BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah Permasalahan individual dalam etika bisnis adalah pertanyaan yang muncul seputar individu tertentu dalam perusahaan. Masalah ini termasuk pertanyaan tentang moralitas keputusan, tindakan dan karakter individual. Secara sederhana yang dimaksud dengan etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan, industri dan juga masyarakat. Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil, sesuai dengan hukum yang berlaku, dan tidak tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di masyarakat. Etika bisnis lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh hukum, bahkan merupakan standar yang lebih tinggi dibandingkan standar minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan bisnis seringkali kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan hukum.

1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan permasalahan yang muncul, perlu diselidiki apakah etika bisnis ini berkaitan dengan moral perusahaan, apakah sudah tepat diterapkan di dalam sebuah organisasi di perusahaan, dan apakah etika bisnis pada perusahaan kurang memperhatikan permasalahan dan kesulitan yang dihadapi oleh perusahaanya, atau apakah ada hal lain yang menjadi penyebab penurunan kinerja pada suatu organisasi di dalam perusahaan dan bagaimana mencari solusinya. Berdasarkan permasalahan yang dirumuskan di atas, maka masalah penelitian yang diajukan pada makalah ini adalah : “Apakah etika bisnis ini sangatlah berpengaruh pada kinerja suatu perusahaan atau organisasi? “

1

1.3. Tujuan 1. Menambah wawasan dalam mengetahui segala macam yang berkaitan dengan etika bisnis sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. 2. Sebagai perwujudan untuk menghasilkan sumberdaya manusia yang handal dan profesional sesuai dengan etika binis dan sebagai pengembangan pembelajaran yang berbasis kompetensi.

1.4. Kerangka Pemikiran

1. Memberi materi untuk mengembangkan dan mengamati semua aspek yang berkaitan dengan etika bisnis. 2. Memberi pengetahuan dan keterampilan tentang moral etika bisnis secara intern maupun ekstern organisasi perusahaan dan mengelola semua aktivitas secara produktif dan efektif.

BAB II
2

Standar moral pertama kali terserap ketika masa kanak-kanak dari keluarga. Norma moral seperti “selalu katakan kebenaran”. teman. Tapi meskipun etika berkaitan dengan moralitas. televisi. sekolah. dan nilai-nilai yang kita terapkan pada objek-objek yang kita yakini secara moral baik atau secara moral buruk. namun tidak sama persis dengan moralitas. majalah. Salah satu maknanya adalah “prinsip tingkah laku yang mengatur individu dan kelompok”. Etika adalah semacam penelaahan. music dan perkumpulan. atau baik dan jahat. Moralitas Moralitas adalah pedoman yang dimiliki individu atau kelompok mengenai apa itu benar dan salah. baik aktivitas penelaahan maupun hasil penelaahan itu sendiri. Makna kedua menurut kamus – lebih penting – etika adalah “kajian moralitas”.1.ETIKA BISNIS DAN ISU TERKAIT Menurut kamus.PEMBAHASAN 2. semacam “kejujuran itu baik” dan “ketidakadilan itu buruk”. istilah etika memiliki beragam makna berbeda. Hakekat standar moral : 3 . A. pengaruh kemasyarakatan seperti gereja. Nilai-nilai moral biasanya diekspresikan sebagai pernyataan yang mendeskripsikan objek-objek atau ciri-ciri objek yang bernilai. sedangkan moralitas merupakan subjek.Pedoman moral mencakup normanorma yang kita miliki mengenai jenis-jenis tindakan yang kita yakini benar atau salah secara moral. “membunuh orang tak berdosa itu salah”.

1. 4 . proses pemeriksaan standar moral orang atau masyarakat untuk menentukan apakah standar tersebut masuk akal atau tidak untuk diterapkan dalam situasi dan permasalahan konkrit. Etika Etika merupakan ilmu yang mendalami standar moral perorangan dan standar moral masyarakat. Standar moral berdasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak. dan yang pelanggarannya diasosiasikan dengan perasaan bersalah dan malu dan dengan emosi dan kosa kata tertentu. 5. yaitu apakah didukung dengan penalaran yang bagus atau jelek. Standar moral berkaitan dengan persoalan yang kita anggap akan merugikan secara serius atau benar-benar akan menguntungkan manusia. Standar moral diasosiasikan dengan emosi tertentu dan kosa kata tertentu. dengan demikian. didasarkan pada penalaran yang baik bukan otoritas. didasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak. merupakan standar yang berkaitan dengan persoalan yang kita anggap mempunyai konsekuensi serius. Etika merupakan penelaahan standar moral. Standar moral. Ia mempertanyakan bagaimana standar-standar diaplikasikan dalam kehidupan kita dan apakah standar itu masuk akal atau tidak masuk akal – standar. 2. 3. melampaui kepentingan diri. Standar moral tidak dapat ditetapkan atau diubah oleh keputusan dewan otoritatif tertentu. Tujuan akhir standar moral adalah mengembangkan bangunan standar moral yang kita rasa masuk akal untuk dianut. B. 4. Standar moral harus lebih diutamakan daripada nilai lain termasuk (khususnya) kepentingan diri.

institusi. adalah pandangan yang berpendapat bahwa. dan moral yang baik dan jahat. Organisasi bisnis sama seperti 5 . ataukah pada orang (individu) sebagai perilaku moral yang nyata? Ada dua pandangan yang muncul atas masalah ini : • Ekstrem pertama. Etika Bisnis Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah.Etika merupakan studi standar moral yang tujuan eksplisitnya adalah menentukan standar yang benar atau yang didukung oleh penalaran yang baik. organisasi memperbolehkan kita untuk mengatakan bahwa perusahaan bertindak seperti individu dan memiliki tujuan yang disengaja atas apa yang mereka lakukan.Etika bisnis merupakan studi standar formal dan bagaimana standar itu diterapkan ke dalam system dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam organisasi. D. dan perilaku bisnis. C. karena aturan yang mengikat. perbuatan yang salah dan kewajiban diterapkan terhadap kelompok seperti perusahaan. • Ekstrem kedua. Penerapan Etika pada Organisasi Perusahaan Dapatkan pengertian moral seperti tanggung jawab. kita dapat mengatakan mereka bertanggung jawab secara moral untuk tindakan mereka dan bahwa tindakan mereka adalah bermoral atau tidak bermoral dalam pengertian yang sama yang dilakukan manusia.Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan. dan dengan demikian etika mencoba mencapai kesimpulan tentang moral yang benar benar dan salah. adalah pandangan filsuf yang berpendirian bahwa tidak masuk akal berpikir bahwa organisasi bisnis secara moral bertanggung jawab karena ia gagal mengikuti standar moral atau mengatakan bahwa organisasi memiliki kewajiban moral.

jika perusahaan bertindak secara moral. jasa. tindakan perusahaan berasal dari pilihan dan tindakan individu manusia. pengetahuan.Karena perusahaan 6 . Karena itu. Perusahaan Multinasional dan Etika Bisnis Globalisasi adalah proses yang meliputi seluruh dunia dan menyebabkan system ekonomi serta sosial negara-negara menjadi terhubung bersama. lebih tidak masuk akal untuk menganggap organisasi bertanggung jawab secara moral karena ia gagal mengikuti standar moral daripada mengkritik organisasi seperti mesin yang gagal bertindak secara moral. Akibatnya. Perusahaan multinasional adalah inti dari proses globalisasi dan bertanggung jawab dalam transaksi internasional yang terjadi dewasa ini. kreasi komunikasi global dan system transportasi seperti internet dan pelayaran global. dan peninggalan budaya yang diperdagangkan dan saling berpindah dari satu negara ke negara lain. termasuk didalamnya penurunan rintangan perdagangan dan munculnya pasar terbuka dunia. perkembangan organisasi perdagangan dunia (WTO). Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang melakukan kegiatan produksi. Perusahaan multinasional adalah perusahaan yang bergerak di bidang yang menghasilkan pemasaran. hal itu disebabkan oleh pilihan individu dalam perusahaan bertindak secara bermoral. indivdu-individulah yang harus dipandang sebagai penjaga utama kewajiban moral dan tanggung jawab moral : individu manusia bertanggung jawab atas apa yang dilakukan perusahaan karena tindakan perusahaan secara keseluruhan mengalir dari pilihan dan perilaku mereka. modal. bank dunia. IMF. jasa atau operasi administrasi di beberapa negara. Jika perusahaan bertindak keliru. termasuk didalamnya barangbarang. E.mesin yang anggotanya harus secara membabi buta mentaati peraturan formal yang tidak ada kaitannya dengan moralitas. kekeliruan itu disebabkan oleh pilihan tindakan yang dilakukan oleh individu dalam perusahaan itu. jasa dan beroperasi di banyak negara yang berbeda. Globalisasi. dan lain sebagainya. pemasaran. Proses ini mempunyai beberapa komponen.

Dengan kata lain. Teknologi menyebabkan beberapa perubahan radikal. dan menciptakan potensi problem etis baru. 7 . Teknologi dan Etika Bisnis Teknologi yang berkembang di akhir dekade abad ke-20 mentransformasi masyarakat dan bisnis. G. Relativisme etis mengingatkan kita bahwa masyarakat yang berbeda memiliki keyakinan moral yang berbeda.Pandangan lain dari kritikus relativisme etis yang berpendapat. F. karena masyarakat yang berbeda memiliki keyakinan etis yang berbeda. Etika Bisnis dan Perbedaan Budaya Relativisme etis adalah teori bahwa.multinasional ini beroperasi di banyak negara dengan ragam budaya dan standar yang berbeda. dia harus selalu mengikuti standar moral yang berlaku dalam masyarakat manapun dimana dia berada. Yang paling mencolok adalah revolusi dalam bioteknologi dan teknologi informasi. kemampuan menemukan bentuk-bentuk kehidupan baru yang keuntungan dan resikonya tidak terprediksi. organisasi bisnis berhadapan dengan setumpuk persoalan etis baru yang menarik. Dengan perubahan cepat ini. Apakah tindakan secara moral benar atau salah. bahwa ada standar moral tertentu yang harus diterima oleh anggota masyarakat manapun jika masyarakat itu akan terus berlangsung dan jika anggotanya ingin berinteraksi secara efektif. banyak klaim yang menyatakan bahwa beberapa perusahaan melanggar norma dan standar yang seharusnya tidak mereka lakukan. tergantung kepada pandangan masyarakat itu. Dalam penalaran moral seseorang. relativisme moral adalah pandangan bahwa tidak ada standar etis yang secara absolute benar dan yang diterapkan atau harus diterapkan terhadap perusahaan atau orang dari semua masyarakat. seperti globalisasi yang berkembang pesat dan hilangnya jarak.

perkembangan moral seseorang dapat berubah ketika dewasa. Saat anak-anak. kita secara jujur mengatakan apa yang benar dan apa yang salah. standar moral konvensional secara bertahap diinternalisasikan. masing-masing 2 tahap) yang teridentifikasi dalam perkembangan moral seseorang untuk berhadapan dengan isu-isu moral. Standar moral pada tahap ini didasarkan pada pemenuhan harapan keluarga. teman dan masyarakat sekitar.2 PERKEMBANGAN MORAL DAN PENALARAN MORAL A. Tahapannya adalah sebagai berikut : 1) Level satu : Tahap Prakonvensional Pada tahap pertama. Yaitu standar moral yang tidak memihak dan yang lebih memperhatikan kepentingan orang lain. Tahap satu : Orientasi Hukuman dan Ketaatan Pada tahap ini. dan secara memadai menyeimbangkan perhatian terhadap orang lain dengan perhatian terhadap diri sendiri. 8 . Lawrence Kohlberg. Ketika tumbuh menjadi remaja. buruk. budaya atau agama kita. konsekuensi fisik sebuah tindakan sepenuhnya ditentukan oleh kebaikan atau keburukan tindakan itu. dan patuh untuk menghindari hukuman. Menurut ahli psikologi. Alasan anak untuk melakukan yang baik adalah untuk menghindari hukuman atau menghormati kekuatan otoritas fisik yang lebih besar. menyimpulkan. Hanya sebagian manusia dewasa yang rasional dan berpengalaman memiliki kemampuan merefleksikan secara kritis standar moral konvensional yang diwariskan keluarga.2. benar dan salah. teman. Perkembangan Moral Riset psikologi menunjukkan bahwa. dengan risetnya selama 20 tahun. seorang anak dapat merespon peraturan dan ekspektasi sosial dan dapat menerapkan label-label baik. bahwa ada 6 tingkatan (terdiri dari 3 level.

seseorang tidak lagi secara sederhana menerima nilai dan norma kelompoknya. dapat melihat situasi dari sudut pandang orang lain. tindakan yang benar adalah yang dapat berfungsi sebagai instrument untuk memuaskan kebutuhan anak itu sendiri atau kebutuhan mereka yang dipedulikan anak itu. dari perspektif kelompok sosialnya. Tahap Tiga : Orientasi pada Kesesuaian Interpersonal Pada tahap ini. Dia justru berusaha melihat situasi dari sudut pandang yang secara adil mempertimbangkan kepentingan orang lain. orang tidak hanya berdamai dengan harapan. tetapi menunjukkan loyalitas terhadap kelompok beserta norma-normanya. Dia mempertanyakan hukum dan nilai yang diadopsi oleh masyarakat dan mendefinisikan kembali 9 . Tahap Empat : Orientasi pada Hukum dan Keteraturan Benar dan salah pada tahap konvensional yang lebih dewasa. melakukan apa yang baik dimotivasi oleh kebutuhan untuk dilihat sebagai pelaku yang baik dalam pandangannya sendiri dan pandangan orang lain. Remaja pada masa ini. Hukum dipatuhi kecuali tidak sesuai dengan kewajiban sosial lain yang sudah jelas. kini ditentukan oleh loyalitas terhadap negara atau masyarakat sekitarnya yang lebih besar. Otonom. atau Berprinsip Pada tahap ini.Tahap dua : Orientasi Instrumen dan Relativitas Pada tahap ini. 2) Level dua : Tahap Konvensional Pada level ini. 3) Level tiga : Tahap Postkonvensional.

Alasan seseorang untuk melakukan apa yang benar berdasarkan pada komitmen terhadap prinsip-prinsip moral tersebut dan dia melihatnya sebagai criteria untuk mengevaluasi semua aturan dan tatanan moral yang lain. Teori Kohlberg membantu kita memahami bagaimana kapasitas moral kita berkembang dan memperlihatkan bagaimana kita menjadi lebih berpengalaman dan kritis dalam menggunakan dan memahami standar moral yang kita punyai. Namun tidak semua orang mengalami perkembangan. Dia percaya bahwa nilai dan norma bersifat relative. universalitas. dan konsistensi. tetapi tidak pernah maju lagi. Bagi mereka yang tetap tinggal pada tahap prakonvensional. tindakan yang benar didefinisikan dalam pengertian prinsip moral yang dipilih karena komprehensivitas. seseorang menjadi sadar bahwa mempunyai beragam pandangan dan pendapat personal yang bertentangan dan menekankan cara yang adil untuk mencapai consensus dengan kesepahaman. dan proses yang matang. benar atau salah selalu didefinisikan dalam pengertian norma-norma kelompok sosial mereka atau hukum Negara atau masyarakat mereka. benar atau salah terus menerus didefinisikan dalam pengertian egosentris untuk menghindari hukuman dan melakukan apa yang dikatakan oleh figur otoritas yang berkuasa. kontrak. Hukum dan nilai yang pantas adalah yang sesuai dengan prinsip-prinsip yang memotivasi orang yang rasional untuk menjalankannya. dan terlepas dari consensus demokratis semuanya diberi toleransi. dan banyak yang berhenti pada tahap awal sepanjang hidupnya. Bagi mereka yang mencapai tahap konvensional. Tahap Enam : Orientasi pada Prinsip Etika yang Universal Tahap akhir ini.dalam pengertian prinsip moral yang dipilih sendiri yang dapat dijustifikasi secara rasional. 10 . Tahap Lima : Orientasi pada Kontrak Sosial Tahap ini.

menilai. Pemahaman tentang yang dituntut. Penalaran Moral Penalaran moral mengacu pada proses penalaran dimana prilaku. atau prilaku tertentu mempunyai ciri-ciri standar moral yang menuntut. dilarang. • Standar moral yang melibatkan penalaran moral seseorang harus konsisten. atau kebijakan dinilai sesuai atau melanggar standar moral. 2. 3. yaitu : • • Penalaran moral harus logis. relevan dan lengkap. Penalaran moral selalu melibatkan dua komponen mendasar : 1. atau menyalahkan. Bukti factual yang dikutip untuk mendukung penilaian harus akurat. institusi. Bukti atau informasi yang menunjukkan bahwa orang. kebijakan. institusi.B. Menganalisis Penalaran Moral Ada beberapa criteria yang digunakan para ahli etika untuk mengevaluasi kelayakan penalaran moral. melarang. dinilai atau disalahkan oleh standar moral yang masuk akal. 11 .

sekalipun dalam kenyataannya ada beberapa cara untuk meningkatkan keuntungan yang sebenarnya merugikan perusahaan : 12 .Tiga keberatan atas penerapan etika ke dalam bisnis : Orang yang terlibat dalam bisnis. Bagian ini membahas keberatan-keberatan tersebut dan melihat apa yang dapat dikatakan berkenaan dengan kesetujuan untuk menerapkan etika ke dalam bisnis. mereka dapat memaksimumkan keuntungan sekalipun produksi tidak efisien. Argumen tersebut menyembunyikan sejumlah asumsi yaitu : Pertama. pencarian keuntungan dengan sendirinya menekankan bahwa anggota masyarakat berfungsi dengan cara-cara yang paling menguntungkan secara sosial. perlu menguntungkan secara sosial. masing-masing perusahaan harus memproduksi hanya apa yang diinginkan oleh anggota masyarakat dan harus melakukannya dengan cara yang paling efisien yang tersedia.3 ARGUMEN YANG MENDUKUNG DAN YANG MENENTANG ETIKA BISNIS Banyak yang keberatan dengan penerapan standar moral dalam aktivitas bisnis.2. namun mengabdikan dirinya pada pencarian keuntungan yang berfokus. Kedua. dan sejauh sejauh perusahaan tidak harus berkompetisi. Tiga argumen diajukan untuk mendukung perusahaan ini : Pertama. beberapa berpendapat bahwa di pasar bebas kompetitif sempurna. Agar beruntung. Anggota masyarakat akan sangat beruntung jika manajer tidak memaksakan nilai-nilai pada bisnis. kata mereka hendaknya berfokus pada pencarian keuntungan finansial bisnis mereka dan tidak membuang-buang energi mereka atau sumber daya perusahaan untuk melakukan ”pekerjaan baik”. sebagian besar industri tidak ”kompetitif secara sempurna”. argumen itu mengasumsikan bahwa langkah manapun yang diambil untuk meningkatkan keuntungan.

menyembunyikan cacat produksi.. kewajiban manajer untuk mengabdi kepada majikannya. manajer mempunyai kewajiban untuk melayani majikannya dengan cara apapun yang akan memajukan kepentingannya. Keempat. argumen itu mengasumsikan bahwa dengan memproduksi apapun yang diinginkan publik pembeli. Dengan demikian. argumen itu secara esensial membuat penilaian normatif. Terkadang kita salah memandang hukum dan etika terlihat identik. Benar bahwa hokum tertentu menuntut perilaku yang sama yang juga dituntut standar moral kita. dsb. Ketiga.membiarkan polusi. Ketiga. hukum dan moral tidak selalu serupa. Argumen tersebut secara sederhana adalah sbb : Sebagai agen yang loyal dari majikannya manajer mempunyai kewajiban untuk melayani majikannya ketika majikan ingin dilayani (jika majikan memiliki keakhlian agen). Namun demikian. Menghindari pajak. Majikan ingin dilayani dengan cara apapun yang akan memajukan kepentingannya sendiri. iklan meniru. Argumen agen yang loyal adalah keliru. dibatasi oleh batasan-batasan moralitas.. untuk menjadi etis cukuplah bagi orang-orang bisnis sekedar mentaati hukum : Etika bisnis pada dasarnya adalah mentaati hukum. karena ”dalam menentukan apakah perintah klien kepada agen masuk akal atau tidak. etika bisnis atau profesional harus mempertimbangkan” dan ”dalam peristiwa apapun dinyatakan bahwa agen mempunyai kewajiban untuk tidak melaksanakan tindakan yang ilegal atau tidak etis”. ketika kenyataan keinginan sebagian besar anggota masyarakat (yang miskin dan dan tidak diuntungkan) tidak perlu dipenuhi karena mereka tidak dapat berpartisipasi dalam pasar. Kadang diajukan untuk menunjukan bahwa manajer bisnis hendaknya berfokus mengejar keuntungan perusahaan mereka dan mengabaikan pertimbangan etis. Kedua. Michales disebut ”argumen dari agen yang loyal”. seperti hukum perbudakan yang 13 . perusahaan memproduksi apa yang diinginkan oleh seluruh anggota masyarakat. Dengan demikian sebagai agen yang loyal dari majikannya. Beberapa hukum tidak punya kaitan dengan moralitas. yang oleh Ale C. penyuapan. bahkan hukum melanggar standar moral sehingga bertentangan dengan moralitas.

seperti ditulis oleh filsuf Hobbes. dan bisnis akan hancur. aktivitas bisnis. dan dangkal”. Contoh Merck dikenal karena budaya etisnya yang sudah lama berlangsung. maka kepentingan bisnis yang paling utama adalah mempromosikan perilaku etika kepada anggotanya dan juga masyarakat luas. Kasus etika dalam bisnis Etika seharusnya diterapkan dalam bisnis dengan menunjukan bahwa etika mengatur semua aktivitas manusia yang disengaja. dan dalam situasi seperti itu hidup akan menjadi ”kotor. 14 . ketidakpercayaan dan kepentingan diri yang tidak terbatas akan menciptakan ”perang antar manusia terhadap manusia lain”. etika hendaknya juga berperan dalam bisnis. Katena bisnis tidak dapat bertahan hidup tanpa etika. Etika hendaknya diterapkan dalam bisnis dengan menunjukan bahwa etika konsisten dengan tujuan bisnis. brutal. tidak dapat eksis kecuali orang yang terlibat dalam bisnis dan komunitas sekitarnya taat terhadap standar minimal etika. seperti juga aktivitas manusia lainnya. Standar Moral kita kadang dimasukan ke dalam hukum ketika kebanyakan dari kita merasa bahwa standar moral harus ditegakkan dengan kekuatan sistem hukum sebaliknya. dan karena bisnis merupakan aktitivitas manusia yang disengaja. Dalam masyarakat tanpa etika. Jelas bahwa etika tidak begitu saja mengikuti hukum. Argumen lain berpandangan bahwa. Bisnis merupakan aktivitas kooperatif yang eksistensinya mensyaratkan perilaku etis. tidak mungkin dapat melakukan aktivitas bisnis. namun ia tetap merupakan perusahaan yang secara spektakuler mendapatkan paling banyak keuntungan sepanjang masa. hukum dikritik dan dihapuskan ketika jelas-jelas melanggar standar moral. Namun tidak berarti etika tidak mempunyai kaitan dengan hukum. khususnya dalam mencari keuntungan.memperbolehkan kita memperlakukan budak sebagai properti. Karenanya dalam masyarakat seperti itu.

ketika karyawan percaya bahwa organisasi adil. namun perilaku tidak etis ini dalam jangka panjang. dan tuntutan upah lebih tinggi. memperoleh pengembalian yang lebih tinggi daripada perusahaan lainnya. akan menunjukan absentisme lebih tinggi. 15 . yang mendukung pandangan bahwa etika hendaknya diterapkan dalam bisnis. produktivitas lebih rendah. Pelanggan akan melawan perusahaan jika mereka mempersepsi ketidakadilan yang dilakukan perusahaan dalam bisnis lainnya. perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial bertransaksi di pasar saham. karyawan dan anggota masyarakat dimana kesuksesan disnis sangat bergantung. akan senang mengikuti manajer. beberapa tidak menemukan korelasi bahwa etika bisnis merupakan beban terhadap keuntungan. etika merupakan komponen kunci manajemen yang efektif. dan tampak justru berkontribusi pada keuntungan. Akhirnya kita harus mengetahui ada banyak bukti bahwa sebagian besar orang akan menilai perilaku etis dengan menghukum siapa saja yang mereka persepsi berperilaku tidak etis. Karyawan yang merasakan ketidakadilan. Studi lain melihat. Meskipun tidak etis dalam bisnis kadang berhasil. dan menghargai siapa saja yang mereka persepsi berperilaku etis. Semua studi menunjukan bahwa secara keseluruhan etika tidak memperkecil keuntungan. cenderung menjadi kekalahan karena meruntuhkan hubungan koperatif yang berjangka lama dengan pelanggan. Sebaliknya. ada sejumlah argumen yang kuat. Dengan demikian. Melakukan apapun yang dikatakan manajer. dan memandang keputusan manajer sah. dan mengurangi minat mereka untuk membeli produknya.Apakah ada bukti bahwa etika dalam bisnis secara sistematis berkorelasi dengan profitabilitas? Apakah Perusahaan yang etis lebih menguntungkan dapripada perusahaan lainnya ? Beberapa studi menunjukan hubungan yang positif antara perilaku yang bertanggung jawab secara sosial dengan profitabilitas. untuk sebagian besar. Dalam jangka panjang. Ringkasnya. lebih baik menjadi etis dalam bisnis dari pada tidak etis.

atau pikiran orang secara psikologis cacat sehingga mencegahnya mengendalikan tindakannya. a. ia bebas dan tidak dapat dipersalahkan atas tindakannya. 1. Namun. Ketidakmampuan bisa jadi merupakan akibat lingkungan internal dan eksternal yang menyebabkan seseorang tidak dapat melakukan sesuatu atau tidak dapat menahan melakukan sesuatu. 16 . Yang gagal dilakukan atau dicegah dan yang secara moral keliru karena orang itu dengan sengaja atau secara bebas gagal melaksanakan atau mencegahnya. Jika seseorang tidak mengetahui. Ketidakmampuan Keduanya disebut kondisi yang memaafkan karena sepenuhnya memaafkan orang dari tanggung jawab terhadap sesuatu. Seseorang mungkin secara fisik terhalang atau tidak dapat bertindak. Ada kesepakatan umum. atau tidak dapat menghindari apa yang dia lakukan. salah satu pengecualiannya adalah ketika seseorang mungkin secara sengaja. Ketidakmampuan mengurangi tanggung jawab karena seseorang tidak mempunyai tanggung jawab untuk melakukan (atau melarang melakukan) sesuatu yang tidak dapat dia kendalikan. Ketidaktahuan 2.4 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN MORAL Kapankah secara moral seseorang bertanggung jawab atau disalahkan. kesempatan atau sumber daya yang mencukupi untuk bertindak. Yang dilakukan atau dilaksanakan seseorang dengan sengaja dan secara bebas b. membiarkan dirinya tidak mau mengetahui persoalan tertentu. Seseorang mungkin kekurangan kekuasaan. bahwa ada dua kondisi yang sepenuhnya menghilangkan tanggung jawab moral seseorang karena menyebabkan kerugian . ketidaktahuan dan ketidakmampuan tidak selalu memaafkan seseorang. Sejauh lingkungan menyebabkan seseorang tidak dapat mengendalikan tindakannya atau mencegah kerugian tertentu.2. keahlian. kemudian orang itu tidak berbuat secara sadar. karena melakukan kesalahan? Seseorang secara moral bertanggung jawab atas tindakannya dan efek-efek merugikan yang telah diketahui .

Secara moral individu. namun tidak juga tidak yakin tentang apa yang sedang dia lakukan ( hal tersebut mempengaruhi pengetahuan seseorang) • Lingkungan yang menyulitkan. ada juga beberapa faktor yang memperingan. yang meringankan tanggung jawab moral seseorang yang tergantung pada kejelasan kesalahan. yang sepenuhnya menghilangkan tanggung jawab moral seseorang karena kesalahan. bertanggung jawab atas tindakan yang salah yang dia lakukan (atau yang secara keliru dia lalaikan) dan atas efek-efek kerugian yang disebabkan (atau yang gagal dia cegah) ketika itu dilakukan dengan bebas dan sadar. Faktor yang memperingan mencakup : • Lingkungan yang mengakibatkan orang tidak pasti. Tanggung jawab moral sepenuhnya dihilangkan (atau dimaafkan) oleh ketidaktahuan dan ketidakmampuan 3. yaitu keseriusan kesalahan. Kesimpulan mendasar tentang tanggung jawab moral atas kesalahan atau kerugian yang memperingan tanggung jawab moral seseorang yaitu : 1. Tanggung jawab moral atas kesalahan atau kerugian diringankan oleh : • • Ketidak pastian Kesulitan 17 .Sebagai tambahan atas dua kondisi yang memaklumkan itu (ketidaktahuan dan ketidakmampuan). namun bukan tidak mungkin untuk menghindari melakukannya (hal ini mempengaruhi kebebasan seseorang) • Lingkungan yang mengurangi namun tidak sepenuhnya menghilangkan keterlibatan seseorang dalam sebuah tindakan (ini mempengaruhi tingkatan sampai dimana seseorang benar-benar menyebabkan kerugian) Hal tersebut dapat memperingan tanggung jawab seseorang karena kelakuan yang keliru yang tergantung pada faktor keempat. 2.

Kritikus lain berpendapat. Lain halnya pendapat para kritikus pandangan tradisional. yang menyatakan bahwa ketika sebuah kelompok terorganisasi seperti perusahaan bertindak bersama-sama. Individu manapun yang bergabung secara sukarela dan bebas dalam tindakan bersama dengan orang lain.Bobot keterlibatan yang kecil (meskipun kegagalan tidak memperingan jika seseorang mempunyai tugas khusus untuk mencegah kesalahan). Kaum tradisional membantah bahwa. masing-masing secara moral bertanggung jawab. namun cakupan sejauh mana hal-hal tersebut memperingan tanggung jawab moral seseorang kepada (dengan) keseriusan kesalahan atau kerugian. Semakin besar keseriusannya. tidak peduli tekanan apakah yang terjadi pada seseorang. Tanggung Jawab Perusahaan Dalam perusahaan modern. semakin kecil ketiga factor pertama tadi dapat meringankan. membiarkan secara pasif suatu kesalahan terjadi. yang mengharuskan kelompok bertanggung jawab atas tindakan tersebut. kejahatan tidak pernah diterima. 18 . tanggung jawab atas tindakan perusahaan sering didistribusikan kepada sejumlah pihak yang bekerja sama. Tindakan perusahaan biasanya terdiri atas tindakan atau kelalaian orang-orang berbeda yang bekerja sama sehingga tindakan atau kelalaian mereka bersama-sama menghasilkan tindakan perusahaan. dan konsekuensinya tindakan kelompoklah. A. meskipun kita kadang membebankan tindakan kepada kelompok perusahaan. tidak berbeda dengan secara aktif menyebabkan suatu kesalahan terjadi. tindakan perusahaan mereka dapat dideskripsikan sebagai tindakan kelompok. apakah semua faktor yang meringankan itu benar-benar mempengaruhi tanggung jawab seseorang? Beberapa berpendapat bahwa. bukan tindakan individu. siapakah yang bertanggung jawab atas tindakan yang dihasilkan bersama-sama itu? Pandangan tradisional berpendapat bahwa mereka yang melakukan secara sadar dan bebas apa yang diperlukan perusahaan. fakta legal tersebut tidak mengubah realitas moral dibalik semua tindakan perusahaan itu. Para kritikus berdebat. Jadi.

Faktor ketidaktahuan dan ketidakmampuan yang meringankan dalam organisasi perusahaan birokrasi berskala besar.Perusahaan biasanya memiliki struktur yang lebih tinggi ke beragam agen pada level yang lebih rendah. Tanggung Jawab Bawahan Dalam perusahaan.yang bermaksud menghasilkan tindakan perusahaan. karyawan sering bertindak berdasarkan perintah atasan mereka. seperti seorang sekretaris. Seseorang yang bekerja dalam struktur birokrasi organisasi besar tidak harus bertanggung jawab secara moral atas setiap tindakan perusahaan yang turut dia bantu. secara moral akan bertanggung jawab atas tindakan itu. 19 . sepenuhnya akan menghilangkan tanggung jawab moral orang itu. Namun demikian. juru tulis. Jadi. Ada batas-batas kewajiban karyawan untuk mentaati atasannya. Orang kadang berpendapat bahwa. dan tidak relevan bahwa tindakan seseorang yang salah merupakan pilihan secara bebas dan sadar mengikuti perintah. bahkan jika bawahan adalah agen yang melakukannya. dia dibebaskan dari semua tanggung jawab atas tindakan itu. karyawan perusahaan besar tidak dapat dikatakan “dengan sengaja dan dengan bebas turut dalam tindakan bersama itu” untuk menghasilkan tindakan perusahaan atau untuk mengejar tujuan perusahaan. B. Hanya atasan yang secara moral bertanggung jawab atas tindakan yang keliru. siapakah yang harus bertanggung jawab secara moral ketika seorang atasan memerintahkan bawahannya untuk melakukan tindakan yang mereka ketahui salah. karena bagaimanapun tanggung jawab moral menuntut seseorang bertindak secara bebas dan sadar. Seorang karyawan tidak mempunyai kewajiban untuk mentaati perintah melakukan apapun yang tidak bermoral. atau tukang bersih-bersih di sebuah perusahaan. ketika seorang bawahan bertindak sesuai dengan perintah atasannya yang sah. Pendapat tersebut keliru.

karyawan secara moral bertanggung jawab atas tindakan itu jika dia melakukannya. karena fakta atasan menggunakan bawahan untuk melaksanakan tindakan yang salah tidak mengubah fakta bahwa atasan melakukannya. ketika seorang atasan memerintahkan seorang karyawan untuk melakukan sebuah tindakan yang mereka ketahui salah. Atasan juga bertanggung jawab secara moral.Dengan demikian. 20 .

KESIMPULAN 3. sedangkan pada contoh ketiga ialah contoh kasus yang melakukan penipuan dan penyesatan. dan nilai-nilai moral yang baik. sekali lagi menurut kami Etika Bisnis sangat diperlukan bagi semua pelaku bisnis. Dan pendapat kami tentan etika adalah : sikap seseorang dan kelompok masyarakat dalam merealisasikan moralitas dalam kehidupan sehari-hari menurut ukuran dan berperilaku yang baik. oleh karena itu. 21 . karena menurut saya dalam berbisnis sangat penting untuk beretika dan melakukan persaingan yang sehat antar pelaku bisnis. Kami sependapat etika bisnis adalah studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah yang harus dipelajari oleh semua perilaku bisnis.1 Kesimpulan Berdasarkan referensi-referensi dan contoh diatas. kita dapat melihat di contoh diatas pelaku bisnis yang menggunakan etika dalam berbisnis akan mengikuti transparansi. sangat tidak bagus dan merusak nama dan citra perusahaan. kejujuran.BAB III.

wikipedia.ppt www. 22 ..id/materi/Etika%20Bisnis%20D3/ETIKA%20BISNIS.ac.html?id..com/books/about/Pengantar_Etika_Bisnis.ppt .unair.net/masbaim/etika-bisnis-15026473 ashur.Daftar Pustaka id.Cached ./files/.staff.ac.fkh.../Teori-Teori+ Etika+Bisnis++Bab+Ia.google.slideshare.gunadarma.id/.Similar books..org/wiki/Etika_bisnis www.

23 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful