P. 1
Komunikasi Organiasi - Aplikasi Pilihan Karir Komunikasi

Komunikasi Organiasi - Aplikasi Pilihan Karir Komunikasi

4.33

|Views: 1,846|Likes:
Published by Eric
berikut ini merupakan beberapa pilihan karir dari komunikasi organisasi. sumber buku Zalabak - Chapter 12 terjemahan oleh Eric Casavany
berikut ini merupakan beberapa pilihan karir dari komunikasi organisasi. sumber buku Zalabak - Chapter 12 terjemahan oleh Eric Casavany

More info:

Published by: Eric on Jul 09, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/29/2013

pdf

text

original

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SAHID JAKARTA

Diajukan untuk melengkapi syarat kelengkapan TUGAS MAKALAH & PRESENTASI (BAB 12)

APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI Nama / NPM : M. Eric Harramain Ulul Azmi Eddy 200822320003 200822310004 200822320002

Jurusan Mata Kuliah Dosen

: Magister Ilmu Komunikasi : Komunikasi Organisasi : Dr. Yosefini Rasyanti Munthe, M.A., Psi

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SAHID JAKARTA 2009

DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI ............................................................................ DAFTAR TABEL ……………...……….………………………… DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………… 1 APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI ......................... 1.1. Pengembangan Kompetensi …………………...…….. 1.2. Contoh Kasus ………………..………………............... 1.3. Memilih Komunikasi Karir .......................................... 1.4. Pengetahuan untuk Pencocokan Pekerjaan ............. 1.5. Sensitivitas untuk Pencocokan Pekerjaan …....…….. 1.6. Keterampilan untuk Pencocokan Pekerjaan ….......... 1.7. Nilai untuk Pencocokan Pekerjaan ............................ PILIHAN KARIR DALAM ORGANISASI KOMUNIKASI.. 2.1. Komunikasi Internal .................................................. 2.2. Komunikasi Eksternal ............................................... 2.3. Penjualan (Sales) ..................................................... 2.4. Pelayanan Masyarakat ………………………............ 2.5. Pendidikan ……………………………………….......... 2.6. Penelitian: Manajemen Informasi ............................. 2.7. Manajemen …………………..................……............ 2.8. Konsultasi ................................................................. OPSI – OPSI TAMBAHAN UNTUK KOMUNIKASI ORGANISASI ……………………………………………….. 3.1. Praprofesional & Opsi – Opsi Komunikasi ............... 3.2. Komunikasi Organisasi & Teknologi ........................ 3.3. Persiapan Pendidikan untuk Karir Komunikasi Organisasi ............................................................... KARIR – KARIR DI AWAL ABAD 21 ……….…………... 4.1. Paradigma Karir lama Versus Baru ……................. 4.2. Karir Protean ………................................................ 4.3. Karir Tanpa Batasan ............................................... 4.4. Bentuk – Bentuk Organisasi & Keterampilan Karir di Abad 21 ……………………………………………. 4.5. Menjelaskan Hidup yang Dikehendaki …………..... PENERAPAN DARI KOMUNIKASI ORGANISASI …... 5.1. Mengidentifikasi Peristiwa Status Perencanaan Karir …………………………………………………... 5.2. Lembar Kerja Analisis Kegiatan Diri ....................... ii iv v 1 1 2 6 7 9 11 12 14 21 22 24 24 25 26 27 28 28 28 29 29 30 31 32 33 33 35 36 36 38

2

3

4

5

2/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

DAFTAR ISI (LANJUTAN) Halaman 5 PENERAPAN DARI KOMUNIKASI ORGANISASI …... 5.3. Aplikasi dari Organisasi Komunikasi ...................... 5.4. Ringkasan Pengembangan Latihan .............…...... 5.5. Ringkasan Kronologis ............................................. 5.6. Ringkasan Jabatan / Kedudukan …........................ 5.7. Pertanyaan Ringkas ............................................... 5.8. Cakupan Aplikasi Organisasi Komunikasi .............. 5.9. Pertanyaan untuk Diskusi ....................................... DAFTAR PUSTAKA ………………………………………... 36 40 40 43 43 44 45 51 52 53

6

LAMPIRAN ……………………………………………………….

3/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

DAFTAR TABEL

No. 1. 2. 3. 4. 5. Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi …..……..… 10 Jenis Pekerjaan Paling Dibutuhkan Pasar pada 2009 Sebagian Keterampilan & Daftar Nilai .......................... Contoh Resume Kronologis .......................................... Contoh Resume Fungsional ..........................................

Halaman 15 18 35 41 42

4/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

DAFTAR LAMPIRAN

No. 1. Surat Pernyataan Orisinalitas Karya Ilmiah (M. Eric H)........ 2. Surat Pernyataan Orisinalitas Karya Ilmiah (Ulul Azmi) ...... 3. Surat Pernyataan Orisinalitas Karya Ilmiah (Eddy) .............

Halaman 53 54 55

5/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

1. Aplikasi Komunikasi Organisasi 1.1. Pengembangan Kompetensi
Sebagai pembuka dalam bab 12 ini, penulis bermaksud untuk menjabarkan terlebih dahulu intro pembuka pengembangan kompetensi melalui beberapa cara, yaitu diantaranya: Pengetahuan • • Menjelaskan pengaruh keputusan untuk penentuan karir. Mengidentifikasi daerah - daerah pilihan karir, dan mempersiapkan pendidikan untuk komunikasi organisasi menjelaskan karir di abad ke-21.

Sensitivitas • • Mengembangkan kesadaran pribadi untuk mempengaruhi

penetapan pilihan karir. Pemahaman pekerjaan yang cocok.

Keterampilan • • Menilai kebutuhan pengembangan karir individu. Melatih kemampuan analisa keputusan untuk karir.

Nilai • Hubungan antara pribadi dan organisasi terkait untuk mendapatkan pekerjaan yang cocok dengan beragam nilai-nilai. • Memahami secara berkala perubahan yang penting bagi karir.

6/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

1.2. Contoh Kasus
Kasus "di mana kita pergi dari sini?" John berjalan menuju persatuan pelajar untuk bergabung dan teman-temannya Jill dan George, ia berpikir tentang giliran mendatangi wawancara. Jill, George, dan John telah dijadwalkan untuk beberapa perusahaan yang sama, dan ia tahu mereka khawatir juga. Karena hampir selesai untuk tiap lulusan harus mempunyai beberapa keunggulan, namun pekerjaan yang dicari merupakan sesuatu yang sulit. Bukan hanya john yang mencoba untuk menentukan apa yang baik, dan bagaimana mempromosikan dirinya kepada mereka, tetapi juga ia mulai berpikir tentang negara bagian apa yang dia mau, dan bagaimana ia akan merasakan ketika harus meninggalkan teman-temannya. Dia tidak menyadari itu akan sesulit ini. Namun, setidaknya dia tidak sendirian, Jill dan George juga memiliki beberapa masalah yang hampir sama. Saat Jill menunggu John dan George, dia mulai berlatih mental berupa pertanyaan dan jawaban, untuk persiapan wawancara yang akan datang. Enam perusahaan dijadwalkan dalam dua hari berikutnya, dimana akan menempatkan kemampuan dia untuk di test. Jill mulai berfikir jika John, dan George benar tentang mengambil penawaran gaji yang terbaik. Apa lagi yang harus dia pertimbangkan, dan bagaimana dengan biaya hidup di berbagai Negara bagian?, Perusahaan yang berbicara dengan

7/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

dia dalam waktu dua hari, dan berada di empat negara berbeda beberapa ratus mil terpisah. Pertimbangan apa yang harus dia buat? John, dan Jill memasuki serikat perusahaan pada saat yang sama seperti di tempat Jill.

George:Maaf saya terlambat, saya pergi ke perpustakaan untuk memeriksa laporan tahunan Randel Corporation. John merasa yakin, jika mereka yang telah perlambatan ekspansi untuk dua tahun terakhir ini. Saya mungkin tidak akan mempertimbangkan mereka seserius yang saya bayangkan. Jill :George, Apa kamu yakin bahwa ini merupakan pendekatan yang tepat? kamu sudah benar-benar menyukai jenis pekerjaan yang Randel jelaskan; pertumbuhan tentu tidak selalu menjadi segalanya. Bagaimana pendapatmu, John? John :Saya sudah berpikir bahwa kita harus mengambil semua penawaran gaji yang terbaik, tapi saya mulai ada pemikiran kedua. Berapa banyak yang harus kita berikan kepada pemerhati, dimana kita tinggal, dan jenis produk, serta jasa produksi perusahaan? Saya telah dijadwalkan wawancara dengan

kontraktor pertahanan, produsen komputer, ritel rantai, dan pekerjaan di pemerintahan. Mereka semua memerlukan pelatihan spesialis, dan saya pikir, saya memenuhi syarat untuk apa yang

8/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mereka inginkan, tetapi mereka melakukan untuk hal yang sangat berbeda. Jill :Saya hanya duduk di sini, berpikir tentang apa faktor yang paling penting bagi saya. Saya sangat mengharapkan ketika akan datang waktu tersebut. Saya sangat sulit mempercayai ini. bahwa saya takut untuk membuat pilihan yang tepat.

KESIMPULAN CONTOH KASUS John, Jill, dan George mengalami banyak masalah yang ada pada mereka, ketika mereka mulai untuk membuat keputusan penting tentang awal karir mereka, perusahaan apa yang akan menjadi yang terbaik?, faktor apa yang paling pantas menentukan dalam pengambilan keputusan yang berat?, pilihan mana yang terbaik untuk bekerja dalam jangka panjang?, dan sudah bisa dipastikan bahwa hampir sebagian besar dari kita seolah - olah perlu bola kristal untuk membantu untuk menemukan jawaban tadi. Kekhawatiran kita benar-benar mulai banyak sebelumnya, selama proses pencarian pekerjaan. John, Jill dan George memilih Organisasi Komunikasi mereka sebagai jurusan mereka. Seperti yang diharapkan, mereka berpikir tentang pilihan pekerjaan yang akan mereka gunakan dalam mengembangkan keterampilan mereka selama tahun di program komunikasi. Dalam arti sebenarnya, pilihan karir mereka berawal ketika mereka memilih jurusan mereka dan kemampuan

9/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mereka inginkan dengan cara mengembangkan pendidikan. Pekerjaan yang mereka sekarang ambil akan mencerminkan bahwa keseluruhan arah dan keputusan mereka. Bab 12 ini dirancang untuk meningkatkan kesadaran komunikasi yang berhubungan dengan pilihan karir. Membahas bagaimana

merencanakan untuk memulai karir, apa saja pilihan umum karir yang tersedia untuk belajar organisasi komunikasi, kemampuan apa yang penting, dan jenis pendidikan yang dibutuhkan. Bab ini juga menjadi tujuan penting dalam mempengaruhi perubahan paradigma dan

kesempatan karir. Akhirnya, Workshop bagian bab ini menyajikan sebuah analisis diri untuk membantu proses perencanaan karir. Bab ini dirancang untuk meningkatkan pengetahuan melalui presentasi pilihan karir untuk organisasi, dan komunikasi melalui identifikasi faktor - faktor individu, dan organisasi yang mempengaruhi karir. Sensitivitas dikembangkan melalui kesadaran pengalaman pribadi, berpengaruh dalam pilihan karir, dan melalui identifikasi menjadi tanggung jawab utama untuk pilihan utama dalam memilih karir. Analisis keterampilan yang dilakukan dengan analisis sendiri, proses pengumpulan data dan informasi dengan wawancara. Disajikan sebagai nilai-nilai penting dalam perencanaan karir, integral kepada individu dan organisasi hubungan, dan pusat untuk semua kegiatan organisasi profesional. Akhirnya, pengetahuan, kepekaan, keterampilan, dan nilai-nilai yang diterapkan ke kita interpretasi dari beragam masalah karir.

10/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

1.3. Memilih Komunikasi Karir
Dalam satu hal, semua komunikasi adalah karir. Mayoritas organisasi menghabiskan waktu untuk berkomunikasi. Apakah kita memilih berkomunikasi, atau nampaknya tidak terkait sebagai bidang utama penekanan. Sebagaimana diusulkan dalam buku ini, kompetensi komunikasi organisasi menjadi penting untuk kita semua, apapun pilihan karirnya. Meskipun bab ini secara khusus berfokus pada karir komunikasi, faktor - faktor penting untuk memilih karir komunikasi juga berlaku untuk pilihan lainnya, dan menjadi dasar untuk memahami kedua kebutuhan, yaitu: individu dan organisasi. Karir adalah jumlah total pengalaman kerja seseorang selama ini. Karir melibatkan pembuatan keputusan pribadi, aptitudes, persiapan pendidikan, dan masing - masing disesuaikan dengan kebutuhan kompetensi organisasi tertentu. Perencanaan karir harus mulai mengejar, sementara seseorang melalui pendidikan, dan terus hidup bahkan menjadi pensiun. Biasanya kita berpikir perencanaan karir yang berkaitan dengan pekerjaan yang dibayar, namun pada kenyataannya perencanaan karir adalah proses yang kita rencanakan untuk menggunakan kompetensi kita karena terkait dengan semua jenis lingkungan pekerjaan. Dengan demikian, karir yang terbaik dipahami sebagai bagian integral dari keseluruhan kehidupan kita.

11/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Bagaimana, kemudian, kita harus mulai merencanakan karir kita? Menaruh cukup, sebuah kerja sama antara individu dan majikan terjadi ketika kompetensi dari individu sesuai dengan kompetensi organisasi dan individu yang bekerja menjadi anggota organisasi. Gagasan pekerjaan ini yang cocok adalah untuk memahami bagaimana pentingnya individu memilih pekerjaan, dan bagaimana organisasi individu untuk memilih pekerjaan. Kesadaran ini adalah faktor penting untuk perencanaan karir yang efektif.

1.4. Pengetahuan untuk Pencocokan Pekerjaan
Individu pada dasarnya membuat pilihan pekerjaan, dan karir mereka saat tahu tentang apa yang tersedia dan biasanya tidak dilengkapi dengan pemahaman tentang apa yang mungkin ada. Pekerjaan kami adalah mengumpulkan informasi dari pengalaman masa lalu, orang-orang di sekitar kita, eksposur selama pendidikan, dan media dalam berbagai cara yang kurang sistematis. Kadang-kadang kita menyadari

keterampilan, dan pendidikan yang berkaitan dengan persyaratan pekerjaan tertentu, sedangkan pada waktu yang lain, kita hanya memiliki pemahaman yang kabur tentang kompetensi apa yang dibutuhkan dalam suatu profesi. Individu juga harus memiliki pengetahuan umum yang berlaku untuk hampir semua pekerjaan. Kedalaman dan luasnya pengetahuan umum ini berkontribusi meningkatkan fleksibilitas untuk pekerjaan, atau kemampuan yang cocok untuk berbagai posisi pekerjaan.

12/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Pengetahuan umum meliputi kompetensi, komunikasi, kemampuan mengorganisir, keterampilan manajemen waktu, kemampuan berpikir kritis, dan kemampuan pengambilan keputusan. Organisasi mengembangkan pengetahuan tentang persyaratan fungsional yang dibutuhkan dalam kategori pekerjaan tertentu. Sumber daya manusia mungkin mengambil posisi untuk melaksanakan tanggung jawab yang sama dari organisasi ke organisasi, tetapi khusus untuk pembangunan, posisi sumber daya manusia yang memiliki kebutuhan pekerjaan khusus. Sebuah sumber daya manusia di dalam suatu organisasi mungkin memerlukan pelatihan yang ekstensif, sedangkan posisi yang sama di perusahaan lain tidak termasuk pelatihan tanggung jawab. Selain itu, organisasi memerlukan pengetahuan dasar umum yang dijelaskan sebelumnya kepada kita untuk pemahaman perorangan. Memang, salah satu kesulitan bagi sebagian besar organisasi selama wawancara adalah menilai secara subyektif, namun kritis penting, bidang pengetahuan umum dipamerkan oleh pelamar kerja. Penelitian tentang apa yang dipromosikan untuk menjadi top manajemen perusahaan di Amerika Serikat menunjukkan bahwa pengetahuan umum dan komunikasi dalam pengambilan keputusan mungkin lebih penting untuk jangka panjang sebagian besar perusahaan daripada kemajuan keterampilan teknis.

13/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

1.5. Sensitivitas untuk Pencocokan Pekerjaan
Individu membawa berbagai harapan saat proses pencarian pekerjaan. Gaji, posisi tanggung jawab, kemajuan dan kesempatan yang sedikit dari harapan individu untuk menjelaskan dalam wawancara. Individu juga mempunyai harapan tentang bagaimana karyawan harus mendapat perawatan, dan jenis lingkungan kerja yang diidamkan setiap individu. Kita telah bekerja dengan berorientasi ke pengalaman keluarga, oleh orang-orang yang bertindak sebagai panutan bagi kita, oleh kami dan pengalaman kerja sebelumnya. Penelitian menunjukkan bahwa kita mungkin dalam menentukan pilihan pekerjaan dipengaruhi oleh kontak langsung dengan individu-individu tertentu dalam pekerjaan dan nasihat dari orang yang dekat dengan kita secara pribadi. Oleh karena itu, tidak biasa untuk menemukan pilihan pekerjaan yang sama seperti hukum, kedokteran, dan pendidikan yang dilakukan oleh beberapa anggota salah satu keluarga. Orientasi ini, namun dapat membatasi seorang perempuan, misalnya, yang dikelilingi oleh orang-orang yang beriman itu adalah pilihan terbaik pekerjaan mengajar mungkin, atau tidak mempertimbangkan alternatif lain yang dapat dilakukan sesuai kemampuan untuk itu. Itu bukan untuk mengatakan bahwa profesi guru akan tidak patut, tetapi sampai batas - batas ini adalah harapan stereotypical (pilihan tepat bagi perempuan), dimana perempuan memiliki potensial mungkin terbatas yang sama adalah benar untuk manusia. Harapan pekerjaan orang tua dan pengaruh untuk menjadi panutan yang baik, dan dapat mendorong

14/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

dan membatasi berbagai kemungkinan dipertimbangkannya ketika kita membuat pilihan karir dan pendidikan. Kesadaran diri sendiri juga penting untuk sensitivitas pilihan karir. Jenis kompetensi membawa kita ke suatu situasi pekerjaan? Kompetensi apa yang harus tetap ada dalam pembangunan? Apakah preferensi kami tentang bekerja? Bagaimana cara kita berkomunikasi, mengatasi konflik, dan gambaran kepemimpinan juga mempengaruhi pilihan karir dan pekerjaan di mana kita akan merasa nyaman dan produktif? Seberapa baik kita tahu tentang diri kita sendiri dan kebutuhannya? Organisasi yang sensitif untuk mencari karyawan yang memenuhi harapan mereka. Organisasi bekerja mengembangkan norma-norma dan perilaku harapan, mereka percaya untuk berkontribusi atas produktivitas mereka dalam lingkungan tertentu. Beberapa organisasi misalnya, diharapkan para pekerja yang akan dimasukkan ke dalam sejumlah jam lembur. Dalam sebuah wawancara, jawaban calon karyawan untuk memberikan pertanyaan tentang pekerjaan dan komitmen menjelaskan bahwa waktu mungkin sangat penting untuk prospek penilaian organisasi di masa depan. Organisasi juga mengembangkan sensitivitas untuk perubahan lingkungan, dan kebutuhan pasar yang membutuhkan keterampilan, dan kemampuan dari para tenaga kerja. Saat ini, dalam pasar tenaga kerja, organisasi yang paling diperlukan adalah penguasaan teknis komputer dan kompetensi dari calon karyawan, tidak terlalu lama lalu ada kekhawatiran marjinal hanya untuk keterampilan.

15/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

1.6. Keterampilan untuk Pencocokan Pekerjaan
Individu membawa berbagai teknis kualifikasi mereka untuk mencari pekerjaan. Teknis kualifikasi individu harus mendukung

pengembangan pilihan teknis pekerjaan karena standar kualifikasi, atau kurangnya membatasi pilihan. Kita tahu bahwa tanpa keterampilan tertentu kami tidak dapat memenuhi pertimbangan beberapa pekerjaan. Hanya saja jarang individu akan mencoba untuk pekerjaan pemprograman komputer tanpa persiapan teknis pada komputer. Sayangnya, lebih jauh individu berusaha untuk memenuhi tugas komunikasi tanpa pelatihan, atau latar belakang yang sesuai untuk tanggung jawab mereka. Karena kami telah "berkomunikasi" sepanjang kita dapat ingat, banyak waktu yang diberikan untuk persiapan secara teknis yang diperlukan untuk

keunggulan dalam pekerjaan komunikasi. Namun kami mempersiapkan teknis sebagai dasar untuk mendapat kesuksesan dalam mencari pekerjaan dan dalam pekerjaan itu sendiri. Kemampuan kami untuk menerjemahkan, kepekaan, keterampilan, dan nilai-nilai kepada calon majikan akan menjadi ukuran dalam menentukan jenis pekerjaan yang ditawarkan kepada kita. Beberapa pekerjaan mulai dari proses wawancara dengan tujuan dari uji keterampilan, dan kemampuan dari pelamar. Sebagian besar organisasi bergantung pada komunikasi bursa - wawancara, resume, surat untuk aplikasi - awal jika belum mendapatkan gambaran final potensi karyawan.

16/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Kualifikasi teknis individu membawa mereka ke dalam proses pencarian pekerjaan yang cocok dengan harapan dari kualifikasi organisasi dengan persyaratan teknis. Namun jarang, ada yang tepat sama. Organisasi umumnya mencari yang terbaik, dan mencari

kecocokan antara latar belakang teknis dari individu itu, serta persyaratan teknis tertentu dari pekerjaan. Organisasi juga mempertimbangkan pengetahuan umum pelamar dalam komunikasi, pengambilan keputusan, berpikir kritis, manajemen waktu, dan kepemimpinan. Mereka membuat keputusan tentang saat ini, tingkat kemampuan pelamar, dan jumlah waktu yang diperlukan untuk pelatihan pelamar untuk menjadi karyawan yang produktif. Hanya sebagai individu yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, organisasi berusaha untuk menentukan pelamar yang mana yang diperlukan sesuai kebutuhan pekerjaan, dan tambahan informasi yang relevan. Ini cocok antara kemampuan, dan kebutuhan yang mendasar bagi tenaga kerja yang cocok untuk bekerja dengan sukses.

1.7. Nilai untuk Pencocokan Pekerjaan
Seperti dalam semua aspek kehidupan kita, nilai adalah faktor utama dalam pengambilan keputusan karir. Apa yang penting bagi kita, dan apa yang kita inginkan, menarik, serta merangsang semua berkaitan dengan nilai-nilai yang kami pegang. Minat karir kami adalah fikiran kami terhadap sistem nilai. Tujuan sosial ekonomi yang kami harap akan mendukung pekerjaan kami adalah produk yang rumit, set nilai - nilai yang

17/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

telah mengembangkan seluruh pengalaman kehidupan kita. Bahkan prestasi aspirasi kami dapat digambarkan sebagai perpanjangan dari sistem kami terhadap nilai pribadi. Memahami apa yang penting bagi kami harus dilihat secara keseluruhan sebagai panduan pilihan karir, serta keputusan mengenai apakah pekerjaan spesifik memenuhi kebutuhan kami. Salah satu yang paling umum adalah kesalahan menerima pekerjaan karena mewakili menawarkan keuangan yang baik, tanpa memperhitungkan apakah pekerjaan yang mendukung kepentingan dan kebutuhan lainnya. Pekerjaan yang baik ketika dapat menawarkan penuh rasa dan dukungan kami yang membantu kami terhadap sistem nilai. Organisasi juga memiliki sistem nilai. Teks sebelumnya disebut pentingnya nilai - nilai dan budaya organisasi. Budaya membantu untuk menentukan apa yang diharapkan dan dihargai dalam organisasi tertentu. Produk, layanan, alokasi sumber daya, dan pengembangan minat yang mencerminkan nilai - nilai organisasi. Lakukan sebagai individu, ada organisasi sosial ekonomi secara keseluruhan untuk pencapaian tujuan dan aspirasi. Sukses untuk pencocokan pekerjaan, maka nilai - nilai individu, dan nilai organisasi harus selaras. Seorang individu harus mulai merencanakan karir dengan konsep yang pada akhirnya pekerjaan, dan karir yang cocok terus meningkatkan setiap pengetahuan, kepekaan, keterampilan, serta nilai - nilai organisasi dengan pengetahuan, kepekaan, keterampilan, dan nilai-nilai.

Keberhasilan ini cocok bagi individu, dan organisasi diawali dengan

18/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

kemampuan untuk menetapkan, dan articulate kompetensi, proses mendasar organisasi komunikasi yang efektif. Untuk membantu dalam perencanaan, sebuah analisis yang ekstensif terhadap diri untuk kegiatan perencanaan karir yang disediakan dalam lokakarya bagian bab ini.

2. Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi
Pertumbuhan dalam pilihan karir komunikasi terus meningkat, sesuai dengan peningkatan jumlah siswa yang belajar komunikasi. Ini kesempatan dalam pertumbuhan dan keragaman potensi Tawaran kontribusi pada kesulitan yang menjelaskan apa sebuah organisasi komunikasi utama adalah layak untuk dilakukan. Menurut R. Wayne Pace, dan Don Faules (1994) memberikan penjelasan yang berguna secara keseluruhan. Mereka menerapkan ilmu mereka di masyarakat dalam posisi kontak organisasi, seperti penjualan, pemasaran, public relations, periklanan, dana meningkat, dan urusan masyarakat. Mereka dapat menerapkan pengetahuan mereka dalam pengembangan posisi dalam organisasi, seperti konseling, pengembangan karier, organisasi

pembangunan, konsultasi internal, pelatihan teknis, manajemen dan pengembangan, serta manajemen umum. Pace, dan Faules pergi untuk menunjukkan bahwa ada peluang kerja untuk komunikasi profesional utama dalam setiap sektor pekerjaan, termasuk kesehatan, manufaktur, Retailing, perbankan, konstruksi,

19/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

komunikasi, transportasi, pertanian dan kehutanan, militer, pendidikan, minuman, bahan kimia dan obat-obatan, komputer dan pengolahan data, dan energi minyak bumi, perhotelan dan rekreasi, asuransi, sistem keadilan, utilitas, pemerintah, dan konsultasi dan pelatihan industri. Tabel 1 mengidentifikasi delapan besar wilayah pilihan karir dan pekerjaan masing-masing judul dalam wilayah perencanaan karir bagi mereka dalam komunikasi organisasi. Sebagai masing-masing delapan daerah dijelaskan dalam kaitannya dengan pekerjaan dan tanggung jawab yang memerlukan keterampilan, berpikir tentang diri dan analisis apa yang anda perlu tahu untuk memilih karir komunikasi.

Tabel 1: Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi PILIHAN AREA PEKERJAAN Komunikasi Internal JUDUL Spesialis sumber daya manusia Pelatihan dan Pengembangan Spesialis Hubungan Personil Koordinator Publikasi Internal Pakar komunikasi Internal Spesialis Pembangunan Organisasi Konsultan Internal Juru Runding Tenaga Kerja Recruiter Tabel 1: Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi (Lanjutan)

20/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

PILIHAN AREA PEKERJAAN Komunikasi Eksternal

JUDUL Pakar Iklan Koordinator Public Relations Webmaster Produser Industri Media / Sutradara Penulis Teknis Koordinator Telekomunikasi Editor Penulis Cerita Video Editor Audio Editor Videographer Koordinator Urusan Masyarakat Koordinator Urusan Pemerintah

Sales (penjualan)

Spesialis Pemasaran Account Perwakilan Penjualan Penjualan Eceran Spesialis Pemasaran Media Pramuniagawati Iklan Pramuniagawati Real estate, asuransi, produk, dll

Pramuniagawati Tabel 1: Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi (Lanjutan 2) PILIHAN AREA PEKERJAAN Pelayanan Masyarakat JUDUL Dana - Alat

21/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Penasehat / Councelor Spesialis Pengembangan Karir Pendidikan Penelitian / Informasi Manajemen Program Spesialis Guru / Profesor Administrator Associate Analis Bisnis Konten Peneliti Analis Riset Pemasaran Ahli Ilmu Sosial Management Instruksional Desain / Spesialis Web Trainee Bagian / Cabang Store Manajer Manager Regional Staf Perusahaan Manajer Penjualan Personil Direktur Manager Media Manajer Iklan Spesialis Sumber Daya Manusia Manajer Komunikasi Korporat

Tabel 1: Pilihan Karir dalam Organisasi Komunikasi (Lanjutan 3) PILIHAN AREA PEKERJAAN Konsultan (Eksternal Organisasi) JUDUL Spesialis Pelatih Analis organisasi pembangunan

Mempekerjakan Spesialis sumber daya manusia

22/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Sebelum kita masuk kepada penjelasan dari masing – masing pilihan karir, maka berikut ini merupakan 10 jenis pilihan karir / pekerjaan paling dibutuhkan di pasar dunia pada tahun 2009 menurut

careerbuilder.co.uk dalam Forumkami.com (2009), seperti pada tabel 2 berikut ini: Tabel 2: Sepuluh Jenis Pekerjaan Paling Dibutuhkan Pasar Pada 2009 1. Insinyur Insinyur merupakan profesi yang menduduki peringkat teratas dalam hal upah / gaji di Inggris. Saat ini, kebutuhan pasar akan tenaga ahli di bidang teknik sipil serta mekanik sangat besar, karena sektor tersebut merupakan area yang paling pesat berkembang. 2. Konsultan lingkungan Saat ini, masyarakat dunia semakin awas terhadap isu pemanasan global. Dengan tekanan terhadap sektor industri untuk menurunkan kadar emisi gas rumah kaca (GRK), kebutuhan akan konsultan lingkungan pun semakin meningkat. Hal ini terkait dengan tenggat waktu yang diberikan kepada para pelaku industri, untuk mengganti 20% dari sumber energinya menjadi sumber energi yang dapat diperbarui pada 2020 nanti.

3. Ahli kosmetik Kebutuhan manusia akan perawatan wajah dan tubuh membuat permintaan pasar terhadap ahli kosmetik tidak menurun. Malahan, berbagai perawatan kecantikan seperti Botox dan perawatan kulit lainnya, membuat tenaga ahli di bidang ini semakin dibutuhkan.

23/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

4. PR (Public relation) Tahun ini, sektor pekerjaan di bidang public relation (PR) mengalami lonjakan yang cukup signifikan. Profesi ini memiliki kesempatan untuk berkembang di masa resesi, karena berbagai perusahaan memilih menggunakannya sebagai alternatif untuk berkomunikasi dengan para pemegang saham dan target pasar. 5. Human resource Hukum ketenagakerjaan merupakan suatu subjek yang sangat kompleks dan sensitif. Jika ditangani dengan keliru, maka dapat menyebabkan kerugian yang besar bagi perusahaan. Untuk mengantisipasi banyaknya pemutusan hubungan kerja yang terjadi sepanjang tahun ini hingga 2010 nanti, tenaga human resource yang handal dan berpengalaman akan semakin dibutuhkan. 6. Eksekutif iklan Saat ini, sektor media mengalami pertumbuhan yang cukup konstan. Para pemasang iklan berharap dapat mengeluarkan sedikit dana untuk iklan, yang nantinya akan mendatangkan keuntungan besar dari target pasar. Di sinilah peran seorang eksekutif iklan diperlukan. 7. Tenaga pengajar Sampai kapanpun, tenaga pengajar atau asistennya yang berkualitas dan profesional akan tetap dibutuhkan. 8. Akuntan Banyaknya proses merger, dan akuisisi yang dilakukan berbagai perusahaan saat ini, membuat kebutuhan akan tenaga akuntan semakin meningkat, untuk memastikan proses tersebut berjalan lancar.

24/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

9. Konselor Tekanan hidup yang semakin meningkat membuat banyak orang menderita stres dan mengalami kecemasan berlebihan. Karena itu, tenaga konselor atau psikiatris merupakan profesi yang akan dibutuhkan sepanjang tahun ini. 10. Analis komunikasi data Pertumbuhan berbagai situs jejaring sosial yang kian pesat belakangan ini menciptakan alat marketing baru bagi organisasi, dan mengubah cara perusahaan tersebut berkomunikasi. Analis komunikasi data diperlukan untuk mengawasi, dan membangun jaringan komunikasi internal dan eksternal suatu organisasi.

Dari jenis pilihan karir / pekerjaan paling dibutuhkan di pasar dunia pada tahun 2009, maka akan kita dapatkan bahwa PR (Public Relations) mendapatkan tempat cukup banyak di hampir seluruh belahan dunia ini. Berikut ini merupakan kutipan Al Ries, pencetus konsep

positioning, dan penulis The Fall of Advertising and the Rise of PR (2003) dalam Alifahmi (2008), yang mendapat sorotan tajam dalam berpendapat, menyatakan: ”Periklanan adalah pilihan karir di abad 20, sementara PR (Public Relations) adalah pilihan karir di abad 21”.

2.1. Komunikasi Internal
Pilihan dalam komunikasi internal karir bagi mereka belajar organisasi komunikasi pada awalnya telah disusun oleh sebuah komite untuk Komunikasi Internasional. Divisi Komunikasi Organisasi Asosiasi

25/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

(Petrie, Thompson, Rogers, dan Goldhaber, 1975). Awal koleksi ini telah diperluas selama bertahun-tahun, yang menekankan pentingnya

meningkatkan komunikasi organisasi untuk berbagai posisi komunikasi internal. Jenis sintesis koleksi ini menunjukkan bahwa mereka yang bekerja dalam pekerjaan komunikasi internal memiliki jenis berikut tanggung jawabnya. 1. Memberikan konsultasi, bantuan, dan bimbingan kepada

manajemen mengenai hal - hal yang berkaitan dengan karyawan dan manajemen komunikasi; mengkoordinasikan komunikasi karyawan program dan kegiatan; berkoordinasi antara karyawan biasa dari penerbitan media; menasihati, koordinasi, dan melakukan attitudinal dan jajak pendapat di antara karyawan; menyediakan layanan editorial dan penerbitan ; menghasilkan, mengedit, dan menyebarkan publikasi khusus. 2. Mengembangkan dan memelihara unit informasi untuk melayani kebutuhan manajemen senior dan komunikasi antar departemen. 3. Mengembangkan, mengkoordinasikan, dan melaksanakan -

kelompok kecil, tatap muka komunikasi untuk memfasilitasi program team building, identifikasi masalah, dan pemecahan masalah.

Pakar komunikasi internal harus memiliki latar belakang dalam interpersonal dan komunikasi organisasi dengan penekanan pada hubungan antar manusia. Para pakar yang akrab dengan prinsip-prinsip

26/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

instruksional desain, dapat mengevaluasi desain yang lain, dapat merencanakan dan melaksanakan program-program mereka sendiri, yang telah dikembangkan dengan baik berdasarkan keterampilan presentasi. Selain kemampuan berbicara, komunikasi internal juga memerlukan kemampuan yang baik untuk mendengarkan dan kemampuan menulis dengan jelas. Mereka juga mungkin perlu memahami teknis produksi untuk mencetak publikasi tanggung jawab internal. Mereka harus mampu menganalisis data dan harus terampil dalam berbagai data-gethering teknik. Pakar komunikasi internal diperlukan untuk memiliki dasar pemahaman statistik dan penggunaan komputer.

2.2. Komunikasi Eksternal
Laporan ICA yang lebih baru dan ulasan berikut mengidentifikasi tanggung jawab umum di kalangan orang-orang dengan karir komunikasi eksternal: 1. Bertanggung jawab untuk sejumlah kegiatan eksternal public relations: perusahaan periklanan, masyarakat, pemegang

saham, keuangan, dan mitra pemerintah; produksi perusahaan sastra, promosi penjualan, pemasaran, dan produksi khusus. 2. Mengarahkan dan mengkoordinasikan semua kegiatan

dalam pengembangan, implementasi, dan administration of identifikasi sistem perusahaan yang mencakup semua aspek komunikasi visual, materi, dan media.

27/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

3. Memiliki tanggung jawab administrasi untuk hubungan masyarakat dan pengembangan antar departemen. 4. Bertanggung jawab untuk komunikasi krisis.

Pakar komunikasi eksternal juga dapat bertanggung jawab untuk hubungan masyarakat, sistem telekomunikasi, dan kontak public relations tertentu di dalam atau individu yang terkait dengan korporasi. Pakar komunikasi eksternal mungkin diperlukan untuk memiliki berbagai kemampuan media jurnalistik dan kemampuan produksi. Para ahli desain dan produksi media selain pengawasan lain (seperti agen periklanan) di perusahaan desain diidentifikasi mulai dari logo, dan iklan televise sampai ke e-commerce dan aplikasi internet. Mereka memahami dasar dari public relations dan mempunyai kemampuan dalam komunikasi tertulis dan analisis audiens. Beberapa pekerjaan komunikasi eksternal memerlukan latar belakang keuangan untuk langsung public relations dalam upaya pasar keuangan.

2.3. Penjualan (Sales)
Karir mereka yang mewakili penjualan produk dan layanan untuk pelanggan potensial. Penjualan termasuk tanggung jawab mempersiapkan presentasi penjualan, analisis pasar atau audiens, pembujukan keuangan,

28/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

membuat presentasi penjualan, mengambil dan penanganan pesanan, dan melayani pembelian. Penjualan yang ada di posisi utama sebagai perwakilan dari organisasi-nya eksternal publik. Salespeople (orang yang melakukan penjualan) memerlukan kemampuan dalam komunikasi antar pribadi, dan organisasi, analisis pasar, dan persiapan dan presentasi yang baik lisan dan bahan-bahan tertulis. Posisi penjualan juga sering memerlukan kemampuan teknis yang spesifik untuk produk, atau layanan dasar dan anggaran, biaya, dan prosedur akuntansi.

2.4. Pelayanan Masyarakat
Karir pelayanan masyarakat umumnya melibatkan pemerintah atau organisasi nirlaba. Tanggung jawab pekerjaan ini termasuk galang dana masyarakat melalui pengumpulan dana, hibah menulis, dan lainnya formal anggaran justifikasi proses. Spesialis pelayanan masyarakat mungkin terlibat dalam konseling pada setiap mata pelajaran, mulai dari mengatur keuangan pribadi untuk mencari keterampilan dalam pekerjaan. Mereka merancang, mengelola, dan mengevaluasi sejumlah program yang menyediakan layanan masyarakat. Selain pekerjaan yang tercantum dalam Judul Tabel 1, dimana layanan spesialis untuk masyarakat, banyak pekerjaan yang tercantum pada pilihan judul untuk komunikasi internal yang berlaku. Sebenarnya, keterampilan yang diperlukan untuk komunikasi internal memiliki posisi

29/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

yang sama dibutuhkan di wilayah layanan masyarakat. Selain itu keterampilan umum untuk komunikasi internal dan layanan penempatan manusia, pekerjaan pelayanan masyarakat mungkin memerlukan

pengetahuan langsung melalui, persuasif dalam menarik dana, akuntansi biaya, penganggaran biaya, dan evaluasi program.

2.5. Pendidikan
Karier di dunia pendidikan membutuhkan sertifikat profesional dan gelar tinggi, terutama sekali bagi sataf pengajar. Baik itu tingkat sekolah dasar (SD), tingkat menegah pertama (SLTP), tingkat atas (SLTA) ataupun universitas. Dimana, tanggung jawab perkerjaan tersebut mencakup rancangan dan pengembangan instruksi, presentasi materi pendidikan, evaluasi prestasi siswa, dan konseling serta bimbingan individu. Untuk itu, selain membutuhkan sertifikat profesional, staf pengajar juga harus menguasai komunikasi antar individu, kelompok kecil dan organisasi.

2.6. Penelitian: Manajemen Informasi
Orang - orang yang bekerja di bidang penelitian dan manajemen informasi bertanggung jawab atas rancangan dan pengembangan program penelitian untuk mendukung kelangsungan kegiatan organisasi atau melakukan perubahan. Dimana, para spesialis penelitian

30/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mengadakan wawancara, servei, mengevaluasi data, pengumpulan data komisi dan mengatur forum penelitian. Para spesialis ini terlibat dalam analisis tren bisnis, pemasaran dan penelitian demografi serta serangkaian penerapan ilmu pengetahuan secara luas ke dalam organisasi. Mereka mengevaluasi kinerja organisasi baik dengan pendekatan kualitatif maupun kuantitatif. Maka dari itu, para spesialis penelitian harus bisa menunjukan kemampuan dalam metode penelitian ilmiah sosial, peneltian pemasaran dan analisis keuangan. Disamping pengetahuan yang luas tentang ilmu statistik dan komputer. Divisi manajemen informasi tentunya memiliki seorang manajer. Dan layaknya seorang manajer, tentu harus bisa mengatur bidangnya dan memimpin anak - anak buahnya. Khusus manajer informasi, memiliki tanggung jawab untuk mengindentifikasi sumber informasi, merekomendasikan teknologi yang tepat untik digunakan di dalam organisasi, menyusun informasi untuk mempermudah pengambilan keputusan. Pada umumnya, pekerjaan manajemen informasi menggabungkan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar komunikasi organisasi dengan pengetahuan tentang teknologi pencarian informasi secara rinci.

2.7. Manajemen

31/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Orang - orang yang berkarier di bidang manajemen bertanggung jawab atas perencanaan, pengaturan, pengawasan, dan pengendalian banyak kegiatan yang digambarkan di opsi-opsi karier lainnya. Dan manajer harus mampu membimbing dan mengarahkan bawahan untuk mencapai tujuan organisasi. Maka dari itu, manajer harus melibatkan diri ke dalam beragam kegiatan personalia, seperti wawancara, perekrutan pekerja, evaluasi pekerjaan, dan pengaturan tujuan pekerja. Oleh karena itu, manajer harus pandai berkomunikasi untuk bisa membimbing dan mengarahkan bawahan, berusaha mendapat timbal balik dari bawahan dan bertukar informasi dengan tingkat menajemen lain dan masyarakat organisasi. Sehingga, manajer membutuhkan kompetensi komunikasi antar individu, kelompok kecil, dan organisasi. Manajer harus mampu mendengar, berpikir secara kritis, memimpin pembuatan

keputusan dalam sebuah kelompok dan penyelesaian masalah, dan berbicara serta menulis dengan baik. Selain juga bisa menunjukan kompetensi dalam bidang manajemen bisnis, keuangan, ekonomi dan hukum.

2.8. Konsultasi
Mereka yang bekerja sebagai konsultan, dipekerjakan oleh organisasi untuk memanfaatkan keahlian mereka baik bekerja langsung di dalam organisasi tersebut atau secara tidak langsung dipekerjakan oleh organisasi tersebut. Konsultan seiogyanya dapat membantu organisasi

32/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mengidentifikasikan masalah, mengevaluasi pekerjaan, menemukan solusi masalah Konsultan pelatihan. Hal umum yang berhubungan dengan program tersebut meliputi komunikasi antar individu, proses kelompok kecil, kepemimpinan, manajemen konflik dan proses pemecahan masalah. Selain itu, konsultan juga mempersiapkan beragam laporan tertulis yang meringkas hasil kerja. dan melakukan serangkaian perubahan dan mengevaluasi kegiatan. program

merancang,

melaksanakan

3. Opsi – Opsi Tambahan untuk Komunikasi Organisasi
Banyak opsi-opsi karier lain untuk mereka yang mempelajarai komunikasi organisasi. Berikut adalah opsi-opsi tersebut:

3.1. Praprofesional dan Opsi – opsi Komunikasi
Latar belakang komunikasi organisasi sering digunakan sebagai pesiapan praprofesional untuk pelatihan dibidang hukum, pekerjaan sosial, dan bisnis. Banyak kompetensi yang dikembangkan di dalam program komunikasi organisasi lebih dinilai untuk memasuki berbagai program sarjana, termasuk program sarjana komunikasi. Dan banyak mahasiswa telah menggabungkan kompetensi komunikasi organisasi secara kreatif dengan minat lain seperti dunia mesin, kedokteran, kesenian, dan ilmu pengetahuan.

3.2. Komunikasi Organisasi dan Teknologi

33/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Individu yang telah menggabungkan komuniasi organisasi dengan berbagai keahlian teknik akan mendapat banyak kesempatan kerja. Rancangan instruksi untuk internet atau pelatihan berbasis komputer, penggunaan GDSS, penjualan berbasis situs dan pemasaran, penelitian berbasis internet dan beragam pemafaatan teknologi membutuhkan individu di dalam organisasi untuk mengembangkan materi dan

menerjemahkan mareri itu ke dalam berbagai bentuk teknologi.

3.3. Persiapan Pendidikan untuk Karier Komunikasi Organisasi
Sebagian besar persiapan pendidikan untuk karier komunikasi organisasi didasari oleh latar belakang kesenian yang bebas dan luas dengan penekanan tertentu terhadap kombinasi teori dan mata pelajaran praktek. Mengembangkan kompetensi untuk opsi-opsi karier yang digambarkan disini dimulai dengan gambaran singkat tentang proses komunikasi manusia, pengenalan terhadap konsep dasar dan teori-teori dalam komunikasi organisasi dan pemahaman tentang bagaimana teoriteori organisasi berhubungan dengan komunikasi manusia. Persiapan pengembangan untuk karier lisan komunikasi untuk juga membutuhkan antarindividu,

keterampilan

penaturan

kelompok kecil, dan masyarakat.Metode penelitian dasar dan statistik penting untuk mengevaluasi dan mengumpulkan data. Untik mereka yang memilih komunikasi internal, layanan publik, dan opsi-opsi penelitian, penekanan tertentu harus ditempatkan pada

34/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

bidang ilmu pengetahuan sosial yang membantu memahami perilaku manusia dan teknik-teknik penelitian yang sesuai untuk interpretasi dan pengumpulan data ilmu pengetahuan tentang prilaku. Persiapan untuk posisi komunikasi eksternal terdapat dalam mata pelajaran kewartawanan, penulisan teknik, hubungan masyarakat dan produksi media. Sedangkan mata pelajaran dalam rancangan instruksi penting

untuk mereka yang menggeluti dunia pendidikan, pelatihan, dan konsultasi.

4. Karier – Karier di Awal Abad 21
Tidak dimanapun perubahan lebih terlihat jelas daripada gagasan tentang apa artinya memiliki karier dan apa yang bisa diharapkan dari memikirkan karier di abad 21. Walaupun tidak ada yang benar-benar bisa memprediksi masa depan dengan tepat, sejumlah perkembangan saat ini mengacu pada perubahan dari paradigma karier selama beberapa dekade terakhir ke konsep karier yang berorientasi pada individu versus yang berorientasi pada organisasi. Bagian selanjutnya membedakan paradigma karier yang lama dan baru, menggambarkan karier protean diawal abad 21, memperkenalkan batasan karier, mengidentifikasi keterampilan karier yang diasosiasikan dengan bentuk organisasi baru, dan mengetengahkan isu-isu tentang karier berbasis tim.

4.1. Paradigma Karier Lama Versus Baru

35/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Michael Arthur, Priscilla Claman, dan Robert DeFilippi (1995) membedakan paradigma karier yang baru dan lama ke dalam lima kategori : (1) Pertukaran tersendiri versus perjanjian loyalitas bersama, (2) kemahiran bekerja versus fokus dengan satu pekerja, (3) pemberdayaan organisasi versus perusahaan tingkat atas dan bawah, (4) keuntungan sepihak versus perusahaan yang kokoh, dan (5) pengabdian kepada proyek versus loyalitas terhadap perusahaan. Menurut Arthur, Claman, dan DeFillippi, paradigma karier yang lama mengimplikasikan loyalitas bersama antara pekerja dan organisasi. Paradigma karier yang baru digambarkan dengan sangat berbeda. Konsep pertukaran tersendiri berarti. Pertukaran eksplisit dari imbalan rinci sebagai timbal balik hasil pekerjaan, menjadikan nilai pekerjaan yang sedang dipekerjakan sesuai dengan pasar saat ini sebagai dasar upah kerja, terlibat dalam penyingkapan suatu hal negosiasi kembali dengan kedua pihak agar hubungan pekerjaan lebih terbuka, dan melatih fleksibilitas seiirng perubahan minat masing-masing pihak dan keadaan pasar. Kemahiran bekerja berarti pelaksanaan pekerjaan saat ini merupakan timbal balik dari pengembangan keahlian bekerja yang baru; para pekerja yang memihak kepada perusahaan dan fokus pada apa yang sedang terjadi di dalam pekerjaan mereka; menekankan keterampilan bekerja dan pengembangan perminatan lokal dari perusahaan tertentu; mendapat pelatihan sebagai antisipasi dari kesempatan kerja di masa yang akan datang; dan memiliki

36/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

pekerjaan yang berperan dalam pelatihan. (Arthur, Claman, dan DeFillippi, 1995, hal 13) Perbedaan antara kedua paradigma ini memiliki implikasi yang sangat besar untuk karier. Paradigma yang lama menekankan pada stabilitas. Sedangkan paradigma baru menekankan fleksibilitas dan perubahan yang tetap. Paradigma lama lebih bergantung kepada perencanaan organisasi, sementara paradigma baru menekankan inisiatif individu. Sebagian besar pengamat meyakini karier di abad 21 akan menggabungkan kedua perspektif tersebut.

4.2. Karier Protean
Douglas Hall (1996) mengambarkan karier protean, dimana karier di abad 21 akan bersifat protean, yaitu karier yang dikendalikan oleh seseorang, bukan organisasi, dan itu akan diciptakan kembali dari waktu ke waktu kerena manusia dan lingkungan berubah. (istilah ini berasal dari dewa Yunani, Proteus, yang dapat berubah bentuk sewaktu-waktu). Hall menggambarkan, tujuan karier protean sebagai keberhasilan psikologis. Karier diatur oleh individu dan rangkaian perubahan yang abadi dan pembelajaran yang tiada habisnya.

4.3. Karier Tanpa Batasan
Dalam banyak hal, karier diawal abad 21 dapat dikatakan tidak ada batasan. Dan banyak diantara kita yang akan bekerja untuk diri sendiri,

37/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mengadakan konrak dengan banyak organisasi secara bersamaan. Beberapa orang yang lebih menyukai perubahan ini dan menghindari pekerjaan yang bersifat organisasi disebut agensi bebas. Istilah yang dulunya ditujukan untuk atlet.

4.4. Bentuk – bentuk Organisasi dan Keterampilan Karier
di Abad 21 4.4.1. Organisasi Jaringan Akhir 1970-an merupakan awal organisasi jaringan. Brent Allred, Charles Snow, dan Raymond Miles (1996) menggambarkan peningkatan bentuk jaringan : Menghubungkan perusahaan-perusahaan independen untuk

menyumbangkan keahlian kritis yang dibutuhkan untuk proyek-proyek spesifik atau manufaktur, dan memasarkan sebuah produk, (dan) berbagai perusahaan komplementer disatukan untuk memberikan playanan paling efisien dimasing-masing tahap. Mereka kemudian menggambarkan inti kompetensi untuk

organisasi jaringan : a. Pengalihan keterampilan bergantung kepada kemampuan

menganalisis masalah dan menentukan solusi di dalam perusahaan jaringan dan dengan rekannya. b. Keterampilan kemitraan mengacu pada kapasitas untuk membuat konseptualisasi, bernegosiasi, dan mengimplementasikan hasil yang menguntungkan secara bersama-sama.

38/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

c. Manajemen hubungan melibatkan pemberian prioritas tinggi untuk kebutuhan dan rasa suka para konsumen dan mitra penting.

keterampilan dan kemampuan yang digunakan dalam prestasi dan nilai-nilai masing-masing mencapai kepuasan prestasi. (sebagian

keterampilan dan daftar nilai disediakan dalam Tabel 3.) Bila Anda telah mempunyai daftar penting prestasi, keterampilan, dan nilai-nilai, keterampilan mengidentifikasi orang-orang dan nilai-nilai yang telah menyumbang lebih dari satu dari Anda mencapai pretasi. Anda akan mulai mengidentifikasi orang-orang melalui kegiatan keterampilan dan nilai-nilai yang paling penting untuk Anda dari waktu ke waktu. Tambahan daftar keterampilan yang harus dinilai "paling penting" ? Selanjutnya, daftar sepuluh nilai ketrampilan yang Anda percaya akan kemungkinan besar untuk berkontribusi terhadap pencapaian pribadi. Daftar ini, jika dibangun dengan pikiran penuh, akan berpengaruh dalam perencanaan karir dan pilihan pekerjaan.

4.5. Menjelaskan Hidup yang Dikehendaki
Selanjutnya, menulis satu halaman menjelaskan cerita seluruh aspek gaya hidup Anda yang paling diinginkan untuk lima tahun segera setelah anda menyelesaikan pendidikan. Menjelaskan di mana Anda ingin tinggal, apa kegiatan liburan Anda envision, keluarga apa dan hubungan sosial yang Anda inginkan, dan cara kerja ini berkaitan dengan pilihan. Tabel 3: Sebagian Keterampilan dan Daftar Nilai

39/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Sebagian Daftar Keterampilan Matematika Analitik Kreatif Manajerial Komunikasi Persuasive Mendengarkan Keputusan Administrasi Perencanaan Organisasi Menulis Artistik Athletik Penelitian Pemecahan masalah Dokumentasi Berbicara Keuangan Grafis Team building Motivational Pengajaran Delegasi

Sebagian DAFTAR NILAI Keamanan Lokasi geografis Keadilan Pengakuan Kenikmatan Prestasi Gengsi Ketenaran Keluarga bahagia Hikmat Autonom Kejujuran Self-actualization Kebendaan Sosial Kekuasaan Kemahiran Cinta Estetika Layanan Kesehatan Pengetahuan Kreatif

Manusia! Tarianism Kepemimpinan

Emosional kesejahteraan Agama

5. Penerapan dari Komunikasi Organisasi
Sertakan dalam laporan tingkat pendapatan yang dikehendaki dan pilihan penting lainnya yang akan dipertimbangkan. (Kami tidak mencoba untuk menunjukkan bahwa adalah mungkin untuk menentukan dengan baik semua masalah ini, tetapi tema umum biasanya dapat diketahui.) Apa yang lebih suka diperbuat katakan tentang pilihan anda bekerja? Mereka akan membentuk pertimbangan dalam perencanaan karir Anda? Apa pengaruh yang penting?.

40/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

5.1. Mengidentifikasi Peristiwa Status Perencanaan Karir
Setelah menyelesaikan semua kegiatan analisis daftar sepuluh pernyataan, saat ini anda dapat membuat perencanaan tentang status karir anda. Pernyataan ini harus terkait dengan pilihan keterampilan pekerjaan yang sudah anda buat, yang akan digunakan di masa depan, dan nilai-nilai yang akan memuaskan melalui kerja. Terakhir,

mengembangkan sepuluh pertanyaan yang ingin anda jawab sebagai hasil dari pemeriksaan diri Anda. Apa yang perlu diketahui tentang pilihan pekerjaan anda ? Bagaimana Anda dapat mengetahui? Siapa yang akan menjadi sumber informasi yang baik? Banyak dari apa yang telah dibahas mengenai pengambilan keputusan dan pemecahan masalah harus digunakan untuk membantu memeriksa pribadi anda yang membutuhkan perencanaan karir. 2. Salah satu cara untuk membuat keputusan tentang persiapan pendidikan untuk digunakan dimasa depan pekerjaan anda adalah untuk berpikir tentang apa yang ingin anda dapat lanjutkan ke pimpinan dimasa mendatang. Melanjutkan pengembangan pelatihan, pertama menyajikan informasi dasar tentang persiapan, kemudian diikuti saran bagi anda untuk individu tentang informasi anda. (Lihat hal. 425-428). 3. Menemukan lima iklan yang memerlukan kompetensi komunikasi di masing-masing dari tiga koran: (1) koran lokal, (2) koran nasional seperti Wall Street Journal atau Washington Post edisi nasional, dan (3)

41/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

surat kabar dari kota lain selain yang satu di mana Anda tinggal. Juga cari di internet. Bandingkan iklannya. Mencari identifikasi keterampilan dan pengalaman dengan kemampuan pimpinan. Berkisar pendapatan berapa? Bagaimana anda mempersiapkan diri anda untuk kesempatan ini? 4. Memilih karir komunikasi untuk pemilihandaerah (atau daerahdaerah) yang paling menarik bagi anda. Identifikasi lokal profesional yang bekerja di wilayah karir ini. Mengembangkan daftar pertanyaan keadaan baik yang akan dijawab. Membuat janji dan wawancara orang ini. Anda lapor temuan-temuan ke kelas. (Kegiatan ini dapat dicapai dalam pasangan atau tim. Latihan yang lebih bermakna jika semua opsi delapan daerah dilaporkan ke kelas.) 5. Dr Don Morley mencerminkan pada karir komunikasi di percobaan "Karena itu Apa yang anda lakukan setelah kenaikan pangkat? Bayangan beberapa dari mantan pramuniaga Xerox." Anda telah dianggap sebagai pekerja komunikasi penjualan ? Jika Anda? (Lihat halaman 428431). 6. Pilih organisasi tertentu di mana anda tertarik dan kepada siapa Anda mungkin ingin menerapkan di masa mendatang. Penelitian organisasi ini di Internet. Anda lapor temuan selama diskusi kelas. 7. Hubungi kantor penempatan college atau universitas.

Menentukan jenis pekerjaan online-layanan pencarian yang tersedia. Menelusuri layanan online ini untuk menentukan bagaimana mereka bisa berguna untuk pencarian pekerjaan-strategi. Membuat daftar semua situs

42/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

web yang anda kunjungi, termasuk keterangan mengenai jenis layanan yang diberikan oleh masing-masing. Situs yang akan paling bermanfaat bagi anda?

5.2. Lembar Kerja Analisis Kegiatan Diri
Berikut ini merupakan contoh dan Lembar kerja dari Analisis Kegiatan Diri untuk Perencanaan Karir. NAMA____________________________ Prestasi yang patut diperhatikan dari hasil kemampuan individu dalam tindakan. Prestasi yang memuaskan biasanya berlangsung pentingnya nilai-nilai penting dalam kehidupan seorang individu. Latihan ini dirancang untuk membantu anda mengidentifikasi kedua keterampilan dan nilai-nilai yang ada hubungan untuk pencapaian pribadi anda. Identifikasi penting dan nilai keterampilan mendasar adalah langkah sukses dalam karir dan perencanaan hidup. Petunjuk. Membaca instruksi untuk setiap aktivitas, mencerminkan padanya, dan kemudian menulis tanggapan anda. Adalah sebagai singkat atau luas yang Anda inginkan. 1. Mengidentifikasi individu-individu tertentu yang telah

berpengaruh dalam membentuk rancangan kerja dan pilihan pekerjaan anda. Apa yang telah mereka beritahu tentang kemungkinan? Seberapa puaskah mereka dengan pekerjaan mereka? Bagaimana mereka, akan

43/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

profil orang yang sukses? Pekerjaan apa yang telah mereka sarankan untuk Anda? Apa mereka tidak menyarankan pekerjaan untuk anda? 2. Mendeskripsikan pekerjaan ideal dalam hal tanggung jawab, keterampilan, dan pengukuran keberhasilan. 3. Bandingkan pekerjaan Anda sempurna untuk pesan dari orangorang yang memiliki pengaruh Anda (latihan 1 dan 2). 4. Mengidentifikasi dan empat daftar prestasi penting, keterampilan yang digunakan untuk masing-masing mencapai prestasi, dan nilai-nilai puas. Identifikasi umum digunakan keterampilan dan nilai-nilai puas di antara prestasi. Daftar sepuluh keterampilan dan sepuluh nilai-nilai yang tampaknya menjadi ramalan untuk pencapaian Anda.

5.3. Aplikasi dari Organisasi Komunikasi
• • • • • • • Prestasi Keterampilan biasa Nilai kepuasan Keterampilan umum biasa Nilai kepuasan umum Meramalkan Sepuluh keterampilan dari prestasi Meramalkan Sepuluh nilai dari prestasi

44/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

5. Menulis cerita melukiskan gaya hidup yang Anda inginkan untuk kurun lima tahun setelah menyelesaikan pendidikan. Bagaimana ini

mempengaruhi cerita pekerjaan/karir pilihan anda? 6. Mengidentifikasi sepuluh pernyataan, kamu dapat membuat hari ini tentang rencana karir Anda saat ini. Mengidentifikasi sepuluh pertanyaan yang harus Anda jawab untuk perencanaan karir.

5.4. Ringkasan Pengembangan Latihan
Selanjutnya adalah baik anda siapkan uraian dan selesaikan,

keterampilan, dan pengalaman tertulis ke alamat yang membutuhkan kemampuan pengusaha. Format resume yang banyak, yang paling umum digambarkan sebagai kelanjutan kronologis (Tabel 4) dan fungsional melanjutkan (Tabel 5).

Tabel 4: Contoh Resume Kronologis Jan Waxton 5050 Warton Lane Minneapolis, Minnesota 74329; (405) 5988333 TUJUAN: Posisi di departemen pelatihan utama dalam organisasi atau perusahaan konsultan. PENGALAMAN BEKERJA: 2000 di Arby's Restoran, Minneapolis, MN Shift Supervisor Mengawasi delapan karyawan per shift. Terkirim-program pelatihan perusahaan. Menyusun laporan mingguan penjualan. Melakukan peninjauan kinerja tahunan. Dipromosikan dua kali dalam tiga tahun. 1998, di IBM Corporation, Minneapolis, MN Sumber Daya Manusia Intern

45/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Ringkasan penelitian untuk mengembangkan desain organisasi mengubah program pelatihan. Lapor desain yang digunakan oleh tim baru untuk program pelatihan. Pengalaman terkait: 2000 Relawan di YMCA, Minneapolis, MN Pelatih Relawan. Dirancang dan dikirim YMCA kursus kepemimpinan untuk lebih dari 200 relawan. Dikirim melalui 25 orientasi presentasi. 1998 sampai 2000 United Church of Christ, Minneapolis, MN Pemuda Layanan Relawan Dirancang dan disampaikan Kepemimpinan kelas untuk lebih dari 100 pemuda Fellowship. Memimpin lebih dari 15 kelas lainnya. 1997 hingga 1999 • Memorial Hospital, Minneapolis, MN Relawan Trainer Dirancang dan disampaikan Kepemimpinan Kelas untuk lebih dari 50 relawan. PENDIDIKAN: B.A.-University of Minnesota. Jurusan: Komunikasi Organisasi Minor: Human Resource Management REFERENSI: Tersedia berdasarkan permintaan Tabel 5: Contoh Resume Fungsional Jan Waxton 5050 Wnrton Lane Minneapolis, Minnesota 74329 (405) 598-8333 TUJUAN: Posisi di departemen pelatihan utama dalam organisasi atau perusahaan konsultan. SKILLS: Pelatihan: Dirancang dan disampaikan kepimpinan untuk tiga program organisasi nirlaba. Diterima baik, evaluasi selama dua tahun. Penelitian organisasi untuk mengubah desain tim di perusahaan elektronik besar, pelatihan departemen. Rancangan penelitian yang digunakan oleh tim baru untuk pengenalan program pelatihan. Pelatihan yang diberikan untuk karyawan baru dalam makanan-layanan

46/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

franchise. Diterima baik, evaluasi dan promosi selama dua-tiga tahun. Pengawasan: Diawasi hingga delapan karyawan per pergeseran makanan-layanan franchise. Diterima melebihi harapan kinerja appraisals selama tiga tahun. Menulis: Menyusun laporan mingguan penjualan untuk manajemen. Laporan diteruskan ke kantor pusat franchise tanpa perubahan selama tiga tahun. Ringkasan penelitian untuk mengembangkan desain organisasi mengubah program pelatihan. Ringkasan penelitian yang digunakan oleh tim desain untuk pelatihan outline. , Dilakukan penilaian kinerja tahunan untuk makanan-layanan karyawan dari kompilasi laporan mingguan menjadi keseluruhan narasi tertulis untuk tinjauan tahunan. Tidak memeriksa laporan diganti dengan komentar negatif selama tiga tahun. Public Speaking: Disampaikan lebih dari 50 presentasi atas nama dua organisasi nirlaba. Diterima baik, evaluasi selama lima tahun. PENDIDIKAN: B.A.-University of Minnesota Jurusan: Komunikasi Organisasi Minor: Human Resource Management REFERENSI: Tersedia berdasarkan permintaan

5.5. Ringkasan Kronologis
Kembali ke kronologis lama, dimulai dengan pengalaman kerja yang terdaftar di balik urutan kronologis, diawali dengan pekerjaan yang terakhir. Memakai tanggal disertakan juga nama perusahaan, judul tugas, dan atau kewajiban menjawab kembali. Informasi lain yang terkait seperti pendidikan disertakan. Melanjutkan cerita kronologis seseorang, apa (pengalaman kerja anda yang terbaik yang digunakan adalah bila anda telah konsisten-pengalaman yang berlaku untuk aplikasi pekerjaan Anda

47/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Saat ini.

5.6. Ringkasan Jabatan / Kedudukan
Kembali menjelaskan tujuan jabatan pekerjaan, keterampilan, accomplishments, dan pendidikan ketika berlaku. Keterampilan,

pengalaman, dan accomplishments dikelompokkan sesuai catatan dengan kemampuan fungsi mereka. Berikut ini merupakan kategori umum kembali berfungsi untuk: administrasi, pembukuan, komunikasi, pengguna

komputer, koordinasi, customer relations / service, data entry, edit, kemudahan, human resource management, inventory control,

management, pemasaran, negosiasi, keperawatan , perkantoran, problem solving, produksi, promosi, public speaking, quality control, pemeliharaan rekaman, pelaporan, penjualan, pengawasan, team building, dan menulis. Selanjunya jabatan yang paling sering digunakan oleh kepercayaan baru ke pasar kerja, lulusan baru perguruan tinggi, dan mereka mengubah Bidang karir.

5.7. Pertanyaan Ringkas
1. Menjelaskan tujuan anda bekerja. 2. Anda mempertimbangkan jenis organisasi apa? 3. Mengembangkan daftar pembayaran pengalaman kerja anda. Menjelaskan tanggung jawab dan menyelesaikannya. 4. Yang paling penting mengidentifikasi keterampilan anda. Kelompoknya mereka karena terkait dengan tujuan anda bekerja.

48/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

5. Anda menilai relawan dan kegiatan sekolah. Bagaimana mereka dapat digunakan untuk memberi tambahan yang relevan? 6. Apa yang harus anda lakukan sekarang untuk memperbaiki kembali, anda akan segera mempersiapkan diri untuk sebuah perusahaan? 7. Mempersiapkan sampel selanjutnya. 8. Meminta orang lain untuk berusaha dan kritik anda, untuk membuat saran tambahan.

Selanjutnya apa yang anda lakukan setelah kenaikan pangkat? Beberapa Refleksi dari Mantan tenaga penjualan Xerox Donald D. Morley, Ph.D.1 Pada musim semi tahun senior saya, yang tidak-jadi-mendadak realisasi dalam menetapkan bahwa saya akan lulus dan harus mencari pekerjaan. Bersenjata dengan segera diberikan

1 Setelah beliau menerima gelar bachelor dari komunikasi, Donald Morley adalah seorang wakil penjualan untuk Xerox Corporation. Setelah meninggalkan Xerox dia menerima gelar master dan Ph.D. komunikasi dan saat ini adalah profesor komunikasi di University of Colorado Springs di Colorado. Dia dipercaya pengajar utama bidang penelitian, komunikasi organisasi, dan metode penelitian.

5.8. Cakupan Aplikasi Organisasi Komunikasi
Gelar dalam komunikasi dan kelak tidak ingin rantai ke sembilan meja kerja, saya memutuskan bahwa sesuatu di bidang penjualan

49/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

mungkin pilihan yang logis. Dalam pandangan kebelakang, itu pilihan yang baik untuk menjadi penting jumlah lulusan komunikasi. Masalahnya adalah bahwa sangat sedikit jurusan komunikasi tahu banyak tentang (1) tipe yang berbeda dari jenis posisi penjualan yang ada, (2) untuk menemukan cara yang baik memasukan keposisi tingkat penjualan, dan (3) bagaimana meminimalkan lubang-lubang perangkap yang menunggu perwakilan penjualan yang baru. Percobaan ini menawarkan dikembalikan beberapa nasihat mengenai masalah ini. Semua terlalu sering menyebutkan tentang "mewakil penjualan" memohon membuat bentuk citra yang ambisius, lengan-berbelit, agresif orang. Pada menyebutkan penjualan sebagai karir yang tak mungkin, satu siswa menjawab bahwa ia tidak seperti seorang penjual bahkan, jauh lebih sedikit ingin menjadi satu. Meskipun bentukan, yang setidaknya sebagian akurat, beberapa orang menyadari bahwa penjualan bervariasi, pekerjaan yang besar dalam jumlah menyatakan atau dorongan diperlukan dari perwakilan penjualan. Faktor utama yang menentukan menghendaki pernyataan yang diperlukan adalah jenis penjualan. Penjualan ritel di luar, di mana pramuniaga mencari siapa pelanggan utama di luar produk atau layanan, jenis permintaan dari seorang penjual dapat (1) akan creatif di lokasi dan mengidentifikasi calon pelanggan di wilayah; ( 2) meyakinkan orang kelas atas dalam organisasi yang tidak benar-benar ingin berbicara dengan mereka untuk melakukannya; (3) mendapatkan pekerja resepsionis untuk

50/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

menyapa orang lain, tetapi untuk memelihara kamu dari pimpinan mereka; dan (4) dinamis, dapat dipercaya, kompeten, percaya diri, dan persuasif dalam beberapa menit cukup untuk menutup agar berhasil atau paling tidak untuk menutup antara beberapa langkah yang mengarah ke sebuah perintah. Singkatnya, kita bicara tentang perbandingan agresif

pramuniagawati dengan langka kombinasi kepandaian. Karena di luar penjualan ritel adalah sulit, tingginya tekanan bisnis, seorang penjual umumnya diperintah komisi besar. Perdagangan dan perwakilan industri penjualan berdiri di perlawanan tajam di luar perwakilan eceran. Berbeda dengan pedagang eceran, produknya yang lebih sering daripada tidak dirasakan oleh pelanggan untuk ditingkatkan biaya tetap, perwakilan dagangan pasokan pelanggan dengan produk atau bahan pelanggan akan mungkin untuk keuntungan. Kasus ini terjadi, calon pelanggan lebih cenderung mendengar pramuniaga dalam mengantisipasi bahwa transaksi akan saling menguntungkan. Selain itu, karena produk resold, penjual tersebut telah berulang kali menghubungi perwakilan mereka dengan pelanggan, dan penjualan per se menjadi lebih berproses melayani menghitung dari seseorang mencoba untuk berbicara dalam membeli sesuatu.

Seperti perwakilan penjualan ritel, yang mewakili grosir harus creatif dalam mengidentifikasi calon pelanggan di wilayah-nya dan harus berkembang baik kecil "kaki-di-pintu" menghitung-hitung keuntungan sesungguhnya. Bahkan lebih dari perwakilan penjualan ritel, wakil-wakil ini

51/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

harus sangat terorganisasi, menjaga catat dengan baik, waktu manajer sangat baik, dan dalam jangka pendek pelanggan mereka harus memberikan kesan bahwa mereka adalah di atas segalanya karena mereka adalah di atas segalanya. Dengan anggapan anda tertarik menjual, hanya bagaimana anda melakukan pekerjaan penjualan dengan baik? Setiap surat kabar di setiap kota penuh dengan iklan untuk perwakilan penjualan. Banyak janjisenang, kegembiraan, ratusan ribu dolar-plus pendapatan, dan yang menjual produk mereka sendiri. Kecuali anda hanya jatuh di bagian lobak truk, namun cakupan aplikasi dari organisasi komunikasi. Anda tak akan membayar seratus ribu dolar untuk beberapa penjualan dengan menjual sendiri. Kenyataannya, hanya sebagian kecil persentase dari posisi penjualan iklan di koran patut dilihat ke dalam. Sebabnya adalah bahwa sepertinya ada aturan yang tidak tertulis di antara penjualan yang professional, yang benar adalah pelayan seorang yang aktif kreatif menemukan posisi penjualan dengan cara yang sama, dia menemukan poten pelanggan. Jadi bagaimana Anda mencari dan

mengenali posisi penjualan yang baik? Pertama, terlibat dalam masyarakat dan jaringan. Ketika perusahaan memperlakukan para penjual kanan, hanya beberapa bukaan akan muncul, dan ketika mereka melakukan perkataan cenderung tersebar tidak resmi. Kedua, mengakui bahwa produk pertama anda yang akan akan anda jual sendiri, dan itu juga mungkin yang paling mahal

52/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

produk anda akan pernah menjual. Xerox, misalnya, biaya yang diperkirakan lebih dari empat puluh ribu dolar untuk menyewa dan melatih staf penjualan yang baru. Jika Anda melihat di sekitar rumah Anda, pekerjaan, dan lingkungan secara umum Anda akan menyadari bahwa potensi daftar perusahaan yang akan "membeli anda" adalah besar. Setiap produk dan layanan yang Anda lihat telah dijual oleh seseorang yang banyak kali. Saat Anda sedang melihat-lihat, menulis daftar perusahaan-perusahaan yang mungkin ingin bekerja dan menelitinya. Saya menemukan bahwa siswa yang membingungkan akan

menghabiskan lebih dari empat puluh jam di perpustakaan untuk melakukan penelitian batas kertas, tetapi tidak sama empat puluh menit meneliti potensi pekerjaan. Selain penelitian perpustakaan, berbicara kepada orang-orang yang sudah menjual bagi perusahaan. Misalnya, saya baru berlari ke perwakilan pabrik untuk dikenal produsen peralatan berkemah. Dalam waktu yang singkat saya mengetahui bahwa ia telah dengan perusahaan selama dua puluh lima tahun, sangat senang dengan pekerjaan, membuat uang lebih besar daripada yang professor

universitas, dan bahwa presiden perusahaan pribadi diwawancarai dan disewa semua perwakilan pabrik. Namun saya ragu bahwa pemikiran untuk menjual ini terutama perusahaan, dan ratusan dari lainnya seperti itu, pernah terjadi ke banyak orang di pasar kerja. Sebaliknya, namaperusahaan besar seperti Xerox adalah banjir dengan pemakaian, upah hanya sedikit, dan tetap memiliki nada "kamu tergantikan."

53/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Setelah Anda mengetahui jumlah yang adil tentang beberapa perusahaan, setelah mereka pergi. Jika mereka mengatakan mereka tidak tertarik, setelah mereka lanjut lagi. Setelah semua, penjualan memerlukan derajat penuh kegigihan, dan manajer penjualan awalnya tdk mungkin mulai melihat bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan.

Ada sejumlah proyek penjualan, itu harus Anda hindari. Aku memanggil mereka tenggelam atau posisi berenang. Pada dasarnya, perusahaan ini adalah orang yang menaruh sedikit waktu, tenaga, dan uang ke dalam pelatihan mereka menjual. Jika mereka perlu lima perwakilan penjualan baik, mereka menyewa seratus, penuh pengetahuan baik mereka akan menyala sembilan puluh lima di antaranya dalam waktu satu tahun. Saya pernah ditawarkan oleh pemburu kepala biaya makelar asuransi jiwa untuk setiap lulusan perguruan tinggi yang saya kirim kepadanya. Ia menjadi jelas bahwa ia keluar untuk menyewa sebanyak ia dapat karena ia tahu bahwa hanya sedikit dari mereka akan keluar dan mereka semua setidaknya dapat menjual asuransi jiwa untuk keluarga dan teman-teman sebelum ia harus membiarkan mereka pergi. Aku tidak mengutus siapapun dia. Singkatnya, sukar mengambil baik melihat apa yang terjadi adalah untuk berinvestasi di perusahaan anda, sebelum anda berinvestasi di mereka. Bahkan setelah mendarat posisi penjualan yang baik, sejumlah lobang perangkap menunggu Anda, yang satu besar yang menjual anda tidak cukup untuk membuat hidup yang baik, atau lebih buruk lagi,

54/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

menjaga pekerjaan anda. Diharapkan pilihan perusahaan anda tepat, baik pelatihan, dan pekerja keras kreatif akan pergi jauh dalam menghindari jebakan ini. Struktur organisasi bagian penjualan paling banyak namun, cenderung untuk mendorong diri memenuhi ramalan untuk keberhasilan atau kegagalan. Barang sesuatu pekerjanya suka memandang seperti ini: kamu segera para manajer penjualan menghasilkan dan kinerja tergantung pada bagaimana Anda dan sisa tim melakukan penjualan. Sebaliknya, evaluasi kinerja manajer wilayah tergantung pada seberapa baik manajer penjualan, dan seterusnya sampai dengan hirarki organisasi. Meskipun secara umum sistem yang baik, apa yang terjadi adalah bahwa ini saling ketergantungan atau menyebabkan organisasi atasan untuk

menetapkan wilayah penjualan yang terbaik untuk mereka, apa yang akan mereka amati penjualan terbaik dan kurang wilayah mereka untuk apa yang akan mereka jual lemah. Akibatnya, memenuhi hasil ramalan baik saat penjualan mewakili lebih banyak dr orang yang lemah. Pelajaran sederhana: dirasakan sebagai perwakilan penjualan yang kuat.

Berpakaian dan bertindak profesional, pastikan Anda menyelesaikan, jangan diam pada kegagalan, dan yang paling penting, akan positif. Para manajer tidak akan mempercayakan paket paket yang besar kepada orang-orang yang gagal untuk menampilkan keyakinan dan optimisme bahwa mereka tidak hanya dapat melakukan pekerjaan, tetapi juga dapat melakukannya dengan lebih baik. Penjualan profesional tidak menjajakan

55/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

barang dagangan sepanjang jalan dan tukang jual obat di jalan-jalan. Sebaliknya, mereka menampilkan bentuk layanan yang berharga bagi masyarakat dan organisasi yang mereka jual, sedangkan mereka sendiri mendapatkan pendapatan yang baik.

5.9. Pertanyaan untuk Diskusi
1. Poin penulis ke masalah bagaimana struktur organisasi yang paling banyak perpecahan dalam diri bagian pemasaran memenuhi hasil ramalan. Alternatif apa saja yang mungkin menghindari masalah ini? Apakah kelebihan dan kekurangan mereka?

2. Bahkan jika anda tidak memilih untuk masuk ke dalam penjualan, Anda akan memiliki beberapa hari ke pasar sendiri. Apa pendapat anda tentang mencari calon pemimpin dan meyakinkan bahwa perusahaan untuk menggaji anda?

6. DAFTAR PUSTAKA
BUKU: Shockley-Zalabak, Pamela. 2006. Fundamentals of Organizational Communication: Knowledge, Sensitivity, Skills, and Values. Edisi ke 6, Cetakan 10. Boston: Pearson Education, Inc – Allyn & Bacon. SUMBER INTERNET: Alifahmi, Hifni. 2008. Marketing Communication Orchestra: Kolaborasi Pemasaran dan PR. Wordpress - Powered by Virtual Consulting. Melalui http://spiritmarcom.com/2008/05/kolaborasi-pemasarandan-pr.html [05/12/2008]

56/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

Forumkami.com. 2009. Inilah Sepuluh Jenis Pekerjaan Paling Dibutuhkan Pasar Pada 2009. Forumkami–club–kafe, Powered by suarabuana.com. Melalui http://www.forumkami.com/forum/cafe/ 11509-INILAH-Sepuluh-Jenis-Pekerjaan-Paling-Dibutuhkan-PasarPada-2009-a.html [02/06/2009]

Lampiran 1. SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama NIM Program Studi TA/ Semester Judul karya : M. Eric Harramain : 200822320003 : Magister Ilmu Komunikasi : 2008-2009 Periode II / Satu : Aplikasi Komunikasi Organisasi

Dengan penuh kesadaran menyatakan bahwa : 1. Karya tulis / Makalah / Paper yang kami serahkan adalah benarbenar merupakan hasil karya intelektual yang orisinil.

57/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

2. Karya tulis / Makalah / Paper yang dihasilkan ini telah mempergunakan sumber ilmiah dengan tata cara pengutipan sumber yang benar sebagaimana berlaku dikalangan ilmiah 3. Jika dikemudian hari terdapat kekeliruan, kesalahan, dan ditemukan praktek penjiplakan disengaja ataupun tidak, maka karya ilmiah tersebut dapat dibatalkan sepihak oleh pihak program dan segala konsekuensinya sepenuhnya menjadi tanggung jawab siswa yang bersangkutan. Jakarta, 25 Juni 2009 Yang membuat karya ilmiah,

(M. Eric Harramain)

Lampiran 2. SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama NIM Program Studi TA/ Semester Judul karya : Ulul Azmi : 200822310004 : Magister Ilmu Komunikasi : 2008-2009 Periode II / Satu : Aplikasi Komunikasi Organisasi

Dengan penuh kesadaran menyatakan bahwa : 1. Karya tulis / Makalah / Paper yang kami serahkan adalah benarbenar merupakan hasil karya intelektual yang orisinil.

58/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

2. Karya tulis / Makalah / Paper yang dihasilkan ini telah mempergunakan sumber ilmiah dengan tata cara pengutipan sumber yang benar sebagaimana berlaku dikalangan ilmiah 3. Jika dikemudian hari terdapat kekeliruan, kesalahan, dan ditemukan praktek penjiplakan disengaja ataupun tidak, maka karya ilmiah tersebut dapat dibatalkan sepihak oleh pihak program dan segala konsekuensinya sepenuhnya menjadi tanggung jawab siswa yang bersangkutan. Jakarta, 25 Juni 2009 Yang membuat karya ilmiah,

(Ulul Azmi)

Lampiran 3. SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama NIM Program Studi TA/ Semester Judul karya : Eddy Yulian : 200822320002 : Magister Ilmu Komunikasi : 2008-2009 Periode II / Satu : Aplikasi Komunikasi Organisasi

Dengan penuh kesadaran menyatakan bahwa : 1. Karya tulis / Makalah / Paper yang kami serahkan adalah benarbenar merupakan hasil karya intelektual yang orisinil.

59/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

2. Karya tulis / Makalah / Paper yang dihasilkan ini telah mempergunakan sumber ilmiah dengan tata cara pengutipan sumber yang benar sebagaimana berlaku dikalangan ilmiah 3. Jika dikemudian hari terdapat kekeliruan, kesalahan, dan ditemukan praktek penjiplakan disengaja ataupun tidak, maka karya ilmiah tersebut dapat dibatalkan sepihak oleh pihak program dan segala konsekuensinya sepenuhnya menjadi tanggung jawab siswa yang bersangkutan. Jakarta, 25 Juni 2009 Yang membuat karya ilmiah,

(Eddy Yulian)

60/60 BAB 12: APLIKASI KOMUNIKASI ORGANISASI BUKU FUNDAMENTAL KOMUNIKASI ORGANISASI – PAMELA S. SHOCKLEY & ZALABAK

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->