Rabu, 26 Januari 2011

ADMINISTRASI KETATAUSAHAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI
ADMINISTRASI KETATAUSAHAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI A. ADMINISTRASI KETATAUSAHAAN 1. Pengertian Administrasi Ketatausahan The Liang Gie (1998;16) merumuskan pengertian tatausaha sebagai “segenap rangkaian aktivitas menghimpun, mencatat, mengolah, mengganda, menggirim, dan menyimpan keterangan-keterangan yang diperlukan dalam setiap organisasi”. Dalam buku dasar-dasar administrasi pendidikan yang di susun oleh staf pengajar FIP IKIP Padang (1986;61) dikemukakan bahwa “administrasi ketatausahaan meliputi segenap kegiatan mulai dari pembuatan, pengelolaan, penataan sampai dengan penyimpanan semua bahan keterangan yang diperlukan oleh organisasi” Berdasarkan pengertian diatas, bahwa pola perbuatan dalam kegiatan ketatausahan meliputi: • Menghimpun segala keterangan yang di perlukan. • Mencatat berbagai keterangan baik dalam bentuk tulisan ataupun dalam audio visual secara manual maupun elektronik sehingga dapat dibaca, dikirim, dan disimpan. • Mengolah berbagai keterangan-keterangan yang telah dihimpun untuk dapat ddisajikan sebagai informasi. 2. Kegiatan administrasi ketatausahaan Dikemukakan oleh The Liang Gie (1998) kegiatan tatausaha mempunyai peranan pokok, yaitu: • Melayani pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai tujuan organisasi • Menyediakan keterangan-keterangan bagi pimpinan organisasi untuk membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat • Membantu kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan Implikasi peranan kegiatan ketatausahan dalam dunia pendidikan 3. Pelayanan Kantor Eksistensi kantor atau organisasi baik organisasi produk maupun jasa ditentukan oleh kualitas layanan. Konsep layanan, dapat dikategorikan atas layanan intern dan layanan ekstern. Layanan intern adalah layanan yang diberikan oleh personil organisasi kepada personil lainnya, seperti: siswa dilayani oleh guru dalam kegiatan belajar mengajar dan guru dilayani oleh bendahara sekolah dalam hal penggajian. Layanan ekstern adalah layanan terhadap masyarakat atau oaring yang tidak termasuk angota organisasi. Layanan dapat dilakukan secara langsung melalui tatap muka atau melalui suatu alat komunikasi. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pelayanan secara langsung adalah: • Menghormati pelanggan • Mengetahui maksud pelayanan • Menyenangkan pelanggan • Menghindari berbisik atau bersenda gurau dengan personil lain sehingga dapat menimbulkan rasa kurang menyenangkan bagi pelanggan • Hindarkan sikap yang menunjukkan “pemberian prioritas” kepada pelangan tertentu • Lupakan persoalan pribadi pada saat melayani pelanggan sehingga dapat tercipta suasana yang ramah • Gunakan pakaian yang rapi

Pencantuman alamat surat: Alamat surat dicantumkan pada sampul surat dan kepala surat d. Derajat surat dikelompokkan atas tiga derajat.n. dll f. Surat edaran. Kode surat: Kode jabatan. Surat pengumuman. Pengolah surat. Pemakaian Singkatan: Singkatan penggunaan dan penulisannya dalam penandatanganan surat adalah a. Penyusunan arsip. Prosedur penataan arsip. mencatat. B. Pengertian struktur Organisasi . Surat terbatas. c. Pengirim surat. mengolah. Surat kuasa. Cap Jabatan dan Cap DinasCap jabatan merupakan cap atau stempel yang dipergunakan oleh pejabat tertentu sedangkan cap dinas merupakan cap atau stempel yang dipergunakan oleh setiap pejabat g. Pengelolaan Arsip Arsip adalah naskah yang dibuat dan diterima oleh lembaga-negara atau swasta. Sifat dan derajat surat :Surat sangat sahasia. Pemeliharaan arsip 6. • Membantu perkembangan lembaga persekolahan dengan memberikan masukan-masukan yang bersifat inovatif dan kreatif dalam meningkatkan kualitas pelayannan sekolah. Peralatan dalam penataan arsip. kilat. segera. Surat keterangan. Peminjaman arsip. baik dalam keadaan tunggal maupun berkelompok dalam rangka pelaksanaan kegiatan lembaga tersebut. 5. Surat biasa. STRUKTUR ORGANISASI 1. biasa.Berita acara b. Kode unit. Nota dinas. System penataan arsip. Kegiatan pengelolaan arsip terdiri dari: Azaz penataan arsip. (atas nama) dipergunakan jika yang berwenang menadatangani surat menguasakan penandatanganan surat kepada pejabat setingkat dibawahnya. dalam membentuk dan corak apapun. Pengarah surat. Surat undangan. menyimpan dan menemukan kembali berbagai keterangan yang berkenaan maupun yang menunjang penyelenggaraan dan pendidikan disekolah. Surat tugas. Surat rahasia. mnggandakan. Peranan Guru Dalam Administrasi Ketatausahaan • Terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam memberi layanan • Menghimpun. Surat pernyataan. Surat keputusan. baik secara ekternal maupun internal. Surat kawat. Surat dinas. Memo. Jenis surat : dibedakan atas 14 jenis. Prosedur Pengrusan Surat. Kode Perihal e. Pengelolaan surat a. Surat pengantar. Pencatat surat. mengirim. Penerima Surat.Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam layanan melalui alat komunikasi adalah: • Segeralah mengangkat gang telepon bila telepon berdering • Siapkan peralatan untuk mencatat pesan • Nyatakan nama kantor atau unit setelah mengangkat gang telepon atau telepon tersambung • Sebutlah nama penerima telepon untuk lanjutan pembicaraan • Berusahalah mengidentifikasi penelepon bila penelepon tidak menyatakan identitasnya • Pastikan alamat yang ingin dituju oleh penelepon • Mintalah persetujuan pimpinan bila penelepon tidak menggemukakan masalah yang ingin disampaikannya dan ingin berbicara dengan pimpinan • Beri keterangan dengan alasan yang tidak rinci bila pimpinan tidak bersedia menerima telepon atau sedang tidak berada dikantor • Pastikan bahwa nama atau istilah ditulis dengan tepat 4.

Rentang kendali d. Proses pengorganisasian – Perincian seluruh pekerjaan yang harus dilaksanakan untuk mencapai tujuan organisasi. Prinsip-Prinsip Dasar Suatu Organisasi – Prumusan tujuan secara jelas – Anggota organisasi harus memahami dan menjiwai tujuan yang akan dicapai – Adanya pembagian kerja sedemikian rupa. memperkuat. . – Pembagian beban kerja total menjadi kegiatan-kegiatan yang secara logis dapat dilaksanakan oleh 1 orang – tidak terlalu berat sehingga tidak dapat diselesaikan atau terlalu ringan sehingga ada waktu mengganggur. – Adanya kesatuan perintah diantara pimpinan dan anggota organisasi. norma dan nilai social budaya para anggota kelompok. Depertementalisasi c. posisi-posisi maupun orang-orang yang menunjukkan kedudukan tugas wewenang dan tanggungjawab yang berbeda dalam suatu organisasi. 4. Organisasi Sekolah : Birokrasi Vs Profesional • Perbedaan antara birokrat dengan para profesinal adalah bahwa para profesioanl cenderung mengontrol diri mereka sendiri berdasarkan kode etik dan bekerja dengan teman sejawat. Tugas-tugas dalam organisasi dikelompokkan kedalam satu kesatuan kerja atau unit. Pembagian kerja b. 2. tidak efisien dan terjadi biaya yang tidak perlu. – Tentang pengawasan yang memaadai – Susunan strutur organisasi secara sederhana sesuai kebutuhan dan potensi organisasi – Pola dasar organisasi hendaknya relative permanent. Pelimpahan wewenang. – Pengadaan dan pengembangan suatu mekanisme untuk mengkoordinasikan pekrjaan para anggota organisasi menjadi kesatuan yang terpadu dan harmonis. – Memberikan dukungan terhadap tujuan organisasi dan bantuan terhadap pelaksanaan tugas manejer. • 4 kategori dalam desain organisasi : a. 3. 6.Struktur organisasi yaitu meknisme-mekanisme farma dengan mana organisasi dikelola. Desain Organisasi • Desain organisasi berkenaan dengan kegiatan menciptakan struktur tugas dan wewenang dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan kerangka dan susunan perwujudan pola tetap hubunganhubungan diantara fungsi-fungsi. – Menstimulasi – Memberikan kepuasan dan status social kepada para anggota yang tidak dapat diperoleh dari organisasi. yang dilakukan atas dasar perbedaan kemampuan dan minat anggota organisasi. – Pelimpahan wewenang sesuai tanggung jawab – Hirarki wewenang dari atas sampai kebawah harus dilakukab secara tegas – Kesatuan arah dari pelaksanaan kegiatan dan pemberdayaan sumber-sumber organisasi. bagian-bagian. Organisasi Informal Fungsinya: – Menetapkan. meneruskan norma. 5.

tipe 2 merupakan tipe authoritarian. tipe 3 merupakan tipe professional d. Struktur organisasi pengelola dan lembaga kependidikan • Struktur organisasi vertical Departemen Pendidikan Nasional terdiri dari : – Struktur organisasi departemen pendidikan nasional – Struktur organisasi Dinas Pendidikan Tingkat 1 – Struktur organisasi Dinas Pendidikan Tingkat 2 – Struktur organisasi Cabang Dinas Pendidikan • Struktur organisasi lembaga sekolah Lembaga persekolahan memiliki kewenangan menyusun strutur organisasi. Pengembangan strukktur organisasi sekolah dipengaruhi besar sekolah dan kelengakapan sarana pendidikan dan pengajaran. c. . tipe 1 : merupakan tipe sekolah wiberian b. • Hoy dan mischele (1678) mengaktegorikan 4 struktur organisasi sekolah. yaitu : a. tipe 4 merupakan chaotic. 7.Sementar control para birokrat didasarkan pada peraturan-peraturan yang diterima dari atasannya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful