KULTUR ORGANISASI Setiap organisasi memiliki sebuah kultur dan bergantung pada kekuatannya, kultur itu dapat memiliki

pengaruh yang signifikan terhadap sikap dan perilaku anggota organisasi. INSTITUSIONALISASI : PELOPOR KULTUR Institusionalisasi sebuah kondisi yang terjadi ketika suatu organisasi menjalani kehidupannya sendiri terpisah dari anggota-anggotannya dan mendapatkan imortalitas. Institusionalisasi beroperasi untuk menghasilkan pemahaman yang sama antar anggotannya tentang apa yang semestinya dan, secara fundamental, perilaku yang bermakna jadi ketika suatu organisasi menghadapi kemapanan institusional, cara berperilaku yang dapat diterima menjadi sangat jelas bagi anggota-anggotanya. APAKAH KULTUR ORGANISASI ITU ? Defenisi Kultur organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya. Tujuh karakteristik utama yang secara keseluruhan, merupakan hakikat kultur sebuah organisasi. 1. Inovasi dan keberanian mengambil risiko 2. Perhatian pada hal-hal rinci. 3. Orientasi hasil. 4. Orientasi orang. 5. Orientasi tim. 6. Keagresifan. 7. Stabilitas. Kultur adalah suatu istilah deskriptif. Kultur organisasi berkaitan dengan bagaimana karyawan memahami karakteristik kultur suatu organisasi, buka dengan apakah mereka menyukai karakteristik itu atau tidak. Kultur organisasi adalah suatu istilah deskriptif. Ini penting karena hal ini membedakan konsep ini dari konsep kepuasan kerja. Harus ingat bahwa istilah kultur organisasi bersifat deskriptif, sementara kepuasan kerja bersifat evaluatif. Apakah organisasi memiliki kultur yang seragam ? Sebagian besar organisasi memiliki kultur dominan dan banyak subkultur. Kultur dominan adalah kultur yang mengungkapkan nilai-nilai inti yang dihayati bersama oleh mayoritas anggota organisasi. Subkultur adalah kultur didalam sebuah organisasi, biasanya didefenisikan dengan berdasarkan departemen dan faktor geografis. Subkultur itu mencangkup nilai-nilai inti. Nilai nilai inti adalah nilai-nilai utama atau dominan yang diterima di seluruh organisasi. Kultur kuat versus kultur lemah Dalam kultur yang kuat (strong culture), nilai-nilai inti organisasi dipegang teguh dan dijunjung bersma. Semakin banyak anggota yang menerima nilai-nilai inti semakin besar

Pertama. konsistensi perilaku menjadi aset bagi sebuah organisasi hanya ketika hal ini berhadapan dengan lingkungan yang stabil. APAKAH PENGARUH KULTUR ? Fungi-fungsi kultur Kultur memiliki sebuah fungsi dalam sebuah organisasi. hal ini memuat rasa indentitas anggota organisasi. kultur bertindak sebagai mekanisme sense-making serta kendali yang menuntun dan membentuk sikap dan perilaku karyawan. hal ini berperan sebagai penentu batas-batas. Ketiga. Kultur memberi tahu karyawan bagaimana segala sesuatu dilakukan dan apa yang penting. Hambatan untuk perubahan Ketika lingkungan terus berubah dengan cepat. Selaras dengan defenisi ini. kultur meningktkan stabilitas sistem sosial. Hambatan bagi keragaman.komitmen mereka terhadap berbagai nilai itu. Keempat. Kultur yng kuat bisa menjadi kendali manakala secara efektif meniadakan kekutan-kekuatan unik yang dibawa oleh orang dengan beragam latar belakang ke dalam organisasi. konsistensi semacam itu bisa menghambat dan mempersulit organisasi untuk menanggapi perubahan yang terjadi di lingkungan. kultur nasional demikian pula. Kultur yang kuat memberi tekanan yang besar kepada karyawan untuk menyesuaikan diri. Kultur sebagai beban Kultur mempertinggi komitmen organisasional dan meningkatkan konsistensi perilaku karyawan. . kultur memfasilitasi lahirnya komitmen terhadap sesuatu yang lebih besar pada kepentingan individu. Ini jelas merupakan keuntungan bagi organisasi. Dari sudut pandang karyawan. kultur yang kuat akan memiliki pengaruh yang besar terhadap perilaku anggota-anggotanya karena kadar kebersamaan dan intensitas yang tinggi menciptakan suasana internal berupa kendali perilaku yang tinggi. semakin kuat kultur tersebut. semakin kecil kebutuhan manajemen untuk menyusun dan menetapkan beragam aturan dan ketentuan formal yang dimaksudkan guna menuntun perilaku karyawan Kultur organisai versus kultur nasional Apakah kultur nasionl berada diatas kultur sebuah organisai? Penelitian menunjukkan bahwa kultur nasional memiliki dampak yang lebih besar terhadap karyawan daripada kultur organisasi mereka. Kultur versus formalisasi Semakin kuat kultur sebuah organisasi. kultur bernilai karena mengurangi ambiguitas. Namun. Bila kultur organisasi ditemukan mempengaruhi pembentukan perilaku karyawan. Kultur tersebut membatasi rentang nilai dan gaya yang dapat diterima. kultur yang sudah kuat mengakar dalam sebuah organisasi mungkin tidak pas lagi. Aspek-aspek kultur yang berpotensi disfungsional. bahkan lebih. Karenanya. Kedua. Terakhir.

Sebuah survei oleh konsultan A. dan mana yang dapat dikeluarkan. . pengurangan tenaga kerja. tingkat egalitarianisme yang diinginkan oleh manajemen puncak. Ritual Ritual adalah serangkaian aktivitas berulang yang mengungkapkan dan memperkuat nilai-nilai kunci organisasi. perilaku pendiri sendiri bertindak sebagai model peran yang mendorong karyawan untuk mengidentifikasi diri dan dengan demikian menginternalisasi keyakinan. Simbol-simbol material Simbol-simbol material ini menyampaikan kepada karyawan siapa yang penting. Terakhir. Kearney mengungkapkan bahwa 50 persen merger gagal mencapai nilai sasaran yang ditetapkan oleh manajer puncak. nilai. Pertama. pendiri hanya merekrut dan mempertahankan karyawan yang sepikiran dan seperasaan dengan mereka. dan asumsi pendiri tersebut. BAGAIMANA KARYAWAN MEMPELAJARI KULTUR Penceritaan kisah Kisah-kisah dari masa lalu tentang pendiri/eksekutif semacam ini bergulir di banyak organisasi. Mempertahankan kelangsungan hidup kultur Ada tiga hal yang memainkan peran penting dalam mempertahankan sebuah kultur: praktik seleksi. MENCIPTAKAN KULTUR ORGANISASI YANG ETIS Apa yang dapat manajemen lakukan untuk menciptakan kultur yang lebih etis? • Jadilah model peran visibel. pemindahan karyawan. orang mana yang penting. kesuksesan dari tidak mampu menjadi kaya raya. tindakn manajemen puncak. Penyebab utama kegagalan tersebut adalah kultur organisasi yang saling bertentangan. reaksi terhadap kesalahan masa silam dan penanganan organisasi.T. dan metode sosialisasi.Hambatan bagi akuisisi dan merger Banyak akuisisi yang gagal tidak lama setelah proses penggabungan. Bahasa Banyak organisasi dan unit dalam suatu organisasi menggunakan bahasa sebagai sarana untuk mengindentifikasi anggota dari sebuah kultur atau subkultur. tujuan mana yang terpenting. MENCIPTAKAN DAN MEMPERTAHANKAN KULTUR Asal-muasal sebuah kultur Proses penciptaan kultur terjadi dlam tiga cara. dan jenis perilaku yang tepat. Kedua. mereka melakukan indoktrinasi dan mensosialisasikan cara pikir dan berperilaku mereka terhadap karyawan. pelanggaran terhadap aturan.

. berikan penghargaan atas tindakan etis dan beri hukuman terhadap tindakan yang tidak etis • Berikan mekanisme perlindungan MENCIPTAKAN KULTUR TANGGAP PELANGGAN Variabel-variabel kunci yang membentuk kultur tanggap pelanggan Pertama adalah jenis karyawan itu sendiri. namun mereka terus mempertanyakan makna kerja itu sendiri. Seleksi Pelatihan dan sosialisasi Desain struktur Pemberdayaan Kepemimpinan Evaluasi kinerjasistem imbalan SPIRITUALITAS DAN KULTUR ORGANISASI Apa spiritualitas itu ? Spiritual di tempat kerja adalah kesadaran bahwa orang memiliki kehidupan batin yang tumbuh dan ditumbuhkan oleh pekerjaan yang bermakna yang berlangsung dalam konteks komunitas. Gaya hidup kontemporer-keluarga dengan orang tua tunggal. pekerjaan yang sifatnya temporer. Kelima adalah kejelasan peran.• Komunikasikan harapan-harapan yang etis • Berikan pelatihan etis • Secara nyata. Ketiga adalah pengutan tingkat formalisasi yang rendah-memanfaatkan pemberdayaan dalam arti meluas. Tindakan manajerial Tindakan-tindakan ini dirancang untuk membentuk karyawan yang memiliki kompetensi. • Agama formal tidak lagi berfungsi untuk banyak orang serta mereka terus mencari ”pelabuhan” yang dapat menggantikan ketiadaan iman dan mengisi rasa kehampaan yang muncul. • Tuntutan kerja telah membuat tempat kerja jadi dominan dalam kehidupan banyak orang. Keempat adalah keterampilan mendengarkan yang baik. Kedua adalah tingkat formalisasi yang rendah. teknologi baru yang menciptakan jarak antar manusia-semakin memperkuat kenyataan betapa manusia membutuhkan komunitas dan keterlibatan dan hubungan dengan orang lain. mobilitas geografis. Mengapa spiritulaitas ? Alasan tumbuhnya minat terhadap spiritulitas • Sebagai penyeimbang terhadap tekanan dan ketegangan dari dinamika kehidupan yang tidak beraturan. dan kemauan untuk memecahkan masalah pelanggan pada saat masalah itu muncul. kemampuan.

. Karakteristik sebuah organisasi spiritual Lima karakteristik kultur yang cenderung ada dalam organisasi spiritual • Kesadaran akan tujuan yang kuat • Fokus terhadap pengembangan individual • Kepercayaan dan respek • Praktik kerja yang manusiawi • Toleransi bagi ekspresi karyawan. Merekrut individu yang nilai-nilainya tidak selaras dengan nilai-nilai organisasi mungkin akan mengakibatkan karyawan tidak memiliki motivasi dan komitmen serta tidak puas dengan pekerjaan mereka dan organisasi. RINGKASAN DAN IMPLIKASI UNTUK MANAJER Salah satu implikasi mnajerial yang lebih penting dari kultur organisasi berkaitan dengan keputusan seleksi.• Hasrat untuk mengintegrasikan nilai-nilai kehidupan pribadi dalam kehidupan profesional seseorang. Sosialisasi yang tepat menjadi faktor signifikan dalam mempengaruhi kinerja pekerjaan aktual maupun bagaimana kinerja terebut dipersepsi oleh orang lain. • Semakin banyak orang yang menemukan bahwa mengejar sesuatu yang lebih bersifat material membuat mereka tidak puas.

(0991662017) PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA 2010 . VIRRA INDAH P.TUGAS RMK PERILAKU ORGANISASIONAL BAB 17 KULTUR ORGANISASI OLEH : NI WAYAN MULYATINI (0991662014) LUH PT.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful