dan saling berpindah dari satu negara ke negara lain. Akibatnya. indivdu-individulah yang harus dipandang sebagai penjaga utama kewajiban moral dan tanggung jawab moral : individu manusia bertanggung jawab atas apa yang dilakukan perusahaan karena tindakan perusahaan secara keseluruhan mengalir dari pilihan dan perilaku mereka. lebih tidak masuk akal untuk menganggap organisasi bertanggung jawab secara moral karena ia gagal mengikuti standar moral daripada mengkritik organisasi seperti mesin yang gagal bertindak secara moral. jasa. dan lain sebagainya. Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang melakukan kegiatan produksi. modal. Globalisasi. hal itu disebabkan oleh pilihan individu dalam perusahaan bertindak secara bermoral. E. jika perusahaan bertindak secara moral. termasuk didalamnya barangbarang. Jika perusahaan bertindak keliru. kekeliruan itu disebabkan oleh pilihan tindakan yang dilakukan oleh individu dalam perusahaan itu. jasa dan beroperasi di banyak negara yang berbeda. Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang bergerak di bidang yang menghasilkan pemasaran. kreasi komunikasi global dan system transportasi seperti internet dan pelayaran global. IMF. termasuk didalamnya penurunan rintangan perdagangan dan munculnya pasar terbuka dunia.

kemampuan menemukan bentuk-bentuk kehidupan baru yang keuntungan dan resikonya tidak terprediksi. Teknologi dan Etika Bisnis Teknologi yang berkembang di akhir dekade abad ke-20 mentransformasi masyarakat dan bisnis. F. dia harus selalu mengikuti standar moral yang berlaku dalam masyarakat manapun dimana dia berada. seperti globalisasi yang berkembang pesat dan hilangnya jarak. Yang paling mencolok adalah revolusi dalam bioteknologi dan teknologi informasi. 7 . Apakah tindakan secara moral benar atau salah. Teknologi menyebabkan beberapa perubahan radikal. Relativisme etis mengingatkan kita bahwa masyarakat yang berbeda memiliki keyakinan moral yang berbeda. banyak klaim yang menyatakan bahwa beberapa perusahaan melanggar norma dan standar yang seharusnya tidak mereka lakukan. Etika Bisnis dan Perbedaan Budaya Relativisme etis adalah teori bahwa. organisasi bisnis berhadapan dengan setumpuk persoalan etis baru yang menarik. Dengan perubahan cepat ini. tergantung kepada pandangan masyarakat itu. Dalam penalaran moral seseorang. Dengan kata lain. bahwa ada standar moral tertentu yang harus diterima oleh anggota masyarakat manapun jika masyarakat itu akan terus berlangsung dan jika anggotanya ingin berinteraksi secara efektif. G. relativisme moral adalah pandangan bahwa tidak ada standar etis yang secara absolute benar dan yang diterapkan atau harus diterapkan terhadap perusahaan atau orang dari semua masyarakat.Pandangan lain dari kritikus relativisme etis yang berpendapat. karena masyarakat yang berbeda memiliki keyakinan etis yang berbeda.multinasional ini beroperasi di banyak negara dengan ragam budaya dan standar yang berbeda. dan menciptakan potensi problem etis baru.

perkembangan moral seseorang dapat berubah ketika dewasa.2 PERKEMBANGAN MORAL DAN PENALARAN MORAL A. budaya atau agama kita. Yaitu standar moral yang tidak memihak dan yang lebih memperhatikan kepentingan orang lain. dan patuh untuk menghindari hukuman. Menurut ahli psikologi. Saat anak-anak. benar dan salah. Lawrence Kohlberg. bahwa ada 6 tingkatan (terdiri dari 3 level. buruk. Ketika tumbuh menjadi remaja. Alasan anak untuk melakukan yang baik adalah untuk menghindari hukuman atau menghormati kekuatan otoritas fisik yang lebih besar. teman dan masyarakat sekitar. kita secara jujur mengatakan apa yang benar dan apa yang salah. Tahap satu : Orientasi Hukuman dan Ketaatan Pada tahap ini.2. dengan risetnya selama 20 tahun. menyimpulkan. Tahapannya adalah sebagai berikut : 1) Level satu : Tahap Prakonvensional Pada tahap pertama. Hanya sebagian manusia dewasa yang rasional dan berpengalaman memiliki kemampuan merefleksikan secara kritis standar moral konvensional yang diwariskan keluarga. Standar moral pada tahap ini didasarkan pada pemenuhan harapan keluarga. masing-masing 2 tahap) yang teridentifikasi dalam perkembangan moral seseorang untuk berhadapan dengan isu-isu moral. standar moral konvensional secara bertahap diinternalisasikan. seorang anak dapat merespon peraturan dan ekspektasi sosial dan dapat menerapkan label-label baik. Perkembangan Moral Riset psikologi menunjukkan bahwa. dan secara memadai menyeimbangkan perhatian terhadap orang lain dengan perhatian terhadap diri sendiri. teman. 8 . konsekuensi fisik sebuah tindakan sepenuhnya ditentukan oleh kebaikan atau keburukan tindakan itu.

Otonom. 2) Level dua : Tahap Konvensional Pada level ini. 3) Level tiga : Tahap Postkonvensional. Dia justru berusaha melihat situasi dari sudut pandang yang secara adil mempertimbangkan kepentingan orang lain. orang tidak hanya berdamai dengan harapan. seseorang tidak lagi secara sederhana menerima nilai dan norma kelompoknya. dari perspektif kelompok sosialnya. melakukan apa yang baik dimotivasi oleh kebutuhan untuk dilihat sebagai pelaku yang baik dalam pandangannya sendiri dan pandangan orang lain. Remaja pada masa ini. tindakan yang benar adalah yang dapat berfungsi sebagai instrument untuk memuaskan kebutuhan anak itu sendiri atau kebutuhan mereka yang dipedulikan anak itu. Dia mempertanyakan hukum dan nilai yang diadopsi oleh masyarakat dan mendefinisikan kembali 9 . dapat melihat situasi dari sudut pandang orang lain. kini ditentukan oleh loyalitas terhadap negara atau masyarakat sekitarnya yang lebih besar.Tahap dua : Orientasi Instrumen dan Relativitas Pada tahap ini. Tahap Tiga : Orientasi pada Kesesuaian Interpersonal Pada tahap ini. atau Berprinsip Pada tahap ini. Tahap Empat : Orientasi pada Hukum dan Keteraturan Benar dan salah pada tahap konvensional yang lebih dewasa. tetapi menunjukkan loyalitas terhadap kelompok beserta norma-normanya. Hukum dipatuhi kecuali tidak sesuai dengan kewajiban sosial lain yang sudah jelas.

benar atau salah selalu didefinisikan dalam pengertian norma-norma kelompok sosial mereka atau hukum Negara atau masyarakat mereka. dan proses yang matang. dan terlepas dari consensus demokratis semuanya diberi toleransi. Tahap Enam : Orientasi pada Prinsip Etika yang Universal Tahap akhir ini. Namun tidak semua orang mengalami perkembangan. kontrak. Bagi mereka yang tetap tinggal pada tahap prakonvensional. benar atau salah terus menerus didefinisikan dalam pengertian egosentris untuk menghindari hukuman dan melakukan apa yang dikatakan oleh figur otoritas yang berkuasa. Tahap Lima : Orientasi pada Kontrak Sosial Tahap ini. seseorang menjadi sadar bahwa mempunyai beragam pandangan dan pendapat personal yang bertentangan dan menekankan cara yang adil untuk mencapai consensus dengan kesepahaman. Teori Kohlberg membantu kita memahami bagaimana kapasitas moral kita berkembang dan memperlihatkan bagaimana kita menjadi lebih berpengalaman dan kritis dalam menggunakan dan memahami standar moral yang kita punyai. Alasan seseorang untuk melakukan apa yang benar berdasarkan pada komitmen terhadap prinsip-prinsip moral tersebut dan dia melihatnya sebagai criteria untuk mengevaluasi semua aturan dan tatanan moral yang lain.dalam pengertian prinsip moral yang dipilih sendiri yang dapat dijustifikasi secara rasional. Dia percaya bahwa nilai dan norma bersifat relative. tetapi tidak pernah maju lagi. universalitas. dan banyak yang berhenti pada tahap awal sepanjang hidupnya. Bagi mereka yang mencapai tahap konvensional. Hukum dan nilai yang pantas adalah yang sesuai dengan prinsip-prinsip yang memotivasi orang yang rasional untuk menjalankannya. dan konsistensi. tindakan yang benar didefinisikan dalam pengertian prinsip moral yang dipilih karena komprehensivitas. 10 .

dinilai atau disalahkan oleh standar moral yang masuk akal. atau menyalahkan.B. Bukti factual yang dikutip untuk mendukung penilaian harus akurat. melarang. Pemahaman tentang yang dituntut. Penalaran moral selalu melibatkan dua komponen mendasar : 1. 3. Penalaran Moral Penalaran moral mengacu pada proses penalaran dimana prilaku. menilai. atau kebijakan dinilai sesuai atau melanggar standar moral. yaitu : • • Penalaran moral harus logis. 2. institusi. dilarang. 11 . relevan dan lengkap. kebijakan. institusi. • Standar moral yang melibatkan penalaran moral seseorang harus konsisten. Bukti atau informasi yang menunjukkan bahwa orang. Menganalisis Penalaran Moral Ada beberapa criteria yang digunakan para ahli etika untuk mengevaluasi kelayakan penalaran moral. atau prilaku tertentu mempunyai ciri-ciri standar moral yang menuntut.

perlu menguntungkan secara sosial. masing-masing perusahaan harus memproduksi hanya apa yang diinginkan oleh anggota masyarakat dan harus melakukannya dengan cara yang paling efisien yang tersedia. Bagian ini membahas keberatan-keberatan tersebut dan melihat apa yang dapat dikatakan berkenaan dengan kesetujuan untuk menerapkan etika ke dalam bisnis. argumen itu mengasumsikan bahwa langkah manapun yang diambil untuk meningkatkan keuntungan. sekalipun dalam kenyataannya ada beberapa cara untuk meningkatkan keuntungan yang sebenarnya merugikan perusahaan : 12 . dan sejauh sejauh perusahaan tidak harus berkompetisi. mereka dapat memaksimumkan keuntungan sekalipun produksi tidak efisien. Anggota masyarakat akan sangat beruntung jika manajer tidak memaksakan nilai-nilai pada bisnis. Tiga argumen diajukan untuk mendukung perusahaan ini : Pertama. pencarian keuntungan dengan sendirinya menekankan bahwa anggota masyarakat berfungsi dengan cara-cara yang paling menguntungkan secara sosial. Kedua.3 ARGUMEN YANG MENDUKUNG DAN YANG MENENTANG ETIKA BISNIS Banyak yang keberatan dengan penerapan standar moral dalam aktivitas bisnis. kata mereka hendaknya berfokus pada pencarian keuntungan finansial bisnis mereka dan tidak membuang-buang energi mereka atau sumber daya perusahaan untuk melakukan ”pekerjaan baik”.2. beberapa berpendapat bahwa di pasar bebas kompetitif sempurna. Argumen tersebut menyembunyikan sejumlah asumsi yaitu : Pertama.Tiga keberatan atas penerapan etika ke dalam bisnis : Orang yang terlibat dalam bisnis. sebagian besar industri tidak ”kompetitif secara sempurna”. namun mengabdikan dirinya pada pencarian keuntungan yang berfokus. Agar beruntung.

. manajer mempunyai kewajiban untuk melayani majikannya dengan cara apapun yang akan memajukan kepentingannya. Ketiga. argumen itu secara esensial membuat penilaian normatif. argumen itu mengasumsikan bahwa dengan memproduksi apapun yang diinginkan publik pembeli. hukum dan moral tidak selalu serupa. seperti hukum perbudakan yang 13 . Namun demikian. etika bisnis atau profesional harus mempertimbangkan” dan ”dalam peristiwa apapun dinyatakan bahwa agen mempunyai kewajiban untuk tidak melaksanakan tindakan yang ilegal atau tidak etis”. karena ”dalam menentukan apakah perintah klien kepada agen masuk akal atau tidak. dibatasi oleh batasan-batasan moralitas. Dengan demikian sebagai agen yang loyal dari majikannya. Keempat. bahkan hukum melanggar standar moral sehingga bertentangan dengan moralitas. Kedua. untuk menjadi etis cukuplah bagi orang-orang bisnis sekedar mentaati hukum : Etika bisnis pada dasarnya adalah mentaati hukum. Ketiga. kewajiban manajer untuk mengabdi kepada majikannya. Majikan ingin dilayani dengan cara apapun yang akan memajukan kepentingannya sendiri. Argumen agen yang loyal adalah keliru. Menghindari pajak. perusahaan memproduksi apa yang diinginkan oleh seluruh anggota masyarakat. ketika kenyataan keinginan sebagian besar anggota masyarakat (yang miskin dan dan tidak diuntungkan) tidak perlu dipenuhi karena mereka tidak dapat berpartisipasi dalam pasar. yang oleh Ale C. Terkadang kita salah memandang hukum dan etika terlihat identik. iklan meniru. penyuapan. Benar bahwa hokum tertentu menuntut perilaku yang sama yang juga dituntut standar moral kita. Argumen tersebut secara sederhana adalah sbb : Sebagai agen yang loyal dari majikannya manajer mempunyai kewajiban untuk melayani majikannya ketika majikan ingin dilayani (jika majikan memiliki keakhlian agen). Beberapa hukum tidak punya kaitan dengan moralitas. dsb. Michales disebut ”argumen dari agen yang loyal”. Kadang diajukan untuk menunjukan bahwa manajer bisnis hendaknya berfokus mengejar keuntungan perusahaan mereka dan mengabaikan pertimbangan etis. Dengan demikian.. menyembunyikan cacat produksi.membiarkan polusi.

dan dangkal”. Katena bisnis tidak dapat bertahan hidup tanpa etika. seperti juga aktivitas manusia lainnya. tidak dapat eksis kecuali orang yang terlibat dalam bisnis dan komunitas sekitarnya taat terhadap standar minimal etika. dan karena bisnis merupakan aktitivitas manusia yang disengaja. brutal. Dalam masyarakat tanpa etika. Kasus etika dalam bisnis Etika seharusnya diterapkan dalam bisnis dengan menunjukan bahwa etika mengatur semua aktivitas manusia yang disengaja. Standar Moral kita kadang dimasukan ke dalam hukum ketika kebanyakan dari kita merasa bahwa standar moral harus ditegakkan dengan kekuatan sistem hukum sebaliknya. Contoh Merck dikenal karena budaya etisnya yang sudah lama berlangsung. seperti ditulis oleh filsuf Hobbes. maka kepentingan bisnis yang paling utama adalah mempromosikan perilaku etika kepada anggotanya dan juga masyarakat luas.memperbolehkan kita memperlakukan budak sebagai properti. 14 . namun ia tetap merupakan perusahaan yang secara spektakuler mendapatkan paling banyak keuntungan sepanjang masa. Etika hendaknya diterapkan dalam bisnis dengan menunjukan bahwa etika konsisten dengan tujuan bisnis. etika hendaknya juga berperan dalam bisnis. Argumen lain berpandangan bahwa. dan bisnis akan hancur. ketidakpercayaan dan kepentingan diri yang tidak terbatas akan menciptakan ”perang antar manusia terhadap manusia lain”. tidak mungkin dapat melakukan aktivitas bisnis. Namun tidak berarti etika tidak mempunyai kaitan dengan hukum. khususnya dalam mencari keuntungan. Karenanya dalam masyarakat seperti itu. aktivitas bisnis. dan dalam situasi seperti itu hidup akan menjadi ”kotor. hukum dikritik dan dihapuskan ketika jelas-jelas melanggar standar moral. Jelas bahwa etika tidak begitu saja mengikuti hukum. Bisnis merupakan aktivitas kooperatif yang eksistensinya mensyaratkan perilaku etis.

memperoleh pengembalian yang lebih tinggi daripada perusahaan lainnya. perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial bertransaksi di pasar saham. 15 . Studi lain melihat. akan menunjukan absentisme lebih tinggi. dan tuntutan upah lebih tinggi. produktivitas lebih rendah. akan senang mengikuti manajer. Pelanggan akan melawan perusahaan jika mereka mempersepsi ketidakadilan yang dilakukan perusahaan dalam bisnis lainnya. beberapa tidak menemukan korelasi bahwa etika bisnis merupakan beban terhadap keuntungan. cenderung menjadi kekalahan karena meruntuhkan hubungan koperatif yang berjangka lama dengan pelanggan. namun perilaku tidak etis ini dalam jangka panjang. Melakukan apapun yang dikatakan manajer. Ringkasnya. ada sejumlah argumen yang kuat. untuk sebagian besar. dan memandang keputusan manajer sah. karyawan dan anggota masyarakat dimana kesuksesan disnis sangat bergantung. Akhirnya kita harus mengetahui ada banyak bukti bahwa sebagian besar orang akan menilai perilaku etis dengan menghukum siapa saja yang mereka persepsi berperilaku tidak etis. Karyawan yang merasakan ketidakadilan. Dengan demikian. lebih baik menjadi etis dalam bisnis dari pada tidak etis. dan mengurangi minat mereka untuk membeli produknya. Semua studi menunjukan bahwa secara keseluruhan etika tidak memperkecil keuntungan. Meskipun tidak etis dalam bisnis kadang berhasil. etika merupakan komponen kunci manajemen yang efektif. dan menghargai siapa saja yang mereka persepsi berperilaku etis. Dalam jangka panjang.Apakah ada bukti bahwa etika dalam bisnis secara sistematis berkorelasi dengan profitabilitas? Apakah Perusahaan yang etis lebih menguntungkan dapripada perusahaan lainnya ? Beberapa studi menunjukan hubungan yang positif antara perilaku yang bertanggung jawab secara sosial dengan profitabilitas. dan tampak justru berkontribusi pada keuntungan. ketika karyawan percaya bahwa organisasi adil. Sebaliknya. yang mendukung pandangan bahwa etika hendaknya diterapkan dalam bisnis.

membiarkan dirinya tidak mau mengetahui persoalan tertentu. Sejauh lingkungan menyebabkan seseorang tidak dapat mengendalikan tindakannya atau mencegah kerugian tertentu. kemudian orang itu tidak berbuat secara sadar. Ketidakmampuan Keduanya disebut kondisi yang memaafkan karena sepenuhnya memaafkan orang dari tanggung jawab terhadap sesuatu. keahlian. Seseorang mungkin kekurangan kekuasaan. ketidaktahuan dan ketidakmampuan tidak selalu memaafkan seseorang. atau tidak dapat menghindari apa yang dia lakukan. salah satu pengecualiannya adalah ketika seseorang mungkin secara sengaja. 1. ia bebas dan tidak dapat dipersalahkan atas tindakannya. Yang gagal dilakukan atau dicegah dan yang secara moral keliru karena orang itu dengan sengaja atau secara bebas gagal melaksanakan atau mencegahnya. atau pikiran orang secara psikologis cacat sehingga mencegahnya mengendalikan tindakannya. Ketidakmampuan mengurangi tanggung jawab karena seseorang tidak mempunyai tanggung jawab untuk melakukan (atau melarang melakukan) sesuatu yang tidak dapat dia kendalikan. a. Ketidaktahuan 2.2. Seseorang mungkin secara fisik terhalang atau tidak dapat bertindak. Yang dilakukan atau dilaksanakan seseorang dengan sengaja dan secara bebas b. 16 .4 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN MORAL Kapankah secara moral seseorang bertanggung jawab atau disalahkan. Ada kesepakatan umum. kesempatan atau sumber daya yang mencukupi untuk bertindak. Namun. Jika seseorang tidak mengetahui. bahwa ada dua kondisi yang sepenuhnya menghilangkan tanggung jawab moral seseorang karena menyebabkan kerugian . karena melakukan kesalahan? Seseorang secara moral bertanggung jawab atas tindakannya dan efek-efek merugikan yang telah diketahui . Ketidakmampuan bisa jadi merupakan akibat lingkungan internal dan eksternal yang menyebabkan seseorang tidak dapat melakukan sesuatu atau tidak dapat menahan melakukan sesuatu.

Kesimpulan mendasar tentang tanggung jawab moral atas kesalahan atau kerugian yang memperingan tanggung jawab moral seseorang yaitu : 1. Secara moral individu. yang sepenuhnya menghilangkan tanggung jawab moral seseorang karena kesalahan. namun bukan tidak mungkin untuk menghindari melakukannya (hal ini mempengaruhi kebebasan seseorang) • Lingkungan yang mengurangi namun tidak sepenuhnya menghilangkan keterlibatan seseorang dalam sebuah tindakan (ini mempengaruhi tingkatan sampai dimana seseorang benar-benar menyebabkan kerugian) Hal tersebut dapat memperingan tanggung jawab seseorang karena kelakuan yang keliru yang tergantung pada faktor keempat.Sebagai tambahan atas dua kondisi yang memaklumkan itu (ketidaktahuan dan ketidakmampuan). 2. Faktor yang memperingan mencakup : • Lingkungan yang mengakibatkan orang tidak pasti. Tanggung jawab moral sepenuhnya dihilangkan (atau dimaafkan) oleh ketidaktahuan dan ketidakmampuan 3. yaitu keseriusan kesalahan. namun tidak juga tidak yakin tentang apa yang sedang dia lakukan ( hal tersebut mempengaruhi pengetahuan seseorang) • Lingkungan yang menyulitkan. yang meringankan tanggung jawab moral seseorang yang tergantung pada kejelasan kesalahan. Tanggung jawab moral atas kesalahan atau kerugian diringankan oleh : • • Ketidak pastian Kesulitan 17 . bertanggung jawab atas tindakan yang salah yang dia lakukan (atau yang secara keliru dia lalaikan) dan atas efek-efek kerugian yang disebabkan (atau yang gagal dia cegah) ketika itu dilakukan dengan bebas dan sadar. ada juga beberapa faktor yang memperingan.

apakah semua faktor yang meringankan itu benar-benar mempengaruhi tanggung jawab seseorang? Beberapa berpendapat bahwa. yang mengharuskan kelompok bertanggung jawab atas tindakan tersebut. siapakah yang bertanggung jawab atas tindakan yang dihasilkan bersama-sama itu? Pandangan tradisional berpendapat bahwa mereka yang melakukan secara sadar dan bebas apa yang diperlukan perusahaan. bukan tindakan individu. Kritikus lain berpendapat. semakin kecil ketiga factor pertama tadi dapat meringankan. Kaum tradisional membantah bahwa. tidak peduli tekanan apakah yang terjadi pada seseorang. kejahatan tidak pernah diterima. Tindakan perusahaan biasanya terdiri atas tindakan atau kelalaian orang-orang berbeda yang bekerja sama sehingga tindakan atau kelalaian mereka bersama-sama menghasilkan tindakan perusahaan. dan konsekuensinya tindakan kelompoklah.Bobot keterlibatan yang kecil (meskipun kegagalan tidak memperingan jika seseorang mempunyai tugas khusus untuk mencegah kesalahan). membiarkan secara pasif suatu kesalahan terjadi. Lain halnya pendapat para kritikus pandangan tradisional. Individu manapun yang bergabung secara sukarela dan bebas dalam tindakan bersama dengan orang lain. Tanggung Jawab Perusahaan Dalam perusahaan modern. meskipun kita kadang membebankan tindakan kepada kelompok perusahaan. tidak berbeda dengan secara aktif menyebabkan suatu kesalahan terjadi. Semakin besar keseriusannya. yang menyatakan bahwa ketika sebuah kelompok terorganisasi seperti perusahaan bertindak bersama-sama. tanggung jawab atas tindakan perusahaan sering didistribusikan kepada sejumlah pihak yang bekerja sama. masing-masing secara moral bertanggung jawab. tindakan perusahaan mereka dapat dideskripsikan sebagai tindakan kelompok. 18 . fakta legal tersebut tidak mengubah realitas moral dibalik semua tindakan perusahaan itu. Para kritikus berdebat. A. namun cakupan sejauh mana hal-hal tersebut memperingan tanggung jawab moral seseorang kepada (dengan) keseriusan kesalahan atau kerugian. Jadi.

Jadi. siapakah yang harus bertanggung jawab secara moral ketika seorang atasan memerintahkan bawahannya untuk melakukan tindakan yang mereka ketahui salah.Perusahaan biasanya memiliki struktur yang lebih tinggi ke beragam agen pada level yang lebih rendah. juru tulis. Seseorang yang bekerja dalam struktur birokrasi organisasi besar tidak harus bertanggung jawab secara moral atas setiap tindakan perusahaan yang turut dia bantu. Orang kadang berpendapat bahwa. seperti seorang sekretaris. dan tidak relevan bahwa tindakan seseorang yang salah merupakan pilihan secara bebas dan sadar mengikuti perintah. dia dibebaskan dari semua tanggung jawab atas tindakan itu. sepenuhnya akan menghilangkan tanggung jawab moral orang itu. atau tukang bersih-bersih di sebuah perusahaan. ketika seorang bawahan bertindak sesuai dengan perintah atasannya yang sah. Faktor ketidaktahuan dan ketidakmampuan yang meringankan dalam organisasi perusahaan birokrasi berskala besar. Pendapat tersebut keliru. Tanggung Jawab Bawahan Dalam perusahaan. Hanya atasan yang secara moral bertanggung jawab atas tindakan yang keliru. bahkan jika bawahan adalah agen yang melakukannya. B. Seorang karyawan tidak mempunyai kewajiban untuk mentaati perintah melakukan apapun yang tidak bermoral. karena bagaimanapun tanggung jawab moral menuntut seseorang bertindak secara bebas dan sadar. karyawan sering bertindak berdasarkan perintah atasan mereka. Ada batas-batas kewajiban karyawan untuk mentaati atasannya. karyawan perusahaan besar tidak dapat dikatakan “dengan sengaja dan dengan bebas turut dalam tindakan bersama itu” untuk menghasilkan tindakan perusahaan atau untuk mengejar tujuan perusahaan. secara moral akan bertanggung jawab atas tindakan itu.yang bermaksud menghasilkan tindakan perusahaan. Namun demikian. 19 .

ketika seorang atasan memerintahkan seorang karyawan untuk melakukan sebuah tindakan yang mereka ketahui salah.Dengan demikian. 20 . karyawan secara moral bertanggung jawab atas tindakan itu jika dia melakukannya. Atasan juga bertanggung jawab secara moral. karena fakta atasan menggunakan bawahan untuk melaksanakan tindakan yang salah tidak mengubah fakta bahwa atasan melakukannya.

karena menurut saya dalam berbisnis sangat penting untuk beretika dan melakukan persaingan yang sehat antar pelaku bisnis. oleh karena itu. 21 . kejujuran. sedangkan pada contoh ketiga ialah contoh kasus yang melakukan penipuan dan penyesatan. Kami sependapat etika bisnis adalah studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah yang harus dipelajari oleh semua perilaku bisnis.1 Kesimpulan Berdasarkan referensi-referensi dan contoh diatas. kita dapat melihat di contoh diatas pelaku bisnis yang menggunakan etika dalam berbisnis akan mengikuti transparansi.BAB III. dan nilai-nilai moral yang baik. sangat tidak bagus dan merusak nama dan citra perusahaan. Dan pendapat kami tentan etika adalah : sikap seseorang dan kelompok masyarakat dalam merealisasikan moralitas dalam kehidupan sehari-hari menurut ukuran dan berperilaku yang baik. KESIMPULAN 3. sekali lagi menurut kami Etika Bisnis sangat diperlukan bagi semua pelaku bisnis.

com/books/about/Pengantar_Etika_Bisnis.gunadarma...net/masbaim/etika-bisnis-15026473 ashur.Daftar Pustaka id./files/.Cached .Similar books.wikipedia.html?id.ppt www.unair..staff..org/wiki/Etika_bisnis www.ac./Teori-Teori+ Etika+Bisnis++Bab+Ia.ac.ppt .slideshare..google. 22 .fkh.id/materi/Etika%20Bisnis%20D3/ETIKA%20BISNIS.id/.

23 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful